手機銷(xiāo)售技巧

手機銷(xiāo)售技巧15篇[精華]

手機銷(xiāo)售技巧1

　　01找顧客最關(guān)心的賣(mài)點(diǎn)

　　很多商場(chǎng)的服務(wù)顧問(wèn)在銷(xiāo)售的時(shí)候，都很容易犯兩個(gè)錯誤：1.顧客看哪個(gè)功能就講哪個(gè)功能，沒(méi)有自己的思路，反而讓顧客引導服務(wù)顧問(wèn)的思路。2.顧客剛拿起手機，就迫不及待的講產(chǎn)品的功能，忽略了顧客的需求。很明顯，犯這樣錯誤的服務(wù)顧問(wèn)，肯定不是銷(xiāo)量很好的服務(wù)顧問(wèn)，但要改正這樣的錯誤，像上面所說(shuō)的只講公司企業(yè)文化和簡(jiǎn)單的產(chǎn)品知識，肯定是不行的。其實(shí)，要解決這兩個(gè)問(wèn)題，只要找出顧客最關(guān)心的賣(mài)點(diǎn)，就能避免這樣的錯誤。

　　要找出顧客關(guān)心的賣(mài)點(diǎn)也不難，服務(wù)顧問(wèn)只要問(wèn)問(wèn)顧客就可以了。我們現在假如遇到了一個(gè)年輕的顧客，對于年輕的顧客，買(mǎi)手機現在關(guān)注的無(wú)非就是上網(wǎng)，聽(tīng)音樂(lè )，拍照，游戲等這些賣(mài)點(diǎn)，我們只要讓顧客做個(gè)選擇題，就可以把顧客的關(guān)注點(diǎn)問(wèn)出來(lái)的。例如：“美女，你平時(shí)用手機除了接打電話(huà)發(fā)短信，上網(wǎng)聊天的時(shí)間比較多還是聽(tīng)音樂(lè )的時(shí)間比較多呢?”像這樣的問(wèn)題，顧客能給你的也就四個(gè)答案，我喜歡上網(wǎng)，我喜歡聽(tīng)音樂(lè )，我這兩個(gè)功能都經(jīng)常用，我這兩個(gè)功能都不用，但不管顧客怎么回答，服務(wù)顧問(wèn)接下來(lái)的講解都會(huì )有針對性，即使得到的答案是兩個(gè)功能都不用，那就講打電話(huà)和發(fā)短信的優(yōu)勢好了。

　　02講解差異化的賣(mài)點(diǎn)

　　找到顧客最關(guān)心的賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售也不一定會(huì )成功，畢竟現在手機的很多功能都已經(jīng)同質(zhì)化了，你講的這款手機有的功能，其他品牌的其他型號，也有這個(gè)功能，甚至有可能表現的比你講的這款還要好。所有，接下來(lái)的講解，需要講差異化的賣(mài)點(diǎn)。雖然，現在手機的大部分功能已經(jīng)同質(zhì)化了，但只要仔細觀(guān)察，每個(gè)品牌還是有自己的特色的。服務(wù)顧問(wèn)在學(xué)習的`時(shí)候，要多注意聽(tīng)不同手機的差異化是哪些，盡量知道手機的優(yōu)劣勢。

　　能夠用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言給顧客描述差異化的賣(mài)點(diǎn)，有利于產(chǎn)品在商場(chǎng)的銷(xiāo)售。

　　03強調產(chǎn)品質(zhì)量

　　任何顧客在選購手機的時(shí)候，不管覺(jué)得外觀(guān)如何時(shí)尚，功能如何滿(mǎn)足，除非他是那個(gè)品牌的粉絲，大多數都會(huì )問(wèn)服務(wù)顧問(wèn)，所以，服務(wù)顧問(wèn)要有一種強調質(zhì)量的意識，手機講解的過(guò)程，其實(shí)也是強調質(zhì)量的過(guò)程，每講完一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，就要強調一遍質(zhì)量，這樣的講解，比在最后顧客問(wèn)到質(zhì)量的時(shí)候，要更有效果。

　　手機銷(xiāo)售技巧案例

　　顧客問(wèn)手機可不可以便宜?

　　1、服務(wù)顧問(wèn)首先要用肯定的態(tài)度回答顧客這是實(shí)價(jià)，打消顧客削價(jià)的念頭。

　　如回答時(shí)：不好意思，這個(gè)價(jià)錢(qián)是公司規定的，是全國統一的定價(jià)，您先請坐下，慢慢看一下，好嗎?

　　2、顧客仍抱著(zhù)有得便宜的希望，猶豫不決。

　　A、主動(dòng)向顧客解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢。如：用肯定的語(yǔ)氣告訴顧客，我們銷(xiāo)售的手機絕對100%的原裝行貨，告訴顧客這里買(mǎi)的手機7天包退，15天內包換，一年內全國聯(lián)網(wǎng)免費保修，終生保養，讓顧客覺(jué)得售后有保障。

　　B、如果顧客選中了某一手機，我們可以插上卡，教顧客調功能，并說(shuō)明此機的主要特色，以及讓顧客試用，這種手機銷(xiāo)售技巧，讓顧客感到不買(mǎi)都不好意思。

手機銷(xiāo)售技巧2

　　賣(mài)手機銷(xiāo)售技巧

　　手機銷(xiāo)售技巧第一步：顧客來(lái)了該怎么接待？

　　一：多問(wèn)少說(shuō)

　　案例： 顧客一進(jìn)門(mén)，我們的銷(xiāo)售人員就不停的說(shuō)：先生（小姐）您要什么手機��？這 是我們最新的手機， 您看一下啦。 喋喋不休的說(shuō)， 如影隨形的跟著(zhù)顧客推薦， 直到顧客走了， 還困惑的問(wèn):顧客怎么不買(mǎi)哪？

　　點(diǎn)評： 這就是犯了銷(xiāo)售的大忌說(shuō)個(gè)不停。 顧客表現欲強， 喜歡說(shuō)話(huà)， 你就要鼓勵他 （她） 多說(shuō)，從中了解他（她）的真實(shí)意圖。顧客話(huà)少，你就要注意自己的說(shuō)話(huà)質(zhì)量。不然就是在 往走趕顧客。

　　對策：顧客關(guān)心的，顧客想聽(tīng)的, 才是我們銷(xiāo)售人員該說(shuō)的。

　　二 不能如影隨形的跟著(zhù)顧客

　　案例：顧客一進(jìn)門(mén)，我們的銷(xiāo)售人員從第一節柜臺跟到最后一節柜臺。顧客走一步跟一 步，還不停的說(shuō)。

　　點(diǎn)評：最笨的銷(xiāo)售方式，最差的銷(xiāo)售結果

　　對策：銷(xiāo)售人員要多觀(guān)察，找準切入時(shí)機，例如站在某柜臺注視某手機超過(guò)3秒時(shí)，過(guò)去推介：您好，先生，這是###手機最新推出的###型號，我拿出來(lái)您看一下好嗎？買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，您了解一下啦！顧客不說(shuō)話(huà)，又不走，那就是默許啦，招呼客戶(hù)坐下、倒水，取機給 客戶(hù)介紹功能，展開(kāi)銷(xiāo)售。

　　手機銷(xiāo)售技巧第二步：產(chǎn)品該怎么推薦？

　　當你想說(shuō)清楚一件事時(shí)，以下表達比較有條理、有層次、有邏輯性。

　　1.特點(diǎn)：將產(chǎn)品的主要特點(diǎn)介紹出來(lái)。

　　2.優(yōu)點(diǎn)：這些特點(diǎn)能給顧客帶來(lái)那些好處。

　　3.舉例：榜樣的力量是無(wú)窮的.。找出一個(gè)最具說(shuō)服力的例子。

　　4.證據：找出證據證明你剛才說(shuō)的真實(shí)性。

　　手機銷(xiāo)售技巧第三步：整體銷(xiāo)售流程是怎樣的？

　　這里并不僅是告訴大家的一個(gè)銷(xiāo)售技巧，更重要的是告訴大家一個(gè)思維方式。

　　1.建立聯(lián)系

　　2.收集信息

　　3.正確推介

　　4.驗證信息

　　5.傳遞信息

　　手機銷(xiāo)售技巧第四步：常見(jiàn)銷(xiāo)售問(wèn)題分析

　　案例一：怎樣克服銷(xiāo)售人員接待顧客緊張、害怕的應對技巧

　　對策：唯一法寶就是要多培訓，多練習，掌握銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售技巧以及業(yè)務(wù)知識，以積極的心態(tài)對待銷(xiāo)售對象，樹(shù)立信心，就可以讓銷(xiāo)售更完美。

　　案例二：顧客溝通的時(shí)機(整潔的儀表，規范的禮儀禮節、舉止說(shuō)話(huà)是基礎)

　　當顧客停留在某柜臺注視某手機超過(guò)3秒鐘的時(shí)候，是最佳的切入時(shí)機。

　　銷(xiāo)售：(走過(guò)去，要留意看顧客注視的是哪款手機)您好，先生(小姐)這是**手機，我拿出來(lái)您看一下啦，買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，您了解一下。 顧客：好的(或不說(shuō)話(huà)，又不走，就是默許) 銷(xiāo)售：(展開(kāi)銷(xiāo)售流程)

　　案例三：諾基亞轉國產(chǎn)機的銷(xiāo)售技巧 顧客：(在看諾基亞手機)

　　銷(xiāo)售：先生或小姐，諾基亞手機一般都沒(méi)什么問(wèn)題的，現在好多國產(chǎn)手機質(zhì)量都和諾基亞差不多。諾基亞手機主要靠品牌賺錢(qián)的，像**手機，價(jià)格和這個(gè)諾基亞手機差不多，功能就比這款多很多，我拿來(lái)您對比一下。

　　案例四：快速分辨顧客和潛在性顧客的銷(xiāo)售技巧 顧客：(在看手機，不說(shuō)話(huà))

　　銷(xiāo)售：先生(小姐)，您如果今天買(mǎi)的話(huà)，我可以給您申請一個(gè)優(yōu)惠價(jià)，您看可以嗎?

