市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案(集錦15篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常需要提前準備好一份方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、活動(dòng)背景
在活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1、活動(dòng)形式：
預熱：時(shí)間：x月x日至x月x日
圖片：通過(guò)店鋪自主設計預熱活動(dòng)頁(yè)面，包括首頁(yè)海報，店招，寶貝詳情頁(yè)，全部圖片以為主題元素，旨在營(yíng)造購物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎、儲備流量，x，x圖片。
流量：……等等。
正式活動(dòng)：x月x日00：00~x月x日23：59
圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報，x活動(dòng)推廣海報，x圖片，x圖片，店鋪首頁(yè)海報，店招，引導自主下單流程圖等。
2、活動(dòng)力度：
(1)收藏領(lǐng)卷。
(2)關(guān)注有好禮。
(3)抽獎贏(yíng)免單，每次購買(mǎi)滿(mǎn)x元獲一次抽獎機會(huì )，有機會(huì )贏(yíng)取免單大獎，消費金額越大，中獎機會(huì )越大。
(4)邀請好友參與抽獎，邀請人有機會(huì )獲得店鋪送出價(jià)值xx元神秘禮物一份，共x個(gè)名額，被邀請人有機會(huì )獲得價(jià)值xx元神秘小禮物一份，共x個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結束后三個(gè)工作日內發(fā)出，屆時(shí)會(huì )聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶(hù)，中獎名單將在活動(dòng)結束后次日公布。
3、活動(dòng)推廣：
(1)x引流
(2)店鋪活動(dòng)通告
(3)寶貝描述通告
(4)x社區宣傳
(5)x簽名活動(dòng)預告
(6)x聯(lián)盟
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò );檢查促銷(xiāo)軟件設置�？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(提前準備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的x%-x%所有產(chǎn)品在x月x日之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的x%-x%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據預期銷(xiāo)售規模，做好x大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于x活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫存規模，并將真實(shí)庫存數據x%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的x訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作。
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統操作的培訓及其他培訓。
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動(dòng)持續期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
(4)按照流量的高低去計算各個(gè)崗位的人員數量。
(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。
六、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節的`速度，不建議x大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節的要求，要求在2天內將所有……的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案2
1、課程性質(zhì)分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能課程，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)最基本、最綜合的思維訓練課程。它主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性，是一門(mén)實(shí)踐性很強的課程。該課程的核心內容，就是在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，賣(mài)方如何從消費者的需求出發(fā)，制定企業(yè)發(fā)展戰略，組織企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而滿(mǎn)足消費者需求，提高企業(yè)在激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境中求生存、求發(fā)展的能力。課程主要培養企業(yè)需要的具有專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應用能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養技能營(yíng)銷(xiāo)人才，從對崗位的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析中可以看出，了解市場(chǎng)容量、了解細分市場(chǎng)、準確進(jìn)行市場(chǎng)定位和產(chǎn)品推廣是成功開(kāi)展銷(xiāo)售的基礎，而這些正是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程教學(xué)的主要目標。學(xué)生通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程的學(xué)習，能提高學(xué)生分析市場(chǎng)、測算市場(chǎng)容量的能力，提高學(xué)生收集信息、識別市場(chǎng)機會(huì )的能力，也能提高學(xué)生定位選擇和營(yíng)銷(xiāo)推廣的能力，同時(shí)培養學(xué)生團隊合作的精神和顧客至上的營(yíng)銷(xiāo)理念。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的課程教學(xué)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的職業(yè)能力培養和職業(yè)素養起主要支撐作用。
2、課程設計思路分析
2。1課程設計理念
打破以知識傳授為主要特征的傳統學(xué)科模式，以營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力培養為重點(diǎn)，以開(kāi)店創(chuàng )業(yè)工作過(guò)程為主線(xiàn)，以營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)為背景，以課證融合為指導，采用“教學(xué)項目化、學(xué)習自主化、實(shí)踐職場(chǎng)化”的行動(dòng)導向教學(xué)模式和靈活多樣的教學(xué)方法、手段，構建立體化多層次的實(shí)踐教學(xué)體系，做到教、學(xué)、做合一。
2。2總體設計思路
以完成開(kāi)店創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案制定的工作任務(wù)為教學(xué)內容，以開(kāi)店創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案制定的工作順序來(lái)組織教學(xué)過(guò)程，以校內仿真模擬的實(shí)訓室和校外實(shí)習實(shí)訓基地作為主要教學(xué)場(chǎng)所，采用任務(wù)驅動(dòng)、項目導向等行動(dòng)導向的教學(xué)模式，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導、實(shí)戰體驗等教學(xué)方法，做到在學(xué)中做、做中學(xué)。教學(xué)效果評價(jià)采取過(guò)程評價(jià)與結果評價(jià)相結合、課堂參與與課前準備相結合、課內學(xué)習與課外實(shí)踐相結合、教師評價(jià)與企業(yè)評價(jià)相結合，重點(diǎn)評價(jià)學(xué)生態(tài)度和職業(yè)能力。
2。3教學(xué)內容選擇
教學(xué)內容的選取充分體現“崗位適用”。根據中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)定位，并對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)員崗位的工作流程、工作任務(wù)及相應的職業(yè)能力要求進(jìn)行詳細分析。本課程設計了市場(chǎng)機會(huì )分析、營(yíng)銷(xiāo)戰略選擇和營(yíng)銷(xiāo)策略制定三大項目，每一項目教學(xué)的內容緊扣崗位工作任務(wù)。
教學(xué)內容的選取充分體現“行業(yè)發(fā)展”需要。一方面課程教學(xué)主要立足于消費品行業(yè)，通過(guò)解剖消費品行業(yè)的分析方法培養學(xué)生舉一反三的能力；另一方面本課程增加了行業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新手段、新模式的教學(xué)，如在營(yíng)銷(xiāo)策略制定的項目教學(xué)中，除傳統的“4P”外，還增加了“營(yíng)銷(xiāo)新手段的運用”模塊的.教學(xué)，涉及體驗營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)、直復營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)新手段。
教學(xué)內容的選取充分體現“課證一致”。根據職業(yè)技能考試要求，學(xué)生不僅要求掌握市場(chǎng)環(huán)境分析、消費者行為分析、市場(chǎng)細分和市場(chǎng)定位，營(yíng)銷(xiāo)“4P”策略等基本理論，而且要具備案例分析和營(yíng)銷(xiāo)策劃分析的分析能力，因此，本課程在保留了較完整的市場(chǎng)定位和“4P”理論教學(xué)的基礎上，以任務(wù)驅動(dòng)形式增加了對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)活動(dòng)的分析和策劃訓練。
教學(xué)內容的選取充分體現“統籌兼顧”。在教學(xué)內容設計時(shí)統籌兼顧學(xué)生的就業(yè)崗位和發(fā)展崗位，重視學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展。一方面要考慮學(xué)生的就業(yè)首崗主要是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，但同時(shí)也要兼顧促銷(xiāo)助理、策劃助理等崗位的知識能力需要，以確保良好的首崗適應，為學(xué)生的可持續發(fā)展打好基礎。所以教學(xué)內容不單純解決銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作任務(wù)對市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細分的知識能力要求，而是還兼顧營(yíng)銷(xiāo)整體理念和思維過(guò)程的知識能力的要求。
2。4教學(xué)內容的組織與安排
以工作過(guò)程序化教學(xué)內容，以工作任務(wù)設計教學(xué)項目，實(shí)現理論與實(shí)踐的融合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)內容以開(kāi)店創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案制定的工作順序為主線(xiàn)，從市場(chǎng)分析開(kāi)始，到目標市場(chǎng)定位戰略的確定，再到“4P”營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，最終完成開(kāi)店創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)有機融合。
以任務(wù)作為教學(xué)目標，以理論作為輔助工具，充分體現教、學(xué)、做合一。課程內容的組織與安排突出學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的培養，以工作任務(wù)作為教學(xué)目標，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要，在教學(xué)組織過(guò)程中，邊教邊做，在做中學(xué)，在學(xué)中做。
以“三個(gè)結合”為指導，以企業(yè)合作為前提，合理安排實(shí)訓實(shí)習。課程實(shí)訓實(shí)習的組織與安排以“單項訓練與綜合訓練相結合、課內訓練與課外實(shí)踐相結合、仿真模擬與實(shí)戰頂崗相結合”的“三個(gè)結合”為指導，在實(shí)訓實(shí)習的組織中，搭建了校園商品展銷(xiāo)會(huì )、促銷(xiāo)聯(lián)誼會(huì )等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)戰平臺，學(xué)生在完成課內學(xué)習的同時(shí)，完成營(yíng)銷(xiāo)方案策劃訓練、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程模擬訓練，完成市場(chǎng)體驗。
3、教學(xué)方法與手段分析
3。1行動(dòng)導向教學(xué)模式
教學(xué)項目化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程項目教學(xué)，根據開(kāi)店創(chuàng )業(yè)設計教學(xué)項目，內容涵蓋從市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細分到營(yíng)銷(xiāo)策略制定整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。
學(xué)習自主化。采用任務(wù)驅動(dòng)的教學(xué)模式，即通過(guò)設定任務(wù)，將所要學(xué)習的新知識隱含在一個(gè)或幾個(gè)任務(wù)之中，引導學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習、協(xié)作學(xué)習，對所提的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，最后通過(guò)任務(wù)的完成而實(shí)現對所學(xué)知識的意義建構。
