酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

時(shí)間:2024-02-23 15:37:43 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

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酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1

  宣傳目的:

 、偻ㄟ^(guò)宣傳推廣,為酒店吸引到人潮/制造最大曝光率,

 、跒榫频赕i定其目標客戶(hù),進(jìn)一步提升酒店在西安的影響力

 、鄣於ň频旰陚ナ聵I(yè)的輝煌起點(diǎn),形成在傳媒業(yè)的公關(guān)體系。

  媒體規模:報刊媒體、電臺廣播媒體、戶(hù)外媒體

  投放方式:省級媒體+區域強勢媒體

  報刊媒體推廣:

  媒體選擇:

  《西安日報》是西安地區最具權威性、最具公信力的平面媒體。

  《xx日報》是中共xx市委機關(guān)報,也是xx市內影響力最大的綜合性報紙。

  《陜西日報》是中共陜西省委機關(guān)報,全國創(chuàng )刊最早的'省級黨報之一

  《xx周刊》被評為20xx年最大的平面媒體

  方案步驟:

  在9月15日之前投入《西安日報》《xx日報》各一期1/2廣告

  在9月30日投入《陜西日報》《xx周刊》各一期1/2廣告

  電臺廣播媒體推廣:

  媒體選擇:

  《xx電視臺 》是客戶(hù)宣傳的最佳合作媒介,x地區廣播轉播臺 是xx市最具影響力的廣播電臺。

  方案步驟:

  在10月31日之前投入《xx電視臺》30秒插播廣告

  10月1日—10月31日 xx地區廣播轉播臺每天插播10次30秒廣告

  廣告播出時(shí)段每天7:30 8:00 9:00 12:00 14:00 19:00 20:00 21:00 22:00

  戶(hù)外廣告媒體推廣:

  媒體選擇:

  戶(hù)外廣告牌發(fā)布

  橫幅宣傳

  方案步驟:

  在10月1日—10月31日發(fā)布戶(hù)外廣告牌,沿繁華路段掛橫幅 延期一個(gè)月開(kāi)業(yè)之日,西安日報、xx日報、陜西日報、xx周刊、xx電視臺、xx地區廣播轉播臺、記者邀請對當天活動(dòng)進(jìn)行采訪(fǎng)報道。

酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2

  背景分析:

  優(yōu)勢:

  1、本酒店位于眉山市三蘇大道,前至火車(chē)站,后至市中心。交通便利,周邊中高檔住宿小區多;

  2、周邊酒店少,競爭力強;

  3、本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,裝修風(fēng)格突出,配套設施完善,經(jīng)營(yíng)項目都屬于眉山市消費的前沿,發(fā)展潛力大。

  劣勢:

  1、周邊高收入人群不多,人氣不足;

  2、知名度不高,目標群體對酒店了解不夠;

  3、酒店核心競爭力不明確,特色不突出。

  營(yíng)銷(xiāo)目的:

  樹(shù)立酒店知名度,提升人氣,建立相對穩定的消費群體,穩定增加收入。立足于本土,打造當地一流的酒店形象。

  鎖定目標群:

  當地高收入人群,追求新鮮刺激的夜游人士,各企事業(yè)單位、機關(guān)團體,各大旅行社團體,外地來(lái)眉人士。

  項目分析:

  酒店作為一件特殊的商品,區別于其他商品的營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費者的需求。國內當今,酒店業(yè)日趨繁榮,競爭激烈。但品種只有那幾類(lèi)。經(jīng)濟型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟型打價(jià)格戰,豪華型注重服務(wù)和奢侈程度,商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時(shí)彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。

  酒店理念:

  多種浪漫環(huán)境的選擇。

  會(huì )員制的管理,很大程度的保護了消費者的隱私

  便捷交通環(huán)境,地理優(yōu)勢明顯

  靈活的房間挑選方式。

  挑戰傳統,迎合追求新鮮的現代人心理需求政策上不占優(yōu)勢

  具體營(yíng)銷(xiāo)策略:

  1、提前向目標消費群體發(fā)布開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內容;

  2、提倡會(huì )員制,增加會(huì )員辦理;

  3、營(yíng)銷(xiāo)人員推銷(xiāo),通過(guò)電話(huà)、上門(mén)等方式直接面對客戶(hù)。和專(zhuān)業(yè)公司合作共同銷(xiāo)售。針對重點(diǎn)單位簽定消費協(xié)議。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪(fǎng)工作,各部門(mén)要建立健全客戶(hù)檔案制度,及時(shí)匯總工作。為配合此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行,各部門(mén)領(lǐng)導及營(yíng)銷(xiāo)部人員營(yíng)銷(xiāo)需要同時(shí)進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),簽約銷(xiāo)售等有關(guān)銷(xiāo)售方面的工作,做到全員營(yíng)銷(xiāo),團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。

  宣傳:

  1、活動(dòng)的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位]。

  2、報紙媒體的選擇。

  3、電視媒體的'選擇。

  4、網(wǎng)絡(luò )媒體的選擇。

  5、戶(hù)外媒體的選擇。

  6、廣播電臺的選擇。

  7、DM的發(fā)放[針對出租車(chē)司機及有車(chē)一族重點(diǎn)發(fā)放,并發(fā)放開(kāi)業(yè)優(yōu)惠承諾書(shū)]。

  8、店外的宣傳[開(kāi)業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托開(kāi)業(yè)氣氛]。

  9、開(kāi)業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

  10、每天還舉辦幸運大抽獎活動(dòng)。

  促銷(xiāo)禮品:

  1、打火機類(lèi)。

  2、雕塑{小型浮雕類(lèi),有收藏及觀(guān)賞價(jià)值}。

  3、鮮花。

  4、水晶制品{小型工藝品}。

  5、打折卡或免費體驗卡。

  具體實(shí)施方案:(略)

  費用預算:(略)

  此次營(yíng)銷(xiāo)預計效果:

  1、提升酒店的知名度。

  2、使本地的半數人士都知道。

  3、司機師傅都知道本酒店。

  4、及目標群體來(lái)此路線(xiàn)。在消費時(shí)會(huì )選擇本酒店。

  5、發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì )員。

  6、使當地的企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導都知道本酒店。在有需求時(shí)會(huì )選擇本酒店。

  7、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、美譽(yù)度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶(hù)及會(huì )員。

  8、通過(guò)對主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷(xiāo)售,同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售和知名度。

  此策劃主要針對開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行構思,營(yíng)銷(xiāo)戰略只是一個(gè)小框架。在市場(chǎng)分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。

酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3

  一、代金券的贈送方案。

 。1)、開(kāi)業(yè)前由公關(guān)銷(xiāo)售部負責,針對酒店簽約商務(wù)客戶(hù)和有潛力的商務(wù)客源進(jìn)行發(fā) 放。發(fā)放數量不超過(guò)300張。(其中50元面值200張,100元面值100張)

 。2)、總經(jīng)辦領(lǐng)用代金券數量不限。前廳部可經(jīng)總經(jīng)辦批準,申領(lǐng)不超過(guò)50張的代金券,用做開(kāi)業(yè)推廣以及西餐酬賓使用。(其中50元面值30張,100元面值20張)。

 。3)、贈送期間:20xx年3月至4月15日。

 。4)、有效日期:自發(fā)出日起45天內有效。

 。5)、此券的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、登記、回饋等程序由財務(wù)部頒布。

 。6)、此券不可與酒店發(fā)行的其它贈券同時(shí)使用;

 。7)、此券一位客人每次消費限用一張。

  二、設立抽券方案。

  酒店的高級、豪華、行政高級、行政豪華四種房型在酒店開(kāi)業(yè)15天內,每日每種房型開(kāi)設一間為幸運房。以抽券形式對來(lái)店客人實(shí)施,抽券細則由財務(wù)部制定。

