保險培訓心得體會(huì )合集[15篇]
有了一些收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?以下是小編為大家整理的保險培訓心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保險培訓心得體會(huì )1
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期盼的心情,我有幸參與了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的樂(lè )觀(guān)參加和全心投入,我在對壽險的學(xué)問(wèn)、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成果,這一切的取得,與領(lǐng)導的關(guān)心和指導是分不開(kāi)的,假如沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)懷,我就沒(méi)有機會(huì )參與這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示誠心的感謝!
培訓班的課程緊急而有序,培訓班的氛圍嚴厲而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度打算一切,理念產(chǎn)生力氣。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ):一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是訓練的事業(yè),訓練是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來(lái),我為勝利而來(lái),我為抱負而來(lái)。從培訓班一開(kāi)頭我就把它們當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度打算一切1只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和樂(lè )觀(guān)的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明白這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們仔細思索這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信念,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱忱,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的`豐采,也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通,多溝通,從他們身上吸取更多的養分和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)特別優(yōu)秀的品行值得我去觀(guān)賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離勝利總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意勝利。所謂勝利,就是功到自然成。勝利就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以,良好習慣的養成對勝利是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風(fēng)范,要從培育良好習慣開(kāi)頭。在培訓班里有很多細節上的規定,比如椅子準時(shí)歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周干凈衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦專(zhuān)心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊必定是一支習慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊急而又開(kāi)心的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入,整合舊學(xué)問(wèn),學(xué)習新技能是目標,同時(shí),我認為,良好習慣的培育也是不行缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程,培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地,因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私關(guān)心,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)懷。深厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里,我的紀律是滿(mǎn)分,這與我努力培育良好習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者,自身必需具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成,要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。大目標的設定是不行缺少的,因為這是奮斗的方向和期盼達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:微小之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險培訓心得體會(huì )2
這兩天好累,周日才做完市政公司的培訓,周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太!痹谌ツ曜鲞^(guò)一次,感覺(jué)效果很好,這次又來(lái)了一期,不過(guò),這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務(wù)員,這次來(lái)的,都是上崗三四個(gè)月的新手。這是我們在培訓的過(guò)程中才知道的?梢(jiàn),我們的培訓前溝通工作做得不夠細致。
