金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結1
7月18日上午，xx銀行常州城中支行組織員工到牡丹公寓舉行金融知識萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)。
此次活動(dòng)的重點(diǎn)是向小區客戶(hù)宣傳中國人民銀行261號文，內容包含：介紹Ⅰ類(lèi)、Ⅱ類(lèi)、Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)區別，就賬戶(hù)實(shí)名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶(hù)選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費等方面向廣大消費者進(jìn)行宣教;從加強個(gè)人支付信息安全保護角度出發(fā)，通過(guò)開(kāi)展安全宣教工作，使消費者提高安全防范意識、注重賬戶(hù)安全、提升辨別真偽的'能力;同時(shí)，加大對非法買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)和假冒開(kāi)戶(hù)等違法行為應承擔的法律后果進(jìn)行宣傳，言明利害關(guān)系。
由于知識面較廣，貼近老百姓的日常生活，受到了客戶(hù)的一致好評。此次活動(dòng)，為小區群眾普及了金融知識理念，擴大了金融知識的受眾面，提升了xx銀行財富管理銀行的品牌形象。今后，xx銀行常州城中支行將持續開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)，在服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)取得雙贏(yíng)!
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結2
8月29日，由河北銀監局、河北省銀行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)在省會(huì )石家莊啟動(dòng)，標志著(zhù)20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)正式開(kāi)啟。這項惠及民生的金融普及活動(dòng)的持續開(kāi)展，將有效推動(dòng)全省銀行業(yè)機構提高服務(wù)質(zhì)量，提升誠信水平，增強消費者信心，促進(jìn)金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)是按照中國銀監會(huì )總體部署和要求，由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )承辦在全國范圍內開(kāi)展的一項普及金融知識的大型宣傳活動(dòng)，活動(dòng)旨在引導全省銀行業(yè)機構通過(guò)開(kāi)展金融知識宣傳、強化廣大消費者風(fēng)險意識、倡導理性消費，引導消費者熟練運用金融工具，提升生活品質(zhì)。
中國銀行河北省分行行長(cháng)、河北省銀行業(yè)協(xié)會(huì )楊紅光會(huì )長(cháng)對今年的“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)提出要求，要求各單位以集中活動(dòng)為契機，建立起適合本行特點(diǎn)的金融知識宣傳長(cháng)效機制，并做到長(cháng)期堅持，長(cháng)久用力，保護金融消費者正當權益不被侵害。
河北省開(kāi)展“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)以來(lái)，銀行業(yè)各會(huì )員單位積極響應，精心籌劃，多方協(xié)調，采取一系列措施，認真開(kāi)展金融知識的宣傳和普及活動(dòng)。充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳欄，懸掛標語(yǔ)、條幅、開(kāi)辦金融知識課堂、開(kāi)通群眾熱線(xiàn)電話(huà)，利用電視臺，廣播電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風(fēng)險的知識，務(wù)求將最基本、最實(shí)用、最急需的金融知識送到社區、農村、學(xué)校。各會(huì )員單位“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)取得了階段性的`成效，20xx年至今，全省共發(fā)放金融知識宣傳材料164。16萬(wàn)份，金融知識集中宣傳活動(dòng)3596次，幫助建立金融閱覽室、農家書(shū)屋377個(gè)，建立合作機制的廣播電臺51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個(gè)。
按照中銀協(xié)統一安排，今年萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)將集中在6、7、8月進(jìn)行，6月份的宣傳重點(diǎn)是利率市場(chǎng)化與存款保險制度，7月份的宣傳重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，8月份的宣傳重點(diǎn)是宣傳警惕非法融資。為推動(dòng)宣傳工作開(kāi)展，今年年初協(xié)會(huì )就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識宣傳長(cháng)效機制建設指導意見(jiàn)》。啟動(dòng)儀式中，各參會(huì )銀行代表還領(lǐng)到了《銀行服務(wù)百姓讀本》、《走進(jìn)銀行理財產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識讀本》等宣傳資料。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結3
為提升消費者金融素養，提振消費信心，助力構建和諧金融環(huán)境，xx銀行xx分行積極踐行“金融為民”理念，開(kāi)展多形式、多渠道金融知識普及活動(dòng)，多措并舉向公眾宣傳銀行業(yè)基本知識，助力金融知識“萬(wàn)里行”。
一、組織領(lǐng)導與活動(dòng)部署
為切實(shí)做好轄內活動(dòng)的組織協(xié)調，該分行制定了《xx銀行xx分行關(guān)于組織開(kāi)展2023年度“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知》，明確活動(dòng)主題與口號、宣教內容、開(kāi)展要求及材料報送方式，由風(fēng)險合規部統籌本次宣傳活動(dòng)的開(kāi)展、推進(jìn)落實(shí)，各機構負責具體活動(dòng)的開(kāi)展。
二、宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況
固守陣地，宣傳“引進(jìn)來(lái)”
活動(dòng)期間，該分行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣教主陣地作用，積極營(yíng)造宣傳氛圍。分行各機構通過(guò)設立集中宣教區、LED電子屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)、電視機滾動(dòng)播放防詐動(dòng)畫(huà)等多種形式營(yíng)造良好的宣傳氛圍。同時(shí)，廳堂員工為主動(dòng)上門(mén)的客戶(hù)發(fā)放金融知識宣傳手冊，圍繞金融消費者“八項基本權利”開(kāi)展金融常識教育，讓金融消費者了解金融知識，提高風(fēng)險鑒別能力，維護消費者基本權利，保障消費公平。
強化培訓，提升技能
為增加一線(xiàn)員工的警惕性和防范意識，提高甄別電信詐騙犯罪能力，新橋支行攜手新橋鎮派出所，組織開(kāi)展防范電信詐騙知識培訓�，F場(chǎng)民警圍繞目前最新的詐騙手段和案情，為支行全體員工開(kāi)展防詐技能培訓，通過(guò)警銀聯(lián)動(dòng)，提升員工的安全防范能力，共筑反詐防線(xiàn)。
多方合作，宣傳“走出去”
PART01積極響應“百萬(wàn)農民大培訓”行動(dòng)，為農民普及金融知識
為踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，切實(shí)幫助重點(diǎn)弱勢群體掌握必要的金融知識和技能，該分行積極響應“百萬(wàn)農民大培訓”行動(dòng)，為農民普及金融知識，共同守護“錢(qián)袋子”。下陳支行聯(lián)合兩爿墩村村委，就防范常見(jiàn)金融詐騙、遠離非法集資與駐村網(wǎng)格員聯(lián)合開(kāi)展金融知識普及；分行營(yíng)業(yè)部走進(jìn)朝陽(yáng)新村人員比較集中的桔園小學(xué)，在臨近放學(xué)時(shí)間為等候的周邊村居的家長(cháng)與老年客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)，開(kāi)展金融知識宣傳普及，增強村民的風(fēng)險意識、自我保護意識；路橋支行工作人員走進(jìn)森拓建設集團有限公司文淵小學(xué)工地，為務(wù)工人員送上金融知識，現場(chǎng)為他們演示手機銀行操作規范，做好網(wǎng)上匯款風(fēng)險提示，幫助解決其在數智金融服務(wù)中遇到的困難，提升金融服務(wù)的便利性和可得性，提升他們的獲得感。
