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一個(gè)銷(xiāo)售人員的十個(gè)黃金銷(xiāo)售心得 很實(shí)用
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編收集整理的一個(gè)銷(xiāo)售人員的十個(gè)黃金銷(xiāo)售心得 很實(shí)用,歡迎大家分享。
1、多和相關(guān)行業(yè)建立關(guān)系
解:在實(shí)際銷(xiāo)售中很多人喜歡單刀直入打電話(huà)說(shuō)自己做什么什么的產(chǎn)品,有需要嗎等。結果很多客戶(hù)您一提到做什么的別人就怕了。說(shuō)不要或什么。這個(gè)現象在銷(xiāo)售中很多,往往是沒(méi)有什么效果,那么怎么理解和運用我說(shuō)的這個(gè)話(huà)呢?比方說(shuō)我做碗面封口機的,我就跟做碗的和做面調料的建立關(guān)系,他們是前到供應商,提供的信息肯定準確,其他行業(yè)我想是一樣的
2、多發(fā)信息和資料
解:這個(gè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和寄資料方式來(lái)完成,但是前提是一定要找對負責人,負責人你可以從很多途徑來(lái)打聽(tīng),第一說(shuō)法就可以利用。
3、對自己的產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品要精通
解:我們自己也是消費者,也是客戶(hù),任何的客戶(hù)在購買(mǎi)時(shí)都希望能從你口中知道,他買(mǎi)的這個(gè)產(chǎn)品各個(gè)性能。特性啊以及著(zhù)邊的信息,你對自己的產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品要精通話(huà),給客戶(hù)感覺(jué)是非一般的,這中現象在機械行業(yè)特別突出,我相信一個(gè)對自己的產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品要精通銷(xiāo)售成功率是很高的
4、給人的印象要好,要穩重?尚
解:給人的印象要好,要穩重?尚耪f(shuō)白了就是對自己的言行負責,不要輕率。世界上的人都喜歡和這樣的人打交道。做生意,你也不例外的
5、談的過(guò)程,要少說(shuō)多聽(tīng)解:走到這一步可以說(shuō)你已經(jīng)有成功的希望,談的過(guò)程,要少說(shuō)多聽(tīng)這個(gè)很重要,這個(gè)運用的好你可以知道你客戶(hù)的需求。經(jīng)濟實(shí)力。以及他對這產(chǎn)品的了解和對這產(chǎn)品需求程度,這就是你談的本錢(qián),你不了解客戶(hù)情況你往往把客戶(hù)丟了,所以很多人說(shuō),我報過(guò)價(jià)什么的之后客戶(hù)就沒(méi)有消息了,原因就在這里。
6、價(jià)格浮動(dòng)不要太大
解:各個(gè)公司都有自己的特點(diǎn),千萬(wàn)不要碰到客戶(hù)說(shuō)你價(jià)格高,你就來(lái)個(gè)大降價(jià),這樣做你的可信度就已經(jīng)降低了,即使再低他也不買(mǎi)你的,你只要把你自己的產(chǎn)品介紹透徹,能給他提供出一系列的服務(wù),讓他有物有所值感覺(jué)就好了
7、該堅持的原則要堅持
解:該堅持的原則要堅持就是說(shuō):價(jià)格。付款方式。交貨時(shí)間等等,做為銷(xiāo)售人員這要堅持的原則,很多客戶(hù)一開(kāi)始會(huì )叫你讓讓?zhuān)@時(shí)候你不能輕易退步,不然給他的感覺(jué)就是不實(shí)在,不放心,即使你是虧本賣(mài)他也覺(jué)得還是太貴,這在很多銷(xiāo)售人員中出現過(guò)。
8、多了解本行業(yè)的行情,才能取勝
解:只有多了解本行業(yè)的行情,才能取勝,我這話(huà)不是叫大家打聽(tīng)價(jià)格,而是要了解本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),別人的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,以及發(fā)展的方向等等
9、不要急于求成
解:這就很容易理解了,不要催客戶(hù)快點(diǎn)下單,有的變著(zhù)花樣說(shuō)有什么優(yōu)惠啊,其實(shí)這樣是起反作用的,除非客戶(hù)是個(gè)傻瓜
10、沒(méi)有定單時(shí),千萬(wàn)不要亂了分寸
解:這個(gè)在很多銷(xiāo)售人員身上表現出來(lái),沒(méi)有定單時(shí),就怨聲四起,電話(huà)亂打,還有怪自己的產(chǎn)品價(jià)格太高,自己東西不如人家啊,一定要記得沒(méi)有定單時(shí),千萬(wàn)不要亂了分寸,沒(méi)有定單說(shuō)明你的工作做的不好,沒(méi)有把握好客戶(hù),也可以說(shuō)以上的幾條你違規了。
以上是個(gè)人見(jiàn)解,有好的意見(jiàn)請留下好的見(jiàn)解。謝謝
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