保險銷(xiāo)售心得體會(huì )(優(yōu))
某些事情讓我們心里有了一些心得后,心得體會(huì )是很好的記錄方式,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編收集整理的保險銷(xiāo)售心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )1
第一段:引言
近年來(lái),隨著(zhù)汽車(chē)消費的普及和交通事故的頻發(fā),汽車(chē)保險銷(xiāo)售變得越來(lái)越重要。我作為一名汽車(chē)保險銷(xiāo)售員,不僅可以為客戶(hù)提供保障,還可以為自己帶來(lái)可觀(guān)的收入。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我積累了一些心得體會(huì ),希望與大家分享。
第二段:了解客戶(hù)需求。
在與客戶(hù)面對面接觸之前,我會(huì )事先了解他們的需求。有些客戶(hù)可能只想購買(mǎi)最基本的保險項目,而有些客戶(hù)則可能對全面的保險計劃更感興趣。我會(huì )通過(guò)與客戶(hù)交流,了解他們的用車(chē)場(chǎng)景以及所關(guān)注的風(fēng)險點(diǎn),進(jìn)而針對性地推薦合適的保險項目。這種了解客戶(hù)需求的做法可以提高銷(xiāo)售的效果,也為我贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。
第三段:提供專(zhuān)業(yè)建議。
作為一名汽車(chē)保險銷(xiāo)售員,我有責任向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議。我會(huì )根據客戶(hù)的車(chē)輛狀況、駕駛習慣以及個(gè)人情況等因素,為客戶(hù)定制合適的保險計劃。在提供建議時(shí),我會(huì )盡量詳細地解釋各項條款和保險范圍,避免客戶(hù)因為對保險條款理解不足而發(fā)生糾紛。通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)建議,我可以增加客戶(hù)對保險的理解和認可,加強銷(xiāo)售。
第四段:建立長(cháng)期合作關(guān)系。
在汽車(chē)保險銷(xiāo)售中,建立長(cháng)期合作關(guān)系非常重要。我通過(guò)及時(shí)解答客戶(hù)的疑問(wèn)、跟進(jìn)理賠進(jìn)展以及提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感受到我的專(zhuān)業(yè)性和貼心性。我還會(huì )定期聯(lián)系客戶(hù),了解他們的保險需求是否有變化,及時(shí)調整保險計劃。通過(guò)建立長(cháng)期的合作關(guān)系,不僅可以增加客戶(hù)的保險購買(mǎi)意愿,還可以為我帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機會(huì )。
第五段:不斷學(xué)習提升。
汽車(chē)保險行業(yè)發(fā)展迅速,需要保持與時(shí)俱進(jìn)。我深知只有不斷學(xué)習才能提升自身的銷(xiāo)售能力。我會(huì )參加各類(lèi)培訓班和專(zhuān)業(yè)講座,了解最新的保險產(chǎn)品和銷(xiāo)售技巧。同時(shí),我也會(huì )通過(guò)與同行的`交流和分享,獲得更多實(shí)戰經(jīng)驗。在銷(xiāo)售工作中,我不斷總結經(jīng)驗教訓,思考如何改進(jìn)和提升自己的銷(xiāo)售技巧。只有不斷學(xué)習和提升,我才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
總結:
汽車(chē)保險銷(xiāo)售不僅是為客戶(hù)提供保障的過(guò)程,也是一個(gè)不斷學(xué)習和成長(cháng)的過(guò)程。通過(guò)了解客戶(hù)需求、提供專(zhuān)業(yè)建議、建立長(cháng)期合作關(guān)系以及不斷學(xué)習提升,我相信我可以成為一名出色的汽車(chē)保險銷(xiāo)售員。在汽車(chē)保險銷(xiāo)售的路上,我將繼續努力,為客戶(hù)提供更完善的保險服務(wù),并不斷追求個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )2
為期四天的準營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓班在學(xué)員們真切的掌聲中結束了,其實(shí)我還有一些意猶未盡。因為這四天的學(xué)習確實(shí)讓我受益匪淺,感慨良多!
一、人生的選擇
我想:人活著(zhù)應當不僅僅只是因為活著(zhù),他得有他的目的抑或是目標。竟然有了目的或是目標,那么他就會(huì )有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問(wèn)題,但最終不外乎兩個(gè)選擇:金錢(qián)和自我價(jià)值的實(shí)現。雖然我算不上是那種金錢(qián)至上的人,但自我能力的提升與自我價(jià)值實(shí)現的愿望卻是非常強烈的。以前做教師雖安逸輕松,可我在其中找不到自己的位置,我不愿那么平凡而庸碌的過(guò)一生,于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習中,我更加明確自己找到了實(shí)現愿望的可能。在培訓班的企業(yè)文化課上,我找到了共鳴,感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí),我找到了生命的力量,生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導和老師們的親身經(jīng)歷也著(zhù)實(shí)令我敬佩,不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說(shuō):“這,就是我想要的!”
