員工試用期自我總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編整理的員工試用期自我總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工試用期自我總結1
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,體會(huì )到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶(hù)服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的`期望與栽培;實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
員工試用期自我總結2
每個(gè)公司都在尋找那些能夠“送信給加西亞”的人,目前,我還不是這個(gè)人,因為溫泉文化的欠缺和服務(wù)意識的不完善,但是我有敬業(yè)的精神和努力的實(shí)踐,我相信,不久的將來(lái),我一定可以完成那樣的任務(wù)。
以下以時(shí)間為序,對兩個(gè)月試用期的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧總結:
5月14日,我到公司報到,左臣剛的話(huà)我記憶猶新:服務(wù)工作需要十萬(wàn)分的熱情、微笑以及踏實(shí)、不容錯誤的敬業(yè)精神。
5月17日,谷正主管吩咐我熟悉《優(yōu)質(zhì)服務(wù)年》里的重要內容。
5月20日,李明星交給我和清潔組阿叔們清沙灘和溶洞的任務(wù),使我從大事不注意,提格到小事要仔細。期間,得到了同事杜延君的多方幫助。
5月29到31日,我們同一批的新員工一同參與我們“溫泉公司內部的培訓”,我以理論不及格宣告準備補考。
6月1日,我從2部調到園林,當時(shí)當班的領(lǐng)班是李捷。他交給我先向鄧潔(女)學(xué)習,別看是個(gè)女娃娃,做事還真比我有干勁。佩服、佩服,一定要改善自我。
6月?日,溫泉公司的員工會(huì )議讓我思索良深,我更加堅定了對溫泉公司的信心和不斷充實(shí)自我以求有朝一日完成領(lǐng)導交給“送信”任務(wù)的勇氣。
6月里,我開(kāi)始慢慢的`熟悉園林的環(huán)境、服務(wù)意識和工作流程。其間,各位同事都無(wú)私指導讓我進(jìn)步很快。受公司安排,有幸參加溫泉文化和服務(wù)意識的培訓,豐富了旅游服務(wù)產(chǎn)品的相關(guān)知識,對后續的工作有足夠的幫助。
至今,已經(jīng)對服務(wù)意識的要求進(jìn)行了兩次心態(tài)調動(dòng),最棒的心態(tài)能夠在7月初內調動(dòng)完畢,服務(wù)意識以及禮貌、干勁、業(yè)績(jì)的不斷完善也在進(jìn)行中,正期待轉正的那天。
在這兩個(gè)月里,我對溫泉公司室外園林區的環(huán)境和相關(guān)工作,從略知一二到基本熟悉,算是一個(gè)小小的進(jìn)步和成功,而取得這個(gè)成績(jì)的時(shí)候,我要真心感謝海泉灣給我職業(yè)生涯中的第二個(gè)機會(huì ),李鋼對我(們)職業(yè)規劃的指導,主管的中肯提點(diǎn),領(lǐng)班交給我有挑戰性的任務(wù),所有員工在工作、生活的方面的幫助!
員工試用期自我總結3
畢業(yè)后的第一份正式工作,xx公司為我這個(gè)懵懂青年打開(kāi)了走進(jìn)社會(huì )的第一扇門(mén)。帶著(zhù)憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來(lái),卻還是因為環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的差異,讓我一開(kāi)始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見(jiàn)滿(mǎn)身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導們有過(guò)疑惑和無(wú)奈。但在我最迷茫無(wú)助的時(shí)候,是領(lǐng)導的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會(huì )重新調整自己,去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的這幾個(gè)月,我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿(mǎn)足和快樂(lè )。
在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹的我,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因為我在用心、認真的完成自己的職責,并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會(huì )不解,其實(shí)對于我自己來(lái)說(shuō),意味著(zhù)真正融入工作的開(kāi)始。因為可以在新崗位上忙碌起來(lái),因為可以進(jìn)步和充實(shí),也因為能為公司做有效的事情。
感謝公司和組織上對我的培養,讓我參加了檔案管理培訓,雖然處在試用期,但領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺(jué)到了公司給我的歸屬感。
現在在黨政辦公室的崗位上,我的職責逐漸明確起來(lái),主要負責人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩定,進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的.階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團支部、工會(huì )的一些事務(wù)和活動(dòng),而此類(lèi)活動(dòng)恰與我的愛(ài)好特長(cháng)頗為貼近,所以表現得較為積極。
其實(shí),我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進(jìn),是一個(gè)對生活充滿(mǎn)熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng),它會(huì )一直鞭策著(zhù)我踏踏實(shí)實(shí)的工作,勤勤懇懇的為公司服務(wù),為著(zhù)更美好的明天去奮斗。
如果能通過(guò)考核,熱切期望在將來(lái)的工作中,能有領(lǐng)導和同事們的不斷提點(diǎn)和指導,通過(guò)自身的成熟和進(jìn)步,更好的為公司效力!
