[必備]餐飲銷(xiāo)售方案15篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家收集的餐飲銷(xiāo)售方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
餐飲銷(xiāo)售方案1
為更好地做好餐飲銷(xiāo)售提成方案,充分調動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強贏(yíng)利能力,現對餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規定:
一、婚宴、宴會(huì )預訂
指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預訂或客人報服務(wù)員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會(huì ),以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷(xiāo)紅酒提成
指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費。
餐廳員工提成
指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標后,可給服務(wù)員當月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì )廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。
其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成
指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標后,服務(wù)員當月推銷(xiāo)的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)
價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價(jià)格在48元或以上的果盤(pán)可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。
酒店宴會(huì )在30桌以上,其它部門(mén)來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。
同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
三、相關(guān)規定
餐飲銷(xiāo)售提成方案主要數據來(lái)源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數后交經(jīng)理和部長(cháng)簽名確認,如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當月全部提成。
宴會(huì )預訂必須如實(shí)、準確的進(jìn)行業(yè)績(jì)登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績(jì)進(jìn)行補錄和更改;
負責運行流程的監督和檢查,有義務(wù)根據客戶(hù)資料對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪(fǎng),但是要注意措辭。
如發(fā)現有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內進(jìn)行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì )其所在部門(mén)負責人并取消其當月提成;
執行時(shí)間:20xx-8-1起;如有調整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員。
在收到此提成方案時(shí),請各部門(mén)負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達成部門(mén)、賓客、員工的三贏(yíng)!
餐飲銷(xiāo)售提成方案8
為更好的做好餐飲銷(xiāo)售,充分調動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強贏(yíng)利能力,現對餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規定:
一、商務(wù)散客預定
月累積金額
提成比例
備注
5000元以下(含5000元)
3%
折扣低于8.8不計業(yè)績(jì)
5000—10000元(含10000元)
3.5%
折扣低于8.8不計業(yè)績(jì)
10000—15000元(含15000元)
4%
折扣低于8.8不計業(yè)績(jì)
15000—20000元(含20000元)
4.5%
折扣低于8.8不計業(yè)績(jì)
20000元以上
5%
折扣低于8.8不計業(yè)績(jì)
二、婚宴、宴會(huì )
指桌數在四桌以上(含四桌)的宴會(huì ),提成比例為消費額的3%;
三、旅行社團隊餐
除在酒店入住的旅行社,餐標在30元/位以下(含30元)的,提成比例為2%;餐標在30元/位以上的按商務(wù)散客預訂計算執行相應提成標準(如果有導游返款,一律按2%進(jìn)行提成);
四、會(huì )議
是指包括會(huì )議用餐等在內的`所有在餐飲部產(chǎn)生的所有消費,提成比例為3%;
五、此提成方案執行范圍:酒店所有員工;
六、主要數據來(lái)源:宴會(huì )預訂次日早晨報前一日包廂預定表,財務(wù)依據收銀帳單和預訂表對照統計銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
七、如有協(xié)議餐價(jià)較高的,餐飲部可根據情況提供高收返款服務(wù),返款部分發(fā)票請自行準備。
八、相關(guān)規定:
1、 宴會(huì )預訂工作人員必須如實(shí)、準確的進(jìn)行業(yè)績(jì)登記,要求在宴會(huì )預訂單上必須詳細記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名,財務(wù)不允許事后對業(yè)績(jì)進(jìn)行補錄和更改;
2、 財務(wù)負責運行流程的監督和檢查,有義務(wù)根據客戶(hù)資料對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪(fǎng),但是要注意措辭。
3、 如發(fā)現有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內進(jìn)行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì )其所在部門(mén)負責人并取消其當月提成;
4、 折扣范圍為香煙酒水、特價(jià)菜品之外的所有產(chǎn)品,在沒(méi)有另行通知之前餐飲部執行在所有區域消費均免收服務(wù)費之優(yōu)惠。
5、 執行時(shí)間:20xx—7—15起;如有調整將提前一周以書(shū)面形式通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員。
6、 在收到此提成方案時(shí),請個(gè)部門(mén)負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達成部門(mén)、賓客、員工的三贏(yíng)!
餐飲銷(xiāo)售方案2
為更好的做好餐飲銷(xiāo)售,充分調發(fā)開(kāi)工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強贏(yíng)利能力,現對餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規定:
一、商務(wù)散客預定
月累積金額
5000元以下〔含5000元〕
5000—10000元〔含10000元〕
10000—15000元〔含15000元〕
15000—20230元〔含20230元〕
20230元以上
二、婚宴、宴會(huì )
指桌數在四桌以上〔含四桌〕的宴會(huì ),提成比例為消費額的3%;
三、旅行社團隊餐
除在酒店入住的旅行社,餐標在30元/位以下〔含30元〕的,提成比例為2%;餐標在30元/位以上的按商務(wù)散客預訂計算執行相應提成標準〔如果有導游返款,一律按2%進(jìn)行提成〕;
四、會(huì )議
是指包括會(huì )議用餐等在內的所有在餐飲部產(chǎn)生的所有消費,提成比例為3%;
