大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?下面是小編為大家收集的大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )1
在今年的中,我自然不能讓這樣漫長(cháng)的時(shí)間就在休息中度過(guò)!要不然就真是“閑”的慌了。遵循著(zhù)以往的習慣,我在暑假的開(kāi)始嘗試我在大學(xué)中沒(méi)做過(guò)的事情,最后經(jīng)過(guò)選擇,最為適合的就是——暑假實(shí)踐!我做過(guò)不少暑假工作,以往都因為年齡以及學(xué)業(yè)的原因,能做的工作也是寥寥無(wú)幾。如今在大學(xué)暑假中,我足夠的資格以及充分的時(shí)間,怎么能放過(guò)這個(gè)好機會(huì )呢?現在,我將這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐心得記錄如下:
我在這個(gè)暑假工作的'選擇中選擇在離校比較近的汽車(chē)銷(xiāo)售店,雖然店面不大,但是我認為作為我在銷(xiāo)售行業(yè)的初體驗卻已經(jīng)足夠了。
首先,說(shuō)說(shuō)我在找工作時(shí)的遭遇吧。一開(kāi)始面對暑假工的尋找,我是滿(mǎn)懷信心,因為在周?chē)刑嗾惺罴俟さ膹V告了,當時(shí)的我是真的一點(diǎn)都不擔心會(huì )有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時(shí)候,我才知道了什么叫做“出門(mén)即失業(yè)”。走出校園,再不會(huì )有老師來(lái)幫助我們解決難題。面對數不勝數的工作,我挑花了眼,可是當真正的選好的時(shí)候,卻發(fā)現也就只有幾家適合的工作。
這是我在大學(xué)后初次體會(huì )到社會(huì )的不易,也許是因為年紀的增長(cháng),對工作的看法和要求都不一樣了。,在經(jīng)過(guò)了充分的準備之后,我依然險些被淘汰,這讓我充分的體會(huì )到了經(jīng)驗的重要性。
之后就是在工作方面,作為來(lái)參加工作的人,在這里不分身份,所有的同事都是在這里工作的員工。我學(xué)生的身份并不會(huì )得到什么優(yōu)待,這讓我真正的體會(huì )到了一個(gè)工作人的感覺(jué)。
在這次的實(shí)踐中,最讓我感觸深刻的是兩個(gè)階段,培訓以及第一次的工作。
在培訓階段,看著(zhù)厚厚的員工手冊,我才知道自己在學(xué)校里學(xué)到的不過(guò)是張白紙罷了。學(xué)校的那些基礎知識不過(guò)只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫(huà),還得靠之后的學(xué)習!
在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過(guò)“成功”的體會(huì ),在正式站上工作崗位后,我有好幾次都沒(méi)能在顧客來(lái)臨的時(shí)候及時(shí)迎上去,這也導致我非常的失落,但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后,發(fā)現工作也沒(méi)有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動(dòng)力和勇氣。
漫長(cháng)的暑假在忙碌的工作中也會(huì )變得非常短暫,雖然我感覺(jué)自己還有很多沒(méi)有學(xué)會(huì )的地方,但是時(shí)間卻不再給我機會(huì )了。但是通過(guò)這次的實(shí)踐我也學(xué)會(huì )了很多的經(jīng)驗,相信我能在之后的工作中做得更好。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )2
在暑假的時(shí)間里,我進(jìn)入了一家手機專(zhuān)賣(mài)店作為一名銷(xiāo)售參加了工作,雖然還沒(méi)有畢業(yè)的我在工作中展現出明顯的不足,但是同時(shí),我也從這些不足中了解了現在的自己,并在不足的改正中,知道了現在我真正缺乏的知識,F在,我將這個(gè)暑假的工作體會(huì )記錄如下,一次來(lái)引導我在接下來(lái)學(xué)習中的方向。我的暑假銷(xiāo)售實(shí)踐體會(huì )如下:
一、面試的體會(huì )
對我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō),面試的體驗真的是非常的寶貴,我們只在學(xué)校中參加過(guò)模擬,但那都是面對老師和同學(xué)。在親自的參加真正的面試后,我就感覺(jué)到了完全不一樣的體驗,面對著(zhù)陌生的人,周?chē)有其他的面試者,這樣的初次體驗確實(shí)讓我非常的緊張。而緊張的代價(jià),就是我第一次的面試并沒(méi)有順利的通過(guò),不過(guò)我調整好了心態(tài),重新整裝,終于成功通過(guò)了之后的面試。
二、參與工作前的學(xué)習
