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電腦維護合同【錦集15篇】
隨著(zhù)廣大人民群眾法律意識的普遍提高,人們運用到合同的場(chǎng)合不斷增多,在達成意見(jiàn)一致時(shí),制定合同可以享有一定的自由。相信很多朋友都對擬合同感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的電腦維護合同,希望能夠幫助到大家。
電腦維護合同1
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方三處電腦、網(wǎng)絡(luò )系統維護服務(wù)協(xié)議事宜,達成如下設備技術(shù)服務(wù)協(xié)議:
第一條、總則
為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò )系統及相關(guān)設備的可靠、正常運行,甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò )系統及相關(guān)設備的技術(shù)維護服務(wù)。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。
第二條、服務(wù)內容
包括
1、日常做好系統軟件的維護、管理工作;在硬件設備運行正常的情況下,保證系統正常運行;
2、隨時(shí)協(xié)助甲方做好系統管理、硬件升級等服務(wù);
3、每月度、季度做好數據的安全備份管理工作;
4、根據甲方的要求,提供服務(wù)。
5、在甲方網(wǎng)絡(luò )、電腦設備、電話(huà)出現故障時(shí),及時(shí)修復;
6、PC機與網(wǎng)絡(luò )等設備檢查維護、故障及時(shí)維修、備件及時(shí)供應、計算機病毒防護,協(xié)助甲方進(jìn)行PC機及網(wǎng)絡(luò )系統升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應的技術(shù)咨詢(xún)等。
第三條、乙方承擔設備技術(shù)服務(wù)的必要條件
乙方擁有經(jīng)驗豐富、有獨立處理技術(shù)問(wèn)題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿(mǎn)足甲方設備維修所需要的備件庫。
第四條、設備維護范圍及對策
乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡(luò )系統分為故障維護服務(wù)和預防性檢查維護服務(wù)。
第五條、設備與系統技術(shù)服務(wù)方式及內容
乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù),主要包括修復性維護服務(wù)和預防性維護。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過(guò)雙方商定價(jià)格,超出部分也全部由乙方承擔。
一、修復性服務(wù)
乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時(shí)全年7*24小時(shí)響應服務(wù)。具體響應方式及響應時(shí)間如下:
1、服務(wù)熱線(xiàn):
乙方提供全天24小時(shí)服務(wù)電話(huà),在甲方發(fā)現系統硬件或網(wǎng)絡(luò )發(fā)生異;蛴龅诫y以解決的系統疑難問(wèn)題時(shí)給予服務(wù)響應。
乙方技術(shù)服務(wù)電話(huà):
2、現場(chǎng)維護服務(wù)
乙方工程師5*8小時(shí)在現場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),在接收到故障請求后第一時(shí)間到達故障地點(diǎn),診斷排除故障,確保甲方網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行。如果系統崩潰的情況發(fā)生,乙方工程師在街道問(wèn)題報告后半小時(shí)之內提供電話(huà)響應或在線(xiàn)支持服務(wù),并以最快的方式趕到現場(chǎng)提供現場(chǎng)維護服務(wù)。如果非系統崩潰情況發(fā)生,乙方工程師在接到問(wèn)題報告后一小時(shí)之內提供現場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù),并更具實(shí)際情況提供現場(chǎng)維護服務(wù)。維修服務(wù):現場(chǎng)維修服務(wù),在客戶(hù)工作場(chǎng)所進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。備件更換服務(wù):現場(chǎng)換件服務(wù):乙方工程師在客戶(hù)處驚醒對故障機器相關(guān)部件的調換服務(wù)。
二、設備預防性維護
預防性檢查維護是指每隔一定時(shí)間(具體為每?jì)蓚(gè)月一次),乙方工程師對甲方的維護主要設備系統進(jìn)行全面檢測,確認設備運行狀態(tài),檢查系統運行狀況,清楚系統故障隱患,進(jìn)行設備保養工作,集體維護計劃:
由乙方派經(jīng)驗豐富的工程師到甲方設備現場(chǎng)進(jìn)行一次預防性維護,檢查系統,對異常記錄進(jìn)行及時(shí)處理。在有必要時(shí),乙方工程師將及時(shí)為甲方的相關(guān)辦公系統做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶(hù)端系統提供現場(chǎng)安裝服務(wù)。乙方工程師要實(shí)際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件,并做到及時(shí)升級防病毒系統。乙方工程師將會(huì )5-8小時(shí)現場(chǎng)維護,及時(shí)全面地了解甲方系統主機端與客戶(hù)端的運行情況,并及時(shí)對相關(guān)事件做出處理
三、培訓服務(wù)
乙方有責任和義務(wù)為甲方工作人員提供培訓服務(wù)。
第六條、合同生效前的故障處理
合同生效后,乙方應立即派工程師到甲方現場(chǎng)同甲方技術(shù)人員組成設備全面檢查小組,對甲方所保修的設備進(jìn)行全面檢查測試,并記錄在案,雙方確認。如有故障應立即排除,然后檢查系統提供(故障)的歷史記錄,若該故障發(fā)生在本合同有效日前,則維修所需要費用應由甲方承擔。
第七條、服務(wù)質(zhì)量反饋與跟蹤
建立設備維護技術(shù)檔案:
1、乙方對維護的設備型號、故障時(shí)間、故障類(lèi)型、維護方法、維護質(zhì)量、預防措施及維護時(shí)間、維護人員、用戶(hù)意見(jiàn)等信息。
2、對每周的工作情況及在工作中遇到的問(wèn)題,做一個(gè)記錄,并作出一個(gè)書(shū)面的文件檔案。對以后的工作可以做一個(gè)借鑒。
第八條、雙方職責
一、甲方職責
1、當系統或設備發(fā)生故障時(shí),甲方應及時(shí)全面地向乙方報告故障現象、錯誤信息等有關(guān)信息,以便乙方及時(shí)分析故障,有準備地到現場(chǎng)及時(shí)修復設備。
2、對偶發(fā)性及間斷性故障,甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
3、為乙方工程師到現場(chǎng)維護提供必要的工作場(chǎng)地。在不影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況下,盡量向乙方提供維護修機時(shí)間并安排系統人員協(xié)助乙方工作。
4、對乙方工作的'工作態(tài)度、技術(shù)水平進(jìn)行監督和評判以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量。
二、乙方職責
1、乙方應根據甲方設備的具體配置,儲備足夠的主要常用、易損備件
和備機。若在甲方進(jìn)行維護維修過(guò)程中,所需備件存貨已用完應及時(shí)訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設備工作的備件,乙方應立即派工程師到甲方現場(chǎng)修復。
2、維護保養及維修工作結束后,乙方工程師應填寫(xiě)設備管理檔案,并在維修報告由甲方簽署意見(jiàn)和簽字確認。
3、因乙方技術(shù)問(wèn)題或維護問(wèn)題造成事故,使甲方設備遭受損失的,乙方應賠償甲方設備的全部損失。
4、因乙方技術(shù)問(wèn)題或乙方技術(shù)人員自身問(wèn)題在甲方要求的時(shí)間無(wú)法到達現場(chǎng),造成甲方設備未能按時(shí)使用,乙方每次賠償甲方合同金額0、5%。
5、乙方?jīng)]有按承諾執行本合同條款,甲方有權利終止與乙方的合同并有權要求乙方返回相應維護款,并賠償有關(guān)損失。
6、在合同有效期內,免費更換下來(lái)的部件歸乙方所有。
注:
合同有效期內,乙方向甲方提供維護服務(wù)時(shí)更換備件所需費用,均由甲方承擔,乙方應先告知甲方備件價(jià)格,甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有服務(wù)器不在本次維保范圍內,如需維修、維護、升級、轉移等乙方將另外收取成本費用,或由甲方自行選擇其他維護單位。
甲方:乙方:(蓋章)
甲方代表:(簽字)乙方代表:(簽字)
合同簽約地:中國杭州
甲方:_______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:_______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
