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房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇1
不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。
一、11月份項目業(yè)績(jì)
從元月至11月份末的11個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想，[某項目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套，車(chē)庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對[某項目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xx的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的`是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理xx收盤(pán)資料的同時(shí)，將接xx的銷(xiāo)售工作。當我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是xx招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項目也是xx，而在公司的整體考慮后我卻被分配到xx。沒(méi)能留在xx做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在xx的續篇——xx項目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機會(huì )，那段時(shí)間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì )變得親切起來(lái)；為了能在規定時(shí)間內將xx的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計劃在開(kāi)發(fā)商的堅持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在xx項目和[某項目名稱(chēng)]之間：xx的尾房銷(xiāo)售、xx]的客戶(hù)積累、xx的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，項目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續尾房銷(xiāo)售工作，培訓員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。
二、11月份工作中存在的問(wèn)題
1、xx一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷(xiāo)售人員培訓（專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變）不夠到位；
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻！
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇2
公司于月初與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在上月月末前完成了廣告宣傳，為12月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎，以完成合同xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
在這一個(gè)月的工作中，我主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的.完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。
這一個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我相信，公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇3
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對[XX項目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[XX項目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[XX項目名稱(chēng)]的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的'是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理[XX項目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另一項目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。當我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項目也是[另一項目名稱(chēng)]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[XX項目名稱(chēng)]。沒(méi)能留在[另一項目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在[另一XX項目名稱(chēng)]的續篇——xxxx項目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機會(huì )，那段時(shí)間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì )變得親切起來(lái);為了能在規定時(shí)間內將[XX項目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計劃在開(kāi)發(fā)商的堅持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在xxx項目和[XX項目名稱(chēng)]之間：[a項目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[b項目名稱(chēng)]的客戶(hù)積累、[c項目名稱(chēng)]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，項目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續尾房銷(xiāo)售工作，培訓員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。
