保險銷(xiāo)售心得體會(huì )15篇(優(yōu)選)
從某件事情上得到收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。但是心得體會(huì )有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的保險銷(xiāo)售心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )1
我于年7月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長(cháng)了很多,F將這一年的工作情況總結如下
一、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,一年來(lái)在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績(jì),截止到11月30日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng )造了車(chē)險保費x萬(wàn),非車(chē)險保費x萬(wàn)的佳績(jì),提前x個(gè)月完成中支下達的保費任務(wù)。
一年來(lái),根據上級公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),我部制定了全年銷(xiāo)售計劃,按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷(xiāo)對車(chē)險業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現一定的困難,面對激烈的市場(chǎng)競爭,我們沒(méi)有放棄努力,通過(guò)與上級部門(mén)溝通、統一認識,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩固車(chē)險,拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。
大家團結一心,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的.成績(jì),完成了公司下達的各項指標任務(wù),但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題,如有效人力不足,銷(xiāo)售產(chǎn)能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會(huì )抓住各種學(xué)習和培訓的機會(huì ),促進(jìn)個(gè)人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
二、財務(wù)收付工作除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財務(wù)收付工作,我積極配合上級部門(mén)工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規定》,積極有效的開(kāi)展工作,嚴格把關(guān),認真審核,做好每天的日結工作和每個(gè)月的手續費對帳與支付工作,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
三、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習從事財險工作,只有不斷的加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過(guò)日常工作積累,發(fā)現自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,平時(shí)我還會(huì )向出單人員和理賠人員學(xué)習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來(lái),我憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),也取得領(lǐng)導和同事的好評;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )2
保險銷(xiāo)售是一項需要服務(wù)意識和銷(xiāo)售技巧相結合的職業(yè)。作為一名保險銷(xiāo)售員,我深知只有不斷提升自己的服務(wù)水平和銷(xiāo)售技巧,才能贏(yíng)得顧客的信賴(lài)和認可,實(shí)現自己的職業(yè)目標。在這里,我想分享一些保險銷(xiāo)售經(jīng)驗和心得體會(huì )。
1.以顧客為中心,立足于顧客需求
保險銷(xiāo)售的本質(zhì)在于為顧客提供保障和服務(wù),因此,在工作中,我們需要時(shí)刻以顧客為中心,關(guān)注顧客的需求和利益,為顧客提供最佳的解決方案。在溝通過(guò)程中,我們應該積極傾聽(tīng)顧客的需求,了解顧客的疑慮和擔憂(yōu),并針對顧客的情況提出專(zhuān)業(yè)的建議和方案。通過(guò)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和解決問(wèn)題的能力,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)和更合適的保障,贏(yíng)得顧客的信任和忠誠。
2.了解產(chǎn)品特點(diǎn),精通銷(xiāo)售技巧
在保險銷(xiāo)售中,對產(chǎn)品特點(diǎn)的了解和銷(xiāo)售技巧的掌握顯得尤為重要。首先,我們需要全面了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,包括保障范圍、保費、理賠流程等方面的內容。只有深入了解產(chǎn)品,我們才能更好地為顧客提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和建議。其次,我們需要掌握一定的銷(xiāo)售技巧。比如,建立良好的溝通關(guān)系,了解顧客的經(jīng)濟狀況和心理需求,合理引導顧客進(jìn)行購買(mǎi)決策等,這些都是有效的銷(xiāo)售技巧,能夠有效提高銷(xiāo)售效果。
3.積極開(kāi)拓市場(chǎng),充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略
保險銷(xiāo)售需要不斷開(kāi)拓市場(chǎng),爭取更多的顧客資源。在市場(chǎng)開(kāi)拓中,我們可以通過(guò)途徑廣泛的客戶(hù)服務(wù)、推出新產(chǎn)品、采取各種營(yíng)銷(xiāo)方式等來(lái)吸引更多的潛在客戶(hù)。除此之外,營(yíng)銷(xiāo)策略的充實(shí)也非常關(guān)鍵。比如,我們可以定期舉辦保險知識講座、舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)、派發(fā)保險宣傳材料等方式,提高營(yíng)銷(xiāo)的有效性。
4.不斷學(xué)習,持續提升自我
保險銷(xiāo)售員的職業(yè)特點(diǎn)就是不斷面對新的風(fēng)險和挑戰,因此,我們需要不斷學(xué)習和提升自我,以應對新情況和變化。我們可以通過(guò)參加各種保險行業(yè)的培訓和交流,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)知識,掌握新技能和技巧,并將這些知識轉化為實(shí)際業(yè)務(wù)中的營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)實(shí)踐中,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平。
