護士長(cháng)優(yōu)秀事跡范文
在生活、工作和學(xué)習中，要用到事跡的地方還是很多的，事跡具有概括標明先進(jìn)事跡的主要內容或材料的用途。事跡到底怎么擬定才正確呢？下面是小編幫大家整理的護士長(cháng)優(yōu)秀事跡范文，希望能夠幫助到大家。
護士長(cháng)優(yōu)秀事跡范文 篇1
xxx，女，36歲，中共黨員，北京協(xié)和醫學(xué)院護理學(xué)院畢業(yè)，本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，現任北京醫院保健醫療部老年呼吸內科病房護士長(cháng)。
一、業(yè)務(wù)能力突出
xxx于20xx年北京醫院護士學(xué)校畢業(yè)后，分別在保健醫療部老年心血管內科、危重癥監護室、呼吸內科、外科、急診室從事護理工作。工作之余，她不斷完善護理專(zhuān)業(yè)知識，20xx年至20xx年完成了護理學(xué)專(zhuān)科和本科階段的自學(xué)，獲得學(xué)士學(xué)位。20xx年完成了碩士研究生進(jìn)修班的課程。20xx年至阜外心血管病醫院進(jìn)修，20xx年至中國臺灣進(jìn)修，學(xué)到了中國臺灣先進(jìn)的護理理念和人性化護理管理方法。保健醫療部患者的特點(diǎn)是高齡，發(fā)病隱匿，病情復雜。xxx在多科室的工作經(jīng)歷及多年來(lái)不斷的理論知識的學(xué)習，使她積累了各專(zhuān)科豐富的臨床護理經(jīng)驗，能夠及時(shí)發(fā)現并從容應對患者各種突發(fā)病情變化，勝任心臟、呼吸、外科術(shù)后患者的護理工作，急診院前及院內的救護工作。
因xxx業(yè)務(wù)能力突出，醫院推薦她參加了picc專(zhuān)科護士培訓，20xx年起承擔了保健醫療部picc穿刺工作。高齡老人的血管硬化、彈性降低、皮膚松弛、不能配合等種種困難擺在她面前，她沒(méi)有退縮。她積極向經(jīng)驗豐富的picc專(zhuān)科護士請教，尋求適合老年人的穿刺方法，20xx年全年共完成穿刺73例，患者平均年齡88歲，穿刺成功率90%以上，無(wú)并發(fā)癥發(fā)生。
二、保健工作出色
自20xx年起，xxx開(kāi)始承擔保健醫療部委派的各種保健出差任務(wù)，包括北戴河暑期醫療保障、首長(cháng)專(zhuān)職保健護士等出差任務(wù)。20xx年4月，她承擔了外國元首夫婦的專(zhuān)職保健出差任務(wù)。出差前，她熟練掌握各種急救儀器的使用，準備元首常用藥物，分析可能出現的突發(fā)事件并制定應急預案。xxx某次出差長(cháng)達1年的時(shí)間，為了完成保健任務(wù)，她放棄了當年參加職稱(chēng)考試的機會(huì )，停止了協(xié)和本科課程的學(xué)習，辦理了休學(xué)。出差前，母親剛剛做了眼睛手術(shù)，處于恢復階段;她與愛(ài)人結婚不久，小兩口依依不舍。但是xxx以大局為重，舍小家顧大家。
她說(shuō)：“我能夠執行此次出差任務(wù)是醫院對我的信任，作為一名中國人，我代表了我的國家，一名普通的醫務(wù)人員能為醫院及國家獻出微薄之力是我的.榮耀�！背霾钇陂g，她多次得到外國元首的表?yè)P及元首親筆書(shū)寫(xiě)的表?yè)P信。因xxx表現突出，20xx年獲得北京醫院優(yōu)秀團員榮譽(yù)稱(chēng)號;分別于20xx年及20xx年獲得了北京醫院專(zhuān)職保健獎;20xx年獲得北京醫院第三屆十佳青年的光榮稱(chēng)號;20xx年獲得中央保健委員會(huì )先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱(chēng)號。
三、病房管理有方
20xx年，經(jīng)過(guò)競聘，xxx走上護理管理崗位，擔任保健醫療部心血管內科病房副護士長(cháng)，主要承擔病房教學(xué)及保健醫療部新護士入職培訓工作。她結合90后新護士特點(diǎn)，改變教學(xué)模式，使用現代化教學(xué)方法，如pbl教學(xué)、微格教學(xué)法、情境教學(xué)法等，提高新護士學(xué)習興趣，激發(fā)自我學(xué)習的熱情，同時(shí)注重對新護士高干保健意識的培養。20xx年xxx獲得了北京醫院教學(xué)老師規范化認證。20xx年，保健醫療部成立新病房，xxx擔任病房護士長(cháng)，她克服人員少任務(wù)重的困難，組織大家籌備新病房，將工作安排地有條不紊，保障患者醫療護理安全，使病房順利開(kāi)診并安全運行。
