市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )(薦)
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )1
時(shí)光荏苒,轉眼間,一學(xué)期的輔修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程就要結束了。通過(guò)這學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習,使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論有了更深一步的了解;
首先我想淺談一下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的一些認識。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現代科技為基礎,研究以滿(mǎn)足消費者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性的綜合性應用科學(xué)。市場(chǎng)有三要素:人口、購買(mǎi)愿望、購買(mǎi)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于銷(xiāo)售或促銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念注重買(mǎi)方需要,考慮如何通過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物,來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要。推銷(xiāo)觀(guān)念注重賣(mài)方需要,以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn),考慮如何把產(chǎn)品變成現金,F代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括市場(chǎng)研究、市場(chǎng)需求預測、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷(xiāo)、物流、廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、售后服務(wù)等,而銷(xiāo)售僅僅是現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,買(mǎi)方占據主體。市場(chǎng)不存在價(jià)值創(chuàng )造,先有市場(chǎng)后有企業(yè),企業(yè)是完全為了創(chuàng )造價(jià)值,其目的是創(chuàng )造顧客。而企業(yè)創(chuàng )造顧客的目的,必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現。營(yíng)銷(xiāo)=70%的“營(yíng)”+30%的`“銷(xiāo)”。當代營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際上是需求管理”。
麥卡斯提出了營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)因素:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的軸心,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個(gè)階段,即介紹期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷(xiāo)售現有產(chǎn)品,而必須隨著(zhù)產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化,靈活調整營(yíng)銷(xiāo)方案,并重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。及時(shí)用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品,才能在求生存的基礎上獲得更大發(fā)展。而價(jià)格決策作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要內容,它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問(wèn)題。首先要明確價(jià)格目標:成本、競爭、需求,之后選擇定價(jià)方向。如25%傭金的給付方式:如能完成銷(xiāo)售定額付給5%,如能保持適當的存貨水平給付5%,如能向顧客有效服務(wù)給付5%,如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當管理應收賬款給付5%。但是要想使商品有效進(jìn)入市場(chǎng),必須擁有強大的分銷(xiāo)渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉到消費者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的路線(xiàn)。影響分銷(xiāo)渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場(chǎng)范圍、經(jīng)濟環(huán)境、法律因素等。企業(yè)通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式,向消費者或用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為,以達到擴大銷(xiāo)售的目的。這里可以用一個(gè)例子來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的四要素,F對一家由大學(xué)生創(chuàng )辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略組合策劃:①產(chǎn)品:調整適合目標市場(chǎng)人群需求的口味;改變包裝,采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝,且要醒目。②價(jià)格:拉開(kāi)與競爭者產(chǎn)品的價(jià)格定位,應高于一般的果汁飲料,強調純天然。③渠道:直接渠道,進(jìn)入校園、娛樂(lè )場(chǎng)所銷(xiāo)售。間接渠道,進(jìn)入超市等零售店。④促銷(xiāo):因為無(wú)錢(qián)做廣告,因此可采用促銷(xiāo)的方式打開(kāi)市場(chǎng)。如免費品嘗,買(mǎi)一贈一,有獎促銷(xiāo)等。⑤廣告宣傳:采用免費(或低價(jià))的廣告形式,如橫幅廣告,傳單廣告,海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進(jìn)行宣傳,如新聞報道,公共事件策劃等。
