店長(cháng)試用期工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的店長(cháng)試用期工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
店長(cháng)試用期工作總結1
在從來(lái)到公司到現在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長(cháng)為金三角箭牌磚店的店長(cháng)，從一名小員工升為領(lǐng)導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì )替他人著(zhù)想了。
在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀(guān)念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場(chǎng)的調查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習總結改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的`解決。
在這一年多的工作與實(shí)踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線(xiàn)二線(xiàn)一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
店長(cháng)試用期工作總結2
光陰荏苒，不知不覺(jué)半年的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)試用期已經(jīng)結束了，感覺(jué)第一天接手店長(cháng)的情景還清楚如昨，甚至連當時(shí)競聘的場(chǎng)景都歷歷在目。x月在各級領(lǐng)導以及同事的支持下，我勝利當選了xx營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，半年的試崗期工作也就由此開(kāi)頭了。xx營(yíng)業(yè)廳屬于區域廳，相比其他的鄉鎮廳，可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規事務(wù)的處理，這對于我來(lái)說(shuō)將面臨一個(gè)更大的挑戰！
在去xx之前，我也對xx營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解，應當來(lái)說(shuō)在前任店長(cháng)的帶領(lǐng)下，xx營(yíng)業(yè)廳在許多方面都取得了不俗的成果，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營(yíng)業(yè)員到店長(cháng)，雖然工作環(huán)境并沒(méi)有轉變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長(cháng)，我要比一般的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù)，每次活動(dòng)的意義；更加清晰營(yíng)業(yè)廳的運營(yíng)狀況；更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)覺(jué)解決問(wèn)題。營(yíng)業(yè)員到店長(cháng)很大的一個(gè)轉變在于從執行到管理，所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求：
一、對于營(yíng)業(yè)員的管理。首先要樹(shù)立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度打算的.，它同樣依靠于店長(cháng)工作的方式；其次必需要有親和力，有親和力的店長(cháng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作樂(lè )觀(guān)性。假如說(shuō)威信是剛，親和力就可說(shuō)是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無(wú)成。
二、重視對營(yíng)業(yè)員的培育。將自己的工作閱歷教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)員，適當地將一些管理工作交給這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(cháng)的工作壓力，讓她們有更充分的時(shí)間去思索，也可以熬煉營(yíng)業(yè)員，當公司需要開(kāi)設新的營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，就會(huì )有合適的人選使新?tīng)I業(yè)廳完成運轉。
三、假如把一個(gè)營(yíng)業(yè)廳比作一臺電腦的話(huà)，那么營(yíng)業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必需要有強大的硬件來(lái)賜予支持。那就需要由我來(lái)關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項細節的事情上去，來(lái)支持軟件的強力運行。
這半年來(lái)，xx營(yíng)業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下，在服務(wù)方面獲得了上半年營(yíng)業(yè)廳服務(wù)監測第一的好成果，業(yè)務(wù)方面xx片區相對老齡化較嚴峻，故在年初的老年機市場(chǎng)也取得了不錯的成果，另外親情網(wǎng)的有效用戶(hù)進(jìn)展在各營(yíng)業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營(yíng)業(yè)條線(xiàn)的全能大比武中帶領(lǐng)xx區域榮獲了第一的好成果，這些全部的好成果都與各同事和領(lǐng)導的努力及協(xié)作密不行分；當然在店長(cháng)試用期期間也存在了許多這樣和那樣的問(wèn)題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導在我面臨困難的時(shí)候，總是或朋友或老師般的來(lái)幫忙我鼓舞我引導我。
店長(cháng)試用期工作總結3
一、x月份實(shí)際工作開(kāi)展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓
(一)人員管理方面
1.愛(ài)店思想的樹(shù)立
提出開(kāi)展在本店人人都要樹(shù)立“以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家”的愛(ài)店思想教育活動(dòng)至今，每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹(shù)立了我們這種愛(ài)店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護集體榮譽(yù)感的表現都能讓我感覺(jué)到大家已經(jīng)有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。