員工試用期自我總結4
時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的'同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
直到有一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。
在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在此期間,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,做到不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。同時(shí)認真學(xué)習崗位職能,工作能力也得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
員工試用期自我總結5
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就過(guò)去了,在xxx的這三個(gè)月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺,使我得到學(xué)習和發(fā)展的機會(huì ),同時(shí)也感謝同事們對我的幫助和引導,使我很快的熟悉和融入這個(gè)大家庭,F我將這三個(gè)月的工作情況進(jìn)行如下總結:
一、試用期的基本工作內容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門(mén)總監容許的情況下,通過(guò)對單位相關(guān)資質(zhì)的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于xxx年xx月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司,下設xxx個(gè)子公司。
2、單位相關(guān)人員的熟悉
在這三個(gè)月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個(gè)部門(mén)的相關(guān)領(lǐng)導和同事以及各分公司的部分財務(wù)及辦公室的同事,同時(shí)也在日常工作中得到了各位領(lǐng)導及同事的指導和幫助,相信在以后得工作中我會(huì )和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內容的熟悉
三個(gè)月的試用期中我不僅接觸了部分的會(huì )計、出納崗位的工作,同時(shí)也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開(kāi)始和新的目標。包括原始憑證的整理、會(huì )計憑證的制作、支票的填寫(xiě)、銀行單據的領(lǐng)取以及基本辦公軟件的應用等,我不僅在這些工作中學(xué)習到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學(xué)習和進(jìn)步。
二、工作中存在的問(wèn)題
雖然已經(jīng)有兩年相關(guān)的工作經(jīng)驗,但是在這段時(shí)間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現在以下兩方面:
1、專(zhuān)業(yè)知識的欠缺
之前就聽(tīng)說(shuō)財務(wù)是份干到老學(xué)到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識足以完成現有的工作,但是在真正的實(shí)踐中才發(fā)現自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學(xué)習和掌握的專(zhuān)業(yè)知識還有很多。
2、財務(wù)軟件運用不熟練
現在的財務(wù)工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過(guò)度。在這三個(gè)月的工作中我發(fā)現自己對會(huì )計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時(shí)間對軟件的.學(xué)習和練習是接下來(lái)工作的重點(diǎn)。
三、下一步的工作計劃
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會(huì )嚴格要求自己端正工作態(tài)度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時(shí)還要進(jìn)一步提高自己的執行能力,在*短的時(shí)間內高質(zhì)量的完成領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。
2、強化專(zhuān)業(yè)知識
除了對自己已掌握的專(zhuān)業(yè)知識經(jīng)常的練習和鞏固,在日后還要不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,了解*新的會(huì )計準則及稅法知識,從而正確的指導日常工作,同時(shí)還要和前輩及同事們學(xué)習相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗,充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識。
3、熟練運用財務(wù)軟件
在這三個(gè)月的工作中認識到自己對財務(wù)軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關(guān)工作的進(jìn)展速度。學(xué)習和掌握財務(wù)軟件的應用的工作勢在必行。
4、做好數據的電子備份
財務(wù)工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會(huì )涉及很多的數據文件,對數據文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數據的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時(shí)也可以提高工作效率。
總之,未來(lái)的路還很長(cháng),新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
員工試用期自我總結6
