- 相關(guān)推薦
電腦調研報告范文4篇（實(shí)用）
我們眼下的社會(huì )，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編幫大家整理的電腦調研報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電腦調研報告范文1
聯(lián)想電腦在浙江高校銷(xiāo)售情況的調研報告 近些年隨著(zhù)信息化的高速發(fā)展與中國經(jīng)濟的日益強盛，電腦已不再是政府、企業(yè)等部門(mén)的專(zhuān)寵，而是“舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”了。中國擁有著(zhù)龐大的基數人口，青壯年所占人口比例也較大。毫無(wú)疑問(wèn)，中國是電腦生產(chǎn)商的兵家必爭之地。而作為當代青年的杰出代表大學(xué)生也因學(xué)業(yè)的需要與社會(huì )發(fā)展的要求成為電腦的重要消費群體。 當代大學(xué)生雖然消費能力有限，但卻擁有著(zhù)龐大的消費人數與廣泛的社會(huì )關(guān)系。大學(xué)生群體這個(gè)擁有近3000萬(wàn)人數的龐大市場(chǎng)是任何一個(gè)電腦生產(chǎn)上都不可能忽略的必爭之地。誰(shuí)將在這個(gè)市場(chǎng)上博得頭籌，贏(yíng)得莘莘學(xué)子們的廣泛信任與一致好評呢？
在中國談到電腦自然就必然會(huì )談到聯(lián)想，那就讓我們談?wù)勥@家歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦打造成中國電腦第一品牌的大型企業(yè)。聯(lián)想集團自1984年成立以來(lái)，在服務(wù)客戶(hù)、精準求實(shí)、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新、誠信共享的企業(yè)文化引導下，在柳傳志的苦心經(jīng)營(yíng)下由20萬(wàn)元人民幣的投資資本、11名科技人員發(fā)展到今天在全球66個(gè)國家擁有分支機構，在166個(gè)國家開(kāi)展業(yè)務(wù)，在全球擁有超過(guò)25000 名員工，年營(yíng)業(yè)額達146億美元的大型企業(yè)集團。一路走來(lái)，聯(lián)想取得了驕人的成績(jì)，至今仍穩居中國電腦行業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)想的不斷奮斗，獲得了豐碩的成果并贏(yíng)得了世界的認可。聯(lián)想已在20xx年5月完成對IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購，這標志著(zhù)新聯(lián)想將成為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先者。無(wú)疑，聯(lián)想早已成為國人的驕傲。
近年來(lái)隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學(xué)生生活水平的提高，現代大學(xué)生也成為個(gè)人PC的主要消費群。而聯(lián)想的Think與 idea系列產(chǎn)品也備受大學(xué)生們青睞，聯(lián)想一直對大學(xué)生市場(chǎng)頗為關(guān)注，最近也推出了為大學(xué)生量身定做了ideapad的產(chǎn)品系列。
但毫無(wú)疑問(wèn)隨著(zhù)中國的入世，惠普、戴爾等洋品牌的打入，經(jīng)濟全球化浪潮得到來(lái)和臺系品牌的崛起，這都給聯(lián)想帶來(lái)了不小的挑戰。而這些也毫無(wú)疑問(wèn)將使大學(xué)生電腦市場(chǎng)競爭加劇甚至達到白熱化。聯(lián)想應做些什么來(lái)鞏固和開(kāi)拓自己在大學(xué)生這一市場(chǎng)上的地位，這就成了聯(lián)想人必須考慮的事情。