五、此提成方案執行范圍:酒店所有員工。
六、主要數據來(lái)源:
宴會(huì )預訂次日早晨報前一日包廂預定表,財務(wù)依據收銀帳單和預訂表對照統計銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
七、如有協(xié)議餐價(jià)較高的,餐飲部可根據情況提供高收返款效勞,返款局部發(fā)票請自行準備。
八、相關(guān)規定:
1、宴會(huì )預訂工作人員必須如實(shí)、準確的進(jìn)行業(yè)績(jì)登記,要求在宴會(huì )預訂單上必須詳細記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名,財務(wù)不允許事后對業(yè)績(jì)進(jìn)行補錄和更改;
2、財務(wù)負責運行流程的監督和檢查,有義務(wù)根據客戶(hù)資料對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪(fǎng),但是要注意措辭;
3、如發(fā)現有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內進(jìn)行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的.工作人員,將知會(huì )其所在部門(mén)負責人并取消其當月提成;
4、折扣范圍為香煙酒水、特價(jià)菜品之外的所有產(chǎn)品,在沒(méi)有另行通知之前餐飲部執行在所有區域消費均免收效勞費之優(yōu)惠;
5、執行時(shí)間:20xx—7—15起;如有調整將提前一周以書(shū)面形式通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員;
6、在收到此提成方案時(shí),請個(gè)部門(mén)負責人在原稿上簽字確認,以方便日前方案的順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和效勞,最終達成部門(mén)、提成比例3% 3.5% 4% 4.5% 5%備注折扣低于8.8不計業(yè)績(jì)折扣低于8.8不計業(yè)績(jì)折扣低于8.8不計業(yè)績(jì)折扣低于8.8不計業(yè)績(jì)折扣低于8.8不計業(yè)績(jì)。
餐飲銷(xiāo)售方案3
一、背景及目的:為充分發(fā)揮全體人員的作用,積極開(kāi)拓客源市場(chǎng),提高本茶樓和魚(yú)府的競爭力,增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),協(xié)調好與客戶(hù)之間的關(guān)系,特制定本營(yíng)銷(xiāo)激勵辦法。
二、各崗位具體考核方案:
1、營(yíng)銷(xiāo)部員工的營(yíng)銷(xiāo):設立底薪,根據由其預定的客戶(hù)消費記提獎勵基金。
A、底薪1000:此底薪要求每月客戶(hù)定座達到60桌客人消費方可享受全額,如未達到按完成比例發(fā)放底薪。
B、提成獎金:根據預定客戶(hù)在本店消費的2%計提銷(xiāo)售提成,本提成不設上限和下限。
2、其他員工營(yíng)銷(xiāo)提成(本類(lèi)包括除總經(jīng)理、副總經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員以外的一切魚(yú)府及茶樓與員工):
A、預定消費提成:如有客人向服務(wù)人員預定前來(lái)消費的,根據其消費金額的'2。5%計提銷(xiāo)售提成。
B、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷(xiāo)產(chǎn)品和特別新推產(chǎn)品經(jīng)公司批準后作為特別推薦產(chǎn)品,點(diǎn)特別推薦的產(chǎn)品根據規定的數量給予推薦提成。
C、餐廳和茶樓互推獎勵:推薦餐廳客人到茶樓消費成功的一次給予獎勵5元;推薦茶樓客人到餐廳消費的一次獎勵10元。
3、預存消費提成獎勵:如員工能聯(lián)系到任何單位預存金額來(lái)本餐廳消費,根據其預存金額可給予一次性提成1。5%。
三、提成的統計及核對:
A、提成的統計:茶樓吧臺當值收銀負責預定本的管理和登記,所有人員接到預定電話(huà)后第一時(shí)間到吧臺登記,收銀員進(jìn)行登記確認后方可進(jìn)行提成結算。
B、提成的確認原則:
a、預定客人從打電話(huà)后15分鐘后抵店的客人方可計提,15分鐘以?xún)鹊值甑囊宦刹挥栌嬏帷?/p>
b、銷(xiāo)售提成只按預定電話(huà)確認的計提,如客人預定抵店在餐廳或茶樓消費后再決定再茶樓或餐廳消費的按互推消費計算。
餐飲銷(xiāo)售方案4
一、 背景及目的:為充分發(fā)揮全體人員的作用,積極開(kāi)拓客源市場(chǎng),提高本茶樓和魚(yú)府的競爭力,增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),協(xié)調好與客戶(hù)之間的關(guān)系,特制定本營(yíng)銷(xiāo)激勵辦法。
二、 各崗位具體考核方案:
1、營(yíng)銷(xiāo)部員工的營(yíng)銷(xiāo):設立底薪,根據由其預定的`客戶(hù)消費記提獎勵基金。
A、底薪1000:此底薪要求每月客戶(hù)定座達到60桌客人消費方可享受全額,如未達到按完成比例發(fā)放底薪。
B、提成獎金:根據預定客戶(hù)在本店消費的2%計提銷(xiāo)售提成,本提成不設上限和下限。
2、其他員工營(yíng)銷(xiāo)提成(本類(lèi)包括除總經(jīng)理、副總經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員以外的一切魚(yú)府及茶樓與員工):
A、預定消費提成:如有客人向服務(wù)人員預定前來(lái)消費的,根據其消費金額的2.5%計提銷(xiāo)售提成。
B、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷(xiāo)產(chǎn)品和特別新推產(chǎn)品經(jīng)公司批準后作為特別推薦產(chǎn)品,點(diǎn)特別推薦的產(chǎn)品根據規定的數量給予推薦提成。
C、餐廳和茶樓互推獎勵:推薦餐廳客人到茶樓消費成功的一次給予獎勵5元;推薦茶樓客人到餐廳消費的一次獎勵10元。
3、預存消費提成獎勵:如員工能聯(lián)系到任何單位預存金額來(lái)本餐廳消費,根據其預存金額可給予一次性提成1.5%。
三、提成的統計及核對:
A、提成的統計:茶樓吧臺當值收銀負責預定本的管理和登記,所有人員接到預定電話(huà)后第一時(shí)間到吧臺登記,收銀員進(jìn)行登記確認后方可進(jìn)行提成結算。
B、提成的確認原則:a、預定客人從打電話(huà)后15分鐘后抵店的客人方可計提,15分鐘以?xún)鹊值甑囊宦刹挥栌嬏。b、銷(xiāo)售提成只按預定電話(huà)確認的計提,如客人預定抵店在餐廳或茶樓消費后再決定再茶樓或餐廳消費的按互推消費計算。
餐飲銷(xiāo)售方案5
本行銷(xiāo)方案適用中等成熟餐飲企業(yè),專(zhuān)為企業(yè)量身制定,簡(jiǎn)述如下:本企劃中心思想為:全員績(jì)效工資制。即公司全體員工沒(méi)有固定工資,要靠企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益按員工崗位結算員工工資。
1、首先要完善各崗位各項考核機制。
2、完善公司管理制度。
3、完善公司財務(wù)管理制度。
4、完善公司采購制度,建立采購良性流程,制定采購標準。
5、制定公司經(jīng)營(yíng)綜合毛利率,出品的出成率。
6、制定出品標準,所用器皿,裝盤(pán)造型。
綜合上述制定考核方案,如下:
方案一
1、前廳服務(wù)技能考核方案:首先前廳所有服務(wù)人員按崗位,技能,職能確定日津貼,(當日崗位薪金),按八小時(shí)計算,同時(shí)統計出當日所服務(wù)的臺數及營(yíng)業(yè)額,每日每個(gè)服務(wù)生按當日服務(wù)的營(yíng)業(yè)額的3%,酒水飲料的1%記為當日工資,多勞多得,上不封頂。主管按所管轄區域當日總流水的千分之五做為當日的工資,同時(shí)崗位補貼20元。前廳經(jīng)理按當日營(yíng)業(yè)額的千分之八做為當日的日工資。同時(shí)崗位補貼30元。備餐間傳菜員按每小時(shí)4.2元計算日工資PA,洗碗間,粗加工,收貨部人員同上。
2、銷(xiāo)售人員考核:
銷(xiāo)售人員按主管級發(fā)放崗位津貼,同時(shí)考核營(yíng)業(yè)額及包房數,散臺同包房的三分之二計算,當月包房不少余65間,營(yíng)業(yè)收入不少余4萬(wàn)。雙向同時(shí)考核,完成按5%提,完不成,包房扣1%,提成扣2%,哪項完不成扣哪項。含酒水及飲料,不含開(kāi)瓶費。超額部分按8%提,超額翻倍后,再超額部分按15%提。