總之,保險銷(xiāo)售是一項服務(wù)性與銷(xiāo)售性相結合的職業(yè),保險銷(xiāo)售員需要始終以顧客為中心,提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平及銷(xiāo)售技巧,不斷開(kāi)拓市場(chǎng),完善營(yíng)銷(xiāo)策略,持續學(xué)習和積極適應保險市場(chǎng)的變化,才能實(shí)現個(gè)人職業(yè)目標,并且贏(yíng)得市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )3
保險作為現代人的必需品之一,具有各種各樣的險種,因此,保險銷(xiāo)售工作也成為了一個(gè)具有廣泛需求的行業(yè)。作為一名保險銷(xiāo)售員,我在過(guò)去的幾年中積累了豐富的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我對于做保險銷(xiāo)售的體會(huì )與思考,希望對于從事這個(gè)行業(yè)的人們有所幫助。
首先,我認為做好保險銷(xiāo)售工作的關(guān)鍵是要了解客戶(hù)的需求。在與客戶(hù)的交流中,我們必須仔細傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和關(guān)注點(diǎn),以便為他們提供最合適的保險方案。每個(gè)人的情況都不同,因此我們不能采用一刀切的方式對待客戶(hù),而應該根據他們的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化的推薦。只有通過(guò)深入了解客戶(hù),我們才能滿(mǎn)足他們的需求,建立起良好的信任關(guān)系,并最終促成銷(xiāo)售交易。
其次,在做好保險銷(xiāo)售工作的過(guò)程中,堅持學(xué)習和不斷提升自己的能力也非常重要。隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展和變化,保險市場(chǎng)也在不斷創(chuàng )新和更新。作為保險銷(xiāo)售員,我們必須持續學(xué)習新的保險產(chǎn)品和銷(xiāo)售技巧,以適應市場(chǎng)的需求。同時(shí),我們還應該關(guān)注行業(yè)內的最新動(dòng)態(tài)和趨勢,時(shí)刻保持敏銳的洞察力。只有不斷充實(shí)自己的知識和技能,我們才能在激烈的競爭中保持優(yōu)勢,迎接各種挑戰。
第三,與客戶(hù)建立良好的溝通和互動(dòng)也是成功的保險銷(xiāo)售員的必備素質(zhì)。保險銷(xiāo)售不僅僅是一個(gè)單純的銷(xiāo)售過(guò)程,更是一個(gè)與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系的過(guò)程。為了贏(yíng)得客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意,我們必須主動(dòng)與他們保持良好的溝通,并對他們的問(wèn)題和意見(jiàn)進(jìn)行耐心解答和傾聽(tīng)。與客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系,不僅能夠提高銷(xiāo)售的機會(huì ),還能夠獲得客戶(hù)的.推薦和口碑效應,進(jìn)而擴大我們的銷(xiāo)售渠道。
此外,做好保險銷(xiāo)售工作的一個(gè)重要方面是培養自信和積極的心態(tài)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)高壓和具有挑戰性的工作,因為我們要面對各種各樣的客戶(hù)和情況。在艱難的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們必須保持積極的心態(tài),相信自己的能力,并且堅持不懈。只有在自信和積極的心態(tài)下,我們才能充分發(fā)揮自己的潛力,克服困難,并取得成功。
最后,我相信坦誠和誠信是做好保險銷(xiāo)售工作的基本原則。與客戶(hù)的交流和溝通中,我們必須實(shí)事求是,向客戶(hù)真實(shí)展示保險的優(yōu)點(diǎn)和風(fēng)險,并不夸大其詞。建立起誠信的形象,我們才能贏(yíng)得客戶(hù)的尊重和信任,進(jìn)而達成銷(xiāo)售協(xié)議。在成交后,我們還應該及時(shí)跟進(jìn)并兌現自己的承諾,確?蛻(hù)的利益得到最大的保障。只有在建立誠信的基礎上,我們才能長(cháng)期發(fā)展并獲得更多的回頭客和推薦客戶(hù)。
總之,做好保險銷(xiāo)售工作需要我們從客戶(hù)需求、學(xué)習進(jìn)步、溝通互動(dòng)、自信心態(tài)和誠信原則幾方面不斷努力和發(fā)展。保險銷(xiāo)售是一項具有挑戰性和回報豐厚的職業(yè),只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),我們才能在競爭激烈的市場(chǎng)中取得成功,并為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的保險產(chǎn)品和服務(wù)。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )4
人xxx電子商務(wù)部近半年的工作,我首先要感謝人xxx,感謝人xxx給我的機會(huì ),感謝公司各級領(lǐng)導對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人xxx同事們對我的支持與幫忙,讓我取得了必須的好成績(jì)。
我從x月xx日進(jìn)入到人xxx公司電子商務(wù)部以來(lái),在這期間主要是跟電子商務(wù)部里的同事學(xué)習,熟悉業(yè)務(wù)資料。主要包括:了解熟悉保險條款及一些基本知識,熟練操作業(yè)務(wù)系統,以及話(huà)術(shù)的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務(wù)必了解,務(wù)必明白,務(wù)必清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。
原定于兩個(gè)月的實(shí)習期,在領(lǐng)導和大家的幫忙下取得了優(yōu)異的成績(jì)超額完成了當月的業(yè)績(jì)任務(wù),得到了領(lǐng)導與同事的認可提前結束實(shí)習轉為正式員工,這讓我的自信心又增添了幾分,到此刻近半年的工作生活,與公司共同進(jìn)退,讓我更加理解到“保險”這兩個(gè)字的內涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險人”真的`很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于應對失敗挫折的心,電子商務(wù)部就像是一個(gè)大家庭,容入這個(gè)大家庭讓我感到一絲溫暖。
xx月xx日電子商務(wù)部所有員工開(kāi)了一次會(huì )議,關(guān)于20xx年全年業(yè)績(jì)任務(wù)未到達預期成績(jì)xxx萬(wàn)元,市公司決定裁員或撤消部門(mén),這使得公司領(lǐng)導和同事深受打擊,但是我們并沒(méi)有因此而泄氣,電子商務(wù)部所有員工,大家互幫互助齊頭并進(jìn)共同應對這突如其來(lái)的危機,然而我們的努力也證明了我們的實(shí)力,在事后短短的一個(gè)星期我們超額完成市公司給我們的任務(wù),燃眉之急得以緩解。
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間一年又過(guò)去了。從xx月份進(jìn)入到公司以來(lái),始終相信:努力也許不會(huì )成功,但放下肯定失敗,我會(huì )全力以赴,把握每次學(xué)習和提升自我的機會(huì ):我會(huì )用我的成績(jì)去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過(guò)我的人。路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成!