20xx年工作中存在的問(wèn)題
1、[XX項目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇4
一、銷(xiāo)售分析
1、銷(xiāo)售情況分析
分析：(從整體市場(chǎng)、競爭市場(chǎng)角度分析本項目成交狀況，并結合廣告投入等營(yíng)銷(xiāo)推廣，總結本月工作得失，提出相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)建議)
國家統計局近期公布了不容樂(lè )觀(guān)的經(jīng)濟數據，經(jīng)濟衰退已成定局，在這種大市場(chǎng)環(huán)境之下，再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣，客戶(hù)普通采取了觀(guān)望的態(tài)度，進(jìn)場(chǎng)以來(lái)水木康橋共成交34套，銷(xiāo)售的壓力越來(lái)越大，客戶(hù)變得越來(lái)越理智，我們在與客戶(hù)的交流過(guò)程中感受到了無(wú)言的壓力。
近期水木康橋周邊的競品都采取了不同的促銷(xiāo)手段，我們主要的競爭對手龍興世紀城目前也是采取了團購、購房送車(chē)等的銷(xiāo)售手段，另外，其針對客戶(hù)采用了靈活的價(jià)格策略，可以說(shuō)對我們造成了一定的影響，因為我們貸款沒(méi)有任何優(yōu)惠政策，團購的活動(dòng)時(shí)間也較短，限制貸款折扣的緊縮使我們在銷(xiāo)售上的形式比較單一，無(wú)法將更多的有效客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)，導致十月份成交的數量很難有較大的突破。建議甲方在冬季多開(kāi)展豐富的室內活動(dòng)，組織老客戶(hù)與新客戶(hù)的聯(lián)歡，讓新客戶(hù)了解水木康橋，加深對金盛的品牌認知，積極促進(jìn)老帶新的成交量。
本月的推廣投入倒是不少，但是收效甚微。對于我們去年停工一年，說(shuō)開(kāi)發(fā)商跑路，現已家喻戶(hù)曉。3900左右的價(jià)格已經(jīng)無(wú)法讓客戶(hù)產(chǎn)生強烈的探索欲望，目前我們的電話(huà)量一直不高，現場(chǎng)到訪(fǎng)量也很少。由于迫近年底，開(kāi)發(fā)商資金緊張，現
在出現很多民工圍堵售樓處，對銷(xiāo)售工作帶來(lái)一定影響。建議繼續執行團購，加快回款速度，同時(shí)增加來(lái)訪(fǎng)，讓客戶(hù)更加了解水木康橋的精品戰略理念，給予客戶(hù)無(wú)限的信心。
目前我們已經(jīng)進(jìn)入冬季，十月成交的均價(jià)已經(jīng)達到了3520元，照之前有明顯的上漲。我們的客戶(hù)很大程度上都依賴(lài)于老客戶(hù)的口碑傳播，老客戶(hù)在水木康橋買(mǎi)一期的產(chǎn)品價(jià)格非常低，這會(huì )讓新客戶(hù)有種抵觸的心理，目前老帶新政策雖在執行，但是收效不大，建議加大老帶新的返現額度，增加成交量，加快回款速度。
2、成交戶(hù)型分析
分析：
從成交量來(lái)看，主要還是以一期成交為主，三房成交量最大，成交套數占總成交套數的50%左右，由于一期兩房房源稀缺，二期剛剛發(fā)售，所以三房的銷(xiāo)售情況好于兩房，目前看來(lái)項目的主要購買(mǎi)人群為改善居住型。小戶(hù)型的總價(jià)在30萬(wàn)左右，客戶(hù)有較強的承受能力。另外，我們的兩房是全明戶(hù)型，大開(kāi)間小進(jìn)深的設計大大提高了房屋的有效空間利用，非常實(shí)用。而三房的銷(xiāo)售情況不容樂(lè )觀(guān)，因為三房的總價(jià)已經(jīng)在50萬(wàn)以上，客戶(hù)的承受力有限，后續購買(mǎi)力不高。再有，目前我們所剩余三房房源的位置多以二層、五層和頂層居多，客戶(hù)對此幾個(gè)樓層是非常有抗性的。如果能將此類(lèi)房源與三、四層做出較高差價(jià)，則會(huì )吸引更多意向客戶(hù)的成交。
3、成交產(chǎn)品類(lèi)型分析
就目前周邊的產(chǎn)品而言，客戶(hù)對于項目的建筑風(fēng)格還是非常認可的。項目采用的精品戰略現已逐步呈現，客戶(hù)在逛完我們的園區后，都會(huì )對我們的戶(hù)型、建筑質(zhì)量等認可�，F在市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入淡季，客戶(hù)在下定決心購買(mǎi)房產(chǎn)前都會(huì )將周邊的項目比較一番。相對于其他產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢顯而易見(jiàn)。我們的項目建材采用了眾多國際、國內知名品牌，而和我們同等價(jià)位的房產(chǎn)采用的材料和我們是無(wú)法相提并論的�，F在的客戶(hù)都非常精明，他們可以很清楚的感受到開(kāi)發(fā)商的實(shí)力與氣魄，可以說(shuō)我們的精品化戰略是非常成功的，在這個(gè)市場(chǎng)也是被廣泛認可的。
但是同樣的，我們也要認識到，精品必然會(huì )造成高房?jì)r(jià)。目前客戶(hù)對于在百萬(wàn)間的躍層和別墅雖然說(shuō)好，但是是沒(méi)有賦予品質(zhì)生活概念的，如果單單靠置業(yè)顧問(wèn)去介紹其功能完善程度和所帶來(lái)的高端品質(zhì)生活，是不太現實(shí)的，一兩百萬(wàn)的房子，在市場(chǎng)這么不景氣的時(shí)候購買(mǎi)，每個(gè)人心里都沒(méi)有底，所以盡快裝修出一個(gè)樣板間出來(lái)，相信會(huì )對于未來(lái)的銷(xiāo)售有很大的幫助。
4、成交客戶(hù)信息來(lái)源分析
分析：