PART02存款保護防詐騙，共創(chuàng )“清廉溫嶺”
為進(jìn)一步提升務(wù)工群體金融素養，提高風(fēng)險防范能力，溫嶺支行走進(jìn)大溪工業(yè)區，對金融消費權益相對比較薄弱的農民工進(jìn)行重點(diǎn)宣教。志愿者們?yōu)榭蛻?hù)普及新型電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的常見(jiàn)類(lèi)型及防騙“三大利器”，同時(shí)還為客戶(hù)送上了“清廉溫嶺”文創(chuàng )產(chǎn)品——扇子和環(huán)保袋，讓大家在維護自身權益的.同時(shí)，弘揚廉潔、正直、敬業(yè)的社會(huì )風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì )公平正義，促進(jìn)社會(huì )環(huán)境和諧穩定。
PART03警惕電信詐騙，提高風(fēng)險防范能力
針對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙屢禁不止、詐騙手法不斷翻新的情況，洪家支行走進(jìn)洪家裝飾城、大家樂(lè )藥房、姐弟生活超市，玉環(huán)支行走進(jìn)蘆浦工業(yè)區，黃巖支行走進(jìn)大潤發(fā)超市，院橋支行走進(jìn)奧特萊斯商場(chǎng)，為商戶(hù)、客戶(hù)與企業(yè)員工普及新型電信詐騙典型案例及風(fēng)險防控手段，共同守護財產(chǎn)安全。
PART04關(guān)注老年群體，增強金融服務(wù)獲得感
為提升老年客戶(hù)的金融素養，提高風(fēng)險防范能力，新橋支行走進(jìn)前七份村，借助村委舉辦戲曲活動(dòng)的契機，為在場(chǎng)老年客戶(hù)送去金融知識；玉環(huán)支行走進(jìn)前塘垟村文化禮堂，為村民普及金融知識�；顒�(dòng)中，通過(guò)為客戶(hù)講解常見(jiàn)養老詐騙、披著(zhù)“養老”外衣的非法集資案例，提醒在場(chǎng)老年人做到“四看三思等一夜”，注意風(fēng)險防范。
PART05金融知識進(jìn)校園，警銀攜手護安全
為進(jìn)一步提升高校師生的金融素養，切實(shí)幫助其了解金融常識和金融風(fēng)險，該分行走進(jìn)xx學(xué)院，與xx市銀行業(yè)協(xié)會(huì )、椒江公安分局聯(lián)合開(kāi)展金融知識進(jìn)校園活動(dòng)，開(kāi)展防范非法集資、征信知識與金融安全集中宣傳，通過(guò)“金融安全游園會(huì )”共建無(wú)詐校園。本次活動(dòng)共發(fā)放反詐資料、防范非法集資料、征信知識宣傳折頁(yè)等800余份，受眾師生900余人。在場(chǎng)師生通過(guò)安全闖關(guān)活動(dòng)，即沉浸式地體驗了游戲，也輕松愉快地學(xué)到金融、防非、反詐等知識，提升了風(fēng)險防范意識。
三、活動(dòng)開(kāi)展效果
為切實(shí)做好轄內活動(dòng)的組織協(xié)調，該分行制定了《xx銀行xx分行關(guān)于組織開(kāi)展2023年度“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知》，明確活動(dòng)主題與口號、宣教內容、開(kāi)展要求及材料報送方式，由風(fēng)險合規部統籌本次宣傳活動(dòng)的開(kāi)展、推進(jìn)落實(shí)，各機構負責具體活動(dòng)的開(kāi)展。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結4
為積極開(kāi)展金融知識普及和金融消費者教育工作，提升金融消費者風(fēng)險防范意識和能力，雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室開(kāi)展20xx年普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)，旨在幫助農行廣大客戶(hù)增強風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識別能力、樹(shù)立正確消費觀(guān)念，為營(yíng)造穩定和諧的金融消費環(huán)境貢獻農行力量�，F將活動(dòng)總結匯報如下：
一、高度重視，積極準備
雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室專(zhuān)門(mén)成立以楊亮主任為組長(cháng)，盧井山副主任為副組長(cháng)，運營(yíng)主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)”工作領(lǐng)導小組，緊緊圍繞本次宣傳活動(dòng)目標，打造一支“忠誠、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣傳小隊，以“守護您的安全 暢通金融消費”為口號，通過(guò)多主題、分階段、多形式相結合的方式統籌推進(jìn)宣傳工作。
二、多措并舉，創(chuàng )新宣傳形式開(kāi)展活動(dòng)
�。ㄒ唬┐蝽憦d堂宣傳陣地戰，強化理性消費及誠信意識。
一、雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前設立金融知識宣傳臺，并設專(zhuān)人講解，由營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干擔任宣傳人員，積極主動(dòng)地為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)以及路過(guò)的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險知識宣傳折頁(yè)，向社會(huì )公眾宣傳理性消費以及個(gè)人征信等，普及宣傳金融知識。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬(wàn)里行知識，幫助農行廣大客戶(hù)增強風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識別能力、樹(shù)立正確消費觀(guān)念。
�。ǘ┫鲁辽鐓^，切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。
6月14日上午，雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社區進(jìn)行外拓宣傳，還準備了防范金融風(fēng)險知識宣傳折頁(yè)等。豫園社區位于居民區，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群。鑒于許多中老年客戶(hù)對各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué)，同時(shí)又對各種產(chǎn)品的.概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時(shí)，我行員工運用生動(dòng)的案例，講解等形式加強了居民對電信詐騙的防范意識。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁(yè)發(fā)放都讓社區群眾在活動(dòng)現場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與社區群眾之間的關(guān)系，極大程度提升了農行形象。
�。ㄈ╅_(kāi)展線(xiàn)上渠道宣傳戰。
營(yíng)業(yè)室全體員工通過(guò)朋友圈以及抖音等線(xiàn)上渠道轉發(fā)營(yíng)業(yè)室20xx年普及金融知識萬(wàn)里行宣傳視頻，宣導金融知識以及理性消費觀(guān)念等，始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置，構建公眾教育長(cháng)效機制。
�。ㄋ模┏掷m加大“斷卡”行動(dòng)宣傳力度。
營(yíng)業(yè)室堅持每周晨會(huì )重點(diǎn)傳導《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險提示》，要求全員開(kāi)卡時(shí)務(wù)必對客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險提示，嚴格進(jìn)行風(fēng)險提示及管控，加強開(kāi)戶(hù)盡職調查，并將開(kāi)卡用卡風(fēng)險提示布放至超級柜臺處，增強客戶(hù)防范電信詐騙意識，維護客戶(hù)財產(chǎn)安全，持續向社會(huì )公眾宣傳出租、出借、出售、購買(mǎi)銀行卡、賬戶(hù)的危害性及懲戒措施，提高金融消費者依法開(kāi)立和使用銀行卡、賬戶(hù)的法律意識。
三、扎實(shí)開(kāi)展，建立長(cháng)效宣傳機制
