服裝店社會(huì )實(shí)踐總結

時(shí)間:2024-05-14 07:04:14 服裝/紡織/皮革 我要投稿

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的服裝店社會(huì )實(shí)踐總結,歡迎閱讀與收藏。

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結1

  選擇今年寒假我沒(méi)有做法選擇與我的專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,第一是由于我還不夠能力去做,第二也是因為我們這個(gè)小地方根本就容易找工作,不要說(shuō)與我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的就是一些普通的工也難找。所以我選擇在我家租的一家小型的服裝店里幫忙賣(mài)衣服。因為快過(guò)年了,媽媽跟我說(shuō)這是我們這種小店一年到頭來(lái)最火的時(shí)段,正需要人幫忙。我也收入知道家中也沒(méi)什么其他收入,況且除了這種好時(shí)機其他季節也很少有這么高時(shí)節的出售量了,賣(mài)衣服的也只有在一年中靠著(zhù)過(guò)年前的這十幾天了,所以,從我放寒假的第二天開(kāi)始也就是20xx年1月號用一直到大年三十2月9號。我一直在那幫忙賣(mài)衣服,在這短短的十幾天里我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的東西,天氣異常寒冷但我依然滿(mǎn)懷熱情的招待著(zhù)客人,在看到擠滿(mǎn)小店的服務(wù)生,聽(tīng)到很多吵雜的聲音時(shí),我感到的不是厭煩而是

  這次不算什么社會(huì )實(shí)踐的實(shí)踐讓我領(lǐng)悟到了東西,而這些東西將讓我終生受用,它加深了我與社會(huì )各階層的百姓的親密關(guān)系,拉近了我與價(jià)值觀(guān)念的距離,也讓自己增進(jìn)了才干,我不再是以前那個(gè)羞澀的小孩孩子了,我長(cháng)大了,我能夠新穎的跟顧客交流多樣了,我明白了,社會(huì ),創(chuàng )造性才是我們青年人學(xué)習的大課堂,在這片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值才能夠真正體現,方能為以后更激烈的競爭打下基礎。通過(guò)這次幫忙賣(mài)衣服,我知道了呢父母賺錢(qián)真的不容易,我已經(jīng)上大學(xué)了,我也要懂得自立了,父母辛辛苦苦賺錢(qián)供我習醫學(xué)醫,我再也不能輕浮了,我一定要努力學(xué)習,刻苦用功讀書(shū),學(xué)到有用的知識,將來(lái)好好報答社會(huì )好好報答父母,要做好一件事沒(méi)有那么容易的,無(wú)論干什么都好,都會(huì )有其利弊,“讀書(shū)固然辛苦,但是打工更是要命”這是我個(gè)人總結進(jìn)來(lái)的,所以我必須辛苦幾年,以后就會(huì )苦后甘來(lái)了,為了我的前程我必須加油。俗話(huà)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半朝難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面那兒教育工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,這次雖然沒(méi)有離開(kāi)就是在他們身邊幫忙,但是去年暑假的`實(shí)踐讓我的感觸更深刻,無(wú)論如何我都要必須學(xué)會(huì )自立自強,在家呆著(zhù)的日子當然疼,但那也沒(méi)什么意思,待久了總會(huì )感到無(wú)聊,所以不管外面是多么辛苦,畢竟會(huì )讓我們增長(cháng)見(jiàn)識,豐富自己的內心深處,鍛煉自己的某些專(zhuān)業(yè)知識。 ;

  作為一名新世紀的大學(xué)生,應該善于與社會(huì )上人各方面的人交往,取證社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生大學(xué)生要注意到自由民主實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,4年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是弱勢群體中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名一位合格的、對弱勢群體有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿人因回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的煉金術(shù),為的都是有朝一日走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天勤奮工作掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。所以我相當要努力讀書(shū),在學(xué)校好好學(xué)習,以后出去了好好工作,將來(lái)做個(gè)有用之才,孝敬父母,長(cháng)輩,師長(cháng),社會(huì ),和整個(gè)國家。

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結2

  在就業(yè)壓力越來(lái)越大,就業(yè)形勢越來(lái)越嚴峻的今天,我們大學(xué)生應該走出校門(mén),走向社會(huì )。磨練自己,提高自己的綜合素質(zhì)和社會(huì )適應能力,開(kāi)闊眼界,體驗社會(huì )生活,為自己將來(lái)立足社會(huì )打下基礎!吧鐣(huì )實(shí)踐”給了我們這樣的機會(huì ),讓我們更好地體驗社會(huì )的真實(shí)性,更好地了解社會(huì )的發(fā)展和社會(huì )對大學(xué)生的要求,讓大學(xué)生更好地認識自己,完善自己,充實(shí)自己。利用暑假,我也去了社會(huì )體驗社會(huì )生活,從中我獲得了很多經(jīng)驗和體會(huì ),F在我將暑假社團報道如下。

  在這次社會(huì )實(shí)踐中,我在從化一家很受歡迎的服裝店做營(yíng)銷(xiāo)。因為我想提高我的個(gè)人溝通能力,我更好地了解了陌生環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)手段和技能,并從事?tīng)I銷(xiāo)工作。工作所需技能不高,大致可以分為以下幾點(diǎn):

  (1)對自己的工作充滿(mǎn)熱情。

  (2)要努力。

  (3)有一定的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。

  (4)遵守紀律,努力學(xué)習。

  (5)對客戶(hù)熱情,提供售后服務(wù)。

  職場(chǎng)很大。有三家店,員工16人,大部分是女生。大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長(cháng)只有初中學(xué)歷。然而,他們的營(yíng)銷(xiāo)金額確實(shí)驚人。有的營(yíng)銷(xiāo)人員一天可以做1000元以上的單子,每人每天平均營(yíng)銷(xiāo)金額在700元以上,最重要的客戶(hù)集中在晚上7點(diǎn)到9點(diǎn)。白天幾乎沒(méi)什么事可做。剛到的時(shí)候很驚訝,也很好奇?磥(lái)我來(lái)對地方了。

  萬(wàn)事開(kāi)頭難!我不適應陌生的環(huán)境,也不善于和陌生人打交道,這讓我很難開(kāi)始工作。之后心態(tài)的調整和對工作環(huán)境的熟悉也慢慢上了軌道。喜洋洋也收到了意想不到的喜悅!

