[通用]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得15篇
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得,歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得1
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程,能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力,很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在,包括交友,為人處事等,不僅僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景,很搞笑的課程,首先我們需要調查目標市場(chǎng),了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去,這一過(guò)程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩,透過(guò)此次實(shí)訓,感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自我親身體驗后,感觸才會(huì )更深,下一次也才會(huì )做得更好,還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢(qián)。
“營(yíng)”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售策劃及建立客戶(hù)資料等!颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”,即透過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn),是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”,作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始,“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的'用心性和創(chuàng )造性,是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應對整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導以及用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的職責主要在管理者。各級經(jīng)營(yíng)管理人員應開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路,多研究現代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競爭對手的市場(chǎng)策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)透過(guò)優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
需要指出的是,重“營(yíng)”并不意味著(zhù)能夠輕“銷(xiāo)”!盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體,如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪,缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí),廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”,“營(yíng)”才有好處,方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì )是紙上談兵,重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì )事倍功半。只有用心去“營(yíng)”,有效去“銷(xiāo)”,才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦,才可真正收到實(shí)效。
在競爭日趨激烈的這天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才,需要具有創(chuàng )新意識。專(zhuān)業(yè)知識和富有團隊作業(yè)潛力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,我們能夠從這么多課程中學(xué)到很多,不僅僅學(xué)到了課內知識,也學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的知識去規劃我們的人生。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得2
這學(xué)期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習,給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì ),通過(guò)學(xué)習,讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指企業(yè)為滿(mǎn)足消費者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自身的潛力,很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在,包含交友,為人處事等,不但只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場(chǎng),了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去,這一過(guò)程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過(guò)此次實(shí)訓,感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要重視實(shí)踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自身親身體驗后,感觸才會(huì )更深,下一次也才會(huì )做得更好,還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢(qián)。
而個(gè)人對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式,滿(mǎn)足消費者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng),貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指基于企業(yè)既定的戰略目標,向市場(chǎng)轉化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機會(huì )的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場(chǎng)競爭因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預測、團隊的.培養和提升等綜合因素,最終確定出增長(cháng)型、防御型、扭轉型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,作為指導企業(yè)將既定戰略向市場(chǎng)轉化的方向和準則。那一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的條件或者步驟是什么呢?
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標也許尚未定好,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。確定目標時(shí)必須考慮與整體戰略的聯(lián)系,使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標應包含:量的目標,如銷(xiāo)售量、利潤額、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標:如提升企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場(chǎng)開(kāi)拓,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售,目前產(chǎn)品的促銷(xiāo)等。在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí),必須著(zhù)重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的內外環(huán)境,即主要是對宏觀(guān)環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機會(huì )。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作:市場(chǎng)細分――選定目標市場(chǎng)――市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合――實(shí)施計劃――組織實(shí)施――檢測評估。實(shí)施計劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略而制定的計劃。
戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內容包含:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。
另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習,也使我本人認清了思路,找準了切入點(diǎn),談一下自身的幾點(diǎn)認識:
1.任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比,能有一個(gè)相對不錯的反饋,我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨特之處,那得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 .專(zhuān)業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,因此如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏(yíng)得消費者的心。
3.價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰,打好這場(chǎng)心理戰,就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理,經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jì)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護度,健全的售后服務(wù)以及相應的政策支持等。
4.市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護,招商的終極目標就是經(jīng)銷(xiāo)商,沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去,因此定期的電話(huà)回訪(fǎng),就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì )將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商,便于經(jīng)銷(xiāo)商在補充新品等方面加以參考。
5.細分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細分,產(chǎn)品也要細分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那這樣會(huì )加強消費者對產(chǎn)品的精確認知,什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買(mǎi)力。
總之,這次的學(xué)習,使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識利用到實(shí)際中,這樣不但加深我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且更能加強我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。增長(cháng)理論知識,積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,能讓我們更好地面對未來(lái),營(yíng)銷(xiāo)更美好的人生。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得3
久以前,總是對商家用各種手段銷(xiāo)售商品充滿(mǎn)好奇,五花八門(mén),卻用極其實(shí)用,充滿(mǎn)了誘惑,讓人忍不住的去買(mǎi)。有人曾說(shuō),讀大學(xué),讀的不僅僅是課本,更是讀老師,很幸運的是,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程的老師是著(zhù)名的劉加來(lái)教授。通過(guò)一個(gè)學(xué)期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)習,我不僅學(xué)到了很多有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)知識,更是從劉加來(lái)教授身上學(xué)到了很多很多做人做事的道理。
做事、做市與做勢,是劉老師教給我們做事的三種境界。普通人做事,就是普普通通的`把一件事做好;厲害的人做市,他們會(huì )抓住市場(chǎng),不放過(guò)任何機會(huì );一流的人會(huì )做勢,為自己贏(yíng)得機會(huì )。只有達到做勢的境界,才能好好的把握住現在,贏(yíng)得未來(lái)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)深入生活,推銷(xiāo)商品必須先會(huì )推銷(xiāo)自己。走出校門(mén)的第一件事便是推銷(xiāo)自己,而要想推銷(xiāo)自己,就必須好好的塑造自己,認清自己的價(jià)值,不了解自己,才是人生最大的不幸。樹(shù)立合理的目標和擁有一定的雄心,還要充滿(mǎn)自信,釋放屬于自己的魅力,讓顧客情迷之,心服之,行隨之。
一個(gè)人出去工作,不是老板給多少工資,是自己能夠值多少,自己能夠為公司創(chuàng )造多少價(jià)值。福建營(yíng)銷(xiāo)第一人楊少峰的成功絕對不是偶然,他不光擁有很強的實(shí)力,敢于在人們面前表現自己,還能很清楚的認識自己。畢業(yè)之后,別人都是放一個(gè)桌子再那里招聘,他放一張桌子在那里推銷(xiāo)自己,并且明碼標價(jià),十萬(wàn)每年,最后成功的將自己推銷(xiāo)出去。
塑造完自己就要會(huì )推銷(xiāo)自己,要敢于在人們面前展現自己,這一點(diǎn)非常重要。就是你再有本事,有實(shí)力,不敢去大膽的展現自己,最后只會(huì )失敗。不光要學(xué)會(huì )展現自己,還要讓人知道你,記住你,最后做到讓更多的人信賴(lài)你,塑造自己的品格,上升自己的品味,打好自己的品牌。對于一個(gè)成功的銷(xiāo)售者來(lái)說(shuō),推銷(xiāo)自己遠遠比推銷(xiāo)商品更加重要。
在現在這個(gè)競爭日益激烈的社會(huì ),營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)藝術(shù),也是一門(mén)挑戰性非常強的行業(yè)。杰羅姆·麥卡錫于1960年在其《基礎營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中第一次將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)要素歸結四個(gè)基本策略的組合,即著(zhù)名的“4P’s”理論:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“4Ps”。 后來(lái),根據麥卡錫的4p理論,發(fā)展延伸出了新的10P理論,即包括4P之后,還有市場(chǎng)調研、市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、政治及公共關(guān)系。無(wú)論是4p原則,還是后來(lái)的10p原則,都是為了更好的滿(mǎn)足顧客的需求,好的服務(wù)贏(yíng)得更多的市場(chǎng)。
時(shí)間過(guò)得很快,這一學(xué)期也接近尾聲。在劉加來(lái)教授的指引和帶領(lǐng)下,我們都學(xué)到了很多很多。這些知識,必將為以后的學(xué)習生活,提供很大的幫助。感謝劉加來(lái)老師,讓我不光學(xué)習了知識,更多的學(xué)會(huì )了為人處世的方法,這些寶貴的財富,讓我收獲很多,改變甚大。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得4
經(jīng)過(guò)前期準備,我們山東經(jīng)濟學(xué)院“齊魯情”大學(xué)生支農促進(jìn)會(huì )以協(xié)辦方的身份參與到西部愛(ài)心公益網(wǎng)、上海公益聯(lián)盟和西北師范大學(xué)愛(ài)心天使西部助學(xué)會(huì )聯(lián)合舉辦的20xx西部愛(ài)心支教活動(dòng)。
20xx年7月20日,我們應該記住這個(gè)難忘的日子,早八點(diǎn),我們和所有的志愿者驅車(chē)來(lái)到黃羊川國際會(huì )展中心。短暫的動(dòng)員會(huì )后,我們齊魯情隊員,便和菜籽口小學(xué)校長(cháng)李校長(cháng)來(lái)到了學(xué)校。在門(mén)口我們看到了我們的學(xué)生排著(zhù)整齊的隊伍,列隊歡迎我們,口里還喊著(zhù):“歡迎 歡迎 熱烈歡迎”。我們所有隊員被這一幕所震驚,我們手忙腳亂的整理我們已經(jīng)整理好的左臂的紅領(lǐng)巾,胸前的會(huì )員牌,和我們的隊服,每一個(gè)隊員此刻都很肅穆!我們從歡迎的隊列中滿(mǎn)懷感到走過(guò)!如同受檢閱的不是他們,而是我們,我們這一群對未來(lái)二十天滿(mǎn)懷憧憬的支教隊員。
現在支教工作已經(jīng)結束,但是我們忘不了那一幕,嚴肅而充滿(mǎn)溫情。這二十天里,我們主要進(jìn)行了一下方面的工作
一、 支教教學(xué)工作
首先,我先做一下總體介紹,我們每天早上從八點(diǎn)十分到十一點(diǎn)二十五,下午從兩點(diǎn)二十到四點(diǎn)五十,上午時(shí)早讀加三節正課,下午兩節正課加一節活動(dòng)課。早讀基本上是英語(yǔ),由英語(yǔ)老師帶同學(xué)們練習口語(yǔ)。正課一共是八門(mén),具體包括:語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、音樂(lè )、體育、美術(shù)、社科和實(shí)驗課。下午的活動(dòng)課,我們通過(guò)借鑒我們大學(xué)選修課的模式,把班的建制打亂,按同學(xué)們的興趣劃分了興趣小組,有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類(lèi)興趣小組、繪畫(huà)興趣小組、興趣體育小組。
我們所有的課程教學(xué)工作圍繞我們的協(xié)會(huì )支教的宗旨“傳授理念 培養興趣 擴展視野”展開(kāi)。
傳授理念即把我們的思想,我們的是非觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)傳授給學(xué)生。我們主要是通過(guò)在上課過(guò)程中特別是社科課,和同學(xué)們的交流,引導同學(xué)們正確人生價(jià)值觀(guān)。
培養興趣即培養學(xué)生們對各學(xué)科的興趣。我們平常的授課除英語(yǔ)外不是以知識性為主,因為他們的知識老師將會(huì )教給他們,再加上我們不是專(zhuān)業(yè)老師,知識性肯定有缺陷。所以我們上課過(guò)程中,以各學(xué)科在生活中的應用為主,像數學(xué)課都是生活中數學(xué)或挑戰思維的趣味奧數題,這類(lèi)題目學(xué)生因為體會(huì )到學(xué)習數學(xué)的好處,所以會(huì )慢慢喜歡上數學(xué)。再加上我們的各類(lèi)學(xué)習方法的引導,我們希望他們能自主學(xué)習。因為我們相信,我們教的知識他們總會(huì )忘記,但是學(xué)會(huì )了學(xué)習方法,他們可以獲取無(wú)盡的知識。
擴展視野即讓孩子了解外邊的世界在發(fā)生著(zhù)什么,那里的人們生活狀態(tài)是什么。我們每天都在和他們說(shuō)外邊的世界,希望他們不要局限于他們父父輩輩生長(cháng)的環(huán)境,讓他們想走出去,也堅信憑借自己努力一定能走出去。
圍繞我們的宗旨,我們開(kāi)展了除具體支教教學(xué)外還有支教活動(dòng):在每個(gè)班建立了圖書(shū)角,開(kāi)展了為期二十天的講普通話(huà)活動(dòng)、抽出一個(gè)星期每天檢查同學(xué)們的衛生習慣,用兩周時(shí)間培養學(xué)生們的午休習慣,當然我們所在的這一段時(shí)間學(xué)生們的生活習慣和思想都有很大的改觀(guān)!貴在堅持,孩子們,未來(lái)看你們的了!
