【精品】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案5篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎么制定呢？以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案1
澳雪簡(jiǎn)介：
1994年9月，澳雪國際首創(chuàng )澳雪品牌。1997年，澳雪品牌推陳出新，以天然護理，家庭健康的概念，推出家庭護理型沐浴露。1998年5月，澳雪品牌推出洗發(fā)護發(fā)系列品牌產(chǎn)品。20xx年，澳雪推出四大系列品牌產(chǎn)品：完美肌膚系列、完美秀發(fā)系列、家庭健康護理系列及精明之選系列。20xx年，澳雪品牌成為全國暢銷(xiāo)沐浴露品牌之一。
品類(lèi)：洗護發(fā)品牌產(chǎn)品、沐浴露、香皂、花露水、啫哩水。
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃背景
�。ㄒ唬┫M者分析
1、購買(mǎi)行為分析
據我在網(wǎng)絡(luò )上的調查：品牌產(chǎn)品功效和質(zhì)量對消費者購買(mǎi)決策的影響最大品牌因素、價(jià)格、附加優(yōu)惠等因素的影響相對較小。在洗發(fā)水功能方面，去屑、柔順、洗護合一等功能為消費者所看重。而廣告、公關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)策略的運用也在消費者購買(mǎi)決策中起不容忽視的作用。
●在購買(mǎi)洗發(fā)水消費者中，女性占71.8%，起決定作用。她們的購買(mǎi)欲相對男性來(lái)說(shuō)較強，而且易受廣告和促銷(xiāo)等因素的影響，有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購買(mǎi)。而男性在購買(mǎi)時(shí)相對理性，且一般情況下是家里有什么品牌的洗發(fā)水就用什么品牌，所以他們僅占購買(mǎi)者的28.2% 。
● 78.2 %的消費者表示自己喜歡在超市或大賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)洗發(fā)水。
從整體上來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)中國洗發(fā)水市場(chǎng)的逐漸豐滿(mǎn)，品牌數量越來(lái)越多，消費者的購買(mǎi)決策已由過(guò)去的低介入向較高的介入度轉變。
2、使用頻率分析
整體上，中國人習慣每周洗發(fā)1—3次。據調查結果，每周使用洗發(fā)水3次以上的消費者僅占全部使用者的34.9%，比上年提高4.5%。從性別來(lái)看，男性使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率明顯高于女性；從地域來(lái)看，南方人使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率比北方人高。
�。ǘ┦袌�(chǎng)背景分析
中國洗發(fā)水市場(chǎng)屬于寡頭壟斷的結構。行業(yè)內存在少數大企業(yè)，不僅在資金、技術(shù)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，而且在市場(chǎng)占有率、品牌知名度方面都擁有絕對優(yōu)勢。據調查，飄柔和海飛絲連續5年分別穩居市場(chǎng)占有率的第一位和第二位，這兩個(gè)品牌再加上舒蕾和夏士蓮，共占中國洗發(fā)水市場(chǎng)58.6%的市場(chǎng)份額。
中國洗發(fā)水市場(chǎng)容量巨大。中國總計有xx余家洗發(fā)水制造商生產(chǎn)的3000多個(gè)洗發(fā)水品牌，總銷(xiāo)售額超過(guò)200億人民幣，總產(chǎn)量和總銷(xiāo)量居世界第一，且日趨壯大。
�。ㄈ┌难┢放飘a(chǎn)品分析
澳雪
A、留香小公主花浴露：全新留香小公主花浴露系列，采擷世界各地名花調制而成，富含香子蘭、依蘭、幽百合、玫瑰、茉莉、橘花、橙花、桃花等近百種鮮花滋養精華，香味持久芬芳，并含有多種維他命及大量植物蛋白，溫和清潔肌膚同時(shí)深入滋養肌膚，令您的肌膚時(shí)刻玉潔細嫩，香馥迷人。
規格：230ml、400ml、650ml。
B、澳雪中藥養發(fā)洗發(fā)露系列：品牌產(chǎn)品規格：750g、450g、230g。
C、澳雪中藥養發(fā)精華素系列
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)領(lǐng)導者——寶潔現狀分析
1、寶潔洗發(fā)水品牌結構
寶潔旗下共有五大洗發(fā)水品牌，二十多個(gè)系列，包括飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外，還有被雪藏潤妍品牌。自20xx年5月22日，寶潔（全球）斥資49.5億美元收編百時(shí)美施貴寶旗下的伊卡璐后，寶潔的洗發(fā)水品牌產(chǎn)品鏈已經(jīng)幾盡完美：“飄柔”重“柔順”；“潘婷”重“健康”；“海飛絲”重“去屑”；“沙宣”做“護發(fā)專(zhuān)家”；“伊卡璐”重“染發(fā)洗護”，再加上各子品牌的系列化品牌產(chǎn)品，一個(gè)堅不可摧的洗發(fā)王國已經(jīng)構筑成功。
2、品牌產(chǎn)品功能
飄柔，就是這樣自信。
海飛絲，頭屑去無(wú)蹤，秀發(fā)更出眾。
潘婷，含維他命原B5，令頭發(fā)健康，加倍亮澤。
沙宣，國際美發(fā)大師。
伊卡璐，回歸自然，崇尚環(huán)保。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
1、價(jià)格策略。普通會(huì )員價(jià)：適合大多數網(wǎng)民；高級會(huì )員價(jià)：成為網(wǎng)站注冊會(huì )員的網(wǎng)民；優(yōu)惠價(jià)：不定期地推出某些特價(jià)品牌產(chǎn)品吸引消費者。
2、分銷(xiāo)策略。包括郵寄、送貨上門(mén)、自取、快遞等。
3、促銷(xiāo)策略。