x月份以來(lái)工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著(zhù)新貨品數量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店里加班幫忙而且沒(méi)有一個(gè)人有過(guò)怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家’的愛(ài)店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力，店里所有同事就會(huì )擁有更多的工作激情來(lái)完成好公司交給的各項任務(wù)。
2.導購專(zhuān)業(yè)技能的掌握
x月份進(jìn)行的《體驗式營(yíng)銷(xiāo)6步法則》的專(zhuān)題學(xué)習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過(guò)利用每日晨會(huì )和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統一組織討論學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論，并運用實(shí)踐到現時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì )上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復習在培訓時(shí)掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動(dòng)，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的.不足：
�、僭诮M織店員執行一項細小的任務(wù)中，有時(shí)只做了些安排但沒(méi)有具體的監管整個(gè)實(shí)施過(guò)程。
�、谔幚淼陠T違反規章制度問(wèn)題時(shí)，沒(méi)能?chē)栏癜凑諚l令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會(huì )出現放松麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。
(二)貨品管理方面
1.在嚴把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著(zhù)。
店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷(xiāo)售庫存流水臺帳》能夠隨時(shí)根據本店實(shí)際銷(xiāo)售數據來(lái)制定訂貨計劃。
2.店內盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行初盤(pán)和復盤(pán)的制度，效果也很明顯。
3.強調在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進(jìn)步。
貨品管理的不足：
�、僭谇妩c(diǎn)貨品數量的準確度上還不夠更精確。
�、诒O督收銀結算工作時(shí)，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、x月份工作的進(jìn)展情況
(一)貨品管理方面
1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類(lèi)、數量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷(xiāo)售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類(lèi)、系列、數量多，在進(jìn)貨驗收時(shí)再三強調清點(diǎn)數量的準確度和重要性，發(fā)現誤差問(wèn)題及時(shí)和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動(dòng)家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進(jìn)行明確劃分，在不同區域采取不同陳列方法，運用“兩個(gè)統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距)，來(lái)給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
(二)掌握秋冬產(chǎn)品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。
結合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性?xún)?yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時(shí)不僅能真正滿(mǎn)足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jì)，從而提高店堂整體業(yè)績(jì)。
總結吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓，時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn)，在下步工作中及時(shí)糾正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來(lái)的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績(jì)、整頓人員作風(fēng)紀律三大工作。綜上所述從八月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗教訓及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。
店長(cháng)試用期工作總結4
我現在是一名書(shū)店的店長(cháng)，很榮欣在半年前我還是一名在學(xué)校什么都不懂的同學(xué)，現在我是一店之主，這種變化，要感謝這個(gè)社會(huì )給我的轉變，下面就是我這半年的工作總結。
我們很有幸在學(xué)校的鼓舞下踏上了社會(huì )實(shí)踐的旅程。不但豐富了我的見(jiàn)聞，同時(shí)也鍛煉我的意志，也讓了解了很多為人處世的道理。
我與幾個(gè)同學(xué)經(jīng)過(guò)商議后，一起來(lái)到了位于解放西的新華書(shū)店。我們的工作很簡(jiǎn)潔，主要是在門(mén)口存包，在收銀臺蓋章，將一些新書(shū)上架。那里工作的哥哥姐姐也很照看我們，累了就讓我們坐下看攤。一連七天六七小時(shí)的工作時(shí)間，任務(wù)也相當的艱難。恰不巧又敢上了寒流，每天的行程變的困難，但我們還是堅持下來(lái)了。
