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銷(xiāo)售談判的首要法則
好處一:出一個(gè)高價(jià)會(huì )留下的談判空間。
在談判中,你總是可以降價(jià)和讓步,但幾乎不可能抬價(jià)。如果你一開(kāi)始就報了一個(gè)高價(jià),那么在談判進(jìn)行時(shí),你就一定能夠滿(mǎn)足買(mǎi)家砍價(jià)的愿望。開(kāi)高價(jià)的尺度是:你對對方了解得越少,你開(kāi)的價(jià)格就應該越高。
好處二:能讓買(mǎi)家感覺(jué)自己贏(yíng)了。
如果你一下子就給了買(mǎi)家最優(yōu)惠的價(jià)格,那買(mǎi)家就沒(méi)有什么要和你談的了,也不會(huì )感覺(jué)自己贏(yíng)了。沒(méi)有經(jīng)驗的談判手總是想一開(kāi)始就給最優(yōu)惠的價(jià)格,而高手知道開(kāi)價(jià)高的作用。
比如飛行員的罷工,雙方最初的要求都是無(wú)法接受的工會(huì )的要求是給雇員長(cháng)三倍工資。公司則說(shuō),如果工會(huì )提出這樣的要求,公司則根本沒(méi)有可能再存在下去。
高明的談判對手知道,在這種類(lèi)型的談判中,人們的最初要求總是極端的他們知道隨著(zhù)談判的進(jìn)展,會(huì )有一種折中的方案,找到雙方都能接受的解決辦法。這時(shí),談判雙方就可以召開(kāi)記者招待會(huì ),宣布自己已經(jīng)取得了談判的勝利。所以,當你面對一個(gè)自負的買(mǎi)主時(shí),一定要開(kāi)高價(jià),給他留下足夠的談判空間,讓他覺(jué)得自己贏(yíng)了。
好處三:避免產(chǎn)生由談判對手自負引起的僵局。
大多數賣(mài)方在面對買(mǎi)家的時(shí)候,因為沒(méi)有勇氣喊出更高的價(jià)格,而人為造成了一種僵局,僵局的出現是因為你已經(jīng)失去了讓步的空間,對方也失去了贏(yíng)得談判的感覺(jué)。
好處四:開(kāi)高價(jià)會(huì )提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值
任何企業(yè)都必須制造一批購買(mǎi)的理由給消費者。如果你的公司品牌形象能給人更好的感覺(jué),那么你的產(chǎn)品也能帶給消費者更好的感覺(jué)。這時(shí),給產(chǎn)品定一個(gè)高價(jià)格反倒讓消費者覺(jué)得:"一分價(jià)錢(qián)一分貨!"
買(mǎi)家也許真的不了解行情,也許不喜歡討價(jià)還價(jià),他能夠接受高價(jià)。因為這個(gè)世界哪天不會(huì )出現奇跡呢?
應對出價(jià)兇狠的談判者:
如果你碰到一個(gè)兇狠出價(jià)的談判對手,你怎么辦?答案是:"運用上級領(lǐng)導策略。你立刻說(shuō),我得回去找領(lǐng)導商量,然后才能給你答復。"其實(shí)你并不打算把這件事情捅給上司,你可以運用探子策略來(lái)揭開(kāi)對手的底牌。就是雇傭探子開(kāi)出一個(gè)奇低的價(jià)錢(qián)或者報出一個(gè)奇高的價(jià)錢(qián),來(lái)試探對方的反應,然后你自己作為真正的談判方,利用探子得來(lái)的底錢(qián),決定如何談判。
那么,我們如何贏(yíng)得這場(chǎng)談判呢?猶太人的方法是:"時(shí)刻準備離開(kāi)"。就是讓對方知道,如果你得不到你想得到的東西,你就會(huì )終止談判,轉身離開(kāi)。
實(shí)際上,使談判效率提高10倍方法就是:該離開(kāi)時(shí)就離開(kāi)。因為世界上根本就沒(méi)有什么買(mǎi)賣(mài)需要你去做不惜一切代價(jià)的事情。如果你在談判中有不惜代價(jià)的想法,那么你在談判中就已經(jīng)輸掉了。如果你懂得運用"隨時(shí)準備離開(kāi)"策略,你就成了談判高手。我敢保證,在你威脅離開(kāi)之前,你已經(jīng)激起了對方強烈的成交愿望。
請記住,威脅離開(kāi)的目的是得到你想得到的東西,離開(kāi)本身不是目的。