試用期簡(jiǎn)短總結【共15篇】
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的試用期簡(jiǎn)短總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期簡(jiǎn)短總結1
時(shí)光悠悠,忙碌的時(shí)候時(shí)間一下子就過(guò)去了。自從來(lái)到了xx公司,在領(lǐng)導的培養下,我努力吸收了xx崗位的經(jīng)驗和知識,并結合自我所學(xué),認真仔細的在工作實(shí)踐之中完善了自己的工作,并在不斷地學(xué)習和請教中進(jìn)一步完善了自我的能力,提高了工作的成績(jì)和收獲。
在這段工作中,我十分感謝領(lǐng)導和同事們對我的幫助,也十分熱愛(ài)在xx公司中的努力環(huán)境,在這里,我不僅能體會(huì )到各位在工作中積極奮斗的精神,更體會(huì )了互相競爭,互相扶持的溫暖。如今,試用期已經(jīng)結束,我希望能正式向您申請轉正加入xx公司,為此,將自己在工作中的情況和收獲做總結如下:
一、環(huán)境適應情況
在來(lái)到xx公司的這幾個(gè)月里,我積極學(xué)習并融入了這里的工作環(huán)境。在工作上認真努力,盡可能的多學(xué)多練,加強自己的經(jīng)驗知識,讓自己能盡早掌握自己的必備知識。在人際交往上,我熱情和同時(shí)們交流,并虛心向大家請教一些關(guān)于工作的事情。讓人感動(dòng)的是,同事們都十分的熱情,不僅教導了我關(guān)于工作的技巧,還帶領(lǐng)我熟悉了公司及周邊的`環(huán)境,讓我更加適應了這個(gè)新環(huán)境。
二、培訓學(xué)習方面
在培訓階段,雖然時(shí)間很短,但領(lǐng)導細致全面的講課卻讓我大受裨益。不僅掌握了關(guān)于xx崗位的工作知識,也進(jìn)一步加深了我對xx行業(yè)的專(zhuān)業(yè)了解,逐漸走進(jìn)了xx行業(yè)的大門(mén)。
當然,我也不僅限于培訓課程,在此外,我還利用自己的學(xué)習找到了一些有用的書(shū)籍,通過(guò)認真的鉆研并借助實(shí)踐鍛煉,讓自己更快更好的掌握了工作方法。
三、工作任務(wù)
回顧這段工作,我盡管處理的不算盡善盡美,但我一直在發(fā)現并改進(jìn)自己的不足。有著(zhù)較強的學(xué)習和自我完善能力。如今,在三個(gè)月的工作后,我的業(yè)務(wù)能力已經(jīng)有了極大的提升,并且對于工作還累積了不少的經(jīng)驗技巧。能更快更好的完成自身任務(wù)。
此外,我也一直在工作中嚴格遵守公司規定,認真檢查,避免工作錯誤,有問(wèn)題第一時(shí)間向領(lǐng)導請教。為此,工作處理的也較為完善。
如今,我已經(jīng)基本適應了xx公司,并能良好的完成xx的工作,希望領(lǐng)導能給我一個(gè)轉正的機會(huì )。如果我能有幸得到您的青睞,我不會(huì )驕傲自滿(mǎn),我定會(huì )竭盡所能,繼續努力奮斗,繼續鉆研提升,我相信,我能做的不止如此,我能成就更高的成績(jì)!為公司貢獻更出色的結果!
試用期簡(jiǎn)短總結2
本人從xxxxxx年11月進(jìn)入公司上班以來(lái)任駕駛員一職,在各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習、勤奮工作。在這三個(gè)月的工作中能夠自覺(jué)遵守各項法規和單位的規章制度,在領(lǐng)導需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無(wú)怨言,較好的完成了領(lǐng)導所交付的一切任務(wù),得到了領(lǐng)導的肯定。
在今后的工作中,我會(huì )認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高駕駛技能。在本崗位上,按照單位領(lǐng)導的安排和要求準時(shí)安全地完成各項出車(chē)任務(wù),努力做好自己的`本職工作。平時(shí)做到嚴格遵守各項規章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無(wú)故缺勤,隨叫隨到,服從調度,聽(tīng)從指揮,自覺(jué)維護單位和個(gè)人形象。聽(tīng)從交通xxxxxx指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保今后安全行車(chē)無(wú)事故。
為公司利益著(zhù)想,在日常的行車(chē)、保養方面為節能降耗多作積極的工作。認真保養車(chē)輛,經(jīng)常保持車(chē)輛的完好與整潔,認真堅持“三檢”、“一!敝贫,努力做到了“三清”、“四不漏”為原則而達到勵行節約的目的。
使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài),隨時(shí)聽(tīng)后安排調遣。
以上是我的和今后的工作態(tài)度,請領(lǐng)導們審查核實(shí)。
試用期簡(jiǎn)短總結3
轉瞬間,來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)月了。在這短暫的試用期內,學(xué)到了好多東西,我清晰地感受到自己在成長(cháng)。已經(jīng)開(kāi)頭脫離在學(xué)校時(shí)的那種稚嫩,變得成熟穩重。
第一次接觸工作,包括與客戶(hù)及盟商的溝通、與公司同事的溝通、在外出差實(shí)習、對網(wǎng)絡(luò )裝備的熟悉、以及遇到問(wèn)題時(shí)的處理方法,這些事情讓我明白了:工作需要高度仔細和滿(mǎn)懷熱忱,并且還要具備肯定的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。只有這樣,才能做得更好!