學(xué)習了一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識,使我對營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的理解,對市場(chǎng)那個(gè)和營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系有了更進(jìn)一步的學(xué)習。我們還要繼續學(xué)習和努力,只有不斷地充實(shí)自己,才能提高自身的價(jià)值。賣(mài)產(chǎn)品就是買(mǎi)自己。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰(shuí)聘我,年薪十萬(wàn)”廣告。楊少鋒“誰(shuí)聘我”創(chuàng )意向大學(xué)生們展示了一點(diǎn),即沒(méi)有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的商品,人才市場(chǎng)也是如此,關(guān)鍵看你是否成為市場(chǎng)需要的人才。我明碼標價(jià),目的是找一個(gè)重視人才的企業(yè),而不只是為了錢(qián)!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標是成功的第一要素,大多數的畢業(yè)生,在人才市場(chǎng)上找工作時(shí),并沒(méi)有自己明確的目標,而是抓住什么是什么。
大學(xué)時(shí)光短暫,要抓住當前的時(shí)間和機遇,讀書(shū),讀人,不斷地充實(shí)自己,提高自身的核心競爭力,才能在人生的“市場(chǎng)”上“贏(yíng)”得自己,推銷(xiāo)自己。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )2
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是高職高專(zhuān)經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課。此課程具有非常鮮明的實(shí)用性與可操作性特征。所以傳統的教學(xué)方式難以達到市場(chǎng)的要求,也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習興趣,滿(mǎn)足學(xué)生的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟中有這么一句話(huà):什么樣的商品是好商品?贏(yíng)得市場(chǎng)的商品就是好商品。如果把這句話(huà)套用在教學(xué)中,就可以是:什么樣的課堂是好課堂?贏(yíng)得學(xué)生的就是好課堂!把這句話(huà)套用在學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題上,就可以是:什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?贏(yíng)得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以,在陜職院工作的八年里,作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一線(xiàn)教師,我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當然,教無(wú)定法,教學(xué)經(jīng)驗更是涉及多方面、多角度,何況又有學(xué)科間的差異,每個(gè)人都有自己的體會(huì )。我的觀(guān)點(diǎn)是:對于營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課,應該以營(yíng)銷(xiāo)基礎知識為起點(diǎn)、以營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際背景為依托,整合教學(xué)內容、綜合運用多種教學(xué)方法,形成一種“開(kāi)放式”的教學(xué)模式。在這里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
一、案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎的教學(xué)法,是營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中必不可少的方法。原來(lái)以為就是在每一章節里盡可能多的給學(xué)生介紹營(yíng)銷(xiāo)案例,加深對理論的理解或記憶就行了。其實(shí)不然,我認為案例教學(xué)能否收到實(shí)效難點(diǎn)有三:
難點(diǎn)一:案例的選擇
營(yíng)銷(xiāo)案例鋪天蓋地,但選擇與主要教學(xué)內容密切相關(guān)、難度、長(cháng)度都合適的案例并非易事。有些案例雖然精彩,但與內容不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自己在閱讀大量案例的基礎上精心篩選案例。而我最?lèi)?ài)選擇的案例類(lèi)型是既和講述內容相關(guān),又能激勵學(xué)生的例子。例如,在講企業(yè)戰略的重要性時(shí)我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來(lái)的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一起分析,歸納,總結。讓學(xué)生切實(shí)的感受史玉柱在戰略上一個(gè)非常著(zhù)名的“四不做”理論!白约翰皇煜さ男袠I(yè)堅決不做;沒(méi)有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒(méi)有好的人手堅決不做;沒(méi)有足夠的錢(qián)也堅決不做!
難點(diǎn)二:案例的描述
