銷(xiāo)售晨會(huì )小故事
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇1
a對b說(shuō)：“我要離開(kāi)這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司！”b建議道：“我舉雙手贊成你報復！破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過(guò)你現在離開(kāi)，還不是最好的時(shí)機�！盿問(wèn)：為什么？b說(shuō)：“如果你現在走，公司的損失并不大。你應該趁著(zhù)在公司的機會(huì )，拼命去為自己拉一些客戶(hù)，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著(zhù)這些客戶(hù)突然離開(kāi)公司，公司才會(huì )受到重大損失，非常被動(dòng)�！盿覺(jué)得b說(shuō)的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實(shí)客戶(hù)。再見(jiàn)面時(shí)b問(wèn)a：“現在是時(shí)機了，要跳趕快行動(dòng)哦！”a淡然笑道：“老總跟我長(cháng)談過(guò)，準備升我做總經(jīng)理助理，我暫時(shí)沒(méi)有離開(kāi)的打算了�！�
感悟：一個(gè)人的'工作，只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會(huì )給你更多的機會(huì )替他創(chuàng )造更多利潤。
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇2
扁鵲答：“長(cháng)兄最好，中兄次之，我最差。
文王再問(wèn)：“那么為什么你最出名呢？勵志故事集簡(jiǎn)短。
扁鵲答：“長(cháng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的.小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫術(shù)高明，名氣因此響遍全國。
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇3
雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去，由于墻面潮濕，他爬到一定高度，就會(huì )掉下來(lái)，但是他一次次的.向上爬，一次次的又掉下來(lái)。
第一個(gè)人看見(jiàn)了，他嘆了一口氣，自言自語(yǔ)：我的一生不正如這只蜘蛛嗎？忙忙碌碌而無(wú)所得。于是，他日漸消沉。
第二個(gè)人看見(jiàn)了，他說(shuō)：這只蜘蛛真愚蠢，為什么不從旁邊干燥的地方繞著(zhù)爬過(guò)去呢？我以后可不能向他那樣愚蠢，于是，他變得聰明起來(lái)。
第三個(gè)人看見(jiàn)了，他立刻被蜘蛛屢戰屢敗，屢敗屢戰的精神感動(dòng)了，于是他堅強起來(lái)。
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇4
1960年，哈佛大學(xué)羅森塔爾博士曾在加州一所學(xué)校中做過(guò)一個(gè)的實(shí)驗。
新學(xué)年開(kāi)始時(shí)，他讓校長(cháng)把三位老師叫進(jìn)辦公室，對他們說(shuō)：“根據過(guò)去三四年來(lái)的教學(xué)表現，你們本校的老師。為了獎你們，今年我們特別挑選了三班全校最聰明的學(xué)生給你們教。這批學(xué)生的智商比同齡的孩子都要高，希望你們能有更好的成績(jì)�！�
老師們表現出掩飾不住的喜悅。臨出門(mén)時(shí)，校長(cháng)又叮嚀：要像平常一樣教他們，不要讓孩子或家長(cháng)知道他們是被特意挑選出來(lái)的。
一年之后，這三班的學(xué)生成績(jì)是整個(gè)學(xué)區中秀的。比平均分數值高出三成。