乙方有_______電腦一臺,經(jīng)雙方協(xié)商,現乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務(wù),并達
如下維修服務(wù)條款:
一、維護范圍及內容:
、烹娔X硬件故障維護(電腦主機、顯示器等,屬于硬故障需更換費用另收取) 。
、齐娔X軟件故障維護(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查,常用軟件安裝)。
、请娔X外設故障維護(打印機,掃描儀等)。
、染钟蚓W(wǎng)故障維護(對現有公司內部局域網(wǎng)絡(luò )維護、測試,保證內部網(wǎng)絡(luò )通訊正常) 。
二、維護方式:
、派祥T(mén)維護:在接到乙方的電話(huà)或其它方式通知后,甲方必須在2小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時(shí)事實(shí)的情況電話(huà)商定,一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門(mén)維護。
、泼吭麓味ㄆ谔皆L(fǎng)維護系統(雙方約定時(shí)間),對用戶(hù)的系統進(jìn)行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關(guān)硬件設備,使系統達到更高使用效率。
三、協(xié)議期限:本協(xié)議的有限期為_(kāi)______年,從_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式:本協(xié)議實(shí)行先付費后服務(wù)的方式,即簽訂本協(xié)議時(shí)乙方應一次性付清本期維修服務(wù)費_______元。(注:晉城城區、高平上門(mén)服務(wù)費30元,非晉城城區、高平區域在付清當次的上門(mén)維修服務(wù)費還需付清上門(mén)服務(wù)地域補償費10元)
五、雙方權利和義務(wù)。
、偶追降墓ぷ鲿r(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9:00至晚上21:00(節假日同)甲方在維護期限的工作時(shí)間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務(wù)內容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系或網(wǎng)上留言,乙方發(fā)出維護請求后,甲方一般在2時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護。網(wǎng)上留言一般在第一個(gè)工作日內響應服務(wù),如有特殊意外,雙方調解處理。
、羌追皆跒橐曳接布S護的過(guò)程當中,如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí),由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據產(chǎn)品正規保修細則履行。
、燃追皆跒橐曳礁孪到y、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件,其費用由乙方支付。
六、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效,到協(xié)議期滿(mǎn)時(shí)自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。甲方(簽名或蓋章):__乙方(簽字或蓋章):_______ _______年___月___日
集團電話(huà)維護協(xié)議書(shū)
第一條協(xié)議范圍
本協(xié)議是關(guān)于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話(huà)系統有償技術(shù)服務(wù)的合約。
第二條設備說(shuō)明
1、甲方需維護的設備必須是正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,有相關(guān)部門(mén)檢驗且在正常使用范圍內。
2、集團電話(huà)型號:_________
集團電話(huà)配置:_________
第三條費用及付款方式
1、_________年技術(shù)服務(wù)費_________元。
2、協(xié)議簽定之日一次付清。
第四條責任與保證
1、維護時(shí)間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2、乙方承諾電話(huà)系統正常使用情況下每_________個(gè)月派人對甲方以上設備查修及維護;電話(huà)系統一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時(shí)內趕到甲方現場(chǎng)并進(jìn)行維修。
3、甲方圍主管設備的人員發(fā)生調動(dòng)時(shí),乙方應對新接手人員進(jìn)行負責的培訓。
4、乙方應向甲方及時(shí)通報該設備的技術(shù)更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優(yōu)惠價(jià)提供其升級的相關(guān)軟件及服務(wù)。
5、在下列情況下,乙方不再承擔設備的免費保修義務(wù):
a、由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
b、由于人為原因而造成的故障。
c、在調試完成后如回電話(huà)線(xiàn)而引起的故障(包括電話(huà)局外線(xiàn)的故障)。
d、線(xiàn)路及設備移機、改造、更新等。
6、甲方需更換或增加設備,費用自理。
第五條仲裁及法律
1、由執行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭端,均應通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭端應按《經(jīng)濟合同仲裁條例》的規定提交國家有關(guān)部門(mén)申請仲裁。
2、除裁決書(shū)有規定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3、仲裁期內,除正在仲裁的部分外雙方應繼續執行合同的其余部分。
4、本合同應遵循中國法律,所有爭端均應按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。
本合同一式二份,雙方各執一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
地址:_________地址:_________
電話(huà):_________電話(huà):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦維護合同2
甲方:
乙方:
甲方擁有電腦____臺,地址在____________,現在交由乙方進(jìn)行維護,為保證雙方的利益,經(jīng)雙方共同協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、 乙方負責對甲方電腦進(jìn)行維護 。
二、乙方須在接到故障申報后____小時(shí)內趕到甲方網(wǎng)吧,進(jìn)行維護 。
三、乙方定期或在甲方要求下,免費對甲方網(wǎng)吧進(jìn)行新游戲的安裝或者升級 。
四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設備,乙方只負責對其安裝和維護。
五、 乙方服務(wù)時(shí)間為上午____:____分到下午____:____分,在服務(wù)時(shí)間范圍內,應該在本合同第二點(diǎn)指定的時(shí)間內對甲方提供服務(wù);在服務(wù)時(shí)間外,一般應延至下一個(gè)服務(wù)時(shí)間范圍對甲方進(jìn)行維護。如有特殊,甲方要求必須派人的情況下,甲方應負責報銷(xiāo)乙方的車(chē)費并適當支付加班費。
六、甲方必須在每月____日,支付維護費____元給乙方,或者一次性支付____元/年的'服務(wù)費。
七、合同有效期為_(kāi)___年____月____日至____年____月____日,在合同期內,甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務(wù),否則作違約處理。
此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,至雙方簽之日起生效 。
甲方簽:
乙方簽:
年 月 日
年 月 日
電腦維護合同3
甲 方:
電 話(huà):
乙 方:
電 話(huà):
一、甲方因電腦維護及局域網(wǎng)絡(luò )維護的需要,特請乙方保養就甲方單位計算機的日常維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)雙方友好協(xié)商,維護保養費用包年¥_ _ _ _元(RMB)/年;合同期暫定為壹年。為對甲方的電腦進(jìn)行維護,乙方推出此項維護保養項目。甲方所有計算機給乙方維護,更換零部件等配件每季度結清,組裝機壹個(gè)月內結算;甲方與乙方簽訂協(xié)議書(shū)之日起壹個(gè)月內預交50%的維護費;剩下50%的維護費在合同結束后結算。
二、維護期間乙方將履行以下責任:
1、各類(lèi)電腦或網(wǎng)絡(luò )故障檢測,乙方的維護人員保證在接到通知后2~4小時(shí)內趕到;(晚上18:00—09:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方支付的士費用,按車(chē)費單報銷(xiāo)。)并為甲方進(jìn)行維護,使該機能恢復運行。若甲方緊急需要用微機工作則在兩小時(shí)內趕到并為甲方進(jìn)行維護,使該機能恢復運行。(法定節假日同樣)
2、各類(lèi)外設維護:Modem、打印機、掃描儀;常用工具軟件安裝及維護如Office20______、Acdsee等市面常用軟件;增加及更換電腦板卡及部件:CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
3、若甲方微機之故障屬軟件問(wèn)題,乙方將不收任何費用,若是硬件問(wèn)題,則只收更換零件之費用。
4、若甲方微機已面臨淘汰或出現最新軟件無(wú)法運行等問(wèn)題,乙方將義務(wù)為其進(jìn)行硬件更新,升級或作出配件調整而只收零部件費用。
5、每月義務(wù)上門(mén)一次為甲方微機作檢查調整;當計算機硬件發(fā)生重大的工業(yè)革命時(shí),乙方將義務(wù)向甲方提供免費咨詢(xún)服務(wù)。
三、維護期間,甲方只需要承擔如下責任:
1、乙方的維護人員對所維護微機進(jìn)行維護時(shí),提供各種維護所需的配合性工作(包括軟件資料及開(kāi)發(fā)資料和使用指南);
2、維護電腦壹年起計,如在維護期內添加新電腦須另行交費;
3、對于不可抗力的外來(lái)因素造成的.損失負責;自行開(kāi)發(fā)的系統及平臺必須對乙方的維護人員提供必要的培訓。
此協(xié)議一式兩份,加蓋公章后正式生效。雙方應本著(zhù)真誠合作的態(tài)度,如有未盡事宜,應友好協(xié)商解決。雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:
乙 方:
負 責 人:
負 責 人:
單位蓋章:
單位蓋章:
年 月 日
年 月 日
電腦維護合同4
合同編號:_________________
甲方:_________________
住所:_________________
電話(huà):_________________
證件類(lèi)型及編碼:_________________
乙方:_________________
住所:_________________
電話(huà):_________________
證件類(lèi)型及編碼:_________________
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。
一、服務(wù)內容
1.對甲方電腦建檔并存檔。
2.計算機操作系統及應用軟件維護。
3.桌面電腦系統優(yōu)化。
4.操作系統補丁。
5.定期電腦硬件巡檢、維修。
6.局域網(wǎng)系統優(yōu)化。
7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷(xiāo)售、安裝、調試、升級、病毒預告。
二、服務(wù)的提供
1.服務(wù)地點(diǎn):若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的,應經(jīng)乙方書(shū)面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。
2.服務(wù)方式
第一:電話(huà)服務(wù)
乙方開(kāi)設服務(wù)熱線(xiàn),電話(huà)號碼:_____________________熱線(xiàn)電話(huà)的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期 ,每天 — 。乙方通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)答復甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。
第二:上門(mén)服務(wù)
甲方可以通過(guò)電話(huà)、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修后_______小時(shí)內到達甲方故障現場(chǎng),并在到達現場(chǎng)之后_______個(gè)工作日內排除故障,恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復的,應在發(fā)現上述故障或事發(fā)后_______ 小時(shí)內通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供
乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會(huì )侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、服務(wù)費用
1.基本服務(wù)費
桌面個(gè)人電腦每臺每年_______元(大寫(xiě):______________),共計_______臺_______元(大寫(xiě):______________);
其他外設按照個(gè)人電腦計算,共計_______臺 元(大寫(xiě):______________);
企業(yè)郵箱每個(gè)每年_______元(大寫(xiě):______________),共計_______個(gè)_______元(大寫(xiě):______________);
以上合計優(yōu)惠價(jià)每年_______元(大寫(xiě):_______)。
2.材料費
乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費,按市場(chǎng)價(jià)為準,由甲方承擔。
3.數據備份、恢復業(yè)務(wù),可以另行購買(mǎi)服務(wù)包,或購買(mǎi)數據恢復應急服務(wù)。
4.周六、周日和節假日,應急服務(wù)費用按如下標準收。簯狈⻊(wù)個(gè)人電腦數在 臺及以下,加收應急服務(wù)費 元(大寫(xiě):_______);應急服務(wù)個(gè)人電腦數在_______ 臺及以上,加收應急服務(wù)費 元(大寫(xiě):_______)。
5.支付方式
本協(xié)議簽訂之日起_______個(gè)工作日內,甲方一次性全額支付基本服務(wù)費,共計人民幣_______元(大寫(xiě):_______)。乙方在收到服務(wù)費后,開(kāi)始提供本協(xié)議規定的服務(wù)。
四、甲方的義務(wù)和責任
1.甲方應指定1—2名本單位專(zhuān)職對口人員
分管負責人:______________電話(huà):______________ 。
工作聯(lián)系人:______________電話(huà):______________ 。
負責所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù),并承擔組織落實(shí)甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專(zhuān)職人員變動(dòng),甲方應及時(shí)將變更后的專(zhuān)職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。
2.甲方在接受服務(wù)前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚。
3.在接受服務(wù)時(shí)應做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶(hù)滿(mǎn)意度反饋。
4.當乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù),甲方應全面協(xié)調相應的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題。
5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶(hù)端電腦進(jìn)行維護時(shí),甲方應支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、乙方的義務(wù)和責任
1.乙方將指派 名技術(shù)主管工程師作為服務(wù)的主管:
姓名:______________ 聯(lián)系電話(huà):______________ ;
姓名:______________ 聯(lián)系電話(huà):______________ 。
2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務(wù)工作計劃,經(jīng)甲方確認簽字后方可執行。
3.乙方在規定的上門(mén)服務(wù)時(shí)間內必須絕對接受甲方的緊急上門(mén)服務(wù)請求,但乙方的技術(shù)主管有權向甲方說(shuō)明上門(mén)服務(wù)時(shí)間的合理分配。
4.乙方必須嚴格按照服務(wù)計劃完成對甲方的服務(wù),當服務(wù)計劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更。
5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí),技術(shù)主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問(wèn)題。
7.當乙方的技術(shù)人員出現解決不了的問(wèn)題時(shí),可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。