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )5
保險行業(yè)是一個(gè)非常注重專(zhuān)業(yè)知識的行業(yè),想要做好保險銷(xiāo)售,就必須經(jīng)歷公司安排培訓,經(jīng)過(guò)這次的保險銷(xiāo)售培訓讓我終于知道什么是銷(xiāo)售。
沒(méi)有接觸過(guò)保險公司的時(shí)候我一直認為這是一份沒(méi)有多少知識內涵的工作,只需要走到崗位上與客戶(hù)溝通就行,但是沒(méi)想到,保險工作就如同水面上的冰塊,看到的時(shí)候只是上面非常小的一部分,但是水下才是真正的深不可測。
為了做好銷(xiāo)售工作,我們導師,不但給我們發(fā)送了很多保險知識,更是介紹了銷(xiāo)售要注意的事項,保險有很多細枝末節,我們的銷(xiāo)售工作是負責車(chē)險的,銷(xiāo)售工作并不好做,我們保險業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心,同樣也要一份態(tài)度,在工作的時(shí)候不但要有足夠的認真更要有耐心。
在培訓的時(shí)候我們導師給我們找了一個(gè)非常優(yōu)秀的保險銷(xiāo)售人員,給我們講解了銷(xiāo)售的一些情況,銷(xiāo)售是很枯燥的,并不是說(shuō)無(wú)聊枯燥,而是因為會(huì )經(jīng)常沒(méi)有客戶(hù)枯燥,畢竟打的電話(huà)不是每個(gè)人都接受,很多人選擇拒絕和不接通,這需要我們自己去做刪選,做去提取,如果不能夠做好選擇,就不可能有多大的收獲畢竟銷(xiāo)售需要一份認真。需要耐心,更需要會(huì )發(fā)現客戶(hù)的需要。
沒(méi)有簡(jiǎn)單的事情,想的在簡(jiǎn)單也要經(jīng)過(guò)復雜的'分析思考,比如在銷(xiāo)售的時(shí)候我們講話(huà)該如何規范,我們又應該如何做好,不能一直都靠著(zhù)這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結下來(lái)的經(jīng)驗成為自己成長(cháng)的養分,更早的為公司發(fā)展貢獻力量。
當然在培訓中為了培養我們銷(xiāo)售能力我們也有銷(xiāo)售任務(wù),雖然不多,但是打電話(huà)也是必須的,必須與客戶(hù)做足夠的溝通才行不然一切都是空談,做的多才能夠有更多的結果,我也覺(jué)得有道理,因此在溝通的時(shí)候我喜歡選擇學(xué)習給我們的話(huà)術(shù)。話(huà)術(shù)雖然簡(jiǎn)單,但是卻富有哲理。
一開(kāi)始并沒(méi)有認真的作多少分析我覺(jué)得這樣就行,所以經(jīng)過(guò)了第一次打擊之后我發(fā)現自己的成績(jì)最差,之后選擇撿起話(huà)術(shù),按照話(huà)術(shù)的方法,發(fā)現與客戶(hù)的溝通更加順暢,沒(méi)有了原來(lái)那么堵塞,讓我一顆更加方向的與客戶(hù)溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫(xiě)下自己的不足和心得,同樣這也讓我發(fā)現了自己的不足,有需要改進(jìn)的地方。
覺(jué)得不錯經(jīng)過(guò)了培訓,當了崗位上之后不至于還需要適應,只需要好好的認真負責就行,簡(jiǎn)單卻不失效率,做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )6
不知不覺(jué)單獨上柜已有一個(gè)月了,當初臨柜的新鮮感已被工作帶來(lái)的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作,讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個(gè)與校園截然不同的環(huán)境里,充滿(mǎn)了未知的機遇和挑戰,xx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議,讓我們感受到了xx支行是一個(gè)團結、快樂(lè )的大家庭。
第四,盡量站在客戶(hù)的角度去營(yíng)銷(xiāo),不要夸大其詞,要用事實(shí)說(shuō)話(huà),用自己的情緒去感染客戶(hù),增強客戶(hù)對自己的信任,才能達到說(shuō)服的效果,這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì )大大增高。第五,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶(hù)群打交道,因此一些細節性的東西,往往會(huì )影響到與客戶(hù)的交流,甚至會(huì )導致客戶(hù)降低對我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠度,對于客戶(hù)的`拒絕應當用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性,并對客戶(hù)拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
以上即為我在培訓中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會(huì )學(xué)以致用,使我網(wǎng)點(diǎn)的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )7
經(jīng)過(guò)半年的努力,我也是達成了領(lǐng)導要求的業(yè)績(jì),雖然工作的方式有所改變,但是作為銷(xiāo)售,我們也是要去克服困難,去找到,去讓自己有所突破,從而去把業(yè)務(wù)做好,上半年也是告一段落,我也是在此總結下自己這半年來(lái)的工作。
做保險的銷(xiāo)售工作,自己也是有了一些經(jīng)驗,不再是個(gè)新人了,而這一年其實(shí)也是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的,希望自己去做好,去取得好的成績(jì),而在剛開(kāi)始的元月份,的確是銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)得到增長(cháng),同時(shí)自己也是看到了希望,不過(guò)疫情的到來(lái)也是讓我們有些措手不及,無(wú)法去客戶(hù),只能在家辦公,很多的事情也是做不了,不過(guò)這段日子,大家也是沒(méi)有荒廢,公司也是開(kāi)展新的保險險種,而我們也是積極的去學(xué)習,去讓自己提升技巧,改善工作的方式,之前面對面的拜訪(fǎng)做不了,那么就用電話(huà),用視頻的方式去和客戶(hù)溝通,從線(xiàn)下到線(xiàn)上,我們照樣是可以找到客戶(hù)的,而工作方式的改變,其實(shí)也是讓自己有了很多收獲,和之前相比,這種方式的不確定性更多了,去說(shuō)服客戶(hù)的.概率變小了一些,不過(guò)同時(shí)也是更加的考驗我們自己對于銷(xiāo)售的判斷,如何的去和客戶(hù)溝通,如何的了解客戶(hù)從而達成銷(xiāo)售也是讓我得到了很大的一個(gè)成長(cháng)。