10月份成交客戶(hù)多是通過(guò)短信及路過(guò)兩種來(lái)源的方式�？梢钥闯�，伴隨著(zhù)項目外立面的呈現，形成的口傳效應逐漸發(fā)揮優(yōu)勢作用。而短信的宣傳方式一直都是一種高到達率的傳播方式。短信所帶來(lái)高的來(lái)電量和來(lái)訪(fǎng)量，是不容忽視的，因為其大大的增加了客群對本項目的了解和購買(mǎi)欲望。另外前期購買(mǎi)本項目房源的客戶(hù)通過(guò)老帶新的形式介紹新客戶(hù)認知恒大城項目，通過(guò)減免老業(yè)主物業(yè)費的形式增加成交比率，因為本身老業(yè)主對項目認可度較高，所以帶來(lái)的新增客戶(hù)成交比例較高。建議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，帶動(dòng)現場(chǎng)氣氛。
5、銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題與建議
通過(guò)這個(gè)月的工作，發(fā)現在銷(xiāo)售中存在一些問(wèn)題，歸納起來(lái)大致有4個(gè)方面，這4個(gè)方面的問(wèn)題和解決方案具體如下：
1、業(yè)務(wù)員說(shuō)辭的簡(jiǎn)單化
存在問(wèn)題：業(yè)務(wù)員在講解恒大城項目時(shí)一直處于平淡的.講解中，沒(méi)有激情沒(méi)有側重�？蛻�(hù)能夠千里迢迢來(lái)到項目，大多是對恒大的品牌比較認可，但是業(yè)務(wù)員在講解的過(guò)程中大多忽略對產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的強調和延伸。單單講解產(chǎn)品的價(jià)格和位置是遠遠不夠的，要讓客戶(hù)感覺(jué)我們的產(chǎn)品未來(lái)的升值潛力是無(wú)限的。要帶有激情去講解我們項目的幾大賣(mài)點(diǎn)。因為我們的客戶(hù)來(lái)源大多是通過(guò)朋友介紹，當場(chǎng)客戶(hù)對產(chǎn)品對品牌信得過(guò)才能感召親戚朋友購買(mǎi)。使得客戶(hù)對恒大品牌有更深厚的認可度。
解決方案：通過(guò)培訓強調解說(shuō)品牌的重要性�，F場(chǎng)制定獎罰機制，周周考核，多組織些周末活動(dòng)，加深業(yè)務(wù)員對項目的了解和熱愛(ài)。
2、銷(xiāo)售現場(chǎng)氣氛不夠熱烈
存在問(wèn)題：市場(chǎng)低迷，購房者處于觀(guān)望狀態(tài)，到訪(fǎng)量日漸減少，現場(chǎng)不具備火爆的銷(xiāo)售氣氛，同比上月的到訪(fǎng)量，本月數據相差甚遠。
解決方案：多利用周末時(shí)間組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，加深客戶(hù)對恒大品牌的認可度，增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系。增強業(yè)主信心，提高老帶新的成交比例。開(kāi)發(fā)商多利用各種媒介手段宣傳本項目，提高到訪(fǎng)量。
3、促銷(xiāo)手段過(guò)于單一，無(wú)新意
存在問(wèn)題：只有固定折扣，與周邊競品相比銷(xiāo)售不靈活。
解決方案：對固定折扣加以變化，在折扣程度不變的情況下，細化為普通折扣、團購價(jià)、限時(shí)價(jià)等;并且推出具體的老帶新優(yōu)惠措施促進(jìn)銷(xiāo)售。優(yōu)惠力度無(wú)須太大，但形式要多，不斷刺激目標客戶(hù)�？梢岳弥苣┑臉I(yè)主活動(dòng)，加深老帶新成交的機會(huì )，可適當利用周末組織定期抽獎等活動(dòng)吸引客戶(hù)。
4.大面積中間擋光房源滯銷(xiāo)
存在問(wèn)題：面積在129-293之間，總房款在65萬(wàn)到180萬(wàn)之間，成本較高，導致客戶(hù)選擇同等房款其他洋房或別墅項目。
解決方案：利用政府即將出臺的新政策，降低銀行貸款首付比例，帶動(dòng)客戶(hù)成交購買(mǎi)此類(lèi)房源改善現有居住條件。
未成交原因分析：本月未成交的原因很多種主要有以下幾點(diǎn)。
1、還是我們項目的致命傷，這種點(diǎn)板結合的結構。隨著(zhù)季節的變遷，沈陽(yáng)已經(jīng)漸漸的進(jìn)入了冬季，老百姓考慮的還是最基本的保溫取暖的問(wèn)題，而且還是所有北方人最在意的擋光問(wèn)題，我們曾經(jīng)也做過(guò)一些粗略的調查，對現在已經(jīng)賣(mài)的這些南北100多平的成交客戶(hù)聊天的形式詢(xún)問(wèn)，目前為止還沒(méi)有人說(shuō)喜歡我們現在這種結構的呢！所以隨著(zhù)季節的變化客戶(hù)對房子考慮的重點(diǎn)多少也會(huì )有些變動(dòng)，(比如5.12地震后客戶(hù)來(lái)說(shuō)的最多的就是你們項目能抗幾級地震。)現在客戶(hù)來(lái)問(wèn)的最多都是冬天擋光，外墻保溫的問(wèn)題。
2、現在市場(chǎng)的大環(huán)境，隨著(zhù)十月份國家對房地產(chǎn)又出臺的一些新的政策，就直接造成了非常多的客戶(hù)在觀(guān)望，其中包括已經(jīng)大定完的客戶(hù)要求11月份簽約的，等待國家新的規定出來(lái)能少一些費用，這也是一部分客戶(hù)未簽約的原因。
3、小環(huán)境，沈陽(yáng)現在許多的開(kāi)發(fā)商都在降價(jià)格，而且各種活動(dòng)非常的多，而我們的價(jià)格提升非常的快，無(wú)形當中損失了一部分的客戶(hù)，并且別的地產(chǎn)商活動(dòng)也非常的多，能持續的有效的刺激市場(chǎng)，(比如某樓盤(pán)對已成交客戶(hù)抽獎，寶馬，中華等名貴獎品)而我們的基本沒(méi)什么大動(dòng)作，而且價(jià)格的上漲，客戶(hù)對報廣的視覺(jué)疲憊已經(jīng)無(wú)法在勾起人們對恒大城的再次重視。
4、客戶(hù)到訪(fǎng)量較前期明顯減少，也是因為天氣涼了，人都不愛(ài)出來(lái)逛了售樓處比較大人少的時(shí)候感覺(jué)比較空曠，所以逼定客戶(hù)多少有一些影響，現在客戶(hù)成交周期基本都是3天以上了，基本上很少有1天成交的，老帶新的政策也沒(méi)有了，老客戶(hù)也不愛(ài)帶新客戶(hù)過(guò)來(lái)。
5、沈飛的團購優(yōu)惠基本也沒(méi)什么變動(dòng)，而別的樓盤(pán)的折扣比較狠，就造成了對我們樓盤(pán)客戶(hù)分流嚴重的問(wèn)題。畢竟我們現在還沒(méi)一個(gè)比較成熟的社區，也沒(méi)有業(yè)主入住，口碑也只是靠我們銷(xiāo)售顧問(wèn)的說(shuō)，在替客戶(hù)憧憬，建議不能光一味的提高價(jià)格來(lái)刺激客戶(hù)。老百姓要的還是實(shí)在.實(shí)惠.信任.責任.舒心.放心.
