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醫保整改報告15篇[精華]
在人們素養不斷提高的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家整理的醫保整改報告,歡迎閱讀與收藏。
醫保整改報告1
根據上級有關(guān)城鎮職工醫療保險和城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,本院在各級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的指導和支持下,嚴格執行,全院工作人員共同努力,使醫保工作在20xx年度正常運行,沒(méi)有出現借卡看診及超范圍檢查、分解住院等違規行為,確保了基金的安全運行。根據社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度的醫保工作進(jìn)行了自查,認真排查并積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院成立了由梁院長(cháng)為組長(cháng)、主管副院長(cháng)為副組長(cháng)、各科室主任為成員的醫保工作領(lǐng)導小組,全面加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。其次,組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件。并按照文件的要求,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來(lái)抓。積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為了確保各項制度得以有效落實(shí),本院正在健全各項醫保管理制度,并結合本院的工作實(shí)際,將重點(diǎn)放在抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)上。為此,我們制定了一系列關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施。
同時(shí)明確了各個(gè)崗位員工的職責,并建立了完善的各項基本醫療保險制度,相關(guān)醫保管理資料齊全,并按照規定進(jìn)行管理與歸檔。我們要認真負責、及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)工作,準時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷并填寫(xiě)相關(guān)資料,并及時(shí)將真實(shí)的醫保信息上傳至醫保部門(mén)。此外,還要定期組織人員對醫保享受人員各種醫療費用的使用情況進(jìn)行分析,一旦發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)解決。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
結合本院工作實(shí)際,我們堅決執行基本醫療保險用藥管理規定,并嚴格抽查門(mén)診處方和住院醫囑,一旦發(fā)現不合理用藥情況,立即進(jìn)行糾正。為了讓病人能夠清楚地了解藥品、診療項目以及醫療服務(wù)的收費情況,我們實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。每日費用清單將發(fā)送給病人,只有在病人簽字后才能轉交給收費處,確保參保人明明白白地消費。此外,我們不斷強調醫務(wù)人員對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名頂替的現象。對于需要使用目錄外藥品或診療項目的就診人員,我們要求事先征得其同意并簽署知情同意書(shū)。同時(shí),我們嚴格執行首診負責制,杜絕患者被推諉的現象。在住院方面,我們保證沒(méi)有掛床現象,不會(huì )分解住院治療行為,也杜絕過(guò)度檢查、重復檢查和過(guò)度醫療行為。我們嚴格遵守臨床和護理診療程序,并在臨床用藥上嚴格遵循常規和聯(lián)合用藥原則。在財務(wù)與結算方面,我們認真執行盛市物價(jià)部門(mén)的收費標準,堅決杜絕亂收費行為,并且沒(méi)有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍。以上是我們院所努力實(shí)施的一系列措施,確保醫療服務(wù)的規范性和透明度。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。
三是員工熟記核。
心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。
五、系統的維護及管理
醫保工作對于信息管理系統的需求很高,因此我們需要一個(gè)可靠的系統來(lái)滿(mǎn)足這一需求。我們的系統不僅在日常維護方面做得很好,還能及時(shí)調整和適應新的政策變化。當有新的.政策出臺或者現有政策發(fā)生調整時(shí),我們會(huì )迅速修改系統,并及時(shí)向相關(guān)人員報告和解決醫保信息系統故障,以保證系統正常運行。同時(shí),我們也會(huì )加強醫保窗口工作人員的培訓,使他們具備扎實(shí)的醫保政策學(xué)習基礎和操作技能。為了保證醫保數據的安全完整,我們會(huì )定期對信息系統進(jìn)行查毒殺毒,并與醫保網(wǎng)的服務(wù)進(jìn)行同步。另外,我們也會(huì )定期組織醫務(wù)人員進(jìn)行醫保政策學(xué)習,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定,并密切關(guān)注他們對醫保管理各項政策的理解程度。以上是針對醫保工作需要,我們提供的一些改進(jìn)措施,希望能夠更好地滿(mǎn)足醫保工作的要求。
六、存在的問(wèn)題與原因分析
經(jīng)過(guò)自我檢查,我發(fā)現我院醫保工作雖然取得了一些進(jìn)展,但與上級要求還存在一定差距。主要原因可以歸結為以下幾個(gè)方面:首先,我們在基礎工作方面還需加強?赡苁怯捎谌狈ο到y性和規范性,我們的基礎工作并沒(méi)有達到上級要求的水平。我們需要加強文件管理、檔案整理、數據統計等方面的能力,確保這些基礎工作能夠有效支持我們的醫保工作。其次,我們的思想認識還有待提高。我們需要正確認識醫保工作的重要性和緊迫性,明確我們的職責和使命。只有通過(guò)正確的思想引領(lǐng),我們才能更好地投入到醫保工作中,提升我們的工作效率和質(zhì)量。此外,我們的業(yè)務(wù)水平也需要進(jìn)一步加強和夯實(shí)。充分了解和掌握國家和地方醫保政策、法規和相關(guān)流程是我們提升業(yè)務(wù)水平的關(guān)鍵。同時(shí),我們需要不斷學(xué)習和研究醫保領(lǐng)域的新知識和新技術(shù),保持我們的專(zhuān)業(yè)競爭力。綜上所述,我們需要進(jìn)一步加強和夯實(shí)醫保工作中的基礎工作、思想認識和業(yè)務(wù)水平,以滿(mǎn)足上級要求并更好地為廣大患者提供醫保服務(wù)。
。ㄒ唬┫嚓P(guān)監督部門(mén)對醫保工作平時(shí)檢查不夠嚴格。
。ǘ┯幸恍﹩T工在思想上對醫保工作缺乏重視,他們對醫保政策的學(xué)習也不夠深入,沒(méi)有真正掌握醫保工作的要點(diǎn),不知道應該做哪些事情、不應該做哪些事情,以及應該及時(shí)完成哪些任務(wù)。
。ㄈ┰诓∪司驮\的過(guò)程中,有些醫務(wù)人員對醫保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
從現在開(kāi)始,我們醫院將進(jìn)一步加強對醫療保險政策規定的嚴格執行,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導。同時(shí),我們還提出了以下整改措施。
。ㄒ唬┘訌娽t務(wù)人員對醫保政策、文件、知識的規范學(xué)習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。
。ǘ┞鋵(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責。加強對工作人員的培訓和考核,建立健全的檢查和教育機制,確保他們具備必要的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí),建立科學(xué)的績(jì)效考核制度,通過(guò)獎勵和懲罰措施,激勵工作人員提高工作效率和質(zhì)量,確保醫保管理工作的順利開(kāi)展。
。ㄈ┘訌娽t患溝通,優(yōu)化辦理流程,并持續提升患者的滿(mǎn)意度,以確保廣大參保人的基本醫療需求得到充分保障。
。ㄋ模┩苿(dòng)和諧的醫保關(guān)系,需要加強對醫務(wù)人員的教育,確保他們嚴格遵守醫療保險政策規定。同時(shí),還需要引導人們改變就醫觀(guān)念、就醫方式以及費用意識。在這一過(guò)程中,正確的指導將幫助參保人員更加理性地就醫和購藥,并為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步規范醫療行為,以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng )建良好的醫療環(huán)境。
醫保整改報告2
貫徹落實(shí)云人社通100號文件精神,根據省、州、縣人力資源和社會(huì )保障局要求,結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務(wù)設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開(kāi)展醫保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,現將自檢自查情況匯報如下:
一、本藥房按規定懸掛定點(diǎn)零xx藥店xxxx、公布服務(wù)承諾、公布投訴電話(huà),《營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證xxxx》均在有效期內;
二、本藥店有嚴格的藥品進(jìn)、銷(xiāo)規章制度,藥房員工認真履責,對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種認真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規、合法,帳、票、貨相符;
