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超市試用期總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的超市試用期總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
超市試用期總結1
超市是現代人生活中必不可少的一部分，它提供了各種各樣的商品與服務(wù)，為人們的購物需求提供了便利。如何在超市中有效防止盜竊行為，保護超市的資產(chǎn)和顧客的安全是一個(gè)重要的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的防損試用期，以評估和改進(jìn)我們的防損措施。以下是我們的總結。
一、試用期的準備工作：
在試用期開(kāi)始之前，我們進(jìn)行了一系列的準備工作。收集了過(guò)去一年中我們超市遇到的不同盜竊案例的相關(guān)數據，進(jìn)行了分析和歸納。根據這些數據，我們制定了一套以往成功案例為基礎的防損措施。我們對超市的.各個(gè)區域進(jìn)行了全面的檢查，確保所有的監控設備和報警系統都處于正常工作狀態(tài)。
二、試用期的主要措施：
在試用期期間，我們采取了一系列的措施來(lái)防止盜竊行為的發(fā)生。
1. 提高員工意識：我們組織了一系列的培訓課程，向員工傳達了防損的重要性、盜竊行為的特征以及應對盜竊行為的方法。通過(guò)這些培訓，員工對盜竊行為的認知和防范意識得到了提高。
2. 增加監控措施：我們增加了監控攝像頭的數量和覆蓋范圍，并將監控攝像頭連接到了中央監控室。這樣，我們可以實(shí)時(shí)監控超市的各個(gè)區域，并及時(shí)采取措施來(lái)防止和解決盜竊行為。
3. 強化商品防護措施：我們對超市內的商品進(jìn)行了分類(lèi)，并為高價(jià)值和易盜竊商品采取了特殊的防護措施，如安裝商品防盜器和展示柜的鎖。這些措施有效地降低了盜竊行為的發(fā)生。
4. 加強保安力量：我們增加了保安人員的數量，并調整了他們的工作時(shí)間和分工。他們在超市各個(gè)區域巡邏，確保超市的安全和顧客的安寧。
三、試用期的效果評估：
在試用期結束后，我們對這些措施的效果進(jìn)行了評估。通過(guò)統計數據和員工的反饋，我們發(fā)現這些措施取得了一定的成效。
1. 盜竊案例減少：試用期期間，超市遭受的盜竊案例明顯減少。不僅我們從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊行為，而且員工也報告稱(chēng)他們注意到潛在的盜竊者在試圖進(jìn)入超市時(shí)已經(jīng)被及時(shí)制止了。
2. 員工參與度提高：通過(guò)培訓和獎勵措施，員工對防損工作的參與度和積極性得到了明顯提高。他們更加主動(dòng)地觀(guān)察和報告可疑行為，并積極參與制止盜竊行為。
3. 客戶(hù)反饋良好：顧客對試用期期間的服務(wù)和防損工作給予了高度評價(jià)。他們感到更加安全和舒心，對超市的信任度有所提高。
小編認為，在這一個(gè)月的試用期中，我們采取了一系列的措施來(lái)防止盜竊行為的發(fā)生，并取得了明顯的效果。我們也意識到防損工作需要持續改進(jìn)和更新。在未來(lái)，我們將繼續加強員工的培訓和意識提升，完善監控系統和報警系統，并與警方和其他超市進(jìn)行信息共享和合作。我們堅信，在我們的共同努力下，超市的防損工作會(huì )取得更加顯著(zhù)的成果，為顧客提供更好的購物環(huán)境。
超市試用期總結2
本篇文章旨在總結本人在超市文員崗位上的試用期工作，總結一下自己入職以來(lái)所涉及的工作內容、工作經(jīng)驗和反思，在總結的同時(shí)，也提出自己的建議與改進(jìn)方案，以便今后在工作中更好的提高工作效率和質(zhì)量。
一、工作內容
本人作為超市文員，主要的工作內容包括：
1、負責超市日常事務(wù)的管理和運營(yíng)，包括人員的調度、考勤、培訓等相關(guān)事務(wù)。
2、維護超市的銷(xiāo)售數據和存貨，根據商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行及時(shí)調整并提交報表。
3、與客戶(hù)保持良好的溝通，解決各種售后問(wèn)題和投訴，提高顧客滿(mǎn)意度。
4、協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類(lèi)指定的任務(wù)，并積極參與超市其他相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。
二、工作經(jīng)驗
1、團隊合作：在工作中，本人意識到團隊合作對于一個(gè)企業(yè)的重要性。通過(guò)與同事之間的協(xié)同工作，才能完成多項工作。在以往的工作中，我學(xué)會(huì )了如何與他人溝通合作，如何與我的同事建立和諧的工作關(guān)系，并通過(guò)與同事互助，提升了自己的綜合工作能力。
2、精通辦公軟件：在處理工作時(shí)基本功的運用，尤其是辦公自動(dòng)化軟件的技能對于工作的`效率起到重要的作用，在此我提高了學(xué)習和使用辦公軟件的意識，學(xué)習并掌握了超市特別針對業(yè)務(wù)的軟件，提高了自己的工作效率。
3、提高自己的服務(wù)能力：超市作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，良好的服務(wù)能力對于提高顧客滿(mǎn)意度，維護和加強企業(yè)品牌有著(zhù)重要的影響。在超市服務(wù)的過(guò)程中，我始終保持著(zhù)熱情、耐心、細致入微的態(tài)度，在日常工作中處處為顧客考慮，在不斷的實(shí)踐中提高了自己的服務(wù)能力。
三、工作反思
1、時(shí)間分配不當：在工作初期，由于對工作流程欠缺了解，時(shí)間分配不當，導致做事效率低下，工作質(zhì)量不高。過(guò)了一段時(shí)間，在交流和學(xué)習、總結中，糾正了這種狀態(tài)，通過(guò)合理安排時(shí)間和完成工作，使自己做事更加高效、質(zhì)量更高。
2、缺乏團隊意識：初期缺乏團隊意識，無(wú)法與團隊合作，固執己見(jiàn)，此后與同事進(jìn)行溝通，認識到了自身的缺點(diǎn)，并下定決心加強團隊合作精神，積極與同事溝通，形成了良好的團隊合作氛圍，在大家的積極參與和配合下，取得了良好的成績(jì)。
四、建議與改進(jìn)方案
針對以上反思，本人提出以下建議和改進(jìn)方案：
1、加強時(shí)間分配：在工作中合理安排時(shí)間，以充分發(fā)揮工作效率，提高工作質(zhì)量，減少工作量。
2、加強團隊精神：堅持與同事相互配合，充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，提高個(gè)人和團隊的綏師能力。
3、學(xué)習企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識：熟悉和學(xué)習企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識，為自己的工作帶來(lái)更多的激情和動(dòng)力，提高工作效率和質(zhì)量。
總之，本人在試用期的工作中，通過(guò)反思和總結，及時(shí)發(fā)現并改正自己的缺點(diǎn)和不足，并積極改進(jìn)，彌補自己的不足，為自己的工作帶來(lái)更多的成就感。未來(lái)，本人將進(jìn)一步努力，更好地完成自己的工作，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，共同促進(jìn)企業(yè)更加繁榮和發(fā)展！
超市試用期總結3
在超市工作的試用期已經(jīng)過(guò)去了幾個(gè)月了，這段時(shí)間里，我從最初的懵懂新人慢慢成長(cháng)為一名熟練的收銀員。試用期雖然充滿(mǎn)了挑戰和困惑，但也帶給了我許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。
試用期初的幾天，我覺(jué)得自己仿佛置身于一個(gè)陌生的世界。我對超市的銷(xiāo)售流程、商品的位置以及收銀系統都不熟悉。每天都是嶄新的挑戰，但我堅持盡快適應，積極主動(dòng)地向同事請教，去熟悉各個(gè)收銀臺上的設備和系統操作。在配合同事的幫助下，我很快掌握了基本的收銀技能，并成功完成了一些簡(jiǎn)單的交易。
試用期的輕松和順利并沒(méi)有持續太久。我很快發(fā)現自己在面對復雜的場(chǎng)景時(shí)經(jīng)常出錯。有時(shí)候客戶(hù)將商品放在不同的地方，甚至是放錯位置，需要我花費更多的時(shí)間去找。有時(shí)候，客戶(hù)用不同的支付方式，我必須迅速適應并進(jìn)行相應的操作。還有一些特殊情況，如客戶(hù)退貨或者對價(jià)格有異議，這需要我冷靜地與客戶(hù)溝通、解決問(wèn)題。這些挑戰讓我意識到自己需要更加專(zhuān)注細致地處理每一位顧客的需求。