  三、設立試住方案。

  由公關(guān)銷(xiāo)售部及各部門(mén)經(jīng)理、業(yè)主提供客人名單,在開(kāi)業(yè)的三周內實(shí)施請客試住的活動(dòng)。主要邀請地域內知名公司和酒店消費大戶(hù)及各商會(huì )官員前來(lái),請其試住后多提意見(jiàn),可提高酒店知名度,即可為運營(yíng)提供實(shí)踐經(jīng)驗。(建議活動(dòng)期間不超過(guò)50間房量)

  ※ 桑拿

  一、xx凈桑拿券贈送方案:

  1、 凈桑拿券贈送數量為400張贈送明細如下:

 。1)、在開(kāi)業(yè)前由酒店公關(guān)銷(xiāo)售部針對協(xié)議客戶(hù)贈送,協(xié)議客戶(hù)贈送具體方法,由公關(guān)銷(xiāo)售部提案。(公關(guān)銷(xiāo)售部領(lǐng)用限量:不超過(guò)200張)

 。2)、開(kāi)業(yè)前酒店總經(jīng)辦贈送給總經(jīng)辦的客戶(hù)數量不與限制。

 。3)、在酒店開(kāi)業(yè)前由酒店桑拿部管理人員領(lǐng)用贈送給客戶(hù)的不超過(guò)50張。

  2、 贈送時(shí)間:20xx年3月至4月15日前完成。

  3、 贈券有效日期:贈出日起45日內有效。

  4、 贈送操作規程:贈券的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、登記、回饋等程序由財務(wù)部頒布。

  5、 使用規定:

 。1)、凈桑拿券可于20xx年5月31日前使用,過(guò)期無(wú)效;

 。2)、此券不設找贖、不可兌換現金;

 。3)、持凈桑拿券的客人可享有桑拿標準房?jì)羯D眉跋鄳拿赓M服務(wù)和配套設施;

 。4)、此券一位客人每次限用一張;

 。5)、本次活動(dòng)成本由酒店桑拿部承擔。

  二、xx現金消費券贈送方案:

  1、 xx開(kāi)業(yè)后,向買(mǎi)單客人進(jìn)行現金消費券的贈送,每張消費券的面值為人民幣50 元,預計贈送數量為1000張;

  2、 贈送日期:從4月16日至5月15日;

  3、 贈券有效日期:贈出日起45日內有效;

  4、 贈送操作規程:贈券的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、登記、回饋等程序由財務(wù)部頒布。

  5、 贈送部門(mén)、標準、規定

 。1)、房務(wù)部、前廳部

  凡入住酒店的男賓客人,按實(shí)際入住人數每人贈送兩張現金券。(由前廳部負責發(fā)放)

 。2)、金鳳凰夜總會(huì )

  凡在金鳳凰夜總會(huì )消費,一次性結帳金額滿(mǎn)¥1000元,贈送xx現金券二張,結帳金額每增加¥500元,在原有的贈送基礎上加送一張,依此類(lèi)推,5000元封頂(即無(wú)論消費多少,至多贈送10張現金券)。

 。3)、xx

  凡在xx消費的客人,一次性結帳金額滿(mǎn)¥250元,贈送xx現金券一張,結帳金額每增加¥100元,在原有的贈送基礎上加送一張,依此類(lèi)推。

  6、 現金券的使用規定

 。1)、現金券消費只限在酒店xx桑拿使用,使用時(shí)仍可享有原有折扣;

 。2)、每位貴賓房客人消費雙鐘可使用兩張現金消費券,每多加一個(gè)鐘可在原有的基礎上多使用一張,以此類(lèi)推;

 。3)、每位標準房的客人消費雙鐘可使用一張現金消費券,每加多一個(gè)鐘,在原有的基礎上可多使用一張,以此類(lèi)推;

 。4)、現金消費券不設找贖、不可兌換現金、不可作代支小費;

 。5)、現金消費券不可與酒店發(fā)行的其它贈券同時(shí)使用;