  剛開(kāi)始工作的時(shí)候,店長(cháng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)不帶我去上班,沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓和輔導!但是老員工“團隊意識”很強,我剛上班就被擱在一邊,三五成群有說(shuō)有笑。沒(méi)有心理咨詢(xún),工作自然難以開(kāi)展。所以第一天,我的銷(xiāo)售額為零。當我看著(zhù)他們清點(diǎn)名單時(shí)沾沾自喜的樣子時(shí),我心里有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對策,因為我在這一天觀(guān)察了他們的一舉一動(dòng)。白天,他們喜歡聊天和吃零食。我只是聽(tīng)他們說(shuō)什么,看他們吃什么。默默寫(xiě)下來(lái)。晚上是忙的時(shí)候,我也沒(méi)閑著(zhù)。如何接待客戶(hù),如何把握客戶(hù)心理,如何快速促成交易,哪些客戶(hù)真正想買(mǎi)東西,哪些只是試探市場(chǎng),這些都必須認真記錄,因為這一定會(huì )影響我的時(shí)間工作能否順利進(jìn)行!仔細觀(guān)察現場(chǎng),仔細分析幕后,第二天開(kāi)始實(shí)施。拿自己喜歡的,不要羞于提問(wèn)。這讓他們都感到非常驚訝。昨天,他們一言不發(fā),在幫助下看著(zhù)他們快樂(lè )的年輕人。今天,他們完全變了,有說(shuō)有笑!我很快加入了這個(gè)團隊,發(fā)現他們非常友好和熱情。門(mén)是進(jìn)了,但“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修身養性”。不顧別人的建議,總是因為缺乏實(shí)踐經(jīng)驗而碰壁,高估自己的水平。所以剛開(kāi)始的幾天,我的自信心一次次受挫,好像工作會(huì )失去動(dòng)力!我一次找不到出口,就像在一個(gè)密封的鐵箱里,盡管我努力掙扎也無(wú)法沖出密封的屏障!就在我摸索著(zhù)找路的時(shí)候,店長(cháng)給了我鼓勵。她教我首先要有團隊意識,要和他們做朋友。在這里,只要你是其中一個(gè)的朋友,那么你就是別人的朋友!不管你喜不喜歡,他們都把你當朋友!其次,我們必須以積極、樂(lè )觀(guān)和快樂(lè )的態(tài)度面對新的`一天,我們還必須仔細了解每一個(gè)寫(xiě)清單的伙伴的成功和失敗在哪里。

  經(jīng)理的話(huà)很有意義,從此我慢慢體會(huì )和理解了。慢慢的,我體會(huì )到了這種與客戶(hù)溝通的方式,我的表現也慢慢的提高了。同時(shí)得到大家的認可,與其他員工的關(guān)系也很融洽。下班后,大家一起玩。

  一個(gè)短暫的暑假就這樣結束了,但他們教給我的遠比我一個(gè)月所學(xué)的多,F總結如下:

  (1)與人溝通不僅需要技巧,更需要真誠的奉獻和真誠的對待。沒(méi)人愿意和騙子打交道。良好的溝通不僅能使工作順利進(jìn)行,還能創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,讓你有良好的工作態(tài)度,甚至結交一群好朋友。

  (2)有目標有計劃,就要敢于承諾,做實(shí)事,這樣才能成功。

  (3)心態(tài)好。心態(tài)影響人的行為,控制個(gè)人發(fā)展。有一個(gè)好的心態(tài),反抗的心態(tài)讓人精力充沛,干勁十足,有上進(jìn)心。

  (4)永遠抱著(zhù)希望。希望是第十二天的梅子,希望是夜晚的星星。希望深淵中的一個(gè)人能主動(dòng)尋找出路,希望一個(gè)人能在茫茫沙海中遇見(jiàn)綠洲!

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結3

  假期的時(shí)間不用實(shí)踐來(lái)充實(shí)一下是一種浪費。在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。

  我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會(huì )有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),怎樣才能確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?

  轉眼間,寒假已經(jīng)接近尾聲,而我也在匆忙中過(guò)完了這個(gè)假期。

  從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的'人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

  在服裝店里,我的工作是在那做導購員,每天9點(diǎn)鐘至中午11點(diǎn)至晚上8點(diǎn),這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!在這里雖然算不上真正的社會(huì ),但是來(lái)往的人流是形色的人都有,佛曰“千人千面”,我知道了你在學(xué)校里無(wú)論成績(jì)多么輝煌,但英雄不以當年論,況且我們呢,只有成功的人才會(huì )被記住。店里的營(yíng)業(yè)員包括我在內一共是四個(gè),都是年紀相仿的女孩,不過(guò)一會(huì )兒我們便混熟了,開(kāi)始有說(shuō)有笑的,店里的氣氛也因此而活躍了起來(lái)。這讓我想起了〈管理學(xué)〉里的一個(gè)名詞——團隊 。

  雖然只有短暫的七天,但是我的確學(xué)到了不少的東西,這過(guò)程讓我產(chǎn)生了一個(gè)真實(shí)的想法:有的事情你沒(méi)有真正去接觸,沒(méi)有去實(shí)踐,你永遠比可能真正明白它包含著(zhù)什么,意味著(zhù)什么,你就永遠不可能將它做好。

  我們看待一件事物,早已習慣將它們認為是想當然的,一切都很簡(jiǎn)單。就像我要去做的這個(gè)工作一樣。推銷(xiāo)商品誰(shuí)不會(huì )做?但當你深入其中時(shí)你還會(huì )想到怎么樣將它做好。開(kāi)一家店的確不容易:從注冊商標,裝修店鋪,進(jìn)貨到銷(xiāo)售,其中包含的管理是很耐人尋味的。如貨源問(wèn)題,庫存問(wèn)題,促銷(xiāo)原理以及對顧客心理的研究等都是我從來(lái)不知道也從未想到過(guò)的。而這些在我短暫的七天打工經(jīng)歷里,教會(huì )了我很多,我知道這些只是其中很小的一部分,但是我還是很感激這些教予我的人和物。

  記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì ),我得去面對我從未面對過(guò)的一切,看過(guò)一句話(huà),印象很深”低頭靠勇氣,抬頭靠智慧”。面對從學(xué)校到成為社會(huì )中的一員,這種身份其中的差距我們應理智處理好,無(wú)論你從事什么樣的工作工作本身沒(méi)什么,我們要做的是從這樣一份工作中學(xué)到了什么,這才是重要的,假期的實(shí)踐不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì )實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會(huì )得到提高與成長(cháng)。

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結4

  去年我們學(xué)校寒假放假較早,回到家后覺(jué)得百無(wú)聊賴(lài),就想著(zhù)快過(guò)年了,在外打工的人都回來(lái)了,街上應該熱鬧了,那那些超市應該需要些人手吧。于是計劃著(zhù)在家附近找點(diǎn)事做,一來(lái)可以賺些外快;二來(lái)還可以增加一些社會(huì )經(jīng)歷。剛巧的是,我們村的一位嬸嬸就在鎮上的超市上班,閑聊中我就提了一下,問(wèn)她們超市要不要招些人手,她說(shuō)幫我問(wèn)下,結果第二天她就告訴我要去上班,做到大年三十,一天的話(huà)大概三十多塊,而且可以拿提成。我當然滿(mǎn)口答應,反正閑著(zhù)也是閑著(zhù),就這樣我的寒假打工就開(kāi)始了。

