保險的心得體會(huì )15篇(推薦)
我們得到了一些心得體會(huì )以后，馬上將其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編整理的保險的心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險的心得體會(huì )1
保險銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn)，我們在保險銷(xiāo)售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類(lèi)似的地方，我們每天早上也會(huì )相互練習話(huà)術(shù)，跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)，且容易讓用戶(hù)接受的術(shù)語(yǔ)，包括說(shuō)話(huà)時(shí)候的語(yǔ)氣及表情。每日在營(yíng)業(yè)中別的營(yíng)業(yè)員在進(jìn)行保險銷(xiāo)售的同時(shí)，我們旁邊的另外兩個(gè)營(yíng)業(yè)員也會(huì )同時(shí)聽(tīng)著(zhù)他的話(huà)術(shù)，適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習他說(shuō)的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶(hù)的時(shí)候，都會(huì )向他們推銷(xiāo)我們的保險，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會(huì )向他們介紹正**險，收益比較固定，時(shí)間比較短，想用錢(qián)的時(shí)候也會(huì )比較方便，如果想要存長(cháng)期的用戶(hù)，我們會(huì )向他介紹我們的中郵，還有人壽，人保等等產(chǎn)品，是時(shí)間較長(cháng)，收益也是比較穩定。
還有些儲戶(hù)會(huì )存大額的定期，這時(shí)我們向他們介紹保險，但他們的回答大多數會(huì )是"這個(gè)不保險，我還是存存定期吧，"這時(shí)我們就會(huì )向他解釋保險的一些具體事項，但是用戶(hù)還是表現反感，我們就會(huì )建議用戶(hù)拿出一部分去購買(mǎi)保險，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差多少，這樣有個(gè)比較的話(huà)，以后對于保險的購買(mǎi)是否就會(huì )心里有底，而用戶(hù)對于部分購買(mǎi)保險還是比較能接受的。
位置比較特殊，屬于城鄉結合部，有些比較極端的用戶(hù)，有些用戶(hù)只要我們跟他們介紹，他們認為這產(chǎn)品不錯，也許只是幾句話(huà)的工夫，就能成功一筆保險，但有些用戶(hù)對于保險的偏見(jiàn)較深，尤其是銀行內部銷(xiāo)售的保險尤其不信任，這時(shí)候我們也很注意團隊合作，我們在前臺營(yíng)業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶(hù)，我們會(huì )先進(jìn)行初步的介紹，如果用戶(hù)覺(jué)得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財經(jīng)理同時(shí)會(huì )進(jìn)行詳細的介紹，包括保險的`風(fēng)險，收益，時(shí)間等等，如果儲戶(hù)覺(jué)得有些猶豫的時(shí)候，我們再進(jìn)行介紹，這樣的團隊合作的效果是很明顯的，大多數儲戶(hù)最后都愿意進(jìn)行購買(mǎi)。
每日營(yíng)業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶(hù)，即一些購買(mǎi)比較大額保險的用戶(hù)，我們結束營(yíng)業(yè)時(shí)都會(huì )注意記錄客戶(hù)的信息，我們的理財經(jīng)理或者負責人也會(huì )定期的進(jìn)行大客戶(hù)的維護，電話(huà)問(wèn)候或上門(mén)拜訪(fǎng)。
保險的心得體會(huì )2
來(lái)到公司已經(jīng)有兩個(gè)年頭了，這一年有過(guò)去了，我是做電話(huà)銷(xiāo)售的，在工作中得到了公司的栽培不斷成長(cháng)。
一、第一通電話(huà)
在我們電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)里，第一通電話(huà)非常重要，這是我們與客戶(hù)的第一次接觸，我們的客戶(hù)有很多都是已經(jīng)有了一些了解的人，新客戶(hù)很少，因此在與客戶(hù)溝通時(shí)必必要抓住客戶(hù)的重點(diǎn)，簡(jiǎn)潔的把工作重點(diǎn)內容在段時(shí)間說(shuō)清晰，假如是意向客戶(hù)就一定會(huì )好好聽(tīng)取的，同時(shí)在這是我們要做的還有就是要學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)技巧，假如說(shuō)的不好，不愿意聽(tīng)那也是白搭，由于現在有很多人都會(huì )接到騷擾電話(huà)，首先就要取得他人的信任才行，讓客戶(hù)原因聽(tīng)我們的話(huà)，比如遇到一些客戶(hù)應該時(shí)間等問(wèn)題不能在繼續溝通時(shí)，我們就要可以為第二通電話(huà)做好打算工作，能夠有效提升溝通效率，增加成功率。第一通電話(huà)就如同我們人見(jiàn)面的第一印象，只有抓住這點(diǎn)才能夠在工作是把握好工作的度，要在第一通電話(huà)里讓客戶(hù)印象深刻，在第一通電話(huà)是常常用到的.一些談天方式不能一直套用，由于很多人都非常厭煩，有的客戶(hù)被騷擾的次數多了會(huì )直接拉黑，同時(shí)我們在溝通的時(shí)候也要留意時(shí)間，不能只顧自己，還要考慮到客戶(hù)的感受才能夠把握住客戶(hù)。
二、客戶(hù)維護
經(jīng)過(guò)電話(huà)聯(lián)系上客戶(hù)我們常常會(huì )要求加客戶(hù)的和，作為日常聯(lián)系的主要方式，以前我加到了客戶(hù)的之后就沒(méi)有在專(zhuān)心維護，把他們放到一邊最后全都無(wú)效了，既然加到了我們就要把工作做好，保證自己加到之后花時(shí)間去維護，去與客戶(hù)溝通，通常是先發(fā)一些客戶(hù)比較感愛(ài)好的，把公司的一些文化，一些價(jià)值很好的傳達到客戶(hù)手上，不斷的提升工作效率。比如在一些節日時(shí)我們會(huì )改客戶(hù)送上一些禮物，或者是發(fā)一些祝福，練習客戶(hù)，每日都會(huì )把自己的工作時(shí)間發(fā)給客戶(hù)，讓客戶(hù)了解到自己工作努力讓客戶(hù)感到平安，這才能讓客戶(hù)信任我們與我們合作。