也正是懷著(zhù)對這一問(wèn)題的疑問(wèn)，我們開(kāi)始了此次的.調研。本次調研的時(shí)間從20xx年3月15日開(kāi)始，截止到20xx年3月20日。本次調研活動(dòng)我們采用調查問(wèn)卷法 、訪(fǎng)談法收集一手資料，我們在下沙選取六所高校，共發(fā)放問(wèn)卷180份。同時(shí)我們還通過(guò)因特網(wǎng)收集大量與項目相關(guān)的二手資料，以配合我們的調研工作的高效完成。
我們選取的六所高校，是隨機抽取的。它們是財經(jīng)、金融 、經(jīng)濟、工商、理工、計量。我們在校園內采取隨機抽樣的方法，發(fā)放問(wèn)卷，本次共發(fā)放問(wèn)卷180份，回收176份。有效率為97.78%，調查對象中男生81人，女生95人。按年級劃分大一54人、大二61人、大三47人、大四14人。為了進(jìn)一步了解聯(lián)想在大學(xué)生群體中的消費情況我們還到一些聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店去了解有關(guān)信息，總之我們的選取還算是科學(xué)合理的。
�。ǘ�、結論
聯(lián)想電腦在大學(xué)生市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況分析
中國擁有著(zhù)龐大的人口基數，擁有著(zhù)龐大的青壯年人口。在信息化浪潮到來(lái)的今天，熟練使用計算機已成為一項必不可少的技能。作為當代青年杰出的代表大學(xué)生群體更是將提升自己的計算機操作水平作為了自己的一項重要技能。要提升自己的計算機操作水平，擁有一臺屬于自己的電腦就成為必不可少的條件了。
中國已成為世界重要電腦生產(chǎn)國，中國內地已成為世界第3大電腦市場(chǎng)。在今年上半年，國內電腦銷(xiāo)量已達到全球總額的近7%，而09年中國筆記本電腦得總銷(xiāo)量也突破了1500萬(wàn)臺�？梢�(jiàn)中國電腦市場(chǎng)的廣大與興旺。
(1) 大學(xué)生電腦市場(chǎng)的整體分析
1.市場(chǎng)潛力毋庸置疑
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，信息化的進(jìn)程加快，這就必然要求人們以更快的速度追趕時(shí)代的腳步，而作為現代人才儲備處的大學(xué)生自然要更上一層樓，爭當新時(shí)代知識的標兵、能力的標兵。于是，對電腦的熟練操作自然就成為莘莘學(xué)子們的基本技能。而這一切的順利實(shí)現，就需要有一臺自己的電腦。所以毫無(wú)疑問(wèn)，大學(xué)生這一群體對電腦的需求將是越來(lái)越強烈，并且會(huì )保持長(cháng)時(shí)間的旺盛。
總之，隨著(zhù)人們對信息化認識的深入與90后孩子進(jìn)入大學(xué)并成為大學(xué)生的主體以及中國受高等教育人數的有增無(wú)減。
2 品牌競爭現今依舊激烈但從長(cháng)遠看會(huì )有所減弱。
品牌是什么。品牌是展現和突出企業(yè)形象與潛能的無(wú)形資產(chǎn)。（杜孟的《中國品牌大贏(yíng)家》）每一個(gè)品牌都有其自身的價(jià)值。品牌價(jià)值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區別于同類(lèi)競爭品牌的重要標志�，F今在電腦市場(chǎng)上仍然是品牌比拼的時(shí)代。我們根據調研結果，制作出以下兩個(gè)圖表。
我們可以清晰的看到無(wú)品牌傾向的人數只占了26%，這說(shuō)明現在大多說(shuō)大學(xué)生還是看重品牌的。但隨著(zhù)80后在校大學(xué)生的退出，90后大學(xué)生的興起。我們會(huì )發(fā)現這批90后的孩子將更強調個(gè)性與時(shí)尚，對品牌的執著(zhù)將會(huì )有所淡化。那是誰(shuí)的電腦能做到賣(mài)個(gè)性重于品質(zhì)將是最大的贏(yíng)家了。
3對筆記本電腦的需求將日益旺盛。