因此，我開(kāi)始尋找提升自己的方法和技巧。我主動(dòng)請教經(jīng)驗豐富的同事，向他們學(xué)習如何更好地應對不同的情況。我還閱讀了一些相關(guān)的書(shū)籍和文章，以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐，我的'工作效率逐漸提高，出錯的次數也明顯減少。
除了技能和知識的提升，我也在與顧客的互動(dòng)中得到了很多啟發(fā)。很多時(shí)候，顧客會(huì )抱怨服務(wù)不好、交易過(guò)程耗時(shí)等問(wèn)題，這時(shí)我就會(huì )主動(dòng)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，并盡力解決問(wèn)題。通過(guò)對話(huà)和觀(guān)察，我學(xué)會(huì )了如何適應不同顧客的需求和喜好。有些顧客喜歡安靜和高效的交易，有些則喜歡與收銀員聊天。因此，我盡量根據顧客的要求調整自己的服務(wù)方式，以給顧客帶來(lái)更好的體驗。
與此同時(shí)，超市收銀員的工作也讓我深刻體會(huì )到了團隊的重要性。無(wú)論是面對高峰時(shí)段的長(cháng)隊，還是解決復雜的問(wèn)題，團隊的協(xié)作和支持至關(guān)重要。同事之間互相幫助和合作，緩解了個(gè)人的壓力。在這個(gè)大家庭中，我不僅感受到了溫暖與和諧，也學(xué)會(huì )了尊重、信任和合作。
通過(guò)這段試用期的經(jīng)歷，我意識到成為一名優(yōu)秀的收銀員不僅需要良好的技能和知識，還要具備耐心、細致和善于與人溝通的能力。對我來(lái)說(shuō)，試用期是一個(gè)寶貴的機會(huì )，讓我在實(shí)際工作中學(xué)到了許多東西。我會(huì )繼續保持學(xué)習的態(tài)度，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。
超市試用期總結4
回首xx上半年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵�？傮w來(lái)說(shuō)，我們這半年取得了長(cháng)足進(jìn)步，工作情況總結如下
一、工作回顧
1、通過(guò)我們xx店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務(wù)，銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額及店內員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高。
2、完成的其他工作。
�。�1）認真貫徹并完成上級領(lǐng)導的各項決定，對員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會(huì )議，安排好大家所要做的事情。
�。�2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專(zhuān)業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個(gè)人而是公司的整體形象。
�。�3）在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重更新知識結構，努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：
1、經(jīng)驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創(chuàng )新我對工作的態(tài)度較謹慎，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng )新意識。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)。
人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。望領(lǐng)導給予指正，不吝賜教。
超市員工試用期轉正工作總結
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿(mǎn)機遇與挑戰的年已經(jīng)過(guò)去，對潛在的危機有了更清楚的認識，增強了風(fēng)險意識，為規避和化解危機，提供了有益的幫助，今年本著(zhù)鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展的原則，總結如下：
一、盤(pán)點(diǎn)工作
a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財物管理。
b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長(cháng)做好整改前的商品盤(pán)點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等；整改后的各項交接工作。
c、協(xié)助代店長(cháng)嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問(wèn)題及其它運營(yíng)工作。
d、完成對雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續等。
e、完成對彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤(pán)點(diǎn)交接工作。
f、對彭田商場(chǎng)競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對彭田商場(chǎng)滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退、縮短商品線(xiàn)長(cháng)度，新型商品品種的引進(jìn)等。
g、配合公司組織的專(zhuān)管員以上干部的培訓考核活動(dòng)。
二、存在的問(wèn)題
公司問(wèn)題：
a、今年4月份后xx生鮮超市開(kāi)業(yè)，客單價(jià)、來(lái)客數相對減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線(xiàn)商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來(lái)氣溫相對往年有所偏高，季節性商品不能達到理想中的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，購買(mǎi)力嚴重不足，因彭田村的主要消費來(lái)自于打工階層，顧客往往在購買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細選，對于高單價(jià)商品的需求相對減少。
b、場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)全無(wú)，在商品沒(méi)有競爭力的同時(shí)，應加大對鄉村店的場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是每月上、下旬，這對于提高商場(chǎng)來(lái)客數、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節日促銷(xiāo)都沒(méi)有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
c、xx月至x月份是食品銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大，而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現斷檔，有的暢銷(xiāo)商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期，暢銷(xiāo)品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重影響商場(chǎng)業(yè)績(jì)。新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了華聯(lián)超市商品都是新的這一經(jīng)營(yíng)理念。