經(jīng)過(guò)為期1個(gè)月的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶(hù)發(fā)放普及金融知識宣傳資料共計1600余份，接待客戶(hù)人次超500人次，并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶(hù)，全面展現了雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室竭誠為客戶(hù)服務(wù)的形象，受到廣大客戶(hù)的一致好評。
在接下來(lái)的工作中，我行將貫徹長(cháng)效機制，持續加強金融知識宣傳普及工作，認真總結活動(dòng)經(jīng)驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務(wù)，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行服務(wù)更貼近客戶(hù)，使我行“宣傳有力度、服務(wù)有溫度！”
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結5
作為銀行業(yè)協(xié)會(huì )成員，工商銀行無(wú)錫分行積極響應號召，主動(dòng)履行金融消費者權益保護主體責任，通過(guò)周密部署和緊張籌備，以啟動(dòng)日活動(dòng)為標志，拉開(kāi)為期3個(gè)月的“普及金融知識萬(wàn)里行”系列宣教活動(dòng)的序幕。
啟動(dòng)日當天，該行充分結合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，懸掛宣傳標語(yǔ)、電子滾屏展示活動(dòng)主題、設置宣傳展臺擺放宣傳折頁(yè)，營(yíng)造宣傳氛圍。七月份是“支付結算賬戶(hù)使用安全宣傳月”宣傳主題，該行在客戶(hù)等候區開(kāi)展“廳堂微沙龍”，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的.《中國人民銀行關(guān)于加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》為基礎，對個(gè)人賬戶(hù)使用問(wèn)題向等候區的客戶(hù)進(jìn)行了詳解：一是介紹I類(lèi)、II類(lèi)、III類(lèi)賬戶(hù)區別，就賬戶(hù)實(shí)名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶(hù)選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費等方面向廣大金融消費者進(jìn)行宣教;二是從加強個(gè)人支付信息安全保護角度出發(fā)，多方面開(kāi)展對消費者安全宣教工作，使消費者提高安全防范意識、注重賬戶(hù)安全、提升辨別真偽能力;三是加大對非法買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)和假冒開(kāi)戶(hù)的違法行為應承擔的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴明厲害關(guān)系。此次活動(dòng)得到廣大群眾和消費者的積極參與和普遍好評。
我行表示，將切實(shí)履行金融消費者權益保護主體責任，將“普及金融知識萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)落到實(shí)處、收到實(shí)效，全力提升消費者金融知識水平和金融安全意識，讓群眾更多一份對金融知識的了解，更少一份的金融風(fēng)險。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結6
為積極履行社會(huì )責任，切實(shí)保護銀行業(yè)消費者合法權益，自20xx年7月1日開(kāi)始，招商銀行�？诜中袉�(dòng)20xx年“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)。7至9月宣傳主題分別為“支付結算賬戶(hù)使用安全宣傳月”、“電子智能服務(wù)推廣宣傳月”、“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月”。圍繞賬戶(hù)實(shí)名制管理、第三方支付安全性、同行異地存取款免費等方面進(jìn)行宣教，并向消費者廣泛推廣普及網(wǎng)上銀行、手機銀行、VTM等電子渠道，使消費者了解更為方便快捷的服務(wù)模式，體驗靈活高效的`服務(wù)渠道;在社區及商業(yè)區大力宣傳電信詐騙對消費者人身和財產(chǎn)的危害，分析講解電信詐騙手段，增強社會(huì )公眾，特別是老年人、在校學(xué)生的防詐騙能力緊緊圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙。
為共創(chuàng )和諧金融環(huán)境盡到企業(yè)公民的責任,招商銀行�？诜中懈骶W(wǎng)點(diǎn)紛紛通過(guò)設置宣傳臺、開(kāi)設金融小課堂、進(jìn)商圈、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)等方式推進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展，掀起了“普及金融知識萬(wàn)里行”的活動(dòng)熱潮。
一方面，充分利用分行各網(wǎng)點(diǎn)資源，在客戶(hù)等待區顯要位置設立宣傳臺，整齊擺放“普及金融知識萬(wàn)里行”宣傳折頁(yè)及海報;全轄網(wǎng)點(diǎn)電子跑屏播放“個(gè)人資料要保密，不明來(lái)電多警惕”“安全使用網(wǎng)銀，謹防網(wǎng)絡(luò )詐騙”等多條宣傳口號;并通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)廳堂電子海報屏滾動(dòng)播放活動(dòng)海報與宣傳內容，廣泛宣傳金融知識，提升公眾金融意識。另一方面，�？诜中羞�將通過(guò)開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，組織員工走進(jìn)社區、企業(yè)、學(xué)校、商圈開(kāi)展宣傳，組織“金融知識小講堂，有獎問(wèn)答”、“小小銀行家”等特色宣傳活動(dòng)，積極開(kāi)展消費者權益保護教育，活動(dòng)主題生動(dòng)、互動(dòng)性強、消費者受教育效果明顯，得到社會(huì )公眾的一致好評。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結7
為不斷提高金融服務(wù)水平，持續履行公眾教育服務(wù)的社會(huì )責任和義務(wù)，中信銀行長(cháng)沙分行自6月起開(kāi)展了“金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)，從維護金融消費者合法權益方面為公眾帶來(lái)了金融知識普及宣傳服務(wù)。
6月1日起，中信銀行長(cháng)沙分行在湖南省內長(cháng)沙、株洲、湘潭、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)五地同步開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區人流密集區域開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區，通過(guò)擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁(yè)，向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個(gè)人信用報告及如何擁有良好的個(gè)人信用記錄，引導消費者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的危害性，針對銀行卡、理財服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行了專(zhuān)項重點(diǎn)宣傳;并就公眾提出的金融知識疑惑進(jìn)行了現場(chǎng)答疑。
此次活動(dòng)遍及我行40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊的.80余個(gè)社區、校園和商圈，累計為周邊居民和商戶(hù)發(fā)放宣傳物料28000余份，現場(chǎng)解決各類(lèi)問(wèn)題和咨詢(xún)達到1320余個(gè)，受到公眾的廣泛關(guān)注和好評。
我行今后將繼續秉持服務(wù)大眾的信念，開(kāi)展持續性金融宣講活動(dòng)，通過(guò)穩健性經(jīng)營(yíng)、便民性服務(wù)、公益性活動(dòng)，一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象，為廣大消費者提供貼心服務(wù)。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結8
為加強組織領(lǐng)導,保證活動(dòng)取得實(shí)效,我行成立了20xx年度“普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)”領(lǐng)導小組,對活動(dòng)進(jìn)行總體指導和部署。領(lǐng)導小組由李財林副行長(cháng)擔任組長(cháng),個(gè)人金融部、三農金融部、消費信貸部、信用卡中心、電子銀行部、公司業(yè)務(wù)部、小企業(yè)金融部、國際業(yè)務(wù)部、金融市場(chǎng)部、金融同業(yè)部、風(fēng)險管理部、授信管理部、法律與合規部、戰略發(fā)展部相關(guān)負責人為領(lǐng)導小組成員。在活動(dòng)組織階段主要開(kāi)展了如下幾項工作:
