客服人員勞動(dòng)合同

客服人員勞動(dòng)合同

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　　甲方：________

　　電話(huà)：________

　　注冊代碼：________

　　地址：________

　　法定代表人：________

　　職務(wù)：________

　　乙方：________

　　性別：________

　　身份證號碼：________

　　家庭住址：________

　　________年____月____日

　　根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律法規規定，甲乙雙方本著(zhù)平等自愿、協(xié)商一致、合法公平、誠實(shí)信用的原則，簽訂勞動(dòng)合同，并承諾共同遵守：

　　第一條 合同類(lèi)型和期限

　　甲、乙雙方選擇以下 形式確定本合同期限：

　　(一) 固定期限，自______年______月______日起至_______年_______月_______日止，共_____個(gè)月。

　　(二)其中試用期，自_______年_______月______日起至______年______月______日止，共_____個(gè)月。

　　(三)乙方應在_____年_____月______日前到崗。

　　第二條 工作內容和地點(diǎn)

　　(一)根據甲方工作需要，乙方同意從事____________崗位工作， 根據甲方的工作需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作地點(diǎn)。

　　(二)乙方應按甲方的要求，按時(shí)完成規定的工作數量，達到規定的質(zhì)量標準。

　　第三條 工作時(shí)間和休假

　　(一)乙方實(shí)行以下第____種工時(shí)制。

　　1、實(shí)行固定工作制的，平均每日工作時(shí)間不得超過(guò)7小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不得超過(guò)40小時(shí)。

　　2、實(shí)行不定時(shí)工作制的，工作時(shí)間和休息休假甲乙雙方協(xié)商安排。

　　(二)乙方依法享受?chē)�家規定的節假日和本單位規定休假制度�?/p>

　　第四條 勞動(dòng)保護和條件

　　(一)甲方根據生產(chǎn)崗位的需要，按照國家有關(guān)勞動(dòng)安全、衛生的規定為乙方配備必要安全防護措施，發(fā)放必要的勞動(dòng)保護用品 。

　　(二)甲方根據國家有關(guān)法律、法規，建立安全生產(chǎn)制度；乙方應當嚴格遵守甲方的勞動(dòng) 安全制度，嚴禁違章作業(yè)，防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故，減少職業(yè)危害。

　　(三)甲方應當建立、健全職業(yè)病防治責任制度，加強對職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平。

　　第五條 勞動(dòng)報酬

　　(一)乙方試用期時(shí)間為_(kāi)___個(gè)月，基本(固定)工資標準為_(kāi)___元/月，績(jì)效工資根據乙方的業(yè)績(jì)考核情況核定。

　　(二)乙方試用期滿(mǎn)后，甲方應根據本單位的工資制度，確定乙方實(shí)行以下第___種工資形式：

　　1、計時(shí)工資。乙方的工資由基本(固定)工資和績(jì)效工資組成�；�本(固定)工資為_(kāi)_____元/月，設計部和市場(chǎng)部簽單設計提成為_(kāi)__%。

　　2、計件工資。甲方應制定科學(xué)合理的勞動(dòng)定額標準，計件單價(jià)按甲方的有關(guān)制度為準。

　　3、其他工資形式。具體約定如下：

　　(三)甲方(或甲方指定的單位)應以貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日為每月 日。若乙方提供了正常勞動(dòng)，甲方支付給乙方的工資報酬不得低于當地政府規定的最低工資標準。

　　(四)合同期內，甲方應視乙方的工作表現情況，給予乙方提高工資待遇的機會(huì )。

　　第六條 保險和福利待遇

　　(一)甲、乙雙方必須依法參加當地政府規定的法定社會(huì )保險，并按照國家有關(guān)規定按時(shí)向勞動(dòng)保障部門(mén)所屬社會(huì )保險機構繳納社會(huì )保險費，其中乙方應繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。

　　(二)乙方因工負傷(死亡)和患職業(yè)病，依法享有獲得醫療救治、經(jīng)濟補償的權利。

　　(三)乙方在勞動(dòng)合同期內患病、非因工負傷，依法享有國家規定的醫療期。

　　(四)乙方的福利待遇按國家及甲方的規定執行。

　　(五)其他待遇：每月工作餐補______元不等。

　　第七條 合同變更、解除

　　(一)有下列情形之一的，甲、乙雙方可以變更本合同：

　　1.在不損害國家、集體和他人利益的情況下，雙方協(xié)商一致的；

　　2.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生了重大變化，經(jīng)與乙方協(xié)商一致的；

