普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結1
為進(jìn)一步深化普及金融知識活動(dòng),提升社會(huì )公眾的金融素質(zhì)和安全意識,近日,農行威海文登支行開(kāi)展“普及金融知識萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng),為確保宣傳活動(dòng)達到預期目標，該行高度重視，加強領(lǐng)導，分工協(xié)調，明確責任，加強督導，指導轄內機構有效開(kāi)展宣傳教育，及時(shí)糾正宣傳活動(dòng)中存在的'問(wèn)題。
活動(dòng)期間，各網(wǎng)點(diǎn)電子屏宣傳和柜面宣傳做到全覆蓋，通過(guò)電子屏滾動(dòng)播出活動(dòng)宣傳標語(yǔ)，擺放金融知識宣傳資料，各網(wǎng)點(diǎn)結合我行產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)，充分考慮消費者的實(shí)際需求，向消費者普及包括電子銀行、移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò )貸款、銀行電商平臺等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)及反假幣等金融知識，活動(dòng)切合實(shí)際、內容豐富，受到群眾的贊譽(yù)。
此外，該行還緊密結合“民警說(shuō)防范，農行伴你行”百場(chǎng)公安微電影下基層宣傳月活動(dòng)，全方位開(kāi)展銀、警、民互動(dòng)，穿插相關(guān)安全和金融常識有獎?chuàng )尨�，現場(chǎng)發(fā)放安全防范宣傳折頁(yè)和農行涉農金融產(chǎn)品宣傳折頁(yè)，進(jìn)一步做好金融消費者教育工作。同時(shí)，還積極開(kāi)展了“知識、產(chǎn)品、娛樂(lè )”三下鄉活動(dòng)，將娛樂(lè )和金融知識及產(chǎn)品送到村民家門(mén)口，既豐富了業(yè)余生活，又提升了金融素養，能夠更好地享受普惠金融的豐碩成果。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結2
“普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)”在農行鹽城分行120個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面啟動(dòng)。本次活動(dòng)由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會(huì )統一部署，為期三個(gè)月。
啟動(dòng)日當天，雖然鹽城地區普降大雨，不方便進(jìn)行戶(hù)外宣傳，但各網(wǎng)點(diǎn)以營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為宣傳陣地，向來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業(yè)務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農、非法集資等金融知識，尤其是對客戶(hù)關(guān)心的如何防范金融詐騙等方面進(jìn)行了風(fēng)險提示，受到了客戶(hù)歡迎。
農行射陽(yáng)支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識萬(wàn)里行”鹽城站啟動(dòng)儀式，組成宣教隊在啟動(dòng)儀式現場(chǎng)進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個(gè)啟動(dòng)日活動(dòng)收到了良好的社會(huì )效應，進(jìn)一步鞏固和擴大了以往金融知識宣傳教育活動(dòng)所取得的成效，提高了公眾的金融知識水平和安全意識，并通過(guò)活動(dòng)增強了我行從業(yè)人員保護金融消費者的'服務(wù)理念，提升了全行服務(wù)品質(zhì)，提高金融消費者對該行的品牌忠誠度、美譽(yù)度。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結3
8月29日，由河北銀監局、河北省銀行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)在省會(huì )石家莊啟動(dòng)，標志著(zhù)20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)正式開(kāi)啟。這項惠及民生的金融普及活動(dòng)的持續開(kāi)展，將有效推動(dòng)全省銀行業(yè)機構提高服務(wù)質(zhì)量，提升誠信水平，增強消費者信心，促進(jìn)金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)是按照中國銀監會(huì )總體部署和要求，由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )承辦在全國范圍內開(kāi)展的一項普及金融知識的大型宣傳活動(dòng)，活動(dòng)旨在引導全省銀行業(yè)機構通過(guò)開(kāi)展金融知識宣傳、強化廣大消費者風(fēng)險意識、倡導理性消費，引導消費者熟練運用金融工具，提升生活品質(zhì)。
中國銀行河北省分行行長(cháng)、河北省銀行業(yè)協(xié)會(huì )楊紅光會(huì )長(cháng)對今年的.“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)提出要求，要求各單位以集中活動(dòng)為契機，建立起適合本行特點(diǎn)的金融知識宣傳長(cháng)效機制，并做到長(cháng)期堅持，長(cháng)久用力，保護金融消費者正當權益不被侵害。
河北省開(kāi)展“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)以來(lái)，銀行業(yè)各會(huì )員單位積極響應，精心籌劃，多方協(xié)調，采取一系列措施，認真開(kāi)展金融知識的宣傳和普及活動(dòng)。充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳欄，懸掛標語(yǔ)、條幅、開(kāi)辦金融知識課堂、開(kāi)通群眾熱線(xiàn)電話(huà)，利用電視臺，廣播電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風(fēng)險的知識，務(wù)求將最基本、最實(shí)用、最急需的金融知識送到社區、農村、學(xué)校。各會(huì )員單位“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)取得了階段性的成效，20xx年至今，全省共發(fā)放金融知識宣傳材料164。16萬(wàn)份，金融知識集中宣傳活動(dòng)3596次，幫助建立金融閱覽室、農家書(shū)屋377個(gè)，建立合作機制的廣播電臺51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個(gè)。
按照中銀協(xié)統一安排，今年萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)將集中在6、7、8月進(jìn)行，6月份的宣傳重點(diǎn)是利率市場(chǎng)化與存款保險制度，7月份的宣傳重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，8月份的宣傳重點(diǎn)是宣傳警惕非法融資。為推動(dòng)宣傳工作開(kāi)展，今年年初協(xié)會(huì )就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識宣傳長(cháng)效機制建設指導意見(jiàn)》。啟動(dòng)儀式中，各參會(huì )銀行代表還領(lǐng)到了《銀行服務(wù)百姓讀本》、《走進(jìn)銀行理財產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識讀本》等宣傳資料。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結4
