- 春節銷(xiāo)售激勵方案 推薦度：
- 銷(xiāo)售人員績(jì)效激勵方案 推薦度：
- 相關(guān)推薦
銷(xiāo)售激勵方案精華[15篇]
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，預先制定方案是必不可少的，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售激勵方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
![銷(xiāo)售激勵方案精華[15篇]](https://p.9136.com/00/l/cffacadb2_2.jpg)
銷(xiāo)售激勵方案1
對一個(gè)合格的銷(xiāo)售經(jīng)理，只有知識是遠遠不夠的，知識只是保證成功的必要條件。你還必須提升你的各項技能。這些技能是實(shí)踐性很強的技能，關(guān)乎到一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)及水平。經(jīng)過(guò)多年的銷(xiāo)售經(jīng)歷，我總結了以下幾個(gè)方面，僅供各位參考：
1．實(shí)事求是
銷(xiāo)售工作的實(shí)質(zhì)在于通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流來(lái)達到銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的目的。要使銷(xiāo)售活動(dòng)獲得成功的基本前提是所傳播的信息必須真實(shí)準確。嚴重的信息失真不僅會(huì )導致企業(yè)在客戶(hù)心中名聲掃地，而且會(huì )導致企業(yè)管理和生產(chǎn)決策的失誤。給企業(yè)帶來(lái)形象和經(jīng)營(yíng)上的損失。銷(xiāo)售不是宣傳伎倆，不能無(wú)中生有，變小為大，它必須以企業(yè)的真實(shí)表現為客觀(guān)依據，通過(guò)銷(xiāo)售人員在公眾中樹(shù)立產(chǎn)品形象和企業(yè)形象�？梢哉f(shuō)，在客戶(hù)面前，銷(xiāo)售人員的形象就代表企業(yè)的形象。銷(xiāo)售人員的品格就是企業(yè)文化的反映。如果在銷(xiāo)售工作中不遵守實(shí)事求是的原則，則客戶(hù)不會(huì )相信銷(xiāo)售人員，同樣不會(huì )相信企業(yè)的產(chǎn)品。銷(xiāo)售經(jīng)理在這方面更應注意，因為銷(xiāo)售經(jīng)理可能成為銷(xiāo)售人員的榜樣。
在遵循這一規范時(shí)，就注意三個(gè)問(wèn)題：
把握先有事實(shí)，后有宣傳的銷(xiāo)售程序，向客戶(hù)提供真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，切忌散布假消息。
保證材料的詳實(shí)，在客戶(hù)面前介紹有關(guān)事例，必須交待清楚其中六個(gè)要素，通常稱(chēng)為“5W1H”，即何人、何事、何時(shí)、何地、何故和怎么樣。
公開(kāi)事實(shí)真相，銷(xiāo)售人員應當在洽談過(guò)程中報告來(lái)自各方的信息。真實(shí)是銷(xiāo)售宣傳的生命所在。
2．信用至上
無(wú)論對那個(gè)企業(yè)，信譽(yù)是至關(guān)重要的。我國一位經(jīng)濟學(xué)家曾說(shuō)過(guò)，中國企業(yè)最缺什么，那就是信譽(yù)。這充分說(shuō)明了我國目前商業(yè)信譽(yù)的現狀。做一名銷(xiāo)售經(jīng)理，更應該引起注意。對顧客做得到的才承諾，不承諾辦不到的事情，一個(gè)企業(yè)的良好信譽(yù)甚至可以在關(guān)鍵時(shí)候挽救企業(yè)。
講究信用是商務(wù)活動(dòng)中的其本準則。誰(shuí)都不愿意和不守信用的人打交道。衡量一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格，一條重要的標準是看他是否恪守盡責。那些隨便許諾和行為是不符合銷(xiāo)售人員的工作規范的。
3．奉公守法
銷(xiāo)售人員要具有強烈的法制觀(guān)念，自學(xué)遵紀守法。社會(huì )上有些銷(xiāo)售經(jīng)理把銷(xiāo)售工作僅僅看作是吃吃喝喝、請客送禮。這在我國目前階段是不可否認的事實(shí)。但隨時(shí)著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的完善，和法律法規的健全，以及人們認識的提高。這種銷(xiāo)售方式是越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。事實(shí)上，也很難設想一個(gè)人對法法律一無(wú)所知而能成為出色的銷(xiāo)售經(jīng)理。
銷(xiāo)售人員的形象代表一家企業(yè)或一類(lèi)產(chǎn)品，他的一言一行直接關(guān)系到顧客的評價(jià)，如果銷(xiāo)售人員或銷(xiāo)售經(jīng)理利用工作之便以公謀私，這種人最終會(huì )受到顧客的鄙視。英國推銷(xiāo)學(xué)會(huì )場(chǎng)規定：“各會(huì )員不得有悖公眾利益而為其私人利益服務(wù)�！泵绹恍┑胤降耐其N(xiāo)聯(lián)誼會(huì )則明確指出：“推銷(xiāo)人員在向客戶(hù)或雇主提供服務(wù)時(shí)，在沒(méi)有充分說(shuō)明情況和取得有知方面同意下，不得因此接受任何他人給予的傭金或其他報酬�！�
4、組織能力
銷(xiāo)售經(jīng)理的工作是開(kāi)展與銷(xiāo)售相關(guān)各項工作，而這些工作都需要周密的計劃，認真的組織。因此強有力的組織能力對一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō)是十分重要的。
例如：廣州中國大灑店于開(kāi)業(yè)一周年之際照了一張20xx余名職工的“全家�！�，制作成明信片寄給每一位在酒店住過(guò)的客人。這種別致的設想產(chǎn)生于灑店公關(guān)銷(xiāo)售人員嚴密的組織創(chuàng )意之中。20xx多名職工集中在同一運動(dòng)場(chǎng)，排成整整齊齊的28排，其中還有一部分職工穿上白色制服，紅白相間形成一個(gè)“中” 字，這項組織工作并不亞于組織一場(chǎng)運動(dòng)會(huì )。試想，如果銷(xiāo)售經(jīng)理沒(méi)有一定的組織能力，這樣的一項工作能在兩小時(shí)內完成嗎？
5、交際能力
銷(xiāo)售經(jīng)理應是社會(huì )活動(dòng)家，他必須視整個(gè)社會(huì )為自己工作的天地，具備與各式各樣的人交往的能力。善于交際除了具有經(jīng)驗和閱歷外，還要有大量的信息，尋找一個(gè)雙方都感受興趣的話(huà)題，在自己的周?chē)慌覍?shí)的聽(tīng)眾朋友。
我們常�？吹揭恍┤艘坏┡c他人相識，便能很快找到彼此有共同興趣的話(huà)題，很善于與交往對象打交道，雙方經(jīng)過(guò)交談加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，關(guān)系也可以進(jìn)一步改善；另有一些人，見(jiàn)了別人后只會(huì )平淡地寒暄幾句后就不知所措了。這兩種人的差別在于社交能力的強弱。社交能力是一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理能作出業(yè)績(jì)的必要條件。銷(xiāo)售經(jīng)理要善于與各界人士建立親密的交往關(guān)系，而且還必須懂得各種社交禮儀。在與顧客洽談的過(guò)程中，往往有些問(wèn)題在正式談判場(chǎng)合中不能得到解決，而在社交場(chǎng)合卻能得到圓滿(mǎn)解決。
6、表達能力
銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中，要贏(yíng)得各方的配合，就要在語(yǔ)言表達上有一定的訓練。在眾多的場(chǎng)合，需要銷(xiāo)售經(jīng)理介紹企業(yè)和產(chǎn)品。在買(mǎi)賣(mài)雙方的談判桌上需要銷(xiāo)售經(jīng)理能言善辨。
表達能力包括口頭表達能力和文字表達能力。兩者雖有相通之處，卻不是一回事。文筆流暢、才思敏捷的人未必能出口成章，有的`人擅長(cháng)動(dòng)筆，而有的人口齒清爽。作為銷(xiāo)售經(jīng)理，不但要勤于動(dòng)嘴，更要勤于動(dòng)筆。在日常工作中撰寫(xiě)工作計劃，工作報告、擬寫(xiě)演講稿等，都需要銷(xiāo)售經(jīng)理承擔。
7、創(chuàng )造能力
X.O白蘭地酒，因為品質(zhì)比一般白蘭地好，多為高級宴會(huì )選用，怎樣繼續提高它的知名度，讓這為更多的顧客所熟悉呢？銷(xiāo)售人員為此煞費苦心。后來(lái)他們的想法集中到了該酒瓶的設上，既然它的品質(zhì)高，其外觀(guān)也應高出一籌。他們沿著(zhù)主一思路，不斷充實(shí)發(fā)展，終于設計出了現在看到的XO白蘭地酒瓶，它的外觀(guān)非常富有特征，顯得不同凡響。酒瓶的頸部特別長(cháng)，相比之下顯出了一種與眾不同的華貴氣派。根據銷(xiāo)售的要求，他們?yōu)閄O白蘭地酒做的廣告口號也更加幽默“長(cháng)頸白蘭地，高人一等級”，正好與它的形象彼此襯托，相得益彰。
從事銷(xiāo)售工作，大至一個(gè)總體計劃的制定，小到一份請柬、一張名片的印制，都可以有不同的做法。作為銷(xiāo)售經(jīng)理，首先要有喚醒自己的創(chuàng )造性天賦，要有一股“別出心裁”的創(chuàng )新精神，善于采用新方法，走新路子。這樣才能引起廣大顧客的注意。
8、應變能力
在日常工作中，銷(xiāo)售經(jīng)理所接觸的人很復雜，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化背景，思想觀(guān)念、社會(huì )閱歷、生活習慣和交往方式。在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售方首先要認真觀(guān)察對方的特點(diǎn)，掌握多方風(fēng)土人情、生活習俗，了解社會(huì )各階層的知識水平和涵養，認適應不同顧客的具體要求。社會(huì )環(huán)境是不斷變化的，每一因素的變革都會(huì )對銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)生重要影響。如企業(yè)兼并，重組等現象。社會(huì )環(huán)境的復雜性和企業(yè)面臨情況的多變性，都要求銷(xiāo)售經(jīng)理具有敵視適應變化的能力和技巧。
銷(xiāo)售激勵方案2
1、 確定基礎制度
日常作息制度、工作紀律、差旅費報銷(xiāo)制度(需在制度中明確規定各崗位人員出差天數的要求、出差效果的檢核標準、出差費用的檢核等)、例會(huì )管理制度(明確晨會(huì )的召開(kāi)時(shí)間、具體內容和流程、周例會(huì )的召開(kāi)時(shí)間、具體內容和流程、月例會(huì )的召開(kāi)時(shí)間、具體內容和流程)等。
2、建立日、周、月工作計劃和反饋制度
月度營(yíng)銷(xiāo)計劃內容包括：任務(wù)分解、產(chǎn)品策略(為達成目標需采用的方法、本公司產(chǎn)品分析、庫存結構分析)、新渠道的開(kāi)發(fā)、渠道激勵策略、終端促銷(xiāo)策略等。
每周工作計劃內容包括：一周工作安排;拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)和次數、明確打款量或分銷(xiāo)量、新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)數量、促銷(xiāo)活動(dòng)執行、市場(chǎng)信息分析結果等。
工作日志內容包括：當日重點(diǎn)工作項目、經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)計劃、當日工作總結等。
各營(yíng)銷(xiāo)團隊帶頭人可根據上表和自身團隊的特征編制符合管理實(shí)際需求的《營(yíng)銷(xiāo)人工作日志》。團隊領(lǐng)導除了會(huì )制作表格還應該會(huì )看，面對表格輸出的信息來(lái)判斷團隊成員的工作狀態(tài)并從表中尋找解決的方法。
3、建立團隊成員的營(yíng)銷(xiāo)行為考核制度
要想通過(guò)打造高效營(yíng)銷(xiāo)團隊來(lái)實(shí)現其持續的競爭力就必須進(jìn)入到團隊成員營(yíng)銷(xiāo)行為的細節管理中。目前大多數企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人員的考核基本停留在月底的幾
個(gè)數據上，如市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)量、銷(xiāo)價(jià)等，而很少有企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)人員的考核落實(shí)到每一個(gè)具體的行為上，這種粗放式管理必將無(wú)法支持團隊的營(yíng)銷(xiāo)力的提升從而無(wú)法實(shí)現持續性增長(cháng)的競爭力。營(yíng)銷(xiāo)人員行為的細節考核，首先，得根據自身團隊的實(shí)際情況制定一張符合于自身實(shí)際情況的考核表;其次，應與團隊成員充分溝通確立每一個(gè)考核項的權重;再次，確立專(zhuān)人負責每一個(gè)團隊成員的.考核落實(shí);最后，在規定的時(shí)間內將考核表統一上交團隊帶頭人進(jìn)行一對一的溝通，重要是對團隊成員的考核表做出評價(jià)。
二、要建立適合于團隊的考核制度是構建高效團隊的原動(dòng)力
首先要充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的工作積極性，認真檢核并結合市場(chǎng)及團隊的實(shí)際情況，制定了針對性的綜合業(yè)績(jì)考核制度及任務(wù)限時(shí)完成制度。把營(yíng)銷(xiāo)工作落到實(shí)處，讓各產(chǎn)品任務(wù)細分到每一成員和每一客戶(hù)，使每一營(yíng)銷(xiāo)人員更明確業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，做到人人心中有數，個(gè)個(gè)胸有成竹，天天激情昂然，高效快速地開(kāi)展工作，具體內容如下：
1、每月任務(wù)按品類(lèi)并根據每個(gè)銷(xiāo)售區域的市場(chǎng)容量和網(wǎng)絡(luò )容納情況分解到每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員、經(jīng)銷(xiāo)商。
2、每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員制定詳細的客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃，分時(shí)間段對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行回款、提貨、促銷(xiāo)活動(dòng)等重要業(yè)務(wù)活動(dòng)的跟進(jìn)，并全力協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對產(chǎn)品進(jìn)行深度分銷(xiāo)。
3、以月為單位對銷(xiāo)售團隊中的成員進(jìn)行量化考核。
第一步，由銷(xiāo)售處長(cháng)將公司分配的任務(wù)在與各區域進(jìn)行充分論證后分解到各區域市場(chǎng)，區域經(jīng)理根據分解到本區域的當月任務(wù)量和區域市場(chǎng)的實(shí)際情況制定任務(wù)分解表，并明確本月任務(wù)考核的計算方法。
第二步，在每月初的營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )上，下發(fā)分解表給各業(yè)務(wù)員，并講解分解任務(wù)量的來(lái)由，由各業(yè)務(wù)員確認自己的任務(wù)量，無(wú)疑問(wèn)后，再由各業(yè)務(wù)員具體將各產(chǎn)品任務(wù)量分解給相應的經(jīng)銷(xiāo)商，最后填報任務(wù)完成推進(jìn)表開(kāi)始執行。
第三步，在下月?tīng)I銷(xiāo)例會(huì )上，由銷(xiāo)售處長(cháng)公布每位區域經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員上月的任務(wù)完成情況及實(shí)際考核得分。根據考核標準進(jìn)行獎懲。
除了該制度之外，還應制訂每周對團隊成員的關(guān)心計劃，電話(huà)的內容主要是包括問(wèn)候、感謝辛勤勞動(dòng)、了解工作進(jìn)展情況。電話(huà)關(guān)心計劃能恰當的體現團隊的人文氛圍，又能及時(shí)發(fā)現團隊成員工作中存在的問(wèn)題，以便給予及時(shí)的幫助。制度考核配合以人文的電話(huà)關(guān)心計劃很快激發(fā)了營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的積極性，逐步建立以區域經(jīng)理為領(lǐng)導核心、以業(yè)務(wù)骨干為專(zhuān)業(yè)核心的有能力的團結的戰斗隊伍。
三、建立有效團隊激勵機制是構建高效團隊的加油站
一般按時(shí)計酬的工作人員每天一般只需發(fā)揮20%-30%的能力用于工作就足以保住飯碗。但是如果能充分調動(dòng)其積極性，使他們的潛力發(fā)揮到80%-90%，這之間的差額用于提高工作效率，其效果是相當可觀(guān)的。這就需要依靠有效的激勵!