“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長(cháng)的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅持自己的選擇!
二、知識的學(xué)習
雖然我和我的家人一直都認同保險,也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐忑,無(wú)法去理解其中的很多東西。通過(guò)四天的學(xué)習,讓我徹底認識了保險,心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無(wú)存。并且深為改革開(kāi)放前的保險業(yè)感到痛心和惋惜,但也讓我了解了近三十年保險業(yè)得發(fā)展,讓我對保險更加有信心。也深深的意識到,國民保險意識的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險業(yè)的人員的幫助。因為保險能讓國民自身?yè)碛幸欢ǖ谋U,同時(shí)也為國家減輕了負擔,利國利民,何樂(lè )而不為呢?
當然,這種專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習不是一蹴而就的,需要我們在以后的工作和學(xué)習中不斷的去完善。以便于使自己更加專(zhuān)業(yè),也能更好地為人民服務(wù)。
三、卡耐基的訓練
這個(gè)是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困
難的。剛開(kāi)始的時(shí)候老師讓我們上臺演說(shuō),有很多學(xué)員都怯于上臺,拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法,最終逼上去?晌殷@奇的發(fā)現,當第二次再讓他們上臺的時(shí)候,他們不僅很自然,而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現自己。我想雖然上臺對我而言并不難,但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步,這種訓練讓我更能夠正視自己,正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破,提升自我,完善自我!
四、細節的需要
以前知道,做事需要注意細節,知道細節決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現,不光是做事需要注意細節,做人也不例外。突然覺(jué)得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài),佝僂著(zhù)背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺(jué)。這樣不好,我一定得慢慢改正。其次是言行舉止,說(shuō)話(huà)和做事時(shí)都得養成良好的習慣,學(xué)會(huì )站在他人的角度,為他人著(zhù)想。竟然是細節決定成敗,那么我一定要時(shí)刻提醒著(zhù)自己,改掉壞毛病。
五、團隊的精神
這一次才真正體會(huì )到了,什么是團隊精神!在這次學(xué)習中,我們分為五個(gè)小組,每一個(gè)小組都有任務(wù),榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長(cháng),也接受了一個(gè)非!捌D巨”的任務(wù)——上課前叫門(mén)。這就意味著(zhù)我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘,但是我們都毫無(wú)怨言,圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著(zhù),最后我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。通過(guò)這些讓我知道,經(jīng)營(yíng)一個(gè)團隊首先需要集體確定一個(gè)目標并為這個(gè)目標而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補位幫助,不能各做各的,這樣目標就會(huì )圓滿(mǎn)達成。我想這才能真正地體現團隊精神。
學(xué)習使人進(jìn)步,但我知道生活同樣也是一種學(xué)習,我會(huì )在以后的'學(xué)習和工作中不斷的提升自己完善自己,盡自己最大可能做好每一件事情!
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺(jué)到身上的擔子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過(guò)老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來(lái)對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話(huà)述上的正確的轉變,能夠離柜銷(xiāo)售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來(lái)的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認識到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習,不僅讓自己上了一個(gè)新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業(yè)負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗。!在今后的工作中,我會(huì )不斷的加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )3
椎名保險銷(xiāo)售員,我感覺(jué)自己這段時(shí)間來(lái)的工作有了很大的提升,這不是說(shuō)說(shuō)而已,我認為作為培訓員在工作當中就應該認真努力,這段時(shí)間變化很大,在工作上面有了不一樣的體會(huì ),同時(shí)我也認為這樣的習慣會(huì )讓我在今后的工作當中一直保持下去,我也希望能夠用這樣好的態(tài)度去對待以后的一切,相信自己能夠掌握一個(gè)好的工作狀態(tài),也有了一些心得。
