保險新員工培訓心得(范例13篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?下面是小編精心整理的保險新員工培訓心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險新員工培訓心得1
每一份事業(yè)都是一個(gè)夢(mèng)想,無(wú)論大小,哪怕是別人瞧不起的保險,保險也會(huì )有其內在禮儀細節,下面由本站小編給大家帶來(lái)的保險員工培訓心得體會(huì )
希望各位客官喜歡!
懷著(zhù)空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì )。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的'課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課,這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著(zhù),才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來(lái)
培訓也已近尾聲,但培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。感謝給了我機會(huì ),我將用行動(dòng)證明給“”看,“”沒(méi)有選錯人,同樣我也沒(méi)有選錯。
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續三天的新人培訓課。
保險新員工培訓心得2
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期盼的心情,我有幸參與了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為國壽的一員,我非常珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對此次培訓特別重視,光是師資隊伍就是集合了最前端的,可見(jiàn)體現了“重視人才、培育人才”的戰略方針,我們也很珍惜這次機會(huì ),課堂上,大家都主動(dòng)參加和投入到培訓中,課堂上的團體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才能”的目的。細細回味2天的課程,我感受至深,收獲甚豐,心情也是異樣安逸,豁然開(kāi)朗。
首先是正確相識自己的心態(tài),敏捷調整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對生活和工作中的`不開(kāi)心,也要學(xué)會(huì )換位思索,進(jìn)行角色認同,就會(huì )削減自己的負面心情,進(jìn)而削減自己的壓力。
社會(huì )的發(fā)展快速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,沒(méi)了任何一個(gè),地球照舊自轉,其實(shí)做人就應當想開(kāi)些,就像現在的我一樣想,既然壓力是恒久不行避開(kāi)的話(huà)題,我又何必給自己找理由去躲避呢!不是有這么一句話(huà)嗎:你變更不了環(huán)境,但你可以變更自己;你變更不了事實(shí),但你可以變更看法。你變更不了過(guò)去,但你可以變更現在;你不能限制他人,但你可以駕馭自己;你不能預知明天,但你可以把握今日;你不能樣樣順當,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以變更心情;你不能選擇容貌,但你可以呈現笑容;你不能延長(cháng)生命的長(cháng)度,但你可以確定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會(huì )少些憂(yōu)愁與苦惱,多些快樂(lè )與歡樂(lè ),人,簡(jiǎn)潔就好!
學(xué)習了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開(kāi)端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài),干脆或間接地影響到他學(xué)習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí),往往忽視調整心態(tài)。
由此,我想到我們的工作,假如心態(tài)不平衡的話(huà),干工作時(shí)就會(huì )一味地埋怨,發(fā)牢騷,找各種理由不去完成,并且時(shí)常會(huì )覺(jué)得自己得不償失,貢獻大回報少,久而久之就會(huì )產(chǎn)生“端起碗吃肉,放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)!肮ぷ鞅旧聿恢匾,重要的是你對這個(gè)工作的看法”,既然我們變更不了工作,就要變更對工作看法,學(xué)會(huì )歡樂(lè )的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去歡樂(lè ),進(jìn)而給更多的人帶去歡樂(lè )。一樣的完成工作,何不端正自己的心態(tài),快歡樂(lè )樂(lè )地去工作呢? 最終,當我們以最良好的姿態(tài)出現,那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互溝通的平臺。以前,我總以為溝通就是和對方說(shuō)話(huà),然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的全部觀(guān)念。通過(guò)學(xué)習我知道,溝通并不單單是和對方說(shuō)話(huà),溝通的目的就是和對方達成共識。這個(gè)世界上,沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力勸服對方,只有和對方在溝通中間達成共識,進(jìn)而統一觀(guān)點(diǎn)。 以上就是我的學(xué)習體會(huì ),我信任每次的學(xué)習都是我們人生的加油站,每次的體會(huì )都是我們的成長(cháng)蛻變,最終信任自己、確定自己!信任自己是最棒的,給自己最主動(dòng)的確定,那么我們就可以走向勝利!