剛進(jìn)入公司的第一個(gè)月,全部的事物對我來(lái)說(shuō)都是新奇的,生疏的。但是我情愿讓自己由不明白變?yōu)槊靼,也情愿去接觸各類(lèi)新奇事物。加上領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和幫忙,我不再對這些“新事物”感到生疏,而是可以當做熟人一樣的去正視它們。剛進(jìn)公司,殷經(jīng)理布置周愉強做我的導師,我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐煩又有力量的人,無(wú)論在工作還是生活上,無(wú)論在技術(shù)還是為人處世上,都教會(huì )了我許多。很感謝他!第一次出差,是由于鄭州市的班班通工程。半個(gè)多月的時(shí)間里,雖然學(xué)到的技術(shù)不多,但我對網(wǎng)絡(luò )工程師的工作內容和性質(zhì)有了初步的了解,這對以后職業(yè)生涯的規劃有很大的幫忙。工作成果也獲得同事們的好評。
進(jìn)入公司的第二個(gè)月,鄭州師院新校區投入運用,同學(xué)們入住新校,給新校區網(wǎng)絡(luò )中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通工程上的良好表現,殷經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡(luò )中心幫助朱玉良工作。由于新校區剛投入運用,一切工作都從零開(kāi)頭,同學(xué)多,工作量非常大,而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗一個(gè)人的耐煩和毅力。不過(guò),我還是經(jīng)受住了考驗!并且在工作中我意識到:仔細認真的工作習慣有多么重要。
鑒于前兩個(gè)月的良好表現,進(jìn)公司的第三個(gè)月,殷經(jīng)理交給我一項任務(wù):鄭州師院新校區食堂的網(wǎng)絡(luò )裝備的安裝及調試。在這項工作中,我從安裝交換機到綜合布線(xiàn)再到配置交換機,全程參與。雖然由于經(jīng)驗缺乏及技術(shù)原因顯現了一些失誤,但后來(lái)在周愉強等同事的幫助下,順當完成該工作。從這次工作中,我也學(xué)到了好多東西。首先一個(gè)就是,同事間默契的協(xié)作是至關(guān)重要的。其次,嫻熟的把握網(wǎng)絡(luò )技術(shù)學(xué)問(wèn)也是必不行少的,對網(wǎng)絡(luò )學(xué)問(wèn)不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學(xué)習熱忱,總結在學(xué)校學(xué)習時(shí)學(xué)習方法的缺乏,理論結合實(shí)踐,再加上周愉強等同事的幫忙,使我對網(wǎng)絡(luò )學(xué)問(wèn)的把握上了一個(gè)大臺階。也使我更堅決了在這里連續做下去的決心。
伴著(zhù)對工作內容的熟識及自身技術(shù)水平的提高,工作起來(lái)就變得更加得心應手了。除了可以單獨解決一些技術(shù)問(wèn)題外,還可以根據公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比方,公司需要申請某項資質(zhì),需要員工參與一項考試,我替另一位同事考試,在考場(chǎng)上被監考老師發(fā)現,但我見(jiàn)風(fēng)使舵冷靜處理,順當完成考試,并且考過(guò)了。受到殷經(jīng)理的表?yè)P。
在工作之余,我還參與了公司組織的各項培訓,比方銳捷公司的渠道技術(shù)培訓,公司內部的'技術(shù)培訓等等。經(jīng)過(guò)幾期的培訓,我感受到,網(wǎng)絡(luò )技術(shù)如同茫茫的大海,我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò )工程這行中立足,必需要不斷地學(xué)習,充實(shí)自己。面對各種各樣的高手,沒(méi)有理由停下來(lái)做片刻休息。面對各種各樣的新技術(shù),沒(méi)有理由躊躇滿(mǎn)志止步不前。我要走的路還很長(cháng),必需勇往直前,再接再厲,愈挫愈勇!