對于銷(xiāo)售,只了解基本的知識是顯然不夠的,在正式開(kāi)始工作前,我們經(jīng)歷了幾天的統一培訓,工作總結除了對我們的接待方式、接待基本語(yǔ)的培訓外,我們還被要求記憶了當下的最為暢銷(xiāo)的一些手機信息,當然不僅僅是名字和品牌,還有型號和功能還有優(yōu)劣等,這些都要牢牢的記住。
三、工作的體驗
在順利的結束了培訓之后,我被分配在一家分店中參加工作。在通過(guò)了幾天的培訓,我已經(jīng)能在工作中讓自己冷靜的面對顧客,并順利的展開(kāi)工作?墒枪ぷ鞯捻樌归_(kāi)并不代表著(zhù)工作過(guò)就一定會(huì )順利。經(jīng)歷了好幾次的`被人拒絕后,我漸漸的對自己的工作能力產(chǎn)生了懷疑,但是我并沒(méi)有放棄!在之后我參考了許多優(yōu)秀同事的建議,努力的學(xué)習和改進(jìn)自己在工作中的方式,終于順利的賣(mài)出去了第一部手機!
四、總結
銷(xiāo)售的工作就如同領(lǐng)班所說(shuō)的那樣,只要做成了第一次,之后的工作也會(huì )水到渠成!這也是我在經(jīng)過(guò)了親身體驗后奉為真理的一句話(huà)。所以,今后的學(xué)習中,我會(huì )更多的去嘗試,去體驗,讓自己的經(jīng)驗變得更加的豐富,讓自己的知識面變得更加的寬廣!
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )3
今年的夏天不比往年涼快,只是再熱與室內工作的我們來(lái)說(shuō),關(guān)系仿佛沒(méi)有那么密切了,即使每天也都是躺著(zhù)汗水進(jìn)出宿舍。剛開(kāi)始自己覺(jué)得有點(diǎn)難接受,后來(lái)慢慢就適應了。適應那樣的工作環(huán)境,適應倒班的作息時(shí)間,適應這樣一個(gè)可愛(ài)的群體。說(shuō)到這里,很想談一下店里的人文環(huán)境。首先,店長(cháng)很不錯。無(wú)論是在個(gè)人脾氣還是待人處事,大家也都這樣說(shuō)。我在店長(cháng)身上學(xué)到的更多的還是沉著(zhù)、淡定,當然,有時(shí)候也會(huì )討厭其不溫不火的性格。對于其他的員工,貌似很多人年齡都要比我大,但是代溝很小,大家平時(shí)聊得很投機,當然,工作上合作也很愉快,生活上大家也都互相幫助和關(guān)心,F在說(shuō)起來(lái)還有點(diǎn)小懷念,好想再回去和他們成為同事。談到店里的工作,我覺(jué)得,當然這也是一個(gè)事實(shí),店的面積不是很大,但員工確實(shí)不是很多,所以隨著(zhù)店里銷(xiāo)售的不斷擴大,工作會(huì )越來(lái)越繁忙,而且就像店里的一位姐說(shuō)的那樣,店里工作很繁瑣,尤其是對于上晚班的同學(xué),每次來(lái)貨都很多,把大家累個(gè)不輕。心想,如果有時(shí)間,哪天肯定會(huì )回去幫忙。
說(shuō)了那么多,感覺(jué)這些都是表層的東西,其實(shí)說(shuō)到自己的收獲,我覺(jué)得更多的還是與大家之間的交流,但以前的生活習慣的影響畢竟是深遠的。經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的熏陶,自己慢慢感覺(jué)到進(jìn)步和成長(cháng),只是習慣性的在很多人面前故作深沉而已,之能說(shuō)明與大家的交流還不是很多,而現在有沒(méi)有以前那么多與大家共處的機會(huì ),大家之間的不理解難免會(huì )增多。再者說(shuō)收獲就應該是一個(gè)店的運營(yíng)和經(jīng)營(yíng)的很多方面。以前總覺(jué)得偌大的超市,員工那么多,事情那么多,對于管理者來(lái)說(shuō)應該是一個(gè)很大的難題吧,比如說(shuō)如何提高銷(xiāo)量,如何在規定的時(shí)間內完成銷(xiāo)售任務(wù),如何處理和維護與員工及員工之間的相互關(guān)系,現在的我對其已有一定程度的了解,而且還有一絲想要當管理者的欲望。
對于收獲,還有要說(shuō)的就是關(guān)于人生和生活的了。都說(shuō)讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。有時(shí)候覺(jué)得后者似乎比前者要重要的多,一個(gè)很現實(shí)的例子:很多高材生在給沒(méi)有上過(guò)學(xué)的老板打工。當然,這只能說(shuō)是一個(gè)側面,不能一概而論。簡(jiǎn)言之,只有真正經(jīng)歷過(guò),才會(huì )懂得,才會(huì )知道,比如說(shuō)時(shí)間跑的是飛快的,什么事都要提前做好準備;
比如說(shuō)做事是不能只考慮眼前的利益的,更要想長(cháng)遠些,而且做事是要兼顧大家的利益的。人生的道理有很多,不能只是去道聽(tīng)途說(shuō),只是需要真正去經(jīng)歷。什么事情,付出了才會(huì )有收獲,無(wú)論大小,經(jīng)歷了總會(huì )有所得,無(wú)論哪個(gè)方面,可以促進(jìn)自己成長(cháng)的.無(wú)論是酸甜苦辣咸的都是美好的回憶。