3、出品部考生核:
出品占營(yíng)業(yè)額比例分為:涼菜占營(yíng)業(yè)額的15%,豬肉類(lèi)占營(yíng)業(yè)額的15%,雞鴨類(lèi)占16%,海鮮類(lèi)占18%,清炒素菜占16%,主食占12%,酒水飲料占8%,綜合上述,出品部制定出品結構。涼菜房按每日100道涼菜集算考核,100道以?xún)龋ê,每道菜提?元,大工70%,小工30%,100道以上部分,每道1.3元。炒鍋按線(xiàn)考核,一個(gè)炒鍋,一個(gè)打荷,一個(gè)斬板為一條線(xiàn),固定每條線(xiàn)8道菜,每道菜5元提成,炒鍋2元,斬板2元,打荷1元。
燕鮑翅檔口建議外包分成,比例為5比5。
蒸菜檔:每道提成2元。
點(diǎn)心房每道點(diǎn)心提成2元。
燒臘房同上。
方案二
乙方在保證甲方綜合毛利(/100— /100)的前提下,所有人員(含后廚,服務(wù)員,銷(xiāo)售,前廳部長(cháng),主管,經(jīng)理,保安,后勤等)拿提成工資,即營(yíng)業(yè)額的20/100。此為乙方所得最終總工資,上不封頂,下不保底。
方案三
根據甲方需要,由乙方配置相應人員,所派人員甲方考核合格,予以任用,除由甲方正常發(fā)放所派人員工資外,乙方按具體崗位收取管理/組織費用,經(jīng)理級以上300元/月每人,主管200元/月每人,領(lǐng)班100元/月每人,服務(wù)員及后勤80元/月每人,廚師技術(shù)崗位300元/月每人,中工200元/月每人,小工100元月/每人。
餐飲銷(xiāo)售提成方案5
為更好地做好餐飲銷(xiāo)售提成方案,充分調動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強贏(yíng)利能力,現對餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規定:
一、婚宴、宴會(huì )預訂
指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預訂或客人報服務(wù)員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會(huì ),以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷(xiāo)紅酒提成
指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費。
餐廳員工提成
指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標后,可給服務(wù)員當月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì )廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。
其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成
指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標后,服務(wù)員當月推銷(xiāo)的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)
價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價(jià)格在58元/斤或以上的'海鮮可提成3元/份。
價(jià)格在48元或以上的果盤(pán)可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。
酒店宴會(huì )在30桌以上,其它部門(mén)來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。
同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
三、相關(guān)規定
餐飲銷(xiāo)售提成方案主要數據由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數后交經(jīng)理和部長(cháng)簽名確認,如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當月全部提成。
宴會(huì )預訂必須如實(shí)、準確的進(jìn)行業(yè)績(jì)登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績(jì)進(jìn)行補錄和更改;
負責運行流程的監督和檢查,有義務(wù)根據客戶(hù)資料對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪(fǎng),但是要注意措辭。
如發(fā)現有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內進(jìn)行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì )其所在部門(mén)負責人并取消其當月提成; 執行時(shí)間:-8-1起;如有調整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員。
在收到此提成方案時(shí),請各部門(mén)負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達成部門(mén)、賓客、員工的三贏(yíng)!
餐飲銷(xiāo)售方案6
為更好地做好餐飲銷(xiāo)售提成方案,充分調動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強贏(yíng)利能力,現對餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規定:
一、婚宴、宴會(huì )預訂
指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預訂或客人報服務(wù)員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會(huì ),以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷(xiāo)紅酒提成
指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費。
餐廳員工提成
指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標后,可給服務(wù)員當月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì )廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。
其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成
指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標后,服務(wù)員當月推銷(xiāo)的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)
價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價(jià)格在48元或以上的果盤(pán)可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。
酒店宴會(huì )在30桌以上,其它部門(mén)來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。
同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
三、相關(guān)規定
餐飲銷(xiāo)售提成方案主要數據來(lái)源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數后交經(jīng)理和部長(cháng)簽名確認,如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當月全部提成。
宴會(huì )預訂必須如實(shí)、準確的進(jìn)行業(yè)績(jì)登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績(jì)進(jìn)行補錄和更改;