三、主動(dòng)學(xué)習
作為銷(xiāo)售人員，雖然我們不需要和客戶(hù)見(jiàn)面但是我們還是需要專(zhuān)心努力的做好我們的工作，每日保證自己工作之余還好努力提升自己，市場(chǎng)是時(shí)刻變化的，只有順應市場(chǎng)形勢，跟隨市場(chǎng)的步伐走，才能夠取得好成果，因此在工作中每日堅持學(xué)習話(huà)術(shù)，還會(huì )總結自己一段時(shí)間的工作情況，反思自己的問(wèn)題，主動(dòng)向其他同事學(xué)習，不斷進(jìn)步不斷前進(jìn)，寶成工作的勢頭才能夠做到。
四、與同事協(xié)作工作
在工作中我們的擅長(cháng)方面有所不同，有的同事第一通電話(huà)非常厲害，但是我卻不擅長(cháng)，我就會(huì )與同事合作拿下這個(gè)客戶(hù)，一起攻克這個(gè)難題，不會(huì )做任何的錯漏，提高效率才是我們要重視的。
在工作中收獲成功，在堅持中不斷前進(jìn)，這一年我過(guò)得非常充實(shí)，也非�？鞓�(lè )，在今后的工作中我會(huì )繼續努力。
保險的心得體會(huì )3
近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人們生活水平的提高，醫療保險已成為人們生活中不可或缺的重要保障。然而，醫療保險中的責任范圍也需引起足夠的重視。在實(shí)際操作中，醫療保險賠付糾紛時(shí)常發(fā)生，這時(shí)我們需要學(xué)習和借鑒一些醫療保險責任案例，來(lái)提高自己的免責能力，以應對突發(fā)狀況和風(fēng)險。本文將就醫療保險責任案例進(jìn)行一些探討和心得體會(huì )。
一般而言，較常見(jiàn)的醫療保險責任糾紛案例有以下幾種：首先，醫療保險合同的簽約是否合法，因為有些醫院為降低成本，故可能會(huì )不按照規定為病人進(jìn)行診療，造成糾紛；其次，醫療保險所承擔的賠付范圍是否清晰明了，一些患者因不明所以常常會(huì )糾紛；再次，醫療保險賠付得是否及時(shí)和準確也是糾紛的一大重點(diǎn)。
通過(guò)學(xué)習醫療保險責任案例，我們可以了解到保險公司、醫院、醫生和患者之間的關(guān)系和各該有的責任。在解決醫療保險責任問(wèn)題時(shí)，必須先從法律角度分析，確保判決結果符合法律規定。學(xué)習醫療保險責任案例可以幫助我們加強各方的責任意識和提高應對突發(fā)狀況的能力。
在醫療保險責任糾紛處理中，應該遵循公平、公正、透明、及時(shí)的原則，給予當事人公平、公正、公開(kāi)的庭審、仲裁和調解機會(huì )，維護經(jīng)濟社會(huì )秩序的穩定和健康。保險公司和醫院不能獨自做出判斷，建議當事人需要第三方機構來(lái)裁決糾紛，并根據法律判定來(lái)支付相關(guān)的賠償。
為了降低醫療保險責任糾紛的發(fā)生率，可在保險合同簽約之前，醫生、患者、保險公司和相關(guān)的法律律師進(jìn)行全面的溝通和銜接。加強醫生的.職業(yè)道德規范，醫療機構要提高服務(wù)質(zhì)量，醫療保險公司應完善賠付制度，避免糾紛發(fā)生。同時(shí)，鼓勵保險公司和患者簽訂電子化合同，簡(jiǎn)化索賠流程，提升對醫療保險糾紛的爭議處理能力。
在今天高速發(fā)展的社會(huì )中，醫療保險責任伴隨出現的糾紛越來(lái)越多。針對這種情況，必須強化各環(huán)節的責任和義務(wù)，完善管理制度和法律體系，避免糾紛發(fā)生。同時(shí)，學(xué)習醫療保險責任案例，及時(shí)解決分歧，豐富和提高自己的醫保責任意識，是重要的求解手段。只有多方面共同努力，才能構建更加公平、公正和透明的醫保環(huán)境。
保險的心得體會(huì )4
最近我參加了一次保險課程的學(xué)習，在聽(tīng)完第一節課之后，我深深地感受到了保險的重要性和保險知識的必要性。在這篇文章中，我想分享一下我對這次學(xué)習的感悟以及我的思考。
首先，關(guān)于保險的重要性，我深有體會(huì )。在我們的生活中，意外風(fēng)險隨時(shí)可能發(fā)生，并且其后果是難以承受的。如果我們沒(méi)有合適的保險措施，一旦遭受意外損失，將會(huì )給我們的生活和財務(wù)帶來(lái)極大的困擾。例如，如果我們在駕車(chē)途中發(fā)生交通事故，沒(méi)有車(chē)險的話(huà)，不僅可能面臨道路交通管理處的處罰，還要承擔車(chē)輛維修費用，甚至承擔對方受傷的治療費用。而如果我們在家中發(fā)生火災或洪水等自然災害，沒(méi)有房屋保險的話(huà)，除了遭受房屋和家具損失外，我們還可能面臨無(wú)家可歸的情況。因此，保險的作用在于，通過(guò)一定金額的保費，為我們的生命、財產(chǎn)提供保護，保障我們順利度過(guò)困境。
其次，我了解了保險的類(lèi)型和相關(guān)知識，增加了自己的保險意識。在保險的基本知識學(xué)習中，我了解了汽車(chē)保險、人身保險、財產(chǎn)保險等不同種類(lèi)的保險及其特點(diǎn)。例如，汽車(chē)保險中有第三責任險、車(chē)損險、盜搶險等不同的險種，針對不同的風(fēng)險提供不同的保障。人身保險中有壽險、意外險等可以保障我們和家人的生命和健康。財產(chǎn)保險中有火災保險、盜竊保險等可以保障我們的財產(chǎn)安全。在了解了不同種類(lèi)的保險及其特點(diǎn)之后，我們可以根據自身的'需求選擇合適的保險險種，提高我們的風(fēng)險保障能力。
最后，我深刻認識到保險詐騙與風(fēng)險防范的重要性。在保險課程的學(xué)習中，我們也學(xué)習了防范保險詐騙的一些方法和技巧。保險詐騙在我們的生活中是非常常見(jiàn)的，如果我們沒(méi)有提高警惕，就很可能受騙上當。例如，一些“保險代理人”或“理財顧問(wèn)”會(huì )冒充某些保險公司工作人員，向我們電話(huà)或上門(mén)推銷(xiāo)保險產(chǎn)品，吸引我們購買(mǎi)高額傭金的保險產(chǎn)品。因此，我們要學(xué)會(huì )識別這些非法推銷(xiāo)行為，不輕易相信陌生人的話(huà)，并通過(guò)正規渠道購買(mǎi)保險產(chǎn)品。
總之，保險作為一項重要的風(fēng)險管理工具，不僅可以保障我們的生命和財產(chǎn)安全，而且可以幫助我們應對不可預知的意外風(fēng)險。通過(guò)本次保險課程的學(xué)習，我不僅了解了保險的相關(guān)知識，增強了自我的保險意識，還提高了識別和防范保險詐騙的能力。希望在以后的生活中，我能夠將所學(xué)知識應用到實(shí)際中，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)和防范措施，保護自己和家人的安全和財產(chǎn)。