e、自營(yíng)商品返修高，一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，維修期內又不能按時(shí)到達商場(chǎng)，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場(chǎng)還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響xx超市業(yè)績(jì)及對外信譽(yù)度。
f、顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問(wèn)題維修時(shí)間過(guò)長(cháng)引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買(mǎi)的回頭率。
商場(chǎng)問(wèn)題：
a、商場(chǎng)在防損、防盜意識上還需嚴格把關(guān)，員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專(zhuān)管員干部工作沒(méi)有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節性管理不強，對商品及促銷(xiāo)商品的庫存觀(guān)念全無(wú)，量感陳列不能實(shí)現，怕庫存引起的退貨難。
b、商場(chǎng)環(huán)境及現場(chǎng)管理強度還需加強，主管及員工的溝通、指導以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀(guān)念強化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時(shí)有時(shí)無(wú)，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀(guān)念進(jìn)行追蹤。
c、商場(chǎng)對公司目標的宣傳和理解程度不夠，鼓動(dòng)員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項培訓工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)不能體現在長(cháng)期工作的行動(dòng)中去。
個(gè)人問(wèn)題：
a、一年多來(lái)盡管在做好本人本職工作的'前提下，但仍存在眾多不足之處，一是理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達給全體員工，過(guò)去的一年，是零售競爭形式變化莫測的一年，明年也是，后年更是，面對形式，是商場(chǎng)需要做出快速反應的一年，但對我來(lái)說(shuō)，熟悉環(huán)境及各項業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的，應付日常事務(wù)多，賣(mài)場(chǎng)實(shí)踐操作經(jīng)驗少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉化為實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐經(jīng)驗，工作時(shí)時(shí)限于被動(dòng)之中，雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過(guò)調研，但仍然不能轉化為競爭中的各項優(yōu)勢，各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。
b、工作創(chuàng )新力度差，事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng )新，但由于顧慮到調整帶來(lái)對商場(chǎng)業(yè)績(jì)的影響，求穩怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng )新的路子邁的不大。
c、對商場(chǎng)團隊的建設上一般號召性多，過(guò)細的思想工作較少，過(guò)于相信人性化管理的觀(guān)點(diǎn)，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。
d、工作紀律不嚴，經(jīng)常將上級安排的工作忘記，袒護縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴重，時(shí)常工作效率不高，對員工及干部縱容性大，通過(guò)對企業(yè)制度及結合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊，也是最大的傷害，縱容別人的同時(shí)，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒(méi)有責任與權力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問(wèn)題，明年主要完善以下工作：
a、提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jì)?yōu)榧喝�，以�?shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長(cháng)、管理員制度的落實(shí)與執行，強化現場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
b、努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。
c、堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
d、大力規范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。
e、強化領(lǐng)導班子對優(yōu)秀員工的培養和指導、考核，以及對專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
f、認真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開(kāi)展各項現場(chǎng)管理節日促銷(xiāo)活動(dòng)，提升商場(chǎng)業(yè)績(jì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導一年來(lái)對我工作的支持、監督、指導及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以百倍的信心，飽滿(mǎn)的工作熱情，與班子成員一道，團結全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應有的貢獻。
超市試用期總結5
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和發(fā)展，超市成為了人們購物的主要場(chǎng)所之一。由于超市的規模龐大和商品眾多，防損成為了超市管理者面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，我所在的超市在最近進(jìn)行了一場(chǎng)防損試用期。在這個(gè)試用期結束之際，我將對這場(chǎng)試用期進(jìn)行總結，以便進(jìn)一步提升我們的超市管理。
試用期期間，我們采取了一系列防損措施。首先是增加了安保人員的數量和培訓力度。我們與專(zhuān)業(yè)的安保公司合作，提供了全天候的巡邏和監控服務(wù)。同時(shí)，我們?yōu)榘脖Ｈ藛T提供了專(zhuān)業(yè)的培訓，教授他們如何判斷和防止各種盜竊行為。我們安裝了最先進(jìn)的監控設備，覆蓋了超市的各個(gè)角落，確保每一瞬間都有錄像記錄可供查看。我們還開(kāi)展了員工防損培訓，讓每個(gè)員工都懂得如何提高警覺(jué)，并掌握一些基本的防損技巧。
在試用期期間，這些防損措施取得了顯著(zhù)的成效。盜竊行為明顯減少。安保人員的巡邏和監控工作以及員工的警覺(jué)性，使得潛在的盜竊者望而卻步。同時(shí)，監控設備的使用也起到了威懾的作用。防損措施不僅減少了盜竊現象，還提高了服務(wù)質(zhì)量。員工的防損培訓不僅讓他們能夠更好地發(fā)現潛在的被盜行為，還能更好地幫助到顧客，提升服務(wù)質(zhì)量。這一點(diǎn)，在試用期期間得到了顧客的一致好評，也提升了超市的'聲譽(yù)。
在試用期期間也存在一些問(wèn)題和不足之處。試用期較短，所以無(wú)法完全評估這些防損措施的長(cháng)期效果。雖然在試用期期間取得了一些成效，但不能保證長(cháng)期持續的效果。一些員工對于防損措施的重要性尚未充分認識到位。雖然所有員工都參加了培訓，但由于超市的員工流動(dòng)性較大，新員工的培訓需要更加重視。一些高科技設備的操作和維護對于員工來(lái)說(shuō)仍然有一定的難度，需要加強培訓和指導。
