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國貿實(shí)習報告
在現實(shí)生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編收集整理的國貿實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、公司概況
我于20xx年7月25號到8月20號在貿易有限公司進(jìn)行暑期專(zhuān)業(yè)實(shí)習，職位是一名業(yè)務(wù)助理，主要是協(xié)助正式職員工作，負責部分文件的收發(fā)和整理，在此過(guò)程中不僅應用了自己所學(xué)的知識，而且學(xué)會(huì )了許多與外貿相關(guān)的知識，這些知識都是課本上學(xué)不到的。下面我先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位：貿易有限公司。
該公司成立于20xx年，地處北京亦莊經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區朝林大廈，是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)口中高檔葡萄酒的公司，代理多種原裝進(jìn)口紅酒，產(chǎn)品服務(wù)遍及北京多家高級餐廳，擁有一個(gè)熱愛(ài)葡萄酒文化和事業(yè)的年輕團隊，一直致力于葡萄酒文化的傳播和推廣工作，葡萄酒是一種有生命的液體，蘊涵有悠久的歷史文化，同時(shí)是一種健康飲品，有養生和美容之功效。該公司目標是建立屬于亦莊的專(zhuān)業(yè)葡萄酒論壇，把葡萄酒文化普及化，使每個(gè)人都能體驗到葡萄酒帶給我們的愉悅和驚喜，從而引導健康的消費理念。
該公司代理銷(xiāo)售來(lái)自法國、西班牙、智利、美國、阿根廷、意大利、澳大利亞、南非等國家的100多款產(chǎn)品，是TORRES(桃樂(lè )絲)指定經(jīng)銷(xiāo)商，張裕葡萄酒一級經(jīng)銷(xiāo)商，王朝、長(cháng)城葡萄酒的合作經(jīng)銷(xiāo)商。隨著(zhù)近幾年洋酒在中國的熱賣(mài)，該公司已與眾多洋酒廠(chǎng)商建立了合作關(guān)系，經(jīng)銷(xiāo)塔牌、芝華士、軒尼詩(shī)、人頭馬、馬爹利等，同時(shí)又經(jīng)銷(xiāo)國窖1573、茅臺、五糧液、水井坊、牛欄山二鍋頭、紅星二鍋頭等國內知名白酒。
二、實(shí)習過(guò)程和實(shí)習內容
因為該公司是一家代理原裝進(jìn)口紅酒的企業(yè)，所以要求員工必須對葡萄酒和葡萄酒商有一定的了解，尤其是進(jìn)口量比較大的葡萄酒種類(lèi)和與之聯(lián)系較頻繁的國外葡萄酒出口商要熟知。所以剛到公司的前兩天我就積極主動(dòng)地去查相關(guān)葡萄酒的信息進(jìn)行這方面的惡補，再去資料庫里查相關(guān)企業(yè)的花名冊同時(shí)去網(wǎng)上搜索相關(guān)的信息。
進(jìn)公司的前兩天，我了解了許多與葡萄酒有關(guān)的知識，眾多知名葡萄酒產(chǎn)自法國，法國西南港口城市波爾多是世界葡萄酒中心。葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經(jīng)發(fā)酵釀成的酒精飲料，通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種，前者是紅葡萄帶皮浸漬發(fā)酵而成;后者是葡萄汁發(fā)酵而成的。葡萄酒根據含糖量的多少可以分為干葡萄酒、半干葡萄酒、半甜葡萄酒和甜葡萄酒，含糖量逐漸上升。釀造白葡萄酒的優(yōu)良品種有雷司令、白羽、貴人香、白詩(shī)南、霞多麗等，釀造紅葡萄酒的優(yōu)良品種有佳麗釀、赤霞珠、席拉、黑品樂(lè )等。當然，這些都是很表面的常識性知識，但是從這些之中我知道了許多紅酒文化和世界知名的葡萄酒生產(chǎn)商。實(shí)習一開(kāi)始，自己好多業(yè)務(wù)流程都不懂，就自覺(jué)地問(wèn)周?chē)睦蠁T工，周?chē)耐露己軒椭疫@個(gè)小實(shí)習生，對于我關(guān)于業(yè)務(wù)方面的提問(wèn)都會(huì )耐心地告訴我。尤其是我們的苗經(jīng)理對我的實(shí)習工作給了很大支持和幫助，他是一個(gè)非常和藹親切的人，它不僅不嫌棄我這個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)還總鼓勵我去做一些新鮮的事務(wù)，讓我有了接觸專(zhuān)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的機會(huì )。他個(gè)子不高但卻能撐起公司的半邊天，每次，我請教他問(wèn)題時(shí)他并不直接點(diǎn)破而是引導性的讓我去想，這或許就是學(xué)校與社會(huì )的區別，學(xué)校的問(wèn)題都有標準答案，你的解答對錯很分明，而社會(huì )上的問(wèn)題沒(méi)有那么絕對，許多問(wèn)題是自己悟出來(lái)的而不是由別人之口直接告訴你的。