　　顧客：什么價(jià)格啊?(顧客)

　　銷(xiāo)售：***(實(shí)惠一些的試探價(jià))價(jià)格是最敏感的，不愿意談價(jià)或不愿再價(jià)格上過(guò)多探討的客戶(hù)，基本上都是潛在性客戶(hù)，注意要提防小偷，不要給壞人鉆空子。

　　案例：(兩人或以上，穿著(zhù)整齊，但看不出是職業(yè)特征。重點(diǎn)：要多部高檔手機放在自己面前，說(shuō)話(huà)表情不自在或熱情過(guò)度，要小心)。

　　銷(xiāo)售：(拿機時(shí)，要注意手機串號位數，從顧客手里收機時(shí)再對一下手機串號位數，高檔手機一定要養成這種習慣，柜臺前不能放2部以上的手機)，低端的穿著(zhù)，2人以上，眼神不敢正視看人，要多部高端手機，要小心。

　　案例五：手機外形、功能問(wèn)題的應對技巧 顧客：這個(gè)手機的聲音怎么這么小

　　銷(xiāo)售：先生(小姐)，因為這里比較吵，您這樣聽(tīng)就聽(tīng)出效果了。(手掌彎曲放在手機喇叭出形成一個(gè)回聲效果)再大酒太吵了，會(huì )惹人煩的，您說(shuō)是不?

　　案例六：促進(jìn)成交的銷(xiāo)售技巧

　　銷(xiāo)售：先生(小姐)，您覺(jué)得這款手機怎么樣? 顧客：還可以吧

　　銷(xiāo)售：我也覺(jué)得這款手機不錯啊，前幾天我們還賣(mài)1200元。剛調價(jià)到1080元，您看可以嗎? 顧客：可以(不可以)

　　顧客：好的，那我幫您開(kāi)票啦?(那您覺(jué)得哪方面不滿(mǎn)意啊?)

　　案例七：應付2個(gè)客戶(hù)的銷(xiāo)售技巧

　　(根據距離和接待的先后次序招呼，不要輕易離開(kāi)一個(gè)顧客去接待另一個(gè)顧客)

　　銷(xiāo)售：(對眼前的客戶(hù))您好，先生或小姐，這是**專(zhuān)柜，您想看什么手機啊? 銷(xiāo)售：(對走進(jìn)的客戶(hù))您好，歡迎光臨。您隨便看一下，有什么需要隨時(shí)叫我啦?

　　原則：在接待其他顧客的同時(shí)不要讓顧客手里的手機離開(kāi)自己的視線(xiàn)。

　　案例八：顧客買(mǎi)完以后后悔要退機的應對技巧

　　不是不可以換，是利潤問(wèn)題，利潤低換利潤高的，在手機不影響二次銷(xiāo)售的情況下，可以和店長(cháng)溝通后換，但不要太爽快，但利潤高的換利潤低的，就要設置層層障礙。

　　銷(xiāo)售：您好先生(小姐)，不是我不給您換，是沒(méi)有辦法換啊，國家三包法明確規定，手機有質(zhì)量問(wèn)題才可以退換的，實(shí)在不好意思，請您原諒!

　　顧客：你們的手機就是有質(zhì)量問(wèn)題啊。

　　銷(xiāo)售：先生(小姐)，如果您覺(jué)得手機又質(zhì)量問(wèn)題，我們可以把手機送到廠(chǎng)家售后部門(mén)檢測，以檢測報告為準，您看可以嗎?

　　銷(xiāo)售：先生(小姐)，實(shí)在不好意思，不是我不給您換，確實(shí)是有規定的，請您原諒!

手機銷(xiāo)售技巧3

　　一、配件的陳列

　　配件陳列總則：頂天立地

　　配件陳列基本原則：(豐滿(mǎn)陳列、遵循原則、美感)

　　1、單桿產(chǎn)品不得少于5個(gè)(實(shí)物3個(gè)模型2個(gè))。

　　2、標準道具每排不得少于8列。

　　3、每個(gè)產(chǎn)品必須有價(jià)簽。

　　配件重點(diǎn)產(chǎn)品陳列：

　　1、配件整體按照從高價(jià)位至低價(jià)位陳列。

　　2、用柜臺左位、中位或右位進(jìn)行。

　　3、重點(diǎn)產(chǎn)品陳列主推/清庫產(chǎn)品必須有“店長(cháng)推薦”、“熱賣(mài)”等醒目標識。

　　配件陳列要素：

　　1.整體陳列豐富、飽滿(mǎn)。

　　2.由上至下產(chǎn)品由小到大。

　　3.產(chǎn)品分類(lèi)清晰。

　　4.同種色系集中

　　5.重點(diǎn)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品要與視線(xiàn)相平的二三排。

　　二、配件經(jīng)營(yíng)步驟

　　第一步：了解需求匹配手機!

　　可兩個(gè)角度采集顧客需求：

　　一：本店的手機銷(xiāo)售數據，根據品牌、價(jià)位段、銷(xiāo)量來(lái)分析出每款手機需要搭配的配件產(chǎn)品類(lèi)別和型號數量。

　　二：調研進(jìn)店客戶(hù)手里現有的終端型號，也根據數量的分析做相應的匹配。

　　第二步：選好產(chǎn)品!

　　能夠從產(chǎn)品質(zhì)量、時(shí)尚、功能、外形、顏色等角度去挑選對顧客有吸引力的.產(chǎn)品。

　　第三步：定價(jià)合理!

　　建議定價(jià)的范圍在電商渠道京東、天貓同款價(jià)格的150—200%之間，從客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的視角，客戶(hù)是可以接受實(shí)體門(mén)店比網(wǎng)店高，但是不能高的太多。

　　第四步：科學(xué)陳列!

　　配件的陳列很重要的原則就是頂天立地、豐滿(mǎn)。

　　第五步：關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售!

　　配件和手機要進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，店面要強化話(huà)術(shù)、流程的培訓。

　　第六步：激勵到位!

　　將配件銷(xiāo)售納入到店員的考核中，針對跟機率、配件利潤、配件銷(xiāo)售額等方面設計考核方案，進(jìn)行高獎勵。

　　三、配件銷(xiāo)售重點(diǎn)和難點(diǎn)

　　配件銷(xiāo)售，要解決一下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1、不想賣(mài)的問(wèn)題。

　　2、不會(huì )賣(mài)的問(wèn)題。

　　3、不敢賣(mài)的問(wèn)題。

　　配件銷(xiāo)售，要掌握好以下幾個(gè)要點(diǎn)：

　　1、誰(shuí)去轉推配件。

　　2、什么時(shí)候去轉推配件。

　　3、用什么方式和話(huà)術(shù)去轉推

　　四、配件銷(xiāo)售五大時(shí)機

　　第一時(shí)機：購買(mǎi)手機時(shí)

　　給顧客優(yōu)先介紹手機，根據客戶(hù)已選手機來(lái)推薦，看樣品，重點(diǎn)闡述配件性能展現手機的增值功能。例如：好的電池增加間樂(lè )手機使用時(shí)間，藍牙耳機能夠開(kāi)車(chē)時(shí)安全的接聽(tīng)電話(huà)等。

　　第二時(shí)機：客戶(hù)購機開(kāi)單時(shí)重點(diǎn)給消費者介紹買(mǎi)手機再買(mǎi)配件，配件可以有折扣或者促銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠。

　　第三時(shí)機：客戶(hù)試機時(shí)

　　重點(diǎn)給消費者宣示和配件有關(guān)的功能，例如藍牙，MP4功能內存卡等。

　　第四時(shí)機：客戶(hù)收銀臺付款時(shí)

　　重點(diǎn)給消費者推薦套卡，話(huà)費，充電器，電池等。

　　第五時(shí)機：客戶(hù)離開(kāi)時(shí)給消費者看配件宣傳單，希望下次能夠購買(mǎi)，并告知他在多少日內可以還享受配件折扣優(yōu)惠或其它優(yōu)惠活動(dòng)。

手機銷(xiāo)售技巧4

　　如何做好手機銷(xiāo)售的技巧：

　　確定你客戶(hù)用的哪種手機。

　　“小企業(yè)主首先需要做的事情是，弄清楚他們的客戶(hù)用的哪種手機，”馬丁說(shuō)�！叭绻�一位客戶(hù)沒(méi)有智能手機，那么他們就需要一種特定的方法，而如果他們有智能手機，那么他們需要一種不同的方法。在美國，大約有三分之一的手機是智能手機，但到今年年底，

　　這個(gè)比例將達到一半”。 弄清楚他們如何使用自己的手機。

　　“然后，他們需要弄清楚客戶(hù)用手機做什么。他們應該為其公司設定一個(gè)標志，或者只是詢(xún)問(wèn)人們，以便弄清楚他們是否在使用其電話(huà)查看短信，拍照或掃描條形碼。然后，

　　他們就能夠相應地調整其策略”。

　　獲取移動(dòng)電話(huà)號碼

　　“他們應該獲取其客戶(hù)的移動(dòng)電話(huà)號碼。在任何營(yíng)銷(xiāo)材料中，他們應該說(shuō)‘請告訴我們您的電話(huà)號碼，以便我們可以給您發(fā)短信’。每個(gè)電話(huà)可以接收短信，但只有智能手機

　　可以運行應用程序”。馬丁說(shuō)，當客戶(hù)告訴你移動(dòng)電話(huà)號碼時(shí)，他們基本上同意你聯(lián)系他們。你需要彬彬有禮，弄清楚你的短消息對他們是有價(jià)值的，并讓他們處于主導地位�！八麄儽緫�該給出兩次選擇”，馬丁說(shuō)。在你最初的短信之后，你可能在第二條短信中這樣說(shuō)，“我們每周最多發(fā)送兩條短信，其中一條將是一次特惠或銷(xiāo)售的一次提前通知”。你的客

　　戶(hù)應該能夠用一次點(diǎn)擊選擇退出。

　　分析你的結果。

　　“當人們選擇參加和選擇退出時(shí)仔細觀(guān)察，以便弄清楚你是否在提供價(jià)值”，馬丁說(shuō)�！爸挥凶罴芽蛻�(hù)會(huì )選擇參加，所以你將最終得到一個(gè)子集，但這是你能得到的.最佳子集。因此，你必須為這部分人提供高價(jià)值。這是一對一營(yíng)銷(xiāo)的最后結果。獲取反饋，因為你可以在一到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的終極。獲取反饋，因為你可以立即衡量你的做法是否行之有效”。