  她幫我介紹的是在超市里賣(mài)衣服,雖然說(shuō)跟一些大型超市比起來(lái)是個(gè)不大的超市,但在我們鎮里是最大的一個(gè)超市了。剛剛進(jìn)去的時(shí)候,平時(shí)我都不怎么講話(huà)的,我只悶頭做好我自己的份內之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時(shí)拿出來(lái),顧客試穿衣服攬鏡自照的時(shí)候,順便聽(tīng)聽(tīng)店里其他營(yíng)業(yè)員怎樣溜須拍馬,對其怎樣大加稱(chēng)贊著(zhù)。感覺(jué)極大部份顧客對自己的身材不太自信,每每向顧客推薦衣服時(shí),顧客都會(huì )推說(shuō)自己胖不適合穿這類(lèi)衣服,在營(yíng)業(yè)員的鼓勵下,顧客才會(huì )半推半就的脫下厚重的大衣,試穿不同于平時(shí)風(fēng)格的衣服。一旦顧客試穿了衣服,就要鼓勵她多試,此時(shí)顧客也擺脫了初進(jìn)店的矜持心理,變得大膽起來(lái),身上穿著(zhù)店里的衣服,眼里望著(zhù)店里的其它新衣。顧客試穿的越多,我們賣(mài)出衣服的概率也就更高。我剛進(jìn)去做的時(shí)候服裝生意只能說(shuō)一般般,老板先是要那些做的比較久的先帶了我一天。

  帶我的算是個(gè)阿姨了,不過(guò)她教了我很多東西,比如一些賣(mài)衣服的技巧啦,怎樣察言觀(guān)色啦,怎樣說(shuō)漂亮話(huà)讓顧客買(mǎi)你的衣服啦,怎樣讓顧客給你帶其他生意啦,等等。說(shuō)真的,我蠻佩服她的,太會(huì )做生意了,感覺(jué)她一個(gè)人抵我這樣的兩個(gè)。那張嘴能把東施哄得以為自己是西施。她會(huì )看人推薦衣服,我推薦的衣服常會(huì )遭到顧客拒絕,她一般推薦的比較準,哪怕顧客想拒絕,她馬屁拍過(guò)來(lái),顧客也就樂(lè )滋滋的去試穿了。她常說(shuō)的幾句話(huà)是:這衣服給你穿真經(jīng)典。這衣服是一流的好貨。你穿起來(lái)真是美麗動(dòng)人。這衣服給我們穿像偷來(lái)的`,給你穿像量身為你訂做的。我知道賣(mài)衣服嘴要甜,可是我這人不喜歡亂奉承,感覺(jué)自己在嘴甜舌滑方面實(shí)在力不從心,穿著(zhù)好看我稱(chēng)說(shuō)好,穿得一般我說(shuō)還行,穿得難看的我就不發(fā)表意見(jiàn)了,只說(shuō)您要不再試試其它。

  因為以前沒(méi)接觸過(guò),總覺(jué)得這有什么難的,只要說(shuō)漂亮話(huà)就好了,他想買(mǎi)就買(mǎi),不買(mǎi)就不勉強。做了幾天才知道沒(méi)有想象中容易!因為我們那是個(gè)小鎮,而我們超市的衣服賣(mài)的還算比較貴的,于是就有一些顧客不能接受,總要纏上很久,有時(shí)候你口水都磨干了,她到最后還是放棄了。所以說(shuō)工作說(shuō)簡(jiǎn)單也不容易。慢慢的就自己有了些經(jīng)驗了,自己就在心里記下。在店里買(mǎi)衣服,不比你去買(mǎi)衣服,不比在家里一樣。無(wú)論客人如何的態(tài)度,你都要一如至往保持良好的狀態(tài)和溫和的態(tài)度對待客人?腿司褪巧系,你要熟悉衣服的各種樣式大小,風(fēng)格,以更好的狀態(tài)來(lái)服務(wù)前來(lái)購買(mǎi)的人們,讓他們感受到你的服務(wù)。還要讓她們感受到你的真誠?爝^(guò)年那兩天是生意最好的,每天都會(huì )賣(mài)很多,有時(shí)忙都忙不過(guò)的,像我這種新手也賣(mài)了好些呢。一些從外面打工回來(lái)的,還是挺能接受我們店里的價(jià)位的,一般穿著(zhù)好看就直接付賬了。那時(shí)就會(huì )特別高興,總算有些回報了,有些安慰了。

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結5

  我比其他同學(xué)要幸運,被分配到j(luò )we7店,e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店,因此店面比獨立的專(zhuān)賣(mài)店要小,只有一個(gè)店長(cháng),一個(gè)高營(yíng)和我。因此我有機會(huì )一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷(xiāo)售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷(xiāo)售、查庫存、制定銷(xiāo)售目標、落實(shí)折扣活動(dòng)等,我都學(xué)會(huì )了,店長(cháng)在我離開(kāi)時(shí)對我說(shuō):你可以當一名合格的店長(cháng)了。這句話(huà)證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多,是對我實(shí)踐成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個(gè):優(yōu)!

  我從抵觸實(shí)踐、抵觸真維斯、抵觸店長(cháng)到認真實(shí)踐、喜歡上真維斯、服從店長(cháng)領(lǐng)導、經(jīng)歷了4天的'心態(tài)調整。我一向高傲、目中無(wú)人、不可一世。因為實(shí)踐打亂了自己一個(gè)月的工作安排,所以一開(kāi)始就抱著(zhù)作對的心態(tài)去實(shí)踐,第二天就和店長(cháng)吵架了,并打算中斷實(shí)踐。第三天就翹班了,后來(lái)打電話(huà)和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區長(cháng)的電話(huà)。于是重新參加了實(shí)踐,并把自己當成真維斯的一員繼續實(shí)踐。調整好心態(tài),就發(fā)現實(shí)踐充滿(mǎn)了樂(lè )趣!我發(fā)現旭日集團的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心,發(fā)現店長(cháng)很有責任心,并結交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個(gè)營(yíng)業(yè)員,有空就向她們學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方法及這幾個(gè)品牌的成功因素等在這方面收獲很大,對我將來(lái)創(chuàng )業(yè)受益匪淺!

  這次實(shí)踐,我學(xué)會(huì )了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷(xiāo)商品。當然,這次實(shí)踐也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床,坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)踐,這對于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來(lái)說(shuō)很難熬,但畢竟還是走過(guò)來(lái)了!