二、 其他支教活動(dòng)
其實(shí),每個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展都是圍繞我們的支教宗旨“傳授理念 培養興趣 擴展視野”開(kāi)展的。把這幾個(gè)活動(dòng)拿出來(lái)是因為他們比較有代表意義。
1、活動(dòng)課。因為每一個(gè)孩子都是與眾不同的,我們堅持個(gè)性化發(fā)展。為了培養學(xué)生們不同的興趣,也為了開(kāi)闊學(xué)生們視野,我們每天利用下午一個(gè)小時(shí)的時(shí)間開(kāi)起來(lái)活動(dòng)課或叫選修課。我們借鑒大學(xué)選修課的模式,把班的建制打亂,按同學(xué)們的興趣劃分了興趣小組,有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類(lèi)興趣小組、繪畫(huà)興趣小組、興趣體育小組。通過(guò)實(shí)踐證明這種效果是顯著(zhù)的,就拿我們一個(gè)三年級學(xué)生來(lái)說(shuō),她的夢(mèng)想是做一個(gè)舞蹈家,所以她選擇了健美操小組,通過(guò)近二十天的學(xué)習,她離她的夢(mèng)想更近了,而且最后這位同學(xué)健美操成功入選我們的聯(lián)歡會(huì )。個(gè)性化教育,按學(xué)生們興趣教學(xué),我們在實(shí)踐。
2、我們的趣味運動(dòng)會(huì )。我們在支教中期了解到學(xué)生們從來(lái)沒(méi)看過(guò)運動(dòng)會(huì ),為了擴展同學(xué)們視野,所以我們特舉辦此次運動(dòng)會(huì )。我們的運動(dòng)會(huì )很特殊,按常理來(lái),有點(diǎn)自相矛盾甚至可笑。既然是趣味運動(dòng)會(huì ),一些流程上應該從簡(jiǎn),項目向搞笑靠攏,我們不是,我們開(kāi)幕式很正規,領(lǐng)導致辭、入場(chǎng)式、運動(dòng)員代表宣誓…我們都有,有些項目甚至不是體育項目,像你來(lái)比劃我來(lái)猜。我們認為,運動(dòng)會(huì )本身并不重要,重要的讓孩子們去體會(huì ),去經(jīng)歷,去感受。沒(méi)開(kāi)過(guò)運動(dòng)會(huì ),但你必須知道運動(dòng)會(huì )開(kāi)幕式流程是什么,沒(méi)玩過(guò),但你必須知道怎么玩,我們海派別人稱(chēng)我們的學(xué)生為土老冒。再就是我們的運動(dòng)會(huì ),就是給你提供一個(gè)見(jiàn)識、經(jīng)歷的機會(huì )。
3、聯(lián)歡會(huì )或叫支教成果匯報演出。聯(lián)歡會(huì )是我們支教最后的活動(dòng),也是我們協(xié)會(huì )的傳統特色活動(dòng),我們所有隊員對此高度重視。從兩周前就開(kāi)始準備,已經(jīng)開(kāi)始做策劃,準備晚會(huì )一切事項。從節目上看我們可以分為:隊員節目、隊員學(xué)生節目、學(xué)生以前經(jīng)典節目、學(xué)生新編節目、村民代表節目。通過(guò)這個(gè)活動(dòng),充分激發(fā)了學(xué)生的表現欲望,也為學(xué)生、隊員、村民提供了一個(gè)自我展示的舞臺,同時(shí)增進(jìn)了老師、學(xué)生、村民間的感情和互相了解,為我們整個(gè)支教活動(dòng)劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
三、家訪(fǎng)
在支教的第二周,我們利用每天下午放學(xué)后到晚飯前的兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,對學(xué)生進(jìn)行了為期一周的家訪(fǎng)。在家訪(fǎng)對象是我們各班班主任確定的,比較特別的學(xué)生。在家訪(fǎng)前我們還確定我們這次的調研課題“勞務(wù)輸出隊留守兒童的綜合影響調查”。在家訪(fǎng)過(guò)程中,我們細致耐心的和家長(cháng)交流,共同探討學(xué)生成長(cháng)過(guò)程中與道德問(wèn)題。通過(guò)家訪(fǎng)我們發(fā)現,這里的孩子更懂事,很小就能幫家里干些力所能及的家務(wù),同時(shí)這里的孩子更能隱藏自己的感情,生活和學(xué)習中問(wèn)題很少和父母、爺爺奶奶交流,經(jīng)常把所有的事埋在心里,而且裝出無(wú)所謂的樣子,我想這就是由于父母外出務(wù)工,無(wú)人可交流,造成學(xué)生們這種性格吧
四、 對外交流
我們山東經(jīng)濟學(xué)院“齊魯情”大學(xué)生支農促進(jìn)會(huì )古浪支教隊,在出發(fā)前協(xié)會(huì )給我們制定了兩個(gè)重點(diǎn):支教和對外交流。由于此次活動(dòng)是西部愛(ài)心公益網(wǎng)、上海公益聯(lián)盟和西北師范大學(xué)愛(ài)心天使西部助學(xué)會(huì )主辦,我們協(xié)辦的,所以對外交流的`機會(huì )難得。除了,我門(mén)同主辦方的交流外,我們還同黃羊川鎮國際會(huì )展中心、當地大學(xué)生組織雁歸社、南開(kāi)大學(xué)義工聯(lián)盟、中國地質(zhì)大學(xué)、蘭州大學(xué)紅絲帶愛(ài)心社展開(kāi)了交流,更是和雁歸社和南開(kāi)大學(xué)義工聯(lián)盟確定長(cháng)期合作關(guān)系。通過(guò)交流,我們學(xué)到了其他學(xué)校開(kāi)展類(lèi)是活動(dòng)不同模式和先進(jìn)經(jīng)驗,也推廣了我們協(xié)會(huì )的經(jīng)驗成果。這有利于我們協(xié)會(huì ),在日后在類(lèi)似活動(dòng)者的完善,有利于我們協(xié)會(huì )的發(fā)展壯大。
五、 隊員的生活娛樂(lè )與紀律并重
在外我們九個(gè)人就是一家人,所能依靠的也只有我們九個(gè)人,所以我們必須要團結,我們就是相親相愛(ài)的一家人。
在娛樂(lè )方面,我們每一天上完課休息時(shí)間,特別是晚上我們會(huì )在一起唱啊,跳啊,鬧啊,我們盡情的歡笑,有笑聲化解了一天的疲憊,迎來(lái)了新一天的而生活。我們每周會(huì )有一天休息時(shí)間,利用這一天我們組織大家集體出去玩,領(lǐng)略當地大自然風(fēng)光的同時(shí)也增進(jìn)大家的友情。此外,在支教期間,我們的隊員包蓉迎來(lái)了她二十歲的生日,我們那天聚在一起,為她過(guò)了一個(gè),簡(jiǎn)單而隆重的生日。
沒(méi)有規矩不成方圓,我們每一個(gè)隊員都牢記我們的支教紀律,并嚴格遵守。我們每天準時(shí)六點(diǎn)起床,六點(diǎn)半統一早操,然后一起早餐、上課、午餐、休息、上課、晚餐,每晚堅持開(kāi)會(huì )并進(jìn)行批評與自我批評。每天我們要求統一佩戴協(xié)會(huì )標志,左臂紅領(lǐng)巾,胸前會(huì )員牌,有活動(dòng)還要統一隊服。當然,還有其他例如:做最便宜的車(chē),吃最簡(jiǎn)單的飯;不拿群眾一針一線(xiàn),接受的禮品必須要付錢(qián);不輕易許諾,許諾的事必須要兌現等等。
娛樂(lè )的生活和嚴明的紀律保障了我們各項工作順利有序的開(kāi)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得5
我不是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的,初涉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在我大一下學(xué)期。本人到圖書(shū)館借了一本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的書(shū),看過(guò)了之后略有所悟,這學(xué)期真的很快樂(lè )學(xué)校給我們安排了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課。很慶幸的是我的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的導師是一位經(jīng)歷豐富、美麗、專(zhuān)業(yè)的一位女士。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng )造,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足其需求和欲望的一種社會(huì )和管理的過(guò)程,在這個(gè)核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價(jià)值和滿(mǎn)意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò ),市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)者等一系列的概念。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念的最終目標是要到達社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),所謂社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念:對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動(dòng)盛行的新形勢下。因為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念回避了消費者需要、消費者利益和長(cháng)期社會(huì )福利之間隱含著(zhù)沖突的現實(shí)。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會(huì )福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或效勞。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿(mǎn)足和社會(huì )利益。
中國現在還處在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前幾個(gè)階段,要想到達社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念可能還需要走很長(cháng)的一段路。
營(yíng)銷(xiāo)是生產(chǎn)能銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷(xiāo),推銷(xiāo)時(shí)銷(xiāo)售能夠生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。
通過(guò)對這門(mén)學(xué)科的學(xué)習,我相信我會(huì )在以后的成功之路上受用。
導師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,假設能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會(huì )更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。
今天又去參加公司組織的營(yíng)銷(xiāo)培訓和個(gè)人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個(gè)人的心態(tài)與專(zhuān)業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個(gè)人能力(說(shuō)白了就是增加銷(xiāo)售的業(yè)績(jì))。這種培訓確實(shí)能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì )和你所了解到而沒(méi)運用的專(zhuān)業(yè)東西派上用場(chǎng),通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷(xiāo)售過(guò)程中更好的應對客戶(hù)提出的問(wèn)題,到達成交的目地提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。所以這種營(yíng)銷(xiāo)強化訓練對個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有時(shí)機參加這種培訓的同仁請不要放棄時(shí)機,好好學(xué)習一下。
其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來(lái)培訓公司的管理層和公司員工,一大局部是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而到達最大化的收益。
同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀(guān)和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀(guān)和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷(xiāo)售的幾年來(lái),我對此深有體會(huì ),而且還在不斷探索學(xué)習過(guò)程中,我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。
其實(shí)這個(gè)很重要,因為一個(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒(méi)有一個(gè)好的,受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練和具有很好個(gè)人休養與充滿(mǎn)激情積極向上的管理人員,工作人員,銷(xiāo)售人員去管理,開(kāi)發(fā),創(chuàng )新去推廣產(chǎn)品的話(huà),那么他們公司只有兩個(gè)結果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并。人才是怎么來(lái)的,是通過(guò)后天學(xué)習和培訓與實(shí)踐創(chuàng )新得來(lái)的。沒(méi)有人是天生人才的都是通過(guò)后天學(xué)習而得來(lái)的。對嗎?答案是yes!因為只有過(guò)硬的人才,才能創(chuàng )造出過(guò)硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng )新創(chuàng )造適應變化莫測的市場(chǎng),比爾蓋茨好似是講過(guò)。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢(qián)來(lái)培訓職工的原因。
我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷(xiāo)售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績(jì)!就是走出去,說(shuō)出來(lái),把鈔票拿回來(lái)。因為在這個(gè)現實(shí)的社會(huì )和劇烈的市場(chǎng)中,沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果(結果)”。 為什么這樣說(shuō)呢:因為業(yè)績(jì)代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長(cháng),代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個(gè)例說(shuō)吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買(mǎi)出去,而你也很認真的,去做,去找客戶(hù),拜訪(fǎng)客戶(hù)走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個(gè)單也沒(méi)成交,當你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,我想老板絕對不會(huì )聽(tīng)的,而且還會(huì )感到很煩,你很沒(méi)能,沒(méi)用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買(mǎi)不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場(chǎng)如戰場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著(zhù)失敗,俗話(huà)說(shuō):“成者英雄敗者寇,失敗就沒(méi)有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個(gè)知識點(diǎn)沒(méi)有用好,為什么失敗,然后再去努力改良,去學(xué)習,在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!