我們常將營(yíng)銷(xiāo)人員比作是企業(yè)戰斗在市場(chǎng)一線(xiàn)的戰士。銷(xiāo)售處長(cháng)要善于利用望梅止渴的技巧恰當地激勵自己的戰士，激勵也因此需要根據對象的不同、團隊實(shí)際情況、周?chē)h(huán)境來(lái)設定其激勵的方式。說(shuō)到激勵銷(xiāo)售處長(cháng)腦子里首先冒出的是———錢(qián)!當然金錢(qián)做為激勵方式是最直接的但卻不是最有效的，激勵這個(gè)詞的誕生是因為人的情感需求，所以好的激勵制度是物質(zhì)激勵和精神激勵有機結合，使之相互輝映從而讓團隊成員時(shí)刻處于被激勵中，以高度興奮和積極的心態(tài)完成每一次的客戶(hù)談判、終端管理的每一個(gè)細節落實(shí)等。
1、人盡其才
讓合適的人到合適的崗位，讓合適的人到合適的區域，讓合適的人有合適的待遇這是銷(xiāo)售處長(cháng)重視對團隊成員的培養和考核，認為每個(gè)人都是可用之才，使他們感受到受重視和尊重，并在工作的過(guò)程中發(fā)現其優(yōu)點(diǎn)并用其優(yōu)點(diǎn)。
2、創(chuàng )建職業(yè)通道
水往低處流，人往高處走。通過(guò)公平、公正、公開(kāi)的機制考核，為營(yíng)銷(xiāo)人員規劃好清淅的個(gè)人發(fā)展軌道，給予他們更多的成長(cháng)機會(huì )，實(shí)現其在職業(yè)生涯中的快速提升。我們需每月組織營(yíng)銷(xiāo)培訓會(huì )，提升營(yíng)銷(xiāo)隊伍整體營(yíng)銷(xiāo)水平和專(zhuān)業(yè)技能。使他們認清自己的現狀及其在隊伍中的位置，發(fā)現不足、拓展自我，清淅地定位自己和發(fā)展自我;敢于啟用新人，放置于重要區域，信任他們，使他們感覺(jué)到被重視和支持。對業(yè)務(wù)潛質(zhì)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理，建立總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理不定期與其單獨談話(huà)制度，著(zhù)意培養，使他們感受到公司的重視，鞭策其快速提升和成長(cháng)，增強了他們對公司的信賴(lài)感，為他們創(chuàng )造了極佳的成長(cháng)成才機會(huì )，從更高層面上解決了“我為誰(shuí)工作”的問(wèn)題，從而激活帶動(dòng)了整個(gè)團隊的活力。
3、加強考評結果的執行
通過(guò)業(yè)績(jì)考核和行為考核的結果，進(jìn)行獎優(yōu)罰劣的執行，在團隊成員心中樹(shù)立“付出總有回報”的信念�？荚u的過(guò)程應保證公平、公正、公開(kāi)，對于考評的結果要根據相關(guān)制度嚴格執行，對于那些績(jì)效好、綜合素質(zhì)強的團隊成員要除了給予薪酬的提高之外還可以采用為其提供學(xué)習機會(huì )和其他方式的獎勵，做到多勞多得、少勞少得、不勞不得。在一定的期限內還需要對那些綜合考評一直處于優(yōu)秀的人創(chuàng )造職位空間，大大激發(fā)團隊活力，精神上、物質(zhì)上都給其他團隊成員起到了較好的示范作用。也可采用各種競賽活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)激發(fā)團隊的活性，如：設置階段性營(yíng)銷(xiāo)競賽，終端活化競賽、有效分銷(xiāo)競賽等既促進(jìn)團隊建設，又提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售激勵方案3
一、終端導購激勵滯后的成因分析
1.客觀(guān)原因分析
(1)促銷(xiāo)員隊伍自身原因
出于生計選擇這一行業(yè)的人不在少數，而把促銷(xiāo)作為事業(yè)干的人很少，因此，很少有人主動(dòng)研究促銷(xiāo)業(yè)務(wù)。這就客觀(guān)上造成了促銷(xiāo)員隊伍的敬業(yè)度低、流動(dòng)性高以及上升空間有限的狀況。
(2)終端促銷(xiāo)工作性質(zhì)
促銷(xiāo)員這個(gè)職業(yè)工作壓力大，傳統上被認為是一個(gè)非正規、不穩定的職業(yè)。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和自身知識技能的成長(cháng)，促銷(xiāo)員變換職業(yè)是在所難免的。即使是留下來(lái)的促銷(xiāo)員也會(huì )認為這個(gè)職業(yè)對未來(lái)的發(fā)展和保障有限，其更加強調眼前的現實(shí)利益。
2.經(jīng)銷(xiāo)商自身的原因
(1)對終端促銷(xiāo)員隊伍管理不夠
(2)薪酬與考核不科學(xué)
(3)培訓缺乏針對性
終端培訓大多未能考慮因人而異，針對性地進(jìn)行培訓而是機械性地無(wú)差異的灌輸產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧。于是導致新促銷(xiāo)員無(wú)法迅速成長(cháng)，老促銷(xiāo)員無(wú)法再上新高。新手覺(jué)得培訓一頭霧水，老促銷(xiāo)員覺(jué)得培訓形同虛設。久而久之，大家對培訓和學(xué)習產(chǎn)生了抵觸情緒。另外，培訓的內容不夠全面，僅限于產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技能和部分企業(yè)文化培訓，缺少關(guān)于團隊氛圍和心理地位提升的培訓，導致促銷(xiāo)員隊伍渙散，歸屬感差。
二、整體改善辦法
1.切實(shí)改進(jìn)對終端促銷(xiāo)人員隊伍價(jià)值的認識
企業(yè)要充分認識到：塑造高水平的促銷(xiāo)員隊伍對企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值增值有著(zhù)重要的意義。要切實(shí)改變僅把人員促銷(xiāo)當作一種營(yíng)銷(xiāo)手段的消極意識，加強對企業(yè)促銷(xiāo)員隊伍的建設與管理。
2.優(yōu)化促銷(xiāo)人員薪酬管理
一般導購的薪酬體系分四塊好，基本工資，提成，任務(wù)達成獎，五險一金。把企業(yè)員工的薪酬與當前業(yè)績(jì)和未來(lái)發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，體現了三個(gè)方面的功能：一是薪酬的標準符合多勞多得的分配原則;二是建立一個(gè)能夠激勵員工不斷奮發(fā)向上的`心理環(huán)境;三是使員工能夠與公司共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的收益。
3.精細化的考核
績(jì)效考核的指標不宜過(guò)多，但需要考慮毛利、庫存、主銷(xiāo)型號、主推型號，平臺型賣(mài)場(chǎng)還可以根據競品的銷(xiāo)量制定任務(wù)額，一般來(lái)說(shuō)常態(tài)考核占個(gè)人收入的10%左右，而且這個(gè)任務(wù)是70%的人努力就可以達到的。
人情關(guān)懷要注意發(fā)揮業(yè)務(wù)下情上達的作用，老板要發(fā)揮個(gè)人魅力，率性而為，形成規矩就達不到效果了。偶爾發(fā)獎金或購物卡可以考慮直接發(fā)給年青導購員的長(cháng)輩，可以擴大獎勵的激勵效果。
總而言之，每一個(gè)導購員都有他們獨到之處，只要好好挖掘，輔之于好的激勵方案，導購員潛力終究會(huì )被挖掘出來(lái)的!
