證券公司客戶(hù)經(jīng)理團拜會(huì )發(fā)言材料

證券公司客戶(hù)經(jīng)理團拜會(huì )發(fā)言材料

各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家好！

　　首先感謝你們一年來(lái)對我的支持和鼓勵，在此我想向在座的各位表示最真摯的感謝和最崇高的敬意！

　　xxxx年，對于中國的證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。融資融券終登場(chǎng)，A股市場(chǎng)告別xxx潮；“一參一控”大限將至，券商股權轉讓忙；傭金戰打到小城市，監管層新規劍指無(wú)序競爭；投行收入暴增難敵傭金跳水，上市券商全年業(yè)績(jì)普降10%；PE亂相惹眾怒，監管層在行動(dòng)；15年姻緣到頭，大摩與中金“分手”；東方證券首吃“螃蟹”，券商資產(chǎn)管理公司破題；廣發(fā)起大早趕晚集，借殼上市三年終成正果；國泰君安曲線(xiàn)上市，子公司搶先登陸H股等一系列事件的發(fā)生，都告訴我們：未來(lái)的證券市場(chǎng)肯定是大有可為的。

　　回顧我的，有拼搏的斗志，有挫折的艱辛，有收獲的喜悅，有改進(jìn)的困惑，但始終不渝的是我一直秉承“客戶(hù)滿(mǎn)意第一，公司形象至上”的原則，認認真真地完成每一項工作。作為客戶(hù)經(jīng)理，我主要的工作對象是廣大的鞏義股民，能夠與客戶(hù)良好、有效地溝通至關(guān)重要，我始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照公司制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的支持幫助下，全年新增客戶(hù)資產(chǎn)418萬(wàn)，以上業(yè)績(jì)的取得，離不開(kāi)以下幾點(diǎn)方法。

一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習金融法律法規，積極參加公司組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，作為一名新的客戶(hù)經(jīng)理，十分注重加強與其他同仁的溝通與交流，學(xué)習借鑒他們工作中的經(jīng)驗和心得，以最快速度、最高效率提高自己的業(yè)務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)能力。同時(shí)，我十分注重心理素質(zhì)的提高，能理智地對待挫折和失敗，培養自己交際能力，性格上熱情開(kāi)朗，語(yǔ)言上風(fēng)趣幽默，業(yè)務(wù)操作上謹慎負責。

　　二、兢兢業(yè)業(yè)，踐行公司經(jīng)營(yíng)理念

　　作為公司普通的一員，我時(shí)刻告誡自己代表著(zhù)公司形象，要求自己每天都要以良好的形象，積極的心態(tài)投入到緊張、充實(shí)的工作中。同時(shí)，努力踐行公司“以誠信求生存、以創(chuàng )新謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，坦誠對待客戶(hù)，客觀(guān)面對股市。針對人們保守的消費理財觀(guān)念，我始終堅持用真誠的交流贏(yíng)得客戶(hù)對我以及公司的信任，取得了良好的口碑。

　　三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)

　　只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，才能提高效益。我多次采取調查問(wèn)卷、電話(huà)回訪(fǎng)等形式，深入豫聯(lián)等我市知名企業(yè)，了解這些員工的投資意愿和理財觀(guān)念，宣傳公司的金融產(chǎn)品和便利條件，動(dòng)員他們轉變傳統的、單一的思維模式，學(xué)會(huì )運用多種投資渠道，獲取更多的實(shí)際回報，從而實(shí)現資本的高效運轉、保值增值。

　　xxxx年是我國“十二五規劃”的xx之年，全球經(jīng)濟回暖的勢頭也日益強勁，后金融危機時(shí)代亦漸行漸遠，中國經(jīng)濟的全面復蘇更是大勢所趨。因此，xxxx對我們證券行業(yè)來(lái)說(shuō)，也是充滿(mǎn)機遇的一年，為了創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)，我將從以下幾點(diǎn)入手：

　　1、緊盯市場(chǎng)，加大宣傳力度。

　　眾所周知，我市上市企業(yè)已有六家，在不久的將來(lái)即將突破十家，“鞏義板塊兒”已悄然崛起，在這些上市及準上市企業(yè)中，員工的資本投資意識普遍較強，市場(chǎng)前景廣，開(kāi)發(fā)空間大，在新的一年，我將把這些企業(yè)作為宣傳重點(diǎn)。

　　2、大力挖潛，提升工作業(yè)績(jì)。

　　從xxxx年11月起，我已經(jīng)在東區工行駐點(diǎn)，據我了解，目前我市的股民在鄭州開(kāi)戶(hù)的也比較多，我要充分利用自己的人脈資源，創(chuàng )造機會(huì )接觸這些潛在的客戶(hù)，向客戶(hù)闡明在鄭州開(kāi)戶(hù)的種種不便以及在我公司開(kāi)戶(hù)的諸多便利，以最大的誠意，最大的限度爭取到這些客戶(hù)。同時(shí)，發(fā)揮自己駐點(diǎn)的優(yōu)勢，積極在銀行的客戶(hù)中發(fā)展客戶(hù)，我相信一定能夠找到突破口，打開(kāi)局面，取得成效。

　　3、研究政策，提升業(yè)務(wù)水平。

　　在掌握主要業(yè)務(wù)知識的基礎上，我將繼續提高具體業(yè)務(wù)的操作水平；提高自己對大盤(pán)的分析和預測能力，為客戶(hù)提供可靠、準確的信息和決策依據。另外，認真鉆研金融、法律、經(jīng)濟等相關(guān)知識，著(zhù)重培養運用綜合知識為客戶(hù)提供多種投資理財方案的能力。

　　4、不斷完善，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段。

　　我將熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識，身體力行，積極實(shí)踐。不斷提升推銷(xiāo)自我、產(chǎn)品推介、客戶(hù)溝通、處理拒絕等技巧，早日成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。

　　成績(jì)只代表過(guò)去，榮譽(yù)不預示未來(lái)。在新的一年里，希望大家一如既往地支持我、鼓勵我、幫助我！預祝xxxx年的股市一路飄紅，各位同仁的業(yè)績(jì)與日俱增，公司的發(fā)展蒸蒸日上！

　　謝謝大家！