這時(shí)候校長(cháng)才告訴老師們真相，這些學(xué)生并不是刻意挑選出來(lái)的`。而只是隨便抽選出來(lái)的普通學(xué)生。三位老師萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到事實(shí)會(huì )如此，只有歸功于自己教得好。
校長(cháng)不好意思再告訴他們另一個(gè)真相：他們三個(gè)也是在教師中隨機抽出來(lái)的。但整個(gè)結果就如博士所料：這三位老師覺(jué)著(zhù)自己很優(yōu)秀，充滿(mǎn)了信心與自豪，工作中自然也就格外賣(mài)力氣，而且他們認為學(xué)生也是好學(xué)生，肯定會(huì )有好的結果。結局自然就皆大歡喜，全都真的優(yōu)秀起來(lái)。
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇5
春秋戰國時(shí)期，一位父親和他的兒子出征打戰。父親是位將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號角吹響，戰鼓雷鳴了，父親莊嚴地托起一個(gè)箭囊，其中插著(zhù)一只箭。父親鄭重對兒子說(shuō)：”這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無(wú)窮，但千萬(wàn)不可抽出來(lái)�！�
兒子配帶寶箭后英勇非凡，所向披靡。當鳴金收兵的號角吹響時(shí)，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強烈的欲望驅趕著(zhù)他呼一聲就**寶箭，試圖看個(gè)究竟。驟然間他驚呆了。
一只斷箭，箭囊里裝著(zhù)一只折斷的箭。
原來(lái)自己一直刳著(zhù)只斷箭打仗呢！兒子嚇出了一身冷汗，仿佛頃刻間失去支柱的.房子，轟然意志坍塌了。
結果不言自明，兒子慘死于亂軍之中。
拂開(kāi)蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：”不相信自己的意志，永遠也做不成將軍�！�
【啟示】
切忌把勝敗寄托在一個(gè)人或物品上，自己才是那只沖往勝利的箭，若要它堅韌，若要它鋒利，若要它百步穿楊，百發(fā)百中，磨礪它，拯救它的都只能是自己。
相信自己
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇6
他從小興趣廣泛，夢(mèng)想能在文學(xué)、音樂(lè )方面有所建樹(shù)。在哥倫比亞大學(xué)教書(shū)時(shí)，他仍未放棄夢(mèng)想。但繁重的工作使他無(wú)法抽出整塊時(shí)間來(lái)創(chuàng )作。盡管他為自己找到了“沒(méi)有時(shí)間”的理由，但夢(mèng)想始終撥動(dòng)心弦，讓他無(wú)法釋然。
幾度彷徨后，他想起了兒時(shí)的鋼琴老師愛(ài)德華。那時(shí)，愛(ài)德華得知他每天都空出完整的幾小時(shí)來(lái)練琴，便建議他一定要養成另一種習慣——只要有幾分鐘空閑，就拿來(lái)練琴�！安饺肷鐣�(huì )后，每天不會(huì )再有這么長(cháng)的空閑時(shí)間供你支配。你得把練習時(shí)間分散在一天中，彈琴就成了日常生活的一部分，才可以持之以恒地彈下去�！睈�(ài)德華說(shuō)。
當時(shí)，他對老師的`話(huà)并不理解，現在卻豁然開(kāi)朗。此后，就算只有5分鐘，他都會(huì )坐下來(lái)寫(xiě)一兩句詩(shī)歌。他很快就積攢了一些稿子。在堅持了無(wú)數個(gè)“5分鐘”后，他寫(xiě)下了一本詩(shī)集。后來(lái)，他又用一個(gè)一個(gè)“5分鐘”去創(chuàng )作長(cháng)篇小說(shuō)，去練習鋼琴。終于，他成就了自己的夢(mèng)想。他就是美國近代詩(shī)人、鋼琴家及教育家厄斯金。
學(xué)會(huì )利用零碎時(shí)間，化零為整，讓“沒(méi)有時(shí)間”不再成為借口，為夢(mèng)想找到實(shí)現的道路。