我于20xx年03月11日開(kāi)始到公司工作,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在二個(gè)月的工作學(xué)習中,我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高 。
這二個(gè)月里我參加了豐城新高焦化,青少年活動(dòng)中心等幾個(gè)電力工程項目的工作,之前一直從事電力成套設備的工作對電力工程還不是很了解。通過(guò)參加以上電力工程項目的工作使我對電力工程的工程預算、施工方案、施工規范、驗收質(zhì)料準備,送電方案,竣工質(zhì)料準備等工作有初步的了解。還有在工作過(guò)程中,我深深體會(huì )到,我們公司是一個(gè)團結奮斗的集體,在這樣的`氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中,所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。 要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走進(jìn)電力工程這一行業(yè)的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,在加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì)。只有這樣才能使自己成為行業(yè)上的能手和專(zhuān)家。
通過(guò)二個(gè)月的工作體會(huì )以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養下,認真學(xué)習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了公司的工作環(huán)境,對于公司領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作中以?xún)?yōu)秀成績(jì)來(lái)回報,不辜負公司的期望。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求,說(shuō)句實(shí)在話(huà),工作不僅是我養家糊口的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
員工試用期自我總結7
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,持續著(zhù)熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。某某某施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每一天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的'心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的某某人,能在某某某這個(gè)大舞臺上展示自己,能為某某某的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工試用期自我總結8
在x試用期這段時(shí)光里,公司領(lǐng)導、同事給予了我足夠的支持和幫忙,尤其是部門(mén)經(jīng)理的耐心、寬容與支持使我的.本職工作得以順利開(kāi)展。我為即將正式成為公司的一份子而深感榮幸。
現就我試用期間的狀況做如下總結匯報:
一、思想方面:熱愛(ài)xxx,與公司持續一致思想;
牢記xx“四高”方針、嚴守“六不”做人底線(xiàn),對公司忠誠;待事待人持續良好的心態(tài)。
二、工作方面:認真、負責做好本職工作,及時(shí)、高效地完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導匯報完成狀況;
做到同一件事不讓領(lǐng)導吩咐兩次;外出辦事注意公司形象;適時(shí)利用閑暇時(shí)光做工作總結,不斷學(xué)習,為更好的做好本職工作積累知識。(省去工作記錄,怕泄露機密)
三、紀律方面:嚴守xx《員工守則》,公司機密絕不外泄;
不遲到、早退;工作時(shí)光不串崗,不做與本職工作無(wú)關(guān)之事。
我認為在試用期內我的工作完成圓滿(mǎn),完全具備一個(gè)合格員工的素質(zhì),特申請轉正,請公司領(lǐng)導給予批準。
員工試用期自我總結9
來(lái)公司已三個(gè)多月了,記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓,雖然講得時(shí)間不是很長(cháng),但對于我們這些剛從新環(huán)境步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō):“玉不琢,不成器!眲倧呐f環(huán)境走出來(lái)的我們過(guò)慣了在以前沒(méi)有長(cháng)大的慵懶散慢的生活,自身個(gè)性也得到了充分地展現,但當我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí),這一切都是那么地行不通。
還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習公司的經(jīng)營(yíng)文化—新新人類(lèi),貴在科技。經(jīng)營(yíng)理念—以質(zhì)量求生存,以管理求效益,以品種求發(fā)展。的確,一個(gè)單位應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財富,它激勵每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的,在20xx年7月份,我司NEWMEN品牌被認定為中國著(zhù)名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。
工作中,主管的一席話(huà),讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病,總以為好高騖遠應該找過(guò)好單位,干一份體面的工作?涩F實(shí)的'殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結果終究是一事無(wú)成。
因此,真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。