這個(gè)世界上沒(méi)有十全十美的'人，難免都會(huì )犯小錯誤，我也不例外。工作的時(shí)候難免有時(shí)會(huì )精力不集中。有時(shí)待客禮貌上有欠周到。加上天氣不好的緣由，有時(shí)總會(huì )埋怨幾句。有時(shí)客人會(huì )對我們埋怨，心里真的很冤枉，很不服氣，但又不能對客人發(fā)火。這時(shí)我總是會(huì )想到以前我也曾扮演過(guò)這樣的角色，心里感覺(jué)非常的懊悔�；蛟S當時(shí)的我能站在別人的角度思索問(wèn)題，客人能站在工作人員的角度思索問(wèn)題或許人與人之間交往會(huì )變的無(wú)比的和諧，人與人之間就不會(huì )有怨恨，有千里之行，始于足下。
誤會(huì )，人們就不會(huì )沖動(dòng)。
直到這次的實(shí)踐結束我才真正體會(huì )到我還是一個(gè)什么都不懂的小毛孩。我才真正的體會(huì )父母為了我們在外面奔波的艱辛，我真正的感覺(jué)到我每次與父母鬧別扭的擔心。成長(cháng)應當不單單是個(gè)子長(cháng)的比以前高，學(xué)問(wèn)比原來(lái)越來(lái)越豐富，而是我們應當越來(lái)越為我們身邊的人著(zhù)想。
我想這次實(shí)踐或許只是我們邁向社會(huì )，邁向人生的第一步。以后我應當更加樂(lè )觀(guān)的參與這類(lèi)活動(dòng)，學(xué)習更多的學(xué)問(wèn)，增加適應社會(huì )的力量。
店長(cháng)試用期工作總結5
光陰荏苒，不知不覺(jué)半年的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)試用期已經(jīng)結束了，感覺(jué)第一天接手店長(cháng)的情景還清楚如昨，甚至連當時(shí)競聘的場(chǎng)景都歷歷在目。x月在各級領(lǐng)導以及同事的支持下，我勝利當選了xx營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，半年的試崗期工作也就由此開(kāi)頭了。xx營(yíng)業(yè)廳屬于區域廳，相比其他的鄉鎮廳，可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規事務(wù)的千里之行，始于足下。
處理，這對于我來(lái)說(shuō)將面臨一個(gè)更大的挑戰！
在去xx之前，我也對xx營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解，應當來(lái)說(shuō)在前任店長(cháng)的帶領(lǐng)下，xx營(yíng)業(yè)廳在許多方面都取得了不俗的成果，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營(yíng)業(yè)員到店長(cháng)，雖然工作環(huán)境并沒(méi)有轉變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長(cháng)，我要比一般的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù)，每次活動(dòng)的意義；更加清晰營(yíng)業(yè)廳的運營(yíng)狀況；更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)覺(jué)解決問(wèn)題。 營(yíng)業(yè)員到店長(cháng)很大的一個(gè)轉變在于從執行到管理，所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求：
一、對于營(yíng)業(yè)員的管理。首先要樹(shù)立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度打算的，它同樣依靠于店長(cháng)工作的方式；其次必需要有親和力，有親和力的店長(cháng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作樂(lè )觀(guān)性。假如說(shuō)威信是剛，親和力就可說(shuō)是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無(wú)成。
二、重視對營(yíng)業(yè)員的培育。將自己的工作閱歷教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)
員，適當地將一些管理工作交給這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(cháng)的工作壓力，讓她們有更充分的時(shí)間去思索，也可以鍛煉營(yíng)業(yè)員，當公司需要開(kāi)設新的營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，就會(huì )有合適的人選使新?tīng)I業(yè)廳完成運轉。
三、假如把一個(gè)營(yíng)業(yè)廳比作一臺電腦的話(huà)，那么營(yíng)業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必需要有強大的硬件來(lái)賜予支持。那就需要由我來(lái)關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項細節的事情上去，來(lái)支持軟件的強力運行。
這半年來(lái)，xx營(yíng)業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下，在服務(wù)方面獲得了上半年你若盛開(kāi)，蝴蝶自來(lái)。
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)監測第一的好成果，業(yè)務(wù)方面xx片區相對老齡化較嚴峻，故在年初的`老年機市場(chǎng)也取得了不錯的成果，另外親情網(wǎng)的有效用戶(hù)進(jìn)展在各營(yíng)業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營(yíng)業(yè)條線(xiàn)的全能大比武中帶領(lǐng)xx區域榮獲了第一的好成果，這些全部的好成果都與各同事和領(lǐng)導的努力及協(xié)作密不行分；當然在店長(cháng)試用期期間也存在了許多這樣和那樣的問(wèn)題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導在我面臨困難的時(shí)候，總是或朋友或老師般的來(lái)幫忙我鼓舞我引導我。
店長(cháng)試用期工作總結6
我剛進(jìn)入酒店工作才三個(gè)月，也是結束在酒店試用期的工作，我作為酒店店長(cháng)的助理，幫忙店特長(cháng)理酒店事情，也是有了肯定的閱歷了，現在就我試用期工作做一個(gè)總結。
這三個(gè)月我主要負責幫助管理酒店，幫忙店長(cháng)收集酒店的狀況，看酒店經(jīng)營(yíng)的詳細狀況。我要做的就是每隔一個(gè)星期，就跟著(zhù)店長(cháng)去視察工作，做好酒店每個(gè)星期的入住信息，把全部的信息收集起來(lái)，集中做一個(gè)表，把其中遇到的問(wèn)題做一個(gè)總結，然后報給店長(cháng)，再一起想方法處理。我不僅要跟酒店每個(gè)部門(mén)做工作匯報，還要把他們匯報過(guò)來(lái)的.工作整理好再交給店長(cháng)去批閱。一開(kāi)頭我這些做的都不應手，總是消失一些小問(wèn)題，后來(lái)在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，我漸漸的學(xué)到了處理的方法，也經(jīng)過(guò)短暫的培訓，跟著(zhù)老師學(xué)習助理的一些做法，后面漸漸的就適應了，現在我都能自己?jiǎn)为氉隽恕?/p>