回憶這三個(gè)月的工作,我對自己的表現很滿(mǎn)意。雖然時(shí)間不長(cháng),但是在各位領(lǐng)導及同事的幫忙下,我快速的成長(cháng)起來(lái)了。對工作也有了更加清楚的熟悉,對將來(lái)有了更加明確的目標。我會(huì )在以后的工作中加以百倍的熱忱,情愿和大家共享勝利的方法和失利的教訓,情愿在工作中和團隊更加協(xié)作,為完成公司的目標奉獻自己的力量。
一個(gè)人的力量很微弱,但許多人的力量會(huì )聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,假如還能和大家一起工作,我期望著(zhù)和你們一起制造更多的價(jià)值,期望有更大的進(jìn)步!
試用期簡(jiǎn)短總結4
一、試用期目標及所面臨的挑戰
試用期是新員工進(jìn)入公司后的重要階段,對于我而言,作為叉車(chē)兼倉管的試用期,我的目標主要是熟悉公司的倉庫操作流程,掌握叉車(chē)的使用技巧,提高工作效率,同時(shí)要與同事們相互協(xié)作,建立良好的工作關(guān)系。
在試用期的過(guò)程中,我面臨了一些挑戰。倉庫的操作流程對我來(lái)說(shuō)是全新的,我需要從頭學(xué)起。叉車(chē)的使用需要技巧和經(jīng)驗,我需要不斷地練習和實(shí)踐。與新的團隊合作需要時(shí)間去適應和磨合。
二、試用期所取得的成就及進(jìn)步
在這段試用期中,我通過(guò)認真學(xué)習公司的倉庫操作手冊,參觀(guān)實(shí)際操作流程,漸漸地熟悉了倉庫的工作流程。我學(xué)會(huì )了根據貨物的種類(lèi)和重量合理地組織存放,掌握了各種有關(guān)出入庫的記錄和報表,了解了倉庫的庫存管理和貨物調配。
在叉車(chē)的使用方面,我通過(guò)觀(guān)摩其他資深員工的操作,不斷地進(jìn)行練習和實(shí)踐,逐漸掌握了叉車(chē)的駕駛技巧。我學(xué)會(huì )了安全操作叉車(chē),提高了裝卸貨物的'效率,避免了貨物的損壞和丟失。
與同事們的合作也得到不斷的改善和進(jìn)步。剛開(kāi)始進(jìn)入新團隊時(shí),我積極主動(dòng)地與大家交流,爭取機會(huì )去幫助他們,從中獲得更多的經(jīng)驗和知識。通過(guò)與同事們的共同努力,我們建立了良好的工作關(guān)系,相互之間的合作變得更加默契和高效。
三、試用期中的收獲與反思
在試用期中,我更加深刻地認識到了“細節決定成敗”的道理。倉庫工作看似簡(jiǎn)單,但其中蘊含著(zhù)許多細節和技巧。每一次的貨物裝卸、庫存管理甚至是倉庫的清潔都需要細心和耐心。我通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐,更加注重細節,使工作更加精確和高效。
另外,我也發(fā)現了自己在倉庫管理方面有一些不足之處。我需要更加深入地了解倉庫管理的理論知識,學(xué)習如何更好地組織倉庫的貨物存放和調配,優(yōu)化倉庫的庫存管理。同時(shí),我也需要加強溝通能力,更好地與同事們合作,互相幫助,提高工作的效率。
四、進(jìn)一步的發(fā)展規劃
通過(guò)試用期的鍛煉和成長(cháng),我深刻意識到學(xué)習和提升的重要性。未來(lái),我希望能夠繼續在公司的倉庫崗位上發(fā)展。為此,我計劃參加有關(guān)倉庫管理的培訓課程,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。同時(shí),我也希望加強與同事們的溝通與合作,共同提高倉庫的整體運作效率。
在個(gè)人成長(cháng)方面,我會(huì )積極參與公司的各種活動(dòng)和培訓,提高自己的綜合素質(zhì)。我也會(huì )不斷學(xué)習和探索,努力完善自己的技術(shù)和知識,爭取更多的晉升機會(huì )。
叉車(chē)兼倉管試用期對我而言是一段充實(shí)而有挑戰的旅程。通過(guò)不斷地學(xué)習和努力,我在試用期中取得了一些成績(jì)和進(jìn)步。這段經(jīng)歷讓我更加了解了自己的優(yōu)勢和不足,并為未來(lái)的發(fā)展規劃和努力指明了方向。我相信,在公司的大力支持和自己的不懈努力下,我能夠成為一名優(yōu)秀的叉車(chē)兼倉管,為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
試用期簡(jiǎn)短總結5
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我有幸能夠參與一家建筑保溫材料公司的試用期工作。這段時(shí)間的經(jīng)歷不僅讓我對保溫材料行業(yè)有了更深入的了解,還提升了我的專(zhuān)業(yè)能力和溝通能力。以下是我對這段試用期工作的總結。
這段試用期工作讓我對建筑保溫材料有了深入的認識。在公司的指導下,我學(xué)習了各種不同類(lèi)型的保溫材料,包括聚苯板、巖棉板、硅酸鹽板等等。通過(guò)實(shí)地考察和參觀(guān),我了解了保溫材料的制造過(guò)程和應用領(lǐng)域。同時(shí),我也學(xué)習到了保溫材料在環(huán)保方面的重要性,以及如何選擇合適的保溫材料來(lái)提高建筑的能源效率。
在試用期工作中,我參與了一些實(shí)際項目的施工和調試工作。通過(guò)實(shí)踐,我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和經(jīng)驗。比如,在處理保溫材料時(shí),我學(xué)會(huì )了如何正確使用各種工具,如切割機、砂輪刀等,以確保材料的準確度和質(zhì)量。我還學(xué)到了如何正確地安裝保溫材料,包括如何處理接縫和封閉空隙,以確保保溫效果。通過(guò)與同事的合作,我也學(xué)到了如何與不同的工種進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
另外,這段試用期工作也提升了我的溝通和團隊合作能力。在與同事和上級的`合作中,我學(xué)會(huì )了如何更好地與他人溝通和協(xié)作,以達到共同的目標。我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)他人的建議和意見(jiàn),并能夠提出自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)。通過(guò)團隊合作,我也學(xué)到了如何分配任務(wù)和管理時(shí)間,以確保項目的順利進(jìn)行。
在這段試用期工作中,我也面臨了一些挑戰和困難。比如,在實(shí)際項目中,我遇到了一些技術(shù)難題和工作壓力。但是通過(guò)與同事的討論和上級的指導,我能夠找到解決問(wèn)題的方法,并且學(xué)會(huì )了如何面對和克服困難。通過(guò)這些經(jīng)歷,我不僅對保溫材料行業(yè)有了更深入的了解,還提高了自己的應變能力和解決問(wèn)題的能力。