保險新員工培訓心得3
暑假第一次留進(jìn)行實(shí)習,有幸能夠來(lái)到xxxx保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來(lái)到xxxx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習,”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多,對還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費,這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強,這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的'愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在xxxx的每一天更多的是在發(fā)現自己,加速自己的成長(cháng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西,學(xué)習有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè )著(zhù)!
保險新員工培訓心得4
我特別榮幸參與了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為x保險公司的一員,我非常珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓特別重視,體現了“重視人才、培育人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了足夠的打算。每個(gè)學(xué)員都主動(dòng)參加和投入到培訓中,時(shí)而全神貫注、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到支配下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和探討的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才能”的目的。 參與此次培訓的同志都是x公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路特別明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和將來(lái)的崗位上最須要學(xué)習最須要駕馭最須要提高的學(xué)問(wèn),是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更須要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的`環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力氣?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的相識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應當學(xué)會(huì )換位思索,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們須要對下級負責更須要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。 其次、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的,而不是有選擇性地挑喜愛(ài)做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必需具有較高的情商,具有較高的處理工作中的沖突和沖突的實(shí)力,這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向,才能與公司的策略保持一樣。 第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信念、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美妙的明天。從進(jìn)出口的數據顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我信任20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年,信念、決心將是我們到達勝利彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組閱歷和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心實(shí)力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人須要不斷提高的必備素養:
一是學(xué)習實(shí)力。學(xué)習實(shí)力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們須要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的學(xué)問(wèn)和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。 二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,對身邊的人和事都須要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都須要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越供應了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。 三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素養,須要我們不斷提高自己的心胸,包涵豁達,因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步相識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)切重視和培育,通過(guò)學(xué)習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把x保險做的更大更強!
保險新員工培訓心得5
懷著(zhù)空杯的心態(tài),我有幸參與了中國平安保險股份有限公司長(cháng)沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教育下,我對保險的學(xué)問(wèn),看法,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì )。
在努力得不夠、專(zhuān)心得不夠的時(shí)候,總喜愛(ài)創(chuàng )建一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺?傉J為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有實(shí)力?傉J為勝利依靠于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到勝利的因素其實(shí)駕馭在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素確定,而是受他自己的信念所制約。勝利與失敗的差別是:勝利者總是以最主動(dòng)的思索、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和限制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯共享的心,就可以給他人帶去和共享奇妙的勝利感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù);蛟S這只是小小的善,小小的德,但都是勝利的顆粒。 每一個(gè)勝利的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的'。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標,因為它們是督促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。 在這些天里我學(xué)到了很多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)覺(jué)并創(chuàng )建機會(huì ),與人溝通,建立誠信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)摯友嗎。有摯友的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們肯定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都須要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的清寂,讓我們能露誕生命的光。每個(gè)人都會(huì )感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè )不都是人們專(zhuān)心去體會(huì )才能成就的嗎?讓我們鼓起志氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧
保險新員工培訓心得6
懷著(zhù)空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長(cháng)沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì )。
一、 培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓是最好的,通過(guò)這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。
它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個(gè)培訓平臺,有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說(shuō)中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。
第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷(xiāo)售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話(huà),用指標來(lái)糾正目標,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。
具有相當現實(shí)的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì )。這都體現了老師們的用心良苦。
第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因為不知道今天會(huì )不會(huì )是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè ),而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。
平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是MBA,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量
怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè )真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級更像一個(gè)團隊。
二、 態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)
才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。
從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的`營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)
有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這也是培訓班給我的體會(huì )之一。
三、 點(diǎn)滴細微的作風(fēng),體現人格風(fēng)范
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點(diǎn)滴習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定
比如椅子及時(shí)歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃,不足以?huà)咛煜。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、 對目標執著(zhù),才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì )。
他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機會(huì )永遠只青睞有準備的人。
只有知道明天干什么,今天才會(huì )活得有意義。有目標,生活才會(huì )充實(shí)、快樂(lè )。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進(jìn),這就是幸福。只有對目標執著(zhù),才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。
努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。
世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,只是我現在還沒(méi)完全體會(huì )到而已……。
保險新員工培訓心得7
第一段:培訓之初,我對保險員工培訓的目的和意義還有些模糊。然而,在整個(gè)培訓過(guò)程中,我深刻認識到了培訓的重要性。保險員工培訓不僅僅是為了讓我們掌握專(zhuān)業(yè)知識,更是為了提升我們的服務(wù)水平和職業(yè)素養。在培訓中,我深感保險員工的工作不僅僅是為客戶(hù)提供保險服務(wù),更是在為他們的人生保駕護航,這種責任感讓我倍感榮幸。
第二段:在保險員工培訓過(guò)程中,我獲得了大量的專(zhuān)業(yè)知識。培訓課程包括了保險產(chǎn)品的種類(lèi)和特點(diǎn)、保險銷(xiāo)售技巧、理賠流程等方面的內容。通過(guò)學(xué)習,我對保險行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場(chǎng)需求有了更深入的了解,這對于我們提高銷(xiāo)售能力和滿(mǎn)足客戶(hù)需求非常重要。同時(shí),培訓過(guò)程中還進(jìn)行了案例分析和角色扮演等實(shí)踐活動(dòng),讓我們更加貼近實(shí)際工作,提升了實(shí)戰能力。
第三段:與此同時(shí),培訓還注重培養我們的服務(wù)意識和職業(yè)道德。在保險員工的工作中,我們不僅僅是為客戶(hù)辦理保險,更是要做一個(gè)值得客戶(hù)信賴(lài)的顧問(wèn)。在培訓中,我們學(xué)習了與客戶(hù)溝通的技巧,了解了不同客戶(hù)的需求和心理,培養了耐心和細致的工作態(tài)度。我們還學(xué)習了如何處理客戶(hù)投訴和糾紛,遵守法律法規,保護客戶(hù)的權益。這種職業(yè)道德的培養使我更加自豪地從事保險行業(yè)。
第四段:培訓過(guò)程中最令我印象深刻的是團隊合作的.重要性。在保險行業(yè)中,一個(gè)人無(wú)法做到完全獨立,我們需要與其他部門(mén)和團隊密切合作,共同完成任務(wù)。培訓中我們進(jìn)行了很多團隊活動(dòng),通過(guò)與同事合作解決問(wèn)題,我體會(huì )到了團隊的力量。在團隊中,我們相互支持、相互鼓勵,在共同目標下形成了默契。這種團隊合作的精神將在我們的工作中起到很大的推動(dòng)作用。
