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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記【熱】
認真讀完一本名著(zhù)后，相信大家的視野一定開(kāi)拓了不少，是時(shí)候寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記好好記錄一下了。那么你會(huì )寫(xiě)讀書(shū)筆記嗎？以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記 篇1
各園區代表赴山西省工業(yè)設備安裝集團有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓，授課老師就營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)、創(chuàng )新與營(yíng)銷(xiāo)、裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、招投標管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解，具有極強的指導意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天，傳統營(yíng)銷(xiāo)模式已無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，就如開(kāi)班儀式上越總所講的，5G時(shí)代的到來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)模式也發(fā)生了轉變，傳統營(yíng)銷(xiāo)模式故為根本，迎合數字化、信息化的營(yíng)銷(xiāo)模式，才能在以后的市場(chǎng)中占有優(yōu)勢。相比于以前的報紙、電視廣告，現在的社交平臺、購物APP，更受消費者的追捧，例如在淘寶網(wǎng)購買(mǎi)商品，消費者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷(xiāo)量以及買(mǎi)家評論，便可對所需購買(mǎi)的商品有具體了解。正如李老師所教授的，裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉變，首先我們要做的是找準新思路，確立新格局，把握新定位，將原有的做構件、做項目、做銷(xiāo)售轉變?yōu)樘岱桨�、做產(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶(hù)為中心，建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群體，維護穩定的客戶(hù)資源，堅持合作共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念，將客戶(hù)升級為合作者。
在招投標工作中，我們一定要遵從公開(kāi)、公正、公平、誠實(shí)守信的原則，嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》依法開(kāi)展工作。以往傳統的招投標需經(jīng)過(guò)招標、投標、開(kāi)標、評標與定標等程序，涉及招標方、投標方、監管方、代理方等多個(gè)角色，其中的規章制度繁瑣，操作流程復雜，采購周期較長(cháng)，整個(gè)運作成本高。往后我們要對招投標工作進(jìn)行改進(jìn)，向電子招標轉型，把傳統招標、投標、評標、合同等業(yè)務(wù)過(guò)程全部實(shí)現數字化、網(wǎng)絡(luò )化、高度集成化的`新型招投標方式，同時(shí)具備數據庫管理、信息查詢(xún)分析等功能，是一種真正意義上的全流程、全方位、無(wú)紙化的創(chuàng )新型采購交易方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)盈利的根本，保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設計是企業(yè)做強做大的動(dòng)力。雖然我工作已有38年，但此次參加培訓，仍讓我感到耳目一新，在園區未來(lái)的工作中，我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng )新，以客戶(hù)為中心，將我們的企業(yè)做成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記 篇2
標題：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與實(shí)踐
作者：菲利普·科特勒
日期：20xx年5月12日
摘要：這篇讀書(shū)筆記主要討論了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理與實(shí)踐。作者詳細闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、目標、行為，以及如何運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)實(shí)現商業(yè)目標。通過(guò)深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)方面，我們可以更好地理解商業(yè)世界，并在其中取得成功。
一、背景介紹
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)涵蓋各種商業(yè)活動(dòng)的領(lǐng)域，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和銷(xiāo)售。它旨在通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)需求和欲望，實(shí)現商業(yè)目標。在現代商業(yè)環(huán)境中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。
二、深入分析
1.理解市場(chǎng)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是理解目標市場(chǎng)并滿(mǎn)足其需求。首先，需要了解目標市場(chǎng)的需求和欲望，然后設計相應的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足這些需求。
2.確定目標：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第二個(gè)關(guān)鍵步驟是確定目標市場(chǎng)。企業(yè)需要明確希望吸引哪些消費者，并制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.確定營(yíng)銷(xiāo)組合：營(yíng)銷(xiāo)組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)需要確定如何將這些元素結合起來(lái)，以實(shí)現商業(yè)目標。
4.實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略：在確定了營(yíng)銷(xiāo)組合后，企業(yè)需要制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)執行這些策略。這可能包括廣告、公關(guān)、銷(xiāo)售推廣和客戶(hù)服務(wù)等。
5.評估結果：最后，企業(yè)需要評估營(yíng)銷(xiāo)策略的效果，并根據需要進(jìn)行調整。這可以幫助企業(yè)了解哪些策略有效，哪些無(wú)效，從而優(yōu)化其營(yíng)銷(xiāo)策略。
三、個(gè)人觀(guān)點(diǎn)
我認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。它不僅可以幫助企業(yè)滿(mǎn)足客戶(hù)需求并實(shí)現商業(yè)目標，還可以提高品牌知名度，吸引更多的消費者。然而，要想在競爭激烈的'市場(chǎng)中脫穎而出，企業(yè)需要深入了解市場(chǎng)和客戶(hù)，并制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、結論與建議
總的來(lái)說(shuō)，這篇讀書(shū)筆記讓我更深入地了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和實(shí)踐。我建議企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，不僅要考慮產(chǎn)品和服務(wù)本身，還要考慮目標市場(chǎng)的需求和欲望，并不斷優(yōu)化和調整營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)，我也認為學(xué)生應該在課程中更深入地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理和實(shí)踐，以便更好地理解和應用這些知識。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記 篇3
時(shí)光荏苒，轉眼間，一學(xué)期的輔修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程就要結束了。透過(guò)這學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習，使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論有了更深一步的了解；