  店長(cháng)今天發(fā)短信說(shuō):你的實(shí)踐成績(jì)我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的?粗(zhù)短信心里暖暖的,這次實(shí)踐給我最大的收獲就是學(xué)會(huì )了服從管理!我不再是那個(gè)不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙!我失去了一分成績(jì),我永遠記得這次的99分成績(jì),并時(shí)刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會(huì )讓我越來(lái)越優(yōu)秀!

  實(shí)踐結束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿(mǎn)眶,這只是一次實(shí)踐,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的xx店!

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結6

  店長(cháng)的話(huà)意味深長(cháng),從此以后,我便慢慢體會(huì ),慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業(yè)績(jì)也慢慢的提升起來(lái)。同時(shí)得到了大家的認同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來(lái),工作之余,大家也一起玩。

  短短的一個(gè)暑假工就這樣結束了,但他們教我的遠遠超過(guò)了一個(gè)月所學(xué)的,F在將它們總結如下:

 。1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒(méi)有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開(kāi)展,同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開(kāi)展工作,甚至還可以結交到一群好朋友。

 。2)有了目標與計劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。

 。3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著(zhù)人的行動(dòng),控制著(zhù)個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿(mǎn)活力,動(dòng)力。

 。4)時(shí)刻抱著(zhù)希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!

  這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識,不僅僅來(lái)源于工作,也來(lái)源于對社會(huì )的觀(guān)察與體會(huì )。在這次實(shí)踐了,我學(xué)到了很多在書(shū)本難以學(xué)到的知識與技能,它們必將為我日后到社會(huì )立足提供良好的動(dòng)力,讓我可以更好更快地適應社會(huì )的生活,并從中受益。社會(huì )實(shí)踐,它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負擔,不僅僅給了我們一個(gè)工作的機會(huì ),更給予了我們一次體驗社會(huì ),體驗生活的機會(huì )。雖然說(shuō)突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個(gè)人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會(huì )生活。

  隨著(zhù)夏日的來(lái)臨,我們的暑假也開(kāi)始。為了增長(cháng)自己的社會(huì )經(jīng)驗,提高自己的社會(huì )閱歷,使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應現代社會(huì )的挑戰,因此在暑期,我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費人群,更貼近顧客的服裝銷(xiāo)售行業(yè)。

  在我們的社會(huì )高速發(fā)展的背景下,人們的消費觀(guān)念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費到開(kāi)放式消費,人們漸漸對服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀(guān),從顏色搭配到風(fēng)格品味,服裝體現了人們對生活最直白的熱愛(ài)。然而,從盲目的拼高價(jià),我們漸漸轉入理性的消費階段,F在品牌折扣店和代賣(mài)店也漸漸取得了較大的市場(chǎng),資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。

  xxx就是一個(gè)品牌折扣店。在經(jīng)營(yíng)模式屬于加盟連鎖店。因此,經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險較小。在銷(xiāo)售過(guò)程中,每時(shí)段就會(huì )按時(shí)發(fā)送新品,并把銷(xiāo)售不好的款式返廠(chǎng),減少了經(jīng)營(yíng)者在服裝成本上的投資,經(jīng)營(yíng)者有了較大的活動(dòng)空間。主要經(jīng)營(yíng)幾個(gè)牌子的服飾,包括菲尚等。在這里,銷(xiāo)售利潤主要體現在銷(xiāo)售數量上。

  她與百貨大樓同步經(jīng)營(yíng),但同品牌的服飾要較便宜。由于是廠(chǎng)家直接供貨,服裝主要按數量行銷(xiāo),所以,在價(jià)格上有較大的優(yōu)惠。并且,在產(chǎn)品質(zhì)量上也有較高的保證。服飾材質(zhì)上乘,款式也很時(shí)尚,不落后于潮流走向。服飾主要消費人群為時(shí)尚女性。她的風(fēng)格隨意,在與其他服飾搭配也比較容易。而且價(jià)格適中,適合廣大消費人群。

  在這段社會(huì )實(shí)踐時(shí)間里,從與顧客的溝通中,我學(xué)到了很多與人溝通的技巧。當顧客進(jìn)入店中,看見(jiàn)一張溫暖的笑臉,會(huì )對產(chǎn)品有一個(gè)溫和的印象。所以,服務(wù)行業(yè)的微笑,真的很重要。對于顧客的情緒,我們要從細節中推測出來(lái),找到合適的話(huà)題,從而更進(jìn)一步了解顧客的'消費目標。這時(shí)候帶著(zhù)個(gè)人情緒工作,會(huì )很大程度的影響消費者的消費情緒。與此同時(shí),我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號。

  偶爾會(huì )遇見(jiàn)一些不愉快的事情,由于自己的經(jīng)驗淺薄從而處理不當。每一次,自己會(huì )靜下心來(lái)反省,冷靜的思考更好的解決辦法,從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯,到漸漸嫻熟,我感覺(jué)到自己漸漸地成長(cháng)。

  我時(shí)常記得團隊的利益決定個(gè)人的利益,所以,當自己表現得好時(shí),不僅會(huì )有獲得成就的滿(mǎn)足感,更能贏(yíng)得合作者的認同,提升團隊的收益。偶爾也會(huì )遇見(jiàn)冷清的時(shí)候,這時(shí)候,耐心是非常需要的。保持平和的心態(tài)不僅有利于工作,更有利于自己的身心健康。

  實(shí)踐的好處是真實(shí)的挑戰,而真實(shí)的挑戰意味著(zhù)發(fā)生了就無(wú)法改變,要求我們直接的面對,所以,在小心翼翼之余,更多的,是需要我們隨機應變,要求我們對突發(fā)事件的處理能力。

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結7

  在就業(yè)壓力越來(lái)越大,就業(yè)形勢越來(lái)越嚴重的今天,我們大學(xué)生應該走出校門(mén)到社會(huì )中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì )適應能力,開(kāi)拓視野,體驗社會(huì )生活!吧鐣(huì )實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個(gè)機會(huì ),它讓我們更好地體驗到社會(huì )的真實(shí)性,更好地了解到社會(huì )的發(fā)展,以及社會(huì )對大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認識自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著(zhù)暑假,我也到社會(huì )去體驗了一下社會(huì )生活,從中得到了不少經(jīng)驗和體會(huì ),現將暑假社會(huì )報告如下。

  本次社會(huì )實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷(xiāo)員,因為本人想提升個(gè)人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的工作,更好地了解關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的手段和技巧!

  工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):

 。1)對工作要熱心。

 。2)要刻苦耐勞。

 。3)要有一定的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。

 。4)遵守紀律,認真學(xué)習。

 。5)對待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。工作場(chǎng)所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長(cháng)也只是初中學(xué)歷。但是他們的營(yíng)銷(xiāo)額確實(shí)驚人的,有的營(yíng)銷(xiāo)員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營(yíng)銷(xiāo)額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒(méi)事可做。能在這么短的時(shí)間沒(méi)做出如此高的營(yíng)銷(xiāo)額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來(lái)我是來(lái)對地方了。

  萬(wàn)事開(kāi)頭難!對陌生環(huán)境的不適應,跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開(kāi)始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道?上驳'還收到意想不到的喜悅!