A、與各地的理發(fā)店、美容店合作。一定要使澳雪旗下的`品牌產(chǎn)品受到理發(fā)店的好評。理發(fā)店一旦確定使用公司的洗發(fā)水、護膚等其他品牌產(chǎn)品，那么理發(fā)店的顧客也就隨之成為了澳雪品牌產(chǎn)品的消費者。同時(shí)，由于品牌產(chǎn)品是理發(fā)師選用的，因此也就會(huì )有脫俗的吸引力。同時(shí)，讓理發(fā)店贈送澳雪品牌產(chǎn)品網(wǎng)上優(yōu)惠點(diǎn)卡，促使更多的消費者前來(lái)購買(mǎi)。
B、與盡可能多的高校合作，成為大學(xué)社團活動(dòng)的贊助商。同時(shí)也可以在高校舉辦一些活動(dòng)，讓大學(xué)生更加認識澳雪品牌產(chǎn)品。例如舉辦有關(guān)于品牌產(chǎn)品包裝的設計。
C、電子郵件促銷(xiāo)、新聞組促銷(xiāo)、Flash動(dòng)畫(huà)和游戲促銷(xiāo)（制作一些有趣、好玩、與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的動(dòng)畫(huà)和游戲）、網(wǎng)絡(luò )廣告促銷(xiāo)（在新浪或網(wǎng)易的首頁(yè)發(fā)布廣告）等。
4、服務(wù)策略。提供給消費者有關(guān)護膚、養發(fā)等有關(guān)方面的知識，提供在線(xiàn)咨詢(xún)功能。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃背景
�。ㄒ唬┫M者分析
1、購買(mǎi)行為分析
據我在網(wǎng)絡(luò )上的調查：品牌產(chǎn)品功效和質(zhì)量對消費者購買(mǎi)決策的影響最大品牌因素、價(jià)格、附加優(yōu)惠等因素的影響相對較小。在洗發(fā)水功能方面，去屑、柔順、洗護合一等功能為消費者所看重。而廣告、公關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)策略的運用也在消費者購買(mǎi)決策中起不容忽視的作用。
●在購買(mǎi)洗發(fā)水消費者中，女性占71.8%，起決定作用。她們的購買(mǎi)欲相對男性來(lái)說(shuō)較強，而且易受廣告和促銷(xiāo)等因素的影響，有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購買(mǎi)。而男性在購買(mǎi)時(shí)相對理性，且一般情況下是家里有什么品牌的洗發(fā)水就用什么品牌，所以他們僅占購買(mǎi)者的28.2%。
●78.2%的消費者表示自己喜歡在超市或大賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)洗發(fā)水。
從整體上來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)中國洗發(fā)水市場(chǎng)的逐漸豐滿(mǎn)，品牌數量越來(lái)越多，消費者的購買(mǎi)決策已由過(guò)去的低介入向較高的介入度轉變。
2、使用頻率分析
整體上，中國人習慣每周洗發(fā)1—3次。據調查結果，每周使用洗發(fā)水3次以上的消費者僅占全部使用者的34.9%，比上年提高4.5%。從性別來(lái)看，男性使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率明顯高于女性；從地域來(lái)看，南方人使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率比北方人高。
�。ǘ┦袌�(chǎng)背景分析
中國洗發(fā)水市場(chǎng)屬于寡頭壟斷的'結構。行業(yè)內存在少數大企業(yè)，不僅在資金、技術(shù)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，而且在市場(chǎng)占有率、品牌知名度方面都擁有絕對優(yōu)勢。據調查，飄柔和海飛絲連續5年分別穩居市場(chǎng)占有率的第一位和第二位，這兩個(gè)品牌再加上舒蕾和夏士蓮，共占中國洗發(fā)水市場(chǎng)58.6%的市場(chǎng)份額。
中國洗發(fā)水市場(chǎng)容量巨大。中國總計有20xx余家洗發(fā)水制造商生產(chǎn)的3000多個(gè)洗發(fā)水品牌，總銷(xiāo)售額超過(guò)200億人民幣，總產(chǎn)量和總銷(xiāo)量居世界第一，且日趨壯大。
�。ㄈ┌难┢放飘a(chǎn)品分析
澳雪
A、留香小公主花浴露：全新留香小公主花浴露系列，采擷世界各地名花調制而成，富含香子蘭、依蘭、幽百合、玫瑰、茉莉、橘花、橙花、桃花等近百種鮮花滋養精華，香味持久芬芳，并含有多種維他命及大量植物蛋白，溫和清潔肌膚同時(shí)深入滋養肌膚，令您的肌膚時(shí)刻玉潔細嫩，香馥迷人。
規格：230ml、400ml、650ml。
B、澳雪中藥養發(fā)洗發(fā)露系列：品牌產(chǎn)品規格：750g、450g、230g。
C、澳雪中藥養發(fā)精華素系列
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)領(lǐng)導者——寶潔現狀分析
1、寶潔洗發(fā)水品牌結構
寶潔旗下共有五大洗發(fā)水品牌，二十多個(gè)系列，包括飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外，還有被雪藏潤妍品牌。自20xx年5月22日，寶潔（全球）斥資49.5億美元收編百時(shí)美施貴寶旗下的伊卡璐后，寶潔的洗發(fā)水品牌產(chǎn)品鏈已經(jīng)幾盡完美：“飄柔”重“柔順”；“潘婷”重“健康”；“海飛絲”重“去屑”；“沙宣”做“護發(fā)專(zhuān)家”；“伊卡璐”重“染發(fā)洗護”，再加上各子品牌的系列化品牌產(chǎn)品，一個(gè)堅不可摧的洗發(fā)王國已經(jīng)構筑成功。
2、品牌產(chǎn)品功能
飄柔，就是這樣自信。
海飛絲，頭屑去無(wú)蹤，秀發(fā)更出眾。
潘婷，含維他命原B5，令頭發(fā)健康，加倍亮澤。
沙宣，國際美發(fā)大師。
伊卡璐，回歸自然，崇尚環(huán)保。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