負責運行流程的監督和檢查,有義務(wù)根據客戶(hù)資料對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪(fǎng),但是要注意措辭。
如發(fā)現有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內進(jìn)行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì )其所在部門(mén)負責人并取消其當月提成;
執行時(shí)間:20xx-8-1起;如有調整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員。
在收到此提成方案時(shí),請各部門(mén)負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的`順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達成部門(mén)、賓客、員工的三贏(yíng)!
餐飲銷(xiāo)售方案13
一、活動(dòng)目的:
通過(guò)對夏季旺銷(xiāo)商品——啤酒的促銷(xiāo),帶動(dòng)人氣,掀起淡季促銷(xiāo)的高潮。以啤酒買(mǎi)贈和貫穿整個(gè)啤酒節的 “啤酒之夜”為兩大促銷(xiāo)主題,提出超市消夏夜市、活躍社區文化生活的概念。
二、 總體方案:
1、 促銷(xiāo)活動(dòng)形式:
時(shí)間:20xx年6月28日至7月5日
地點(diǎn):賣(mài)場(chǎng)內通道促銷(xiāo)區和賣(mài)場(chǎng)外贈品區(如圖示)
商品促銷(xiāo)組織:
。1)促銷(xiāo)期間要求各廠(chǎng)商提供商品特價(jià)支持。
。2)以買(mǎi)贈為主要促銷(xiāo)形式,要求廠(chǎng)商提供買(mǎi)贈具體方式,顧客購買(mǎi)該品牌多買(mǎi)多贈,在賣(mài)場(chǎng)外贈品區設贈品臺,如顧客一次性購買(mǎi)燕京啤酒三件送一件等,強化買(mǎi)得多更實(shí)惠的量販裝概念。贈品區各品牌還可安排免費品嘗等其它促銷(xiāo)。
。3)展賣(mài)商品以各品牌為標準單位,做到每品牌一堆頭,擴大其商品形象排面,各廠(chǎng)商須確保貨源充裕及價(jià)格優(yōu)勢明顯,每個(gè)堆頭安排一個(gè)促銷(xiāo)小姐重點(diǎn)促銷(xiāo)。
。4)活動(dòng)展賣(mài)品牌:燕京、百威、白沙、青島、貝克、珠江、科羅娜、藍帶、喜力、太陽(yáng)啤等。
活動(dòng)方案
1)活動(dòng)期間以臺為中心,外場(chǎng)促銷(xiāo)售賣(mài)為主要形式,穿插免費品嘗、有獎競喝、有獎參與、文藝演出
2)開(kāi)幕式、閉幕式超市承辦,廠(chǎng)方協(xié)助。
活動(dòng)宣傳
2、 主題:啤酒狂歡夜節
3、 主體廣告語(yǔ):喝杯啤酒交個(gè)朋友
買(mǎi)得多,實(shí)惠多
4、 媒體推廣:
1)電視專(zhuān)題促銷(xiāo)廣告
2)邀請媒體進(jìn)行專(zhuān)題報道,邀請其它省市媒體對“啤酒節”進(jìn)行報道,可挖掘“超市為社區提供豐富多彩的社區生活”這樣的話(huà)題。
3)制作廣播專(zhuān)題廣告帶,門(mén)店廣播室播放。
4)播出時(shí)段:全天候播放
5、 DM
1)推出DM啤酒節專(zhuān)版廣告,將各品牌啤酒以買(mǎi)贈形式的活動(dòng)安排詳盡告之。
2) DM價(jià)格需體現啤酒全市最低價(jià)的策略發(fā)行二萬(wàn)份,進(jìn)行廣泛宣傳
6、 氣氛布置
1)賣(mài)場(chǎng)內外整體氣氛布置,渲染熱烈火爆的購物氛圍
2)店外懸掛廠(chǎng)家祝賀汽球條幅、放置啤酒氣模
店面給予參加“啤酒之夜”供貨商的優(yōu)惠條件
1、 可免費在主促銷(xiāo)通道獲堆位一個(gè)
2、 中廳促銷(xiāo)活動(dòng)可享受最優(yōu)租金
3、 可獲在中廳進(jìn)行本品牌“啤酒之夜”當晚的販售品嘗活動(dòng)
4、 可免費在中廳背墻播放廣告(“啤酒節期間” )
“啤酒節”大型中廳活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:6月28日……7月5日
餐飲銷(xiāo)售方案7
一、人員溝通協(xié)調問(wèn)題
餐飲工作存在人員溝通不夠協(xié)調、部門(mén)配合不夠密切問(wèn)題,一定程度上影響了餐飲工作的發(fā)展。
解決方案:要加強各部門(mén)之間的聯(lián)系與溝通,明確各部門(mén)的工作職責,做到遇事共同商量,有問(wèn)題一起解決,使各部門(mén)工作協(xié)調發(fā)展。要深入基層,多了解一線(xiàn)員工的心聲,幫助員工解決工作中遇到的困難與問(wèn)題,提高員工的工作積極性,切實(shí)做好餐飲工作。
二、分工不明確問(wèn)題
餐飲工作存在分工不明確問(wèn)題,致使出現有工作無(wú)人負責,有問(wèn)題無(wú)人解決的情況。
解決方案:制定工作制度與分工計劃,明確組長(cháng)、組員的分工,明確時(shí)間段推銷(xiāo)產(chǎn)品,比如每個(gè)組員要負責什么,做好什么工作,在餐車(chē)銷(xiāo)售等有關(guān)工作方面,組長(cháng)要負責什么,使工作分工明確,組長(cháng)和組員切實(shí)履行好自己的工作職責,提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
三、產(chǎn)品更換不及時(shí)、產(chǎn)品單一的'問(wèn)題
餐飲工作存在產(chǎn)品更換不及時(shí)、產(chǎn)品單一的問(wèn)題,致使旅客對餐飲意見(jiàn)較大,也影響了餐飲銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)效益。
解決方案:每月對產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)行統計,實(shí)行末尾淘汰制,對每月排名最后3位的產(chǎn)品實(shí)行下架處理。及時(shí)更換餐食品種,增加燒臘雙拼、托盤(pán)餐等旅客喜愛(ài)的餐食品種。
四、員工積極性、對公司認同感的問(wèn)題
部分員工對公司認同感不強,工作積極性不夠高,影響了餐飲工作的發(fā)展。
解決方案:加強對員工的思想政治教育,加強對公司文化和發(fā)展前景的教育,提高員工的政治思想覺(jué)悟,使員工認識到個(gè)人的利益與公司利益密切相關(guān),公司發(fā)展、提高經(jīng)濟效益,受益最大的還是員工。通過(guò)思想政治教育,提高公司的凝聚力,提高員工的工作積極性,做到勤奮工作,提高工作質(zhì)量,促進(jìn)公司發(fā)展。
五、服務(wù)、銷(xiāo)售意識下降的問(wèn)題
部分員工服務(wù)意識不夠強,對旅客服務(wù)沒(méi)有到位,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。部分員工銷(xiāo)售意識下降,沒(méi)有在促銷(xiāo)上用心動(dòng)腦,造成公司餐飲銷(xiāo)售進(jìn)展不快。
解決方案:制定相關(guān)考核制度,每月組織服務(wù)、銷(xiāo)售復訓。對發(fā)現服務(wù)、銷(xiāo)售意識上存在的問(wèn)題,現場(chǎng)指出,落實(shí)措施,確保整改到位,使員工的服務(wù)、銷(xiāo)售意識明顯提高,從而推進(jìn)餐飲工作發(fā)展。
六、員工培訓及督察力度不足的問(wèn)題
通過(guò)對乘務(wù)組車(chē)上服務(wù)的觀(guān)察,發(fā)現部分乘務(wù)員的服務(wù)禮儀不到位,服務(wù)動(dòng)作不標準,銷(xiāo)售意識不夠主動(dòng),個(gè)別乘務(wù)員沒(méi)使用禮貌用語(yǔ),員工安全知識掌握不全面。同時(shí)存在督察力度不足的問(wèn)題。
餐飲銷(xiāo)售方案8
為了促進(jìn)餐飲部團結,提高餐飲部銷(xiāo)售額和員工的工作積極性,員工在效勞操作中的推銷(xiāo)能力,進(jìn)一步提升員工的福利,特擬定以下相關(guān)方案:
一、瓶蓋費的執行制度:
1、各樓層效勞員在營(yíng)業(yè)中,必須積極推銷(xiāo)各種酒水飲料,并做到對客人一視同仁,不得強加推銷(xiāo)和為提成惡意推銷(xiāo)所造成的一切后果由效勞員自行承擔;并在每餐營(yíng)業(yè)結束后,將本人所推銷(xiāo)的酒水飲料的瓶蓋上交到吧臺處,由吧臺作相關(guān)登記并簽字確認。最遲不超過(guò)次日上午十二時(shí)。特殊情況除外,特殊情況由當區管理人員簽字確認!