銷(xiāo)售激勵方案4
一、群眾鼓勵法：受眾面廣，人人都有機會(huì )拿獎。
每個(gè)職工在上個(gè)月成績(jì)的基礎上，每添加5萬(wàn)的放款，直接獎賞現金100元。并且是當場(chǎng)實(shí)現，不能比及月底，由于這個(gè)獎賞歸于進(jìn)程鼓勵，比及月底再獎就失去了含義。
門(mén)店建立之初，尤其是前三個(gè)月，金錢(qián)鼓勵是最俗但也是最有效的鼓勵方法。由于咱們剛剛集合在一起，互相都不是很熟悉，金錢(qián)鼓勵既直接又簡(jiǎn)略，更簡(jiǎn)略被咱們承受。
別的，新門(mén)店的搭檔都是剛剛參加這個(gè)職業(yè)，前期金錢(qián)的投入很大，直接獎賞現金也能夠幫忙一下經(jīng)濟嚴重但成績(jì)好的搭檔。
并且，群眾鼓勵法受眾面廣，咱們都能拿到獎金，這也表現鼓勵計劃的基本原則：受眾面廣，人人都能參加，咱們都能拿獎。
二、高手鼓勵法：至高無(wú)上的榮譽(yù)。
高手鼓勵法首要是獎賞前三名或者是前五名的，這個(gè)鼓勵計劃首要的目的是獎賞那些為門(mén)店立下豐功偉績(jì)的職工。不要直接獎賞金錢(qián)，要獎賞平等價(jià)值的禮物，并且要讓職工自個(gè)去網(wǎng)上選，把連接發(fā)給門(mén)店司理直接付款。
成績(jì)能夠做到門(mén)店前五名的職工，薪酬都不會(huì )低于10000元。直接獎賞現金含義不大，所以最佳是讓職工自個(gè)選擇禮物。
別的，在信貸出售職業(yè)，假如你拿到的是現金獎賞，少不了請客吃飯，成果職工得到了獎金，卻享用不到獎金的優(yōu)點(diǎn)。我從前見(jiàn)過(guò)一個(gè)職工獲得獎金800元，成果請客吃飯歌唱花了1200多，獎金花完不說(shuō)，還倒貼了400多塊。
三、對于團隊司理的獎賞。
在新門(mén)店建立之初，咱們都曉得建立團隊的前三個(gè)月團隊司理通常都要花費許多錢(qián)，并且許多團隊司理在招聘途徑和招聘方式方面沒(méi)有經(jīng)驗。所以自個(gè)主張，直接獎賞團隊司理一個(gè)招聘網(wǎng)站三個(gè)月的使用權，通常的'招聘網(wǎng)站三個(gè)月的費用大約1500左右。
這樣的獎賞，一方面處理了團隊司理舍不得投入錢(qián)到招聘網(wǎng)站上，別的一方面能夠疾速招聘。假如一個(gè)門(mén)店有三個(gè)團隊司理，門(mén)店司理就獎賞三個(gè)招聘網(wǎng)站，如智聯(lián)招聘，出息無(wú)憂(yōu)，當地的人才網(wǎng)，58和趕集網(wǎng)等等，團隊司理能夠很快就能找到優(yōu)異的人員。團隊組成的疑問(wèn)處理了，門(mén)店組成的疑問(wèn)也處理了。
不過(guò)，關(guān)于團隊司理要有獎?dòng)至P，通常限期一個(gè)月就夠了。假如門(mén)店司理獎賞團隊司理三個(gè)月的使用權，但團隊司理一個(gè)月還沒(méi)招夠10自個(gè)，那少一自個(gè)就罰200元。我想假如我是團隊司理，我必定不愿意被罰款。
在團隊司理招聘出售人員的一起，也能夠幫忙招聘后線(xiàn)的客服，那么對團隊司理的鼓勵計劃就十分完美了。
綜上所述，這三個(gè)鼓勵計劃只適用于新門(mén)店建立前三個(gè)月。假如老門(mén)店成績(jì)欠安，也能夠連續做三個(gè)月。三個(gè)月今后就要更換新的鼓勵計劃，就不能簡(jiǎn)略的用金錢(qián)鼓勵了。如提升鼓勵，榮譽(yù)鼓勵，信賴(lài)鼓勵，授權鼓勵等等，看字面的意思咱們就能了解這些鼓勵計劃怎么做，這兒不累述了。
銷(xiāo)售激勵方案5
為提升團隊戰斗力，形成部門(mén)良性競爭氛圍，同時(shí)為部門(mén)適當施加動(dòng)力，打破目前漫無(wú)目標工作狀況。特定出以下銷(xiāo)售目標，望各部門(mén)負責人全力以赴，爭創(chuàng )佳績(jì)。
7月份回顧：
超市區（食品部，用品部）7月份
銷(xiāo)售額 157.1萬(wàn) 生鮮區 7月份
銷(xiāo)售額 36萬(wàn) 8月份銷(xiāo)售任務(wù)
7月份在客觀(guān)原因（明湖，臺風(fēng)）影響下銷(xiāo)售額較低。8月份將回復正常，同時(shí)在促銷(xiāo)活動(dòng)和開(kāi)學(xué)季，臨近中秋等因素影響下。銷(xiāo)售額理應有較大幅度的提升。為此決定制訂以下銷(xiāo)售任務(wù)。以增長(cháng)10%為基礎。 基本任務(wù)：
超市區（食品部，用品部）
銷(xiāo)售額 172.8萬(wàn) 生鮮部
銷(xiāo)售額 40萬(wàn)
以上為基本任務(wù)，如完成任務(wù)，部門(mén)將突破獎：
銷(xiāo)售額增長(cháng)13%或以上，部門(mén)將得到毛利額的`1.3%作為獎勵。增長(cháng)15%將得到毛利額的1.5%作為獎勵。上不封頂。（增長(cháng)在13%以下仍然按照1%作為獎勵） 承 諾：
部門(mén)負責人承諾盡一切努力，用一切辦法提升銷(xiāo)售額，如無(wú)法完成基本任務(wù)額，將所有獎金取消，同時(shí)，甘愿接受所承諾的懲罰！ 超市區負責人 ：
如無(wú)法完成基本任務(wù)額，自愿接受 的懲罰！
生鮮區負責人 ：
如無(wú)法完成基本任務(wù)額，自愿接受 的懲罰！
主管獎勵：若完成基本任務(wù)（增長(cháng)10%），部門(mén)主管將個(gè)人獲得現金300元的獎勵，若增長(cháng)15%以上，將個(gè)人獲得現金600元的獎勵。
金海購物廣場(chǎng)超市部
20xx.08.01
銷(xiāo)售激勵方案6
一、目的
1、為了公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現，激發(fā)員工的工作積極性，建立與員工雙贏(yíng)的局面。
2、體現員工的績(jì)效，貫徹多勞多得的思想。
3、促進(jìn)部門(mén)內部有序的競爭。
二、原則
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現績(jì)效的原則。
3、公平性原則。
4、公開(kāi)性原則。
三、薪資構成
1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資、績(jì)效工資、獎勵薪資及其他組成。
2、基本工資每月定額發(fā)放，績(jì)效工資按公司《績(jì)效考核管理規定》發(fā)放。
3、銷(xiāo)售獎勵薪資可分為：
(1)銷(xiāo)售提成獎勵(簡(jiǎn)稱(chēng)提成)：根據公司設定的銷(xiāo)售目標，對超出目標之外的部分，公司予以獎勵。其款項以實(shí)際到帳為依據，按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)銷(xiāo)售費用控制獎勵：根據地理區域及其他的'不同特征，以銷(xiāo)售收入(財務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷(xiāo)售責任書(shū)上明確)，作為銷(xiāo)售費用，以所節約費用的一定比例進(jìn)行獎勵。每季度的最后一個(gè)工作日為結算日，次月的15日發(fā)放。
四、銷(xiāo)售費用定義
銷(xiāo)售費用是指差旅費、通訊費、業(yè)務(wù)招待費和各種公關(guān)費用等(展會(huì )除外)。
五、銷(xiāo)售獎勵薪資計算方法
1、銷(xiāo)售提成獎勵
(1)市場(chǎng)部經(jīng)理銷(xiāo)售提成獎勵
時(shí)間，項目類(lèi)別，計劃提成比例
計劃完成85%，計劃完成90%，計劃完成100%
(2)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售提成獎勵
項目類(lèi)別
提成金額(元/人)
四級銷(xiāo)售員
三級銷(xiāo)售員
二級銷(xiāo)售員
一級銷(xiāo)售員
經(jīng)理級銷(xiāo)售員
注：所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員的級別核定為四級，以后按照其業(yè)績(jì)對其進(jìn)行考核，每三個(gè)月進(jìn)行一次，對業(yè)績(jì)達到上一級別者予以晉升級別。
2、銷(xiāo)售費用控制獎勵
(1)公司根據各區域的實(shí)際情況，對銷(xiāo)售費用按銷(xiāo)售責任書(shū)規定進(jìn)行核定。
(2)費用控制獎勵的計算
a)按項目的銷(xiāo)售實(shí)際到帳收入的額度，以預先確定的比例記作銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費用預算額度。
b)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費用包括：差旅、交通、補貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費用。
c)至結算日尚未進(jìn)行報銷(xiāo)的，其借款額暫記為銷(xiāo)售費用進(jìn)行結算，與實(shí)際報銷(xiāo)額的差額在下次結算時(shí)進(jìn)行補差。
d)銷(xiāo)售費用額度在扣除銷(xiāo)售實(shí)際發(fā)生費用后，剩余部分獎勵額為剩余額度的30%，每月25日結算一次。
e)根據到款額計算銷(xiāo)售費用超過(guò)額度的，公司在銷(xiāo)售責任人的獎勵或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除，每月25日結算一次。
六、費用標準
1、銷(xiāo)售人員的差旅費按公司標準報銷(xiāo)。
2、電話(huà)費和出租車(chē)費、出差補貼按責任書(shū)定額確定，每月結算。
3、招待費使用應電話(huà)請示并獲得許可，否則不予報銷(xiāo)，費用自擔。
七、其他規定
1、年度結算截止日為12月25日，新年度重新計算。
2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密，違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的，在辭職之日尚未進(jìn)行獎勵發(fā)放的，不再發(fā)放。
5、公司辭退的，在辭退之日尚未進(jìn)行獎勵結算的或已進(jìn)行結算但尚未發(fā)放的，公司將在發(fā)放日按規定繼續發(fā)放。
6、因違反公司相關(guān)制度規定，進(jìn)行銷(xiāo)售責任人更換的，按本條第5款的規定發(fā)放。
7、銷(xiāo)售人員應嚴格按公司的銷(xiāo)售政策及管理規定執行，否則公司有權取消其激勵薪資。
8、銷(xiāo)售人員連續一個(gè)季度未完成公司銷(xiāo)售指標的，公司有權對其降薪。
八、附則
1、本方案的解釋權屬于公司人力資源部，修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜，從其公司相關(guān)的管理規定。
3、本方案自頒布之日起開(kāi)始執行。
銷(xiāo)售激勵方案7
針對店慶期間，為激勵員工的銷(xiāo)售熱情，特設立以下獎項做為店慶活動(dòng)的激勵措施：
1、高單獎：（根據獎項的不同，將會(huì )于第二天直接給予現金獎勵）
即活動(dòng)期間，單筆消費達到一定金額的，樓層將會(huì )給予一定的獎勵，根據不同的中分類(lèi)，特設立以下獎項：傲勝專(zhuān)柜：5萬(wàn)
床品、毛衫區：一等獎：2萬(wàn)，二等獎：1萬(wàn)
運動(dòng)、內衣、兒童：一等獎：1.5萬(wàn)，二等獎：0.8萬(wàn)
2、連帶獎：（根據獎項的不同，將會(huì )給予不同的.禮品）活動(dòng)期間，單筆銷(xiāo)售連帶達到以下數量的獎會(huì )給予獎勵：一等獎：31件
二等獎：21件三等獎：11件
3、夜場(chǎng)銷(xiāo)售達成獎：
內衣、床品、運動(dòng)：一等獎：5萬(wàn)二等獎：3萬(wàn)
三等獎：2萬(wàn)
羊絨毛衫區：一等獎：10萬(wàn)二等獎：8萬(wàn)
三等獎：5萬(wàn)
兒童區：一等獎：3萬(wàn)二等獎：2萬(wàn)
三等獎：1萬(wàn)
以上中分類(lèi)，根據不同的獎項，將會(huì )給予不同的獎勵：一等獎：50
二等獎：20
三等獎：10
4、店慶活動(dòng)期間銷(xiāo)售達成獎：（根據獎項的不同，將會(huì )于活動(dòng)結束后給予現金獎勵）
在店慶活動(dòng)期間，不同的專(zhuān)柜將會(huì )給予不同的銷(xiāo)售計劃，特設立以下獎項：一等獎：完成銷(xiāo)售計劃的
150%50元
二等獎：完成銷(xiāo)售計劃的130%30元三等獎：完成銷(xiāo)售計劃的100元。
銷(xiāo)售激勵方案8
第一種：內部電話(huà)銷(xiāo)售技能賽
賽要有明確的活動(dòng)規則，評點(diǎn)評，獎勵方法，提倡以物質(zhì)獎勵為主，賽的優(yōu)勝者需要后期對全公司銷(xiāo)售團隊進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售技能培養。賽可以設置多種獎項，比如最佳“電話(huà)銷(xiāo)售腳本獎”，“最佳新人獎”，“季度銷(xiāo)售冠”等等。
第二種：提供多種競升和學(xué)習的機會(huì )。
在聯(lián)通地市在初期整合團隊的時(shí)候，可以將那些在電話(huà)銷(xiāo)售能力突出的電話(huà)經(jīng)理培養成內部培訓師或者是班組長(cháng)，希望他們能夠帶領(lǐng)出更多優(yōu)秀的電話(huà)經(jīng)理，對于這些培訓師或者是班組長(cháng)，可以給更多地學(xué)習機會(huì )，作為獎勵的一種，比如外派培訓，公司組織的培訓優(yōu)先考慮這些人員參加等等。
第三種：公司高層對整個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊的重視。