在酒店后一個(gè)月的時(shí)候，我可以快速有效的收集經(jīng)營(yíng)的信息，把各個(gè)部門(mén)給我的匯報，都做成報表，上面能夠清楚的看出酒店經(jīng)營(yíng)狀況和各項收入支出，圓滿(mǎn)的完成助理的工作。我那會(huì )跟酒店的各部門(mén)都能夠相處的來(lái)，工作協(xié)作也越來(lái)越好了。我試用期也學(xué)到不少管理的學(xué)問(wèn)，從前是不曾接觸這種，現在又多了一門(mén)技能，當然我感謝店長(cháng)的教學(xué)，讓我能夠在短短三月就能做好，也是由于店長(cháng)給的機會(huì )。
工作過(guò)程中，店長(cháng)給我機會(huì )熬煉，從前還會(huì )帶著(zhù)我，后面看我可以應付工作的時(shí)候，就直接甩手給我了，當然也會(huì )有其他人幫忙我，但是我個(gè)人去做，遇到問(wèn)題就能夠積累閱歷了，也是由著(zhù)我這樣，我才能快速熟識的，這個(gè)助理才能上位了�，F在我已經(jīng)能獨當一面了，我信任在后面我轉正之后會(huì )更加優(yōu)秀的。
助理的試用期結束了，但是在酒店的工作還在連續，甚至更長(cháng)，這就要看我能走多遠了，但是經(jīng)過(guò)這三月的工作，我也有了閱歷，我信任我將來(lái)可以做好助理，能夠為店長(cháng)做更多的事情，也能讓酒店經(jīng)營(yíng)得更好的。這期間工作沒(méi)有讓我白費辛苦，我還是取得肯定的功績(jì)，讓自己順當的留了下來(lái)，成為了酒店真正的一份子，我為此事很快樂(lè )的，所以對以后的工作我是期盼比較多。
店長(cháng)試用期工作總結7
20xx年是布滿(mǎn)激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的細心栽培和指導下，漸漸成長(cháng)起來(lái)。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感謝之情。
一、主要工作狀況
回首20xx年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)懷下，通過(guò)姐妹們的協(xié)作支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店長(cháng)，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的閱歷，從員工到店長(cháng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡快與淚水的味道，一個(gè)人的成長(cháng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，勝利與失敗不斷的刺激著(zhù)我們，使我們的團隊走向頂峰�；厥走^(guò)去，我和我的姐妹們細心協(xié)作，通力協(xié)作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經(jīng)理的支持和培育下，和我自己的不斷的學(xué)習和努力，我成為了xx美容院加盟店的一名店長(cháng)，這是一個(gè)責任重大的職務(wù)，當我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷，從一名一般的美容師成為一名店長(cháng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有勝利的喜悅�？墒�，誰(shuí)的成長(cháng)路上是一帆風(fēng)順的呢?勝利和失敗交替，也讓我的內心漸漸變得強大起來(lái)。
二、員工日常管理
1、新員工作為美容院的.重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。依據新員工特點(diǎn)及入職狀況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，生疏美容行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想預備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)心情，加快了融入團隊的步伐。
2、留意員工的成長(cháng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓效果，發(fā)覺(jué)不足之處準時(shí)彌補，并對培訓方案加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結合工作實(shí)際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常美容院案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員工對日常服務(wù)有了全新的生疏和理解，在日常服務(wù)意識上形成了全都。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細節化，工作支配不合理，工作較多的狀況下，主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通，時(shí)常是出了事以后才發(fā)覺(jué)問(wèn)題的存在。
3、培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，削減了生氣和活力。四、今后努力方向
展望將來(lái)，我們還有很長(cháng)的路去走，我們確定會(huì )更加的努力，一起為我們的企業(yè)締造出更輝煌的成果。秉承著(zhù)“讓天下女人更漂亮”的良好愿景，給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。
店長(cháng)試用期工作總結8
首先感謝公司領(lǐng)導給予我這么好的平臺、這么好的機會(huì )，讓我鍛煉、學(xué)習，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識，使我受益匪淺。
我于20xx年3月從四店調入一店，作為一店的店長(cháng)，全面負責一店的工作。其中有苦也有樂(lè )。對于沒(méi)有學(xué)歷，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報雇主。除了接受公司領(lǐng)導直接培訓外，還參加了長(cháng)安大學(xué)的教授的培訓，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。 在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細節決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節，我們在這里上班，主要目的就是做好銷(xiāo)售。怎樣去做好銷(xiāo)售，是我們工作的重點(diǎn)，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現問(wèn)題，出現了問(wèn)題要學(xué)會(huì )怎樣去解決問(wèn)題。