培訓工作是非常有意義的,對于我而言,我非常喜歡這份工作,在工作期間不斷的去給別人提高工作能力,讓我們的銷(xiāo)售員能夠快速進(jìn)入到工作,太了解我們公司的公司的公司的文化,長(cháng)期來(lái)的工作不僅僅是對自己的考驗,也是對工作的一個(gè)考驗,這樣下去會(huì )很大的突破,我認為不是什么時(shí)候都有這樣的體驗的?當然,這工作當中一定要認真仔細起來(lái),培訓工作讓我收獲了很多,也讓我在這個(gè)過(guò)程當中體會(huì )到了不一樣的感受,自己是一名培訓專(zhuān)員,但也從中中學(xué)到了很多,其實(shí)有時(shí)候給別人培訓,也是在給自己上課,在這個(gè)過(guò)程當中,不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西,也能夠讓自己有一定的提升,我相信在下一階段的工作當中,這會(huì )更加讓我有成就感。
培訓工作到了,現在我也是為自己感到驕傲,因為自己做出的一些方法跟一些事情,得到了別人的認可多,這份工作讓我最滿(mǎn)意的就是得到別人的認可,因為得到他人的大學(xué)是非常不容易的,做好一件事情,或許不是很難的事情,但是得到別的認可是非常不容易的,我相信在接下來(lái)的培訓工作當中,我肯定會(huì )做得更好,也給自己更多的.勇氣去落實(shí)好身邊的每一件事情,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的工作方式,不斷完善對自己的工作,也提高自己的工作意識,不管是做什么事情都應該有這么一個(gè)態(tài)度,我也一定會(huì )認真起來(lái)的,椎名優(yōu)秀的銷(xiāo)售培訓員。
未來(lái)的時(shí)間還有很長(cháng),我肯定會(huì )對自己更加認真,肯定會(huì )執行好工作當中的每一項任務(wù),細心的去體會(huì )一些細節,上面的事情不斷的提高能力,也提高自己的培訓能力,在下一階段的工作當中,我會(huì )吸取以前的經(jīng)驗,把朕的工作習慣繼續擴散開(kāi)來(lái)。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )4
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓的機會(huì ),作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開(kāi)展綜合理財業(yè)務(wù),銀保借船出!钡恼n程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰在第一線(xiàn)的銀郵客戶(hù)經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓教務(wù)組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學(xué)習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會(huì ),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著(zhù)使命、帶著(zhù)感情去、帶著(zhù)問(wèn)題去的訓勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程,李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售(推銷(xiāo))流程就是首先客戶(hù)開(kāi)拓,尋找機會(huì )約訪(fǎng)客戶(hù)恰當引導話(huà)題和客戶(hù)理念溝通,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品和建議書(shū),順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來(lái)了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。
穩重的cc老師帶來(lái)了合規經(jīng)營(yíng),堅持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;告知客戶(hù)提供準確電話(huà),公司有回訪(fǎng)電話(huà),以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來(lái)了綜合理財產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)述,產(chǎn)品有一、(金富貴b款)的賣(mài)點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶(hù)需求簡(jiǎn)潔明了的話(huà)述。二、(金e款)的賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數,每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養老金,讓客戶(hù)二合一的方法選擇三句話(huà)促成。三、
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺(jué)到身上的.擔子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過(guò)老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來(lái)對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話(huà)述上的正確的轉變,能夠離柜銷(xiāo)售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來(lái)的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認識到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習,不僅讓自己上了一個(gè)新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業(yè)負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗。!在今后的工作中,我會(huì )不斷的加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強。!
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )5
20xx年5月17日,我們鄭州航院經(jīng)貿學(xué)院的47名同學(xué)在實(shí)習指導老師的帶領(lǐng)下,從鄭州出發(fā)北上,前往中國人壽北京電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心,展開(kāi)為期三個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。5月18日抵京,公司派人以及車(chē)在北京西站接到了我們,之后帶我們參觀(guān)了公司,雖然很陌生,但是公司環(huán)境很好,團隊氛圍很強,當時(shí)就有一種強烈的感觸。然后送我們到住宿的地方,住宿的條件也還是很不錯的,基本上都是四人間,能夠做飯,有衛生間,可以洗澡。我們按照事先的安排,安置好床鋪,基本上就算是安定下來(lái)了。等待我們的將是未知的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