實(shí)踐職場(chǎng)化。搭建“校園商品展銷(xiāo)會(huì )”平臺，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰演練。通過(guò)學(xué)生從商品展銷(xiāo)會(huì )整體策劃、籌備分工、促銷(xiāo)設計到現場(chǎng)管理，從市場(chǎng)機會(huì )分析、確定經(jīng)營(yíng)商品、了解所選商品行情、采購商品、談判議價(jià)以及確定銷(xiāo)售價(jià)格、商品陳列到廣告宣傳等環(huán)節的參與，體驗商品銷(xiāo)售技術(shù)，增強市場(chǎng)意識、核算意識，彌補了課堂教學(xué)只聽(tīng)不練、只想不做的不足。使得學(xué)生深刻體會(huì )課程中學(xué)過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)理念、培養和鍛煉溝通技巧、應變能力等職業(yè)素養。
3。2多種教學(xué)方法的運用
啟發(fā)引導法。這是知識性?xún)热萁虒W(xué)的一種主要方法，目的是為了加深學(xué)生對基本概念、基本理論的理解，幫助其掌握理論的基本內涵，全面深入地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，為實(shí)際中的運用打好基礎。在講解中，采用先引入例子，再從例子的分析中引出概念或理論結論的方法，這樣不僅有利于提高學(xué)生的聽(tīng)課興趣，而且有利于提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力。
案例教學(xué)法。案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎上，運用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現場(chǎng)進(jìn)行案例分析，通過(guò)學(xué)生的獨立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提高其識別、分析和解決某一具體問(wèn)題的能力，同時(shí)培養正確的營(yíng)銷(xiāo)理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。
角色扮演法。利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件，注冊公司，進(jìn)行角色分工，完成一個(gè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程。
4、學(xué)習策略分析
學(xué)習策略是指學(xué)習者為了提高學(xué)習效果和效率，有目的有意識地制定有關(guān)學(xué)習過(guò)程的方案。對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程而言，學(xué)習策略主要包括認知策略、調控策略和資源策略等。認知策略是指學(xué)生為了完成具體學(xué)習任務(wù)而采取的步驟和方法；調控策略是指學(xué)生對學(xué)習進(jìn)行計劃、實(shí)施、反思、評價(jià)和調整的策略；資源策略是學(xué)生合理并有效利用網(wǎng)絡(luò )、多種媒體進(jìn)行學(xué)習和運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略。
學(xué)習策略是靈活多樣的，策略的使用因人、因時(shí)、因事而異。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎教學(xué)中，教師要有意識地幫助學(xué)生形成適合自己的學(xué)習策略，并具有不斷調整自己的學(xué)習策略的能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)施中，幫助學(xué)生有效地使用學(xué)習策略，不僅有利于他們把握學(xué)習的方向、采用科學(xué)的途徑、提高學(xué)習效率，而且還有助于他們形成自主學(xué)習的能力，為終身學(xué)習奠定基礎。
5、考核方案設計分析
教學(xué)效果評價(jià)采取形成性評價(jià)與終結性評價(jià)相結合、課堂參與與課前準備相結合、課內學(xué)習與課外實(shí)踐相結合、教師評定與企業(yè)評定相結合，重點(diǎn)評價(jià)學(xué)生態(tài)度和職業(yè)能力。
形成性考核包括常規（學(xué)習態(tài)度、出勤、課堂提問(wèn)、職業(yè)行為養成等）、課堂作業(yè)（各能力訓練分項目或任務(wù)完成的情況、成果，以及書(shū)面作業(yè)）、平時(shí)測試、課外作業(yè)等。
終結性考核包括課程綜合訓練項目完成情況及成果展示、課程綜合設計或報告、期末卷面筆試等。
學(xué)生的成績(jì)評定以突出階段評價(jià)、目標評價(jià)、理論與實(shí)踐一體化評價(jià)為指導，以評獎激勵為手段，主要根據理論認知的掌握、參與性和單元作品、綜合營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)模擬、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐等五方面構成。除理論認知外，其他四部分的考核要遵循態(tài)度與業(yè)績(jì)兼顧、規范與創(chuàng )新兼顧的原則，充分吸收企業(yè)的評價(jià)意見(jiàn)，做到客觀(guān)公平。
6、課程內容要求分析
參考文獻：
[1]熊璐基于工作過(guò)程導向的中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程設計與實(shí)施[J]。當代職業(yè)教育，201。4（4）：1。4—17。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案3
前言
飲料在日前人們的生活中扮演著(zhù)不可或缺的角色，這也造成中國飲料行業(yè)的激烈競爭，在這個(gè)競爭的時(shí)代，乳制飲料、果汁、水、碳酸飲料、茶這五大類(lèi)飲料產(chǎn)品進(jìn)行激烈拼殺。xx集團在這種惡劣的競爭環(huán)境下，需要進(jìn)行全面而有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研和策劃。在此針對現階段的狀況和存在的問(wèn)題做出了此策劃，以解決現階段存在的問(wèn)題，本策劃書(shū)對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、產(chǎn)品消費者分析、產(chǎn)品分析、企業(yè)和競爭對手競爭狀況分析以及企業(yè)與競爭對手的廣告分析等做了研究報告。此策劃書(shū)對于現今存在的問(wèn)題，著(zhù)力提出有利于解決存在的問(wèn)題的辦法和建議。主要通過(guò)SWOT分析方法，明確xx集團的現狀與問(wèn)題，針對其問(wèn)題研究出對策和發(fā)展戰略，為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣，樹(shù)立企業(yè)良好的形象。
一、企業(yè)概況
xx——中國知名品牌，全球四大飲料制造商之一。杭州xx集團有限公司創(chuàng )建于1987年，主要生產(chǎn)銷(xiāo)售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品，20xx年銷(xiāo)售額達200多億元，占據中國飲料業(yè)產(chǎn)量的六分之一，為中國最大全球第五的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、吉百利、柯特這4家跨國公司。在
資產(chǎn)規模、產(chǎn)量、銷(xiāo)售收入、利潤、利稅等指標上已連續XX年位居中國飲料行業(yè)首位，成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展潛力的食品飲料企業(yè)。20xx年，全國民企500強排名第8位。xx堅持誠信經(jīng)營(yíng)，經(jīng)常進(jìn)行慈善活動(dòng)，資助教育和各類(lèi)社會(huì )公益事業(yè)2億多元；解決了40萬(wàn)農村人口的就業(yè)問(wèn)題。
二、現狀分析（微觀(guān)分析）
�。�1）市場(chǎng)潛力
xx集團多年來(lái)形成的一套扁平而又集權的管理構架，使集團內部相對和諧，人才流失率相對很低。由于多年的妥善經(jīng)營(yíng)和其“銷(xiāo)地產(chǎn)”策略，xx集團已擁有廣闊的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，在全國各地擁有上千家實(shí)力強大的經(jīng)銷(xiāo)商，廣告投入密度也比較強，知名度較高，市場(chǎng)滲透率較高。
�。�2）競爭者
xx集團在全世界飲料行業(yè)中排名前五，競爭對手主要是可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、康師傅和統一，這些品牌也都已滲入中國內地市場(chǎng)，但是xx在世界上的影響力卻遠遠不如這幾個(gè)品牌在中國內地的影響力，因此，xx集團想要穩住其在中國內地市場(chǎng)的領(lǐng)頭地位，逐步走向世界，必須采用多元化戰略。
�。�3）消費者需求的特點(diǎn)
消費者的口味和消費方式都有很大差別，這給飲料行業(yè)提供了充足的市場(chǎng)空間，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求，人們對純天然產(chǎn)品越來(lái)越熱衷，果汁的消費正在逐步增長(cháng)，因此，xx必須關(guān)注市場(chǎng)的變動(dòng)和消費者的心理需求，保持其在潛在市場(chǎng)中屹立不倒。
三、結果分析（SWOT分析）
1、優(yōu)勢（S）
�。�1）較強的市場(chǎng)競爭力，發(fā)展前景較好，擁有開(kāi)拓國際市場(chǎng)的技術(shù)
�。�2）新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，xx每年推出的新產(chǎn)品貢獻率平均達20%-30%
�。�3）產(chǎn)品跟進(jìn)速度快，創(chuàng )新意識強，其xx果汁飲料、八寶粥、瓜子、非�？蓸�(lè )等都是典型的跟進(jìn)產(chǎn)品，并在其中有所創(chuàng )新
�。�4）其形成的一套扁平而又集權的管理結構促成公司內部管理和諧，管理者管理能力較強，員工素質(zhì)普遍較高，人才流失率低
�。�5）廣闊的銷(xiāo)售渠道，在全國各地擁有上千家實(shí)力強大的經(jīng)銷(xiāo)商，數百萬(wàn)個(gè)零售點(diǎn)，實(shí)行“聯(lián)銷(xiāo)體”
�。�6）產(chǎn)品形式多樣，其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品
2、劣勢（W）
�。�1）國內市場(chǎng)不穩定，外商品牌競爭力強，威脅較大
�。�2）品牌的創(chuàng )新能力較弱，跟進(jìn)太多，不能造成品牌效力，容易形成“山寨”的印象
�。�3）廣告投放相對其他品牌較少，影響力和宣傳度不夠高
�。�4）營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的優(yōu)勢逐漸減弱，其廣大銷(xiāo)售地分布在農村，農村購買(mǎi)力相對較弱
3、機會(huì )（O）
�。�1）飲料行業(yè)的發(fā)展空間巨大，人們崇尚方便快捷的飲料方式
�。�2）作為有影響力的民族品牌，相對會(huì )到受到更多的優(yōu)惠政策
4、威脅（T）
�。�1）市場(chǎng)競爭日益激烈，外商不斷進(jìn)軍使得中國內地市場(chǎng)并已造成了一定的影響力，占據了一定的市場(chǎng)份額
�。�2）產(chǎn)品創(chuàng )新空間較小，不能推出新穎的，能為消費者接受和喜愛(ài)的新產(chǎn)品
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品分析策略
1、產(chǎn)品組合策略：主要從事飲料業(yè)，其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品，其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)量一直位居全國第一。產(chǎn)品基本圍繞“飲料”這一消費需求，產(chǎn)品之間存在價(jià)格差異，讓消費者有足夠的選擇余地。
2、產(chǎn)品生命周期策略：xx集團產(chǎn)品的跟進(jìn)和創(chuàng )新速度都值得借鑒，這種跟進(jìn)中的創(chuàng )新，不高明，但有效，不一定能塑造長(cháng)期的競爭優(yōu)勢，但一定能夠迅速提升產(chǎn)品的短期銷(xiāo)量。跟進(jìn)中創(chuàng )新的產(chǎn)品銷(xiāo)售貢獻占比并不高。占高銷(xiāo)售額的、利潤貢獻大的都是搶先入市的創(chuàng )新產(chǎn)品，如xx純凈水。強大的研發(fā)體系、技術(shù)力量成為xx產(chǎn)品不斷推陳出新、繼續發(fā)展的源動(dòng)力。
3、產(chǎn)品品牌策略：xx集團與銷(xiāo)售商共創(chuàng )品牌，其開(kāi)創(chuàng )的聯(lián)銷(xiāo)
體政策使銷(xiāo)售商意識到，市場(chǎng)是大家的，品牌是廠(chǎng)商共有的，利益是共同的。
4、產(chǎn)品包裝策略：xx集團產(chǎn)品的包裝隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷更新而有不同的變化，例如爽歪歪，其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體，設計成可愛(ài)的葫蘆形狀。
5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略：產(chǎn)品線(xiàn)較窄且擴展的速度較慢，導致產(chǎn)品提前進(jìn)入衰退期，如營(yíng)養快線(xiàn)，八寶粥；企業(yè)在長(cháng)期運作中必須不斷的反復的重復進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品在品牌名稱(chēng)上也要注意，如果不是打算打造新的獨立品牌，就應該不斷強化xx這一品牌，發(fā)音簡(jiǎn)單，利于持久。
�。ǘ┒▋r(jià)策略
xx集團一般采取快速滲透的市場(chǎng)策略，以低價(jià)和大量的.促銷(xiāo)費用來(lái)推出新產(chǎn)品，擴大市場(chǎng)占有率，然后隨著(zhù)銷(xiāo)量的增加，使單位產(chǎn)品成本迅速降低，形成規模效益。由于其“銷(xiāo)地產(chǎn)”策略，xx比其他飲料產(chǎn)業(yè)有明顯的價(jià)格優(yōu)勢。但xx集團完全可以在發(fā)展老產(chǎn)品的同時(shí)，以新產(chǎn)品切入城市市場(chǎng)，采取“高價(jià)位高投入”的策略來(lái)建立自己的品牌形象。
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采用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式，聯(lián)銷(xiāo)體制度，適用于大眾性產(chǎn)品和農村及中小型城市的市場(chǎng)，節省大量的人力物力，銷(xiāo)售面廣、滲透力強，形成價(jià)格鏈同盟，為共同利益奮斗。但如果管理不慎，易造成價(jià)格混亂和區域間的沖貨。
