員工試用期總結(錦集14篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的員工試用期總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工試用期總結 篇1
回首20××年客務(wù)部幾個(gè)月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個(gè)月來(lái)我在物業(yè)各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jì)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規范前臺服務(wù)。
自20××年我部門(mén)提出“首問(wèn)負責制”的工作方針后,20××年是全面落實(shí)該方針的幾個(gè)月。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證物業(yè)各項工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施,以及相關(guān)法律、法規的日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。
在對園區的.日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止,并且同物業(yè)的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應的整改,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的,一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒(méi)設專(zhuān)職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設立專(zhuān)職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員,通過(guò)改革證明是有效的。
一期收費率從55%提高到58%;
二期從60%提升到70%;
三期從30%提升到40%。
20××年將是嶄新的幾個(gè)月,隨著(zhù)我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善××物業(yè)物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn),我也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的幾個(gè)月,共同努力為××物業(yè)譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
員工試用期總結 篇2
時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期在這白雪皚皚的冬季結束了。加入XX這個(gè)大家庭已經(jīng)快有三個(gè)月了,這一段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)認真學(xué)習,立足本職工作,自覺(jué)履行職責,較快地熟悉和適應了新的工作崗位和工作環(huán)境,較好地完成上級領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在試用期的這段時(shí)間里,我深深的被公司的文化所感染,非常期待能夠真正成為公司中的一員,為公司建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。與各位同事相處的這段時(shí)間,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我鍛練自己和展示自己的機會(huì ),為我提供了一個(gè)非常好的舞臺。在此衷心的感謝匯置的家人們對我的關(guān)照和幫助,F將這三個(gè)月的工作和學(xué)習情況做一下總結:
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習公司的管理規章,熟悉維修工程師的日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以不斷迎接工作中的挑戰。在工作中嚴格遵守公司各項制度,將“誠信求實(shí)、責任承擔、卓越品質(zhì)、有效溝通、以人為本”的'公司價(jià)值觀(guān)牢記于心,時(shí)刻提醒自己。
本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,遇到不懂的事情就虛心向領(lǐng)導和同事請教,同時(shí)努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、工作方面
我的工作主要是二期工程的后期維修管理。XX月初X經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對二期示范區進(jìn)行檢查,盡可能多的發(fā)現些問(wèn)題,為明年的順利交房打好基礎。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的細心查看,發(fā)現了一些以前不太關(guān)注的問(wèn)題,主要以露臺、墻面抹灰層裂縫、門(mén)窗缺少密封膠、墻面由于修補造成色差等問(wèn)題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案,并請經(jīng)理幫助我對維修計劃進(jìn)行把關(guān)。由于現在已經(jīng)不具備維修的條件,要求總包單位在明年X月份后組織人力展開(kāi)維修工作。我抱著(zhù)非常積極的態(tài)度對待工作,監督施工單位做好交付前的準備工作,為打造我們匯置的精品工程添磚加瓦。
在檢查二期示范區的同時(shí),我還約同萬(wàn)工多次檢查一期的空置房,細化滲漏的原因以及明確維修的責任方。一期的空置房及托管房共XX戶(hù),發(fā)現了較多的滲漏問(wèn)題,經(jīng)過(guò)檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有XX戶(hù)共計XX處滲漏問(wèn)題,全部整理完成后,給三家總包單位發(fā)送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進(jìn)場(chǎng)維修。如不能及時(shí)維修,將委托其他單位,所發(fā)生的相關(guān)費用由原總包單位承擔。并將詳細情況通過(guò)郵件的形式發(fā)送給各位領(lǐng)導及同事檢查,指導我做好方案編制、責任判定等工作。經(jīng)過(guò)對一期滲漏的梳理,希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助。
最近領(lǐng)導安排我熟悉二期樣板間的精裝修圖紙,協(xié)助管理二期樣板間精裝修施工。經(jīng)過(guò)仔細閱讀,已經(jīng)把裝修圖紙基本印在了我的腦海中,并將圖紙上有疑問(wèn)的部分記錄下來(lái)。盡可能為將來(lái)樣板間施工管理工作打好基礎。把公司最完美的一面呈現給業(yè)主。
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)的知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái),我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,理論基礎還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的維修工程師。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。即使失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
員工試用期總結 篇3
我于x起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動(dòng)第一日。雖然對沒(méi)能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今,看著(zhù)a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿(mǎn)了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實(shí)的基礎。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于x正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì )到了公司將a項目從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中,客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的'鞏固、擴展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì )浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶(hù),同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時(shí)到崗,并對每一起建議投訴,都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的,為了避免今后出現類(lèi)似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門(mén)或人員對客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí),我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的努力。
時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機會(huì )。但不管能否轉正,我都會(huì )以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實(shí)努力的工作,報公司知遇之恩!