5月21至6月1日,正式進(jìn)入公司,進(jìn)行崗前培訓,即為“新兵訓練”階段。該階段主要進(jìn)行電銷(xiāo)認知、電銷(xiāo)特點(diǎn)、電銷(xiāo)流程、電銷(xiāo)保險產(chǎn)品了解、電銷(xiāo)話(huà)術(shù)培訓、電話(huà)系統的操作、電腦系統的操作等等一些具體的理論以及實(shí)務(wù)操作,大家都很努力,表現的也很優(yōu)秀。在培訓的最后一天,進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模擬演練,即為通關(guān)考試,很高興的是大家全部通過(guò),意味著(zhù)很快就可以正式上線(xiàn),進(jìn)行保險銷(xiāo)售了。培訓期間,大家也都實(shí)際上線(xiàn)進(jìn)行了電銷(xiāo)的具體操作,以及電話(huà)的外撥。兩周的培訓中,大家在快速的成長(cháng),認識和了解了電銷(xiāo),沒(méi)有怨言,都很努力,我們的出色表現也得到了公司的認可。
x月x日,大家開(kāi)始進(jìn)行分組,分配到了公司的四大團隊,之后就由各自團隊展開(kāi)獨立的培訓和輔導,也等于是大家正式的.上線(xiàn)了。一方面接受培訓另一方面也就開(kāi)始融入到各個(gè)團隊的班組里面,進(jìn)行保險電銷(xiāo),就這樣,正式的上線(xiàn)了,正式的開(kāi)始工作了。
周一至周五每天上午九點(diǎn)上班,下午六點(diǎn)下班,開(kāi)始了在中國人壽北京電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心的正式實(shí)習工作。
不知不覺(jué)中,電銷(xiāo)實(shí)習工作已經(jīng)兩個(gè)月了,47名同學(xué),都有了各自的巨大成長(cháng)和飛躍,都更加清醒的認識到了自己的優(yōu)勢與不足,不管是在保險的理論與實(shí)務(wù)上還是與人的溝通交流中,都有了很大的進(jìn)步,同時(shí),我們也做出了驕人的業(yè)績(jì)。在兩個(gè)月來(lái)的工作中,47名同學(xué)中,共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學(xué)已經(jīng)出單,并且總共實(shí)收保單近20余單、保費13萬(wàn)多,其中以苗果果為先,實(shí)收2單,保費54000多元,軒妍妍和余元靜各實(shí)收3單,各有保費近20000元等等。在上半年,電銷(xiāo)中心的近540多名員工中,只有288名伙伴有實(shí)收保單,我們占據了13名,而且還是在不到兩個(gè)月的時(shí)間里,所以我們鄭州航院的同學(xué)確實(shí)表現的非常優(yōu)秀,這一點(diǎn)得到了中國人壽電銷(xiāo)中心管理層的高度贊揚。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )6
作為一名保險銷(xiāo)售人員,經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和總結,我認為保險銷(xiāo)售需要具備以下幾點(diǎn)經(jīng)驗和技巧。
一、了解客戶(hù)需求
作為一名保險銷(xiāo)售人員,首先需要了解客戶(hù)的需求和心理。通過(guò)問(wèn)詢(xún)或調查客戶(hù)的工作、生活以及家庭情況,識別出客戶(hù)的風(fēng)險點(diǎn),分析出客戶(hù)可能會(huì )遇到的問(wèn)題,了解客戶(hù)的需求和保險觀(guān)念。針對客戶(hù)的具體情況,提出可行的`保險方案,不同的客戶(hù)需求不同,需要適應不同的銷(xiāo)售策略和方法。
二、建立信任
在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的過(guò)程中,必須建立起客戶(hù)對銷(xiāo)售人員的信任感。要尊重客戶(hù)、關(guān)心客戶(hù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任感。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系,尋求客戶(hù)的支持和信賴(lài),打造個(gè)人品牌,提高個(gè)人話(huà)語(yǔ)權。
三、銷(xiāo)售技巧
要想做好保險銷(xiāo)售工作,需要掌握一些基本的銷(xiāo)售技巧,包括:
1.篩選客戶(hù)。針對不同的客戶(hù),采取不同的銷(xiāo)售策略。主要是根據客戶(hù)的需求、經(jīng)濟能力、興趣愛(ài)好等來(lái)篩選客戶(hù)。
2. 提供多種產(chǎn)品和服務(wù)。保險銷(xiāo)售人員要提供多種保險產(chǎn)品和服務(wù),以便讓客戶(hù)選擇。同時(shí)還要向客戶(hù)提供更多支持和服務(wù),并及時(shí)解答客戶(hù)的疑問(wèn)。
3.積極的溝通方式。保險銷(xiāo)售人員需要通過(guò)積極的溝通方式,與客戶(hù)建立起良好的關(guān)系。包括發(fā)短信或打電話(huà)與客戶(hù)聯(lián)系,或是直接拜訪(fǎng)客戶(hù)等。
4. 提供咨詢(xún)服務(wù)。保險銷(xiāo)售人員需要向顧客提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),這樣客戶(hù)將更加信任銷(xiāo)售人員,從而提高銷(xiāo)售的成功率。
四、專(zhuān)業(yè)知識
要想做好保險銷(xiāo)售工作,必須具備豐富的保險知識。保險銷(xiāo)售人員要了解各種保險產(chǎn)品、保險條款和保險理賠等方面的知識,熟悉保險市場(chǎng)和經(jīng)濟發(fā)展,掌握金融投資知識。這些知識不僅可以幫助銷(xiāo)售人員更好地為客戶(hù)提供保險服務(wù),還可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任感。
五、認真的工作態(tài)度
最后,保險銷(xiāo)售人員需要具備認真的工作態(tài)度,在工作中不斷提升自己,積極參加培訓,不斷學(xué)習和探索,從而不斷提高自身的銷(xiāo)售技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),也需要保持良好的心態(tài),要經(jīng)常給自己鼓勵和支持,更好地應對工作中的挑戰。