六、保密
1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無(wú)論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱(chēng)保密信息)承擔保密責任,未經(jīng)另一方書(shū)面許可,不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門(mén)或政法機關(guān)的規定或要求。需要保密的事項如下:
(1)商業(yè)機密;
(2)技術(shù)機密;
(3)客戶(hù)信息;
(4)內部檔案、資料和文件;
(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業(yè)秘密;
(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標明或告知)。
2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效,無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證
(1)按照本合同規定及雙方協(xié)商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;
(2)積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書(shū)、工具設備、指派專(zhuān)門(mén)負責人員回答乙方維修人員的提問(wèn);
(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來(lái)源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會(huì )侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。
2.乙方作出如下承諾與保證
(1)及時(shí)委派合格、負責、必要的專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);
(2)盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來(lái)源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì )侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為_(kāi)______年。
3.本合同因下列原因終止
(1)合同期滿(mǎn);
(2)雙方書(shū)面協(xié)商一致提前終止;
(3)因不可抗力導致本合同目的已無(wú)法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續履行本合同;
(4)任何一方嚴重違約的,另一方以書(shū)面方式單方面終止合同;
(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的'繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。
十、合同轉讓
未經(jīng)另一方書(shū)面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務(wù)轉讓給任何第三方,無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、違約責任
1.甲方遲延支付本合同規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的 。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過(guò) 天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的,應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
4.任何一方違背第六條規定的保密責任或者第五條中第5項承諾的,應當承擔由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書(shū)面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。
2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起 天內仍未書(shū)面解決的,任何一方有權將爭議提交 仲裁委員會(huì ),根據提出申請時(shí)該會(huì )現行有效的仲裁規則仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書(shū)面形式對本合同的任何部分進(jìn)行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專(zhuān)門(mén)規定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規定事宜進(jìn)行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書(shū)、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書(shū)面文件或口頭約定均失效。
5.本協(xié)議有效期為:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
十四、本合同正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。
如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延續至下一周期。
甲方:______________
乙方:______________
授權代表:______________
授權代表:______________
日期:______________
日期:______________
電腦維護合同5
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護范圍及內容:
1、電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器)。
2、電腦軟件故障維護(包括系統安裝,系統還原,常用軟件安裝)
3、局域網(wǎng)絡(luò )故障維護(對現有公司內部局域網(wǎng)絡(luò )維護、測試,保證內部網(wǎng)絡(luò )通訊正常)。
以上如有屬于更換或維修損壞部件費用另收取。
二、維護方式:
1、故障上門(mén)維護:在接到乙方的電話(huà)或其它方式通知后,甲方必須在____小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時(shí)事實(shí)的情況電話(huà)商定。
2、 ____次/月定期探訪(fǎng)維護系統,對用戶(hù)的系統進(jìn)行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關(guān)硬件設備,使系統達到更高使用效率。
三、收費方式:
甲方向乙方提供電腦硬件、電腦軟件、電腦外設和局域網(wǎng)絡(luò )等維護,甲方按/臺/年計費,共臺,服務(wù)期限個(gè)月,合計維護費用為人民幣:
四、雙方權利和義務(wù):
1、甲方的'工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從上午________至下午________。甲方在維護期限的工作時(shí)間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務(wù)內容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系,乙方發(fā)出維護請求后,甲方一般在____個(gè)小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護。如有特殊意外,雙方調解處理。
2、甲方在為乙方硬件維護的過(guò)程當中,如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí),征得乙方同意更換或維修損壞部件,由乙方自付更換配件成本費或維修費(當次結算)。如乙方被維修的配件為甲方所提供的,則根據產(chǎn)品正規保修細則履行。
3、甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件,其費用由乙方支付(當次結算)。
4、甲方為確認故障或安裝新設備而不得不拆機時(shí),需先征得客戶(hù)同意,如有清理灰塵而引起的不可預知的硬件問(wèn)題甲方不承擔責任,出于特殊維修的需要,甲方將電腦帶回店面維修或更換,特以甲方名義的確認單為憑擔保該部件不被遺失或調包.如因甲方不慎,損壞或遺失客戶(hù)維修件,由甲方按損壞物品時(shí)價(jià)賠償(不包括由此帶來(lái)的其他聯(lián)帶責任)。
五、上門(mén)服務(wù)電話(huà):
乙方約定具體服務(wù)位置:________________________
六、其他約定事項:
本合同書(shū)一式兩份,雙方各持一份本合同雙方負責人簽字或蓋章后生效,未盡事宜雙方經(jīng)協(xié)商后友好解決。
甲方代表人:____________乙方聯(lián)系人:____________