半年的業(yè)績(jì)任務(wù)完成其實(shí)也是有些想不到的,畢竟二月份那段日子,基本都是沒(méi)有工作的,全是在家里,而復工之后其實(shí)也是有壓力,但是也是這個(gè)危機讓客戶(hù)更加看到了保險的重要性,明白一份好的保險的確是對于他們,對于他們的家庭更加的有保障,而我們的工作也是在開(kāi)展之中解決問(wèn)題,去克服困難,找到方法,從而去把業(yè)績(jì)完成,而成績(jì)的取得也不是一天兩天的,而是我們持續的努力,不斷的進(jìn)步才拿到手的,而這些也是讓我明白,作為保險銷(xiāo)售壓力是很大的,但同時(shí)收獲也是格外的多。成長(cháng)的速度也是特別的快,而自己頂住了壓力,也是克服了難題,做好銷(xiāo)售工作讓我也是而今過(guò)得格外充實(shí),自己的工作是有挑戰的,而不是每天按時(shí)的上下班就好了,讓我也是感覺(jué)到自己過(guò)得其實(shí)是特別的有意義也是讓自己明白,今后自己要繼續的來(lái)取得更好的成績(jì)才行。
工作而今進(jìn)入到下半年,我也是要繼續的努力去做好銷(xiāo)售,去讓自己完成全年任務(wù),同時(shí)也是要繼續的學(xué)習,提升,改進(jìn)自己的工作方法得到進(jìn)步。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )8
時(shí)光如梭,20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲,看著(zhù)新一年的20xx年逐漸的逼近,我對20xx年卻依舊還有一些不舍。在過(guò)去的20xx年里,我們在領(lǐng)導的管理和指揮下,積極的改變了xxx保險公司銷(xiāo)售的工作方式以及我們作為銷(xiāo)售人員的心態(tài)和準備。這讓我們在工作方面有了很大的改善,也大大的提高了我們的銷(xiāo)售成績(jì)!
如今,一年的時(shí)間在不知不覺(jué)間就已經(jīng)過(guò)去了。但在工作方面,我也有很多不足和需要的地方。為此,我寫(xiě)下自己的如下:
一、思想方面的提升與培養
在今年的工作中,我在的工作中積極的參加了公司的思想品德課程,不僅大大的提升了的個(gè)人的思想和品德,也多方面的學(xué)習了我們銷(xiāo)售在的工作方面應該帶有的工作思想!
此外,我們還認真的學(xué)習了的'國家的發(fā)展政策工作相關(guān)的規定,讓自身對工作有了更清楚的認識,并能保持良好的工作態(tài)度,給客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗。
二、工作情況的改進(jìn)與修整
在工作方面,我積極主動(dòng)的參加了公司安排的業(yè)務(wù)能力培訓,這不僅針對今年在工作方面的問(wèn)題對我進(jìn)行了強化,也促使我在的工作中主動(dòng)進(jìn)行自我培養,自我反省,讓我能了解到自身在工作中的不足和問(wèn)題,并進(jìn)一步的去發(fā)現問(wèn)題,針對問(wèn)題,改變問(wèn)題。
在學(xué)習方面,我也找很多同事們進(jìn)行了參考,通過(guò)大家的教導,我更深入的認識到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來(lái)的工作中對自己的不足進(jìn)行了和改進(jìn),改善了我自己在工作中的許多問(wèn)題。
三、自身的不足和反省
在工作方面,我的問(wèn)題就是不能充分的解讀客戶(hù)的需求!這使得我在與顧客交談的時(shí)候,經(jīng)常一開(kāi)始很愉快,但很容易到后來(lái)就“話(huà)不投機”!這顯然是我在上的不足。為此,我在后來(lái)的工作也進(jìn)一步的改進(jìn)了自己。通過(guò)在與同時(shí)們的學(xué)習和檢討中,我更深入的對自己的工作中的問(wèn)題進(jìn)行了反省,并針對這樣的情況進(jìn)行了準備,讓自己的工作不會(huì )因為同樣的問(wèn)題再犯下錯誤,并牢記這些教訓,加強自己的判斷能力。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )9
汽車(chē)保險作為一項重要的保險產(chǎn)品,其銷(xiāo)售工作一直是保險行業(yè)中的一項重要任務(wù)。作為一名汽車(chē)保險銷(xiāo)售人員,我在這個(gè)崗位上的工作經(jīng)驗讓我深刻體會(huì )到了汽車(chē)保險銷(xiāo)售的重要性以及其中的一些心得體會(huì )。
首先,做好市場(chǎng)調研是汽車(chē)保險銷(xiāo)售的關(guān)鍵。在銷(xiāo)售之前,了解市場(chǎng)需求和競爭對手的情況非常重要。通過(guò)市場(chǎng)調研,可以了解到不同群體對汽車(chē)保險的需求差異,從而針對性地提供銷(xiāo)售方案。同時(shí),關(guān)注競爭對手的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品特點(diǎn),可以幫助我們在銷(xiāo)售中找到自身的優(yōu)勢,并能夠更好地應對競爭。
其次,建立良好的客戶(hù)關(guān)系是汽車(chē)保險銷(xiāo)售的核心。在銷(xiāo)售環(huán)節中,與潛在客戶(hù)和現有客戶(hù)的有效溝通非常重要。對于潛在客戶(hù),我們需要主動(dòng)了解他們的需求,并給出專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案。在與現有客戶(hù)的溝通中,我們要經(jīng)常與他們保持聯(lián)系,了解他們的保險需求是否發(fā)生變化,并及時(shí)提供售后服務(wù)。通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,我們可以獲得更多的建議客戶(hù)和口碑推薦,從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