為加強公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮中國農業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì)，促進(jìn)金融生態(tài)建設、服務(wù)百姓生活、建設新農村中的重要作用，農發(fā)行丹江口市支行根據十堰銀行業(yè)協(xié)會(huì )關(guān)于開(kāi)展20xx年度“普及金融知識萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的有關(guān)要求，在6月3日積極開(kāi)展專(zhuān)項宣傳“消費者權益保護宣傳服務(wù)月”活動(dòng)，受到了廣大群眾的歡迎，贏(yíng)得了城鄉客戶(hù)的信賴(lài)。
近年來(lái)，農發(fā)行丹江口市支行為切實(shí)營(yíng)造金融機構與金融消費者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境，始終將維護金融消費者權益、提升金融服務(wù)作為增強市場(chǎng)競爭力與社會(huì )影響力的重要舉措，實(shí)施目標管理與責任推動(dòng)。將消費者在消費金融產(chǎn)品過(guò)程中享有的各種權利以及金融維護案例作為重點(diǎn)內容進(jìn)行宣傳，并將征信、支付結算、反假貨幣、金融IC卡等進(jìn)行重點(diǎn)解讀及宣傳。6月3日，該行在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前設置宣傳點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)內設置服務(wù)咨詢(xún)臺，安排專(zhuān)門(mén)人員向客戶(hù)現場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)，受理過(guò)往市民咨詢(xún)50余人次，受到廣泛好評;同時(shí)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕滾動(dòng)播出宣傳標語(yǔ)，確保宣傳效果;二是強化社會(huì )監督。對外公布監督電話(huà)和投訴電話(huà)，暢通客戶(hù)訴求渠道;推動(dòng)金融維權深入持久開(kāi)展。
在活動(dòng)中，該支行在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前設置宣傳臺和講解點(diǎn)，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁(yè)，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的'職工擔任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費者權益保護知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，努力向廣大公眾宣傳金融知識。
我行在此次“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)中，深刻解讀“消費者權益保護宣傳服務(wù)月”的內涵，該行行長(cháng)肖安均要求該行職工切實(shí)提升金融服務(wù)意識和金融服務(wù)質(zhì)量，保護金融消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權和隱私權，共同維護金融消費者權益免受損害。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機制，持續提升金融服務(wù)水平起到積極的推動(dòng)作用，向社會(huì )各界宣傳金融知識，真正做到把金融實(shí)惠帶到大眾中去，更好的為社會(huì )公眾提供金融消費權益保護服務(wù)。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結5
為向公眾普及教育金融知識，提升公眾金融安全防范意識，增強公眾金融知識技能，營(yíng)造全社會(huì )學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣，進(jìn)而構建全民和諧的金融關(guān)系，郵儲銀行青龍支行積極響應，全面落實(shí)“普及金融知識萬(wàn)里行”系列活動(dòng)方案�，F將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報告如下：
一、我行在此次推進(jìn)“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)中。
以開(kāi)展公眾教育、服務(wù)、宣傳普及金融知識、強化風(fēng)險意識、倡導理性消費為主旨，大力引導消費者熟練運用銀行金融服務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。通過(guò)活動(dòng)的.開(kāi)展，努力達到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
二、宣傳活動(dòng)期間，我行以“普及金融知識萬(wàn)里行”為主題。
將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區設立宣傳臺，向廣大公眾發(fā)放宣傳資料，向自助設備等宣傳載體，構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外，該行宣傳團隊還將走進(jìn)社區、商區、農戶(hù)，主動(dòng)為金融消費者提供上門(mén)金融知識普及服務(wù)，力爭做到將金融知識送到該行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區的每一個(gè)消費者身邊。相信該行此項宣傳活動(dòng)，將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認識，提升公眾金融安全意識和風(fēng)險認知能力，還將有利于銀行業(yè)公眾教育長(cháng)效機制的形成與完善。
三、活動(dòng)期間，開(kāi)展普及金融知識萬(wàn)里行專(zhuān)項宣傳日活動(dòng)。
我行工作人員向對前來(lái)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財等業(yè)務(wù)。本著(zhù)活動(dòng)的主題，還主動(dòng)向群眾宣傳非法集資的風(fēng)險、假幣的識別、防范電信詐騙等與群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)的知識，受到了客戶(hù)的認同，幫助他們更多的了解和掌握金融知識，防范風(fēng)險。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結6
“普及金融知識萬(wàn)里行”是由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )在全國范圍內主辦的大型集中宣傳活動(dòng)，旨在提高公眾金融知識水平和金融風(fēng)險防范意識，增強銀行業(yè)消費者權益保護服務(wù)理念和能力，切實(shí)保護消費者的合法權益。作為銀行業(yè)協(xié)會(huì )成員，郵儲銀行常州市分行積極響應號召，主動(dòng)履行金融消費者保護主體責任，5月29日，郵儲銀行常州市分行在新北萬(wàn)達廣場(chǎng)舉辦了20xx年度“普及金融知識萬(wàn)里行”啟動(dòng)日宣傳活動(dòng)。此次“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)由“貨幣金融知識宣傳月”(6月)、“個(gè)人征信知識宣傳月”(7月)和“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月”(8月)三個(gè)主題宣傳月組成。