針對經(jīng)理讓我們學(xué)習的“個(gè)人執行力”讓我從中有很多體會(huì )。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著(zhù)眼,從細處著(zhù)力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動(dòng)適應工作的需要。
“快”,只爭朝夕,提高辦事效率!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎!币虼,要提高執行力,就必須強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,弘揚“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。
“新”,開(kāi)拓創(chuàng )新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng )新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著(zhù)時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后,誠摯的感謝部門(mén)同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興,也感謝公司給了我這樣的機會(huì ),我將會(huì )在以后的工作中更加努力。
員工試用期自我總結10
首先:很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間檢驗我的試用習期個(gè)人工作總結,最重要的是,能夠成為龐大慶祥公司團隊中的一員感到驕傲與榮幸。
其次:從入職至今已一個(gè)多月了,在這其間,發(fā)現貴公司擁有一批高素質(zhì)高技術(shù)的汽車(chē)維修技術(shù)人員。他們刻苦專(zhuān)研,勇于堅攻,目標一至,心往一處想勁往一處使,并且向親人一樣照顧我們,尤其是車(chē)間主管和站長(cháng),對我們新員工可了。不僅在工作中而且在生活中讓我充滿(mǎn)了很大的自信心,謝謝你們,您辛苦了,他們給我們傳授知識和專(zhuān)業(yè)上的培訓,最終讓我們懂得以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效”來(lái)回饋顧客。
最后:談?wù)勎业娜松繕撕凸ぷ鲬B(tài)度。
1、通過(guò)一個(gè)半月的'培訓學(xué)習和日常工作積累,讓我思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,忙并收獲著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù),使我對北京現代汽車(chē)有了一定的認識。在第一時(shí)間我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,就覺(jué)得企業(yè)規模非常大,發(fā)展空間特別廣。還有公司的化理念:“勤實(shí)、嚴信、拼搏、高效!彼越窈笪乙D換原來(lái)的工作思想,工作方法一系列的適應于調整。來(lái)精心專(zhuān)研,回饋貴單位對我們的信任。
2、遵守各項規章制度,認真工作,要有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。兢兢業(yè)業(yè)做本職業(yè)工作,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓一種積極豁達的心態(tài)、一種良的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,這本書(shū)讓我對自己的人生渴望有所突 破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,一定讓今后的人生道路越走越精彩。
3、 認真學(xué)習崗位職能, 根據目前工作分工,我的任務(wù)是機修組長(cháng)。謝謝領(lǐng)導的信任,我一定會(huì )靈活的處 理問(wèn)題,不斷地去學(xué)習他人的優(yōu)點(diǎn),和員工處理關(guān)系。帶領(lǐng)他們把單位當自己的家一樣去看待。
4、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
5、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排并不折不扣的執行而且沒(méi)有安排到的力所能的也會(huì )做了,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在龐大集團這個(gè)大舞臺上展示自己,更會(huì )竭盡所能,為美的明天奮斗。
員工試用期自我總結11
兩個(gè)月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工,現在實(shí)習期馬上就到過(guò)了,在這段時(shí)間里,我努力工作,虛心學(xué)習,對公司有了比較詳細的理解,對工作也得心應手,下面是實(shí)習階段的自我鑒定。
第一是熟悉公司各個(gè)崗位,入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個(gè)待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過(guò)一周的工作,我已對上述問(wèn)題有了大致的了解,開(kāi)始獨立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見(jiàn)征詢(xún)。由于公司的在編人員接近飽和,為了有效的調節剩余人員編制,我在張總的扶持下,完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續的工作中,有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動(dòng)態(tài)更新,根據入職、離職、人事調動(dòng)及晉升的最新動(dòng)態(tài),調整《人員編制表》,并于每月5日前上報集團。另外,根據人員盤(pán)點(diǎn)的需求,又對報表進(jìn)行了設計和分解,重新制定了以管線(xiàn)為單位的人員明細,給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析臺帳。