　　創(chuàng )建一個(gè)二維碼

　　“手機不是一個(gè)被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)工具”，馬丁說(shuō)�！八�不像報紙上的廣告”，他建議應包括視頻，這通常會(huì )獲得高出短信15%至25%的點(diǎn)擊率�！斑@可能只是一些新推出產(chǎn)品的15至20秒的視頻”，他說(shuō)。你也可以考慮建立兩個(gè)客戶(hù)可以用其電話(huà)掃描的二維快速反應(QR)條形碼，這直接將他們帶入一個(gè)網(wǎng)站�？焖俜磻�碼首先在亞洲流行開(kāi)來(lái)，在美國也變得越

　　來(lái)越普及。例如，馬丁在他的書(shū)上就有一個(gè)快速反應碼。

　　創(chuàng )建你的網(wǎng)站的手機版本

　　大多數企業(yè)都擁有網(wǎng)站，但是他們很少是手機友好的�！盁o(wú)論是誰(shuí)搭建或維護其網(wǎng)站

　　都可以建立一個(gè)手機版”，馬丁說(shuō)�！耙苿�(dòng)站點(diǎn)明顯太少了，而且如果他們使用WordPress(一種博客系統)，他們可以用一種非常簡(jiǎn)單的方法將之自動(dòng)轉換。

　　請記住，手機是為了留住客戶(hù)，而不是獲取。

　　“這樣做不是為了獲得新客戶(hù)”，馬丁說(shuō)�！袄�用手機更好地服務(wù)于你的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。很多商家犯了錯誤，反其道而行之。你需要將之看作一種和你的最佳客戶(hù)進(jìn)行交互式聯(lián)系的方式”。

　　在中國人的傳統節日春節很多人的卻會(huì )買(mǎi)很多新年禮物，商家們也應該抓住這個(gè)機會(huì )多銷(xiāo)售產(chǎn)品，手機銷(xiāo)售工作都是非常直接的，如果員工沒(méi)有好的銷(xiāo)售技巧是很難銷(xiāo)售出去的，現在這個(gè)行業(yè)競爭又激烈，除了價(jià)格 還有服務(wù)，其實(shí)就是拼的人員能力。

手機銷(xiāo)售技巧5

　　13351秘籍的起源

　　這套叫“13351”話(huà)術(shù)體系其實(shí)起源于NOKIA，延續到三星手機促銷(xiāo)，最后被OPPO銷(xiāo)售培訓體系優(yōu)化，并灌輸到每一位終端促銷(xiāo)員當中。

　　何謂“13351”，就是“先說(shuō)1句最吸引顧客的話(huà)，通過(guò)3個(gè)獨特功能、3個(gè)技術(shù)參數、5種體驗場(chǎng)景，在尋找1個(gè)落單動(dòng)作”，一個(gè)流程下來(lái)顧客基本沒(méi)跑了。

　　什么是13351話(huà)術(shù)體系

　　第一個(gè)“1”、一句最吸引顧客的話(huà)（3-5秒）。要想讓臨近柜臺的顧客駐留，你得準備好一句能打動(dòng)顧客的話(huà)。這句話(huà)可以是產(chǎn)品的獨特賣(mài)點(diǎn)，也可以是門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)，總之說(shuō)哪一句話(huà)，需要結合對消費者的觀(guān)察，已經(jīng)自己的悟性。在OPPO，大部分促銷(xiāo)都是以：“先生，來(lái)看看這款吧，充電5分鐘，通話(huà)2小時(shí)”吸引顧客！

　　第二個(gè)“3”、三個(gè)獨特功能（1分鐘）。如果顧客被你的一句開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)吸引過(guò)來(lái)，OPPO促銷(xiāo)通常立即再酌情闡述該手機的三個(gè)獨特功能，加深顧客對產(chǎn)品的印象。

　　第三個(gè)“3”、三個(gè)技術(shù)參數（1分鐘）。表達技術(shù)參數的目的是給顧客專(zhuān)業(yè)感，促銷(xiāo)員以自己的專(zhuān)業(yè)講解參數，讓顧客深信不疑這款產(chǎn)品是當前市場(chǎng)上功能體驗非常棒的。兩三分鐘過(guò)去了，此時(shí)顧客已經(jīng)基本被促銷(xiāo)員*腦了。

　　第四個(gè)“5”、五種體驗方法（2-3分鐘）。光說(shuō)不練那不行！此時(shí)，OPPO促銷(xiāo)會(huì )開(kāi)始讓顧客自己拿起手機體驗，在促銷(xiāo)的引導下，相繼體驗剛才講到產(chǎn)品的'賣(mài)點(diǎn)、功能、特色；此時(shí)，促銷(xiāo)員共準備了五種體驗場(chǎng)景，供顧客體驗。有時(shí)候基本上體驗不到第五種，顧客主動(dòng)要求成交了！

　　第五個(gè)“1”、一個(gè)落單動(dòng)作。如果進(jìn)行到第四個(gè)“5”，顧客還沒(méi)有主動(dòng)要求成交的意思，OPPO促銷(xiāo)就會(huì )嘗試一個(gè)落單動(dòng)作，比如：“您是刷卡，還是現金呢？”

　　這就應了那一句話(huà)，什么是成功的銷(xiāo)售？復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問(wèn)題流程化、流程的問(wèn)題再優(yōu)化！產(chǎn)品不好賣(mài)，不在于產(chǎn)品，而在于個(gè)人；只要你留心、用心、真心，沒(méi)有賣(mài)不出去的手機！

手機銷(xiāo)售技巧6

　　魅族手機銷(xiāo)售六個(gè)技巧：

　　魅族手機銷(xiāo)售技巧一、看什么人用魅族手機，就推銷(xiāo)什么功能的魅族手機，比如老人，那就給推薦幾款功能少，按鍵大，屏幕字大的魅族手機等。

　　魅族手機銷(xiāo)售技巧二、要問(wèn)客戶(hù)需要什么功能的，什么價(jià)位的。

　　魅族手機銷(xiāo)售技巧三、先介紹一款機型，不要把你們品牌的所有機型都介紹了，這樣會(huì )讓客戶(hù)感到頭暈，不知哪個(gè)好了。一款一款的介紹，客戶(hù)不喜歡這款再說(shuō)下一款。

　　魅族手機銷(xiāo)售技巧四、多為客戶(hù)著(zhù)想，把魅族手機的功能說(shuō)的人性化，又不是大白話(huà)，讓用戶(hù)能聽(tīng)懂，語(yǔ)速要中等，不要太快，這樣說(shuō)明不了你的口才好，而是聽(tīng)著(zhù)鬧心。

　　魅族手機銷(xiāo)售技巧五、客戶(hù)購買(mǎi)后一定要在客戶(hù)走之間把使用機子的注意事項再說(shuō)明一下，一是讓客戶(hù)感覺(jué)你的服務(wù)好，有可能會(huì )再帶客戶(hù)來(lái)。二是說(shuō)明注意事項后，客戶(hù)不會(huì )再說(shuō)你在介紹魅族手機時(shí)沒(méi)有說(shuō)明，再與你找后帳，不要給自己找事。

　　其它的魅族手機銷(xiāo)售技巧只有你真正的干上這份工作才能體會(huì )到的，這是個(gè)隨機應變的工作，不能用一個(gè)模式去套。

　　魅族手機銷(xiāo)售技巧六、終端促銷(xiāo)店面的布置和宣傳品的發(fā)放。對消費者的'促銷(xiāo)拉動(dòng)和對營(yíng)業(yè)員的促銷(xiāo)拉動(dòng)該如何進(jìn)行?

　　對以上問(wèn)題的充分認識和把握，可以做如下活動(dòng)：

　　例如：市報上做廣告宣傳

　　強調魅族手機廠(chǎng)家的科技實(shí)力(簡(jiǎn)短)和魅族手機的獨特賣(mài)點(diǎn)。同時(shí)什么節日，凡在此期間購買(mǎi)魅族手機實(shí)行購機幸運日，不花一分錢(qián)，魅族手機帶回家等活動(dòng)呀�；蛘叻伯斕熨彊C的用戶(hù)可憑單據到購機處全額領(lǐng)回自己的購機款的魅族手機銷(xiāo)售技巧。

　　手機銷(xiāo)售促銷(xiāo)技巧：

　　一、特價(jià)

　　特價(jià)或折扣，就是通過(guò)直接在商品的現有價(jià)格基礎上進(jìn)行打折的一種促銷(xiāo)手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等，幅度過(guò)大或過(guò)小均會(huì )引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷(xiāo)活動(dòng)真實(shí)性的心理。而且，這種特價(jià)促銷(xiāo)通常是有時(shí)段性的，一般會(huì )注明特價(jià)時(shí)間段和地點(diǎn)。當然，這里不包括五折倉之類(lèi)的特殊價(jià)格促銷(xiāo)。

　　二、優(yōu)惠券(代金券或折扣券)

　　優(yōu)惠券是廠(chǎng)家和零售商對消費者購買(mǎi)的一種獎勵手段。比如，顧客消費達到一定額度時(shí)，給消費者發(fā)放的一種再次購物折讓的有價(jià)憑證。通常這種優(yōu)惠消費券只能在指定的區域和規定品類(lèi)中使用。通常只能購買(mǎi)那些正常價(jià)格內的商品，而不能用于特價(jià)銷(xiāo)售品種。在使用該種券時(shí)，價(jià)格超出部分需要顧客補現金;優(yōu)惠代金券不能作為現金兌換，使用時(shí)不足部分不得退換成現金。

　　三、贈品

　　贈品是指顧客在購買(mǎi)某個(gè)商品時(shí)，可獲得額外的贈送，這種贈送可以是同種商品，也可以是不一樣的商品或者物品，目的就是讓顧客覺(jué)得超值，劃算。

　　四、“回扣”促銷(xiāo)