總之,保險銷(xiāo)售是一門(mén)高度專(zhuān)業(yè)化的工作,需要具備許多綜合能力。只有不斷提高自身的銷(xiāo)售技巧、業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識,才能更好地為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),增強自身的競爭力。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )7
保險銷(xiāo)售是一項需要服務(wù)意識和銷(xiāo)售技巧相結合的職業(yè)。作為一名保險銷(xiāo)售員,我深知只有不斷提升自己的服務(wù)水平和銷(xiāo)售技巧,才能贏(yíng)得顧客的信賴(lài)和認可,實(shí)現自己的職業(yè)目標。在這里,我想分享一些保險銷(xiāo)售經(jīng)驗和心得體會(huì )。
1.以顧客為中心,立足于顧客需求
保險銷(xiāo)售的本質(zhì)在于為顧客提供保障和服務(wù),因此,在工作中,我們需要時(shí)刻以顧客為中心,關(guān)注顧客的需求和利益,為顧客提供最佳的解決方案。在溝通過(guò)程中,我們應該積極傾聽(tīng)顧客的需求,了解顧客的疑慮和擔憂(yōu),并針對顧客的情況提出專(zhuān)業(yè)的建議和方案。通過(guò)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和解決問(wèn)題的能力,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更合適的保障,贏(yíng)得顧客的信任和忠誠。
2.了解產(chǎn)品特點(diǎn),精通銷(xiāo)售技巧
在保險銷(xiāo)售中,對產(chǎn)品特點(diǎn)的.了解和銷(xiāo)售技巧的掌握顯得尤為重要。首先,我們需要全面了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,包括保障范圍、保費、理賠流程等方面的內容。只有深入了解產(chǎn)品,我們才能更好地為顧客提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和建議。其次,我們需要掌握一定的銷(xiāo)售技巧。比如,建立良好的溝通關(guān)系,了解顧客的經(jīng)濟狀況和心理需求,合理引導顧客進(jìn)行購買(mǎi)決策等,這些都是有效的銷(xiāo)售技巧,能夠有效提高銷(xiāo)售效果。
3.積極開(kāi)拓市場(chǎng),充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略
保險銷(xiāo)售需要不斷開(kāi)拓市場(chǎng),爭取更多的顧客資源。在市場(chǎng)開(kāi)拓中,我們可以通過(guò)途徑廣泛的客戶(hù)服務(wù)、推出新產(chǎn)品、采取各種營(yíng)銷(xiāo)方式等來(lái)吸引更多的潛在客戶(hù)。除此之外,營(yíng)銷(xiāo)策略的充實(shí)也非常關(guān)鍵。比如,我們可以定期舉辦保險知識講座、舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)、派發(fā)保險宣傳材料等方式,提高營(yíng)銷(xiāo)的有效性。
4.不斷學(xué)習,持續提升自我
保險銷(xiāo)售員的職業(yè)特點(diǎn)就是不斷面對新的風(fēng)險和挑戰,因此,我們需要不斷學(xué)習和提升自我,以應對新情況和變化。我們可以通過(guò)參加各種保險行業(yè)的培訓和交流,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)知識,掌握新技能和技巧,并將這些知識轉化為實(shí)際業(yè)務(wù)中的營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)實(shí)踐中,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平。
總之,保險銷(xiāo)售是一項服務(wù)性與銷(xiāo)售性相結合的職業(yè),保險銷(xiāo)售員需要始終以顧客為中心,提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平及銷(xiāo)售技巧,不斷開(kāi)拓市場(chǎng),完善營(yíng)銷(xiāo)策略,持續學(xué)習和積極適應保險市場(chǎng)的變化,才能實(shí)現個(gè)人職業(yè)目標,并且贏(yíng)得市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )8
不知不覺(jué)單獨上柜已有一個(gè)月了,當初臨柜的新鮮感已被工作帶來(lái)的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作,讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個(gè)與校園截然不同的環(huán)境里,充滿(mǎn)了未知的機遇和挑戰,xx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議,讓我們感受到了xx支行是一個(gè)團結、快樂(lè )的大家庭。
第四,盡量站在客戶(hù)的角度去營(yíng)銷(xiāo),不要夸大其詞,要用事實(shí)說(shuō)話(huà),用自己的情緒去感染客戶(hù),增強客戶(hù)對自己的信任,才能達到說(shuō)服的`效果,這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì )大大增高。第五,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶(hù)群打交道,因此一些細節性的東西,往往會(huì )影響到與客戶(hù)的交流,甚至會(huì )導致客戶(hù)降低對我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠度,對于客戶(hù)的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性,并對客戶(hù)拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
以上即為我在培訓中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會(huì )學(xué)以致用,使我網(wǎng)點(diǎn)的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )9