20xx年1月，xxx調至呼吸內科病房擔任護士長(cháng)，呼吸內科病房是老病房，她面臨的首要問(wèn)題就是適應新環(huán)境，同時(shí)護士們也要適應新領(lǐng)導，她深入到臨床工作一線(xiàn)，與護士們一同工作，使用swot分析法，明確病房?jì)?yōu)勢及不足，提出病房護理工作要求。打造護理團隊士氣，營(yíng)造良好工作氛圍，為患者及護士們過(guò)生日，看望生病的護士姐妹們等等。她至呼吸內科病房工作已有1年的時(shí)間，在醫院及科室主任指導下，xxx帶領(lǐng)病房獲得了院級搶救成功獎，榮獲了北京醫院巾幗文明崗的榮譽(yù)稱(chēng)號。
護士長(cháng)優(yōu)秀事跡范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，評委、同事們：
大家下午好！
此刻，我站在這里，以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個(gè)更加真誠、理性、執著(zhù)，更加堅毅、穩重和成熟的我。知人者智，自知者明。說(shuō)句心里話(huà)，能有幸與這么多位優(yōu)秀的同事一同走上今天這個(gè)競選的講臺，才疏學(xué)淺、資歷平平的我，的確有點(diǎn)誠徨誠恐，忐忑不安。但人總是要有點(diǎn)精神的。有道是：物競天擇、適者生存。作為一名年輕人，我樂(lè )于展示，渴望競爭。
參與這次競選，我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏、奉獻中實(shí)現價(jià)值，在市場(chǎng)競爭中完善自己。我深知護士長(cháng)工作十分重要，這主要體現在以下三個(gè)方面：一是為院領(lǐng)導當好參謀，二是為護理姐妹們當好主管，三是為一線(xiàn)員工當好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領(lǐng)導，當好助手。
我之所以參與競選副護長(cháng)這個(gè)職位，因為我有如下優(yōu)勢：
1、我具有正直的人品、完善的工作作風(fēng)
我在為人上、胸懷膽蕩、公道正派、與人為善、不搞小動(dòng)作，在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞、認真負責、別人不愿做的事我做、要求別人做到的事，自己首先做到，從不攬工、與人爭利。
2、具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有一定理論專(zhuān)業(yè)知識，各部門(mén)業(yè)務(wù)和人員都比較熟悉，可以輕松的應對自如。
3、我具有較全面的組織協(xié)調工作的素質(zhì)和能力，做工作、辦事情，能夠做到思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。
4、我年輕力壯，無(wú)家庭負擔，可全身心投入工作。
經(jīng)過(guò)近20xx年護理工作，我對護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也積累了一些護理工作的經(jīng)驗，總結了一些護理管理的體會(huì )，如果能得到領(lǐng)導和同志們的信任，走上護士長(cháng)的工作崗位，我相信我有信心有能力做一名稱(chēng)職的護士長(cháng)，為醫院的發(fā)展、為護理事業(yè)做出更多的貢獻。
如果我競選成功，我將從如下幾方面去做好：
1、加強護理人員“三基”培訓，組織護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)行操作演練，提供護士觀(guān)察病情，心理護理，護理文及急救護理的質(zhì)量，帶出一支高素質(zhì)的護理隊伍。
2、積極配合科主任開(kāi)展工作，當好科室的管家婆。把護理安全放在首位，防范和減少護理差錯，開(kāi)展安全憂(yōu)患意識教育，加強法律意識、嚴格遵守規章制度及操作規程，抓好患者病情的掌握，及時(shí)發(fā)現安全隱患，采取相應的干預措施，制定切實(shí)可行的崗位責任制，做到有章必循，責罰分明，發(fā)現缺陷及時(shí)反饋，并提出整措施，重視質(zhì)量監控，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
3、以人為本，調動(dòng)科內護理人員的積極性，保證人力資源的合理分配，從全局出發(fā)，綜合考慮能力崗位因素及工作量，合理派班。