第五段:通過(guò)保險員工培訓,我獲得了很多收獲和成長(cháng)。我獲得了專(zhuān)業(yè)知識的提升和技能的培養,提高了服務(wù)意識和職業(yè)道德,認識到了團隊合作的重要性。這些都將是我在未來(lái)工作中的寶貴資產(chǎn),我相信能夠為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也意識到培訓只是一個(gè)開(kāi)始,我們在日常工作中需要不斷學(xué)習和提升自己,保持對行業(yè)的熱愛(ài)和追求卓越的態(tài)度,才能更好地為客戶(hù)和企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。
保險新員工培訓心得8
一晃眼,為期三天的崗前培訓便結束了。作為一名平安新人,我懷著(zhù)新穎的心態(tài)參與了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅決了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
一、看法確定一切,細微環(huán)節確定成敗
第一堂課上,培訓老師告知我們一句話(huà),那就是“不論你們從哪里來(lái)到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔當任何職務(wù),來(lái)到平安,你們就是新人,請懷著(zhù)一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭,也銷(xiāo)售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,事實(shí)上大錯特錯。都說(shuō)隔行如隔山,通過(guò)崗前學(xué)習,我發(fā)覺(jué)我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知,很快,我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個(gè)習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶(hù)資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。尤其是培訓老師講的一個(gè)西服穿著(zhù)的留意事項:有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服,探望客戶(hù)時(shí)肯定不能扣最下面的扣子,因為那是參與葬禮才扣的。的確,假如探望客戶(hù)時(shí)遺忘這個(gè)細微環(huán)節,我想客戶(hù)發(fā)覺(jué)后確定不會(huì )對銷(xiāo)售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓專(zhuān)業(yè),管理機制完善
我以前也去到其他保險公司聽(tīng)過(guò)課,但是平安的培訓課程讓我更能成長(cháng)。它有一個(gè)完善的培訓平臺,有特地的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程,再到平安新人543,最終到專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個(gè)細致的'了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到平安真是我的幸運。
三、產(chǎn)品種類(lèi)豐富,保障范圍全面
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數量已達六十多種,能滿(mǎn)意客戶(hù)重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購買(mǎi)平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應急錢(qián),每個(gè)人都有看病錢(qián),每個(gè)孩子都有讀書(shū)錢(qián),每個(gè)人老后都有養老錢(qián)。平安做到了保險行業(yè)的大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓,我才知道每個(gè)人都須要保險保障,保險市場(chǎng)前景廣袤。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅決了在平安發(fā)展的決心。在此之前,假如有人問(wèn)我:“想要勝利嗎?”我會(huì )回答:“會(huì )!”但是,假如現在有人問(wèn)我“想要勝利嗎?”我會(huì )說(shuō):“不想!”因為:我肯定要勝利!
保險新員工培訓心得9
XXx年8月16日加盟中國人壽廈門(mén)分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了,見(jiàn)證了在中國人壽廈門(mén)分公司在這塊富饒的土地上的成長(cháng)歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門(mén)就直奔到中國人壽集美支公司面試時(shí),當時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門(mén)進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認同?偟母杏X(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也對口,一天工作7個(gè)小時(shí),周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運了。
真正踏入組訓這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無(wú)期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調回了集美支公司。開(kāi)始了一步一步地實(shí)踐著(zhù)一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統的組訓培訓的機會(huì ),這一切頃刻在集美支公司實(shí)現了。20xx年11月29日從重慶回來(lái)后,我時(shí)刻懷著(zhù)一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順?lè ),兩位領(lǐng)導為我爭取到這次難得培訓機會(huì )?梢哉f(shuō)這個(gè)培訓機會(huì )在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學(xué)歷只有大專(zhuān)和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢,本不敢有太大的奢望?梢哉f(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著(zhù)培訓機會(huì )的到來(lái)變得不是那么重要!當接到副總經(jīng)理柳順?lè )宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái),我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著(zhù)我。有什么好高興的?蹦出一句話(huà)來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應證了那句話(huà)“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的!钡莱隽嗣\的`不公。
通過(guò)這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓所應具備的風(fēng)范、學(xué)習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力,這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén),猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂(lè )意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從,配合班導師的每一個(gè)細微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳的話(huà)語(yǔ)“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō):“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第二期組訓崗前班的成員!