這次培訓進(jìn)行得還算順利,但感覺(jué)有些吃力。與以前的培訓相比,差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護,盡管一個(gè)又一個(gè)學(xué)員倒下來(lái)都安然無(wú)恙,但是,除了幾個(gè)隊員以外,大多數倒得并不成功。倒下時(shí)身體還是直的,空中就變成了彎的,結果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力?粗(zhù)他們不停地抖著(zhù)胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著(zhù)急。但無(wú)濟于事?謶趾妥晕冶Wo的本能加上習慣的力量,使大多數學(xué)員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時(shí)候,由于時(shí)間關(guān)系,訓練的時(shí)間短了些。盡管后來(lái)我給適當延長(cháng)了,但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個(gè)學(xué)員不聽(tīng)指揮,不知是聽(tīng)不懂還是反應遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓,認識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。一個(gè)員工,長(cháng)期在一個(gè)企業(yè)中工作,受到企業(yè)文化的熏陶,無(wú)疑會(huì )漸漸融入團隊,以企業(yè)文化自律。而加入團隊晚的員工,在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性,主要表現為行動(dòng)的滯后性、個(gè)人性和隨意性。而且,出現問(wèn)題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓師素質(zhì)和培訓提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化,培訓員工,增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
信任背摔
(信任背摔一向是對團隊合作提出嚴格挑戰的項目,考驗了人際間的信任,培養了責任感。)
總的來(lái)說(shuō),還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個(gè)四十二歲的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓杠,其實(shí)在她完成的過(guò)程中,我一直為她捏著(zhù)把汗呢。因為她在做一個(gè)地面項目的過(guò)程中摔倒了,她說(shuō)她血壓不高,就是暈,低血糖。結果,她往手心里吐了幾口唾沫,在柱子頂上站了起來(lái),我們都為她鼓掌。抓杠時(shí),她奮力一躍,成功的抓住了單杠!我熱烈地擁抱了她,她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥,在上的過(guò)程中明顯地恐懼了,在柱子上站起來(lái)時(shí)頗費了一些力氣。我理解他的感覺(jué),恐懼是人的本能,何況他這么大歲數了。最后在團隊的鼓勵下,他也成功完成了任務(wù)。下來(lái)后,他說(shuō):別看說(shuō)別人都好說(shuō),輪到自己了真害怕啊!我說(shuō):“恐懼是人的本能,這是正常反應。您能戰勝恐懼,成功地完成,很不簡(jiǎn)單!”這就是拓展訓練的意義之一吧,讓人在體驗中面對真實(shí)情境,在困境中磨煉勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會(huì )成為許多人在困難面前自我激勵的資本。
團隊充電
(這位學(xué)員是參訓者中年齡最長(cháng)的一位,52歲了,團隊的力量幫助他克服了恐懼,成功地完成了任務(wù)。)
參加了,就會(huì )受益。雖然個(gè)別的學(xué)員不滿(mǎn)意。一個(gè)去年參加過(guò)培訓的老學(xué)員有些失望地說(shuō):今年做著(zhù)感覺(jué)沒(méi)有去年有激情了。去年,我們激動(dòng)得不得了;厝ヒ院,我們連著(zhù)六個(gè)星期開(kāi)例會(huì )談到這次拓展培訓,總有激情,總有動(dòng)力。那些一起參加過(guò)培訓的人一見(jiàn)了面,感覺(jué)格外親切。是啊,一起經(jīng)歷了背摔、高空、團隊協(xié)作,雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關(guān)系,打破了人際間的堅冰,使人突破了自我,更好地融入團隊。真的是“體驗一次,精彩一生”呢!
無(wú)論是對成功的留戀,還是對失敗的總結,都是我們的動(dòng)力。從客戶(hù)的需求出發(fā),全心全意為客戶(hù)服務(wù)是我們的宗旨。感謝滄州太平洋保險公司對我們的鼓勵和信任,我們會(huì )提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
地面項目:聚寶盆
(輕松歡快的氣氛,打破了人際間的堅冰,大家忘記了自己,以主動(dòng)積極的心態(tài)融入了團隊。)
面對挑戰
(站在十幾米的高空,恐懼是本能的反應,如何戰勝恐懼,凌空飛躍,認識到自己的潛能,是拓展訓練中必學(xué)的一課。)
做保險主管的培訓心得
我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓,首先要感謝公司領(lǐng)導給了我這次培訓的機會(huì ),我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為這次培訓不僅增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識,而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
這兩天的課程,我對關(guān)于如何作一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的主管,關(guān)于如何確定屬員的目標,關(guān)于如何經(jīng)營(yíng)自己的團隊等等有了深入了解,對營(yíng)銷(xiāo)的一些數字法則以及營(yíng)銷(xiāo)的理念也有了深切的認識,更重要的'是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也總結經(jīng)驗和教訓、自我學(xué)習,但是總是沒(méi)有一個(gè)突破。通過(guò)這兩天的培訓,我終于明白了原來(lái)是自己根本沒(méi)有用到心,作業(yè)務(wù),作團隊還有這么多自己不知道的知識,一個(gè)人的思想高度決定了一個(gè)人的行為能力。尤其焦向麗教師講得那個(gè)“土豆”的故事,對我啟發(fā)很大。我覺(jué)得我就是那個(gè)不會(huì )隨機應變的人。
通過(guò)這次培訓,不僅讓我學(xué)習到了新的知識,還讓我增加了信心。在培訓中我們有加分環(huán)節,每次都是宋在后面鼓勵我,讓我展示自己,也非常感謝宋,是她的鼓勵讓我找到了自信。關(guān)于課程方面,這次培訓有以下兩點(diǎn)對我感受最深:
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。我原來(lái)沒(méi)有參加過(guò)此類(lèi)培訓,通過(guò)這幾天的培訓我才知道,培訓的最好,在于能使我們從中得到激勵,能使我們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把