很多人都會(huì )帶著(zhù)錯誤的觀(guān)念去審視招聘工作,他們往往會(huì )以招人時(shí)間的長(cháng)短去衡量招聘工作的效率。其實(shí),招聘工作有著(zhù)50%以上的浮動(dòng)因素,這些因素涉及到社會(huì )政治、人才市場(chǎng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、以及重大節氣等諸多方面,其中,任何一項因素的波動(dòng),都會(huì )直接影響到招聘的效果,簡(jiǎn)歷數量稀少、中段人才隱匿等問(wèn)題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析臺帳,可以全面的了解日常招聘動(dòng)態(tài),通過(guò)其中的匯總分析表,更能直觀(guān)的分析招聘效率。從而,體現出真正的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果。目前,這套系統臺帳經(jīng)過(guò)多次了調整之后,已經(jīng)正式的投入使用。
第五是起草《大學(xué)生培養操作規程》文稿,秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰略。我司制定了《大學(xué)生培養操作規程》,并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標,為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑,協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識及技能,逐步培養出一批會(huì )做生意的優(yōu)秀青年人才,為實(shí)現“七個(gè)三甲、三個(gè)第一”的戰略發(fā)展目標奠定堅實(shí)的基礎。目前,這套規程的已經(jīng)初具雛形,有待后續進(jìn)一步完善。
第六是日常人員招聘,入職以來(lái),我完成了2名協(xié)保司機、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實(shí)習生的招聘任務(wù)。完成的后續工作有:妥善安排新員工入職體檢、oa通報、試用期情況跟進(jìn)等等。
第七是行政工作協(xié)助配合張總完成了多項行政工作,如管理費用預算、采購費用核價(jià)、全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的車(chē)輛安排等等。
總的來(lái)說(shuō),這兩個(gè)月的工作對我是非常有幫組的,是我融入公司的橋梁,是進(jìn)入公司的第一步,在以后的工作中我一定再接再厲,爭取做一名對公司有用的優(yōu)秀員工。
兩個(gè)月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的'一名員工,現在實(shí)習期馬上就到過(guò)了,在這段時(shí)間里,我努力工作,虛心學(xué)習,對公司有了比較詳細的理解,對工作也得心應手,下面是實(shí)習階段的自我鑒定。
第一是熟悉公司各個(gè)崗位,入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個(gè)待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過(guò)一周的工作,我已對上述問(wèn)題有了大致的了解,開(kāi)始獨立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見(jiàn)征詢(xún)。由于公司的在編人員接近飽和,為了有效的調節剩余人員編制,我在張總的扶持下,完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續的工作中,有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動(dòng)態(tài)更新,根據入職、離職、人事調動(dòng)及晉升的最新動(dòng)態(tài),調整《人員編制表》,并于每月5日前上報集團。另外,根據人員盤(pán)點(diǎn)的需求,又對報表進(jìn)行了設計和分解,重新制定了以管線(xiàn)為單位的人員明細,給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析臺帳。很多人都會(huì )帶著(zhù)錯誤的觀(guān)念去審視招聘工作,他們往往會(huì )以招人時(shí)間的長(cháng)短去衡量招聘工作的效率。其實(shí),招聘工作有著(zhù)50%以上的浮動(dòng)因素,這些因素涉及到社會(huì )政治、人才市場(chǎng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、以及重大節氣等諸多方面,其中,任何一項因素的波動(dòng),都會(huì )直接影響到招聘的效果,簡(jiǎn)歷數量稀少、中段人才隱匿等問(wèn)題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析臺帳,可以全面的了解日常招聘動(dòng)態(tài),通過(guò)其中的匯總分析表,更能直觀(guān)
的分析招聘效率。從而,體現出真正的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果。目前,這套系統臺帳經(jīng)過(guò)多次了調整之后,已經(jīng)正式的投入使用。
第五是起草《大學(xué)生培養操作規程》文稿,秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰略。我司制定了《大學(xué)生培養操作規程》,并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標,為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑,協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識及技能,逐步培養出一批會(huì )做生意的優(yōu)秀青年人才,為實(shí)現“七個(gè)三甲、三個(gè)第一”的戰略發(fā)展目標奠定堅實(shí)的基礎。目前,這套規程的已經(jīng)初具雛形,有待后續進(jìn)一步完善。
第六是日常人員招聘,入職以來(lái),我完成了2名協(xié)保司機、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實(shí)習生的招聘任務(wù)。完成的后續工作有:妥善安排新員工入職體檢、oa通報、試用期情況跟進(jìn)等等。