保險的心得體會(huì )5
保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。
首先是對保險資金運用渠道，以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規定。
1.在保險資金運用渠道上進(jìn)行了拓寬，實(shí)現了與國際接軌，但在此基礎上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì)，新《保險法》對保險公司股東，高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強了對投保人和被保險人利益的保護，這是此次修訂的一大亮點(diǎn)。其中的“不可抗辯規則”，“達成協(xié)議10天內賠付”，“明確財產(chǎn)轉讓理賠”，“保險期內說(shuō)得清”，“規范合同'格式條款'”，“特殊情況也能獲賠”，都是對保險公司的一大挑戰。不僅服務(wù)要達到一個(gè)新的水平，而且公司前線(xiàn)和后線(xiàn)員工的素質(zhì)和知識能力都要提高，才能適應新保險法的要求。特別是“不可抗辯規則”，對目標客戶(hù)的選擇尤為重要，因為新保險法規定“自合同成立之日起超過(guò)二年的，保險人不得解除合同”。
此項的修訂，對保險公司前線(xiàn)人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實(shí)意思表達給目標客戶(hù)又是對前線(xiàn)人員的一大考驗。其中當然離不開(kāi)保險公司內部所組織的學(xué)習和幫助，但每個(gè)從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對保險公司而言，則是強有力的挑戰。怎樣在短時(shí)期內提高保險公司內外的競爭力和綜合實(shí)力是擺在各家保險實(shí)體面前的一個(gè)重要問(wèn)題。因此不斷的強調服務(wù)和誠信的重要性，全面開(kāi)展服務(wù)意識的提升的培訓，始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標。
此項的修訂讓我不得不再一次強調服務(wù)質(zhì)量的巨大力量，這不僅可以守住現有客戶(hù)，還可以帶來(lái)潛在客戶(hù)。說(shuō)一個(gè)真實(shí)的'例子。有個(gè)客戶(hù)到某保險公司領(lǐng)取賠款，由于某種原因沒(méi)有拿到現金，從而面露怒色，為他服務(wù)的業(yè)務(wù)人員見(jiàn)到后，立刻用自己的500元先墊給了客戶(hù)。其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單，很小的舉動(dòng)，但這個(gè)客戶(hù)卻異常的相信這位業(yè)務(wù)員，不僅繼續在該公司續保了車(chē)險業(yè)務(wù)，而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天，他要投保壽險業(yè)務(wù)都找到這個(gè)業(yè)務(wù)員幫她介紹。這就是服務(wù)的力量。很小的一個(gè)舉動(dòng)卻贏(yíng)得了客戶(hù)的心，用服務(wù)樹(shù)立了誠信。
因此我認為利用良好的服務(wù)，保險公司可以獲得更多的保險資金，把業(yè)務(wù)拓展到更大的領(lǐng)域，以增強自身的競爭力。
最后，為了保險業(yè)有一個(gè)公平，良好的發(fā)展環(huán)境，我認為必須維護保險市場(chǎng)的秩序，遵循公平、公正的原則，保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。新保險法強化了對保險業(yè)的監督管理，對保險公司的整頓、接管、撤銷(xiāo)清算做出了具體的規定，同時(shí)監管機構對保險公司直接負責的董事、監事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規定。
保險法的修訂，用辯證的方法說(shuō)，就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動(dòng)的接受，而是要主動(dòng)改變現有的不足，探索出適應的方式。用自己的特色領(lǐng)先對手，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服客戶(hù)，以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
保險的心得體會(huì )6
很早之前就聽(tīng)摯友反復提到中國太平洋保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的實(shí)力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了多數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在摯友熱忱的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。 每一個(gè)勝利的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標，因為它們是督促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標，生命便不會(huì )枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了很多，當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習技巧，發(fā)覺(jué)并創(chuàng )建機會(huì )，與人溝通，建立誠信。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)摯友嗎。有摯友的路，會(huì )越走越通的.。在保險上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們肯定要開(kāi)誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都須要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的清寂，讓我們能露誕生命的光。然而，讓我們鼓起志氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶(hù)真真正正的感受到“平常注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”