  上班伊始,沒(méi)有培訓,沒(méi)有輔導店長(cháng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強,所以剛上班我就被晾到一邊,而他們三五成群有說(shuō)有笑。沒(méi)有輔導工作自然難以開(kāi)展。所以第一天我的銷(xiāo)售額為零?粗(zhù)他們數單子時(shí)那得意的樣子,內心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對策,因為在這一天我都在一旁觀(guān)察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽(tīng)其所說(shuō),看其所吃。心里默默記下來(lái)。晚上是忙碌的時(shí)候,我也沒(méi)閑下來(lái)。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買(mǎi)東西,哪種只是試探行情……都要認真記下來(lái),因為這必將會(huì )影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開(kāi)!有力仔細的觀(guān)察現場(chǎng)與幕后的周密分析后,第二天我便開(kāi)始實(shí)施了。投其所好,不恥下問(wèn)。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著(zhù)他們開(kāi)心的小伙子,今天就判若兩人了,有說(shuō)有笑的!很快我便融入了這個(gè)隊伍,發(fā)現他們都很友善與熱情的。門(mén)是進(jìn)了,但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn),但缺乏實(shí)戰經(jīng)驗的我也時(shí)時(shí)碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開(kāi)始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動(dòng)力!一時(shí)間找不到出口,猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無(wú)法沖出著(zhù)密封屏障!正當我尋尋覓覓找出路的時(shí)候,店長(cháng)給予了我鼓勵。她教我首先要有團隊意識,與他們?yōu)榕笥,這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當朋友啦!其次要以積極樂(lè )觀(guān)開(kāi)心的態(tài)度去面對著(zhù)新的一天,還要用心去領(lǐng)會(huì )伙伴們每寫(xiě)一張單子的成功在哪里,失敗又在哪?

  店長(cháng)的話(huà)意味深長(cháng),從此以后,我便慢慢體會(huì ),慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業(yè)績(jì)也慢慢的提升起來(lái)。同時(shí)得到了大家的認同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來(lái),工作之余,大家也一起玩。

  短短的一個(gè)暑假工就這樣結束了,但他們教我的遠遠超過(guò)了一個(gè)月所學(xué)的,F在將它們總結如下:

 。1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒(méi)有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開(kāi)展,同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開(kāi)展工作,甚至還可以結交到一群好朋友。

 。2)有了目標與計劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。

 。3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著(zhù)人的行動(dòng),控制著(zhù)個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿(mǎn)活力,動(dòng)力。

 。4)時(shí)刻抱著(zhù)希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!

  這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識,不僅僅來(lái)源于工作,也來(lái)源于對社會(huì )的觀(guān)察與體會(huì )。在這次實(shí)踐了,我學(xué)到了很多在書(shū)本難以學(xué)到的知識與技能,它們必將為我日后到社會(huì )立足提供良好的動(dòng)力,讓我可以更好更快地適應社會(huì )的生活,并從中受益。社會(huì )實(shí)踐,它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負擔,不僅僅給了我們一個(gè)工作的機會(huì ),更給予了我們一次體驗社會(huì ),體驗生活的機會(huì )。雖然說(shuō)突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個(gè)人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會(huì )生活。

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結8

  今年暑假,為了在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的能力,培養自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時(shí)為了響應學(xué)校的號召,我利用假期的空閑時(shí)間在一家服裝店做了為期兩周的社會(huì )實(shí)踐,我的工作是服裝推銷(xiāo)員,也是賣(mài)衣服。在以前買(mǎi)衣服的經(jīng)驗中,覺(jué)得賣(mài)衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實(shí)并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺(jué)得無(wú)所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂(lè )乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數次給自己打氣說(shuō),有什么好怕的呢,但自己始終放不開(kāi),只好在門(mén)口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無(wú)數次經(jīng)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店,從來(lái)沒(méi)注意那些站在門(mén)口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì )工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長(cháng)給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會(huì )詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會(huì )隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。

  在這10多天的工作中,既漫長(cháng)有短暫,既辛苦又快樂(lè )。這次的實(shí)踐使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì )。十幾天的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實(shí)踐中,我貼近了社會(huì ),豐富了社會(huì )經(jīng)驗,使自身對社會(huì )有了初步的感性認識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益匪淺。

  第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一件衣服都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了!我當時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因為有前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣(mài)出了第一件衣服!這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候,成績(jì)還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!

  第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過(guò)溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專(zhuān)業(yè)人員,但在賣(mài)衣服的過(guò)程中,把曾經(jīng)學(xué)習過(guò)的溝通技巧運用在實(shí)際的銷(xiāo)售當中,也是一次鍛煉的機會(huì ),畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。

  第三:誠信是成功的根本。誠信,對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。在現在的市場(chǎng)上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬(wàn)萬(wàn)不可的,這種只是一時(shí)的生意,以后就沒(méi)有,用李嘉誠的話(huà)說(shuō):不是舒心的錢(qián)我不賺。我們都知道細水長(cháng)流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長(cháng)流。所以說(shuō)好的.商家都必然是有誠信的。

  實(shí)踐的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè ),也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!實(shí)踐雖短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會(huì )生活的認識有了進(jìn)一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時(shí)加深了我與社會(huì )各階層人的情感,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習生活中表現得更好,更積極的參加社會(huì )實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現,為將來(lái)打下堅實(shí)基礎。這次的實(shí)踐是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結9

  體驗社會(huì )實(shí)踐主要是讓自己多了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)知識,鍛煉自己的才能,培養自己的應變能力。我想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐找出自己的不足和差距。并鍛煉自己的口才和人際交往能力。

  來(lái)Pure的時(shí)候沒(méi)想太多。我直接去了收銀臺,問(wèn)店長(cháng)關(guān)于招寒假工的事情。我聽(tīng)朋友說(shuō),就直接去了。也許是一種緣分吧。純工作期間交了很多好朋友,學(xué)會(huì )了銷(xiāo)售。對自己沒(méi)從事過(guò)的行業(yè)感到好奇。每天賣(mài)的衣服價(jià)格超過(guò)3000元就有獎金。雖然不多,但特別高興是通過(guò)自己的努力賺來(lái)的。

  這是我的第二次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷。去年夏天在一家裝修公司做小業(yè)務(wù)員,學(xué)到了很多裝修方面的知識。對于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于接受挑戰是一種基本素質(zhì)。雖然天氣寒冷,風(fēng)在呼嘯,但我還是毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的親身經(jīng)歷來(lái)更多的了解社會(huì )。在實(shí)踐中,我們應該增長(cháng)知識,培養才能,培養應變能力。我想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐找出自己的不足和差距。