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,感悟總是夾雜的感動(dòng),感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團隊協(xié)作的快樂(lè )、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè )趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過(guò)本次的學(xué)習有幾點(diǎn)主要的體會(huì )如下:
。1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的創(chuàng )新
在學(xué)習的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程過(guò)于單調和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng )新。
營(yíng)銷(xiāo)員每每感覺(jué)我們公司有“掛羊頭買(mǎi)狗肉”的嫌疑導致?tīng)I銷(xiāo)員在邀約客戶(hù)的過(guò)程中心理有障礙,不敢放開(kāi)去做。
客戶(hù)來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險,長(cháng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì )這方面明顯比我們公司有創(chuàng )意體現在以下幾點(diǎn):
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì )的娛樂(lè )性質(zhì)。比如:觀(guān)賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程更加充實(shí)提供客戶(hù)互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱(chēng)。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶(hù)著(zhù)想,提供他們所需要的養分。
例如:針對客戶(hù)的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì )流程中增加一個(gè)環(huán)節,比方針對企業(yè)的領(lǐng)導層這類(lèi)高端客戶(hù)可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專(zhuān)題,讓客戶(hù)真切感到中國人壽不僅僅是要賣(mài)保險,它不僅可以給客戶(hù)帶來(lái)保障并且可以給客戶(hù)帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會(huì )團體的接觸面,善用社會(huì )資源為中國人壽搭建人脈資源。
。2)企劃案的創(chuàng )新
1、設立企劃崗,樹(shù)立大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
2、提高企劃力,時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時(shí)創(chuàng )新企劃方法和內容。
3、由注重物質(zhì)獎勵慢慢過(guò)度到物質(zhì)與精神并重方面的獎勵。
4、注重企業(yè)文化以及團隊精神的等無(wú)形資產(chǎn)的企劃。
。3)注意常態(tài)會(huì )議的經(jīng)營(yíng)
1、每月例行產(chǎn)說(shuō)會(huì )和創(chuàng )說(shuō)會(huì )。
2、組訓例會(huì )要變成解決問(wèn)題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補的會(huì )議。而不是敷衍了是,浪費時(shí)間和精力、無(wú)聊的會(huì )議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規軍。
。4)培訓管理部門(mén)
1、設立培訓管理崗,加快資訊的收集及資訊應用能力和課程的開(kāi)發(fā)應用及推廣。
2、加大各支公司組訓負責人的培養力度。提高組訓負責人的管理能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、以及市場(chǎng)企劃力為公司儲備一線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理人才。
通過(guò)本次培訓收獲良多,非常感謝分支兩級公司的關(guān)心和厚愛(ài),是你們的英明決策為我們年輕組訓插上飛翔的翅膀和騰飛的夢(mèng)想。
保險新員工培訓心得10
保險行業(yè)是一個(gè)高度競爭的行業(yè),員工的培訓與素質(zhì)提高至關(guān)重要。作為一名保險從業(yè)人員,我有幸參加了一次由公司組織的培訓。通過(guò)這次培訓,我深刻認識到了保險員工培訓的重要性,并積累了許多寶貴的心得體會(huì )。
在培訓開(kāi)始之前,我充分利用了一些準備時(shí)間,對保險業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的了解。我翻閱了相關(guān)的資料、書(shū)籍,并學(xué)習了前輩們的經(jīng)驗。這些準備工作為我接下來(lái)的培訓打下了堅實(shí)的基礎,也提升了我對保險業(yè)務(wù)的認知度。
在培訓期間,我們學(xué)習了許多關(guān)于保險業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售技巧的知識。尤其是保險產(chǎn)品的種類(lèi)、特點(diǎn)以及銷(xiāo)售的方法和技巧給我留下了深刻的印象。通過(guò)學(xué)習,我了解到了不同保險產(chǎn)品的適用對象和保障范圍,以及如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和銷(xiāo)售。這些知識不僅提升了我的專(zhuān)業(yè)能力,也為我日后的工作提供了更多的選擇和策略。
在培訓期間,我們還進(jìn)行了很多小組討論和角色扮演的活動(dòng)。通過(guò)這些互動(dòng)交流,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。與其他同事的分享和反饋,不僅讓我更加深入地理解了保險業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售技巧,也增加了我與同事之間的互動(dòng)和合作,增強了團隊合作精神。
在培訓結束后,我對自己的學(xué)習進(jìn)行了反思和總結。我發(fā)現,保險員工培訓的最重要的是要不斷學(xué)習和提升自己。只有掌握了豐富的`保險知識和銷(xiāo)售技巧,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。同時(shí),我還意識到與客戶(hù)的有效溝通和建立良好的人際關(guān)系非常重要,因為這關(guān)系到保險業(yè)務(wù)的推進(jìn)和銷(xiāo)售的成功。