我們在調研中發(fā)現絕大多數人還是偏愛(ài)筆記本的。在本次回收的問(wèn)卷中偏愛(ài)筆記本的人數是126，占總人數的71.60%,而在這些偏愛(ài)筆記本的學(xué)生中有不少學(xué)生還是因為價(jià)格的因素購買(mǎi)了組裝機。毫無(wú)疑問(wèn)，只要筆記本的生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)一步壓縮成本，讓利于消費者，筆記本的銷(xiāo)量將對的大增的。
我們在調研中還發(fā)現，大學(xué)生對筆記本的品質(zhì)要求大大提高。不僅要求配置與一般臺式機持平，還在乎起款式、色澤、重量等因素。只有能夠很好滿(mǎn)足莘莘學(xué)子這些要求的電腦廠(chǎng)商才可以在激烈的競爭中勝出。
(2) 聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場(chǎng)的占有率分析
在本次調查中，72名擁有計算機的學(xué)生中，是聯(lián)想電腦用戶(hù)的有15人，經(jīng)初步計算聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場(chǎng)的占有率為20.83%。我們發(fā)現這15人中全是筆記本，沒(méi)有聯(lián)想的臺式機�；蛟S由于它的臺式機價(jià)格太貴的緣故吧。這15人中，男生9人，女生6人。明顯，聯(lián)想在男生中更受歡迎。分析原因得知男生更喜歡聯(lián)想筆記本的主要原因是散熱功能強大，配置較好，外觀(guān)簡(jiǎn)單大方。而女生不喜歡的原因多為：重量偏重、款式較少、外觀(guān)不佳。因此，我覺(jué)得聯(lián)想如果想在大學(xué)生市場(chǎng)中繼續保持優(yōu)勢地位，那將不得不關(guān)注于女生們的個(gè)性化需求。如有必要可以生產(chǎn)男女雙系列學(xué)生用本。
在調查中我們發(fā)現惠普和戴爾在男女生中都是左右逢源，這對聯(lián)想來(lái)說(shuō)不能不算是一個(gè)挑戰。我覺(jué)得聯(lián)想可以取他人之所長(cháng)補己之所短�？梢越梃b惠普與戴爾討女生歡心的長(cháng)處，打造出自己的受大學(xué)女生們喜歡的機型與款式。
總體看，聯(lián)想筆記本在大學(xué)生市場(chǎng)上的銷(xiāo)量還是不錯的，仍然保持著(zhù)它的優(yōu)勢。但也面臨嚴峻的挑戰，惠普戴爾緊隨其后將是它的最大威脅。還望聯(lián)想人可以清醒的看到這一點(diǎn)，多加努力，繼續引領(lǐng)中國電腦行業(yè)，為民族工業(yè)的騰飛貢獻出更大力量。
(3) 聯(lián)想在拓展大學(xué)生電腦市場(chǎng)上存在的問(wèn)題
1售后服務(wù)不到位
在調查中我們得知大多數大學(xué)生對聯(lián)想的售后服務(wù)評價(jià)較低，在學(xué)子們的評價(jià)中很滿(mǎn)意只占了15.38%【6%÷（1%+6%+32%）】，而認為還可以的占到82.05%【32%÷（1%+6%+32%）】.這說(shuō)明聯(lián)想的售后服務(wù)沒(méi)有做到位，在學(xué)子們的心中聯(lián)想為能把自己優(yōu)秀服務(wù)的牌子樹(shù)立起來(lái)。
以下是我們根據回收的問(wèn)卷作出的聯(lián)想售后服務(wù)在大學(xué)生中印象滿(mǎn)意度圖表。希望聯(lián)想能夠正面現實(shí)與困難，追趕別人在售后服務(wù)上的優(yōu)越，補好自己的最短板，以提升其企業(yè)綜合競爭實(shí)力。那樣聯(lián)想將是更優(yōu)秀的聯(lián)想，更被消費者認可的聯(lián)想。讓我們拭目以待聯(lián)想的努力吧。
2對大學(xué)生的宣傳不到位
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快和網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的急速來(lái)臨，企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境日益復雜，其生存、發(fā)展壓力重重。面對競爭，能否在競爭中立于不敗之地，大家都已經(jīng)認識到，企業(yè)的對外宣傳已經(jīng)成為一個(gè)至關(guān)重要的因素。