實(shí)習第一周，我就幫忙收發(fā)了幾封郵件，雖然我只是收發(fā)郵件沒(méi)有能夠與對方直接磋商的機會(huì )，但是這些郵件一部分是來(lái)自外國葡萄酒生產(chǎn)商的，它們都是由英文寫(xiě)的，我見(jiàn)到了許多商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，有的和我們課本上是一樣的，然而，有的確是很新式的說(shuō)法。這些新式說(shuō)法僅憑其字面意思翻譯是非常生澀的，既不通順又很難理解�？磥�(lái)，英語(yǔ)真是一門(mén)需要不斷學(xué)習同時(shí)又需要不斷自己摸索和實(shí)踐的科目，而不僅僅是背誦書(shū)上所講的慣常用法，把課本背得再流利，不會(huì )說(shuō)不會(huì )翻譯在工作上是派不上任何用場(chǎng)的。
除此之外，我還學(xué)會(huì )了許多葡萄酒產(chǎn)品的英文說(shuō)法，如Cabernet Sauvignon(赤霞珠又名解百納)，Risling(雷司令)，brandy(白蘭地)，Peter Lehmann Eden Valley Riesling (Screw Cap) (彼得利蒙伊甸谷雷司令白葡萄酒)，B.P.Rothschild Reserve Mouton Cadet Graves(菲力普羅斯柴爾德木桐嘉棣珍藏格拉芙白葡萄酒)，Hess MT Vveeder Cabernet Sauvignon(赫斯維德山赤霞珠紅葡萄酒)等。通過(guò)第一周的學(xué)習，我把公司經(jīng)常進(jìn)口的主要葡萄酒的名稱(chēng)、英文名稱(chēng)、種類(lèi)、編號、年份、產(chǎn)區、所用葡萄品種等都有了大概的了解。
第二周，就開(kāi)始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是幫忙整理客戶(hù)資料，把有用的信息篩選出來(lái)，再把有用的外國客戶(hù)的公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、電子郵箱等信息匯總，匯總好后交給我們的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員就開(kāi)始通過(guò)寫(xiě)電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，通過(guò)郵件、MSN等方式與國外的客戶(hù)進(jìn)行溝通。這時(shí)主要通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行交流，對英語(yǔ)的要求很高，剛開(kāi)始老員工出于不放心，并不讓我們這些新手編寫(xiě)郵件，只是讓我們查看發(fā)來(lái)的郵件并整理信息，在查看這些來(lái)信中我掌握了一些基本的擬寫(xiě)商務(wù)信函的技巧。大三上半年我們學(xué)習張迎老師的商務(wù)英語(yǔ)函電課程時(shí)，她就教給了我們許多語(yǔ)言的技巧，這些技巧在實(shí)踐中得到了很好的印證，原來(lái)覺(jué)得老師講得理論性太強，并無(wú)實(shí)際用處，可是幾天下來(lái)發(fā)現來(lái)往信函中應用的用法和技巧都是老師課上所提到到的。通過(guò)第二周的實(shí)習，我的英語(yǔ)水平有了很大的提高，所學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)在實(shí)踐中得到了檢驗和鞏固。