第三,汽車(chē)保險銷(xiāo)售需要具備良好的產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)能力。作為銷(xiāo)售人員,我們需要全面了解汽車(chē)保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和條款,能夠向客戶(hù)清楚地解釋和推薦。此外,我們還需要具備一定的保險知識和業(yè)務(wù)技能,能夠根據客戶(hù)情況進(jìn)行風(fēng)險評估,并為其提供相應的保險方案。通過(guò)不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,我們才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,提高銷(xiāo)售的成功率。
第四,銷(xiāo)售人員要相信產(chǎn)品的價(jià)值,并能夠形象地展示給客戶(hù)。在汽車(chē)保險銷(xiāo)售中,客戶(hù)通常關(guān)注的是保險的保障范圍和賠付能力。我們作為銷(xiāo)售人員,要深入了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和保障內容,并清晰地向客戶(hù)展示出來(lái)。通過(guò)生動(dòng)的案例和數據,給客戶(hù)展現汽車(chē)保險的價(jià)值,增強他們對產(chǎn)品的信心和購買(mǎi)的意愿。同時(shí),我們還要誠實(shí)守信,不夸大產(chǎn)品的保障能力,讓客戶(hù)感受到我們的誠意和專(zhuān)業(yè)。
最后,銷(xiāo)售人員要注重售后服務(wù),保持良好的口碑。汽車(chē)保險銷(xiāo)售不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品,還要提供售后的`服務(wù)和賠付。銷(xiāo)售人員要主動(dòng)跟蹤客戶(hù)的理賠進(jìn)程,及時(shí)解決問(wèn)題和協(xié)調溝通,讓客戶(hù)感受到我們的關(guān)懷和支持。同時(shí),我們也要關(guān)注客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,進(jìn)行調整和改進(jìn),為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。只有通過(guò)良好的售后服務(wù),我們才能夠建立良好的口碑,獲得客戶(hù)的信任和長(cháng)期合作。
通過(guò)以上的經(jīng)驗總結,我深刻體會(huì )到了汽車(chē)保險銷(xiāo)售的重要性和一些關(guān)鍵點(diǎn)。市場(chǎng)調研、客戶(hù)關(guān)系、產(chǎn)品知識、產(chǎn)品展示以及售后服務(wù)都是銷(xiāo)售工作中需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。只有通過(guò)不斷學(xué)習和提升自己的能力,才能夠更好地為客戶(hù)服務(wù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。相信只要我們在銷(xiāo)售工作中始終堅持以客戶(hù)為中心的原則,就能夠取得更好的銷(xiāo)售效果,并與客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )10
一直以來(lái),我認為培訓是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學(xué)習方式,但是我認為在一次培訓中,多多少少是有一些地方可以讓我們學(xué)習的,尤其是作為一名銷(xiāo)售更是應該好好的去學(xué)習他人的優(yōu)秀案例,從而讓自己得以進(jìn)步,這種學(xué)習的方式也是可取的。所以這一次培訓中,我格外認真的學(xué)習了,也吸收了很多有用的知識,豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。
銷(xiāo)售這一份事業(yè)并不簡(jiǎn)單,但是它也不難。怎么說(shuō)呢?當我們認真對待一件事情的時(shí)候,是相對而言比擬簡(jiǎn)單的,即使我們遇到了難關(guān),遇到了不可解決的難題,但我們也有式也是可取的。所以這一次培訓中,我格外認真的學(xué)習了,也吸收了很多有用的知識,豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。
銷(xiāo)售這一份事業(yè)并不簡(jiǎn)單,但是它也不難。怎么說(shuō)呢?當我們認真對待一件事情的時(shí)候,是相對而言比擬簡(jiǎn)單的,即使我們遇到了難關(guān),遇到了不可解決的難題,但我們也有一定的決心和毅力去對抗它,這時(shí)候這個(gè)難題也不再那么難了,它的難度會(huì )慢慢的降下來(lái),然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡(jiǎn)單那一些了,但這也取決于我們每個(gè)人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話(huà),那么我們每天的工作都會(huì )變得非常艱難,而我們工作的狀態(tài)也會(huì )處于一種非常壓抑的狀態(tài),所以在工作上調整好一個(gè)好的狀態(tài)是非常重要的。如果你覺(jué)得自己擅長(cháng)這份工作,那就好好的做下去,不要在這個(gè)集體中太過(guò)悲觀(guān),去影響其他的人,這樣的事情是沒(méi)有太大的意義的。
除了態(tài)度之外,還有一樣東西也是我們工作中非常重要的,那就是認真讀,如果一個(gè)人不能認真地對待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會(huì )讓我們失望。最簡(jiǎn)單的就是我們平時(shí)的'業(yè)績(jì),做銷(xiāo)售,業(yè)績(jì)才是我們驕傲的資本,而如果沒(méi)有業(yè)績(jì),那么我們在這個(gè)份工作上也會(huì )顯得非常的黯淡,這是我們最應該去注意的一點(diǎn)。 這次培訓大大小小的案例說(shuō)了很多,我從中也聽(tīng)明白了許多。我把它們好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著(zhù)運用到以后的工作當中,應該可以為工作提供一些幫助。培訓實(shí)質(zhì)上對我們員工來(lái)說(shuō),是一件比擬有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺(jué)得培訓可有可無(wú)。其實(shí)只要我們積極地聽(tīng),去學(xué),在我們自己將阿里的工作中,一定會(huì )有所便利。這一次培訓已經(jīng)給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準備在今后的工作當中好好的運用。所以非常的感謝這一次培訓,也期待著(zhù)下一次培訓!