首先我想淺談一下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的一些認識。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現代科技為基礎，研究以滿(mǎn)足消費者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性的綜合性應用科學(xué)。市場(chǎng)有三要素：人口、購買(mǎi)愿望、購買(mǎi)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于銷(xiāo)售或促銷(xiāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念注重買(mǎi)方需要，思考如何透過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物，來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要。推銷(xiāo)觀(guān)念注重賣(mài)方需要，以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn)，思考如何把產(chǎn)品變成現金�，F代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括市場(chǎng)研究、市場(chǎng)需求預測、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷(xiāo)、物流、廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、售后服務(wù)等，而銷(xiāo)售僅僅是現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，買(mǎi)方占據主體。
市場(chǎng)不存在價(jià)值創(chuàng )造，先有市場(chǎng)后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng )造價(jià)值，其目的是創(chuàng )造顧客。而企業(yè)創(chuàng )造顧客的目的，務(wù)必透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現。營(yíng)銷(xiāo)=70%的“營(yíng)”+30%的“銷(xiāo)”。當代營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際上是需求管理”。
麥卡斯提出了營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)因素：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的軸心，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般能夠分為四個(gè)階段，即介紹期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷(xiāo)售現有產(chǎn)品，而務(wù)必隨著(zhù)產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調整營(yíng)銷(xiāo)方案，并重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。及時(shí)用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，才能在求生存的基礎上獲得更大發(fā)展。而價(jià)格決策作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要資料，它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問(wèn)題。
首先要明確價(jià)格目標：成本、競爭、需求，之后選取定價(jià)方向。如25%傭金的.給付方式：如能完成銷(xiāo)售定額付給5%，如能持續適當的存貨水平給付5%，如能向顧客有效服務(wù)給付5%，如能正確反饋顧客的需求信息給付5%，如能適當管理應收賬款給付5%。但是要想使商品有效進(jìn)入市場(chǎng)，務(wù)必擁有強大的分銷(xiāo)渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉到消費者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的路線(xiàn)。影響分銷(xiāo)渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場(chǎng)范圍、經(jīng)濟環(huán)境、法律因素等。企業(yè)透過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式，向消費者或用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為，以到達擴大銷(xiāo)售的目的。那里能夠用一個(gè)例子來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的四要素。
現對一家由大學(xué)生創(chuàng )辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略組合策劃：
�、佼a(chǎn)品：調整適合目標市場(chǎng)人群需求的口味；改變包裝，采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。
�、趦r(jià)格：拉開(kāi)與競爭者產(chǎn)品的價(jià)格定位，應高于一般的果汁飲料，強調純天然。
�、矍溃褐苯忧�，進(jìn)入校園、娛樂(lè )場(chǎng)所銷(xiāo)售。間接渠道，進(jìn)入超市等零售店。
�、艽黉N(xiāo)：因為無(wú)錢(qián)做廣告，因此可采用促銷(xiāo)的方式打開(kāi)市場(chǎng)。如免費品嘗，買(mǎi)一贈一，有獎促銷(xiāo)等。
�、輳V告宣傳：采用免費（或低價(jià)）的廣告形式，如橫幅廣告，傳單廣告，海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進(jìn)行宣傳，如新聞報道，公共事件策劃等。
學(xué)習了一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識，使我對營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的理解，對市場(chǎng)那個(gè)和營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系有了更進(jìn)一步的學(xué)習。我們還要繼續學(xué)習和努力，只有不斷地充實(shí)自我，才能提高自身的價(jià)值。賣(mài)產(chǎn)品就是買(mǎi)自我。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰(shuí)聘我，年薪十萬(wàn)”廣告。楊少鋒“誰(shuí)聘我”創(chuàng )意向大學(xué)生們展示了一點(diǎn)，即沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的商品，人才市場(chǎng)也是如此，關(guān)鍵看你是否成為市場(chǎng)需要的人才。
我明碼標價(jià)，目的是找一個(gè)重視人才的企業(yè)，而不只是為了錢(qián)！楊少鋒的成功也提醒我們明確目標是成功的第一要素，大多數的畢業(yè)生，在人才市場(chǎng)上找工作時(shí)，并沒(méi)有自我明確的目標，而是抓住什么是什么。
大學(xué)時(shí)光短暫，要抓住當前的時(shí)光和機遇，讀書(shū)，讀人，不斷地充實(shí)自我，提高自身的核心競爭力，才能在人生的“市場(chǎng)”上“贏(yíng)”得自我，推銷(xiāo)自我。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記 篇4
參加xx銀行20xx年支行副行長(cháng)領(lǐng)導力提升培訓班銀行營(yíng)銷(xiāo)管理課程的學(xué)習，我了解到作為一名支行副行長(cháng)首先要知道自己在服務(wù)管理與營(yíng)銷(xiāo)管理中的角色、職責和怎樣為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標準和規范對員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評估、面談、溝通，而且要把評估情況進(jìn)行反饋；對客戶(hù)的需求要快速反應，及時(shí)組織資源滿(mǎn)足客戶(hù)需求；掌握客戶(hù)對服務(wù)的評價(jià)和反饋，對客戶(hù)意見(jiàn)要及時(shí)進(jìn)行回復；妥善處理客戶(hù)投訴，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意；及時(shí)發(fā)現服務(wù)中存在的`問(wèn)題，想辦法進(jìn)行改善和處理。
一、明確目標抓落實(shí)。在營(yíng)銷(xiāo)管理中首先要制定支行營(yíng)銷(xiāo)的目標、計劃和流程，然后將營(yíng)銷(xiāo)目標分解到每位員工，對營(yíng)銷(xiāo)目標進(jìn)行追蹤、輔導，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行，最后對營(yíng)銷(xiāo)目標執行情況進(jìn)行評估和反饋。其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細節等加以規范。
二、優(yōu)化流程提效率。按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，限度地提高柜面員工的工作時(shí)效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶(hù)等待時(shí)間；與此同時(shí)加強對部室的服務(wù)管理，進(jìn)一步落實(shí)中臺、后臺為前臺服務(wù)的具體措施，提高中臺、后臺為前臺服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。