三、本藥房營(yíng)業(yè)時(shí)間內至少有一名藥師在崗,藥房門(mén)口設有明顯的夜間購藥標志。所有營(yíng)業(yè)人員均持有相關(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格xxxx,且所有xxxx均在有效期內,藥師按規定持證上崗;
四、本藥房經(jīng)營(yíng)面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零xx軟件,1臺裝有醫保系統,并經(jīng)專(zhuān)線(xiàn)連入怒江州醫保系統。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈整潔;
五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規定持有相關(guān)證件。所有員工均已購買(mǎi)社會(huì )保險;藥房嚴格執行國家、省、州藥品銷(xiāo)xx價(jià)格,參保人員購藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務(wù)協(xié)議,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領(lǐng)導,每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議,并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工,保證會(huì )議精神的落實(shí)。今后,我藥房將繼續抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的.供應工作,為我州醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
醫保整改報告3
按照《遂寧市醫療保障局關(guān)于要求對醫保經(jīng)辦機構綜合檢查發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行限期整改的通知》(遂醫保發(fā)〔2020〕73號)文件要求,縣醫保局高度重視、成立專(zhuān)班,責任到人、逐一整改,現將整改情況報告如下。
一、關(guān)于案卷資料不規范的問(wèn)題
。ㄒ唬┚碜跉w檔不規范整改情況。對前期案件資料進(jìn)行進(jìn)一步整理、歸檔;建立案源登記臺賬、案件合議制度,并規范相應登記和記錄;進(jìn)一步加強人員政策培訓,提高案件稽查、處理能力,規范稽查意見(jiàn)書(shū)、決定書(shū)等行政文書(shū)內容、審批、送達等流程,進(jìn)一步完善新發(fā)案件的登記、告知、意見(jiàn)反饋、處理、辦結等痕跡資料的規范歸檔、妥善保存。
。ǘ┩鈧麑彶橘Y料卷宗不規范整改情況。按照《四川省醫保局關(guān)于印發(fā)四川省醫療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單的通知》(川醫保規〔2020〕7號)文件中《異地外傷審核表》,結合實(shí)際,增加調查意見(jiàn)、分管領(lǐng)導審簽、主要負責人審批等內容,完善外傷審查相關(guān)資料。
二、關(guān)于稽核處理存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┰谑芯謾z查組中發(fā)現的部分金額較小時(shí)未進(jìn)行扣款的現象,現已將大英縣人民醫院違規費用360元以《違規處理決定書(shū)》形式發(fā)送至醫療機構,在2020年11月該院的`申撥款中予以審扣。
。ǘ┮褜w虎寨村衛生室涉嫌使用過(guò)期藥品的情況通報相關(guān)部門(mén);金元鄉愛(ài)民藥業(yè)順順店違反醫保相關(guān)規定涉及金額經(jīng)稽查提出意見(jiàn)、領(lǐng)導審批后直接從該藥店申報款中予以審扣,未在其決定書(shū)中體現扣款金額,在以后工作中我局將舉一反三,加強案件告知、處理、審扣相關(guān)工作流程的銜接,形成完整受理、告知、處理、審扣工作資料、規范存檔。
。ㄈ⿲τ谌〗徊鏅z查中發(fā)現的大英縣人民醫院、大英縣回馬鎮衛生院未進(jìn)行足額扣款,我局正在進(jìn)一步處理,目前對大英縣人民醫院、大英縣回馬鎮衛生院已送達《醫療保險違規處理決定書(shū)》(2020)第14號、(2020)第15號,對未足額扣款金額50522.61元、5060.77元進(jìn)行追回。大英縣玉峰中心衛生院經(jīng)復核后發(fā)現違規費用已扣款到位。
。ㄋ模┦芯忠平宦∈㈡偫详P(guān)灘村衛生室涉嫌線(xiàn)索,我局進(jìn)一步進(jìn)行現場(chǎng)核查處理,并責成隆盛中心衛生院嚴格核查該衛生室相關(guān)藥品購銷(xiāo)存、一般診療人次、門(mén)診日志等醫保醫療服務(wù)行為。
三、關(guān)于稽核程序不規范問(wèn)題的整改情況
我局將進(jìn)一步規范稽核程序,確!哆`規處理意見(jiàn)書(shū)》及《處理決定書(shū)》中接收人簽字及公章雙確認,以及在《處理決定書(shū)》中具體體現違規內容以及違規金額等項目。我局將嚴格按照“兩定機構”協(xié)議規定,對存在暫停的定點(diǎn)醫藥機構在處理意見(jiàn)中具體體現暫停期限。
四、關(guān)于稽核內審工作存在問(wèn)題的整改情況
加強稽查內審力度,擴大稽查內審范圍及內容,內審范圍監督各業(yè)務(wù)股室、各定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店,內審覆蓋監督執行相關(guān)醫療保險政策情況、業(yè)務(wù)經(jīng)辦的效率成果、執行國家會(huì )計制度、財務(wù)制度以及財經(jīng)法紀情況、基金財務(wù)核算、基金執行情況、執行內部控制制度情況、執行診療和藥品目錄情況、執行診療和藥品價(jià)格管理等工作開(kāi)展情況。按照內審監督制度加強對城鎮職工、城鄉居民基本醫療保險、生育保險以及各項補充醫療保險監督管理,確保醫療保險各項工作規范運行、健康發(fā)展。
五、關(guān)于異地手工結算資料審核、管理不規范問(wèn)題的整改情況
加強工作人員醫療保障政策培訓學(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力水平,要求審核工作人員務(wù)必以嚴謹、認真、細致工作態(tài)度對待每一筆審算,嚴格按照醫保目錄范圍區分甲、乙、丙類(lèi)費用;關(guān)于報銷(xiāo)憑證相關(guān)人員的簽字原件留存單位財務(wù)室。
六、關(guān)于生育保險政策執行不到位問(wèn)題的整改情況
立即整改,要求參保人員提供產(chǎn)前檢查的依據和結果報告。在今后工作中要求未報銷(xiāo)津貼人員提供生育期間的請假條。
七、關(guān)于職工補充醫療保險、大額補充醫療保險存在問(wèn)題的整改情況
2020年與保險公司的職工大額補充保險協(xié)議已簽訂,2021年將與承辦保險公司就職工大額補充保險協(xié)議條款進(jìn)行談判,提高職工大額補充保險保障水平。
八、關(guān)于部分應參保人員未參保問(wèn)題的整改情況
。ㄒ唬﹦(shū)銀。該人員于2018年1月去世,其家屬在2018年7月才到大英縣社會(huì )保險事業(yè)管理局辦理參保終止,我局多劃撥其死亡后2018年2月至6月,這5個(gè)月醫保個(gè)人賬戶(hù)費用551.55元,目前,已追回該筆費用。
。ǘz查中發(fā)現大英縣1-6級傷殘軍人21人、四川齊輝機械制造公司14人、遂寧鵬鏵建筑勞務(wù)有限公司3人、自主擇業(yè)軍轉干6人未參加生育保險。一是因上級財政未劃撥自主擇業(yè)軍轉干部、傷殘軍人相關(guān)生育保險參保費用,該類(lèi)人員只參加了職工醫療保險,為保障其個(gè)人權益,正積極與退役軍人事務(wù)局協(xié)調。二是通過(guò)全市金保系統實(shí)現城鎮職工醫療保險和生育保險合并征收,單位繳納比例分別為職工醫保7%加生育保險0.5%,合并后單位繳納比例統一為7.5%,個(gè)人繳納比例2%。
九、關(guān)于居民醫保門(mén)診統籌業(yè)務(wù)開(kāi)展滯后問(wèn)題的整改情況
2020年我縣城鄉居民醫保普通門(mén)診報銷(xiāo)工作,因疫情期間、參保收尾工作有所滯后的影響,導致4月中旬才開(kāi)通全縣的城鄉居民醫保普通門(mén)診報銷(xiāo)業(yè)務(wù)。2021年將加強與稅務(wù)部門(mén)的征收工作對接,盡早開(kāi)通2021年全縣的城鄉居民醫保普通門(mén)診報銷(xiāo)業(yè)務(wù),方便參保群眾就醫購藥。
十、關(guān)于年度送審金額計算決算錯誤問(wèn)題的整改情況
。ㄒ唬╆P(guān)于住院均次費用的問(wèn)題,對于超均次費用的醫療機構進(jìn)行通報,并要求醫療機構加強從業(yè)人員政策法規培訓,規范醫保醫療服務(wù)行為,將住院均次費用控制在合理的范圍內。
。ǘ┽槍Υ笥⒖h君珉醫院的應扣未扣的633元,已經(jīng)在2019年10月審核金額中予以審扣,并要求相關(guān)工作人員加強工作責任心,杜絕類(lèi)似情形的再次發(fā)生。
醫保整改報告4
召開(kāi)中心醫保工作整改會(huì ),梳理檢查中存在的問(wèn)題,認真分析研究,提出明確的整改目標,積極整改。
一、嚴格按照醫保規定處方用藥
規范處方用藥。加強日常藥品應用的學(xué)習、嚴格按藥品說(shuō)明書(shū)開(kāi)藥,嚴禁超量開(kāi)藥。如遇患者誤解及個(gè)人需求,應耐心向病人做好解釋工作,告知合理用藥的重要性,規范醫療處方。從源頭上確保醫保工作安全、平穩運行。
二、臨床診斷與用藥相符
規范就診操作細則,嚴格按照認真患者診斷用藥,臨床診斷與藥品說(shuō)明書(shū)相符,例如:碳酸鈣D3片,必須是骨質(zhì)疏松癥的患者方可使用。
三、疾病診斷名稱(chēng)書(shū)寫(xiě)必須規范
處方診斷有的未明確。對此要規范診斷,如:必須注明患者的腦血管病是缺血性,還是出血性腦血管病。
四、對于非本人持卡,患者確實(shí)臥床不起的,必須攜帶患者和本人身份證,以及二級醫院以上診斷證明或門(mén)診病歷方可開(kāi)藥。
五、遵守醫保政策和績(jì)效掛鉤,對于違反醫保政策的當事人進(jìn)行績(jì)效處罰。