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇7
飛鳥(niǎo)帶著(zhù)一群豬尋覓食物，它越飛越高，視野越來(lái)越開(kāi)闊，高瞻遠矚，發(fā)現的機會(huì )也越來(lái)越多，不斷地催促豬：“快快，向東跑，遠處有片紅薯地�！钡旅娴呢i，豬時(shí)光，看不到遠處的紅薯地，卻正為眼前的一道河溝犯愁。
類(lèi)似的情形在企業(yè)中比比皆是：
某企業(yè)老總罵下屬：“真笨，跟豬一樣！”下屬也頗有怨言：“領(lǐng)導講的是什么鳥(niǎo)語(yǔ)，我們聽(tīng)不懂�！�
某企業(yè)老總說(shuō)道：“我的思想100分，到副總那里只剩下80分，到部門(mén)經(jīng)理只有60分，到員工那里有30分就不錯了�！�
某企業(yè)老總在會(huì )上大罵部門(mén)經(jīng)理“素質(zhì)太低，簡(jiǎn)直沒(méi)法溝通”，部門(mén)經(jīng)理反唇相譏：“我們素質(zhì)低在哪里？是你自己說(shuō)不清楚�！�
某企業(yè)老總看到下面總是領(lǐng)會(huì )不了自己的意圖，總是搞不定，干脆自己挽起袖子干，結果發(fā)現自己出力出汗，員工在一邊冷眼旁觀(guān)，覺(jué)得很委屈。
某部門(mén)經(jīng)理講：“每次到老總辦公室討論問(wèn)題，都很興奮，靈感與主意很多；但回到自己的辦公室，又不知道具體怎么做了�！�
近年來(lái)，執行力，特別是戰略的貫徹執行，成為企業(yè)界討論的熱點(diǎn)。據有關(guān)統計，只有不到10%的戰略得到了實(shí)施。戰略實(shí)施不成功，主要有三方面的原因：
1、戰略本身不清晰，只是朦朧的想法和籠統的點(diǎn)子。任何企業(yè)都不缺乏新點(diǎn)子和好的主意，管理者和每個(gè)組織成員對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和策略，都有自己的想法，但真正成為科學(xué)的、系統的、可操作的業(yè)務(wù)模式卻不是一件容易的事情。
2、戰略沒(méi)有通過(guò)組織結構、業(yè)務(wù)流程和員工績(jì)效管理落實(shí)。結構主要解決分工的問(wèn)題，明確各自責任；流程主要解決協(xié)作的問(wèn)題，強調創(chuàng )造共同價(jià)值；員工績(jì)效管理主要解決人的能力和態(tài)度問(wèn)題，通過(guò)價(jià)值評價(jià)和價(jià)值分配來(lái)促使員工進(jìn)入企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造循環(huán)。
3、戰略缺乏跟蹤、評估和調整。認為只要責任到人，任務(wù)到人，管理者就可無(wú)為而治，坐等員工報告“任務(wù)完成”的好消息，是幼稚的。
在許多企業(yè)，戰略是“肉食者謀之”的神秘事情，僅僅停留在最高領(lǐng)導者的腦袋中，而讓下屬去猜測和揣摩，猜對了就認為“孺子可教”，猜不對就認為“豎子不足與謀”。還有些企業(yè)，領(lǐng)導者愿意與員工進(jìn)行目標和策略的溝通，但缺乏適當的方法和工具，效果不彰。
領(lǐng)導者必須把自己頭腦中的戰略構想清晰地表現出來(lái)，最好是可視化地表現出來(lái)，并翻譯成組織成員都能理解的指標語(yǔ)言——kpi體系。kpi（keyperformanceindicator，關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標）體系是基于企業(yè)的戰略目標、業(yè)務(wù)模式、達成路徑、員工行為與組織目標的因果關(guān)系而建立起來(lái)的指標體系。kpi體系管理在本質(zhì)上就是一個(gè)完整的戰略管理過(guò)程。首先，戰略制定必須形成清晰的業(yè)務(wù)模式和可行的達成路徑，并據此形成可衡量的kpi體系來(lái)進(jìn)行戰略的.表述、澄清和溝通。其次，戰略落實(shí)中的組織結構設計和流程重整，也必須通過(guò)kpi體系來(lái)實(shí)現個(gè)人目標、團隊目標、部門(mén)目標、流程目標和企業(yè)整體目標的一致，并通過(guò)與預算管理的協(xié)同，為資源配置提供依據。最后，戰略跟蹤與反饋也必須借助kpi體系，以促成個(gè)人和組織績(jì)效的改善。