郵儲銀行常州市分行結合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，所轄分支機構開(kāi)展走進(jìn)社區、走進(jìn)校園、走進(jìn)工廠(chǎng)、走進(jìn)鄉村等針對不同人群進(jìn)行貨幣金融知識的集中宣傳活動(dòng)，確保整個(gè)活動(dòng)主題鮮明。同時(shí)，充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏、“公眾教育區”、微信平臺等宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣傳。
在啟動(dòng)日活動(dòng)中，郵儲銀行常州市分行通過(guò)內容豐富、形式多樣的`宣傳，向廣大客戶(hù)和周邊社區居民普及貨幣金融知識，特別面向中老年客戶(hù)等偏愛(ài)使用現金的群體介紹假幣的辨別技能。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結7
為了進(jìn)一步加強公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設、服務(wù)百姓生活的重要作用，我行按照銀行業(yè)協(xié)會(huì )的工作部署，并結合自身實(shí)際，充分利用各種資源，在我縣開(kāi)展了“20xx年普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)，提高了我縣公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力，同時(shí)也提升了我行金融服務(wù)水平�，F將活動(dòng)情況總結如下：
一、我行普及金融知識萬(wàn)里行采取的具體措施
1、加強組織領(lǐng)導。為了確�！捌占敖鹑谥R萬(wàn)里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行高度重視，嚴密部署，成立了“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導小組，并結合銀行業(yè)協(xié)會(huì )的工作部署制定了“20xx年泗陽(yáng)農商行普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)方案”，由董事長(cháng)任總負責，行長(cháng)任組長(cháng)，分管副行長(cháng)任副組長(cháng)，總行各相關(guān)管理部門(mén)和支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內組織開(kāi)展主題為“普及金融知識萬(wàn)里行”的公眾金融知識普及活動(dòng)。
2、按月推進(jìn)活動(dòng)方案。我行自制定活動(dòng)方案之后，按照活動(dòng)要求分別于4月開(kāi)展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動(dòng)、5月開(kāi)展了“防范金融風(fēng)險知識宣傳服務(wù)月”活動(dòng)、6月開(kāi)展了“消費者權益保護宣傳服務(wù)月”活動(dòng)和7月開(kāi)展了
“客戶(hù)預約掃街宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。截止活動(dòng)結束，我行普及金融知識萬(wàn)里行累計參與網(wǎng)點(diǎn)為91個(gè)，累計活動(dòng)4次，累計參與活動(dòng)員工約535人，受惠客戶(hù)數約5萬(wàn)人，發(fā)放宣傳資料約1。13萬(wàn)份。
3、開(kāi)展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面，讓我縣更多的社會(huì )公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是采用LED屏和液晶電視進(jìn)行宣傳，在活動(dòng)期間我行利用各網(wǎng)點(diǎn)的LED屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)以及營(yíng)業(yè)大廳內的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風(fēng)險知識和消費者權益保護等金融知識；二是采用橫幅、折頁(yè)、宣傳畫(huà)開(kāi)展宣傳，活動(dòng)期間，我行在農村集市、鄉鎮主要道路口懸掛橫幅，向轄內客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)、宣傳畫(huà)，用通俗易懂的宣傳標語(yǔ)和內容向廣大客戶(hù)普及金融知識；三是采用設點(diǎn)宣傳，由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)抽調業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街道或社區設立專(zhuān)門(mén)宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，開(kāi)展多渠道宣傳營(yíng)銷(xiāo)，提升我縣公眾整體金融知識水平。
4、結合“123”工程加強客戶(hù)預約掃街活動(dòng)。為了強化我縣公眾金融知識普及面，我行結合“123”工程，組織員工開(kāi)展“進(jìn)村入戶(hù)”、“進(jìn)商入鋪”和“進(jìn)園入企”，并要求各支行按照“普及金融知識萬(wàn)里行”的活動(dòng)工作部署，針對轄內不同目標客戶(hù)群體，采取差異化宣傳策略，將各種金融
知識以及我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)及時(shí)發(fā)放到客戶(hù)手中，大力向我縣公眾宣傳我行的各項金融服務(wù)產(chǎn)品。
二、普及金融活動(dòng)萬(wàn)里行取得的成效
1、提升了我行社會(huì )形象。本次“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了金融知識進(jìn)一步普及，提升了我縣公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道，并樹(shù)立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我縣廣大客戶(hù)的歡迎和好評，取得了預期的效果。
2、引導了客戶(hù)觀(guān)念的有效轉變。通過(guò)本次活動(dòng)有效開(kāi)展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導客戶(hù)熟練運用銀行各項金融服務(wù)，增強了我縣消費者信心，為社會(huì )公眾營(yíng)造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的.金融需求，這對于我行為我縣客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎。
3、加強了客戶(hù)的金融風(fēng)險防范水平。本次活動(dòng)通過(guò)我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話(huà)詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險進(jìn)行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險防范水平。