到了第三周我也想試著(zhù)寫(xiě)寫(xiě)郵件，于是主動(dòng)向老員工請纓，一開(kāi)始他們有些不放心但看到我那份自信就答應了，當然了我寫(xiě)好后必須先交給他們審核，審核無(wú)誤后再發(fā)給客戶(hù)。在寫(xiě)信函時(shí)，我為了避免錯誤，就仔細研讀來(lái)信，并用上了自己熟悉的用法和寫(xiě)作技巧，經(jīng)審核后還得到了他們的肯定，看來(lái)工作態(tài)度決定一切只要認真用心做了就一定能做好。第三周我還挺幸運地趕上了見(jiàn)識提單、裝箱單和商業(yè)發(fā)票的機會(huì )，這些單據在上方燕鋒老師的國際貿易實(shí)務(wù)課程時(shí)見(jiàn)過(guò)，但當時(shí)只是拿來(lái)教學(xué)用的，并沒(méi)有實(shí)際的情境需要，而這些都是實(shí)實(shí)在在的生意需要。拿著(zhù)這些單據，我仔細的回憶老師上課所講的每份單據的幾個(gè)基本要點(diǎn)，一一核對是不是每份單據都是如此，結果除了數量和個(gè)別的產(chǎn)品規格不同外，別的都和老師所講大同小異�？磥�(lái)，平時(shí)學(xué)習中一定要掌握老師所強調的知識，這些知識學(xué)的時(shí)候的確枯燥，但是這是處理業(yè)務(wù)的基本，沒(méi)有扎實(shí)的基本功在實(shí)踐中是不可能得心應手的。
時(shí)間很快就到了實(shí)習的第四周，在第四周中我跟著(zhù)老員工了解了一些國內關(guān)于進(jìn)口葡萄酒的相關(guān)法律規定，中國企業(yè)要從事進(jìn)口葡萄酒業(yè)務(wù)除了一般經(jīng)營(yíng)性企業(yè)所必需的工商、稅務(wù)等手續外，在注冊的營(yíng)業(yè)范圍內還應包括酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)資格，即具備進(jìn)口酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)許可證和衛生許可證。此外，還需要到相關(guān)部門(mén)辦理下列手續：到當地商務(wù)廳領(lǐng)取《對外貿易經(jīng)營(yíng)者備案登記表》，經(jīng)過(guò)備案登記后才具備對外貿易資格。對外貿易經(jīng)營(yíng)者應憑加蓋備案登記印章《登記表》在30日內到當地海關(guān)、檢驗檢疫、外匯、稅務(wù)等部門(mén)辦理開(kāi)展對外貿易業(yè)務(wù)所需要的手續。
在此基礎上遵守xx年國家經(jīng)濟貿易委員會(huì )、國家工商行政管理局、海關(guān)總署、國家技術(shù)監督局、衛生部、國家進(jìn)出口商品檢驗局印發(fā)的《進(jìn)口酒類(lèi)國內市場(chǎng)管理辦法》和20xx年4月起施行的公告關(guān)于進(jìn)口貨物代理人的相關(guān)規定。我還從有經(jīng)驗的老員工那了解到一些葡萄酒進(jìn)口的注意事項。因為原裝葡萄酒屬于食品飲料，所以其進(jìn)口到岸手續是先商檢后報關(guān)，假如商檢關(guān)未過(guò)，貨物是不準入關(guān)，要被退回。商檢要對貨物進(jìn)行核對：包裝是否符合標準，中文注冊商標是否完備等;還要對貨物文件進(jìn)行審核，包括出口國出具的衛生證、產(chǎn)地證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證書(shū)等;對于紅酒以“托”來(lái)打包包裝的，如果是采用木托，還必須審核出口國出具的“熏蒸證明”。而且在商檢完畢后進(jìn)行海關(guān)申報納稅時(shí)，要注意海關(guān)審價(jià)人員對所申報進(jìn)口紅酒到岸價(jià)真實(shí)性的審查，必須提前準備一些說(shuō)服性資料，以免海關(guān)不信任并且由海關(guān)定價(jià)。其中，進(jìn)口瓶裝酒現行稅率，包括三方面的稅，關(guān)稅：14%(關(guān)稅：CIF×14%);增值稅：17%(增殖稅：(CIF+關(guān)稅額)×17%);消費稅：10%(消費稅：[(CIF+關(guān)稅額)/(1～10%)]×10%)。
三、實(shí)習發(fā)現和心得體會(huì )