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇5
不經(jīng)意間，四月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。
一、四月份項目業(yè)績(jì)
接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；進(jìn)行x號、x號樓的交房工作，并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對[某項目名稱(chēng)]的尾房及未售出的'車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，月份[某項目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項目名稱(chēng)]的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
二、四月份工作中存在的問(wèn)題
1、[某項目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)。
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重。
4、銷(xiāo)售人員培訓（專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變）不夠到位。
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利。
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望五月份我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇6
售樓銷(xiāo)售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗，學(xué)習到了更多理論知識，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一個(gè)月，具體的工作總結如下。
一、團隊的建設事跡及總結
�。ㄒ唬┍静繄F隊建設事跡：
1、透過(guò)事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷(xiāo)售人員。目前，本部有售樓人員：xx等五人。其中20xx年度目標達xx萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx。
2、本部銷(xiāo)使從無(wú)到有。目前比較穩固的銷(xiāo)使有xx名，周六周日兼職銷(xiāo)使xx名。
3、銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性加強。具體體此刻主動(dòng)追擊客戶(hù)等方面。
4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經(jīng)采用立刻就能得到實(shí)行。
�。ǘ﹫F隊建設總結：
1、采用每日早會(huì )、晚會(huì )的方法，準確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶(hù)狀況。
2、匯湊群眾聰慧，充分調動(dòng)積極性。
20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度工作總結性。每周擬定目標房源，針對目標房源提出銷(xiāo)售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計劃的可行性，也加強了銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶(hù)減少的狀況下，轉變坐銷(xiāo)模式，組織部門(mén)人員走出售樓部，到各大單位及寫(xiě)字樓上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)。
4、治理實(shí)踐中，應用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷(xiāo)售人員工作危機感和使命感，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強。銷(xiāo)售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思�！钡男睦砝诠ぷ髦鲃�(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
二、存在的問(wèn)題及推薦
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售治理電子化
銷(xiāo)售治理需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z討成果，以便于不斷調劑而盡量到達目標正確度。
然而目前公司的`銷(xiāo)售數據治理還靠秘書(shū)用紙、筆來(lái)統計，沒(méi)有實(shí)現電子化。銷(xiāo)售數據與財務(wù)部門(mén)的回款也只能一個(gè)月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。
我認為正確地治理應當是每半個(gè)月，財務(wù)部門(mén)應當向銷(xiāo)售部門(mén)供給詳盡的數據，幫忙銷(xiāo)售治理的判定和調劑。同時(shí)，應當配備相應的治理程序，能讓銷(xiāo)售秘書(shū)方便的將客戶(hù)資源及時(shí)輸入電腦，這不僅僅能極大的進(jìn)步現時(shí)工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶(hù)資源。
�。ǘ╀N(xiāo)售團隊的精簡(jiǎn)化
隨著(zhù)公司項目標增多，銷(xiāo)售隊伍也越來(lái)越宏大，銷(xiāo)售部編制峰到達了xx人。而我們平均每月xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額是否與這樣的團隊相適應呢？從銷(xiāo)售成本方面思考，我認為在不影響銷(xiāo)售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。
�。ㄈ╀N(xiāo)售產(chǎn)品改良化
公司1-5期項目，有些產(chǎn)品面積過(guò)大，總價(jià)過(guò)高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷(xiāo)售條件，這些產(chǎn)品要在20xx年進(jìn)行銷(xiāo)售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷(xiāo)手段。具體有：
�。�1）xx街11-22號小戶(hù)型：xx套，平均每套xx多平方米，xx多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前沒(méi)有高低樓梯、沒(méi)有進(jìn)戶(hù)門(mén)、沒(méi)有高低水、沒(méi)有隔墻，無(wú)法銷(xiāo)售。
�。�2）公司xx層主樓住宅：x套，平均每套xx多平方米，xx多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是沒(méi)有小區，面積過(guò)大，房型不規范，總價(jià)過(guò)高，無(wú)法銷(xiāo)售。
�。�3）一期建材大市場(chǎng)主樓門(mén)面：xx套，xx平方米，xx多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是單套門(mén)面總價(jià)到達xx多萬(wàn)，這樣的客戶(hù)群極少，已待售xx年還未售出。推薦公司將其分割為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)鋪面銷(xiāo)售，或先對外招租，以租帶售。
�。�4）xx園復式樓：xx套，平均每套xx多平方米，xx多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是面積過(guò)大，銷(xiāo)售部推薦將其改革為：露臺復式樓或改為兩層進(jìn)行銷(xiāo)售。由于涉及產(chǎn)權、工程造價(jià)等問(wèn)題，因此20xx年一向沒(méi)進(jìn)行改革。假如計劃透過(guò)，20xx年進(jìn)行銷(xiāo)售，則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對六月份的總結。應對年即將來(lái)臨的機會(huì )與挑釁，我會(huì )更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，加強理論學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進(jìn)步，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇7
年年歲歲，歲歲年年。又一個(gè)新年到來(lái)了。每當這個(gè)時(shí)刻，心里總有少許惆悵。轉眼間，到桃花源紀工作已有8個(gè)年頭，在這8年里，我歷經(jīng)著(zhù)一名置業(yè)顧問(wèn)到銷(xiāo)售經(jīng)理的成長(cháng)�；仡欉^(guò)去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個(gè)性、價(jià)值觀(guān)�；厥淄�，在xx年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂(yōu)。但不管是歡喜還是憂(yōu)，既然我們預約了xxx，那就總結好xx的得失，做好備戰xx的準備。
一、 銷(xiāo)售方面：
xx年接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)1206組。成交總面積：44233.1㎡ 總套數：429套�？偨痤~：168003265元.