六、發(fā)生醫保拒付的工作人員,拒付費用由當事醫生自行承擔。同時(shí),針對以上問(wèn)題加大督查次數,在中心與衛生站每月互查的基礎上,中心內確保每天進(jìn)行處方檢查,檢查參;颊咴\斷依據是否充分、指導用藥是否合理。每周的.例會(huì )總結上一周出現的問(wèn)題,及時(shí)做出整改。
我中心一定嚴格按照醫保工作要求,加強日常監督檢查的力度,仔細、規范地落實(shí)各項醫保政策,努力把醫保工作做得更加出色,更好的為參保病人服務(wù)。
醫保整改報告5
依據縣人社局3月18日的約談精神,我院感受頗深,醫院董事會(huì )組織全院中層干部人員認真學(xué)習了各位領(lǐng)導的發(fā)言,并參照社保、醫保定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議及約談會(huì )精神,組織全院醫務(wù)人員進(jìn)行了自查自糾,從內心深處去整頓并進(jìn)行了積極整改。
一、加強醫院對社保工作的領(lǐng)導,進(jìn)一步明確了相關(guān)責任
1、院領(lǐng)導班子重新進(jìn)行了分工,指定一名副院長(cháng)親自負責社保醫療工作。
2、完善了醫院醫保辦公室建設,具體負責對醫院醫保工作的管理和運行,對臨床科室醫保工作的管理設立了兼職醫保聯(lián)絡(luò )員,制定“護士長(cháng)收費負責制”等一系列規章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實(shí)的社保醫保組織管理體系。
3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,熟識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領(lǐng)導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,依據有關(guān)要求,把我院醫療保險服務(wù)工作抓實(shí)做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個(gè)醫務(wù)人員都切實(shí)把握政策
1、醫院多次召開(kāi)領(lǐng)導班子擴大會(huì )和職工大會(huì ),反復查找醫療保險工作中存在的問(wèn)題,對查出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),落實(shí)了負責整改的具體人員,并制定了相應的保證措施。
2、組織全院醫務(wù)人員的培訓和學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習了國家和各級行政部門(mén)關(guān)于醫療保險政策和相關(guān)的業(yè)務(wù)標準,強化了醫護人員對社保醫保政策的理解和實(shí)施,使其在臨床工作中能?chē)栏癜盐照,認真執行規定。
3、利用晨會(huì )時(shí)間以科室為單位組織學(xué)習醫療保險有關(guān)政策及《基本醫療保險藥品名目》和醫院十六項核心制度,使每位醫務(wù)人員更加熟識各項醫療保險政策,自覺(jué)成為醫療保險政策的宣揚者、講解者、執行者。
三、確立培訓機制,落實(shí)醫療保險政策
將醫療保險有關(guān)政策、法規,定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議,醫療保險藥品適應癥及自費藥品進(jìn)行全院培訓,強化醫護人員對醫療保險政策的理解與實(shí)施,把握醫療保險藥品適應癥。通過(guò)培訓使全院醫護人員對醫療保險政策有更多的理解。通過(guò)對護士長(cháng)、醫療保險辦主任、醫療保險聯(lián)絡(luò )員的強化培訓,使其在臨床工作中能?chē)栏癜盐照、認真執行規定、精確核查費用,隨時(shí)按醫療保險要求提示、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥狀況,從而杜絕或削減不合理費用的發(fā)生。
四、加強醫院全面質(zhì)量管理,完善各項規章制度建設。
從規范管理入手。明確了醫療保險患者的診治和報銷(xiāo)流程,建立了相應的管理制度。對全院醫療保險工作提出了明確要求,如要嚴格把握醫療保險患者住院標準,嚴防小病大治、無(wú)病也治的現象發(fā)生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,保證卡、證、人全都,醫護人員不得以任何理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格把握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長(cháng)和管理人員還要每周不定期下科室查房,動(dòng)員臨床治愈可以出院的患者準時(shí)出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務(wù)人員搭車(chē)開(kāi)藥等問(wèn)題。
五、重視各環(huán)節的管理
醫院的醫療保險工作與醫政管理關(guān)系親密,其環(huán)節管理涉及到醫務(wù)、護理、財務(wù)、物價(jià)、藥劑、信息等眾多管理部門(mén),醫院明確規定全院各相關(guān)部門(mén)重視醫療保險工作,醫保辦不僅要接受醫院的`領(lǐng)導,還要接受上級行政部門(mén)的指導,認真落實(shí)人社局社保局、醫保局的各項規定,醫保辦與醫務(wù)科、護理部通力協(xié)作,積極協(xié)作上級各行政部門(mén)的檢查,避開(kāi)多收或漏收費用,嚴格把握用藥適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析,嚴格把握自費項目的使用,嚴格把握病員入院指征,全院規范住院病員住院流程,保障參保人員入院身份確認、出院結算精確無(wú)誤。
通過(guò)本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:
1、堅決遵守和落實(shí)定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議,接受各行政部門(mén)的監督和檢查。
2、嚴格執行醫療護理操作常規,嚴格執行醫院核心制度,規范自身醫療行為,嚴格把握入住院指針,取消不合理競爭行為,加強臨床醫師“四合理”的管理。
3、加強自律建設,以公正、公正的形象參與醫院之間的醫療競爭,加強醫院內部管理,從細節入手,處理好內部運行管理機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,把我院的醫療保險工作做好,為全縣醫療保險工作樹(shù)立良好形象做出應有的貢獻。
醫保整改報告6
根據縣人社局 3 月 18 日的約談精神,我院感觸頗深,醫院董事會(huì )組 織全院中層干部人員認真學(xué)習了各位領(lǐng)導的發(fā)言,并參照社保、醫保定點(diǎn) 醫療機構效勞協(xié)議及約談會(huì )精神,組織全院醫務(wù)人員進(jìn)行了自查自糾,從 內心深處去整頓并進(jìn)行了積極整改。
一、加強醫院對社保工作的領(lǐng)導,進(jìn)一步明確了相關(guān)責任
1、院領(lǐng)導班子重新進(jìn)行了分工,指定一位副院長(cháng)親自負責社保醫療 工作。
2、完善了醫院醫保辦公室建設,具體負責對醫院醫保工作的管理和 運行,對臨床科室醫保工作的管理設立了兼職醫保聯(lián)絡(luò )員,制定護士長(cháng)收 費負責制等一系列規章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實(shí)的 社保醫保組織管理體系。
3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在 縣人社局、社保局、醫保局的領(lǐng)導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有 關(guān)社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,按照有關(guān)要求,把我院醫 療保險效勞工作抓實(shí)做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每一個(gè)醫務(wù)人員都切實(shí)掌握政策
1、醫院屢次召開(kāi)領(lǐng)導班子擴大會(huì )和職工大會(huì ),反復查找醫療保險工 作中存在的問(wèn)題,對查出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),落實(shí)了負責整改的具體人員, 并制定了相應的保證措施。
2、組織全院醫務(wù)人員的培訓和學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習了國家和各級行政部 門(mén)關(guān)于醫療保險政策和相關(guān)的業(yè)務(wù)標準,強化了醫護人員對社保醫保政策 的理解和實(shí)施,使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照,認真執行規定。
3、利用晨會(huì )時(shí)間以科室為單位組織學(xué)習醫療保險有關(guān)政策及《根本 醫療保險藥品目錄》和醫院十六項核心制度,使每位醫務(wù)人員更加熟悉各 項醫療保險政策,自覺(jué)成為醫療保險政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、確立培訓機制,落實(shí)醫療保險政策
將醫療保險有關(guān)政策、法規,定點(diǎn)醫療機構效勞協(xié)議,醫療保險藥品 適應癥及自費藥品進(jìn)行全院培訓,強化醫護人員對醫療保險政策的理解與 實(shí)施,掌握醫療保險藥品適應癥。通過(guò)培訓使全院醫護人員對醫療保險政 策有更多的理解。通過(guò)對護士長(cháng)、醫療保險辦主任、醫療保險聯(lián)絡(luò )員的強 化培訓,使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照、認真執行規定、準確核查費 用,隨時(shí)按醫療保險要求提醒、監督、標準醫生的治療、檢查、用藥情況, 從而杜絕或者減少不合理費用的發(fā)生。
四、加強醫院全面質(zhì)量管理,完善各項規章制度建設。