三、下一步工作計劃
1、建立普及金融知識的長(cháng)效機制。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強對我縣公眾普及金融知識，深入調研，按
照客戶(hù)類(lèi)型對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識普及的工作重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融知識普及工作的常規化和規范化，建立普及金融知識的長(cháng)效機制。
2、加強我行業(yè)務(wù)創(chuàng )新。通過(guò)本次與客戶(hù)近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶(hù)對金融服務(wù)新的需求，針對客戶(hù)需求，我行將適時(shí)調整信貸結構，創(chuàng )新服務(wù)模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿(mǎn)足新農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展下農業(yè)、農村、農民的貸款有效需求，加大對種養加大戶(hù)、家庭農場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)合作社和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農業(yè)主體的信貸支持，并加大對我縣經(jīng)營(yíng)情況好、市場(chǎng)前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持，提升我行在金融市場(chǎng)的核心競爭力。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結8
為提升消費者金融素養，提振消費信心，助力構建和諧金融環(huán)境，xx銀行xx分行積極踐行“金融為民”理念，開(kāi)展多形式、多渠道金融知識普及活動(dòng)，多措并舉向公眾宣傳銀行業(yè)基本知識，助力金融知識“萬(wàn)里行”。
一、組織領(lǐng)導與活動(dòng)部署
為切實(shí)做好轄內活動(dòng)的組織協(xié)調，該分行制定了《xx銀行xx分行關(guān)于組織開(kāi)展20xx年度“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知》，明確活動(dòng)主題與口號、宣教內容、開(kāi)展要求及材料報送方式，由風(fēng)險合規部統籌本次宣傳活動(dòng)的開(kāi)展、推進(jìn)落實(shí)，各機構負責具體活動(dòng)的開(kāi)展。
二、宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況
固守陣地，宣傳“引進(jìn)來(lái)”
活動(dòng)期間，該分行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣教主陣地作用，積極營(yíng)造宣傳氛圍。分行各機構通過(guò)設立集中宣教區、LED電子屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)、電視機滾動(dòng)播放防詐動(dòng)畫(huà)等多種形式營(yíng)造良好的宣傳氛圍。同時(shí)，廳堂員工為主動(dòng)上門(mén)的客戶(hù)發(fā)放金融知識宣傳手冊，圍繞金融消費者“八項基本權利”開(kāi)展金融常識教育，讓金融消費者了解金融知識，提高風(fēng)險鑒別能力，維護消費者基本權利，保障消費公平。
強化培訓，提升技能
為增加一線(xiàn)員工的警惕性和防范意識，提高甄別電信詐騙犯罪能力，新橋支行攜手新橋鎮派出所，組織開(kāi)展防范電信詐騙知識培訓�，F場(chǎng)民警圍繞目前最新的詐騙手段和案情，為支行全體員工開(kāi)展防詐技能培訓，通過(guò)警銀聯(lián)動(dòng)，提升員工的安全防范能力，共筑反詐防線(xiàn)。
多方合作，宣傳“走出去”
PART01積極響應“百萬(wàn)農民大培訓”行動(dòng)，為農民普及金融知識
為踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，切實(shí)幫助重點(diǎn)弱勢群體掌握必要的金融知識和技能，該分行積極響應“百萬(wàn)農民大培訓”行動(dòng)，為農民普及金融知識，共同守護“錢(qián)袋子”。下陳支行聯(lián)合兩爿墩村村委，就防范常見(jiàn)金融詐騙、遠離非法集資與駐村網(wǎng)格員聯(lián)合開(kāi)展金融知識普及；分行營(yíng)業(yè)部走進(jìn)朝陽(yáng)新村人員比較集中的桔園小學(xué)，在臨近放學(xué)時(shí)間為等候的周邊村居的家長(cháng)與老年客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)，開(kāi)展金融知識宣傳普及，增強村民的風(fēng)險意識、自我保護意識；路橋支行工作人員走進(jìn)森拓建設集團有限公司文淵小學(xué)工地，為務(wù)工人員送上金融知識，現場(chǎng)為他們演示手機銀行操作規范，做好網(wǎng)上匯款風(fēng)險提示，幫助解決其在數智金融服務(wù)中遇到的困難，提升金融服務(wù)的便利性和可得性，提升他們的.獲得感。
PART02存款保護防詐騙，共創(chuàng )“清廉溫嶺”
為進(jìn)一步提升務(wù)工群體金融素養，提高風(fēng)險防范能力，溫嶺支行走進(jìn)大溪工業(yè)區，對金融消費權益相對比較薄弱的農民工進(jìn)行重點(diǎn)宣教。志愿者們?yōu)榭蛻?hù)普及新型電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的常見(jiàn)類(lèi)型及防騙“三大利器”，同時(shí)還為客戶(hù)送上了“清廉溫嶺”文創(chuàng )產(chǎn)品——扇子和環(huán)保袋，讓大家在維護自身權益的同時(shí)，弘揚廉潔、正直、敬業(yè)的社會(huì )風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì )公平正義，促進(jìn)社會(huì )環(huán)境和諧穩定。
PART03警惕電信詐騙，提高風(fēng)險防范能力
針對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙屢禁不止、詐騙手法不斷翻新的情況，洪家支行走進(jìn)洪家裝飾城、大家樂(lè )藥房、姐弟生活超市，玉環(huán)支行走進(jìn)蘆浦工業(yè)區，黃巖支行走進(jìn)大潤發(fā)超市，院橋支行走進(jìn)奧特萊斯商場(chǎng)，為商戶(hù)、客戶(hù)與企業(yè)員工普及新型電信詐騙典型案例及風(fēng)險防控手段，共同守護財產(chǎn)安全。
PART04關(guān)注老年群體，增強金融服務(wù)獲得感
為提升老年客戶(hù)的金融素養，提高風(fēng)險防范能力，新橋支行走進(jìn)前七份村，借助村委舉辦戲曲活動(dòng)的契機，為在場(chǎng)老年客戶(hù)送去金融知識；玉環(huán)支行走進(jìn)前塘垟村文化禮堂，為村民普及金融知識�；顒�(dòng)中，通過(guò)為客戶(hù)講解常見(jiàn)養老詐騙、披著(zhù)“養老”外衣的非法集資案例，提醒在場(chǎng)老年人做到“四看三思等一夜”，注意風(fēng)險防范。
PART05金融知識進(jìn)校園，警銀攜手護安全