1、價(jià)格策略。普通會(huì )員價(jià)：適合大多數網(wǎng)民；高級會(huì )員價(jià)：成為網(wǎng)站注冊會(huì )員的網(wǎng)民；優(yōu)惠價(jià)：不定期地推出某些特價(jià)品牌產(chǎn)品吸引消費者。
2、分銷(xiāo)策略。包括郵寄、送貨上門(mén)、自取、快遞等。
3、促銷(xiāo)策略。
A、與各地的理發(fā)店、美容店合作。一定要使澳雪旗下的品牌產(chǎn)品受到理發(fā)店的好評。理發(fā)店一旦確定使用公司的洗發(fā)水、護膚等其他品牌產(chǎn)品，那么理發(fā)店的顧客也就隨之成為了澳雪品牌產(chǎn)品的消費者。同時(shí)，由于品牌產(chǎn)品是理發(fā)師選用的，因此也就會(huì )有脫俗的吸引力。同時(shí)，讓理發(fā)店贈送澳雪品牌產(chǎn)品網(wǎng)上優(yōu)惠點(diǎn)卡，促使更多的消費者前來(lái)購買(mǎi)。
B、盡可能多的高校合作，成為大學(xué)社團活動(dòng)的贊助商。同時(shí)也可以在高校舉辦一些活動(dòng)，讓大學(xué)生更加認識澳雪品牌產(chǎn)品。例如舉辦有關(guān)于品牌產(chǎn)品包裝的設計。
C、電子郵件促銷(xiāo)、新聞組促銷(xiāo)、Flash動(dòng)畫(huà)和游戲促銷(xiāo)（制作一些有趣、好玩、與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的動(dòng)畫(huà)和游戲）、網(wǎng)絡(luò )廣告促銷(xiāo)（在新浪或網(wǎng)易的首頁(yè)發(fā)布廣告）等。
4、服務(wù)策略。提供給消費者有關(guān)護膚、養發(fā)等有關(guān)方面的知識，提供在線(xiàn)咨詢(xún)功能。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案3
現代農業(yè)的基本特點(diǎn)是農業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的極大提高，一個(gè)勞動(dòng)力生產(chǎn)的農產(chǎn)品，可以滿(mǎn)足十幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人的需求。其中，充分和合理地施用化肥，發(fā)揮了無(wú)可替代的重要作用。生產(chǎn)和使用化肥，是農業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)研究發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。普遍使用化肥的階段，才真正進(jìn)入高生產(chǎn)力的現代農業(yè)階段。
一、計劃匡要
1、年度銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元。
2、擴增經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)。
3、在本行業(yè)市場(chǎng)建立知名度、良好的企業(yè)形象。
公司簡(jiǎn)介：
該公司有自己自創(chuàng )的一個(gè)品牌產(chǎn)品，同時(shí)代銷(xiāo)國內外化肥品牌。如xx實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)有限總公司的xx磷肥、工農尿素、洋豐混合肥料、史丹利化肥xx省xx爾特化肥有限公司的司爾特化肥，以“幫助農民增收、促進(jìn)農業(yè)發(fā)展”為己任宗旨，憑借執著(zhù)探索和勇于突破的創(chuàng )新精神，不斷引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，爭當低碳農業(yè)先行者，努為為建設節約型社會(huì )和社會(huì )主義新農村貢獻力量。
經(jīng)營(yíng)理念：
“感恩”
在河北已有總部，受到了廣大客戶(hù)的喜愛(ài)，為回饋廣大新老客戶(hù)、感謝您的厚愛(ài)，決定建立分廠(chǎng)，以滿(mǎn)足廣大農民的需求。懷著(zhù)感恩的心，更好地為您提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)�！罢\信”20xx年銷(xiāo)售工作計劃誠信為的企業(yè)之本。保證提供最有效、質(zhì)的'化肥，以次充好，竭誠為廣農民朋友服務(wù)。
“快捷”
提供快捷的送貨上門(mén)服務(wù)。企業(yè)業(yè)務(wù)員以其最快的速度為您提供上門(mén)服務(wù)，保證您及時(shí)獲得各種優(yōu)質(zhì)化肥。
二、市場(chǎng)分析
2.1、國內環(huán)境分析
目前我國化肥產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展重點(diǎn)已初步確定，其中企業(yè)整合和重組將成為重中之重。20xx—20xx年，國內糧食連續x年穩產(chǎn)高產(chǎn)，我國化肥利用效率逐步提高。預計“xx”及20xx年前的化肥需求還將有小幅增長(cháng)，按糧食自給率98%測算，20xx年化肥需求約xx萬(wàn)噸，20xx年約xx萬(wàn)噸。
2.2、農民消費行為分析
據了解，目前，我國化肥年產(chǎn)xx萬(wàn)噸（養分量）以上，位居世界第一。然而，大量低水平、小規�；噬a(chǎn)企業(yè)的存在，影響到了我國化肥生產(chǎn)技術(shù)和整體質(zhì)量的提高。有關(guān)資料顯示，我國化肥整體質(zhì)量不容樂(lè )觀(guān)，假冒偽劣、虛假宣傳等坑農害農的重大事件時(shí)有發(fā)生，農民對化肥質(zhì)量總體滿(mǎn)意率不高。
2.3、swot分析
作為一家以自主創(chuàng )業(yè)的年輕企業(yè)，具有不可比擬的優(yōu)勢，具有極大的發(fā)展潛力。但由于公司正處于起步階段，也面臨著(zhù)許多挑戰。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、市場(chǎng)分析：