2、吧臺根據效勞員上交的瓶蓋作出“銷(xiāo)售日報表〞,并由當值領(lǐng)班及推銷(xiāo)效勞員共同簽字確認。
3、吧臺必須嚴格按照部門(mén)制訂的酒水飲料提成方案提供的回收品種和提成價(jià)格來(lái)進(jìn)行分類(lèi)統計與收集;并在每月日前,將上月收集的所有瓶蓋匯總到餐廳主管,由餐廳主管根據上月的銷(xiāo)售數量與吧臺進(jìn)行核算,并報餐飲部經(jīng)理助理簽字后上報餐飲經(jīng)理核審。
4、餐飲部經(jīng)理助理在每月日前,將員工推銷(xiāo)酒水飲料的人員名單與各品種數量加以審核。
5、如有由供應商與吧臺每月調換瓶蓋時(shí);兌換時(shí)要有經(jīng)理助理,管理人員一名、2名員工現場(chǎng)陪同,餐飲部經(jīng)理根據酒店的相關(guān)方案細列人員名單發(fā)放。
二、瓶蓋費的.分配制度:
1、瓶蓋費分配比例是:
推銷(xiāo)效勞員占80%;剩余20%做為部門(mén)二線(xiàn)員工各占5%〔包括傳菜部、吧臺、保潔,門(mén)迎人員等〕。
2、每月發(fā)放瓶蓋費提成,將由部門(mén)負責人平均分配給二線(xiàn)員工,并將員工在每次領(lǐng)取后的詳細名單備案,以便酒店審查,做到公開(kāi)公正,員工假設有疑問(wèn),可經(jīng)部門(mén)最高負責人同意進(jìn)行核查。
三、執行要求:
1、員工在開(kāi)啟酒水時(shí)一定要標準操作,不得損壞酒瓶包裝或酒蓋,一經(jīng)查實(shí),將按該物品兌換金額進(jìn)行處分〔在屬于該員工的提成局部中扣除〕。
2、凡員工當月受到客人投訴的,凡因沒(méi)有提成的酒水而成心不向客人推銷(xiāo)或說(shuō)沒(méi)有的員工,一經(jīng)發(fā)現,不享有當月瓶蓋費提成并按酒店相關(guān)管理制度嚴肅處理。
3、瓶蓋費提成每月發(fā)放一次。員工不管基于何種原因在提成發(fā)放日之前離職的皆不享有該項提成,或者在提成發(fā)放后就離職的員工也不享有其提成,其提成將在工資中扣除。
4、在操作過(guò)程中,假設有謊報銷(xiāo)售數量及品種或違規操作的,一經(jīng)查實(shí),取消當月瓶蓋費并按酒店相關(guān)管理制度嚴肅處理。備注:本分案在3月實(shí)施,所提成的酒水不包含局辦,內部接待,大型婚宴和已經(jīng)定下的各種宴席。所提成的只是自己推銷(xiāo)的零點(diǎn)客人,當天預定客人所銷(xiāo)售的零點(diǎn)酒水。
附:詳細酒水銷(xiāo)售價(jià)格和提成款項。具體明細表格將隨后附上。
餐飲銷(xiāo)售方案9
為了激勵餐飲部員工的工作積極性,提升管理標準和工作效率,根據餐飲部目前實(shí)際情況,現申請對餐飲部相關(guān)崗位員工做如下提成方案:
1,宴會(huì )及包間服務(wù):按照總消費額的2%計提,要求在規定時(shí)間內完成翻臺,負責臺位的玻璃餐具清洗并擦干凈,包括圍桌用餐、包間用餐、自助餐,不含早餐,不含招待;
2,會(huì )議場(chǎng)租:按照收入的2。5%獎勵,保證廳內臺型正常及衛生,要求全程無(wú)投訴(含客訴和營(yíng)銷(xiāo)投訴)。
3,領(lǐng)班:獎勵所負責區域平均提成的1。5倍,主管1。8倍。
4,上述費用總額的'25%留存為部門(mén)基金,用于部門(mén)聚餐或外派學(xué)習費用等,45%隨工資分配給當月在崗的主管、領(lǐng)班、服務(wù)員,30%分配給廚房。員工的分配比例按照考核結果,多勞多得、優(yōu)者多得,能者多得,嚴禁分配施行平均主義、大鍋飯行為。
5,此方案從10月1號開(kāi)始執行,試運行三個(gè)月,到期另行審批或修訂調整。
備注:以9月份經(jīng)營(yíng)數據為依據,為萬(wàn)為測算基礎測算如下:
會(huì )議場(chǎng)租:149000元x2。5%=3725元,宴會(huì )廳零點(diǎn)、包間及自助餐營(yíng)收:387000元x2%=7740元,則:提成合計:3725+7740=11465元。
扣除25%基金(2866元)后,分配給服務(wù)員(45%)5159元,按照15人的編制,則服務(wù)員人均344元,領(lǐng)班按1。5倍算,其提成為516元,廚房按照25人編制分30%(3440元),人均138元。
執行此獎勵方案的優(yōu)勢:
1,員工和基層管理人員收入相對透明,體現了多勞多得的原則,員工收入拉開(kāi)差距也會(huì )刺激技能差的員工主動(dòng)學(xué)習相應技巧技能。
2,員工為了更高的業(yè)績(jì)和收入,會(huì )積極主動(dòng)承擔接收更多的接待任務(wù),從心里上不再抵觸客人晚到晚走或者翻臺現象。
3,員工主動(dòng)性和潛力一旦激發(fā),管理人員可以適當提高管理標準,并且集中更多的精力放置到管理層面從而形成良性循環(huán)。
4,部門(mén)根據員工日常表現,專(zhuān)業(yè)知識,及責任心等會(huì )進(jìn)行每周匯總,每月的考核,考核會(huì )分出等級來(lái),根據表現得分不同獎金分為高低,A 、B 、C等級。等級考核根據部門(mén)制定的考核表得分情況和直屬領(lǐng)導的意見(jiàn)做參考,有曠工和早退員工獎金為零,考核表另附。
當否,請領(lǐng)導批示!
餐飲銷(xiāo)售方案10
春節作為中國的傳統節日,一向受到重感情的華夏民族子孫的重視。古往今來(lái),每年除夕夜之時(shí),年夜飯則成為人們表達情感的必要載體,而今年的春節日趨臨近,一年一度的“春節營(yíng)銷(xiāo)大戰”隨之即將拉開(kāi)帷幕。
而策劃作為無(wú)形資產(chǎn),是酒店產(chǎn)品高質(zhì)量的代名同,好的策劃既是酒店整體形象的體現,又是酒店經(jīng)濟效益的載體。因此酒店必須將策劃這一工作貫穿與整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中。
初擬策劃及布置方案如下:
一、總體目標
通過(guò)春節的策劃活動(dòng),擴大酒店的知名度,加強與商務(wù)客戶(hù)的感情聯(lián)系,引導周邊地區居民的餐飲消費,打消顧客對消費檔次的各種顧慮,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。凝聚酒店的銷(xiāo)售合力,調動(dòng)全員積極性,營(yíng)造和諧發(fā)展和積極進(jìn)取的`工作氛圍。
二、整體策劃
2.1目標定位:春節期間的散客、家人、親朋好友、商務(wù)客人、企業(yè)團體。
2.2活動(dòng)主題:銀鼠辭舊歲,金牛迎新春。
2.3活動(dòng)廣告語(yǔ):“暖暖除夕,有你真好”。
2.4活動(dòng)廣告文案:
一家三代圍坐在春節餐桌旁,暖暖的親情蕩漾在每個(gè)人的心頭,在一種溫馨的家庭氛圍下,每顆疲憊的心靈都找到了停泊的港灣,彼此眷戀地對望著(zhù),深情地發(fā)出內心最柔軟的聲音:“暖暖除夕,有你真好”。
2.5廣告定位:
2.5.1宣傳廣告:
在《大連晚報》《遼沈晚報》上做一些宣傳報道和廣告。
懸掛宣傳橫幅,條幅。
媒體:《大連半島X報》、《大連新商報》、《人民日報》、遼寧電視臺、大連電視臺一、二套頻道、大連體育頻道、大連人民廣播電臺、大連音樂(lè )之聲。
宣傳方式:活動(dòng)介紹,節目花絮,新聞報道,會(huì )場(chǎng)圖片。
宣傳時(shí)間:20xx年1月1日——20xx年1月24日
宣傳頻率:報紙《人民日報》公告三次,各項活動(dòng)介紹三次!洞筮B新商報》公告五次,現場(chǎng)圖片刊登共五次!洞筮B半島X報》:公告五次,節目花絮刊登五次。遼寧電視臺將“暖暖除夕,有你真好”的廣告,每三天播放一次。大連電視臺:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節活動(dòng),每天兩次(分別定在19:00中央新聞前和20:00大連新聞后各一次)每次限五分鐘。大連體育頻道:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳活動(dòng)安排,穿插少量節目花絮。每天播放一次(定在體育新聞前),每次三分鐘。大連人民廣播電臺、大連音樂(lè )之聲:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節活動(dòng),每天三次,每次限五分鐘。船舶麗灣大酒店酒店網(wǎng)站全天不間斷滾動(dòng)播出相關(guān)新聞,總體情況,并配合宣傳圖片和活動(dòng)花絮(請注意網(wǎng)站背景一定要有過(guò)年的氛圍)。在酒店外圍拉橫幅宣傳,在大堂外用滾動(dòng)大屏幕,滾動(dòng)播放活動(dòng)時(shí)間和內容及電梯廣告宣傳。
2.5.2宣傳冊:宣傳畫(huà)冊將分為以下幾本分冊:
分冊一:整體介紹船舶麗灣大酒店的基本情況、內部設施、機構設置等,為客戶(hù)提供酒店信息
分冊二:著(zhù)重介紹酒店餐飲和住宿條件,并配以插圖等,體現船舶麗灣的豪華與舒適,闡釋船舶麗灣的文化信息