從標準管理入手。明確了醫療保險患者的診治和報銷(xiāo)流程,建立了相 應的管理制度。對全院醫療保險工作提出了明確要求,如要嚴格掌握醫療 保險患者住院標準,嚴防小病大治、無(wú)病也治的現象發(fā)生。按要求收取住 院押金,對參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,保證卡、證、人一致, 醫護人員不患上以任何理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現 象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收 治標準,貫徹因病施治原那末,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院 長(cháng)和管理人員還要每周不定期下科室查房,發(fā)動(dòng)臨床治愈可以出院的患者 及時(shí)出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務(wù)人員搭車(chē)開(kāi)藥等問(wèn)題。
五、重視各環(huán)節的管理
醫院的醫療保險工作與醫政管理關(guān)系密切,其環(huán)節管理涉及到醫務(wù)、 護理、財務(wù)、物價(jià)、藥劑、信息等眾多管理部門(mén),醫院明確規定全院各相 關(guān)部門(mén)重視醫療保險工作,醫保辦不僅要接受醫院的領(lǐng)導,還要接受上級 行政部門(mén)的.指導,認真落實(shí)人社局社保局、醫保局的各項規定,醫保辦與 醫務(wù)科、護理部通力協(xié)作,積極配合上級各行政部門(mén)的檢查,防止多收或者 漏收費用,嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善 病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析,嚴格掌握自費工程的使 用,嚴格掌握病員入院指征,全院標準住院病員住院流程,保障參保人員 入院身份確認、出院結算準確無(wú)誤。
通過(guò)本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:
1、堅決遵守和落實(shí)定點(diǎn)醫療機構醫療效勞協(xié)議,接受各行政部門(mén)的 監督和檢查。
2、嚴格執行醫療護理操作常規,嚴格執行醫院核心制度,標準自身 醫療行為,嚴格把握入住院指針,取銷(xiāo)不合理競爭行為,加強臨床醫師四 合理的管理。
3、加強自律建設,以公正、公平的形象參預醫院之間的醫療競爭, 加強醫院內部管理,從細節入手,處理好內部運行管理機制與對外窗口效 勞的關(guān)系,把我院的醫療保險工作做好,為全縣醫療保險工作樹(shù)立良好形 象做出應有的奉獻。
醫保整改報告7
在區醫保中心的指導下,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和本院醫務(wù)人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行,F我院對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為加強醫療保險工作的領(lǐng)導力,本院成立了醫保工作領(lǐng)導小組,由相關(guān)人員組成,并明確了各自的分工和責任。通過(guò)制度的規定,確保醫保工作目標任務(wù)能夠得到有效的執行。我們多次組織全體員工認真學(xué)習有關(guān)文件,并針對本院的實(shí)際情況,查找差距并積極進(jìn)行整改。同時(shí),我們也著(zhù)眼于未來(lái)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)地共同商討下一步的醫保工作計劃,努力打造和諧穩定的醫保局面。在我們院里,我們將醫療保險工作視為重中之重,并積極配合醫保部門(mén)嚴格審核不符合規定的治療項目和不應使用的藥品,嚴防問(wèn)題的發(fā)生。我們始終堅持遵守規范,決不越雷池一步,堅決杜絕任何弄虛作假、惡意套取醫;鸬倪`規行為。同時(shí),我們也加強自律管理,推動(dòng)院內加強自我規范、自我管理和自我約束。通過(guò)這些舉措,我們進(jìn)一步樹(shù)立了醫保定點(diǎn)醫院良好的形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄,及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
為了更好地配合本院的工作實(shí)際,我們將嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費將會(huì )明碼標價(jià),并提供詳細的費用明細清單。同時(shí),我們會(huì )反復向醫務(wù)人員強調并貫徹執行對就診人員進(jìn)行身份驗證,以杜絕冒名就診等現象的發(fā)生。
四、經(jīng)過(guò)自查發(fā)現,本院的醫保工作雖然取得了一些成績(jì),但與醫保中心的要求還存在一定差距。首先,我們發(fā)現基礎工作方面仍有待進(jìn)一步夯實(shí)。對于醫保政策和規定的宣傳和培訓不夠到位,導致醫護人員對相關(guān)政策和流程理解不深,執行不準確。其次,我們的醫保信息系統還不夠完善,缺乏自動(dòng)化處理能力,導致數據錄入和查詢(xún)等工作效率較低。此外,我們也發(fā)現對于醫保費用的審核和核算工作還存在一些問(wèn)題,可能出現漏報、誤報等情況。另外,我們對于醫保政策的變化和更新了解不及時(shí),對于新政策的落地推行有一定滯后性。最后,我們的醫保服務(wù)體驗仍有待提升,如患者辦理醫保報銷(xiāo)手續的等候時(shí)間較長(cháng),服務(wù)態(tài)度有待改善等。因此,我們需要進(jìn)一步加強基礎工作建設,提升醫保信息系統的功能和效率,加強對醫保政策的學(xué)習和更新,以及優(yōu)化醫保服務(wù)流程,提高患者的滿(mǎn)意度。
1、有些醫務(wù)人員對醫保工作的思想不夠重視,對醫保相關(guān)業(yè)務(wù)的`學(xué)習不夠深入,對醫保的認識還不夠全面,不清楚應該做哪些工作、不應該做哪些工作,以及哪些工作需要及時(shí)進(jìn)行。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五下一步工作要點(diǎn)
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分工和職責,加強醫保管理人員對醫務(wù)人員的監督教育和考核。建立健全醫療服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系,以確保醫療質(zhì)量和安全。同時(shí),加強對醫務(wù)人員的培訓和學(xué)習,提高其專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。對于工作出色的醫務(wù)人員進(jìn)行表?yè)P獎勵,對于違規失職的人員進(jìn)行懲處,使醫務(wù)人員深刻認識到個(gè)人責任和使命感。
3、今后要更加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關(guān)系,不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障,通過(guò)提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保整改報告8
市醫保局檢查組共抽查了4家協(xié)議醫藥機構,其中三級和二級公立醫療機構各一家,分別為阜南縣人民醫院和柴集鎮中心衛生院;非營(yíng)利性二級民營(yíng)醫療機構和協(xié)議零售藥店各一家分別為阜南仁和醫院和阜南縣人民大藥房。經(jīng)檢查共反饋有三家協(xié)議醫療機構存在違規收費和超醫保支付限定范圍用藥等問(wèn)題。
依據《安徽省定點(diǎn)醫療機構醫療保障服務(wù)協(xié)議》規定,現給予如下處理:
(一)醫;鸩挥柚Ц。
對阜南縣人民醫院、柴集鎮中心衛生院與阜南仁和醫院分別涉及的違規金額 1220343.48元、35891.1元、50261.37元,醫;鸩挥柚Ц,已經(jīng)支付的予以追回。阜南縣人民醫院、柴集鎮中心衛生院、阜南仁和醫院應在規定期限內足額繳存至阜南縣城鄉居民基本醫療保險基金支出戶(hù)。
(二)支付違約金。
依據《安徽省定點(diǎn)醫療機構醫療保障服務(wù)協(xié)議》第六十六條規定,阜南縣人民醫院、柴集鎮中心衛生院與阜南仁和醫院應支付上述違規金額的` 30%,作為違約金分別為 366103.04元、10767.33元、15078.41元,阜南縣人民醫院、柴集鎮中心衛生院、阜南仁和醫院應在規定期限內足額繳存至阜南縣財政局非稅局。
(三)通報批評,約談負責人。
對阜南縣人民醫院、柴集鎮中心衛生院、阜南仁和醫院違規行為在全縣醫保系統內通報批評,約談相關(guān)負責人,責令立行立改。
醫保整改報告9