戰略表述的方法和工具很多，企業(yè)可以靈活選取，但必須讓員工清晰地了解行動(dòng)路徑，而不僅僅是大致的方向和籠統的想法。
高飛之鳥(niǎo)不僅要為爬行之豬指出大致的方向和長(cháng)遠的目標，還必須給出具體的行動(dòng)路徑，如：要爬過(guò)一座山，哪里坡緩，哪里坡急；要趟過(guò)一條河，哪里水深，哪里水淺。
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇8
夫婦逛商場(chǎng)，女的看中一套高檔餐具，堅持要買(mǎi)，丈夫嫌貴，不肯掏錢(qián)。導購一看，悄悄對丈夫說(shuō)了句話(huà)，他一聽(tīng)馬上掏錢(qián)。是什么讓他立馬轉變？導購員對丈夫說(shuō)：“這么貴的餐具，你太太是不會(huì )舍得讓你洗碗的'�！�
感悟：人的觀(guān)念沒(méi)有什么不可改變，關(guān)鍵是角度，要善于揣摩客戶(hù)心理。
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇9
克爾曾經(jīng)是一家報社的職員。他剛到報社當廣告業(yè)務(wù)員時(shí)，對自己很有信心。因此他給經(jīng)理提出不要薪水，只按廣告費抽取傭金。經(jīng)理答應了他的請求。
于是，他列出一份名單，準備去拜訪(fǎng)一些很特別的客戶(hù)，都是在以前沒(méi)有洽談成功的。公司里的業(yè)務(wù)員都認為那些客戶(hù)是不可能與他們合作的。
在去拜訪(fǎng)這些客戶(hù)前，克爾把自己關(guān)在屋里，站在鏡子前，把名單上的客戶(hù)念了10遍，然后對自己說(shuō)：“在本月之前，你們將向我購買(mǎi)廣告版面�！�
于是他懷著(zhù)堅定的信心去拜訪(fǎng)客戶(hù)。第一天，他和20個(gè)“不可能的”客戶(hù)中的3個(gè)談成了交易；在第一個(gè)星期的另外幾天，他又成交了兩筆交易；到第一個(gè)月的月底，20個(gè)客戶(hù)只有一個(gè)還不買(mǎi)他的廣告。
在第二個(gè)月里，克爾沒(méi)有去拜訪(fǎng)新客戶(hù)。每天早晨，那位拒絕買(mǎi)他的廣告的客戶(hù)的商店一開(kāi)門(mén)，他就進(jìn)去請這個(gè)商人作廣告，而每天早晨，這位商人都回答說(shuō)：“不！”每一次，當這位商人說(shuō)“不”時(shí)，克爾就假裝沒(méi)聽(tīng)到，然后繼續前去拜訪(fǎng)。
到那個(gè)月的最后一天，對克爾已經(jīng)連著(zhù)說(shuō)了30天“不”的.商人說(shuō)：“你已經(jīng)浪費了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)請求我買(mǎi)你的廣告，我現在想知道的是，你為何要堅持這樣做�！�
克爾說(shuō)：“我并沒(méi)有浪費時(shí)間，我等于在上學(xué)，而你就是我的老師，我一直在訓練自己堅韌不拔的精神�！蹦俏簧倘它c(diǎn)點(diǎn)頭，接著(zhù)克爾的話(huà)說(shuō)：“我也要向你承認，我也等于在上學(xué)，而你就是我的老師。你已經(jīng)教會(huì )了我堅持到底這一課，對我來(lái)說(shuō)，這比金錢(qián)更有價(jià)值，為了向你表示我的感激，我要買(mǎi)你的一個(gè)廣告版面，當作我付給你的學(xué)費�！�
克爾完全憑著(zhù)自己在挫折中的堅忍不拔的精神達成了成功的目標。在我們的生活和事業(yè)中，往往就是因為缺少這種精神而經(jīng)常和成功失之交臂。
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇10