我想說(shuō)的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績(jì),為什么人家能完成,而我不能?問(wèn)題出在那兒!所以也突出了學(xué)習與培訓對于個(gè)人的成長(cháng)與能力的重要性。還有做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向,你才會(huì )向這個(gè)方向去努力去奮斗,才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣,不管你是用什么方法,坐車(chē),走路,坐飛機,火車(chē)等等方法,你最終的目的只有一個(gè)就是到達目的地。對嗎?
既然這樣,那么就沒(méi)有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問(wèn)題。只有不努力的人,而沒(méi)有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅決的信念:我必須成功,我必須成功。
本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專(zhuān)業(yè),可是后來(lái)卻沒(méi)有被錄取,說(shuō)真的,那個(gè)時(shí)候填報這個(gè)專(zhuān)業(yè)時(shí),我并不是很了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),只是粗略的知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可能與銷(xiāo)售有關(guān)。經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的學(xué)習,我對市場(chǎng)有了初步的了解。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現代科學(xué)技術(shù)為根底,研究以滿(mǎn)足消費者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律的綜合性應用科學(xué)。同時(shí)我也明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指以人類(lèi)各種需要和欲望為目的,通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過(guò)程。 學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段也就運而生,在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟開(kāi)展的同時(shí)自己也得到了長(cháng)足的開(kāi)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現已成為一門(mén)獨立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過(guò)學(xué)習我意識到營(yíng)銷(xiāo)已影響到社會(huì )市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō),我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的每一個(gè)角落。
半個(gè)學(xué)期的學(xué)習后,我不僅對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經(jīng)常提到的梁穩根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間有著(zhù)密切的關(guān)系。
大學(xué)四年,已經(jīng)過(guò)去了兩年多了。大一人是茫然的,沒(méi)有目標也就沒(méi)有動(dòng)力去學(xué)習,恍恍惚惚的過(guò)了一年。大二,我給自己定了目標,但卻沒(méi)有全身心的投入,學(xué)習的效果也不好。大三,現在的大三生活,我給自己定了明確的目標,而且也在努力的充滿(mǎn)信心的去實(shí)現。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會(huì )沿著(zhù)制定的目標和宗旨去努力做的更好。
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是實(shí)用性較強的一門(mén)學(xué)科,它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)環(huán)境、消費者市場(chǎng)以及消費者購置行為等各方面。我們學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,無(wú)論是作為賣(mài)家還是買(mǎi)家,都可以在現實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng )業(yè)的同學(xué),從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中都可以學(xué)到很多知識,即使是理論上的,但學(xué)好理論知識可以運用于實(shí)踐。
例如現在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì )自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開(kāi)間店或是在學(xué)校的飯堂前擺擺攤,有時(shí)也會(huì )有同學(xué)上門(mén)推銷(xiāo)手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢(qián),但至少可以看出現在的學(xué)生還是挺不錯的,也許是在為以后的創(chuàng )業(yè)打下根底,也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。 談到學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》,這門(mén)課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時(shí)候,李老師提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫(xiě)的“紀念冊”來(lái)作“點(diǎn)名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時(shí),我就感覺(jué)李老師與其他老師不同,當然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。
我認為大學(xué)的師生情似乎很淡,有的老師教了一個(gè)學(xué)期,可能學(xué)生對老師沒(méi)什么深的印象,而老師對學(xué)生更沒(méi)印象,因為老師教的不只一個(gè)學(xué)生而是一個(gè)班、兩個(gè)班,要記住每個(gè)學(xué)生的姓名、每個(gè)學(xué)生的樣子,那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊”卻不一樣,可以用來(lái)記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當李老師想起07公管班時(shí),還可以拿出那本冊子來(lái)翻看一下?傊,我覺(jué)得老師特別明智,做出了不一般的舉動(dòng)。
在課堂上,我從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到無(wú)聊,因為李老師不是單純的講述書(shū)本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識,而是結合生活中的時(shí)事、事例等講的生動(dòng)詳細。偶爾李老師也會(huì )提問(wèn)叫我們答復,我覺(jué)得這樣很好,加強了師生之間的互動(dòng),可以使我們在上課的時(shí)候提高警覺(jué)性,少開(kāi)思想小差。在這方面,我覺(jué)得李老師做的很好,不會(huì )像有些老師自己一味的在上面講,一節課45分鐘老師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問(wèn)題都聽(tīng)似簡(jiǎn)單,但當要我們自己組織語(yǔ)言來(lái)答復時(shí),就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的答復了。還記得李老師曾問(wèn)我們“什么是黑與白?”這個(gè)聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,叫我答復,我卻有點(diǎn)為難。但是提過(guò)的問(wèn)題會(huì )給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。
在學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)通論》的同時(shí),我不僅僅是學(xué)到了書(shū)本上的知識,從李老師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會(huì )需要才做!薄氨M可能的留下一絲痕跡!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書(shū),幾乎沒(méi)有為社會(huì )做什么奉獻,當然我知道讀書(shū)也是在為以后的工作以致于為社會(huì )奉獻打根底。
如果你是銷(xiāo)售者,在學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,結合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。而當我們作為一個(gè)消費者去購物時(shí),有時(shí)會(huì )遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買(mǎi)不買(mǎi),不買(mǎi)覺(jué)得有點(diǎn)可惜,買(mǎi)了又覺(jué)得好似有點(diǎn)無(wú)所用處,怕買(mǎi)回去后懊悔,也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣,看到一件東西覺(jué)得不不錯,可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過(guò)賣(mài)家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來(lái)發(fā)現買(mǎi)了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后,我們可以對自己的這種心理做個(gè)判斷,關(guān)于消費者市場(chǎng)和消費者購置行為的內容,就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當我們了解了消費者的種種購置行為和心理以后,我們就會(huì )為自己作出一個(gè)明智的選擇。 結合書(shū)本和資料我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預測,相信隨著(zhù)世界市場(chǎng)經(jīng)濟的持續開(kāi)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也將不斷變化更新,以后會(huì )出現更多的營(yíng)銷(xiāo)模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科將不斷完善,適應并促進(jìn)世界的開(kāi)展。
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習使我更加了解社會(huì ),了解經(jīng)濟,了解市場(chǎng),為我們以后更快更好的適應社會(huì )奠定了良好根底。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大,我也許會(huì )遇到很多挫折,但是現在在學(xué)樣能做好的就是珍惜時(shí)間,努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識和技能,爭取找一份好工作,不辜負父母的期望,讓自己有美好的未來(lái)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是現在社會(huì )的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習的,現在社會(huì )競爭大,挑戰大,風(fēng)險大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì )需要,我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習,我希望將來(lái)做一個(gè)設計師,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南那么為桔,生于淮北那么為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也!薄蛾套哟呵铩。 下面僅就我談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識,以便共同學(xué)習和交流。
1、增強自信,對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因為情況不明、底數不清總擔憂(yōu)出過(guò)失,造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì )感到擔憂(yōu)和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當然更不會(huì )承受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度沉著(zhù)不迫,言語(yǔ)舉止得當,容易取得客戶(hù)信任。
2、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。
3、價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費這的可承受范圍內,極大的影響著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否。雖然現在的.居民的購置力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì )制約產(chǎn)品的售出。我們國家現在的市場(chǎng),借用劉老師的一句話(huà)說(shuō)就是“有錢(qián)的人已經(jīng)擁有了,想買(mǎi)的人沒(méi)有錢(qián)!蓖瑯拥牡纳唐,在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,更能刺激購置的者的購置欲望,這能夠行之有效的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng),刺激購置欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應該綜合各項本錢(qián)以后,根據銷(xiāo)售情況及競爭商品(替代品)的價(jià)格來(lái)全面制定。
上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很有趣,老師也有趣兒,會(huì )讓我們做一些市場(chǎng)調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗! 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是此刻社會(huì )的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習的,此刻社會(huì )競爭大,挑戰大,風(fēng)險大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì )需要,我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習,我期望將來(lái)做一個(gè)設計師,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
學(xué)校里,很多同學(xué)都在努力學(xué)習,在外做兼職,一邊學(xué)習,一邊實(shí)踐,生活充實(shí)而完美,我也有在外做兼職,說(shuō)實(shí)話(huà),辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個(gè)人才會(huì )有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時(shí)我覺(jué)得十分難,很累的一天,沒(méi)有工資,因為剛開(kāi)始要被淘汰,我說(shuō)不要工資,所以留下,跟同學(xué)們一塊做,最后就應說(shuō)還算完成任務(wù),當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。之后我之后做了一些兼職,但都沒(méi)第一次累,比起以前,我此刻好很多。不會(huì )害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會(huì )有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺(jué)得又能掙錢(qián)又能鍛煉自我,而且還覺(jué)得挺有意思,在做兼職時(shí),我覺(jué)得十分充實(shí),以后工作了,我相信我也能一樣過(guò)的充實(shí)而完美,這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門(mén)課程。老師走進(jìn)教室,給我講了為什么要學(xué)這門(mén)課程,學(xué)好這門(mén)課程的實(shí)用性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現管理理論根底上的應用科學(xué)。在這個(gè)充滿(mǎn)時(shí)機和競爭風(fēng)險的時(shí)代,全面、系統地學(xué)習和掌握現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法對于經(jīng)濟和管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生及其他有志開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)與事業(yè)的人來(lái)說(shuō),實(shí)在是太重要了。這位老師講課講得十分的激情,讓我這個(gè)不怎樣愛(ài)學(xué)習的人,聽(tīng)得都津津有味,感覺(jué)到這門(mén)課程對我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實(shí)例,而且還用我們生活中常遇到的問(wèn)題做實(shí)例提問(wèn)。聽(tīng)完這課我感覺(jué)我從中學(xué)到的知識是無(wú)法用語(yǔ)言就能道得清的,我為自我重新設定了人生的目標……
隨著(zhù)社會(huì )的開(kāi)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買(mǎi)車(chē)的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來(lái)越多,隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡,其中夾雜著(zhù)越來(lái)越多對人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車(chē)一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái),氣候變暖已成為人類(lèi)的一大禍害。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類(lèi)的生存帶來(lái)了嚴峻的挑戰。而二氧化碳那么是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會(huì )得以保存,而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車(chē)排放的固體懸浮顆粒進(jìn)展分解及吸收,大大降低了汽車(chē)尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng )造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結,在這次學(xué)習中,過(guò)程是辛苦的但結果是幸福的。
總之,這次的學(xué)習,把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際,這樣不僅僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解,穩固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)潛力。在以后的學(xué)習過(guò)程中,我會(huì )更加注重自我的操作潛力和應變潛力,多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)展接觸,讓自我更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),能夠打造一片屬于自我的天地。 “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。
銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有時(shí)機走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路,不但要持續沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我鼓勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很搞笑,老師也搞笑兒,給我們舉了很多實(shí)例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很用心努力,我也不能落單,為完美的明天努力奮斗,奮斗!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得6