　　3.由于不可抗力的因素致使勞動(dòng)合同無(wú)法完全履行的；

　　4.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據的法律、法規已修改的；

　　5.法律、法規規定的其他情形。

　　(二)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

　　1.在試用期間，被證明不符合錄用條件的；

　　2.嚴重違反勞動(dòng)紀律及甲方規章制度的；

　　3.嚴重失職，營(yíng)私舞弊，給甲方利益造成重大損害的；

　　4.同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成甲方工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；

　　5.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；

　　6.被依法追究刑事責任的。

　　(三)有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但是應當提前三十日以書(shū)面形式通知乙方：____________

　　1.乙方患病或者非因工負傷，醫療期滿(mǎn)后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的；

　　2.乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　　3.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的；

　　(四)有下列情形之一的，乙方可以解除此合同：

　　1.甲方不能按時(shí)按量提供乙方合理報酬的；

　　2.甲方未能按時(shí)按量提供乙方保險福利的；

　　3.甲方不能提供乙方合理崗位和培訓機會(huì )的；

　　4.甲方不能為乙方提供更好發(fā)展機會(huì )的；

　　第八條 其他約定條款

　　(1)凡由甲方出資培訓乙方，雙方另行簽訂《培訓/教育協(xié)議》，因乙方原因而提前解除勞動(dòng)合同，乙方應賠償甲方的培訓等費用，具體賠償標準執行《培訓/教育協(xié)議》的約定。

　　(2)乙方在簽訂勞動(dòng)合同之前，甲方有權了解乙方與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況，包括但不限于勞動(dòng)者的學(xué)歷、履歷、資格或任職證書(shū)(明)以及以前勞動(dòng)關(guān)系是否解除或終止等。勞動(dòng)者應當如實(shí)說(shuō)明，并應書(shū)面承諾其真實(shí)性。若因故意漏報、隱瞞前述基本情況，騙取甲方簽訂勞動(dòng)合同的，經(jīng)甲方查出或被原單位追訴的，視為乙方的欺詐行為并導致甲方的嚴重誤解，甲方有權依法申請認定本合同自始無(wú)效，由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。

　　(3)乙方未按照本合同第一條規定的到崗日到崗的，本合同自到崗日滿(mǎn)后自動(dòng)失效，但甲方認可的除外。由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。

　　(4)本合同的附件與本合同具有同等效力。但如果本合同的條款與附件內容有任何沖突或不一致之處，則以附件中的內容為準。

　　(5)本合同履行過(guò)程中，若甲方變更名稱(chēng)、法定代表人或者主要負責人、投資人等事項，不影響本合同履行；若甲方發(fā)生合并或分立等情況，本合同繼續有效，由承繼單位繼續履行。

　　(6)乙方在合同期內，屬其崗位職務(wù)行為或主要利用甲方的物質(zhì)技術(shù)條件所產(chǎn)生的所有專(zhuān)利、版權和其他知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方無(wú)權進(jìn)行商業(yè)性開(kāi)發(fā)。

　　(7)雙方簽訂本合同后，乙方不得在合同期內再受聘其他任何單位從事與甲方相同或類(lèi)似或有競爭沖突的業(yè)務(wù)。

　　(8)乙方對在合同期間得到的有關(guān)甲方及其關(guān)聯(lián)公司的情報、信息等商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得將其泄露給任何第三者(亦包括無(wú)工作上需要的甲方雇員)。乙方違反保密義務(wù)則被視為嚴重違反本合同，并認為有足夠的理由被辭退。此種保密義務(wù)在本合同終止或期滿(mǎn)后的任何時(shí)間對乙方仍有約束力。

　　本合同未盡事宜，法律法規有規定的，按法律法規規定執行；法律法規沒(méi)有規定的，由雙方協(xié)商解決；雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。若雙方協(xié)商不成或者發(fā)生勞動(dòng)爭議，應當依法向調解機構申請調解，向人民法院起訴。

　　本合同一式兩份，共5頁(yè)，自雙方簽字蓋章之日起生效；雙方各執一份。

　　甲方(蓋章)：________ 乙方(簽名)：________

　　法定代表人：________ 身份證號：________

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