4、根據我院護理部工作計劃的總目標，制定科室的`具體目標，做到科室年有目標，月有計劃，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習和經(jīng)驗交流，不斷加強醫護、護患聯(lián)系，定期反饋評價(jià)臨床工作中的不足，使治療和護理工作能按計劃，按質(zhì)量完成。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，使病人滿(mǎn)意、家屬放心。
5、培養經(jīng)營(yíng)意識，善于進(jìn)行成本效益核算，厲行節約，勤儉持家，避免不必要的開(kāi)支，保證資源有效合理配置。
各位領(lǐng)導、評委、同事們，假如我能夠競爭為護士長(cháng)的一員，我一定與醫院領(lǐng)導和科主任同心同德，不斷學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，我將盡最大努力履行好我的職責，創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作，營(yíng)造一個(gè)溫馨、融洽、安全、快樂(lè )的工作環(huán)境，創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
如果我不能競選成功，我也將一如既往地做好臨床護理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，積極配合護士長(cháng)開(kāi)展工作，為護理質(zhì)量的持續提高、為醫院更加美好的明天貢獻我的全部力量。
我的演講完了，謝謝大家！
護士長(cháng)優(yōu)秀事跡范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師、護士姐妹們：大家好!
我叫陳麗，是滎陽(yáng)市二院婦產(chǎn)科護士長(cháng)，在此，請允許我代表全體護士姐妹們,向關(guān)心、支持護理工作的各位領(lǐng)導，表示誠摯的感謝;向工作在護理崗位上的姐妹們致以最誠摯的節日祝福!今天我為大家匯報的題目是——《與生命同行》
風(fēng)雨洗禮，歲月流逝。在這萬(wàn)木蔥郁，草長(cháng)鶯飛的初夏季節，我們又一起迎來(lái)了自己的節日——“5.12”國際護士節。雖然在別人眼里，我們護士的職業(yè)是那樣的平凡，那樣的普通，平凡的似路邊的一顆小草，普通的似大海里的一滴水珠。而作為婦產(chǎn)科的護士長(cháng)，在這平凡和普通里，還多了一份沉甸甸的責任。但是從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)自己的選擇。因為在那個(gè)神圣的崗位上，蘊含的是溫情，是愛(ài)心，是責任。那里是生命的搖籃，是人生的起點(diǎn)，那里誕生著(zhù)希望，孕育著(zhù)傳奇。
很少有人能真切地體會(huì )到產(chǎn)科工作的辛苦和勞累，這里是圣潔的芳草地，但卻要我們用汗水澆灌。記得那是一個(gè)叫姍姍的經(jīng)產(chǎn)婦，入院時(shí)只有輕微宮縮，由于是二胎，產(chǎn)程很難估計，為了安全起見(jiàn)以及母嬰平安，讓她早早的進(jìn)入待產(chǎn)室嚴密觀(guān)察。那天恰巧我到待產(chǎn)室，正看到姍姍雙手用力抓住床單，在病床上不挺地扭動(dòng)著(zhù)身體，并大聲喊叫：“護士，疼死我了，我不生了，我要剖宮產(chǎn)�！敝a(chǎn)士說(shuō)：“5分鐘前檢查宮口未開(kāi)，宮縮弱，暫時(shí)不會(huì )生”。我看到她那因疼痛而變得扭曲的臉，憐惜之情油然而生。我也是做母親的人，也曾經(jīng)歷過(guò)宮縮來(lái)臨時(shí)那撕心裂肺的疼痛。我走到她前，她就像看到救命稻草一樣，伸手死死抓住我的胳膊，臉憋得通紅，在拼命用勁兒，憑經(jīng)驗判斷肯定是宮口開(kāi)全了，我連忙掀開(kāi)被單，只見(jiàn)胎頭已經(jīng)撥露，來(lái)不及多想便急忙用右手堵住胎頭，左手使勁拉起她就往產(chǎn)房奔去，邊走邊大聲喊助產(chǎn)士：“小張，快準備，準備接生�！敝钡叫埧焖黉伜门_，做好接生準備，這時(shí)我們才互相把手松開(kāi)，隨即新生兒平安出生。聽(tīng)到孩子響亮的哭聲，緊繃的神經(jīng)才有所放松。此時(shí)才發(fā)現我沒(méi)有戴手套，手上已經(jīng)沾滿(mǎn)了血和羊水，胳膊也被他抓得一片青紫，衣服和襪子已被羊水浸濕。助產(chǎn)士小張看到這種情形，帶著(zhù)責備的口氣大聲嚷嚷：“護士長(cháng)，你干嘛不戴手套，又沒(méi)消毒，不怕被染上傳染病嗎?”