企業(yè)宣傳作為一種溝通企業(yè)與社會(huì )、企業(yè)與消費者的橋梁，在現代商戰中的重要作用已顯而易見(jiàn)�？梢哉f(shuō)，企業(yè)的生存和發(fā)展與宣傳密切相關(guān)，因為，有效的宣傳已經(jīng)成為企業(yè)促進(jìn)的生產(chǎn)銷(xiāo)售并提高競爭力的有效途徑�？稍谶@點(diǎn)上，我們的民族品牌的驕傲聯(lián)想并沒(méi)有做好，實(shí)在令人感到惋惜。
電腦調研報告范文2
一，引言
在當今社會(huì )，電腦廣泛應用于各個(gè)領(lǐng)域，而且隨著(zhù)電腦功能的不斷提高和價(jià)格的降低，電腦已逐漸成為單位和個(gè)人的必需品，電腦行業(yè)已經(jīng)成為具有可觀(guān)前景的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。本次調查，我們側重于對駐馬店市區的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調查和研究
調查時(shí)間：20xx年5月
調查對象：駐馬店市區的電腦銷(xiāo)售市場(chǎng)，市區居民
調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查、市場(chǎng)觀(guān)察、采訪(fǎng)調查等
二，調查內容
(一)調查對象的基本情況:
問(wèn)卷調查對象；本次問(wèn)卷調查共回收有效問(wèn)卷100份，其中在校大學(xué)生40份，占40%；市區上班族48份，占48%；普通市民12份，占12%；市場(chǎng)觀(guān)察；本次調查我們走訪(fǎng)了市區的主要電腦銷(xiāo)售點(diǎn)，包括和和數碼、華碩專(zhuān)賣(mài)店、金時(shí)代電器、銘揚電子專(zhuān)賣(mài)等十余家銷(xiāo)售點(diǎn)；我們在街頭、高校和電腦賣(mài)場(chǎng)內對部分人員進(jìn)行采訪(fǎng)調查，調查者身份包括高校學(xué)生、中學(xué)生、轎車(chē)司機、上班族、電腦銷(xiāo)售人員等；
調查的基本情況：1，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的調查；根據我們的調查，駐馬店市區電腦銷(xiāo)售點(diǎn)主要有以下幾種形式：大型電腦賣(mài)場(chǎng)（如和和數碼，），店面大，銷(xiāo)售各種品牌的電腦，品種多樣，客流量大，服務(wù)較好，成交量較好；中型的電腦賣(mài)場(chǎng)（如銘揚電子專(zhuān)賣(mài)），以二、三種品牌的電腦專(zhuān)賣(mài)為主，店面稍大，各種型號比較齊全，以中高檔電腦為主，服務(wù)態(tài)度好，客流量較大；小型的電腦專(zhuān)賣(mài)店（如華碩專(zhuān)賣(mài)店）專(zhuān)賣(mài)一種品牌的電腦，產(chǎn)品的種類(lèi)少，配置一中低配置為主，價(jià)格稍低，服務(wù)質(zhì)量稍差，產(chǎn)品有滯銷(xiāo)的跡象，客流量��；電腦組裝店（如億友科技）以電腦組裝業(yè)務(wù)為主，組裝個(gè)種中低檔臺式機，比較受高校學(xué)生歡迎，銷(xiāo)售量較好；
�。ǘ⿲﹄娔X使用目的的調查；用于工作的占16%，用于娛樂(lè )的占44%，用于查詢(xún)學(xué)習的占42%。由于駐馬店地區經(jīng)濟和科技的不發(fā)達，導致本地區對高性能的電腦需求不大，顧客使用電腦主要以?shī)蕵?lè )游戲為主；
�。ㄈ⿲﹄娔X機型的調查；選擇臺式機的有20%，選擇筆記本的有78%，選擇小本的有2%。筆記本電腦因其小巧、輕便、占空間小等優(yōu)點(diǎn)，越來(lái)越受廣大消費者的青睞，選擇筆記本電腦的占主流；臺式機性能較好，價(jià)位相對較小，也具有一定市場(chǎng)；小本更加方便，價(jià)位也較低，但性能稍差，因此市場(chǎng)較��；
�。ㄋ模⿲﹄娔X配置要求的調查；要求一般的占20%，要求稍高的占68%，要求較高的占12%，由于本地區經(jīng)濟和科技發(fā)展的現狀以及客戶(hù)使用電腦的目的，決定本地區對電腦配置要求在中低配置，高配置電腦由于價(jià)格等方面原因，市場(chǎng)較��；