分冊三:集中、全面地展示“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”20xx春節活動(dòng)。介紹節目?jì)热菖c安排并給每張宣傳畫(huà)冊編號,在活動(dòng)中抽獎時(shí)用。并在小冊子內注明票價(jià)、適用的范圍、節目活動(dòng)的種類(lèi)、時(shí)間的安排以及抽獎的規定;中英文對照,精美印刷,由銷(xiāo)售人員和各部門(mén)促銷(xiāo)人員大力向外界派發(fā)。
2.5.3春節賀卡:
賀卡具有收藏價(jià)值,并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現形式,能滲透酒店對老客戶(hù)的人文關(guān)懷和對新客戶(hù)的熱情期待。賀卡請于十二月二十五日前印刷完畢,用營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)實(shí)施派發(fā),郵寄工作。派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶(hù)、?蜑橹,將酒店對他們節日的。問(wèn)候和祝福與酒店的節日促銷(xiāo)活動(dòng)內容結合在一起。
2.5.4印制宣傳單:
利用宣傳單對活動(dòng)進(jìn)行宣傳,其長(cháng)處在于直觀(guān)、快捷、受眾廣泛,對擴大知名度、引起關(guān)注有著(zhù)舉足輕重的作用。
2.5.5禮品制作:
提前打好預算,確定所要訂購的禮品種類(lèi)、數量。由營(yíng)銷(xiāo)部貨比三家后,將最后的選擇和價(jià)位以書(shū)面的形式遞交給財務(wù)部,由財務(wù)部協(xié)商后呈領(lǐng)導審批,審批通過(guò),方可由營(yíng)銷(xiāo)部繼續實(shí)施。
2.5.6內部宣傳:
由人事部將酒店節日宣傳策劃活動(dòng)以店報的形式向各部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行宣傳,再由各部門(mén)領(lǐng)導開(kāi)會(huì )以口頭形式向本部門(mén)下屬員工進(jìn)行傳達(一月五日前完成);
各部門(mén)下屬員工進(jìn)行節日期間的語(yǔ)言規范、禮儀禮貌方面的培訓(一月十日前完成)
由人事部挑選一對服務(wù)員扮演小金牛,并進(jìn)行適當的培訓(一月十五日前完成);
總機負責在春節期間播放背景音樂(lè ),以烘托整個(gè)酒店的節日氣氛。
三、春節酒店的布置及裝飾:
3.1酒店外圍:
3.1.1在正門(mén)口立放金童玉女一對,延用至元宵節,酒店提供照相留影服務(wù)(客人洗相費用自理)。
3.1.2在酒店外圍植物上繞掛滿(mǎn)天星,在酒店正門(mén)兩側分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
3.1.3大門(mén)口懸掛“船舶麗灣大酒店恭祝全市人民新春快樂(lè )”橫幅。
3.1.4大門(mén)口兩側玄武巖貼對聯(lián)“金牛奔盛世”“紫燕舞新春”橫批為“恭賀新禧”。
3.1.5酒店大堂兩側玻璃門(mén)貼牛年生肖剪紙圖案
3.1.6酒店正門(mén)口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小牛服裝戴小牛頭套,負責為前來(lái)酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒)。
3.1.7三樓、四樓陽(yáng)臺欄桿插彩旗。
3.2酒店大堂:
3.2.1大堂頂棚每?jì)山菫橐唤M拉上細鐵絲,在細鐵絲上纏繞拉花(注意盡量讓鐵絲被拉花覆蓋,不要露出鐵絲),并在每組繞有拉花的鐵絲上掛上宮燈和中國結(注意穿插的要有順,數量要得當,間隙要勻稱(chēng))。
3.2.2在總臺收銀的接待桌上用紅燈籠架一個(gè)坐立的拱門(mén),拱門(mén)兩邊分別安放在接待桌的左右角接近盡頭處。
3.2.3總臺兩邊立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿(mǎn)天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結。
3.2.4總臺接待桌上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿(mǎn)天星、拉花裝飾。
3.2.5大堂吧在原有的綠植上纏繞上絲帶,墻上貼一兩幅抽象的生肖剪紙圖案。
3.2.6后院通道門(mén)玻璃貼類(lèi)似大門(mén)裝飾圖案。
3.2.7循環(huán)播放春節背景音樂(lè ),從大年二十八開(kāi)始。
3.3酒店餐廳:
3.3.1包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間掛一中國結或宮燈(注意穿插的要有順,數量要得當,間隙要勻稱(chēng))。
3.3.2宴會(huì )臺背景墻裝飾一春節圖案。
3.3.3餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,所有植物暫時(shí)改成金桔盆栽。
3.3.4中餐廳背景按婚宴設計(底鋪絨布,頂和旁邊用窗簾裝飾),中間掛一春節裝飾圖案。頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈,所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花和小元寶。
3.3.5迎賓處通道門(mén)貼財神圖案。
3.3.6播放春節背景音樂(lè ),大年二十八開(kāi)始播放。
3.4酒店夜總會(huì ):
3.4.1大廳舞臺背景用春節圖案噴繪。
3.4.2夜總會(huì )通道掛塑料燈籠,吧臺裝飾些拉花。
3.5酒店樓層:
3.5.1各樓層通道口吊頂掛中號塑料宮燈。
3.5.2各樓層電梯口掛紅燈籠,電梯口正面墻貼春節裝飾圖案。
3.5.3電梯內部暫時(shí)全部換成帶福字的紅地毯,迎面梯壁倒貼大紅福字,將兩側宣傳報暫換成酒店春節期間優(yōu)惠活動(dòng)及價(jià)位。
3.5.4各樓層寫(xiě)字間和辦公室貼福字和對聯(lián)至正月十五(正月十六取下)。
3.5.5播放春節背景音樂(lè ),大年二十八開(kāi)始播放。
四、春節優(yōu)惠活動(dòng):
4.1春節套票:實(shí)惠多多,驚喜多多,春節推出“吉祥如意”套票
包括:
4.1.1餐飲:666元/桌(含服務(wù)費,僅限三樓餐廳)
4.1.2客房:288元/間。天(含雙早)
4.1.3娛樂(lè ):12:30—16:30贈送包房3小時(shí)16:30—02:00贈送包房2小時(shí)。
4.2客房:
4.2.1自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間。天
4.2.2凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節禮品一份。
4.3餐飲:
4.3.1大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:
588元/桌688元/桌888元/桌
大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯:
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份)
提前預定年夜飯,有小禮品贈送。預定專(zhuān)線(xiàn):0411—21236516
定餐滿(mǎn)1000元,贈送大抱枕一個(gè)(抱枕價(jià)值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來(lái)說(shuō)比較實(shí)在)。將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品。生肖為牛的吉祥物對應獎品為時(shí)尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個(gè)。
4.3.2春節期間宴會(huì )廳推出春節套餐:
金玉滿(mǎn)堂宴:688元/桌
富貴吉祥宴:788元/桌
五福臨門(mén)宴:888元/桌
4.4中餐廳:
中餐廳是您的私人美食花園,杯斛交錯中享受浪漫的海鮮盛宴。暢享船舶麗灣美酒世界,3樓午市、晚市自釀鮮啤免費,4樓消費贈紅酒1支。
4.5二十三樓西餐廳:
西餐廳詮釋精致細膩的品位,讓怡然自得在優(yōu)雅里攀緣。午餐人均消費百元贈紅酒1支,晚餐自助三人同行,一人免單,持西餐會(huì )員卡二人同行,一人免單。
4.6一樓大堂吧:
凡在春節期間在此消費者,均可享受8折優(yōu)惠,并增送果盤(pán)一份。
4.7四樓明月府:
四樓明月府典雅的室內裝潢,完備的現代視聽(tīng),一流的音響設備,專(zhuān)業(yè)的舞臺燈光,是生日PARTY,親朋聚會(huì )的選擇。春節期間(正月初一至正月十五)包場(chǎng)8折優(yōu)惠,并贈送紅酒、香檳各一支。