在我校發(fā)行的有關(guān)的報紙和雜志有21世紀報、英語(yǔ)周報、英語(yǔ)輔導報、瘋狂英語(yǔ)等七種，競爭特別激烈，目前我又了解到學(xué)習報的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據了解他們的銷(xiāo)售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷(xiāo)，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題，往往出現發(fā)送報紙或雜志不及時(shí)，或報紙積壓的問(wèn)題，沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯的有利條件。
二、推銷(xiāo)對象分析：
推銷(xiāo)對象：西北工業(yè)大學(xué)20xx年9月至今公司成立長(cháng)沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后，與目標的差距還是很大的，多次投標失利，集團客戶(hù)沒(méi)有取得突破，人員招聘，培訓沒(méi)到位，人員流失大，團隊發(fā)展過(guò)慢，整體業(yè)績(jì)不理想。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)拓展，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績(jì)也稍有起色，在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將再接再厲，把長(cháng)沙易凌做大，做強。
三、長(cháng)沙市場(chǎng)客戶(hù)分析和市場(chǎng)潛力分析
1、地產(chǎn)客戶(hù)：地產(chǎn)客戶(hù)是我們最重要的客戶(hù)群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶(hù)群，長(cháng)沙在售樓盤(pán)270個(gè)，待售樓盤(pán)328個(gè)，市場(chǎng)潛力是相當大的，目前找到負責人并跟進(jìn)的項目有130多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)30多個(gè)，已合作客戶(hù)有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續成為我們跟進(jìn)客戶(hù)的重點(diǎn)。
2、大型商業(yè)機構以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂(lè )福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng )維、長(cháng)虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強跟進(jìn)力度，長(cháng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。
3、汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)4S店，新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣，長(cháng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn)，也合作客戶(hù)有蘭天集團。
4、大型會(huì )展，如房展、車(chē)展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據了，在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。
5、金融，銀行個(gè)人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長(cháng)沙基本是做內部平臺的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)。
四、同行業(yè)分析
長(cháng)沙短信市場(chǎng)的競爭是非常激烈的，開(kāi)展短信業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家，比較活躍的有三十多家的樣子，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號人，這邊最早做短信的，關(guān)系比較多，每個(gè)月都有自己的期刊，星空200多號人，是集團公司來(lái)的。遇上很多次了，價(jià)格給他們壓得很低，喜歡搞免費試發(fā)，贈送平臺，給樓盤(pán)安裝電話(huà)來(lái)訪(fǎng)自動(dòng)回復短信的設備，配合樓盤(pán)做活動(dòng)，組團看房什么的，還有個(gè)旭為，辦公室很大，有自己機房，喜歡帶別人去他們公司看，門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
五、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計劃
公司規模的擴大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標。根據市場(chǎng)狀況和客戶(hù)特征，公司在現有市場(chǎng)基礎上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計劃：
1、重視大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與培育。大客戶(hù)是公司的核心客戶(hù)，公司通過(guò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶(hù)群穩定，確�；A市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴大市場(chǎng)規模。另一方面，加大開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及潛在客戶(hù)，充分挖掘市場(chǎng)潛力。