  當今社會(huì ),就業(yè)問(wèn)題似乎總是圍繞著(zhù)我們,這已經(jīng)成為一個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的話(huà)題。招聘會(huì )上的海報總是說(shuō)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但我們的團隊成員在校園里還會(huì )有多少社會(huì )經(jīng)驗?為了擴大自己的知識面,擴大自己與社會(huì )的接觸,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力,讓自己畢業(yè)后真正步入社會(huì ),適應國內外經(jīng)歷形勢的變化,處理好生活和工作中各方面的問(wèn)題。這個(gè)假期我來(lái)到了清純,開(kāi)始了我的社會(huì )實(shí)踐。就是把我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到客觀(guān)實(shí)際中,讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果只學(xué)不練,那么學(xué)的等于零,理論要和實(shí)踐結合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎。通過(guò)這段時(shí)間的練習,我們學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因為我們接觸的環(huán)境不同,接觸的人和事不同,我們從中學(xué)到的東西自然也不同。

  如今,中國經(jīng)濟發(fā)展迅速。中國加入世貿組織后,國內經(jīng)濟日新月異,新事物每天都在不斷涌現。機會(huì )越來(lái)越多的同時(shí),挑戰也越來(lái)越多。前天剛學(xué)的知識,今天可能已經(jīng)淘汰了。中國經(jīng)濟越是與外界接軌,對人才的要求就越高。我們不僅要學(xué)好在學(xué)校學(xué)到的東西,還要從生活和實(shí)踐中學(xué)習其他知識,從各方面武裝自己,才能在競爭中脫穎而出,表現自己?赡苜u(mài)衣服跟我們學(xué)會(huì )計沒(méi)多大關(guān)系,但是賣(mài)衣服就知道錢(qián)來(lái)之不易,在賣(mài)衣服的過(guò)程中可能會(huì )接觸到各種各樣的人。這取決于你在語(yǔ)言上的靈活性和說(shuō)服力,這是我們在學(xué)校學(xué)不到的,因為人接觸社會(huì )就會(huì )成長(cháng)。否則光靠父母提供的物質(zhì)保障是不夠的。雖然這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷并沒(méi)有持續多久,只賺了幾百塊錢(qián),但是有些東西是真的學(xué)到了,所以我覺(jué)得這次實(shí)踐很成功,很值得。

  在這一段時(shí)間的練習中,我走過(guò)大街小巷,接觸到了各種各樣的人和事,這些在學(xué)校是感受不到的。在學(xué)校里,有的老師可能會(huì )布置今天做什么,明天做什么,但純粹來(lái)說(shuō),沒(méi)人會(huì )告訴你這些。你必須知道該做什么,自己去做。并且盡力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍。畢竟學(xué)校是學(xué)習的地方。每個(gè)學(xué)生都在努力取得更高的成績(jì)。學(xué)習和工作都有競爭。在比賽中,要學(xué)習別人的先進(jìn)之處。另外,我們應該不斷學(xué)習別人的行為,以提高我們的能力。記得向別人先進(jìn)的地方學(xué)習,也要向別人學(xué)習如何做人,以提高自己的能力。

  記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得,在校園里,純真和真誠缺一不可。即使是大學(xué),學(xué)生還是保持著(zhù)學(xué)生的身份,聯(lián)系那些剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)。他們總是告訴我要珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受最深的一點(diǎn)是,學(xué)校里對千里理論的研究很多,幾乎涵蓋了方方面面。但是在實(shí)際工作中,可能會(huì )出現書(shū)本上學(xué)不到東西,或者書(shū)本上的知識無(wú)法運用的情況。實(shí)踐經(jīng)驗:回顧這次社會(huì )實(shí)踐,我學(xué)到了很多,從我接觸的每一個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,提高了自己的能力,這是我在學(xué)校學(xué)不到的。善于與社會(huì )上的其他人交流需要長(cháng)期的練習。因為之前沒(méi)有工作的機會(huì ),所以和別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候沒(méi)有回應,使得談話(huà)有時(shí)候很冷淡。這很尷尬。人們會(huì )在社會(huì )上融入這個(gè)群體,人們會(huì )共同努力,使自己的工作更加和諧,事半功倍。你應該傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),并以耐心和謙遜的.態(tài)度接受它們。在工作中,你要有自信。自信不是麻木的自夸,你要肯定自己的能力。社會(huì )經(jīng)濟的缺乏,學(xué)歷的缺乏等原因會(huì )讓你缺乏自信。其實(shí)任何一個(gè)天生擁有一切的人,都是能夠克服心理障礙的,然后一切都變得容易解決。即使解決不了,至少他是幸福的。

  知識的積累也很重要。知識就像人的血液。人如果缺乏血液,身體就會(huì )虛弱。如果人們缺乏知識,他們的頭腦將會(huì )枯竭。對我來(lái)說(shuō)很奇怪。要想做好工作,就必須了解這些知識,并對其各個(gè)方面有深入的了解,這樣才能更好的應用到工作中去。這個(gè)親身經(jīng)歷讓我感觸頗深。它不僅是一種實(shí)踐,更是一種人生體驗,是我一生的寶貴財富。以后我會(huì )更加挑戰社會(huì )實(shí)踐,磨練自己,讓自己更加了解社會(huì )實(shí)踐。在步入社會(huì )之前,讓自己經(jīng)歷更多的社會(huì )方面。社會(huì )實(shí)踐,隨著(zhù)廣大青年學(xué)生接觸社會(huì )。不了解國情,不為大眾服務(wù),是青年學(xué)生接觸社會(huì )的重要形式。了解國情,服務(wù)大眾是一種重要的形式,對青年學(xué)生的成長(cháng)和成功起著(zhù)極其重要的作用。在這次假期實(shí)踐中,我以“善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì )。來(lái)自社會(huì )實(shí)踐的自省。

  雖然這個(gè)假期沒(méi)有在專(zhuān)業(yè)知識上實(shí)踐,專(zhuān)業(yè)能力也沒(méi)有提高,但是感覺(jué)自己知道的書(shū)上沒(méi)有的東西太多了。它增強了我處理事務(wù)和與他人交流的能力。它教會(huì )我,人要努力創(chuàng )造屬于自己的天空。

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結10

  在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字板總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是身在校園的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正的走向社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,假期打工是比較好的選擇。都說(shuō)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì ),但總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠!皟啥宦劥巴馐,一心只讀圣賢書(shū)”是古代讀書(shū)人的美好意愿,但它已經(jīng)不符合現代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,我們希望自己盡可能早地接觸社會(huì ),更早地融入豐富多彩的生活。因此,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會(huì )潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著(zhù)改變,加之現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力,所以打工也就成了大學(xué)生寒暑假的最好選擇。這一次寒假的到來(lái),我也選擇踏上打工的旅途。