這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),學(xué)了不少內容與知識,使曾經(jīng)匱乏的知識面擴展了很多,如營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,以及各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等。經(jīng)過(guò)王趁榮老師的詳細解說(shuō)以及其它相關(guān)書(shū)籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的真正的概念以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。同時(shí)也讓我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不僅是一門(mén)應用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟活動(dòng)與非經(jīng)濟活動(dòng)。在人們經(jīng)濟生活,社會(huì )生活中得到廣泛的應用。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身理念也是呈現出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng )新的,以適應知識經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰。
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習讓我認識到倘若作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是在營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當,但是他絕對不會(huì )上二次當,你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì ),誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任,誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友,多了解客戶(hù)的需要,多站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題,產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的.言行,營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤(pán)皆輸,做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現,做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。守時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要,與客戶(hù)約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達,無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑,對自己微笑,對客戶(hù)微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候,對他微笑,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì )大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷(xiāo)者日積月累起來(lái)的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,會(huì )看見(jiàn)曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即滿(mǎn)足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求,滿(mǎn)足顧客需求,使我更加認真學(xué)習書(shū)中營(yíng)銷(xiāo)策略,其中競爭性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷(xiāo)渠道策略,促銷(xiāo)策略,服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等,以備充分滿(mǎn)足顧客需要。
我一直覺(jué)得菲利普科特勒的一句話(huà)很有道理:“優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng )造市場(chǎng)"。我相信學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的更多理念會(huì )有利于我在實(shí)踐上的成功。
學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學(xué)習中不斷充實(shí)使自己越來(lái)越完善。
今天又去參加公司組織的營(yíng)銷(xiāo)培訓和個(gè)人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個(gè)人的心態(tài)與專(zhuān)業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個(gè)人能力(說(shuō)白了就是增加銷(xiāo)售的業(yè)績(jì))。這種培訓的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì )和你所了解到而沒(méi)運用的專(zhuān)業(yè)東西派上用場(chǎng),通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷(xiāo)售過(guò)程中更好的應對客戶(hù)提出的問(wèn)題,達到成交的目地提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。所以這種營(yíng)銷(xiāo)強化訓練對個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有機會(huì )參加這種培訓的同仁請不要放棄機會(huì ),好好學(xué)習一下。
其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來(lái)培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達到最大化的收益。
同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀(guān)和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷(xiāo)售的幾年來(lái),我對此深有體會(huì ),而且還在不斷探索學(xué)習過(guò)程中,我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。
其實(shí)這個(gè)很重要,因為一個(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒(méi)有一個(gè)好的,受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練和具有很好個(gè)人休養與充滿(mǎn)激情積極向上的管理人員,工作人員,銷(xiāo)售人員去管理,開(kāi)發(fā),創(chuàng )新去推廣產(chǎn)品的話(huà),那么他們公司只有兩個(gè)結果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并。人才是怎么來(lái)的,是通過(guò)后天學(xué)習和培訓與實(shí)踐創(chuàng )新得來(lái)的。沒(méi)有人是天生人才的都是通過(guò)后天學(xué)習而得來(lái)的。對嗎?答案是yes!因為只有過(guò)硬的人才,才能創(chuàng )造出過(guò)硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng )新創(chuàng )造適應變化莫測的市場(chǎng),比爾蓋茨好像是講過(guò)。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢(qián)來(lái)培訓職工的原因。
我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷(xiāo)售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績(jì)!就是走出去,說(shuō)出來(lái),把鈔票拿回來(lái)。因為在這個(gè)現實(shí)的社會(huì )和激烈的市場(chǎng)中,沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說(shuō)呢:因為業(yè)績(jì)代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長(cháng),代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個(gè)例說(shuō)吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買(mǎi)出去,而你也很認真的,去做,去找客戶(hù),拜訪(fǎng)客戶(hù)走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個(gè)單也沒(méi)成交,當你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,我想老板絕對不會(huì )聽(tīng)的,而且還會(huì )感到很煩,你很沒(méi)能,沒(méi)用,為什么呀!因為老板要的是結果而不是你買(mǎi)不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場(chǎng)如戰場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著(zhù)失敗,俗話(huà)說(shuō):“成者英雄敗者寇,失敗就沒(méi)有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個(gè)知識點(diǎn)沒(méi)有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習,在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!
我想說(shuō)的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績(jì),為什么人家能完成,而我不能?問(wèn)題出在那兒!所以也突出了學(xué)習與培訓對于個(gè)人的成長(cháng)與能力的重要性。還有做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向,你才會(huì )向這個(gè)方向去努力去奮斗,才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣,不管你是用什么方法,坐車(chē),走路,坐飛機,火車(chē)等等方法,你最終的目的只有一個(gè)就是到達目的地。對嗎?
既然這樣,那么就沒(méi)有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問(wèn)題。只有不努力的人,而沒(méi)有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得7
學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課后,我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念是:根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標,以滿(mǎn)足消費者需求和欲望為核心,設計和規劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng )意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo),從而實(shí)現個(gè)人和組織的交換過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現狀,完成營(yíng)銷(xiāo)目標,借助科學(xué)方法與創(chuàng )新思維,立足于企業(yè)現有營(yíng)銷(xiāo)狀況,對企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創(chuàng )新性、系統性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無(wú)形的服務(wù),它要求企業(yè)根據市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)售,獲取利潤。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容包含市場(chǎng)細分、產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)戰略設計、營(yíng)銷(xiāo)組合4P戰術(shù)等四個(gè)方面的內容。
那么,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)策劃有什么區別呢?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):泛指通過(guò)各種手段將商品銷(xiāo)售給需要的群體及個(gè)人。而營(yíng)銷(xiāo)策劃:是在對企業(yè)內部環(huán)境予以準確地分析,并有效運用經(jīng)營(yíng)資源的基礎上,對一定時(shí)期內的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的行為方針、目標、戰略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設計和計劃。
古人曰:千軍易得,一將難求。萬(wàn)事講求策略,何況在當下商業(yè)競爭激烈的社會(huì )。各種企業(yè)和各種品牌都運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)探索和設計企業(yè)、品牌打開(kāi)市場(chǎng)合適快速的道路。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是對企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)行為的超前決策,是企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,企業(yè)可以對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作出具體分析,根據要達到的營(yíng)銷(xiāo)目標,制定具體的營(yíng)銷(xiāo)方案,從而有效地完成任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容可劃分為:產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)策劃等。營(yíng)銷(xiāo)策劃在實(shí)際應用中獲得成功的例子已經(jīng)數不勝數。其中,國內經(jīng)典案例有: ? 王老吉最早推向市場(chǎng)時(shí)是主打涼茶市場(chǎng),但廣東涼茶品牌眾多,王老吉顯得
較為弱小。20xx年,王老吉重新定位,主攻飲料市場(chǎng),定位為“預防上火的飲料”,該定位補缺了飲料市場(chǎng)的空白,使得王老吉重新獲得生機,并一舉創(chuàng )下了中國飲料史上的奇跡,目前銷(xiāo)售額約130億左右。
? 江中牌健胃消食片,原本是一款胃藥,但是經(jīng)過(guò)咨詢(xún)公司定位后,確立新的
定位思路“日常助消化用藥”,該定位一舉擺脫嗎丁啉等強勢產(chǎn)品的壓制,在助消化藥市場(chǎng)搶得先機,并創(chuàng )造了10億的銷(xiāo)售額。不久后,江中集團又推出“兒童裝”產(chǎn)品,再次補缺助消化藥市場(chǎng)。(摘選自《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》亞洲版,第二版。作者:菲利普。 科特勒)
下面對王老吉進(jìn)行分析:紅罐王老吉飲料的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規模后,加多寶的管理層發(fā)現,要把企業(yè)做大,要走向全國,就必須克服一連串的問(wèn)題,甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續成長(cháng)的障礙。而所有困擾中,最核心的問(wèn)題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現實(shí)難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣(mài),還是當“飲料”賣(mài)?
難題A:廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。消費者普遍當成“藥”服用,無(wú)需也不能經(jīng)常飲用。其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀(guān)念中的傳統涼茶有很大區別,而且口感偏甜,按中國“良藥苦口”的傳統觀(guān)念,消費者自然感覺(jué)其“降火”藥力不足,當產(chǎn)生“下火”需求時(shí),不如到?jīng)霾桎佡徺I(mǎi),或自家煎煮。
難題B:紅罐王老吉無(wú)法走出廣東、浙南。在兩廣以外,人們并沒(méi)有涼茶的概念。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且,內地的消費者“降火”的需求已經(jīng)被填補,他們大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類(lèi)的藥物來(lái)解決。
難題C:推廣概念模糊。如果用“涼茶”概念來(lái)推廣,加多寶公司擔心其銷(xiāo)量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒(méi)有找到合適的區隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。
顯然,售價(jià)3。5元一罐的王老吉需要品牌的重新定位。要在滿(mǎn)足消費者需求的基礎上,通過(guò)了解消費者認知,提出與競爭者不同的主張。因為消費者的認知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應消費者的認知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰。經(jīng)過(guò)調查消費者分析到,王老吉的品牌定位應該是“預防上火的飲料”,獨特的價(jià)值在于——喝紅罐王老吉能預防上火,讓消費者無(wú)憂(yōu)地盡情享受生活:吃煎炸、香辣美食,燒烤,通宵達旦看足球??王老吉從此重視與火鍋店、酒家、燒烤場(chǎng)等場(chǎng)所合作,選擇正確的分銷(xiāo)渠道。
由王老吉的案例,可以看出只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,才能明確企業(yè)的銷(xiāo)售目標和手段。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,它可以由開(kāi)始的模棱兩可到明確定位為“預防上火的飲料”。它的廣告緊密聯(lián)系上火概念,令消費者吃會(huì )上火的食物之前就自然想到喝王老吉來(lái)預防。品牌的明確定位為分銷(xiāo)渠道做好鋪墊,加多寶集團針對易上火的場(chǎng)所打開(kāi)市場(chǎng)售賣(mài)其產(chǎn)品。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的作用可以強化企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的目標、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的針對性、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的計劃性、降低營(yíng)銷(xiāo)成本。它有目的性、戰略性、動(dòng)態(tài)性、可操作性的特點(diǎn)。
以下就譚木匠的例子來(lái)討論一下?tīng)I銷(xiāo)策劃。
譚木匠董事長(cháng)譚傳華,家中父老都曾是木匠,十七年前,譚傳華從“豬圈”起家,開(kāi)始了他的木梳生產(chǎn)加工以及銷(xiāo)售的創(chuàng )業(yè)之路;漫漫長(cháng)路的17年過(guò)程中,他創(chuàng )建了一個(gè)眾所周知的品牌“譚木匠”,旗下?lián)碛?56家加盟店,以“我善治木”而眾所周知;十七年后,譚木匠登陸港交所,資產(chǎn)一夜間增至6億元,成為億萬(wàn)富翁,從而名揚天下。
無(wú)論怎樣,譚木匠品牌給了營(yíng)銷(xiāo)界一個(gè)驚喜,一個(gè)可圈可點(diǎn)的經(jīng)典案例。 做小木梳,打造中國木梳最精致的產(chǎn)品”這個(gè)念頭也許譚傳華的無(wú)意之舉,也許是目光獨到和精準。當我們站在今天的位置回過(guò)頭來(lái)看的時(shí)候,譚木匠這個(gè)品牌創(chuàng )建的初期,譚傳華并沒(méi)有想那么多,也沒(méi)有詳細的戰略規劃和市場(chǎng)布局。而譚木匠這個(gè)品牌成功塑造恰恰符合了成功者的三個(gè)重要要素:1。定位異常清晰:譚木匠從梳子的木材質(zhì)入手,并以“純手工”制作的生產(chǎn)加工過(guò)程完成品牌的差異化定位,規避以塑料為質(zhì)的梳子市場(chǎng)的過(guò)度競爭,并在該領(lǐng)域中做大做強。
2。 客戶(hù)細分明確:選擇了時(shí)尚群體,利用中國傳統木梳的文化和使用具有保健的功效特點(diǎn),大打情感牌,將一把小梳子可以面對老人、情人、男性、女性等不同的細分群體,將每一個(gè)細分小眾群體都做的風(fēng)生水起。3。 品牌調性和定位完美吻合:從定位的角度看,將梳子牢牢地定在“我善治木”之上,從而對于先前的產(chǎn)品定位給予完美的解讀,充分彰顯聚焦法則的魅力。(小梳子 大匠氣—高利春—20xx。5。10)
譚木匠品牌定位清晰,是它成功的重要因素。譚木匠的梳子走高端禮品路線(xiàn),例如婚慶、情侶、壽禮、慶生等等。如今送一把譚木匠梳子是溫馨而高檔的象征。它的梳子價(jià)格普遍位于80~300元之間,貴的甚至可以上千元一套。那么,
人們?yōu)槭裁丛敢赓I(mǎi)譚木匠呢?