在區醫保中心的指導下,得到了各級領(lǐng)導和各有關(guān)部門(mén)的高度重視和支持。我們嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行了《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。在以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確引導和全體醫務(wù)人員的共同努力下,經(jīng)過(guò)整體運行,我們的醫保工作在xx年總體上正常運行,沒(méi)有出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等違規情況。我們在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行。針對這一情況,我們對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,并根據評定辦法認真排查和積極整改。以下是我們的自查情況報告:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為了加強醫療保險工作的領(lǐng)導,我院成立了一個(gè)由相關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組。該小組明確了每個(gè)人的分工責任,通過(guò)制度的建立來(lái)確保醫保工作目標任務(wù)的有效實(shí)施。我們多次組織全體人員認真學(xué)習相關(guān)文件,針對本院的工作實(shí)際,查找差距并積極進(jìn)行整改。同時(shí),我們也著(zhù)眼未來(lái)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),共商下一步醫保工作的大計劃,為醫保事業(yè)的和諧發(fā)展開(kāi)創(chuàng )新局面。我院將醫療保險視為醫院的重要事項,積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不應使用的藥品進(jìn)行嚴格把關(guān),始終堅守底線(xiàn),決不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假、惡意套取醫;鸬冗`規行為的發(fā)生。我們加強自律管理,推動(dòng)我院進(jìn)一步加強自我規范、自我管理和自我約束,以進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院的良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度得到有效執行,本醫院積極完善相關(guān)醫保管理制度,并根據本院的實(shí)際情況,特別重視上級安排的醫療保險工作目標任務(wù)。我們制定了一系列措施來(lái)加強醫療保險工作管理,并規定了每個(gè)崗位人員的職責。同時(shí),我們也確保了各項基本醫療保險制度的健全,并嚴格按照規范管理和存檔相關(guān)醫保管理資料。我們認真負責地及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷以及病程記錄,同時(shí)準時(shí)將真實(shí)可信的醫保信息上傳至醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
為了配合本院的工作需求,我們將嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費將明碼標價(jià),并提供費用明細清單,確保透明公開(kāi)。同時(shí),我們將不斷強調并貫徹醫務(wù)人員對就診人員進(jìn)行身份驗證的重要性,杜絕冒名就診等不法行為的發(fā)生。我們致力于提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù),并以此保障每一位患者的權益。
四、通過(guò)內部審查,我們發(fā)現我院在醫保工作方面取得了一定的進(jìn)展,但與醫保中心的要求相比仍存在一些差距,主要體現在基礎工作方面尚需加強等。對于這些不足,我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析原因:
1、意識不夠重視:可能是由于對醫保工作的重要性沒(méi)有充分認識,導致在基礎工作方面投入的精力和資源不足。需要提高相關(guān)部門(mén)和員工對醫保工作的認知,并增加其推進(jìn)醫保工作的緊迫性。
2、組織機構設置存在問(wèn)題:可能是由于我院的組織結構設置不夠合理,導致責任劃分不明確,缺乏專(zhuān)職人員來(lái)負責醫保工作。應當建立健全醫保工作的組織機構,并明確各崗位職責,確保每個(gè)環(huán)節的順利推進(jìn)。
3、信息化建設滯后:可能是由于我院在信息化建設方面的投入不夠,導致醫保數據管理、賬務(wù)核對等工作無(wú)法及時(shí)、準確地完成。需要加大對信息化系統的投入,提升數據處理和管理的效率,確保醫保工作的順利進(jìn)行。
4、人員培訓和素質(zhì)不足:可能是由于我院醫保工作人員的專(zhuān)業(yè)知識和技能水平不夠高,缺乏對最新醫保政策和操作流程的了解。應加強對醫保工作人員的培訓和學(xué)習,提升他們的綜合能力和專(zhuān)業(yè)素養。
5、溝通協(xié)調不暢:可能是由于我院與醫保中心之間的`溝通協(xié)調機制不暢,導致信息交流不及時(shí)、不準確。需要建立起良好的溝通渠道和協(xié)調機制,加強院內各部門(mén)之間以及與外部機構之間的溝通合作,確保醫保工作的順利推進(jìn)。通過(guò)分析以上幾個(gè)方面的原因,我們可以找到針對性的解決辦法,并進(jìn)一步夯實(shí)我院的醫保工作基礎,以達到醫保中心要求的水平。
6、個(gè)別醫務(wù)工作者在對待醫保工作時(shí)缺乏足夠的重視,對相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習不夠深入,認識不夠全面,不清楚應該做哪些事情、哪些事情不應該做、以及哪些事情需要及時(shí)完成。
7、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
8、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
9、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn)
未來(lái),我們醫院將嚴格遵守醫療保險的政策規定,并自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導;谥疤岬降牟蛔,我們將主要采取以下措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、我們將致力于加強醫患溝通,努力構建和諧的醫患關(guān)系,不斷提升患者的滿(mǎn)意度。我們將充分保障廣大參保人員的基本醫療需求,通過(guò)提高我院的醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員及社會(huì )各界對于醫保工作的認可和支持。
醫保整改報告10
一年以來(lái),在區委區政府堅強領(lǐng)導下,在市醫保局指導支持下,堅持以人民健康為中心,按照“;、可持續、惠民生、推改革”總要求,始終把打擊欺詐騙保行為作為首要任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)醫保違法違規行為專(zhuān)項治理,全力維護醫;鸢踩,突出一手抓宣傳,一手抓治理,兩手硬、兩促進(jìn),積極推進(jìn)宣傳與打擊并重、相得益彰的工作局面,努力構建一個(gè)“不敢騙、不能騙、不想騙”的監管新格局,取得一定成效。
一、強化宣傳,積極營(yíng)造維護醫;鸢踩諊
1.精心組織,周密部署。按照市局部署和安排,宜秀區醫保局及時(shí)研究制定了《宜秀區學(xué)習宣傳貫徹〈醫療保障基金使用監督管理條例〉暨醫保宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》并以文件下發(fā)。同時(shí)迅速翻印國家頒布的《醫療保障基金使用監督管理條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)和國家醫保局制作的宣傳海報、宣傳折頁(yè)并下發(fā)各鄉鎮(街道)和轄區定點(diǎn)醫藥機構。為了使醫保系統干部職工和醫療機構負責人深化理解《條例》及相關(guān)醫保法規,開(kāi)展分級培訓。4月21日,局舉辦專(zhuān)題培訓班,組織對鄉鎮(街道)醫保辦全體同志、鄉鎮衛生院主要負責人及負責醫保工作的同志就學(xué)習貫徹執行《條例》和醫保業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題培訓。隨后,鄉鎮醫保辦會(huì )同屬地鄉鎮衛生院組織對本單位職工和轄區醫保定點(diǎn)村室、社區衛生服務(wù)站、診所等負責人進(jìn)行培訓,醫藥機構組織對單位全體職工進(jìn)行培訓。與此同時(shí),各鄉鎮(街道)醫保辦和定點(diǎn)醫藥機構結合實(shí)際,及時(shí)跟進(jìn),開(kāi)展了系列學(xué)習宣傳活動(dòng),迅速掀起了學(xué)習宣傳貫徹《條例》及醫保法規新熱潮。
2.突出重點(diǎn),現場(chǎng)宣講。一是各鄉鎮醫保辦和轄區定點(diǎn)醫藥機構紛紛設置醫保政策宣傳專(zhuān)欄,滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ),發(fā)放宣傳折頁(yè)、便民手冊等宣傳材料,開(kāi)展現場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。二是推進(jìn)《醫療保障基金使用監督管理條例》及醫保政策“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)鄉村、進(jìn)醫院”活動(dòng)。4月23日區醫保局聯(lián)合市醫保服務(wù)中心、區直機關(guān)工委、區民生辦、區衛健委赴楊橋鎮鳳水花苑小區開(kāi)展醫保宣傳月暨“三走進(jìn)、三服務(wù)”活動(dòng)。各鄉鎮醫保辦跟進(jìn)采取多種形式開(kāi)展醫保政策“進(jìn)村入戶(hù)”活動(dòng)。據統計,4月份以來(lái),全區發(fā)放各種宣傳材料近萬(wàn)份,開(kāi)展醫保政策宣講活動(dòng)12場(chǎng)。
3.廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。一是及時(shí)召開(kāi)宣傳《條例》新聞發(fā)布會(huì )4月12日區醫保局召開(kāi)宣傳《醫療保障基金使用監督管理條例》新聞發(fā)布會(huì )就《條例》出臺背景、適用范圍、基金使用各相關(guān)主體的職責、強化監管措施方面的規定以及對騙保等違法行為的懲處等五個(gè)方面進(jìn)行解讀。二是利用宜秀有線(xiàn)電視臺持續一個(gè)月滾動(dòng)播放國家醫保局制作的《條例》宣傳正片和動(dòng)漫宣傳片。三是利用宜秀新聞網(wǎng)、局微信公眾號等媒介相繼推送報道宣傳貫徹《條例》和打擊欺詐騙;顒(dòng)情況。四是公布打擊欺詐騙保舉報電話(huà)。在全區公布舉報投訴電話(huà):5939448和醫保咨詢(xún)熱線(xiàn):5939445 兩部電話(huà),暢通醫保投訴舉報渠道。
二、注重治理,不斷加大打擊欺詐騙保力度