在電話(huà)銷(xiāo)售團隊激情不足的時(shí)候，地市公司各層營(yíng)銷(xiāo)老總要重視，要去現場(chǎng)進(jìn)行鼓勵，我們會(huì )發(fā)現在移動(dòng)和聯(lián)通公司，客服的重視程度是比較低的，主要是非利潤中心的原因，當我們有了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊，能夠產(chǎn)生業(yè)績(jì)的時(shí)候，能夠有新的信息源傳遞給公司的時(shí)候，公司營(yíng)銷(xiāo)老總肯定會(huì )重視，要去鼓勵這些電話(huà)銷(xiāo)售成員勇于拼搏、積極創(chuàng )新。當然，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)主管要堅持每天的例會(huì )，可以將這些電話(huà)經(jīng)理碰到的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，現場(chǎng)解決，這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關(guān)注電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊成長(cháng)的時(shí)候，整個(gè)團隊才會(huì )發(fā)展得更成熟、健康。
第四種：創(chuàng )建學(xué)習型組織
將優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員組織起來(lái)，結合各地市實(shí)際業(yè)務(wù)情況，匯編電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)操作手冊和考核手冊，充分調動(dòng)他們學(xué)習積極性，同時(shí)這些活動(dòng)的參與和年終考評掛鉤。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊中，還可以建學(xué)習園地，比如電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊期刊，以黑板報、內部刊物等形式宣傳，優(yōu)秀的文章進(jìn)行上報表?yè)P，營(yíng)銷(xiāo)團隊的學(xué)習氛圍對電話(huà)銷(xiāo)售工作有很的助。
第五種：持續有效地團隊活動(dòng)。
幾乎所有的激勵都會(huì )談及到團隊活動(dòng)，比如外出旅游、集體燒烤、聚會(huì )等一些活動(dòng)，來(lái)加強團隊成員的合作和認識，讓家在平時(shí)工作中更加默契、有效。但團隊活動(dòng)的激勵持續時(shí)間并不會(huì )太長(cháng)，所以一定要有活動(dòng)規劃，包括各個(gè)時(shí)間段的團隊活動(dòng)，這樣才能充分保證團隊的凝聚力。
第六種：做好團隊成員心理輔導
團隊是人的組合，每個(gè)人的情緒都會(huì )或多或少影響到團隊行為。當電話(huà)經(jīng)理在工作中被客戶(hù)不理解或者投訴的時(shí)候，肯定會(huì )將不高興的心情帶到下一個(gè)電話(huà)中，這時(shí)候需要營(yíng)銷(xiāo)團隊主管的助，通過(guò)一對一的輔導，在技巧上進(jìn)行強化，在心理上進(jìn)行舒緩，這樣的輔導是非常必要的，而且也要出現在適當的時(shí)候，作為上層主管，你必須要關(guān)心每一個(gè)成員的心理變化，包括他們的工作、家庭等等。
第七種：富有人性化的考核
我們會(huì )發(fā)現在很多運營(yíng)商的電話(huà)經(jīng)理，他們的工資待遇和呼入員工差距不。為什么，考核的問(wèn)題，實(shí)際上我們建議電話(huà)經(jīng)理在工資構成的時(shí)候，基本工資占一半左右的'比例，另外一半由電話(huà)銷(xiāo)售所產(chǎn)生的業(yè)績(jì)和電話(huà)量部分構成，別的考核我們暫時(shí)不計算在內，但是有些移動(dòng)公司按星級電話(huà)經(jīng)理考核，基本上不算電話(huà)經(jīng)理所產(chǎn)生的業(yè)績(jì)，實(shí)際上這樣也說(shuō)明移動(dòng)公司并不是希望通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的模式來(lái)贏(yíng)利，但也不愿意放棄這塊市場(chǎng)，可是這樣的考核，會(huì )影響到電話(huà)經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情，他們會(huì )覺(jué)得這種銷(xiāo)售對于他們來(lái)講，即使成功了，也沒(méi)有成功的獎勵，因此當聯(lián)通公司地市集中的時(shí)候，一定要有合理化的考核體系，從而保證外呼團隊的銷(xiāo)售激情。
關(guān)于電銷(xiāo)人員的激勵，可能會(huì )由于行業(yè)不一樣會(huì )有很不同，更多地需要結合自己工作實(shí)際情況進(jìn)行，作為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理者，必須要做出具有創(chuàng )意性和戰略性的員工激勵計劃，花最少的錢(qián)，達到最的效果。
銷(xiāo)售激勵方案9
客戶(hù)的反饋信息是我們整改我們整個(gè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在，如果我們根本不知道客戶(hù)對我們的評價(jià)是怎么樣的，那我們又如何能夠去進(jìn)一步開(kāi)展好我們的工作呢？
對于客戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)說(shuō)，我個(gè)人認為它包含很多內容，不能簡(jiǎn)單的來(lái)劃分成什么產(chǎn)品，什么服務(wù)，什么售前，什么售后，這都是不明確的�；蛘哒f(shuō)是沒(méi)有從客戶(hù)角度來(lái)分析什么是"滿(mǎn)意度"。很簡(jiǎn)單的就是，客戶(hù)主觀(guān)其實(shí)不需要什么產(chǎn)品（當然在我們在沒(méi)有給客戶(hù)推薦之前），不知道要什么樣的服務(wù)，就更不要提到是什么時(shí)候服務(wù)了，無(wú)論售前還是售后�？蛻�(hù)需要的是解決他們問(wèn)題的方案、方法、和解決問(wèn)題的事實(shí)。我們就要從客戶(hù)的為了解決問(wèn)題的角度去出發(fā)才能最大限度的做到"滿(mǎn)意"。而那些銷(xiāo)售的產(chǎn)品，以及服務(wù)，還有配套的調查、問(wèn)卷、客戶(hù)關(guān)系管理……這是為了達到客戶(hù)目的的工具，就像我們要打開(kāi)大門(mén)時(shí)用的鑰匙，這鑰匙對我們有用，而對大門(mén)里面的人時(shí)沒(méi)有這個(gè)概念的。具體回到談到如何提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度的事情上，應該從客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，從我們的立場(chǎng)解釋問(wèn)題，最后按照有利于我們大家的利益的方法來(lái)解決問(wèn)題。這樣也許是讓客戶(hù)滿(mǎn)意的方法之一，滿(mǎn)意是主觀(guān)概念，不是具體的行動(dòng)和單一的某種行動(dòng)。
作為電信運營(yíng)服務(wù)商，我的工作就是讓用戶(hù)滿(mǎn)意。用戶(hù)滿(mǎn)意包括方方面面，售后是重新銷(xiāo)售的前提，服務(wù)即銷(xiāo)售。有一些工作可以在銷(xiāo)售時(shí)完成，有一些工作必須在售后完成，比如汽車(chē)保養。有一些工作是用戶(hù)上門(mén)要求服務(wù)，有一些是到用戶(hù)門(mén)上服務(wù)。一些投入很小，只需態(tài)度就可以了；一些就要添置材料，配備必要得人員，費用就大了。收費本來(lái)天經(jīng)地義，讓用戶(hù)最大程度的滿(mǎn)意更是應該的。根本問(wèn)題是投入與未來(lái)產(chǎn)出的平衡。有些是未可預期的，有些是必須立即決斷的。
一個(gè)產(chǎn)品能讓客戶(hù)接受不單是售前或者售后的服務(wù)，而是貫穿整個(gè)過(guò)程，我們的服務(wù)是全程全網(wǎng)的。實(shí)用主義的客戶(hù)希望所賣(mài)的產(chǎn)品讓他放心使用舒心，售后更有人關(guān)心。興趣主義者雖然更注重產(chǎn)品在某個(gè)時(shí)間帶給他特殊的觸覺(jué)，但在售后回訪(fǎng)并進(jìn)一步推薦新產(chǎn)品，就會(huì )取得事半公倍的'效果。售后工作（回訪(fǎng)、推薦新品等）越受注重原因在于越來(lái)越規范的商業(yè)圈，每個(gè)企業(yè)都想有更多的、更好的客戶(hù)，所以他們不斷爭取。留得住老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才是最根本的。產(chǎn)品+客戶(hù)+服務(wù)=效益
1、溝通好產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。產(chǎn)品的質(zhì)量是客戶(hù)滿(mǎn)意的基礎，離開(kāi)質(zhì)量談服務(wù)，顯得有點(diǎn)輕重不分，而且要不斷提高產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比�，F在的消費者大多數是理智型的消費，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品怎能釣到客戶(hù)的胃口！
2、上下一致，公司不斷提倡服務(wù)好客戶(hù)。在同一家公司，有的人十分熱情，有的人十分冷漠，這樣一來(lái)給客戶(hù)的印象很不好，也就達不到客戶(hù)的滿(mǎn)意！可以考慮換人，將熱情的員工充實(shí)到服務(wù)一線(xiàn)。
3、對客戶(hù)提供一定的售后服務(wù)，進(jìn)行跟進(jìn)客戶(hù)。給客戶(hù)一種你有注意到他的感覺(jué)，有重視他，以后他有什么問(wèn)題都會(huì )與你進(jìn)行商討，就是提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
我們公司是服務(wù)性質(zhì)的公司，客戶(hù)滿(mǎn)意同樣是我們最頭疼的事。后來(lái)經(jīng)過(guò)調查分析發(fā)現，讓客戶(hù)滿(mǎn)意除了技術(shù)、質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度外，還有就是要多與客戶(hù)溝通，發(fā)現客戶(hù)的潛在問(wèn)題或潛在需求，讓客戶(hù)的投入與效用實(shí)現最大化。比如我們提供給客戶(hù)的軟件，有時(shí)是因為客戶(hù)的硬件原因使得使用較果不理想，比如ADSL上網(wǎng)客戶(hù)的PC機速度太慢，雖然不是自己責任內的事，但客戶(hù)很容易想成是我們服務(wù)不好或技術(shù)不過(guò)關(guān)方面的事，對此，我們提出了讓客戶(hù)效用最大化的客戶(hù)管理思想，并采取了一系列措施，現在情況有了很大改進(jìn)。當然，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是要花成本的，不過(guò)你也可以通過(guò)讓客戶(hù)滿(mǎn)獲取更大的利益。但要注意如果要想讓客戶(hù)滿(mǎn)意就必須對市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)，選擇自己的目標客戶(hù)，否則公司可能會(huì )陷入困境。對于牢騷特多的用戶(hù)可以堅決放棄，因為他會(huì )影響很多人。
及時(shí)最重要無(wú)論你是在售前，還是在售后，關(guān)鍵是客戶(hù)什么時(shí)候需要你。服務(wù)來(lái)自于需求，在他需要你為他解決問(wèn)題的時(shí)候，你如果能及時(shí)到位那將是最好的服務(wù)，否則，將會(huì )事倍功半。雪中送炭遠比錦上添花有效得多，小小的驚喜也很有效，當然，這種驚喜體現的是你對他的關(guān)懷。
超越客戶(hù)滿(mǎn)意=客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升。作為電信運營(yíng)服務(wù)商，在市場(chǎng)殘酷的競爭中，客戶(hù)滿(mǎn)意度對一個(gè)企業(yè)的重要性是可想而知，當你發(fā)現客戶(hù)不滿(mǎn)意已經(jīng)造成客戶(hù)流失的時(shí)候，真的很心痛！所以，我覺(jué)得要想有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，首先要了解客戶(hù)想要什么，我們能做什么？然后努力可以實(shí)現什么？最后可以更多地提供什么？新的提供是否可以讓客戶(hù)更便利、更滿(mǎn)足。說(shuō)一千道一萬(wàn)，最重要是客戶(hù)的需求信息與服務(wù)人員是否可以用心挖掘這些信息，公司是否可以有效利用和重視這些信息，我們有沒(méi)有很好的衡量標準來(lái)衡量客戶(hù)的滿(mǎn)意度，只有這樣我們才能知道我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度是否有提升。同時(shí)我們可以利用美國通用公司的管理方法：6西格瑪的思路，服務(wù)質(zhì)量是沒(méi)有100%的，只有不斷地優(yōu)化，不斷地良性循環(huán)。方法是一種工具，最重要還是要衡量我們所提供的是否是客戶(hù)想要的。