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
主要是廣告策略，xx集團運用階段性密集投放的策略在春節期間集中投放廣告，擺脫其他品牌的影響，提高對消費者的刺激作用。采用全國及區域電視媒體的多層次組合結構，以區域媒體為主要投放對象，并大幅度提高在中央電視臺這類(lèi)有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強度。
五、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方法和步驟
1、首先，加強新產(chǎn)品和經(jīng)典產(chǎn)品的研發(fā)，利用跟進(jìn)與創(chuàng )新的方式研制，立志推出新穎的能被消費者接受和喜歡的新產(chǎn)品
2、在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之后，加大對廣告的投放力度，大力進(jìn)行宣傳，增強xx這一品牌效力，增強其影響度和品牌知名度
3、在廣告促銷(xiāo)起到一定作用的同時(shí)，完善其價(jià)格的制定，擺脫低價(jià)和低端產(chǎn)品的不利影響，與此同時(shí)進(jìn)軍城市市場(chǎng)，采取“高價(jià)位高投入”的策略來(lái)建立自己的品牌形象
4、增強銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢和提高職工素質(zhì)貫穿始終
六、經(jīng)費預算
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用：200萬(wàn)
2、廣告費用：300萬(wàn)
3、拓寬銷(xiāo)售渠道費用：600萬(wàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案4
企業(yè)的競爭對根到底就是人才的競爭，對于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養來(lái)說(shuō)，不僅僅應該從理論上對其進(jìn)行培養，而且在實(shí)踐中也應該對其培養。
一、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力概述
實(shí)踐能力，廣義上就是指在人們對于自然以及社會(huì )的改造過(guò)程中的一種能力，在實(shí)踐活動(dòng)中對其進(jìn)行組織、策劃、以及實(shí)施的一種能力。具體來(lái)說(shuō)，就是保證個(gè)體運用自己的知識以及技能去設計的解決實(shí)際的問(wèn)題，在解決問(wèn)題中所具備的一種心理以及生理的特征。簡(jiǎn)言之，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力就是營(yíng)銷(xiāo)人員在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所應具備的一種策劃能力、組織能力、以及實(shí)踐能力等，是營(yíng)銷(xiāo)人員利用自己的技能以及知識，進(jìn)一步的解決實(shí)際的問(wèn)題中所應有的生理以及心理上的特征。是對營(yíng)銷(xiāo)人員在解決這些實(shí)際的問(wèn)題的過(guò)程中，對其調節的一個(gè)總和�？傊�，它是一個(gè)統一的、復雜的系統。
對于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力來(lái)說(shuō)，其主要有三部分組成：專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、以及社會(huì )能力。專(zhuān)業(yè)能力就是具有一定市場(chǎng)的調研能力，對于市場(chǎng)進(jìn)行準確的分析，對于消費者的心理進(jìn)行準確的分析等。方法能力就是指營(yíng)銷(xiāo)者的學(xué)習、分析、以及邏輯的能力。社會(huì )能力就是指，語(yǔ)言表達能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、管理能力等。
二、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的存在問(wèn)題
首先，教師實(shí)踐經(jīng)驗不足。目前來(lái)說(shuō)，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展是很迅速的，很多畢業(yè)的碩士以及博士生就可能會(huì )直接的進(jìn)入高校進(jìn)行教學(xué)，甚至直接為教授級別，這些剛畢業(yè)的教師盡管在專(zhuān)業(yè)知識方面很扎實(shí)，但是他們普遍存在著(zhù)一個(gè)缺點(diǎn)，就是實(shí)踐性不足，在校園中剛剛走出來(lái)，直接任教，沒(méi)有在社會(huì )中予以鍛煉，沒(méi)有社會(huì )經(jīng)歷，這樣就會(huì )對教學(xué)造成一定的障礙與影響，而且他們在從事工作之后，一般是忙于搞科研，搞研究，與社會(huì )以及企業(yè)之間仍然是沒(méi)有直接的接觸，對于企業(yè)的現實(shí)性情況并不是很了解，這就造成了理論與實(shí)際的一種脫節，此外，在高校中，往往是只注重科研項目，在教師的評優(yōu)、評審的過(guò)程中僅僅是看其論文的發(fā)表等情況，而教師的切身利益與實(shí)踐之間沒(méi)有直接的關(guān)系，這就使得很多教師在實(shí)踐能力方面對自己的要求不高。
其次，缺乏實(shí)踐基地。實(shí)踐基地就是高校的學(xué)生參加校內外實(shí)習以及進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的一個(gè)場(chǎng)所，應該具有一定的規模。實(shí)習基地的建設對于教學(xué)的質(zhì)量有著(zhù)重要的影響與作用。但是在目前來(lái)說(shuō)，很多學(xué)校沒(méi)有建設完善的實(shí)習基地，學(xué)生在實(shí)習期間一般是還沒(méi)有畢業(yè)，對于一些營(yíng)銷(xiāo)工作的順利完成還存在著(zhù)一定的難度，很多企業(yè)也存在著(zhù)對于自己的商業(yè)機密的考慮，所以不愿意接受實(shí)習生，即使是接受，在實(shí)習的過(guò)程中不能被重用，所以說(shuō)實(shí)踐基地建設還存在一定的困難。
此外，很多高校對于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐還沒(méi)有真正的重視起來(lái)，在實(shí)踐經(jīng)費的投入方面還不是很足。而且受傳統的觀(guān)念影響，很多教師在教學(xué)時(shí)，教學(xué)的方法以及手段也比較落后等等。這些都在影響著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養。
三、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養策略
�。ㄒ唬┨岣邔�(shí)踐教學(xué)
對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，其實(shí)踐能力的提高在很大程度上與教學(xué)的研究有著(zhù)很大的關(guān)系，在教學(xué)中教師應該加強實(shí)踐教學(xué)的比率。實(shí)踐教學(xué)就是在教師指導的基礎上，讓學(xué)生獲得一種感性知識以及基本的技能，來(lái)進(jìn)一步的提高自己的綜合性素質(zhì)。高校的教師們應該從整體與系統的角度與層面出發(fā)，構建一個(gè)真正的適合于學(xué)生發(fā)展、能力提高的教學(xué)體系。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養過(guò)程中，要將實(shí)際能力作為一個(gè)重要的組成部分，制定準確的教學(xué)目標、教學(xué)計劃、教學(xué)評價(jià)等等。此外，對于實(shí)際教學(xué)，其從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，也是認識性的一種活動(dòng)，對于實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施與開(kāi)展都有著(zhù)復雜性，所以，在教學(xué)中應該根據這種教學(xué)的特點(diǎn)來(lái)不斷的總結規律，進(jìn)一步加強對于實(shí)踐教學(xué)理論的研究，提供依據。
�。ǘ┺D變教學(xué)方式
首先，教師要徹底的改變傳統的教學(xué)觀(guān)念，將之前的那種“滿(mǎn)堂灌”的方式徹底清除，在教學(xué)中要加強學(xué)生與教師之間的互動(dòng)性，開(kāi)展一種互動(dòng)式教學(xué)，將學(xué)生的學(xué)習變之前的被動(dòng)為主動(dòng)，要重視學(xué)生思維能力的提高，激發(fā)他們的創(chuàng )造性，在課題上鼓勵學(xué)生多思考、多交流。其次，在教學(xué)中加強對于案例的相關(guān)分析，用案例的`講解來(lái)提高學(xué)生的思維分析能力、邏輯能力、以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，在對成績(jì)進(jìn)行考核中，不能僅僅是將理論作為考核的內容，還應該將實(shí)踐列入其中，這樣來(lái)調動(dòng)起學(xué)生的積極性與主動(dòng)性。最后，在教學(xué)中，要做到理論與實(shí)踐之間的結合，在課堂上將理論傳授給學(xué)生之后，可以對他們布置一些實(shí)踐性的活動(dòng)，可以將學(xué)生進(jìn)行分組，通過(guò)小組的形式，開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中將理論深化，并通過(guò)實(shí)踐能力。
�。ㄈ┘訌妼�(shí)踐基地的建設
實(shí)踐基地作為一個(gè)讓學(xué)生將理論轉化成為實(shí)踐的一個(gè)中間場(chǎng)所，起著(zhù)重要的作用，學(xué)生能力的提高是離不開(kāi)實(shí)踐基地的，學(xué)校應該積極的重視起來(lái)，為學(xué)生建設良好的實(shí)踐基地，為企業(yè)提供一種智力上的支持，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一些困難，學(xué)校要協(xié)助其解決，幫助企業(yè)提高自己運營(yíng)的效率以及決策的效果，這樣學(xué)校與企業(yè)之間達到一種互贏(yíng)的關(guān)系，同時(shí)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中，自己的能力也得到了提升。
總結：總之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中要注意學(xué)生的實(shí)踐能力的培養，這樣在學(xué)生走上工作崗位之后才能將所學(xué)的知識真正的應用于實(shí)踐，促進(jìn)工作的開(kāi)展。教師要對實(shí)踐能力給予重視，培養符合社會(huì )所需要的真正的營(yíng)銷(xiāo)人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、市場(chǎng)分析
本酒店的顧客以政府機關(guān)單位與事業(yè)單位為主，但其中也有部分是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上也必須兼顧私款消費者的利益，因為他們是的口碑宣傳者。
二、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、餐飲部推出中秋節特色自助餐，價(jià)格在每人20—30元間（不含酒水）可搭配果汁。酒水價(jià)格可根據酒店實(shí)際情況靈活變動(dòng)（但要依據成本及利潤來(lái)制定）。
2、娛樂(lè )部在中秋節期間，凡生日是農歷8月15日的憑借有效證件（身份證和駕駛證）在娛樂(lè )KTV消費可享受七折包房的優(yōu)惠（時(shí)間定為10、11、12三天時(shí)間）。
3、同樣的手機號碼尾數是815的可憑有效證件，在酒店KTV消費包房享受七折的優(yōu)惠，住宿也可按酒店協(xié)議價(jià)給予優(yōu)惠。
4、活動(dòng)期間定于農歷8月13—15日。
5、印制一部份宣傳折頁(yè)，內容以活動(dòng)方案為主。
6、大堂內制作噴繪一塊，加大視覺(jué)宣傳力度，還可以嘗試手機宣傳，群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
7、各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所餐廳、娛樂(lè )可根據顧客消費金額和人數，贈送果盤(pán)或酒店自制的月餅。
8、各營(yíng)業(yè)部門(mén)要主動(dòng)向顧客介紹中秋節活動(dòng)內容。讓顧客知道明年中秋節自己還有可能在酒店消費成為幸運者。
9、大廳內作適當的布置，不需要豪華，只要體現中秋節的感覺(jué)就可以，并播放一些高雅的音樂(lè )，增加節日氣氛。
三、活動(dòng)目標
中秋節活動(dòng)目的.在于增加收入的同時(shí)宣傳酒店，為國慶節宣傳提前給消費者在腦海里形成消費意識。讓更多的消費者了解酒店，最終通過(guò)活動(dòng)找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案6
為了樹(shù)立我公司高端、專(zhuān)業(yè)的形象，擴大公司的社會(huì )影響力，展現本部營(yíng)銷(xiāo)團隊的潛在魅力，我部計劃在未來(lái)一年里，充分發(fā)揮團隊營(yíng)銷(xiāo)能力，利用IT服務(wù)項目經(jīng)理的市場(chǎng)需求及IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓、資格認證等特色，大力發(fā)展企業(yè)、IT項目經(jīng)理等客戶(hù)，并量身定做一套營(yíng)銷(xiāo)方案，具體如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)目標
希望在明年里，爭取培訓名個(gè)體客戶(hù)，名企業(yè)客戶(hù)，認證資格證。
二、營(yíng)銷(xiāo)方式方法
�。ㄒ唬�(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度
IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓營(yíng)銷(xiāo)是一項包括IT項目經(jīng)理培訓、IT服務(wù)工程師培訓等在內的培訓體系。在原有的培訓制度下，培訓項目的固定使得公司營(yíng)銷(xiāo)工作停留在低水平的拉客戶(hù)、返傭等低層次上，產(chǎn)品設計、差別定價(jià)等其它行業(yè)常用營(yíng)銷(xiāo)手段在我們行業(yè)較少得到應用。
�。ǘ└倪M(jìn)營(yíng)銷(xiāo)水平為突破口，創(chuàng )造合作營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )
與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富又具客戶(hù)資源優(yōu)勢的公司結盟，充分利用公司豐富的客戶(hù)資源，龐大的銷(xiāo)售隊伍和豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗拓展客戶(hù)群；同時(shí)發(fā)展兼IT服務(wù)項目經(jīng)理資格認證等中間業(yè)務(wù)，尋求多元化的業(yè)務(wù)轉型。
