保險的心得體會(huì )【熱門(mén)】
某些事情讓我們心里有了一些心得后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的保險的心得體會(huì )，歡迎大家分享。
保險的心得體會(huì )1
老師對我們說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“關(guān)系是泥飯碗，是會(huì )碎的；文憑是鐵飯碗，是會(huì )銹的；本事是金飯碗，是會(huì )升值的�！边@話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反，作為企業(yè)的員工，更應該不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能，全方位的提高自己各方面的保險業(yè)務(wù)水平，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。通過(guò)這次理賠培訓，我學(xué)習了理賠投訴原因分析和案例點(diǎn)評。例如1有對理賠受理時(shí)效過(guò)長(cháng)不滿(mǎn)2、對理賠受理意見(jiàn)的不滿(mǎn)3對理賠處理結論不滿(mǎn)。通過(guò)這些典型案例的學(xué)習，我明白了投訴的事由，投訴處理的方式，以及專(zhuān)家老師們對案例的點(diǎn)評，提升了我的理論水平，更有益我今后的工作。我決心要
�。�1）強化自身理賠服務(wù)意識
�。�2）提高理賠的專(zhuān)業(yè)技能
�。�3）加強客戶(hù)溝通解釋工作
�。�4）加強理賠糾紛的排查
�。�5）快速有效處理投訴
�。�6）加強投訴分析整改
�。�7）加強信息反饋；
在這些方面進(jìn)行，提高自我，提高工作效率。
如何提升理賠的服務(wù)措施呢？
1、拓寬理賠服務(wù)渠道；移動(dòng)柜面前伸營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)服務(wù)2、電子化理賠服務(wù)，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)禮儀，遵守職業(yè)道德，一次性告知理賠申請資料，加快已受理案件的調查和處理時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠手續。
通過(guò)這次福州的培訓，我明白了，今后的工作中，要認真專(zhuān)研，提升理賠的時(shí)效提高主動(dòng)服務(wù)意思，加快理賠申請速度，有效縮短出險立案時(shí)長(cháng)，提高自己的工作效率，另外還學(xué)習了，理賠糾紛的處理，理賠實(shí)務(wù)優(yōu)化，多抽些時(shí)間看看有關(guān)保險方面的知識，能把一些棘手問(wèn)題處理好，才能體現人的成就感。因此，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)每項工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。
“新”，開(kāi)拓創(chuàng )新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng )新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著(zhù)時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后，誠摯的感謝部門(mén)同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)心，也感謝公司給了我這樣的機會(huì )，通過(guò)培訓使我獲得理賠知識，提升了客戶(hù)服務(wù)技能。我將會(huì )在以滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎�！碧岣咛幚砺�，弘揚“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
今后的工作中更加努力。
保險理賠培訓心得體會(huì )懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對此次培訓非常重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見(jiàn)體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們也很珍惜這次機會(huì )，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓中，，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。細細回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開(kāi)朗。
首先是正確認識自己的心態(tài)，靈活調整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì )換位思考，進(jìn)行角色認同，就會(huì )減少自己的負面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì )的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒(méi)了任何一個(gè)，地球依舊自轉，其實(shí)做人就應該想開(kāi)些，就像現在的我一樣想，既然壓力是永遠不可避免的話(huà)題，我又何必給自己找理由去逃避呢！不是有這么一句話(huà)嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現笑容；你不能延伸生命的長(cháng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì )少些憂(yōu)愁與煩惱，多些開(kāi)心與快樂(lè )，人，簡(jiǎn)單就好！
學(xué)習了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開(kāi)端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí)，往往忽略調節心態(tài)。
由此，我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的.話(huà)，干工作時(shí)就會(huì )一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會(huì )覺(jué)得自己得不償失，貢獻大回報少，久而久之就會(huì )產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)�！肮ぷ鞅旧聿恢匾�，重要的是你對這個(gè)工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度，學(xué)會(huì )快樂(lè )的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂(lè )，進(jìn)而給更多的人帶去快樂(lè )。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快快樂(lè )樂(lè )地去工作呢？
最后，當我們以最良好的姿態(tài)出現，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說(shuō)話(huà)，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀(guān)念。通過(guò)學(xué)習我知道，溝通并不單單是和對方說(shuō)話(huà)，溝通的目的就是和對方達成共識。這個(gè)世界上，沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力說(shuō)服對方，只有和對方在溝通中間達成共識，進(jìn)而統一觀(guān)點(diǎn)。