我笑了笑說(shuō)：“當時(shí)情況那么緊急，不抓緊時(shí)間，胎兒會(huì )有危險，哪有時(shí)間去考慮戴手套，我沒(méi)有想那么多，只想母子都平安就好�！碧稍诋a(chǎn)床上的姍姍，聽(tīng)到我們的對話(huà)，覺(jué)得特別過(guò)意不去，不好意思的不停對我說(shuō)：“護士長(cháng)，真對不起啊，把你身上都弄臟了，回頭我們給你補償�！蔽倚α诵φf(shuō)：“沒(méi)什么，只要是醫生護士，換誰(shuí)都會(huì )這么做的，只要你們母子平安，就是對我們最好的補償�！闭f(shuō)實(shí)話(huà)，事后我也挺擔心，害怕被染上傳染病。眾所周知，產(chǎn)科的護士每天接觸都是鮮血、羊水，一不小心，很可能被染上傳染病，更何況我根本就沒(méi)來(lái)得及做防護。而我更在意的是，一旦被感染，就意味著(zhù)我要離開(kāi)崗位。好在事后經(jīng)過(guò)多次檢查，結果都還正常。從那以后，姍姍和我便成了好朋友，逢人便說(shuō)：我有一個(gè)做護士長(cháng)的姐姐，逢年過(guò)節她總會(huì )給我發(fā)一些祝福的短信，偶爾來(lái)城里也不忘到科室來(lái)看我。孩子漸漸長(cháng)到會(huì )說(shuō)話(huà)了，她專(zhuān)程帶著(zhù)孩子來(lái)，見(jiàn)了面就讓孩子喊“姨媽”：“是你姨媽救了你，你一輩子都不能忘記”乖巧聰明的孩子一聲聲喊著(zhù)，喊得我熱了胸膛，醉了心扉。喊得我微笑伴著(zhù)兩行清淚。讓我覺(jué)得選擇當護士，值!
從事護理工作20年，我始終牢記患者利益高于一切，以高尚的情操，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和吃苦忘我的工作精神對待每一位患者。婦產(chǎn)科是一個(gè)圣潔而又不易被人了解的“禁地”，面對著(zhù)身負兩條生命的孕產(chǎn)婦，我每時(shí)每刻都感受到一種沉甸甸的壓力。既然選擇了護士這個(gè)職業(yè)，就等于選擇了付出，選擇了奉獻;就要虛心學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù);就必須很快進(jìn)入角色，就必須把每個(gè)細節做好。我是這么想的，也是這么做的。眾所周知，隨著(zhù)人們生活水平的提高，巨大兒，多胎等病例逐漸增多，難產(chǎn)率上升，患者本身就存在高風(fēng)險，同時(shí)在生產(chǎn)過(guò)程中又有很多并發(fā)癥，例如：妊娠合并心臟病，糖尿病，高血壓疾病，羊水栓塞，產(chǎn)后出血等等很多突發(fā)疾病的發(fā)生，隨時(shí)都可能危及母嬰的生命安全。但是患者和家屬卻往往認為，生孩子又不是患病，到醫院去生孩子就等于進(jìn)了保險箱，不應該有任何問(wèn)題。所以，我們平時(shí)工作起來(lái)——難吶!一方面面對的是生命攸關(guān)，一方面又要面對家屬的麻木和不解，在外人眼里看似簡(jiǎn)單的工作，在我們內心卻是如履薄冰、如臨深淵。去年除夕，四五位家屬簇擁著(zhù)一個(gè)身材瘦小的年輕孕婦來(lái)到科室，明顯有宮縮，經(jīng)過(guò)檢查，胎兒卻很大，有明顯的剖宮產(chǎn)指征，任憑醫生怎樣與家屬溝通，就是不理解，堅決要求順產(chǎn)，拒絕手術(shù)。無(wú)奈之下，主任對正在值班的我說(shuō)：立即安排全體醫護人員到崗，做好一切搶救準備，派專(zhuān)人守護，嚴密觀(guān)察產(chǎn)程。終于孩子呱呱墜地，“恭喜你，是個(gè)8斤重的小公主�！笨晌覀冃睦锩靼�，胎盤(pán)還沒(méi)有娩出，不敢有絲毫的放松，這時(shí)產(chǎn)房的氣氛有些凝重，胎盤(pán)娩出來(lái)了，可是當胎盤(pán)娩出后還是出現子宮收縮乏力，產(chǎn)后大出血，生命垂危，全科人員立即全力以赴進(jìn)行搶救，輸血、補液、監護等等。搶救有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，經(jīng)過(guò)大家努力，病人的情緒逐漸穩定，生命體征逐漸平穩，搶救成功了。此時(shí)已經(jīng)是晚上九點(diǎn)鐘多，窗外爆竹聲聲，禮花滿(mǎn)天，大家已經(jīng)在過(guò)年了。當我們滿(mǎn)懷著(zhù)疲憊走出產(chǎn)房時(shí)，家屬拉著(zhù)我們的手，哽咽著(zhù)說(shuō)：“都怪我們，都怪我們，要不是你們，孩子和她媽就……”此時(shí)無(wú)聲勝有聲!當我們捧起鮮活的生命，這就是最珍貴的'回報啊!