通過(guò)這次培訓,我不僅掌握了豐富的保險知識和銷(xiāo)售技巧,也提升了自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。我意識到,培訓的價(jià)值在于能夠拓寬視野、提升修養,并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。同時(shí),我深深感受到培訓對我的影響,它鼓舞了我不斷進(jìn)取、永遠保持學(xué)習的態(tài)度。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習和培訓,我將更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
保險員工培訓是提高保險從業(yè)人員素質(zhì)的關(guān)鍵。通過(guò)對保險業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售技巧的學(xué)習,我們能夠提升專(zhuān)業(yè)能力,為客戶(hù)提供更好的保險服務(wù)。同時(shí),培訓帶給我們的不僅僅是知識和技巧,更是一種正能量和發(fā)展動(dòng)力。只有保持學(xué)習和不斷提升,我們才能在競爭激烈的保險市場(chǎng)中立足并取得成功。
保險新員工培訓心得11
通過(guò)導師的介紹也演說(shuō),我明白了保險其實(shí)氛圍兩個(gè),一個(gè)是售前,一個(gè)受售后,售前須要解決的是讓客戶(hù)信任我們的保險,售后是讓有疑問(wèn)或者達到了保險條件的人解決問(wèn)題,這就是保險的基本工作方向。我們公司特別大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也特別廣,所以想要做出更好的成果還須要接著(zhù)努力。 我是做售前的,也就是銷(xiāo)售工作,推銷(xiāo)保險,是個(gè)特別乏累的工作,想要做到這一點(diǎn),就要考我們自己去總結去思索,導師給我們講解了許多的銷(xiāo)售方式,但是有一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì )開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶(hù),因為我們有特地的資料海,里面都是沒(méi)有達成交易的客戶(hù),也有達成交易的客戶(hù),當然開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同樣須要。
假如銷(xiāo)售我們的保險,就要看我們銷(xiāo)售的保險適合那些人,比如健康保險,不如車(chē)險,又比如出行保險等等都須要找到特定須要的人群,假如我們賣(mài)車(chē)險,而推銷(xiāo)的客戶(hù)是沒(méi)有車(chē)子的.,那么我們的車(chē)險根本就很難推銷(xiāo)起來(lái),終歸我們的車(chē)險是適合有車(chē)的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車(chē)從而達成交易,否則很大的程度都是不行能達成的加以。 做保險銷(xiāo)售的人抗壓實(shí)力要杠杠的,假如自己不能夠擔當抗壓,就會(huì )讓我們在工作的時(shí)候不戰而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅決不移的去堅持去打電話(huà)去與客戶(hù)溝通,一百個(gè)電話(huà)只有一個(gè)成交或者沒(méi)有一個(gè)成交一樣要堅持,今日沒(méi)有成果明天沒(méi)有成果也必需堅持下去,我們做保險的新人都會(huì )遇到這些問(wèn)題。這讓我心中有了一些底氣。 沒(méi)有人情愿做那個(gè)沒(méi)有多少業(yè)績(jì)和實(shí)力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜愛(ài)不斷的加強自身的建設,不斷的推動(dòng)學(xué)習和實(shí)力提升。保險有許多的學(xué)問(wèn)須要處理和學(xué)習,在銷(xiāo)售的時(shí)候我們必需要重視這一點(diǎn),我們保險必需要符合基本的保險條件,不能對客戶(hù)隨意許諾其他夸張的承諾。 終歸公司不是開(kāi)空口承諾的,我們必需要保證當保險出現這樣的狀況后我們必需要保證完成達到基本要求,才能夠售賣(mài),誠信是我們保險行業(yè)能夠始終占據到這個(gè)位置的緣由之一。所以我們工作必需要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng )建業(yè)績(jì),到了崗位上我會(huì )根據這個(gè)方式去工作。
保險新員工培訓心得12
很早之前就聽(tīng)摯友反復提到中國太平洋保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的實(shí)力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了多數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在摯友熱忱的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。 每一個(gè)勝利的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的'努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標,因為它們是督促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了很多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)覺(jué)并創(chuàng )建機會(huì ),與人溝通,建立誠信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)摯友嗎。有摯友的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們肯定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都須要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的清寂,讓我們能露誕生命的光。然而,讓我們鼓起志氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶(hù)真真正正的感受到“平常注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋”
保險新員工培訓心得13
經(jīng)過(guò)了一整天緊張充實(shí)的培訓,從對建信的懵懂到對建信有了更加深入的了解!公司幽默博學(xué)的講師將產(chǎn)品細致深入的印在我腦海里,公司后勤的耐心講解使我對售后有了更清晰的認識!同仁們認真積極的態(tài)度讓我對今后的銷(xiāo)售增添了更多的信心!希望在建信是我人生的另一個(gè)起點(diǎn)!加油 !