工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會(huì )先處理心情在處理事情，其次能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶(hù)，當客戶(hù)的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶(hù)的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個(gè)客戶(hù)，要對客戶(hù)毫無(wú)保留，做到站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶(hù)著(zhù)想的態(tài)度，這樣才能跟客戶(hù)處理好關(guān)系，爭取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習體會(huì )，我相信每次的學(xué)習都是我們人生的加油站，每次的體會(huì )都是我們的成長(cháng)蛻變，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功！
保險的心得體會(huì )2
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一位業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉行的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中掀開(kāi)連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的'時(shí)候，總愛(ài)好創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺�？傉J為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力�？傉J為成功依靠于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌控在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的摸索、最樂(lè )觀(guān)的精神安排和控制自己的人生，而失敗者恰好相反。因此只要一句歌頌、一個(gè)微笑或具有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享精妙的成功感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)期望和訂立一個(gè)目標，由于它們是督促人們向前的最大動(dòng)力。只要有期望和目標，生命便不會(huì )枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻顯現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習技能，發(fā)覺(jué)并創(chuàng )造機會(huì )，與人溝通，建立誠信。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)謝絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要推心置腹，以信取人。由于信任是一種有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要豪情，它就像一把利劍，穿透寒冰封閉的靜寂，讓我們能露誕生命的光。每個(gè)人都會(huì )感動(dòng)于自然的聲音，比方夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，乃至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè )不都是人們用心去體會(huì )才能成績(jì)的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的許諾，真情的回報，去尋求收獲的明天吧。
保險的心得體會(huì )3
在最近的一次人民大學(xué)經(jīng)濟講座中，我有幸收獲了許多有關(guān)經(jīng)濟學(xué)的寶貴知識和實(shí)際經(jīng)驗。這次講座是由該校經(jīng)濟學(xué)院主辦的，嘉賓是經(jīng)濟學(xué)家王明先生。王明先生在講座中深入淺出地介紹了一系列經(jīng)濟學(xué)的基本概念和理論，并結合具體案例，為我們解析了一些重要經(jīng)濟問(wèn)題。以下是我對這次講座的幾點(diǎn)心得體會(huì )。
首先，王明先生在講座中強調了經(jīng)濟學(xué)對于我們個(gè)人和社會(huì )的重要性。他指出，經(jīng)濟學(xué)是一門(mén)研究人類(lèi)如何自我管理資源以滿(mǎn)足無(wú)限欲望的學(xué)科。通過(guò)學(xué)習經(jīng)濟學(xué)的知識，我們可以更好地了解和認知經(jīng)濟的運作規律，從而在實(shí)際生活中更好地把握機會(huì )，避免風(fēng)險。此外，王明先生還通過(guò)講解市場(chǎng)經(jīng)濟的基本原理，深入淺出地闡述了市場(chǎng)經(jīng)濟中“供求關(guān)系”對于資源配置的重要性。這使我認識到，經(jīng)濟學(xué)的知識不僅可以幫助我們理性消費，更能夠培養我們的創(chuàng )新思維和判斷能力。
其次，王明先生在講座中重點(diǎn)介紹了現代經(jīng)濟學(xué)中的一些熱門(mén)話(huà)題和經(jīng)濟指標。他特別強調了國內生產(chǎn)總值（GDP）和失業(yè)率等指標對于衡量一個(gè)國家經(jīng)濟狀況的重要性。通過(guò)實(shí)際案例的講解，王明先生讓我們清晰地認識到，這些經(jīng)濟指標的變動(dòng)對于經(jīng)濟政策制定和市場(chǎng)預警都具有重要的參考價(jià)值。他還引用了一些國際經(jīng)濟事件來(lái)說(shuō)明宏觀(guān)經(jīng)濟政策的重要性，例如20xx年的全球金融危機，這使我更加深刻地認識到經(jīng)濟學(xué)的理論與實(shí)際的緊密聯(lián)系。
接著(zhù)，王明先生在講座中分享了一些關(guān)于個(gè)人理財和投資的經(jīng)驗和建議。他提到了投資組合的重要性，以及如何在風(fēng)險控制和收益最大化之間取得平衡。他還解釋了長(cháng)期投資策略的優(yōu)勢，并給了我們一些建議，如要穩健地管理自己的金融資產(chǎn)，并根據自己的風(fēng)險承受能力進(jìn)行投資。這些實(shí)用的經(jīng)驗和建議使我對個(gè)人理財有了更深入的了解，并在將來(lái)的日常生活中能更好地做出理性的經(jīng)濟決策。
最后，講座的收官環(huán)節是一個(gè)精彩的問(wèn)答環(huán)節，與臺下的觀(guān)眾進(jìn)行互動(dòng)交流。在這個(gè)環(huán)節中，王明先生回答了觀(guān)眾提出的一些問(wèn)題，并分享了更多有關(guān)經(jīng)濟學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗。這些問(wèn)題和答案的互動(dòng)讓我們更好地理解了講座內容，也為我們提供了參考和思考的'方向。
綜上所述，人民大學(xué)經(jīng)濟講座為我打開(kāi)了一個(gè)全新的經(jīng)濟學(xué)視野。通過(guò)這次講座，我不僅加深了對經(jīng)濟學(xué)理論的認識，更學(xué)到了一些實(shí)用的經(jīng)濟知識和投資策略。我相信，這些寶貴的知識和經(jīng)驗將對我未來(lái)的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)方向選擇起到積極的指導作用。感謝人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院提供的這次學(xué)術(shù)交流機會(huì )，我將繼續努力學(xué)習，提升自己的經(jīng)濟學(xué)素養。
保險的心得體會(huì )4
20xx年國際國內形勢復雜嚴峻。國際上歐洲主權債務(wù)危機加劇且影響范圍加大，美國經(jīng)濟復蘇的可能性極小，整個(gè)國際經(jīng)濟形勢充滿(mǎn)不確定性。國內經(jīng)濟發(fā)展面臨不平衡、不協(xié)調、不可持續發(fā)展的形式，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，經(jīng)濟金融等領(lǐng)域也存在一些不容忽視的潛在風(fēng)險。目前這種國際國內形勢的變化將通過(guò)金融市場(chǎng)、實(shí)體經(jīng)濟和保險消費者等多種渠道，對保險業(yè)的承保、資金運用和資本補充等產(chǎn)生多方面的影響，增加了行業(yè)發(fā)展和風(fēng)險防范的壓力與難度。
在當前嚴峻形勢之下，保險公司面臨的風(fēng)險加大，資本緩沖空間和風(fēng)險吸收能力明顯縮小，行業(yè)承受內外部沖擊的能力顯著(zhù)削弱。同時(shí)，案件風(fēng)險處于高發(fā)期，需要采取有力的措施進(jìn)行治理。另外規范市場(chǎng)的任務(wù)更加繁重，人身險公司在發(fā)展困難的情況下，公司經(jīng)營(yíng)的回旋余地下降，各種違法違規經(jīng)營(yíng)和侵害保險消費者利益的行為可能高發(fā)多發(fā)。在此關(guān)鍵時(shí)期，保險合規的重要性不言而喻。
