快速升職溝通技巧有哪些

快速升職溝通技巧有哪些

　　快速升職溝通技巧

　　做好溝通前的準備工作

　　良好的開(kāi)端是成功的一半，溝通之前，先明確這次溝通要達到什么目的，想清楚和對方溝通的內容，了解溝通者的個(gè)性特點(diǎn)，選擇一個(gè)合適的地點(diǎn)和合適的時(shí)間。

　　溝通要主動(dòng)

　　工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們應該主動(dòng)去溝通，而不是怕麻煩，等著(zhù)別人來(lái)找自己溝通。主動(dòng)溝通能夠表現出自己的工作熱情，拉近和同事間的感情，有利于解決問(wèn)題。

　　需要和上級溝通的時(shí)候，也要盡早溝通，不能報喜不報憂(yōu)。和上級溝通難題，能讓他了解工作的難度，了解個(gè)人的工作能力。世界經(jīng)理人網(wǎng)站經(jīng)理人博主“harry wu”認為，在向上司求助或提出問(wèn)題前，一定要自己先思考，只會(huì )提問(wèn)題而不能給答案的下屬，沒(méi)有上司會(huì )喜歡。但也要避免擅自做主，每次至少帶著(zhù)兩個(gè)以上的方案來(lái)和上司溝通，必要時(shí)可以提出來(lái)供上司選擇。下屬要帶著(zhù)解決方案去找上級，和他討論幾個(gè)大的困難，再告訴他有兩個(gè)解決方案，并把各自的優(yōu)劣分析給他聽(tīng)。這樣，他對下屬工作中的困難，以及下屬積極解決問(wèn)題的態(tài)度和能力，就有了比較好的認識。而且，上級接觸的信息和資源比較多，有可能提出更多的解決辦法。如果問(wèn)題出現了沒(méi)有及時(shí)上報，就會(huì )耽誤解決問(wèn)題的時(shí)間。

　　主動(dòng)的溝通，也有利于建立相互信任的關(guān)系。有位員工剛剛進(jìn)公司時(shí)，他會(huì )每周給上級發(fā)一封郵件，告訴上級這周他做了什么，下周將要做什么，什么時(shí)候需要上級出面配合。過(guò)了半年，他開(kāi)始兩周發(fā)一封郵件，又過(guò)了一段時(shí)間他開(kāi)始一個(gè)月去一封，再后來(lái)，他一年發(fā)一兩封就可以，上級一直都很信任他。

　　在工作中的多次溝通，有助于同事間不斷地建立信任感，為下一次的溝通做準備，讓信息傳遞得更有效率。

　　尋找合適的時(shí)機

　　選擇溝通時(shí)機非常重要，有的時(shí)候，這正是溝通能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。通常，正式的場(chǎng)合說(shuō)正式的事，非正式的場(chǎng)合說(shuō)非正式的事。正式的場(chǎng)合只有在有需要的時(shí)候，才講非正式的問(wèn)題，而非正式的場(chǎng)合討論正式的問(wèn)題，也要看時(shí)機和氣氛。

　　要選擇合適時(shí)機的另一個(gè)原因是，情緒也會(huì )對溝通產(chǎn)生重要影響。大部分人在情緒低落時(shí)，不太想和其他人溝通，而在心情愉快時(shí)，更能夠傾聽(tīng)和理解別人的表達內容。我們在溝通時(shí)，做一點(diǎn)調查，觀(guān)察一下溝通者的情緒，選擇在對方心情好的時(shí)候與他們溝通，事情就會(huì )變是簡(jiǎn)單多了。

　　根據溝通對象調整溝通方式

　　了解溝通對象的教育背景、過(guò)去的經(jīng)歷、人際風(fēng)格以及他的情緒，并順應他的性格去溝通問(wèn)題，創(chuàng )造良好的溝通氛圍，會(huì )加大雙方之間好的合作關(guān)系，取得彼此認同的協(xié)定結果。如果一個(gè)經(jīng)理人和一個(gè)半文盲員工交談時(shí)，使用自己常用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，那么結果可想而知。

　　用對方熟悉和愛(ài)聽(tīng)的語(yǔ)言表達自己的需求，這就需要了解對方，使用他們容易明白的詞語(yǔ)，來(lái)表達自己的思想或任務(wù)，以更好地促進(jìn)他們理解與支持。表達的結果不在于自己講了多少，而在于對方接收到多少。

　　學(xué)會(huì )換位思考，站在對方的角度、立場(chǎng)、層次來(lái)分析自己，看看在對方的心目中，自己有什么問(wèn)題，才能更理解溝通者的反應，并做出相應的調整，以獲得對方的支持。良性溝通是走向成功的必要條件，對于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，辦事的能力和說(shuō)話(huà)的能力同樣重要。職場(chǎng)人不能單靠默默地完成有限的工作任務(wù)，來(lái)獲得領(lǐng)導的賞識，還應該學(xué)會(huì )職場(chǎng)溝通的方式，多掌握一些人際溝通的技巧，成為領(lǐng)導的左膀右臂。