保險的心得體會(huì )7
在支公司7—10三個(gè)月在意外險部學(xué)習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習，熟悉內務(wù)。主要學(xué)習：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線(xiàn)承保，查勘，定損等學(xué)習的機會(huì )。
轉眼間三個(gè)月過(guò)去了，年10月1日后，我被安排到非車(chē)險部學(xué)習，一直到現在。在非車(chē)險主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序，各種內務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線(xiàn)學(xué)習查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習機會(huì )，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會(huì )。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴肅指導，使我真正體會(huì )到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險和非車(chē)險的學(xué)習，讓我更加理解到這兩個(gè)字的內涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的保險人真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習提升自己的能等等。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟，更專(zhuān)業(yè)。
始終相信：努力也許會(huì )不成功，但放棄肯定失��；始終相信：我會(huì )全力以赴，把握每次學(xué)習和提升自己的機會(huì )；始終相信：我會(huì )用我的成績(jì)去回報一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人。
保險銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終心得體會(huì )范文
轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養幫助、同志們的`關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐�，F將我這半年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。
首先，認真學(xué)習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實(shí)肯干，完成工作。
在公司工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：
第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責帶領(lǐng)公司各店購車(chē)客戶(hù)的新車(chē)掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車(chē)注冊登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶(hù)手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車(chē)輛上核對車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號是否一致，有錯誤的地方及時(shí)改正，以免到了車(chē)管所后因手續問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開(kāi)始負責汽車(chē)保險工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。
半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導：
1、自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
保險的心得體會(huì )8
時(shí)間匆匆，馬上就到了轉正的時(shí)刻�；仡櫸以谄桨脖ｋU公司的學(xué)習經(jīng)歷，我感到無(wú)比的自豪和興奮。在此，我想分享一些我在平安保險公司轉正后的心得體會(huì )。
自從我加入平安保險公司，我就深深感受到了這個(gè)大家庭的溫暖和活力。在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機遇的環(huán)境中，我不斷學(xué)習，不斷提高，努力成長(cháng)為一個(gè)獨當一面的員工。我不僅學(xué)會(huì )了如何處理復雜的保險業(yè)務(wù)，還學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)建立信任和良好的合作關(guān)系。
在平安保險公司，我最大的收獲是成長(cháng)為一個(gè)更自信、更堅韌的人。我面對困難和挫折時(shí)，不再輕易放棄，而是積極尋找解決問(wèn)題的方法。我學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài)，以更好地適應和應對各種情況。
平安保險公司是一個(gè)充滿(mǎn)機遇的平臺。在這里，我不僅學(xué)會(huì )了如何處理保險業(yè)務(wù)，還結識了很多優(yōu)秀的同事。他們中的每一個(gè)人都是我的榜樣，我從他們身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在未來(lái)的工作中，我希望繼續深化我的.知識和技能，成為一個(gè)更優(yōu)秀的員工。我會(huì )繼續努力提高自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力，以更好地服務(wù)于我的客戶(hù)和團隊。
總的來(lái)說(shuō)，我在平安保險公司的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能，還結識了一群志同道合的同事。我深感自己在這個(gè)大家庭中的成長(cháng)和進(jìn)步，我期待在未來(lái)的工作中繼續發(fā)光發(fā)熱，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保險的心得體會(huì )9
