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委托第三方物流管理辦法
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的拓展，委托第三方物流供應商為我方提供外包運輸服務(wù)越來(lái)越普遍，為保證安全、及時(shí)向客戶(hù)供貨，特制訂本管理辦法。本辦法解釋權歸集團生產(chǎn)供應中心。
1、概念說(shuō)明
1.1本《辦法》里的“運輸”包括短途貨物的配送、長(cháng)途貨物的運輸；包括我方發(fā)貨的運輸、外購材料提貨的運輸。
1.2本辦法為原則性的要求，各分公司可根據情況制定相應的具體的實(shí)施細則。
2、物流供應商的選擇
2.1標準：
2.1.1獨立法人。
2.1.2資、證齊全（營(yíng)業(yè)執照，組織機構代碼證，稅務(wù)登記證，道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證/危險化學(xué)品道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證）。
2.1.3有固定的、專(zhuān)門(mén)的辦公和作業(yè)場(chǎng)地。
2.1.4有一定規模（原則上，注冊資金不低于50萬(wàn)）。
2.1.5有自有車(chē)輛，證件齊全（道路運輸行駛證，道路運輸證/�；返缆愤\輸證）。
2.1.6有專(zhuān)職司機/押運員，證件齊全（身份證，駕駛證/�；奋�(chē)輛駕駛證，押運證）。
2.1.7業(yè)內有良好的口碑。
2.1.8整體外包給一家物流供應商的，或重要線(xiàn)路（發(fā)貨量大的主要區域），物流供應商需向我方交納一定額度的押金。
2.2流程：
2.2.1調查：確認上述2.1.4、2.1.7
2.2.2考察：實(shí)地查看。確認：按上述2.1所有標準是否達到。
2.2.3評估：包括部門(mén)負責人、物流文員在內不少于3人參與，按《評估表》評分并給出初步意見(jiàn)，報公司領(lǐng)導或其授權人審批。
2.2.4審批：公司領(lǐng)導或其授權人。
2.2.5合同簽署：審批后，物流文員/物流部負責人（或營(yíng)業(yè)部）與物流供應商簽署年度運輸合同。
2.2.6建檔：合同簽署后，按客戶(hù)建立檔案，內容包括：上述證件復印件、評估表、運輸協(xié)議等。與我方合作記錄（運作情況、異常情況處理等），合作期間陸續補充完善。
2.2.7生效：建檔完畢，物流供應商按協(xié)議交納押金后，協(xié)議生效，雙方開(kāi)始合作。
2.3數量：
2.3.1每條線(xiàn)路確定一家主供應商（簽訂正式的協(xié)議），不少于一家備用供應商（可暫不簽署協(xié)議）。
2.3.2�；肺锪鞴緫家欢ǖ谋壤�，能滿(mǎn)足�；愤\輸需要。
2.3.3物流整體外包的（全部委托給一家供應商的），物流供應商必須具有�；愤\輸資質(zhì)。
3、物流承運商的評估
3.1時(shí)間：每年1月對上年度合作的物流供應商集中評估一次。
3.2方式：由包括部門(mén)負責人、物流文員在內的不少于3人，按《評估表》《評估細則》評分。根據評估表評分后匯總。 3.3反饋：評估結果是續簽物流協(xié)議的依據，評估結束后，應及時(shí)向物流供應商反饋評估結果，簽署下一年度的合作協(xié)議（評估不合格的終止合作，合格的責令整改、提升，良好、優(yōu)秀的繼續簽署合作協(xié)議）。
4、運輸過(guò)程的管理
4.1派車(chē)：物流供應商根據我方物流文員通知派車(chē)，時(shí)間、車(chē)況、載重能滿(mǎn)足運輸需要。