日本中宇株式會(huì )社,是做了70年梳子的企業(yè)。他們在東京國際禮品展會(huì )上看到譚木匠的梳子后說(shuō):“這么好的梳子我們是做不出來(lái)的,只有內行才看得出來(lái)!边@怎么解釋呢?譚木匠的每一把梳子都是新的,但齒沒(méi)有棱角,好像已經(jīng)梳了十年、二十年,這不是靠打磨,這就是譚木匠的絕活,F在,譚木匠在一把小小的梳子上已經(jīng)擁有66項專(zhuān)利,似乎有點(diǎn)兒夸張,但真的很用心。正如人們所說(shuō)的質(zhì)量才是最根本取勝的地方。極致的專(zhuān)注將在很大程度上甩開(kāi)你的競爭對手,并形成獨有的競爭力。同類(lèi)型的企業(yè)其實(shí)很多,像“非常小器”,只做指甲刀,年營(yíng)業(yè)額已經(jīng)達到6個(gè)億。其他的.如ZIPPO打火機、派克鋼筆,都是憑借差異化的產(chǎn)品形成一種獨特的商業(yè)文化。(我天生就是做梳子的—趙楠楠—20xx。2。10)
一個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)經(jīng)歷4個(gè)周期:生長(cháng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期。譚木匠梳子在生長(cháng)期做推廣式營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)始時(shí),一把梳子才賣(mài)2塊錢(qián),讓消費者了解到其產(chǎn)品并打下品牌形象。在發(fā)展期,做產(chǎn)品的知名度,它的梳子上都刻有譚木匠三個(gè)字的logo,加深消費者對公司產(chǎn)品的影象并記住公司的名字,為成熟期做好準備。成熟期,譚木匠將產(chǎn)品細分化,拉大產(chǎn)品差異化并拉開(kāi)市場(chǎng)。譚木匠在不斷加深品牌觀(guān)念的同時(shí)還創(chuàng )新,以木梳為主,其他木質(zhì)產(chǎn)品為輔,如目鏡、手珠,吊飾等等,以滿(mǎn)足消費的需要,但是又不偏離主題。
分銷(xiāo)渠道的選擇,非傳統模式。成功的營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎是1。全面認識商品的價(jià)值2。消費者導向3。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟件的開(kāi)發(fā);緲酥居校哼_成交易、獲取利潤、社會(huì )形象的樹(shù)立。
譚木匠公司的營(yíng)銷(xiāo)結構是典型的連鎖零售業(yè)的銷(xiāo)售模式,要求物流配送準確、及時(shí),同時(shí)要隨時(shí)關(guān)注各專(zhuān)賣(mài)店的庫存情況和銷(xiāo)售趨勢。否則很容易造成市場(chǎng)的混亂,甚至失去商機。據估算,每年光是因為公司供貨不及時(shí)所造成的銷(xiāo)售損失,就達4百萬(wàn)元。為了解決上述問(wèn)題,譚木匠經(jīng)過(guò)慎重研究決定,在公司全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)管理。并找到了老“伙伴”——國內最大的ERP軟件供應商用友的重慶分公司(公司原有的財務(wù)軟件就是采用的用友產(chǎn)品)。在用友重慶分公司的幫助下,譚木匠開(kāi)始了在企業(yè)內部和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中實(shí)施用友網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo),并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)系統全面提升企業(yè)的管理水平。它還用“特許加盟”專(zhuān)賣(mài)店的分銷(xiāo)模式,價(jià)格全部店面統一,不議價(jià),專(zhuān)賣(mài)店不存在市場(chǎng)競爭。而且市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品鳳毛麟角。
說(shuō)到營(yíng)銷(xiāo)策劃,不得不提到的是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的改變。
商家的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念經(jīng)歷了三個(gè)階段的轉變。初始階段,生產(chǎn)觀(guān)念,廠(chǎng)家認為我們生產(chǎn)什么就賣(mài)什么。第二階段,產(chǎn)品觀(guān)念,廠(chǎng)家認為我們生產(chǎn)什么,顧客就喜歡什么。第三階段,我們賣(mài)什么就讓顧客買(mǎi)什么。第四階段,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,顧客需要什么,就生產(chǎn)什么,F階段,社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,強調在滿(mǎn)足消費者欲望的同時(shí),還要考慮全社會(huì )的長(cháng)期利益。
木梳在中國已經(jīng)有上千年的傳統,譚傳華一開(kāi)始時(shí)使用鋸子等傳統工具弄出來(lái)的梳子費時(shí)長(cháng)又丑陋,于是他先研發(fā)出造梳子的機器再開(kāi)始弄。他發(fā)現很多人都用膠梳,譚傳華就帶膠梳回家研究,取其長(cháng)處。還吸取顧客的建議,改進(jìn)機器,制造出更好的梳子。譚木匠不僅僅強調滿(mǎn)足消費者欲望,同時(shí),積極投身于公益事業(yè),據統計,自20xx年以來(lái),譚木匠植樹(shù)、護樹(shù)達3萬(wàn)余株;無(wú)償幫扶近2500人次;捐贈200萬(wàn)元在四川彭山縣參與籌建“512殘疾人職業(yè)培訓中心”??截
至20xx年底,譚木匠已累計捐贈贊助1000余萬(wàn)元。真正做到社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。 盡管失敗的理由千差萬(wàn)別,但成功的理由卻驚人的雷同,那就是品牌要讓消費者感知并最終取得消費者的認同。從現在看,譚木匠是成功的,但從品牌長(cháng)遠發(fā)展的眼光看,譚木匠尚有如下二點(diǎn)需要引起思考。1、產(chǎn)品線(xiàn)太豐富,不利于品牌聚焦。2、與產(chǎn)品戰略相對應的品牌價(jià)值鏈擴張應協(xié)調。(小梳子 大匠氣—高利春—20xx。5。10)
對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,應具備觀(guān)察力,靈感,構成力,情報力,實(shí)現力和感召力。我們不要墨守成規,盡量提出一些奇怪的點(diǎn)子,愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“一個(gè)想法的提出之初不是荒唐的話(huà)就不要對它抱有希望!逼浯,廣泛閱讀,隨時(shí)做筆記也很重要。多參加討論性活動(dòng),增大可行性。同時(shí)要放松自己,并樹(shù)立消費觀(guān)念。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得8
時(shí)光荏苒,轉眼間,一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程就快接近尾聲了。通過(guò)這學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習,使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論有了更深一步的了解;回顧劉加來(lái)教授授課過(guò)程的點(diǎn)滴,他那幽默生動(dòng),獨具創(chuàng )新的授課方式,深受我們的喜愛(ài),從中我們也受益匪淺。不僅收獲了課本精髓,還學(xué)到了許多課外知識,更重要的是懂得了如何正確的去定位自己。
首先我想淺談一下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的一些認識。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現代科技為基礎,研究以滿(mǎn)足消費者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性的綜合性應用科學(xué)。市場(chǎng)有三要素:人口、購買(mǎi)愿望、購買(mǎi)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于銷(xiāo)售或促銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念注重買(mǎi)方需要,考慮如何通過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物,來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要。推銷(xiāo)觀(guān)念注重賣(mài)方需要,以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn),考慮如何把產(chǎn)品變成現金,F代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括市場(chǎng)研究、市場(chǎng)需求預測、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷(xiāo)、物流、廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、售后服務(wù)等,而銷(xiāo)售僅僅是現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,買(mǎi)方占據主體。市場(chǎng)不存在價(jià)值創(chuàng )造,先有市場(chǎng)后有企業(yè),企業(yè)是完全為了創(chuàng )造價(jià)值,其目的是創(chuàng )造顧客。而企業(yè)創(chuàng )造顧客的目的,必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現。營(yíng)銷(xiāo)=70%的“營(yíng)”+30%的“銷(xiāo)”。當代營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際上是需求管理”。
麥卡斯提出了營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)因素:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的軸心,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個(gè)階段,即介紹期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷(xiāo)售現有產(chǎn)品,而必須隨著(zhù)產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化,靈活調整營(yíng)銷(xiāo)方案,并重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。及時(shí)用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品,才能在求生存的基礎上獲得更大發(fā)展。而價(jià)格決策作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要內容,它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問(wèn)題。首先要明確價(jià)格目標:成本、競爭、需求,之后選擇定價(jià)方向。如25%傭金的給付方式:如能完成銷(xiāo)售定額付給5%,如能保持適當的存貨水平給付5%,如能向顧客有效服務(wù)給付5%,如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當管理應收賬款給付5%。但是要想使商品有效進(jìn)入市場(chǎng),必須擁有強大的分銷(xiāo)渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉到消費者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的路線(xiàn)。影響分銷(xiāo)渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場(chǎng)范圍、經(jīng)濟環(huán)境、法律因素等。企業(yè)通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式,向消費者或用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為,以達到擴大銷(xiāo)售的目的。這里可以用一個(gè)例子來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的四要素。
現對一家由大學(xué)生創(chuàng )辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略組合策劃:①產(chǎn)品:調整適合目標市場(chǎng)人群需求的口味;改變包裝,采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝,且要醒目。②價(jià)格:拉開(kāi)與競爭者產(chǎn)品的價(jià)格定位,應高于一般的果汁飲料,強調純天然。③渠道:直接渠道,進(jìn)入校園、娛樂(lè )場(chǎng)所銷(xiāo)售。間接渠道,進(jìn)入超市等零售店。④促銷(xiāo):因為無(wú)錢(qián)做廣告,因此可采用促銷(xiāo)的方式打開(kāi)市場(chǎng)。如免費品嘗,買(mǎi)一贈一,有獎促銷(xiāo)等。⑤廣告宣傳:采用免費(或低價(jià))的廣告形式,如橫幅廣告,傳單廣告,海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進(jìn)行宣傳,如新聞報道,公共事件策劃等。
學(xué)習了一學(xué)期的.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識,劉老師生動(dòng)且富有哲理地講解使我大受啟發(fā)。記得劉老師常掛嘴邊的一句話(huà):把簡(jiǎn)單的事情做好,并堅持做下去就是不簡(jiǎn)單;把容易的事情做好,并堅持做下去就是不簡(jiǎn)單。不是嗎?想想每天自己都堅持了嗎?學(xué)習不就是貴在堅持嗎!只有不斷地充實(shí)自己,才能提高自身的價(jià)值。賣(mài)產(chǎn)品就是買(mǎi)自己。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰(shuí)聘我,年薪十萬(wàn)”廣告。楊少鋒“誰(shuí)聘我”創(chuàng )意向大學(xué)生們展示了一點(diǎn),即沒(méi)有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的商品,人才市場(chǎng)也是如此,關(guān)鍵看你是否成為市場(chǎng)需要的人才。我明碼標價(jià),目的是找一個(gè)重視人才的企業(yè),而不只是為了錢(qián)!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標是成功的第一要素,大多數的畢業(yè)生,在人才市場(chǎng)上找工作時(shí),并沒(méi)有自己明確的目標,而是抓住什么是什么。