員工試用期總結 篇4
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,F在就20xx年的工作情況總結如下:
一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二:盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來(lái),本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
2:下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的'發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3:編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結:計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門(mén)傳閱。
4:督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的20xx年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭:書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋。
5:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
6:完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。20xx年以來(lái),對于各部門(mén):各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言, 認真完成工作。
7:企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練:?jiǎn)T工家屬會(huì ):全省運動(dòng)會(huì ):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
員工試用期總結 篇5
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司商務(wù)部總監助理杜xx,我于20xx年10月21日進(jìn)入公司,開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用,20xx年10月26日正式進(jìn)入試用期,屆時(shí)試用期已滿(mǎn)一個(gè)月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報:
進(jìn)入試用期以來(lái),我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷(xiāo)售部人員培訓;
2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準備辦理按揭所需資料;
3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。
有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。試用期中,我的業(yè)務(wù)目標是在15天內有能力給銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料;確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計一致。試用期中,我的個(gè)人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個(gè)月后能夠順利轉正。
為了實(shí)現工作目標,我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內有能力為銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結,并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰商場(chǎng),贏(yíng)在執行!”這說(shuō)明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和他對工作的執行情況是密切相關(guān)的,F將我對工作的執行情況總結如下:
1、積極聯(lián)系生產(chǎn)、嚴格控制采購計劃的執行。
我部門(mén)密切和生產(chǎn)、倉庫等部門(mén)配合,根據不同時(shí)期的實(shí)際情況,靈活調整采購計劃,避免形成新的積壓。同時(shí),對各部門(mén)所需物資和材料做到了供貨及時(shí),庫存合理。采購工作順利地開(kāi)展,下單跟單準確率達99%。
2、做好采購跟單,不良處理追蹤等決策方案。
根據生產(chǎn)部門(mén)提出的申購單,認真分析,并及早與供應商聯(lián)系,了解市場(chǎng)供求形勢,根據交貨計劃全方面追蹤,確保生產(chǎn)的正常運作,另一方面盡量為公司財務(wù)部節省開(kāi)支。積極的與供應商展開(kāi)月結周期及價(jià)格的談判,供應商的實(shí)地評估等,有效的改善了月結30天,資金緊張的狀況。
3、堅持“多家競爭、比價(jià)采購、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則。
在采購前除了指定廠(chǎng)商外,都需要進(jìn)行詳實(shí)的市場(chǎng)行情,生產(chǎn)工藝,品質(zhì)狀況等調查,在準確地掌握了市場(chǎng)行情后,引入競爭機制,堅持比質(zhì)量,比信譽(yù),比實(shí)力,比價(jià)格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
4、采購過(guò)程公開(kāi)透明,主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)監督。
為嚴防違規違紀,杜絕暗箱操作,新供應納入,一定要有廠(chǎng)商資證明,實(shí)地考察報告等,價(jià)格經(jīng)由廠(chǎng)長(cháng),財務(wù)總兼,總經(jīng)理確認后再納入。主動(dòng)接受各方面對供應公司采購工作的監督,每月都將當月所購物資、原材料的價(jià)格、數量、等信息以清單形式報送廠(chǎng)長(cháng)和DENNIS。
5、配合財務(wù)部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。
由于公司的訂單多,資金需要量大,導致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我采購部門(mén)工作帶來(lái)了一定的困難,客戶(hù)意見(jiàn)較大。為給公司分憂(yōu)解難,在采購過(guò)程中,一是貨款安排公開(kāi)透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現金支付貨款;四是盡量向客戶(hù)做好解釋工作,以求得客戶(hù)的支持和理解。另外再多與廠(chǎng)決談判,盡量延長(cháng)結款周期,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏(yíng)得了客戶(hù)的理解和支持。