20xx年是太平洋壽險經(jīng)歷重大轉型的一年，各條銷(xiāo)售渠道相互打通、界限正在變得模糊，團險、個(gè)險、銀保部門(mén)的產(chǎn)品相互滲透，今年團險部門(mén)的工作重點(diǎn)放在了銷(xiāo)售職團產(chǎn)品，銀保的業(yè)務(wù)員將進(jìn)入農信社進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，這種打破界限的銷(xiāo)售方式對于合規提出了更高的要求。
保險合規是指保險公司、保險中介機構、保險代理機構及其員工的行為應符合法律法規、監管規定、自律規則、市場(chǎng)慣例、公司內部管理制度以及誠實(shí)守信的道德準則。保險公司要從業(yè)務(wù)、財務(wù)、理賠三個(gè)方面進(jìn)行合規經(jīng)營(yíng)管理。
第一，保險業(yè)務(wù)合規。
20xx年，保險行業(yè)整體償付能力大幅下降，資本緩沖空間和風(fēng)險吸收能力明顯縮小，行業(yè)承受內外不沖擊的能力顯著(zhù)削弱。案件風(fēng)險處于高發(fā)期，公司經(jīng)營(yíng)的回旋余力下降，各種違法違規經(jīng)營(yíng)和侵害消費者利益的行為高發(fā)，保險公司的管理要加強對行業(yè)科學(xué)發(fā)展的引導，繼續推進(jìn)人身險結構調整。強化對保險公司經(jīng)營(yíng)情況、績(jì)效考核、預算執行以及壓力測試等情況的監測，推動(dòng)保險公司轉變經(jīng)營(yíng)理念。保險管理者應當樹(shù)立良好的典范并同時(shí)采取適當的措施以確保所有員工，銷(xiāo)售人員和保險代理人的行為符合合規規則。
保險合規部門(mén)要堅持“抓服務(wù)、嚴監管、防風(fēng)險、促發(fā)展”，以科學(xué)發(fā)展為主題，以保護保險消費者利益為目的，以防范系統性和區域性風(fēng)險為重點(diǎn)，著(zhù)力提升保險服務(wù)質(zhì)量和水平，著(zhù)力改善保險行業(yè)形象，促進(jìn)保險業(yè)又好又快發(fā)展。
保險業(yè)務(wù)中，誠信和良好聲譽(yù)是公司的重要資產(chǎn)。誠信和良好聲譽(yù)是公司企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的重要內容，是公司的`重要資產(chǎn)。保險誠信一直是保險行業(yè)監管的重點(diǎn)關(guān)注對象，保險誠信是一個(gè)特殊的概念，保險業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，人員學(xué)歷低，精通保險、擅長(cháng)管理的中高端人才，特別是核保、核賠、風(fēng)險管理等專(zhuān)業(yè)型人才，以及管理、營(yíng)銷(xiāo)、培訓等經(jīng)驗型人才嚴重不足。營(yíng)銷(xiāo)員隊伍中很大一部分只有高中學(xué)歷，很多是下崗再就業(yè)人員，能力和素質(zhì)不能適應現代保險業(yè)發(fā)展的要求，與銀行、證券等其他金融行業(yè)相比更是有較大差距。保險公司片面追求眼前利益，習慣于“挖角”，對人才使用有余、培育不足。有的公司在籌建分支機構時(shí)，因為找不到符合監管要求的管理人員而不得不終止籌建。保險公司在人員管理上忽視制度約束和品德考察，在人員任用上片面追求業(yè)績(jì)導向，造成“劣幣驅逐良幣”。在高薪高職的誘惑下，部分高管人員與業(yè)務(wù)骨干缺乏長(cháng)遠職業(yè)規劃，在保險公司之間頻繁跳槽，拉高了經(jīng)營(yíng)成本，使保險行業(yè)失去了誠信招牌。另外保險銷(xiāo)售人員為了完成銷(xiāo)售任務(wù)，產(chǎn)生急躁情緒，容易產(chǎn)生銷(xiāo)售誤導，因此合規就要求保險銷(xiāo)售人員嚴格遵守誠信原則，不以銷(xiāo)售任務(wù)為目標而失去自身原則，嚴格遵守公司的各項規定，行業(yè)道德，另外要求合規部門(mén)也要加強監管，不僅是現場(chǎng)調查，還有場(chǎng)外調查，嚴格防范銷(xiāo)售人員只為數量不為質(zhì)量的銷(xiāo)售方式，防止出現消費者不滿(mǎn)意的情況。另外銀保合規部門(mén)要按照銀監會(huì )下發(fā)的《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監管指引》，制定人身險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規則、保險銷(xiāo)售從業(yè)人員監管規定，規范保險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第二，保險財務(wù)合規。
保險公司具有分散風(fēng)險、經(jīng)濟補償的功能。嚴格按照新會(huì )計準則及保費收入確認原則如實(shí)反映保費收入情況；不存在“小金庫”、“賬外賬”等現象；沒(méi)有通過(guò)非財務(wù)意義上的未達賬項或者通過(guò)未達賬項虛掛應收保費、虛列費用成本的現象；嚴格按照《資金管理辦法》的有關(guān)規定管理資金；嚴格按照“收支兩條線(xiàn)”的自盡管理規定，一切資金手指全部納入賬內核算；杜絕超限額存放先進(jìn)、超范圍使用現金、“白條抵庫”等現象；嚴格按照財務(wù)管理規定，規范理賠費用計提、使用和管理；不存在展業(yè)手續費和行政辦公費用列支理賠費用現象；各項經(jīng)營(yíng)成本費用據實(shí)列支，財務(wù)數據確保真實(shí)準確；不存在洗錢(qián)、不存在撕?jiǎn)温駟�、系統外出單、凈保費入帳等違規情況。
第三，保險理賠合規。
保險公司最重要的一項工作是理賠服務(wù)。保險理賠決定了保險業(yè)績(jì)和保險公司的進(jìn)一步發(fā)展，也決定了保險公司的行業(yè)地位和公眾口碑，理賠快、服務(wù)好的公司往往擁有更多的客戶(hù)。合規部門(mén)要抓服務(wù)創(chuàng )新，不斷拓寬服務(wù)渠道，優(yōu)化理賠服務(wù)流程，創(chuàng )新理賠服務(wù)手段，充分發(fā)揮保險保障功能，注重理賠服務(wù)領(lǐng)域的延伸、拓展和深化，積極構建讓社會(huì )和廣大消費者滿(mǎn)意的保險理賠服務(wù)體系。
理賠合規要做到：按保單規定處理賠案，杜絕惡意拖賠、惜賠、無(wú)理拒賠等損害客戶(hù)權益的行為；不存在故意編造未曾發(fā)生的保險事故進(jìn)行虛假理賠，嚴禁故意擴大保險事故損失范圍虛增賠款金額；杜絕將與賠案無(wú)關(guān)的費用納進(jìn)賠款進(jìn)行列支現象；不斷建立健全理賠服務(wù)標準，在確保理賠質(zhì)量的前提下，認真落實(shí)簡(jiǎn)化理賠單證、優(yōu)化理賠工作流程。
當前，保險業(yè)的發(fā)展與國內外經(jīng)濟金融形勢的聯(lián)系日益密切，為確保險公司業(yè)務(wù)發(fā)展持續、有效、健康地發(fā)展，保險合規的重要性和有效性越來(lái)越顯著(zhù)，保險合規部門(mén)要按照客觀(guān)性、可操作性、可比性原則，從保險公司償付能力充足情況、風(fēng)險控制、社會(huì )貢獻等方面，健全綜合評價(jià)保險機構經(jīng)營(yíng)管理水平，根據產(chǎn)險、壽險、中介等不同的服務(wù)類(lèi)型，建立覆蓋保險銷(xiāo)售、承保、回訪(fǎng)、理賠等各個(gè)環(huán)節的服務(wù)評價(jià)標準體系，改善保險機構服務(wù)質(zhì)量。
保險的心得體會(huì )5
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課，讓我對自己有了一個(gè)新的定位和目標。
在培訓中，對于咱們新華人壽，我有了一個(gè)全面的認識，而且了解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識，起碼不再是白板一張，張口不能說(shuō)話(huà)了!在這次學(xué)習中，我認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。同時(shí)這次的培訓體會(huì )到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償的責任。說(shuō)到底保險就是一種對未來(lái)的風(fēng)險所承擔的責任!而且也意識到了，每一個(gè)人都需要一份保險，這真正的體現了“一張保單一輩子的幸�！�。因為誰(shuí)也不能預見(jiàn)未來(lái)，所以不如提前防范，防患于未來(lái)!