大學(xué)時(shí)光短暫,要抓住當前的時(shí)間和機遇,讀書(shū),讀人,不斷地充實(shí)自己,提高自身的核心競爭力,才能在人生的“市場(chǎng)”上“贏(yíng)”得自己,推銷(xiāo)自己。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得9
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現代管理理論基礎上的應用科學(xué),研究以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其規律性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是站在賣(mài)方的角度來(lái)理解和運用“市場(chǎng)”這一概念的,因此市場(chǎng)通常僅指買(mǎi)方,即專(zhuān)指需求,而不包括賣(mài)方即供給一方。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的范疇里,“市場(chǎng)”往往等同于“需求”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指一個(gè)企業(yè)為適應和滿(mǎn)足消費者需求,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達消費者,再將消費者的意見(jiàn)反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動(dòng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅包括銷(xiāo)售,而且同時(shí)包括了市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廣告活動(dòng)以及售后服務(wù)等等。
而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的概念是:企業(yè)在變動(dòng)著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境中,旨在謀求自身生存與發(fā)展而滿(mǎn)足消費者需求的一系列商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括四個(gè)重要概念:需求、欲望、動(dòng)機和行為。擁有六個(gè)適當:適當的時(shí)間、適當的地點(diǎn)、適當的價(jià)格、適當的渠道、適當的產(chǎn)品、適當的消費者。同時(shí)又需要注意促銷(xiāo)的四個(gè)要點(diǎn):引起注意、激發(fā)興趣、調動(dòng)欲望、促進(jìn)銷(xiāo)售。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)首先對市場(chǎng)進(jìn)行了分析,涉及了市場(chǎng)的整體環(huán)境、市場(chǎng)的選擇與定位以及市場(chǎng)中的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、消費者等方面。同時(shí)講述了通過(guò)市場(chǎng)的調研、預測系統對市場(chǎng)進(jìn)行定位、細分,以了解市場(chǎng)、了解對手、了解自己,進(jìn)而確保自己在市場(chǎng)競爭中占據主動(dòng)地位。
更為具體的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括了策劃階段和銷(xiāo)售、階段、監管階段,以及現在較為新型的服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及綠色營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以及營(yíng)銷(xiāo)道德等新型層面。
一個(gè)企業(yè)是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中生存和發(fā)展,不但要善于創(chuàng )造顧客并滿(mǎn)足其欲望,還必須積極、主動(dòng)地適應不斷變化的市場(chǎng),這就是要求企業(yè)制定自己的長(cháng)期戰略規劃,以保證自己的長(cháng)遠發(fā)展。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是根據經(jīng)營(yíng)戰略的需求而進(jìn)行的。因此長(cháng)遠戰略規劃的制定是企業(yè)發(fā)展以及以后一切決策的依據。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作為一個(gè)客觀(guān)的、不可抗拒的因素客觀(guān)存在,企業(yè)只能去積極適應,尋求自己的市場(chǎng)機會(huì ),“見(jiàn)縫插針”謀求企業(yè)的更快更好發(fā)展。
目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現了眾多新型領(lǐng)域。如綠色營(yíng)銷(xiāo)——在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現的社會(huì )價(jià)值觀(guān)、倫理道德觀(guān),充分考慮社會(huì )效益,既自覺(jué)維護生態(tài)平衡,更自覺(jué)維護生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此也被稱(chēng)之為倫理營(yíng)銷(xiāo)。還有以潛在顧客和現在顧客為對象的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。將企業(yè)置身于社會(huì )經(jīng)濟大環(huán)境中來(lái)考察企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。新型的網(wǎng)絡(luò )傳播以及人們越來(lái)越關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)道德。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正在向著(zhù)越來(lái)越細分,越來(lái)越廣闊的市場(chǎng)發(fā)展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問(wèn)題,只有在真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中依據所學(xué)知識,靈活運用,才能促進(jìn)自己營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得成功。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得10
通過(guò)幾天的閱讀,我大致了解這學(xué)期這門(mén)課的基本內容,全書(shū)共14章,分別從各個(gè)方面對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一問(wèn)題進(jìn)行闡述,讓我們總體了解現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為“何”,并且每一章后的案例給我帶來(lái)了許多幫助,可以說(shuō)理論聯(lián)系實(shí)際,使內容更加形象、生動(dòng),容易理解。
面對當今競爭化日益激烈的社會(huì ),科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,企業(yè)和企業(yè)的競爭加劇,同時(shí)人才的要求更加專(zhuān)業(yè)化,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有利于增強企業(yè)的競爭能力,使其受到企業(yè)及各界人士的重視。
《現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這本書(shū)從介紹市場(chǎng)觀(guān)念入手,探討企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,購買(mǎi)者行為規律,市場(chǎng)細分和目標市場(chǎng)以及企業(yè)戰略和戰略性營(yíng)銷(xiāo)規劃等問(wèn)題。介紹了營(yíng)銷(xiāo)研究和需求測量,預測等方法,重點(diǎn)討論了企業(yè)產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,營(yíng)銷(xiāo)渠道策略,促銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施,以及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)控制,并對國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分別進(jìn)行了剖析。
而以上簡(jiǎn)單的全書(shū)概況,使我更加了解本書(shū)的脈絡(luò ),其內容豐富,實(shí)際與理論相結合,對我們學(xué)習有很大的幫助,在增強知識的同時(shí)也為我們以后的工作奠定了基礎,帶來(lái)了無(wú)限“商機”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )篇基層營(yíng)銷(xiāo)人員在金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,往往感到無(wú)從下手、感覺(jué)摸不著(zhù)頭腦,找不到營(yíng)銷(xiāo)的路徑和解決方法,其癥結就在于被傳統習慣和模式所束縛,思維已成定勢,思考問(wèn)題不愿也不會(huì )轉個(gè)方向、換個(gè)角度去想,被鎖定在常規的思維模式中,墨守成規,止步不前。面對日新月異的市場(chǎng)變化,營(yíng)銷(xiāo)工作要跳出常規思維方式,從其它角度或是來(lái)一個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)角色互換,站在全新的角度去思索和探討,就很容易找到解決問(wèn)題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的事情。
突破常規的思維模式是一個(gè)很艱難的過(guò)程,市場(chǎng)商海的千變萬(wàn)化,讓人眼花繚亂。營(yíng)銷(xiāo)中當別人還在徘徊猶豫的時(shí)候,你千萬(wàn)不要隨波逐流,要大膽做出與眾不同的選擇,打破自己已習慣的`思維定式,開(kāi)闊視野,在方法上挖潛力,在細節上下功夫,換個(gè)思維,換位思考,你會(huì )有意想不到的收獲。曹沖稱(chēng)象、西門(mén)豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取,敢于走冷門(mén),敢于與眾不同,才往往會(huì )有更大的成功。在營(yíng)銷(xiāo)隊伍中,人們常常會(huì )驚訝于他人的成功,殊不知,正因為他們敢于突破習慣的思維模式,細心觀(guān)察和揣摩市場(chǎng),做出異乎尋常的決定,才會(huì )有一份驚喜的收獲。但如果傳統的模式制約了營(yíng)銷(xiāo)人員認識不斷變化的市場(chǎng)的能力,那么它最終也會(huì )變成一個(gè)禁錮營(yíng)銷(xiāo)人員思想意識的“監獄”,發(fā)展下去就會(huì )抑制其創(chuàng )新能力的發(fā)揮。當我們改變自己的習慣思維模式時(shí),要善于思考,轉個(gè)方向或是換個(gè)角度想問(wèn)題,市場(chǎng)環(huán)境是多變的,尤其是競爭對手的變化會(huì )超出你的預期。要留意那些圍繞著(zhù)傳統模式已經(jīng)建立起來(lái)的周?chē)澜。如果只是在既定的領(lǐng)域中尋求自我完善,我們就會(huì )越來(lái)越因循守舊,看不到現有領(lǐng)域之外的機會(huì ),機會(huì )總是留給那些有準備的人。
突破現有的常規思維模式,我們營(yíng)銷(xiāo)人員需要排除如舊的、習慣的和僵化的等等傳統思維模式的阻礙。其實(shí),突破常規的思維模式實(shí)質(zhì)就是一種創(chuàng )新,創(chuàng )新是一種上升的、向前的、進(jìn)步的變化,它是不能復制別人的,他需要營(yíng)銷(xiāo)人員轉變思維觀(guān)念,堅持學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),打破思維慣性,在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中去學(xué)習探索和實(shí)踐,用非常規的思維模式理性分析營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),揣摩營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)心理,因人而宜、一戶(hù)一策,這樣的營(yíng)銷(xiāo)定會(huì )事半功倍。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得11
一。實(shí)訓時(shí)間
20xx年xx月xx日~~20xx年xx月xx日
二。小組介紹
小組名稱(chēng):H
小組成員:C E O:
財 務(wù) 總 監:
財 務(wù) 助 理:
生 產(chǎn) 總 監:
營(yíng) 銷(xiāo) 總 監:
采 購 總 監:
本人擔任:財 務(wù) 總 監
三。實(shí)訓目的
ERP是最前沿的企業(yè)管理模式,通過(guò)各模板之間數據的相互傳遞,把對企業(yè)的管理上升到系統。學(xué)校組織這次模擬實(shí)習,是希望通過(guò)模擬公司仿真環(huán)境,讓我們熟悉公司的運作,身臨競爭環(huán)境,直接參與公司的運作過(guò)程和生產(chǎn)流程,模擬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,及時(shí)處理公司發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)等。實(shí)訓以小組為單位,要我們認識到現實(shí)中做企業(yè)也不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就是賺錢(qián),建立良好的企業(yè)間的關(guān)系,建立良好的人際間關(guān)系都至為重要,做企業(yè)要有戰略長(cháng)遠規劃,不能到處樹(shù)敵,成為眾矢之的,只有這樣企業(yè)才能做的長(cháng)遠。我在實(shí)訓模擬中擔任財務(wù)總監的角色,主要的工作是主持公司的財務(wù)管理工作。
四。財務(wù)總監任務(wù)
我在實(shí)訓模擬中擔任財務(wù)總監的角色,主要的工作是主持公司的財務(wù)管理工作。為期兩周的沙盤(pán)模擬雖然我們并不是最后的勝利者,但是,有開(kāi)心、郁悶,有感悟,有收獲。短短兩周時(shí)間,短短6個(gè)財政年度,我卻覺(jué)得獲益匪淺。團隊合作、整體規劃、產(chǎn)銷(xiāo)預測、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告投資、貸款和還款是書(shū)本上學(xué)來(lái)的知識第一次綜合運用,在和團隊成員的交流中也相互切磋,相互學(xué)習。我們班共51人,分成8組,我們這組共有6人,相比較平時(shí)的上課我們都覺(jué)得沙盤(pán)模擬更有意思。在此之前我們曾學(xué)習過(guò)基礎會(huì )計和財務(wù)管理課程,自認為可以勝任財務(wù)總監一職,財務(wù)總監不就是算算賬嘛!可是當上財務(wù)總監才發(fā)現一切都是“我以為”,財務(wù)總監可不是一個(gè)好差事!