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓的機會(huì ),作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓的第一天省公司銀保x總帶來(lái)“繼續搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開(kāi)展綜合理財業(yè)務(wù),銀保借船出!钡恼n程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰在第一線(xiàn)的銀郵客戶(hù)經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓教務(wù)組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學(xué)習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會(huì ),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的.課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記x總的帶著(zhù)使命、感情、問(wèn)題的訓勉。
xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xxx老師也是這次我們的xx帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程,xxx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程就是首先客戶(hù)開(kāi)拓,尋找機會(huì )約訪(fǎng)客戶(hù)恰當引導話(huà)題和客戶(hù)理念溝通,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品和建議書(shū),順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的xxx老師帶來(lái)了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。
穩重的xxx老師帶來(lái)了合規經(jīng)營(yíng),堅持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;告知客戶(hù)提供準確電話(huà),公司有回訪(fǎng)電話(huà),以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的xxx老師帶來(lái)了綜合理財產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)述,《x款》的賣(mài)點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶(hù)需求簡(jiǎn)潔明了的話(huà)述!秞款》的賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數,每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養老金,讓客戶(hù)二合一的方法選擇三句話(huà)促成。
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一直以來(lái),我認為培訓是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學(xué)習方式,但是我認為在一次培訓中,多多少少是有一些地方可以讓我們學(xué)習的,尤其是作為一名銷(xiāo)售更是應該好好的去學(xué)習他人的優(yōu)秀案例,從而讓自己得以進(jìn)步,這種學(xué)習的方式也是可取的。所以這一次培訓中,我格外認真的學(xué)習了,也吸收了很多有用的知識,豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。
銷(xiāo)售這一份事業(yè)并不簡(jiǎn)單,但是它也不難。怎么說(shuō)呢?當我們認真對待一件事情的時(shí)候,是相對而言比擬簡(jiǎn)單的,即使我們遇到了難關(guān),遇到了不可解決的難題,但我們也有式也是可取的。所以這一次培訓中,我格外認真的學(xué)習了,也吸收了很多有用的知識,豐富了自己的`世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。
銷(xiāo)售這一份事業(yè)并不簡(jiǎn)單,但是它也不難。怎么說(shuō)呢?當我們認真對待一件事情的時(shí)候,是相對而言比擬簡(jiǎn)單的,即使我們遇到了難關(guān),遇到了不可解決的難題,但我們也有一定的決心和毅力去對抗它,這時(shí)候這個(gè)難題也不再那么難了,它的難度會(huì )慢慢的降下來(lái),然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡(jiǎn)單那一些了,但這也取決于我們每個(gè)人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話(huà),那么我們每天的工作都會(huì )變得非常艱難,而我們工作的狀態(tài)也會(huì )處于一種非常壓抑的狀態(tài),所以在工作上調整好一個(gè)好的狀態(tài)是非常重要的。如果你覺(jué)得自己擅長(cháng)這份工作,那就好好的做下去,不要在這個(gè)集體中太過(guò)悲觀(guān),去影響其他的人,這樣的事情是沒(méi)有太大的意義的。
除了態(tài)度之外,還有一樣東西也是我們工作中非常重要的,那就是認真讀,如果一個(gè)人不能認真地對待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會(huì )讓我們失望。最簡(jiǎn)單的就是我們平時(shí)的業(yè)績(jì),做銷(xiāo)售,業(yè)績(jì)才是我們驕傲的資本,而如果沒(méi)有業(yè)績(jì),那么我們在這個(gè)份工作上也會(huì )顯得非常的黯淡,這是我們最應該去注意的一點(diǎn)。 這次培訓大大小小的案例說(shuō)了很多,我從中也聽(tīng)明白了許多。我把它們好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著(zhù)運用到以后的工作當中,應該可以為工作提供一些幫助。培訓實(shí)質(zhì)上對我們員工來(lái)說(shuō),是一件比擬有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺(jué)得培訓可有可無(wú)。其實(shí)只要我們積極地聽(tīng),去學(xué),在我們自己將阿里的工作中,一定會(huì )有所便利。這一次培訓已經(jīng)給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準備在今后的工作當中好好的運用。所以非常的感謝這一次培訓,也期待著(zhù)下一次培訓!