對于未來(lái),自己有好多的幻想,好多憧憬,好多想往。計劃做了好多,很多也都如期而至,而更多的是不完美的,因為變化確實(shí)太快。生活是最現實(shí)的,也是最公平的,不會(huì )和我們開(kāi)什么無(wú)趣的玩笑,更不會(huì )愚弄我們。如果有,也只是我們自嘲而已。要做的,更多的還是隨心而行。自從學(xué)會(huì )了辯證的看問(wèn)題,很多事情都沒(méi)有對錯之分,只是從哪個(gè)角度考慮更合理一點(diǎn)。所以我經(jīng)常告訴自己,不要以對錯論生活,我們要做得是用心面對生活,源于生活,高于生活。
為了在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的能力,培養自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時(shí)為了響應學(xué)校的號召,我利用假期的空閑時(shí)間在一家服裝店做了為期兩周的社會(huì )實(shí)踐,我的工作是服裝推銷(xiāo)員,也是賣(mài)衣服。在以前買(mǎi)衣服的經(jīng)驗中,覺(jué)得賣(mài)衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實(shí)并非如此。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )4
為積極投身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,深入了解社情、民情,在實(shí)踐中受教育、長(cháng)才干、做貢獻,過(guò)一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假,我于xx年xx月xx日到xx年的x月x日在xx公司的建材銷(xiāo)售部進(jìn)行了為期xx天的暑期社會(huì )實(shí)踐。
x號是我上班實(shí)踐的第一天,跟我一起做銷(xiāo)售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷(xiāo)售員。這里銷(xiāo)售的都是一些在書(shū)本上講過(guò)的高分子材料,但對于材料的規格我還是很不清楚,對外銷(xiāo)售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉,幫忙接接客戶(hù)的電話(huà),帶客戶(hù)去看看銷(xiāo)售部門(mén)的材料等,但對于材料的細節方面,比如規格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了.最后只能由同事給客戶(hù)介紹。由于我剛接觸銷(xiāo)售,所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì )找他們詢(xún)問(wèn),幾位同事也都很樂(lè )意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會(huì )偶爾說(shuō)笑,他們也會(huì )在聊天中給我講一些他們從事銷(xiāo)售建材方面的經(jīng)驗與趣事。這些話(huà)對于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì )與銷(xiāo)售行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗.我慢慢對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶(hù)的機會(huì )也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,在客戶(hù)面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶(hù)都沒(méi)有過(guò)高分子的概念和這方面的專(zhuān)業(yè)知識,他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解.所以我也會(huì )用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比。不少顧客對我的介紹很滿(mǎn)意,這真的`讓我松了口氣。
通過(guò)幾天的實(shí)踐,我發(fā)現對于一個(gè)建材的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面是銷(xiāo)售量高的關(guān)鍵,實(shí)踐中我總結出了以下幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),客戶(hù)就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求.有時(shí)客戶(hù)因為某種原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家購買(mǎi)了,我們沒(méi)必要去抱怨客戶(hù)的不是,而應該理解,商人都是向著(zhù)有更多利潤的方向去選擇.而這時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行抱怨或指責只會(huì )讓我們永遠的失去了這個(gè)客戶(hù).所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應表現出好的服務(wù)態(tài)度.