普通住宅成交：套數389套，面積40194.73㎡ 金額：137245891元 實(shí)現成交均價(jià)3414.52元/㎡
高端住宅成交： 套數4套， 面積1224.14㎡ 金額：8331751元 實(shí)現成交均價(jià)：6806.2元/㎡
商鋪成交： 套數36套，面積2814.23㎡ 金額：22425623元 實(shí)現成交均價(jià)7968.65元/㎡
由統計可見(jiàn)，1至9月份,銷(xiāo)售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開(kāi)始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對此進(jìn)行分析： 1、提高銷(xiāo)售率的正面因素:
A.xx年春節前以萬(wàn)泓里1#樓、11#樓多層小戶(hù)型開(kāi)盤(pán)營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍、東潤里準現房迎合返鄉置業(yè)群體的需求，銷(xiāo)售情況反應良好。 B.美譽(yù)度的宣傳配合銷(xiāo)售,拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。這包含:
*.萬(wàn)萬(wàn)樹(shù)活動(dòng)。
*．母親節廣場(chǎng)舞比賽活動(dòng)。
*.5月廖杰主持“全湖景無(wú)遮擋”萬(wàn)泓里12#樓開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。 *.6月萬(wàn)泓里7#樓開(kāi)盤(pán)，針對各單位進(jìn)行拓客，附中教師團購。 *. 暑假聚會(huì )，傅中國老師授課。7-8月淡季期間，推出2880元起“20套特價(jià)房”及店鋪9折清盤(pán)等活動(dòng)。
*．張戴金老師現場(chǎng)授課活動(dòng)，8月底萬(wàn)泓里湖景樓王9#樓大戶(hù)型開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。
2、影響業(yè)績(jì)的負面因素:
*.頻繁開(kāi)盤(pán)，在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問(wèn)的平衡、掌控能力較差，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
*.國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤(pán)的推出，客戶(hù)資源、市場(chǎng)份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場(chǎng)遇冷，我們銷(xiāo)售在全年所占比率下滑的重要原因。
*.紫沄里開(kāi)盤(pán)，房?jì)r(jià)高過(guò)蓄客客戶(hù)心理承受范疇。
面對市場(chǎng)白熱化的競爭， 11月的立減380元、12月的歲末感恩“買(mǎi)房送店鋪”活動(dòng)，讓我們走入“價(jià)格戰”的誤區�！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。轉變銷(xiāo)售思路，統一思想，加強團隊建設，扎實(shí)做好以下基本功才是王道：
1、加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理
*服務(wù)流程標準化 *日常工作表格化 *檢查工作規律化 *銷(xiāo)售指標細分化 *晨會(huì )、晚會(huì )制度化。使銷(xiāo)售工作系統化和正規化，做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。
2、在客戶(hù)減少的.情況下,轉變坐銷(xiāo)模式,組織部門(mén)人員走出售樓部,到各單位及鄉鎮上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)。廣開(kāi)拓客渠道，做到有效行銷(xiāo)。 3、治理實(shí)踐中,應用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段,不斷注入置業(yè)顧問(wèn)的工作危機感和使命感,從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強。銷(xiāo)售如逆水行舟,不進(jìn)則退,“居安思�！钡男睦砝诠ぷ髦鲃�(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
4、制定月可行的銷(xiāo)售計劃分級管理，每周擬定銷(xiāo)售目標,針對目標提出銷(xiāo)售措施,由經(jīng)理、主管組織增加周末活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，幫助置業(yè)顧問(wèn)消化每周來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，促進(jìn)成交。
二、按揭回款統計及分析：
xxx年按揭回款金額：69494000元 建行回款：21280000元 農行回款：22565000元 工行回款：18214000元 公積金回款：7435000元
建行、農行在其金融政策及銀行內部業(yè)務(wù)發(fā)展轉向的影響下，累計約2000萬(wàn)元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢，流程復雜且貸款規模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬(wàn)。在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結以往的經(jīng)驗，我們要時(shí)刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動(dòng)態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長(cháng)時(shí)間積壓。為公司完成全年工程建設計劃給予有力的財務(wù)支持。
xxx年已經(jīng)如約而至！所以，不管2013年做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現在開(kāi)始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接2014新的挑戰！延續2013年里優(yōu)良的東西，摒棄2013年里不好的東西，盡最大的努力去完成xxx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰！come on！
xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢(qián)，咱們都把錢(qián)掙了，那公司的效益就顯而易見(jiàn)了！
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇8
四月的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀(guān)的評價(jià)自己的每一項工作和現實(shí)表現，在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績(jì)，努力做到克服不足，保持成績(jì)，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述
2、未完成情況分析并說(shuō)明
3、職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。剛開(kāi)始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類(lèi)差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
隨著(zhù)工作的深入，現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；
第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xx旬公司與xx合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。
在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。
此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之，這個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
xx年的四月已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在四月里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，達到了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大家分享：
1、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的`專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
6、團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了，在四月的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
不知不覺(jué)，在xx工作已經(jīng)足月有余，在這個(gè)把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此，我才樂(lè )此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長(cháng)所需的養分。
但是通過(guò)工作，還是發(fā)現自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入xx，對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)xx無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習，多討教，從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。