2、區域營(yíng)銷(xiāo)策略。區域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區，包括雨花，芙蓉，開(kāi)福，岳麓，星沙。
3、深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略公司將以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標，在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競爭力。
4、加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設。擴充營(yíng)銷(xiāo)隊伍，這個(gè)現階段最重要的，需要公司的大力支持，現在開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴重不足，需要通過(guò)不斷的培訓和人才引進(jìn)，提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵機制，對銷(xiāo)售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jì)考核獎懲政策，充分調動(dòng)銷(xiāo)售隊伍的積極性和創(chuàng )造性。
5、實(shí)施品牌戰略，樹(shù)立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù)，未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭能力。
六、業(yè)務(wù)人員現在面臨的問(wèn)題
1、硬件方便公司辦公室太少，不利于人員擴張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無(wú)電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺。
2、軟件方面主要是培訓力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應變能力不強，這塊我會(huì )在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓資料進(jìn)行統一的培訓，針對每個(gè)人的性格做單獨的溝通和激勵。
3、在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jì)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠，長(cháng)沙交通比較堵，上下班不是很方便。
七、業(yè)務(wù)人員管理方案
1、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統一安排參加崗前培訓。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓后方可正式上崗。培訓內容包括培訓、職業(yè)道德培訓、基本的業(yè)務(wù)知識培訓、客戶(hù)的交流，溝通，公關(guān)培訓等。
2、業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間，陪同外出，彼此交流，互習進(jìn)步。
3、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制，差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4、新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月，如連續三個(gè)月未出單作自動(dòng)，表現積極者視情況可再錄用觀(guān)察。
5、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。
八、提高業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
1、肯定業(yè)務(wù)員，認可業(yè)務(wù)員，激勵業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信，銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會(huì )喜歡我們，那實(shí)在太難為顧客了。
2、養成良好的習慣。無(wú)特殊必須按時(shí)上下班，堅持每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà)，安排至少1—2家客戶(hù)拜訪(fǎng)……每一個(gè)人都是習慣的奴隸，一個(gè)良好的習慣會(huì )使他們一輩子受益。
3、有計劃地工作。誰(shuí)是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么？你如何去接觸他？針對每一個(gè)客戶(hù)深入了解其動(dòng)向或此區域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話(huà)題或特點(diǎn)。
4、多培訓專(zhuān)業(yè)知識。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區域及其有關(guān)的知識。
5、幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，拜訪(fǎng)，同行媒體，老客戶(hù)尋找新客戶(hù)和潛在客戶(hù)，多交流，要掌握20xx萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個(gè)人機會(huì )多。從認識進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶(hù)群，業(yè)績(jì)就會(huì )自然而然地增長(cháng)。