做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，因為只有自己全面的'認知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會(huì )讓自己失去一個(gè)競爭的機會(huì )!態(tài)度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著(zhù)雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習，結果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標，使我明白要實(shí)現自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。
曾一直聽(tīng)說(shuō)，在保險這個(gè)行業(yè)中，人們特別注重團隊合作意識，我一直抱著(zhù)懷疑的態(tài)度，但這次培訓卻讓我切身體會(huì )了一把!在培訓中，不但有來(lái)自各個(gè)支公司大融合的團隊，而且還有一直閃耀的隊伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團體中認真去學(xué)習每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間，全心全意的去給我們開(kāi)小灶的輔導培訓，這給了我很大的幫助，這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì )了“團隊”這個(gè)詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會(huì )抓緊時(shí)間詢(xún)問(wèn)我們的情況，哪里有不懂不會(huì )，也同樣放棄休息認真的講解給我們，絲毫不會(huì )吝嗇!因此我代表我們全體成員，對兩位表示感謝!謝謝!
一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點(diǎn)，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習一分，那么我就會(huì )離成功更近一些。
保險的心得體會(huì )6
懷著(zhù)空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
第一天上午的培訓，是銀保的xx總和合規的xx總授課。授課中，xx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速開(kāi)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者。他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷，鼓勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，xx總對目前保險行業(yè)的現狀和開(kāi)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業(yè)的開(kāi)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的根本理念。正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天，xx總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的`事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課，這樣的時(shí)機，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財富。
人要想實(shí)現自我的價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人假設被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值那么是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。 它在每個(gè)人手里的價(jià)值那么是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但在保險公司的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財效勞，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。
保險的心得體會(huì )7
這個(gè)暑假里，我在保險公司實(shí)習了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理，據說(shuō)口才是很棒的，初次見(jiàn)面，感覺(jué)她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會(huì )有晨會(huì )，晨會(huì )早上8點(diǎn)準時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì )扣錢(qián)的，但只是形式上的，一般會(huì )扣一塊錢(qián)的樣子，主要還是調動(dòng)大家的積極性。晨會(huì )由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì )讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì )首先會(huì )讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂(lè )的節拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì )舒緩緊張的心情，還會(huì )讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著(zhù)做完晨操后緊張感就沒(méi)了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會(huì )中，還會(huì )公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jì)，給予鼓舞。從早會(huì )中，讓我看到了朝氣，想必開(kāi)完早會(huì )后一天的工作將會(huì )充滿(mǎn)激情。
這次實(shí)習中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì )，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì )，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì )有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì )，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )帶著(zhù)自己邀請到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì )，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶(hù)了解到該險種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶(hù)選擇適合自己的險種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解，加上現場(chǎng)回饋獎品，很多客戶(hù)都會(huì )現場(chǎng)簽單，所以說(shuō)，產(chǎn)說(shuō)會(huì )被保險公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì )，當時(shí)現場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多，有5,6份吧。當時(shí)一位省公司的講師說(shuō)，還是因為票價(jià)的問(wèn)題，因為我們的票價(jià)太廉價(jià)，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力，只是隨便邀請一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了，隨便邀請到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )中，現場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子，開(kāi)始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購買(mǎi)了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的，只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù)，而且有了不錯的成績(jì)。