　　給消費者的“回扣”并不在消費者購買(mǎi)商品當時(shí)兌現，而是通過(guò)一定步驟才能完成的。是對消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的一種獎勵和回饋。通�；乜鄣臉酥臼歉皆诋a(chǎn)品的包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上。例如，常見(jiàn)的內置刮刮卡、瓶蓋兌獎等。消費者購買(mǎi)了有回扣標志的商品后，需要把持回扣標簽到指定地點(diǎn)兌獎�，F在是電子時(shí)代，很多廠(chǎng)家開(kāi)發(fā)了電子促銷(xiāo)方式，需要消費者登錄主頁(yè)或者網(wǎng)站，輸入產(chǎn)品編號或者指定的數字，參與活動(dòng)或者兌獎品。我們也把其納入回扣促銷(xiāo)的范疇。

　　五、抽獎促銷(xiāo)

　　消費者通過(guò)購買(mǎi)廠(chǎng)家產(chǎn)品而獲得抽獎資格，并通過(guò)抽將來(lái)確定自己的獎勵額度。有獎銷(xiāo)售是很富有吸引力的促銷(xiāo)手段之一。因為消費者一旦中獎，獎品的價(jià)值都很誘人，許多消費者都愿意去嘗試這種無(wú)風(fēng)險的有獎購買(mǎi)活動(dòng)。獎品的設置要對消費者有足夠的吸引力，分級獎項的設計要合理。抽獎率的計算要不能少于一定比率，否則會(huì )讓消費者產(chǎn)生虛假感。目前，中國法律規定有獎銷(xiāo)售的單獎金額不得超過(guò)五千元。此外，除了即買(mǎi)即開(kāi)的獎品外，大型的抽獎活動(dòng)為了提高有獎銷(xiāo)售的可信度，抽獎的主辦單位一般都要請公證機關(guān)來(lái)監督抽獎現場(chǎng)，并在發(fā)行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。

手機銷(xiāo)售技巧7

　　手機銷(xiāo)售技巧之－向顧客介紹時(shí)注意事項：

　　1.先了解清楚使用手機的對像是老人還是年輕人還是商務(wù)人士。因為不同的人要求的功能不同。比如老人，那就給推薦幾款功能少，按鍵大，屏幕字大的手機，而且耐用的手機。年輕人好玩，上網(wǎng)、拍照、MP3、MP4、外型時(shí)尚，這些是必備的功能，而商務(wù)人士要求能移動(dòng)辦公，感覺(jué)尊貴等。所以要根據不同對像推薦不同的手機。

　　2.要問(wèn)客戶(hù)需要什么功能的。在第一條的基礎上進(jìn)一步了解客戶(hù)對功能的要求，同樣是老人，但有些人同樣好玩，人老心不老，哈哈。年輕人也不一定個(gè)個(gè)都是喜歡玩的，比如我，剛開(kāi)始時(shí)喜歡玩，但現在對手機不來(lái)電了，要求耐用就行。

　　3.問(wèn)客戶(hù)要什么價(jià)位的.。前面兩點(diǎn)做好了，接下來(lái)就是價(jià)位問(wèn)題，有些客戶(hù)想要功能強大、價(jià)格便宜的，所以你得先了解他的心理價(jià)位，再向他介紹不同價(jià)位的手機。

　　4.先介紹一款機型，不要把你們品牌的所有機型都介紹了，這樣會(huì )讓客戶(hù)感到頭暈，不知哪個(gè)好了。一款一款的介紹，客戶(hù)不喜歡這款再說(shuō)下一款。

　　5.多為客戶(hù)著(zhù)想，想辦法幫客戶(hù)省錢(qián)，在了解客戶(hù)對功能、價(jià)位的基礎上推薦，不要哪款手機賺錢(qián)就推哪款。把手機的功能說(shuō)的人性化，又不是大白話(huà)，讓客戶(hù)能聽(tīng)懂，語(yǔ)速要中等，不要太快，這樣說(shuō)明不了你的口才好，而是聽(tīng)著(zhù)鬧心。

　　6.客戶(hù)購買(mǎi)后一定要在客戶(hù)走之前把使用機子的注意事項再說(shuō)明一下，①是讓客戶(hù)感覺(jué)你的服務(wù)好，有可能會(huì )再帶客戶(hù)來(lái)。②是說(shuō)明注意事項后，客戶(hù)不會(huì )再說(shuō)你在介紹手機時(shí)沒(méi)有說(shuō)明，再與你找后帳，不要給自己找事。

　　下面介紹幾個(gè)案例二、手機銷(xiāo)售技巧案例：

　　● 手機銷(xiāo)售技巧案例一：客人問(wèn)手機可不可以便宜？

　　1、銷(xiāo)售員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價(jià)，打消客人削價(jià)的念頭。 如回答時(shí)：不好意思，這個(gè)價(jià)錢(qián)是公司規定的，是全國統一的定價(jià)，您先請坐下，慢慢看一下，好嗎？

　　2、客人仍抱著(zhù)有得便宜的希望，猶豫不決。

　　A、主動(dòng)向客人解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢。（如：拿宣傳單向客人解釋?zhuān)�用肯定的語(yǔ)氣告訴客人，我們銷(xiāo)售的手機絕對100%的原裝行貨，告訴客人這里買(mǎi)的手機7天包退換，30天內包換，一年內全國聯(lián)網(wǎng)免費保修，終生保養，讓客人覺(jué)得售后有保障。）

　　B、如果客人選中了某一手機，我們可以插上卡，教客人調試功能，并說(shuō)明此機的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買(mǎi)都不好意思。

　　● 手機銷(xiāo)售技巧案例二：遇上客人買(mǎi)手機還價(jià)十分離譜（說(shuō)我們的貨貴）

　　C、我們明知客人在說(shuō)謊，但切不可故意揭穿他。

　　D、可以引用一些其它牌子相同價(jià)格的手機，并解說(shuō)某一手機外形、功能、質(zhì)量與其它手機的區別。

　　E、要耐心且溫和地向客人解釋?zhuān)何覀兊氖謾C是包括外殼、主機、電池、耳機等均由某公司直接生產(chǎn)，且是有質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行國家規定的三包政策，也可運用案例一2的A、B點(diǎn)。

　　● 手機銷(xiāo)售技巧案例三：顧客為幾個(gè)人一起時(shí)

　　A、應付一個(gè)客人要堅持一對一的服務(wù)。

　　B、兩個(gè)店員要有主次之分，不可隨便插口。

　　C、其他人員只能充當助手，協(xié)助銷(xiāo)售。例如：幫找配件，遞交包裝盒等。

　　● 手機銷(xiāo)售技巧案例四：客人太多時(shí)

　　A、 不可只顧自己跟前的客人。

　　B、 同時(shí)和其他圍觀(guān)的客人打招呼，（如：a、點(diǎn)頭微笑說(shuō)歡迎光臨，有什么可以幫到您。b、 請隨便看看，有什么可以幫到您。c、 如短時(shí)間可以搞定的買(mǎi)賣(mài)，先搞定。d、 或通知其他店員先招呼。）

　　● 手機銷(xiāo)售技巧案例五：手機顏色缺貨或其他產(chǎn)品缺貨

　　A、建議客人用其他顏色的機或其他型號的機。

　　B、如客人堅持要求缺貨的機，我們可以給同型號的但不同顏色的機代用。（前提是：a、 從倉庫或其它檔口確認有客人需要的顏色，最遲第二天能有貨。b、 講清楚代用的機不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超過(guò)第二天，并在單上注明換機日期和顏色，避免日后誤解。c、 留下客人的聯(lián)系電話(huà)，機一到就通知他。d、 叫客人留下訂金，盡快幫他解決所需的機。）

　　● 手機銷(xiāo)售技巧案例六：銷(xiāo)售時(shí)遇到客人投訴

　　1、客人投訴，都是心中有氣，我們要態(tài)度溫和，禮貌地請客人到休閑椅去坐，奉上茶水，平息他的怒氣。

　　2、要細心聆聽(tīng)客人的投訴，了解問(wèn)題后，盡快給客人解決。

　　3、對于解決不了的問(wèn)題，要及時(shí)通知零售店相關(guān)人員。

手機銷(xiāo)售技巧8

　　1.給顧客購買(mǎi)推動(dòng)力

　　這種方法特別注重的是在進(jìn)行手機介紹和鼓動(dòng)時(shí)的那種推動(dòng)力量，盡管顧客遲早總會(huì )決心的，但如果沒(méi)有這種推動(dòng)力，他也許要購買(mǎi)欲望要弱一些，主意拿的慢一點(diǎn)，或者根本不想買(mǎi)了。

　　恰恰在這個(gè)問(wèn)題上，許多終端銷(xiāo)售人員卻會(huì )因為顧客沒(méi)有買(mǎi)的可能性而輕易放棄進(jìn)行產(chǎn)品的深層推銷(xiāo)，而被實(shí)施此方法的人搶了先機。

　　這種幫助顧客決定購買(mǎi)的方法最適合的是無(wú)主見(jiàn)的顧客，這就需要銷(xiāo)售人員良好的察言觀(guān)色，對顧客心理學(xué)有一些學(xué)習和了解了。

　　2.連續讓顧客回答“是”

　　一位優(yōu)秀的導購人員，就是一名很好的“產(chǎn)品醫生”。要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸，能夠做到在對顧客進(jìn)行講解時(shí)，入目三分，旁征博引，同時(shí)也要對顧客提出來(lái)有關(guān)產(chǎn)品方面的問(wèn)題準確無(wú)誤的予以解答。

　　說(shuō)出手機品牌的若干個(gè)賣(mài)點(diǎn)，以征得顧客一致同意。

　　如果你說(shuō)出一二三點(diǎn)來(lái)，顧客表示贊同，那就趁熱打鐵的讓順著(zhù)顧客被你設置的購買(mǎi)思路而順延下去，把生意做成功。

　　你推銷(xiāo)的過(guò)程中，逐步使顧客對于某些要點(diǎn)表示贊同，同時(shí)不要過(guò)多的耽誤時(shí)間，在取得顧客對產(chǎn)品幾點(diǎn)同意的情況下，然后暗示顧客這款機型非常適合于他，同時(shí)價(jià)格性能等方面更優(yōu)于同類(lèi)手機，顧客自己也既然都贊同了，肯定了手機是不錯的，如還不購買(mǎi)自然是不合理了。

