- 相關(guān)推薦
手機銷(xiāo)售的技巧與方法
手機銷(xiāo)售的技巧與方法1
想要把手機成功的銷(xiāo)售出去,不做些準備就上戰場(chǎng)是不行的,事先的也是非常有必要的。
1、目標消費群的`定位。必須清楚我們計劃把產(chǎn)品賣(mài)給哪一個(gè)人群,他們有什么樣的消費特征,他們購買(mǎi)我們產(chǎn)品的理由是什么。只有確定了目標消費群,銷(xiāo)售宣傳才有針對性,才能有的放矢,避免盲目性和浪費。
2、產(chǎn)品。競爭對手的賣(mài)點(diǎn)是什么?他們怎么宣傳的?手機的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么?只找出一點(diǎn)進(jìn)行強有力的訴求,越多的賣(mài)點(diǎn)訴求越?jīng)]有效果。
3、價(jià)格。我們的價(jià)格和競爭對手相比有沒(méi)有優(yōu)勢,我們比對手高的理由是什么?對手比我們高的理由是什么?我們的價(jià)格定到多少是合適的?
手機銷(xiāo)售的技巧與方法2
1、欲擒故縱謀略
欲擒故縱,"擒"是目的,"縱"是手段。怎樣運用這"縱"的手段呢?訣竅是:當你和顧客交談時(shí),可以表現出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,就是說(shuō)對能否向他推銷(xiāo)出商品表現得毫不在意。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣。為什么會(huì )這樣呢?道理并不復雜。如果推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)時(shí)并不認真推銷(xiāo),顧客就會(huì )認為行銷(xiāo)員推銷(xiāo)的商品市場(chǎng)前景看好,"皇帝的女兒不愁嫁,或者認為推銷(xiāo)員怠慢自己。前一心理,會(huì )調動(dòng)起他的購買(mǎi)欲;后一心理,會(huì )增強他的表現欲,他會(huì )想方設法讓他人看到推銷(xiāo)員是怎樣失職,也就是說(shuō)想表現自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷(xiāo)員怠慢的。但不管什么心理,給推銷(xiāo)員帶來(lái)的都是成功的機會(huì )。
這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客,所以,推銷(xiāo)員要注意學(xué)會(huì )使用這一謀略。
2、激發(fā)情感謀略
激發(fā)情感謀略,也可稱(chēng)"激將謀略"。它的內涵是:用富有刺激性的語(yǔ)言來(lái)激發(fā)對方的某種情感,讓對方的情緒發(fā)生沖動(dòng),失去理智,在沖動(dòng)的情緒的驅使下去做某種我們期望他去做的事。
比如,在美國某商店,一對夫婦對一只鉆戒很感興趣,但嫌價(jià)格太貴,便猶豫不決。售貨員見(jiàn)此情形,便對他們說(shuō)?有位總統夫人也是對這只戒指愛(ài)不釋手,只因為貴沒(méi)買(mǎi)"。這對夫婦聽(tīng)了這話(huà),馬上掏出錢(qián)來(lái),買(mǎi)下了這只昂貴的鉆戒,而且還得意非常。
俗話(huà)說(shuō):"勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開(kāi)導勸說(shuō),那對夫婦未必能下決心買(mǎi)下那枚鉆戒。而反面的激將法,倒促使他們下了決心。因為人都有自尊心,榮譽(yù)感,這對夫婦也不例外。當他們聽(tīng)說(shuō)某總總統夫人也喜歡這枚鉆戒,但因為太貴沒(méi)買(mǎi)時(shí),強烈的自尊、爭強心被激發(fā)了出來(lái)。于是,售貨員便達到了目的。
激將法雖然是行銷(xiāo)談判中常用的.語(yǔ)言謀略,但它也是有局限性,值得推銷(xiāo)員們注意:
。1)使用激將法要看準對象。