我是一名護士長(cháng)，更是一名普通的護士。但做為妻子、母親、女兒，我卻都不能稱(chēng)職。兒子患病，我卻不能像其他母親一樣守候在他身邊，在丈夫勞累時(shí)我卻不能為他做一頓可口的飯菜，更不能時(shí)常陪伴在父母身邊，捫心自問(wèn)，我常感到愧疚和心酸。
去年年底，母親因長(cháng)時(shí)間高燒不退需轉院到鄭州治療，而我卻因為住院病人多，護士人手少，根本走不開(kāi)，只好對母親說(shuō)：“讓我姐先陪你去吧，我忙完就去�！笨赡赣H一等就是一周，在周末才匆匆跑到鄭州去看望她老人家�？吹侥赣H瘦弱的身體和被病痛折磨的日漸蒼老憔悴的臉，我忍不住哭了，“媽?zhuān)命c(diǎn)了么，”“好些了，不怎么燒了，你這一來(lái)，媽就好多了”。一旁的姐姐對著(zhù)我數落：“你還知道來(lái)，你心里還有媽?你的心里只有病人和醫院，你有工作，可別人也都在工作，有誰(shuí)像你這個(gè)樣子?”這時(shí)隔壁床上的一位阿姨對我說(shuō)：“孩子，你也是女兒，不能讓你姐一個(gè)人照料你媽呀，你又是護士，請假照顧你媽不是更好嗎?”媽媽卻說(shuō)：“老姐姐，你不知道，她是婦產(chǎn)科護士長(cháng)，工作特別忙，我理解，不能把倆個(gè)女兒都栓到我身邊，就是連累了我的大女兒，再說(shuō)這不是也有護士照顧我嗎”聽(tīng)完媽媽的話(huà)，我的眼淚奪眶而出，多么善良寬厚的母親啊。我在心里暗暗說(shuō)，媽?zhuān)液螄L不想做個(gè)好女兒，何嘗不想在床前伺候你、照顧你，可我真的做不到，還有有更多的病人等著(zhù)我，我放心不下科室啊。等我不忙了，我一定好好伺候您，讓您享清福!”
護理工作平凡而瑣碎，大多說(shuō)護士都有過(guò)抱怨，有過(guò)苦悶，甚至想到放棄，不瞞大家說(shuō)，我也曾有過(guò)這樣的想法。但是每當我走進(jìn)病房看到那些病友期待的目光，我就會(huì )帶著(zhù)微笑，發(fā)自?xún)刃牡暮退齻兘涣�，“你今天氣色不錯，你的寶寶真漂亮!”每當看到病友、孕產(chǎn)婦愉悅信任的眼神，聽(tīng)到那些感謝的話(huà)語(yǔ)，就能感受到護士這個(gè)職業(yè)給我帶來(lái)的快樂(lè )!