　　這個(gè)方法在使用時(shí)要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞，態(tài)度要懇切，注意語(yǔ)言運用的合理性。

　　3.縮小選擇范圍

　　往往有這樣的時(shí)候，導購在給顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn)后，還始終不能夠成交。

　　而面臨的這種顧客又是非常理性的購買(mǎi)手機的，或干脆就是來(lái)看熱鬧的，不是真正的購買(mǎi)者。

　　結果，介紹了一大堆，并不落好，同時(shí)這類(lèi)顧客也在不同的品牌前駐足詢(xún)問(wèn)，就是不購買(mǎi)。

　　如果遇到這種情況，不要拿出更多的.手機品牌進(jìn)行對比和推銷(xiāo)，這樣使顧客自己也無(wú)所適從的不知如何選擇。

　　這時(shí)要把顧客的眼光和決定集中到兩點(diǎn)上，然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。

　　使用限制性問(wèn)句“您是要這款還是哪款機型?我們談了這么長(cháng)時(shí)間，我認為這款更適合您的喜好……”

　　最后從雙項選擇中讓顧客做一道單選題，他們的注意力自然會(huì )集中到一個(gè)產(chǎn)品上，而后再以簡(jiǎn)短而又突出產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹打動(dòng)顧客，促成購買(mǎi)。

　　4.抓住顧客的需求不放

　　這個(gè)方法要求終端促銷(xiāo)人員具備良好的心理素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。

　　這些顧客大都不喜歡別人對他施加任何促銷(xiāo)壓力，不喜歡被夸夸其談的銷(xiāo)售人員包圍著(zhù)，所以終端銷(xiāo)售人員必須保持“有理、有利、有節”的進(jìn)行推銷(xiāo)，否則一不小心會(huì )失掉生意，達不成銷(xiāo)售。

　　這個(gè)方法要著(zhù)重引起顧客對你的產(chǎn)品的注意，并以有力的言詞說(shuō)明為什么，該產(chǎn)品最能滿(mǎn)足他的需要，同時(shí)就趁他把你說(shuō)給他的這些理由尚未忘記時(shí)向他進(jìn)行推薦，顧客就會(huì )欣然應答，推銷(xiāo)完成。

手機銷(xiāo)售技巧9

　　1.工作狀態(tài)

　　如果一個(gè)銷(xiāo)售人員找不到感覺(jué)，整個(gè)人漂浮不定，沒(méi)有目標，心態(tài)沒(méi)調整好，是件很危險的事情。最頂尖的銷(xiāo)售員也有不開(kāi)單的時(shí)候，即便是火爆的國慶節，也有可能開(kāi)不了單。

　　一定要找回那種充滿(mǎn)激情的狀態(tài)，那種積極奮進(jìn)的感覺(jué)。這點(diǎn)如果做不好，所有的一切都是空談。下班的時(shí)候多看看手機參數，價(jià)格，功能特點(diǎn)。要讓客戶(hù)感覺(jué)你很專(zhuān)業(yè)，彼此之間產(chǎn)生共鳴，從而對你有信任感。

　　2.客戶(hù)數量

　　剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間，不懂銷(xiāo)售技巧，但是每天勤奮努力的拉客，業(yè)績(jì)不算太差，勤能補拙，笨鳥(niǎo)先飛，就是這個(gè)道理。拉客沒(méi)有太多技術(shù)含量，就是不能松懈，時(shí)刻勤奮努力的拉客。兩位銷(xiāo)售技巧差不多的銷(xiāo)售員，誰(shuí)的客戶(hù)多，誰(shuí)業(yè)績(jì)就多�？蛻�(hù)數量就是一條起跑線(xiàn)，如果你的客戶(hù)比人家少，你就輸在了起跑線(xiàn)上。

　　3.成交率

　　成交率是指成交人數除以拉客數量，例如:今天接待了20個(gè)客戶(hù)，其中一個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)了手機。那么你的成交率就是5%比例。這個(gè)就是銷(xiāo)售技巧的問(wèn)題，銷(xiāo)售實(shí)力的區別，人家一個(gè)月賣(mài)50臺，你賣(mài)30臺手機，相差20臺X300元一臺利潤=相差6000元業(yè)績(jì)，由于銷(xiāo)售水平有限，涉及到的技術(shù)含量很高，這里就簡(jiǎn)單說(shuō)一下。銷(xiāo)售經(jīng)驗就是靠每天的積累，每天不停的改進(jìn)，不停的反省自己，為什么客人不買(mǎi)我的手機，到底是什么原因。是價(jià)格原因?沒(méi)有了解客戶(hù)的需求?客戶(hù)沒(méi)有看中滿(mǎn)意的手機?客戶(hù)對手機質(zhì)量不放心?太多的問(wèn)題需要解決，我們要不斷的嘗試和解決，直到完全弄明白為止。

　　4.單機利潤

　　這臺手機能賺多少錢(qián)，就靠你自己掌控了。既不能影響成交，又不能賤賣(mài)。每一位頂尖的銷(xiāo)售人員，他們的單機利潤都是很高的，單機利潤越高，說(shuō)明你的銷(xiāo)售能力越強大。以前看過(guò)一本書(shū)(信息不對稱(chēng)市場(chǎng))，你能從客戶(hù)那里賺多少錢(qián)，取決于客戶(hù)對手機價(jià)格信息了解的程度，直接一點(diǎn)就是客戶(hù)懂手機就賺的少，客戶(hù)不懂手機就賺的多。比如說(shuō)大學(xué)生，想從他們那里賺太多錢(qián)，非常困難，買(mǎi)一款手機要考慮好幾個(gè)月的，先從網(wǎng)上詳細了解價(jià)格，功能，特點(diǎn)，再到店鋪體驗之后考慮在哪里購買(mǎi)。對于這樣的客戶(hù)直接查網(wǎng)上報價(jià)給他看，如果有錢(qián)賺直接按網(wǎng)上價(jià)格賣(mài)給他。網(wǎng)上價(jià)格賣(mài)不了的就在原價(jià)加100元。對于懂一點(diǎn)手機價(jià)格信息，又不完全懂的客戶(hù)，可以轉推其它手機型號，從而獲取高利潤。對于完全不懂手機的客戶(hù)，但是這些客戶(hù)也會(huì )砍價(jià)的，如何應付呢?8052規則，即手機最后成交價(jià)格的百位數是8052而且是整數。比如：最后成交價(jià)800元，1000元1200元，1500元。其實(shí)我個(gè)人反感轉推手機，因為轉推手機純粹是以賺錢(qián)為目的，不以客戶(hù)需求為中心，什么賺錢(qián)就轉推什么手機，哪款手機賺錢(qián)就說(shuō)哪款手機好。人在江湖，身不由己，為了業(yè)績(jì)，為了生活的更好，有時(shí)候偶爾也會(huì )做這樣的事情，有時(shí)候偶爾會(huì )說(shuō)一些違心的話(huà)，只能對我的客戶(hù)說(shuō)一聲對不起了。

　　如何應付砍價(jià)?

　　客戶(hù)想砍價(jià)，最好的結果是不讓客戶(hù)砍價(jià)，轉換話(huà)題，說(shuō)出產(chǎn)品價(jià)值。

　　有的客戶(hù)對價(jià)格已經(jīng)滿(mǎn)意，只是想在優(yōu)惠一點(diǎn)，能少一點(diǎn)更好。實(shí)在不行就送一些配件。

　　有的.同事喜歡一次優(yōu)惠20元，不行在優(yōu)惠50元，在不行100元。像擠牙膏一樣，一次擠一點(diǎn)。有點(diǎn)像菜市場(chǎng)賣(mài)菜的，經(jīng)過(guò)4-5輪討價(jià)還價(jià)，最后成交。沒(méi)耐心的客戶(hù)，直接就走了，優(yōu)惠20元有什么用呢，還不如送一個(gè)配件好一點(diǎn)。

　　我一般優(yōu)惠一次，第一次優(yōu)惠100元。第二次優(yōu)惠就向店長(cháng)申請特價(jià)，再向客戶(hù)說(shuō)明已經(jīng)是最低價(jià)格。如果優(yōu)惠次數太多，會(huì )造成客戶(hù)不放心，總以為可以再低，會(huì )去其他地方對比價(jià)格。優(yōu)惠2次之后，就讓客戶(hù)出價(jià)，客戶(hù)愿意出價(jià)就談，不愿意出價(jià)就放棄。第二次優(yōu)惠一定要等客戶(hù)轉身之后，也就是客戶(hù)第一次價(jià)格考慮好之后，在優(yōu)惠給客戶(hù)。

　　常言道：事不過(guò)三，過(guò)了三次，就有四次�？蛻�(hù)很難再相信你了，談的價(jià)格客戶(hù)也不會(huì )再相信了。很多同事，在談價(jià)格的時(shí)候，喜歡讓客戶(hù)開(kāi)價(jià)，賺錢(qián)就賣(mài)，讓客戶(hù)開(kāi)價(jià)首先就已經(jīng)失去主動(dòng)權，價(jià)格客戶(hù)說(shuō)了算，并不是每個(gè)客戶(hù)都能接受這種方式。這種方式就是路邊攤賣(mài)衣服一樣，你覺(jué)得這個(gè)衣服值多少錢(qián)開(kāi)個(gè)價(jià)，合適就賣(mài)給你。喜歡這種還價(jià)方式的主要是35歲以上的中老年人，或者1千塊錢(qián)價(jià)位的低端手機。那些白領(lǐng)，商務(wù)人士，就是給他們優(yōu)惠，也要想好一個(gè)合理理由。比如：如果您不需要發(fā)票，可以?xún)?yōu)惠200元給您。如果您不需要話(huà)費，可以?xún)?yōu)惠200元，或者不需要贈品可以?xún)?yōu)惠200元，如果直接優(yōu)惠好幾百，白領(lǐng)精英還會(huì )懷疑你的貨物有問(wèn)題，不同的客戶(hù)群不同的玩法。

　　5.配件和運營(yíng)商業(yè)務(wù)