有一個(gè)小女孩吃早餐的時(shí)候，看見(jiàn)爸爸愁眉深鎖，悶悶不樂(lè )，便對爸爸說(shuō)：“爸爸，我在報紙看過(guò)一段報道，說(shuō)態(tài)度積極的人，辦事效率較強，身體健康也比一般人好，你同意嗎？”
爸爸回答說(shuō)：“那當然正確，所以我每天都保持積極的.態(tài)度�！�
女兒再追問(wèn)：“爸爸你今天為何不告訴你的臉，也要保持積極的態(tài)度呢？”
爸爸聽(tīng)了女兒的話(huà)，臉上再展歡顏，并說(shuō)：“你提醒了爸爸要言行一致。
著(zhù)名心理學(xué)家威廉詹姆士說(shuō)：“我們快樂(lè )是因為我們微笑，而并非因為快樂(lè )而笑�！币馑际切袆�(dòng)往往能夠影響心態(tài)，所以選擇積極行動(dòng)最為重要。
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇11
在一個(gè)業(yè)務(wù)員對推銷(xiāo)事業(yè)的態(tài)度與意見(jiàn)調查中，發(fā)現百分之八十五的業(yè)務(wù)員，自認為缺乏安全感，他們認為從事推銷(xiāo)工作好象是件毫無(wú)目標的工作，，每天為著(zhù)業(yè)績(jì)而拼命追趕，認為一輩子大概就是在業(yè)績(jì)后面追逐，每當碰到推銷(xiāo)困難時(shí)，恐懼感和孤寂感便油然而升，從而產(chǎn)生對推銷(xiāo)工作安全顧慮。
在同一個(gè)調查中，又發(fā)現大多數業(yè)務(wù)員對推銷(xiāo)工作，卻又舍不得放棄，他們喜愛(ài)那種富有挑戰性的工作，每天都有成就感，況且金錢(qián)報酬高，使他們對保險銷(xiāo)售這一行真是又愛(ài)又恨。
暫且不論這個(gè)調查的可靠性有多少，但是可以肯定的事實(shí)是---保險推銷(xiāo)確實(shí)挑戰性大，勝利者滿(mǎn)懷成就感，失敗者卻忍不住那沉重的打擊，因而產(chǎn)生離意，失去推銷(xiāo)的熱忱，更不用談安全感的問(wèn)題。
業(yè)務(wù)員經(jīng)常受士氣低落的打擊，所謂推銷(xiāo)低潮常常成為業(yè)務(wù)員掩飾推銷(xiāo)失敗的事實(shí)。
當你遭遇這種打擊時(shí)，你不妨認真思考一下，推銷(xiāo)工作的真正價(jià)值在那里?對于公司的價(jià)值在那里?對于個(gè)人生涯中的真正意義是什么?世界上沒(méi)有一個(gè)工作能象推銷(xiāo)事業(yè)這樣徹底的雕磨一個(gè)人，使他啊成為人人歡迎、愛(ài)戴的人，成功的業(yè)務(wù)員，必先肯定推銷(xiāo)事業(yè)的真正價(jià)值。壽險推銷(xiāo)之神原一平。。;汽車(chē)推銷(xiāo)大王喬。吉拉德。。以及我們身邊成功的'同仁。
從事業(yè)的價(jià)值來(lái)看，推銷(xiāo)工作將把你鍛煉成一個(gè)頭腦敏銳、果敢有魅力的人。今后無(wú)論從事什么工作，必將是一個(gè)杰出的人物，在家庭中，是一位仁慈的家長(cháng)，在社會(huì )中，是一位領(lǐng)導者。只有對推銷(xiāo)事業(yè)持肯定價(jià)值的人，才能達到這個(gè)意境。
我們認為，從事推銷(xiāo)的人，一定要先肯定推銷(xiāo)事業(yè)的真正價(jià)值，才能對于推銷(xiāo)事業(yè)產(chǎn)生熱忱，有了這個(gè)熱忱，才有克服困難的勇氣。
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇12
一個(gè)金發(fā)的美女走入紐約的一間銀行并以她又大又藍的眼睛看著(zhù)貸款人員跟他說(shuō)，她將要去歐洲洽公兩個(gè)星期，并且要向銀行借 5000元。貸款人員無(wú)法相信她竟笑的如此快樂(lè )，但旋即回到現實(shí)，并說(shuō)銀行需要一些擔保品。所以她坐到貸款人員桌子旁，并交出停在銀行外面街上的一輛新的勞斯萊斯的鑰匙。當所有手續都已完成，且銀行方面也接受了那輛車(chē)為擔保品后，一位雇員即將車(chē)子開(kāi)到銀行的地下室車(chē)庫停放。