針對這些問(wèn)題，我認為我們可以做出以下的改進(jìn)。延長(cháng)試用期的時(shí)間，對于防損措施的長(cháng)期效果進(jìn)行更加全面的評估。加大對員工的培訓力度，使其充分認識到防損對于超市經(jīng)營(yíng)的重要性，并且在新員工入職時(shí)進(jìn)行更加細致的培訓。為員工提供更加詳細的設備操作和維護指南，方便他們更好地使用這些高科技設備。
小編認為，超市防損試用期是一次非常成功的嘗試。在這個(gè)試用期期間，我們采取了一系列防損措施，并取得了一定的成效。雖然還存在一些問(wèn)題和不足之處，但通過(guò)進(jìn)一步改進(jìn)和完善，我們相信可以進(jìn)一步提升超市的防損效果，為顧客提供更安全、便利的購物環(huán)境。
超市試用期總結6
試用期結束了，現對試用期工作總結如下。
一、工作階段
x月的需要，我被調到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現場(chǎng)管理，實(shí)現業(yè)績(jì)的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負起職責，一方面加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，積極看書(shū)報文章，虛心向x總xx請教。一方面加強溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負責人溝通，與非食品組長(cháng)xx深入交流。
在短時(shí)間內與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長(cháng)一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(cháng)。
在xx升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長(cháng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細節開(kāi)始嚴格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀(guān)。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，使員工的精神面貌有了改觀(guān)，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認可。
店面值班經(jīng)理負責協(xié)調各部門(mén)工作，維護全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運，應對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節深入了解，發(fā)現問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱(chēng)職的.店面經(jīng)理。
二、員工管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習與實(shí)際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著(zhù)想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。
在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動(dòng)力，對外有戰斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì )隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自xx市場(chǎng)的xx員工到xx市場(chǎng)超市的xx工再到x份xx員工的培訓，通過(guò)一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷(xiāo)售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。
一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營(yíng)運各個(gè)環(huán)節的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開(kāi)始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場(chǎng)的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對明年機遇與挑戰，我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
超市試用期總結7
在步步高超市的試用期，我深刻地認識到了作為一名職場(chǎng)新人的各種責任和困難。在這里，我要總結一下我在步步高超市試用期間的工作經(jīng)歷和所得到的經(jīng)驗。
一、工作內容
在試用期內，我的主要工作內容是在售后服務(wù)部門(mén)，主要職責是為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)和高效的服務(wù),處理各類(lèi)售后問(wèn)題和投訴，并為客戶(hù)解決各種疑慮和困擾。
二、工作表現
1、服務(wù)質(zhì)量：
在試用期內，在售后服務(wù)方面表現得還可以，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有所提高。尤其是在處理沖突和困難上，我能夠耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和需求，與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，維護良好的客戶(hù)關(guān)系，很好地體現了公司的服務(wù)理念。
2、執行能力：
在工作中，我注意到一些顧客投訴的問(wèn)題，并積極主動(dòng)地向生產(chǎn)制造部門(mén)反饋和解決。但在執行方面，我也出現了一些失誤。例如，在發(fā)現某個(gè)售后問(wèn)題時(shí)，有時(shí)無(wú)法做出合適和即時(shí)的應對。這也讓我認識到，提高執行能力是我的一個(gè)重要目標。
3、為人處世：
作為一名職場(chǎng)新人，我必須融入公司文化和企業(yè)氛圍，與同事、上司和顧客建立良好的關(guān)系。在這一點(diǎn)上，我表現良好，遵守公司行為準則，融入公司文化，以真誠和友好的態(tài)度來(lái)對待來(lái)訪(fǎng)者和同事。
三、工作經(jīng)驗
1、了解顧客期望:在售后服務(wù)環(huán)節，我們必須分析和掌握顧客的心理，有效地處理顧客的問(wèn)題和情況，以解決顧客的疑慮。例如，在同一個(gè)問(wèn)題上，不同的顧客可能需要不同的解決方法，因此，我們必須仔細聽(tīng)取顧客的需求和反饋，以便更好地解決問(wèn)題。
2、時(shí)間管理:服務(wù)過(guò)程中，必須考慮時(shí)間安排，盡快為顧客解決問(wèn)題，減少顧客等待時(shí)間。此外，我們也需要聚焦于工作的.重點(diǎn)和重要性，防止在瑣碎事務(wù)上浪費太多時(shí)間。
3、團隊合作:最后一個(gè)經(jīng)驗是“團隊合作”這個(gè)詞。在這個(gè)多人合作的行業(yè)，個(gè)人取得的成績(jì)不能代替團隊的成績(jì)。傳統行業(yè)鼓勵個(gè)人主義，但這不是售后服務(wù)所要表現的特點(diǎn)。因此，我積極培養和發(fā)揮團隊精神，與同事合作，攻克工作的難點(diǎn)和瓶頸，協(xié)同解決困難。
四、總結
在步步高超市的試用期中，我學(xué)到了很多東西。除了了解售后服務(wù)和為人處世的技巧外，我更深入理解了團隊合作和反思自己的工作表現的重要性。在這個(gè)過(guò)程中，我需要繼續學(xué)習和敏銳，不斷提高自己的實(shí)際能力和團隊聯(lián)動(dòng)能力，為公司做出更好的貢獻。
超市試用期總結8
即將面臨轉正，我在超市工作了三個(gè)月了，這期間我也認識了很多老員工，熟悉了工作，學(xué)到了很多的東西，現就我之前的工作總結下。
來(lái)超市工作之前，我是不熟悉超市的工作的，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，從貨品的擺放，食物的打包，如果做好新品的銷(xiāo)售，這些工作我都一一的試了，現在我主要是做牛奶的推銷(xiāo)工作。以前覺(jué)得超市的工作是比較簡(jiǎn)單的，就是擺擺貨物，用保鮮膜包一下東西，讓路過(guò)的客人試吃下就可以了，沒(méi)什么難度，但是經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作我發(fā)現其實(shí)并不簡(jiǎn)單，也學(xué)到了很多。