餐飲銷(xiāo)售方案11
為了激勵餐飲部員工的工作積極性,提升管理標準和工作效率,根據餐飲部目前實(shí)際情況,現申請對餐飲部相關(guān)崗位員工做如下提成方案:
1、宴會(huì )及包間服務(wù):按照總消費額的2%計提,要求在規定時(shí)間內完成翻臺,負責臺位的玻璃餐具清洗并擦干凈,包括圍桌用餐、包間用餐、自助餐,不含早餐,不含招待;
2、會(huì )議場(chǎng)租:按照收入的2.5%獎勵,保證廳內臺型正常及衛生,要求全程無(wú)投訴(含客訴和營(yíng)銷(xiāo)投訴)。
3、領(lǐng)班:獎勵所負責區域平均提成的1.5倍,主管1.8倍。
4、上述費用總額的25%留存為部門(mén)基金,用于部門(mén)聚餐或外派學(xué)習費用等,45%隨工資分配給當月在崗的主管、領(lǐng)班、服務(wù)員,30%分配給廚房。員工的分配比例按照考核結果,多勞多得、優(yōu)者多得,能者多得,嚴禁分配施行平均主義、大鍋飯行為。
5、此方案從10月1號開(kāi)始執行,試運行三個(gè)月,到期另行審批或修訂調整。
備注:以9月份經(jīng)營(yíng)數據為依據,為萬(wàn)為測算基礎測算如下:
會(huì )議場(chǎng)租:149000元x2.5%=3725元,宴會(huì )廳零點(diǎn)、包間及自助餐營(yíng)收:387000元x2%=7740元,則:提成合計:3725+7740=11465元。
扣除25%基金(2866元)后,分配給服務(wù)員(45%)5159元,按照15人的編制,則服務(wù)員人均344元,領(lǐng)班按1.5倍算,其提成為516元,廚房按照25人編制分30%(3440元),人均138元。
執行此獎勵方案的優(yōu)勢:
1、員工和基層管理人員收入相對透明,體現了多勞多得的`原則,員工收入拉開(kāi)差距也會(huì )刺激技能差的員工主動(dòng)學(xué)習相應技巧技能。
2、員工為了更高的業(yè)績(jì)和收入,會(huì )積極主動(dòng)承擔接收更多的接待任務(wù),從心里上不再抵觸客人晚到晚走或者翻臺現象。
3、員工主動(dòng)性和潛力一旦激發(fā),管理人員可以適當提高管理標準,并且集中更多的精力放置到管理層面從而形成良性循環(huán)。
4、部門(mén)根據員工日常表現,專(zhuān)業(yè)知識,及責任心等會(huì )進(jìn)行每周匯總,每月的考核,考核會(huì )分出等級來(lái),根據表現得分不同獎金分為高低,A 、B 、C等級。等級考核根據部門(mén)制定的考核表得分情況和直屬領(lǐng)導的意見(jiàn)做參考,有曠工和早退員工獎金為零,考核表另附。
當否,請領(lǐng)導批示!
餐飲銷(xiāo)售方案12
一、目標市場(chǎng)分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個(gè)人利益.
二、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法.
2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結合的辦法.
3、中秋節的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高,人均消費控制在20-30元.
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節的前后達到(但要針對酒店的純利潤來(lái)制定).
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、制作專(zhuān)門(mén)針對中秋節的套餐,可以根據實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價(jià)格不需要太高).
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒樓的實(shí)際決定)的優(yōu)惠.建議給他們推薦中秋節套餐.
3、如果手機和固定電話(huà)號碼尾號是815(成都地區以?xún)?,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠.建議給他們推薦中秋節套餐.是酒店直接聯(lián)系一下這些人.
4、由于本酒樓暫時(shí)住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶(hù),這樣可以增加客戶(hù)群
,減少一些相關(guān)的費用.對這部分客戶(hù)可用專(zhuān)車(chē)接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節套餐.
5、在飯后贈送一些和中秋節相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址).
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農歷8月10日-20日.
四、推廣策略
1、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告(戶(hù)外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式).
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合.
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當的'語(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng).
4、xx網(wǎng)站()xx上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner.網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內容相符合.
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高.
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區,也可向周邊的縣市推廣.廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人.
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細化這個(gè)內容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè );上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀(guān)大方,表現出中秋節的味道.
六、效果預測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上.
七、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料.
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個(gè)內容).
3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專(zhuān)業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁(yè)的設計上要體現出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁(yè)要一個(gè)大的flash動(dòng)畫(huà),還要有新聞發(fā)布系統、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統、顧客留言板、客戶(hù)論壇、員工娛樂(lè )等方面的內容.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度.
農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日.八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節.我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱(chēng)謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”.中秋節將要來(lái)臨,結合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開(kāi)展酒店銷(xiāo)售服務(wù)工作,達到經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙豐收,特制定此方案.