激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。
二、明確目標,目標是方向盤(pán),目標是發(fā)動(dòng)機。
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)。我個(gè)人的生活目標是就是今年無(wú)論關(guān)于如何要為家庭增一個(gè)小員;工作目標是到年底一定要學(xué)會(huì )獨立展業(yè),能陪訪(fǎng)增員。
保險培訓心得體會(huì )3
非常感謝公司能給我這次參加培訓的機會(huì ),通過(guò)兩三天的講師培訓,我學(xué)習到了很多的知識,更重要是了解到自身存在的許多方面的不足,讓我更加努力提高和完善自己。這里強烈的建議大家珍惜每次參加培訓的機會(huì ),也許它就是改變你命運的課堂。
首先通過(guò)這次系統的培訓,我充分的了解到團結的重要性。一個(gè)人不可能把每一件事情都做成功,需要不斷的和人們交流,多學(xué)人之長(cháng),少看人之短。一個(gè)成功的企業(yè)也不可能是一個(gè)人做起來(lái)的,需要整個(gè)團隊齊心協(xié)力的去完成每一項工作。
其次通過(guò)講師培訓讓我更加清楚的`認識到做任何事情都不要輕言放棄,要學(xué)習堅持到底,也許下一個(gè)成功的就是你。在工作上更不能忘記自己的責任,要把本職的工作做好。記得上次一個(gè)朋友說(shuō),他們的經(jīng)理被辭去了,原因就是因為上班時(shí)間幫助廚房打掃衛生了。其實(shí)他是出于好心,但不是他本職的工作,因為招個(gè)經(jīng)理不是來(lái)打掃衛生的。
再次通過(guò)培訓讓我重新認識了自己的缺點(diǎn)和不足。比如我從不敢站在人前說(shuō)話(huà),也不敢表現自己,害怕失敗等,總是為自己達不到目標而尋找借口。曾記得西點(diǎn)軍校有句名言就是沒(méi)有任何借口。我們有時(shí)候不需要想太多后果,更重要的事要學(xué)會(huì )怎么做,埋頭去做有時(shí)候匯師經(jīng)紀—中國最專(zhuān)業(yè)的講師經(jīng)紀服務(wù)平臺比冥思苦想更加的現實(shí)可靠。
最后通過(guò)講師培訓讓我明白永遠不能放棄學(xué)習。要記得活到老,學(xué)到老!學(xué)習如逆水行舟,不進(jìn)則退。即使是最優(yōu)秀的培訓講師也不會(huì )忘記學(xué)習,記得陳安之老師說(shuō)過(guò),他每天都會(huì )留出時(shí)間來(lái)閱讀書(shū)本,增加知識。學(xué)習不光是提高自己的價(jià)值,更重要的也可以傳授給他人,何樂(lè )而不為呢?
保險培訓心得體會(huì )4
一晃眼,為期三天的崗前培訓便完畢了。作為一名平安新人,我懷著(zhù)新穎的心態(tài)參與了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅決了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
一、態(tài)度打算一切,細節打算成敗
第一堂課上,培訓教師告知我們一句話(huà),那就是“不管你們從哪里來(lái)到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔當任何職務(wù),來(lái)到平安,你們就是新人,請懷著(zhù)一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭,也銷(xiāo)售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實(shí)際上大錯特錯。都說(shuō)隔行如隔山,通過(guò)崗前學(xué)習,我發(fā)覺(jué)我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知,很快,我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習。其次,培訓教師們還給我們介紹了“四個(gè)習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶(hù)資源,為更好的業(yè)務(wù)進(jìn)展打下堅實(shí)的根底。尤其是培訓教師講的一個(gè)西服穿著(zhù)的留意事項:有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服,訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)時(shí)肯定不能扣最下面的扣子,由于那是參與葬禮才扣的。確實(shí),假如訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)時(shí)遺忘這個(gè)細節,我想客戶(hù)發(fā)覺(jué)后確定不會(huì )對銷(xiāo)售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓專(zhuān)業(yè),治理機制完善
我以前也去到其他保險公司聽(tīng)過(guò)課,但是平安的培訓課程讓我更能成長(cháng)。它有一個(gè)完善的培訓平臺,有特地的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的.培訓方案。從俯瞰保險市場(chǎng)到平安的進(jìn)展歷程,再到平安新人543,最終到專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個(gè)細致的了解。在治理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的治理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到平安真是我的幸運。
三、產(chǎn)品種類(lèi)豐富,保障范圍全面
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數量已達六十多種,能滿(mǎn)意客戶(hù)重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購置平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應急錢(qián),每個(gè)人都有看病錢(qián),每個(gè)孩子都有讀書(shū)錢(qián),每個(gè)人老后都有養老錢(qián)。平安做到了保險行業(yè)的大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓,我才知道每個(gè)人都需要保險保障,保險市場(chǎng)前景寬闊。正由于這份工作很有意義,既能幫忙別人,又能成就自我,讓我堅決了在平安進(jìn)展的決心。在此之前,假如有人問(wèn)我:“想要勝利嗎?”我會(huì )答復:“會(huì )!”但是,假如現在有人問(wèn)我“想要勝利嗎?”我會(huì )說(shuō):“不想!”由于:我肯定要勝利!