為進(jìn)一步提升高校師生的金融素養，切實(shí)幫助其了解金融常識和金融風(fēng)險，該分行走進(jìn)xx學(xué)院，與xx市銀行業(yè)協(xié)會(huì )、椒江公安分局聯(lián)合開(kāi)展金融知識進(jìn)校園活動(dòng)，開(kāi)展防范非法集資、征信知識與金融安全集中宣傳，通過(guò)“金融安全游園會(huì )”共建無(wú)詐校園。本次活動(dòng)共發(fā)放反詐資料、防范非法集資料、征信知識宣傳折頁(yè)等800余份，受眾師生900余人。在場(chǎng)師生通過(guò)安全闖關(guān)活動(dòng)，即沉浸式地體驗了游戲，也輕松愉快地學(xué)到金融、防非、反詐等知識，提升了風(fēng)險防范意識。
三、活動(dòng)開(kāi)展效果
為切實(shí)做好轄內活動(dòng)的組織協(xié)調，該分行制定了《xx銀行xx分行關(guān)于組織開(kāi)展20xx年度“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知》，明確活動(dòng)主題與口號、宣教內容、開(kāi)展要求及材料報送方式，由風(fēng)險合規部統籌本次宣傳活動(dòng)的開(kāi)展、推進(jìn)落實(shí)，各機構負責具體活動(dòng)的開(kāi)展。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結9
為進(jìn)一步增進(jìn)消費者金融知識普及服務(wù)，深入推進(jìn)中國特色社會(huì )主義金融行業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮xx銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設、服務(wù)百姓生活的重要作用，xx銀行xx支行開(kāi)展了20xx年“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng)。
為確�；顒�(dòng)有序推進(jìn)，我行領(lǐng)導高度重視，細化部署，制定了具體的活動(dòng)方案，動(dòng)員全行員工積極參加，從6月1日開(kāi)始，安排行內員工分別進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)內宣傳及外出宣傳。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內，采取拉橫幅、設展臺、發(fā)折頁(yè)、貼海報、播短片的方式進(jìn)行宣傳，通過(guò)發(fā)放講解宣傳材料等方式向公眾普及金融知識，并通過(guò)現場(chǎng)解答客戶(hù)提問(wèn)，講述案例的方法宣傳網(wǎng)絡(luò )電信詐騙，洗錢(qián)的危害性，從而正確引導消費者樹(shù)立正確的金融價(jià)值觀(guān)念，提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。
宣傳活動(dòng)不只拘泥于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內，xx銀行xx支行還組織員工，攜帶宣傳材料，走出網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行普及宣傳。6.12日，走進(jìn)長(cháng)安區老年文宣廣場(chǎng)，針對集中老年群體進(jìn)行電信詐騙等專(zhuān)項宣傳，為在場(chǎng)老人發(fā)放折頁(yè)，講解詐騙手段，獲得老年群體一致好評。6.20日，協(xié)同長(cháng)安區金融辦、人民銀行、公安局長(cháng)安分局等多部門(mén)，聯(lián)合走進(jìn)長(cháng)安區侯官寨村，在村委大院設立專(zhuān)項宣傳點(diǎn)，集合群眾進(jìn)行集中教育宣傳，包括銀行賬戶(hù)使用安全，個(gè)人信息保護，以及電信詐騙常見(jiàn)案例，活動(dòng)開(kāi)展收到村委會(huì )認可。
除此之外，支行組織員工進(jìn)企宣傳，并且根據各企業(yè)的實(shí)際需求，為小微企業(yè)提供金融產(chǎn)品服務(wù)。廣泛開(kāi)展銀企對接工作，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色，并有針對性的對區域范圍內的企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)，為其在金融方面排憂(yōu)解難。
在此次活動(dòng)中，xx支行通過(guò)大力宣傳普及金融知識普及，惠及到百姓生活，共建和諧金融環(huán)境，在以后工作中，xx支行將廣泛了解金融消費者對金融知識的需求，自主開(kāi)展適合的'金融教育，逐步推動(dòng)消費者金融普及工作的常規化，規范化，共創(chuàng )和諧的金融環(huán)境。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結10
根據農總行及省銀行業(yè)協(xié)會(huì )的部署和要求，農行云南分行在6月至8月開(kāi)展了為期三月的“普及金融知識萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)。全轄80%以上網(wǎng)點(diǎn)參與其中，累計開(kāi)展各類(lèi)宣傳活動(dòng)3779次，參與員工3425人，受眾客戶(hù)量累計18.4萬(wàn)人，累計發(fā)放宣傳資料20.2萬(wàn)份，媒體報道量54次。
宣傳中，該行措施多樣，活動(dòng)多彩。一是依托網(wǎng)點(diǎn)前沿陣地，強化宣傳。在網(wǎng)點(diǎn)周邊布設展臺、發(fā)放宣傳材料，安排專(zhuān)人對客戶(hù)就利率市場(chǎng)化、存款保險制度、互聯(lián)網(wǎng)金融、非法集資等內容進(jìn)行答疑。二是大力“走出去”，擴大宣傳覆蓋面。各級機構因地制宜，通過(guò)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶(hù)、進(jìn)鄉鎮、進(jìn)部隊、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機關(guān)，用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，送金融知識到村到戶(hù)，切實(shí)體現了普及金融知識“萬(wàn)里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的.“三月會(huì )”宣傳、玉溪易門(mén)支行的黨建聯(lián)系點(diǎn)宣傳、昭通魯甸支行的災后重建宣傳、大理巍山支行的大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)團隊宣傳等都深受群眾好評。三是將宣傳與培訓相結合，大力宣講金融知識。保山分行金融服務(wù)志愿者利用周末在社區廣場(chǎng)開(kāi)設金融知識宣傳講堂，向市民講授各類(lèi)金融知識。德宏、怒江等分行著(zhù)力加強內部培訓，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，均取得了良好成效。四是借力多種渠道，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。通過(guò)簡(jiǎn)報、專(zhuān)刊、LED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備、微信、微博及新聞媒體等渠道，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍，提升宣傳影響力。
此次全省農行“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)圓滿(mǎn)完成，為提升社會(huì )公眾金融素質(zhì)和安全意識，推進(jìn)銀行消費者教育服務(wù)工作作出了積極努力，也在活動(dòng)中提升了員工隊伍素質(zhì)和金融服務(wù)水平，樹(shù)立了企業(yè)良好的社會(huì )形象。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結11