1、主要工作職責:
作為采購部主管,我主要負責采購管理業(yè)務(wù)范圍內的.管理和領(lǐng)導工作。并制定了一系列的采購管理制度,制定采購計劃,要求員工嚴格遵守采購程序,有效地進(jìn)行采購。及時(shí)做好物料供給市場(chǎng)形勢分析,同時(shí)不斷探索開(kāi)辟建立新的物資供應渠道,尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù)。
2、認真按時(shí)做好采購部相關(guān)單據,及時(shí)提交給財務(wù)部和物流部。任職期間,本人嚴格履行本崗位職責,廉潔自律,做好采購部全體工作人員的表率。積極做好預算和工作總結和工作計劃,提高工作效率、縮短采購周期,提高經(jīng)濟效益。
3、積極開(kāi)拓新供應商。由于現在五金件廠(chǎng)商大多是貿易商,本著(zhù)為公司節約成本的理念,去生產(chǎn)廠(chǎng)商的現場(chǎng)進(jìn)行調查,評估等,希望找到可以與我司共同發(fā)展的合作伙伴。
采購工作已經(jīng)有了進(jìn)一步擴展,但仍然存在一些問(wèn)題,需要我們在工作中注意的,也是整個(gè)試用實(shí)習之后得到的經(jīng)驗。
需要改進(jìn)的地方。
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。對個(gè)人而言,力勁公司是我新的工作崗位,采購工作在每個(gè)公司都站在主導位置,而我們是新運行的公司,流程不完善以致工作起來(lái)不能游刃有余,、所以用的努力去配合公司的各個(gè)流程。
2、員工ERP相關(guān)流程培訓。ERP新編碼執行,采購單要根據新編碼流程下單,等工作。
3、付款進(jìn)度有待提高,F在供應商多有出現款不到位拒絕送貨的情況,雖然經(jīng)過(guò)采購積極溝通處理已經(jīng)得到緩解,但是付款問(wèn)題仍是不可忽視的環(huán)節。這關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù)及成長(cháng)。
4、由于在公司磨合過(guò)程中出現了些問(wèn)題,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;部門(mén)與部門(mén)之間溝通方面未達到最理想的效果。例如品質(zhì)問(wèn)與品管的銜接,開(kāi)始的時(shí)候品管有漏單的情部下采購就無(wú)法了解到不良的信息,經(jīng)總經(jīng)理提議改善為由品質(zhì)直接對外聯(lián)系供應商,這樣不但加快了工作的進(jìn)度,也避免了漏單情況發(fā)生。
5、經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習使我感覺(jué)到必須加強學(xué)習,拓寬知識面。盡量避免錯誤的發(fā)生;例如經(jīng)濟批量的計算、付款方式的選擇等等,因為這些都涉及到公司財務(wù),減少公司財務(wù)負擔是我的職責。通過(guò)與財務(wù)部人員的溝通和協(xié)調,最終更好地完成采購工作。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的主要部門(mén),是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和各成員對我的信任,通過(guò)三個(gè)月的了解,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗,同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距,從提供價(jià)值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
員工試用期總結 篇6
尊敬的xx:
我于7月1日成為公司的試用員工,到今天2個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權專(zhuān)員,在Wp培訓”,明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過(guò)fdacgmp的審核認證,在這幾天內,我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識,非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過(guò)的',和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月,我現在已經(jīng)能夠試著(zhù)做起專(zhuān)利的分析報告,整理部門(mén)內部的各種資料,協(xié)助領(lǐng)導,同事進(jìn)行資料的搜集和分類(lèi),從整體上配合公司的運作流程。
當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這兩個(gè)月下來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。
員工試用期總結 篇7
我有幸來(lái)到物流公司工作。不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到物理工作需要員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會(huì )到的是物理人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位試用期的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單的試用期總結:
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,在本學(xué)期的上半學(xué)期。在這短短的半學(xué)期里我們主要感官物流業(yè)的宏觀(guān)和微觀(guān)發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎,讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全新的認識。
經(jīng)過(guò)這幾周對物流管理的實(shí)習,我們在實(shí)習課上接觸了許多先進(jìn)的物流管理系統,它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。同時(shí),我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實(shí)習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎,可以說(shuō)在這次實(shí)習中,我們受益匪淺!