激將法并不適用于任何人。一般說(shuō)來(lái),它多適用于哪些談判經(jīng)驗不太豐富,且容易感情用事的人身上。至于那些辦事穩重、富于理智的經(jīng)驗老成者,激將法就很難在他們的身上發(fā)揮作用。而對于那些故事謹小慎微、自卑感強、性格內向的人,也不適宜用激將法。因為富有刺激性的語(yǔ)言會(huì )被他們誤認為是對他們的挖苦、嘲笑,并極可能導致怨恨心理。所以,使用激將法要看準對象。
。2)使用激將法言辭要有講究。
并不是有什么語(yǔ)言都可以激發(fā)起對方的情感的。鋒芒太露、太刻薄,容易形成對抗心理;而語(yǔ)言無(wú)力,不痛不癢,則又難能讓對方的情感產(chǎn)生波動(dòng)。因此,在使用激將法時(shí),一定要注意言辭的"度"。既防止"過(guò)",又避免不及。
。3)使用激將法要顧及態(tài)度因素
必須指出的是,"激將"一般用的是言辭,而不是"態(tài)度",切不可為了激將而甩臉子、拍桌子,這不僅有損談判者的風(fēng)度,還可能讓對方產(chǎn)生厭惡的心理。據有關(guān)方面記載,在談判時(shí)常用摔鞋子的手段來(lái)刺激對手,結果,不僅沒(méi)達到目的,還成為談判界的笑話(huà)。
3、事例啟迪謀略
所謂事例啟迪謀略就是在說(shuō)服對方時(shí),不正面直說(shuō),而是列舉一些類(lèi)似的事件,讓對方借鑒,從中受到啟迪,領(lǐng)悟道理,使之接受你的意見(jiàn)。
4。借"磚"敲門(mén)謀略
在形形色色的行業(yè)中,行銷(xiāo)行業(yè)屬于最艱難的行業(yè)之一。許多推銷(xiāo)員要推銷(xiāo)他的商品,但卻苦于不得其門(mén)而入或得其門(mén)而難入。盡管他滿(mǎn)臉笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顧的神態(tài)。
5、借名釣利謀略
所謂借名釣利謀略,就是借助名人、名牌、名勝等效應,來(lái)提高自己商品的知名度,達到行銷(xiāo)的目的。心理學(xué)表明,"名"對人們有著(zhù)很大的誘惑力,而且由于人們對權威具有崇拜心理,更使得"名"的說(shuō)服力大大增強。
6、幽默談諧謀略
幽默無(wú)處不顯其能。在行銷(xiāo)界,它還是一種謀略。
7、裝愚示傻謀略
在一般人眼里,優(yōu)秀的推銷(xiāo)員都是那些口若懸河、反應靈敏、精明干練的強者,其實(shí)并不盡然。有時(shí),那些看起來(lái)"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一問(wèn)三不知"的推銷(xiāo)員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來(lái),他們采用了"裝愚示傻"謀略,即故意擺出什么都不明白"的愚者姿態(tài),讓強硬的對手"英雄無(wú)用武之地"。
手機銷(xiāo)售的技巧與方法3
1、看什么人用手機,就推銷(xiāo)什么功能的手機,比如老人,那就給推薦幾款功能少,按鍵大,屏幕字大的手機。機子要皮事等。
2、要問(wèn)客戶(hù)需要什么功能的。
3、什么價(jià)位的.。
4、先介紹一款機型,不要把你們品牌的所有機型都介紹了,這樣會(huì )讓客戶(hù)感到頭暈,不知哪個(gè)好了。一款一款的介紹,客戶(hù)不喜歡這款再說(shuō)下一款。
5、多為客戶(hù)著(zhù)想,把手機的功能說(shuō)的人性化,又不是大白話(huà),讓用戶(hù)能聽(tīng)懂,語(yǔ)速要中等,不要太快,這樣說(shuō)明不了你的口才好,而是聽(tīng)著(zhù)鬧心。
6、客戶(hù)購買(mǎi)后一定要在客戶(hù)走之間把使用機子的注意事項再說(shuō)明一下,1是讓客戶(hù)感覺(jué)你的服務(wù)好,有可能會(huì )再帶客戶(hù)來(lái)。2是說(shuō)明注意事項后,客戶(hù)不會(huì )再說(shuō)你在介紹手機時(shí)沒(méi)有說(shuō)明,再與你找后帳,不要給自己找事。
其它的只有你真正的干上這份工作才能體會(huì )到的,這是個(gè)隨機應變的工作,不能用一個(gè)模式去套。