聯(lián)系電話(huà):____________聯(lián)系電話(huà):____________
電腦維護合同6
甲方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
地址:________
地址:________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)_______年________月________日至________年________月________日。甲方共有計算機臺(及相關(guān)設備)給乙方維護,按元/臺/年計費,共需要維護費用¥________元(RMB________);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方一次性付清商議的服務(wù)款項給乙方。
二、上門(mén)服務(wù)項目
1.電腦各類(lèi)故障檢修(無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,操作系統重裝等)
2.各類(lèi)外設維護(打印機、掃描儀等)
3.電腦升級(給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能)
4.各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )維護安裝
三、硬件維護的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的`電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修事項,按國家三包標準。
3.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
四、軟件維護范圍:電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方承諾從報故障時(shí)起,小時(shí)內安排工程師上門(mén),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯。在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。
十、此協(xié)議未盡事_宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:________
乙方:________
負責人:________
負責人:________
單位蓋章:________
單位蓋章:________
電腦維護合同7
甲方:_______________________
乙方:_______________________
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫(xiě))人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1、服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容:
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò )需每月上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)"服務(wù)記錄",如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間:
。1)每周一至周五9:00—17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后_____個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內,特殊情況除外)。區外根據實(shí)際情況而定。
。2)如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準按照(附件二)執行。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件:
。1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
。3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認
四、機密:
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的`與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
六、付款方式:
甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內,付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則:
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
。1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
。2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
。3)因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)
。4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
。5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
八、其他:
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:(公章)_______________
乙方:_______________________
地址:_______________________
地址:_______________________
電話(huà):_______________________電話(huà):_______________________
日期:_______________________
日期:_______________________
附件:(略)
電腦維護合同8
甲方:
乙方:陸健輝
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò ),甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自20xx年 月 日起至 年 月日止,全面承擔甲方整個(gè)辦公室電腦系統的維護、故障排除(包括但不限于物理線(xiàn)路故障系統軟件無(wú)法正常運行,預防及排除電腦病毒等,以下統稱(chēng)“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò )系統有關(guān)的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現病毒,乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第二天到公司網(wǎng)絡(luò )現場(chǎng)進(jìn)行處理,直至電腦病毒被排除。如電話(huà)中能以解決的,則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數據造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。
2.合同期間,乙方承擔以下責任:
2.1應在公司電腦日常運行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢(xún)及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò )系統可以常年不斷的正常運行。
2.2 乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行保養及預防性維護。
2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專(zhuān)業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后二小時(shí)內,應通過(guò)傳真或電話(huà)說(shuō)明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第二天的上午派遣專(zhuān)業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò )現場(chǎng)進(jìn)行處理,直至故障排除。
2.4 乙方對公司網(wǎng)絡(luò )的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專(zhuān)門(mén)軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應商給以解決。
2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時(shí)維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷(xiāo)售,乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過(guò)維修期,乙方負責配合更換配件。
2.7若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)折除,搬遷,安裝。
