企業(yè)先進(jìn)個(gè)人主要事跡范文
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，大家對事跡都不陌生吧，事跡可以很好地體現和宣揚特定的時(shí)代精神。想擬事跡卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編精心整理的企業(yè)先進(jìn)個(gè)人主要事跡范文，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)先進(jìn)個(gè)人主要事跡范文1
作為一名普通的客服專(zhuān)員，她的主要亮點(diǎn)是在部門(mén)需要時(shí)，她能主動(dòng)作為，勇于擔當，體現了磐基人的良好品質(zhì)。在平時(shí)工作崗位上，她給大家的印象及商務(wù)樓租戶(hù)給她的評價(jià)是：
�。�1）她很愛(ài)崗敬業(yè)，能用心服務(wù)。
(2）她很勤奮好學(xué)，注重團結協(xié)作。
(3）她個(gè)人的業(yè)務(wù)執行力強，工作成效高。
她的.具體事跡很多，主要表現事例如：入職以來(lái)呈現出了積極的進(jìn)取品質(zhì)和良好的協(xié)作精神，尤其體現在部門(mén)人員變動(dòng)時(shí)，她都能夠積極頂上，確保了部門(mén)工作的正常運轉。20xx年7月，因原前臺休產(chǎn)假，脫穎而出承接前臺工作，并且在前臺崗位上也能出色完成工作；20xx年9月，因樓層客服離職，又兼代理低樓層客服工作，且毫無(wú)怨言。
而且，她每做一項工作，不管是固定長(cháng)期或臨時(shí)，都追求精益求精。在她代理樓層客服期間，第三季度租戶(hù)滿(mǎn)意度達到98.59%，在部門(mén)回訪(fǎng)租戶(hù)意見(jiàn)時(shí)，她的工作表現也都得到租戶(hù)的積極肯定。她接手以來(lái)，所負責樓層租金收繳率每月均達%。所以，她被推薦位年度優(yōu)秀員工，可以說(shuō)是實(shí)至名歸。
企業(yè)先進(jìn)個(gè)人主要事跡范文2
20xx年9月，郭來(lái)到了物業(yè)——三五期項目，成為一名前臺客服專(zhuān)員，與相遇由此開(kāi)始。自此，她對待工作踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，認真學(xué)習物業(yè)管理知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成各項工作，及時(shí)辦理手續、服務(wù)周到，報修投訴回訪(fǎng)盡心盡力，一直用自己的熱情感化著(zhù)身邊的每一人。
真誠服務(wù)融化堅冰
初為客服專(zhuān)員，郭主要負責接待業(yè)主辦理手續和各方面投訴，有時(shí)還要充當業(yè)主情緒的“發(fā)泄桶”，每每此時(shí)內心就如波濤般洶涌，她曾經(jīng)不止一次迷茫過(guò)，困惑過(guò)，曾捫心自問(wèn)：“這是自己想要的事業(yè)嗎？”有一天，一名業(yè)主因樓上漏水問(wèn)題帶著(zhù)情緒來(lái)到前臺，她一直微笑傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)耐心細致的解釋?zhuān)瑯I(yè)主的情緒漸漸消減了，后來(lái)她聯(lián)系樓上住戶(hù)進(jìn)行維修，問(wèn)題得以圓滿(mǎn)解決，這位業(yè)主拉著(zhù)她的手，真誠的說(shuō)：姑娘，你真正為我們著(zhù)想！頓時(shí)，一股股暖流流淌在她的心間，原來(lái)被認同，被需要，被肯定是這么美妙。她便堅定了自己的內心想法，嚴格要求自己，用心給業(yè)主提供更好的服務(wù)。她總是換位思考，站在業(yè)主的角度，安撫業(yè)主的情緒，盡她所能與各個(gè)相關(guān)部門(mén)協(xié)調，處理業(yè)主反映的問(wèn)題。用專(zhuān)業(yè)和真誠感動(dòng)業(yè)主。每次遇到困難時(shí)，她總會(huì )不厭其煩地竭盡全力解決。
有一次她因病請假，但當時(shí)正在年底，前臺賬務(wù)非常繁忙的時(shí)候，時(shí)值月底她卻擔心賬務(wù)無(wú)法按正常時(shí)間節點(diǎn)整好送到財務(wù)，于是不顧身體的不適，到辦公室幫助同事整理賬務(wù)，使賬務(wù)如期的整理好報送給財務(wù)部。
在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱
xx年底，由于工作突出，郭調入六期整理樓盤(pán)的交付的后期資料，每天她帶著(zhù)大家一起竭盡全力加班加點(diǎn)討論交付面臨的各項問(wèn)題，在交付期間沒(méi)日沒(méi)夜的處理業(yè)主反饋回來(lái)的每一項報修。交房后因為房屋質(zhì)量問(wèn)題每天接待數百人的問(wèn)題，還有暖氣卡、天然氣表的'安裝開(kāi)通等業(yè)務(wù)的辦理，但是她總是能夠耐心、細心地接待每一位業(yè)主，仔細傾聽(tīng)每位業(yè)主反映的問(wèn)題并及時(shí)做好記錄及跟進(jìn)回復工作。這種精神深深的感染著(zhù)身邊的每一位同事，得到了業(yè)主的贊賞，得到了公司領(lǐng)導和同事的認可。