保險培訓心得體會(huì )5
懷著(zhù)空杯的心態(tài),20xx年XX月16日,我有幸參加了XX股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì )。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的XX合規的XX總授課。授課中,XX總以他一貫的XX風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:XX目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。
XX溢、精彩紛呈的'課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,__總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天,XX講述XX的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課,這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著(zhù),才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來(lái)
培訓也已近尾聲,但XX訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的__希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在XX這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。感謝__給了我機會(huì ),我將用行動(dòng)證明給“XX”看,“XX”沒(méi)有選錯人,同樣我也沒(méi)有選錯XX。
保險培訓心得體會(huì )6
根據人力資源部和社會(huì )保障部管理規定的要求,本著(zhù)提高改善保險經(jīng)辦人的工傷保險業(yè)務(wù)水平,更好地理解和把握相關(guān)政策、標準、全面了解當前工傷保險的形勢和主要任務(wù)的原則,在10月28日至11月2日期間舉辦了工傷保險的培訓班。人社部工傷保險司調查員,巡視員,浙江省社科院院長(cháng),人社部監管局副局長(cháng)等等相關(guān)主講人在培訓會(huì )議上對于有關(guān)內容分別進(jìn)行授課,通過(guò)對不同內容的學(xué)習,不論是對工傷相關(guān)法律法規的認識及在不同程度的認定解讀上,都讓我們有了一個(gè)充分且細致的了解。此次培訓后我感到受益良多,現在這里淺談一下自己的心得體會(huì )。
隨著(zhù)我國新時(shí)代大背景下經(jīng)濟的不斷發(fā)展,工行保險制度逐漸顯露出了一些新的問(wèn)題,比如各單位組織對工傷的認定范圍不明確,認定結果不合理,在處理工傷事件中對各項政策實(shí)施不到位等。安全生產(chǎn),安全工作是單位及企業(yè)平穩發(fā)展的基礎,因此必須要對這些問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的調整與改善,杜絕以后類(lèi)似情況的發(fā)生。
新《工傷條例》的實(shí)施,不僅完善了我國法律法規,同時(shí)也為勞動(dòng)者帶去了更加全面的保障,維護了廣大勞動(dòng)者的合法權益。也對當前工傷保險的工作重點(diǎn)與面臨的形勢進(jìn)行了剖析。具體體現在如下幾個(gè)方面:
(1)目的:為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫療救助和提高工傷保險待遇,促進(jìn)工傷預防和職業(yè)病的康復,分散用人單位的工傷風(fēng)險。
(2)對相關(guān)范圍的調整:認定范圍從原來(lái)的上下班途中機動(dòng)車(chē)事故傷害,擴大到非本人主要責任的交通事故一級城市軌道、客運輪渡和火車(chē)事故傷害。適用范圍擴大涉及到所有的合法行業(yè)。
(3)簡(jiǎn)化程序:取消了行政復議前置程序,明確規定工傷認定申請應當在15日內作出工傷認定的決定。進(jìn)一步提升了行政部門(mén)的辦事效率,保障了職工工傷維權的.合法權益。
工傷事故時(shí)有發(fā)生,地質(zhì)勘探部門(mén)更是頻頻出現,因此一定要在根本上避免和減少事故的發(fā)生,除了單位部門(mén)要加強管理之外,提升員工的安全意識和自身素質(zhì)也是關(guān)鍵。安全生產(chǎn)是“可持續發(fā)展”的重要組成部分,尤其要體現“以人為本”的宗旨。雖說(shuō)安全事故的發(fā)生有很多不確定因素的影響,但“安全生產(chǎn)事故無(wú)小事”,要防止危險事故的發(fā)生必須要做到對產(chǎn)生事故的生產(chǎn)源進(jìn)行深入的辨析,掌控。還要加強管理者及當事人的安全責任意識,做到權責到位。強化個(gè)人意識,規范員工操作流程,做好相關(guān)班組的管理工作,合理分配資源,合理調配工作時(shí)間,減少工傷事故的發(fā)生率。
安全管理作為社會(huì )可持續發(fā)展的一個(gè)重要組成部分,不僅是對社會(huì )生產(chǎn)力保護,更是強調了對勞動(dòng)者的保護,安全生產(chǎn)教育工作不僅關(guān)乎員工的安全生產(chǎn)意識,更是關(guān)系到各單位部門(mén)生產(chǎn)秩序。我們要從每一次大大小小的事故中不斷吸取經(jīng)驗,不斷總結,不斷進(jìn)步。讓安全生產(chǎn)理念深入到每一位地質(zhì)職員的心里,真正做到安全生產(chǎn),安全出行!