真正的客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的產(chǎn)品或服務(wù)有能夠打動(dòng)客戶(hù)之處帶來(lái)的。單從服務(wù)的角度探討這個(gè)問(wèn)題，可以說(shuō)"有效服務(wù)和無(wú)效服務(wù)的差別在于感受、態(tài)度、誠意和人際關(guān)系技巧的不同"。說(shuō)到底就是給客戶(hù)什么樣的感受，而我們的對客戶(hù)態(tài)度、表現的誠意，還有所使用的技巧（伎倆），都只能說(shuō)是為了達到客戶(hù)滿(mǎn)意這個(gè)結果必然要走的過(guò)程�？疾祛櫩褪欠駶M(mǎn)意的最有效和最好的方法是"換位思考"，如果你得到的產(chǎn)品和服務(wù)就象你所提供的一樣，你的個(gè)人感受會(huì )是什么，顧客的感受不會(huì )與之有本質(zhì)差別。只有設身處地的為顧客著(zhù)想，并盡所能的去做，才能夠接近顧客滿(mǎn)意。還有一個(gè)重要的方面是對出現不滿(mǎn)和抱怨的顧客的妥善處理，一則是因為處理不好抱怨，對應的顧客會(huì )毫不留情的為我們做負面廣告；二則是因為處理好了抱怨，對應的顧客得到的是滿(mǎn)足，收獲的是"美麗的感受"，很容易會(huì )對我們更加忠實(shí)，包括做我們的義務(wù)廣告員�？梢哉f(shuō)，處理抱怨時(shí)要把小事做大，要把小事做精，要舍得付出。光說(shuō)不練的又有多少呢？真正用相關(guān)理念指導工作的又有幾人呢？
售前是硬件，售后是軟件就像我們自己買(mǎi)東西一樣，產(chǎn)品即要質(zhì)量過(guò)硬，服務(wù)態(tài)度還要好。
1.售前花樣要多，但必須是為了展示你的產(chǎn)品、吸引客戶(hù)的目光；別凈擺弄花架子，客戶(hù)上當一時(shí)不會(huì )上當一世。找你產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或者重重推出你的賣(mài)點(diǎn)，最好的賣(mài)點(diǎn)是同類(lèi)產(chǎn)品中沒(méi)有的。又要提到那個(gè)老詞"誠信"。如果能在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)就能定下自己產(chǎn)品有別于其他產(chǎn)品的特點(diǎn)，上策。如果發(fā)現自己的產(chǎn)品確實(shí)不如同類(lèi)產(chǎn)品，那就別凈想著(zhù)添新花樣了，要么趕緊撤，要么實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，盡快出倉。
2、售后比售前更重要！趕緊向上帝致以萬(wàn)分地感謝："產(chǎn)品還令您滿(mǎn)意吧？"、"還有什么我們可以為您做的？"、"對不起，這是一個(gè)小Bug，我們會(huì )很快幫您解決！"……定期去拜訪(fǎng)，看看客戶(hù)是不是完全了解了產(chǎn)品的功能，演示給他們看，同時(shí)別忘了告訴客戶(hù)下一代產(chǎn)品（新業(yè)務(wù)）是什么樣的，比這一代好多少等等�；蛘�，像賣(mài)咖啡那樣，再推薦一個(gè)咖啡伴侶咋樣？別老是坐在辦公室里打電話(huà)，像某些電視劇那樣要想著(zhù)出鏡，先混個(gè)臉熟、但必須要虔誠！還是那句廣告詞：給人面子，自己才有面子嘛！
3、最后，要建立完整的客戶(hù)服務(wù)體系，時(shí)間、地點(diǎn)、采取的方式和方法、同時(shí)別忘了給每個(gè)客戶(hù)一個(gè)評價(jià)，對于最有潛力的客戶(hù)要看緊了……每周開(kāi)個(gè)會(huì )，學(xué)習！如果是領(lǐng)導，那就趕緊給在外受了委屈的營(yíng)銷(xiāo)人員的鼓勵和肯定，客戶(hù)需要尊重、我們的營(yíng)銷(xiāo)人員也需要尊重，不是嗎？面子丟了還可以找回來(lái)嘛！
快速處理問(wèn)題最容易達到客戶(hù)滿(mǎn)意度。拖沓無(wú)效的處理，最容易遭到客戶(hù)抱怨。無(wú)論是在銷(xiāo)售后或是前，迅捷的服務(wù)是非常有競爭力的。
銷(xiāo)售激勵方案10
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心，而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執行者，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對銷(xiāo)售人員的激勵薪酬方案，以激勵銷(xiāo)售人員創(chuàng )造佳績(jì)。
一、新員工激勵制度
1、開(kāi)門(mén)紅獎：新員工在入職一個(gè)月內能新簽合同，并且合同總金額達到3（含）萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎”，現金500元；
2、開(kāi)拓者獎：新員工在入職一個(gè)月內，業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)量最多者（100個(gè)為基數），獎勵車(chē)補200元；業(yè)務(wù)主管拜訪(fǎng)量最多者（120個(gè)為基數），獎勵車(chē)補300元；
3、千里馬獎：新員工在入職二個(gè)月內，業(yè)績(jì)第一名且合同金額能達到10萬(wàn)以上者，可以獲得“千里馬獎”，現金1000元。
4、晉升獎：公司根據市場(chǎng)的調控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內，業(yè)績(jì)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管；新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內，業(yè)績(jì)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jì)優(yōu)秀團隊獎勵制度
1、每月團隊業(yè)績(jì)合同金額（以團隊任務(wù)為基數）第一名的團隊，獎勵現金1000元，發(fā)流動(dòng)紅旗；
2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jì)獎勵制度
1、每月業(yè)績(jì)前3名者，且當月底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予300元、200元、100元的獎勵；
2、每季度業(yè)績(jì)前3名者，且合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐；
3、年度業(yè)績(jì)前3名者，且完成了年度任務(wù)，分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。
四、重大業(yè)績(jì)重獎獎勵
1、在規定的期限內，超額完成指標的團隊或個(gè)人，給予重獎（根據現實(shí)情況而定）；
2、銷(xiāo)售額創(chuàng )下歷年度當月紀錄的個(gè)人給予重獎（不低于現金1000元）。
3、業(yè)績(jì)突出，考核結果優(yōu)秀的人員，作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長(cháng)期服務(wù)激勵獎金
服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員（合同內）每年提取總業(yè)績(jì)的0.5%存入其長(cháng)期賬戶(hù)，至其離職時(shí)一次性支付，根據其服務(wù)年限。
六、增員獎金
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達到轉正條件，并轉正后，老員工可獲取增員獎300元（分三個(gè)月付清，100元/月）。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jì)總和的0.5%作為伯樂(lè )獎。
七、銷(xiāo)售人員福利
1、合同銷(xiāo)售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業(yè)保險。
2、入職后根據職務(wù)不同，享受每月不低于200元的交通補助，不低于100元的電話(huà)補助。
4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車(chē)用車(chē)補助。
5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jì)超過(guò)當季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即國內旅行一次，旅行補助20xx元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jì)超過(guò)當年總任務(wù)的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。
8、表現優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。（比如：?jiǎn)T工結婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認可的其它情況）
八、工作一年以上者
享受工齡工資的待遇，即滿(mǎn)一年100元，滿(mǎn)兩年200元，滿(mǎn)三年300元，依次類(lèi)推，1000元封頂。
為了提升6月份整體銷(xiāo)售目標，充分調動(dòng)與激發(fā)銷(xiāo)售團隊的積極性與突破性，現作出調整銷(xiāo)售團隊工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施，現以營(yíng)銷(xiāo)中心兩位負責人為表率，劃分兩個(gè)市場(chǎng)各自分配團隊人員進(jìn)行為期一月的突擊營(yíng)銷(xiāo)，具體方案如下：
一、羅總負責陜西市場(chǎng)
二、潘總負責山西市場(chǎng)（運城客戶(hù)除外）
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成目標的%
2、銷(xiāo)售利潤完成目標的%
考核激勵：
1、兩位負責人工資抽出元作為考核工資
2、未完成銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資
3、完成銷(xiāo)售目標及銷(xiāo)售利潤的除考核工資全額發(fā)放外，公司另拿出現金作為激勵。
4、如兩組均未達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、利潤目標要求的，則取銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、利潤目標高的一組執行第三項規定。
5、如兩組均達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、利潤目標要求的，則取銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、利潤目標高的一組執行第三項規定。
6、如兩隊均未達到銷(xiāo)售目標及銷(xiāo)售利潤的%，均不發(fā)放考核工資。
7、兩位負責人針對所負責市場(chǎng)選派區域業(yè)務(wù)人員親自帶隊進(jìn)行。
所有的提成計算模型會(huì )從三個(gè)方面考慮：銷(xiāo)售額、毛利、凈利。
銷(xiāo)售額
單純依靠銷(xiāo)售額計算提成，會(huì )出現這樣的問(wèn)題：銷(xiāo)售人員采用各種方法來(lái)提高銷(xiāo)售額，價(jià)格控制的特別低，這將導致公司的利潤非常低。
所以，不建議采用以銷(xiāo)售額計算提成。
毛利、凈利
在毛利和凈利方面，建議用凈利來(lái)計算提成。
從凈利方面考慮，有以下幾點(diǎn)好處：
A、老板希望賺錢(qián)，員工也希望賺錢(qián)，這樣就可以實(shí)現利益一致性，有利于員工站在老板的思維思考;
B、員工能夠清楚自己工作的收益預期，有利于激發(fā)其奮斗欲望。員工會(huì )計算清楚自己的銷(xiāo)售和實(shí)際的收益，這促使員工考慮如何賺錢(qián)，而不僅僅是提升銷(xiāo)售額;
C、相關(guān)人員通過(guò)同一個(gè)模型獲得獎勵，能夠站在同一個(gè)角度思考問(wèn)題;
D、純粹以結果導向，相對公平。很難做到絕對公平，盡量做到相對公平;
E、激勵長(cháng)期有效，推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)。如果產(chǎn)品長(cháng)期銷(xiāo)量很好，這需要產(chǎn)品經(jīng)理長(cháng)期跟進(jìn)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品。
利潤計算公式
毛利潤”=銷(xiāo)售額–產(chǎn)品成本–頭程運費–FBA費用–平臺傭金–CPC費用–送樣成本–營(yíng)銷(xiāo)費用分攤–滯銷(xiāo)計提
“凈利潤”=銷(xiāo)售額–產(chǎn)品成本–頭程運費–FBA費用–平臺傭金–CPC費用–送樣成本–營(yíng)銷(xiāo)費用分攤–滯銷(xiāo)計提–內部管理費用計提
以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”，并非嚴格意義上財務(wù)所講的毛利潤和凈利潤，是單指跨境電商方面的。
激勵比例
公司賺的錢(qián)主要用于哪些方面呢?