兩周后，這個(gè)金發(fā)美女穿著(zhù)黑色的緊身裙回到銀行， 還了 5000元的借款另外并付了15.41元的.利息。貸款人員困惑的看著(zhù)這個(gè)金發(fā)美女的臉蛋，而不是她的曼妙身材， 并說(shuō)"我們很高興跟你做生意，而且這個(gè)交易又進(jìn)行的非常完美。但我們有一些困惑，當你不在的時(shí)候，我們對你作了一些調查，發(fā)現你原來(lái)是個(gè)大富翁。因此，我們非常困惑你為什么要借5000元呢?"那金發(fā)美女就回答他說(shuō)"你能告訴我，紐約還有哪里能讓我停車(chē)兩個(gè)星期，卻只要付15元的地方呢?"
銷(xiāo)售晨會(huì )小故事 篇13
1、青蛙實(shí)驗：
說(shuō)明了生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )。在人力資源管理中，每一個(gè)都有創(chuàng )造一種舒適環(huán)境的輝煌經(jīng)歷，并在這種環(huán)境下逐漸形成了熟悉的工作和生活模式，一個(gè)單位也訓固定形成了一種管理模式，個(gè)人失去了競爭，缺乏必要的刺激，在一個(gè)安逸的工作氛圍中無(wú)所憂(yōu)慮地工作，那么，這個(gè)部門(mén)和單位就會(huì )失去工作活力，工作效率必然會(huì )越來(lái)越低。缺乏對環(huán)境的敏感度，最后只有被市場(chǎng)淘汰。所以，我們有以下幾點(diǎn)啟示：大環(huán)境的改變能決定你的成功與失敗。大環(huán)境的改變有時(shí)是看不到的，我們必須時(shí)時(shí)注意，多學(xué)習，多警醒，并歡迎改變，才不至于太遲。太舒適的環(huán)境就是最危險的時(shí)刻。很習慣的生活方式，也許就是你最危險的生活方式，不斷創(chuàng )新，打破舊有的模式，而且相信任何事都有再改善的地方。
要能覺(jué)察到趨勢的小改變，就必須”停下來(lái)”，從不同的角度來(lái)思考，而學(xué)習，是能發(fā)現改變的最佳途徑。
從管理的角度看，此舉大大提高了管理的效率（用最少的投入獲得最大的產(chǎn)出），此時(shí)因此可以節省要當的人力在另外的崗位上工作，又可以獲得額外的收益。從組織的角度來(lái)進(jìn)行分析，這實(shí)際上是一個(gè)組織工作系統的優(yōu)化過(guò)程�！比说闷涫�，事得其人，人盡其才，事盡其功�！痹诿恳粋�(gè)企業(yè)組織中，完善的組織設計和合理的運作目標就是許多企業(yè)的組織結構，”不拉馬的士兵”隨處可見(jiàn)，我們的企業(yè)又如何能夠高效發(fā)展呢？
說(shuō)明了在管理信息溝通工作中，90％的被隱含，表象的只有10％。：“鯰魚(yú)效應”就是要激起組織的活力：“杠桿原理”是要求管理者從戰略上著(zhù)眼大局，抓住機遇：“石眼理論”是從戰術(shù)上說(shuō)的，把有限的精力集中在一塊，用來(lái)解決最急需和重要的問(wèn)題。
2、扁鵲的醫術(shù)
魏文王問(wèn)名醫扁鵲說(shuō)："你們家兄弟三人，都精于醫術(shù)，到底哪一位最好呢？"
扁鵲答說(shuō)："長(cháng)兄最好，中兄次之，我最差。"
文王再問(wèn)："那么為什么你最出名呢？"
扁鵲答說(shuō)："我長(cháng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。此時(shí)由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，此時(shí)是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫術(shù)高明，名氣因此響遍全國。"
文王說(shuō)："你說(shuō)得好極了。"
【心得】事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體認到這一點(diǎn)，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補，有時(shí)是亡羊補牢，為時(shí)已晚。