 。6)、本次活動(dòng)成本由酒店桑拿部承擔。

  三、宣傳與推廣

 。1)、大堂、客用電梯口、擺放宣傳水牌;

 。2)、各客用電梯內做宣傳圖片;

 。3)、酒店懸掛宣傳橫幅;

 。4)、在《深圳晶報》刊登有關(guān)的試業(yè)、優(yōu)惠等宣傳;

 。5)、在寶安綜合頻道新聞宣傳有關(guān)的試業(yè)、優(yōu)惠宣傳。

  四、對外開(kāi)業(yè)期間一律九折。

  五、變凈桑券方案。

  1、 雙鐘試鐘券贈送數量為600張贈送明細如下:

 。1)、在開(kāi)業(yè)前由酒店公關(guān)銷(xiāo)售部針對協(xié)議客戶(hù)贈送,協(xié)議客戶(hù)贈送具體方法,由公關(guān)銷(xiāo)售部提案。(公關(guān)銷(xiāo)售部領(lǐng)用限量:不超過(guò)400張)

 。2)、開(kāi)業(yè)前酒店總經(jīng)辦贈送給總經(jīng)辦的客戶(hù)數量不與限制。

 。3)、在酒店開(kāi)業(yè)前由酒店桑拿部管理人員領(lǐng)用贈送給客戶(hù)的不超過(guò)50張。

  2、 贈送時(shí)間:20xx年3月至4月15日前完成。

  3、 贈券有效日期:贈出日起45日內有效。

  4、 贈送操作規程:贈券的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、登記、回饋等程序由財務(wù)部頒布。

  5、 使用規定:

 。1)、桑拿雙鐘試鐘券可于20xx年5月31日前使用,過(guò)期無(wú)效;

 。2)、此券不設找贖、不可兌換現金;

 。3)、持桑拿雙鐘試鐘券的客人可享有桑拿貴賓房或標準房按摩雙鐘及相應的免費服務(wù)和配套設施,但不包含代支小費;

 。4)、此券一位客人每次限用一張;

 。5)、本次活動(dòng)成本由酒店桑拿部承擔。

  ※ KTV

 。1)、建議在開(kāi)業(yè)的7—15天內以全免最低消費的方式來(lái)操作,以達到在開(kāi)業(yè)的最短時(shí)間內吸引最多的消費客人,在業(yè)界形成良好的生意口碑。

 。2)、在全免最低消費活動(dòng)結束后推出5000元、8000元二種酒卡,使消費客人購買(mǎi)酒卡后成為酒店的.固定消費群體,從而帶支整體消費。

 。3)、開(kāi)業(yè)一個(gè)月主場(chǎng)促銷(xiāo)的啤酒買(mǎi)一送一,其它啤酒買(mǎi)三送二;紅酒、白酒、洋酒全部買(mǎi)二送一。

 。4)、開(kāi)業(yè)一個(gè)月全場(chǎng)消費9折。

 。5)、協(xié)助酒店桑拿部、客房部的催銷(xiāo)推廣。

 。6)、KTV開(kāi)業(yè)短信息群發(fā)廣告。(建議區域內范圍十萬(wàn)條短信)

 。7)、酒店內擺放、設置宣傳海報。

 。8)、酒店外懸掛宣傳橫幅。

  ※推廣方案

  *電視廣告:以酒店實(shí)景拍攝,在寶安電視臺覆蓋的鳳凰衛視、翡翠臺、寶安二套等臺做開(kāi)業(yè)宣傳廣告,開(kāi)業(yè)前兩周開(kāi)始,每周做五天,每天做兩次;具體時(shí)間安排由總經(jīng)辦決定。

  *媒體廣告:在日文雜志刊登酒店廣告。

  *軟性廣告:邀請各種媒體人員參加開(kāi)業(yè)慶典,派出禮品,搞好關(guān)系,請其為酒店刊登軟性廣告文章。

  *地圖、電話(huà)局等的登記:在旅游地圖、飲食文化等地圖上刊登酒店名稱(chēng)。在114局登記酒店電話(huà)地址。

  *廣告牌、指示牌廣告:在107國道選擇良好位置,做酒店名稱(chēng)指示廣告。在新橋立交、高速出入口等地做酒店地點(diǎn)的指示牌。在新橋立交兩側做酒店開(kāi)業(yè)宣傳橫幅。