三、加強考核促發(fā)展。將服務(wù)工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶(hù)服務(wù)的管理機制，實(shí)行首問(wèn)負責制和服務(wù)問(wèn)責制，保證服務(wù)客戶(hù)快速高效；樹(shù)立“投訴有責”觀(guān)念，有投訴必處理，有責任必處罰；建立服務(wù)考評激勵機制，增加服務(wù)工作在績(jì)效考評中的權重，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，營(yíng)造文明服務(wù)的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務(wù)激情，以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)現代經(jīng)濟運行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認清社會(huì )形勢，不能像以前一樣等客上門(mén)，而要走出去，了解客戶(hù)的需求，并把客戶(hù)的需求作為一種工作目標去努力實(shí)現。服務(wù)是一種感覺(jué)，要想為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，要對客戶(hù)顯示積極的態(tài)度，注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，保持精神飽滿(mǎn)，給客戶(hù)一個(gè)的職業(yè)形象；其實(shí)要識別客戶(hù)的需求；然后要盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，主動(dòng)為客戶(hù)介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶(hù)建立聯(lián)系，因為發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的平均成本是留住一個(gè)老客戶(hù)的6倍�？傊褪菍�(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求，實(shí)現共同利益的提高。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記 篇5
直復和數字營(yíng)銷(xiāo)
1、直復和數字營(yíng)銷(xiāo)：直接與精心挑選的單個(gè)消費者和顧客社群互動(dòng)，以獲得顧客響應和建立持久的顧客關(guān)系。
2、作用：通過(guò)直復和數字營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)可以便捷靈活地建立顧客契合，品牌社群和提高銷(xiāo)售。
3、直復和數字營(yíng)銷(xiāo)的形式
�。�1）數字和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)形式
A網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)（網(wǎng)站/網(wǎng)絡(luò )廣告和促銷(xiāo)/電子郵件/網(wǎng)上視頻/博客等）
�、倬W(wǎng)站和品牌網(wǎng)上社群
網(wǎng)站分品牌營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站（吸引顧客，推動(dòng)直接購買(mǎi)）和品牌社群網(wǎng)站（不銷(xiāo)售，以展現品牌內容，吸引消費者建立顧客品牌社群為目的）。
�、诰W(wǎng)絡(luò )廣告
網(wǎng)絡(luò )廣告包括展示廣告（如彈窗，網(wǎng)站廣告等）和搜索內容關(guān)聯(lián)廣告（如百度搜索排名廣告）。
�、垭娮余]件廣告
電子郵件廣告具有高針對性，個(gè)性化，將有利于建立顧客關(guān)系的信息傳遞給顧客。
�、芫W(wǎng)絡(luò )視頻
病毒式視頻營(yíng)銷(xiāo)
�、莶┛秃途W(wǎng)上論壇
通過(guò)一些品牌相關(guān)的博客內容來(lái)接近顧客社群。
B社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
社交媒體的優(yōu)勢：
�、籴槍π詮�，具有高度個(gè)性化；
�、谏缃幻襟w具有即刻和即時(shí)性；
�、凵缃幻襟w成本收益高；
�、軈⑴c和互動(dòng)性更強
社交媒體的劣勢：
�、偕缃幻襟w營(yíng)銷(xiāo)成果很難度量；
�、谏缃痪W(wǎng)絡(luò )很大程度由用戶(hù)掌握，結果難以掌控；
C移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)移動(dòng)設備遞送營(yíng)銷(xiāo)，促銷(xiāo)信息和其他內容。
�。�2）傳統的.直復營(yíng)銷(xiāo)
A面對面銷(xiāo)售
B直接郵寄營(yíng)銷(xiāo)
適用于樣品郵寄，宣傳單，紀念品等。
C目錄營(yíng)銷(xiāo)
D電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
E電視直銷(xiāo)
如電視購物等。
F信息亭營(yíng)銷(xiāo)
如自助服務(wù)酒店和航空的自助值機設備，購物中心的自動(dòng)產(chǎn)品信息亭等。
成功使用社交媒體營(yíng)銷(xiāo)不是采用一些分散的努力僅僅追逐顧客點(diǎn)贊，而是真個(gè)范圍廣泛的多種媒體，創(chuàng )造與品牌相關(guān)的社交媒體分析、互動(dòng)以及顧客社群。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記 篇6
1、營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
當今社會(huì )，無(wú)處不營(yíng)銷(xiāo)。我們要向開(kāi)發(fā)商匯報一個(gè)方案時(shí)，方案涉及營(yíng)銷(xiāo)理論，采取何種策略以求達到銷(xiāo)售目標，而匯報亦是觀(guān)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)，后期執行，如何推動(dòng)開(kāi)發(fā)商又快又好執行到位，也需要根據開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導的特點(diǎn)、需求，結合項目營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)來(lái)制定監督執行的策略……。那些缺乏營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、不重視營(yíng)銷(xiāo)工作的個(gè)人、公司、國家都將面臨殘酷市場(chǎng)給予的壓力，國有四大銀行資產(chǎn)雄厚，規模已達世界五百強，卻始終不能站在客戶(hù)角度，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，屢遭客戶(hù)詬病，規模小很多的招商銀行卻能密切關(guān)注客戶(hù)需求，采取很多創(chuàng )新舉措為客戶(hù)服務(wù)，因此而得到眾多好評。摩托羅拉自恃移動(dòng)通訊老大，始終以一款V3產(chǎn)品來(lái)打天下，對客戶(hù)變化的需求（大屏幕、高分辨率、智能化、高像素、時(shí)尚、應用軟件平臺）而無(wú)動(dòng)于衷，最終被第一次做手機的蘋(píng)果，以及HTC等公司追上，市場(chǎng)份額大幅度下降，只要市場(chǎng)存在競爭，客戶(hù)有多種選擇，要達到目標就要營(yíng)銷(xiāo)。
2、4P
營(yíng)銷(xiāo)的核心在4P，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，意味著(zhù)以適當的產(chǎn)品、適當的價(jià)格、適當的渠道和適當的傳播促銷(xiāo)推廣手段，將適當的產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為。
結合到房地產(chǎn)行業(yè)也是如此，定位及物業(yè)發(fā)展建議報告是為了給出科學(xué)的、適合目標客群的產(chǎn)品，在銷(xiāo)售工作中，根據市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶(hù)及開(kāi)發(fā)商目標而制定科學(xué)合理的價(jià)格，在銷(xiāo)售渠道方面，一般會(huì )采取獨家、聯(lián)合、自銷(xiāo)、包銷(xiāo)、內場(chǎng)+外場(chǎng)等銷(xiāo)售模式，開(kāi)發(fā)商根據自身組織結構、目標及對回款的要求、產(chǎn)品特性等而選擇合適的銷(xiāo)售渠道，促銷(xiāo)方面，通過(guò)產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶(hù)分析、項目營(yíng)銷(xiāo)所處階段、費用預算等來(lái)制定合適的線(xiàn)上、線(xiàn)下推廣組合進(jìn)行傳播促銷(xiāo)，這就形成了一個(gè)完整的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
3、STP
市場(chǎng)細分(Segmentation)、目標市場(chǎng)(Targeting) 、 定位(Positioning) 是構成公司營(yíng)銷(xiāo)戰略的要素。
市場(chǎng)細分是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調研，依據消費者的需要和欲望、購買(mǎi)行為和購買(mǎi)習慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。每一個(gè)消費者群就是一個(gè)細分市場(chǎng)，每一個(gè)細分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的消費者構成的群體。
目標市場(chǎng)就是通過(guò)市場(chǎng)細分后，企業(yè)準備以相應的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)。
市場(chǎng)定位是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區分開(kāi)來(lái)，使顧客明顯感覺(jué)和認識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。
結合到房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)看，我們把整個(gè)市場(chǎng)的客群劃分為多個(gè)細分市場(chǎng)，根據不同的指標可以劃分為小太陽(yáng)家庭、新婚家庭、單身貴族、三代同堂等，或者劃分為工薪階層、白領(lǐng)、金領(lǐng)等等。而目標市場(chǎng)則是根據產(chǎn)品特征來(lái)確定對應的細分市場(chǎng)，如別墅對應高收入富豪階層、中年一族；郊區高層大盤(pán)，產(chǎn)品多為小兩房、三房，對應的目標市場(chǎng)是工薪階層、年輕一族…..。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的定位分為產(chǎn)品、價(jià)格、客戶(hù)、形象等定位，如何找到差異性，如何彰顯特色、形成競爭優(yōu)勢是定位的關(guān)鍵。
4、價(jià)格