像貨品的拜訪(fǎng)，并不是隨便擺的，得明白哪個(gè)貨品應該擺在哪里，這樣客戶(hù)更容易看到，而且像相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品是需要擺在一起的，像牙膏牙刷漱口水這些，而且每個(gè)牌子的擺放也是有講究的，像比較熱銷(xiāo)的就需要擺在顯眼的位置，而一些沒(méi)那么熱銷(xiāo)的可能位置就沒(méi)那么好了，還有食品方面，超市每天都有做好的食品，食品的保質(zhì)期多久，如何做好食品的保鮮，這些以前我都不是很懂，現在也知道怎么做，可能把保鮮的時(shí)間延長(cháng)，以及如果做才能包裝的時(shí)候好看一些，讓客戶(hù)看了之后就引起了食欲。
基本的工作做完之后，我被領(lǐng)導看中，調到了牛奶的貨柜這邊做銷(xiāo)售的工作，主要是推廣本地的牛奶，顧客在超市購買(mǎi)的牛奶大部分都是大品牌的牛奶，但是對本地的牛奶并不是特別的了解，但是這款牛奶的利潤是比較好的，超市也是想要主推，而我性格外向，而且會(huì )聊天，而且之前也做過(guò)一點(diǎn)銷(xiāo)售，懂銷(xiāo)售的一些技巧，所以就讓我來(lái)做這個(gè)促銷(xiāo)員。從讓顧客試喝，然后講解這款牛奶是本地產(chǎn)的，而且營(yíng)養價(jià)值也不屬大品牌，在價(jià)格上，現在也是促銷(xiāo)階段比較優(yōu)惠，各種方式來(lái)留住路過(guò)顧客的腳步，讓他們嘗試下，同時(shí)也是希望他們能夠購買(mǎi)。在兩個(gè)多月的促銷(xiāo)中，我的業(yè)績(jì)也是被領(lǐng)導看到，我能很好的把牛奶促銷(xiāo)出去，完成目標任務(wù)。
三個(gè)月的工作，我從什么都不懂，到現在做好促銷(xiāo)的工作，收獲了很多，但也發(fā)現了自己有很多的不足，像促銷(xiāo)的手段并不是特別的多，就只會(huì )幾種，很多時(shí)候不是那么容易留住顧客，讓他們購買(mǎi)，這方面我還要繼續學(xué)習銷(xiāo)售的技巧，在平時(shí)多總結，在下班后也多看書(shū)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)的知識，在今后的工作中做得更好，現在即將轉正，我將成為公司的正式員工，那更要努力，做好促銷(xiāo)的工作。
試用期的時(shí)間很快，我來(lái)到xx超市已經(jīng)三個(gè)月了，盡管現在已經(jīng)過(guò)去，轉正也在眼前，我對于這段時(shí)間的工作很認真，在一個(gè)也是在領(lǐng)導的幫助下，在我們xx超市這么多同事的幫助下，我快速的適應了這里，這是一個(gè)前提，我總是說(shuō)我們在工作當中要做的的事情很多。
超市的工作對于我來(lái)講是陌生的，現在我也看到了自己的成長(cháng)，我從一個(gè)對超市業(yè)務(wù)了解幾乎為零，到現在工作起來(lái)得心應手，這就是一個(gè)很明顯的成長(cháng)，我也不管在未來(lái)多久之后這段經(jīng)歷我會(huì )深深的記住在心里，對于工作我現在更多的是一種感慨，因為我一想起自己剛剛來(lái)到這里的時(shí)候，跟現在對比這就是一種差距，現在我也對工作總結一下。
超市的就是服務(wù)性的，我的工作也是服務(wù)，一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內，但是我一直沒(méi)有把自己的工作看輕松，也沒(méi)有把這個(gè)工作看的很容易，現在我對于工作熟悉了，對于工作掌握了很多技巧，但是xxx忘記和幾個(gè)月的努力，是這些努力造就了我，我是希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的收銀員。首先那就是陽(yáng)養成良好的工作素養，在
試用期的時(shí)間很快，我來(lái)到xx超市已經(jīng)三個(gè)月了，盡管現在已經(jīng)過(guò)去，轉正也在眼前，我對于這段時(shí)間的工作很認真，在一個(gè)也是在領(lǐng)導的.幫助下，在我們xx超市這么多同事的幫助下，我快速的適應了這里，這是一個(gè)前提，我總是說(shuō)我們在工作當中要做的的事情很多。
超市的工作對于我來(lái)講是陌生的，現在我也看到了自己的成長(cháng)，我從一個(gè)對超市業(yè)務(wù)了解幾乎為零，到現在工作起來(lái)得心應手，這就是一個(gè)很明顯的成長(cháng)，我也不管在未來(lái)多久之后這段經(jīng)歷我會(huì )深深的記住在心里，對于工作我現在更多的是一種感慨，因為我一想起自己剛剛來(lái)到這里的時(shí)候，跟現在對比這就是一種差距，現在我也對工作總結一下。
超市的就是服務(wù)性的，我的工作也是服務(wù)，一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內，但是我一直沒(méi)有把自己的工作看輕松，也沒(méi)有把這個(gè)工作看的很容易，現在我對于工作熟悉了，對于工作掌握了很多技巧，但是xxx忘記和幾個(gè)月的努力，是這些努力造就了我，我是希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的收銀員。首先那就是陽(yáng)養成良好的工作素養，在工作的的時(shí)候，一定耐心，一定認真，我們超市工作著(zhù)，講究的就是一個(gè)服務(wù)，一個(gè)良好的服務(wù)表現在多方面，我們的舉行行為都是能夠直接影響消費者的對超市的態(tài)度的，可以說(shuō)我們每一個(gè)xx超市的員工每一天代表著(zhù)就是超市的形象，這樣的形象是我們必須保持的。
收銀工作對于很多人來(lái)講是很枯燥，甚至開(kāi)始的時(shí)候我就是這么認為的，現在的我看法卻有不同了，這三個(gè)月的試用期其實(shí)也是在考驗我，也證明了我是能夠勝任這個(gè)職位的，短短的時(shí)間內，我一直在進(jìn)步，一開(kāi)始我完全是很生疏，工作起來(lái)一點(diǎn)都不適應，雖然是看上去簡(jiǎn)單的收銀工作，當然平時(shí)人少的時(shí)候還好，主要就是在人多的時(shí)候我工作有點(diǎn)壓力，是不是會(huì )手忙腳亂，于是同事就告訴我要擺好心態(tài)，這是一定的，我調整好了自己的心態(tài)，把這一心態(tài)調整好我工作果然就適應了，試用期以來(lái)，我也是出現過(guò)一些錯誤，一些新員工都容易飯的錯誤，可是我一直很覺(jué)得遺憾現在想起來(lái)這就是很簡(jiǎn)單的一件事情，在今后的工作的當中我一定更加努力用心。
我容易在一件事情上犯額二次的錯誤，也就是因為這個(gè)原因我也一直在自責，但是我一定不能就此失去信心，我當然會(huì )好好完善自己。
時(shí)間過(guò)得真快，三個(gè)月的試用期已過(guò)去了，在超市工作中，緊張而又忙碌，我還沒(méi)來(lái)得及去細細體會(huì )和感悟工作的得與失，新的工作任務(wù)和下一個(gè)工作目標隨之而來(lái)。過(guò)去的工作成績(jì)與否已成定格，今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮，去超越。面對明天我充滿(mǎn)信心，因為有領(lǐng)導的鼓勵、鞭策，有伙伴們的支持與諒解。在通程萬(wàn)惠這個(gè)大家庭里，我們一起拼搏、戰斗、成長(cháng)，攜手共進(jìn)。
在這三個(gè)月里，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這一階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照，深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。
所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。對我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿(mǎn)的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德。
我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì )大打折扣，公司效益自然會(huì )受損。這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要，在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性：