�。ㄎ澹⿲﹄娔X價(jià)格的期望值調查；期望在4000元以下占38%，期望在4000~6000之間的占54%，6000元以上的8%。本地區經(jīng)濟欠發(fā)達，消費者支付能力限制，高檔電腦的需求較小，中檔電腦的`需求較大，低檔電腦由于價(jià)格方面的優(yōu)勢，受到部分消費者的青睞，因此本地區電腦銷(xiāo)售以中低檔電腦為主；
�。⿲οM者選擇電腦的方法調查；40%選擇朋友介紹，60%選擇品牌效益，很少選擇廠(chǎng)家宣傳。這表明絕大多數消費者愿意選擇名牌產(chǎn)品，信賴(lài)信譽(yù)好的銷(xiāo)售點(diǎn)；
�。ㄆ撸⿲彝碛须娔X數量的調查；26%的家庭沒(méi)有電腦，58%的家庭擁有一臺電腦，16%的家庭擁有多余兩臺的電腦。這表明駐馬店市區還有相當一部分家庭沒(méi)有電腦，多數家庭只具有一臺電腦，只有少數有兩臺以上。
�。ò耍⿲﹄娔X的需求度調查；需求不大的占6%，有需求的占78%，需求較大的占16%。對電腦需求的占主流，需求大的有一部分，這表明本地區電腦銷(xiāo)售前景廣闊，但當前不大會(huì )引起顧客的搶購；
�。ň牛⿲﹄娔X品牌的調查；
1、臺式機；臺式電腦市場(chǎng)品牌的關(guān)注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達到了68.1%。另外，國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長(cháng)勢頭和競爭優(yōu)勢。在商用市場(chǎng)，戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠(chǎng)商把持了七成以上的份額。在家用市場(chǎng)，聯(lián)想在家用電腦市場(chǎng)的強勢地位難以撼動(dòng)，以高達38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。調查顯示，聯(lián)想奪得排行榜的第一的位置，占據35.8%的關(guān)注份額。戴爾位于排行榜的第二位，獲得20.9%的關(guān)注比例�；萜张旁诘谌�，關(guān)注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的關(guān)注比例均在10個(gè)百分點(diǎn)以?xún)取?排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋(píng)果、宏碁、海爾與TCL，七大品牌整體關(guān)注比例為25.8%，與前三大品牌整體關(guān)注比例相比差距較大。通過(guò)調查可以看出，臺式電腦市場(chǎng)的品牌關(guān)注度格局呈現兩大特征：一方面，在臺式電腦市場(chǎng)上，品牌的關(guān)注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達到了68.1%。另一方面，臺式電腦市場(chǎng)中，國內品牌的關(guān)注比例之和達到58.3%，國外品牌的關(guān)注比例之和達到35.6%。國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長(cháng)勢頭和競爭優(yōu)勢。
2、筆記本；筆記本市場(chǎng)強者愈強，品牌效應明顯。聯(lián)想、惠普、華碩與戴爾四大廠(chǎng)商再次位列前四位，占據整體市場(chǎng)六成以上的關(guān)注份額。從品牌國別歸屬角度看，中美品牌在中國筆記本市場(chǎng)的優(yōu)勢明顯。而日韓品牌在競爭中處于弱勢，需要加快上升的步伐。調查數據顯示，12月份聯(lián)想的關(guān)注度大幅提升，成為市場(chǎng)上關(guān)注度最高的筆記本。筆者認為，聯(lián)想之所以關(guān)注度上漲，其原因主要有兩個(gè)方面：一方面，聯(lián)想是本土老牌臺式機廠(chǎng)商，品牌影響力使其在市場(chǎng)中保持著(zhù)領(lǐng)先的優(yōu)勢；另一方面，聯(lián)想頻繁發(fā)力，在旭日和天逸等系列中頻繁放出低價(jià)，聯(lián)想旭日C467A-PX筆記本憑借出色的性?xún)r(jià)比高居聯(lián)想筆記本關(guān)注度第二名，為聯(lián)想在市場(chǎng)上增加了不少的關(guān)注度。 