　　這兩樣可以看成是關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，也可以叫搭配銷(xiāo)售。因為這個(gè)需求本身就存在，好比買(mǎi)早餐的時(shí)候，你買(mǎi)了一個(gè)包子，因為吃了包子會(huì )口渴，然后又再買(mǎi)一杯豆漿。當客戶(hù)買(mǎi)了一個(gè)3G手機之后，也許會(huì )再買(mǎi)一張3G卡，就看你怎么樣激發(fā)出來(lái)客戶(hù)購買(mǎi)的欲望。當然你要把聯(lián)通卡的好處說(shuō)出來(lái)，上網(wǎng)速度快，沒(méi)有漫游費，視頻通話(huà)功能，資費便宜，套餐更省錢(qián)，開(kāi)卡送1000元話(huà)費，送12G流量等等，我們只是把好的東西推薦給客戶(hù)，讓客戶(hù)知道而已。

　　配件必須要推銷(xiāo)才行，你說(shuō)了至少有50%機會(huì )，不說(shuō)機會(huì )就是O,要養成一種習慣，習慣性推銷(xiāo)配件，這是一個(gè)很好的習慣。要堅持到底，不要因客戶(hù)的拒絕而影響你的習慣。拒絕是成交的開(kāi)始。有部分客人本來(lái)就打算買(mǎi)配件，如果你不去推銷(xiāo)，客人就忘記了，過(guò)兩天就到其它地方購買(mǎi)了一個(gè)皮套。這對我們來(lái)說(shuō)不是很可惜么，而有的客戶(hù)，正在猶豫之中，打算以后再買(mǎi)，因為你的套餐有折扣而當天購買(mǎi)。比如說(shuō)內存卡，機身內存是4G，客戶(hù)并不知道軟件和系統已經(jīng)占用了一半以上，你提醒一下客戶(hù)，機身自帶4G內存，系統和軟件已經(jīng)占用3G，只剩下1G了，要不要多配一個(gè)內存卡。推銷(xiāo)配件之前，一定要找一個(gè)切入點(diǎn)，讓客戶(hù)感覺(jué)你是在幫他解決問(wèn)題。有的時(shí)候，已經(jīng)送了客戶(hù)配件，問(wèn)一下客戶(hù)，要不要換一個(gè)更好的，只要加點(diǎn)錢(qián)就行了。比如說(shuō)已經(jīng)送一張4G內存卡，問(wèn)一下客戶(hù)可以加30元換8G的。這樣做等于我們只是成本價(jià)賣(mài)出了內存卡，并不是送給客戶(hù)的。配件利潤雖小，聚沙成塔，平均每臺手機賺40元配件業(yè)績(jì)，一個(gè)月50臺手機，就是2千月業(yè)績(jì)，這就是差距。

　　為什么有的銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)二萬(wàn)，有的銷(xiāo)售人員只有幾千塊錢(qián)了嗎?差距就在這里面，

　　客戶(hù)數量，成交率，單機平均利潤，運營(yíng)商業(yè)務(wù)，配件，每個(gè)環(huán)節都比人家差一點(diǎn)，加起來(lái)你就比人家差一大截了。

　　每次銷(xiāo)售手機的時(shí)候，記得把推銷(xiāo)運營(yíng)商業(yè)務(wù)和配件，養成一種習慣，習慣性的推銷(xiāo)配件，習慣性的推銷(xiāo)運營(yíng)商業(yè)務(wù)，這是一個(gè)很好的習慣，并堅持下來(lái)，始終相信只要努力就會(huì )有回報。當你把最難的事情，當成一種習慣，每天去面對，還有什么不能解決的呢

　　借用紅米手機的一句廣告詞：永遠相信美好的事情即將發(fā)生

手機銷(xiāo)售技巧10

　　一：多問(wèn)少說(shuō)

　　案例： 顧客一進(jìn)門(mén)，我們的銷(xiāo)售人員第一文庫網(wǎng)就不停的說(shuō)：先生（小姐）您要什么手機��？這 是我們最新的手機， 您看一下啦。 喋喋不休的說(shuō)， 如影隨形的跟著(zhù)顧客推薦， 直到顧客走了， 還困惑的問(wèn):顧客怎么不買(mǎi)哪？ 點(diǎn)評： 這就是犯了銷(xiāo)售的大忌說(shuō)個(gè)不停。 顧客表現欲強， 喜歡說(shuō)話(huà)， 你就要鼓勵他 （她） 多說(shuō)，從中了解他（她）的真實(shí)意圖。顧客話(huà)少，你就要注意自己的說(shuō)話(huà)質(zhì)量。不然就是在 往走趕顧客。 對策：顧客關(guān)心的，顧客想聽(tīng)的, 才是我們銷(xiāo)售人員該說(shuō)的。

　　二 不要如影隨形的跟著(zhù)顧客

　　案例：顧客一進(jìn)門(mén)，我們的銷(xiāo)售人員從第一節柜臺跟到最后一節柜臺。顧客走一步跟一 步，還不停的說(shuō)。 點(diǎn)評：最笨的銷(xiāo)售方式，最差的銷(xiāo)售結果 對策：銷(xiāo)售人員要多觀(guān)察，找準切入時(shí)機，例如站在某柜臺注視某手機超過(guò) 3 秒時(shí)，過(guò) 去推介：您好，先生，這是###手機最新推出的###型號，我拿出來(lái)您看一下好嗎？買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi) 關(guān)系，您了解一下啦！顧客不說(shuō)話(huà)，又不走，那就是默許啦，招呼客戶(hù)坐下、倒水，取機給 客戶(hù)介紹功能，展開(kāi)銷(xiāo)售。

　　三：推薦給顧客的不一定是最好的，但一定是毛利最高的

　　案例

　　1 顧客：我想買(mǎi)個(gè)的手機，哪一種比較好哪？ 點(diǎn)評：要求銷(xiāo)售人員對店面的產(chǎn)品一定要熟悉，清楚地知道那些是利潤機，那些是跑量機，那些是滯銷(xiāo)機。推薦要有技巧，掌握時(shí)機，要巧推，不能硬推。

　　蘋(píng)果手機案例：

　　銷(xiāo)售人員對著(zhù)顧客開(kāi)始推薦：蘋(píng)果4代 是蘋(píng)果第一款全屏觸控手機智能手機（特點(diǎn)） 銷(xiāo)售人員： 這款手機擁有4.0英寸的重力感應觸摸屏， 看電影、 聽(tīng)音樂(lè )都非常過(guò)癮。 而且還可以下載各種手機應用軟件，簡(jiǎn)直就是您的隨身小電腦。 （優(yōu)點(diǎn)） 銷(xiāo)售人員：我把它的功能調出來(lái)您體驗一下啦。 （例子） 銷(xiāo)售人員：蘋(píng)果4代是現在的蘋(píng)果手機中賣(mài)的最火的一款手機， 商務(wù)時(shí)尚人士 、 買(mǎi)手機的都首選蘋(píng)果啊。 手機推介案例： 銷(xiāo)售人員：這是##最新推出的一款音樂(lè )手機（特點(diǎn)） 銷(xiāo)售人員： 這款手機不但音樂(lè )播放效果好， 而且歌曲存儲量非常大， 您買(mǎi)這款手機， 就省下買(mǎi) MP3MP4 的錢(qián)啦（優(yōu)點(diǎn)） 銷(xiāo)售人員：我把它的功能調出來(lái)您聽(tīng)一下啦。 （例子） 銷(xiāo)售人員：這是我們門(mén)店賣(mài)得最好的一款音樂(lè )手機，一天賣(mài)出去好幾部啊。今天購買(mǎi)還有禮品贈送啊，我拿過(guò)來(lái)您看一下啦。 （證據）

　　2 低端推介案

　　例： 銷(xiāo)售人員：這是一款實(shí)用性手機，而且這款手機還帶音樂(lè )照相功能。 （特點(diǎn)）銷(xiāo)售人員：這款手機不但價(jià)格實(shí)惠，功能也很實(shí)用。買(mǎi)價(jià)格高的手機也就是打電話(huà) 發(fā)短信，還不如這款手機實(shí)在（幫顧客找一個(gè)買(mǎi)便宜貨的理由）（優(yōu)點(diǎn)） 。 銷(xiāo)售人員：我自己的親戚朋友買(mǎi)手機我都推薦這種的。 （例子） 銷(xiāo)售人員：現在人都很實(shí)際了，這種實(shí)用性的手機最好賣(mài)啦。我們店里賣(mài)得最多就 是這種手機了。 （證據）這種技巧不但對我們手機銷(xiāo)售工作有用，在日常生活、工作中也是非常有用的，可 以讓我們思維更清晰和表達更理性。

　　把顧客留在自己柜臺前的'技巧

　　一：面帶微笑，主動(dòng)招呼，建立聯(lián)系。

　　二：建立銷(xiāo)售氛圍

　　三：尋找話(huà)題，演示手機功能，搭建溝通的橋梁。

　　四：收集信息（外形、功能、價(jià)格、購買(mǎi)時(shí)間）。

　　五：滿(mǎn)足需求，正確推介。

　　六：了解分歧，解除疑慮

　　案例：

　　手機營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧 這款手機價(jià)格倒是便宜，就是功能太少了 手機就是因為功能簡(jiǎn)單，才能便宜得了啊，手機就是用來(lái)打電話(huà)的，關(guān)鍵要看通話(huà)質(zhì)量怎么樣，別看這款手機價(jià)格低，通話(huà)質(zhì)量可是相當好，如果打電話(huà)都聽(tīng)不清，功能再多有什么用呢？那還不如去買(mǎi)個(gè)游戲機。其實(shí)很多人用手機，里面的一半以上的功能從來(lái)都沒(méi)用過(guò)，什么MP3、MP4，上網(wǎng)、衛星定位、彩信，實(shí)際上能用幾次呢？但是這些功能的錢(qián)還是掏了，多不值得。 這款手機哪都好，就是樣子太丑了 這 些手機可都是高級設計師設計的，并不是丑，只是您沒(méi)看習慣而已，什么樣的手機看習慣了都是一樣的，只要您覺(jué)得實(shí)用，樣子是無(wú)所謂的。畢竟手機是用的，不是 看的�，F在人可不像以前了，打個(gè)電話(huà)要站在最顯眼的地方，扯著(zhù)嗓子喊，生怕別人不知道他拿的是手機，現在人手機都打震動(dòng)，接電話(huà)都跟說(shuō)悄悄話(huà)一樣，除了小 偷以外，誰(shuí)會(huì )管你的手機長(cháng)什么樣子，值多少錢(qián)呢？