在這一年里時(shí)間里，今年的銷(xiāo)售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門(mén)店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門(mén)店，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復雜。
俗話(huà)說(shuō)，養兵千日，用兵一時(shí)，我們將加倍努力，為門(mén)店的銷(xiāo)售作出最大的貢獻。
一、盤(pán)點(diǎn)工作
a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財物管理。
b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長(cháng)做好整改前的商品盤(pán)點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、協(xié)助代店長(cháng)嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問(wèn)題及其它運營(yíng)工作。
d：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續等。
e、完成對彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤(pán)點(diǎn)交接工作。
f、對彭田商場(chǎng)競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對彭田商場(chǎng)滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退、縮短商品線(xiàn)長(cháng)度，新型商品品種的引進(jìn)等。
g、配合公司組織的專(zhuān)管員以上干部的培訓考核活動(dòng)。
二、存在的問(wèn)題
a:今年4月份后惠購生鮮超市開(kāi)業(yè)，客單價(jià)、來(lái)客數相對減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線(xiàn)商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來(lái)氣溫相對往年有所偏高，季節性商品不能達到理想中的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，購買(mǎi)力嚴重不足，因彭田村的主要消費來(lái)自于打工階層，顧客往往在購買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細選，對于高單價(jià)商品的需求相對減少。
b：場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)全無(wú)，在商品沒(méi)有競爭力的同時(shí)，應加大對鄉村店的場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是每月上、下旬，這對于提高商場(chǎng)來(lái)客數、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預見(jiàn)性和可行性。有的.甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節日促銷(xiāo)都沒(méi)有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
c：11月至元月份是食品銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大，而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現斷檔，有的暢銷(xiāo)商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期，暢銷(xiāo)品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重影響商場(chǎng)業(yè)績(jì)。
d：新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“華聯(lián)超市商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。
e：自營(yíng)商品返修高，一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，維修期內又不能按時(shí)到達商場(chǎng)，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場(chǎng)還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響華聯(lián)超市業(yè)績(jì)及對外信譽(yù)度。
f：顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問(wèn)題維修時(shí)間過(guò)長(cháng)引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買(mǎi)的回頭率。
g：人員流失率過(guò)高，員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現辭職或自動(dòng)離職，對商場(chǎng)的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場(chǎng)參與競爭的根基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應建立健全具有公開(kāi)化的具有市場(chǎng)競爭力的薪酬體系，規劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營(yíng)造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
店長(cháng)試用期工作總結9
我剛進(jìn)入酒店工作才三個(gè)月，也是結束在酒店試用期的
工作，我作為酒店店長(cháng)的助理，幫助店長(cháng)處理酒店事情，也是有了一定的經(jīng)驗了，現在就我試用期工作做一個(gè)總結。
這三個(gè)月我主要負責輔助管理酒店，幫助店長(cháng)收集酒店的情況，看酒店經(jīng)營(yíng)的具體情況。我要做的就是每隔一個(gè)星期，就跟著(zhù)店長(cháng)去視察工作，做好酒店每個(gè)星期的入住信息，把所有的信息收集起來(lái)，集中做一個(gè)表，把其中遇到的問(wèn)題做一個(gè)總結，然后報給店長(cháng)，再一起想辦法處理。我不僅要跟酒店每個(gè)部門(mén)做工作匯報，還要把他們匯報過(guò)來(lái)的工作整理好再交給店長(cháng)去批閱。一開(kāi)始我這些做的都不應手，總是出現一些小問(wèn)題，后來(lái)在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，我逐漸的學(xué)到了處理的方法，也經(jīng)過(guò)短暫的培訓，跟著(zhù)老師學(xué)習助理的一些做法，后面慢慢的就適應了，現在我都能自己?jiǎn)为氉隽恕?/p>