一是設計海報、折頁(yè)等宣傳素材,并將宣傳素材以光盤(pán)形式寄送至各分行,作為活動(dòng)中統一使用的宣傳資料。
二是征集確定中國郵政儲蓄銀行20xx年“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳標語(yǔ),并要求各級行在進(jìn)行宣傳時(shí)統一使用。
三是確定活動(dòng)宣傳重點(diǎn)。為做好活動(dòng)宣傳,我行在總行層面征集、討論和確定了活動(dòng)宣傳的重點(diǎn)內容,并在活動(dòng)通知中下發(fā)了《中國郵政儲蓄銀行20xx年“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳項目表》,為分行的宣傳明確了重點(diǎn)。
四是制定下發(fā)活動(dòng)方案。在嚴格落實(shí)銀行業(yè)協(xié)會(huì )宣傳要求的基礎上,我行結合自身情況制定了《20xx年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》,從組織領(lǐng)導、宣傳內容與形式、活動(dòng)要求、總結上報等各個(gè)方面進(jìn)行明確的要求和布置。
在此次活動(dòng)中,我行充分調動(dòng)宣傳渠道資源,結合各地實(shí)際,開(kāi)展多層次、有重點(diǎn)的宣傳,各分行以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為落實(shí)本次宣傳教育活動(dòng)的主體,以普及公眾金融知識為重點(diǎn),主要做法如下:
(一)統一形象,開(kāi)展集中宣傳
在總行的統一部署下,分行的宣傳實(shí)現了整齊劃一。
浙江省分行全轄所有郵政金融網(wǎng)點(diǎn)自啟動(dòng)日起,led播放“普及金融知識萬(wàn)里行共創(chuàng )良好金融生態(tài)”宣傳口號,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)液晶電視不間斷播放“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”卡通宣傳片,網(wǎng)點(diǎn)顯著(zhù)位置設立“金融消費咨詢(xún)臺”,擺放普及金融知識專(zhuān)用宣傳資料,指定專(zhuān)人負責活動(dòng)的開(kāi)展。浙江省分行確認每月9日為集中宣傳日,在6月“金融知識伴您同行服務(wù)月”集中宣傳日以重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)為中心,開(kāi)展不同形式的戶(hù)外宣傳活動(dòng)。該行此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳折頁(yè)23000多份,接受各類(lèi)金融知識咨詢(xún)19000余人次,浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì )對xx銀行浙江省分行“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)情況也在銀協(xié)網(wǎng)站上作了專(zhuān)題報道。
深圳分行統一部署,積極推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。6月,分行組織全行開(kāi)展“金融知識伴你同行服務(wù)月”活動(dòng),以普及基礎金融知識、防范金融風(fēng)險為宣傳主題,向客戶(hù)介紹服務(wù)政策、服務(wù)特色及服務(wù)流程,向消費者普及包括銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務(wù)三農、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務(wù)知識。各支行在介紹我行重點(diǎn)產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),對相關(guān)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險點(diǎn)均予以重點(diǎn)提示,特別以近期高發(fā)的詐騙案件為典型案例,向客戶(hù)耐心講解,并進(jìn)行風(fēng)險提示,強化消費者的風(fēng)險防范意識。
青海省九個(gè)州、市支行、54個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)統一以“金融知識伴您同行”專(zhuān)項宣傳為重點(diǎn),各網(wǎng)點(diǎn)支行長(cháng)負責,并親自參與組織開(kāi)展了金融知識伴您行宣傳活動(dòng),活動(dòng)形式主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led、液晶電視、廣告一體機為載體,對金融知識進(jìn)行滾動(dòng)循環(huán)播放,起到了普遍宣傳的作用。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選派業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的大堂經(jīng)理?yè)涡麄魅藛T,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就信用卡、個(gè)人貸款、理財服務(wù)、中小企業(yè)貸款、服務(wù)渠道等方面金融知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,并對卡安全、自助銀行使用、投資理財等方面存在的風(fēng)險進(jìn)行了充分宣傳和揭示,向客戶(hù)面對面地進(jìn)行金融知識宣講,提高客戶(hù)識別風(fēng)險的意識,全省共發(fā)放宣傳折頁(yè)15000多份。
為凸顯今年“金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)主旨,福建省分行根據總行提供的宣傳素材統一印制了此次活動(dòng)專(zhuān)項宣傳海報、易拉寶,以及普及金融知識的專(zhuān)門(mén)宣傳手冊和宣傳折頁(yè),包括《理財小常識》、《安全用卡一站通》、《金融消費體驗篇》、《省錢(qián)小竅門(mén)》、《服務(wù)渠道路路通》等十三萬(wàn)多份,將業(yè)務(wù)宣傳與金融常識宣傳區分開(kāi)來(lái),通過(guò)生動(dòng)的案例讓金融消費者更容易、更深刻地了解用卡、貸款、理財、征信等方面的金融基礎常識,認識金融安全、金融風(fēng)險,提高自我保護意識,更理性地選擇金融產(chǎn)品、更熟練地使用金融服務(wù),管理好自己的金融資產(chǎn)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報等傳統宣傳方式的基礎上,充分利用網(wǎng)點(diǎn)內的led電子顯示屏,根據六月份宣傳主題,滾動(dòng)“中國郵政儲蓄銀行大力開(kāi)展‘普及金融知識萬(wàn)里行’活動(dòng)”、“大力普及金融知識構建和諧金融社會(huì )”專(zhuān)項宣傳標語(yǔ),彰顯六月活動(dòng)主旨,全天候傳導金融消費理念,同時(shí)借助液晶電視等宣傳載體宣傳科學(xué)的消費理念和科學(xué)的消費意識。
貴州省等其他多個(gè)分行都統一使用總行設計的《20xx年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳標語(yǔ)》、單頁(yè)等宣傳素材,采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料等傳統宣傳方式進(jìn)行宣傳的基礎上,利用網(wǎng)點(diǎn)內的led顯示屏、液晶電視、atm、主流平面媒體等宣傳載體進(jìn)行宣傳。
(二)服務(wù)三農,開(kāi)展特色宣傳
結合我行“服務(wù)三農、普惠金融”的服務(wù)理念,各分行開(kāi)展了服務(wù)三農的特色宣傳活動(dòng)。
浙江省分行在全轄以“形象提升、知識普及、客戶(hù)維系、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,開(kāi)展“郵銀理財惠民惠農”宣傳活動(dòng)。紹興上虞市支行針對上虞梁家山村拆遷,以營(yíng)業(yè)部為首、業(yè)務(wù)部人員陪同進(jìn)行了上門(mén)大走訪(fǎng)普及金融知識工作,獲得村民極大的信任,在拆遷款下發(fā)2日內共攬儲6500萬(wàn)元,有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展;湖州長(cháng)興縣和平鎮支行攜手和平廣電站、聯(lián)通公司走進(jìn)了琛磧村,為琛磧村老百姓普及金融知識,介紹國債業(yè)務(wù);長(cháng)興槐坎鎮支行在槐坎鄉人民政府開(kāi)展普惠金融知識座談會(huì ),將金融知識普及到農村市場(chǎng),座談會(huì )后,以包餛飩獻愛(ài)心的方式將所包的300個(gè)餛飩送到槐坎鄉十月村敬老院,為老人端上了一碗碗熱氣騰騰的餛飩,送去了xx銀行的一份愛(ài)心;安吉縣孝豐鎮支行聯(lián)合報福鎮政府,在報福鎮洪家村村委召開(kāi)送金融下鄉活動(dòng),與報福各村負責人、種養植戶(hù)互動(dòng)在報福鎮普及金融知識,以切實(shí)做到惠民惠農。