還有就是創(chuàng )說(shuō)會(huì )，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴員活動(dòng)，增員的'任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì )帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )，之后有意者將會(huì )留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書(shū)，于是，新進(jìn)人員會(huì )進(jìn)行考試培訓�？荚噧热菔顷P(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶(hù)中意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶(hù)中意，用真誠的服務(wù)體現自身價(jià)值，也在為客戶(hù)制造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì )中，經(jīng)理請來(lái)了兩名其他地區的先進(jìn)工，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著(zhù)自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力著(zhù)，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅持著(zhù)，走出屬于自己的明天。
這次社會(huì )實(shí)踐，我深切地感受到了在社會(huì )中，并不是每件事都會(huì )是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續向前沖。我想，這次實(shí)踐將會(huì )給我很大的啟發(fā)，在這過(guò)程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識，對工作和社會(huì )也有了更加新的認識。
保險的心得體會(huì )8
銀行保險銷(xiāo)售才能是取得銀行保險銷(xiāo)售佳績(jì)至關(guān)重要的條件，推銷(xiāo)才能的好壞直接關(guān)系到推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。從某種意義上講，大多數的人都是天生的推銷(xiāo)員。從我們很小的時(shí)候起，就不斷地把自己推銷(xiāo)給周?chē)娜�，讓他們喜歡自己，接納自己;說(shuō)服別人借給自己某種東西;和別人達成某個(gè)交換物品的協(xié)議，等等。如何以最有利的形勢來(lái)得到我們所要想得到的，推銷(xiāo)自己是每個(gè)人都具有的才能，而當我們進(jìn)入現實(shí)的商業(yè)世界，需要我們有意識地去運用我們的這種推銷(xiāo)才能時(shí)，許多人就感到無(wú)所適從了。是的，有意識地推銷(xiāo)商品與無(wú)意識地推銷(xiāo)自我是有差距的，怎樣結合銀行理財工作實(shí)際，充分發(fā)揮代理保險推銷(xiāo)才能呢?我認為應當做好以下幾個(gè)方面：
1.相信自己。
相信自己會(huì )成功。這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個(gè)人都明確地認識到自己的推銷(xiāo)能力，但它確實(shí)存在。人的最大敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。推銷(xiāo)人員尤其要正視自己，鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說(shuō)你不是干這行的材料也沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是你自己怎么看，如果你也這么說(shuō)，那么一切就都失去意義了�？死砺�.斯通說(shuō)：“一個(gè)人只要相信自己，那么他就能成為他希望成為的那樣的人”�！拔夷苄小笔且环N自信，是一種動(dòng)力。有人把相信自己的力量稱(chēng)之為魔力，因為它常常能創(chuàng )造出驚人的效果，能將你的追求和理想變?yōu)楝F實(shí)。成功者之所以成功，是因為他做成功了，做的動(dòng)力是什么?是積極進(jìn)取的'精神，是相信自己。
2.樹(shù)立目標。
一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，不僅常常"自我暗示"，更多的是確立目標，并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現目標的計劃，在目標與計劃的基礎上，計算好時(shí)間，以充裕的時(shí)間確保計劃實(shí)現。一個(gè)好的目標應該是有層次的，長(cháng)期、中期、即期，各期目標不同。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，即期目標是一個(gè)星期或下個(gè)月銷(xiāo)售出多少產(chǎn)品，而中期也許是一個(gè)季度或半年。目標還應該是多方面的，銷(xiāo)售額只是其中一個(gè)方面，使潛在顧客成為現實(shí)顧客、挖掘更多的顧客、在推銷(xiāo)過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)形象等等都應該成為目標的構成方面。另外，目標不必太過(guò)詳盡，重要的是切實(shí)可行，無(wú)法實(shí)現的高目標會(huì )認人們飽嘗失敗的苦頭，也許你做得并不太壞，但相比那高高在上的目標，一切都相差太遠了，長(cháng)此以往，勇氣和力量都會(huì )消失殆盡的。
一位成功的銀行保險銷(xiāo)售員介紹經(jīng)驗時(shí)說(shuō)：我的秘訣是把目標數表貼在床頭，每天起床就寢時(shí)都把今天的完成量和明天的目標額記錄下來(lái)，提醒自己朝目標奮斗�？梢�(jiàn)有志者事竟成。定下你的目標，向著(zhù)目標奮斗、前進(jìn)。
3.照顧顧客利益原則。
現代推銷(xiāo)術(shù)與傳統推銷(xiāo)的一個(gè)根本區別就在于，傳統推銷(xiāo)帶有很強的功利性，而現代推銷(xiāo)則是以"誠"為中心，推銷(xiāo)員人顧客利益出發(fā)考慮問(wèn)題。企業(yè)只能戰勝同行，但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場(chǎng)為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象，只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費者的角度來(lái)考慮問(wèn)題，自己的利益在整個(gè)購買(mǎi)過(guò)程中得到了滿(mǎn)足和保護，這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利，從而達雙贏(yíng)。
保險的心得體會(huì )9
日前，中國保監會(huì )向各人身保險公司和保監局發(fā)出《關(guān)于加強投資連結保險銷(xiāo)售管理有關(guān)事項的通知》，警告投連險市場(chǎng)銷(xiāo)售誤導情況。據保監會(huì )透露，反映投連險銷(xiāo)售誤導方面的投訴，主要表現為對產(chǎn)品解釋不清、隱瞞費用扣除和夸大合同收益等。
雖然早在1999年國內推出第一款投連產(chǎn)品后，消費者經(jīng)歷過(guò)搶購、虧損、退保等欣喜和打擊，但至今關(guān)于投連險的消費還遠沒(méi)有走向成熟。面對巧舌如簧的保險營(yíng)銷(xiāo)員，缺乏投資理財知識的消費者，該如何去辨別其言辭的客觀(guān)性，來(lái)掌控投資主動(dòng)權。理財周報記者化身消費者，搜集到保險營(yíng)銷(xiāo)員各色銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，并請專(zhuān)業(yè)理財師逐一分析。
回答：我一個(gè)客戶(hù)買(mǎi)的投連險從去年9月到現在，投資收益已經(jīng)達到180%了。我們這個(gè)產(chǎn)品上個(gè)月收益率是25%，上半年收益率超過(guò)60%，比一些基金收益都高�，F在股市這么火，你就放心買(mǎi)吧。
專(zhuān)家解讀：投資連結保險與資本市場(chǎng)緊密掛鉤，大部分資料顯示，從20xx年下半年至今中國資本市場(chǎng)的高速增長(cháng)都屬異常。