在酒店后一個(gè)月的時(shí)候，我可以快速有效的收集經(jīng)營(yíng)的信息，把各個(gè)部門(mén)給我的匯報，都做成報表，上面能夠清晰的看出酒店經(jīng)營(yíng)狀況和各項收入支出，圓滿(mǎn)的完成助理的工作。我那會(huì )跟酒店的'各部門(mén)都能夠相處的來(lái)，工作配合也越來(lái)越好了。我試用期也學(xué)到不少管理的知識，從前是不曾接觸這種，現在又多了一門(mén)技能，當然我感激店長(cháng)的教學(xué)，讓我能夠在短短三月就能做好，也是因為店長(cháng)給的機會(huì )。
工作過(guò)程中，店長(cháng)給我機會(huì )鍛煉，先前還會(huì )帶著(zhù)我，后面看我可以應付工作的時(shí)候，就直接甩手給我了，當然也會(huì )有其他人幫助我，但是我個(gè)人去做，遇到問(wèn)題就能夠積累經(jīng)驗了，也是由著(zhù)我這樣，我才能快速熟悉的，這個(gè)助理才能上位了�，F在我已經(jīng)能獨當一面了，我相信在后面我轉正之后會(huì )更加優(yōu)秀的。助理的試用期結束了，但是在酒店的工作還在繼續，甚
至更長(cháng)，這就要看我能走多遠了，但是經(jīng)過(guò)這三月的工作，我也有了經(jīng)驗，我相信我未來(lái)可以做好助理，能夠為店長(cháng)做更多的事情，也能讓酒店經(jīng)營(yíng)得更好的。這期間工作沒(méi)有讓我白費辛苦，我還是取得一定的功績(jì)，讓自己順利的留了下來(lái)，成為了酒店真正的一份子，我為此事很開(kāi)心的，所以對以后的工作我是期待比較多。
店長(cháng)試用期工作總結10
進(jìn)入XX酒店之后，跟著(zhù)酒店的店長(cháng)XXX的身后始終努力的工作，在自己的工作過(guò)程當中，仔細的學(xué)習，成為酒店店長(cháng)的助理的這段時(shí)間，雖說(shuō)時(shí)間不長(cháng)，但是所取得的收獲是自己始終以來(lái)最多的，不管是在酒店當中，還是在店長(cháng)的身上，我都學(xué)到了許多，受益很深，在之后的工作當中，我也會(huì )仔細的完成自己的工作的，用自己的努力來(lái)回報酒店和店長(cháng)的幫忙和恩情。
試用期的工作相對來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)潔的，是階梯性的，起初，自己只是跟在店長(cháng)的后面熟識他每天所要做的工作，在觀(guān)看當中學(xué)習，對自己不懂的也會(huì )準時(shí)的問(wèn)店長(cháng)，XX店長(cháng)也會(huì )悉心的教我許多的學(xué)問(wèn)，漸漸的我也對店長(cháng)的工作以及酒店的企業(yè)文化和工作流程都有了肯定的了解之后，我就開(kāi)頭做一些簡(jiǎn)潔的工作，幫助店長(cháng)完成一些略微簡(jiǎn)潔一點(diǎn)的工作，盡管工作特別的簡(jiǎn)潔，但是自己照舊抱著(zhù)萬(wàn)分的細致來(lái)完成，始終以來(lái)我的生活和工作當中，我都在不允許自己有任何的馬虎的地方，我也是一個(gè)追求完善的人，所以在自己的工作當中，我也完成的特別的`細致和精彩，所以在自己的努力之下，自己也獲得了店長(cháng)的認可，開(kāi)頭進(jìn)入到正式的助理工作當中，一旦開(kāi)頭了自己的工作，我就感覺(jué)到了前所未有的挑戰，似乎這些工作看著(zhù)都挺簡(jiǎn)潔的，但是做起來(lái)就感覺(jué)一點(diǎn)都不順當，但是由于自己的細致和努力，我遇到不懂的就問(wèn)，去盡力的學(xué)習，爭取同一個(gè)問(wèn)題自己只會(huì )請教店長(cháng)一
次，也正是由于自己好學(xué)和虛心的態(tài)度，讓店長(cháng)很是喜愛(ài)，所以在工作中我也學(xué)會(huì )了許多，店長(cháng)是一位特別優(yōu)秀的員工，他教了我許多的東西，不管是在工作上面的，還是在生活當中，他所帶給我的學(xué)問(wèn)和道理都可以讓我終身受益。
這段時(shí)間的試用期對我來(lái)說(shuō)是特別的珍貴的，讓我有機會(huì )和時(shí)間了解到酒店的經(jīng)營(yíng)，以及對自己的工作的嫻熟，也學(xué)到了許多的道理，更多的是對自己也有了肯定的了解，在自己的平常的工作過(guò)程當中，自己也意識到了自己一些不足的地方，所以在之后的工作當中，我也會(huì )發(fā)時(shí)間和精力去仔細的轉變這種不足，去彌補缺陷，去更好的完善自己，我也信任在往后的日子里面，我可以成為更加優(yōu)秀的人，可以給酒店帶來(lái)更大的價(jià)值，和制造出更多的成就。
店長(cháng)試用期工作總結11
工作半年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導的信任，離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(cháng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著(zhù)他，照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調乏味，離開(kāi)工作的日子里，覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì )也很遠……孩子慢慢長(cháng)大，我終于又有機會(huì )重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機會(huì )我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導購員成長(cháng)為如今的店長(cháng)。
剛開(kāi)始，我很擔心自己是否有能力挑起這個(gè)擔子，擔心銷(xiāo)售額上不去，擔心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……可是領(lǐng)導卻很信任我，相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當初沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的`潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。