按照中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )及農總行的安排部署，農行云南省分行按時(shí)在全轄啟動(dòng)了“普及金融知識萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)。分別在六月開(kāi)展了“金融知識伴您同行服務(wù)月”、七月開(kāi)展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動(dòng)，宣傳效果較好，呈現出三大“亮點(diǎn)”。
一是結合業(yè)務(wù)重點(diǎn)，宣傳特色突出。兩項主題活動(dòng)，均突出該行當前重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，將金融知識宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機融合。開(kāi)展“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)時(shí)，結合“激情仲夏”綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作了統一安排部署，實(shí)現“宣傳促營(yíng)銷(xiāo)”的效果。同時(shí)，部分行還結合小微企業(yè)金融服務(wù)開(kāi)展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識，助小微、促升級、防風(fēng)險”為主題，對金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳。開(kāi)展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動(dòng)時(shí)，將電子銀行客戶(hù)安全教育作為重點(diǎn)宣傳內容，旨在面向客戶(hù)及內部員工宣傳介紹各類(lèi)電子銀行產(chǎn)品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶(hù)及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)安全穩健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式，宣傳活動(dòng)貼近群眾。在兩個(gè)月的宣傳活動(dòng)中，全省農行各級機構因地制宜，通過(guò)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉鎮、進(jìn)部隊、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機關(guān)，用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的`方式，送金融知識到村到戶(hù)，切實(shí)體現了普及金融知識“萬(wàn)里行”的主旨要義。一是進(jìn)校園。為了進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)，德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進(jìn)德宏師范高等專(zhuān)科學(xué)院、施甸一中，結合校園師生的身份特點(diǎn)，精心挑選了銀行卡、理財產(chǎn)品、防金融詐騙、個(gè)人類(lèi)貸款等金融產(chǎn)品，向廣大師生進(jìn)行現場(chǎng)宣傳。二是進(jìn)市場(chǎng)。省分行營(yíng)業(yè)部石林縣支行結合當地實(shí)際，深入農村集鎮開(kāi)展了一次以“強化服務(wù)三農定位，深入拓展三農市場(chǎng)”為主題的服務(wù)“三農”金融知識宣傳活動(dòng)。在散發(fā)宣傳材料、宣講農行產(chǎn)品的同時(shí)，還穿插組織在場(chǎng)群眾進(jìn)行有獎知識問(wèn)答，得到群眾的積極參與，現場(chǎng)氣氛十分熱烈。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉鎮。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司，開(kāi)展了一堂別開(kāi)生面的金融知識專(zhuān)題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊主動(dòng)進(jìn)鄉村，針對不同群體發(fā)放支付結算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料，并對群眾較感興趣的理財產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問(wèn)題進(jìn)行了細心解答。四是進(jìn)部隊、進(jìn)口岸。西雙版納分行領(lǐng)導帶領(lǐng)普及金融知識宣講小團隊來(lái)到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠小鎮——勐宋，開(kāi)展以“多一份金融了解、多一份財富保障”為主題的宣講活動(dòng)。宣講團隊中的哈尼族隊員用少數民族語(yǔ)言為前來(lái)參與的村民進(jìn)行翻譯，使少數民族客戶(hù)進(jìn)一步了解金融知識。同時(shí)，該行宣講團隊還到勐龍鎮77320部隊63分隊開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進(jìn)政府機關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導帶領(lǐng)會(huì )計主管深入縣財政局，就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉賬、匯款以及對賬等操作開(kāi)展了現場(chǎng)培訓指導。
三是借助各類(lèi)渠道載體，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。為進(jìn)一步擴大宣傳效果，該行各級機構十分重視活動(dòng)情況的宣傳報道，積極向省分行報送活動(dòng)動(dòng)態(tài)。截至目前，省分行共編輯《中國農業(yè)銀行云南省分行普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)》7期，共發(fā)布簡(jiǎn)報40余篇。在宣傳活動(dòng)中，各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備等載體宣傳金融知識的基礎上，還利用微信、微博等新興渠道擴大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過(guò)騰訊QQ、微信和新浪微博對金融知識進(jìn)行了廣泛宣傳。在接下來(lái)的宣傳活動(dòng)中，農行云南省分行將在總結前期宣傳經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)深入開(kāi)展，力爭取得更加顯著(zhù)的宣傳效果。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結12
為積極開(kāi)展金融知識普及和金融消費者教育工作，提升金融消費者風(fēng)險防范意識和能力，雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室開(kāi)展20xx年普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)，旨在幫助農行廣大客戶(hù)增強風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識別能力、樹(shù)立正確消費觀(guān)念，為營(yíng)造穩定和諧的金融消費環(huán)境貢獻農行力量�，F將活動(dòng)總結匯報如下：