價(jià)格策略制定要要經(jīng)歷6個(gè)步驟。首先要選擇它的定價(jià)目標，這涉及它用產(chǎn)品提供物來(lái)完成的任務(wù)(生存，最大的當期利潤，最高的當期收入，最高的銷(xiāo)售成長(cháng)率，最大的市場(chǎng)撇脂或產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先地位)。第二，公司要確定需求線(xiàn)，它表示在每一可能的價(jià)格上公司的`可能銷(xiāo)售量。無(wú)彈性的需求越多，公司能夠制定的價(jià)格就超高。第三，公司要估計在不同的產(chǎn)量水平上，以及隨著(zhù)生產(chǎn)經(jīng)驗積累的不同的水平，對不同的營(yíng)銷(xiāo)提供物的成本是怎樣變化的。第四，它考慮競爭者的成本、價(jià)格和提供物。第五，在成本加成定價(jià)法、目標利潤定價(jià)法、認識價(jià)值定價(jià)法、價(jià)值定價(jià)法等方法中選擇一種。最后，公司要選定它的最終價(jià)格，用心理定位的方法，考慮其他因素對價(jià)格的影響，公司定位政策和價(jià)格對其他各方的影響。
結合到房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作中，價(jià)格報告的撰寫(xiě)上，我們的框架也應該是遵循這六個(gè)步驟，首先應該和開(kāi)發(fā)商溝通好目標，是利潤優(yōu)先，還是速度優(yōu)先，合理制定開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售率及價(jià)格預期目標；第二分析在各個(gè)價(jià)格區間上能達到的銷(xiāo)售率，以便開(kāi)發(fā)商做出選擇；第三，估算在項目營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)階段，實(shí)現的利潤情況，這就涉及到價(jià)格策略，是高開(kāi)低走，還是低開(kāi)高走，還有在不同的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售率情況下，后期的價(jià)格如何調整的策略等；第四，分析周邊競爭情況；第五，對于核心均價(jià)的制定上，在市場(chǎng)比較法、產(chǎn)品比值法等方法里選擇科學(xué)的定價(jià)方法；最后考慮其他因素對價(jià)格的影響，對價(jià)格進(jìn)行微調。除此之外，房地產(chǎn)項目的定價(jià)為力求嚴謹，會(huì )增加一個(gè)價(jià)格驗證的過(guò)程，同競爭樓盤(pán)同等戶(hù)型、同樓層單位進(jìn)行對比，驗證定價(jià)是否有競爭力；
5、產(chǎn)品
產(chǎn)品有五個(gè)層次，最基本的層次是核心利益，即顧客真正所購買(mǎi)的基本利益或服務(wù)。第二個(gè)層次，營(yíng)銷(xiāo)者必須將核心利益轉化為基礎產(chǎn)品。在第三個(gè)層次，營(yíng)銷(xiāo)者準備了一個(gè)期望產(chǎn)品，即購買(mǎi)者購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)通常希望和默認一組屬性和條件。在第四個(gè)層次，營(yíng)銷(xiāo)者準備了一個(gè)附加產(chǎn)品，即包括增加的服務(wù)和利益，它能把公司的提供物與競爭者的提供物區別開(kāi)來(lái)。在第五即最后一個(gè)層次，營(yíng)銷(xiāo)者準備了潛在產(chǎn)品，即該產(chǎn)品最終可能會(huì )實(shí)現的全部附加部分和新轉換部分。
結合到房地產(chǎn)項目上，我們也應該從產(chǎn)品的五個(gè)層次對樓盤(pán)進(jìn)行解析，就樓盤(pán)來(lái)說(shuō)，核心利益在于“家、居住”，基礎產(chǎn)品即房屋空間、戶(hù)型、景觀(guān)、建筑等；而第三個(gè)層次，客戶(hù)期望房子能有好的朝向、通風(fēng)采光、主臥客廳朝南、戶(hù)型方正、交通便利等，第四個(gè)層次，客戶(hù)希望樓盤(pán)能有和諧的社區文化，能有豐富多彩的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，居住的都是高素質(zhì)的人群等。第五個(gè)層次，低碳、環(huán)保等設計建造理念等。
6、營(yíng)銷(xiāo)戰略
營(yíng)銷(xiāo)戰略取決于該公司是否是市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者或補缺者。
市場(chǎng)領(lǐng)先者采取的策略：1、為了擴大市場(chǎng)總需求，尋找產(chǎn)品的新用戶(hù)、新用途和更多的使用法。2、為了保護現有的市場(chǎng)份額，采用多種防御方法：陣地防御、側翼防御、以攻為守、防守反擊、運動(dòng)防御和收縮防御。3、努力增加其市場(chǎng)份額。
作為策劃代理行業(yè)的領(lǐng)先者，世聯(lián)地產(chǎn)亦采取以上三個(gè)策略，為擴大市場(chǎng)總需求，采取創(chuàng )新的服務(wù)模式：“咨詢(xún)（顧問(wèn)策劃業(yè)務(wù)）+實(shí)施（代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)）”的經(jīng)營(yíng)模式，研發(fā)出華房數據平臺、世聯(lián)建筑研究中心、創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)模式等；為了保護現有的市場(chǎng)份額，采取陣地防御，鞏固三大業(yè)務(wù)中心，對二線(xiàn)城市逐步深入發(fā)展，以功為守，進(jìn)入全國20多個(gè)大中城市，發(fā)起主動(dòng)進(jìn)攻；努力增加其市場(chǎng)份額上，上市擴軍，大規模校園招聘，收購山東最大代理公司，努力增加市場(chǎng)份額；
市場(chǎng)挑戰者選擇5種進(jìn)攻戰略：正面、側翼、包圍、繞道和游擊，以及它們的組合進(jìn)攻。作為特定的進(jìn)攻戰略，挑戰者還可用價(jià)格折扣、廉價(jià)品、名牌商品、產(chǎn)品擴散、產(chǎn)品或渠道創(chuàng )新、改進(jìn)服務(wù)、降低所有的制造成本可密集廣告戰略。
中原地產(chǎn)作為代理行業(yè)的挑戰者，很多業(yè)務(wù)上就采取價(jià)格折扣、改進(jìn)服務(wù)、降低成本等策略來(lái)贏(yíng)得競爭；
市場(chǎng)追隨者是希望維持其市場(chǎng)份額和平穩行駛。其采取的策略有：仿造者、緊跟者、模仿者、改變者。
目前市場(chǎng)上大量的山寨手機，在技術(shù)、資金、人才等方面都無(wú)法和領(lǐng)先者、挑戰者競爭時(shí)，就采取了市場(chǎng)追隨者策略，大量模仿蘋(píng)果、諾基亞最新款手機，憑借最新造型、低廉價(jià)格來(lái)贏(yíng)得競爭；
市場(chǎng)補缺者是一個(gè)選擇沒(méi)有大公司服務(wù)的小細分市場(chǎng)片的公司。補缺的關(guān)鍵是專(zhuān)業(yè)化。補缺者應選擇一個(gè)或幾個(gè)下列專(zhuān)業(yè)化的領(lǐng)域：最終使用、垂直層面、顧客規模、特定顧客、地理區域、產(chǎn)品或產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品特色、工作過(guò)程、質(zhì)量/價(jià)格水平、服務(wù)或渠道，多種補缺一般比單一補缺更有優(yōu)勢。
三防手機、女性手機、音樂(lè )手機、廉價(jià)航空、網(wǎng)絡(luò )炒作公司等都體現的就是補缺者通過(guò)選擇特定的產(chǎn)品細分市場(chǎng)，通過(guò)特色來(lái)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記 篇7
消費者市場(chǎng)是為滿(mǎn)足個(gè)人或家庭生活需要而購買(mǎi)產(chǎn)品、服務(wù)的領(lǐng)域，消費者的購買(mǎi)行為是一種投入產(chǎn)出過(guò)程，一方面接受各種外部刺激，另一方面做出各種反應。
影響消費者行為的主要因素有三個(gè)。首先是文化因素，它是決定人們欲望和行為的最基本因素，是在成長(cháng)的過(guò)程中受到家庭和社會(huì )的潛移默化的影響而形成的一套基本的價(jià)值觀(guān)和偏好。第二是來(lái)自社會(huì )的因素，比如，明星們總有大批的追隨者，這些明星的舉手投足間無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著(zhù)粉絲們的消費行為。第三是個(gè)人因素。消費者的年齡、生活方式、個(gè)性、經(jīng)濟條件等方面的差異，都會(huì )對其消費行為產(chǎn)生顯著(zhù)的影響。
對消費者購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的決策過(guò)程進(jìn)行分析，對營(yíng)銷(xiāo)策略的制定有重要的意義。這個(gè)決策過(guò)程主要有五個(gè)階段，第一個(gè)是認識需要，就是消費者發(fā)現現實(shí)狀況與所追求的`之間有一定
的差距，產(chǎn)生了相應的解決問(wèn)題的要求。第二個(gè)是收集信息，當消費者準備購買(mǎi)時(shí)，在很多場(chǎng)合消費者認識到的需要不能馬上滿(mǎn)足，而收集信息可避免購買(mǎi)決策失誤，減少風(fēng)險。第三是選擇評價(jià)，消費者收集足夠信息后，就會(huì )分析、處理所得信息，并逐漸對各種產(chǎn)品、品牌形成不同的看法。第四個(gè)是決定購買(mǎi)，會(huì )受到他人態(tài)度以及意外情況的影響。最后是購后感受，消費者會(huì )有意無(wú)意的檢驗這項購買(mǎi)決策，并確認其滿(mǎn)意程度以作為今后的參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記 篇8
賣(mài)主市場(chǎng)之間的競爭的核心是爭取顧客、爭奪市場(chǎng)，使自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售得以擴大。根據競爭程度不同，會(huì )形成四種不同類(lèi)型的市場(chǎng)結構。完全競爭市場(chǎng)，是一種競爭充分而不受任何阻礙和干擾的市場(chǎng)，是一種最理想的市場(chǎng)類(lèi)型，在現實(shí)中幾乎不存在。壟斷競爭市場(chǎng)，競爭與壟斷并存，處于完全競爭和完全壟斷之間，是一種常見(jiàn)的.市場(chǎng)結構。寡頭壟斷市場(chǎng)，是指少數幾個(gè)企業(yè)控制整個(gè)市場(chǎng)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售的市場(chǎng)結構。完全壟斷市場(chǎng)，也是一種理論上的假設，指唯一的賣(mài)主能完全控制價(jià)格的市場(chǎng)。