近一年來(lái)，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應服裝店的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙�(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓職工滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了服裝行業(yè)的相關(guān)知識，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的能力。 作為一名店長(cháng)，我要引導員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認為店長(cháng)的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎，實(shí)際情況為主，客觀(guān)環(huán)境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培養員工團隊協(xié)助精神和集體觀(guān)念，加強員工和各部門(mén)負責人之間的相互協(xié)作和配合；培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本地，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習，才能取長(cháng)補短，相互輔助。
就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，監督應運，分析應運中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認知度。
店長(cháng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結過(guò)去是為了更好地面向未來(lái)。在今后，我將繼續克服困難，勇于開(kāi)拓，把金利來(lái)的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)�，F在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路。
店長(cháng)試用期工作總結12
一個(gè)半月的時(shí)間一下子就過(guò)去了，我這就要從店長(cháng)助理的試用期崗位上面轉正了，這短短一個(gè)半月的時(shí)間，很難想象我的心態(tài)發(fā)生了很大的轉變。在這之前，我對于酒店的了解是十分的淺薄的，所以我作為行政行業(yè)的工作人進(jìn)入酒店行業(yè)工作的時(shí)候我還是挺慌得，雖然我工作得酒店店長(cháng)助理崗位仍舊是行政崗還是屬于行政塊，但畢竟打交道得還是酒店相關(guān)情況，所以我還是了解甚少得，但是經(jīng)過(guò)這一個(gè)半月得接觸與工作，其實(shí)發(fā)現相差還是不大得，所以讓我對于這個(gè)工作更有底氣了。
進(jìn)入這個(gè)崗位最開(kāi)始的事情并不是工作，而是為期一天的培訓，因為身為酒店店長(cháng)的助理，肯定是要協(xié)助店長(cháng)做好酒店相關(guān)工作的，所以最首先的就是要對公司各個(gè)地方有所了解，對于酒店的各個(gè)部門(mén)有了解，各個(gè)部門(mén)相關(guān)負責人要認識，不然倒是店長(cháng)要安排開(kāi)會(huì )了自己都不知道去哪里通知那些人，分發(fā)文件或者要蓋章了都不知道什么程序要找什么部門(mén)，這是十分危險的事情，所以第一天人事那邊就專(zhuān)門(mén)給我們培訓了這一塊，讓我知道了我的工作崗位具體負責的事情，還幫助我哦問(wèn)認識了各個(gè)部門(mén)的相關(guān)負責人，以及帶我參觀(guān)了酒店的'各個(gè)區域，讓我知道了我們酒店的運轉流程，最重要的是給我介紹了我們酒店的相關(guān)規定，這是很重要的，不然不知道什么時(shí)候自己就犯錯了，一個(gè)月的工作就全白做了，獎金什么的全扣光了。
一天過(guò)后就是正式的試用期工作了，我也開(kāi)始了我酒店店長(cháng)助理的工作做助理的工作就是協(xié)助店長(cháng)做好管理，在開(kāi)會(huì )的時(shí)候及時(shí)通知各個(gè)部門(mén)的人來(lái)會(huì )議室開(kāi)會(huì )，在有相關(guān)人員來(lái)找店長(cháng)的時(shí)候我要及時(shí)通知店長(cháng)，知道店長(cháng)的時(shí)間規劃，此刻有沒(méi)有安排，如果店長(cháng)有事的話(huà)我就要將客人帶到會(huì )議室讓他稍微等待，同時(shí)做好接待工作。還有就是我也要做好相關(guān)的信息查詢(xún)，為店長(cháng)的決策做好信息調查工作等等。
試用期里面雖然只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間，還不到兩個(gè)月，可是卻讓我又不少的收獲。助理的工作就是要細致和認真，所以這一個(gè)半月的工作教會(huì )了我面對任何工作任務(wù)都務(wù)必要努力做好，都必須要全神貫注，以防出現任何的錯誤，這是不允許的。助理工作也讓我開(kāi)始處事變得更加干練了起來(lái)，做決定的時(shí)候既不優(yōu)柔寡斷，也不拖拖拉拉，而是要做好全方面的調查之后在做出決斷。
當然了，我知道自己離一個(gè)合格的店長(cháng)助理還有很遠的路要走，但是我知道我也不會(huì )放棄學(xué)習的，我會(huì )朝著(zhù)一個(gè)合格的助理去奮斗的。
店長(cháng)試用期工作總結13
三個(gè)月的時(shí)間轉眼間，仿佛就在一瞬間，時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了，我也是在拿起筆寫(xiě)這個(gè)工作總結的時(shí)候，才意識到時(shí)間的過(guò)去，我想自己之所以沒(méi)有感到時(shí)間流逝的如此之快，最大的可能就是我在XX酒店的工作和生活都特別的充實(shí)，所以自己也完全沒(méi)有在意時(shí)間，也是因為自己在工作上的認真和努力，才會(huì )感覺(jué)不到時(shí)間的流逝，現在自己的試用期已經(jīng)過(guò)去，以下也是自己在XX酒店的這三個(gè)月的試用期的簡(jiǎn)單的工作總結，希望自己之后在XX酒店的工作能夠更加的順利，完成的更加的出色。
來(lái)到XX酒店也已經(jīng)有X年了，只是自己也是在三個(gè)月之前的考核當中受到了酒店的信任和期待，才有機會(huì )當上XX酒店的店長(cháng)，也很感謝酒店的信任，讓我能夠有機會(huì )在酒店發(fā)展的更好，從自己當初還是酒店的一名普通的員工的時(shí)候，自己就把酒店當成了自己的第二個(gè)家，用心的去為酒店工作，自己在工作中最大的.任務(wù)就是去盡全力的將酒店的工作處理好，一天天的時(shí)間的過(guò)去，一個(gè)個(gè)的工作的結束，我也慢慢的懂得了酒店的很多工作技巧和細節，自己對于酒店的工作也越來(lái)越深，在自己成為店長(cháng)的這三個(gè)月的時(shí)間里，我也在盡心盡力的樹(shù)立起自己的形象，我也知道自己要是想要酒店的店員們信服我，我就需要花費更多的努力，做出屬于自己的成績(jì)來(lái)，才能讓他們無(wú)條件的服從我，所以這三個(gè)月的時(shí)間和工作中，我一直都在認真的經(jīng)營(yíng)酒店，不管是什么事情我都會(huì )做到足夠的完美，不出現任何的錯誤，也不允許自己的工作有一絲一毫的瑕疵，不管是酒店的什么工作，我也都會(huì )認真的去檢查，同時(shí)，要想自己可以更好地管理好整個(gè)酒店，我也需要樹(shù)立起自己的威信，所以這整整三個(gè)月的試用期的時(shí)間，我一直都在完成自己的工作的過(guò)程當中，一點(diǎn)一點(diǎn)的樹(shù)立起自己的形象和威信，也讓員工們更加的信任和服從我。
