超市員工試用期工作總結

時(shí)間:2022-06-20 21:00:19 試用期 我要投稿

超市員工試用期工作總結

  總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家整理的超市員工試用期工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

超市員工試用期工作總結

超市員工試用期工作總結1

  試用期的時(shí)間很快,我來(lái)到xx超市已經(jīng)三個(gè)月了,盡管現在已經(jīng)過(guò)去,轉正也在眼前,我對于這段時(shí)間的工作很認真,在一個(gè)也是在領(lǐng)導的幫助下,在我們xx超市這么多同事的幫助下,我快速的適應了這里,這是一個(gè)前提,我總是說(shuō)我們在工作當中要做的的事情很多。

  超市的工作對于我來(lái)講是陌生的,現在我也看到了自己的成長(cháng),我從一個(gè)對超市業(yè)務(wù)了解幾乎為零,到現在工作起來(lái)得心應手,這就是一個(gè)很明顯的成長(cháng),我也不管在未來(lái)多久之后這段經(jīng)歷我會(huì )深深的記住在心里,對于工作我現在更多的是一種感慨,因為我一想起自己剛剛來(lái)到這里的時(shí)候,跟現在對比這就是一種差距,現在我也對工作總結一下。

  一、養成良好工作素養

  超市的就是服務(wù)性的,我的工作也是服務(wù),一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內,但是我一直沒(méi)有把自己的工作看輕松,也沒(méi)有把這個(gè)工作看的很容易,現在我對于工作熟悉了,對于工作掌握了很多技巧,但是我沒(méi)有忘記和幾個(gè)月的努力,是這些努力造就了我,我是希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的收銀員。首先那就是陽(yáng)養成良好的工作素養,在工作的的時(shí)候,一定耐心,一定認真,我們超市工作著(zhù),講究的就是一個(gè)服務(wù),一個(gè)良好的服務(wù)表現在多方面,我們的舉行行為都是能夠直接影響消費者的對超市的'態(tài)度的,可以說(shuō)我們每一個(gè)xx超市的員工每一天代表著(zhù)就是超市的形象,這樣的形象是我們必須保持的。

  二、工作經(jīng)過(guò)

  收銀工作對于很多人來(lái)講是很枯燥,甚至開(kāi)始的時(shí)候我就是這么認為的,現在的我看法卻有不同了,這三個(gè)月的試用期其實(shí)也是在考驗我,也證明了我是能夠勝任這個(gè)職位的,短短的時(shí)間內,我一直在進(jìn)步,一開(kāi)始我完全是很生疏,工作起來(lái)一點(diǎn)都不適應,雖然是看上去簡(jiǎn)單的收銀工作,當然平時(shí)人少的時(shí)候還好,主要就是在人多的時(shí)候我工作有點(diǎn)壓力,是不是會(huì )手忙腳亂,于是同事就告訴我要擺好心態(tài),這是一定的,我調整好了自己的心態(tài),把這一心態(tài)調整好我工作果然就適應了,

  試用期以來(lái),我也是出現過(guò)一些錯誤,一些新員工都容易飯的.錯誤,可是我一直很覺(jué)得遺憾現在想起來(lái)這就是很簡(jiǎn)單的一件事情,在今后的工作的當中我一定更加努力用心。

  三、不足之處

  我容易在一件事情上犯額二次的錯誤,也就是因為這個(gè)原因我也一直在自責,但是我一定不能就此失去信心,我當然會(huì )好好完善自己。

超市員工試用期工作總結2

  時(shí)間過(guò)得真快,三個(gè)月的試用期已過(guò)去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒(méi)來(lái)得及去細細體會(huì )和感悟工作的得與失,新的工作任務(wù)和下一個(gè)工作目標隨之而來(lái)。過(guò)去的工作成績(jì)與否已成定格,今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮,去超越。面對明天我充滿(mǎn)信心,因為有領(lǐng)導的鼓勵、鞭策,有伙伴們的支持與諒解。在通程萬(wàn)惠這個(gè)大家庭里,我們一起拼搏、戰斗、成長(cháng),攜手共進(jìn)。

  在這三個(gè)月里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這一階段來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照,深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻.對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的`工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德.我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的.沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì )大打折扣,公司效益自然會(huì )受損.這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處.

  三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì )到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì )喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責任,鞭策著(zhù)我,朝著(zhù)這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。

超市員工試用期工作總結3

  我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻,F針對自己在試用期工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì ),也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。

 。1)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現象。

 。2)在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

  不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

 。3)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節,不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。

  裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的'商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

 。4)注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開(kāi),應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。

  上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。

  回首xx上半年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?傮w來(lái)說(shuō),我們這半年取得了長(cháng)足進(jìn)步,工作情況總結如下

  一、工作回顧

  1、通過(guò)我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務(wù),銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額及店內員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高。

  2、完成的其他工作。

 。1)認真貫徹并完成上級領(lǐng)導的各項決定,對員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會(huì )議,安排好大家所要做的事情。

 。2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專(zhuān)業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個(gè)人而是公司的整體形象。

 。3)在加強理論學(xué)習的同時(shí),注重更新知識結構,努力做到在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。

