發(fā)貨延遲道歉信

發(fā)貨延遲道歉信范文

　　在平凡的生活中，需要寫(xiě)道歉信的場(chǎng)合非常的多，道歉信可以幫助我們消除誤會(huì )，增進(jìn)友誼和信賴(lài)。寫(xiě)起道歉信來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的發(fā)貨延遲道歉信范文，歡迎大家分享。

發(fā)貨延遲道歉信范文1

　　主人們，對不起，松鼠年貨來(lái)晚了， 此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因導致發(fā)貨延遲，給主人們造成了困擾， 對于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：

　　大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會(huì )無(wú)條件承擔30%的訂單金額賠付 我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動(dòng)，

　　此次年貨銷(xiāo)售的超預期，也的確讓全體松鼠手足無(wú)措：

　　年前干線(xiàn)運輸導致松鼠北京、廣東倉停運，各快遞持續停運、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴重滯后，造成無(wú)物流信息... 但這些都并不是松鼠的.理由，我們愿意承擔起我們的責任， 承認錯誤并不可怕，重要的是成長(cháng) 大橡樹(shù)也曾是小堅果，大夢(mèng)想也只是小堅持 ，我們想做一顆大橡樹(shù)，只為與主人并肩

發(fā)貨延遲道歉信范文2

尊敬消費者：

　　您好！

　　沒(méi)想到會(huì )用這種方式和你交流。請原諒我的粗心

　　我今天寫(xiě)這封信不僅是為了你的原諒，也是為了個(gè)人內心的平靜。真不知道EMS物流為什么這么慢。我以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況。發(fā)貨的時(shí)候咨詢(xún)了EMS，告訴我要2—3天才能到你的發(fā)貨地址，但是到現在5天都沒(méi)有收到貨。我也跟蹤訂單號，隨時(shí)咨詢(xún)EMS客服，并向你匯報咨詢(xún)的原因。

　　我們默認的物流是EMS，因為EMS比正規的更不容易丟貨，而且覆蓋面很廣，他們的管理也相當嚴格，手續也比較復雜，所以EMS會(huì )耽誤一些時(shí)間，很多小郵局效率也不是很高，讓EMS慢！

　　現在事情已經(jīng)發(fā)生了，除了后勤，說(shuō)什么都沒(méi)用。反正我有責任。沒(méi)有按照你的要求發(fā)申通快遞。我希望它沒(méi)有給你造成任何損失或不便。我深表歉意�，F在社區公開(kāi)向你道歉。

　　今天查了物流。你的貨物還沒(méi)有簽收。我的'心久久不能平靜，所以我總是為你感到難過(guò)。再次抱歉。不管你給我什么樣的評價(jià)，我都不后悔，你給我差評我也不會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)吃醋。我只期待下次能做的更好，不會(huì )做什么過(guò)激的事情，因為我把這個(gè)地方當成自己的淘寶，這是養活自己，讓這個(gè)成為我家的方式。你是作為客人來(lái)我家的，我應該為你不滿(mǎn)意的接待道歉。

　　當然，這也是給我的一個(gè)教訓。我會(huì )在淘寶之旅中終生銘記

　　謝謝你給我一個(gè)敞開(kāi)心扉的機會(huì )。最后，再次真誠道歉。

　　道歉人：xxx

　　日期：xxx

發(fā)貨延遲道歉信范文3

尊敬的顧客：

　　主人們，對不起，松鼠年貨來(lái)晚了

　　此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因導致發(fā)貨延遲，給主人們造成了困擾，對于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：

　　大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會(huì )無(wú)條件承擔30%的訂單金額賠付我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動(dòng)，此次年貨銷(xiāo)售的超預期，也的.確讓全體松鼠手足無(wú)措：

　　年前干線(xiàn)運輸導致松鼠北京、廣東倉停運，各快遞持續停運、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴重滯后，造成無(wú)物流信息。但這些都并不是松鼠的理由

　　我們愿意承擔起我們的責任

　　承認錯誤并不可怕，重要的是成長(cháng)

　　大橡樹(shù)也曾是小堅果，大夢(mèng)想也只是小堅持

　　我們想做一顆大橡樹(shù)，只為與主人并肩

xxx

　　20xx年xx月xx日

發(fā)貨延遲道歉信范文4

尊敬的顧客：

　　您好！

　　在這里，請允許我真誠地向您說(shuō)一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時(shí)的那份信任，對于發(fā)貨延遲，的的確確是本店的失誤，為此，本店也想認真負責的給您一個(gè)解釋。

　　對于此款產(chǎn)品，可以說(shuō)是非常暢銷(xiāo)的，因為多家店鋪同時(shí)做活動(dòng)，廠(chǎng)家必須給多家店鋪提供貨源，因此導致貨源不足。我們也焦急萬(wàn)分，因此，當貨品一到的時(shí)候，我們立馬就進(jìn)行配送，只為減少顧客等待的天數。請您相信，這一點(diǎn)，我們是十分努力的。

　　為了彌補您的.損失，我們在每件貨物里都附上了贈品，希望您能喜歡。這一次的過(guò)失我們會(huì )自行承擔，因此這一單，我們實(shí)際并無(wú)利潤可取，實(shí)實(shí)在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永遠秉持著(zhù)“顧客第一”的信念開(kāi)店。你知道嗎？您的一聲好評，對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。

　　為了表示誠意，本店決定為所有給本店動(dòng)態(tài)評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客，一張本店專(zhuān)用的10元代金券，望您笑納！

　　希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機會(huì )，讓我們有機會(huì )為您做得更好！

　　xxx

　　20xx年x月xx日

發(fā)貨延遲道歉信范文5

尊敬的顧客：

　　您好！

　　親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！

　　您拍下的是預定鞋碼，當時(shí)聯(lián)系過(guò)廠(chǎng)家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒(méi)想到的是廠(chǎng)家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無(wú)奈。今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì )盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。

　　特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的`一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。

　　親~收貨后有還算滿(mǎn)意，請記得給我們好評，動(dòng)態(tài)評分也給五星評分，好嗎？

　　再次謝謝親們的支持了，本店會(huì )一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù)，秉著(zhù)真誠的原則，我們會(huì )一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問(wèn)題請聯(lián)系我們，如果滿(mǎn)意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵，不滿(mǎn)意聯(lián)系我們我們會(huì )努力讓您滿(mǎn)意的。

　　祝您淘寶開(kāi)心，事事順利！

　　xxx

　　20xx年x月xx日

發(fā)貨延遲道歉信范文6

親愛(ài)的嘉頓客戶(hù)：

　　我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來(lái)了很多麻煩，非常抱歉！

　　對本次配送造成的負影響，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因為我的工作疏忽，是不會(huì )導致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì )再有類(lèi)似的'情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　針對本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思并在內部討論協(xié)商，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生！

　　其它方面希望貴司能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監督下，我們會(huì )做得越來(lái)越好！謝謝！

　　道歉人：xxx

　　日期：xxx

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