試用期簡(jiǎn)短總結6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!首先,感謝您給予我擔任廠(chǎng)長(cháng)的試用期機會(huì ),并給予我在這段時(shí)間里的悉心培養和指導。試用期期間,我對工作進(jìn)行了認真總結和思考,現將我的試用期總結報告如實(shí)呈現如下。
一、工作實(shí)踐概述
在試用期內,我擔任了廠(chǎng)長(cháng)一職。雖然工作初期面臨著(zhù)諸多困難和不熟悉的環(huán)境,但是在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我漸漸適應并開(kāi)始熟悉工作內容和流程。試用期期間,我主要從事以下工作:
1. 組織生產(chǎn)管理:負責協(xié)調各部門(mén)之間的工作安排,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
2. 人員管理:負責人員招聘、培訓、考核等工作,保證團隊成員的工作積極性和團隊凝聚力。
3. 質(zhì)量管理:監督產(chǎn)品質(zhì)量,定期開(kāi)展質(zhì)量檢查和改進(jìn)措施,確保產(chǎn)品符合標準和客戶(hù)需求。
4. 安全環(huán)保工作:負責制定和執行安全生產(chǎn)規章制度,提高員工的安全意識和安全工作質(zhì)量,保證生產(chǎn)過(guò)程的環(huán)境安全。
5. 資源協(xié)調管理:科學(xué)合理地配置資源,提高資源利用效率,降低成本,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
二、工作成效與體會(huì )
在試用期內,我在工作中取得了以下成效:
1. 生產(chǎn)效益提高:通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程,合理安排生產(chǎn)計劃,及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題,有效提高了生產(chǎn)效益,降低了生產(chǎn)成本。
2. 員工積極性提升:通過(guò)制定績(jì)效考核制度,激勵員工提高工作積極性和工作質(zhì)量,提高了團隊整體的凝聚力和工作效率。
3. 質(zhì)量管理改進(jìn):建立了高標準的.質(zhì)量管理體系,加強了產(chǎn)品質(zhì)量的控制和追溯工作,及時(shí)發(fā)現和解決質(zhì)量問(wèn)題,提高了產(chǎn)品的合格率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 安全環(huán)保成效顯著(zhù):通過(guò)加強安全教育培訓和設備維護保養工作,事故和環(huán)境污染事件得到有效預防,生產(chǎn)過(guò)程安全環(huán)保水平顯著(zhù)提升。
試用期期間,我深刻體會(huì )到了作為廠(chǎng)長(cháng)所面臨的責任和挑戰,也通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步提升了自己的管理能力和團隊協(xié)作能力。同時(shí),我也認識到還存在以下不足之處,有待進(jìn)一步改進(jìn)提高:
1. 缺乏經(jīng)驗:作為一名試用期廠(chǎng)長(cháng),我雖然有一定的管理基礎,但還缺乏實(shí)戰經(jīng)驗,在處理突發(fā)事件和復雜問(wèn)題時(shí)有時(shí)會(huì )顯得力不從心,需加強自我學(xué)習和提高專(zhuān)業(yè)能力。
2. 溝通疏忽:由于工作繁忙,有時(shí)對于與下屬和其他部門(mén)的溝通不夠密切,導致信息傳遞不暢,有時(shí)發(fā)生工作任務(wù)交接不清等問(wèn)題,需要增強溝通能力。
3. 人員管理仍有待提升:在員工管理方面,我雖然制定了績(jì)效考核制度,但在激勵員工和調動(dòng)積極性方面還需要更多努力,做到更好的人員管理和團隊建設。
三、改進(jìn)方案與展望
為進(jìn)一步提高自己的管理水平和履職能力,我將制定以下改進(jìn)方案:
1. 學(xué)習提升:加強自我學(xué)習,提高業(yè)務(wù)和管理知識,通過(guò)參加培訓班、研討會(huì )等方式不斷更新知識,增強自己的實(shí)戰經(jīng)驗。
2. 溝通加強:與下屬和其他部門(mén)加強溝通交流,定期召開(kāi)會(huì )議,建立溝通渠道,及時(shí)解決工作中的問(wèn)題,確保工作的順利開(kāi)展。
3. 提高人員管理能力:針對員工激勵問(wèn)題,加大激勵力度,營(yíng)造良好的工作氛圍;采取有效手段提高員工的工作積極性和團隊協(xié)作能力。
展望未來(lái),我將以更加積極的態(tài)度和更高的工作效率,持續提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,爭取早日成為一名合格的廠(chǎng)長(cháng),并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過(guò)試用期的工作實(shí)踐,我對作為廠(chǎng)長(cháng)的工作有了更加深入和全面的了解。衷心感謝領(lǐng)導和同事們對我的支持和信任,我將一如既往,全力以赴,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻!
廠(chǎng)長(cháng):XXX
日期:XXX
試用期簡(jiǎn)短總結7
從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的.問(wèn)題;8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
試用期簡(jiǎn)短總結8
自20xx年xx月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xxxx從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作,轉眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習,對工作精益求精,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將個(gè)人工作學(xué)習情況總結如下:
一、對公司的認識
從剛到xxxx對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括xxxx分公司、xxxx公司、xxxx分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢xxxx分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。xxxx分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負責農行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。xxxx我們主要是負責xxxx和xxxx兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流,圓滿(mǎn)完成了xxxxxxxx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及xxxxxxxx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算,共計xx多萬(wàn)。