1.積極謀劃,專(zhuān)題部署。全市醫保工作會(huì )議暨定點(diǎn)醫療機構醫保違法違規行為專(zhuān)項治理會(huì )議召開(kāi)后,局領(lǐng)導班子召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究貫徹落實(shí)措施,制定出臺了《20xx年全區定點(diǎn)醫療機構醫保違法違規行為專(zhuān)項治理工作方案》并以文件下發(fā)各鄉鎮(街道)醫保辦和鄉鎮(街道)衛生院(中心)。4月1日召開(kāi)全區醫保工作會(huì )議暨定點(diǎn)醫療機構違法違規行為專(zhuān)項治理工作推進(jìn)會(huì )。集中傳達學(xué)習了全市醫保定點(diǎn)醫療機構違法違規行為專(zhuān)項治理工作會(huì )議精神和市局《20xx年全市定點(diǎn)醫療機構醫保違法違規行為專(zhuān)項治理工作方案》和《關(guān)于開(kāi)展打擊基層醫療機構醫保違法違規行為專(zhuān)項行動(dòng)的通知》。重點(diǎn)就全區20xx年定點(diǎn)醫藥機構醫保違法違規行為專(zhuān)項治理工作及打擊基層醫療機構醫保違法違規行為專(zhuān)項行動(dòng)做了全面部署和安排。
2.迅速開(kāi)展核查,做到全覆蓋。3月初區醫保局、區衛健委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)深挖徹查持續打擊欺詐騙保行為工作包保督導方案的通知》,并會(huì )同區紀委監委、衛健委、宜秀公安分局聯(lián)合組織2個(gè)檢查組對轄區6個(gè)鄉鎮(街道)衛生院(中心)重點(diǎn)就“三假”等違法違規行為和貫徹執行國家醫保局2號令等醫保政策法規情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查,并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)交辦,限期整改完成。同時(shí)組織6個(gè)鄉鎮(街道)醫保辦會(huì )同承擔村室一體化管理的衛生院,按照省局制定《醫療保障定點(diǎn)醫療機構現場(chǎng)檢查清單》《醫療保障定點(diǎn)零售藥店現場(chǎng)檢查清單》項目對轄區65家村室(衛生站)和53家定點(diǎn)藥房(店)進(jìn)行逐項現場(chǎng)核查,于4月15日全面完成。9月份,按照市局《關(guān)于市區醫藥機構實(shí)行“網(wǎng)格化“監管的通知》要求,我們聘請第三方國元保險公司專(zhuān)業(yè)人員對市局劃入我區網(wǎng)格化管理的經(jīng)開(kāi)區菱北辦事處轄區73家定點(diǎn)醫藥機構(村室診所25家、藥房48家)進(jìn)行現場(chǎng)核查。通過(guò)三輪檢查,確保了市局分級網(wǎng)格化劃入我區管理的.96家定點(diǎn)醫療機構和101家定點(diǎn)藥房(店)現場(chǎng)核查全覆蓋。檢查表明,由于三年來(lái)打擊欺詐騙保專(zhuān)項治理工作的開(kāi)展,轄區醫療機構醫保法規意識明顯增強,醫療服務(wù)行為得有了明顯規范,但是少數村室、社區衛生服務(wù)站仍然存在就診記錄不規范和上傳數據不精準等問(wèn)題。對此,檢查組要求其立即整改。
3.扎實(shí)推進(jìn)欺詐騙取城鄉居民門(mén)診統籌基金專(zhuān)項整治暨基層醫療機構專(zhuān)項行動(dòng)回頭看工作。11月份,區醫保局抽調專(zhuān)業(yè)人員組成專(zhuān)項檢查小組,以“四不兩直”方式圍繞市局《關(guān)于推進(jìn)欺詐騙取城鄉居民門(mén)診統籌基金專(zhuān)項整治暨基層醫療機構專(zhuān)項行動(dòng)回頭看工作的通知》要求和市醫保管理中心提供的疑點(diǎn)數據對轄區內重點(diǎn)13家定點(diǎn)醫療機構(6家鄉鎮(街道)衛生院,1家民營(yíng)醫院,6家村室)進(jìn)行現場(chǎng)核查。本次檢查雖然未發(fā)現醫保重大違法違規行為,但是也發(fā)現部分村室門(mén)診報銷(xiāo)資料資料不全,少數定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)項目收費行為不規范等問(wèn)題。對此,核查小組立即約談了定點(diǎn)醫療機構負責人,限期整改。局就此下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規范醫療機構醫療服務(wù)項目收費行為的通知》要求轄區定點(diǎn)醫療機構立即開(kāi)展自查自糾并將自查自糾整改情況上報區醫保局。
4.全面完成區委巡察反饋問(wèn)題整改。高度重視巡察反饋問(wèn)題,成立專(zhuān)班組織整改。在市局大力支持下,及時(shí)組織協(xié)調專(zhuān)業(yè)力量對區委巡察反饋的2家(安慶博愛(ài)醫院、安慶濟和醫院)存在違規行為的醫療機構進(jìn)行調查核實(shí),并根據其存在的違規行為,依照醫保法規有關(guān)條款分別作出處理。拒付、追繳醫;鸷褪杖∵`約金共計43.69萬(wàn)元。
一年來(lái),宜秀醫保系統雖然持續推進(jìn)打擊欺詐騙保維護醫;鸢踩隽舜罅康墓ぷ,但是與上級組織要求和參保群眾期待相比仍然存在一些問(wèn)題和不足。一是醫;鸨O管力量單薄,監管效果不夠明顯。二是定點(diǎn)醫療機構行業(yè)自律發(fā)展不夠平衡。通過(guò)近年來(lái)對定點(diǎn)醫療機構檢查情況反映,轄區定點(diǎn)公立醫療機構法規意識明顯比民營(yíng)醫療機構強,執行診療規范和用藥指南也比民營(yíng)醫療機構好等。對此,我們將在今后的工作中著(zhù)力予以解決。
三、下一步工作安排
下一步我們將突出打擊欺詐騙保、維護醫;鸢踩@一主責主業(yè),按照區委區政府和市局部署和要求,持續推進(jìn)醫藥機構醫保違法違規行為專(zhuān)項治理工作。重點(diǎn)做好如下工作:
一是堅持打宣并舉,持續開(kāi)展醫保法規宣傳。重點(diǎn)是開(kāi)展好醫保宣傳月,持續推動(dòng)醫保政策“六進(jìn)”;突出重點(diǎn),適時(shí)開(kāi)展線(xiàn)上宣傳,線(xiàn)下宣講活動(dòng)。
二是認真落實(shí)市局定點(diǎn)醫藥機構分級網(wǎng)格化管理要求,持續做好轄區定點(diǎn)醫藥機構日常監管。重點(diǎn)是全覆蓋現場(chǎng)核查和“雙隨機一公開(kāi)”工作。
三是積極推進(jìn)部門(mén)聯(lián)動(dòng),發(fā)揮職能優(yōu)勢,形成打擊合力。重點(diǎn)是發(fā)揮各自職能優(yōu)勢,推進(jìn)信息互通、資源共享;適時(shí)組織開(kāi)展聯(lián)合執法檢查,剛性?xún)冬F法規,推動(dòng)形成強力監管局面。
醫保整改報告11
xx醫保中心:
關(guān)于我店期間發(fā)生的醫保藥品匹配錯誤情況,經(jīng)過(guò)認真調查,現就相關(guān)情況及自查處理辦法匯報如下
一、情況報告:自東軟公司醫保系統升級后我店隨后進(jìn)行了新購醫保藥品匹配維護工作,由于相關(guān)醫保技術(shù)人員系新進(jìn)員工,醫保相關(guān)政策、業(yè)務(wù)不熟悉,加上具體操作過(guò)程中粗心失誤將本歸類(lèi)于“多種維生素類(lèi)目”的產(chǎn)品歸類(lèi)到“維生素B2類(lèi)”,將類(lèi)目外醫保產(chǎn)品錯誤匹配,造成了這次藥品匹配錯誤事故。
二、處理辦法:
1、通過(guò)自查已將錯誤匹配藥品全部刪除。
2、此次事故的直接責任人已被辭退,相關(guān)醫保刷卡人員處以嚴重警告,并責令定期學(xué)習相關(guān)醫保產(chǎn)品目錄
3、建立醫保藥品備案匯報制度,所有新增醫保藥品需上報醫保主管部門(mén)后方可進(jìn)行藥品匹配維護,設制由總經(jīng)理、店長(cháng)領(lǐng)導的專(zhuān)門(mén)小組,定期向醫保主管部門(mén)匯報經(jīng)營(yíng)情況并學(xué)習最新醫保政策法規。
4、全店所有人員加強醫保政策法規的'學(xué)習,堅決杜絕類(lèi)似事件發(fā)生。
三、通過(guò)此次自查自改我店深刻認識到在醫保經(jīng)營(yíng)中管理不足和監管滯后,現已設立專(zhuān)門(mén)小組,管理、監管我店的醫保工作。堅決防止此類(lèi)事件發(fā)生。由于此次藥品匹配錯誤事故,主要系具體操作人員粗心失誤所致,非主觀(guān)故意,肯請醫保中心予以我店改正機會(huì )。
醫保整改報告12
根據縣人社局3月18日的約談精神,我院感觸頗深,醫院董事會(huì )組織全院中層干部人員認真學(xué)習了各位領(lǐng)導的發(fā)言,并參照社保、醫保定點(diǎn)醫療機構效勞協(xié)議及約談會(huì )精神,組織全院醫務(wù)人員進(jìn)行了自查自糾,從內心深處去整頓并進(jìn)行了積極整改。
一、加強醫院對社保工作的領(lǐng)導,進(jìn)一步明確了相關(guān)責任
1、院領(lǐng)導班子重新進(jìn)行了分工,指定一名副院長(cháng)親自負責社保醫療工作。
2、完善了醫院醫保辦公室建設,具體負責對醫院醫保工作的管理和運行,對臨床科室醫保工作的管理設立了兼職醫保聯(lián)絡(luò )員,制定護士長(cháng)收費負責制等一系列規章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實(shí)的社保醫保組織管理體系。
3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領(lǐng)導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,按照有關(guān)要求,把我院醫療保險效勞工作抓實(shí)做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個(gè)醫務(wù)人員都切實(shí)掌握政策
1、醫院屢次召開(kāi)領(lǐng)導班子擴大會(huì )和職工大會(huì ),反復查找醫療保險工作中存在的問(wèn)題,對查出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),落實(shí)了負責整改的具體人員,并制定了相應的保證措施。
2、組織全院醫務(wù)人員的培訓和學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習了國家和各級行政部門(mén)關(guān)于醫療保險政策和相關(guān)的業(yè)務(wù)標準,強化了醫護人員對社保醫保政策的理解和實(shí)施,使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照,認真執行規定。