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)訓，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會(huì )。針對這次在貴公司實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì )表演，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知，我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的.職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )順心應手，相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力，會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，
就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論，能使我們立對糾錯，提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的.很快。雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
x月x日，在公司的安排下，我們銷(xiāo)售部的員工一同參加了一場(chǎng)持續x日的培訓體會(huì )。短短x日，時(shí)間并不算太長(cháng)。但是在這次的培訓中，卻讓我們仔細的鞏固了過(guò)去的經(jīng)驗和知識，并對今后工作的目標和經(jīng)驗進(jìn)行了學(xué)習！對我們每位銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，都是不可多得的一次體會(huì )！
經(jīng)歷了這么一段培訓，我的體會(huì )自然也不少，在對自己這段時(shí)間的收獲進(jìn)行了總結之后，我對自己在培訓中的收獲和感受記錄如下：
一、對培訓的看法
一開(kāi)始的時(shí)候，我對培訓這件事，是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導致我非常的焦慮，根本無(wú)心在這個(gè)時(shí)候停下腳步來(lái)參加培訓。但是，在這次的培訓中，我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復習了一遍工作的知識，更讓我認識到了自己的不足和問(wèn)題！這對我之后的工作的進(jìn)步起到了很大的作用。
二、培訓的體會(huì )
在這次的培訓中，我們每個(gè)人都被安排參加，盡管學(xué)習的時(shí)間不同，但無(wú)疑每個(gè)人都在這次豐富的學(xué)習中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓中，我們體會(huì )的最深切的，就是我們的錯誤！領(lǐng)導為我們細心的分析了工作中的常見(jiàn)錯誤，并對我們進(jìn)行詳細的教導，讓我們能根據自己的情況學(xué)習，并進(jìn)行改進(jìn)。當然，想要改進(jìn)自己的不足，最重要的還是靠我們自己的努力！培訓教師實(shí)確實(shí)給我們帶來(lái)了很多的指點(diǎn)，但是面對眾多的員工，讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏！
三、對自我不足的體會(huì )
通過(guò)老師的指點(diǎn)，清晰的認識到自己過(guò)去的銷(xiāo)售工作中太過(guò)死板，這不僅導致自己的銷(xiāo)售方式落后，并且和與客戶(hù)的交流也受到了極大的限制。這與我過(guò)去太過(guò)焦急的工作方式是也脫不開(kāi)關(guān)系！而在這次的學(xué)習后，我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來(lái)，在面對工作的時(shí)候，我更加認真的去分析，去加強自己的理解和認識。
現在，經(jīng)過(guò)了自己的調整，我在工作中已經(jīng)調整的非常好，工作情況也非常順利！而通過(guò)對自己的調整，再加上在培訓中學(xué)習的經(jīng)驗，讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓，并沒(méi)有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗，但是卻極大的調整了我的狀態(tài)，讓我能更好的在銷(xiāo)售的道路上前進(jìn)！我相信，未來(lái)的我，會(huì )比現在更加的優(yōu)秀。
保險的心得體會(huì )10
暑假第一次留進(jìn)行實(shí)習，有幸能夠來(lái)到xxxx保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中，與客戶(hù)面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來(lái)到xxxx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類(lèi)，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶(hù)的話(huà)，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù)，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多，對還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!天都在接觸著(zhù)形形色色的`客戶(hù)，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費，這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在xxxx的每一天更多的是在發(fā)現自己，加速自己的成長(cháng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西，學(xué)習有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè )著(zhù)!