春花秋實(shí)，歲月悠悠。呼喚親情和人性，是社會(huì )的要求、時(shí)代的步和人生的向往。醫院給我們創(chuàng )造了學(xué)習、服務(wù)、奉獻、提高的氛圍，我們才真正體會(huì )到護士自身的價(jià)值，我工作，我快樂(lè )，我繁忙，我幸福。時(shí)光荏苒，紅十字下我走過(guò)了20年的事業(yè)歷程，如今已經(jīng)成長(cháng)為護士長(cháng)，但是醫學(xué)殿堂永無(wú)止境，未來(lái)的道路更加漫長(cháng)，我會(huì )一如既往的把繁忙的工作譜成優(yōu)美的旋律，讓嬰兒的啼哭化作華美的樂(lè )章，當好護士的排頭兵，為護理工作奉獻滿(mǎn)腔的激情!
謝謝大家!
護士長(cháng)優(yōu)秀事跡范文 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導，評委、同事們：
大家下午好！
X年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿(mǎn)意的護理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護理模式有效調動(dòng)護士工作積極性，創(chuàng )建了一支技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護理團隊，先后幾次代表醫院接受_的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了X專(zhuān)家的稱(chēng)贊，也得到了患者、家屬及醫生的信任、贊揚及認可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng )新改革
從事護理管理工作三年來(lái)，使我深深體會(huì )到，護士長(cháng)是一個(gè)護理團隊的核心，護士長(cháng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著(zhù)整個(gè)團隊的發(fā)展及方向。護士長(cháng)要不斷更新護理管理知識，優(yōu)化護理服務(wù)理念，改革護理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強服務(wù)意識、優(yōu)秀護士先進(jìn)事跡，才能培養出一支理論強、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護理隊伍。
在本年度_全面倡導全國范圍開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”期間，作為_(kāi)_省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫院首批試點(diǎn)病房的護士長(cháng)，深知此次醫療改革的任務(wù)艱巨，責任重大�；顒�(dòng)開(kāi)展初期，首先帶領(lǐng)全體護理人員共同學(xué)習明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵及實(shí)際意義，理清思路，轉變觀(guān)念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛(ài)、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護士對“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”實(shí)施開(kāi)展的積極性，也總結吸納了來(lái)自臨床最前線(xiàn)的護理需求及改進(jìn)措施，樹(shù)立了堅持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標，處處為病人著(zhù)想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務(wù)的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實(shí)的基礎。
“沒(méi)有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點(diǎn)，建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、優(yōu)秀護士事跡、流程，明確基礎護理服務(wù)項目及工作規范。病區公示級別護理服務(wù)標準，便于護理人員參照及病區患者監督。建立相應的檢查和監督機制，根據衛生廳及我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標準，修訂并細化“普外六病房?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量檢查標準”，隨時(shí)對護理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評，未達標準及時(shí)修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了“住院患者護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷”及“同行護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷”，每月定時(shí)發(fā)放調查，征求第三方反饋意見(jiàn)，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進(jìn)護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量�？剖覠o(wú)護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實(shí)行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護師以上職稱(chēng)的人員擔任組長(cháng)，責任組長(cháng)全面負責本組病人的評估、護士先進(jìn)事跡、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術(shù)難度大或護理風(fēng)險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱(chēng)及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長(cháng)指導下制定護理計劃并具體實(shí)施，落實(shí)病人的各項護理措施。
同時(shí)根據工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質(zhì)量、基礎護理工作量及患者滿(mǎn)意度等要素與績(jì)效考核相結合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調動(dòng)了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