一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養”。
二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會(huì )努力去完成它，并完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì )喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作。
這就是一種無(wú)形的責任，鞭策著(zhù)我，朝著(zhù)這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
超市試用期總結9
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人們消費觀(guān)念的轉變，超市作為零售業(yè)的重要組成部分，承擔著(zhù)滿(mǎn)足人們生活所需的重要職能。在超市中工作不僅需要良好的溝通能力和服務(wù)意識，還需要高效的工作能力和團隊合作精神。試用期作為雇主評估員工素質(zhì)和適應度的重要階段，對于員工來(lái)說(shuō)也是一次重要的經(jīng)歷。下面我將從個(gè)人角度出發(fā)，總結我在超市試用期轉正工作中的所思所悟。
在試用期工作中，我充分認識到了個(gè)人素質(zhì)的重要性。良好的溝通能力和服務(wù)意識是超市員工的基本要求。我通過(guò)培訓學(xué)習和實(shí)際工作經(jīng)驗的積累，逐漸提升了自己的溝通能力，不僅能夠準確理解顧客的需求，還能主動(dòng)推薦適合的產(chǎn)品，并能為其提供專(zhuān)業(yè)的購物建議。同時(shí)，我還通過(guò)不斷改進(jìn)自己的服務(wù)方式，提高了自己的服務(wù)效率，使顧客得到更好的.購物體驗。我的努力和進(jìn)步也得到了領(lǐng)導的認可和肯定，使我更加有信心在未來(lái)的工作中發(fā)揮更大的作用。
在試用期工作中，我還深刻體會(huì )到了高效的工作能力的重要性。作為超市員工，我要處理顧客的咨詢(xún)和投訴，對于工作效率的要求非常高。我通過(guò)提升自己的學(xué)習能力和實(shí)際操作技巧，逐漸提高了自己的工作效率。通過(guò)與同事們的密切合作和共同努力，我們互相幫助，共同解決問(wèn)題，提高了整個(gè)團隊的工作效率。我還通過(guò)積極參與各種培訓和學(xué)習活動(dòng)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，為顧客提供更好的服務(wù)。通過(guò)不斷的努力，我不僅成功完成了試用期的工作任務(wù)，還獲得了轉正的機會(huì )。
在試用期工作中，我意識到了團隊合作精神的重要性。超市作為一個(gè)大家庭，每個(gè)員工都需要相互攜手合作，共同完成工作任務(wù)。在工作中，我與同事們相互幫助，共同解決問(wèn)題，形成了一種良好的工作氛圍。每次遇到困難和挑戰時(shí)，團隊的合作精神使我們能夠共同應對，取得較好的工作效果。通過(guò)與同事們的交流學(xué)習，我不僅提高了自己的工作能力，也學(xué)到了很多人際交往的技巧和方法。我相信，只要我們保持團隊合作精神，就一定能為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。
在試用期工作中，我還體驗到了工作中的挑戰和壓力。超市作為一個(gè)大型企業(yè)，市場(chǎng)競爭激烈，工作任務(wù)繁重。在試用期的工作中，我面臨了顧客的不同需求和要求，有時(shí)還會(huì )遭遇突發(fā)情況和投訴。面對這些挑戰，我學(xué)會(huì )了保持冷靜和沉著(zhù)，通過(guò)與同事們的積極配合和共同努力，最終圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。同時(shí)，我也通過(guò)自我調節和放松的方式，緩解了工作壓力，保持了積極向上的工作狀態(tài)。
通過(guò)試用期轉正工作的經(jīng)歷，我認識到了自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方。我會(huì )繼續加強學(xué)習和自我提升，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和工作素質(zhì)。同時(shí)，我也將繼續保持良好的溝通能力和服務(wù)意識，通過(guò)高效的工作方式和團隊合作精神，為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，試用期轉正工作是我個(gè)人職業(yè)生涯中的重要經(jīng)歷，通過(guò)這段經(jīng)歷，我不僅提高了自己的工作能力和素質(zhì)，還培養了自己的責任心和團隊合作精神。我相信，只要我不斷努力和進(jìn)取，我將能夠取得更好的成績(jì)，為超市的發(fā)展貢獻自己的力量。
超市試用期總結10
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻�，F針對自己在試用期工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì )，也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。
�。�1）作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現象。
�。�2）在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
�。�3）認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的'商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
�。�4）注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔��；將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管；將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開(kāi)，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
回首xx上半年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵�？傮w來(lái)說(shuō)，我們這半年取得了長(cháng)足進(jìn)步，工作情況總結如下
一、工作回顧
1、通過(guò)我們xx店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務(wù)，銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額及店內員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高。
2、完成的其他工作。
�。�1）認真貫徹并完成上級領(lǐng)導的各項決定，對員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會(huì )議，安排好大家所要做的事情。
�。�2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專(zhuān)業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個(gè)人而是公司的整體形象。
�。�3）在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重更新知識結構，努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：
1、經(jīng)驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創(chuàng )新我對工作的態(tài)度較謹慎，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng )新意識。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)。
人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。望領(lǐng)導給予指正，不吝賜教。
超市試用期總結11
近期，我在一家大型超市進(jìn)行了為期兩個(gè)月的防損試用期，這段經(jīng)歷令我受益匪淺。在這篇文章中，我將詳細介紹我在試用期期間所學(xué)到的知識和經(jīng)驗，并分享我對超市防損工作的一些見(jiàn)解。