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )11
銀行保險銷(xiāo)售才能是取得銀行保險銷(xiāo)售佳績(jì)至關(guān)重要的條件,推銷(xiāo)才能的好壞直接關(guān)系到推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。從某種意義上講,大多數的人都是天生的推銷(xiāo)員。從我們很小的時(shí)候起,就不斷地把自己推銷(xiāo)給周?chē)娜,讓他們喜歡自己,接納自己;說(shuō)服別人借給自己某種東西;和別人達成某個(gè)交換物品的協(xié)議,等等。如何以最有利的形勢來(lái)得到我們所要想得到的,推銷(xiāo)自己是每個(gè)人都具有的才能,而當我們進(jìn)入現實(shí)的商業(yè)世界,需要我們有意識地去運用我們的這種推銷(xiāo)才能時(shí),許多人就感到無(wú)所適從了。是的,有意識地推銷(xiāo)商品與無(wú)意識地推銷(xiāo)自我是有差距的,怎樣結合銀行理財工作實(shí)際,充分發(fā)揮代理保險推銷(xiāo)才能呢?我認為應當做好以下幾個(gè)方面:
1.相信自己。
相信自己會(huì )成功。這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個(gè)人都明確地認識到自己的推銷(xiāo)能力,但它確實(shí)存在。人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷(xiāo)人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說(shuō)你不是干這行的材料也沒(méi)有關(guān)系,關(guān)鍵是你自己怎么看,如果你也這么說(shuō),那么一切就都失去意義了?死砺.斯通說(shuō):“一個(gè)人只要相信自己,那么他就能成為他希望成為的那樣的人”!拔夷苄小笔且环N自信,是一種動(dòng)力。有人把相信自己的力量稱(chēng)之為魔力,因為它常常能創(chuàng )造出驚人的效果,能將你的追求和理想變?yōu)楝F實(shí)。成功者之所以成功,是因為他做成功了,做的動(dòng)力是什么?是積極進(jìn)取的精神,是相信自己。
2.樹(shù)立目標。
一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)員,不僅常常"自我暗示",更多的是確立目標,并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現目標的計劃,在目標與計劃的基礎上,計算好時(shí)間,以充裕的時(shí)間確保計劃實(shí)現。一個(gè)好的目標應該是有層次的.,長(cháng)期、中期、即期,各期目標不同。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),即期目標是一個(gè)星期或下個(gè)月銷(xiāo)售出多少產(chǎn)品,而中期也許是一個(gè)季度或半年。目標還應該是多方面的,銷(xiāo)售額只是其中一個(gè)方面,使潛在顧客成為現實(shí)顧客、挖掘更多的顧客、在推銷(xiāo)過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)形象等等都應該成為目標的構成方面。另外,目標不必太過(guò)詳盡,重要的是切實(shí)可行,無(wú)法實(shí)現的高目標會(huì )認人們飽嘗失敗的苦頭,也許你做得并不太壞,但相比那高高在上的目標,一切都相差太遠了,長(cháng)此以往,勇氣和力量都會(huì )消失殆盡的。
一位成功的銀行保險銷(xiāo)售員介紹經(jīng)驗時(shí)說(shuō):我的秘訣是把目標數表貼在床頭,每天起床就寢時(shí)都把今天的完成量和明天的目標額記錄下來(lái),提醒自己朝目標奮斗?梢(jiàn)有志者事竟成。定下你的目標,向著(zhù)目標奮斗、前進(jìn)。
3.照顧顧客利益原則。
現代推銷(xiāo)術(shù)與傳統推銷(xiāo)的一個(gè)根本區別就在于,傳統推銷(xiāo)帶有很強的功利性,而現代推銷(xiāo)則是以"誠"為中心,推銷(xiāo)員人顧客利益出發(fā)考慮問(wèn)題。企業(yè)只能戰勝同行,但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場(chǎng)為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費者的角度來(lái)考慮問(wèn)題,自己的利益在整個(gè)購買(mǎi)過(guò)程中得到了滿(mǎn)足和保護,這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利,從而達雙贏(yíng)。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )12
為期四天的準營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓班在學(xué)員們真切的掌聲中結束了,其實(shí)我還有一些意猶未盡。因為這四天的學(xué)習確實(shí)讓我受益匪淺,感慨良多!