二、規范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規范了需每周落實(shí)的基礎護理時(shí)間，如剪指甲等，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號、對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統一規范著(zhù)裝、優(yōu)秀護士長(cháng)先進(jìn)事跡、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹(shù)立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時(shí)，護士都會(huì )問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開(kāi)始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的`目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)總結，及時(shí)改進(jìn)。改變對病人的稱(chēng)呼，從過(guò)去的直呼其名到現在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開(kāi)展了病人出院電話(huà)回訪(fǎng)制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動(dòng)等，如有需要，還上門(mén)為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
三、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準還需要有精湛的護理技術(shù)護航、十佳護士先進(jìn)事跡。為了提高護理組的護理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護理查房、進(jìn)行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試，加強英語(yǔ)、電腦知識的學(xué)習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔子，在實(shí)踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點(diǎn)，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實(shí)施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場(chǎng)搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒(méi)有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著(zhù)年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長(cháng)先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護理水平也不斷提高，病人對護理滿(mǎn)意率達93%。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”并非只是護理技術(shù)的要求，它更是護理人文關(guān)懷的體現。而護士長(cháng)這種視病人如親人、細心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數不勝數。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅散了無(wú)數患者身心的痛苦和憂(yōu)傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著(zhù)對護士職業(yè)的摯愛(ài)和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿(mǎn)意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實(shí)現著(zhù)自己的人生目標和價(jià)值。守護著(zhù)患者的健康，也用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛
護士長(cháng)優(yōu)秀事跡范文 篇5
尊敬的院長(cháng)、各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
今天我站在這里，以平常的心態(tài)參加護士長(cháng)崗位競選，首先感謝領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平的競爭機會(huì )!此次參加競選，我并非為了當官，而是積極響應醫院人事制度改革的召喚，有幸借助醫院給予我們的這一次檢驗、學(xué)習、提高的機會(huì )，盡最大可能的挑戰自我，展示自我，在務(wù)實(shí)求真中實(shí)現自己的人生價(jià)值。
首先請允許我簡(jiǎn)單的作自我介紹，我叫XX，是XX科的一名臨床護理工作人員，20xx年衛校畢業(yè)后，我有幸進(jìn)入人才輩出、充滿(mǎn)活力、管理先進(jìn)的現代化綜合醫院———XX區醫院工作，先后在兒科、傳染科、腦外科等臨床一線(xiàn)科室從事護理工作，工作過(guò)程中，我注重學(xué)習，追求進(jìn)步，努力將理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗相結合，不斷提升和完善自己，經(jīng)過(guò)8年護理工作的錘煉，我積累了豐富的臨床經(jīng)驗，收獲了大量的醫療知識，極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了本科學(xué)歷證書(shū)，目前是科室的主要業(yè)務(wù)骨干，工作的辛勤與付出得到了科室領(lǐng)導和患者的認可與肯定。
今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長(cháng)競選上崗，是因為我認為自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢：
1、八年的工作時(shí)間，不同科室的工作歷練，讓我積累了豐富的人生閱歷和一線(xiàn)工作經(jīng)驗，促使我養成了樂(lè )于學(xué)習、適應性強、善于接受新生事物的好習慣，培養了我良好的臨床能力和敏捷的反應能力，從事護理工作數年，每天都要接待不同的患者，針對不同的患者，我能發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，以細心、及時(shí)、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的治療與護理服務(wù)。
2、本人具有很強的團隊協(xié)作意識和協(xié)作能力，在工作中，我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長(cháng)，緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求，充分發(fā)揮個(gè)人力量和團隊精神，責任分明，共同協(xié)作，變被動(dòng)護理為主動(dòng)護理，向患者提供最好的治療環(huán)境和醫療服務(wù)。另外除做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔起新同事的帶動(dòng)工作，充分發(fā)現新同事的護理優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，讓新同事高效率、高質(zhì)量進(jìn)入工作狀態(tài)。