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最近一直在學(xué)習《太平人壽員工勝任素質(zhì)模型(20xx修訂版)》、《太平人壽基層管理干部勝任素質(zhì)模型》，這對我來(lái)說(shuō)不啻于一次思想和素質(zhì)上的饕餮盛宴，在學(xué)習的過(guò)程中逐條對照素質(zhì)模型的內容對比自己的實(shí)際工作和所思所感，在總結成型的工作經(jīng)驗，發(fā)現自己不足的基礎上，明確了自己未來(lái)的職業(yè)規劃，對太平的未來(lái)和自己的努力方向也充滿(mǎn)了信心和期待。
作為太平的一名后援部門(mén)的基礎管理干部，首先要有良好的全局觀(guān)和團隊協(xié)作意識。全局觀(guān)要求所有員工做到一切以公司的利益為重，一切行動(dòng)以公司成績(jì)?yōu)闃s，提倡團隊效益為先，個(gè)人利益為后，所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識中，把“公司既是家”的理念踏實(shí)地體現在日常工作中。有了家就是有了團隊，但是有了團隊不代表就意味著(zhù)有效率，我們還要有團隊協(xié)作的意識。團隊是一個(gè)分工明確、層次清晰的整體。每個(gè)人都是整體的一個(gè)環(huán)節，包容就是各個(gè)環(huán)節的潤滑劑，彼此咬合緊密又不過(guò)分緊張，彼此相互支撐又不過(guò)分依賴(lài)。其實(shí)我們的全局觀(guān)和團隊協(xié)作意識，本質(zhì)上是太平的包容文化，包容就是工作中融洽同事關(guān)系的最好的潤滑劑，包容讓我們的公司充滿(mǎn)愛(ài)，讓我們的團隊效率優(yōu)先，讓我們的員工親如一家人。
其次，太平的基礎管理干部要當以身作則的典范，要有良好的執行力、溝通協(xié)調能力和勇?lián)熑蔚挠職�。一是，做到以身作則是管理下屬的最好方式，因為我的言行直接影響這室內每個(gè)人的行為。如果沒(méi)有好的表率作用，不管一個(gè)人的工作能力有多強，也不可能有好的工作效率，而且好的行為，好的習慣也是一個(gè)人掌握更多工作本領(lǐng)的基礎，所以在工作中，我一邊嚴格要求自己，時(shí)刻想象著(zhù)有一雙眼睛在盯著(zhù)我工作，提高自覺(jué)意識;一邊嚴以律人，讓周?chē)耐乱材芤愿撠煹膽B(tài)度對待工作，對待其他同事。二是積極的執行力是工作效率和工作質(zhì)量的保證。作為核算部門(mén)，每天要與數字打交道，也會(huì )遇到與實(shí)際不符的情況，這時(shí)我會(huì )仔細思考緣由，靜下心來(lái)重新復核，努力在自己這里把問(wèn)題解決，做到不上交問(wèn)題，不轉移問(wèn)題，不給領(lǐng)導添麻煩，同時(shí)及時(shí)總結工作經(jīng)驗，提高工作效率。但是好的執行力往往需要好的溝通協(xié)調能力配合，很多問(wèn)題的解決離不開(kāi)部門(mén)之間的通力協(xié)作，所以當問(wèn)題難以完全解決時(shí)，我會(huì )主動(dòng)向其他同事請教，充分溝通，保證了工作的順利完成。三是要有勇?lián)熑蔚挠職�，自己的工作一定要按時(shí)完成，對待工作絕不拖泥帶水，更不推諉脫卸，把承擔重任，努力完滿(mǎn)解決每項工作當做是對太平最好的報答。
再次，用愛(ài)心做好輔導培養工作。作為基礎管理干部，一方面要做好本職工作，另一方面也要做好新人的輔導培養。既要提高自我，也要對新人付出感情，培養新人的素質(zhì)和能力。會(huì )計復核是一項繁瑣且需要耐心的工作，復核人員既要有過(guò)硬的會(huì )計功底，更要有“看通看透”表格的觀(guān)察力和意志力，我在培養新人時(shí)會(huì )著(zhù)重要求下屬養成從會(huì )計憑證中看清事情的`本領(lǐng)，這樣既不容易對工作厭倦也可以提高辨別能力。每個(gè)人都有自己的特長(cháng)，我要做的就是發(fā)掘他們的特長(cháng)，因人施教，因人用才，使每個(gè)人的特長(cháng)能夠得到有效的發(fā)揮，更好的服務(wù)于工作。
第四，作為太平的員工要有誠信正直，積極學(xué)習，愛(ài)崗樂(lè )業(yè)，開(kāi)放分享，服務(wù)意識，追求卓越等素質(zhì)，每一項內容的學(xué)習都使我有所思考，每一個(gè)內容的要求都讓我倍加認真的對待這份工作，這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質(zhì)模型讓我能夠更加清楚的認識自己，讓我更加明晰的了解自己，更加明確了工作的方向。
勝任素質(zhì)模型是本書(shū)，一本催發(fā)太平人不斷進(jìn)取，不斷取得輝煌業(yè)績(jì)的書(shū)，一本指明未來(lái)管理方向，不斷壯大太平的指南書(shū)。我將繼續在這邊書(shū)里汲取力量，為太平做出更多的貢獻。
保險的心得體會(huì )12
人壽保險作為一項重要的保險產(chǎn)品，為人們在面臨風(fēng)險時(shí)提供了有效的保障。然而，要真正理解和掌握人壽保險的知識和技巧，并能夠為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)，就需要進(jìn)行相關(guān)的培訓。我有幸參加了一次人壽保險培訓課，下面我將分享一下我的心得體會(huì )。
首先，培訓課程的內容非常豐富和全面。課程涵蓋了人壽保險的基本概念、產(chǎn)品分類(lèi)、銷(xiāo)售技巧等方面的內容。通過(guò)學(xué)習，我對人壽保險的定義和分類(lèi)有了更深入的了解，能夠更好地理解人壽保險的意義和作用。同時(shí)，課程還特別強調了人壽保險銷(xiāo)售技巧的掌握，包括客戶(hù)需求分析、產(chǎn)品推薦等方面的技巧。這些內容為我今后從事人壽保險銷(xiāo)售工作提供了很好的指導和幫助。
其次，培訓課程的教學(xué)方法非常實(shí)用和有效。課程采用了講授、案例分析、討論等多種教學(xué)方法，使得學(xué)習過(guò)程既豐富多樣又生動(dòng)有趣。尤其是通過(guò)案例分析和討論環(huán)節，我能夠更好地將理論知識與實(shí)際應用相結合，更加深入地理解和掌握相關(guān)的知識和技巧。此外，培訓課程還特別注重實(shí)踐操作的訓練，通過(guò)模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景的演練，讓我們能夠在實(shí)際操作中不斷提升自己的能力。