介紹完了我的實(shí)習過(guò)程，下面談一談我這次暑期實(shí)習發(fā)現的問(wèn)題和心得體會(huì )。首先，我發(fā)現該公司在部門(mén)設置上不是很清晰，分工不明確，有的部門(mén)員工任務(wù)和工作量很重，而有的部門(mén)則相對清閑。還有就是業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平參差不齊，有的連近年來(lái)國內外的葡萄酒貿易政策都不了解，以致于給公司帶來(lái)?yè)p失，這也是國內一些小型外貿公司的通病，這兩年由于金融危機沿海地區外貿公司倒下了一大片，看來(lái)小型外貿企業(yè)要想長(cháng)久生存必須優(yōu)化內部結構還有就是提升員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次，我發(fā)現了自身存在的問(wèn)題。雖然在學(xué)校里每門(mén)考試都能考一個(gè)滿(mǎn)意的分數，但是在實(shí)習單位處理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)還是不能恰如其分的應用所學(xué)。還有就是自己的知識面太窄，雖然掌握了課本上的知識，但有許多國際慣例和相關(guān)法律不了解有的甚至聞所未聞。
這次暑期實(shí)習我收獲了很多，作為一名即將畢業(yè)的國貿系學(xué)生，我要學(xué)習的知識還有很多很多，國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內容緊密相聯(lián)，應該將各門(mén)知識綜合運用。比如談到葡萄酒的年份、品質(zhì)、數量和包裝時(shí)就應去了解相關(guān)葡萄酒的知識;談到葡萄酒的價(jià)格時(shí)，就應去了解相關(guān)的稅率、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;談到國際貨物運輸、保險內容時(shí)，就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)的內容;談到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的知識等等。
其次，對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言，除了掌握上述知識外，還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信，如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。以后學(xué)習中要加強商務(wù)函電擬寫(xiě)和商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習，積極尋找機會(huì )練習口語(yǔ)。
再次，在實(shí)習中發(fā)現業(yè)務(wù)員通常做法都有規則可循，這些做法已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，而這些慣例都是一名專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員應該熟知的。因此在以后的學(xué)習中應該多加注意有關(guān)國際貿易方面的各種規則，如《國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則》《UCP6000》等，當然既要遵循國際慣例又要注意到我國的特殊國情，在不損害本國利益的基礎上，按照相應規則辦事。
最后，我這次實(shí)習感觸最深的就是社會(huì )與學(xué)校的不同。在學(xué)校里，老師會(huì )直接告訴你什么是對的什么是錯的以便減少不必要的彎路，錯了還會(huì )有老師幫你糾正，而在社會(huì )上工作時(shí)你必須自己摸索一些技巧，無(wú)論是業(yè)務(wù)方面還是為人處事方面都是如此。當然摸索中不可避免地會(huì )犯一些錯誤，即使這樣也必須克服膽怯心理，勇于嘗試一些提升自己能力的工作，錯了要勇于面對自己所犯的錯誤，只有這樣才能在糾錯的過(guò)程中提升自己。還有一點(diǎn)感觸就是社會(huì )上人情關(guān)系的確復雜，但人是社會(huì )人，工作中千萬(wàn)不能一人大包大攬，一定要講究團隊合作，這樣才能立足于公司，才能順利完成任務(wù)。
總之，這次暑期專(zhuān)業(yè)實(shí)習對我以后的學(xué)習和工作有很大的幫助，是我畢業(yè)之前的一次小實(shí)踐，在實(shí)踐中鞏固了自己所學(xué)，同時(shí)檢查出了自己的不足，讓我知道要成為一名合格的國貿系畢業(yè)生應該具備哪些專(zhuān)業(yè)知識。我想今后學(xué)習有方向了，不再單純的滿(mǎn)足于課本，而是積極拓寬知識面努力成為一名復合型人才。
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