一、人生的選擇
我想:人活著(zhù)應當不僅僅只是因為活著(zhù),他得有他的目的抑或是目標。竟然有了目的或是目標,那么他就會(huì )有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問(wèn)題,但最終不外乎兩個(gè)選擇:金錢(qián)和自我價(jià)值的實(shí)現。雖然我算不上是那種金錢(qián)至上的人,但自我能力的提升與自我價(jià)值實(shí)現的愿望卻是非常強烈的。以前做教師雖安逸輕松,可我在其中找不到自己的位置,我不愿那么平凡而庸碌的過(guò)一生,于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習中,我更加明確自己找到了實(shí)現愿望的可能。在培訓班的企業(yè)文化課上,我找到了共鳴,感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí),我找到了生命的力量,生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導和老師們的親身經(jīng)歷也著(zhù)實(shí)令我敬佩,不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說(shuō):“這,就是我想要的!”
“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長(cháng)的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅持自己的選擇!
二、知識的學(xué)習
雖然我和我的家人一直都認同保險,也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐忑,無(wú)法去理解其中的很多東西。通過(guò)四天的學(xué)習,讓我徹底認識了保險,心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無(wú)存。并且深為改革開(kāi)放前的保險業(yè)感到痛心和惋惜,但也讓我了解了近三十年保險業(yè)得發(fā)展,讓我對保險更加有信心。也深深的意識到,國民保險意識的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險業(yè)的人員的幫助。因為保險能讓國民自身?yè)碛幸欢ǖ谋U,同時(shí)也為國家減輕了負擔,利國利民,何樂(lè )而不為呢?
當然,這種專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習不是一蹴而就的,需要我們在以后的工作和學(xué)習中不斷的去完善。以便于使自己更加專(zhuān)業(yè),也能更好地為人民服務(wù)。
三、卡耐基的訓練
這個(gè)是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困
難的。剛開(kāi)始的時(shí)候老師讓我們上臺演說(shuō),有很多學(xué)員都怯于上臺,拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法,最終逼上去?晌殷@奇的發(fā)現,當第二次再讓他們上臺的時(shí)候,他們不僅很自然,而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現自己。我想雖然上臺對我而言并不難,但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步,這種訓練讓我更能夠正視自己,正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破,提升自我,完善自我!
四、細節的需要
以前知道,做事需要注意細節,知道細節決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現,不光是做事需要注意細節,做人也不例外。突然覺(jué)得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài),佝僂著(zhù)背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺(jué)。這樣不好,我一定得慢慢改正。其次是言行舉止,說(shuō)話(huà)和做事時(shí)都得養成良好的'習慣,學(xué)會(huì )站在他人的角度,為他人著(zhù)想。竟然是細節決定成敗,那么我一定要時(shí)刻提醒著(zhù)自己,改掉壞毛病。
五、團隊的精神
這一次才真正體會(huì )到了,什么是團隊精神!在這次學(xué)習中,我們分為五個(gè)小組,每一個(gè)小組都有任務(wù),榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長(cháng),也接受了一個(gè)非!捌D巨”的任務(wù)——上課前叫門(mén)。這就意味著(zhù)我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘,但是我們都毫無(wú)怨言,圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著(zhù),最后我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。通過(guò)這些讓我知道,經(jīng)營(yíng)一個(gè)團隊首先需要集體確定一個(gè)目標并為這個(gè)目標而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補位幫助,不能各做各的,這樣目標就會(huì )圓滿(mǎn)達成。我想這才能真正地體現團隊精神。
學(xué)習使人進(jìn)步,但我知道生活同樣也是一種學(xué)習,我會(huì )在以后的學(xué)習和工作中不斷的提升自己完善自己,盡自己最大可能做好每一件事情!
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺(jué)到身上的擔子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過(guò)老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來(lái)對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話(huà)述上的正確的轉變,能夠離柜銷(xiāo)售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來(lái)的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認識到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習,不僅讓自己上了一個(gè)新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業(yè)負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗。!在今后的工作中,我會(huì )不斷的加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )13
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓的機會(huì ),作為××的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓的第一天省公司銀保x總帶來(lái)“繼續搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開(kāi)展綜合理財業(yè)務(wù),銀保借船出!钡恼n程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰在第一線(xiàn)的銀郵客戶(hù)經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓教務(wù)組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學(xué)習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會(huì ),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的`目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記x總的帶著(zhù)使命、感情、問(wèn)題的訓勉。
××組安排溫柔漂亮且有霸氣的×××老師也是這次我們的××帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程,×××老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程就是首先客戶(hù)開(kāi)拓,尋找機會(huì )約訪(fǎng)客戶(hù)恰當引導話(huà)題和客戶(hù)理念溝通,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品和建議書(shū),順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的×××老師帶來(lái)了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。
穩重的×××老師帶來(lái)了合規經(jīng)營(yíng),堅持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;告知客戶(hù)提供準確電話(huà),公司有回訪(fǎng)電話(huà),以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的×××老師帶來(lái)了綜合理財產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)述,《×款》的賣(mài)點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶(hù)需求簡(jiǎn)潔明了的話(huà)述!秞款》的賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數,每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養老金,讓客戶(hù)二合一的方法選擇三句話(huà)促成。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )14
x月x日,在公司的安排下,我們銷(xiāo)售部的員工一同參加了一場(chǎng)持續x日的培訓體會(huì )。短短x日,時(shí)間并不算太長(cháng)。但是在這次的培訓中,卻讓我們仔細的鞏固了過(guò)去的經(jīng)驗和知識,并對今后工作的目標和經(jīng)驗進(jìn)行了學(xué)習!對我們每位銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),都是不可多得的一次體會(huì )!