3、曲突徒薪
有位客人到某人家里作客，看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的，此時(shí)旁邊又有很多木材�？腿烁嬖V主人說(shuō)，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來(lái)可能會(huì )有火災，主人聽(tīng)了沒(méi)有做任何表示。
不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是并沒(méi)有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。
有人對主人說(shuō)："如果當初聽(tīng)了那位先生的話(huà)，今天也不用準備宴席，而且沒(méi)有火災的損失，現在論功行賞，原先給你建議的人沒(méi)有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢！"
主人頓時(shí)醒悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。
【心得】一般人認為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實(shí)這是有待商榷的，俗話(huà)說(shuō)：「預防重于治療」，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀(guān)之，企業(yè)問(wèn)題的預防者，其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者。
4、單純的喜悅
有一個(gè)小女孩每天都從家里走路去上學(xué)。一天早上天氣不太好，此時(shí)云層漸漸變厚，到了下午時(shí)風(fēng)吹得更急，不久開(kāi)始有閃電、打雷、下大雨。小女孩的媽媽很擔心，她擔心小女孩會(huì )被打雷嚇著(zhù)，甚至被雷打到。雷雨下得愈來(lái)愈大，閃電像一把銳利的劍刺破天空，小女孩的媽媽趕緊開(kāi)著(zhù)她的車(chē)，沿著(zhù)上學(xué)的路線(xiàn)去找小女孩，看到自己的小女兒一個(gè)人走在街上，此時(shí)卻發(fā)現每次閃電時(shí)，她都停下腳步、抬頭往上看、并露出微笑。
看了許久，媽媽終於忍不住叫住她的孩子，問(wèn)她說(shuō)：「你在做什么��？」她說(shuō)：「上帝剛才幫我照相，所以我要笑��！」
【心得】生活是一面鏡子，你對它笑，它就會(huì )還你一個(gè)燦爛的微笑！
5、失去與擁有
有位企業(yè)家在商場(chǎng)上有著(zhù)驚人的成就。當他在事業(yè)達到巔峰的時(shí)候，有一天陪同他的父親，到一家高貴的餐廳用餐，現場(chǎng)有一位琴藝不凡的小提琴手正在為大家演奏。這位企業(yè)家在聆賞之余，想起當年自己也曾學(xué)過(guò)琴，而且幾乎為之瘋狂，便對他父親說(shuō)：「如果我從前好好學(xué)琴的'話(huà)，現在也許就會(huì )在這兒演奏了。
「是呀，孩子，」他父親回答，「不過(guò)那樣的話(huà)，此時(shí)你現在就不會(huì )在這兒用餐了�！�
【心得】我們常為失去的機會(huì )或成就而嗟嘆，但往往忘了為現在所擁有的感恩。
6、刺猬法則：
兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起�？梢驗楦髯陨砩隙奸L(cháng)著(zhù)刺，于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎。
刺猬法則就是人際交往中的“心理距離效應”。領(lǐng)導者要搞好工作，應該與下屬保持一個(gè)合理的距離，避免在工作中喪失原則。
7、“熱爐”法則：
法則形象地闡述了懲處原則：
�。�1）熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì )灼傷人的――警告性原則。領(lǐng)導者要經(jīng)常對下屬進(jìn)行規章制度教育，以警告或勸戒不要觸犯規章制度，否則會(huì )受到懲處。