一、高度重視，積極準備
雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室專(zhuān)門(mén)成立以楊亮主任為組長(cháng)，盧井山副主任為副組長(cháng)，運營(yíng)主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)”工作領(lǐng)導小組，緊緊圍繞本次宣傳活動(dòng)目標，打造一支“忠誠、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣傳小隊，以“守護您的安全 暢通金融消費”為口號，通過(guò)多主題、分階段、多形式相結合的方式統籌推進(jìn)宣傳工作。
二、多措并舉，創(chuàng )新宣傳形式開(kāi)展活動(dòng)
�。ㄒ唬┐蝽憦d堂宣傳陣地戰，強化理性消費及誠信意識。
一、雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前設立金融知識宣傳臺，并設專(zhuān)人講解，由營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干擔任宣傳人員，積極主動(dòng)地為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)以及路過(guò)的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險知識宣傳折頁(yè)，向社會(huì )公眾宣傳理性消費以及個(gè)人征信等，普及宣傳金融知識。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬(wàn)里行知識，幫助農行廣大客戶(hù)增強風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識別能力、樹(shù)立正確消費觀(guān)念。
�。ǘ┫鲁辽鐓^，切實(shí)提升老年人的`金融服務(wù)獲得感。
6月14日上午，雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社區進(jìn)行外拓宣傳，還準備了防范金融風(fēng)險知識宣傳折頁(yè)等。豫園社區位于居民區，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群。鑒于許多中老年客戶(hù)對各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué)，同時(shí)又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時(shí)，我行員工運用生動(dòng)的案例，講解等形式加強了居民對電信詐騙的防范意識。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁(yè)發(fā)放都讓社區群眾在活動(dòng)現場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與社區群眾之間的關(guān)系，極大程度提升了農行形象。
�。ㄈ╅_(kāi)展線(xiàn)上渠道宣傳戰。
營(yíng)業(yè)室全體員工通過(guò)朋友圈以及抖音等線(xiàn)上渠道轉發(fā)營(yíng)業(yè)室20xx年普及金融知識萬(wàn)里行宣傳視頻，宣導金融知識以及理性消費觀(guān)念等，始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置，構建公眾教育長(cháng)效機制。
�。ㄋ模┏掷m加大“斷卡”行動(dòng)宣傳力度。
營(yíng)業(yè)室堅持每周晨會(huì )重點(diǎn)傳導《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險提示》，要求全員開(kāi)卡時(shí)務(wù)必對客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險提示，嚴格進(jìn)行風(fēng)險提示及管控，加強開(kāi)戶(hù)盡職調查，并將開(kāi)卡用卡風(fēng)險提示布放至超級柜臺處，增強客戶(hù)防范電信詐騙意識，維護客戶(hù)財產(chǎn)安全，持續向社會(huì )公眾宣傳出租、出借、出售、購買(mǎi)銀行卡、賬戶(hù)的危害性及懲戒措施，提高金融消費者依法開(kāi)立和使用銀行卡、賬戶(hù)的法律意識。
三、扎實(shí)開(kāi)展，建立長(cháng)效宣傳機制
經(jīng)過(guò)為期1個(gè)月的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶(hù)發(fā)放普及金融知識宣傳資料共計1600余份，接待客戶(hù)人次超500人次，并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶(hù)，全面展現了雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室竭誠為客戶(hù)服務(wù)的形象，受到廣大客戶(hù)的一致好評。
在接下來(lái)的工作中，我行將貫徹長(cháng)效機制，持續加強金融知識宣傳普及工作，認真總結活動(dòng)經(jīng)驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務(wù)，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行服務(wù)更貼近客戶(hù)，使我行“宣傳有力度、服務(wù)有溫度！”
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結13
幸福支行響應分行“金融知識萬(wàn)里行”的部署積極應對立即行動(dòng)起來(lái)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要通過(guò)LED顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳播系統宣傳“普及金融知識萬(wàn)里行”，營(yíng)造活動(dòng)氛圍；其次營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內指派專(zhuān)人解答客戶(hù)咨詢(xún)，并擺放宣傳資料，主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送。近期廣泛開(kāi)展多種形式的街頭宣傳、社區商區宣傳、金融知識講座、客戶(hù)沙龍等活動(dòng)，擴大本次主題宣傳活動(dòng)的受眾群體，提高了活動(dòng)成效。
由支行統一安排，下一步爭取在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前、當地繁華地段、主要廣場(chǎng)、大型社區設置宣傳點(diǎn)擺放易拉寶、宣傳頁(yè)等，向公眾開(kāi)展“面對面”宣傳。向客戶(hù)講解金融知識和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險，重點(diǎn)對銀行卡、電子銀行、理財服務(wù)、自助設備、個(gè)人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶(hù)群體服務(wù)等金融知識進(jìn)行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助機具等離柜業(yè)務(wù)渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識，引導更多客戶(hù)使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步緩解網(wǎng)點(diǎn)排隊現象。