再次，培訓課程還提供了良好的學(xué)習氛圍和平臺。課程采用了小班授課的形式，每個(gè)學(xué)員都能夠與老師進(jìn)行有效的互動(dòng)和交流。老師在課堂上不僅提供了專(zhuān)業(yè)的講解和指導，還耐心解答了我們的問(wèn)題和疑惑。并且，培訓機構提供了豐富的學(xué)習資源和輔助材料，我們可以在課后進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習和鞏固。通過(guò)與同學(xué)們的交流討論，我還結識了一些志同道合的朋友，互相鼓勵和學(xué)習。
最后，參加人壽保險培訓課讓我收獲良多。首先，我對人壽保險有了更全面和深入的了解，知識面得到了拓寬。其次，我學(xué)到了很多實(shí)用的銷(xiāo)售技巧，知道該如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通和推銷(xiāo)。再次，我也增強了自信心，相信自己可以勝任人壽保險銷(xiāo)售的工作。最重要的是，我發(fā)現了人與人之間的.溝通和信任是開(kāi)展人壽保險業(yè)務(wù)的核心，只有建立良好的關(guān)系，才能夠獲得客戶(hù)的認可和支持。
總的來(lái)說(shuō)，參加人壽保險培訓課是一個(gè)十分寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓，我對人壽保險有了更深入的了解，掌握了一些實(shí)用的銷(xiāo)售技巧，并且結識了一些志同道合的朋友。我相信這次培訓將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用，幫助我更好地為客戶(hù)提供貼心的人壽保險服務(wù)。同時(shí)，我也愿意將所學(xué)所得與其他同事和朋友分享，共同進(jìn)步，為人們的生活提供更好的保護和保障。
保險的心得體會(huì )13
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)習，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素養方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素養有著(zhù)特別的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
針對這次在貴公司實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì )表演，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知，我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的`事業(yè)。
二、銀行XX點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到XX點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農行XX點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )順心應手，相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力，會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去XX點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論，能使我們立對糾錯，提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)進(jìn)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
保險的心得體會(huì )14
自從入學(xué)選擇了水利專(zhuān)業(yè)，我就深知作為一名水利工程師，除了扎實(shí)的理論知識，還需要具備廣闊的實(shí)踐經(jīng)驗和行業(yè)專(zhuān)業(yè)技能。為了更好地提升自己在水利領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)素養，我參加了一次水利專(zhuān)業(yè)知識培訓課程。在這次培訓中，我深感收獲頗豐，讓我受益匪淺。
第一段：培訓課程的內容與組織。
這次培訓課程對于我們水利專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，涵蓋了許多必備的專(zhuān)業(yè)知識。課程設置了水利工程基礎知識、水資源利用與管理、水文統計與水文預報等多個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，涵蓋了水利工程的各個(gè)領(lǐng)域。而且，在課程內容的安排上，老師們循循善誘，首先講授理論知識，然后通過(guò)案例分析和實(shí)踐操作等方式進(jìn)行鞏固和展示。整個(gè)課程設計合理，有助于我們全面、深入地掌握各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識。
第二段：培訓課程的教學(xué)方法與技巧。
培訓課程在教學(xué)方法上采用了多元化的方式，使我受益良多。例如，在課堂上，老師們采用啟發(fā)式教學(xué)法，通過(guò)提問(wèn)、討論等形式激發(fā)我們的思維，培養我們的分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，在課程的實(shí)踐環(huán)節，老師們引導我們進(jìn)行小組合作，模擬真實(shí)的工程項目，鍛煉我們的團隊合作能力和實(shí)踐操作技巧。這種教學(xué)方法使得我們不僅了解了理論知識，還能夠將其有機地應用到實(shí)際工程項目中。
第三段：培訓課程的現實(shí)意義與應用前景。