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,使我對我國的物流行業(yè)現狀有一定的了解。中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉變而來(lái)的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式,F在國內物流企業(yè)很多作業(yè)都無(wú)法運用到現代技術(shù)。課本上知識的現代化在現實(shí)中根本無(wú)法看到,從而得出,理論與現實(shí)有很大的差距,也看得出我國的物流還沒(méi)有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
在實(shí)習中,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,將書(shū)本上的理論知識與實(shí)踐相結合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的`意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,隨著(zhù)國民經(jīng)濟和社會(huì )的持續快速發(fā)展,現代物流業(yè)在起步階段呈現出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發(fā)展與良好的區位交通優(yōu)勢和旺盛的市場(chǎng)需求不適應,在發(fā)展進(jìn)程中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題,我們必須擴大規模,加快信息化網(wǎng)絡(luò )和金融網(wǎng)絡(luò )的建設,借鑒外國的經(jīng)驗和做法……
總之,通過(guò)學(xué)習,我不僅學(xué)到了書(shū)本上的理論知識,還親身體驗了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對物流專(zhuān)業(yè)的知識有進(jìn)一步的了解。感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個(gè)高水平現代化的物流實(shí)習室,讓我們每個(gè)物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都可以獲得這樣一個(gè)寶貴機會(huì )來(lái)實(shí)際體驗現代化的物流管理系統和設施,這必定為我們將來(lái)工作奠定了一定的經(jīng)驗基礎,也是我們學(xué)校對比其他學(xué)校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的明顯優(yōu)勢?偠灾,雖然這次實(shí)習時(shí)間非常短,但卻讓我的課本知識的再度升華,從感性認識上升為理性認識了。同時(shí)也對我們這些未來(lái)的物流從業(yè)人員要面對的問(wèn)題有了更深刻的認識,對于肩上所背負的責任:為中國物流業(yè)奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。
員工試用期總結 篇8
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,體會(huì )到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶(hù)服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的.指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培;實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
員工試用期總結 篇9
炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——x,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會(huì ),試用期間承蒙公司領(lǐng)導們的精心教導和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會(huì )以個(gè)人工作總結的形式匯報如下:
一、虛心學(xué)習,努力進(jìn)步
我是今年的應屆畢業(yè)生,大學(xué)期間主修的是x。雖然所學(xué)專(zhuān)業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求,就必須加快更新和補充專(zhuān)業(yè)知識,為以后的工作打好基礎。
在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節奏,仔細察看了員工細則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識,為以后的工作做好準備。同時(shí)在工作之余,我還主動(dòng)的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡(jiǎn)單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實(shí)工作
因公司規模的擴大和發(fā)展的需要,需要面向社會(huì )招募市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部經(jīng)理做好簡(jiǎn)歷篩選和人事招聘工作,經(jīng)理對我的培訓指導和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過(guò)x上投遞給我公司簡(jiǎn)歷的應聘者進(jìn)行溝通之后,篩選出了一部分人才進(jìn)行面試,等待領(lǐng)導的審批。
在認真做好本職工作的.同時(shí),積極做好每天工作日志的填寫(xiě),這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫(xiě)的過(guò)程中存在一些問(wèn)題,通過(guò)領(lǐng)導的認真指正后,得到了很大的進(jìn)步,以后我會(huì )更加認真的填好工作日志,記錄好自己工作的點(diǎn)滴。
三、發(fā)現不足,完善自我
工作的過(guò)程就是認識自我和提升自我的過(guò)程,在為期一個(gè)星期的試用磨合期中,我深深體會(huì )到了本職工作的重要性。在實(shí)際工作中,我也存在很多缺點(diǎn)和不足,比如對一些辦公設施的使用缺乏了解,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷。認識到不足的同時(shí),我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我會(huì )努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個(gè)項目的開(kāi)展,盡一名員工能做的努力。