　　七：討價(jià)還價(jià) (案例) 討價(jià)還價(jià)的原則：降價(jià)幅度一次不能過(guò)大，以 30—50 元為一個(gè)階梯。

　　背景:已經(jīng)確認功能并達成購買(mǎi)意圖

　　《一 ：咬死價(jià)格不放松 銷(xiāo)售：先生（小姐） ，這部手機確實(shí)挺好的，以前我們還賣(mài) 1299 哪（標價(jià) 999 元） ，這 幾天才調到 999 元的。 顧客：那你們能夠便宜多少��？ 銷(xiāo)售：先生（小姐） ，不了意思，這是我們最新的價(jià)格啦。 顧客：你們不便宜我就不買(mǎi)了啊。 銷(xiāo)售：那您覺(jué)得什么價(jià)格合適哪？ 顧客：700 元賣(mài)不賣(mài)��？ 銷(xiāo)售：先生（小姐） ，您真會(huì )做生意啊，我們功能這么多的手機您才出 700 元啊，我們 有 700 元的手機，您可以對比著(zhù)看一下啦（同時(shí)拿一款 700 元左右的手機對比功能） 顧客：我就要這一款，你一定要給我便宜，不然我就不買(mǎi)。

　　二：適當降價(jià)，逐步接近心理價(jià)位（店面最低零售價(jià)） 銷(xiāo)售：這樣吧， 先生或小姐，今天我們做活動(dòng)，我可以給您打個(gè) 95 折，950 元，您看 可以嗎？ 顧客：不行，我就出 700 元，多一分我都不加啊 銷(xiāo)售：不是吧，先生（小姐） ，這么好的手機您才出 700 塊錢(qián)啊，您總不能讓我們餓死 吧，我們不賺錢(qián)可以，但您不能讓我們賠錢(qián)啊，您多多少少加一些啦。 顧客：那就給你 750 啦。 銷(xiāo)售：先生（小姐） ，這個(gè)價(jià)格真的賣(mài)不了啊。 顧客：你要賣(mài)不了就算了，我們再看看吧。 銷(xiāo)售：先生（小姐） ，我是真心想做您這單生意，您也喜歡這款手機，您看這樣吧，我 給您讓到底，900 塊錢(qián)，行不？ 顧客：不行，就 750 元，不賣(mài)就算了。 （站起來(lái)打算走）

　　三：請示店長(cháng) 申請價(jià)格 銷(xiāo)售：先生（小姐） ，您不要著(zhù)急嘛，您的 這個(gè)價(jià)格我是做不了主的，我到我們店長(cháng)那 里申請一下，看看能不能賣(mài)��？ 銷(xiāo)售：先生（小姐） ，這是我們店長(cháng)，她說(shuō)啦，您再加多 30 元就賣(mài)給您啦，就當多拉一 個(gè)老顧客了。 顧客：一份錢(qián)都不加啦 銷(xiāo)售：先生（小姐） ，您太厲害了，要是每個(gè)顧客都像您，我們只好喝西北風(fēng)啦，沒(méi)有 辦法啦，賣(mài)給您啦，一定要幫我們多帶幾個(gè)顧客來(lái)啊，但是我們先說(shuō)好啊，您不能等會(huì )又要 這要那，我們送不起了，可以嗎？

　　四：如果不能成交 銷(xiāo)售：對不起，先生（小姐） ，這個(gè)價(jià)格我們確實(shí)是賣(mài)不了的，這樣吧，您先到別的店 里看一看，同樣的手機，別的店里賣(mài)多少錢(qián)，您來(lái)我們這里，我們也賣(mài)多少錢(qián)我們還有禮 品和積分送給您，同時(shí)為了保護您的權益，不敢承諾假一賠二的產(chǎn)品您不要購買(mǎi)，以免上當 受騙，您看可以嗎？ 快速分辨顧客和潛在性的顧客的技巧。 顧客： （在看手機，不說(shuō)話(huà)） 銷(xiāo)售：先生（小姐）您如果今天買(mǎi)的話(huà)我可以給您申請一個(gè)優(yōu)惠價(jià)，您看可以嗎？ 顧客：什么價(jià)格��？（顧客） 銷(xiāo)售：####啦（實(shí)惠一些的試探價(jià)） 價(jià)格是最敏感的，不愿意談價(jià)格或不愿在價(jià)格上過(guò)多探討的客戶(hù)基本都是潛在性客戶(hù)。

　　八：確認價(jià)格，買(mǎi)單。

　　九：交接物品，叮囑注意事項

手機銷(xiāo)售技巧11

　　技巧一：不要只說(shuō)“請慢走!”

　　很多導購送客時(shí)最喜歡說(shuō)的一句話(huà)是：“請慢走!”殊不知這是錯誤的!

　　因為，不管是顧客買(mǎi)沒(méi)買(mǎi)單，我們在顧客臨走時(shí)永遠不要忘了，問(wèn)顧客要點(diǎn)什么，那就是加強顧客對我們品牌的印象，所以我們正確的話(huà)術(shù)是：“請慢走!XX(說(shuō)出你的品牌名稱(chēng))歡迎您下次光臨!”

　　技巧二：不同顧客用不同的送客語(yǔ)

　　“歡迎再次光臨某某品牌!”，這是一般的顧客。

　　“王小姐，再見(jiàn)，歡迎再來(lái)，下次來(lái)了找我，我叫XXX，你可別忘了!”，這是老熟客。

　　“使用滿(mǎn)意的話(huà)，下次帶上朋友一起來(lái)挑選!”，這是鼓勵顧客轉介紹。

　　技巧三：強化連接

　　送客時(shí)，稱(chēng)呼顧客和自我介紹，是門(mén)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，培養忠實(shí)顧客的細節之一。如果你明確的知道她的.姓名，那么親切感就會(huì )倍增，給人的感覺(jué)就會(huì )很好。

　　顧客離店后，我們要思考：

　　第一，我對這個(gè)顧客了解嗎?

　　第二，這個(gè)顧客記住我了嗎?

　　如果兩者都沒(méi)有，我們應該反思過(guò)程中的方法。

　　技巧四：送客，送贊美

　　每次成交背后，都承載下次成交的機會(huì )。

　　在客戶(hù)準備離店時(shí)，不要忽視他們的內心感受，應再送上真誠贊美或由衷感謝。

　　因為此時(shí)，更能反映一名卓越銷(xiāo)售的內功，老客戶(hù)存量的差距，在這點(diǎn)滴間，拉開(kāi)了巨大的距離。

手機銷(xiāo)售技巧12

　　手機銷(xiāo)售5大步

　　一、接待客戶(hù)：

　�。ㄋ�有大賣(mài)場(chǎng)都講究三聲服務(wù)：來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲�；蛘呓袣g迎聲，問(wèn)候聲，送別聲）接待顧客是最重要的一步，一定要在第一步就和顧客建立一個(gè)和諧的關(guān)系，熱情大方的招呼你上揚的嘴角都能排出對立關(guān)系！

　　二、問(wèn)其所需：

　　接待好了我們離成功就近了一大步了，和顧客的交談變得容易。這時(shí)盡量的了解顧客的需求

　　1.需求明確型的顧客（已確定購買(mǎi)型號），一定要承認顧客喜歡的手機的優(yōu)勢，然后揚長(cháng)避短盡量轉移到你想銷(xiāo)售的手機上去（轉移的對象最好是同價(jià)位的同信能及同影響力的品牌）

　　2.需求模糊性的顧客（未確定購買(mǎi)型號），一定要了解顧客最需要什么然后重點(diǎn)介紹。同時(shí)給顧客1-2款可選型號，挑你想銷(xiāo)售的型號重點(diǎn)介紹，另外一部簡(jiǎn)單介紹不要突出重點(diǎn)

　　三、介紹產(chǎn)品：

　　除了我剛剛提到的針對不同客戶(hù)類(lèi)型介紹產(chǎn)品方式有點(diǎn)不一樣外，很重要的`一點(diǎn)一定要讓客戶(hù)自己感知！你說(shuō)的天花爛醉也沒(méi)他實(shí)際操作一次好！所以介紹產(chǎn)品時(shí)盡量的多讓客戶(hù)了解手機的特別之處。注意察顏觀(guān)色，當他對某項功能感興趣時(shí)順水推舟搭配軟件重點(diǎn)介紹讓客戶(hù)感覺(jué)使用的便捷性感覺(jué)到你在處處為他著(zhù)想，這時(shí)離成交就差的不遠了

　　四、促成銷(xiāo)售：

　　很多時(shí)候，前面幾部都做得很好，顧客也很喜歡但就是到了掏腰包時(shí)，顧客就不愿意了。這時(shí)千萬(wàn)不能有絲毫的不耐煩，否者就前功盡棄了。一般顧客都希望得到優(yōu)惠，折扣也好，禮品也好總之你得讓顧客感覺(jué)到你的心意（心意可大可小但是一定要告訴顧客，你為了給到他付出的努力讓他體會(huì )你的難處。所謂愛(ài)要大聲說(shuō)出來(lái)，你不說(shuō)出來(lái)顧客可能就感覺(jué)不到。）這樣基本就成交了，順便讓客戶(hù)給你帶老顧客這樣你也可能多一個(gè)品質(zhì)客戶(hù)（就是只認你一個(gè)人，只在你手上消費，只信任你一個(gè)人）

　　五、達成銷(xiāo)售：

　　如果你自己銷(xiāo)售出去了一定要給顧客服務(wù)到底，裝軟件下歌曲設置等等都要邊做邊說(shuō)，前面花了那么長(cháng)時(shí)間這點(diǎn)時(shí)間我們耽誤得起。這樣做的好處在于顧客更加的信任想不讓他記住你都難！如果還沒(méi)銷(xiāo)售就一定要找領(lǐng)導幫忙了，告知領(lǐng)導你們談到那個(gè)地步了顧客是要折扣還是要禮品。這樣領(lǐng)導可能沒(méi)折扣也沒(méi)再送禮品就銷(xiāo)售出去了。因為他的再次說(shuō)話(huà)證明了你確實(shí)盡了最大努力給了最大優(yōu)惠了！