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )11
在支公司7—10三個(gè)月在意外險部學(xué)習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習,熟悉內務(wù)。主要學(xué)習:承保,保單錄入,理賠,填寫(xiě)單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線(xiàn)承保,查勘,定損等學(xué)習的機會(huì )。
轉眼間三個(gè)月過(guò)去了,年10月1日后,我被安排到非車(chē)險部學(xué)習,一直到現在。在非車(chē)險主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序,各種內務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,
續保,理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的`大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線(xiàn)學(xué)習查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習機會(huì ),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會(huì )。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴肅指導,使我真正體會(huì )到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經(jīng)過(guò)這半年在意外險和非車(chē)險的學(xué)習,讓我更加理解到這兩個(gè)字的內涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的保險人真的很不容易,因為他 要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習提升自己的能等等。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習后,我感覺(jué)我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,更專(zhuān)業(yè)。
始終相信:努力也許會(huì )不成功,但放棄肯定失;始終相信:我會(huì )全力以赴,把握每次學(xué)習和提升自己的機會(huì );始終相信:我會(huì )用我的成績(jì)去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過(guò)我的人。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )12
通過(guò)前段時(shí)間參加的保險銷(xiāo)售培訓著(zhù)實(shí)令我在視野方面得到了極大的拓展,無(wú)論是銷(xiāo)售技巧的運用還是保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習都是需要引起重視的,所以這段時(shí)間我十分重視這次對保險銷(xiāo)售員的培訓并學(xué)到了不少新穎的理念,正因為認同理念才會(huì )通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力逐漸實(shí)現企業(yè)的發(fā)展目標,所以我比較珍惜這次培訓帶來(lái)的機遇并為今后的發(fā)展積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗。
在參與培訓的過(guò)程中不難發(fā)現保險銷(xiāo)售的市場(chǎng)存在著(zhù)較為嚴重的競爭現象,若是不引起重視并不斷加強自身的銷(xiāo)售水平則很容易在競爭中被淘汰,以往在保險銷(xiāo)售工作中也得到過(guò)這方面的教訓自然得在培訓過(guò)后加以改善,須知培訓的將是在銷(xiāo)售工作中存在著(zhù)不少值得自己學(xué)習的地方自然需要予以重視在,重要的是這次培訓的內容比較貼近現實(shí)從而對銷(xiāo)售工作中的發(fā)展帶來(lái)了不少益處,我在明白這點(diǎn)的同時(shí)也要通過(guò)工作中的.努力進(jìn)行驗證才行,須知以后的競爭將會(huì )越來(lái)越激烈自然得盡快通過(guò)銷(xiāo)售工作的完成建立自身的優(yōu)勢。
相對于培訓的過(guò)程而言這次的結果無(wú)疑是令大多數員工滿(mǎn)意的,尤其是入職時(shí)間不長(cháng)的員工很容易通過(guò)講師提到過(guò)的案例理解應對客戶(hù)的正確方法,畢竟目前想要在保險銷(xiāo)售工作中擁有良好的開(kāi)端就得加強對自身職責的認識程度,任何疏忽都有可能導致原本可以成功的訂單面臨失敗的危機,須知保險銷(xiāo)售工作想要取信于人也是比較困難的事情,尤其是部分將銷(xiāo)售當成騙子的客戶(hù)更是對我們的工作存在著(zhù)不少的偏見(jiàn),為了化解這種偏見(jiàn)并體現出自身的誠意還需要重視銷(xiāo)售技巧的運用才行。
也許這次培訓講解的內容并不高深卻因為其全面性彌補了大多數員工的缺陷,無(wú)論是對銷(xiāo)售案例的分析還是銷(xiāo)售技巧的使用時(shí)機都值得去重視,再加上領(lǐng)導安排這次培訓也是希望提升銷(xiāo)售員工的綜合素質(zhì)從而創(chuàng )造更多的效益,在公司整體得到發(fā)展的同時(shí)身為銷(xiāo)售員的自己也能夠從中獲利,如此簡(jiǎn)單的道理應當予以重視并在銷(xiāo)售工作中不斷努力才行,而且我也得認清保險業(yè)務(wù)的本質(zhì)并在銷(xiāo)售工作中通過(guò)自身的講解獲得客戶(hù)的認可。
銷(xiāo)售培訓的結束既讓我得到了不小的收獲也對此感到很滿(mǎn)足,可以說(shuō)正因為培訓開(kāi)展得比較及時(shí)才能夠彌補我在銷(xiāo)售技巧方面存在的不足,但我也要妥善利用這次培訓學(xué)到的技巧并為自身銷(xiāo)售工作的發(fā)展增添底蘊。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )13
保險,對于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)一直以來(lái)猶如一塊雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競爭力,我們特別邀請了人民人壽資深客戶(hù)經(jīng)理對全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓。我們都知道保險業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著(zhù)較為豐厚的回報,但極少時(shí)候能向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成功。在這短短的培訓中,我總結了不少營(yíng)銷(xiāo)心得。
第一,要把握市場(chǎng),加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品,作為其銷(xiāo)售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產(chǎn)品所對應的市場(chǎng)還應當有一個(gè)相當的了解。例如,保險相較其它儲蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于,在這頻頻加息的時(shí)代,保險產(chǎn)品會(huì )隨著(zhù)銀行加息而增加分紅,這樣就避免了客戶(hù)不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉存,避免了客戶(hù)頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風(fēng)險。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。
第二,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,如果發(fā)現客戶(hù)有閑置資金,當其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí),保險營(yíng)銷(xiāo)的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí),應該跟該客戶(hù)建議,如“你可以相應將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長(cháng)期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益!