  二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

  雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處:

  1、經(jīng)驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。

  2、心思不夠細致缺乏創(chuàng )新我對工作的態(tài)度較謹慎,養成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng )新意識。

  以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績(jì)。

  人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。望領(lǐng)導給予指正,不吝賜教。

超市員工試用期工作總結4

  通過(guò)在超市這三個(gè)月的工作,我也是對于超市有了一定的了解,自己的工作也是能更好的去做了,而今要轉正成為超市一名正式的員工,我也是感到高興,之前的努力沒(méi)有白費,但同時(shí)我也是知道的,這也是一個(gè)新的開(kāi)始,我要繼續的去努力把超市工作做得更好才行,對于試用期的超市工作我也是要在這里做一個(gè)總結。

  之前雖然來(lái)超市買(mǎi)過(guò)東西,但是真的沒(méi)有在超市工作過(guò),我也是第一次的接觸這個(gè)行業(yè),我從事的是超市的推銷(xiāo)員,有好的產(chǎn)品也是讓顧客試吃,盡量的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,開(kāi)始的時(shí)候,我也是不太懂,也是有同事帶了我一段時(shí)間,我也是感受到,雖然有同事來(lái)教,但是要做好,其實(shí)還是要靠自己,別人的幫忙只能是讓我更快的把工作做好,所以我也是格外的努力,同事教我的,我也是認真的去試著(zhù)做,開(kāi)始比較生澀,也是做得比較的糟糕,即使是開(kāi)口都不是那么的.容易,不過(guò)我沒(méi)有放棄,而是清楚,做銷(xiāo)售工作,只要開(kāi)好了頭,以后不斷地進(jìn)步,總會(huì )有成績(jì)的,并且也是在試用期,我也是不擔心犯錯,有同事在旁邊給我兜著(zhù),所以我也是特別積極的做著(zhù),通過(guò)這三個(gè)月的努力,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也是得到了肯定,甚至還在我們部門(mén)的前列,這是我一個(gè)新人做出來(lái)的,我也是感到驕傲。

  工作之中,我也是不斷的去學(xué)習,積極的問(wèn)同事一些問(wèn)題,遇到不懂的,也是會(huì )多去了解,盡力的了解超市的工作,我不滿(mǎn)足于只做一名銷(xiāo)售,我相信只要我肯努力,以后也是可以有更多的機會(huì )我可以去把握的,所以我也是學(xué)習上面格外的認真,而自己的工作也是認真的做好了,得到肯定,三個(gè)月的時(shí)間不長(cháng),但是我過(guò)得格外的充實(shí),并且也是在這期間發(fā)現了很多我之前存在的問(wèn)題,慢慢的去改變,如果不是這份工作,我也是發(fā)現不了這些問(wèn)題,而發(fā)現了就要去改變,去讓自己的能力得到提升,去有所收獲。

  試用期的結束,我要繼續努力的把自己超市銷(xiāo)售的工作做好,同時(shí)也是持續的去學(xué)習,想要在超市作出更多的業(yè)績(jì)出來(lái),那也是需要我是付出更多,同時(shí)我也是希望自己以后能有更多的機會(huì ),去向上走,去讓自己的能力都得到展現的機會(huì )。

超市員工試用期工作總結5

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。

  一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì ),對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“xxx”我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

  二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的`人生道路越走越精彩。

  三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的XX人員應當具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。

  四、不足和需改進(jìn)方面。雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問(wèn)題還很多。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

超市員工試用期工作總結6

  即將面臨轉正,我在超市工作了三個(gè)月了,這期間我也認識了很多老員工,熟悉了工作,學(xué)到了很多的東西,現就我之前的工作總結下。

  一、學(xué)習

  來(lái)超市工作之前,我是不熟悉超市的工作的,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,從貨品的擺放,食物的打包,如果做好新品的銷(xiāo)售,這些工作我都一一的試了,現在我主要是做牛奶的推銷(xiāo)工作。以前覺(jué)得超市的工作是比較簡(jiǎn)單的,就是擺擺貨物,用保鮮膜包一下東西,讓路過(guò)的客人試吃下就可以了,沒(méi)什么難度,但是經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作我發(fā)現其實(shí)并不簡(jiǎn)單,也學(xué)到了很多。

  像貨品的拜訪(fǎng),并不是隨便擺的,得明白哪個(gè)貨品應該擺在哪里,這樣客戶(hù)更容易看到,而且像相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品是需要擺在一起的,像牙膏牙刷漱口水這些,而且每個(gè)牌子的擺放也是有講究的,像比較熱銷(xiāo)的就需要擺在顯眼的位置,而一些沒(méi)那么熱銷(xiāo)的.可能位置就沒(méi)那么好了,還有食品方面,超市每天都有做好的食品,食品的保質(zhì)期多久,如何做好食品的保鮮,這些以前我都不是很懂,現在也知道怎么做,可能把保鮮的時(shí)間延長(cháng),以及如果做才能包裝的時(shí)候好看一些,讓客戶(hù)看了之后就引起了食欲。