企業(yè)制定市場(chǎng)競爭策略之前必須先分析和了解競爭者，把握競爭態(tài)勢，作出適當的反應。識別企業(yè)的競爭者是分析的基礎，要注意不同行業(yè)的、潛在的競爭者。接著(zhù)，企業(yè)還要了解競爭者將向什么領(lǐng)域擴張，也就是目的的分析。然后是識別競爭者的策略，評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢，根據這些來(lái)制定出自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記 篇9
一、我國旅游市場(chǎng)發(fā)展概況
旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長(cháng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國旅游市場(chǎng)在21世紀將進(jìn)一步擴大，其不斷發(fā)展的有利條件有：中國豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā)；旅游產(chǎn)品結構不斷完善；旅游產(chǎn)業(yè)規模不斷擴大；發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國旅游市場(chǎng)的擴大提供了堅實(shí)的保障。入境旅游市場(chǎng)：入境旅游市場(chǎng)將會(huì )繼續擴大，亞洲是中國的最大客源市場(chǎng)，隨著(zhù)東南亞金融危機的過(guò)去，東南亞、日本的經(jīng)濟復蘇，亞洲客源肯定有較大的發(fā)展；歐美遠程客源國來(lái)華人數都在不斷增長(cháng)，在中國國際旅游市場(chǎng)上，來(lái)自歐美的游客只是一個(gè)全球的平均水平，歐美來(lái)華旅游的潛力顯然很大。出境旅游市場(chǎng)：中國對出境旅游的政策是“適度發(fā)展”，但中國出境旅游的發(fā)展速度很快，自2000年因私出境的人數首次超過(guò)了因公出境人數。隨著(zhù)一批高收入者的隊伍不斷擴大，中國的出境旅游將有一個(gè)大的發(fā)展，出境的目的地也將由目前的東南亞國家和地區及近鄰國家擴展到歐美發(fā)達國家。國內旅游市場(chǎng)：20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18.5%的增長(cháng)速度發(fā)展，城鎮居民和農民的出游率不斷上升。隨著(zhù)人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長(cháng)，閑暇時(shí)間的增多，必然會(huì )極大的促進(jìn)國內旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。發(fā)達國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開(kāi)始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說(shuō)明我國的大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái)。按國際慣例，國際旅游收入與國內收入的比例為1：8或1：9，，我國目前僅達到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達國家相比差距很大，入境過(guò)夜旅游人數只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。由此可見(jiàn)，中國旅游業(yè)的發(fā)展潛力巨大。
中國的市場(chǎng)正處于轉型階段，與西方成熟市場(chǎng)相比還存在著(zhù)很大的差距，而中國旅游業(yè)同樣在承受著(zhù)經(jīng)濟轉型的洗禮，于是在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場(chǎng)初級階段向市場(chǎng)高級階段轉化的過(guò)程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)意識普遍不強，營(yíng)銷(xiāo)能力不高，甚至有些地方還沒(méi)有旅游營(yíng)銷(xiāo)意識，有些地方因為政府行為因素造成體制問(wèn)題、資金問(wèn)題、利益問(wèn)題大于營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題等現象的存在，但我們必須清醒地看到，隨著(zhù)中國加入WTO，國際先進(jìn)理念和成功的運作經(jīng)驗也隨著(zhù)一片“狼來(lái)了”的驚呼聲進(jìn)入了中國，這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗將被有識之士通過(guò)與中國特色的有效“對接”，合理運用到我國的市場(chǎng)實(shí)踐當中，從而有效促進(jìn)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展。中國作為世界旅游資源第一國，又擁有著(zhù)世界最大的國內旅游市場(chǎng)，并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動(dòng)下，中國的旅游業(yè)前景輝煌。
1、旅游消費需求總量迅速增大。據統計2001年我國國內旅游者為7.84億人次，國內旅游收入為3522億元人民幣。到2020年我國國內旅游人次數將達到19.82億人次，大致相當于每個(gè)國民一年出游1.5次，國內旅游收入將達到30436.6億元，相當于2020年國內生產(chǎn)總值的8.7%左右，僅國內旅游的貢獻就足以確立旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)地位。
2、國民的非工作時(shí)間更長(cháng)，旅游休閑的機會(huì )更多。我國的“十五”規劃綱要已經(jīng)明確規定：在“十五”期間將推行職工帶薪休假制度，合理調整居民的非工作時(shí)間將增至3-4周，這就意味著(zhù)國民的非工作時(shí)間將增至130-140天，閑暇時(shí)間的增多勢必為國民創(chuàng )造更多的出游機會(huì )。20年后，工薪階層一年出游2——3次將成為尋常之事。
3、國民出游的空間范圍進(jìn)一步擴大，出境旅游將成為國民的重要旅游活動(dòng)。據世界旅游組織預測：到2020年，我國的出境旅游將躍居世界第四位，年出境人數將達到1億人次。隨著(zhù)消費出境旅游將從目前的邊境、港澳、毗鄰國家等近距離的出境旅游逐漸向中遠程的洲際旅游轉變，由目前的觀(guān)光旅游逐漸向休閑度假旅游發(fā)展。
4、旅游消費漸趨理性化、個(gè)性化�！鞍胲娛禄�、拉練式、追求看最多景點(diǎn)的觀(guān)光旅游”逐漸轉向“追求舒適靜謐”為主要目的的休閑度假旅游和“體現個(gè)性審美”的民俗文化、生態(tài)環(huán)保、體育健身等特色旅游。出游方式也將從目前“隨團出游”逐漸轉向自行組織、自駕私家車(chē)的“自助旅游”。
跨入新世紀，旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入一個(gè)財智新時(shí)代。傳統旅游時(shí)代對旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設備為主，有形資產(chǎn)起決定性作用；而新經(jīng)濟時(shí)代的現代旅游業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)、知識、智力、管理、創(chuàng )新等無(wú)形資產(chǎn)的投入起著(zhù)越來(lái)越重要的作用，甚至決定著(zhù)市場(chǎng)競爭的勝負。因而旅游業(yè)也被形象地稱(chēng)為“點(diǎn)子”產(chǎn)業(yè)、“注意力”產(chǎn)業(yè)和“創(chuàng )新”產(chǎn)業(yè)，旅游資源深層次的開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)的有效推廣和旅游產(chǎn)業(yè)高效率的運營(yíng)都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。顯然，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在未來(lái)的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程當中，將會(huì )起到越來(lái)越重要的作用。
二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的涵義
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費需求為導向，協(xié)調各種旅游經(jīng)濟活動(dòng)，從而實(shí)現提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿(mǎn)意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟和社會(huì )目標。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體很廣，包括所有旅游企業(yè)及宏觀(guān)管理的旅游局。如：旅游景區、景點(diǎn)、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門(mén)等等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng )造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì )和管理過(guò)程。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟效益的重要環(huán)節，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑會(huì )對我國旅游事業(yè)的發(fā)展有著(zhù)特別重要的意義。
三、我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀及存在問(wèn)題分析
社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,要求旅游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)導向由計劃轉向市場(chǎng),但就我國大多數旅游企業(yè)而言,在營(yíng)銷(xiāo)方面仍然存在許多問(wèn)題,其主要表現為:
(一)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在盲目削價(jià)競爭問(wèn)題。許多旅行社把降價(jià)作為主要競爭手段。拋開(kāi)套匯問(wèn)題,這一報價(jià)遠低于成本。從表面上看,通過(guò)套匯賺取差額后,旅行社仍然有利可圖。且不論其做法是否違法,如果以這樣的營(yíng)銷(xiāo)戰略長(cháng)期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),只會(huì )影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害旅游企業(yè)自身利益。另外,外團降價(jià)還會(huì )影響國內旅游收入。例,近幾年來(lái),由于東南亞團隊價(jià)格偏低,致使該區潛在游客減少,旅游業(yè)收入相應減少,旅游業(yè)發(fā)展緩慢。
(二)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在忽視售后服務(wù)問(wèn)題,導致游客流失�，F代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿(mǎn)足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿(mǎn)足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù),否則必將被市場(chǎng)所淘汰�，F在絕大部分旅游企業(yè)沒(méi)有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系,許多旅游企業(yè)認為這根本沒(méi)有必要。
(三)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的法制意識淡薄問(wèn)題。有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù),有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴重擾亂了旅游市場(chǎng)秩序,損壞了旅游企業(yè)形象,破壞了國家的法制,是旅游市場(chǎng)供需雙方都受到不必要的損害。許多旅游企業(yè)除酒店行業(yè)外,大都采用的是承包經(jīng)營(yíng)的運作方式,特別是旅行社經(jīng)營(yíng)。許多經(jīng)營(yíng)者只顧經(jīng)濟利益而忽視法制化經(jīng)營(yíng)。經(jīng)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴。加強法制觀(guān)念,用法律規范旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的行為,是我國旅游企業(yè)應注意的問(wèn)題之一。從長(cháng)遠來(lái)看,依法辦事是保護旅游企業(yè)和旅游消費者雙方合法權益的必然選擇。不要為了眼前利益而置國家的法律法規于不顧,最終只會(huì )使雙方受損,并且會(huì )破壞旅游企業(yè)的對外形象,嚴重阻礙我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。
(四)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在科技含量低的問(wèn)題。系統性不強,沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的優(yōu)勢充分運用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中去。缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略。沒(méi)有高科技的旅游營(yíng)銷(xiāo)支持,會(huì )制約旅游業(yè)的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運用過(guò)程中,手工勞動(dòng)較多,缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例,大都停留在對電話(huà)、傳真的使用上,基本沒(méi)有旅行社運用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作,在信息化高度發(fā)展的今天,這樣的營(yíng)運模式顯然是不能跟上時(shí)代發(fā)展需要的。
�。ㄎ澹┞糜问袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在追求短期銷(xiāo)售目標問(wèn)題。中國的很多旅游企業(yè)追求的是短期的銷(xiāo)售目標，而不是長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)目標。沒(méi)有幾個(gè)部門(mén)或旅游企業(yè)在年初即擁有自己完整的《年度營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)》，更別說(shuō)近、中、長(cháng)期旅游營(yíng)銷(xiāo)規劃了。他們不熟悉旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游銷(xiāo)售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)策略之間微妙而又復雜的關(guān)系，不太根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷(xiāo)載體。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與營(yíng)銷(xiāo)計劃尚停留在初級階段，不能深度挖掘，更不用談什么旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本利潤控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信譽(yù)控制和戰略控制。即便是對于推動(dòng)作用較大的節事活動(dòng)與公關(guān)活動(dòng)的策劃設計和執行方面，也是如此，大家都知道一個(gè)好的節事活動(dòng)或公關(guān)活動(dòng)將帶來(lái)巨大的眼前效益和未來(lái)的間接效益，然而，更多地方卻并不深諳市場(chǎng)運作的妙處，或者抄襲照搬別人的模式，或者在自己管轄的地盤(pán)里“鼓吹”一番，將舉辦該類(lèi)活動(dòng)的真正意義顛倒過(guò)來(lái)，結果勞民傷財，卻達不到促銷(xiāo)的真實(shí)目的。
�。┞糜问袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在忽視旅游形象問(wèn)題。旅游形象問(wèn)題已成為各地一個(gè)較為頭痛的普遍現象。而營(yíng)銷(xiāo)的主要訴求又是要將充分反映實(shí)際特色的旅游形象提煉出來(lái)，通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段傳播予目標受眾。但近幾年國內在大力推銷(xiāo)自身的形象特色時(shí)，由于沒(méi)有認真分析旅游目的地文脈與地脈，不能充分根據市場(chǎng)需求來(lái)科學(xué)設計具有鮮明特色和吸引力的旅游形象，以致于促銷(xiāo)經(jīng)費花了不少，游客量卻上不來(lái)，旅游淡、旺季差異性極大，形象宣傳口號雷同等等現象比比皆是，更不用說(shuō)打造旅游品牌了。
四、解決問(wèn)題的對策
�。ㄒ唬┮⑿袠I(yè)協(xié)會(huì )，制定價(jià)格標準。使各個(gè)旅游公司都能在規定的價(jià)格范圍內進(jìn)行有序競爭，對違反價(jià)格規定的旅游公司，行業(yè)協(xié)會(huì )應當給予相應的制裁。協(xié)會(huì )成員應當預先繳納價(jià)格保證金，存到行業(yè)協(xié)會(huì )，當哪個(gè)公司出現問(wèn)題，協(xié)會(huì )立刻扣罰該公司，同時(shí)，開(kāi)除協(xié)會(huì )，協(xié)會(huì )成員單位不許同其協(xié)作。
�。ǘ┮e極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系對于一個(gè)長(cháng)期發(fā)展的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的.。它應包括:對游客售后服務(wù)滿(mǎn)意程度的跟蹤調查,獲取旅游者對旅游產(chǎn)品的要求和意見(jiàn),針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫,以便今后在進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀(guān)性和盲目性。另外,旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹(shù)立良好企業(yè)形象,建立口碑效應,為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下良好的基礎,這同時(shí)也是旅游業(yè)可持續發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節。
�。ㄈ┮⒁鈱β糜螐臉I(yè)人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導游人員自覺(jué)學(xué)習法律知識，強化法律意識。在旅游公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，旅游監管部門(mén)，要加強檢查和監督，定期深入旅游市場(chǎng)，常抓不懈。聘請監督員，微服探察，適時(shí)進(jìn)行監管，對有問(wèn)題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業(yè)或吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。
�。ㄋ模┮⒅匕l(fā)展、應用科技手段，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。運用先進(jìn)的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營(yíng)當中，使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò )連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進(jìn)旅游工作效率的提高。
