《每天學(xué)一點(diǎn)銷(xiāo)售技巧》讀后感-讀后感

《每天學(xué)一點(diǎn)銷(xiāo)售技巧》讀后感-讀后感

　　讀完一本書(shū)以后，大家一定對生活有了新的感悟和看法，寫(xiě)一份讀后感，記錄收獲與付出吧。那么如何寫(xiě)讀后感才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的《每天學(xué)一點(diǎn)銷(xiāo)售技巧》讀后感-讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　這本銷(xiāo)售技巧是非常實(shí)用的書(shū)，介紹了大量的銷(xiāo)售技巧知識，里面還列舉了很多生動(dòng)的銷(xiāo)售的例子，讓本書(shū)看起來(lái)非常有趣，又好理解。

　　整體看的這本書(shū)，跟我們日常工作息息相關(guān)的，我總結有兩點(diǎn)，一是對于銷(xiāo)售員的基本要求；二是銷(xiāo)售過(guò)程中的技巧。

　　首先，了解下對于銷(xiāo)售員的基本要求：

　　要真誠：忽悠、弄虛作假、夸大事實(shí)等要摒棄，真誠待人不僅是銷(xiāo)售還是做人最基本的標準；

　　要熱愛(ài)自己的銷(xiāo)售工作：熱愛(ài)才能保持工作熱情，良好的工作狀態(tài)會(huì )感染客戶(hù)，“沒(méi)有熱情就沒(méi)有銷(xiāo)售”；

　　要微笑服務(wù)：微笑可以拉近與客戶(hù)之間的距離，可以傳遞溫暖能贏(yíng)得客戶(hù)的好感和認可，可以帶動(dòng)銷(xiāo)售；

　　要積極主動(dòng)：跟客戶(hù)溝通保持積極的心態(tài)，主動(dòng)引導客戶(hù)；對待工作要積極主動(dòng)學(xué)習，精通專(zhuān)業(yè)知識；

　　語(yǔ)言表達要簡(jiǎn)潔明了：需要鍛煉自己的語(yǔ)言表達能力，不要贅述，讓客戶(hù)明白我們所表達的內容，也讓客戶(hù)看到我們的工作效率；

　　對于銷(xiāo)售的產(chǎn)品及客戶(hù)要負責：對客戶(hù)做出承諾時(shí)不要食言，即使超過(guò)個(gè)人能力范圍，也要協(xié)助提供解決方案。

　　這些基本的要求能達到，就能創(chuàng )造良好的咨詢(xún)氛圍，就可以消除客戶(hù)的戒備心，為銷(xiāo)售工作做個(gè)好的鋪墊。

　　其次，銷(xiāo)售過(guò)程中的技巧：

　　了解客戶(hù)需求：我們都聽(tīng)過(guò)把“把梳子賣(mài)給和尚”的故事，但是靠“忽悠”賣(mài)東西的銷(xiāo)售早不適應現在的企業(yè)發(fā)展了，早該摒棄了。這個(gè)故事最大的問(wèn)題是未關(guān)注到客戶(hù)的需求，雖然有時(shí)會(huì )獲得一時(shí)的成功，但是不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生持續的購買(mǎi)欲，會(huì )失掉這個(gè)客戶(hù)。應該深入了解客戶(hù)需求，提供迎合客戶(hù)需求的方案，“對癥下藥”站在客戶(hù)角度考慮問(wèn)題，才能真正的做好銷(xiāo)售，并讓客戶(hù)產(chǎn)生忠誠。

　　了解產(chǎn)品優(yōu)勢：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，自己的產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢、特色要全面地展現給客戶(hù)，讓客戶(hù)知道自己為何要購買(mǎi)，能為客戶(hù)帶來(lái)什么好處，清晰地展現給客戶(hù)，讓客戶(hù)認可我們的產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品金額細分法：這是利用心理學(xué)的效應讓客戶(hù)感覺(jué)原來(lái)費用不高，這個(gè)方法我們也在用，而且用的多的是產(chǎn)品對比時(shí)，對比兩種課程每小時(shí)多少錢(qián)，再對比包含的服務(wù)，讓客戶(hù)清楚產(chǎn)品區別；

　　從眾心理：當有些人說(shuō)產(chǎn)品好的時(shí)候，很多人就會(huì )跟著(zhù)購買(mǎi)，在客戶(hù)心理上也會(huì )有所安慰；專(zhuān)家效應：權威人士、專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)人士的說(shuō)法更容易讓客戶(hù)相信，會(huì )更有說(shuō)服力；而且我們自己也要做個(gè)專(zhuān)家式的銷(xiāo)售員，能促進(jìn)銷(xiāo)售；

　　深入挖掘需求：掌握客戶(hù)多種需求，提供對應的產(chǎn)品方案，可以讓客戶(hù)產(chǎn)生忠誠，更大限度的帶動(dòng)銷(xiāo)售；

　　優(yōu)惠促進(jìn)：我們都有占便宜的心理，用一些優(yōu)惠既能滿(mǎn)足客戶(hù)的心理，又能確保讓客戶(hù)實(shí)實(shí)在在得到優(yōu)惠，才能互利互惠；

　　增值服務(wù)：產(chǎn)品的增值服務(wù)，讓客戶(hù)更信賴(lài)我們的產(chǎn)品；服務(wù)方面的增值服務(wù)，需要細心、全面，讓客戶(hù)感受到溫暖，贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，保持長(cháng)久的良好關(guān)系。

　　想做好銷(xiāo)售，不僅產(chǎn)品要好，還要看銷(xiāo)售人員的個(gè)人能力和銷(xiāo)售技巧，要做到不僅銷(xiāo)售了產(chǎn)品還需要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)持續地選擇我們，互利互惠，這樣企業(yè)才能持續發(fā)展。