在試用期的第一周，我被安排在超市的收銀臺工作。這個(gè)崗位是超市防損的關(guān)鍵部門(mén)之一。我學(xué)會(huì )了如何識別可能的欺詐行為，如偷換標價(jià)、使用盜用的信用卡以及模擬退貨。通過(guò)觀(guān)察顧客的行為，我學(xué)會(huì )了辨認出可疑的行為跡象，并及時(shí)通知管理人員進(jìn)行處理。我還學(xué)會(huì )了如何使用CCTV監控設備，并通過(guò)觀(guān)察攝像頭畫(huà)面來(lái)提醒安保人員。通過(guò)這個(gè)經(jīng)驗，我意識到預防損失比后期追蹤和處理更加重要。
在接下來(lái)的幾周里，我被分配到超市的各個(gè)部門(mén)工作，包括庫房、貨架陳列和售后服務(wù)。這讓我對超市運營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的了解。我學(xué)會(huì )了如何正確地貨架陳列，確保商品能夠清晰可見(jiàn)，并防止盜竊行為。我還學(xué)會(huì )了庫房管理的基本知識，如采購、庫存管理和物流配送。這些知識對于防止庫存損失以及實(shí)施物流反欺詐措施非常重要。
除了在工作中積累經(jīng)驗外，我還參加了超市組織的一些培訓課程。這些課程涵蓋了防損技巧、顧客服務(wù)和團隊合作等方面。通過(guò)這些培訓，我學(xué)會(huì )了更加高效地與顧客溝通，理解他們的需求，并提供滿(mǎn)意的購物體驗。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了如何與同事合作，共同應對挑戰，并以團隊協(xié)作的方式完成任務(wù)。
試用期的最后幾周，我被派往超市的安保部門(mén)。這是一個(gè)對我來(lái)說(shuō)非常有挑戰性的崗位，因為我需要與潛在的嫌疑人進(jìn)行直接接觸。我學(xué)會(huì )了如何進(jìn)行現場(chǎng)拘留，并與相關(guān)部門(mén)合作，確保嫌疑人被帶到警察局。除了這些操作技能外，我還學(xué)會(huì )了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。這是一項重要的.能力，對于超市防損工作來(lái)說(shuō)尤為重要。
通過(guò)這段試用期的經(jīng)歷，我對超市防損工作有了更深入的了解，并學(xué)到了許多實(shí)用的技能。我認識到，超市防損是一個(gè)復雜而多樣化的領(lǐng)域，需要綜合運用各種技術(shù)和策略。只有通過(guò)不斷學(xué)習和經(jīng)驗積累，超市才能更好地應對各種損失和風(fēng)險。
超市防損試用期對我而言是一段寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)參與超市的日常運營(yíng)，并與各個(gè)部門(mén)的員工合作，我培養了解決問(wèn)題和提供卓越服務(wù)的能力。我相信，在未來(lái)的工作中，這些經(jīng)驗將對我起到重要的指導作用，幫助我更好地應對各種挑戰和任務(wù)。
超市試用期總結12
一、試用期的工作經(jīng)歷
我在超市收銀崗位試用期為期三個(gè)月，從20xx年3月1日至20xx年5月31日。在這段時(shí)間里，我主要負責超市的收銀工作，包括商品的掃碼、價(jià)格確認、找零、銷(xiāo)售促銷(xiāo)等。在這段試用期中，我積累了許多有益的工作經(jīng)驗，也遇到了一些困難和挑戰。
二、收銀工作的優(yōu)點(diǎn)
1. 做事認真，細心。
收銀員是一項需要嚴密細致的工作。商品價(jià)格繁多，需要對每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行仔細核算，確定價(jià)格，不能出現錯誤，各個(gè)收銀員的效率和精確度直接影響到超市的利潤和顧客的購物體驗。
我認真對待每一個(gè)交易，確保每一件商品的價(jià)格都正確無(wú)誤，并保證找零的準確性。同時(shí)，我也會(huì )細心觀(guān)察每一個(gè)顧客，了解他們的購物需求，主動(dòng)提供幫助和建議，讓顧客感到舒適和愉悅。
2. 適應能力強。
在超市工作，顧客來(lái)自不同的文化、語(yǔ)言、習慣和背景，我必須能夠迅速適應和處理不同的需求。同時(shí)，商超的工作環(huán)境也不同于傳統的辦公場(chǎng)所，購物節奏快、噪音大的環(huán)境，需要我有足夠的心理承受能力和穩定的情緒狀態(tài)。
我能夠根據不同的情況靈活處理，并且能夠保持良好的心態(tài)，以更好的'態(tài)度對待工作和顧客。
3. 團隊協(xié)作。
商超是集體性工作，每個(gè)崗位都有其特定職責和任務(wù)，需要所有人有良好的團隊協(xié)作精神。在商超，要求收銀員和其它部門(mén)之間的合作能力，特別是和收銀員緊密配合的商品貨架員。
在工作中，我時(shí)常和貨架人員、管理員、保安等各個(gè)部門(mén)的同事協(xié)作，快速處理問(wèn)題，確保工作的順利、高效，以及讓顧客得到更好的服務(wù)。
三、試用期的問(wèn)題
1.責任心不夠。
由于是第一次在商超工作，對工作流程的不熟悉和對工作要求的模糊理解，使得我在某些情況下缺乏主動(dòng)性，工作中常常需要他人提醒和重復點(diǎn)撥，工作效率有點(diǎn)低下。
對于這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)意識到自己的不足，努力提高對工作的認識和理解，不斷加強對門(mén)店管理規范和操作流程的認知，做到職責分明，密切配合，同時(shí)提高自身責任心，做好每一單交易。
2.服務(wù)意識不夠。
在工作中，忙忙碌碌之余，往往會(huì )忽略了對客戶(hù)的服務(wù)。
在服務(wù)顧客方面，我欠缺足夠的熱情和耐心，沒(méi)有耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和要求，對待客戶(hù)的方式也有些正式和嫌棄。
針對這個(gè)問(wèn)題，我將加強培訓和提高服務(wù)意識。積極向別人學(xué)習取舍的技巧，并不斷進(jìn)行實(shí)踐，從而提高服務(wù)的質(zhì)量和效果。
四、試用期結束的總結
在這次的試用期中，我遇到了很多困難和挑戰，但是也得到了很多值得珍惜的經(jīng)驗，我認為，我在這一期間贏(yíng)得了商超工作所需要的各項事實(shí)技能以及思考方式，從對商品價(jià)格的精確性認識、工作細心程度到對客戶(hù)的服務(wù)無(wú)不產(chǎn)生了較大的提升和改良。
在今后的工作中，我會(huì )牢記這些經(jīng)驗和教訓，繼續提高自己對商超工作的認識和理解，以便成長(cháng)為更好的商超收銀員。
超市試用期總結13
一年來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評，總結起來(lái)收獲很多。
一、在日常工作中學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績(jì)，但這些成績(jì)還是不夠的，隨著(zhù)超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著(zhù)一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能?chē)烙诼梢�，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵�，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋�(gè)領(lǐng)班。
�。�1）專(zhuān)業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力，隨著(zhù)你的管理職位的不斷提升，專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：
1是從書(shū)本中來(lái)，2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習�！安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應具備的態(tài)度。
�。�2）管理能力
管理能力對于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專(zhuān)業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調能力，需要你的專(zhuān)業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來(lái)自書(shū)本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結你的工作。
