電腦設備維護服務(wù)合同

時(shí)間:2024-05-26 07:09:26 計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信 我要投稿

電腦設備維護服務(wù)合同

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電腦設備維護服務(wù)合同

  甲方:____________________________

  乙方:___________公司

  甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關(guān)系

  甲方為電腦及相關(guān)設備使用者,即維護服務(wù)使用方。

  乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。

  二、服務(wù)內容及方式

  1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯(lián)接及故障排除。

  2、系統軟件的安裝、恢復、優(yōu)化;病毒清除及防范。

  3、上網(wǎng)及電子郵件設置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設備共享。

  4、客戶(hù)數據資料的備份及最大限度的修復。

  5、常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

  6、客戶(hù)自有軟件的安裝調試及操作使用指導。

  7、客戶(hù)自購的維修零部件的檢測安裝。

  8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。

  專(zhuān)業(yè)維護人員可以為客戶(hù)提供不限時(shí)電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)方式如下:客戶(hù)電話(huà)預約上門(mén)服務(wù);每月電腦技術(shù)維護人員固定上門(mén)服務(wù)一次。

  三、本合同簽定所適用之服務(wù)內容為:

  甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)_____臺,周邊辦公設備有______臺。共計______臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。

  四、服務(wù)標準

  1、保證甲方電腦設備運行正常。

  2、乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。

  3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞,進(jìn)行維護:____________

  a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。

  b、甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

  c、因不可抗力所造成的損壞。

  五、乙方服務(wù)響應時(shí)間

  甲方報障時(shí)請預約時(shí)間,乙方承諾從報障時(shí)起24小時(shí)內安排技術(shù)人員上門(mén),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為(周一至周日)早8:30-晚18:00(國家法定假日除外),如甲方要求加班服務(wù),則甲方需付_________元/次。

  下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,乙方承諾在4 8小時(shí)內預約送回:____________

  1、甲方不希望乙方工程師在甲方場(chǎng)地操作。

  2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。

  3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。

  六、收費及結算方式

  1、維護期限:自20___年___月___日至20___年___月___日止。

  2、每年所需費用共計____________________________元(人民幣);

  甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護費用,以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護費用,以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護費用。

  以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

  3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

  4、甲方在合同簽定后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。

  七、合同終止條款

  1、乙方在維護過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。

  2、甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

  八、違約責任

  1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。

  2、如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔任何責任。

  甲方:____________________________

  乙方:_________

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