xx月下旬xxxx聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期xxxx聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及xxxx聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫(xiě)了xxxx前端聯(lián)網(wǎng)規范流程。按此流程指導,順利實(shí)施了xxxx城區xx個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持,xx月上旬,金融事業(yè)部與xxxx合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統,我負責xxxx試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的'測試以及與xxxx技術(shù)員溝通最終完成了xxxxATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
試用期簡(jiǎn)短總結9
在入司三個(gè)月的時(shí)間里,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力支持。這期間,公司剛剛上線(xiàn)了客戶(hù)服務(wù)中心,我通過(guò)工作不斷學(xué)習了有關(guān)客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)方面的知識,并積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,逐漸融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期期間,我的主要工作如下:
由于該公司的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段,我利用我之前的工作經(jīng)驗提出了對客戶(hù)服務(wù)平臺功能的需求,并組織了總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員于12月14日和12月22日對其進(jìn)行了測試。我及時(shí)將測試結果反饋給金正公司工作人員,并與他們進(jìn)行了溝通和商討關(guān)于完善客戶(hù)服務(wù)平臺功能的建議。最后,我們于xx年1月15日提交給金正工作人員完善的功能建議。
我負責公司客戶(hù)服務(wù)中心的質(zhì)檢管理辦法編輯,并協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法和規范用語(yǔ)的制定。這項工作完善了公司客戶(hù)服務(wù)中心的制度體系建設。
每月定期對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并將問(wèn)題匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員。同時(shí),我與同事進(jìn)行溝通,以便解決質(zhì)檢中遇到的問(wèn)題。每月,我還提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報以提高我們的服務(wù)水平。
從1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,我開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)。在此過(guò)程中,我促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,并提高了自身對客戶(hù)服務(wù)的認識。
我每日召開(kāi)客戶(hù)服務(wù)中心的晨會(huì ),以了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,并學(xué)習公司近期的`工作任務(wù)與重點(diǎn)。
我對北京營(yíng)業(yè)部的相關(guān)工作人員進(jìn)行了客戶(hù)服務(wù)中心工作流程、標準使用語(yǔ)和相關(guān)工作的培訓。通過(guò)這項培訓,他們了解了客戶(hù)服務(wù)中心的工作流程,并提高了對服務(wù)的認識。
在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)后,我指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)這個(gè)系統完成了新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并及時(shí)解決了營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題。
根據公司領(lǐng)導的要求,并且為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)之間的溝通,我每天下班后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并每周將這些匯總發(fā)送給總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
在完成以上任務(wù)之后,我意識到有很多方面需要進(jìn)一步改進(jìn):
1、提高業(yè)務(wù)知識水平。通過(guò)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),我發(fā)現自己需要更深入地了解公司的業(yè)務(wù)知識,以提高客戶(hù)服務(wù)水平。
2、增強團隊溝通和協(xié)作能力。在加入新的團隊并參與公司客戶(hù)服務(wù)中心的建設期間,我意識到與領(lǐng)導和同事保持良好的溝通至關(guān)重要,這有助于確保各項工作的開(kāi)展和完成。特別地,與各營(yíng)業(yè)部的客戶(hù)服務(wù)主管加強溝通對于公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標非常重要。
3、提高創(chuàng )新能力。利用之前的工作經(jīng)驗和對客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知,我應該進(jìn)一步提高創(chuàng )新能力,以尋找最適合公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式和方法。