�。ㄈ⿵耐獠繝I(yíng)銷(xiāo)到樹(shù)立內部營(yíng)銷(xiāo)理念
由于員工是客戶(hù)的直接接觸者，管理者的觀(guān)念、思路和決策都要通過(guò)員工們的日常工作和行為來(lái)貫徹和體現。事實(shí)上，內部員工應是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首要對象�！耙拼蛻�(hù)，必須首先善待員工”，高度重視內部營(yíng)銷(xiāo)。處理好管理者權威和員工自主性的關(guān)系。首先，應該培養共同參與意識、共同的價(jià)值理念和行為準則、共同的歸屬感，努力為員工創(chuàng )造個(gè)人發(fā)展的機遇和條件。其次，處理好各部門(mén)之間的關(guān)系。建立明確的責任分工、暢通的信息流動(dòng)系統及科學(xué)、公正的內部考核制度，并前后臺效益掛鉤，樹(shù)立起群策群力的合作意識，保證各項政策持續而切實(shí)的貫徹。
�。ㄋ模┓�定現有客戶(hù)資源，深入開(kāi)發(fā)上下游客戶(hù)資源
一是立足網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)陣地實(shí)現規�；�。在個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)中，注重以規�；癄I(yíng)銷(xiāo)搶占市場(chǎng)。對已經(jīng)成為合作現有客戶(hù)時(shí)，需注重客戶(hù)引導和業(yè)務(wù)宣傳及操作培訓，同時(shí)鋪以?xún)?yōu)質(zhì)企業(yè)座談、經(jīng)典項目案例交流等形式，獨具特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，真正使個(gè)人客戶(hù)達到規�；癄I(yíng)銷(xiāo)，使個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)得到充分推廣。
二是抓好客戶(hù)售后服務(wù)提高滿(mǎn)意度。提高售后服務(wù)，制定各項具體服務(wù)措施，增配培訓后期人員做售后服務(wù)的堅強后盾，同時(shí)站在客戶(hù)角度，從客戶(hù)的需求出發(fā)制定培訓項目服務(wù)方案，真正做到“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”，堅持為所有企業(yè)客戶(hù)和部分優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)。對重點(diǎn)客戶(hù)派出專(zhuān)人幫助培訓、輔導、體驗我們的項目產(chǎn)品，直至學(xué)會(huì )、用熟，此外還采用電話(huà)、上門(mén)等方式每周定期回訪(fǎng)，客戶(hù)反饋意見(jiàn)良好，忠誠度、滿(mǎn)意度增強。
三、營(yíng)銷(xiāo)措施
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用與客戶(hù)的系統化全面溝通取代傳統的推送式促銷(xiāo)在經(jīng)紀業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化營(yíng)銷(xiāo)中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶(hù)的綜合調研、客戶(hù)檔案化管理、綜合服務(wù)思路、7×24小時(shí)服務(wù)模式、自助與互動(dòng)相結合方式作為客戶(hù)交流的基礎。公司網(wǎng)站、呼叫中心、客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)手段，要隨時(shí)準備滿(mǎn)足客戶(hù)的.溝通需求。在溝通內容上，不僅限于接受客戶(hù)的委托，還要提供客戶(hù)定制功能、信息推送功能等。營(yíng)銷(xiāo)中要重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶(hù)關(guān)系。雙向溝通也有利于協(xié)調矛盾，融合感情，培養忠誠的顧客，而忠誠的顧客則既是項目穩固的消費者，也是企業(yè)最理想的推銷(xiāo)者。
�。ǘ┲R促銷(xiāo)鎖定客戶(hù)群體
信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，客戶(hù)對于培訓已經(jīng)從從前的交易通道需求轉變到全面信息資訊的需求。隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )化的進(jìn)一步拓展，客戶(hù)的信息需求又有了新的變化，即增值的知識訴求成為主流。因此，結合公司的綜合信息系統，我們可以向客戶(hù)推送包括IT服務(wù)項目行情、資訊信息、分析研究、咨詢(xún)服務(wù)、個(gè)性信息定制等在內的全方位的知識體系。
�。ㄈ┘哟笈c客戶(hù)進(jìn)一步合作，帶動(dòng)集群消費
動(dòng)用社會(huì )關(guān)系、社會(huì )輿論及我們認證部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們認證部的現有客戶(hù)關(guān)系，將認證的群體大戶(hù)轉移過(guò)來(lái)，力爭達到新增客戶(hù)增加人。在認證部領(lǐng)導的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著(zhù)手項目服務(wù)經(jīng)理的認證工作充分利用多方社會(huì )關(guān)系與客戶(hù)接觸，達成共識后，為我們拉動(dòng)其身邊群體。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、市場(chǎng)分析
在我校發(fā)行的相關(guān)英語(yǔ)學(xué)習的報紙和雜志有21世紀報、英語(yǔ)周報、英語(yǔ)輔導報、瘋狂英語(yǔ)等七種，競爭異常激烈，當前我又了解到學(xué)習報的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據了解他們的銷(xiāo)售模式僅僅單純的在大學(xué)校園宿舍實(shí)行推銷(xiāo)，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了的問(wèn)題，往往出現發(fā)送報紙或雜志不即時(shí)，或報紙積壓的問(wèn)題，沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯的有利條件。
二、推銷(xiāo)對象分析
推銷(xiāo)對象：x工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生
對象總人數：預計本科新生在xx人左右
對象需求分析：
�。�1）對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習目標，考過(guò)英語(yǔ)四六級，然后像更高的目標奮斗。
�。�2）在我校，因為新生進(jìn)校十天左右會(huì )有一個(gè)英語(yǔ)分班測試，對于遠離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì )比較重視此次考試。不過(guò)事先不知情的他們很少有人會(huì )帶上以前的課本或者資料，所以這也是xx英語(yǔ)推銷(xiāo)的有利切入點(diǎn)。
�。�3）現在英語(yǔ)四六級的試題改革，對當代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提升英語(yǔ)成績(jì)的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能協(xié)助自己擴大詞匯量并提升自己英語(yǔ)整體水平的資料是很多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的，同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級也成了學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的目標。
三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員
�。�1）推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地分析：xx工業(yè)大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中。
�。�2）推銷(xiāo)人員：為了實(shí)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷(xiāo)，推銷(xiāo)人員應遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷(xiāo)，在第一時(shí)間搶占校內較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷(xiāo)人員應有一定的男女比例，通過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢！
�。�3）鑒于對市場(chǎng)實(shí)地的分析，估計總共需要x人左右的推銷(xiāo)員分布在校園各個(gè)新生宿舍實(shí)行宣傳與推銷(xiāo)，至于后期發(fā)送雜志大概需要x人。
四、宣傳與推銷(xiāo)
宣傳主題：讀新東方英語(yǔ)，做未來(lái)的主人！
推銷(xiāo)宗旨：誠實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿(mǎn)意！
前期準備：
�。�1）人員招募：考慮到前期推銷(xiāo)的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的.并且想執著(zhù)地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過(guò)推銷(xiāo)經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為x個(gè)小團隊，其中一個(gè)小團隊為女生，并選擇水平較強的人為隊長(cháng)。
�。�2）人員培訓及經(jīng)驗交流：作為推銷(xiāo)團隊，就應該有團隊精神，同心協(xié)力將推銷(xiāo)的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷(xiāo)成果，掌握一定的推銷(xiāo)技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習理論知識，多學(xué)習相關(guān)推銷(xiāo)的技巧。
五、推銷(xiāo)準備工作
�。�1）提前兩天到校，制定推銷(xiāo)詳細規劃步驟。
�。�2）協(xié)調組織成員，鼓舞士氣！
六、宣傳推銷(xiāo)階段
�。�1）定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設接待點(diǎn)。為新生及其家長(cháng)提供免費飲水并制作相對應的宣傳版實(shí)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許能夠適量地提供免費報紙。
�。�2）宣傳與推銷(xiāo)：新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍實(shí)行宣傳推銷(xiāo)。
�。�3）抓住老鄉會(huì )的時(shí)機，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習，為新生對大學(xué)的諸多困惑實(shí)行解答，同時(shí)對英語(yǔ)的重要性和學(xué)習方法實(shí)行講解，借助推銷(xiāo)我們的報紙。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。�1）首先要給人一種親切的感覺(jué)，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴(lài)的。能夠以學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會(huì )有一個(gè)英語(yǔ)分班考試，這將決定他們在那個(gè)級別的班里學(xué)英語(yǔ)。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語(yǔ)老師較好，有利于他們的英語(yǔ)成績(jì)的提升，更早的參加英語(yǔ)四級考試。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)相關(guān)的書(shū)或資料，買(mǎi)了這份雜志能夠為考試做些準備，找回英語(yǔ)的感覺(jué)，同樣能夠受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級的學(xué)習。
�。�2）推銷(xiāo)時(shí)要帶上一份樣品，言談應盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷(xiāo)主題時(shí)不能表現得太商業(yè)化，這會(huì )使得新生們顯得反感。
�。�3）如果能順利的推銷(xiāo)出一份雜志，一定要開(kāi)正規的訂閱發(fā)票，該雜志專(zhuān)用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報紙發(fā)送方面的問(wèn)題能夠向校園主管反映。同時(shí)推銷(xiāo)人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都能夠找我們學(xué)長(cháng)或學(xué)姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷(xiāo)成功，同樣要以學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的身份留下聯(lián)系電話(huà)，一來(lái)能夠留給新生回頭機會(huì )，二來(lái)能夠向他或她的室友實(shí)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。
八、營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)行階段
�。�1）每天從各隊長(cháng)處收集整理征訂情況。
�。�2）每天開(kāi)隊長(cháng)會(huì )，共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題。
�。�3）每天開(kāi)組內會(huì )，鼓舞團隊，齊心協(xié)力！
九、后期雜志的發(fā)送
�。�1）基于前面對于市場(chǎng)實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。所以會(huì )在校園各個(gè)新生宿舍選擇個(gè)別人作為發(fā)送員，對每期的雜志實(shí)行即時(shí)地發(fā)送，給新生以滿(mǎn)意的服務(wù)和印象，同時(shí)這也是占據市場(chǎng)和擴大市場(chǎng)的有效途徑。