3 合同期內,甲方應履行以下責任:
3.1甲方應按公司電腦的說(shuō)明文件進(jìn)行操作。
3.2甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò )上應使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。
3.4在公司網(wǎng)絡(luò )出現故障后,及時(shí)按下地址,電話(huà),或形式通知乙方
地址:常州勞動(dòng)中路電腦城G區209室 郵編:213001
電話(huà):0519-8692179 013327897171 5572083
傳真:
聯(lián)系人:陸健輝 任婕
3.5甲方承諾不隨意私折機箱
4 公司電腦維護費每年總計:人民幣
自本合同簽署之日起,每四個(gè)月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內,乙方不再向甲方另行收取任何費用。
5 違約:
5.1 任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書(shū)面通知書(shū)后的七日內糾正違約,超過(guò)公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的`時(shí)間內排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿(mǎn)意的維護且經(jīng)甲方書(shū)面提示兩次后仍未能改正,甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關(guān)預付的費用。根據本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。
6 合同的修改和終止:
6.1 在本合同期限內,任何一方要求修改本合同的必須提前一個(gè)月書(shū)面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期 年,若期限屆滿(mǎn)前三個(gè)月,任何一方可書(shū)面提出續簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長(cháng)本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。
7 若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應通過(guò)協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8 本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。
9 本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。
10合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方 乙方
代表 代表
蓋章 蓋章
日期 日期
電腦維護合同9
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫(xiě))人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1.服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò )需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3.服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時(shí)間:
每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后1個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內)。區外根據實(shí)際情況而定。
如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件:
部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內,甲方協(xié)議服務(wù)對象中的`服務(wù)設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進(jìn)行退款:
服務(wù)時(shí)間退款標準:1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_________%;4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%;6至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%;9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費______%
五、機密
1.雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內,付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______ 代表人(簽字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一 電腦及周邊設備與服務(wù)費明細(略)
附件二 工作時(shí)間外維修收費標準(略)
電腦維護合同10
甲方:
乙方:
甲方對現有的網(wǎng)絡(luò )端口、計算機設備進(jìn)行外包,甲、乙方本著(zhù)互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同:
一、 甲方責任
1、甲方將現有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況,在合同簽訂后一周內交與乙方,以便乙方在今后的維護(維修)工作便于展開(kāi)。
2、甲方在合同簽訂后,提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度,以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設備的,開(kāi)始維護階段需向乙方提供一份服務(wù)器設備的維護要求及記錄(時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)星期)。
4、甲方在需要維護(維修)工作任務(wù)時(shí),需及時(shí)電話(huà)、書(shū)面通知乙方指定項目人員,由于甲方未及時(shí)通知造成的,乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門(mén)在乙方維護(維修)期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換,在向乙方訂購時(shí),必須提前一天以書(shū)面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護(維修)過(guò)程中遇到的問(wèn)題有責任提供一定的技術(shù)支持。
二、乙方責任
1、乙方技術(shù)人員在維護(維修)時(shí),不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后,在市本級安排一名或幾名專(zhuān)職于甲方的維護技術(shù)人員,薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后,用一個(gè)月的時(shí)間對于甲方市本級網(wǎng)點(diǎn)的具體設備進(jìn)行一遍系統的集中的維護,對于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。
4、乙方在合同簽訂后,根據甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù),維護人員按要求提供維護服務(wù)。
5、乙方對于甲方需要維護(維修)工作,能夠在最快的時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時(shí)間具體按排如下:
工作日響應到達時(shí)間:市本級40分鐘;
節假日響應到達時(shí)間:市本級60分鐘;
故障完成時(shí)間:30分鐘(到達現場(chǎng)問(wèn)題解決),對于安裝系統等需等待的時(shí)間不計在內;
維護響應服務(wù)時(shí)間:7天X24小時(shí)
7、乙方在初期維護(維修)時(shí)對甲方的所有計算機進(jìn)行軟、硬件的清理,刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進(jìn)行本身衛生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻,減少病毒對計算機的侵害,有新病毒產(chǎn)生,及時(shí)升級病毒庫。
8、乙方對于合同設備在維護過(guò)程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結合以往客戶(hù)維護(維修)工作的經(jīng)驗,在接到甲方書(shū)面要求后,對維護人員到位、維修過(guò)程記錄、維修結果記錄、維修部門(mén)簽單等進(jìn)行登記。
10、乙方還將視甲方的實(shí)際情況,準備提供電腦、等備用設備。
具體安排如下:電腦十臺(套),并可根據甲方要求進(jìn)行調整。