在成為東興證券的員工后,我會(huì )認真改進(jìn)自身不足并積極完成領(lǐng)導分配的任務(wù)。我會(huì )按時(shí)完成東興總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)工作,并認真協(xié)助各營(yíng)業(yè)部完成客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作。同時(shí),我會(huì )通過(guò)加強公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設和自己負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設和管理來(lái)積極配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
試用期簡(jiǎn)短總結10
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間企業(yè)領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自我對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)用心與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入企業(yè),利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正企業(yè)工作人員,并且與金正企業(yè)工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)修改,完善企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每一天組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每一天疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習企業(yè)近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;8、根據企業(yè)領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強企業(yè)各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每一天收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于企業(yè)很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心建設階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,用心加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新潛力,尋找適宜企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改善,同時(shí)用心完成企業(yè)領(lǐng)導分配的.任務(wù)工作,對企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助企業(yè)各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
試用期簡(jiǎn)短總結11
試用期的三個(gè)月對我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。通過(guò)三期培訓和與各位同事、領(lǐng)導的相處,使我慢慢開(kāi)頭順應如今的工作和生活。在工作中體會(huì )到的領(lǐng)導到同事踏實(shí)仔細的工作看法,值得一提的是領(lǐng)導做事的仔細謹慎,讓我更加的嚴格要求自己,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間賜予我的充足寬容、激勵和幫忙。下面就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結。
剛剛走出校內,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗,許多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)對我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常生疏,和其他同事相比自知存在著(zhù)太大的差距。而我也明白自己的缺點(diǎn)之一就是暴躁馬虎,而這些在電廠(chǎng)是非常忌諱的。所以伴著(zhù)這些擔憂(yōu),初來(lái)時(shí)的興奮漸漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過(guò)大家的幫忙和自己的學(xué)習,漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,擔心與緊急慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠(chǎng)時(shí)老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。由于忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平常的工作中我也一直牢記安全第一、預防為主的方針,向老員工學(xué)習,使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增加,為電廠(chǎng)安全高效運行自己應盡的努力。試用期是學(xué)習的主要階段,通過(guò)各位同事、值長(cháng)的熱心幫忙,我對電廠(chǎng)的各種裝備更加熟識,對一些根本操作也有了把握。我相信在自己不懈努力和各位同事的.無(wú)私幫忙下我的專(zhuān)業(yè)素養肯定會(huì )不斷得到提高。
值班工作包含很多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),在這方面本來(lái)的學(xué)習根底就不扎實(shí),伴著(zhù)時(shí)間的推移,工作量增多,再加上個(gè)人學(xué)習主動(dòng)性不強,所以許多問(wèn)題一知半解,許多操作不能嫻熟完成。在今后的工作中我應多強化專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習,同時(shí)多向同事請教。電站中裝備許多,各種參數需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的許多問(wèn)題,一些關(guān)鍵裝備不很熟識,一些簡(jiǎn)潔操作不嫻熟,許多在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn)并不能運用到實(shí)際工作中。電站觸及到的學(xué)問(wèn)許多很雜,這就需要我仔細努力學(xué)習,虛心請教,只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長(cháng)為一個(gè)可以獨擋一面的值班員。