其次，由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶(hù)型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的是收益回報率問(wèn)題，那么我們就應該著(zhù)重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合x(chóng)x地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外，由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(cháng)，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒(méi)有機會(huì )完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì )多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇9
不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。
一、11月份項目業(yè)績(jì)
從元月至11月份末的11個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想，[某項目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套，車(chē)庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;
3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對[某項目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，
6、7月份[某項目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項目名稱(chēng)]的文化，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另一項目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。當我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項目也是[另一項目名稱(chēng)]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱(chēng)]。沒(méi)能留在[另一項目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在[另一某項目名稱(chēng)]的續篇——xx項目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機會(huì )，那段時(shí)間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì )變得親切起來(lái);為了能在規定時(shí)間內將[某項目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計劃在開(kāi)發(fā)商的堅持下還是無(wú)疾而終。
10月份我游走在xx項目和[某項目名稱(chēng)]之間：[a項目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[b項目名稱(chēng)]的`客戶(hù)積累、[c項目名稱(chēng)]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，項目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。
11、12月份持續尾房銷(xiāo)售工作，培訓員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。
二、11月份工作中存在的問(wèn)題
1、[某項目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇10
回憶20xx年，寄望20xx年。即將逝去的年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現非�；鸨木跋�，在剛剛經(jīng)歷了20年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現象，對于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對于我個(gè)人來(lái)講，在公司領(lǐng)導和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步或變化，本年度有過(guò)一些成績(jì)，當然也存在一些缺乏，下面我對20xx年總結和20xx年方案做詳細匯報。
第一局部：20xx年工作局部。
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓根本到達清盤(pán)、辦公樓注重人氣〞的目標，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
1、做好銷(xiāo)售管理根底工作。包含市場(chǎng)調查、售樓現場(chǎng)管理、銀行貸款、報表管理、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì )等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告工程的招標、詢(xún)價(jià);廣告方案的執行工作;
3、做好房地產(chǎn)權證辦理工作。截止20年11月26日，辦理房地產(chǎn)權證160戶(hù)左右。
4、做好促銷(xiāo)活動(dòng)。年初執行“20萬(wàn)20套的清盤(pán)促銷(xiāo)〞、年中執行“凱華8周年，交2萬(wàn)抵8萬(wàn)〞的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的根底上，執行漲價(jià)策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶(hù)外廣告運營(yíng)商——青島東方凱歌廣告創(chuàng )新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫(huà)面我們審定，廣告公司根據合作期間的銷(xiāo)售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷(xiāo)籌劃座談會(huì )的準備工作。處理疑難客戶(hù)，比方五號網(wǎng)點(diǎn)、soho2101.2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )〞三大工作職責，充分發(fā)揮“參謀助手，催促檢查，協(xié)調效勞〞三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷(xiāo)售和售后效勞工作提供良好的根底。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書(shū)、文件和檔案管理、日�？记�、請銷(xiāo)假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設工作。包含日常規章制度的“上墻、上書(shū)、上身〞;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類(lèi)報表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報表;向公司機關(guān)上報月度方案和總結等等。
4、做好與當地政府部門(mén)的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產(chǎn)管理中心、財政局、統計局和開(kāi)發(fā)區管委會(huì )等等部門(mén)的對接工作;比方20年9月17日，膠南市市委書(shū)記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調研的準備工作;11月份，在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )的指導下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地。
5、領(lǐng)導交辦的.其他事宜。比方20年7月初協(xié)助公司做好20年凱華公司半年工作會(huì )議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時(shí)期的工委工作，必須樹(shù)立“以人為本〞的理念，為廣闊職工“誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事〞的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習;比方在七一建黨節期間組織學(xué)習在七一期間的講話(huà);組織屢次學(xué)習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類(lèi)文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶(hù)。
四、其他工作
在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類(lèi)工作，比方納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導交辦的其他事宜。比方協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專(zhuān)項調查工作。
第二局部：個(gè)人工作感受
1、方案性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不同階段的核心工作。
2、注重對細節的控制。比方在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導致無(wú)效電話(huà)特別多。
3、持續學(xué)習。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的根底上，盡量學(xué)習一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法，結合實(shí)際情況，加以運用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人，我們要善待周?chē)囊磺�，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹慎地向別人學(xué)習;互通有無(wú)，自己的長(cháng)處應該與同事分享，到達大家共同成長(cháng)的目的。