三、其它條款
合同具體執行期間,出現下列情況甲方可對乙方進(jìn)行按次扣罰,每次處罰50元。
1、乙方熱線(xiàn)未提供7天X24 小時(shí)服務(wù)的;
2、乙方在接到甲方要求維護(維修)請求未處理或未按時(shí)限要求處理的';
3、乙方私自修改維護(維修)記錄,導致甲方用戶(hù)投訴的;
4、乙方常駐人員違反甲方規章制度,經(jīng)教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自20xx年 月 日起至 年 月 日止,有效期限為 年。
五、合同設備
見(jiàn)甲方提供維護設備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進(jìn)行計定,金額總定大寫(xiě):貳仟元整 (小寫(xiě)20xx 元),不包括合同設備更換配件等產(chǎn)生的費用。
2、付款方式:
合同金額:合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方,金額為20xx元.
七、 違約責任及中止合同
1、 違約責任:
甲、乙方在合同進(jìn)行過(guò)程中,不得無(wú)故中止,否則違約方必須支付給守約方合同總
額20%,計400元(大寫(xiě):肆佰元整)作為違約金。
2、中止合同:
。1)在合同履行期間,如發(fā)生合同規定事項之外的其他客觀(guān)情況,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。
。2)如發(fā)生下列情況的可單方終止合同:
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的;
b)、乙方在收到甲方書(shū)面維護(維修)任務(wù)后,未在合同時(shí)間內到達指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過(guò)十次的;
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的,需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方。
八、合同條款:
1、本合同自簽訂之日起生效,甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設備維護內容及流程》
3、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商,補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿(mǎn)后,乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類(lèi)合同的權力。
5、本合同一式 四 份,甲、乙雙方各執兩 份。
甲方:乙方:
電話(huà): 電話(huà):
代表: 代表:
電腦維護合同11
一、維護范圍及內容:
、旁摼W(wǎng)絡(luò )工程故障維修。
、圃摴こ誊浖收暇S修(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查)。
、 網(wǎng)絡(luò )工程每月一資定期檢查。
、裙こ虘米钚滦畔鞑。
、 提供技術(shù)支持。
二、維護方式:
、磐话l(fā)故障的上門(mén)維護:在接到甲方的電話(huà)通知后,乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內進(jìn)行上門(mén)維護。(如有特殊意外,雙方調解處理)。
、泼恐芤淮味ㄆ谔皆L(fǎng)維護系統,對用戶(hù)的系統進(jìn)行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關(guān)硬件設備,使系統達到更高使用效率。
三、收費:
項目實(shí)施完畢后一年內免費提供產(chǎn)品及工程的維護和檢查,終身優(yōu)惠提供項目升級及維護。
四、雙方責任。
、.在甲方的工作時(shí)間內必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務(wù)內容,甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系,甲方發(fā)出維護請求后,乙方必須在___-___分鐘內上門(mén)服務(wù),如有特殊意外,雙方調解處理。
、.乙方在為甲方硬件維護的過(guò)程當中,如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí),由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的`配件為乙方所提供,則根據產(chǎn)品正規保修細則履行。
、.乙方在為甲方更新系統、工程服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件,其費用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書(shū)一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_________________
乙方:_________________
地址:_________________
地址:_________________
電話(huà):_________________
電話(huà):_________________
代表:_________________
代表:_________________
簽約日期:_____________
簽約日期:_____________
電腦維護合同12
甲方:
乙方:
甲方擁有電腦____臺,地址在____________,現在交由乙方進(jìn)行維護,為保證雙方的利益,經(jīng)雙方共同協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、 乙方負責對甲方電腦進(jìn)行維護 。
二、乙方須在接到故障申報后____小時(shí)內趕到甲方網(wǎng)吧,進(jìn)行維護 。
三、乙方定期或在甲方要求下,免費對甲方網(wǎng)吧進(jìn)行新游戲的安裝或者升級 。
四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設備,乙方只負責對其安裝和維護。
五、 乙方服務(wù)時(shí)間為上午____:____分到下午____:____分,在服務(wù)時(shí)間范圍內,應該在本合同第二點(diǎn)指定的`時(shí)間內對甲方提供服務(wù);在服務(wù)時(shí)間外,一般應延至下一個(gè)服務(wù)時(shí)間范圍對甲方進(jìn)行維護。如有特殊,甲方要求必須派人的情況下,甲方應負責報銷(xiāo)乙方的車(chē)費并適當支付加班費。
六、甲方必須在每月____日,支付維護費____元給乙方,或者一次性支付____元/年的服務(wù)費。
七、合同有效期為_(kāi)___年____月____日至____年____月____日,在合同期內,甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務(wù),否則作違約處理。
此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,至雙方簽字之日起生效 。
甲方簽字:
乙方簽字:
xx年xx月xx日
電腦維護合同13
甲方:
乙方:
本合同書(shū)是由甲方(網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者)與乙方(電腦維護服務(wù)公司)簽訂的,目的是為了保證網(wǎng)吧電腦的安全和服務(wù)質(zhì)量。
一、合同的任務(wù)和服務(wù)方式
1.1 甲方委托乙方對其經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧進(jìn)行安全維護和服務(wù)支持,保障正常的營(yíng)業(yè)和顧客服務(wù)。
1.2 乙方承諾保證甲方的網(wǎng)吧設備的安全和穩定運行,并提供及時(shí)、高效的技術(shù)支持和維護服務(wù)。
1.3 乙方將根據甲方的要求,提供不同的服務(wù)方式,包括但不限于遠程維護、上門(mén)維護、電話(huà)技術(shù)支持等。
二、維護的范圍和方法
2.1 乙方將為甲方網(wǎng)吧提供以下維護服務(wù):
。1)系統安全維護:包括操作系統維護、病毒防護、網(wǎng)絡(luò )安全等。
。2)硬件設備維護:包括計算機設備、顯示器、打印機、路由器、交換機等硬件設備的維護和維修。
。3)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)支持:包括網(wǎng)絡(luò )配置、網(wǎng)絡(luò )故障排除、網(wǎng)絡(luò )設備調試等。
。4)應用軟件支持:包括桌面軟件、辦公軟件、娛樂(lè )軟件等的安裝、配置、更新和維護。
2.2 維護服務(wù)方式:
。1)遠程維護:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),遠程登錄甲方網(wǎng)吧計算機進(jìn)行維護、修復或更新。
。2)上門(mén)維護:協(xié)商好時(shí)間,派員到甲方網(wǎng)吧上門(mén)進(jìn)行維護、修復或更新。
。3)電話(huà)技術(shù)支持:在工作時(shí)間內,乙方提供技術(shù)支持的電話(huà)響應服務(wù)。
2.3 維護范圍:
。1)系統軟件的安全運行,包括操作系統、應用服務(wù)器、Oracle數據庫、微軟SQL服務(wù)器等軟件的維護和更新。