遼寧省阜新市分行通過(guò)媒體報道宣傳我行“服務(wù)微小、服務(wù)三農”的綜合金融服務(wù)理念,利用我行網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣的優(yōu)勢,擺放宣傳折頁(yè),安排專(zhuān)人向辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳普及金融知識和消費者權益保護知識,為客戶(hù)答疑解惑;遼陽(yáng)市分行開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月主題活動(dòng),活動(dòng)期間在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置宣傳展板和咨詢(xún)點(diǎn),印制小企業(yè)貸款宣傳單,并通過(guò)電子顯示屏形式展示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”和宣傳主題“助小微,促升級,防風(fēng)險,惠民生”字樣。
河南省開(kāi)封市分行利用夏糧收獲時(shí)節統一印制“致廣大農民朋友的一封信”,在全市各鄉鎮xx網(wǎng)點(diǎn)準備了茶水、遮陽(yáng)傘、蚊香和清涼油等消暑驅蚊物品,并且張貼天氣預報,向廣大農戶(hù)宣傳綠卡、綠卡通?福農卡、銀行卡助農取款等金融知識,展示了xx“惠農”形象。
甘肅省分行在開(kāi)展惠農金融方面積極主動(dòng)、成效顯著(zhù),獲得了社會(huì )的高度認可,甘肅省內唯一一份覆蓋全省的綜合性黨報《甘肅日報》刊登了題為“xx銀行發(fā)力現代xx金融服務(wù)”的通訊報道,對我行服務(wù)“三農”,普惠金融工作進(jìn)行了宣傳。
(三)深入基層,落實(shí)群眾路線(xiàn)
浙江省嘉興、衢州、麗水、臺州等分行部分網(wǎng)點(diǎn),派出宣傳小分隊,在農村、企業(yè)、學(xué)校、醫院、商貿市場(chǎng)等繁華地段開(kāi)展現場(chǎng)宣傳或流動(dòng)宣傳,將金融服務(wù)平臺走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)社區、走向客戶(hù),活動(dòng)形式多樣化。臺州分行所屬各支行結合“夜鷹活動(dòng)”組織網(wǎng)點(diǎn)全體員工組成宣傳小分隊,開(kāi)展一對一深入企業(yè)、醫院、店鋪及客戶(hù)家中進(jìn)行拜訪(fǎng),發(fā)放宣傳資料,講授基本金融知識,并及時(shí)了解客戶(hù)的金融需求;衢州開(kāi)化縣支行組織了走進(jìn)山甸村送金融知識活動(dòng),向群眾發(fā)放宣傳資料、普及金融知識;常山縣支行利用縣教育局在實(shí)驗幼兒園舉辦全縣“xx杯”第九屆幼兒教師基本功大賽的契機,開(kāi)展“提升信用品質(zhì),普及金融知識萬(wàn)里行”之“金融知識伴您同行”進(jìn)學(xué)校宣傳活動(dòng)。
深圳市寶安區團總支部共13名志愿者深入當地社區,開(kāi)展了普惠金融進(jìn)社區宣傳活動(dòng)。志愿者們向社區居民介紹了我行的個(gè)人結算資費、信用卡、ic金融卡、電子銀行、理財等業(yè)務(wù),并現場(chǎng)解答了居民提出的業(yè)務(wù)辦理方面的若干問(wèn)題。志愿者們還利用進(jìn)社區的機會(huì ),向社區附近的小商戶(hù)派發(fā)金融知識宣傳單,耐心地為商戶(hù)講解基本金融知識,將金融知識講座送進(jìn)了社區。支行金融知識普及進(jìn)社區活動(dòng),得到了社區居民的一致認可,活動(dòng)取得了良好實(shí)效。
遼寧省阜新市分行組織信貸員深入農村、街道,在宣傳業(yè)務(wù)的'同時(shí),幫助群眾更多地了解和掌握金融知識,防范風(fēng)險。阜新市分行還與遼寧工程技術(shù)大學(xué)校方取得了良好溝通,在遼工大報告廳內進(jìn)行宣講,對遼工大師生宣傳了金融業(yè)務(wù)常識,介紹了我行的業(yè)務(wù)品種及特色服務(wù),特別是對銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、電子銀行、自助渠道使用等金融知識及非法集資、金融詐騙等金融陷阱進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
撫順市分行組織信貸條線(xiàn)人員走訪(fǎng)裕民-浙商、裝飾城等商圈和居民社區,信譽(yù)良好的村鎮,通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè),圍繞產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)模式和商業(yè)模式轉型工作、三農綜合金融服務(wù)理念主動(dòng)等內容,為公眾進(jìn)行金融知識宣傳。在浙商新瑪特開(kāi)展了一次以宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)為依托,重點(diǎn)向社會(huì )公眾普及銀行卡金融知識、進(jìn)行風(fēng)險提示的大型戶(hù)外活動(dòng),詳細介紹我行的信貸產(chǎn)品,解答公眾問(wèn)題,為公眾帶去信貸金融知識,提升公眾金融安全意識水平。
河南省分行轄內各分支機構組織員工對社區、居民小區上門(mén)走訪(fǎng),了解廣大居民的金融需求,講授基本金融知識,就客戶(hù)關(guān)注的用卡安全、atm機使用、投資理財、銀行存款、貸款等業(yè)務(wù)進(jìn)行講解,征求居民對xx銀行服務(wù)的意見(jiàn),并將產(chǎn)品推介與金融消費知識宣傳密切結合起來(lái),深化了廣大消費者對xx服務(wù)的認識,取得了良好效果。鄭州市分行結合日常信貸業(yè)務(wù)推介、調查、農戶(hù)走訪(fǎng)進(jìn)行金融知識普及活動(dòng),對小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款、個(gè)人消費貸款等服務(wù)進(jìn)行宣傳;焦作市分行利用節假日、日終下班休息時(shí)間深入廣大社區、農村、學(xué)校、市場(chǎng)、園區等開(kāi)展“六進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)行宣傳,通過(guò)在高考考點(diǎn)現場(chǎng)設置服務(wù)臺、走村串巷發(fā)放宣傳頁(yè)、微信平臺分享等方式,普及銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、自助渠道使用、如何防范非法集資、金融詐騙等金融安全消費知識,并結合真實(shí)案例對相關(guān)風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行了風(fēng)險提示,當月累計宣傳168場(chǎng)次,受到了廣大群眾的肯定;漯河市分行組織235名員工,累計進(jìn)社區35個(gè),進(jìn)村莊32個(gè),進(jìn)學(xué)校8次,向群眾發(fā)放宣傳材料3365多份,大力普及金融業(yè)務(wù)知識;安陽(yáng)市分行開(kāi)展了“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)廠(chǎng)礦、進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區”活動(dòng),與工商局、工信局、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì )、產(chǎn)業(yè)聚集區管委會(huì )、信用村、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)結合,聯(lián)合召開(kāi)銀企對接會(huì ),向小微企業(yè)主普及小微企業(yè)金融產(chǎn)品消費知識;新鄉市分行利用微信公眾信息平臺,定期發(fā)送xx銀行金融產(chǎn)品介紹和金融小常識,向廣大群眾普及金融知識,有效拓展了宣傳受眾人群。
寧夏區中衛市分行結合“法制寧夏大講堂”活動(dòng),邀請法律服務(wù)工作者組成普法講師團,在社區、學(xué)校、農村、企業(yè),以流動(dòng)講堂的形式,大力宣傳國家金融法律法規,引導廣大群眾自覺(jué)遵紀守法。同時(shí),各支行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區、小企業(yè)客戶(hù)密集區域設立宣傳點(diǎn)、組織人員上門(mén)走訪(fǎng)等方式,加大宣傳力度。一是走進(jìn)商戶(hù)。針對商戶(hù)金融知識需求較大的情況,抽調骨干客戶(hù)經(jīng)理深入各大商業(yè)集中區域,重點(diǎn)宣傳銀行產(chǎn)品使用小常識、理財收益與保障等方面的金融知識。二是走進(jìn)社區。針對社區群眾年齡跨度大、人員結構復雜、金融需求多元等特點(diǎn),采取宣傳小分隊先行,后期持續跟蹤服務(wù)的方式,在人口相對密集的社區和廣場(chǎng),重點(diǎn)宣傳防范和打擊非法集資,還特別針對老年人最為關(guān)心的真假鈔辨別問(wèn)題向他們現場(chǎng)講解和演示了“一看、二摸、三聽(tīng)、四測”的假鈔識別技巧,激發(fā)了群眾學(xué)習金融知識的興趣。三是請到網(wǎng)點(diǎn)。針對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比較繁忙的情況,利用客戶(hù)休息時(shí)間請到網(wǎng)點(diǎn),利用優(yōu)質(zhì)客戶(hù)答謝會(huì )的契機向客戶(hù)宣傳金融夜業(yè)務(wù)知識。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結9