�。�2）鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存有的漏洞，給新生客戶(hù)造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要即時(shí)、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個(gè)宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發(fā)送員（一個(gè)發(fā)送員負責一個(gè)宿舍樓）；
另外發(fā)送員也要受到新生客戶(hù)的監督，客戶(hù)對雜志發(fā)送方面的問(wèn)題，如發(fā)送不即時(shí)、錯發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過(guò)這些來(lái)間接地監督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)。
�。�3）為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題，需要制作相對應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學(xué)生信息實(shí)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相對應記錄，使發(fā)送工作有條不紊實(shí)行，避免出現問(wèn)題而引起客戶(hù)的不滿(mǎn)！
十、售后調研
對每位訂購客戶(hù)實(shí)行問(wèn)卷調查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報紙的改進(jìn)和發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案8
進(jìn)入21世紀以來(lái)，中國經(jīng)濟更加融入國際社會(huì )，中國市場(chǎng)也逐步與國際市場(chǎng)接軌。旅游行業(yè)是中國最早與國際接軌的行業(yè)之一。旅游業(yè)被稱(chēng)為”永遠的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)“，中國旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，近年來(lái)取得了輝煌的成就。中國旅游市場(chǎng)充滿(mǎn)了活力和生機，有著(zhù)美好的前景和巨大的發(fā)展潛力。新世紀的中國旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強國。
一、我國旅游市場(chǎng)發(fā)展現狀
1991年開(kāi)始推出的旅游黃金周激發(fā)了國內百姓的旅游熱情，經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，從國內旅游人次上看，我國已經(jīng)成為世界最大的國內旅游市場(chǎng)。根據世界旅游組織的預測，到2020年我國將成為世界第一旅游目的地國，出國旅游人次將達世界第四位。
20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18。5%的增長(cháng)速度發(fā)展，城鎮居民和農民的出游率不斷上升。出國（境）旅游市場(chǎng)不斷升溫，從無(wú)到有，從出國探親旅游到公民自費出國旅游。
隨著(zhù)人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長(cháng)，閑暇時(shí)間的增多，必然會(huì )極大的促進(jìn)國內旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。2000年我國人均國民收入已經(jīng)達到800美元，根據發(fā)達國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開(kāi)始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說(shuō)明我國的大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái)。按國際慣例，國際旅游收入與國內收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2。35，潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達國家相比差距很大，入境過(guò)夜旅游人數只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。
由此可見(jiàn)，中國旅游業(yè)的發(fā)展潛力巨大。迅速崛起的中國旅游市場(chǎng)孕育著(zhù)商機，特別是經(jīng)濟全球化時(shí)代來(lái)臨，知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟初見(jiàn)端倪的今天，各地的旅游開(kāi)發(fā)蔚為壯觀(guān)，旅游公司如雨后春筍般興起，形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭，面對這種現象，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十分必要。旅游企業(yè)如何發(fā)展，成為旅游業(yè)一個(gè)嶄新而迫切的關(guān)鍵問(wèn)題，企業(yè)面對著(zhù)巨大的挑戰，同時(shí)也帶來(lái)了一次很大的機遇。
二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涵義
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)是指營(yíng)銷(xiāo)行為，有時(shí)又指營(yíng)銷(xiāo)理論。作為一種營(yíng)銷(xiāo)行為，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指旅游企業(yè)在履行社會(huì )責任的`前提下，以旅游者為中心，在旅游環(huán)境分析、旅游購買(mǎi)行為分析、旅游市場(chǎng)調研和旅游市場(chǎng)細分的基礎上，選擇適當的目標市場(chǎng)，找準本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略的整合和科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理，實(shí)現旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì )”三贏(yíng)“目標。
作為一種營(yíng)銷(xiāo)理論，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)研究旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規律及營(yíng)銷(xiāo)戰略的應用學(xué)科。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的一個(gè)分支，但與一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論相比又有其特殊性。
三、我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在盲目降價(jià)競爭問(wèn)題
旅游產(chǎn)品的定價(jià)，不僅需要科學(xué)的理論和方法為指導，同時(shí)由于競爭和旅游者的需要，還必須有高明的定價(jià)技巧和策略。旅游企業(yè)的定價(jià)策略就是根據旅游市場(chǎng)的具體情況，從定價(jià)目標出發(fā)，靈活運用價(jià)格手段，使其適應市場(chǎng)的不同情況，實(shí)現企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標。但是有許多旅行社把降價(jià)作為主要競爭手段，如果以這樣的營(yíng)銷(xiāo)戰略長(cháng)期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，就只會(huì )影響旅游企業(yè)產(chǎn)品形象，而損害旅游企業(yè)自身利益。
2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在促銷(xiāo)方法單一的問(wèn)題
旅游業(yè)相當有限的旅游促銷(xiāo)手段，較多的是”年年歲歲花相似，歲歲年年人相同“。缺乏形式創(chuàng )新，更缺乏內容創(chuàng )新，這種傳統落后的旅游促銷(xiāo)，早已沒(méi)有了昔日的光彩。手段上的落后漸漸影響了高質(zhì)量的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略，會(huì )制約旅游業(yè)的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。這與日益發(fā)展的各國旅游業(yè)相距甚遠。
3、旅游產(chǎn)品老化、單一，產(chǎn)品結構不合理，產(chǎn)品質(zhì)量有待提高
第一，現代旅游產(chǎn)品包括觀(guān)光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結構。而我國旅游業(yè)還是以觀(guān)光旅游為主，但是在激烈的旅游市場(chǎng)競爭中，只靠一條腿是站不住的。
其次是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類(lèi)，國內的旅游產(chǎn)品可以說(shuō)是普品比較多，特品、絕品有一些，而精品更少一些。
再次，產(chǎn)品的升級換代速度慢�？偟膩�(lái)說(shuō)，旅游產(chǎn)品創(chuàng )新不夠，多年保持不變沒(méi)有新鮮感。
四、加強旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)建議
1、發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，旅游企業(yè)市場(chǎng)競爭也越來(lái)越集中到獲取經(jīng)濟信息和營(yíng)銷(xiāo)信息兩個(gè)方面。旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交換，并跨越時(shí)空達成交易，使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式，創(chuàng )造出虛擬環(huán)境，立體化地傳播旅游信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)具有人類(lèi)社會(huì )最大限度的交互式自由空間。無(wú)論是旅游企業(yè)和團體，還是旅游者，都可以自由地發(fā)布和尋找信息，自由地互動(dòng)式地在網(wǎng)上進(jìn)行交流溝通。
旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)兼具直接營(yíng)銷(xiāo)、目標營(yíng)銷(xiāo)、雙向互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、參與式營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)。旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還具有高度的整合性，具有無(wú)與倫比的高效率，突出地表現在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最具經(jīng)濟效益，非店面銷(xiāo)售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用，少了實(shí)物交換的物流成本，這一切都大大降低了運營(yíng)損耗。
2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要視形象為生命
要把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等，在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務(wù)，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場(chǎng)淡季不淡。要經(jīng)常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項目、景點(diǎn)、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等活動(dòng)，積極攪動(dòng)旅游市場(chǎng)，讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點(diǎn)。
3、要樹(shù)立旅游品牌
未來(lái)旅游市場(chǎng)的競爭實(shí)質(zhì)上是理念、文化及品牌的競爭，是忠誠顧客的競爭。在旅游營(yíng)銷(xiāo)中必須制定相應的長(cháng)期戰略計劃，處理好市場(chǎng)短期效益與長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)系，確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競爭優(yōu)勢的核心理念。在此基礎上完善和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)組合，徹底改變現有的粗放的營(yíng)銷(xiāo)模式，將綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)及知識營(yíng)銷(xiāo)的理念和方法融入到現有的旅游營(yíng)銷(xiāo)體制中，將這一理念加以有組織的系統化，使之滲透到所有員工意識領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準則以樹(shù)立良好的旅游品牌形象。
五、發(fā)展趨勢展望
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)需要緊密結合。從發(fā)展趨勢來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)只有緊密結合，揚長(cháng)避短，才能更好，更快，更有效率地滿(mǎn)足顧客需要。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、目標市場(chǎng)的確定是營(yíng)銷(xiāo)戰略的基礎
營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)入市場(chǎng)前首先要對市場(chǎng)進(jìn)行調查研究,依據其產(chǎn)品的買(mǎi)主在需求特點(diǎn)、購買(mǎi)行為、購買(mǎi)心理等多方面明顯的差異性,把市場(chǎng)主體進(jìn)行細分。通過(guò)細分可以有效地分析和了解各個(gè)群體的需求滿(mǎn)足程度和各個(gè)市場(chǎng)的競爭情況�？梢詫⒛切┬枨鬂M(mǎn)足程度較低、競爭者較少的市場(chǎng)確定為目標市場(chǎng)。目標市場(chǎng)一旦確定,就需要根據目標市場(chǎng)選擇的情況來(lái)確定目標市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、產(chǎn)品的質(zhì)量與開(kāi)發(fā)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的生命線(xiàn)