�。�3）溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì )與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動(dòng)去報告，報告也是一種溝通。
在這三個(gè)月里，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這一階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照，深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度，讓我更加的`警惕自己，把工作做好做細。每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。
所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作，雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯并認真做好自己的本職工作，我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻，對我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿(mǎn)的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中，這是作為一個(gè)員工基本的原則。
團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的，沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì )大打折扣，公司效益自然會(huì )受損，這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要，在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
1、向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種"營(yíng)養"；
2、向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；
3、向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會(huì )努力去完成它，并完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì )喜歡你。
公司常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作。這就是一種無(wú)形的責任，鞭策著(zhù)我，朝著(zhù)這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
超市試用期總結14
試用期的時(shí)間很快，我來(lái)到xx超市已經(jīng)三個(gè)月了，盡管現在已經(jīng)過(guò)去，轉正也在眼前，我對于這段時(shí)間的工作很認真，在一個(gè)也是在領(lǐng)導的幫助下，在我們xx超市這么多同事的幫助下，我快速的適應了這里，這是一個(gè)前提，我總是說(shuō)我們在工作當中要做的的事情很多。
超市的工作對于我來(lái)講是陌生的，現在我也看到了自己的成長(cháng)，我從一個(gè)對超市業(yè)務(wù)了解幾乎為零，到現在工作起來(lái)得心應手，這就是一個(gè)很明顯的成長(cháng)，我也不管在未來(lái)多久之后這段經(jīng)歷我會(huì )深深的`記住在心里，對于工作我現在更多的是一種感慨，因為我一想起自己剛剛來(lái)到這里的時(shí)候，跟現在對比這就是一種差距，現在我也對工作總結一下。
一、養成良好工作素養
超市的就是服務(wù)性的，我的工作也是服務(wù)，一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內，但是我一直沒(méi)有把自己的工作看輕松，也沒(méi)有把這個(gè)工作看的很容易，現在我對于工作熟悉了，對于工作掌握了很多技巧，但是我沒(méi)有忘記和幾個(gè)月的努力，是這些努力造就了我，我是希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的收銀員。首先那就是陽(yáng)養成良好的工作素養，在工作的的時(shí)候，一定耐心，一定認真，我們超市工作著(zhù)，講究的就是一個(gè)服務(wù)，一個(gè)良好的服務(wù)表現在多方面，我們的舉行行為都是能夠直接影響消費者的對超市的態(tài)度的，可以說(shuō)我們每一個(gè)xx超市的員工每一天代表著(zhù)就是超市的形象，這樣的形象是我們必須保持的。
二、工作經(jīng)過(guò)
收銀工作對于很多人來(lái)講是很枯燥，甚至開(kāi)始的時(shí)候我就是這么認為的，現在的我看法卻有不同了，這三個(gè)月的試用期其實(shí)也是在考驗我，也證明了我是能夠勝任這個(gè)職位的，短短的時(shí)間內，我一直在進(jìn)步，一開(kāi)始我完全是很生疏，工作起來(lái)一點(diǎn)都不適應，雖然是看上去簡(jiǎn)單的收銀工作，當然平時(shí)人少的時(shí)候還好，主要就是在人多的時(shí)候我工作有點(diǎn)壓力，是不是會(huì )手忙腳亂，于是同事就告訴我要擺好心態(tài)，這是一定的，我調整好了自己的心態(tài)，把這一心態(tài)調整好我工作果然就適應了，
試用期以來(lái)，我也是出現過(guò)一些錯誤，一些新員工都容易飯的錯誤，可是我一直很覺(jué)得遺憾現在想起來(lái)這就是很簡(jiǎn)單的一件事情，在今后的工作的當中我一定更加努力用心。
三、不足之處
我容易在一件事情上犯額二次的錯誤，也就是因為這個(gè)原因我也一直在自責，但是我一定不能就此失去信心，我當然會(huì )好好完善自己。
超市試用期總結15
自從進(jìn)入蘇果便利店以來(lái)，在店領(lǐng)導與同事的關(guān)心與幫助下，本人一直兢兢業(yè)業(yè)地工作，沒(méi)有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當作大家庭，現將這三個(gè)月以來(lái)的工作小結如下： 工作方面：
工作中認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進(jìn)。剛到超市的前幾天，有點(diǎn)不習慣，一切工作不知道從何開(kāi)始做起，每天只是上貨、補貨、搬貨等工作。但是在領(lǐng)導與同事的幫助下，對工作不斷地熟悉、加深。每天不僅僅是上貨、補貨等工作，還有更多的諸如標價(jià)簽管理、商品陳列、顧客咨詢(xún)等等。每天的`工作有辛苦也有收獲。工作上不懂的地方我會(huì )主動(dòng)向領(lǐng)導與同事請教。
服務(wù)方面：
作為超市中的理貨員，看似工作簡(jiǎn)單、普通。卻是與顧客接觸最直接的人。理貨員的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，理貨員的素質(zhì)好與差將直接影響到門(mén)店的生意與聲譽(yù)。我覺(jué)得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識。正所為為民，便民，利民的蘇果服務(wù)宗旨，同時(shí)作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢(xún)的工作，所以我們必須樹(shù)立服務(wù)意識與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長(cháng)。
學(xué)習方面：
因為理貨員的優(yōu)劣直接影響到門(mén)店的生意和聲譽(yù)，所以作為理貨員只有不斷地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，因此我個(gè)人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學(xué)習了解理貨員的工作職責等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調節方面的知識，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)更的危機與挑戰，自己有幸能成為與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好地去工作、去服務(wù)。
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