“普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)”在農行鹽城分行120個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面啟動(dòng)。本次活動(dòng)由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會(huì )統一部署，為期三個(gè)月。
啟動(dòng)日當天，雖然鹽城地區普降大雨，不方便進(jìn)行戶(hù)外宣傳，但各網(wǎng)點(diǎn)以營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為宣傳陣地，向來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業(yè)務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農、非法集資等金融知識，尤其是對客戶(hù)關(guān)心的如何防范金融詐騙等方面進(jìn)行了風(fēng)險提示，受到了客戶(hù)歡迎。
農行射陽(yáng)支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識萬(wàn)里行”鹽城站啟動(dòng)儀式，組成宣教隊在啟動(dòng)儀式現場(chǎng)進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個(gè)啟動(dòng)日活動(dòng)收到了良好的'社會(huì )效應，進(jìn)一步鞏固和擴大了以往金融知識宣傳教育活動(dòng)所取得的成效，提高了公眾的金融知識水平和安全意識，并通過(guò)活動(dòng)增強了我行從業(yè)人員保護金融消費者的服務(wù)理念，提升了全行服務(wù)品質(zhì)，提高金融消費者對該行的品牌忠誠度、美譽(yù)度。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結10
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬(wàn)里行”系列活動(dòng)繼續中，8月的主題是“珍視個(gè)人信用宣傳服務(wù)月”。
20xx年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據根據中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )《20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)方案》的部署和要求，積極組織專(zhuān)門(mén)部門(mén)和人員對宣傳工作進(jìn)行落實(shí)，現將宣傳情況匯報如下：
一、宣傳網(wǎng)點(diǎn)安排：
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區共有三個(gè)營(yíng)業(yè)機構，分別是位于人民路的分行營(yíng)業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個(gè)機構同時(shí)進(jìn)行。分行信貸管理部設專(zhuān)人每周通過(guò)例會(huì )或現場(chǎng)進(jìn)行宣傳工作的檢查，同時(shí)在三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對此項宣傳工作安排了主要負責人，出現問(wèn)題及時(shí)與分行溝通。
二、宣傳形式：
1、LED屏滾動(dòng)宣傳：三個(gè)營(yíng)業(yè)機構都安排了LED屏滾動(dòng)宣傳，分別在大廳進(jìn)口處和柜臺上方，口號為“加快社會(huì )信用體系統建設，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”，每十分鐘滾動(dòng)一次。
2、張貼海報：分行辦公室專(zhuān)門(mén)為三個(gè)宣傳機構購置了海報架，均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著(zhù)位置擺放，能做到客戶(hù)進(jìn)門(mén)顯而易見(jiàn)。
3、擺放折頁(yè)：將相關(guān)折頁(yè)擺放在專(zhuān)門(mén)的折頁(yè)架上，且基本都是分行一進(jìn)門(mén)大堂經(jīng)理處。
4、設立咨詢(xún)臺，專(zhuān)人解答：分行信貸管理部向所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)門(mén)配發(fā)了《征信業(yè)管理條例》及《征信業(yè)管理條例釋義》，各營(yíng)業(yè)部通過(guò)每周三次的晨會(huì )對涉及的內容進(jìn)行學(xué)習，做到客戶(hù)首問(wèn)必答，同時(shí)對三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設立了咨詢(xún)臺，專(zhuān)人解答客戶(hù)疑問(wèn)，宣傳過(guò)程中客戶(hù)詢(xún)問(wèn)不頻繁，收集到的疑問(wèn)主要集中在個(gè)人征信環(huán)節，如“個(gè)人征信如何查詢(xún)、在哪可以查詢(xún)、什么手續、如何收費等”;個(gè)別企業(yè)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)“企業(yè)信用報告中基本信息沒(méi)有及時(shí)更新怎么回事”、“企業(yè)或個(gè)人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個(gè)咨詢(xún)點(diǎn)專(zhuān)人都能對提出的問(wèn)題認真解釋。
5、通過(guò)短信形式宣傳：在專(zhuān)題宣傳活動(dòng)期間，我行共對外以短信形式向客戶(hù)開(kāi)展相關(guān)宣傳共計4次，短信內容以本次宣傳口號及客戶(hù)較為關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展宣傳，分別是“規范征信活動(dòng)，保護當事人合法權益，加快社會(huì )信用體系統建設，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”、“征信機構對個(gè)人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過(guò)5年的，應當予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險，保障交易安全創(chuàng )造條件，又可使具有良好信用記錄的'企業(yè)和個(gè)人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會(huì )”、“個(gè)人可以每年免費兩次向征信機構查詢(xún)自己的信用報告，個(gè)人認為信息錯誤、遺漏的，可以向征信機構或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶(hù)是分行所有儲蓄卡和信用卡個(gè)人客戶(hù)、分行所有留存移動(dòng)聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人，收到信息人數共計7萬(wàn)余人。
6、視頻宣傳：20xx年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動(dòng)地對征信和社會(huì )信用體系宣傳進(jìn)行了展示，分行營(yíng)業(yè)部最先開(kāi)始播放，每三分鐘滾動(dòng)一次;20xx年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據《中國人民銀行征信中心關(guān)于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20xx〕80號)要求，我行須于9月1日開(kāi)始將征信中心廣告片在各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投放，為期1個(gè)月以上。
三、宣傳工作總結：