　　銷(xiāo)售后除了公司的定期訪(fǎng)問(wèn)外，自己也要多訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，周末節日發(fā)發(fā)祝福短信問(wèn)候下，你們可能就此成為朋友。一定要在銷(xiāo)售產(chǎn)品前將自己銷(xiāo)售出去��！

手機銷(xiāo)售技巧13

　�、俨涣及咐�：

　　a、熱情過(guò)度，口若懸河、自作聰明的滔滔不絕的講個(gè)不停，這個(gè)錯誤經(jīng)常發(fā)生在男銷(xiāo)售人員身上。

　　b、在銷(xiāo)售中不斷的強調時(shí)尚、個(gè)性、樣式。

　�、诎咐�分析：顧客一般都有一定的.閱歷，考慮問(wèn)題比較多也比較實(shí)際。對 男年輕銷(xiāo)售人員的過(guò)度熱情促銷(xiāo)一般都很反感，對年輕女銷(xiāo)售人員和風(fēng)細雨式的銷(xiāo)售一般都能接受，即使出現錯誤也能接受。

　�、垆N(xiāo)售技巧：

　　a、中年男士顧客一般安排女銷(xiāo)售人員接待，這樣比較容易接近顧客，拉近距離。

　　b、在銷(xiāo)售中多講一些實(shí)際功能例如待機時(shí)間，少講一些時(shí)尚、超酷這類(lèi)詞匯。

　　c、一般來(lái)講，中年男士一般都有一定的經(jīng)濟實(shí)力，但是比較保守，接受新鮮事物比較慢，女性銷(xiāo)售人員比較有耐性，接待效果會(huì )好一些。

　�、� 銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：

　　a、銷(xiāo)售：先生（大哥、老板）這款手機非常實(shí)用，性?xún)r(jià)比高，基本上就沒(méi)有出現過(guò)質(zhì)量問(wèn)題。最主要的是這款手機待機時(shí)間比較長(cháng)，要比其它智能手機待機時(shí)間長(cháng)50%左右。

　　b、銷(xiāo)售：先生（大哥、老板）像您經(jīng)常關(guān)注新聞，經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。要買(mǎi)報紙看電視，很不方便的。您看這款手機，您關(guān)心的內容這里都有，您看一下，這是今天 的新聞動(dòng)態(tài)，這是今天的股市行情。而且這些全是免費的。

　�。ù蜷_(kāi)智能手機銷(xiāo)售軟件引導講解）

　　c、銷(xiāo)售：先生（大哥、老板），像你經(jīng)常出門(mén)吧，你看這款手機可以幫你定火車(chē)票、飛機票，查公交路線(xiàn)，可以給你語(yǔ)音指路，還可以告訴你周?chē)�有什么好吃的，可以說(shuō)比你的家人都貼心啊。

　�。ù蜷_(kāi)智能手機銷(xiāo)售軟件引導講解）

手機銷(xiāo)售技巧14

　　實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本記學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　一、實(shí)習目的

　　本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。

　　二、單位概況

　　(一)實(shí)習單位

　　懷著(zhù)憧憬的希望我邁向了OPPO手機高淳分公司公司，該公司位于我們淳溪鎮寶塔路34號，地理位置優(yōu)越具有得天獨厚的自然地理條件該公司于08年7月份來(lái)我縣設立了賣(mài)點(diǎn)，里邊設立了財會(huì )部、銷(xiāo)售部、等，里邊有二三十位業(yè)務(wù)員是專(zhuān)門(mén)負責銷(xiāo)售，該公司占地約200多平方米。

　　(二)企業(yè)概況

　　OPPO公司是廣東一家致力于研發(fā)數碼電子產(chǎn)品的公司，致力于全球戰略的oppo品牌，迄今已在全球一百多個(gè)國家進(jìn)行了注冊，oppo品牌旗下各類(lèi)產(chǎn)品已在中國、美國、俄羅斯、西歐、韓國、東南亞市場(chǎng)取得了驕人的成績(jì)。

　　。致力于打造國際化的品牌形象，主要產(chǎn)品為智能手機。OPPO公司憑借雄厚的研發(fā)實(shí)力，在產(chǎn)品造型設計上力求時(shí)尚精美，在功能上力求音質(zhì)的完美和功能的多樣化，OPPO的目標是成為首屈一指的全球數碼品牌。

　　三、實(shí)習內容

　　實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售oppo手機，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)

　　四、實(shí)習過(guò)程

　　十一月份，我經(jīng)朋友的介紹，來(lái)到oppo公司做兼職。在這兩個(gè)多月的實(shí)習期所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有兩個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

　　雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的'事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。

　　實(shí)習實(shí)踐剛開(kāi)始，oppo業(yè)務(wù)員就給我分配了一個(gè)任務(wù)：臨促就是臨時(shí)的促銷(xiāo)員，工作內容就是負責在外面發(fā)傳單推銷(xiāo)我們的手機產(chǎn)品。說(shuō)難也不算是太難，說(shuō)易又不容易。也許是因為從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，使我們覺(jué)得身邊接觸的人完全換了角色，所以相處之道自然而然就有所不同。學(xué)校里同學(xué)間的和諧融洽與社會(huì )上商業(yè)人士之間的商業(yè)關(guān)系形成了大大反差。在這樣的轉變中，我們可能會(huì )彷徨，迷茫，或者長(cháng)時(shí)間不能適應新環(huán)境。也許我們會(huì )看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,爾虞我詐，甚至于無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候都在覺(jué)得自己沒(méi)有受到重視，甚至覺(jué)得所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。因此，想到自己被遺棄，我們本身就以頹廢的工作態(tài)度對待每一件事情。但我明白萬(wàn)地高樓平地起的道理，我不允許自己這樣。

　　在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我忙著(zhù)推銷(xiāo)oppo手機，幫搭宣傳手機做活動(dòng)的帳篷，做宣傳海報，感受著(zhù)工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，要很自覺(jué)的做一些你工作以外但卻是你力所能及的事情，例如店里清掃，在學(xué)校里老師會(huì )分配好，你才會(huì )去做。在工作中，你就要自覺(jué)的去做，真正融入公司，這樣也會(huì )得到別人的肯定和好印象。做的每一件事都要盡力做到最好，效率也要很高，所有的雇主都一樣，他們更喜歡用同樣時(shí)間卻做更多事情的人，所以工作效率高，會(huì )得到別人很高的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為了取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力。當然，無(wú)論是在學(xué)習還是工作中都存在著(zhù)競爭，我們一定要再競爭中不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，還要不斷學(xué)習別人怎樣做人，辦事，綜合起來(lái)，使自己提高。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)其實(shí)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還始終保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì )，接觸各式各樣的人，客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但總是要硬著(zhù)頭皮去面對�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”這是我實(shí)踐中最大的感受。有了認識，就要努力去貼合自己標準，這是我一直以來(lái)一直警戒自己的。因為知道自己學(xué)校里的知識遠遠不夠社會(huì )的標準，所以我很努力的克服一切。就這樣，我慢慢的克服了很多心里障礙，起初業(yè)務(wù)生疏的我，在最后也能很流利的介紹產(chǎn)品的功能，特點(diǎn)，性?xún)r(jià)比等，也得到了店長(cháng)及同事的認可。

手機銷(xiāo)售技巧15

　　技巧一：

　　一、和氣

　　在接待顧客時(shí)，態(tài)度熱情、尊重客人，和顏悅色、心平氣和、不強詞奪理、不聲色俱厲、不挖苦諷刺、不侮辱謾罵、不怠慢顧客。

　　二、文雅

　　在接待顧客時(shí)，態(tài)度親切、文質(zhì)彬彬，說(shuō)話(huà)講究方式，言詞生動(dòng)、形象，比喻恰當，給顧客以生動(dòng)的印象。

　　三、謙遜

　　在接待顧客時(shí)，要謙和、禮讓、友好而不傲慢。

　　四、言之有禮

　　營(yíng)業(yè)員使用禮貌語(yǔ)言既是對顧客、對自己尊重的表現，又是融洽與顧客關(guān)系的基礎。

　　五、表達恰當

　　說(shuō)話(huà)要準確、貼切，說(shuō)話(huà)要注意分寸，不要說(shuō)與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的話(huà)，不打聽(tīng)顧客的職務(wù)、年齡等可能涉及個(gè)人隱私的內容

　　六、普通話(huà)標準

　　營(yíng)業(yè)員與顧客之間交往的一個(gè)前提就是彼此語(yǔ)言相通。我國地域廣闊，有許多土語(yǔ)方言，營(yíng)業(yè)員必須學(xué)好普通話(huà)，履行推廣普通話(huà)的義務(wù)；同時(shí)，營(yíng)業(yè)員還要懂一點(diǎn)地方的方言，使自己能適應各地顧客的`語(yǔ)言。

　　技巧二：

　　1目標消費群的定位。

　　必須清楚我們計劃把產(chǎn)品賣(mài)給哪一個(gè)人群，他們有什么樣的消費特征，他們購買(mǎi)我們產(chǎn)品的理由是什么。只有確定了目標消費群，銷(xiāo)售宣傳才有針對性，才能有的放矢，避免盲目性和浪費。

　　2產(chǎn)品

　　競爭對手的賣(mài)點(diǎn)是什么？他們怎么宣傳的？

　　手機的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么？只找出一點(diǎn)進(jìn)行強有力的訴求，越多的賣(mài)點(diǎn)訴求越?jīng)]有效果。

　　3價(jià)格

　　我們的價(jià)格和競爭對手相比有沒(méi)有優(yōu)勢，我們比對手高的理由是什么？對手比我們高的理由是什么？我們的價(jià)格定到多少是合適的？

　　手機作為新上市的機型，在品牌的知名度、美譽(yù)度和客戶(hù)的忠誠以及促銷(xiāo)手

　　段、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)位上有沒(méi)有優(yōu)勢。

　　4渠道

　　渠道成員是否有足夠的利潤空間，和競爭對手相比是否有優(yōu)勢？

　　他們是否有積極性去主推。

　　5終端促銷(xiāo)

　　店面的布置和宣傳品的發(fā)放。

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