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一、培訓目的
接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、培訓內容
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標及形成的體制,與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個(gè)險、團險、企業(yè)年金險營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì )機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
6、培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
7、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、培訓
20xx年xx月xx號是我踏入xx財產(chǎn)保險公司的第一天。我懷著(zhù)一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國xx財產(chǎn)保險股份有限公司,開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次培訓實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)培訓,F在回想起來(lái),雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期,但在這兩個(gè)月的培訓中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人,在這里我度過(guò)了一段快樂(lè )而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,保險和我的專(zhuān)業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系,但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習的是金融專(zhuān)業(yè),但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的。培訓結束之際,我想從專(zhuān)業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這兩個(gè)月的培訓做一個(gè)工作小結。
我培訓的部門(mén)是業(yè)管部,很榮幸,我被安排到的師傅是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導下,我遵守紀律,虛心學(xué)習,積極工作:
1、參加部門(mén)的早會(huì )(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì )一般是總結工作,分享經(jīng)驗,開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教xx經(jīng)理。開(kāi)始自己沒(méi)有任務(wù)做,經(jīng)常很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的.,沒(méi)有人對于我這種現象給我過(guò)多的解釋?zhuān)晕揖烷_(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。xx經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動(dòng)問(wèn)我遇到了哪些問(wèn)題,并細心給我講解,讓我對貴公司有了更深層的認識。
3、了解xx的財險產(chǎn)品,熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、約訪(fǎng)、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報等。如果區域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù),就會(huì )產(chǎn)生轉介紹,這樣又會(huì )獲取新的銷(xiāo)售機會(huì ),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶(hù)打交道,這包括怎樣去客戶(hù),怎樣跟客戶(hù)講保險,怎樣為客戶(hù)做保險計劃,等等。
4、作為xx經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門(mén)會(huì )議室的大型板報,設計、張貼部門(mén)用于激勵員工的三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習經(jīng)理如何管理團隊。
很感謝學(xué)校和中國xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx中心支公司給我提供了這樣一個(gè)機會(huì )。
四、培訓心得
這是我第二次到保險公司參加培訓,更多的還是向前輩學(xué)習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過(guò)這幾天的學(xué)習和和大家的教導,我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫療費用審核計算做起來(lái)也比較得心應手了。我相信保險這個(gè)行業(yè)是非常有生機的,因為就整個(gè)世界來(lái)說(shuō)風(fēng)險是無(wú)處不在的,只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專(zhuān)業(yè)人士,而我將來(lái)就是這其中的一個(gè),我感到非常的榮幸。相信自己,我會(huì )做的更好!
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我非常榮幸參加了保險公司組織的培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為x保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保險公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉變。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的'是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去的工作中,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?
通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養,通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把x保險做的更大更強。
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在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個(gè)月的培訓,學(xué)習了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì ):
一、選擇比機遇重要
在招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了xx個(gè)培訓項目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中,你想不成長(cháng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如果把自己的'心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì )被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
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很早之前就聽(tīng)朋友反復提到xx人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺?傉J為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力?傉J為成功依賴(lài)于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標,因為它們是催促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì ),與人溝通,建立誠信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的`方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì )感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè )不都是人們用心去體會(huì )才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
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我非常榮幸參加了公司組織的20××年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人!痢练止镜木、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?