第二,創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),建材銷(xiāo)售同樣需要創(chuàng )新,F在的信息發(fā)達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們建材銷(xiāo)售部購買(mǎi)商品的客戶(hù)經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(cháng)期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買(mǎi)我們商品的客戶(hù)在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶(hù),我們直接從進(jìn)貨處給客戶(hù)發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
第三,誠信是成功的根本。
誠信為本,誠信對于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本.只有讓客戶(hù)信任自己并信任自己的客戶(hù)才能創(chuàng )造出利潤,真誠才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰(shuí)都知道,做銷(xiāo)售最重要的是有固定的大客戶(hù),客戶(hù)越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來(lái)自你對客戶(hù)的誠信。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習不實(shí)踐,那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴大自己與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì ),能夠適應社會(huì )的千變萬(wàn)化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )在實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且現在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日益變化,天天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越高。我認識到,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現自己。
在實(shí)習的這段時(shí)間內,我在公司充分感受著(zhù)工作的氛圍,而這些都是在學(xué)校學(xué)習時(shí)無(wú)法感受到的。并且在很都時(shí)候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類(lèi)的。在學(xué)校學(xué)習時(shí),或許會(huì )有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自己自覺(jué)的去學(xué)、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更高的成績(jì)而努力。而現在這里雖說(shuō)也是學(xué)校,但性質(zhì)變了,每個(gè)人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì ),但我總是覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì ),要接觸各種各樣的同事,上司,關(guān)系復雜,需要你去面對你從未面對過(guò)的一切。記得有次看見(jiàn)一則報道,說(shuō)是現在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際應用能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次的實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受頗深。
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(cháng)了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),這些都是在實(shí)踐中發(fā)現的,也就是課本之外的知識.每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì ),在走向社會(huì )之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會(huì )的那一天開(kāi)始,我相信這一段實(shí)踐會(huì )讓我在大路上走得越來(lái)越成功。
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在今年的暑假中,我自然不能讓這樣漫長(cháng)的時(shí)間就在休息中度過(guò)!要不然就真是“閑”的慌了。遵循著(zhù)以往的習慣,我在暑假的時(shí)候開(kāi)始嘗試我在大學(xué)中沒(méi)做過(guò)的事情,最后經(jīng)過(guò)選擇,最為適合的就是——暑假工作實(shí)踐!我做過(guò)不少暑假工作,但是以往都因為年齡以及學(xué)業(yè)的原因,能做的工作也是寥寥無(wú)幾。如今在大學(xué)暑假中,我足夠的資格以及充分的時(shí)間,怎么能放過(guò)這個(gè)好機會(huì )呢?現在,我將這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐心得記錄如下:
我在這個(gè)暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車(chē)銷(xiāo)售店,雖然店面不大,但是我認為作為我在銷(xiāo)售行業(yè)的初體驗卻已經(jīng)足夠了。