6、培養業(yè)務(wù)不怕苦，不怕拒絕，堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì )從此打��；被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè)；再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì )做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競爭對手。成功的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰的，他們不相信失敗，只認為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達成功過(guò)程中出現的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì )了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開(kāi)始，便有了最后的美好結果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財，心血不到財不來(lái)�！�
7、做正確的事。跟對人，做對事，是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要面對的，既然有緣在一起了我們就有責任引導他們找準自己的方向的，朝著(zhù)自己的目標去奮斗，并幫助他們成功。
8、營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面，積極的思考模式，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，大家要多交流溝通，一起勉勵，幫助，學(xué)習，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團，一起使力，把長(cháng)沙市場(chǎng)做大，做強。
九、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的`問(wèn)題
1、制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰略規劃，要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠大志向、目標與美好的前景，造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(cháng)的人文氛圍。幫助他們實(shí)施職業(yè)生涯規劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設置更高的奮斗目標，幫助員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2、加強培訓工作。滿(mǎn)足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培養、逐步提升上來(lái)的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性，我這邊會(huì )每?jì)芍茏鲆淮闻嘤枴?/p>
3、提供空間�？蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間，保障足夠的資源和支持�？梢钥紤]通過(guò)對物質(zhì)上進(jìn)行補償或給予一定的幫助。
4、配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，并給予一定的獎勵報酬。
5、賦予權利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上，可以激勵其他員工，形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗豐富，讓其業(yè)務(wù)能力通過(guò)團隊傳承下去，實(shí)現效能最大化。
十、長(cháng)沙市場(chǎng)準備做多少業(yè)績(jì)
1、6、7、8月的銷(xiāo)售日標是突破月平均銷(xiāo)售6萬(wàn)。
2、金九銀十，9、10月是我們的旺季，在人員齊備的情況下?tīng)幦⊥黄圃落N(xiāo)售過(guò)10萬(wàn)。
3、11、12月重點(diǎn)是穩定和鞏固市場(chǎng)，整合整理，爭取把來(lái)年招標的客戶(hù)關(guān)系搞清楚，打好關(guān)系。
4、把握好每次機會(huì )，爭取2年內突破月銷(xiāo)售額20萬(wàn)。
十一、面臨的問(wèn)題和建議解決方案
1、營(yíng)銷(xiāo)隊伍：業(yè)務(wù)員嚴重不足，急需招聘，全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于7人，今需招聘4—6人，統一培訓上崗，打好金九銀十的攻堅戰。
2、硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴張，人才的引進(jìn)。
3、電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是已無(wú)電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺。
4、軟件方面主要是培訓力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應變能力不強，這塊我會(huì )在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓資料進(jìn)行統一的培訓，針對每個(gè)人的性格做單獨的溝通和激勵。