公司運營(yíng);
給員工發(fā)獎勵;
再投入，買(mǎi)貨;
老板提高生活水平。
第一種：內部電話(huà)銷(xiāo)售技能大賽
大賽要有明確的活動(dòng)規則，評委點(diǎn)評，獎勵方法，提倡以物質(zhì)獎勵為主，大賽的優(yōu)勝者需要后期對全公司銷(xiāo)售團隊進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售技能培養。大賽可以設置多種獎項，比如最佳“電話(huà)銷(xiāo)售腳本獎”，“最佳新人獎”，“季度銷(xiāo)售冠軍”等等。
第二種：提供多種競升和學(xué)習的機會(huì )。
在聯(lián)通地市在初期整合團隊的時(shí)候，可以將那些在電話(huà)銷(xiāo)售能力突出的電話(huà)經(jīng)理培養成內部培訓師或者是班組長(cháng)，希望他們能夠帶領(lǐng)出更多優(yōu)秀的電話(huà)經(jīng)理，對于這些培訓師或者是班組長(cháng)，可以給更多地學(xué)習機會(huì )，做為獎勵的一種，比如外派培訓，公司組織的培訓優(yōu)先考慮這些人員參加等等。
第三種：公司高層對整個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊的重視
在電話(huà)銷(xiāo)售團隊激情不足的時(shí)候，地市公司各層營(yíng)銷(xiāo)老總要重視，要去現場(chǎng)進(jìn)行鼓勵，我們會(huì )發(fā)現在移動(dòng)和聯(lián)通公司，客服的重視程度是比較低的，主要是非利潤中心的原因，當我們有了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊，能夠產(chǎn)生業(yè)績(jì)的時(shí)候，能夠有新的信息源傳遞給公司的時(shí)候，公司營(yíng)銷(xiāo)老總肯定會(huì )重視，要去鼓勵這些電話(huà)銷(xiāo)售成員勇于拼搏、積極創(chuàng )新。當然，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)主管要堅持每天的例會(huì )，可以將這些電話(huà)經(jīng)理碰到的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，現場(chǎng)解決，這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關(guān)注電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊成長(cháng)的時(shí)候，整個(gè)團隊才會(huì )發(fā)展得更成熟、健康。
第四種：創(chuàng )建學(xué)習型組織
將優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員組織起來(lái)，結合各地市實(shí)際業(yè)務(wù)情況，匯編電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)操作手冊和考核手冊，充分調動(dòng)他們學(xué)習積極性，同時(shí)這些活動(dòng)的參與和年終考評掛鉤。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊中，還可以建學(xué)習園地，比如電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊期刊，以黑板報、內部刊物等形式宣傳，優(yōu)秀的文章進(jìn)行上報表?yè)P，營(yíng)銷(xiāo)團隊的.學(xué)習氛圍對電話(huà)銷(xiāo)售工作有很大的幫助。
第五種：持續有效地團隊活動(dòng)
幾乎所有的激勵都會(huì )談及到團隊活動(dòng)，比如外出旅游、集體燒烤、聚會(huì )等一些活動(dòng)，來(lái)加強團隊成員的合作和認識，讓大家在平時(shí)工作中更加默契、有效。但團隊活動(dòng)的激勵持續時(shí)間并不會(huì )太長(cháng)，所以一定要有活動(dòng)規劃，包括各個(gè)時(shí)間段的團隊活動(dòng)，這樣才能充分保證團隊的凝聚力。
一、活動(dòng)目的：激勵全員，發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢，沖鋒銷(xiāo)售，提升毛利
二、參與門(mén)店：所有門(mén)店
三、參與對象：全體員工、促銷(xiāo)員
四、參與時(shí)間：20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式：分組排名獎勵，
六、具體內容：
1、門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓以及銷(xiāo)售演練；2、辦公室支援明細；3、銷(xiāo)售PK目標及預算；4、銷(xiāo)售達成獎勵；
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓、銷(xiāo)售演練以及準備工作
1）、重點(diǎn)培訓員工的銷(xiāo)售技巧，利用不同品類(lèi)、不同形式的促銷(xiāo)方式來(lái)引導顧客消費，培訓員工
的主動(dòng)性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。
2）、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售，每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中，
重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現場(chǎng)導購人員，值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現場(chǎng)人員及其他調配，在沒(méi)顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
3）、店長(cháng)在每天開(kāi)會(huì )（早、晚班開(kāi)會(huì )時(shí)間）組織人員現場(chǎng)演練員工的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識；
4）、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門(mén)負責人等相關(guān)人員進(jìn)行調貨，請部門(mén)負責人協(xié)助貨源的
協(xié)調跟進(jìn)，商品當天來(lái)貨必須當天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。
八、辦公室支援門(mén)店銷(xiāo)售明細
1）銷(xiāo)售PK賽期間（xx年x月18日———7月21日）辦公室人員必須按以下指派在門(mén)店支援銷(xiāo)售，門(mén)店并把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工，包括支援人員；（銷(xiāo)售分解表門(mén)店自行分解）；2）監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調工作，附件是支援、隊長(cháng)、監督員模版，
九、銷(xiāo)售PK目標及預算
門(mén)店銷(xiāo)售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵，達成率由高到底進(jìn)行PK評選。
為了實(shí)現公司銷(xiāo)售目標，充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調整，為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調整，一是要推動(dòng)團隊氣氛的改進(jìn)，給團隊一個(gè)積極的氣氛，二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內心的欲望，讓他們從內心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個(gè)思路，提出以下三個(gè)激勵的層面：
1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認同；
2、成就感激勵：銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì )議”在公司成立精英俱樂(lè )部，并給予一些特殊的獎勵；
3、現金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵方案如下：
一、集體早會(huì )：
作為一個(gè)銷(xiāo)售團隊，每周必須有一次集體的早會(huì )，而這個(gè)早會(huì )只有一個(gè)主題，那就是激勵，在早會(huì )上可以采用的激勵方式主要有：
1、合唱勵志歌曲（歌曲最好提前練習過(guò)或者是大多數人熟悉的）：《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻（手語(yǔ)）》、《步步高（手語(yǔ)）》、《感恩的心（手語(yǔ)）》、《我真的很不錯（手語(yǔ)）》。
2、團隊游戲：抓住機遇等。
3、愛(ài)的鼓勵：一種有規律的鼓掌方式，愛(ài)的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門(mén)早會(huì )：
部門(mén)的早會(huì )應作為每日的理性工作，而早會(huì )的主要內容就是激勵、調動(dòng)氣氛，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，部門(mén)早會(huì )的內容可以是以下幾點(diǎn)：
1、合唱勵志歌曲（同上）
2、團隊游戲：參見(jiàn)附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》（又稱(chēng)《羊皮卷》）
4、部門(mén)口號：每天早會(huì )作為最后一項內容，不斷重復具有激勵意義的部門(mén)口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓：
《拿出你的激情》
四、PK：
把競賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中，在各個(gè)部門(mén)之間，在員工之間開(kāi)展競賽。
五、成立精英俱樂(lè )部：
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工，作為對員工的激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵：
獎勵要及時(shí)，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統計數據為頒獎依據，如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪(fǎng)量、有效數據錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數為依據，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛(ài)的鼓勵，讓沒(méi)得到獎勵的員工得到一些刺激。
注：歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件，PK、精英俱樂(lè )部、和獎勵見(jiàn)實(shí)施細則。
銷(xiāo)售團隊激勵方案6
為了提升黃興店鋪的銷(xiāo)售目標，充分調動(dòng)與激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性與創(chuàng )造性，現針對性的作出調整銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度與工作心態(tài)，為此先從兩個(gè)方面來(lái)做出調整，一是要推動(dòng)團隊氣氛的改進(jìn)，給團隊一個(gè)積極的氣氛，二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內心的欲望，讓他們從內心迸發(fā)出激情
針對以上的兩個(gè)思路，提出以下激勵的方案：
情感激勵：公司寄店鋪歸屬感的激勵，建立起員工對公司企業(yè)文化和店鋪的認同；
現金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時(shí)進(jìn)行。
具體如下：
員工日個(gè)人PK；
平均分配每人每天目標，按目標達成率計算。達成率100%獎勵現金10遠。150%獎勵25元。200%獎勵50元（按當日目標分配獎金）連續2天落后者：捐20元作為員工基金。
員工周目標PK
按目標達成率計算。100%打成獎勵50元。150%獎勵70元。200%獎勵200元。連續兩周落后者撤消2天假期。員工月目標PK。按月目標達成率計算。完成100%以上獎勵200元。
班別PK日時(shí)段
平均分配班別每天目標，按目標達成率計算。達成率100%獎勵現金5元／人。150%獎勵10元／人。200%獎勵20元／人（按當日目標分配獎金）
落后者樂(lè )捐10元／人
周時(shí)段
平均分配班別每周目標，按目標達成率計算。達成率100%獎勵現金10元／人。150%獎勵20元／人。200%獎勵30元落后者樂(lè )捐20／人月時(shí)段
平均分配班別每月目標，按目標達成率計算。達成率100%獎勵現金30元／人。150%獎勵50元／人。200%獎勵80元落后者樂(lè )捐50／人
物質(zhì)獎勵：
獎勵要及時(shí)，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統計數據為頒獎依據，現店鋪人員架構分A`B兩班PK。
A班：陳明李維于智慧黃葉熊宇佳
B班：李寧羅妙妙張繡趙媛
店鋪員工及AB兩班進(jìn)行PK，所有結果以店鋪數據為準。黃興步行街12月目標分解。
本月目標：60萬(wàn)個(gè)人目標：60萬(wàn)÷7人=8。6萬(wàn)（個(gè)人當月目標）
班別目標：30萬(wàn)÷26天=3400/天60萬(wàn)÷2=30萬(wàn)萬(wàn)÷4（周）=7。5萬(wàn)/周
銷(xiāo)售激勵方案11
20xx年群眾滿(mǎn)意度調查工作結束后，縣委縣政府通報了影響群眾滿(mǎn)意度的突出問(wèn)題，縣城市管理綜合執法局高度重視，針對通報中指出的問(wèn)題逐一進(jìn)行分析，深刻查找原因，并結合工作實(shí)際，積極研究制定操作性強的整改措施。為切實(shí)做好20xx年群眾滿(mǎn)意度提升工作，經(jīng)局黨組研究決定，制定如下整改方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)講話(huà)為指導，深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆五中、六中全會(huì )精神，按照發(fā)現問(wèn)題找差距，深入剖析找原因，整改措施找方法的原則，端正態(tài)度、把握角度、抓出深度，力爭今年的群眾滿(mǎn)意度實(shí)現全面大幅提升。
二、存在的問(wèn)題及原因分析
結合本職工作和群眾滿(mǎn)意度調查情況，將影響群眾滿(mǎn)意度的突出問(wèn)題進(jìn)行梳理如下：一是噪音擾民；二是道路揚塵污染環(huán)境。原因分析：一是經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)利益驅動(dòng)；施工單位不嚴格遵守相關(guān)規定。二是源頭監管不嚴；長(cháng)效機制不健全；聯(lián)合執法力度不強。
三、整改目標
一是20xx年4月底前對城區所有商業(yè)宣傳噪音進(jìn)行取締。同時(shí)聯(lián)合住建局對施工工地噪音進(jìn)行規范。二是20xx年繼續開(kāi)展道路交通運輸環(huán)境綜合整治.要求所有運輸車(chē)輛做到平廂蓋布，車(chē)輪輪部整潔，避免揚塵漏灑現象的發(fā)生。
四、整改措施
�。ㄒ唬┡浜檄h(huán)保、公安、住建對沿街商戶(hù)和施工工地下達噪音擾民整改通知。對使用高音喇叭宣傳的城區商戶(hù)、流動(dòng)攤販下達取締通知。與相關(guān)職能部門(mén)加強聯(lián)合查處力度，發(fā)現一起查處一起。對不聽(tīng)從勸告的，采取嚴管重罰。
�。ǘ╅_(kāi)展道路交通運輸環(huán)境綜合整治。堅持“源頭控制有力、運輸監管?chē)烂�、依法查處嚴厲”的原則，與公安、住建、環(huán)保等部門(mén)聯(lián)合作戰，徹查揚塵遺撒行為，實(shí)現渣土車(chē)規范化管理。
�。ㄈ┩菩绣e時(shí)值班制，加強巡查力度。每天安排精干執法力量，早、晚上崗到位，對城區全區域進(jìn)行巡查，做到執法時(shí)間、地域全覆蓋。
�。ㄋ模┌l(fā)揮輿論監督的力量，加大曝光力度。充分發(fā)揮媒體的輿論監督作用，加大對各類(lèi)違法行為查處曝光的力度。公布熱線(xiàn)電話(huà)，暢通投訴渠道，認真接受居民監督，對影響群眾居住環(huán)境的現象及時(shí)采取有效措施，把群眾滿(mǎn)意度提升工作作為一項長(cháng)久性工作抓好、抓實(shí)。