首先,說(shuō)說(shuō)我在找工作時(shí)的遭遇吧。一開(kāi)始面對暑假工的尋找,我是滿(mǎn)懷信心,因為在周?chē)刑嗾惺罴俟さ膹V告了,當時(shí)的我是真的一點(diǎn)都不擔心會(huì )有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時(shí)候,我才知道了什么叫做“出門(mén)即失業(yè)”。走出校園,熱門(mén)思想匯報再不會(huì )有老師來(lái)幫助我們解決難題。面對數不勝數的工作,我挑花了眼,可是當真正的'選好的時(shí)候,卻發(fā)現也就只有幾家適合的工作。
這是我在大學(xué)后初次體會(huì )到社會(huì )的不易,也許是因為年紀的增長(cháng),對工作的看法和要求都不一樣了。之后,在經(jīng)過(guò)了充分的準備之后,我依然險些被淘汰,這讓我充分的體會(huì )到了經(jīng)驗的重要性。
之后就是在工作方面,作為來(lái)參加工作的人,在這里不分身份,所有的同事都是在這里工作的員工。我學(xué)生的身份并不會(huì )得到什么優(yōu)待,這讓我真正的體會(huì )到了一個(gè)工作人的感覺(jué)。
在這次的實(shí)踐中,最讓我感觸深刻的是兩個(gè)階段,培訓以及第一次的工作。
在培訓階段,看著(zhù)厚厚的員工手冊,我才知道自己在學(xué)校里學(xué)到的不過(guò)是張白紙罷了。學(xué)校的那些基礎知識不過(guò)只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫(huà),還得靠之后的學(xué)習!
在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過(guò)“成功”的體會(huì ),在正式站上工作崗位后,我有好幾次都沒(méi)能在顧客來(lái)臨的時(shí)候及時(shí)迎上去,這也導致我非常的失落,但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后,發(fā)現工作也沒(méi)有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動(dòng)力和勇氣。
漫長(cháng)的暑假在忙碌的工作中也會(huì )變得非常短暫,雖然我感覺(jué)自己還有很多沒(méi)有學(xué)會(huì )的地方,工作總結但是時(shí)間卻不再給我機會(huì )了。但是通過(guò)這次的實(shí)踐我也學(xué)會(huì )了很多的經(jīng)驗,相信我能在之后的工作中做得更好。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )6
社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現,為將來(lái)打下堅實(shí)基礎。這次的實(shí)踐是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
根據學(xué)校暑假安排社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我開(kāi)始尋找適合的兼職,起初我去了幾家大公司應聘柜臺營(yíng)業(yè)員,但都因為不招短工而被回絕,我感到有些失望。在連續十幾天不懈努力下,我終于獲得了在xxx兼職的機會(huì )。這20天的社會(huì )實(shí)踐是我第一次踏入社會(huì )的見(jiàn)證,從中我學(xué)到了書(shū)本上不曾學(xué)到的東西,也是我人生的第一次歷練。
在該單位我擔任銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)員,由于第一次推銷(xiāo)商品有很多地方不太懂,需要去學(xué)習。剛開(kāi)始我向一些有經(jīng)驗的營(yíng)業(yè)員請教,學(xué)習他們的溝通技巧與推銷(xiāo)方式。我大致明白了推銷(xiāo)時(shí)是需要針對不同的消費群體提供給他們合適的產(chǎn)品,然后依次對產(chǎn)品的功能、型號、外觀(guān)、品牌以及銷(xiāo)售情況進(jìn)行講解,找到他們看中的幾個(gè)產(chǎn)品的共性與特性。對于顧客的問(wèn)題也要耐心傾聽(tīng)與作答。剛開(kāi)始推銷(xiāo)時(shí),由于我不太專(zhuān)業(yè),有時(shí)會(huì )被顧客的問(wèn)題問(wèn)得啞口無(wú)言,還挨了不少罵。不過(guò)我并沒(méi)有放棄,下班回家后打開(kāi)電腦在網(wǎng)上搜索有關(guān)所銷(xiāo)售手機的資料以及其他品牌不同型號的手機在各方面的對比,然后作個(gè)總結并溫習顧客的問(wèn)題。如果還有不懂的地方,我會(huì )在網(wǎng)上交流群中提出來(lái),請教一些專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人士。每天我都會(huì )做這樣的工作,來(lái)提高這方面的專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)間長(cháng)了,漸漸地有了一些經(jīng)驗。
在工作的20天里我明白了銷(xiāo)售的兩個(gè)基本要素,專(zhuān)業(yè)與溝通。溝通是很磨練一個(gè)人耐心的,有時(shí)會(huì )碰到一些顧客喋喋不休,專(zhuān)門(mén)挑產(chǎn)品的毛病,令人一時(shí)語(yǔ)塞的情況。這時(shí)就要靜下心來(lái),分析他說(shuō)的是否正確,正確的話(huà)給予肯定,再去尋找沒(méi)有他所說(shuō)的那些缺點(diǎn)的產(chǎn)品,如果都具有則證明那些是不可避免的共性問(wèn)題。如果他說(shuō)的不正確,純屬個(gè)人感觀(guān)得來(lái)的結論則可以解釋說(shuō)明,最主要的是要有說(shuō)服力?傊,推銷(xiāo)是個(gè)細心的活,需要耐心加毅力才能做好,這是我一個(gè)比較大的收獲。另外我還明白了推銷(xiāo)時(shí)應該具備的誠信原則,不可以向顧客提供虛假信息,在功能等方面應該如實(shí)地講解,不能欺騙顧客,這樣顧客吃了第一次虧也不會(huì )有第二次,這是一個(gè)誠信問(wèn)題。只有態(tài)度熱情,真誠,善于溝通的營(yíng)業(yè)員才會(huì )贏(yíng)得更多回頭客。
總之,在這次社會(huì )實(shí)踐中我學(xué)到了不少東西,不光是銷(xiāo)售方面的知識,更看清了人們生活中關(guān)注的細節問(wèn)題以及人們的生活需求。這些都為我踏入社會(huì )作了一個(gè)鋪墊,我想我還有更多東西是需要我一步步體驗積累的,而這只是很小的一步。我會(huì )在以后的人生旅途中抓住機遇,體驗平凡生活中的不平常,開(kāi)創(chuàng )美好的未來(lái)。