  二、工作

  基本的工作做完之后,我被領(lǐng)導看中,調到了牛奶的貨柜這邊做銷(xiāo)售的工作,主要是推廣本地的牛奶,顧客在超市購買(mǎi)的牛奶大部分都是大品牌的牛奶,但是對本地的牛奶并不是特別的了解,但是這款牛奶的利潤是比較好的,超市也是想要主推,而我性格外向,而且會(huì )聊天,而且之前也做過(guò)一點(diǎn)銷(xiāo)售,懂銷(xiāo)售的一些技巧,所以就讓我來(lái)做這個(gè)促銷(xiāo)員。

  從讓顧客試喝,然后講解這款牛奶是本地產(chǎn)的,而且營(yíng)養價(jià)值也不屬大品牌,在價(jià)格上,現在也是促銷(xiāo)階段比較優(yōu)惠,各種方式來(lái)留住路過(guò)顧客的腳步,讓他們嘗試下,同時(shí)也是希望他們能夠購買(mǎi)。在兩個(gè)多月的促銷(xiāo)中,我的業(yè)績(jì)也是被領(lǐng)導看到,我能很好的把牛奶促銷(xiāo)出去,完成目標任務(wù)。

  三個(gè)月的工作,我從什么都不懂,到現在做好促銷(xiāo)的工作,收獲了很多,但也發(fā)現了自己有很多的不足,像促銷(xiāo)的手段并不是特別的多,就只會(huì )幾種,很多時(shí)候不是那么容易留住顧客,讓他們購買(mǎi),這方面我還要繼續學(xué)習銷(xiāo)售的技巧,在平時(shí)多總結,在下班后也多看書(shū)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)的知識,在今后的工作中做得更好,現在即將轉正,我將成為公司的正式員工,那更要努力,做好促銷(xiāo)的工作。

超市員工試用期工作總結7

  曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進(jìn)一步,達到新境界,創(chuàng )造新篇章!經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的鍛煉,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底;咀龅搅嗣Χ粊y,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。

  我是一名大四的學(xué)生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會(huì )聯(lián)系在一起,和它成為一個(gè)整體。

  通過(guò)工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話(huà)說(shuō),積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個(gè)成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì )有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會(huì )受到感染。

  在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個(gè)有紀律的團體本身就是一個(gè)好的團體,我相信在紀律保證下的團體無(wú)論他的質(zhì)量還是速度,絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里,哪個(gè)隊沒(méi)有紀律,no rule,no success。

  在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時(shí),我也懂得了市場(chǎng)的重要性,這也是因為經(jīng)濟體制結構所影響的,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟占主導地位的情況下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,沒(méi)有它,一切也不用談,因為沒(méi)有市場(chǎng)也就沒(méi)有顧客,那沒(méi)有顧客我們去賺誰(shuí)的錢(qián)呢?

  在我看來(lái),大型超市是將來(lái)的社會(huì )發(fā)展趨勢,因為超市有幾大優(yōu)點(diǎn):一、購物方便;二、物品的種類(lèi)繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛生符合國家標準。

  我在易初蓮花擔任盤(pán)點(diǎn)小組長(cháng)的工作中,明白了作為一個(gè)領(lǐng)導要想下屬贊同你,你必須及時(shí)地發(fā)現下屬的困難,及時(shí)地進(jìn)行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候,發(fā)現工作中的錯誤時(shí),我都會(huì )及時(shí)地糾正,并且教育他們,這是我的職責,也是我必須做的,而在實(shí)際工作中我的是去諒解他們,這可能與我工作的時(shí)間長(cháng)短有關(guān)。

  在工作中,我也發(fā)現了好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營(yíng)上,一、我個(gè)人覺(jué)得樂(lè )購與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂(lè )購好,原因有很多,首先我覺(jué)得樂(lè )購的地理位置比較好,我計算過(guò)晚上在樂(lè )購,每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門(mén)口時(shí)常有大型的活動(dòng),通常有舞蹈、音樂(lè ),這些極大的吸引了顧客源;其三、會(huì )員卡制度,他們實(shí)行的.會(huì )員卡號中這樣的,會(huì )員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,只是看會(huì )員卡上的積分,根據積分的多少可以?xún)稉Q禮品,在過(guò)年過(guò)節的時(shí)候贈送禮品,這對顧客來(lái)說(shuō)是非常溫暖的,雖然贈送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是充滿(mǎn)了人性化。

  我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應該說(shuō)誰(shuí),每個(gè)人多是集體的一員,所以我們要用我們,當顧客來(lái)投訴的時(shí)候,我們應該要說(shuō)這是我們的錯,而不應該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你代表整個(gè)超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買(mǎi)了一盒豆腐,回來(lái)發(fā)現豆腐有點(diǎn)變味,他第2天無(wú)意中路過(guò)那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時(shí)候,服務(wù)員馬上叫來(lái)店長(cháng),店長(cháng)馬上道歉,并且一手拎著(zhù)一個(gè)袋,里面有10盒豆腐,一手拿著(zhù)一盒豆腐的錢(qián),并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個(gè)城市,豆腐都在那里買(mǎi),因為這個(gè)店會(huì )負責起自己的責任,讓人放心。

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