我的日常工作就是在企業(yè)每年年末我做好下一年的預算,為企業(yè)的整體計劃提供資金方面的參考;跟隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行,監督CEO的日常業(yè)務(wù)登記活動(dòng),支付企業(yè)的各項費用,并及時(shí)地核對帳目,審核企業(yè)新項目投資的可行性,對企業(yè)將要進(jìn)行的戰略規劃,提出意見(jiàn),并給予財務(wù)預計支持,規劃企業(yè)的貸款業(yè)務(wù);總體平衡企業(yè)的各項指標,年終作出企業(yè)年度利潤表、現金流量表、資產(chǎn)負債表,同時(shí)在每年各季度的流程表上做好資金的核算,防止錯賬。以及按規則交納稅費,計提生產(chǎn)線(xiàn)折舊,付出設備維護費和管理費,計量銷(xiāo)售收入并核算其成本利潤。最后,算出綜合費用、凈利潤、所有者權益。
除此之外,為了滿(mǎn)足企業(yè)運營(yíng)和發(fā)展有足夠的資金,決定公司要在什么時(shí)候貸款,貸什么樣的款,貸多少款,貸多長(cháng)的期限;控制權益合理范圍,保證資金鏈的連續不斷,資本要如何運營(yíng)才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益;資金要如何安排,才能提高現金的利用率、資產(chǎn)負債率、生產(chǎn)規模、所有者權益等等。
五。實(shí)訓過(guò)程
起始年的時(shí)候老師領(lǐng)著(zhù)我們做,等到第一年時(shí)候就讓我們自己做了。首先是投廣告,搶銷(xiāo)售訂單,大家一起討論,為拿到第一批訂單我們投了8M,廣告投入高于所有的小組,我們就是第一個(gè)選單了,選了一個(gè)本地,7個(gè)P1產(chǎn)品的訂單,這樣我們只能獲得18M的毛利。由于訂單數量有限,我們剩了2個(gè)成品和3個(gè)在制品,并且開(kāi)始了P3產(chǎn)品研發(fā)、亞洲市場(chǎng)開(kāi)拓和ISO9000資格認證,由于投入的綜合管理費用過(guò)多凈利潤也有起始年的2M變成了—14M,即我們第虧損了,但是第一年大家都在虧損了。不過(guò)要說(shuō)明的是,我們預測到亞洲產(chǎn)品P3系列產(chǎn)品需求量較大而且價(jià)格也具有較大的優(yōu)勢,第一年我們就投入1M市場(chǎng)準備開(kāi)拓。而且其他小組肯定先進(jìn)入區域市場(chǎng),后進(jìn)入國內市場(chǎng),這樣我們也就避開(kāi)了區域市場(chǎng)的競爭對手,這就為我們三年以后成功進(jìn)入亞洲市場(chǎng)做好了充分的準備。
第二年,由于我們第一年是市場(chǎng)老大,我們只需投了1M的廣告就可以很輕松拿到訂單,但是考慮到我們的生產(chǎn)能力有限和資金不足,為了盡快收回現金我們這次放棄了最多的訂單,只拿了2個(gè)賬期4P1的訂單,但是我們的P1產(chǎn)品就有庫存積壓而P3又沒(méi)有生產(chǎn)出來(lái),這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤虧損—14M。這時(shí)CEO鼓勵大家不要沮喪,相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產(chǎn)P3做準備,我們將兩條手工生產(chǎn)線(xiàn)換成了半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn),但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài),在第二年的第四周期我們就申請了40M的長(cháng)期貸款。
第三年,資金雖還剩48M,但是上一年的長(cháng)期貸款今年就要到期,而且應收賬款也沒(méi)有收回,所以我們的資金很緊張,只能用1M投入廣告了。這次我們只拿到3個(gè)數量P1本地市場(chǎng)的訂單和2個(gè)數量P3的區域市場(chǎng)的訂單,而且應收款今年也不能到賬。由于我們沒(méi)有研發(fā)P2,在很多市場(chǎng)上就不能接受P2的訂單,這是我們在第一年的一個(gè)重大的失誤。為了擴大生產(chǎn)P3我們從第二季度開(kāi)始投入一條全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn),這樣明年第二季度就能生產(chǎn)了,但在第一年就可以少折舊5M了。在第四季度初,扣除購買(mǎi)的原料、生產(chǎn)線(xiàn)投入和其它的一些費用,現金只剩下24M了,為了在第四季度還長(cháng)期貸款和利息,我們只好借40M的短期貸款,還完長(cháng)期貸款和利息后,我們又買(mǎi)了一些原料,最后到期末現金還有17M,但是我們的貸款又增加了。由于我們訂單拿得少,扣除綜合管理費用、利息和折舊等,我們又沒(méi)有盈利,凈利潤—6M。
第四年,我們資金還有17M。為了第一季度有錢(qián)買(mǎi)原料生產(chǎn),我們廣告費直投了4M,由于其它組在P2上投入比較多,我們就很容易拿到了兩張P3的訂單和兩張P1的訂單,訂單拿到了我們就開(kāi)始買(mǎi)原料生產(chǎn)了。但是到了第四季度初,我們的長(cháng)期和短期貸款一共60M都到期了,我們又借了40M的短期貸款還了到期的短貸?紤]到我們還剩32M的現金,最后我們又買(mǎi)了18M的原料為下一年的生產(chǎn)做準備,幸好在第四季度收回來(lái)了48M,這樣我們就有錢(qián)還長(cháng)貸了,在交了所有的費用以后現金還有19M。最后在第四年我們盈利5M,所有者權益也增加到了34M。但是我們的長(cháng)期和短期貸款總共還有80M,不知道我們下一年會(huì )怎樣度過(guò)。
第五年,由于我們現金不足,廣告費只投了3M,訂單只拿了3張。幸好我們在年初的`時(shí)候生產(chǎn)線(xiàn)全滿(mǎn)了,原材料準備充分,再加上庫存,三張訂單很快就交貨了。因為投入的費用和折舊也在不斷地減少,原材料也買(mǎi)了,這一年我們又盈利了7M,所有者權益增加到了41M?吹缴a(chǎn)線(xiàn)又全滿(mǎn)了,庫存也還有很多,應收款還有20M,照著(zhù)這樣的形勢下去,我們下一年將會(huì )大賺一筆的。
第六年,已經(jīng)到了最后決勝負的時(shí)候了,為了拿到訂單,我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法,這一次我們共投了10M的廣告。這一年加上庫存我們能產(chǎn)13個(gè)P3和5個(gè)P1,但遺憾的是P3的訂單沒(méi)有那么多,我們只拿到12個(gè)P3的訂單和3個(gè)P1的訂單。由于我們的庫存已有8個(gè)P3和兩個(gè)P1,在第三季的時(shí)候我們基本上已經(jīng)提交完了訂單,第三、四季度也沒(méi)有開(kāi)始下一批生產(chǎn),更新生產(chǎn)完了以后就已經(jīng)足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費用交的比較少購買(mǎi)的材料也少,訂單也多而且沒(méi)有庫存,盈利一下子上升到了30M。
根據所有者權益為71,我們在八個(gè)小組中最后好像是第二,結果還是比較滿(mǎn)意的。但是我覺(jué)得結果不是最重要的,重要的是我們在實(shí)訓的過(guò)程中學(xué)到了很多的東西,我們幾個(gè)人一起認真地投入做完了一件事。其實(shí)在沙盤(pán)實(shí)習中由于市場(chǎng)容量巨大,產(chǎn)品種類(lèi)多,如果各企業(yè)都能做好在戰略規劃分清市場(chǎng)范圍,在廣告費上理性一點(diǎn),應該都能得到很好的成長(cháng)發(fā)展,但遺憾的是我們做的并不很理想。
六。實(shí)訓心得和體會(huì )
回顧我們團隊在物理沙盤(pán)中的表現,與這個(gè)財務(wù)總監有很大責任,財務(wù)是最關(guān)鍵的環(huán)節。不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地,是數據的主要提供者,全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內的經(jīng)營(yíng)狀況。首先,必須清楚錢(qián)從哪里來(lái),怎樣開(kāi)源節流,實(shí)現利潤最大。具體到細節可以是:減少生產(chǎn)成本,優(yōu)化生產(chǎn)流程,優(yōu)化廣告投入等等,不能一一講清楚了,但是必須意識到這個(gè)問(wèn)題:沒(méi)有利潤,公司最終還是要破產(chǎn)。我之前就忽略了這個(gè),廣告費上面沒(méi)有優(yōu)化,固定資產(chǎn)購置沒(méi)有優(yōu)化,所以導致了比較大的生產(chǎn)成本,導致一開(kāi)始就非常的被動(dòng)。還有所有者權益=資產(chǎn)—負債。也是簡(jiǎn)單的道理,但是等到實(shí)現的時(shí)候,發(fā)現總是力不從心。因為最后評價(jià)成績(jì)主要還是看所有者權益。減少負債是重要,不要以為銀行的錢(qián)是白給的,不需要的時(shí)候絕對不要向銀行貸款。連自己的錢(qián)都要用到最恰當的地方,銀行的錢(qián)更是沒(méi)有理由亂用了。
由于剛開(kāi)始我沒(méi)有做財務(wù)預算,前期投資過(guò)少,沒(méi)有合理安排長(cháng)期貸款金額和貸款時(shí)間,籌集的資金不夠,直接導致企業(yè)后期運營(yíng)資金嚴重不足,加之經(jīng)營(yíng)管理不善,權益越來(lái)越低,不得不靠應收賬款變現和對企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力很大的短貸維持,甚至到最后的變賣(mài)廠(chǎng)房。還有一點(diǎn)就是,在整個(gè)實(shí)訓中,沒(méi)有很好的遵守規則,每期完了之后沒(méi)有進(jìn)行現金核對,導致最后結算的時(shí)候,資產(chǎn)負債表總是平不了,不但浪費了時(shí)間,而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運營(yíng)。所以,在電子沙盤(pán)中,吸取原來(lái)在物理沙盤(pán)中的教訓,我首先做好財務(wù)預算,利用前期的高權益,籌集到足夠的資金,并根據本團隊其他的成員對市場(chǎng)需求的預測分析,合理地進(jìn)行固定資產(chǎn)、生產(chǎn)線(xiàn)、產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng)、質(zhì)量認證等方面的投資。因此,在電子沙盤(pán)模擬實(shí)訓中,企業(yè)的整體資金運營(yíng)幾乎沒(méi)有脫節。
這次沙盤(pán)模擬實(shí)訓,讓我受益匪淺。俗話(huà)說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難!笔紫, 作為一名管理者,必須有戰略意識。意見(jiàn)公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標,管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰略是基于對未來(lái)的預期,因此,管理者應培養起戰略意識,包括敏銳的眼光和洞察力,及時(shí)有效的作出正確的預期,為公司的生存與發(fā)展指明方向。如:我們要在開(kāi)始年就要規劃好整個(gè)六年的戰略部署,要在哪一年生產(chǎn)什么產(chǎn)品,哪一年占領(lǐng)哪個(gè)市場(chǎng),是做時(shí)常老大還是跟隨其他企業(yè)。ERP是一個(gè)競爭性很強的比賽,每一個(gè)戰略的錯誤都影響著(zhù)整個(gè)局勢的走向。所以作為決策者一定要認真仔細地做好戰略規劃。同時(shí),要制定科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略和合理的企業(yè)整體運營(yíng)規劃,并根據企業(yè)面臨的不同環(huán)境,對他們進(jìn)行調整,以達到企業(yè)整體目標。其次,團隊精神已越來(lái)越被當代企業(yè)所重視,團隊的作用也日益顯現。這一點(diǎn)在我們這一組體現得淋漓盡致,本公司有6個(gè)成員,大家各有所長(cháng),我們經(jīng)常會(huì )一起開(kāi)會(huì ),總結經(jīng)驗和討論一步計劃,這是其他組所不能相比的,和諧的團隊,是確保我們成功的關(guān)鍵。所以管理者應有團隊合作的精神。獨斷專(zhuān)行是危險的。團隊之前信任是一大法寶,我們不要因為其他成員的決策錯誤就對他責罵,相反我們應該給予更多的是鼓勵。這一點(diǎn)我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見(jiàn)分歧并取得了成功。在企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程中,每一個(gè)職能部門(mén)都是必不可少的,只有財務(wù)、生產(chǎn)、采購、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)的完美配合和協(xié)調,只有每個(gè)人相互配合,各盡其職,共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好,企業(yè)的整體運營(yíng)才會(huì )保持在一個(gè)健康的道路上。最后,我認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的中心,企業(yè)需要通過(guò)對市場(chǎng)的調查,弄清楚誰(shuí)是企業(yè)的潛在客戶(hù),他們需要什么樣的產(chǎn)品,需要多少等基本市場(chǎng)信息,然后制定市場(chǎng)策略,指導生產(chǎn),協(xié)調好與顧客的各種關(guān)系,以最終實(shí)現顧客的價(jià)值和企業(yè)的效益。市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng),非常殘酷,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,我們沒(méi)有重來(lái)的機會(huì ),“一著(zhù)不慎,滿(mǎn)盤(pán)皆輸”,我們要走好每一步。因此,企業(yè)要想從營(yíng)銷(xiāo)角度提高競爭力,必須具有強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊,建立高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統,以把握市場(chǎng)機會(huì )并加以利用。