目前各公司公布的投連險投資收益率，尚不能完全反映產(chǎn)品真正收益情況，3年甚至5年的收益率才能更好體現產(chǎn)品真正價(jià)值。事實(shí)上，隨著(zhù)股市從熊市轉入牛市，五六年前投資投連險的保戶(hù)，現在才開(kāi)始扭虧為盈。投連險收益很可能建立在虧損多年的基礎上，所以看到投連險短期高收益而沖動(dòng)投保，是不理智行為。
同時(shí)，投連險通常設有不同賬戶(hù)，不同投資賬戶(hù)的回報率千差萬(wàn)別，部分穩健型投資賬戶(hù)今年的回報甚至不超過(guò)5%。而且歷史收益只能作為一種參考，并不能代表未來(lái)收益。按照保監會(huì )規定，投連險投資賬戶(hù)資產(chǎn)可100%投資股票�，F在股市行情比較好，投連險收益自然水漲船高。但是誰(shuí)也無(wú)法預測，這一輪牛市行情會(huì )持續多長(cháng)時(shí)間。要記住投連險不設保底收益，一旦股市大跌，虧本一點(diǎn)不新鮮。
回答：投連險是基金中的基金，風(fēng)險比買(mǎi)基金還要小。因為投資賬戶(hù)都是由投資專(zhuān)家負責賬戶(hù)內資金調動(dòng)和投資決策，風(fēng)險自然會(huì )更小，您自己也可以根據收益狀況隨時(shí)轉換賬戶(hù)。
專(zhuān)家解讀：投連險不能簡(jiǎn)單地被稱(chēng)為基金中的基金，基金只是投連險投資渠道之一，除基金外，投連險也可以直接投資股市。收益就會(huì )很大程度上隨市場(chǎng)波動(dòng)而變化，所以從投資對象的角度上簡(jiǎn)單地說(shuō)投連險比基金風(fēng)險小是一種不太客觀(guān)的解釋。
專(zhuān)家理財和機構理財確實(shí)比個(gè)人直接投資更有效率，但投連險在我國誕生時(shí)間并不長(cháng)，險種本身有待完善，外加我國保險業(yè)發(fā)展內外環(huán)境的約束，我國投連險還存在諸多風(fēng)險。具體表現為：險種自身投資風(fēng)險;國內外金融環(huán)境(尤其是資本市場(chǎng))變化導致收益不確定;保險公司經(jīng)營(yíng)與管理不完善增加了客戶(hù)投資與理賠的風(fēng)險;以及我國保險監管機制有待健全給保戶(hù)權益保障帶來(lái)的風(fēng)險等。簡(jiǎn)而言之，投連險還是具有投資風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險、管理風(fēng)險及監管風(fēng)險。
另外，根據收益狀況隨時(shí)轉換賬戶(hù)在操作實(shí)施階段是有一定要求的，需要寫(xiě)申請后再辦理一些手續，由于很多客戶(hù)并不具備成熟的投資理念與技術(shù)，不知道什么時(shí)候該交申請，而且賬戶(hù)轉換超過(guò)一定次數時(shí)有的產(chǎn)品會(huì )收取轉換費用。
回答：投連險隨時(shí)都可以退保，手續非常簡(jiǎn)便，而且手續費用與收益相比較低，才2%左右。
專(zhuān)家解讀：基金贖回費率通常會(huì )在0-0.5%之間，一般滿(mǎn)三年后即不再收贖回費。與基金贖回的快捷方便有所不同，短期內投連險退保成本除了退保費，還有保險公司在初期扣費的損失。比如，在投保初期會(huì )扣除較多的初始費用。按新精算規定，投連險初始費用第一年是50%、第二年是25%、第三年是15%，以后逐年遞減。也就是說(shuō)，如果購買(mǎi)投連險一年后就打算退保的話(huà)，資金就會(huì )損失一半，而且還會(huì )發(fā)生最高10%的退保費用，甚至退保能拿回的錢(qián)只有所繳保費的零頭，這種情況在5年后才可避免。換言之，購買(mǎi)投連險，投資者應具有至少5年以上的投資計劃，否則不要考慮選擇這種保險產(chǎn)品。
而投連產(chǎn)品在退保時(shí)還設置了買(mǎi)入賣(mài)出差價(jià)(約2%)。買(mǎi)賣(mài)差價(jià)是最需要注意的收費環(huán)節。對于頻繁轉換賬戶(hù)、或是選擇貨幣型賬戶(hù)客戶(hù)，盡量避免購買(mǎi)設有買(mǎi)賣(mài)差價(jià)的產(chǎn)品。一般在網(wǎng)上查詢(xún)投連險的賬戶(hù)價(jià)值，每天都會(huì )有一個(gè)買(mǎi)入價(jià)和一個(gè)賣(mài)出價(jià)，差價(jià)一般為5%左右。今天如果購買(mǎi)這個(gè)投連險產(chǎn)品，投入的錢(qián)要按照今天的買(mǎi)入價(jià)折算成份數，而如果今天想拋出，則要按照賣(mài)出價(jià)計算。
因此，投連險客戶(hù)應盡量避免因短期收益而沖動(dòng)退保，要建立長(cháng)期投資觀(guān)念。同時(shí)投資者可以根據不同風(fēng)險偏好、對收益的心理預期以及市場(chǎng)變化情況，在賬戶(hù)之間進(jìn)行理財分配和轉換，從而達到提高收益和規避風(fēng)險的目的。
疑問(wèn)：現在賣(mài)投連險的.公司這么多，我為什么選擇你們公司呢?
回答：其實(shí)對于投連險，各個(gè)公司產(chǎn)品設計都差不多，您只要看保障部分是不是您需要的，至于投資部分，各個(gè)公司都有專(zhuān)門(mén)投資專(zhuān)家負責，您就不用操心了。
專(zhuān)家解讀：各家保險公司在身故、殘疾、大病項目多少上以及賠付比例上的設計各有不同，所以在保障費用上也會(huì )有較大不同，投保人在關(guān)注投資的同時(shí)要選擇適合自己的保障項目及風(fēng)險保費額度。
在投資賬戶(hù)運作上，因為相關(guān)監管政策的原因，各家保險公司在投資渠道及投資比例上有著(zhù)差異化的規定，比如直接入市的資金比例以及能否進(jìn)入國家基礎設施建設項目等，這些差異會(huì )在很大程度上決定保險公司的投資績(jì)效。各大保險公司中，目前只有平安和國壽直接投資股票的比例能達到15%，有的保險公司連10%都不到。
各公司管理結構及投資機構設置有較大差異，比如平安保險公司在上海和香港兩地都有獨立資產(chǎn)管理公司，這就在投資效率上及全球資產(chǎn)配置上擁有較大優(yōu)勢。所以選擇投連險一定要認真選擇產(chǎn)品結構適合、管理資產(chǎn)規模大、投資人才及代理人專(zhuān)業(yè)化、投資渠道寬、過(guò)往投資業(yè)績(jì)穩定、市場(chǎng)信譽(yù)好的公司。
保險的心得體會(huì )10
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)訓，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會(huì )。針對這次在貴公司實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì )表演，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知，我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的.職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )順心應手，相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力，會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，
就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論，能使我們立對糾錯，提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
x月x日，在公司的安排下，我們銷(xiāo)售部的員工一同參加了一場(chǎng)持續x日的培訓體會(huì )。短短x日，時(shí)間并不算太長(cháng)。但是在這次的培訓中，卻讓我們仔細的鞏固了過(guò)去的經(jīng)驗和知識，并對今后工作的'目標和經(jīng)驗進(jìn)行了學(xué)習！對我們每位銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，都是不可多得的一次體會(huì )！
經(jīng)歷了這么一段培訓，我的體會(huì )自然也不少，在對自己這段時(shí)間的收獲進(jìn)行了總結之后，我對自己在培訓中的收獲和感受記錄如下：
一、對培訓的看法
一開(kāi)始的時(shí)候，我對培訓這件事，是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導致我非常的焦慮，根本無(wú)心在這個(gè)時(shí)候停下腳步來(lái)參加培訓。但是，在這次的培訓中，我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復習了一遍工作的知識，更讓我認識到了自己的不足和問(wèn)題！這對我之后的工作的進(jìn)步起到了很大的作用。
二、培訓的體會(huì )