�。ㄎ澹┮虚L(cháng)期規劃和發(fā)展眼光。注意研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，切實(shí)針對市場(chǎng)發(fā)展變化趨勢，制定適合本公司的中、長(cháng)期規劃。根據旅游者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創(chuàng )意、有經(jīng)濟效益的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)掘新渠道，增加旅游公司的收益。
�。┮曅蜗鬄樯�，把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經(jīng)常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項目、景點(diǎn)、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等，積極攪動(dòng)旅游市場(chǎng)，讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點(diǎn)。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等，在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務(wù)，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場(chǎng)淡季不淡，增加旅游收入。
五、未來(lái)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢
�。ㄒ唬┲袊糜螛I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題需要全面整合。需要用一個(gè)系統性的方法來(lái)解決當前的困惑，需要一根鏈條將各個(gè)環(huán)節有效鏈接起來(lái)，從而形成整體優(yōu)勢。這就需要旅游整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念（TIMC）在旅游營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中的全面應用。美國西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論（IMC），被認為是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在20世紀90年代的重大發(fā)展，被譽(yù)為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀的營(yíng)銷(xiāo)教戰守策”。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播計劃的概念，其基本含義是“要求充分認識用來(lái)制定綜合傳播計劃時(shí)所使用的各種帶來(lái)的附加值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化�！毕M者對一個(gè)企業(yè)及其各個(gè)品牌的了解，來(lái)自他們接觸到的各類(lèi)信息的綜合（包括媒體廣告、價(jià)格、包裝、售點(diǎn)布置、促銷(xiāo)活動(dòng)、售后服務(wù)等），整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的目的在于使企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上針對不同的消費者進(jìn)行“一對一”傳播，形成一個(gè)總體、綜合的印象和情感認同。這種消費者建立相對穩定，統一的印象過(guò)程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過(guò)程。因此，將這一超前的全新理念與中國旅游業(yè)的實(shí)際狀況相結合，研究一套系統而又切實(shí)可行的方法來(lái)解決中國旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，必將成為我們的旅游組織與企業(yè)制勝市場(chǎng)的法寶。將來(lái)政府與企業(yè)都需要整合營(yíng)銷(xiāo)，旅游業(yè)常常被稱(chēng)為政府主導的產(chǎn)業(yè)。政府不僅要主導旅游資源的開(kāi)發(fā)、旅游投資與建設，還應該主導市場(chǎng)。這同樣需要旅游整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念。目前，很多地方旅游主管部門(mén)，習慣于進(jìn)行促銷(xiāo)，而很少考慮進(jìn)行系統的營(yíng)銷(xiāo)整合，也沒(méi)有進(jìn)行中長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)規劃。我們認為，這是較初級的市場(chǎng)化運作。從長(cháng)期、持續、有效的原則來(lái)看，政府應該主導市場(chǎng)的整合營(yíng)銷(xiāo)。運用旅游整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論，政府可以編制3-5年的旅游營(yíng)銷(xiāo)規劃，以此指導省、市、縣區域旅游營(yíng)銷(xiāo)體系的建設，并實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)定位的長(cháng)期性與分階段實(shí)施。運用旅游整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論，政府也可以制定年度營(yíng)銷(xiāo)計劃，以次取代現有的促銷(xiāo)計劃，使計劃具有更系統的整合效果，達到更高的營(yíng)銷(xiāo)效率。企業(yè)進(jìn)行旅游營(yíng)銷(xiāo)，則更需要旅游整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論。無(wú)論旅行社、景區景點(diǎn)或賓館飯店，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播都是最現代的營(yíng)銷(xiāo)武器。通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)定位和形象定位，充分運用產(chǎn)品改進(jìn)和渠道調控的技術(shù)，整合所有傳播渠道，可以實(shí)現企業(yè)高速發(fā)展。
�。ǘ┐罅Πl(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。凡利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)工作，就可稱(chēng)其為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)中的諸多要素如：品牌、渠道、促銷(xiāo)等要素都會(huì )在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中體現，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)更為營(yíng)銷(xiāo)各要素帶來(lái)新的形式與內容。也就是說(shuō)，在營(yíng)銷(xiāo)工作中利用了互聯(lián)網(wǎng)，我們就稱(chēng)作在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)起源于90年代末期，歐美的一些企業(yè)率先利用全球網(wǎng)絡(luò )（互聯(lián)網(wǎng)）為平臺展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。九十年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統營(yíng)銷(xiāo)形成了巨大的沖擊，并構成“21世紀營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的創(chuàng )新焦點(diǎn)”。
2002年的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域并沒(méi)有發(fā)生什么驚人的事件，但正是在看似平靜的表面下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境正在悄悄地發(fā)生變化，主要表現在：一方面，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎環(huán)境進(jìn)一步發(fā)展，上網(wǎng)用戶(hù)數量繼續保持快速增長(cháng)的勢頭，據調查，截止到2002年6月30日，我國上網(wǎng)用戶(hù)人數已達到4580萬(wàn)人，年底有望突破6000萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量?jì)H次于美國，居全球第二；有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢實(shí)質(zhì)在于它的信息流的優(yōu)勢：高速即時(shí)，互動(dòng)，全球性全天候，私人性�；ヂ�(lián)網(wǎng)通過(guò)將貨幣流和部分物流（比如軟件）轉化成信息流，將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢擴大，并通過(guò)信息優(yōu)勢提高傳統商品的流通效率和降低其流通成本�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)在信息流方面的優(yōu)勢是傳統營(yíng)銷(xiāo)所難以替代的。
我們可以看到，利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以有效地降低產(chǎn)品成本：企業(yè)可以廉價(jià)的成本尋得最好的供應商和最低的供貨價(jià)格，以?xún)r(jià)格最低的原料制造產(chǎn)品，降低了產(chǎn)品成本；同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還能有效節約顧客成本：網(wǎng)絡(luò )商城的空間可以無(wú)限擴張，里面可以陳列無(wú)限多的商品，消費者在網(wǎng)上可以很低的成本搜尋產(chǎn)品信息，并訂貨；網(wǎng)上銷(xiāo)售，顧客只是下訂單，商品的送交由賣(mài)方或物流公司承擔，節約了顧客的精力和體力、時(shí)間成本�，F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的焦點(diǎn)是顧客，為顧客節約成本就是為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。