第三,與客戶(hù)開(kāi)展充分的面對面的交流。在這一過(guò)程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應該充分了解大眾心理,在與客戶(hù)溝通當中,營(yíng)造輕松,愜意的談話(huà)氛圍外,盡量以提問(wèn)的方式迅速了解客戶(hù)的需求、客戶(hù)的擔憂(yōu),提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處,及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn),從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶(hù)。一般在保險營(yíng)銷(xiāo)中,客戶(hù)最關(guān)注的是購買(mǎi)的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實(shí)比定期高,保險期限要多長(cháng),是否可以提前支取,存到多久提前支取不會(huì )虧損,保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶(hù)所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項攻破,保險的營(yíng)銷(xiāo)將達到事半功倍的效果。要是對初次購買(mǎi)保險的客戶(hù),也可以建議其部分購買(mǎi),做一個(gè)嘗試對比定期的收益。這樣也會(huì )增加客戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)人員和該產(chǎn)品的信任程度。
第四,盡量站在客戶(hù)的角度去營(yíng)銷(xiāo),不要夸大其詞,要用事實(shí)說(shuō)話(huà),用自己的情緒去感染客戶(hù),增強客戶(hù)對自己的信任,才能達到說(shuō)服的.效果,這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì )大大增高。第五,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶(hù)群打交道,因此一些細節性的東西,往往會(huì )影響到與客戶(hù)的交流,甚至會(huì )導致客戶(hù)降低對我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠度,對于客戶(hù)的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性,并對客戶(hù)拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
以上即為我在培訓中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會(huì )學(xué)以致用,使我網(wǎng)點(diǎn)的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )14
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把第一端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的成效。課程的第一天我就認真摸索這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班進(jìn)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,第一要明確目標,建立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵照紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)心的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技能,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品行值得我去觀(guān)賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾次?有什么理由不去珍愛(ài)和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保證,良好的'心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這也是培訓班給我的體會(huì )之一。
進(jìn)行保險培訓后,每一位新人都有較多的感觸和收獲,其中,保險培訓心得就是他們培訓的成果。綜上可知,在進(jìn)行培訓后,新人會(huì )知道建立堅持不懈的目標,會(huì )明白態(tài)度的重要性,也會(huì )知道點(diǎn)滴細微的作用,這對他們的發(fā)展具有很好的作用。保險培訓并不是改變新人的價(jià)值觀(guān),而是提升他們的認知度,為他們帶來(lái)新的理念。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )15
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁,親愛(ài)的伙伴們:
大家早上好!
首先感謝區部領(lǐng)導和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機會(huì ),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話(huà)。
我從1997年4月加入保險業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績(jì),獲得了無(wú)數的獎勵。99年就走出國門(mén)到韓國旅游,從一個(gè)農村婦女,到今天的樓房、汽車(chē)和代表著(zhù)身價(jià)的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機會(huì )無(wú)窮的行業(yè),xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區部是一個(gè)能給人帶來(lái)財富,增長(cháng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝xx區部,感謝所有的伙伴們!
世間自由公道,付出就有回報,所有獲得榮譽(yù)的伙伴,都能夠深深的體會(huì )這句話(huà)的含義。我們正面臨一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的新時(shí)代,誰(shuí)能抓住時(shí)機,勤于動(dòng)腦,努力工作,誰(shuí)就能立于不敗之地。我作為一名主管,親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現了自己的夢(mèng)想,我為他們感到由衷的高興;同時(shí)我也見(jiàn)到,很多伙伴沒(méi)有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗,無(wú)法突破自己而選擇了放棄,我為他們感到惋惜。親愛(ài)的伙伴們,珍惜現在所擁有的一切吧,請你堅信,只要我們有一顆執著(zhù)上進(jìn)的心,有永不服輸的精神,再加上我們的智慧和汗水,命運之神就不會(huì )虧待我們,成功就一定屬于我們,伙伴們,你們說(shuō)是嗎?
再說(shuō)說(shuō)咱們xx區部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習、成長(cháng)、旅游、長(cháng)見(jiàn)識、如何掙更多的錢(qián)!大家也許不知道,x總的愛(ài)人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的`胡總!
我代表各位經(jīng)理,向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績(jì)和人力回報公司給予的支持和厚愛(ài),同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績(jì)增員,做區部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂(lè )部會(huì )員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢(mèng)想有多大,你的保險生涯有多長(cháng),都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業(yè),爭當主管,使我們xx區部大家庭人氣越來(lái)越旺,業(yè)績(jì)越來(lái)越高,收入越來(lái)越火!心若在,夢(mèng)就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,在新的一年里掙更多鈔票,讓父母有更多條件享受天倫之樂(lè ),兒女有更多機會(huì )接受良好教育,讓全家過(guò)上更加幸福美滿(mǎn)的生活,伙伴們愿意不愿意?
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財!
謝謝大家!
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