3、利用晨會(huì )時(shí)間以科室為單位組織學(xué)習醫療保險有關(guān)政策及《根本醫療保險藥品目錄》和醫院十六項核心制度,使每位醫務(wù)人員更加熟悉各項醫療保險政策,自覺(jué)成為醫療保險政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、確立培訓機制,落實(shí)醫療保險政策
將醫療保險有關(guān)政策、法規,定點(diǎn)醫療機構效勞協(xié)議,醫療保險藥品適應癥及自費藥品進(jìn)行全院培訓,強化醫護人員對醫療保險政策的理解與實(shí)施,掌握醫療保險藥品適應癥。通過(guò)培訓使全院醫護人員對醫療保險政策有更多的理解。通過(guò)對護士長(cháng)、醫療保險辦主任、醫療保險聯(lián)絡(luò )員的`強化培訓,使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照、認真執行規定、準確核查費用,隨時(shí)按醫療保險要求提醒、監督、標準醫生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。
四、加強醫院全面質(zhì)量管理,完善各項規章制度建設。
從標準管理入手。明確了醫療保險患者的診治和報銷(xiāo)流程,建立了相應的管理制度。對全院醫療保險工作提出了明確要求,如要嚴格掌握醫療保險患者住院標準,嚴防小病大治、無(wú)病也治的現象發(fā)生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,保證卡、證、人一致,醫護人員不得以任何理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原那么,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長(cháng)和管理人員還要每周不定期下科室查房,發(fā)動(dòng)臨床治愈可以出院的患者及時(shí)出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務(wù)人員搭車(chē)開(kāi)藥等問(wèn)題。
五、重視各環(huán)節的管理
醫院的醫療保險工作與醫政管理關(guān)系密切,其環(huán)節管理涉及到醫務(wù)、護理、財務(wù)、物價(jià)、藥劑、信息等眾多管理部門(mén),醫院明確規定全院各相關(guān)部門(mén)重視醫療保險工作,醫保辦不僅要接受醫院的領(lǐng)導,還要接受上級行政部門(mén)的指導,認真落實(shí)人社局社保局、醫保局的各項規定,醫保辦與醫務(wù)科、護理部通力協(xié)作,積極配合上級各行政部門(mén)的檢查,防止多收或漏收費用,嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析,嚴格掌握自費工程的使用,嚴格掌握病員入院指征,全院標準住院病員住院流程,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無(wú)誤。
通過(guò)本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:
1、堅決遵守和落實(shí)定點(diǎn)醫療機構醫療效勞協(xié)議,接受各行政部門(mén)的監督和檢查。
2、嚴格執行醫療護理操作常規,嚴格執行醫院核心制度,標準自身醫療行為,嚴格把握入住院指針,取消不合理競爭行為,加強臨床醫師四合理的管理。
3、加強自律建設,以公正、公平的形象參與醫院之間的醫療競爭,加強醫院內部管理,從細節入手,處理好內部運行管理機制與對外窗口效勞的關(guān)系,把我院的醫療保險工作做好,為全縣醫療保險工作樹(shù)立良好形象做出應有的奉獻。
醫保整改報告13
社會(huì )保險管理局:
20xx年5月16日—17日,地區財政人社局、社保局聯(lián)合對我院的社保管理及運行情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,通過(guò)查病歷看資料,發(fā)現了一些存在的問(wèn)題,主要表現在診斷與用藥不符、聯(lián)合用藥不合理、出院帶藥超量、預防性抗生素時(shí)間過(guò)長(cháng)。針對出現上訴問(wèn)題,說(shuō)明我們在管理監督上存在缺陷。為此,醫院針對持此檢查召開(kāi)了院委會(huì ),討論分析了問(wèn)題,提出了整改意見(jiàn),具體如下:
一、進(jìn)一步完善管理體系,強化監督職能。為實(shí)施有效管理,監督醫院形成多部門(mén)協(xié)作,立體監控,有醫保辦、財務(wù)科、醫務(wù)科、信息科、藥劑科、護理部根據部門(mén)職能分工協(xié)作,立體監控,形成合力。有效的實(shí)時(shí)、全程監控。
二、利用醫院信息及電子病歷管理平臺,審核監督,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)反饋并整改。
三、加強培訓力度,采用集中培訓或自學(xué)的方式,學(xué)習醫保政策,提高意識規范醫療行為,認真執行醫保協(xié)議。
四、強化合理用藥管理,藥劑科每月實(shí)行處方點(diǎn)評、臨床藥師查房制度,對處方診斷、用藥量進(jìn)行點(diǎn)評,住院醫囑,用藥及診斷符合情況進(jìn)行檢查,結合抗生素使用指導原則,對抗生素使用強度使用率等指標進(jìn)行考核,不達標的進(jìn)行處罰。
五、積極推行臨床路徑及單病種的實(shí)施,強化質(zhì)量控制與管理,規范行為,控制費用,合理檢查,合理治療。
六、根據醫院臨床科室藥品比例控制方案,確定各科室的藥品比例,醫院總體藥占比例為45%,超過(guò)者,根據醫院獎懲條例,予以處罰。
七、每季度組織一次院內的,醫保自查自糾活動(dòng)對存在的`問(wèn)題予以反饋,通報整改,并書(shū)寫(xiě)整改報告。
八、醫院與各臨床主任簽訂醫保責任書(shū),明確責任,對不落實(shí)服務(wù)協(xié)議要求的實(shí)行責任追究制,并給以經(jīng)濟處罰。相信通過(guò)積極有效的監督管理,上述措施、目標的實(shí)施。我院的醫保管理更趨規范,在今后的服務(wù)過(guò)程中,我們將認真履行服務(wù)協(xié)議,減少和杜絕,不合理現象的發(fā)生,接收市社會(huì )保險管理局的監督,努力為各族患者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的基本醫療服務(wù)。
以上措施即日起執行。
醫保整改報告14
根據《臨沂市居民基本醫療保險辦法》(臨政辦發(fā)﹝20xx﹞17號)和《全市醫療保障系統“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動(dòng)
實(shí)施方案》(臨醫保字﹝20xx﹞13號)等文件精神,為實(shí)現我區定點(diǎn)醫療機構檢查全覆蓋,進(jìn)一步規范醫保服務(wù)行為,有效遏制各種違法違規行為的發(fā)生,確保醫;鸷侠硎褂。羅莊區醫療保障局分別于20xx年10月下旬組織局基金監管科、第三方機構對全區醫保定點(diǎn)診所(門(mén)診部、小區衛生室)進(jìn)行專(zhuān)項檢查;11月中旬組織各街鎮醫保辦、衛生院對轄區醫保定點(diǎn)村衛生室進(jìn)行交叉檢查,下旬局相關(guān)科室、第三方機構又對交叉檢查情況進(jìn)行復查,F將專(zhuān)項檢查、復查情況及處理意見(jiàn)通報如下:
一、檢查情況
。ㄒ唬┒c(diǎn)診所(門(mén)診部、小區衛生室)專(zhuān)項檢查情況
通過(guò)專(zhuān)項檢查發(fā)現,大部分定點(diǎn)診所對此次檢查比較重視,能夠對照檢查標準,在短時(shí)間內開(kāi)展自查自糾,不斷規范完善醫保及診療服務(wù)行為。但檢查中發(fā)現還存在許多問(wèn)題和不足:一是部分定點(diǎn)診所未按協(xié)議管理要求設置“基本醫療保險政策宣傳欄”,未設置醫保意見(jiàn)箱、張貼投訴電話(huà),未配備醫保專(zhuān)(兼)職管理人員,各項管理制度不夠健全。二是大部分定點(diǎn)診所未建立完整的藥品進(jìn)銷(xiāo)存臺賬,藥品價(jià)格未公示,部分藥品加價(jià)過(guò)高。三是部分定點(diǎn)診所在醫保報銷(xiāo)系統中,長(cháng)期采用同一種藥品進(jìn)行刷卡或系統刷卡顯示“未知藥品”,存在串換藥品刷卡現象;大額刷卡未留存患者個(gè)人信息,無(wú)相應的'處方及門(mén)診登記。
。ǘ┒c(diǎn)村衛生室交叉檢查及復查情況
通過(guò)交叉檢查及復查發(fā)現,大部分街鎮醫保辦、衛生院對交叉檢查工作比較重視,能夠密切配合,成立檢查小組,在規定時(shí)間內對定點(diǎn)村衛生室進(jìn)行交叉檢查。但在復查中發(fā)現還存在許多問(wèn)題和不足:一是個(gè)別街鎮醫保辦、衛生院對交叉檢查工作重視程度不夠,配合不力,存在消極應付情緒,未按規定時(shí)限及時(shí)報送檢查報告及檢查資料。二是部分街鎮醫保辦、衛生院對轄區定點(diǎn)村衛生室日常監管不力,對衛生室每月報送的居民門(mén)診報銷(xiāo)資料(處方、發(fā)票)審核把關(guān)不嚴,本次檢查問(wèn)題較多的街鎮有沂堂鎮、褚墩鎮、黃山鎮、冊山街道。三是部分定點(diǎn)村衛生室未配備醫保專(zhuān)(兼)職管理人員,未設置醫保宣傳欄、張貼投訴電話(huà)。四是部分定點(diǎn)村衛生室門(mén)診登記記錄不全、處方書(shū)寫(xiě)不規范,門(mén)診登記、處方、發(fā)票、居民醫保報銷(xiāo)平臺不一致。五是部分定點(diǎn)村衛生室發(fā)票報賬聯(lián)無(wú)患者本人簽字,或由該衛生室工作人員代簽字(手。┈F象。六是部分定點(diǎn)村衛生室未嚴格執行國家基本藥物制度,私自通過(guò)其它渠道采購藥品,隨意抬高藥價(jià)。
二、處理意見(jiàn)
。ㄒ唬⿲Χc(diǎn)診所(門(mén)診部、小區衛生室)處理意見(jiàn)
依據《臨沂市羅莊區職工醫保定點(diǎn)門(mén)診醫療服務(wù)協(xié)議》第十六條、第十七條相關(guān)規定,對在專(zhuān)項檢查中存在未按規定建立健全藥品進(jìn)銷(xiāo)存臺賬、串換藥品或其它問(wèn)題較嚴重的定點(diǎn)診所(名單見(jiàn)附件1)作出如下處理:
1、約談該定點(diǎn)診所法人(負責人),限7日內對存在問(wèn)題整改完畢。