�。ㄈ┗ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)需要緊密結合。從發(fā)展趨勢來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)只有緊密結合，揚長(cháng)避短，才能更好，更快，更有效率地滿(mǎn)足顧客需要。但現實(shí)中，企業(yè)在實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應該根據企業(yè)當時(shí)的外部環(huán)境和內部情況，比較互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的投入成本和收益，以決定是否采用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，多大程度上采用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，如何將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)結合起來(lái)，揚長(cháng)避短�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還存在著(zhù)很多弊病，比如付款方式、郵件瀏覽率低等問(wèn)題，所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)需要緊密結合只有這樣，才能更好地發(fā)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從而促進(jìn)旅游市場(chǎng)的繁榮興旺。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記 篇10
組織市場(chǎng)是指工商企業(yè)為從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)活動(dòng)以及政府部門(mén)和非營(yíng)利組織為履行職責而購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)所構成的市場(chǎng)，包括生產(chǎn)者市場(chǎng)，中間商市場(chǎng)，非營(yíng)利組織市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。
生產(chǎn)者市場(chǎng)也叫工業(yè)用品或產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，與消費者市場(chǎng)相比，生產(chǎn)者市場(chǎng)的需求在性質(zhì)上是一種派生需求，彈性較小，波動(dòng)較大，技術(shù)要求高，購買(mǎi)規模大，經(jīng)常采用直接購買(mǎi)、互惠購買(mǎi)或租賃形式。中間商市場(chǎng)也叫轉賣(mài)者市場(chǎng)，由那些通過(guò)直接轉賣(mài)而盈利的顧客組成，通常要做一下決策者：決定購買(mǎi)的'時(shí)間和購買(mǎi)的數量，選擇供應商，決定采購的品類(lèi)，選擇購買(mǎi)條件。非營(yíng)利組織泛指不從事贏(yíng)利活動(dòng)，即不以創(chuàng )造利潤為目的的組織機構。非營(yíng)利組織龐大、復雜，其中政府是一個(gè)潛力很大市場(chǎng)，主要采購方式有公開(kāi)招標選購、議價(jià)合約選購以及日常采購三種。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記 篇11
標題：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：理論、案例與實(shí)踐
作者：杰瑞·伯恩斯坦
出版日期：20xx年1月
主要內容：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng )造和維持與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的價(jià)值的過(guò)程。它涉及到理解消費者需求，定位產(chǎn)品，定價(jià)，促銷(xiāo)和分銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)。這本書(shū)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論開(kāi)始，然后深入到具體的案例和實(shí)踐。作者提供了深入淺出的解釋和例子，幫助讀者更好地理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理和實(shí)踐。
個(gè)人觀(guān)點(diǎn)：
我非常喜歡這本書(shū)，因為它提供了一個(gè)清晰的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)框架。作者解釋了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，以及如何將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用于實(shí)際的企業(yè)運營(yíng)中。他強調了市場(chǎng)調研的重要性，并提供了實(shí)用的建議來(lái)幫助讀者理解消費者需求和行為。此外，他還解釋了如何制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有用的信息。
對比與參照：
相比于其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍，這本書(shū)更加實(shí)用。它沒(méi)有過(guò)多的理論堆砌，而是以案例和實(shí)踐為主線(xiàn)，幫助讀者更好地理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和原理。例如，作者在介紹消費者行為時(shí)，并沒(méi)有過(guò)多地談?wù)摾碚�，而是通過(guò)具體的'例子來(lái)解釋消費者行為如何影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
結論和評分：
總的來(lái)說(shuō)，這本書(shū)是一本很好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)入門(mén)書(shū)籍。它提供了實(shí)用的建議和實(shí)用的案例，使讀者能夠更好地理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和原理。我非常推薦這本書(shū)，并給它4.5顆星的高分。如果你正在尋找一本實(shí)用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍，這本書(shū)絕對值得一讀。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讀書(shū)筆記 篇12
在閱讀《引爆流行》這本書(shū)的過(guò)程中，我深刻地理解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理和過(guò)程。這本書(shū)以獨特的視角，揭示了如何在市場(chǎng)中成功推廣產(chǎn)品或服務(wù)的秘密。
首先，我必須承認，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解始于這本書(shū)。在此之前，我總是認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只是廣告和推銷(xiāo)的簡(jiǎn)單過(guò)程，但《引爆流行》讓我意識到，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功在于理解并引導消費者的行為。
作者通過(guò)一系列生動(dòng)的例子，解釋了“頭狼效應”的概念，即一個(gè)受歡迎的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì )引發(fā)更多的'跟隨者，形成一種流行的趨勢。這讓我明白了為什么有些產(chǎn)品能在市場(chǎng)上迅速取得成功，而有些則默默無(wú)聞。
書(shū)中還詳細闡述了流行的四個(gè)階段：暗示、感染、跟隨和逆轉。我特別喜歡這個(gè)概念，因為它幫助我理解了為什么有些產(chǎn)品能在短時(shí)間內流行起來(lái)，而有些則需要更長(cháng)時(shí)間的市場(chǎng)培育。
此外，書(shū)中的另一個(gè)重要觀(guān)點(diǎn)是，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功不僅僅在于產(chǎn)品的優(yōu)越性，還在于創(chuàng )造一個(gè)引人注目的焦點(diǎn)。這讓我意識到，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)策略應該注重創(chuàng )造一種引人入勝的氛圍，使消費者愿意主動(dòng)了解并嘗試新產(chǎn)品。
然而，我也意識到，盡管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在推廣產(chǎn)品方面具有重要作用，但產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值仍然是決定消費者忠誠度的關(guān)鍵因素。在實(shí)踐中，我們需要找到平衡點(diǎn)，確保我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上既有吸引力又具有競爭力。
總的來(lái)說(shuō)，《引爆流行》是一本啟發(fā)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指南，它讓我重新審視了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程和策略。我深信，只要我們理解并運用這些策略，我們就有可能在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
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