工作中的我,不敢說(shuō)多么努力,但是xxx的領(lǐng)導及其他工作人員的銷(xiāo)售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會(huì )繼續努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實(shí)習工作很圓滿(mǎn)的結束了,但是我也會(huì )在未來(lái)工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對社會(huì )有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì )與心得,或許每一個(gè)人會(huì )把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機會(huì )與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學(xué)透的課本。
在實(shí)習期間最重要的是,通過(guò)工作我體會(huì )到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的`這段時(shí)間來(lái)說(shuō)吧,每天從早上九點(diǎn)開(kāi)始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著(zhù)邊給顧客介紹商品。一天下來(lái)身體都不聽(tīng)使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書(shū)本中學(xué)不到的。在實(shí)踐中我才體會(huì )到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書(shū)到用時(shí)方恨少!覺(jué)得自己其實(shí)就像是一張白紙。通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我不但認識到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì )立足,要想適應這個(gè)社會(huì ),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競爭激烈的社會(huì )淘汰。
在今后的學(xué)習中,我想我會(huì )更加努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)會(huì )更好更合理的安排自身的學(xué)習生活,不能讓寶貴的時(shí)間付之東流。為了美好的明天加油!
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )7
為了讓自己的暑假過(guò)的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,暑假剛到來(lái)不久,我就與好朋友一起尋找實(shí)習的機會(huì )。幸運的是,我們同時(shí)被xx市xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司錄取,成為該公司的銷(xiāo)售助理。
在將近一個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了很多東西。相信它們會(huì )讓我受益終生。
一、關(guān)于工作和態(tài)度
作為大學(xué)生,我以前一直有著(zhù)一種優(yōu)越感,覺(jué)得自己以后肯定能過(guò)很容易的找到一份比別人好的工作并且能過(guò)做的很好,可是實(shí)習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說(shuō)是銷(xiāo)售助理,可是我們會(huì )時(shí)不時(shí)的被派去洗車(chē),擦車(chē),剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得挺有意思,做到后來(lái)我們就一直在抱怨,認為他們是大材小用。后來(lái)老員工陳哥的一句話(huà)讓我們覺(jué)得羞愧無(wú)比,他說(shuō):“要想賣(mài)好車(chē),就必須先學(xué)會(huì )擦車(chē),基礎的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性!背B(tīng)人說(shuō),聽(tīng)君一句話(huà),勝讀十年書(shū),我覺(jué)得這也許就是我真正應該學(xué)習的東西。所以到了后來(lái),面對每一輛車(chē),我們都會(huì )耐心細致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著(zhù)閃閃發(fā)光的車(chē),也是很有成就感。擦車(chē)還了我另一個(gè)意想不到的收獲:鍛煉了身體。
二、關(guān)于交流和學(xué)習
我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的女孩,在跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧,與顧客溝通的時(shí)候,雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯什么話(huà),記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車(chē)的性能,光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大,當時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà),也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當時(shí)帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō):“不要怕出錯,害羞是做不了銷(xiāo)售的,你應該給自己表現的機會(huì )!