二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格×、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的`工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學(xué)會(huì )換位思考,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從××進(jìn)出口的數據顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20××年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷×。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格×是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要謹記×自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個(gè)人認為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養,通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
保險培訓心得體會(huì )12
很久以前我就聽(tīng)到朋友們反復提到中國人壽保險。當時(shí),我擔心自己是否有能力成為一名商業(yè)代理人。所以我找了無(wú)數理由推諉。上帝是注定讓我前進(jìn)的嗎?感謝我的朋友們的熱情和不懈努力,我來(lái)到了中國無(wú)知20分公司舉辦的第12期新秀培訓班。一個(gè)特別的問(wèn)候使我參加了迎新會(huì )。多么新穎的企業(yè)文化,連掌聲都有特殊的要求。為期三天的新人才培訓課程是在團結的呼聲中開(kāi)始的
當人們工作不夠努力、思想不夠用功時(shí),他們總是喜歡制造一些不合理的理由為自己辯解,以便下臺。我一直認為我沒(méi)有時(shí)間和能力。我們總是認為成功取決于某種天賦和某種魔力,但我們可以看到,成功的因素實(shí)際上掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高不是由其他因素決定的,而是由他自己的信仰決定的。成功與失敗的區別在于,成功者總是以最積極的思維和樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的生活,而失敗者恰恰相反。因此,只要一句贊美、一個(gè)微笑或一顆真誠的分享之心,就能給別人帶來(lái)并分享成功的美妙感覺(jué)。以感激之情回報客戶(hù)。也許這只是一點(diǎn)好處和一點(diǎn)美德,但它們都是成功的象征
每個(gè)成功人士都有非凡的傳奇。這些非凡的傳說(shuō)是通過(guò)不斷的努力創(chuàng )造出來(lái)的。給自己一個(gè)希望,設定一個(gè)目標,因為它們是推動(dòng)人們前進(jìn)的動(dòng)力。只要有希望和目標,生活就不會(huì )疲憊,生活就會(huì )充滿(mǎn)活力。這些天我學(xué)到了很多。當我們第一次成為銷(xiāo)售員時(shí),我們面臨的第一個(gè)問(wèn)題是銷(xiāo)售受阻。如果有挫折感,我們該怎么辦?我們應該學(xué)習不屈不撓的精神,有良好的態(tài)度,不斷學(xué)習技能,發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì ),與人溝通,建立誠信。至少可以說(shuō),即使客戶(hù)拒絕,我們的關(guān)系中也沒(méi)有一個(gè)朋友。與朋友在一起的路會(huì )越來(lái)越容易走。如果沒(méi)有他們在保險方面的幫助,你可能會(huì )在其他方面受益匪淺。當然,這需要我們誠實(shí),贏(yíng)得人們的信任。因為信任是一種生活的感覺(jué),是人與人之間的紐帶,生活和事業(yè)都需要它。它就像一把鋒利的劍,穿透冰冷的.冰層所阻擋的沉默,讓我們可以暴露生命之光。每個(gè)人都會(huì )被自然的聲音所感動(dòng),比如夏夜青蛙和昆蟲(chóng)的歌聲,春天早晨鳥(niǎo)兒的啁啾聲,甚至大風(fēng)天高聳的海浪的交響樂(lè )。然而,它之所以成為美樂(lè ),是因為人們只有用心才能體會(huì )到嗎?讓我們鼓起勇氣,以真誠的承諾和真誠的回報,追求明天的豐收
保險培訓心得體會(huì )13
時(shí)間急轉流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經(jīng)6個(gè)月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專(zhuān)業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20xx年xx月xx日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線(xiàn)內勤培訓班的學(xué)習。通過(guò)四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結晶,從極速60秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險倒計時(shí),每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì )遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團體的'成功,而團體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì )遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長(cháng)對許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà):想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話(huà)說(shuō):你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì )一味的抱怨,那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中,發(fā)現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線(xiàn)的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統講解。通過(guò)學(xué)習,我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線(xiàn)分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習。我們要以創(chuàng )業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開(kāi)辟一番天地。