  我在一家服裝店做營(yíng)業(yè)員,第一次踏進(jìn)服裝店時(shí)穿了一身運動(dòng)裝,老板看了看我的衣著(zhù)打扮,說(shuō)我穿的太普通、太“學(xué)生”了,所以就隨手從店里給我拿了一件粉色刺繡旗袍讓我穿著(zhù)。說(shuō)實(shí)話(huà)我不太喜歡旗袍,因為我覺(jué)得胖人穿旗袍不好看,撐得衣服都有可能變形,可當我站在鏡前卻被眼前的我震驚了?芍^是判若兩人!這讓我不得不佩服老板的審美觀(guān)。之后我就一直穿著(zhù)那件粉色旗袍,習慣性的“她”就成了我的工作服。后來(lái)老板讓店長(cháng)給我講了一下店里的規章制度和工資及獎懲制度。底薪1500+全勤獎200+3%提成(管吃。┑拇鰧τ诔醮未蚬さ奈襾(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了,畢竟掙錢(qián)不是我唯一的目的。

  第一天上班老板讓我熨衣服,我拿著(zhù)蒸汽熨斗不知所措。我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這種東西!無(wú)奈之下老板讓店長(cháng)給我示范,我也依葫蘆畫(huà)瓢的比劃下來(lái),慢慢就摸索會(huì )了。每天的工作流程是:早操早會(huì )—到庫房配貨—剪線(xiàn)頭、熨衣服—打掃衛生,拖地、擦地臺—開(kāi)始一天的站臺生活—電腦下賬(店長(cháng))—抄補貨單。

  由于服裝店處在繁華地段,加之老板本來(lái)極會(huì )做生意,很擅長(cháng)哄顧客開(kāi)心,衣服也獨具特色,所以她的店是這個(gè)商場(chǎng)里生意最好的。她早上來(lái)第一件事就是放音樂(lè ),音樂(lè )從開(kāi)門(mén)持續到關(guān)門(mén),一直沒(méi)停過(guò),她說(shuō)這可以活躍店里的氣氛,平時(shí)老板很忙,經(jīng)常不在店里,所以感覺(jué)很隨意、自在,不過(guò)我們大家的目標都是一樣的—提高營(yíng)業(yè)額,那樣我們高興,老板也高興。剛開(kāi)始幾天,我比較羞澀,不怎么和其他營(yíng)業(yè)員們講話(huà),只悶頭做好我自己的份內之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時(shí)拿出來(lái),地臟了拿個(gè)掃把把灰塵掃地出門(mén),顧客試穿攬鏡自照的時(shí)候,順便加入店里營(yíng)業(yè)員的馬屁陣容里大加稱(chēng)贊,其他營(yíng)業(yè)員照顧顧客時(shí)我就負責端茶倒水,然后學(xué)學(xué)她們的成功經(jīng)驗。店里每天都會(huì )有形形色色的顧客,隨著(zhù)時(shí)間的流逝,我也就有了我自己的老顧客,有時(shí)候感覺(jué)在銷(xiāo)售衣服的同時(shí)也在了解著(zhù)顧客的為人處事態(tài)度與性格特點(diǎn)。由于我自己的努力,加之我在學(xué)校學(xué)的`東西,老板讓我暫時(shí)在電腦上下賬和登記vip用戶(hù)資料。這才感覺(jué)到才能得到賞識是一件多么令人興奮事!

  我在那最多的就是剪線(xiàn)頭,那也是我們每天必須做的事情哦?蓜e小看它啊,那里面的學(xué)問(wèn)可大著(zhù)呢!在剪線(xiàn)頭的同時(shí)可以看看衣服有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題以免讓顧客對品牌失去信心;同時(shí)也可以記記衣服的款式、花色和款號,以免影響拿衣服的速度;還可以鍛煉自己,使自己變得更細心、更有耐力。

  期間老板讓我同他一起和客戶(hù)談生意,由于我不會(huì ),所以讓我當旁聽(tīng)(因為我在那并不是單單的打工,還有參加社會(huì )實(shí)踐)。我拿著(zhù)筆記簿簡(jiǎn)單記錄著(zhù)他們談話(huà)的內容,同時(shí)也在學(xué)習著(zhù)他們的社際和隨機應變能力。特別在和客戶(hù)簽合同時(shí),老板都會(huì )給我說(shuō)應該注意哪些的地方和洽談的方式和技巧,剎時(shí)間讓我覺(jué)得我在聽(tīng)上人生中最重要的課,一不專(zhuān)心就會(huì )悔恨終生。

  晃眼間一個(gè)月過(guò)去了,我的打工生涯就要結束了,卻有種依依不舍的感覺(jué)。舍不得老板、舍不得服裝店、舍不得我的老顧客、更舍不得和我朝夕相處一個(gè)月的姐姐們。期間所發(fā)生的很多事情都讓我有所感觸,直到現在姐姐們給我講述他們的工作經(jīng)驗的那一幕還記憶猶新。其實(shí)每個(gè)人都各有所長(cháng),而我們自己要學(xué)會(huì )發(fā)自?xún)刃牡男蕾p別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)為自己充電。我寫(xiě)這份打工經(jīng)歷及感受也希望和大家一起分享、一起探討。以下就是我經(jīng)歷后的心得和感受:

  在日常的工作中上級批評、責備下級是不可避免的。別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)(雖然被批評是很難受的)。只有這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。

  我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,要能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人(對待顧客和同事)。

  我覺(jué)得做服務(wù)行業(yè)應做到下面幾點(diǎn):

  第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要—提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。

  第二,創(chuàng )新注入新活力。

  第三,誠信是成功的根本。

  第四,付出才有收獲。

  “社會(huì )實(shí)踐”的時(shí)間并不長(cháng),可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì )。一個(gè)月的打工生涯一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現,也為將來(lái)打下堅實(shí)基礎。我會(huì )不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。也將會(huì )在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結11

  從學(xué);貋(lái)后,在縣城找了份工作,在一家服裝店做導購。雖然我是護理專(zhuān)業(yè)的,可能不需要,但總覺(jué)得以后多嘗試,多實(shí)踐,多體驗會(huì )有幫助。