經(jīng)歷了這么一段培訓,我的體會(huì )自然也不少,在對自己這段時(shí)間的收獲進(jìn)行了總結之后,我對自己在培訓中的收獲和感受記錄如下:
一、對培訓的看法
一開(kāi)始的時(shí)候,我對培訓這件事,是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導致我非常的焦慮,根本無(wú)心在這個(gè)時(shí)候停下腳步來(lái)參加培訓。但是,在這次的培訓中,我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復習了一遍工作的知識,更讓我認識到了自己的不足和問(wèn)題!這對我之后的工作的進(jìn)步起到了很大的作用。
二、培訓的體會(huì )
在這次的培訓中,我們每個(gè)人都被安排參加,盡管學(xué)習的時(shí)間不同,但無(wú)疑每個(gè)人都在這次豐富的學(xué)習中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓中,我們體會(huì )的最深切的,就是我們的錯誤!領(lǐng)導為我們細心的分析了工作中的常見(jiàn)錯誤,并對我們進(jìn)行詳細的教導,讓我們能根據自己的情況學(xué)習,并進(jìn)行改進(jìn)。當然,想要改進(jìn)自己的不足,最重要的還是靠我們自己的努力!培訓教師實(shí)確實(shí)給我們帶來(lái)了很多的指點(diǎn),但是面對眾多的員工,讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏!
三、對自我不足的體會(huì )
通過(guò)老師的指點(diǎn),清晰的認識到自己過(guò)去的銷(xiāo)售工作中太過(guò)死板,這不僅導致自己的.銷(xiāo)售方式落后,并且和與客戶(hù)的交流也受到了極大的限制。這與我過(guò)去太過(guò)焦急的工作方式是也脫不開(kāi)關(guān)系!而在這次的學(xué)習后,我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來(lái),在面對工作的時(shí)候,我更加認真的去分析,去加強自己的理解和認識。
現在,經(jīng)過(guò)了自己的調整,我在工作中已經(jīng)調整的非常好,工作情況也非常順利!而通過(guò)對自己的調整,再加上在培訓中學(xué)習的經(jīng)驗,讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓,并沒(méi)有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗,但是卻極大的調整了我的狀態(tài),讓我能更好的在銷(xiāo)售的道路上前進(jìn)!我相信,未來(lái)的我,會(huì )比現在更加的優(yōu)秀。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )15
保險銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn)保險銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),我們在保險銷(xiāo)售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類(lèi)似的地方,我們每天早上也會(huì )相互練習話(huà)術(shù),跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習一些專(zhuān)業(yè),且容易讓用戶(hù)接受的術(shù)語(yǔ),包括說(shuō)話(huà)時(shí)候的語(yǔ)氣及表情。每日在營(yíng)業(yè)中別的營(yíng)業(yè)員在進(jìn)行保險銷(xiāo)售的同時(shí),我們旁邊的另外兩個(gè)營(yíng)業(yè)員也會(huì )同時(shí)聽(tīng)著(zhù)他的話(huà)術(shù),適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習他說(shuō)的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶(hù)的時(shí)候,都會(huì )向他們推銷(xiāo)我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會(huì )向他們介紹正**險,收益比較固定,時(shí)間比較短,想用錢(qián)的時(shí)候也會(huì )比較方便,如果想要存長(cháng)期的用戶(hù),我們會(huì )向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產(chǎn)品,是時(shí)間較長(cháng),收益也是比較穩定。還有些儲戶(hù)會(huì )存大額的定期,這時(shí)我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數會(huì )是"這個(gè)不保險,我還是存存定期吧,"這時(shí)我們就會(huì )向他解釋保險的.一些具體事項,但是用戶(hù)還是表現反感,我們就會(huì )建議用戶(hù)拿出一部分去購買(mǎi)保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差多少,這樣有個(gè)比較的話(huà),以后對于保險的購買(mǎi)是否就會(huì )心里有底,而用戶(hù)對于部分購買(mǎi)保險還是比較能接受的。位置比較特殊,屬于城鄉結合部,有些比較極端的用戶(hù),有些用戶(hù)只要我們跟他們介紹,他們認為這產(chǎn)品不錯,也許只是幾句話(huà)的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶(hù)對于保險的偏見(jiàn)較深,尤其是銀行內部銷(xiāo)售的保險尤其不信任,這時(shí)候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營(yíng)業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶(hù),我們會(huì )先進(jìn)行初步的介紹,如果用戶(hù)覺(jué)得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經(jīng)理同時(shí)會(huì )進(jìn)行詳細的介紹,包括保險的風(fēng)險,收益,時(shí)間等等,如果儲戶(hù)覺(jué)得有些猶豫的時(shí)候,我們再進(jìn)行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數儲戶(hù)最后都愿意進(jìn)行購買(mǎi)。
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