第七是行政工作協(xié)助配合張總完成了多項行政工作,如管理費用預算、采購費用核價(jià)、全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的車(chē)輛安排等等。
總的來(lái)說(shuō),這兩個(gè)月的工作對我是非常有幫組的,是我融入公司的橋梁,是進(jìn)入公司的第一步,在以后的工作中我一定再接再厲,爭取做一名對公司有用的優(yōu)秀員工。
員工試用期自我總結12
在x試用期這段時(shí)光里,公司領(lǐng)導、同事給予了我足夠的支持和幫忙,尤其是部門(mén)經(jīng)理的耐心、寬容與支持使我的本職工作得以順利開(kāi)展。我為即將正式成為公司的一份子而深感榮幸。
現就我試用期間的`狀況做如下總結匯報:
一、思想方面:熱愛(ài)xxx,與公司持續一致思想;牢記xx“四高”方針、嚴守“六不”做人底線(xiàn),對公司忠誠;待事待人持續良好的心態(tài)。
二、工作方面:認真、負責做好本職工作,及時(shí)、高效地完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導匯報完成狀況;做到同一件事不讓領(lǐng)導吩咐兩次;外出辦事注意公司形象;適時(shí)利用閑暇時(shí)光做工作總結,不斷學(xué)習,為更好的做好本職工作積累知識。(省去工作記錄,怕泄露機密)
三、紀律方面:嚴守xx《員工守則》,公司機密絕不外泄;不遲到、早退;工作時(shí)光不串崗,不做與本職工作無(wú)關(guān)之事。
我認為在試用期內我的工作完成圓滿(mǎn),完全具備一個(gè)合格員工的素質(zhì),特申請轉正,請公司領(lǐng)導給予批準。
員工試用期自我總結13
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的'綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0x號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出 商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧 開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
員工試用期自我總結14
不知不覺(jué)間,自己在順義支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習工作已經(jīng)接近尾聲,這五個(gè)月來(lái)的實(shí)踐工作,每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗。此時(shí)靜心回顧這五個(gè)月以來(lái)的工作與生活,油然而生了許許多多的感觸和心得,而這些寶貴的財富也將伴隨著(zhù)自己走過(guò)未來(lái)的每一個(gè)工作階段,在未來(lái)的每一個(gè)工作細節中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。
從剛剛進(jìn)入培訓當中的應屆畢業(yè)生,到現在的一個(gè)實(shí)習柜員,是一個(gè)質(zhì)和量的蛻變。面試過(guò)后,我們就進(jìn)入了嚴格的入職培訓,培訓中我了解了xx行的歷史發(fā)展和企業(yè)化,學(xué)習了職業(yè)基本技能,掌握了業(yè)務(wù)流程,深刻的認識到柜員的工作復雜且責任重大。銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來(lái)說(shuō),柜員是銀行面向外界的第一窗口,我們的一言一行、不僅表現了我們自己的.業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也展現了順義支行的整體風(fēng)采,對xx行銀行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此,柜員做服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將規服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶(hù)之所想,憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu),以客戶(hù)為中心,力爭做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
起初我站在柜員崗邊努力觀(guān)察他們的操作流程,認真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,并且注意各位同事與客戶(hù)的交流過(guò)程,從中能夠學(xué)到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細節,明確了學(xué)習重點(diǎn),提高了學(xué)習效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上,空閑的時(shí)候就拿出來(lái)翻看,看得次數多也就記在腦子里了,有時(shí)看不懂了就問(wèn),同事也非常友地給我講解,給我學(xué)習過(guò)程創(chuàng )造了非常有利的條件。在各位同事和領(lǐng)導的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,所以對各位同事和領(lǐng)導我心里充滿(mǎn)感激。在業(yè)余時(shí)間,我也不忘鞭策自己,認真練習點(diǎn)鈔、計算器、中錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能。雖然在(請你收藏,請便下次訪(fǎng)問(wèn):w.wrd.om)實(shí)際操作之前,我已經(jīng)做了過(guò)很多積累工作,但剛開(kāi)始上柜操作時(shí)還是感覺(jué)手忙腳亂,對于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學(xué)習請教,并把問(wèn)過(guò)的業(yè)務(wù)認真地做筆記,很快我便可以迅速有效的完成存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。