  我記得我第一天上班,因為我對我的第一份工作感到害羞,我總是感到不知所措?吹狡渌旅,我也忍不住。我真的很想在地上找個(gè)坑,無(wú)數次給自己打氣。我說(shuō),我沒(méi)什么好怕的,但是一直放不下,只好在門(mén)口招呼客人。以前逛街的時(shí)候,經(jīng)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店無(wú)數次。我從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)站在門(mén)口的店員是怎么把工作做好的,但是現在站在這個(gè)位置,親身體驗工作的滋味,后悔當初的工作。幸運的是,同事們都很照顧我。商店經(jīng)理是個(gè)充滿(mǎn)活力的年輕人。他給我解釋了很多問(wèn)候客戶(hù)的方式,有哪些是不能做的?他總是配合我把工作做好,貝克漢姆等人詳細給我介紹了各種風(fēng)格。我學(xué)到了很多經(jīng)驗,比如要有耐心,學(xué)會(huì )隨機應變,客戶(hù)是我們的上帝,順從他們的脾氣,拒絕還價(jià)之類(lèi)的無(wú)理要求,作為小店員要勤快,永遠微笑等等。其實(shí)作為一個(gè)護士,也需要具備這樣的素質(zhì)。

  雖然我才大一,但是離真正參加工作已經(jīng)不遠了。自從進(jìn)入大學(xué),感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快?峙挛矣肋h都沒(méi)有機會(huì )學(xué)習了,否則就太晚了。我的同學(xué)有的已經(jīng)步入社會(huì ),有的已經(jīng)結婚生子,有的還在復讀。我深深地感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是我生命的終點(diǎn)。我只有吃苦,才能知道生活的艱難困苦。雖然只有短短的兩個(gè)星期,但感覺(jué)過(guò)了幾年,長(cháng)大了很多。

  店里有各種各樣的顧客,有錢(qián)的,衣冠楚楚的,窮人的。進(jìn)來(lái)看看?吹阶约合矚g的衣服,就苦于缺錢(qián)。專(zhuān)賣(mài)店的.衣服一般都比較貴,一般人很難接受,但是我經(jīng)?吹揭恍└改复┲(zhù)簡(jiǎn)單的衣服,帶著(zhù)孩子買(mǎi)新衣服過(guò)年。有一次看到一個(gè)窮媽媽在門(mén)前徘徊了很久,在打折的那堆衣服里翻出一件加工過(guò)的童裝牛仔夾克,滿(mǎn)心歡喜的付了錢(qián),只為了上面只寫(xiě)著(zhù)的牌子,讓人心酸。

  店里的迪斯科音樂(lè )很大,年前生意特別好。它整天被送去歡迎,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,口才、好客的態(tài)度和熱情的問(wèn)候,讓顧客享受到店里的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。店長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),店不只是賣(mài)衣服的?蛻(hù)來(lái)這里花錢(qián)買(mǎi)服務(wù),買(mǎi)我們的口碑。我在心里記得,當很多回頭客終于把我們的品牌衣服買(mǎi)在了我們手里的時(shí)候,我心中那種無(wú)限的喜悅、自豪和成功的喜悅是無(wú)法用語(yǔ)言表達的。很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間。感謝店長(cháng)給我這個(gè)機會(huì ),讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。謝謝!

  社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間并不長(cháng),但它讓我意識到,在一個(gè)人的一生中,校園并不是一個(gè)永恒的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì )。一周的練習一晃而過(guò),但我從中體會(huì )到了很多東西,這些東西會(huì )讓我終身受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與各界人士的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,開(kāi)闊了我的視野,增加了我在社會(huì )實(shí)踐中的天賦,進(jìn)一步明確了我們年輕學(xué)生的成功之路和他們的歷史使命。社會(huì )是學(xué)習和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為未來(lái)打下了堅實(shí)的基礎。我會(huì )不斷練習,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中獲得真知。在以后的學(xué)習生活中,我們會(huì )更加努力,端正思想,明確方向,通過(guò)不斷的改進(jìn),爭取發(fā)展。

服裝店社會(huì )實(shí)踐總結12

  叮當貓鞋服有限公司于創(chuàng )立于xx。主要是以開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售高檔童鞋品牌而享譽(yù)業(yè)內。xx來(lái)年的中國市場(chǎng)營(yíng)運,使得公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )遍布中國各地,產(chǎn)品更走出國門(mén),遠銷(xiāo)至東南亞與歐美市暢。公司于投資設廠(chǎng),并在溫州設立營(yíng)運中心。經(jīng)過(guò)多年的持續發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著(zhù)名品牌公司合作,取得了多個(gè)國際品牌的總代理權(包括開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售),并依靠營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,迅速把產(chǎn)品推向市場(chǎng),成績(jì)斐然!此外,公司從開(kāi)始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和原有的網(wǎng)絡(luò )形成互補的趨勢,使得業(yè)績(jì)一路攀升!

  叮當貓鞋服有限公司將會(huì )以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、一流的物流體系,致力于構筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺,為所有品牌及消費者服務(wù),為兒童的健康成長(cháng)而努力。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品,并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

  經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習,我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本專(zhuān)業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì )的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識來(lái)解決現實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個(gè)艱巨又漫長(cháng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺,而走出校門(mén)到社會(huì )上實(shí)踐這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì )做好準備。

  叮當貓鞋服店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完,年后全面推行“綠色賣(mài)場(chǎng)”及“百分百顧客滿(mǎn)意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣(mài)場(chǎng)中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線(xiàn)的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂(lè )氣氛的營(yíng)造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(cháng),還是處于銷(xiāo)售難的困惑中。恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì )了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統,填寫(xiě)《營(yíng)運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3t電話(huà)回訪(fǎng),做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶(hù)記錄,認真填寫(xiě)客戶(hù)資料卡,利于發(fā)展vip客戶(hù);倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內平均每天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和當天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)之比)分析,通過(guò)對ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長(cháng)給了我充分鍛煉的機會(huì ),讓我每天獨自一個(gè)人負責一個(gè)區域的點(diǎn)數與作帳。到后來(lái),每個(gè)區域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷(xiāo)售淡季時(shí),向有經(jīng)驗的導購學(xué)習知識來(lái)充實(shí)自己。

  在得到公司允許后,每天可以在店里開(kāi)設臨時(shí)學(xué)習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣(mài)衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著(zhù)想,就是一種快樂(lè )。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來(lái)迎接他們,他們都會(huì )伸出大拇指對我說(shuō),“verygood!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!五個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的'領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長(cháng),只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷(xiāo)售人員,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識,并提供專(zhuān)業(yè)知識;如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè )于接受特殊的訂單。

  當然,必須讓導購通過(guò)每期的培訓;確定培訓目標。

  a、服務(wù)技能培訓。

  b、商品知識與管理培訓。

  c、店務(wù)作業(yè)技能培訓。

  d、思想觀(guān)念培訓。

  這樣,導購綜合素質(zhì)才有提高,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。

  導購員也應注意:

  a、顧客的表情和反應,察言觀(guān)色。

  b、提問(wèn)要謹慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。

  c、與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。

  實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)踐又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

  通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)踐,做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標,也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習,鍛煉自己!

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