產(chǎn)品的質(zhì)量是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一要素。企業(yè)要生存、發(fā)展、壯大,必須要有高質(zhì)量的產(chǎn)品作基礎。要提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須擁有一流的技術(shù)人才、一流的生產(chǎn)工藝、一流的機器設備、一流的管理水平、一流的原材料。企業(yè)在謀劃打入市場(chǎng)、占領(lǐng)該市場(chǎng)并擴大份額時(shí)必須樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念,并把它作為發(fā)展的根本。產(chǎn)品創(chuàng )新在競爭激烈,產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天,新產(chǎn)品的創(chuàng )新速度一旦減緩,就可能導致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗。美國,麥金西公司的研究結果表明,如果新產(chǎn)品在預算經(jīng)費內開(kāi)發(fā)完成,但比計劃時(shí)間晚了 6 個(gè)月出售,那么在開(kāi)始的 5 年內,利潤將大約減少 33% 而如果產(chǎn)品在計劃時(shí)間內及時(shí)推向市場(chǎng),即使超出預算經(jīng)費 50% 利潤也幾乎不受影響。為了加快產(chǎn)品的創(chuàng )新速度,美國許多公司采取了一種叫作“產(chǎn)品同步開(kāi)發(fā)”方法。優(yōu)點(diǎn)在于:如果一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,這個(gè)環(huán)節的開(kāi)發(fā)人員可向其原所在部門(mén)求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續進(jìn)行各自的開(kāi)發(fā)。通用汽車(chē)、福特汽車(chē)公司都采用了產(chǎn)品同步開(kāi)發(fā)”小組的方法。通過(guò)這種方法,可以大大減少新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng )新時(shí)間,為企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)。
三、售后服務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的堅強后盾
售后服務(wù)是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.第二大因素。企業(yè)憑借雄厚的技術(shù)力量生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,并成功地把產(chǎn)品推向市場(chǎng),讓顧客接受了,創(chuàng )造了品牌。想要使企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)久不衰,一方面要不斷提高技術(shù)水平,提高生產(chǎn)工藝水平,進(jìn)而提高產(chǎn)品的質(zhì)量,并不斷改進(jìn)形象設計,提高顧客對產(chǎn)品的吸引力。另一方面就是搞好售后服務(wù)工作。當然人們都希望購買(mǎi)的商品在一定的使用期內不出毛病,但是一旦出了毛病,顧客通知了銷(xiāo)售商或是產(chǎn)品維修商,任何一方得到消息應立即上門(mén)服務(wù),態(tài)度要熱情,服務(wù)要周到。要履行承諾,按規定該退貨的退貨,該保修的保修,收取費用時(shí)價(jià)格要合理。即不能對“三包”的承諾不兌現,更不能欺詐顧客,不講信用。既然產(chǎn)品出了問(wèn)題,要盡可能在售后服務(wù)上加以彌補,維護企業(yè)形象。
四、價(jià)格策略是實(shí)現總體目標的保證和手段
成功的定價(jià)不是一個(gè)最終的結果,而是一個(gè)持續不斷的過(guò)程。商家對賣(mài)家有三種主要定價(jià)決策問(wèn)題:對第一次銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何定價(jià);怎樣隨時(shí)間和空間的轉移修定一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格以適應各種環(huán)境和機會(huì )的需要;怎樣調整價(jià)格和對競爭者的價(jià)格調整作出反應。企業(yè)定價(jià)時(shí)必須依據需求的價(jià)格彈性,即了解市場(chǎng)需求對價(jià)格變動(dòng)的反應,采用靈活的定價(jià)技巧,與競爭者打價(jià)格戰。商家在價(jià)格戰中一定要慎重,避免兩敗俱傷。目光要長(cháng)遠,不能因為價(jià)格降低而降低產(chǎn)品質(zhì)量。
五、新穎的外觀(guān)設計和精致的包裝是營(yíng)銷(xiāo)的通行證
在現今各種商品的同質(zhì)化趨勢顯得越來(lái)越明顯的情況下,商品的包裝,成為了繼商品質(zhì)量、售后服務(wù)之外的第三種決定銷(xiāo)售情況的重要因素。市場(chǎng)銷(xiāo)售中,如果要讓目標顧客購買(mǎi)你的產(chǎn)品,你就必須把這個(gè)產(chǎn)品定位于他們所需之物,并且控制他們的觀(guān)念,讓他們意識到自己的需求,滿(mǎn)意于自己的消費。而企業(yè)靠什么方式把觀(guān)念傳遞給我們的消費者,并使顧客一見(jiàn)鐘情呢?那就是現代觀(guān)念型包裝設計,這時(shí)的包裝設計不僅僅是包裝設計而已,它可以是企業(yè)形象,也可以是廣告,甚至可以與消費者達到最高層次的溝通。獨具特色的外觀(guān)設計和精美的包裝,能吸引購買(mǎi)者的注意力,激發(fā)購買(mǎi)欲望。同樣的商品、同樣的價(jià)格條件下,購買(mǎi)者肯定會(huì )選擇包裝設計好的產(chǎn)品,甚至比其它同類(lèi)產(chǎn)品高一點(diǎn)的價(jià)格也可以接受。因此企業(yè)要在激烈的競爭中成功建立商品的形象,除了要顧及質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格之外,更應該合理地運用包裝的作用,以增強商品的競爭力。
六、廣告宣傳是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的先行
“兵馬未動(dòng),糧草先行”。在當今信息全球化時(shí)代,市場(chǎng)競爭激烈,產(chǎn)品從策劃到研究確定生產(chǎn),應立即著(zhù)手進(jìn)行廣告宣傳。利用媒介使人們知道產(chǎn)品的名字,熟悉產(chǎn)品的用途、性能、質(zhì)量,誘發(fā)人們的購買(mǎi)欲望。因此廣告宣傳是很重要的。但廣告必須遵循以下原則:首先要實(shí)事求是。不能夸大產(chǎn)品的功能、性能,不把因一時(shí)之利而欺騙消費者。其次創(chuàng )意要新穎。產(chǎn)品廣告宗旨是要把產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、用途表述清楚,同時(shí)吸引觀(guān)眾的注意力。因此廣告創(chuàng )意要新穎,無(wú)論是廣告的背景、畫(huà)面、廣告詞都應獨具特色,使人一看或一聽(tīng)便能引進(jìn)注意,想買(mǎi)來(lái)試試看。
七、促銷(xiāo)活動(dòng)是擴大銷(xiāo)售的手段
促銷(xiāo)是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段,使消費者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望,并促使其實(shí)現最終的購買(mǎi)行為。促銷(xiāo)活動(dòng)的目的是通過(guò)影響目標顧客的行為和態(tài)度,以擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售,提高企業(yè)的市場(chǎng)地位和競爭力。促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是信息溝通。企業(yè)為了促進(jìn)銷(xiāo)售,把信息傳遞的一般原理運用于企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)中,在企業(yè)與中間商和消費者之間建立起穩定有效的信息聯(lián)系,實(shí)現有效的信息溝通。促銷(xiāo)的基本方式有四種:廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。這四種方式各具特色,企業(yè)需要根據其促銷(xiāo)目標、產(chǎn)品和市場(chǎng)特點(diǎn)等,制訂促銷(xiāo)方案,可以將幾種促銷(xiāo)方式有機組合,綜合運用,實(shí)現聯(lián)合促銷(xiāo)。在制訂促銷(xiāo)方案時(shí)應綜合考慮到促銷(xiāo)目標、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)特點(diǎn)、競爭環(huán)境、企業(yè)資源等各種因素。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案10
隨著(zhù)消費者的需求不斷變化，各種新品飲料也不斷涌現，其中很多都非常優(yōu)秀，得到了市場(chǎng)的青睞。而對于這些新品飲料的營(yíng)銷(xiāo)方案，也成為了各個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的難題。
因此，我們需要根據市場(chǎng)情況和消費者需求，制定出一份全面而生動(dòng)的新品飲料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，以期在市場(chǎng)上取得成功。
1.市場(chǎng)調研
在設計市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案之前，我們首先需要對市場(chǎng)進(jìn)行廣泛的調研和分析，以確定我們的品牌、我們的定位以及我們要吸引的消費者。
2.定位品牌
在確定了市場(chǎng)情況之后，我們就需要根據市場(chǎng)的需求和消費者的偏好來(lái)定位我們的品牌，使其在市場(chǎng)中具有差異化。
3.設計品牌標識和包裝
品牌標識和包裝是品牌視覺(jué)形象的靈魂所在。我們需要確保他們在與眾不同的同時(shí)能夠吸引到我們的目標消費者。
4.制定價(jià)格策略
在制定價(jià)格策略時(shí)，我們需要考慮到生產(chǎn)成本和市場(chǎng)的需求。根據不同等級的產(chǎn)品設計不同的定價(jià)策略。同時(shí)，我們也需要時(shí)刻如有調整策略以適應市場(chǎng)需求。
5.制定營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略可以從多個(gè)維度進(jìn)行設計。我們需要根據市場(chǎng)、客戶(hù)和競爭對手來(lái)確定我們的打法。例如，可以通過(guò)多種媒體平臺的宣傳來(lái)加強品牌曝光、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以促進(jìn)消費者購買(mǎi)等等。
6.建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
一旦我們的產(chǎn)品上市了，一個(gè)好的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )將會(huì )對其未來(lái)的銷(xiāo)售情況起到重要作用。我們需要建立一個(gè)高效的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，不僅可以使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，還能夠提高產(chǎn)品的可視度和銷(xiāo)售量。
7.監管營(yíng)銷(xiāo)計劃
我們需要建立一個(gè)完整的`監督和管理系統，以監督我們營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行情況，并時(shí)時(shí)調整。通過(guò)這樣的方法保證我們能夠及時(shí)得到反饋和調整措施。
結語(yǔ)
新品飲料在市場(chǎng)上的成功，不僅僅依賴(lài)于其性能、口味等方面的優(yōu)勢，還要根據市場(chǎng)情況和消費者需求設計優(yōu)秀而全面的營(yíng)銷(xiāo)計劃，將其推廣出去。加入因人而異、因市場(chǎng)而異的因素，就能使我們的新品飲料項目更具針對性和可操作性。最終，建立一些合適的監管和管理方法，以確保營(yíng)銷(xiāo)計劃的落地和績(jì)效最大化。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案11
第一階段：市場(chǎng)調研階段
一、市經(jīng)濟環(huán)境的分析和生活結構研究
總人口及區域人口結構、職業(yè)構成、家庭戶(hù)數構成、收入水平、消費水平等
GDP發(fā)展狀況及產(chǎn)業(yè)結構情況
消費品零售總額
商業(yè)增加值
城鄉居民的人均可支配收入
城鄉居民儲蓄存款余額
二、區域結構調查與城市發(fā)展規劃調查
公共設施狀況
交通體系狀況
道路狀況、通行量
區域性質(zhì)與功能特點(diǎn)
各項城區的機能
城市規劃
三、商業(yè)發(fā)展規劃及政策研究
商鋪發(fā)展現狀及布局情況
商鋪發(fā)展規劃
城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃政策
四、區域零售業(yè)結構、商鋪分布及經(jīng)營(yíng)狀況的市場(chǎng)調查與分析
地區商鋪分布及經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)詳圖
商業(yè)地區間的競爭狀況及競爭者調查分析
地區間的`銷(xiāo)售動(dòng)向
大型主力店的動(dòng)向
五、典型性調查與研究
六、地區未來(lái)商業(yè)地產(chǎn)的供應量分析
七、消費者消費行為調查與研究
地理細分調查分析
購買(mǎi)人群細分調查
年齡細分調查分析
經(jīng)濟狀況細分調查分析
消費者交通和出行方式
購買(mǎi)者購買(mǎi)心理及行為分析
八、項目立地條件研究
道路類(lèi)別及交通狀況
項目地塊自然與社會(huì )條件分析
顧客是否容易達到商業(yè)區
周邊環(huán)境和公建設施
項目周?chē)?jīng)濟條件分析
項目SWOT分析
九、商圈的確定和研究
商圈的范圍的確定
商圈的構成及顧客來(lái)源
第二階段：項目定位階段
一、項目的市場(chǎng)定位
形象定位
規模定位
二、目標客戶(hù)定位
購買(mǎi)商鋪的目標群分析
租賃使用商鋪的目標群分析
三、商鋪的目標消費群定位及分析
四、商鋪的經(jīng)營(yíng)項目定位及功能定位
經(jīng)營(yíng)項目定位
功能定位
五、商鋪特色定位
六、競爭定位
第三階段：項目規劃、設計方案階段
一、整體規劃設計方案
二、建筑風(fēng)格與立面效果設計方案
三、商鋪結構與內部分割方案
四、景觀(guān)設計方案
五、交通組織設計方案
第四階段：項目營(yíng)銷(xiāo)策劃階段