通過(guò)三個(gè)月的工作,我發(fā)現了自身存在的許多缺點(diǎn)與缺乏。首先與同事們溝通少,工作時(shí)缺乏思索,遇到問(wèn)題也不留意總結,尤其是在工作中細心不夠,又簡(jiǎn)單暴躁,這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中,除了強化工作的仔細看法和劇烈的責任心外,也應當強化與同事之間的溝通溝通,通過(guò)不斷學(xué)習和總結增加自己的學(xué)問(wèn)面,不斷提高專(zhuān)業(yè)素養不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會(huì )虛心聽(tīng)取同事的批判和訂正,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。
在將轉正的時(shí)辰作出以上的總結,是對自己過(guò)去的自省也是對今后生活工作的鼓勵。展望20xx年,我意識到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,逐步掙脫剛參與工作時(shí)只顧埋頭干,不知思索總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作,快樂(lè )的生活也離不開(kāi)領(lǐng)導們的關(guān)懷和照料,各級領(lǐng)導的關(guān)懷和激勵是我們立志為崔家營(yíng)進(jìn)展做出自己奉獻的動(dòng)力,我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導們的關(guān)懷,我肯定會(huì )不斷進(jìn)步、不斷提高。
試用期簡(jiǎn)短總結12
時(shí)光匆匆轉走,此刻的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許就應是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。x個(gè)月的試用期下來(lái),自我努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
在各部門(mén)的幫忙和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作潛力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的`任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的潛力。透過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強潛力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。
工作上我認真、細心且具有較強的職責心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情。性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作潛力。職責感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作。
試用期簡(jiǎn)短總結13
轉眼間XX年的工作已經(jīng)接近了尾聲,根據自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經(jīng)驗教訓,提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長(cháng)補短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據。
一、履行崗位職責
今年在新維護公司領(lǐng)導和關(guān)心下,同事們盡心盡職,工作開(kāi)展的相當順利。首先,領(lǐng)導安排的.任務(wù),不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰。尤其在其它大燈維修班遇到線(xiàn)路險急事故不能處理時(shí),毫無(wú)怨言投入搶修中(如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場(chǎng)景觀(guān)燈及電纜故障處理等)。記錄好各種維修臺帳,每月定時(shí)開(kāi)安全小組討論會(huì ),不斷總結安全及維修經(jīng)驗,讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區A標是52座高樓維修作業(yè),危險性極高。我親自帶兩人進(jìn)行維修作業(yè),從末做過(guò)高空繩索作業(yè)的我,每一次都第一個(gè)下,在工期緊,天氣惡劣的情況,安全地完成了全部維修整改工作,并且成為其它兩標的典范維修隊,展示了照明公司專(zhuān)業(yè)維修素質(zhì)。
二、班內管理工作
(1)班長(cháng)是最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現,也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到,要求愛(ài)護車(chē)輛衛生,我就經(jīng)常打掃,整理車(chē)輛,每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關(guān)心同事:遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問(wèn),形成一種大家庭氣氛。
(3)為了使每個(gè)同志都有機會(huì )參與事故的評估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導地位一次,以增加其經(jīng)驗,使每個(gè)同志都能獨當一面,處理各種問(wèn)題,使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高
三、出勤情況
今年我堅持出滿(mǎn)勤,無(wú)遲到、早退和曠工現象,并且多次放棄休息,執行各種保障任務(wù)。單位組織的各項活動(dòng)都能按時(shí)到達,積極參加。
四、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護工作和配合設施班及工程部工作,下半年主要是市區A標維修及設施維護和管養,以及配合蠡湖維修班、市區維修班協(xié)同作戰,全面維修整改,在年末還將配合工程部做好小區零星工程。
五、思想情況