主動(dòng)為金融消費者提供上門(mén)金融知識普及服務(wù)，廣泛組織開(kāi)展金融知識宣傳活動(dòng)，充分利用已經(jīng)建立的商區金融服務(wù)站、社區金融服務(wù)站等開(kāi)展公眾教育服務(wù)工作。在開(kāi)展社區和商區宣傳的過(guò)程中，要根據不同受眾的.特點(diǎn)選擇相應的內容，確�！捌占敖鹑谥R萬(wàn)里行”活動(dòng)的效果。有針對性的服務(wù)，對老年客戶(hù)應重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶(hù)著(zhù)重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產(chǎn)品購買(mǎi)中的風(fēng)險防范等實(shí)用性較強的內容，要把日常生活中社區百姓需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能傳授給社區居民和百姓。使用通俗易懂的語(yǔ)言，向客戶(hù)充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財等業(yè)務(wù)風(fēng)險，著(zhù)力強化銀行消費者風(fēng)險防范意識。
規范產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節，充分向客戶(hù)揭示產(chǎn)品特性、注意事項和風(fēng)險點(diǎn)，介紹消費者擁有的主要權利和相關(guān)義務(wù)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著(zhù)位置擺放我行《服務(wù)價(jià)目表》以方便客戶(hù)查詢(xún)，做好客戶(hù)咨詢(xún)和解釋工作，做到讓客戶(hù)明明白白消費，并嚴格根據價(jià)目表收取相關(guān)服務(wù)費用。重點(diǎn)關(guān)注信用卡和理財產(chǎn)品領(lǐng)域的消費者權益保護問(wèn)題，結合所轄區域客戶(hù)特點(diǎn)，有針對性地開(kāi)展專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節強化消費者權益保護的宣傳教育活動(dòng)。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結14
中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展"20xx年度普及金融知識萬(wàn)里行"現場(chǎng)宣傳活動(dòng)報告中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展"20xx年度普及金融知識萬(wàn)里行"現場(chǎng)宣傳活動(dòng)報告為深入開(kāi)展金融知識宣傳教育活動(dòng)，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費者的誠信素養，營(yíng)造良好的金融環(huán)境，按照鄂州市銀監局、銀行業(yè)協(xié)會(huì )活動(dòng)安排，5月25日上午9時(shí)，中信銀行鄂州支行在支行門(mén)前啟動(dòng)20xx年度"普及金融知識萬(wàn)里行"現場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
為保證活動(dòng)現場(chǎng)宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門(mén)前設立宣傳展臺、展架，擺放印制的宣傳折頁(yè)等物料，安排5名工作人員在現場(chǎng)接受咨詢(xún)與宣傳，并向周邊來(lái)往公眾發(fā)放宣傳折頁(yè)等資料，普及金融知識，活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識、個(gè)人征信、防電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動(dòng)期間，閆副市長(cháng)與市銀監分局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì )及各相關(guān)部門(mén)負責人親臨我行宣傳展臺現場(chǎng)指導�；顒�(dòng)當天，我行共耐心接受客戶(hù)咨詢(xún)50余人次、發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份。通過(guò)此次活動(dòng)，提升了廣大消費者對金融安全的'認識，了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益，為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識普及活動(dòng)打下良好基礎。
后續，中信銀行鄂州支行會(huì )持續開(kāi)展6月份"貨幣金融知識宣傳月"，7月份"個(gè)人征信知識宣傳月"，8月份"防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月"等為期三個(gè)月的主題宣傳活動(dòng)，引導市民更好了解防假幣技巧常識，引導消費者重視自己的征信情況和信用行為。
普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結15
為不斷提高金融服務(wù)水平，持續履行公眾教育服務(wù)的社會(huì )責任和義務(wù)，中信銀行長(cháng)沙分行自6月起開(kāi)展了“金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)，從維護金融消費者合法權益方面為公眾帶來(lái)了金融知識普及宣傳服務(wù)。
6月1日起，中信銀行長(cháng)沙分行在湖南省內長(cháng)沙、株洲、湘潭、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)五地同步開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區人流密集區域開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區，通過(guò)擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁(yè)，向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個(gè)人信用報告及如何擁有良好的個(gè)人信用記錄，引導消費者關(guān)心重視自己的.征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的危害性，針對銀行卡、理財服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行了專(zhuān)項重點(diǎn)宣傳;并就公眾提出的金融知識疑惑進(jìn)行了現場(chǎng)答疑。
此次活動(dòng)遍及我行40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊的80余個(gè)社區、校園和商圈，累計為周邊居民和商戶(hù)發(fā)放宣傳物料28000余份，現場(chǎng)解決各類(lèi)問(wèn)題和咨詢(xún)達到1320余個(gè)，受到公眾的廣泛關(guān)注和好評。
我行今后將繼續秉持服務(wù)大眾的信念，開(kāi)展持續性金融宣講活動(dòng)，通過(guò)穩健性經(jīng)營(yíng)、便民性服務(wù)、公益性活動(dòng)，一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象，為廣大消費者提供貼心服務(wù)。
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