水利是國家的重點(diǎn)戰略領(lǐng)域，具有廣闊的發(fā)展前景。參加水利專(zhuān)業(yè)知識培訓，不僅提升了我們專(zhuān)業(yè)技能，還使我們更加了解水利工程的現狀和發(fā)展趨勢。在培訓中，我們不僅通過(guò)了解水利工程項目實(shí)施的流程和方法，還對水文統計、水利規劃與管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識有了更深入的了解。這些都為我們未來(lái)在水利領(lǐng)域的從業(yè)提供了堅實(shí)的基礎，增加了我們在就業(yè)市場(chǎng)上的競爭力。
第四段：培訓課程的'認識與感悟。
通過(guò)這次培訓課程，我認識到水利工程是一門(mén)綜合性強的學(xué)科，需要我們掌握多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識。我意識到自身在某些方面還存在不足，比如在水文統計與水文預報方面需要進(jìn)一步加強學(xué)習。同時(shí)，我也認識到了不論多么艱難的問(wèn)題，只要我們努力學(xué)習，勇于實(shí)踐，就一定能夠解決。通過(guò)這次培訓，我不僅獲得了專(zhuān)業(yè)知識，還鍛煉了自己的專(zhuān)業(yè)素養和解決問(wèn)題的能力。
第五段：培訓課程的總結與展望。
總體來(lái)說(shuō)，這次水利專(zhuān)業(yè)知識培訓課程使我受益匪淺。我相信通過(guò)這次培訓，我的水利專(zhuān)業(yè)知識得到了擴充和完善，這對我未來(lái)的工作和學(xué)習都將具有重要意義。同時(shí)，我也意識到水利工程的領(lǐng)域廣闊，我需要不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)素養才能更好地適應水利工程領(lǐng)域的發(fā)展。我希望未來(lái)還能有更多類(lèi)似的培訓機會(huì )，進(jìn)一步提升自己的綜合能力和專(zhuān)業(yè)水平，為我將來(lái)在水利工程領(lǐng)域的發(fā)展打下更堅實(shí)的基礎。
通過(guò)這次水利專(zhuān)業(yè)知識培訓，我深感自己的專(zhuān)業(yè)視野得到了開(kāi)拓，專(zhuān)業(yè)素養得到了提升。只有不斷學(xué)習和實(shí)踐，我們才能在水利工程這個(gè)廣闊的領(lǐng)域中生根發(fā)芽，茁壯成長(cháng)。我將倍加珍惜這次培訓所帶給我的機會(huì )和收獲，更加努力地學(xué)習和實(shí)踐，為水利事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
保險的心得體會(huì )15
時(shí)間急轉消逝，從我成為大家族的一員到現在已經(jīng)2個(gè)月了，作為人事專(zhuān)員，自己對一些專(zhuān)業(yè)性的學(xué)問(wèn)和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20年12月15日我有幸參與了——人壽保險股份有限公司陜西分公司后援條線(xiàn)內勤培訓班的學(xué)習。通過(guò)兩天的培訓，我對人壽有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清楚的熟悉。
我很感謝公司給我這次培訓的機會(huì )，也非常珍惜這次機會(huì )，由于它不僅是提升我力量與學(xué)問(wèn)的加油站，更是我人生道路上實(shí)現自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度打算一切�！敝挥袕男睦镎J同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和樂(lè )觀(guān)的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴格遵守培訓紀律，虛心仔細地聽(tīng)取各位老師的精講!這樣的機會(huì )，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。
這次培訓首先是總對整個(gè)公司的`一個(gè)系統講解。通過(guò)學(xué)習，我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)人的榮譽(yù)感。x總也與我們共享了一些人生感悟，他的不凡的經(jīng)受、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習。我們要以創(chuàng )業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開(kāi)拓一番天地。其次是禮儀的學(xué)習。主要是職業(yè)禮儀，包括形象設計、表情、服飾、談吐、行為舉止等。通過(guò)學(xué)習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，很多工作溝通到位的話(huà)會(huì )變得相當簡(jiǎn)潔。微笑也是一種禮儀，是萬(wàn)能的禮儀，在今后的工作當中，我會(huì )虛心學(xué)習職業(yè)禮儀，將禮儀滲透到生活與工作的方方面面，微笑面對，保持一顆平和的心態(tài)，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，多多溝通，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與技能。
最終是人力資源部的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓，主要是人力資源模塊的介紹，包括聘請錄用管理、員工關(guān)系管理、干部管理、合規制度。通過(guò)學(xué)習我了解了聘請的流程及留意事項，員工檔案、合同、假勤、轉正、異動(dòng)管理及合規條例等。
這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開(kāi)頭。我會(huì )在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習和積累，將理論學(xué)問(wèn)進(jìn)行有效的實(shí)踐。
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