我知道自己是第一次成為一個(gè)酒店的店長(cháng)，需要我去做的還有很多，三個(gè)月的時(shí)間可能看不出很多的成就和價(jià)值，但是我相信細水長(cháng)流，在以后，XX酒店一定會(huì )在我的帶領(lǐng)之下，越來(lái)越好，生意越來(lái)越紅火。我也會(huì )做到足夠的認真負責，在酒店做到以身作則，絕不辜負酒店的期待，帶領(lǐng)自己的員工們慢慢的變優(yōu)秀，一起努力，一起加油為酒店做出貢獻。
店長(cháng)試用期工作總結14
進(jìn)入XX酒店之后，跟著(zhù)酒店的店長(cháng)XXX的身后一直努力的工作，在自己的工作過(guò)程當中，認真的學(xué)習，成為酒店店長(cháng)的助理的這段時(shí)間，雖說(shuō)時(shí)間不長(cháng)，但是所取得的收獲是自己一直以來(lái)最多的，不管是在酒店當中，還是在店長(cháng)的身上，我都學(xué)到了很多，受益很深，在之后的工作當中，我也會(huì )認真的完成自己的工作的，用自己的努力來(lái)回報酒店和店長(cháng)的幫助和恩情。
試用期的工作相對來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)單的，是階梯性的，起初，自己只是跟在店長(cháng)的后面熟悉他每天所要做的工作，在觀(guān)察當中學(xué)習，對自己不懂的也會(huì )及時(shí)的問(wèn)店長(cháng)，XX店長(cháng)也會(huì )悉心的教我很多的知識，慢慢的我也對店長(cháng)的工作以及酒店的企業(yè)文化和工作流程都有了一定的了解之后，我就開(kāi)始做一些簡(jiǎn)單的工作，協(xié)助店長(cháng)完成一些稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)的工作，盡管工作非常的簡(jiǎn)單，但是自己依舊抱著(zhù)萬(wàn)分的細致來(lái)完成，一直以來(lái)我的生活和工作當中，我都在不允許自己有任何的馬虎的地方，我也是一個(gè)追求完美的人，所以在自己的工作當中，我也完成的非常的細致和出色，所以在自己的努力之下，自己也獲得了店長(cháng)的`認可，開(kāi)始進(jìn)入到正式的助理工作當中，一旦開(kāi)始了自己的工作，我就感覺(jué)到了前所未有的挑戰，好像這些工作看著(zhù)都挺簡(jiǎn)單的，但是做起來(lái)就感覺(jué)一點(diǎn)都不順利，但是因為自己的細致和努力，我遇到不懂的就問(wèn)，去盡力的學(xué)習，爭取同一個(gè)問(wèn)題自己只會(huì )請教店長(cháng)一次，也正是因為自己好學(xué)和虛心的態(tài)度，讓店長(cháng)很是喜歡，所以在工作中我也學(xué)會(huì )了很多，店長(cháng)是一位非常優(yōu)秀的員工，他教了我很多的東西，不管是在工作上面的，還是在生活當中，他所帶給我的知識和道理都可以讓我終身受益。
這段時(shí)間的試用期對我來(lái)說(shuō)是非常的寶貴的，讓我有機會(huì )和時(shí)間了解到酒店的經(jīng)營(yíng)，以及對自己的工作的熟練，也學(xué)到了很多的道理，更多的是對自己也有了一定的了解，在自己的平時(shí)的工作過(guò)程當中，自己也意識到了自己一些不足的地方，所以在之后的工作當中，我也會(huì )發(fā)時(shí)間和精力去認真的改變這種不足，去彌補缺陷，去更好的完善自己，我也相信在往后的日子里面，我可以成為更加優(yōu)秀的人，可以給酒店帶來(lái)更大的價(jià)值，和創(chuàng )造出更多的成就。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。雖然的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
店長(cháng)試用期工作總結15
一個(gè)半月的時(shí)間一下子就過(guò)去了，我這就要從店長(cháng)助理的試用期崗位上面轉正了，這短短一個(gè)半月的時(shí)間，很難想象我的心態(tài)發(fā)生了很大的轉變。在這之前，我對于酒店的了解是非常的淺薄的，所以我作為行政行業(yè)的工作人進(jìn)入酒店行業(yè)工作的時(shí)候我還是挺慌得，雖然我工作得酒店店長(cháng)助理崗位照舊是行政崗還是屬于行政塊，但究竟打交道得還是酒店相關(guān)狀況，所以我還是了解甚少得，但是經(jīng)過(guò)這一個(gè)半月得接觸與工作，其實(shí)發(fā)覺(jué)相差還是不大得，所以讓我對于這個(gè)工作更有底氣了。
進(jìn)入這個(gè)崗位最開(kāi)頭的事情并不是工作，而是為期一天的培訓，由于身為酒店店長(cháng)的助理，確定是要幫助店長(cháng)做好酒店相關(guān)工作的，所以最首先的就是要對公司各個(gè)地方有所了解，對于酒店的各個(gè)部門(mén)有了解，各個(gè)部門(mén)相關(guān)負責人要熟悉，不然倒是店長(cháng)要支配開(kāi)會(huì )了自己都不知道去哪里通知那些人，分發(fā)文件或者要蓋章了都不知道什么程序要找什么部門(mén)，這是非常危急的事情，所以第一天人事那邊就特地給我們培訓了這一塊，讓我知道了我的工作崗位詳細負責的事情，還幫忙我哦問(wèn)熟悉了各個(gè)部門(mén)的相關(guān)負責人，以及帶我參觀(guān)了酒店的 第你若盛開(kāi)，蝴蝶自來(lái)。
各個(gè)區域，讓我知道了我們酒店的運轉流程，最重要的是給我介紹了我們酒店的相關(guān)規定，這是很重要的，不然不知道什么時(shí)候自己就犯錯了，一個(gè)月的工作就全白做了，獎金什么的全扣光了。
一天過(guò)后就是正式的試用期工作了，我也開(kāi)頭了我酒店店長(cháng)助理的`工作做助理的工作就是幫助店長(cháng)做好管理，在開(kāi)會(huì )的時(shí)候準時(shí)通知各個(gè)部門(mén)的人來(lái)會(huì )議室開(kāi)會(huì )，在有相關(guān)人員來(lái)找店長(cháng)的時(shí)候我要準時(shí)通知店長(cháng)，知道店長(cháng)的時(shí)間規劃，此刻有沒(méi)有支配，假如店長(cháng)有事的話(huà)我就要將客人帶到會(huì )議室讓他略微等待，同時(shí)做好接待工作。還有就是我也要做好相關(guān)的信息查詢(xún)，為店長(cháng)的決策做好信息調查工作等等。
試用期里面雖然只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間，還不到兩個(gè)月，可是卻讓我又不少的收獲。助理的工作就是要細致和仔細，所以這一個(gè)半月的工作教會(huì )了我面對任何工作任務(wù)都務(wù)必要努力做好，都必需要全神貫注，以防消失任何的錯誤，這是不允許的。助理工作也讓我開(kāi)頭處事變得更加干練了起來(lái)，做打算的時(shí)候既不優(yōu)柔寡斷，也不拖拖拉拉，而是要做好全方面的調查之后在做出決斷。
當然了，我知道自己離一個(gè)合格的店長(cháng)助理還有很遠的路要走，但是我知道我也不會(huì )放棄學(xué)習的，我會(huì )朝著(zhù)一個(gè)合格的助理去奮斗的。
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