在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,參加了學(xué)習。使自己的思想認識,政治覺(jué)悟有更大的提高,并將學(xué)習心得用于生活和工作中,在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。
六、存在問(wèn)題
1、在工作中缺乏強有力的管理。
2、一些工作未按標準的規程完成。(如高空繩索作業(yè)時(shí),除主繩外,常常不用副繩作保險繩。)
3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進(jìn)。(如維修中盡量減少成本,提高公司維修利潤)
4、雖能認真做好工作記錄,但流于形式。
七、改進(jìn)方法
1、加強各種政治學(xué)習,提高個(gè)人修養
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無(wú)準備之仗。
八、近期目標
1、將所有設施全部再檢查一遍,對一些薄弱環(huán)節群策群力,想辦法解決。
2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況,以及表箱內電器的控制。
3、盡期針對高架內環(huán)、機場(chǎng)路景觀(guān)亮化移交作好評估及增加維修人員、車(chē)輛準備落實(shí)工作。
4、克服人員短缺困難,組織精干人員在元旦前做好一部分小區安裝工程。
九、遠期目標
1、竭力做好內環(huán)高架、機場(chǎng)路景觀(guān)亮化維修改造工程,使其設施、燈具能正常運行。
2、開(kāi)源截流。在提高設施的安全運行后,不斷做好防盜措施,將偷盜減少到最低。
3、解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車(chē)輛優(yōu)勢,配合好其它班組做好搶修及工程安裝。
4、建立自己班內的協(xié)同作戰機制,發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達,以最快速度處理各種突發(fā)事故,能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務(wù)。
5、在無(wú)事故基礎上,不斷嚴要求,加強學(xué)習討論,互相監督檢查,對自己,對家庭,對公司負責。
6、在條件許可下,不斷接收新景觀(guān)維修項目,使維修面不斷擴大,增加公司影響力和利潤。
試用期簡(jiǎn)短總結14
三個(gè)月過(guò)去了,我在xx公司的試用期即將結束。作為一名辦公室文員,我始終以積極認真的態(tài)度對待我的每一天工作。我沒(méi)有遲到記錄,也沒(méi)有曠班記錄,我對待領(lǐng)導交給我的每一個(gè)任務(wù)都是飽滿(mǎn)激情和熱情。我趁著(zhù)這個(gè)機會(huì ),特此總結一下我的試用期工作,證明我已經(jīng)適合這個(gè)職位,希望能夠加入正式員工團隊。
當我第一次來(lái)到公司時(shí),我覺(jué)得氣氛略顯嚴肅,因此我保持了正襟危坐的姿態(tài)。雖然我還需要學(xué)習很多東西,如復印,打印文件以及制作表格等,但我開(kāi)始努力學(xué)習這些知識。之后,我逐漸提高了自己的工作效率,因為每次領(lǐng)導分配任務(wù)時(shí),我都會(huì )盡快完成它們。
在此期間,我也通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習,掌握了很多辦公軟件的操作技巧。在我沒(méi)有任務(wù)的時(shí)間里,我也始終保持忙碌狀態(tài),整理辦公筆記,打掃辦公室衛生,與同事交流工作中遇到的問(wèn)題,還幫助同事完成其他工作。我始終愿意嘗試做臟活累活,我相信這會(huì )讓我構建更好的職場(chǎng)形象。
到了試用期后半段時(shí)期,我們的工作逐漸增多,我繁忙起來(lái),忙于會(huì )議前的準備,做好會(huì )議中的'記錄,并完成會(huì )議后的總結和整理。此外,我還要跟著(zhù)領(lǐng)導出席各種重要的商務(wù)場(chǎng)合。雖然這段時(shí)間很辛苦,但卻是我過(guò)得最充實(shí)和最有收獲的一段時(shí)期。
我相信“吃得苦中苦,方為人上人”,而沒(méi)有經(jīng)過(guò)艱苦歷練,怎會(huì )構建完美的人生呢?我將在試用期結束后加倍努力,克服重重困難,成為既優(yōu)秀又內心強大的職場(chǎng)女性。
試用期簡(jiǎn)短總結15
我是在秋天來(lái)到公司的,不知不覺(jué)現在已經(jīng)到冬天了,x個(gè)月的試用期就這么過(guò)去了。x個(gè)月的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作,很好地熬煉了我,給了我很多的關(guān)心,讓我在短時(shí)間內,快速地成長(cháng)起來(lái)。這x個(gè)月里面,最大地收獲,是讓我知道了工作的艱辛,在工作里面,肯定要適度地轉變自己,而不是我們去轉變工作。
我們房產(chǎn)銷(xiāo)售員每一天都必需要穿上制服,西裝、領(lǐng)帶一樣都不能少。就跟網(wǎng)上說(shuō)的一樣,每天西裝革履的,除了領(lǐng)導,還有可能是銷(xiāo)售。剛進(jìn)來(lái)的.時(shí)候,還是天氣最酷熱的“秋老虎”季節,出去幾分鐘都是一身的汗,一點(diǎn)都不想離開(kāi)空調,可是我們做房產(chǎn)銷(xiāo)售的照舊需要穿著(zhù)西裝,系著(zhù)領(lǐng)帶,帶領(lǐng)客戶(hù)出去看房子。逛完一趟下來(lái),后背已經(jīng)濕透了。坐在客戶(hù)的車(chē)里面,都不敢把后背靠在靠墊上,生怕弄臟客戶(hù)的車(chē)。到了現在這個(gè)冬天,我們照舊是這一身,帶著(zhù)客戶(hù)去看房子,再冷也只能忍著(zhù),等客戶(hù)出去之后,才抓緊把棉襖拿出來(lái)穿上,那時(shí)候有手都被凍僵了。這樣的一種挑戰,很好地熬煉了我的意志力,由于是我自己找的工作,所以我必需要堅持下來(lái),不能夠輕易就放棄,不能讓別人看輕我。
最終,就是口才的問(wèn)題了。作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售,本質(zhì)上還是銷(xiāo)售,所以對于口才是特別看重的。所以在試用期里面,我在沒(méi)有客人過(guò)來(lái)的時(shí)候,我就早售樓大廳的交樓,看關(guān)于房產(chǎn)的雜志、視頻,學(xué)習相關(guān)的學(xué)問(wèn)。這樣在客戶(hù)過(guò)來(lái)的時(shí)候,我就能夠很好的回答客戶(hù)的各種各樣的問(wèn)題,能夠給客戶(hù)更多的建議,更客戶(hù)在看房的時(shí)候,有更多的話(huà)題可以聊,避開(kāi)場(chǎng)面陷入尷尬。這也是我在試用期里面,做出來(lái)好幾單業(yè)務(wù)的制勝法寶。
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