　　快速升職溝通原則

　　一、講出來(lái)

　　尤其是坦白的講出來(lái)你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

　　二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教

　　批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì )使事情惡化。

　　三、互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時(shí)，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

　　四、絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的禍從口出。

　　五、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的溝通常常無(wú)好話(huà)，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的決定，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

　　六、理性的溝通，不理性不要溝通

　　不理性只有爭執的份，不會(huì )有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無(wú)濟于事。

　　學(xué)會(huì )快速升職溝通的技巧

　　1.明確溝通目的

　　很多人跟他人溝通隨心所欲，沒(méi)有設定明確的目的，最終往往失敗而歸。

　　我們在跟別人溝通時(shí)，提前將目標寫(xiě)下來(lái)，目標越明確，成功的可能性就越大。在定制溝通目標時(shí)，要具體可實(shí)現，避免太過(guò)籠統。

　　小劉在某大型公司工作，由于當地工期延緩和加大員工培訓的需要，需向領(lǐng)導申請額外經(jīng)費。當時(shí)小劉制定的目標是：“讓領(lǐng)導加大資金投入”，但這個(gè)目標太過(guò)籠統，很難達到可衡量的標準及讓領(lǐng)導信服的效果。

　　小劉見(jiàn)到領(lǐng)導后說(shuō)：“領(lǐng)導最近項目資金短缺，特向您申請加大經(jīng)費的投入，謝謝”，由于目標的模糊不清，領(lǐng)導只好說(shuō);”你說(shuō)得沒(méi)啥事實(shí)依據，容我細細調查�！本瓦@樣項目經(jīng)費的審批一度擱淺。

　　我們跟他人溝通時(shí)，首先要定制一個(gè)清晰可觀(guān)測的目標，如小劉可制定為：“通過(guò)這次談話(huà)，領(lǐng)導將同意審批10萬(wàn)元經(jīng)費�！币粋�(gè)清晰可執行的目標，更易使他人信服。

　　明確溝通目的，是我們跟他人溝通的前提。目標越明確，成功可能性越大。

　　2.以他人利益為基礎

　　從對方利益為出發(fā)點(diǎn)，闡釋達到這個(gè)目標的原因，更具說(shuō)服力。

　　很多職場(chǎng)人士跟他人溝通時(shí)，一味強調自己的困難，根本不考慮對方的利益，這樣的溝通很難取得成效。

　　就如上例中，如果小劉說(shuō)：“領(lǐng)導您好，由于項目延緩造成了滯后金，且部門(mén)的員工需要加大培訓力度，故需跟您申請10萬(wàn)元額外經(jīng)費，具體經(jīng)費條目已在這個(gè)表格列出，望您審閱�！�

　　如果你是領(lǐng)導，內心肯定是拒絕的，因為小劉一再強調自己的利益，很難使人信服。

　　我們應該站在領(lǐng)導利益的角度來(lái)說(shuō)服領(lǐng)導，這樣的溝通更加高效。

　　比如小劉應該這樣說(shuō)：“領(lǐng)導您好，為了避免咱公司產(chǎn)生更大的滯后金，我們需要提前把進(jìn)度趕上。青年員工的技能將決定咱公司未來(lái)的發(fā)展，且他們技能的提升將極大提升工作效率，故跟您申請10萬(wàn)元的額外經(jīng)費。具體條目列在此表格上，還望您過(guò)目�！�

　　我們以領(lǐng)導的利益為基礎，溝通時(shí)一直強調公司的利益，這樣不僅領(lǐng)導會(huì )認為我們是為公司發(fā)展獻計的好員工，也利于目標結果的實(shí)現。

　　以他人利益為基礎，是溝通的核心部分，利于對方接受并產(chǎn)生良好效果。

　　3.一句話(huà)陳述要點(diǎn)

　　溝通的最后，我們要用一句話(huà)陳述要點(diǎn)�？偨Y前文，明確要點(diǎn)，增強說(shuō)服效果。

　　當我們跟領(lǐng)導溝通原因后，最終我們需總結前文，否則直接結束略顯狼狽且消弱了說(shuō)服效果。

　　比如小劉可以繼續說(shuō)：“綜上所述，申請10萬(wàn)元經(jīng)費將利于當前，造福公司未來(lái)，望領(lǐng)導深思予以通過(guò)，謝謝�！比绱撕�(jiǎn)短有力的總結，更易讓領(lǐng)導順利通過(guò)。

　　一句話(huà)陳述要點(diǎn)，是最后的點(diǎn)睛之筆，增強整體說(shuō)服效果。

　　升職加薪，從學(xué)會(huì )溝通技巧開(kāi)始!明確溝通目的、以他人利益為基礎、一句話(huà)陳述要點(diǎn)，學(xué)會(huì )3步溝通技巧，將更具說(shuō)服力，使溝通效果更佳!