工作中我深刻的認識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成,不僅是一項工作,更是一項責任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復,但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶(hù)負責。同時(shí)柜員的工作存在風(fēng)險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照xx行有關(guān)的的規章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長(cháng)此以往,我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。我深刻的認識到我的每一次失誤,都將帶來(lái)不可預估的后果,可能會(huì )影響到這個(gè)企業(yè)的信譽(yù)。
工作的五個(gè)月來(lái),我知道自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,雖然很多業(yè)務(wù)都能順利的完成,但是在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的速度和熟練程度還有待提高。以前的工作中也出現過(guò)失誤,雖然在之后及時(shí)的彌補了過(guò)錯,但也讓我認識到,每一個(gè)細節都必須慎重面對,業(yè)務(wù)完成后也要認真仔細的審核。我了解到要做柜面工作,技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
員工試用期自我總結15
我從……第一天上班也恰逢項目A正式上線(xiàn)的第一天。雖然不能參與這個(gè)項目的前期工作深感抱歉,但從項目正式運營(yíng)的第一天起,我就能和公司各部門(mén)的同事并肩工作,看著(zhù)項目A開(kāi)始變得穩定,作為公司的一員,我也充滿(mǎn)自豪。以下是我在試用期的個(gè)人工作總結報告:
作為公司的新員工,能夠和新項目a一起走向成熟是我莫大的榮幸,剛來(lái)公司的時(shí)候,在工作初期,在公司領(lǐng)導的指導和同事的協(xié)助下,一些工作中的缺陷或不完善之處基本得到了改善,取得了不錯的工作效果。通過(guò)不斷的改進(jìn),我的個(gè)人工作技能得到了很大的提高。在這個(gè)崗位兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,讓我能夠清晰地看到公司基層員工與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況,為我轉崗后的工作打下了堅實(shí)的基礎。
兩個(gè)多月后,由于公司領(lǐng)導對我能力的肯定和信任,我從A部門(mén)調到了b部門(mén)。
在接受投訴的過(guò)程中,我深深體會(huì )到,公司要把A項目從一開(kāi)始推向穩定發(fā)展,并不容易。在一個(gè)城市里理解和支持一個(gè)新事物,需要很長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)體系。在磨合期,客戶(hù)群必然會(huì )對客服工作做出各種問(wèn)題和矛盾的反應,有些矛盾能否解決取決于接受投訴的工作人員的接待和處理工作。這個(gè)崗位做好了,可以緩解公司的一些壓力,讓公司投入更多的精力在項目的鞏固和拓展上;相反,如果這個(gè)崗位沒(méi)有夢(mèng)想,不僅會(huì )破壞公司在與客戶(hù)溝通中的形象和聲譽(yù),還會(huì )浪費大量的人力物力,分散攻擊力量,對A公司項目的順利發(fā)展造成可避免的延誤。
充分意識到這項工作的重要性,我努力尋求更好的解決方案,處理工作中接受的每一項投訴或建議。工作之初,制定了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門(mén)同事協(xié)商,逐步完善了投訴處理流程。對于不同的建議或投訴,有相應的處理流程和登記程序。新的驗收流程不僅方便了客戶(hù),而且使工作趨于標準化。在日常工作中,我嚴格遵守公司的規定,按時(shí)到達,將每一個(gè)提出的投訴按類(lèi)型分類(lèi)在一起,并詳細登記。對于驗收中反映的各種問(wèn)題,在我的權限內可以解決的,我會(huì )盡量利用我所學(xué)到的相關(guān)政策、知識和應對技巧,給客戶(hù)滿(mǎn)意的答案,以節省公司一些不必要的人力和物力開(kāi)支。對于參與應對問(wèn)題的公司其他部門(mén)或個(gè)人,為了避免以后出現類(lèi)似投訴,在向公司領(lǐng)導匯報后,我可以督促相關(guān)部門(mén)或人員認真解決,并按照指示落實(shí)客戶(hù)反映的問(wèn)題。
在實(shí)際工作中,我也有很多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的.經(jīng)驗有限,有時(shí)解決問(wèn)題缺乏決斷力,偶爾小挫折影響工作信心。在認識缺點(diǎn)的同時(shí),我始終相信,自省是改進(jìn)的前提。在以后的工作中,我會(huì )努力彌補不足,為公司A項目的順利開(kāi)展盡一份力。
隨著(zhù)時(shí)間的推移,我已經(jīng)在公司工作了三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給我機會(huì )表達自己,提升自己。這三個(gè)月的試用期工作經(jīng)歷,讓我從學(xué)校進(jìn)入社會(huì )后的工作技能有了很大的提升。
在此,就試用期的工作情況和經(jīng)歷做一個(gè)匯報,借此機會(huì )正式請求公司領(lǐng)導轉正。我期望公司領(lǐng)導對我的工作態(tài)度、技能和績(jì)效進(jìn)行全面的考慮,滿(mǎn)足正式員工的要求。期待回復。個(gè)人認為,如果能被批準,將是一件好事,意味著(zhù)我在試用期的表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能獲批,說(shuō)明我的工作中還有很多方面需要改進(jìn)和完善,也是提升自我技能的機會(huì )。但是,無(wú)論能否得到一份積極向上的工作,我都會(huì )繼續以同樣火熱的工作熱情投入到未來(lái)的工作中,并向公司匯報,以表謝意!
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