第三局部：20xx年工作方案。
1、做好營(yíng)銷(xiāo)籌劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的根底上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習各方面的知識和鍛煉各方面的能力。
展望未來(lái)，任重道遠。我一定會(huì )以“熾熱的激情、專(zhuān)業(yè)的水平、高度的老實(shí)、負責的態(tài)度〞對待工作、生活和學(xué)習，為公司的開(kāi)展添磚加瓦，為個(gè)人的開(kāi)展增加砝碼。最后，值此新年到來(lái)之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇11
根據三月的工作，總結出一些心得，希望四月份借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面�？刂魄榫w我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì )寬以待人。上進(jìn)心和企圖心：上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應該做的事情，要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當_產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì )產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習。
2、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的'，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3、了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
7、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結協(xié)作，完成公司四月份的銷(xiāo)售目標。
房產(chǎn)銷(xiāo)售四月工作計劃范例3
四月份的個(gè)人銷(xiāo)售計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
二、制訂學(xué)習計劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的＇生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇12
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)3個(gè)了，在盛祥現代城工作也3個(gè)月了!對于剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我把這段時(shí)間的工作總結如下，也從中提升，完善自己的銷(xiāo)售水平。
從進(jìn)入盛祥現代城到正式上崗接待銷(xiāo)售基本上都熟悉了。在招待客戶(hù)當中，與客戶(hù)互相交流，展開(kāi)客戶(hù)工作來(lái)提升自己的銷(xiāo)售水平，也通過(guò)同事間學(xué)習，觀(guān)摸來(lái)完善業(yè)務(wù)知識，發(fā)現不懂的地方也及時(shí)提出解決下面是我的工作總結幾點(diǎn)。
第一：最基本的對工作對客戶(hù)對同事對領(lǐng)導對公司一直保持熱情，積極向上的態(tài)度。
第二：做好客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤了解客戶(hù)購房動(dòng)態(tài)，做好后期銷(xiāo)售工作。 第三：經(jīng)常性的約客戶(hù)來(lái)看房，及時(shí)向客戶(hù)講解市場(chǎng)信息懂得我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)，加深客戶(hù)對我們樓盤(pán)的印象，提高客戶(hù)對我們樓盤(pán)購買(mǎi)的信心。并針對不同客戶(hù)情況推薦合適他的房子，讓客戶(hù)盡快購買(mǎi)，避免不與其他人集中推薦一個(gè)戶(hù)行，這樣也提高大家的銷(xiāo)售。
第四：提升自己的業(yè)務(wù)水平，增強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新動(dòng)態(tài)，在面對客戶(hù)的.時(shí)候游刃有余，建立自己的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)，也讓大家相信我們的產(chǎn)品相信我的推銷(xiāo)認可，從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五：在工作中都會(huì )遇見(jiàn)這樣或那樣的挫折，擺正態(tài)度，建立良好的心態(tài)，保持積極樂(lè )觀(guān)的面貌，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)改進(jìn)自己不足之處。
第六：給自己建立目標，不斷進(jìn)行學(xué)習，完成目標，我相信只有堅持自己的方向，踏實(shí)向前，終可到達目標。
總之，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
總結三：房地產(chǎn)銷(xiāo)售月工作總結
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人，到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長(cháng)和領(lǐng)導。
工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì )寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì )產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇13
自xx年進(jìn)入銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn)，至今已有x個(gè)月的時(shí)間。在此期間內，銷(xiāo)售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規劃�？梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這x個(gè)月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績(jì)，也依然存在些許問(wèn)題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面
來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷(xiāo)售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”，同時(shí)也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習方面我為自己也制訂了學(xué)習計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的`生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。
二、工作方面
在來(lái)到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭，隨后又是外出調盤(pán)，了解市場(chǎng)。調盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對話(huà)中，把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解，并且學(xué)習對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢。緊接著(zhù)就開(kāi)始外出展業(yè)，懷著(zhù)激動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對自己的選擇有過(guò)懷疑，雖然很長(cháng)時(shí)間都沒(méi)有成交，但是我堅持下來(lái)了，通過(guò)陌生拜訪(fǎng)，正式銷(xiāo)售工作的第天，在師傅的幫助下成功銷(xiāo)售出一套商業(yè)寫(xiě)字間，并且獲得客戶(hù)的認同，讓我對今后的銷(xiāo)售工作增強了信心。
截止今天共完成了銷(xiāo)售x面積平米，總價(jià)x元，回款金額x元。在日常工作中，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度，以客戶(hù)至上，每天堅持練習言、行、舉、止，認真做好客戶(hù)檔案的記錄，通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談等方式了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶(hù)交為自己的朋友，認認真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷(xiāo)售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶(hù)。
三、思想方面
來(lái)到公司x個(gè)月，的轉變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(cháng)，在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，取長(cháng)補短。xx年，我希望能擁有自己的住房，在安家。所以為了我的目標能夠實(shí)現，我覺(jué)得應重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，著(zhù)重尋找x類(lèi)客戶(hù)群，發(fā)展x類(lèi)客戶(hù)群，以擴大銷(xiāo)售渠道；
2、每月成交x套以上，因為這樣才能支付房子的首付；
3、聽(tīng)從領(lǐng)導安排，積極收集客戶(hù)信息；
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，每月看x本書(shū)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)；