時(shí)光流轉間,我到公司實(shí)習已一個(gè)星期。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個(gè)人價(jià)值得到了由校園步入到社會(huì )后幅度的提高。
四、開(kāi)拓進(jìn)取,展望未來(lái)
為期一個(gè)星期的試用磨合期已經(jīng)結束了,從下個(gè)周就要開(kāi)始正式的試用期;厥滓郧暗墓ぷ鲿r(shí)光,在學(xué)習中進(jìn)步,在進(jìn)步中扎實(shí),在扎實(shí)中完善,一步一個(gè)腳印。在接下來(lái)的試用期中,我依然會(huì )像之前工作一樣,扎實(shí)工作、開(kāi)拓進(jìn)取,與公司共同成長(cháng),續寫(xiě)美好輝煌的明天。
員工試用期總結 篇10
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,我踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。以下是我這三個(gè)月的工作總結
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時(shí)急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
二、成長(cháng)階段
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間,協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習,補充自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的'職責就成了傳遞快樂(lè )的天使,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
三、成熟階段
在領(lǐng)導的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問(wèn)題的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。其次,整改后的復查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè )而不為呢?
在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒(méi)有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺(jué)自己對有些知識潰缺,如專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。
員工試用期總結 篇11
我回顧了自己的這半年的學(xué)習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫(huà)、在財貿學(xué)校對的銀行技能初體驗、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F將這一年的學(xué)習和工作情況總結如下:
。ㄒ唬B成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對員工品德修養以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此我對自己這方面的`業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
。ǘ┮J真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù),應對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
。ㄈ┮獡P長(cháng)避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會(huì )在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(cháng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
。ㄋ模┕ぷ髦写嬖诘牟蛔慵敖窈蟮拇蛩汶m然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見(jiàn)次數很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的人才。
員工試用期總結 篇12
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實(shí)習期中可以說(shuō)是有喜也有憂(yōu)。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉變?yōu)橐粋(gè)道德人,自身實(shí)踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂(yōu)的是自己還有許多方面有待于提高。
通過(guò)這三個(gè)月研習與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內容與職責,對新公司的注冊流程有了一個(gè)具體的了解,同時(shí)也對公司年檢做了初步的接觸。三個(gè)月內,在領(lǐng)導的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊及組織機構代碼證的年檢工作。在工作中我也出現難題了一些小的差錯和問(wèn)題,例如工作中沒(méi)有充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,獨斷專(zhuān)行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于其他工作態(tài)度和寬容細節決定的。對于我偏差所犯的錯誤領(lǐng)導都給予了我足夠的寬容幫助。
三個(gè)月里,喜悅伴著(zhù)汗水,成功伴著(zhù)艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時(shí)間我下會(huì )一定要在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習、虛心學(xué)習,嚴格要求自己,較全面地不斷提高自己,為公司貢獻出自己的一份一封信力!