3、本人具備良好的心態(tài)、遇事冷靜。這些年來(lái)，在服務(wù)患者的過(guò)程中，會(huì )不時(shí)的遇到和面對一些情緒激動(dòng)和處理尷尬的患者，此時(shí)，我都能保持良好的心態(tài)，冷靜的頭腦，不畏懼、不退縮，以理服人，以情動(dòng)人，耐心而嫻熟的與患者溝通，細致的做好患者的安撫工作。
4、我對護士長(cháng)這一職位有深該的認識，它是科室管理工作的組織者和指揮者，在科室管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場(chǎng)激烈競爭的今天，護士長(cháng)管理水平的高低，直接影響著(zhù)科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，私底里大家都戲稱(chēng)“護士長(cháng)”為“內當家”，這個(gè)稱(chēng)謂一點(diǎn)也不假，如果護士長(cháng)不能擔任好一個(gè)管家婆的角色，那她至少不是個(gè)讓人信服的護士長(cháng)。護士長(cháng)應該是一個(gè)好助手，也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊，有能力協(xié)調好方方面面的關(guān)系，能與大家溝通交流，關(guān)心體貼同事，及時(shí)了解大家的思想顧慮，適時(shí)疏導，讓同事們感受集體的溫暖，從而提高工作效率，保持一種良好的工作氛圍。另外，作為護士長(cháng)還要具備吃苦耐勞的能力，節假日和周休是醫院工作的高峰期，護士長(cháng)必須要犧牲大量的休息時(shí)間，具備無(wú)私的奉獻精神和嚴謹的工作態(tài)度才能勝任，而這些也正是我所具備的。
護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展為我們護理工作人員拓寬了施展才華的天地，其復雜性和繁重的工作重任也給我們的護理工作帶來(lái)了極大的挑戰。我已經(jīng)做好準備接受挑戰，迎接考驗。如果通過(guò)這次競爭上崗，各位領(lǐng)導和同事能給予我這個(gè)機會(huì )，讓我有幸擔任護士長(cháng)一職，我將擺正位置，當好配角;服從領(lǐng)導，當好助手。以高要求、高質(zhì)量、快速、優(yōu)質(zhì)、主動(dòng)、準確的工作態(tài)度和工作思想為院領(lǐng)導當好參謀、為護理姐妹們當好主管、為一線(xiàn)員工當好后盾。
如果競選成功，以后的'工作中，我將在醫院及護理部領(lǐng)導的大力支持下，和科主任緊密合作，以“護理管理創(chuàng )新、護理服務(wù)創(chuàng )新”為工作思路，帶領(lǐng)科室護理工作人員爭創(chuàng )全院模范護理科室。具體工作如下：
1、我將和科室全體護理工作人員共同打造一支現代化護理隊伍，在工作實(shí)踐中堅持不懈地學(xué)習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù)，逐步實(shí)現護理管理科學(xué)化、系統化、現代化，從而更有效地提高護理質(zhì)量。
2、重質(zhì)量，強管理，實(shí)施以病人為中心的人性化護理、科學(xué)化護理、文明化護理，使科室的護理工作走上良性發(fā)展的狀態(tài)，把軟指標變?yōu)閿祿挠仓笜�，使護理程序貫穿在基礎護理和護理技術(shù)操作中，并嚴格要求護士將實(shí)施情況及時(shí)準確地用文字形式記錄在護理病歷上，使其成為數據化的量化依據之一，護士長(cháng)及時(shí)進(jìn)行嚴格的服務(wù)質(zhì)量監控，及時(shí)作出評價(jià)和找出存在的問(wèn)題，制定病人滿(mǎn)意度調查制度，將患者對護理工作人員的整體護理情況進(jìn)行評分量化，并作為護士績(jì)效工資、獎金的發(fā)放提供可靠依據。
3、加強溝通，增進(jìn)協(xié)調，處理好人際關(guān)系，做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調工作，盡力化解科室、醫護、護士及護患間的矛盾，以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛(ài)之心和心理感悟力來(lái)體察、理解科室的每位工作人員。
4、創(chuàng )立溫馨病房和愛(ài)心護理，提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)，營(yíng)造群眾滿(mǎn)意醫院，要求護士每天都堅持從儀表美、語(yǔ)言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù)，例如給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問(wèn)候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務(wù)，例如對病人進(jìn)行完善的護理記錄單，及時(shí)耐心的指導，給患者人性化溫馨護理服務(wù)，例如營(yíng)造溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務(wù)，溫馨的心理護理，溫馨的睡眠環(huán)境，溫馨的個(gè)性化服務(wù)，關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化，了解病人護理措施，關(guān)注危重和自理困難的病人基礎護理等，給患者護理關(guān)懷服務(wù)，例如為患者送去入院溫馨的祝�？�，提供出院詳細的指導，隨時(shí)的溫馨電話(huà)關(guān)懷，定期的家庭訪(fǎng)視和電話(huà)隨訪(fǎng)等。
5、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習，增強科研意識，不斷探索進(jìn)取，定期組織護士學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每位護士的業(yè)務(wù)水平，從而提高護理質(zhì)量，把各項工作落到實(shí)處，落到細微之處，防患于未然。
以上就是我競選護士長(cháng)的工作計劃，希望能得到醫院和護理部領(lǐng)導、科主任及各位同事的指正。
最后，我要說(shuō)的是，無(wú)論這次競選的結果如何，我都會(huì )正確對待，認真接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導和同事們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護士長(cháng)這個(gè)崗位的，假如我能夠競選為護士長(cháng)一員，我將和各位同事用有力的雙手攙扶患者越過(guò)心靈的沼澤地，用心理學(xué)知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進(jìn)入夢(mèng)鄉，用語(yǔ)言美學(xué)知識為患者補充疾病康復的健康指導，工作中不斷學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，為創(chuàng )造醫院的輝煌貢獻力量。假如未能競選成功，我也會(huì )一如既往地勤奮工作，無(wú)怨無(wú)悔的堅守在本職工作崗位上，做一個(gè)合格的護理工作人員，把南丁格爾精神發(fā)揚光大。
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