通過(guò)學(xué)習,我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話(huà)會(huì )變得相當簡(jiǎn)單。
保險培訓心得體會(huì )14
8月3日,我很幸運能夠參加為期20天的天水國壽新人育成體系簽約培訓班。在這幾天里,我全身心地投入學(xué)習,并受到培訓老師的關(guān)心和教導,對保險知識、工作態(tài)度和銷(xiāo)售技巧等方面有了全新的認識和了解。下面我將從以下幾點(diǎn)談一下我的心得體會(huì )。
一、培訓緊湊,張弛有度。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,我們每個(gè)參訓學(xué)員都深刻體會(huì )到了成功之路的簡(jiǎn)單性,這要歸功于銷(xiāo)售精英們的精彩講解。他們的教導讓我們認識到:實(shí)現成功并不復雜。
他們個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡,但所講的案例都是身邊的人,道的也都是身邊的事,在詼諧幽默中道出相當現實(shí)的指導意義。這讓我對保險的認知更加具體、生動(dòng)。
二、端正態(tài)度,虛心學(xué)習
"態(tài)度決定一切!"只有當我們內心深信學(xué)習的必要性和重要性,才能更有動(dòng)力地工作。我們應該從點(diǎn)滴小事做起,踏實(shí)地完成工作。與公司的同事們多溝通、多交流,從他們身上獲取更多營(yíng)養和靈感,因為每個(gè)人都是老師,每個(gè)人身上都有獨特的閃光點(diǎn)和優(yōu)秀品質(zhì)值得我們欣賞和學(xué)習。
積極向上的態(tài)度是個(gè)人進(jìn)步的重要保障,良好的心態(tài)本身就是一種寶貴的財富。我們可以比別人多付出一點(diǎn),比別人多努力一些,比別人多學(xué)習一分,這樣就離成功更近一步。我在參加培訓班時(shí)也深刻體會(huì )到了這一點(diǎn)。
三、講求合作,團隊至上
成功是一個(gè)逐漸積累的過(guò)程,輝煌的背后不可能是偶然。即使一個(gè)人再勇敢強大,也難以面對四個(gè)人的攻擊!通過(guò)這次培訓和期間的娛樂(lè )活動(dòng),我們學(xué)員更加凝聚在一起,我深刻地體會(huì )到團隊通力合作所帶來(lái)的巨大影響!
四、認準目標,把握機遇
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。只有對目標執著(zhù),才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的'過(guò)程。時(shí)刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn),這也是我工作的動(dòng)力之一。在工作中實(shí)現自身價(jià)值,從價(jià)值中慢慢實(shí)現自己的目標,這也算是我的個(gè)人工作信條。
這次培訓結束了,但是對我來(lái)說(shuō)卻收獲頗豐。老師們的精彩演講,學(xué)員們歡聲笑語(yǔ),都讓我深感共同努力為了美好的未來(lái)的重要性。讓我們一起加油!
保險培訓心得體會(huì )15
5.12大地震時(shí),董事長(cháng)親赴險境為災區每個(gè)生命送去泰康人與生俱來(lái)的溫暖與關(guān)懷;SARS肆虐時(shí),苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著(zhù)生命危險為客戶(hù)送去救命保單;MH370失聯(lián)時(shí),理賠團隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線(xiàn)為每個(gè)逝者家屬送去尊重;直至觀(guān)看了感動(dòng)泰康十大人物,這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷,但卻歷歷在目,濕潤我了許久未見(jiàn)淚水的眼睛,永恒的畫(huà)面定格在我的腦海里無(wú)法去除。此時(shí)此刻只能用一個(gè)詞來(lái)描述我的感受---震撼,此次培訓對我的'心靈沖擊很大,我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變,泰康重塑我的價(jià)值觀(guān),我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來(lái)陪伴泰康征戰南北,奉獻青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱,受苦受累卻無(wú)懼無(wú)悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己,默默無(wú)聞卻無(wú)怨無(wú)悔;我淺顯的得出了一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟,是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著(zhù)我們,是保險這個(gè)行業(yè)偉大的愛(ài)支撐著(zhù)我們,使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,了解了感動(dòng)泰康十大人物的方方面面,我發(fā)現自己不足的同時(shí)也發(fā)自?xún)刃牡母惺艿奖kU的偉大與不易。
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