“雞蛋從外面打破是食物，從內部打破是成長(cháng)”。在五期工作期間，物業(yè)需要有業(yè)務(wù)技能和責任心強的人員負責整個(gè)五期前臺工作，這時(shí)她進(jìn)入了領(lǐng)導們的視野，因其日常業(yè)務(wù)能力得到了公司領(lǐng)導們的一致認可，再加上她自身的專(zhuān)業(yè)性，開(kāi)始負責該項目前臺的整體工作。
20xx年，由于突出的表現及工作能力，正式晉升為客服主管。在新的崗位上通過(guò)自己的不斷學(xué)習與努力，既得到了領(lǐng)導的認可，也得到了同事對她的支持！
20xx年9月，在公租房交房期間，她不僅包攬了所有的“重活”，還主動(dòng)請纓解決棘手的房屋維修問(wèn)題，多少次不解決完不下班。由于樓盤(pán)剛剛接手，大量的工作接踵而至，從交房前的準備工作，到參與交房期間物品的發(fā)放、賬務(wù)的整理核對、業(yè)主資料的整理完善及系統的錄入工作，她都一一面對，逐一解決。
項目牛經(jīng)理說(shuō)，白天郭要接待上百名業(yè)主辦理交房手續，雖然家就在附近，可她中午卻不能回家，晚上別人都下班了，她一個(gè)人又開(kāi)始整理當日的數據報表，每天回到家都很晚了，而她的小兒子才兩歲多，大女兒還在小學(xué)低年級還需要輔導功課，使我們學(xué)習的榜樣！她踐行著(zhù)一個(gè)物業(yè)人的責任，把最美的青春獻給了熱愛(ài)的物業(yè)服務(wù)事業(yè)。
企業(yè)先進(jìn)個(gè)人主要事跡范文3
xx、男、漢族、37歲，大專(zhuān)文化，1996年4月參加工作，現在xx工作。始終堅持“以人為本”理念，作為指導自身工作的核心思想，將“人本潞安、科技潞安、綠色潞安、平安潞安”當作自己工作的追求目標，20xx年度，以“為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，為職工生活服務(wù)”為宗旨，把構建平安、和諧礦區做為我工作的指導方針，在治安保衛方面，能立身本職工作，為全礦的治安安全穩定、正常生產(chǎn)、生活秩序和全礦職工家屬的人身、財產(chǎn)安全，為構建和諧礦區做了大量的工作。
一、正確認識，強化責任，完善自我
一個(gè)單位有效的管理在單位的領(lǐng)導者，一個(gè)職工工作的積極性在單位的管理辦法，只有正確認識企業(yè)文化的重要性，才能更能明確自己的職責，才能更好的完成好自己的本職工作，才會(huì )有自己去年共配合長(cháng)潞分局刑警大隊偵破刑事案件11起，配合民警處理治安案件34起，處理小偷小摸等違紀人員140人次，調處民事糾紛20余人次的可喜成績(jì)，在處理的案件中無(wú)一起案件復議，無(wú)一名群眾上訪(fǎng)，在維護全礦和諧穩定，職工家屬安居樂(lè )業(yè)方面作出了一定成績(jì)。
二、明確目標，準確定位，做好奠基
企業(yè)文化建設是一項系統工程，我集團根據根據實(shí)際情況，科學(xué)合理的.確定和規劃企業(yè)文化6S管理的內容。為了深入理解企業(yè)文化建設的針對性和實(shí)效性，我結合本職工作對企業(yè)的文化、精神、理念進(jìn)行了學(xué)習，感受中國潞安“當機必斷，言出必行，務(wù)實(shí)高效”的潞安作風(fēng)，體會(huì )潞安的遠大前景，也就更加堅定了自己工作的信心，在以人為本理念的指引下，始終將職工群眾的利益放在首位，只有得到職工群眾的認可，自己的工作才能說(shuō)做踏實(shí)了，更好的發(fā)揚以安全文化為重點(diǎn)、以創(chuàng )新文化為動(dòng)力、以服務(wù)文化為手段、以視覺(jué)文化為載體的潞安企業(yè)文化建設，為推進(jìn)企業(yè)文化建設起到一塊“奠基磚”的作用。
三、提高素質(zhì)，相互幫扶，共同進(jìn)取
作為潞安集團一名最基層的普通員工，結合企業(yè)文化對員工水平的不斷要求，確實(shí)感到了自己肩上的重任，我總是在工作中不斷學(xué)習，在學(xué)習中不斷完善，為了能更好的提高自己的素質(zhì)，而且和同事們一起，取其所長(cháng)，補己所短，相互幫扶，虛心進(jìn)取，這樣也使企業(yè)文化真正貫穿在工作的實(shí)處，只有大家都進(jìn)步了，一個(gè)單位才會(huì )有活力，一個(gè)集體才會(huì )有動(dòng)力，同時(shí)也使大家感到了工作的樂(lè )趣。
總之在努力工作的同時(shí)，對工作中出現的不足之處還需更加完善自己，需要緊緊團結在科領(lǐng)導班子的周?chē)�，和全體干部職工共同努力，把我礦的治安保衛工作做得更好，充分發(fā)揮治安保衛職能，確保一方平安，為我礦順利完成安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，全體職工家屬安居樂(lè )業(yè)作出貢獻。
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