2、從即日起暫停該定點(diǎn)診所職工醫保報銷(xiāo)業(yè)務(wù)一個(gè)月。期滿(mǎn)后向區醫療保障局基金監管科提交開(kāi)通申請及整改報告,待區醫療保障局組織復查合格后按程序予以開(kāi)通。
。ǘ⿲Χc(diǎn)村衛生室處理意見(jiàn)
依據《關(guān)于進(jìn)一步加強定點(diǎn)村衛生室居民醫保工作管理的通知》文件有關(guān)規定,對在檢查中存在發(fā)票報賬聯(lián)無(wú)患者本人簽字、代簽字(手。┘捌渌鼏(wèn)題較嚴重的定點(diǎn)村衛生室(名單見(jiàn)附件2)作出如下處理:
1、約談該定點(diǎn)村衛生室法人(負責人),限7日內對存在問(wèn)題整改完畢。
2、扣除該定點(diǎn)村衛生室10月份報銷(xiāo)墊付居民醫保費用50%。(扣除金額見(jiàn)附件3)
3、從即日起暫停該定點(diǎn)村衛生室居民醫保報銷(xiāo)業(yè)務(wù)一個(gè)月。期滿(mǎn)后向當地街鎮醫保辦提交開(kāi)通申請及整改報告,由街鎮醫保辦報區醫療保障局基金監管科,待組織復查合格后按程序予以開(kāi)通。
三、工作要求
。ㄒ唬└鹘宙傖t保辦、衛生院要各負其責,加強對定點(diǎn)村衛生室的管理,進(jìn)一步加強報銷(xiāo)資金審核,規范醫療服務(wù)行為,維護參保居民合法權益,保障醫;鸢踩\行。
。ǘ└鹘宙傖t保辦、定點(diǎn)衛生院要組織轄區定點(diǎn)村衛生室針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題和不足,對照檢查標準舉一反三,自查自糾,確保存在問(wèn)題及時(shí)整改到位。
。ㄈ└鞫c(diǎn)診所(門(mén)診部、小區衛生室)、村衛生室要引以為戒,自律自省,避免違法違規行為的發(fā)生。區醫療保障局相關(guān)科室將加大打擊力度,對違法違規問(wèn)題嚴重的定點(diǎn)診所、村衛生室,將取消醫保報銷(xiāo)業(yè)務(wù),并移交有關(guān)部門(mén)嚴肅處理。
醫保整改報告15
20xx年度,我院嚴格按照上級有關(guān)城鄉醫療保險的政策規定和要求,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,為維護基金的安全運行。根據貴州省醫療保障局辦公室情況通報20xx第二期、第三期的精神,縣近期工作會(huì )議要求,我院對20xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,并認真排查與情況通報相符的問(wèn)題,積極進(jìn)行整改,F將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院特別成立醫保工作領(lǐng)導小組,由相關(guān)人員組成,旨在全面加強對醫療保險工作的領(lǐng)導。我們明確了分工責任,并確保每個(gè)人都能承擔起自己的職責,以制度的方式確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。其次,我們組織全體人員認真學(xué)習了有關(guān)文件,并根據文件要求,針對本院的工作實(shí)際,查找差距并積極進(jìn)行整改。我們將醫療保險工作視為一項重大任務(wù),積極配合醫保部門(mén),嚴格把關(guān)不符合規定的治療項目和不該使用的藥品,決不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假和惡意套取醫;鸬倪`規行為。我們從其他定點(diǎn)醫療機構違規案例中吸取了教訓,并引以為戒。我們致力于打造誠信的醫保品牌,加強自律管理,進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。請大家共同努力,為醫保工作的順利開(kāi)展貢獻力量。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度得到有效執行,本院在結合實(shí)際情況的基礎上,全面完善了醫保管理制度。我們著(zhù)重關(guān)注上級安排的醫療保險工作目標任務(wù),集中精力加以推進(jìn)。同時(shí),我們制定了有關(guān)加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,并明確各崗位人員的責任。在基本醫療保險方面,我們的制度健全,相關(guān)醫保管理資料齊備,并按規范進(jìn)行存檔。我們認真、及時(shí)地完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷和病程記錄,并及時(shí)將真實(shí)的醫保信息上傳至醫保部門(mén)。此外,我們還定期組織人員分析醫保享受人員的各種醫療費用使用情況,一旦發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)給予解決。以上就是我們對于加強醫療保險工作管理的努力和成果,希望能夠得到您的認可和支持。如果有任何進(jìn)一步的建議,我們也非常愿意傾聽(tīng)和改進(jìn)。謝謝!
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門(mén)診處方、檢查配藥情況都按規定執行。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。并反復向醫務(wù)人員強調落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名就診等現象,并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意。嚴格執行首診負責制,無(wú)推諉患者的現象。住院方面無(wú)掛床現象,無(wú)分解住院治療行為,無(wú)過(guò)度檢查、重復檢查、過(guò)度醫療行為,嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯(lián)合用藥原則。無(wú)亂收費行為。
信息管理系統能夠滿(mǎn)足醫保工作的需求,日常維護系統非常完善,即使在出臺新政策或調整政策時(shí)也能及時(shí)進(jìn)行相應修改,確保系統正常運行。同時(shí),我們也能及時(shí)報告并積極解決醫保信息系統故障,以保證系統的順暢運行。為了加強醫保窗口工作人員的能力,我們會(huì )加強醫保政策的學(xué)習,并提升操作技能。此外,我們會(huì )定期進(jìn)行查毒和殺毒操作,以確保信息系統中的醫保數據安全完整,并與醫保中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定,并隨時(shí)掌握醫務(wù)人員對醫保管理各項政策的理解程度。
四、存在的問(wèn)題與原因分析
通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì),但距上級要求還有一定的差距,如相關(guān)基礎工作、思想認識、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強和夯實(shí)等。
剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、領(lǐng)導及相關(guān)醫務(wù)人員對醫保工作平時(shí)檢查不夠嚴格;
2、部分醫務(wù)人員存在對醫保工作的思想不重視,對醫保業(yè)務(wù)學(xué)習不深入,未完全掌握醫保工作的切入點(diǎn),缺乏對應該做、不該做以及需要及時(shí)做的清晰認識。
3、在病人就診的'過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
4、違規收費問(wèn)題8項,但在本院審核過(guò)程中已及時(shí)發(fā)現未例如醫保資金報銷(xiāo),未給醫保資金造成損失,具體違法違規問(wèn)題如下:
(1)、收取“住院診查費”違反限定頻次(總次數超過(guò)住院總天數)+1,共計2人次,金額3 元。
(2)、收取“床位費”違反限定頻次普通病房床位費_3-4人間(總次數超過(guò)住院總天數)+1,共計6人次,金額56.22 元。
(3)、糖化血紅蛋白測定_乳膠凝集法、電泳法,違反非常規診療項目(臨床)非臨床指南常規檢查項目2人次,金額128元。
(4)、經(jīng)檢測發(fā)現,兩位患者的B型鈉尿肽(BNP)水平采用了化學(xué)發(fā)光法進(jìn)行測定。該項目不符合非常規診療項目(臨床)和非臨床指南中的常規檢查項目?傎M用為178.2元。
(5)、“注射用奧美拉唑鈉”,限定適應癥(條件),限有說(shuō)明書(shū)標明的疾病診斷且有禁食醫囑或吞咽困難的患者。共計5人次,金額 28.8 元。
(6)、“穩心顆!毕薅ㄟm應癥(條件)用藥,限有室性早搏、房性早搏的診斷證據,共計3人次,金額 62.73元。
(7)、“健胃消食片”限兒童,共計3 人次,金額 12.96 元。
(8)、“注射用七葉皂苷鈉”限定適應癥(條件)用藥,限腦水腫的二線(xiàn)治療,支付不超過(guò)10天,共計2人次,金額 21.42 元。
五、下一步的措施
我院將堅定執行醫療保險的各項政策規定,并自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導。為了解決上述問(wèn)題,我們將采取以下主要措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,提高思想認識,杜絕麻痹思想;
2、加強責任制落實(shí),明確分管領(lǐng)導和醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的監督教育,建立健全考核機制,實(shí)行嚴明的獎懲制度。
3、加強醫患溝通,規范辦理流程,簡(jiǎn)化手續,持續提高患者滿(mǎn)意度,確保廣大參保職工的基本醫療需求得到充分保障。
4、加強醫保關(guān)系的和諧,教育醫務(wù)人員嚴格遵守醫療保險政策規定,引導公眾改變就醫觀(guān)念、就醫方式和費用意識,推動(dòng)參保人員合理就醫和用藥,并提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
5、加強“三目錄”的系統維護,確保收費項目精準。
6、進(jìn)一步做好醫療保險工作,以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng )建良好的醫療環(huán)境。
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