實(shí)驗中的具體的步驟雖然都比較明確,但也有些地方不夠統一,特別是在做的過(guò)程中大家的理解不是十分一致,也導致不同的組之間的結果差異很大。另外,從實(shí)驗過(guò)程中發(fā)現企業(yè)有時(shí)會(huì )為了財務(wù)報表的平衡而可意的去進(jìn)行一些活動(dòng),有的甚至違背時(shí)序。由此可知財務(wù)對于企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性。同時(shí)也可看出企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中決策的重要性,一個(gè)庫存的移動(dòng)都會(huì )對企業(yè)的財務(wù)報表產(chǎn)生很大的影響?傊,在整個(gè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)論是做為什么角色,都應該積極的參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項決策,同時(shí)大家應該互相的幫忙,團結合作,把企業(yè)的整體利益放在各自部門(mén)的利益之上,從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤(pán)模擬使我對企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有了具體的了解,而且也使平時(shí)學(xué)的理論知識具體地與實(shí)踐進(jìn)行了一次綜合,加深了對理論的認識,提高了自己分析問(wèn)題的能力。相信如果有下次的機會(huì ),我一定會(huì )做的更好。
學(xué)校給我們開(kāi)設沙盤(pán)模擬課程是非常有必要的。沙盤(pán)模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運營(yíng)過(guò)程,而且讓我們了解到我們所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在企業(yè)的運營(yíng)中的地位和作用。更重要的是培養我們要有企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)思想、統籌全局的觀(guān)念以及團隊協(xié)作精神。ERP沙盤(pán)模擬是對傳統教學(xué)方法的一種創(chuàng )新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰的平臺。在ERP課程中,學(xué)生能運用各種知識,學(xué)會(huì )團隊合作,培養危機意識、創(chuàng )新精神和提高抗壓能力,體會(huì )企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛,更重要的是使學(xué)生們看到自己知識結構的缺陷,能在剩下的時(shí)間內揚長(cháng)補短,增強自身的素質(zhì)和競爭力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得12
今天早上煉完功,我重溫了孟子的經(jīng)典。
孟子曰:
一個(gè)人使人覺(jué)得他可愛(ài)便叫做好;
他自己的確有那些值得人愛(ài)的優(yōu)點(diǎn)便叫做實(shí)實(shí)在在;
那些優(yōu)點(diǎn)確實(shí)充于他本身便叫做美;
不止是充實(shí),而且表現出光輝燦爛便叫做大;
不但是大,而且融化為一體,找不出他大的痕跡便叫做圣;
圣人德廣,以至到了神妙不可測度的境界,便叫做神!
張毅平總結:
我最喜歡看孟子的書(shū),他的辯解是我要學(xué)習的。
好----實(shí)實(shí)在在----美----大----圣----神,一層層地往上剖析,講的實(shí)在是太妙了,太有哲理了!
一個(gè)人首先要‘真’,只有率真的人才可愛(ài)、才實(shí)在。真實(shí)率真是一個(gè)人做人最基本的基礎。所以,當一個(gè)人被孩子都人為是可愛(ài)的人,那么他的行為就做到了真。
被常人稱(chēng)為是傻的人,就做到了實(shí)實(shí)在在。這才是正常的'普通人啊!
今天,重溫學(xué)習了孟子的這段話(huà),讓我的內心更加敞亮和光明。知道了率真是只有在可愛(ài)和實(shí)在的人身上才會(huì )具備的優(yōu)秀品質(zhì),是需要經(jīng)過(guò)磨難和修行才能達到的豁達的境界。
9月份開(kāi)始,我要加大練功的時(shí)間和力度。每天要煉精、煉氣、要到公園去唱頌《楞嚴咒》和練習古典舞身韻基本舞姿。當我在唱《楞嚴咒》時(shí)的神韻,能夠達到天尊之相時(shí),我就能把《楞嚴咒》的音質(zhì)和旋律唱出天籟之音。當我把《楞嚴咒》能過(guò)跳出敦煌飛天的景象,那么我內丹功的境界也就達到了還虛得道的境界。
我的金丹也就煉成了;我的修行也就功德圓滿(mǎn)了;我的弘法利生的愿望就一定可以實(shí)現了!
結果:我的果報就可以做到內心和外形和諧之美;
就可以做到在實(shí)現這一愿望的過(guò)程中所表現的大;
就可以將自己在原創(chuàng )的《楞嚴咒》音樂(lè )舞蹈中和神咒溶為一體做到圣;
當我在活在這種由自己創(chuàng )建的極樂(lè )世界中,就可以達到神圣的境界。
因此,我每天會(huì )樂(lè )此不彼地煉內丹功、唱《楞嚴咒》、寫(xiě)文章,這其實(shí)是三種最高境界功夫。這功夫的名字叫做《定、靜、慧》。
定功:
我可以在《楞嚴咒》中獲得楞嚴大定,得到佛力的加持。那么一切的妖魔鬼怪都不能誘惑我,五蘊十魔將從我的心里徹底地驅除。從大定中讓我產(chǎn)生出靜。
靜功:
在煉內丹功中我可以做到三靜:1、身靜2、心靜3、念靜。很快使我進(jìn)入煉精化神的境界。不僅可以延緩我生命的長(cháng)度和質(zhì)量,而且從靜中可以讓我的右腦得以開(kāi)發(fā)、左右交感神經(jīng)系統得到平衡、打通中脈與宇宙接軌、吸收到宇宙的能量、將真陽(yáng)重新回到體內返老還童開(kāi)出智慧。
慧功:
在每天寫(xiě)文的過(guò)程中,可以開(kāi)發(fā)我的文字般若。我將通過(guò)修煉后開(kāi)發(fā)的大腦,再有計劃地用于訓練腦細胞。把在日常的繁瑣小事中悟出的大道理,用通俗易懂的文字表達出來(lái)。告訴眾生大道就在自己的身上的真理;告訴眾生大道至簡(jiǎn)的真理;告訴眾生應該如何去面對生老病死的真理?并將這些文章的版權全部貢獻給全人類(lèi)留給人間。即延緩了自己腦細胞的衰退,又為人類(lèi)做了貢獻積了無(wú)量的功德,給自己添了無(wú)量的壽數。
我的這種行為在常人的眼光中是不可思議的,也是不可理喻的。但且不知這正是實(shí)實(shí)在在的,讓我的生命發(fā)出了與眾不同絢麗光芒的奧秘。
我不僅要繼承中華民族的文化,并且還要發(fā)揚光大這一文化、要讓中國的傳統文化,為廣大的眾生所知、所用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得13
隨著(zhù)社會(huì )的開(kāi)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買(mǎi)車(chē)的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來(lái)越多,隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡,其中夾雜著(zhù)越來(lái)越多對人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車(chē)一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái),氣候變暖已成為人類(lèi)的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類(lèi)的生存帶來(lái)了嚴峻的挑戰。而二氧化碳那么是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會(huì )得以保存,而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車(chē)排放的'固體懸浮顆粒進(jìn)展分解及吸收,大大降低了汽車(chē)尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng )造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結,在這次學(xué)習中,過(guò)程是辛苦的但結果是幸福的。
總之,這次的學(xué)習,把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解,穩固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。在以后的學(xué)習過(guò)程中,我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)展接觸,讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。 “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。
銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有時(shí)機走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我鼓勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實(shí)例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得14
自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì )感到擔心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當然更不會(huì )接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,容易取得客戶(hù)信任。
1、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。
2、價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費這的可接受范圍內,極大的影響著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否。
雖然現在的居民的購買(mǎi)力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì )制約產(chǎn)品的售出。我們國家現在的市場(chǎng),借用劉老師的一句話(huà)說(shuō)就是“有錢(qián)的人已經(jīng)擁有了,想買(mǎi)的人沒(méi)有錢(qián)!蓖瑯拥牡纳唐,在較低的`價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,更能刺激購買(mǎi)的者的購買(mǎi)欲望,這能夠行之有效的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng),刺激購買(mǎi)欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應該綜合各項成本以后,根據銷(xiāo)售情況及競爭商品(替代品)的價(jià)格來(lái)全面制定。
上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很有趣,老師也有趣兒,會(huì )讓我們做一些市場(chǎng)調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得15
在大學(xué)期間,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓作為一門(mén)重要的課程,為我們提供了實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的寶貴機會(huì )。這次的實(shí)訓項目著(zhù)重于市場(chǎng)調研、產(chǎn)品定位、定價(jià)策略、推廣策略和營(yíng)銷(xiāo)效果的評估,讓我們在理論知識和實(shí)踐操作之間建立了一個(gè)橋梁,更好地理解和應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。
在實(shí)訓開(kāi)始之前,我們首先對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和基本理論進(jìn)行了深入的學(xué)習。我們了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的關(guān)鍵部門(mén)之一,它主要負責了解市場(chǎng)趨勢,確定目標市場(chǎng),制定營(yíng)銷(xiāo)策略,并提供客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
在實(shí)訓過(guò)程中,我們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調研。我們通過(guò)問(wèn)卷調查、線(xiàn)上分析和實(shí)地采訪(fǎng)等方式,了解了消費者的需求和偏好,以及市場(chǎng)上的競爭態(tài)勢。這些數據為我們后面的營(yíng)銷(xiāo)策略提供了重要的參考。
接下來(lái),我們進(jìn)行了產(chǎn)品定位的工作。在這一點(diǎn)上,我們充分考慮了消費者的需求和購買(mǎi)行為,以及產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。我們發(fā)現,我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有明顯的競爭優(yōu)勢,因為它的設計和功能能夠滿(mǎn)足消費者的需求,同時(shí)價(jià)格也相對合理。
在定價(jià)策略方面,我們考慮了成本、競爭態(tài)勢和消費者的購買(mǎi)能力,最終確定了合理的價(jià)格策略。我們的'定價(jià)策略既保證了企業(yè)的利潤,又能夠滿(mǎn)足消費者的購買(mǎi)意愿。
在推廣策略方面,我們選擇了多種推廣方式,包括社交媒體推廣、廣告推廣和優(yōu)惠券推廣等。這些推廣方式有效地提高了產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)售量。
最后,我們進(jìn)行了一次營(yíng)銷(xiāo)效果的評估。我們通過(guò)數據分析,發(fā)現推廣策略的有效性,并針對不足之處提出了改進(jìn)建議。同時(shí),我們也發(fā)現了一些問(wèn)題,如定價(jià)策略可能存在的問(wèn)題,以及產(chǎn)品定位可能不夠清晰等。
通過(guò)這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓,我們深刻地認識到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的復雜性和挑戰性。同時(shí),我們也學(xué)到了許多實(shí)踐操作技巧和經(jīng)驗,這些經(jīng)驗將對我們未來(lái)的學(xué)習和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
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