五、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�。各科室、中隊務(wù)必高度重視群眾滿(mǎn)意度提升工作，充分認識進(jìn)行群眾滿(mǎn)意度測評的必要性和重要性，要把群眾滿(mǎn)意度測評作為推動(dòng)城管依法行政工作的重要抓手來(lái)抓，變壓力為動(dòng)力，把增強市民的自律意識、提升群眾對城管工作的滿(mǎn)意度作為當前和今后一項重要工作來(lái)部署落實(shí)，擺上重要的議事日程，結合工作實(shí)際，精心部署，狠抓落實(shí)。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效。全縣城管執法系統全體人員特別是一線(xiàn)執法人員，把精力和工作重心放到提升群眾滿(mǎn)意度和改善市民居住環(huán)境上來(lái)，在日常工作開(kāi)展中做到：一是要工作熱情，態(tài)度和藹，認真傾聽(tīng)群眾心聲；二是大力宣傳城管執法工作，讓廣大群眾了解、知曉城管執法工作的`具體內容和業(yè)務(wù)范圍；三是在職權范圍內要盡力解決人民群眾反映的問(wèn)題和困難，樹(shù)立我縣城管的良好形象，提升人民群眾對城管執法工作的滿(mǎn)意度。
�。ㄈ┙㈤L(cháng)效。進(jìn)一步強化憂(yōu)患意識、崗位擔當意識、作風(fēng)效能意識，把“執法為民”的理念和工作方法貫穿于城市執法工作之中，把每項工作的落實(shí)、每件事情的處理都當做服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧的具體實(shí)踐。探索建立長(cháng)效機制，真正實(shí)現形式與內容的有機統一，樹(shù)立城管執法隊伍新形象。
銷(xiāo)售激勵方案12
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心，而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執行者，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。那么如何激勵銷(xiāo)售員工與他們的業(yè)績(jì)？
一.業(yè)績(jì)任務(wù)與獎金
1.店里兩個(gè)月總業(yè)績(jì)任務(wù)額：
保底業(yè)績(jì)：60萬(wàn)目標業(yè)績(jì)：80萬(wàn)超標業(yè)績(jì)：100萬(wàn)
累計兩個(gè)月內總業(yè)績(jì)PK，店與店之間PK,店內每個(gè)員工都要參加，店P(guān)K時(shí)根據不同職位的員工向公司預付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績(jì)，公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績(jì)并將PK的全部金額給到達成業(yè)績(jì)的店。如果雙方都完成保底業(yè)績(jì)以上，凡是贏(yíng)了的店可得到輸了店的一半PK金費。
店長(cháng)預付：300
顧問(wèn)主管和技術(shù)主管各預付:200
顧問(wèn)預付：100
和行政等人員各50
輸了的店在員工大會(huì )上，店長(cháng)給贏(yíng)了的店送獎杯。給贏(yíng)了的店長(cháng)鞠躬，也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、A店顧問(wèn)與B店顧問(wèn)PK,業(yè)績(jì)指標根據顧問(wèn)能力的設定。
A顧問(wèn)與B顧問(wèn)PK
保底業(yè)績(jì)：12萬(wàn)
目標業(yè)績(jì)：16萬(wàn)
超標業(yè)績(jì)：20萬(wàn)
如果兩個(gè)顧問(wèn)都未完成保底業(yè)績(jì)，雙方都要給公司100元，如果完成目標業(yè)績(jì)公司獎勵100元，如果完成超標業(yè)績(jì)公司獎勵200元。如果兩人PK時(shí)。輸了的顧問(wèn)在員工大會(huì )上給贏(yíng)了的顧問(wèn)送鮮花。并給贏(yíng)了顧問(wèn)鞠躬。
二.押寶奪金
1.每個(gè)店或顧問(wèn)個(gè)人，店長(cháng)個(gè)人都可以押壓保底、目標、超標業(yè)績(jì)，店里的押寶金額全店人員平攤銷(xiāo)售員工激勵方案銷(xiāo)售員工激勵方案。顧問(wèn)，店長(cháng)自己?jiǎn)为殙�。店里押寶金額分為：1000，1500，20xx顧問(wèn)或店主押寶金額分為：
200元，300元，500元。將壓寶的錢(qián)交到公司，如果輸了錢(qián)就充公。如果壓目標或超標沒(méi)有達成，在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢(qián)退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢(qián)，同時(shí)還給予補償錢(qián)。
2.店內全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金
a. 保底任務(wù)：壓1000元，還500元
b. 目標任務(wù)：壓1500元，還1000元。
c. 超標任務(wù)：壓20xx元，還20xx元。
3.顧問(wèn)與店長(cháng)分別押寶返獎金：
a.保底任務(wù)：壓200元，返100元。
b.目標任務(wù)：壓300元，返200元。
c.超標任務(wù)：壓500元，返500元。
三.小組任務(wù)額
A組五人:
B組五人：
保底任務(wù)：25人檢測
目標任務(wù)：50人檢測
超標任務(wù)：100人檢測
四.小組業(yè)績(jì)pk賽
每個(gè)小組由主管帶一個(gè)組，與另外一個(gè)組pk。如果小組沒(méi)有完成保底任務(wù)，要向另外一組捐款200元。同時(shí)由輸了一方的組長(cháng)給贏(yíng)了一方的組長(cháng)獻鮮花和送獎杯。如果贏(yíng)了的小組達到目標任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務(wù)公司獎勵200元。
五.小組押寶奪金
1.每個(gè)小組可以押壓保底、目標、超標業(yè)績(jì)，壓寶金額分別為
200元，300元，500元。將壓寶的錢(qián)交到公司，如果輸了錢(qián)就充公品友互動(dòng)
如果壓目標或超標沒(méi)有達成，在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢(qián)退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢(qián)，同時(shí)還給予補償錢(qián)。
2.壓寶任務(wù)返獎金
d. 保底任務(wù)：壓200元，還100元。
e. 目標任務(wù)：壓300元，還300元。
f. 超標任務(wù)：壓500元，還600元。
如何建立銷(xiāo)售人員激勵方案
一、銷(xiāo)售人員的行為特點(diǎn)與心理特征分析
從共性來(lái)看，銷(xiāo)售人員作為一個(gè)特定的群體，有著(zhù)他們特有的行為和心理特征，具體體現在四個(gè)方面：
�。�1）職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
銷(xiāo)售工作是激情和理性的混合體，頻繁的拒絕和挑戰使銷(xiāo)售人員身心疲憊，需要內心的激勵，復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
�。�2）情感波動(dòng)較大
銷(xiāo)售人員的情感波動(dòng)比較大，對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，成功和失敗總是接踵而至，前一天還在為爭取到新客戶(hù)而歡喜，而后一天卻面臨著(zhù)被客戶(hù)拒絕的尷尬。
�。�3）被認可需求強烈
銷(xiāo)售人員都有著(zhù)強烈的被認可的需求。不管是什么類(lèi)型的銷(xiāo)售人員，他或多或少都有著(zhù)被認可的需求。
�。�4）更加關(guān)注自己的發(fā)展
一般情況，基層重金錢(qián)、物質(zhì)；中層重晉升、提拔；高層重榮譽(yù)、名望。銷(xiāo)售人員在滿(mǎn)足了自己的基本需求后，會(huì )更加關(guān)注自己的發(fā)展。
二、企業(yè)銷(xiāo)售人員激勵存在的問(wèn)題
企業(yè)運用激勵的過(guò)程中出現了很多問(wèn)題，主要表現在以下四個(gè)方面：
�。�1）對激勵的認識不到位
有些企業(yè)不根據實(shí)際狀況，單純借鑒他人的激勵制度，稍加修改即投入使用；管理者與銷(xiāo)售人員之間缺乏溝通，沒(méi)有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實(shí)踐中理解和執行的偏差，激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。
�。�2）激勵目標不明確
企業(yè)對通過(guò)激勵機制解決什么問(wèn)題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實(shí)踐中，許多企業(yè)的戰略制訂不嚴謹，甚至沒(méi)有戰略思想可言，完全憑領(lǐng)導意志決定企業(yè)發(fā)展方向，發(fā)展目標與實(shí)際不符，結果使員工盲目、被動(dòng)地工作，難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
�。�3）激勵機制運行不科學(xué)
激勵機制包括激勵計劃、績(jì)效考核和評價(jià)、激勵實(shí)施和管理、激勵反饋和應用四個(gè)階段，四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用，促使銷(xiāo)售人員的績(jì)效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實(shí)際過(guò)程中，管理者往往將體系割裂，只是利用了部分內容，對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足，往往孤立地對待激勵機制，甚至將激勵機制混同于績(jì)效考核，沒(méi)有將完整的管理體系運作起來(lái)，只看見(jiàn)了過(guò)去，卻忽略了未來(lái)，只得到了結果，卻沒(méi)有合理應用。
�。�4）單純依賴(lài)物質(zhì)激勵，認為金錢(qián)萬(wàn)能
金錢(qián)獎勵是最直接、最有效的激勵方式，它可以在短期內迅速激起銷(xiāo)售人員的斗志，快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。但是，金錢(qián)激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。
三、銷(xiāo)售人員激勵影響因素
對銷(xiāo)售人員的激勵效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān)：
�。�1） 精神滿(mǎn)足
銷(xiāo)售人員常年在外奔波，壓力很大，通過(guò)精神激勵，可以使壓力得到釋放，有利于取得更好的業(yè)績(jì)，比如在企業(yè)的銷(xiāo)售人員中開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)狀元的競賽評比活動(dòng)，目的就是給“發(fā)動(dòng)機”不斷加油，使其加速轉動(dòng)。對銷(xiāo)售的重視必須體現在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和文化當中，讓銷(xiāo)售人員找到做“龍頭”的感覺(jué)。
�。�2）目標實(shí)現
給銷(xiāo)售人員定目標忌過(guò)高，讓人望而生畏，放棄努力；也不能太低，那樣會(huì )滋生懶惰情緒，造成人力資源的浪費。依據制定的銷(xiāo)售目標適當授權，充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，達到激勵的目的。
�。�3）業(yè)績(jì)評價(jià)
合理、有效的績(jì)效考核可以達到激勵的目的，否則將會(huì )起反作用。對于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)是最具代表性，銷(xiāo)售額自然是衡量銷(xiāo)售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績(jì)評價(jià)上卻不能簡(jiǎn)單的依業(yè)績(jì)考評，公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場(chǎng)策略和戰略目標，而這種目標有時(shí)會(huì )以犧牲銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)?yōu)榇鷥r(jià)，因此對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)的考評必須與企業(yè)的市場(chǎng)策略和戰略目標相一致，重點(diǎn)在業(yè)績(jì)和市場(chǎng)貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設、新區域拓展、新人培養等)。
�。�4）情感關(guān)注
利益支配的行動(dòng)是理性的，理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng)，而情感則能使人拼命工作。銷(xiāo)售是一種特殊的行業(yè)，往往要遠離群體，而銷(xiāo)售人員恰恰情感較豐富，所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷(xiāo)售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受，把對銷(xiāo)售人員的情感直接與他們的`生理和心理有機地聯(lián)系起來(lái)，使其情緒始終保持在穩定的愉悅中，從而實(shí)現高水準的銷(xiāo)售達成。
�。�5）薪酬激勵
現代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則，能夠根據“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則，用考核評價(jià)的結果公平合理地確定銷(xiāo)售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷(xiāo)售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計量和評定，按照考核結果決定工資報酬，根據績(jì)效表現進(jìn)行薪資分配和薪資調整。合理的薪酬不僅是對銷(xiāo)售人員工作的認可，可以充分激勵銷(xiāo)售人員，調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，還可以起到約束作用，要求銷(xiāo)售人員按照企業(yè)的規劃和目標認真工作，否則就會(huì )受到相應的懲罰，這樣通過(guò)薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷(xiāo)售人員績(jì)效的提高。
四、激勵方案設計原則
激勵方案設計是指組織為實(shí)現其目標，根據其成員的個(gè)人需要，制定適當的行為規范和分配制度，以實(shí)現人力資源的最優(yōu)配置，達到組織利益和個(gè)人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個(gè)原則：
第一，激勵方案設計的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足員工個(gè)人需要；
第二，激勵方案設計的直接目的是為了調動(dòng)員工的積極性；
第三，激勵方案設計的核心是分配制度和行為規范；
第四，的效率標準是使激勵機制的運行富有效率；
第五，激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容，即同時(shí)實(shí)現了員工個(gè)人目標和組織目標，使員工個(gè)人利益和組織利益達到一致。
第六，激勵方案設計要考慮到個(gè)體差異，注意精神激勵與物質(zhì)激勵，長(cháng)期激勵和短期激勵的結合。
五、如何建立銷(xiāo)售人員激勵方案
�。�1）要建立有效的薪酬制度，激勵每位銷(xiāo)售人員銳意進(jìn)取
知名度較高，管理體制趨于成熟，客戶(hù)群相對穩定的企業(yè)，采用高工資低獎勵或年薪制，更有利于企業(yè)維護和鞏固現有的市場(chǎng)渠道和客戶(hù)關(guān)系，保持企業(yè)內部穩定，有利于企業(yè)平穩發(fā)展。反之，如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段，利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷(xiāo)售員工的工作積極性。
�。�2）給銷(xiāo)售人員提供良好的發(fā)展空間
需求能否滿(mǎn)足，影響著(zhù)銷(xiāo)售代表的忠誠度。公司給予銷(xiāo)售人員的不應僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望，更應給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，他們更看重成長(cháng)的機會(huì )。如果企業(yè)不能很好地給銷(xiāo)售人員一個(gè)成長(cháng)發(fā)展的空間，那么優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就有可能離開(kāi)，通過(guò)跳槽來(lái)實(shí)現晉升。
�。�3）組建高效的銷(xiāo)售團隊