(銀保部三區五部劉晶)
7月28日,分公司組織了針對我們新人的培訓班,一天的課程使我受益匪淺。王喜全老師從業(yè)以來(lái)的經(jīng)驗使我深受鼓舞,從他的身上我學(xué)到只要盡心去干工作,一定會(huì )有好的收獲。接下來(lái)的產(chǎn)品培訓環(huán)節培訓了龍行無(wú)憂(yōu),龍生福瑞2號,龍行富貴,聚富4號,康佑2號,百萬(wàn)身價(jià)六款產(chǎn)品,針對主銷(xiāo)的幾款產(chǎn)品,培訓老師給我們做了細致的講解,我對產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)也有了更深刻的了解。之后的手工單流程,回訪(fǎng)流程,新一代,保全等培訓也使我清楚了以后工作的具體細節。這整一天的培訓可以說(shuō)是時(shí)間短,科目多,之后工作中有問(wèn)題先看筆記,筆記中沒(méi)有的問(wèn)題多向前輩溝通,我相信通過(guò)我的努力,一定會(huì )讓網(wǎng)點(diǎn)滿(mǎn)意,公司滿(mǎn)意,自己滿(mǎn)意的。
(銀保部三區二部王宏宇)
聽(tīng)了一整天的培訓,讓我受益匪淺。老師們講的都很到位,對于剛剛踏入銀保行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),給予了我們一些實(shí)質(zhì)性的有針對性的指導和建議。學(xué)習公司的簡(jiǎn)介與發(fā)展,讓我對未來(lái)充滿(mǎn)了希望與激情。產(chǎn)品的學(xué)習猶如給我們按上騰飛的臂膀,對工作更加充滿(mǎn)了信心。很榮幸能夠加入建信這個(gè)大家庭當中,我相信我們的明天會(huì )更加的美好!
(銀保部三區二部侯永順)
參加這次培訓,感覺(jué)受益良多,以前好多不懂得地方現在都明白了,感覺(jué)對以后得工作幫助很大,也堅定了工作的信心。同時(shí)也對公司的架構有了更深刻的了解,實(shí)力雄厚定有一番作為,學(xué)習的氛圍空前的強烈,對于這樣的團隊肯定擁有非凡的戰斗力,作為其中的一員我感到驕傲,老師的無(wú)私分享,非常感動(dòng)。
(銀保部三區二部厚博)
培訓內容非常豐富,產(chǎn)品種類(lèi)很全面。培訓導師講解產(chǎn)品帶上個(gè)人色彩讓人印象深刻。前期在網(wǎng)點(diǎn)主要以點(diǎn)帶面的切入,總體感覺(jué)產(chǎn)品很有競爭力。
(銀保部三區五部張紅梅)
我在這次培訓中,了解到了公司的光榮歷史,也知道了公司在各位前輩的努力下取得的輝煌成就,這對我來(lái)說(shuō)是壓力也是動(dòng)力。在培訓老師的辛勤指導下,我從最初的懵懂無(wú)知到對各項產(chǎn)品有了基本的了解,也學(xué)習到了基本的溝通方法與各項技能。不過(guò),由于我是剛接觸這個(gè)行業(yè),還是出現了一些問(wèn)題。如對于一些名詞不夠了解以及對培訓產(chǎn)品產(chǎn)生了一些混淆。
(銀保部新人姜志遠)
昨天參加了公司的新人培訓,感覺(jué)受益匪淺。首先要感謝各位同仁老師,他們不顧酷暑放下自己手頭的工作,為我們這些新人來(lái)傳授知識,他們的授課非常精彩。在這次培訓中我學(xué)到了很多,以前見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統統包含在內。
在培訓中,不僅了解到公司的歷史和企業(yè)文化,還明確了今后的工作目標和方向,對業(yè)務(wù)和各項操作流程有了初步的認識。一天的培訓時(shí)間雖然不算長(cháng),但對我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)信息量太大了,還有很多知識點(diǎn)還未消化,還需要在今后工作實(shí)踐中再向領(lǐng)導和同仁虛心的學(xué)習。