通過(guò)這幾個(gè)月的宣傳，不僅是對廣大客戶(hù)的宣傳，我們認為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習，我們看到信息化是當今世界發(fā)展的趨勢，個(gè)人和社會(huì )信用體系承載了越來(lái)越多的社會(huì )功能和利益，蘊含了巨大的經(jīng)濟和社會(huì )價(jià)值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著(zhù)力點(diǎn)不能停留在傳統的“征信知識”的領(lǐng)域，方式上需要更加生動(dòng)，還應針對特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機構服務(wù)水平。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結11
中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展"20xx年度普及金融知識萬(wàn)里行"現場(chǎng)宣傳活動(dòng)報告中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展"20xx年度普及金融知識萬(wàn)里行"現場(chǎng)宣傳活動(dòng)報告為深入開(kāi)展金融知識宣傳教育活動(dòng)，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費者的誠信素養，營(yíng)造良好的.金融環(huán)境，按照鄂州市銀監局、銀行業(yè)協(xié)會(huì )活動(dòng)安排，5月25日上午9時(shí)，中信銀行鄂州支行在支行門(mén)前啟動(dòng)20xx年度"普及金融知識萬(wàn)里行"現場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
為保證活動(dòng)現場(chǎng)宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門(mén)前設立宣傳展臺、展架，擺放印制的宣傳折頁(yè)等物料，安排5名工作人員在現場(chǎng)接受咨詢(xún)與宣傳，并向周邊來(lái)往公眾發(fā)放宣傳折頁(yè)等資料，普及金融知識，活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識、個(gè)人征信、防電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動(dòng)期間，閆副市長(cháng)與市銀監分局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì )及各相關(guān)部門(mén)負責人親臨我行宣傳展臺現場(chǎng)指導�；顒�(dòng)當天，我行共耐心接受客戶(hù)咨詢(xún)50余人次、發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份。通過(guò)此次活動(dòng)，提升了廣大消費者對金融安全的認識，了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益，為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識普及活動(dòng)打下良好基礎。
后續，中信銀行鄂州支行會(huì )持續開(kāi)展6月份"貨幣金融知識宣傳月"，7月份"個(gè)人征信知識宣傳月"，8月份"防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月"等為期三個(gè)月的主題宣傳活動(dòng)，引導市民更好了解防假幣技巧常識，引導消費者重視自己的征信情況和信用行為。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結12
為加大消費者權益保護的宣教力度，全面提升社會(huì )公眾的金融素質(zhì)和安全意識，郵儲銀行在紹興地區開(kāi)展了“提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟質(zhì)效 普及金融知識萬(wàn)里行”系列活動(dòng)，獲得了廣大消費者的支持和贊許。
我行主要是通過(guò)設置宣傳展臺，發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳海報，擺放網(wǎng)點(diǎn)宣傳折頁(yè)，易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的.宣傳方式，充分依托網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主要陣地，積極開(kāi)展外拓宣傳，走進(jìn)社區、高校、鄉鎮等場(chǎng)所，構建多層次、多形式的宣傳格局。
在宣傳中，該行員工走進(jìn)了齊賢小商品市場(chǎng)、雙梅小區、樂(lè )苑新村小區、福全金三角的企業(yè)單位等進(jìn)行支付結算賬戶(hù)使用安全宣傳;走進(jìn)了山村，充分發(fā)揮自身“網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣”等特點(diǎn)，深入鄉村及山村進(jìn)行支付結算賬戶(hù)使用安全的宣傳，解答鄉鎮與山區人民對于支付結算賬戶(hù)使用安全的疑問(wèn)。走訪(fǎng)活動(dòng)中，
共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料2400余份，服務(wù)群眾1850余人次，讓廣大消費者對支付安全有了更多了解，將金融知識送進(jìn)了企業(yè)、送進(jìn)了鄉村。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結13
按照中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )及農總行的安排部署，農行云南省分行按時(shí)在全轄啟動(dòng)了“普及金融知識萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)。分別在六月開(kāi)展了“金融知識伴您同行服務(wù)月”、七月開(kāi)展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動(dòng)，宣傳效果較好，呈現出三大“亮點(diǎn)”。
一是結合業(yè)務(wù)重點(diǎn)，宣傳特色突出。兩項主題活動(dòng)，均突出該行當前重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，將金融知識宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機融合。開(kāi)展“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)時(shí)，結合“激情仲夏”綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作了統一安排部署，實(shí)現“宣傳促營(yíng)銷(xiāo)”的效果。同時(shí)，部分行還結合小微企業(yè)金融服務(wù)開(kāi)展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識，助小微、促升級、防風(fēng)險”為主題，對金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳。開(kāi)展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動(dòng)時(shí)，將電子銀行客戶(hù)安全教育作為重點(diǎn)宣傳內容，旨在面向客戶(hù)及內部員工宣傳介紹各類(lèi)電子銀行產(chǎn)品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶(hù)及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)安全穩健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式，宣傳活動(dòng)貼近群眾。在兩個(gè)月的宣傳活動(dòng)中，全省農行各級機構因地制宜，通過(guò)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉鎮、進(jìn)部隊、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機關(guān)，用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，送金融知識到村到戶(hù)，切實(shí)體現了普及金融知識“萬(wàn)里行”的主旨要義。一是進(jìn)校園。為了進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)，德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進(jìn)德宏師范高等專(zhuān)科學(xué)院、施甸一中，結合校園師生的身份特點(diǎn)，精心挑選了銀行卡、理財產(chǎn)品、防金融詐騙、個(gè)人類(lèi)貸款等金融產(chǎn)品，向廣大師生進(jìn)行現場(chǎng)宣傳。二是進(jìn)市場(chǎng)。