所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會(huì )經(jīng)常跟那些資歷老的銷(xiāo)售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習。到了后來(lái),陳哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點(diǎn)害怕,不過(guò)完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的學(xué)習,我發(fā)現我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的.未來(lái)更加充滿(mǎn)了希望。
三、關(guān)于生活和其他
這將近一個(gè)月的實(shí)習,不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢(qián)的辛苦,懂的要戒奢以?xún);讓我對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了大致的了解,能夠把理論知識運用于實(shí)踐;讓我更加懂的要學(xué)會(huì )約束自己的行為,學(xué)會(huì )守時(shí);讓我能夠更好的明白團隊精神,學(xué)會(huì )與他人合作;同時(shí)也讓我了解了汽車(chē)的世界,開(kāi)闊了眼界。
我知道我要學(xué)習的東西,這短短的實(shí)習只是一個(gè)開(kāi)始,我要以此為契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質(zhì),成為合格的大學(xué)生,成為有益于社會(huì )的人。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )8
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。
今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力,堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì )相結合,為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。而且自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,于是我覺(jué)得在這個(gè)暑假進(jìn)行我人生的第一次社會(huì )實(shí)踐。
在這個(gè)炎炎夏日,我迎來(lái)了大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假。這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是參加了中國電信舉辦的大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)為期11天,在這11天中,我過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識,它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。也對自己一直十分想了解的3G手機知識有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì )實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì )、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長(cháng)、成才有著(zhù)極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。既于同齡人有了學(xué)習上的交流,也對社會(huì ),對工作有了一定程度上的了解,真是受益匪淺。
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐我了解到,實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我和組員們去營(yíng)業(yè)廳了解各個(gè)公司的手機現狀,向自己的同學(xué)進(jìn)行調查,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)還和別的組的同學(xué)一起合作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。
而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的.差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題。
作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )9
立足群眾,服務(wù)社會(huì )
2月12日,我乘坐公交車(chē)出發(fā)于早上8:00準時(shí)來(lái)到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見(jiàn)了面,肖經(jīng)理對我的到來(lái)表示熱烈的。他向我詳細介紹了天域時(shí)捷所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀(guān)了天域時(shí)捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現與書(shū)本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng )新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠學(xué)到的東西,取得優(yōu)異的成績(jì)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng )造動(dòng)手機會(huì ),我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬(wàn)博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬(wàn)博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結構和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì )如何裝機,正確分辨計算機各部件的真偽,操作系統及部分應用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì )計算機經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調研,社會(huì )公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會(huì )實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì )實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐?朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時(shí)學(xué)習計算機有關(guān)裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營(yíng)、工廠(chǎng)市場(chǎng)行情調查、社會(huì )公關(guān)等方面的內容。在客戶(hù)需要時(shí)還根據客戶(hù)要求上門(mén)服務(wù),同時(shí)這也響應了團中宣部、團中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規范化、系統化。我要求各自己每天必須寫(xiě)個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭取一切可能的機會(huì )讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶(hù)家中為 用戶(hù)解決問(wèn)題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真偽識別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著(zhù)提高。