4.2裝貨：
4.2.1提貨司機持加蓋物流供應商公章的書(shū)面《裝貨通知單》或其他能證明其身份的文件至我方裝貨。
4.2.2車(chē)內干燥、整潔。
4.2.3按我方的要求泊車(chē)、裝貨，聽(tīng)從我方指揮。
4.2.4與物流文員、開(kāi)單文員辦理相關(guān)手續：提交身份證、駕駛證/�；奋�(chē)輛駕駛證、押運證、道路運輸行駛證、道路運輸證/�；返缆愤\輸證等所有證件；學(xué)習《安全知識》《交貨須知》；開(kāi)具《送貨單》，簽署《運輸合同》。
4.2.5裝貨時(shí)，司機應仔細核對裝貨數量、規格等信息，與我方發(fā)貨人員當面做好交接；同車(chē)運輸多個(gè)客戶(hù)的貨時(shí)，應做好標識。
4.2.6裝貨完畢，必須捆扎穩妥，方可運輸。
4.3運輸：
4.3.1遵守國家法律法規。
4.3.2我方有直達要求的，中途不得轉車(chē)。
4.3.3 異常情況再第一時(shí)間通知我方物流文員。
4.4交付：
4.4.1按合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)交貨。
4.4.2提前與客戶(hù)溝通到貨時(shí)間，確認地點(diǎn)。
4.4.3與客戶(hù)做好交接、取證，并回收送貨單回聯(lián)。
4.4.3.1核對收貨人身份（檢查身份證），收貨人信息與運輸合同不符的，應立即與物流文員溝通，按指令處理。
4.4.3.2與收貨人一起，按送貨單逐件核對實(shí)物。交付完畢，監督（當面）收貨人在《送貨單》回聯(lián)上簽字、蓋章。
4.4.3.3將《送貨單》交回物流公司。
4.5 異常情況處理：
4.5.1運輸過(guò)程中的異常情況：A、普通異常，第一時(shí)間通知物流文員，說(shuō)明情況及對交貨時(shí)間的影響、預計解決問(wèn)題的時(shí)間。B、重大交通事故，在第一時(shí)間通知物流文員、物流公司，按物流公司指令處理，配合取證、理賠。
4.5.2交貨時(shí)的異常情況（物流貨損、交貨誤差、交貨時(shí)間、運費誤差等）：A、能直接與客戶(hù)協(xié)商處理的，視同正常交付，客戶(hù)正常簽收送貨單回單。B、無(wú)法與客戶(hù)協(xié)商處理的，在第一時(shí)間通知物流文員，按物流文員指令處理。同時(shí)，將異常情況詳細記錄在送貨單回單上，收貨人、送貨司機雙方簽字確認（收貨方加蓋收貨章或公章）。
4.5.3送貨單回答、退回的貨損物料交物流公司轉我方。
4.6資料管理
4.6.1由物流部負責收集、保管（車(chē)輛、人員的相關(guān)證件，單次運輸合同，回收送貨單）。
4.7運費結算：
4.7.1物流供應商按月與物流文員核對運費金額、貨損數量；每月10—15日結算上月運費，逾期推后至下月。
4.7.2 提供正式的運輸發(fā)票、提供送貨單回單、結算賬戶(hù)。
4.7.3開(kāi)全額發(fā)票，按扣除貨損后的額度支付；貨損金額按出廠(chǎng)價(jià)格計。
4.7.4按合同交貨時(shí)間由客戶(hù)代付運費的，需補開(kāi)正式發(fā)票，我方與客戶(hù)做往來(lái)賬。
5、合作關(guān)系的生效與終止/停止
5.1年度評估不合格的，終止合作；年度評估合格的，督促改進(jìn)，更改后，仍達不到良好的，暫停合作。
5.2合作期間發(fā)生重大事故未處理完畢，或異常情況處理不及時(shí)的，暫停合作。
5.3有更合適的物流供應商的，合同期滿(mǎn)后可終止合作。
6、提貨
方外購材料/成品需委托物流供應商提貨的，同上。
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