省分行營(yíng)業(yè)部石林縣支行結合當地實(shí)際，深入農村集鎮開(kāi)展了一次以“強化服務(wù)三農定位，深入拓展三農市場(chǎng)”為主題的服務(wù)“三農”金融知識宣傳活動(dòng)。在散發(fā)宣傳材料、宣講農行產(chǎn)品的同時(shí)，還穿插組織在場(chǎng)群眾進(jìn)行有獎知識問(wèn)答，得到群眾的積極參與，現場(chǎng)氣氛十分熱烈。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉鎮。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司，開(kāi)展了一堂別開(kāi)生面的金融知識專(zhuān)題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊主動(dòng)進(jìn)鄉村，針對不同群體發(fā)放支付結算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料，并對群眾較感興趣的理財產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問(wèn)題進(jìn)行了細心解答。四是進(jìn)部隊、進(jìn)口岸。西雙版納分行領(lǐng)導帶領(lǐng)普及金融知識宣講小團隊來(lái)到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠小鎮——勐宋，開(kāi)展以“多一份金融了解、多一份財富保障”為主題的宣講活動(dòng)。宣講團隊中的哈尼族隊員用少數民族語(yǔ)言為前來(lái)參與的'村民進(jìn)行翻譯，使少數民族客戶(hù)進(jìn)一步了解金融知識。同時(shí)，該行宣講團隊還到勐龍鎮77320部隊63分隊開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進(jìn)政府機關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導帶領(lǐng)會(huì )計主管深入縣財政局，就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉賬、匯款以及對賬等操作開(kāi)展了現場(chǎng)培訓指導。
三是借助各類(lèi)渠道載體，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。為進(jìn)一步擴大宣傳效果，該行各級機構十分重視活動(dòng)情況的宣傳報道，積極向省分行報送活動(dòng)動(dòng)態(tài)。截至目前，省分行共編輯《中國農業(yè)銀行云南省分行普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)》7期，共發(fā)布簡(jiǎn)報40余篇。在宣傳活動(dòng)中，各行在充分利用led顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備等載體宣傳金融知識的基礎上，還利用微信、微博等新興渠道擴大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過(guò)騰訊qq、微信和新浪微博對金融知識進(jìn)行了廣泛宣傳。在接下來(lái)的宣傳活動(dòng)中，農行云南省分行將在總結前期宣傳經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)深入開(kāi)展，力爭取得更加顯著(zhù)的宣傳效果。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結14
20xx年“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)是中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )為全面提高公眾金融素質(zhì)，構建和諧金融消費關(guān)系和良好金融生態(tài)環(huán)境所舉辦的大型系列活動(dòng)。交通銀行吉林省分行作為吉林銀行業(yè)協(xié)會(huì )第七屆會(huì )長(cháng)單位，率先啟動(dòng)金融系統“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)。為了鞏固完善銀行業(yè)消費者權益保護體系，切實(shí)履行服務(wù)消費者的責任和義務(wù)，提升文明規范服務(wù)水平，該行將20xx年7月、8月和9月分別定為“支付結算賬戶(hù)使用安全宣傳月”“電子智能銀行服務(wù)推廣宣傳月”和“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月”。
活動(dòng)正值中國共產(chǎn)黨建黨96周年，在飄揚的`黨旗下，參加啟動(dòng)儀式的全體人員共同歌唱《沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國》《歌唱祖國》，以振奮人心的歌聲慶祝建黨96周年。
同時(shí)，交通銀行吉林省分行各網(wǎng)點(diǎn)以廳堂為宣傳陣地，組織員工走上街頭、深入周邊社區、市場(chǎng)、學(xué)校、企業(yè)等，以展臺、宣傳折頁(yè)、電子屏等媒介，就支付結算賬戶(hù)安全使用、電子智能銀行推廣等方面金融知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，并對相關(guān)警示案例進(jìn)行了充分宣傳，和客戶(hù)面對面的進(jìn)行金融知識互動(dòng)和普及。
在普及金融知識、提升服務(wù)與保護消費者權益的道路上，交通銀行吉林省分行將繼續深化服務(wù)內涵、創(chuàng )新金融服務(wù)，以客戶(hù)為中心，提升交行員工的服務(wù)水平與質(zhì)量，積極履行企業(yè)社會(huì )責任，做您身邊的財富管理銀行。
金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結15
20xx年7月1日上午，由遼銀協(xié)主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業(yè)普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)啟動(dòng)儀式”在交通銀行沈陽(yáng)金廈支行拉開(kāi)帷幕，銀行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)郭青、協(xié)會(huì )自律部主任李香淑、銀監局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經(jīng)理年艷秋到場(chǎng)參加了本次活動(dòng)。
交通銀行遼寧省分行普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)連續開(kāi)展7年，已成為消費者教育服務(wù)品牌。20xx年度活動(dòng)進(jìn)一步加強與遼寧銀行業(yè)協(xié)會(huì )的協(xié)調聯(lián)動(dòng)，結合當前社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，確保宣傳主題內容和方向的一致性，切實(shí)形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系，全面構建公平、公正、有序的`金融市場(chǎng)環(huán)境。
活動(dòng)現場(chǎng)搭建了宣傳臺，擺放“金融消費者權益保護手冊”、“個(gè)人信息安全保護”、“校園金融安全”、“個(gè)人賬戶(hù)管理”、“金融詐騙風(fēng)險防范”等多種宣傳折頁(yè)以及展架，向廣大消費者講解各類(lèi)金融常識及群眾關(guān)切的重點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，根據7月份“支付結算賬戶(hù)使用安全月”的宣傳主題，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》(銀發(fā)〔20xx〕261 號)為基礎，組織不同年齡的消費者群體50余人，對個(gè)人賬戶(hù)使用問(wèn)題進(jìn)行了詳解：一是介紹Ⅰ類(lèi)、Ⅱ類(lèi)、Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)區別，就賬戶(hù)實(shí)名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶(hù)選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費等方面向廣大銀行消費者進(jìn)行宣教;二是從加強個(gè)人支付信息安全保護角度出發(fā)，多方面開(kāi)展對消費者安全宣教工作，使消費者提高安全防范意識、注重賬戶(hù)安全、提升辨別真偽能力;三是加大對非法買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)和假冒開(kāi)戶(hù)等違法行為應承擔的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴明利害關(guān)系。
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