5、在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jì)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠，長(cháng)沙交通比較堵，上下班不是很方便�？梢钥紤]公司出一部分，員工自己出一部分在附近租房。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、宏觀(guān)市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┱w市場(chǎng)分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái)，銷(xiāo)售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優(yōu)勢，相對低廉的產(chǎn)品價(jià)格，眾多的零售網(wǎng)點(diǎn)，月月出彩的終端活動(dòng)，這些促進(jìn)銷(xiāo)售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率達到60%以上，而專(zhuān)柜銷(xiāo)量更是占到了美寶蓮整體銷(xiāo)量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷(xiāo)售經(jīng)驗，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤(pán)踞著(zhù)各地大中型商場(chǎng)超市
的專(zhuān)柜，支撐著(zhù)化妝品店的形象？美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到可以成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標。
�。ǘ└咝；瘖y品消費市場(chǎng)分析
大學(xué)生化妝品調查背景和意義繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業(yè)壓力增強的環(huán)境下，使用化妝品的現實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度，擴展到個(gè)人素養，就業(yè)競爭力等方面。大學(xué)生的化妝品消費不僅形成了一個(gè)規�？捎^(guān)的細分市場(chǎng)，甚至對整體市場(chǎng)也發(fā)生著(zhù)影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚，接受過(guò)良好的教育，社會(huì )關(guān)注程度高，如果通過(guò)大學(xué)生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。因此，大學(xué)生消費者不僅具有現實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值，對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。
�。ㄈ└咝２蕣y卷調查結果分析：
1、市場(chǎng)容量
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān)，占到全體的48.5%，通過(guò)問(wèn)卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。（有55.6%的潛在消費者選擇此項）；平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝和不會(huì )化妝也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認為在這方面花錢(qián)不值得，選這項的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上，大家的認知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數據上我們不難看到我們大學(xué)生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會(huì )選擇什么價(jià)位的`化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫(xiě)到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，但是提到要購買(mǎi)的化妝品牌時(shí)，絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)校園是化妝品市場(chǎng)消費的潛力群體，如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費市場(chǎng)的話(huà)是個(gè)不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析
優(yōu)勢（strengrth）：
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見(jiàn)產(chǎn)品定位清晰：彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念，無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。
3、以高品質(zhì)，合理價(jià)位，簡(jiǎn)潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現個(gè)性感覺(jué)，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，符合大學(xué)生的消費觀(guān)點(diǎn)。
劣勢（weakness）：
1、銷(xiāo)售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。
2、市場(chǎng)份額及情感份額不夠。
3、消費者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護膚品，所以對彩妝的選購多集中于知名品牌。
4、美寶蓮主要是選擇專(zhuān)柜渠道，銷(xiāo)售點(diǎn)較少。
機會(huì )（opportunity）：
1、該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學(xué)生的心理訴求，容易被消費者接受。