實(shí)踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門(mén)前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺(jué)是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì )付錢(qián)購買(mǎi)。所以基本上百諾威電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì )有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來(lái)說(shuō),生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進(jìn)一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來(lái)講,通過(guò)與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來(lái)講,通過(guò)與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴大交大慧谷的'影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售量,發(fā)展壯大自己。
通過(guò)前面x月x日—x月x日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機的基本技能,思想匯報專(zhuān)題了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術(shù)員們決定利用x月x日和x日開(kāi)展兩次計算機技術(shù)義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開(kāi)展,我進(jìn)行詳細的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統一的協(xié)商,對場(chǎng)地進(jìn)行了申請。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問(wèn)卷調查表、計算機使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關(guān)的內容。經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力,各項準備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月18日上午,陽(yáng)光燦爛,春風(fēng)和煦,藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒(méi)有留意周?chē)木吧,我心中只有一個(gè)念頭,就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂(yōu)解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)正式開(kāi)始,廣大市民向我提了很多問(wèn)題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問(wèn)題。很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣,他們不斷地詢(xún)問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作作了較高的評價(jià)。咨詢(xún)活動(dòng)圓滿(mǎn)結束。2月19日,該活動(dòng)在火車(chē)站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
調查總結
本次社會(huì )調查穿插在我的計算機義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)之中,調查對象主要為上海市民。通過(guò)抽樣調查使我的出以下結論:
1、目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學(xué)生打算買(mǎi)電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,對計算機各組成部件的進(jìn)一步熟悉,我越來(lái)越傾向于DIY。
2、一般的用戶(hù)對計算機的價(jià)格定位在5000元左右,但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現象,就是學(xué)生買(mǎi)電腦主要是用來(lái)打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來(lái)學(xué)習的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調查中,很多消費者還表現出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費者也是為了自己。
5、咨詢(xún)活動(dòng)中先后有十多名群眾前來(lái)請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。
在一個(gè)多月的暑假生活中,為了更好的了解社會(huì ),響應“大學(xué)生生涯教育”的號召;也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。我利用三十天的時(shí)間組織了一項名為“愛(ài)心輔導”的社會(huì )實(shí)習活動(dòng),F在活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結束,我在此做一個(gè)總結,作為大學(xué)一年級暑假的社會(huì )實(shí)習報告。
活動(dòng)的動(dòng)機
在權衡了各項大學(xué)生可能參與的社會(huì )實(shí)習活動(dòng)之后,我認為:家教是一份切實(shí)、有價(jià)值的方案。作為一名師范學(xué)院的學(xué)生,盡管我本身屬于非師范類(lèi)專(zhuān)業(yè),但“為人師表”這個(gè)千年的古訓卻永遠牢記在我的心中。我覺(jué)得,做一個(gè)好老師是非常具有挑戰性的;同時(shí),如何出色的勝任老師的工作,對我也是一個(gè)很大的磨練。所以本著(zhù)這樣一個(gè)向往,我選擇了組織家教這項社會(huì )實(shí)習活動(dòng)。
活動(dòng)的準備
為了能夠增加此項活動(dòng)的“含金量”。我為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。他們分別是:萬(wàn)。暇┼]電大學(xué)信息工程與自動(dòng)化管理系)、施政(南通大學(xué)數學(xué)系)、蔣舒(南京工程學(xué)院光電工程系)、賈楠(鹽城工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院)等。在組織好人員之后,我于17號晚迅速草擬了兩份材料。即:“愛(ài)心輔導介紹”廣告和“愛(ài)心輔導活動(dòng)會(huì )員條例”。(材料見(jiàn)附頁(yè))
活動(dòng)的實(shí)施
在1月19號散發(fā)了“愛(ài)心輔導介紹”廣告之后,我們很快接到了許多家長(cháng)的詢(xún)問(wèn),并陸續登記好姓名和聯(lián)系方式。1月21號上午結束招生后我組織分配了各個(gè)參與同學(xué)的任務(wù),其中我具體負責了一名四年級學(xué)生的語(yǔ)文及英語(yǔ)輔導工作。會(huì )議結束前我們再次學(xué)習了“愛(ài)心輔導活動(dòng)會(huì )員條例”。下午同學(xué)們開(kāi)始各自與負責的孩子家長(cháng)聯(lián)系,商定具體的實(shí)施細節。
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