在這次的培訓中，我們每個(gè)人都被安排參加，盡管學(xué)習的時(shí)間不同，但無(wú)疑每個(gè)人都在這次豐富的學(xué)習中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓中，我們體會(huì )的最深切的，就是我們的錯誤！領(lǐng)導為我們細心的分析了工作中的常見(jiàn)錯誤，并對我們進(jìn)行詳細的教導，讓我們能根據自己的情況學(xué)習，并進(jìn)行改進(jìn)。當然，想要改進(jìn)自己的不足，最重要的還是靠我們自己的努力！培訓教師實(shí)確實(shí)給我們帶來(lái)了很多的指點(diǎn)，但是面對眾多的員工，讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏！
三、對自我不足的體會(huì )
通過(guò)老師的指點(diǎn)，清晰的認識到自己過(guò)去的銷(xiāo)售工作中太過(guò)死板，這不僅導致自己的銷(xiāo)售方式落后，并且和與客戶(hù)的交流也受到了極大的限制。這與我過(guò)去太過(guò)焦急的工作方式是也脫不開(kāi)關(guān)系！而在這次的學(xué)習后，我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來(lái)，在面對工作的時(shí)候，我更加認真的去分析，去加強自己的理解和認識。
現在，經(jīng)過(guò)了自己的調整，我在工作中已經(jīng)調整的非常好，工作情況也非常順利！而通過(guò)對自己的調整，再加上在培訓中學(xué)習的經(jīng)驗，讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓，并沒(méi)有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗，但是卻極大的調整了我的狀態(tài)，讓我能更好的在銷(xiāo)售的道路上前進(jìn)！我相信，未來(lái)的我，會(huì )比現在更加的優(yōu)秀。
保險的心得體會(huì )11
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對保險的需求也越來(lái)越高。保險業(yè)務(wù)的拓展成為各家保險公司爭奪市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。在我從事保險行業(yè)多年的工作經(jīng)驗中，我總結了一些關(guān)于保險業(yè)務(wù)拓展的心得體會(huì )。在下面的文章中，我將分享這些心得體會(huì )，以幫助其他從事保險工作的人員提升自己的業(yè)務(wù)能力。
首先，了解客戶(hù)需求是保險業(yè)務(wù)拓展的.重要前提。作為從業(yè)人員，我們應該深入了解市場(chǎng)的需求和客戶(hù)的實(shí)際情況。只有了解客戶(hù)的需求，才能在推銷(xiāo)保險產(chǎn)品時(shí)給予客戶(hù)最合適的建議。而這需要我們不斷學(xué)習和提升自己的業(yè)務(wù)能力，保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度。此外，我們還需要與客戶(hù)建立良好的溝通和關(guān)系，通過(guò)真誠的交流了解他們的想法和意見(jiàn)，以便提供更好的服務(wù)。
其次，創(chuàng )新是保險業(yè)務(wù)拓展的核心。保險市場(chǎng)競爭激烈，傳統的保險產(chǎn)品已經(jīng)很難滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此，我們需要不斷創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)更具吸引力的保險產(chǎn)品。例如，針對年輕人群體的養老保險，以及與互聯(lián)網(wǎng)相結合的保險銷(xiāo)售渠道等都是創(chuàng )新的方向。同時(shí)要注意，創(chuàng )新不僅僅是產(chǎn)品本身，還包括銷(xiāo)售方式和服務(wù)理念的創(chuàng )新。只有通過(guò)創(chuàng )新，才能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。
第三，在保險業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，要注重風(fēng)險管理。保險業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是風(fēng)險的管理和分散。因此，我們要在擴大業(yè)務(wù)規模的同時(shí)，要保持較低的風(fēng)險水平。這就要求我們在拓展業(yè)務(wù)時(shí)要認真評估客戶(hù)的風(fēng)險承受能力和資信狀況，并根據客戶(hù)的實(shí)際情況制定合理的保險計劃。此外，我們還要加強內部管理，加強對銷(xiāo)售人員的培訓和監督，確保他們遵守行業(yè)規范和倫理標準。
保險的心得體會(huì )12
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的X年第X期新人培訓班。
〝優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好〞，一聲特別的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續三天的'新人培訓課。
人在努力得不夠。用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺�？傉J為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力�？傉J為成功依賴(lài)于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考。最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美。一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標，因為它們是催促人們向前的動(dòng)力。只要有希望和目標，生命便不會(huì )枯竭，生命就有了活力。 在這些天里我學(xué)到了許多，當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì )百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習技巧，發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì )，與人溝通，建立誠信。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì )越走越通的在保險上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。 生活。事業(yè)都需要X它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì )感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè )不都是人們用心去體會(huì )才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
保險的心得體會(huì )13
懷著(zhù)空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì )。
一、 課程緊張而有序，氣氛嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的xxxx總
和合規的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速開(kāi)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷，鼓勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，xxxx總對目前保險行業(yè)的現狀和開(kāi)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業(yè)的開(kāi)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的根本理念。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的'座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有
從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
三、 對目標執著(zhù)，才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人假設被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值那么是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)