一、營(yíng)銷(xiāo)整體規劃方案建議書(shū)
營(yíng)銷(xiāo)方式建議
營(yíng)銷(xiāo)渠道建議
營(yíng)銷(xiāo)策略建議
營(yíng)銷(xiāo)計劃安排建議
促銷(xiāo)策略建議
二、價(jià)格策略執行計劃建議書(shū)
整體均價(jià)建議
分期均價(jià)建議
層差和朝向差分析
價(jià)目表建議
價(jià)格特別調整方式建議
付款方式建議
三、管理模式建議書(shū)
招商管理模式建議
物業(yè)管理模式建議
客戶(hù)管理模式建議
銷(xiāo)售管理模式建議
四、項目形象包裝設計方案建議書(shū)
VI設計建議
樓書(shū)設計建議
展板設計建議
五、廣告宣傳策劃建議書(shū)
(以下有關(guān)內容以實(shí)際執行單位與甲方協(xié)議并由甲方確定認可為準)
戶(hù)外廣告策略建議
報刊廣告策略建議
新聞炒作策略建議
網(wǎng)上廣告和炒作策略建議
六、銷(xiāo)售活動(dòng)策劃建議書(shū)
(以下有關(guān)內容以實(shí)際執行單位與甲方協(xié)議并由甲方確定認可為準)
開(kāi)工儀式建議
開(kāi)盤(pán)儀式建議
封頂儀式建議
竣式儀式建議
入伙儀式建議
新聞發(fā)布會(huì )建議
展銷(xiāo)會(huì )建議
第五階段：銷(xiāo)售實(shí)施階段
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案12
一、目標定位：
抓住母親節這一溫馨時(shí)刻，提升品牌形象，增加用戶(hù)黏性。
推出符合節日主題的特色產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者感恩母愛(ài)、傳遞愛(ài)意的需求。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略：
線(xiàn)上的活動(dòng)：通過(guò)社交媒體發(fā)起話(huà)題挑戰，鼓勵用戶(hù)分享與母親的美好回憶，增加品牌曝光度。
線(xiàn)下的體驗：在實(shí)體店設置母親節專(zhuān)區，提供定制禮物、免費包裝等增值服務(wù)，提升購物體驗。
跨界合作：與知名美妝、服飾品牌合作，推出聯(lián)名禮盒，擴大市場(chǎng)份額。
三、預期效果：
提高品牌知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立積極、溫暖的`企業(yè)形象。
帶動(dòng)銷(xiāo)售增長(cháng)，提升市場(chǎng)占有率。
增強消費者與品牌的情感聯(lián)系，為未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定基礎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案13
一、活動(dòng)主題：
提高xxx品牌形像，提高銷(xiāo)售。
二、活動(dòng)時(shí)間：
xx年12月1日開(kāi)始。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
xxx超市所有門(mén)店四。
四、積分內容：
xxx超市從20xx年12月1日起，會(huì )員卡系統將會(huì )全面升級，xxx超市本著(zhù)以顧客的利益優(yōu)先為原則，實(shí)行會(huì )員卡的積分換禮制度。
1、顧客申請入會(huì )時(shí)，必需有相關(guān)證件(如：身份證/身份證復印件等)詳細填寫(xiě)《xxx超市會(huì )員申請表》，并支付辦理費5元則給予辦理。
2、辦量方式分：個(gè)人辦理，單位集體辦理。團體辦理優(yōu)惠20%的辦理費。
3、會(huì )員如以團購形式來(lái)購買(mǎi)的個(gè)人或單位，則不能享有的會(huì )員權利。
4、顧客一次性購物滿(mǎn)288元，可免費申請辦理會(huì )員卡一張。
5、會(huì )員卡有效期為二年，顧客會(huì )員卡如有到期或遺失申請補辦賃時(shí)憑原會(huì )員卡或“顧客保留聯(lián)”給與補辦，補辦工本費為2元，原會(huì )員卡并同時(shí)作廢。
6、原會(huì )員卡積分按10比1的比例切換，會(huì )員積分禮品以每月1至4號進(jìn)行兌現。
五、積分方式：
針對會(huì )員積分換禮品共設置八個(gè)等級，禮品費用按營(yíng)銷(xiāo)費的0.6%的比列計算，等級分別如下：
一級好禮(80分)：5元同等價(jià)值商品
二級好禮(100分)：xx元同等價(jià)值商品
三級好禮(200分)：xx元同等價(jià)值商品
四級好禮(600分)：xx元同等價(jià)值商品
五級好禮(800分)：xx元同等價(jià)值商品
六級好禮(1200分)：xx元同等價(jià)值商
七級好禮(2500分)：250元同等價(jià)值商品
八級好禮(8000分)：800元同等價(jià)值商品
六、執行要點(diǎn)：
1、各分公司根據積分方式的內容確定換禮商品，每級積分禮品的商品范圍在(1--10個(gè)單品內)。
2、各門(mén)店利用海報把積分換禮品的方式貼入商場(chǎng)進(jìn)出口確保宣傳力度。
3、會(huì )員積分換禮的禮品在兌換前必需到位，在兌換時(shí)的商品要列在商場(chǎng)門(mén)口，禮品的陳lie確保量大美觀(guān)。
4、積分禮品的兌換專(zhuān)由一人負責，兌換負責人要做到服務(wù)態(tài)度真誠，充分利用服務(wù)六大用語(yǔ)，并做好解釋工作。
5、執行中各分公司營(yíng)銷(xiāo)科對所轄的商場(chǎng)進(jìn)行輔導及監督。
七、會(huì )員卡變更，解釋工作的內容：
(1)說(shuō)明會(huì )員卡今后的'用途，這些用途包括：享受積分，兌換禮品，定期參加會(huì )員卡號的抽獎活動(dòng)，享受會(huì )員卡聯(lián)誼單位的優(yōu)惠待遇等。
(2)已登記辦理過(guò)會(huì )員卡的顧客，如果會(huì )員卡沒(méi)過(guò)期，仍可繼續使用，但積分會(huì )清為零。
(3)強調商品的價(jià)格是十分低價(jià)位的，任何消費者都可以享受平價(jià)甚至更低價(jià)的商品。
(4)說(shuō)明我超市在調價(jià)的同時(shí)更注重商品的質(zhì)量。
(5)如果可行的話(huà)，可以讓持有會(huì )員卡的顧客，如果對購買(mǎi)的商品(需規定是哪些商品)不滿(mǎn)意，或是商品有質(zhì)量問(wèn)題，可在15天以?xún)韧藫Q貨，而其他的消費者一般只有7天的時(shí)間。
(6)永久會(huì )員：指從顧客積分達到8000分，并到商場(chǎng)來(lái)?yè)Q此禮品時(shí)，他就成為xxx超市的會(huì )員，且在今后每年的會(huì )員卡更換過(guò)程中，不用交納2元錢(qián)的辦理工本費，則為永久會(huì )員，并且我們要對永久會(huì )員的資料做單獨的記錄。
八、海報書(shū)寫(xiě)格式建議：
拿張會(huì )員卡積分禮多多
親愛(ài)的顧客朋友：xxx超市從20xx年12月1日起，會(huì )員卡系統將會(huì )全面升級，xxx超市本著(zhù)以顧客的利益優(yōu)先為原則，實(shí)行會(huì )員卡的積分換禮制度。
如果您是xxx超市的持卡會(huì )員，當您擁有一定的積分，您將會(huì )獲得意想不到禮品，xxx超市將會(huì )帶給您“一樣的消費，不一樣的體會(huì )”。如果您還沒(méi)有加入我們的會(huì )員，那就趕快行動(dòng)吧!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案14
新產(chǎn)品設計完之后，企業(yè)不是進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品市場(chǎng)投放，而是和營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員一起，重點(diǎn)研究新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前的策劃方案，內容包括：如何將新產(chǎn)品投放到目標市場(chǎng)；如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨；如何消除消費者的顧慮，使其嘗試新產(chǎn)品；新產(chǎn)品上市如何做到一舉成功，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、如何將新產(chǎn)品投放到目標市場(chǎng)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員和市場(chǎng)策劃人員在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前，應合理地選定、細分目標市場(chǎng)，以達到合理有效投放目的。
選擇目標市場(chǎng)，明確企業(yè)應為哪一類(lèi)消費者服務(wù)，滿(mǎn)足他們的哪一種需求，是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一項重要策略。所謂目標市場(chǎng)就是通過(guò)市場(chǎng)細分后，企業(yè)準備以相應的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)。選擇目標市場(chǎng)的目的是根據企業(yè)的人力資源和資金狀況，找到對本企業(yè)有吸引力，有利于發(fā)揮本企業(yè)現有的人、財、物優(yōu)勢的市場(chǎng)。如太原橡膠廠(chǎng)是一個(gè)有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車(chē)、拖拉機輪胎為主的中型企業(yè)。他們進(jìn)行市場(chǎng)細分后，根據企業(yè)優(yōu)勢，選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場(chǎng)，生產(chǎn)適合晉煤外運的高噸位汽車(chē)載重輪胎，打開(kāi)了銷(xiāo)路。隨著(zhù)企業(yè)實(shí)力的增強，他們又選擇了耕、運兩用拖拉機制造廠(chǎng)為目標市場(chǎng)，并一舉取得了成功。
選擇目標市場(chǎng)要有利于產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)方法的確定。假設某企業(yè)選定某一目標市場(chǎng)，并確定其為最后攻占的目標區域，具體的進(jìn)入方法就比較明確。首先，實(shí)行點(diǎn)的占據。因為企業(yè)不可能一開(kāi)始就進(jìn)入到目標區域的中心，只能在這一區域的附近選擇有利的陣地點(diǎn)，并在這個(gè)點(diǎn)上展開(kāi)強有力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其次，在第一個(gè)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得相當成功后，再在目標區域附近另選第二個(gè)點(diǎn)。在第二個(gè)點(diǎn)完成后，便可形成營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的線(xiàn)。再次，線(xiàn)形成后，再選一個(gè)第三點(diǎn)，此點(diǎn)應能與第一、第二點(diǎn)形成對目標區域的包圍圈，這樣營(yíng)銷(xiāo)面積便告形成。在面積形成后，企業(yè)還要設立第四點(diǎn)，此點(diǎn)應放在目標區域的中心，這是一個(gè)非常重要的.點(diǎn)，沒(méi)有這一點(diǎn)，目標區域還不能算進(jìn)入，因為相對于競爭對手來(lái)說(shuō)，你的企業(yè)活動(dòng)只是外圍組織而已，核心市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)入。
選擇目標市場(chǎng)應注意三個(gè)問(wèn)題：
�。�1）市場(chǎng)細分，確定目標消費群，只能在你的有效市場(chǎng)范圍內，決不能放棄自己的優(yōu)勢，去追逐所謂的“熱”；
�。�2）對已確定的目標市場(chǎng)一定要進(jìn)行精細地了解；
�。�3）細分后的目標市場(chǎng)的變化要有足夠的把握，規劃方案《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案》。
二、如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨
企業(yè)為了使新產(chǎn)品能在競爭激烈的市場(chǎng)上脫穎而出，往往特別強調其產(chǎn)品的市場(chǎng)鋪貨率。在公司銷(xiāo)售人員受市場(chǎng)鋪貨、銷(xiāo)售指標和考核等因素的影響下，一時(shí)間以到處能看到自己的產(chǎn)品為榮，殊不知盲目的鋪貨會(huì )給企業(yè)造成很大的資金沉淀，壞賬和呆賬就會(huì )增加。因此，新產(chǎn)品的鋪貨一定要結合市場(chǎng)業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、產(chǎn)品、促銷(xiāo)和市場(chǎng)等情況綜合考慮。
訓練有素的銷(xiāo)售人員是有效鋪貨的關(guān)鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場(chǎng)零售點(diǎn)和直銷(xiāo)點(diǎn)狀態(tài)的“熟手（銷(xiāo)售人員）”來(lái)進(jìn)行�！笆焓帧钡囊笫牵河幸欢ǖ氖袌�(chǎng)運作經(jīng)驗，了解客戶(hù)的信用狀況、銷(xiāo)售情況、資金實(shí)力及來(lái)源、相關(guān)的管理人員及習性，甚至有沒(méi)有賴(lài)帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員為新手，在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發(fā)商、直銷(xiāo)商或相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)同行銷(xiāo)售人員請教。市場(chǎng)銷(xiāo)售人員對把握不準的經(jīng)銷(xiāo)商，可采用“少量多次”、“讓利現款”和簽訂“供貨合約”等方式進(jìn)行鋪貨，切忌不要急于求成。
細致的市場(chǎng)調查是進(jìn)行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷(xiāo)點(diǎn)或零售點(diǎn)進(jìn)貨的條件都比較苛刻，可先觀(guān)察其進(jìn)貨的渠道，了解其分銷(xiāo)商供貨的原因。如果經(jīng)銷(xiāo)商信譽(yù)有問(wèn)題，占用其他企業(yè)資金較大，但進(jìn)貨還很重要，可以其他企業(yè)的分銷(xiāo)商為載體進(jìn)入，降低資金風(fēng)險；相反，可考慮直接進(jìn)入新的產(chǎn)品。銷(xiāo)售人員特別要警惕那些從頭到尾一點(diǎn)不對你的產(chǎn)品價(jià)格討價(jià)還價(jià)，但一點(diǎn)都不管新鋪貨貨款回籠問(wèn)題的經(jīng)銷(xiāo)商。有時(shí)，尋找多家代理商引進(jìn)競爭意識，有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕，多舉出鋪貨銷(xiāo)售成功的實(shí)例，以便給經(jīng)銷(xiāo)商形成一種壓力和動(dòng)力，這也是業(yè)務(wù)人員在鋪貨時(shí)常用的一種辦法，這樣可以變被動(dòng)局面為主動(dòng)控制。