餐飲銷(xiāo)售方案13
一、組織者:
營(yíng)銷(xiāo)部總監
二、負責部門(mén):
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,餐飲部
三、舉行日期:
20xx年7月20日至8月5日
四、活動(dòng)目的:
1、通過(guò)這次活動(dòng),進(jìn)一步宣傳西苑,擴大知名度
2、營(yíng)造夏季清涼暢快的飲食文化。拉動(dòng)夏季酒店的餐飲消費
3、進(jìn)一步挖掘潛在客戶(hù),增加客源
五。具體內容
。ㄒ唬┗I備:
1、采購菜肴原料,確定美食節的菜肴品種、價(jià)格以及優(yōu)惠措施
2、通過(guò)報紙媒體、傳單、橫幅、短信群發(fā)等傳遞此次美食節的信息,引起消費者的關(guān)注。
。ǘ﹥热荩
1、舉辦品牌菜肴形象展示。設固定的展區,展示夏日特色菜品進(jìn)行菜肴的實(shí)物藝術(shù)形態(tài)
2、服務(wù)人員的服裝符合本次活動(dòng)的主題,儀表姿態(tài)也應進(jìn)行一定的.要求
3、在就餐環(huán)境的氣氛營(yíng)造上,需要富有創(chuàng )意和文化的業(yè)內人士來(lái)策劃本次美食節整體環(huán)境的布置,基于西苑飯店的院落式布局,可在室外進(jìn)行布置。消費者在一種良好的氛圍下就餐,心情和食欲自然不同。
。ㄈ┗顒(dòng)促銷(xiāo):
1、以“夏日好乘涼,開(kāi)懷享美食”為活動(dòng)主題,開(kāi)展啤酒買(mǎi)二增一活動(dòng),夏季啤酒的消費量會(huì )很大,成為酒店酒水消費的主力,通過(guò)開(kāi)展買(mǎi)贈活動(dòng),吸引更多消費者
2、每日推出三到五款特色菜品,擴大特色菜品的接受度,并從中進(jìn)一步篩選,一便更為消費者接受。
3、現場(chǎng)活動(dòng)派發(fā)神秘禮品,多重驚喜,意外收獲。
。ㄋ模┬麄鞑邉潱
1、印制美食節廣告彩頁(yè)隨京華時(shí)報、新京報附送。
2、夏季美食節宣傳戶(hù)外幕布,活動(dòng)主題海報,電梯間宣傳海報,活動(dòng)主題臺卡、大堂放置美食節宣傳廣告牌。
3、短信群發(fā),消息散播
。ㄎ澹┵M用預算:
1、媒體廣告宣傳費用1000+宣傳單印刷夾報20xx+短信群發(fā)20xx=5000元。
2、贈送禮品費用:按每天100元計算,合計:100X8=800元。
3、裝飾費用橫副+金布+彩旗+氣球等(15天)+雜費=3000元
餐飲銷(xiāo)售方案14
一.組織者:
營(yíng)銷(xiāo)部總監
二.負責部門(mén):
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,餐飲部
三.舉行日期:
xxxx年7月20日至8月5日
四.活動(dòng)目的:
1通過(guò)這次活動(dòng),進(jìn)一步宣傳西苑,擴大知名度
2.營(yíng)造夏季清涼暢快的飲食文化.拉動(dòng)夏季酒店的餐飲消費
3,進(jìn)一步挖掘潛在客戶(hù),增加客源
五.具體內容
(一)籌備:
1、采購菜肴原料,確定美食節的菜肴品種、價(jià)格以及優(yōu)惠措施2、通過(guò)報紙媒體、傳單、橫幅、短信群發(fā)等傳遞此次美食節的信息,引起消費者的關(guān)注.
(二)內容:
1.舉辦品牌菜肴形象展示.設固定的展區,展示夏日特色菜品進(jìn)行菜肴的實(shí)物藝術(shù)形態(tài)
2.服務(wù)人員的服裝符合本次活動(dòng)的.主題,儀表姿態(tài)也應進(jìn)行一定的要求
3.在就餐環(huán)境的氣氛營(yíng)造上,需要富有創(chuàng )意和文化的業(yè)內人士來(lái)策劃本次美食節整體環(huán)境的布置,基于西苑飯店的院落式布局,可在室外進(jìn)行布置.消費者在一種良好的氛圍下就餐,心情和食欲自然不同.
<三>活動(dòng)促銷(xiāo):--三-->
1.以“夏日好乘涼,開(kāi)懷享美食”為活動(dòng)主題,開(kāi)展啤酒買(mǎi)二增一活動(dòng),夏季啤酒的消費量會(huì )很大,成為酒店酒水消費的主力,通過(guò)開(kāi)展買(mǎi)贈活動(dòng),吸引更多消費者
2.每日推出三到五款特色菜品,擴大特色菜品的接受度,并從中進(jìn)一步篩選,一便更為消費者接受.
3.現場(chǎng)活動(dòng)派發(fā)神秘禮品,多重驚喜,意外收獲.
<四>宣傳策劃:
1、印制美食節廣告彩頁(yè)隨京華時(shí)報、新京報附送.
2.夏季美食節宣傳戶(hù)外幕布,活動(dòng)主題海報,電梯間宣傳海報,活動(dòng)主題臺卡、大堂放置美食節宣傳廣告牌.
3.短信群發(fā),消息散播--四-->
<五>費用預算:
1、媒體廣告宣傳費用1000+宣傳單印刷夾報20xx+短信群發(fā)20xx=5000元.
2、贈送禮品費用:按每天100元計算,合計:100X8=800元.
3、裝飾費用橫副+金布+彩旗+氣球等(15天)+雜費=3000元--五-->
餐飲銷(xiāo)售方案15
為促進(jìn)篷房會(huì )所宣傳,提升餐飲部經(jīng)濟效益,激勵員工推銷(xiāo)餐飲產(chǎn)品的'積極性,達到員工個(gè)人和球會(huì )互利的目的,特制訂餐飲部月度銷(xiāo)售獎勵方案,具體如下:
一、獎勵項目及獎金:
1、餐飲部每月評選出餐飲部月度銷(xiāo)售冠軍1名
2、餐飲部月度銷(xiāo)售冠軍獲獎金300元,計入當月工資。
二、評選細則:
1、評選范圍:餐飲部服務(wù)團隊服務(wù)員
2、評選方法:根據本月26日-次月27日止,每人在餐飲部營(yíng)業(yè)區域(含篷房會(huì )所、咖啡廳、前九、后九)內實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)收入合計,以點(diǎn)經(jīng)手人為準,評選出當月銷(xiāo)售冠軍。
3、評選獎金:評選獎金由每月餐飲部營(yíng)業(yè)收入總提成中提取。
三、如發(fā)生以下幾種行為,將取消對個(gè)人的獎勵,并予以相應處罰(通報批評、經(jīng)濟處罰):
1、個(gè)人推銷(xiāo)業(yè)績(jì)倒賣(mài)或饋贈給其他員工者;
2、接受他人饋贈推銷(xiāo)業(yè)績(jì)者;
3、因只顧推銷(xiāo)而對客服務(wù)不周到者;
4、因過(guò)度推銷(xiāo)導致客戶(hù)投訴者;
5、以任務(wù)為借口向客人透露部門(mén)獎勵方案,從而給會(huì )所帶來(lái)不良評價(jià)者。
四、此方案自篷房會(huì )所開(kāi)始營(yíng)業(yè)日起開(kāi)始試行,試行1個(gè)月之后修訂正式執行。
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