培訓也已近尾聲，但xxxx的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財效勞，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。感謝xxxx給了我時(shí)機，我將用行動(dòng)證明給“xxxx”看，“xxxx”沒(méi)有選錯人，同樣我也沒(méi)有選錯xxxx。
保險的心得體會(huì )14
20xx年12月26號，又是一個(gè)星期三的下午，我們再次在XX老師的帶領(lǐng)下，一行來(lái)到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷(xiāo)部，開(kāi)始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^(guān)。
當然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷(xiāo)部的xx經(jīng)理接待的我們，在會(huì )議室里，xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長(cháng)陳東升的率領(lǐng)下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務(wù)集團的前列，并連續多年保持盈利。而且現在陳東升董事長(cháng)帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城，再拓在線(xiàn)保險新渠道。
各大保險行業(yè)據我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實(shí)保險在我們日常生活中很常見(jiàn)，我們現在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養老保險、衛生醫療保險等。
但xx經(jīng)理也說(shuō)雖然現在的'保險行業(yè)飛速發(fā)展，但投保人還是不多，極大多數的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會(huì )去投保，總認為任何災難都不會(huì )發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說(shuō)據調查表明現在日本基本上每個(gè)人手上都有一份保單，甚至超過(guò)了一份，但在我國人均保單卻不足0。3，說(shuō)明我國公民的投保意識極其微弱。
在我們參觀(guān)過(guò)程中我們了解到泰康人壽電銷(xiāo)部主要是通過(guò)電話(huà)下保單，當然我們也提出了疑問(wèn)
一、通過(guò)電話(huà)說(shuō)服客戶(hù)下保單，客戶(hù)會(huì )相信嗎？
二、現代科技越發(fā)先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò )在我們日常生活中占據重要地位，所以電銷(xiāo)部和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 部有沖突嗎？未來(lái)網(wǎng)絡(luò )會(huì )不會(huì )代替電話(huà)來(lái)替客戶(hù)下單？
三、要怎樣才能進(jìn)入保險公司？
xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問(wèn)題，對第一個(gè)問(wèn)題，xx經(jīng)理說(shuō)他們的電話(huà)都是全國統一的，而且所有的電話(huà)都有錄音，一切都是按照規定的程序來(lái)的。對第二個(gè)問(wèn)題，xx經(jīng)理說(shuō)這個(gè)問(wèn)題是存在的，至于會(huì )不會(huì )發(fā)生，這未來(lái)的事我們也不能預知。對于第三個(gè)問(wèn)題，xx經(jīng)理說(shuō)如果我們想要去保險一類(lèi)公司上班，首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證，才能有機會(huì )踏入這個(gè)行業(yè)。
通過(guò)這半天的參觀(guān)學(xué)習，讓我深有體會(huì )。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說(shuō)我們的保險意識還不強，所以保險行業(yè)的前景是無(wú)法估計的。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，大家越來(lái)越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會(huì )越來(lái)越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動(dòng)力的，我們也會(huì )對我們自己的行業(yè)越來(lái)越了解。
保險的心得體會(huì )15
在講解心得體會(huì )總結文章中，我總結了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。首先，講解必須與受眾進(jìn)行有效的溝通。其次，講解應該簡(jiǎn)潔明了，并避免使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。此外，使用示意圖和實(shí)例能夠幫助受眾更好地理解內容。最后，通過(guò)積極的姿態(tài)和鼓勵受眾的參與，能夠增加講解的效果。通過(guò)這些要點(diǎn)，我深刻體會(huì )到了講解的重要性與技巧。
首先，講解必須與受眾進(jìn)行有效的溝通。在我之前的講解中，我注意到一些學(xué)生可能對我所講的內容感到困惑或不感興趣。這讓我意識到我需要更好地理解受眾的需求，并與他們建立良好的溝通。為了做到這一點(diǎn)，我開(kāi)始在講解之前與學(xué)生進(jìn)行交流，詢(xún)問(wèn)他們的興趣和理解程度。這樣，我就能夠針對他們的需求進(jìn)行調整，并用更適合他們的方式進(jìn)行講解。
其次，講解應該簡(jiǎn)潔明了，并避免使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。在之前的講解中，我發(fā)現自己傾向于在講解過(guò)程中使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。然而，我注意到學(xué)生們對這些術(shù)語(yǔ)的理解困難，并容易對內容喪失興趣。于是，我開(kāi)始重視使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言，并解釋專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的含義。這樣一來(lái)，學(xué)生們對我所講的內容能夠更易理解，并且還能夠更好地保持他們的參與度。
此外，使用示意圖和實(shí)例能夠幫助受眾更好地理解內容。在準備講解材料的過(guò)程中，我發(fā)現了一些復雜的概念。為了讓學(xué)生們更好地理解這些內容，我決定使用示意圖和實(shí)例來(lái)幫助他們建立直觀(guān)的認知。通過(guò)圖表和圖像，學(xué)生們能夠更好地理解抽象的概念，并將其與實(shí)際生活相聯(lián)系起來(lái)。這不僅提高了他們的理解能力，而且還增加了他們對講解的興趣。
最后，通過(guò)積極的姿態(tài)和鼓勵學(xué)生的參與，能夠增加講解的效果。在之前的講解中，我發(fā)現學(xué)生們往往更容易專(zhuān)心聽(tīng)講并參與討論，當我充滿(mǎn)積極的能量并鼓勵他們的參與時(shí)。于是，我決定在講解中展示自己的.熱情，并更積極地參與與學(xué)生的互動(dòng)。當學(xué)生們感到自己的意見(jiàn)得到尊重和贊賞時(shí)，他們更愿意積極投入到講解中，并對所學(xué)內容表現出更大的興趣。
通過(guò)講解心得體會(huì )總結，我意識到講解的重要性與技巧。有效的溝通，簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，示意圖和實(shí)例的使用以及積極的姿態(tài)與鼓勵學(xué)生參與能夠提高講解的效果。通過(guò)不斷反思自己的講解方式，并根據受眾的需求進(jìn)行調整，我可以不斷改進(jìn)自己的講解技巧，并成為一名更出色的講解者。我相信通過(guò)這些經(jīng)驗和技巧，我將能夠為受眾提供更好的學(xué)習體驗，并幫助他們更好地理解和掌握所學(xué)的知識。
【保險的心得體會(huì )】相關(guān)文章：
保險心得體會(huì )08-11
保險的心得體會(huì )03-19
保險的心得體會(huì )11-23
車(chē)保險心得體會(huì )03-30
分享保險心得體會(huì )02-24
保險培訓心得體會(huì )06-17
保險營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )06-20
培訓保險心得體會(huì )07-25