新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，促銷(xiāo)將成為實(shí)現鋪貨的最直接手段。以白酒市場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)和鋪貨的關(guān)系為例，可概括為以下三種情況：
三、如何消除消費者的顧慮，使其嘗試新產(chǎn)品
如何讓消費者嘗試企業(yè)的新產(chǎn)品，應在企業(yè)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前加以考慮。有很多企業(yè)通常通過(guò)讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來(lái)推廣新產(chǎn)品，但其工作量太大，有時(shí)企業(yè)的“免費使用或品嘗”、“包退包換”等行為，還會(huì )給企業(yè)帶來(lái)不可彌補的損失。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案15
摘要：
電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，其核心業(yè)務(wù)就是電力營(yíng)銷(xiāo)。供電企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是以電力營(yíng)銷(xiāo)為依據，電力企業(yè)任何的生產(chǎn)都要為電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的工作需求，最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻。在當代的社會(huì )發(fā)展形勢中，電力企業(yè)要想做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作，首先要做的就是對電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng )新，在不斷的創(chuàng )新中去應對市場(chǎng)發(fā)展的需要和解決各種問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)競爭發(fā)展。主要闡述了在市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下，電力營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
市場(chǎng)經(jīng)濟；電力營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展
在新時(shí)期的發(fā)展中，電力體制隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展不斷改革，電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭壓力越來(lái)越大，例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競爭、新能源開(kāi)發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競爭等等。在社會(huì )的激烈競爭中，電力企業(yè)已經(jīng)意識到壓力的存在，開(kāi)始對服務(wù)有所重視，逐漸實(shí)行了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理制度以及營(yíng)銷(xiāo)工作模式，合理運用了現代化的信息管理體系。社會(huì )經(jīng)濟在向前發(fā)展，對電力的需求度也在提高，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題又浮出水面，為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭中得到生存，就要創(chuàng )新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略。
1、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析
1。1優(yōu)勢。我國在改革發(fā)放以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟化進(jìn)程的發(fā)展步伐越來(lái)越快，在全國的市場(chǎng)經(jīng)濟范圍內，經(jīng)濟發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約，轉變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L(cháng)的需求所制約。我國目前的市場(chǎng)化已經(jīng)有六成左右，這為電力市場(chǎng)的改革提供了有利的發(fā)展空間。我國在城市建設和農村建設上都對電網(wǎng)工程進(jìn)行了建設和改造，進(jìn)一步為廣大用戶(hù)的用電需求提供服務(wù)，電力企業(yè)在社會(huì )的市場(chǎng)經(jīng)濟中已經(jīng)發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系，實(shí)現了企業(yè)現代化發(fā)展的目標；同時(shí)，還為電力企業(yè)的可持續的全面發(fā)展提供了有力支持。
1。2劣勢。電力工業(yè)隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，對電力的需求促進(jìn)了電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新。首先，電力市場(chǎng)正在由以往的賣(mài)方的市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方的市場(chǎng)，用戶(hù)對電力需求的增長(cháng)已經(jīng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國各個(gè)地區的電力產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力還存在較大的差異，這對電力的需求有一定的影響，各個(gè)地區對電力的需求差異一點(diǎn)一點(diǎn)擴大，經(jīng)濟實(shí)力強的地區與經(jīng)濟實(shí)力差的地區需求量有明顯的差距。其次，電力需求的結構也有了很大的變化，第二產(chǎn)業(yè)雖然還是以電力市場(chǎng)為經(jīng)濟主體，保證經(jīng)濟的穩固增長(cháng)，但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降；而居民用電和第三產(chǎn)業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統的煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降，對于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高。在市場(chǎng)機制的影響下，電力價(jià)格和用電的需求有了變化，用戶(hù)對電力企業(yè)的服務(wù)和電能的質(zhì)量的要求都更高了。
2、市場(chǎng)經(jīng)濟條件下電力營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的措施
2。1觀(guān)念創(chuàng )新。在當代的社會(huì )中，電力企業(yè)要清楚新形勢下的經(jīng)營(yíng)理念，盡快將思想觀(guān)念向市場(chǎng)需求的觀(guān)念上轉變，以效益為核心的觀(guān)念創(chuàng )新；轉變以往的計劃用電，向以電力營(yíng)銷(xiāo)為主要導向的觀(guān)念。電力營(yíng)銷(xiāo)要以市場(chǎng)為主體，對市場(chǎng)的需求進(jìn)行服務(wù)，加強企業(yè)對電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理。還要樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)宗旨，改變傳統的等待客戶(hù)上門(mén)的工作風(fēng)氣，要積極適應社會(huì )和用戶(hù)的根本需求。切實(shí)實(shí)行供電服務(wù)的承諾制度，為達到良好的效果，做好做到一年更新一次，公布一次的方案，電力企業(yè)在實(shí)行責任制度的同時(shí)，還要履行承諾，完善電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新。
2。2組織創(chuàng )新。就宏觀(guān)層面來(lái)看，電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展，需要電力企業(yè)積極跟蹤國內外先進(jìn)的'營(yíng)銷(xiāo)管理模式，并結合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)，優(yōu)化內部營(yíng)銷(xiāo)結構，促進(jìn)企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時(shí)，應當積極加強組織創(chuàng )新，最好電力企業(yè)制度建設，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象的樹(shù)立。在電力企業(yè)運行及發(fā)展過(guò)程中，應當在系統化衡量和分析的基礎上，實(shí)現客戶(hù)變電站檢修、供電企業(yè)線(xiàn)路、以及客戶(hù)擴業(yè)工程施工實(shí)現有機結合，切實(shí)提高電力企業(yè)的組織效果，做到統籌兼顧，在保證電力系統穩定運行的基礎上，積極探索現代化的電力作業(yè)新方式，促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。
2。3技術(shù)創(chuàng )新。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng )新的過(guò)程中，應當對現代化的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行合理化應用，充分做好電力系統的監督和管理工作，真正實(shí)現電力營(yíng)銷(xiāo)流程的信息化。在當前市區以及縣級供電部門(mén)現有的電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的基礎上，加大力度做好電力營(yíng)銷(xiāo)電子化業(yè)務(wù)流程管理，切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。與此同時(shí)，電力行業(yè)相關(guān)人員應當積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )電子付費方式，簡(jiǎn)化用戶(hù)繳費方式，真正做到便捷高效的為用戶(hù)提供服務(wù)。除此之外，還應當大力推廣高精度、多功能且防聽(tīng)的電表，切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規范化發(fā)展，進(jìn)而從整體上促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的提升。
2。4服務(wù)創(chuàng )新。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現在為客戶(hù)排憂(yōu)解難，要真正做到一切為客戶(hù)著(zhù)想，讓客戶(hù)感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員要勤于走到客戶(hù)中去了解用電情況，做好用電咨詢(xún)、普及用電安全知識等工作。營(yíng)銷(xiāo)人員在大客戶(hù)提出用電申請后，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，幫助客戶(hù)算經(jīng)濟賬，為客戶(hù)提供合理、經(jīng)濟的供電方案。同時(shí)要改革電力傳統業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)范圍，給傳統業(yè)務(wù)賦予新的內涵，使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著(zhù)社會(huì )文明程度的不斷提高，個(gè)性化需求將愈來(lái)愈突出，電力業(yè)務(wù)也同樣應開(kāi)發(fā)更多的服務(wù)項目不斷為用戶(hù)提供個(gè)性服務(wù)。
2。5市場(chǎng)創(chuàng )新。在新時(shí)期下，電力企業(yè)要積極運用電價(jià)政策，爭取市場(chǎng)份額。根據市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性，對大工業(yè)客戶(hù)實(shí)行超基數優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節折扣電價(jià)，穩定工業(yè)用電市場(chǎng)；拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)。對居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導居民合理用電；對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。同時(shí)推廣用電，增加電能的使用。城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，供電企業(yè)應當聯(lián)合政府部門(mén)和用電設備制造商，適時(shí)加強宣傳力度，鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具，引導消費，力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣，增加電力在能源消費中的占有率。
3、結論
總之，電力營(yíng)銷(xiāo)工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作，營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量對電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用，對電力企業(yè)在市場(chǎng)競爭中立足有著(zhù)重要的影響。所以，電力企業(yè)要想適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，就要不斷完善企業(yè)的服務(wù)意識，創(chuàng )新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣才能使電氣企業(yè)在經(jīng)濟市場(chǎng)的發(fā)展中長(cháng)遠立足，才能展現出企業(yè)的綜合實(shí)力。
參考文獻
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