團隊合作氛圍、榮譽(yù)感對于銷(xiāo)售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質(zhì)是激勵與溝通，尤其對于銷(xiāo)售團隊中的核心成員，銷(xiāo)售經(jīng)理要與他們溝通，了解他們的思想，關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過(guò)銷(xiāo)售競賽、銷(xiāo)售晨會(huì )和銷(xiāo)售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個(gè)團隊提升績(jì)效，此外，企業(yè)還要因勢利導地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng)、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵，以及放假等非貨幣性團隊建設工具，改變銷(xiāo)售人員的行為，并將成功的團隊建設經(jīng)驗文檔化，做成模板，以利于其他團隊復制。
�。�4）用企業(yè)文化激勵銷(xiāo)售人員
從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看，任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期，其給目標受眾帶來(lái)的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng)，會(huì )因時(shí)間的推移而呈現出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴(lài)利益驅動(dòng)、致使銷(xiāo)售人員工具化的既有思路，依靠企業(yè)文化的力量將與銷(xiāo)售相關(guān)的員工、團隊及各類(lèi)合作伙伴“整合”起來(lái)，進(jìn)而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實(shí)的文化基礎，再輔以指向明確、操作簡(jiǎn)單的激勵措施，才有可能收到事半功倍的效果。
總之，銷(xiāo)售人員的激勵計劃是個(gè)復雜而重要的問(wèn)題，在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時(shí)，企業(yè)處于不同的行業(yè)，不同的生命周期，不同的市場(chǎng)條件及不同的內外環(huán)境，不可能有統一的實(shí)用計劃。企業(yè)應隨時(shí)調整激勵方案的組成部分和各部分的權重。
銷(xiāo)售激勵方案13
真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合人力資源知識——工作動(dòng)機與薪酬激勵
一般人工作的動(dòng)機，可歸為三類(lèi)：養家糊口、學(xué)習提高、享受生活。為國家強盛奮斗、為民族工業(yè)獻身，甚至為共產(chǎn)主義事業(yè)添磚加瓦，等等，那是群體或者組織的動(dòng)機，是理想主義的。這里說(shuō)的是個(gè)人的，人首先是作為個(gè)體存在的、作為個(gè)體生存的。
處于不同人生階段的人，三類(lèi)動(dòng)機有所側重。
剛參加工作的年輕人，沒(méi)有養家糊口的壓力，沒(méi)有享受生活的資本，因此主要動(dòng)機是學(xué)習提高。也就是在工作中學(xué)習，不斷提高自己的技能和職業(yè)素質(zhì)，為獲得提升準備條件。也正因為技能和經(jīng)驗的欠缺，他不具有挑選工作和談判薪資的條件。企業(yè)對待新人，就是要設計基本合理的起薪和分步達到的梯度，工作難度和技術(shù)含量不斷加碼，如有條件輔之以培訓就更好。這樣，持續的加薪和獎勵，加上學(xué)習的新鮮感和挑戰性，將有利于新人和企業(yè)的共同成長(cháng)。所謂起薪的基本合理，是指滿(mǎn)足生活、學(xué)習、社交的基本需要，以及同工種、同資歷的橫向比較，以解決通常存在的攀比心理。
到三四十歲，通常都結婚生子，都要撫養子女、贍養父母、供房養車(chē)，養家糊口成為此階段工作的主要動(dòng)機。中年人會(huì )在意工資的絕對值，在意以金額計算的獎勵和罰款。因其擁有的技能和經(jīng)驗，也就具備挑選工作和談判薪資的條件。另一方面，生活壓力與沉穩的心態(tài)共同促使其追求穩定，不輕易跳槽，客觀(guān)造就
真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合對企業(yè)的忠誠度。企業(yè)對待中年人，應當給予與其貢獻對等的薪資，長(cháng)周期加薪，善用獎罰促其上進(jìn)，輔以福利強其忠誠。
更往后，父母終老、子女獨立，個(gè)人有了一定積蓄，不再需要為了養家糊口而勞作；奮斗之心不再，也就沒(méi)有學(xué)習提高的動(dòng)機。此階段的工作就與享受生活結合在一起了。老當益壯，追求成就之樂(lè )；左右逢源，追求同事之樂(lè )；好為人師，追求教授之樂(lè )；存款積蓄，追求消費之樂(lè )。此時(shí)，薪資的絕對值倒在其次了。企業(yè)對待此階段的老員工，重在精神層次的激勵，多表彰、多顧問(wèn)，薪資兼顧縱橫平衡即可。
城市人和農民工，工作動(dòng)機也有不同。
城市人有老一輩的積蓄作后盾，沒(méi)有養家糊口的'壓力；同時(shí)因為接受的職業(yè)教育較多，眼界較開(kāi)闊，選擇工作的機會(huì )較多，因此其工作的動(dòng)機就側重于學(xué)習提高和享受生活。此兩類(lèi)動(dòng)機對薪資的相對值的重視均高于對絕對值的重視，因此薪資設計重在合理而不是求高，獎罰激勵效果相對較差。
農民工外出工作通常都是以養家糊口為目的，即使已經(jīng)解決溫飽步向小康的家庭仍然如此，很少有以享受生活或學(xué)習提高為目的的。住家離城市越遠此現象越明顯。如前所述，以養家糊口為動(dòng)機的人對薪資的絕對值的重視高于對相對值的重視，獎罰激勵效果明顯。
作業(yè)員工與管理人員的工作動(dòng)機也有所不同。
真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合作業(yè)員工對個(gè)人前途沒(méi)有樂(lè )觀(guān)預期和規劃，也就沒(méi)有學(xué)習提高的動(dòng)力；常年勞作倍感辛苦，也就沒(méi)有享受生活的心情；薪資相對物價(jià)的低速增長(cháng)，導致必須以養家糊口為己任。對作業(yè)員工的激勵就主要以加薪和獎罰為主。
管理人員則相反，站在社會(huì )分配的中高端，薪資增長(cháng)通常要高于基層作業(yè)員工，容易擺脫生活困境，因此多以學(xué)習提高和享受生活為動(dòng)機。
當然，年齡、城鄉、層級都不是絕對的，需求才是關(guān)鍵。家庭殷實(shí)毫無(wú)上進(jìn)之心的年輕人，工作可能就是為了結交朋友享受生活；心懷大志的農民工，工作可能就是為了學(xué)習提高；等等。薪酬激勵機制的設計就需要把握大多數人的真正需求。
銷(xiāo)售激勵方案14
業(yè)務(wù)提成
一、業(yè)務(wù)提成(按當月到賬的貨款現金金額來(lái)核算)
A、一個(gè)月銷(xiāo)售在30萬(wàn)人民幣以?xún)�，提成按銷(xiāo)售額的1%來(lái)計算;
B、一個(gè)月銷(xiāo)售在30萬(wàn)以上到100萬(wàn)人民幣以?xún)�，提成按銷(xiāo)售額1.5%來(lái)計算;
C、一個(gè)月銷(xiāo)售在100萬(wàn)以上到150萬(wàn)人民幣以?xún)�，提成按銷(xiāo)售額的1.8%來(lái)計算;
D、一個(gè)月銷(xiāo)售在150萬(wàn)人民幣以上，提成按銷(xiāo)售額的2%來(lái)計算
備注：1、以上提成是老顧客的提成，若是新客戶(hù)(第一次下單)的提成在原提成的基礎上上浮0.5%
2、年銷(xiāo)售額(以實(shí)際到賬)在150萬(wàn)人民幣到200萬(wàn)人民幣，獎勵區內游，可帶家屬2人(也可選擇現金3000元)
3、年銷(xiāo)售額(以實(shí)際到賬)在200萬(wàn)到350萬(wàn)人民幣，獎勵區外游，可帶家屬3人(也可選擇現金5000元)
4、年銷(xiāo)售額(以實(shí)際到賬)在300萬(wàn)到500萬(wàn)人民幣，獎勵東南亞游，可帶家屬3人(也可選擇現金12000元)
5、年銷(xiāo)售額(以實(shí)際到賬)在500萬(wàn)到600萬(wàn)人民幣，獎勵歐洲游，可帶家屬1人或4.5萬(wàn)-5萬(wàn)元的斯巴魯小車(chē)一輛
6、年銷(xiāo)售額(以實(shí)際到賬)在600萬(wàn)到800萬(wàn)人民幣，獎勵歐洲游，可帶家屬2人或捷達車(chē)一輛
7、年銷(xiāo)售額(以實(shí)際到賬)在800萬(wàn)到1000萬(wàn)人民幣，獎勵10萬(wàn)元
8、年銷(xiāo)售額(以實(shí)際到賬)在1000萬(wàn)人民幣，獎勵15萬(wàn)元。
年度業(yè)務(wù)獎勵計劃
1、首單獎勵計劃
1-1)首單獎：新業(yè)務(wù)員第一張訂單超過(guò)5000美金(不含運費、模具費、認證費、傭金等，下同)的.訂單，獎現金500元;
1-2)新業(yè)務(wù)重磅首單獎：新業(yè)務(wù)員第一張訂單超過(guò)30000美金的訂單，獎價(jià)值3000元“小米”手機一部;
1-3)年首單獎(2)：本年度第一張訂單金額超過(guò)50000美金的訂單，獎價(jià)值3000元“小米”手機一部。
2、冠軍獎勵計劃
月冠軍獎：當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)第一名者，獎現金200元;
季冠軍獎：季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)第一名者，獎現金1000元;
年冠軍獎：年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)超過(guò)100萬(wàn)美金并是第一名者，獎價(jià)值45000元的奔奔小車(chē)一輛或折現30000元。
如跟別的獎勵條款相重疊，按高的標準執行。
3、優(yōu)秀員工獎勵計劃
按價(jià)值觀(guān)考核，每個(gè)月表現最優(yōu)秀的員工，獎勵現金300元。
4、客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎：第一次下單金額超過(guò)5000美金的客戶(hù)屬新客戶(hù)，沒(méi)增加一個(gè)新客戶(hù)獎500元。
5、團隊獎(獎勵費用只能用于團隊活動(dòng)經(jīng)費)
業(yè)績(jì)優(yōu)秀團隊獎：
季度獎：季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)第一名的團隊，獎活動(dòng)經(jīng)費300元;
年度獎：年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)第一名的團隊，獎活動(dòng)經(jīng)費3000元;
活力優(yōu)勝團隊獎：
季度獎：季度團隊合作最融洽，進(jìn)步最快，后臺操作最好，最有活力的團隊，獎活動(dòng)經(jīng)費300元;
年度獎：年度團隊合作最融洽，進(jìn)步最快，最有活力的團隊，獎活動(dòng)經(jīng)費3000元。
業(yè)務(wù)人員晉升激勵方案
業(yè)務(wù)經(jīng)理激勵方案
銷(xiāo)售激勵方案15
文件標題
銷(xiāo)售團隊PK方案(試行)
文件編號
第一版
第一次
編制
審核
批準
日期
日期
日期
發(fā)放部門(mén)
發(fā)放日期
為了實(shí)現公司銷(xiāo)售目標，充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調整，為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調整，一是要推動(dòng)團隊氣氛的改進(jìn)，給團隊一個(gè)積極的氣氛，二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內心的欲望，讓他們從內心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個(gè)思路，提出以下三個(gè)激勵的層面：
1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認同;
2、成就感激勵：銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì )議”在公司成立精英俱樂(lè )部，并給予一些特殊的.獎勵;
3、現金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵方案如下：
一、集體早會(huì )：作為一個(gè)銷(xiāo)售團隊，每周必須有一次集體的早會(huì )，而這個(gè)早會(huì )只有一個(gè)主題，那就是激勵，在早會(huì )上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過(guò)或者是大多數人熟悉的)：《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(手語(yǔ))》。
2、團隊游戲：抓住機遇等。
3、愛(ài)的鼓勵：一種有規律的鼓掌方式，愛(ài)的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門(mén)早會(huì )：部門(mén)的早會(huì )應作為每日的理性工作，而早會(huì )的主要內容就是激勵、調動(dòng)氣氛，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，部門(mén)早會(huì )的內容可以是以下幾點(diǎn)：
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團隊游戲：參見(jiàn)附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》(又稱(chēng)《羊皮卷》)
4、部門(mén)口號：每天早會(huì )作為最后一項內容，不斷重復具有激勵意義的部門(mén)口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓：《拿出你的激情》
四、PK：把競賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中，在各個(gè)部門(mén)之間，在員工之間開(kāi)展競賽。
五、成立精英俱樂(lè )部：把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工，作為對員工的激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵：獎勵要及時(shí)，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統計數據為頒獎依據，如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪(fǎng)量、有效數據錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數為依據，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛(ài)的鼓勵，讓沒(méi)得到獎勵的員工得到一些刺激。
注：歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件，PK、精英俱樂(lè )部、和獎勵見(jiàn)實(shí)施細則。
一、PK隊伍：
拋光(隊)VS技術(shù)(隊)
二、活動(dòng)目的：
1，活躍員工的業(yè)余生活;
2，提高各部門(mén)團隊凝聚力;
3，增強部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年xx月xx日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
xxx
五、活動(dòng)內容：
1/團隊展示(共40分)
內容包括：團隊的隊形，隊列，口號，隊歌展示。以隊形隊列整齊，口號響亮，隊歌有創(chuàng )意為勝。
2/游戲(共30分，勝的一隊可得10分)。
�、賱�(chuàng )意PK(10分)
每隊各派5人參加，在規定的物品中制作具有創(chuàng )意十足且有意義代表的物品，所有物品完成后，需做現場(chǎng)展示并做詮釋。以最有創(chuàng )意或意義為勝。
�、谲�(chē)輪滾滾(10分)
每隊各派8人參加，在報紙圈中協(xié)力前行，腳不能超過(guò)報紙，最快到終點(diǎn)的為勝。
�、凼笓沃窀�(10分)
每隊派10人參加，每人出一個(gè)手指，用手指把竹竿由最高點(diǎn)放至最低點(diǎn)，過(guò)程中手指不能離開(kāi)竹竿，有一人的手指離開(kāi)竹竿都要重新由最高處重來(lái)。最快放至最低點(diǎn)的為勝。
游戲二：兔子舞(兩分鐘時(shí)間準備，現場(chǎng)教學(xué))
20人參加，10人自由組成一組，跟著(zhù)“兔子舞”的音樂(lè )節奏，看哪組跳得最整齊又不斷隊的那組為勝。(20份獎品)
3/才藝展示(共30分)
每隊準備2個(gè)節目，可以是：小品，舞蹈，相聲，雙簧，唱歌，話(huà)劇等。
表演最受歡迎的為勝。
六、前期準備：
1，徐國添，梁靜欣擔任本次活動(dòng)的主持人;
2，購買(mǎi)活動(dòng)所需的獎品、物品，由徐國添申購。
3，活動(dòng)場(chǎng)地的布置，由人事部全體人員完成。4，準備活動(dòng)的背景音樂(lè );由梁靜欣負責。
5，準備游戲活動(dòng)需用的道具。由梁靜欣負責。
6，音響準備，由雷經(jīng)理負責。
7，獎品分類(lèi)，由阮素紅負責。
8，分數統計由李良姣負責。
【銷(xiāo)售激勵方案】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售激勵方案09-05
銷(xiāo)售激勵方案10-24
銷(xiāo)售服裝的激勵方案07-02
銷(xiāo)售團隊激勵方案09-05
銷(xiāo)售激勵方案通用11-26
銷(xiāo)售PK激勵方案11-09
銷(xiāo)售激勵制度方案12-26
銷(xiāo)售團隊的激勵方案04-23
銷(xiāo)售階梯激勵方案01-29