。2)網(wǎng)絡(luò )設備的安全運行,包括防火墻、路由器、交換機等設備的配置、優(yōu)化和維護。
。3)電腦硬件設備的安全運行,包括計算機主機、顯卡、內存、硬盤(pán)、光驅等設備的故障排除和維修。
。4)上網(wǎng)認證系統的安全運行,包括系統的功能調整、加密和授權等服務(wù)。
三、合同價(jià)格和付款方式
3.1 甲方和乙方就合同服務(wù)的費用進(jìn)行談判并達成了一致,費用標準將在合同正式簽署后確定。
3.2 費用標準按月、季度、半年和年度等不同的時(shí)間段確定,根據甲方的實(shí)際情況,甲方可以選擇在不同的時(shí)間段內付款。
3.3 甲方必須在合同生效后,向乙方支付服務(wù)費用,并保證按時(shí)付款。
四、協(xié)議的生效和期限
4.1 本協(xié)議是甲方與乙方之間公正、合法協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字、蓋章生效。
4.2 本協(xié)議的期限為一年,自簽署之日起生效,在到期日前雙方應續簽新合同。
4.3 除非經(jīng)協(xié)商,本協(xié)議終止后,乙方還需要在接下來(lái)的一個(gè)月內,為甲方提供最后一次的`維護服務(wù)。
五、協(xié)議違約及爭議解決
5.1 如果甲方未能按照約定支付服務(wù)費用,乙方有權撤銷(xiāo)此次服務(wù),終止本協(xié)議。
5.2 如果乙方未按照合同規定向甲方提供服務(wù),并且已經(jīng)造成甲方損失的情況下,乙方應當承擔相應的賠償責任。
5.3 雙方在執行本協(xié)議的過(guò)程中,如發(fā)生爭議,應本著(zhù)平等、協(xié)商、互諒原則,商定解決辦法;如仍然不能協(xié)商解決,則按照中國法律的相關(guān)規定,通過(guò)訴訟或仲裁的方式解決。
六、合同附件
本合同書(shū)包括本文和附件,附件為協(xié)議執行中有關(guān)技術(shù)規范和標準文件。如果附件中的條款與本合同條款起沖突,則以本合同條款為準。
七、合同變更
本合同的任何修改和變更,必須由甲乙雙方共同協(xié)商,并經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。修改和變更所產(chǎn)生的法律效力與本合同相同。
乙方簽章:___________甲方簽章:__________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護合同14
甲方:
乙方:
經(jīng)甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位的辦公設備的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
1、甲方自愿將本單位的辦公設備交給乙方維護,乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為一年,自 年 月 日起至 年 月 日。
2、甲方現有計算機 臺、打印機 臺、攝像頭 個(gè)及公司 層樓的網(wǎng)絡(luò )維護交給乙方維護,維護費 元/年(大寫(xiě):);在合同期內,甲方如果新增辦公設備,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方一次性付清維護費。
二、上門(mén)服務(wù)項目描述
1.電腦無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統、運行速度減慢、常死機等各類(lèi)硬件故障,操作系統重裝、常用軟件設置等各類(lèi)軟件故障。
2.其它、打印機、復印機等外設的安裝調試及維護。3.系統軟件安裝、病毒查殺、工具軟件安裝及維護。4.數據備份:光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由甲方提供)。5.網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù),共享服務(wù)、保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行。三、硬件維護的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1.維護費不包含更換硬件和耗材及購買(mǎi)系統和軟件的費用。若在維護過(guò)程中需要更換硬件和耗材才能解決故障的',由乙方采購或由甲方代購,代購品另外計費(價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià))。
2.甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內的,由乙方負責聯(lián)系及送至廠(chǎng)家保修或更換,甲方提供聯(lián)系資料。
3.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用.四、服務(wù)響應時(shí)間:在得到維修召喚后,乙方應在24小時(shí)內為甲方提供服務(wù),并及時(shí)解決問(wèn)題;若需當天解決的,除特殊情況外,乙方必須給予解決。
五、乙方要為任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。非乙方過(guò)錯,在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方備份資料、數據的保管及連續和完整性承擔責任。
六、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下)。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方需詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當主動(dòng)配合。
七、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):
年 月 年 月
乙方(蓋章): 日日
電腦維護合同15
甲方:
乙方:
為了保障網(wǎng)吧電腦的正常使用,維護網(wǎng)絡(luò )安全以及維護客戶(hù)的合法權益,經(jīng)甲方與乙方協(xié)商,就網(wǎng)吧電腦的維護事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方提供的.維護范圍
1.1 甲方的維護服務(wù)包括:硬件維護、軟件維護、網(wǎng)絡(luò )安全維護及系統運行保障等方面。
1.2 甲方承擔提供所有必要的維修工具和設備,并保證維修所需的確切時(shí)間。
1.3 如需維護時(shí)需安排工程師上門(mén)服務(wù),請提前告知甲方并確保網(wǎng)吧人員配合及保管好維修工具。
1.4 甲方有權擅自處理故障問(wèn)題,但在必要時(shí)需及時(shí)與乙方聯(lián)系溝通。若因甲方原因造成乙方遭受損失,甲方負責承擔相應賠償責任。
二、乙方的義務(wù)
2.1 乙方應確保網(wǎng)吧電腦的正常使用,不得私自拆卸、更換硬件、軟件及更改系統設置等。
2.2 乙方應對客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )使用行為負責,并積極采取措施維護網(wǎng)絡(luò )安全。
2.3 乙方有義務(wù)妥善保管網(wǎng)吧內部所有設備及資料,并及時(shí)向甲方報備任何設備的故障情況,以便甲方及時(shí)解決。
2.4 乙方應向甲方提供相應的權限和工作環(huán)境,以保證甲方安全訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)端,進(jìn)行必要的維護和修復工作。
三、雙方協(xié)商的維護費用
3.1 甲方進(jìn)行維護時(shí)需收取維護費用,具體維護費用標準由雙方協(xié)商確定并簽署合同。
3.2 維護費用包括以下內容:
3.2.1 硬件維修費用,如需更換硬件則需另外收費;
3.2.2 軟件維修費用,如需購買(mǎi)或更新軟件,則需另外收費;
3.2.3 網(wǎng)絡(luò )安全維護費用,如需加強網(wǎng)絡(luò )安全性以確保網(wǎng)絡(luò )的穩定運行,則需另外收費。
四、合同期限、續約與解除
4.1 合同有效期為一年。
4.2 合同期滿(mǎn)前,雙方可以就新的合同和費用標準進(jìn)行續約,續約手續同此協(xié)議一致。
4.3 合同期滿(mǎn)后,甲方有權根據實(shí)際情況考慮是否與乙方繼續維護合同的簽訂。
4.4 雙方同意,如一方未能履行合同義務(wù),滿(mǎn)三個(gè)工作日仍未改善情況,則對方有權解除合同,同時(shí)有權要求追究違約責任。
五、協(xié)議有效性和爭議解決
5.1 雙方在簽署本合同前,應當詳細閱讀本合同的所有條款,如有任何疑問(wèn),請及時(shí)與對方進(jìn)行溝通。
5.2 合同任何變更或補充事項,必須經(jīng)過(guò)書(shū)面協(xié)議,簽字蓋章方能生效。
5.3 本合同的效力、解釋及糾紛解決均以本合同條款為依據,如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;如協(xié)商未果,則交由有關(guān)法院進(jìn)行裁決。
本合同一式兩份,由雙方各執一份,在本合同生效之日起生效。
乙方簽章:___________甲方簽章:__________
_________年____月____日 _________年____月____日
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