時(shí)光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了爆笑而美好追憶的回憶。在這段時(shí)間里我給予了我充足足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我適切感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極看淡的`精神。在對所有人肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間延遲里,在領(lǐng)導和各級黨委同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各五方面取得均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對公司的了解僅僅局限于公司的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何回去認識、了解并熟悉了解自己所從事的醫藥行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有強手的工作工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )上能攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了相當深刻的認識,也意識到重大事件了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大關(guān)鍵作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)組織工作,不遲到不早退,并非常積極自覺(jué)股份公司利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真應履行崗位職責。
深刻理解崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén),我要認真學(xué)習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高整體素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、在之前的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)逐漸的提高管理業(yè)務(wù)自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際結構性問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程班萊班縣中其慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
員工試用期總結 篇13
時(shí)間過(guò)得真快,這三個(gè)月的工作已經(jīng)落下帷幕了,我作為一名售后客服,真的是感受很多,現在到了轉正的時(shí)候,我也是非常的激動(dòng),因為我非常喜歡這份工作,我對自己這三個(gè)月來(lái)的表現也是有一個(gè)非常深刻的了解,認為我還是達到了標準的,因為在這三個(gè)月來(lái),我一直都勤勤懇懇,對于工作都是一絲不茍,售后客服本身就是應該要有一個(gè)好的態(tài)度,應該有一個(gè)好的服務(wù)意識,再接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)的時(shí)候,都保持一個(gè)很好的狀態(tài),三個(gè)月來(lái),我一直都在告訴自己,一定要保持好這個(gè)狀態(tài),做好以上這幾點(diǎn),所以我還是達到了標準的,現在到了轉正的時(shí)候了,我也希望自己能夠在未來(lái)的工作當中做到更好,也希望自己不辜負了這三個(gè)月來(lái)的一個(gè)努力,我是非常希望自己能夠繼續成長(cháng)下去的。
做好工作本身就是一件非常不容易的事情,也是需要時(shí)間的,我一直都在堅定著(zhù)者太多,我相信什么時(shí)候做什么事情這些都是已經(jīng)注定好的,因為沒(méi)有什么能夠改變自己的信念,現在轉正了,我也給自己定下很多很多目標,我希望自己能夠在接下來(lái)的工作當中錄取的.去完成好,這也是對自己的一種承諾,更多的時(shí)候還是對自己的一種信念,我希望能夠保持好狀態(tài),無(wú)論是做什么事情?有些事情都應該非常清楚,才是我一直都相信自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中接受更多的知識,這試用期的工作讓我真的進(jìn)步了很多,也讓我學(xué)習到了很多,作為一名售后客服,本身就是在不斷的學(xué)習當中。
我很感激這幾年來(lái)的一個(gè)經(jīng)歷,這不影響我在未來(lái)的發(fā)揮,我也不相信自己在未來(lái)沒(méi)有一個(gè)方向,我也知道自己有些事情一定要去好好的做好,我是什么時(shí)候都能夠錯過(guò)這些東西的?現在想了想,這對我的影響還是很大的,我一定會(huì )再接工作當中更加努力,雖然現在已經(jīng)轉正了,但是我提著(zhù)的那顆心一直沒(méi)有放下,因為我知道自己的路還是很長(cháng)的,我需要不斷的努力,需要不斷的積累,讓自己有一個(gè)深刻的成長(cháng),有一個(gè)持續發(fā)展下去的方向,我一定會(huì )在接下來(lái)的售后工作當中更加努力,不斷的激勵自己,把最基礎的事情做好,努力的去做好售后工作,我一定會(huì )有機會(huì )成長(cháng)好自己的,我一定會(huì )在未來(lái)的工作當中做到更好的,我相信這一點(diǎn)也始終在朝這個(gè)方向發(fā)展,未來(lái)或許會(huì )遇見(jiàn)很多問(wèn)題,但是我一定會(huì )擺正好心態(tài),用心的去解決。
員工試用期總結 篇14
我于20xx年X月X號入職公司,成為我們公司的一名試用員工。到今天20xx年X月X日三個(gè)月試用期已滿(mǎn),在試用期屆滿(mǎn)之際,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
在這三個(gè)月的工作時(shí)間里,我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個(gè)為期一周的培訓,使我在較短的'時(shí)間內了解公司的背景和日常的工作業(yè)務(wù),也熟悉了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足,比如做事還不夠熟,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,要不斷繼續工作學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)分析能力。
所以我在不斷要求自己,以提醒自己處理各種問(wèn)題時(shí)要更加全面,更加嚴格,并及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,盡量彌補工作出現的缺點(diǎn)和不足。在這里我非常感謝領(lǐng)導同事對我工作的包容和支持,給予了我很大的信心和勇氣面對X工作中各類(lèi)考驗。在領(lǐng)導同事的支持和自身的努力下,現以已能夠適應公司的工作模式,也敢于大膽的接受工作的挑戰。而公司也給予我有足夠空間來(lái)激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團隊合作,相處和睦,一起努力工作。
今基于以上幾條原因,申請轉正,望領(lǐng)導批準,讓我為公司爭取的利益。懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
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