2、中國化妝品市場(chǎng)平均年增長(cháng)幅度保持在13%—15%之間，而彩妝市廠(chǎng)有50%的增長(cháng)率。
3、大學(xué)生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽，這是彩妝市廠(chǎng)蓬勃發(fā)展的消費能力基礎；
挑戰（threaten）：
1、彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有形成清晰的概念，新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對較少且市場(chǎng)培育培育期較長(cháng)。
2、美容類(lèi)產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品，行銷(xiāo)資源投入較大。彩妝市廠(chǎng)“洋土”品牌競爭激烈。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中在校園內打響產(chǎn)品。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃戰略
目標市場(chǎng)：國內各高校
銷(xiāo)售渠道與策略：
�。�1）美寶蓮進(jìn)入大學(xué)校園選擇的最佳銷(xiāo)售渠道是校園超市和連鎖便利店，以及結合商超、小終端、美容專(zhuān)業(yè)線(xiàn)幾種渠道之優(yōu)勢所在。
�。�2）采用廣告開(kāi)道，促銷(xiāo)活動(dòng)策略，自我銷(xiāo)售策略，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略
品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，通過(guò)各種超市渠道加大其在校園的滲透力度，讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買(mǎi)到它的產(chǎn)品。
廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學(xué)校園多做促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專(zhuān)柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專(zhuān)柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單，品牌形象突出，并采用專(zhuān)柜銷(xiāo)售和廣告影響相互促進(jìn)的銷(xiāo)售策略。
媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專(zhuān)柜及活動(dòng)現場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實(shí)用的化妝演示推廣。
促銷(xiāo)活動(dòng)策略：以根據季節變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導，以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷(xiāo)形式，派發(fā)傳單，以抽獎活動(dòng)氣氛強烈。
網(wǎng)上銷(xiāo)售策略：充分利用各類(lèi)化妝品網(wǎng)站，加深與網(wǎng)上消費者的互動(dòng)；借助大學(xué)生校園網(wǎng)以及人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )平臺網(wǎng)絡(luò )作為有力宣傳的途徑。利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)管理回報消費者，鼓勵忠誠度。
價(jià)格定位：美寶蓮定位于大眾消費產(chǎn)品，美寶蓮面向學(xué)生的市場(chǎng)價(jià)格根據成本原理以及大學(xué)生的消費能力，將其彩妝價(jià)格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價(jià)格敏感但又追求時(shí)尚的大學(xué)生消費者。
五、售后客服服務(wù)
�。ㄒ唬┙⒁恢Ц咚刭|(zhì)的售后服務(wù)隊伍。
�。ǘ┰O置專(zhuān)人負責處理顧客投訴事件。
�。ㄈ﹦�(chuàng )造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專(zhuān)業(yè)的服務(wù)中心，成立類(lèi)似“俱樂(lè )部”或“沙龍”等形式的機構2建立多條800免費電話(huà)咨詢(xún)熱線(xiàn)，及時(shí)地回答顧客提出的各種疑問(wèn)。
�。ㄋ模┲鲃�(dòng)聯(lián)系顧客，和顧客建成伙伴關(guān)系，通過(guò)以下方式與顧客建立一種長(cháng)期關(guān)系建立顧客資料庫電話(huà)回訪(fǎng)郵寄DM郵寄化妝品試用裝。
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案07-08
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案08-09
[精選]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案07-15
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案07-14
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案【經(jīng)典】07-21
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案07-02
【精】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案07-22
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案【薦】07-18