我覺(jué)得案例能不能非常準確而生動(dòng)的描述給學(xué)生聽(tīng),尤其是在沒(méi)有多媒體的教室,學(xué)生又沒(méi)有相關(guān)的資料,教師的語(yǔ)言表達基本功就顯得非常重要。生動(dòng)的、幽默的、口語(yǔ)化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過(guò)實(shí)驗,同樣的`案例在多媒體放給學(xué)生看遠不如老師的口述,學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以,平時(shí)我會(huì )留意很多老師的語(yǔ)言風(fēng)格。好的自己也會(huì )去模仿,最終形成一個(gè)學(xué)生喜歡、自己滿(mǎn)意的語(yǔ)言風(fēng)格。
難點(diǎn)三:調動(dòng)學(xué)生積極性
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類(lèi)型,它涉及多方面營(yíng)銷(xiāo)理論,要讓學(xué)生分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,選擇相對滿(mǎn)意的決策,給出解決問(wèn)題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣,調動(dòng)學(xué)習積極性正是難點(diǎn)所在。我想:首先要有意識的去轉換自己的角色,把老師看成是導演或裁判員,把學(xué)生看成是演員或運動(dòng)員。只有這樣才可能營(yíng)造輕松自由的課堂氣氛,才可能充分調動(dòng)學(xué)生的積極性。
二、情景教學(xué)法
情景教學(xué)法也是我很喜歡,也很常用的方法。幾乎每一章開(kāi)始時(shí)都會(huì )用到。比如可以從教材內容入手設置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問(wèn)題,目的在于集中學(xué)生注意力,發(fā)揮學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性。在講營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)可以設計這樣一個(gè)情景,假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好,怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老板,你要如何經(jīng)營(yíng)?我鼓勵學(xué)生積極出謀劃策,培養他們的實(shí)踐運用能力。還可以用一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)小故事來(lái)講述營(yíng)銷(xiāo)的大道理,例如“怎樣向寺廟推銷(xiāo)梳子”這樣的故事,以輕松、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng )造一種愉快的課堂氛圍,學(xué)生容易接受。
另外,多媒體的使用也使情景更為直觀(guān)、生動(dòng)。在講授“廣告策略”這一知識點(diǎn)時(shí),再好的語(yǔ)言描述也不及向學(xué)生播放幾則廣告,如可口可樂(lè )廣告、李寧的廣告,瓢柔的廣告,五糧液的廣告等,通過(guò)教師的評析,讓學(xué)生更好地理解廣告的設計。在講授關(guān)于品牌策略這一節,解釋品牌是一個(gè)集合的概念,包括品牌名稱(chēng)、品牌標志、商標。解釋時(shí),配合多媒體上的圖片學(xué)生才會(huì )印象深刻。
再有,還通過(guò)讓學(xué)生分別扮演一定的角色,進(jìn)行模擬表現,從而激發(fā)興趣,引導學(xué)生深刻體會(huì )所學(xué)內容。比如推銷(xiāo)這一節,實(shí)踐性操作性都很強?梢越M織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺推銷(xiāo)”或者模擬“上門(mén)推銷(xiāo)”活動(dòng),讓學(xué)生扮演“營(yíng)業(yè)員”或“推銷(xiāo)員”,利用所學(xué)的推銷(xiāo)技巧向“顧客”推銷(xiāo)商品。通過(guò)這些活動(dòng),不僅能激發(fā)學(xué)生興趣,使學(xué)生的理論知識得以鞏固,而且有利于學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐操作技能和應變能力的鍛煉和提高。
三、游戲式教學(xué)法
游戲教學(xué)法是“結合教材的內容,運用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)游戲課等,從學(xué)生的興趣愛(ài)好出發(fā),將所要學(xué)習的知識點(diǎn)轉換成游戲,通過(guò)以后的感性活動(dòng),引導學(xué)生從游戲中掌握知識!贝私虒W(xué)法是這兩年來(lái),我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它,是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓時(shí)都選擇了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用,是覺(jué)得在課堂上花費了大量的時(shí)間,必將減少理論教學(xué)時(shí)數,覺(jué)得有點(diǎn)本末倒置。所以,只在個(gè)別時(shí)候做一些嘗試,用來(lái)調動(dòng)一下學(xué)生的學(xué)習積極性。例如“聽(tīng)葫蘆畫(huà)瓢”的游戲,能讓學(xué)生非常感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開(kāi)始說(shuō)溝通有多重要的效果要好地多。
刻學(xué)方法多種多樣,教學(xué)效果也有不同的衡量標準。我常在想:到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什么?記得在XX年青年教師培訓時(shí),我的心得體會(huì )的標題就是《多些理解,多些寬容》。其中,我寫(xiě)過(guò)這樣一段話(huà)“對學(xué)生我們應該多些理解,多些寬容。當然,理解的基礎是了解,寬容并不等于放縱。我主張:鼓勵式教學(xué)。同時(shí),我也認為:鼓勵在很多時(shí)候其實(shí)也是一種壓力!辈还茉鯓,我在踐行著(zhù)我自己對好老師的理解,那就是:一個(gè)能把學(xué)生的事放在首位,能站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問(wèn)題,了解學(xué)生,理解學(xué)生,寬容學(xué)生,盡自己所能的幫助學(xué)生,把自己的學(xué)生培養成社會(huì )需要的人。
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