能有機會(huì )加盟建信很幸運也很自豪,我會(huì )在今后的工作中努力工作,認真完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),有信心把業(yè)務(wù)做到更好。
(銀保部三區三部劉超)
很高興來(lái)到公司,參加了新人班的培訓,培訓的課程緊張而有序,嚴肅而又活潑。講師們講授了許多精彩的內容,讓我們了解了公司的相關(guān)知識,同時(shí)也知道了公司是一家資本雄厚、發(fā)展突飛猛進(jìn)的優(yōu)秀的人壽保險公司,在這里學(xué)到了許多,受益匪淺,同時(shí)明白此次培訓的機會(huì )多么珍貴,往后工作,我一定做出我最好的努力。
(銀保部三區三部胡振莉)
非常榮幸參加了公司這次組織的這次培訓,作為新人我十分珍惜這次的培訓機會(huì )。認真學(xué)習了產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、宣傳、售出、簽單、回訪(fǎng)、客戶(hù)服務(wù)、保全等的特點(diǎn)和注意事項以及和銀行方面的溝通技巧。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有其特點(diǎn),找出特色深入宣傳銷(xiāo)售出業(yè)績(jì)。
(銀保部三區五部汪艷秋)
通過(guò)公司的培訓,我了解到公司強有力的背景,尤其建行和社;鸬葞讉(gè)大股東,更是給人無(wú)比信賴(lài)的感覺(jué)。在培訓過(guò)程中,幾位講師精彩幽默的講解,更是讓我全方位的`了解了公司的拳頭產(chǎn)品,對我們即將開(kāi)展的工作有很大的幫助。最后,內勤幾位老師的講解,讓我感受到公司給我們的無(wú)聲的支持。經(jīng)過(guò)這次培訓,我很慶幸加入建信,相信這個(gè)平臺能給我更好的職業(yè)前景。
(銀保部新人張曉桐)
為期一天的培訓雖然時(shí)間很短,但是卻讓我受益匪淺。隨著(zhù)對建信的深入了解,更加感覺(jué)在這里找到了一個(gè)堅實(shí)的后盾,寬廣的舞臺,也使我對自己即將開(kāi)始的銀保事業(yè)增加了一份信心。
培訓期間,我的最大感觸就是雖然培訓的課程很緊湊,時(shí)間也很緊迫,但是卻能感覺(jué)到每位講課老師的精心準備,為給我們能傳授更多的經(jīng)驗和知識所付出的努力。人生就是不斷適應新的環(huán)境,希望在這個(gè)舞臺上我也能盡快完成角色轉換。進(jìn)入這個(gè)新的工作崗位,就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在以前那樣自由散漫。學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )做事。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,公司的很多員工都可以成為我的老師,要有虛心學(xué)習的態(tài)度,爭取從更多的優(yōu)秀伙伴那里學(xué)到很多經(jīng)驗,開(kāi)拓自己的思維方式。
總而言之,我覺(jué)得公司的這次培訓我個(gè)人收獲很大。它不僅僅讓我了解了公司的發(fā)展,企業(yè)文化,企業(yè)的產(chǎn)品更重要的是,給了我以后努力工作的信心,在這里公司給出了一個(gè)很好的平臺,我需要做的就是盡快完善自己的各項技能,在這個(gè)堅實(shí)的平臺上譜寫(xiě)出屬于自己的人生。
(銀保部新人趙星)
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