�。�2）每當你碰到熱爐，肯定會(huì )被灼傷。也就是說(shuō)只要觸犯單位的規章制度，就一定會(huì )受到懲處。
�。�3）當你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷――即時(shí)性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，此時(shí)以便達到及時(shí)改正錯誤行為的目的。
�。�4）不管誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì )被灼傷――公平性原則。
8、成功取決于你的態(tài)度：
一個(gè)青年來(lái)到綠洲碰到一位老先生，年輕人便問(wèn)：”這里如何？”老人家反問(wèn)說(shuō)：”你的家鄉如何？”年輕人回答：”糟透了！我很討厭�！崩先思医又�(zhù)說(shuō)：”那你快走，這里同你的家鄉一樣糟�！焙髞�(lái)又來(lái)了另一青年問(wèn)同樣的問(wèn)題，老人家也同樣反問(wèn)，年輕人回答說(shuō)：”我的家鄉很好，我很想念家鄉的人、花、事物……”老人家便說(shuō)：”這里也是同樣的好�！迸月�(tīng)者覺(jué)得詫異，問(wèn)老人家為何前后說(shuō)法不一致呢？老者說(shuō)：”你要尋找什么？你就會(huì )找到什么！”在管理實(shí)際中，心態(tài)很重要，當你以欣賞的態(tài)度去看一件事，你便會(huì )看到許多優(yōu)點(diǎn)，以批評的態(tài)度，你便會(huì )看到無(wú)數缺點(diǎn)。
9.“誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪”：
提示了你在今天變革時(shí)代笑對變化、取得成功的方法。運用這種方法，你就可以獲得生命中最想得到的東西，也就是書(shū)中的”奶酪”，無(wú)論它是一份工作、健康、人際關(guān)系，還是愛(ài)情、金錢(qián)。在故事中，你會(huì )發(fā)現，當面對變化時(shí)兩只老鼠做得比兩個(gè)小矮人要好，因為他們總是把事情簡(jiǎn)單化；而兩個(gè)小矮人所具有的復雜的腦筋和人類(lèi)的情感，卻總是把事情充得復雜化。 這并不是說(shuō)老鼠比人更聰明，我們都知道人類(lèi)的情感，卻總是把事情變得復雜化。這并不是智慧。但換個(gè)角度想，人類(lèi)那些過(guò)于復雜的智慧和情感有時(shí)又何嘗不是前進(jìn)道路上的阻礙呢？
9、“木桶”法則：
“木桶”法則的意思是：一只沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那塊最長(cháng)的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整體效應，不是去增加最長(cháng)的那塊木板長(cháng)度，而是下功夫依次補齊木桶上最短的那塊木板�！澳就啊狈▌t告訴領(lǐng)導者：在管理過(guò)程中要下功夫狠抓單位的薄弱環(huán)節，否則，單位的整體工作就會(huì )受到影響，人們常說(shuō)“取長(cháng)補短”，即取長(cháng)的目的是為了補短，只取長(cháng)而不補短，就很難提高工作的整體效應。此外，人能否做成事取決于最短的能力或資源。
10、“魚(yú)缸”法則：
魚(yú)缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個(gè)角度觀(guān)察，里面的情況都一清二楚�！棒~(yú)缸”法則運用到管理中，就是要求領(lǐng)導者增加各項工作的透明度。各項工作有了透明度，領(lǐng)導者的行為就會(huì )置于全體下屬的監督之下，就會(huì )有效地防止領(lǐng)導者濫用權力，從而強化領(lǐng)導者的自我約束機制。
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