  *派專(zhuān)人參加旅游局舉辦的各種業(yè)界推廣會(huì )。

  *周邊客戶(hù)拜訪(fǎng)的銷(xiāo)售推廣。

  *酒店自身網(wǎng)絡(luò )主頁(yè)的建立和宣傳推廣。

  *郵局遞送酒店資料。

  *郵局專(zhuān)樣酒店介紹廣告投遞3000-5000份。

  *由公關(guān)銷(xiāo)售部提供商務(wù)客戶(hù)名單,經(jīng)總經(jīng)辦審批后舉辦200-250人左右的客戶(hù)聯(lián)誼冷餐會(huì )。大約時(shí)間為開(kāi)業(yè)后半個(gè)月左右舉行,意在向外直觀(guān)的介紹推廣酒店。

酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4

  酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間:

  XX月12日1日——12月3日

  開(kāi)業(yè)慶典地點(diǎn):

  酒店大門(mén)口

  開(kāi)業(yè)慶典宣傳內容:

  酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅,提前告知消費者具體開(kāi)業(yè)時(shí)間及優(yōu)惠政策。采取主動(dòng)出擊:宣傳資料印好之后由營(yíng)銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),介紹酒店特色、環(huán)境、服務(wù)等,采取電話(huà)推銷(xiāo)和發(fā)傳真告知等形式,以爭取到更多的訪(fǎng)客。另外也學(xué)習一下廣州活動(dòng)執行公司的.方法,在活動(dòng)的時(shí)候邀請地方名流、政府要員、各企事業(yè)單位主要負責人參加開(kāi)業(yè)典禮,并向他們發(fā)放邀請函。

  接下來(lái)就選擇網(wǎng)絡(luò ),報紙進(jìn)行軟性報道兼硬廣告,還有移動(dòng)廣告也不要放過(guò),過(guò)中國移動(dòng)短信平臺向閻良地區移動(dòng)客戶(hù)發(fā)送酒店開(kāi)業(yè)以及活動(dòng)信息。在開(kāi)業(yè)慶典當天需要優(yōu)惠如下內容:凡在本酒店辦生日宴的顧客,當日均可憑身份證、戶(hù)口簿等有效證件享受當餐其個(gè)人消費全免(酒水除外)。建立酒店專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站,并和多家餐飲酒店專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)通網(wǎng)上訂餐、訂房相關(guān)服務(wù)。

  開(kāi)業(yè)慶典儀程

  酒店開(kāi)業(yè)和廣州新品發(fā)布會(huì )策劃公司的新品發(fā)布會(huì )有所不同,它需要規劃好詳細的儀程。

  8∶00搞慶典的工作人員進(jìn)入場(chǎng)地,做好以下準備:紅地毯按規定場(chǎng)地鋪設好;拱門(mén)、拱氣模升到位;音響設備安裝調試好;鑼鼓隊全部排放好;簽到臺布置好;簽到冊、簽到筆全部擺放到位;花籃全部分兩旁放好。

  9∶00所有開(kāi)張慶典項目全部到位,開(kāi)始放音樂(lè )

  10∶00開(kāi)始鑼鼓

  10∶30接待嘉賓、簽到、引座、安位

  11∶00主持人宣布開(kāi)張慶典儀式開(kāi)始

  11∶15由主持人介紹主要嘉賓(約8人)

  11∶30由領(lǐng)導宣布開(kāi)業(yè),致賀詞

  11∶42酒店總經(jīng)理講話(huà)

  11∶45員工宣誓

  11∶50主要領(lǐng)導剪彩,放禮炮

  11∶55敲鑼鼓、舞獅、放音樂(lè )

  12∶00慶典儀式結束,就餐

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