5、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，揚長(cháng)補短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，xx年，我一直在期待！
房地產(chǎn)銷(xiāo)售月總結 篇14
20xx年地產(chǎn)綜合辦公室圍繞本部門(mén)工作職責，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調效勞三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，其他部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現將工作情況總結如下：
1、地產(chǎn)綜合辦公室配合地產(chǎn)公司領(lǐng)導參與、修訂、擬定了地產(chǎn)公司各項規章制度，做好了各類(lèi)文件和報告的文字工作的起草，較好的完成了地產(chǎn)公司各種會(huì )議記錄、整理和會(huì )議相關(guān)決議的實(shí)施工作。認真做好地產(chǎn)公司各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作;按總公司領(lǐng)導指示為實(shí)現地產(chǎn)公司檔案的標準化，10月份辦公室積極與市檔案局聯(lián)系學(xué)習檔案的管理方法、標準流程、拷貝電子文件等，逐步實(shí)現了所有文件資料統一歸檔，方便各部室查閱。地產(chǎn)公司各項規章制度在月底最終裝訂成冊。
2、地產(chǎn)公司的各類(lèi)印章、證照是地產(chǎn)公司管理經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展的重要憑證。地產(chǎn)公司工商營(yíng)業(yè)執照在年檢過(guò)程中遇到一些困難(缺少物業(yè)管理資質(zhì))，辦公室積極與市工商局相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，了解年檢證照的手續，認真準備辦理資料，在最短的時(shí)間內就辦好了地產(chǎn)公司工商營(yíng)業(yè)執照的年檢工作;同時(shí)完善公司印章管理工作，按董事長(cháng)要求對地產(chǎn)公司印章設專(zhuān)人管理，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有領(lǐng)導簽字才能蓋章，未出現印章管理失誤現象。
3、落實(shí)地產(chǎn)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)地產(chǎn)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理工作，根據公司領(lǐng)導要求，6月底地產(chǎn)公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協(xié)議，按照有關(guān)規定，已辦好每位員工各類(lèi)保險手續、公積金(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險、工傷保險、住房公積金)。表達公司的標準性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
4、切實(shí)抓好地產(chǎn)公司企業(yè)日常管理、福利工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。在7月初為地產(chǎn)公司員工宿舍和工地安裝了空調，使大家在炎熱的夏天有一個(gè)舒適的工作和住宿環(huán)境，同時(shí)發(fā)放了防暑降溫費。并按照季度時(shí)間表發(fā)放了每季度的勞保費。
5、為加強地產(chǎn)公司辦公網(wǎng)絡(luò )的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò )暢通無(wú)阻。對各部室辦公設備進(jìn)行了及時(shí)清理維護(電腦、電話(huà)、打印機、傳真機、復印機)，使辦公系統得以運行正常。
6、為加強公司環(huán)境衛生、平安防盜的.管理。較好的完成了公司房屋、水、電、門(mén)窗的日常維修工作。在10月底根據公司黨政聯(lián)席會(huì )上董事長(cháng)要求的要做好冬季防火工作，綜合辦公室組織全體員工利用一周時(shí)間把西郊辦公院內空地雜草、垃圾全部清理干凈，同時(shí)協(xié)調西郊電廠(chǎng)更換并配齊辦公樓和宿舍樓滅火器，強化公司內部環(huán)境衛生工作，安排值日表及時(shí)清掃及維護辦公區域衛生，為公司員工提供了一個(gè)良好平安的工作環(huán)境。
7、做好地產(chǎn)公司及其他各種會(huì )議的后勤效勞工作，做好車(chē)輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議中的協(xié)調及會(huì )后的總結工作。地產(chǎn)公司股東會(huì )、董事會(huì )在3月初召開(kāi)、在4-10月份屢次召開(kāi)各項招標會(huì )、研討會(huì )、專(zhuān)家論證會(huì )，辦公室全體人員認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排，較好的完成了接待及會(huì )務(wù)工作。嚴格執行車(chē)輛管理制度，車(chē)輛實(shí)行用卡加油，用車(chē)前填寫(xiě)用車(chē)登記表，10月份按董事長(cháng)要求對每一位公司駕駛公車(chē)員工簽訂了嚴禁酒后駕車(chē)的通知(包括私家車(chē)輛)并存檔，嚴格要求自己，確保車(chē)輛平安行駛。在食堂質(zhì)量管理中，按照餐費標準堅持營(yíng)養、健康、衛生、節約的原則，保證員工吃的健康、吃的衛生。
8、及時(shí)有效的處理領(lǐng)導交辦的各種臨時(shí)工作。在6月份，綜合辦公室積極協(xié)調政府相關(guān)部門(mén)和供電局落實(shí)工程工地臨時(shí)用電相關(guān)事宜(缺少相關(guān)手續)，最終在8月初接通臨電。在工程工地由于違章施工挖斷臨電兩根一萬(wàn)伏電纜，施工單位隱瞞真相造成了中水電和工程工地斷電3天，得知后積極協(xié)調供電局搶修并和供電局、中水電達成了諒解，在搶修工程中充分表達了國有公司的優(yōu)越性。在7-8月份辦公室積極與中國聯(lián)通、中國電信等通訊運營(yíng)商、有限電視網(wǎng)絡(luò )公司聯(lián)系咨詢(xún)工程樓盤(pán)銷(xiāo)售電話(huà)和樓宇寬帶連接、樓宇有線(xiàn)電視進(jìn)入優(yōu)惠政策及辦理的相關(guān)程序。
地產(chǎn)綜合辦公室由于人員少、工作水平差(包括本人)工作量大、責任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室全體員工沒(méi)有怨言，迅速開(kāi)展工作，較好完成各項任務(wù)，也受到了公司領(lǐng)導的肯定，同時(shí)也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。
存在的問(wèn)題和改良措施
在這一年的時(shí)間里，我們地產(chǎn)綜合辦公室人員為公司的開(kāi)展付出了很多的努力，取得了一定的成績(jì)，同時(shí)我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在許多問(wèn)題和缺乏：
1、辦公室的行政職能不明細沒(méi)有完全發(fā)揮作用，各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協(xié)調作用，爭取做到各個(gè)部室之間的協(xié)作配合。
2、辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰，每個(gè)人對自己的工作標準未能到達公司要求，在未來(lái)要通過(guò)加強員工學(xué)習，認真明確崗位職責、工作內容，使員工實(shí)現自我管理、自我鼓勵與自我開(kāi)展。
3、地產(chǎn)公司的企業(yè)文化建設尚未建全，各項培訓工作沒(méi)有全部開(kāi)展。明年地產(chǎn)辦公室要從建企業(yè)文化入手，逐步推進(jìn)。先從公司各項規章管理制度開(kāi)始學(xué)習，對地產(chǎn)公司人員進(jìn)行一次徹底的學(xué)習培訓，再爭取讓業(yè)務(wù)部室和各專(zhuān)業(yè)人員參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
4、地產(chǎn)公司績(jì)效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地產(chǎn)公司領(lǐng)導完善績(jì)效考核制度，從制度執行中對崗位職責、工作完成情況等方面對部門(mén)及員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)嚴格的考核制度調發(fā)動(dòng)工工作積極性，全面提升地產(chǎn)公司部門(mén)和員工的效勞水平、業(yè)務(wù)水平。
20年工作方案
1.20年1月30日、31日兩天總公司和地產(chǎn)公司會(huì )議上公司領(lǐng)導提到地產(chǎn)公司存在諸多問(wèn)題，工程至今沒(méi)有開(kāi)工導致了地產(chǎn)公司和總公司財務(wù)本錢(qián)的加大。在20年工作中從自身做起，積極配合公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)盡快辦理相關(guān)手續并提出合理化建議，爭取盡早開(kāi)工減輕公司財務(wù)壓力。
2、完善績(jì)效考核制度，逐步推進(jìn)績(jì)效考核工作，實(shí)行月度、季度、年度部門(mén)及全體員工的考核，提高工作效率。
3、做好各項會(huì )議的組織和決議的落實(shí)工作。
4、根據公司的實(shí)際情況推進(jìn)公司企業(yè)文化建設，加強各項培訓方案的實(shí)施。
5、嚴格執行公司各項規章制度。在20年工作中要求嚴格執行各項預算審批手續工作，杜絕一切采購、招待費事后補辦，嚴格按照預算審批流程逐人、逐項的簽批。
6、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
總之地產(chǎn)公司綜合辦公室是綜合管理部門(mén)、效勞全公司，是溝通內外，聯(lián)系各方面的樞紐。綜合辦公室由于大量的日常繁雜瑣碎事務(wù)性工作較多，我們將進(jìn)一步在工作中提高效率，冷靜辦理各項事務(wù)，努力提高地產(chǎn)辦公室的工作水平。
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