惠普位于排行榜的第二位，獲得18.3%的關(guān)注比例。華碩位于排行榜的第三位，獲得12.0%的關(guān)注比例。戴爾位于排行榜的第四位，獲得了10.5%的關(guān)注比例。 除上述四大廠(chǎng)商以外，其他廠(chǎng)商的關(guān)注比例均在9個(gè)百分點(diǎn)以?xún)�。其中，神舟的表現搶眼，占第五位，獲得8.1%的關(guān)注比例。聯(lián)想ThinkPad與宏碁分別以7.6%、5.4%的關(guān)注比例位于排行榜的第六和第七位。 排在第八至第十位的是日韓系品牌索尼、東芝、三星，三者的關(guān)注比例分別為4.2%、2.5%與2.4%。清華同方、蘋(píng)果、富士通、明基與海爾五大廠(chǎng)商的關(guān)注度較低，關(guān)注比例均在1.5個(gè)百分點(diǎn)以下。
三，總結分析
根據調查，我們可得出如下結論：
�。ㄒ唬┍緟^電腦市場(chǎng)有發(fā)展前景，在未來(lái)至少幾年內，電腦銷(xiāo)售具有較大的客戶(hù)群體；本區的電腦銷(xiāo)售商家較多，再從事電腦銷(xiāo)售可能會(huì )受到同行的壓力和競爭；本區電腦銷(xiāo)售商家有相當部分規模小，銷(xiāo)售點(diǎn)地段較偏僻，商品種類(lèi)單一，服務(wù)差，因此只有部分商家真正具有競爭壓力。因此，在本區發(fā)展電腦銷(xiāo)售，應在市區較繁華的地段，成立中等規模的電腦銷(xiāo)售公司；
�。ǘ┍緟^的電腦需求種類(lèi)以中低端產(chǎn)品為主，但可以預見(jiàn)，在未來(lái)一段時(shí)間，較高端的電腦的需求會(huì )加大。因此，在本區發(fā)展電腦銷(xiāo)售，應以中檔產(chǎn)品為主，兼顧次低檔和次高檔產(chǎn)品；
�。ㄈ┱{查表明，本區消費者青睞于品牌較好的產(chǎn)品，相對于臺式機而言筆記本電腦更加受到消費者的喜愛(ài)。因此，在本區發(fā)展電腦銷(xiāo)售，應專(zhuān)賣(mài)品牌較好的二到四種電腦，如聯(lián)想、華碩、惠普、戴爾等，機型應該以筆記本為主，配以部分臺式機；
�。ㄋ模┱{查表明，消費者選購電腦的重要途徑是通過(guò)朋友宣傳，在本區發(fā)展電腦銷(xiāo)售，應以信譽(yù)為本，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供良好的服務(wù)，吸引回頭客；在市場(chǎng)競爭中，我們要和同類(lèi)商品比價(jià)格，和同等價(jià)格比質(zhì)量，以良好的性?xún)r(jià)比吸引客戶(hù)，從而實(shí)現把產(chǎn)業(yè)做大做強。
四，結束語(yǔ)
本次市場(chǎng)調研，是我們接觸本專(zhuān)業(yè)以來(lái)的首次嘗試性調研，因此難免出現不足和錯誤，所進(jìn)行的調研可能沒(méi)有什么價(jià)值。但是通過(guò)本次活動(dòng)，我更加清楚地了解了市場(chǎng)調研的一般步驟，加深了我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的了解。極大地增加了我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的興趣。通過(guò)本次活動(dòng)，我自己對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了我自己的概念，即：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )造、溝通、傳達給顧客，從而使顧客與自身彼此收益，達到雙贏(yíng)的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與我們密切相連，無(wú)處不在。
電腦調研報告范文3
一、市場(chǎng)背景：
在XX年的全球金融危機的影響下整個(gè)it的市場(chǎng)都呈現萎靡狀態(tài)，但是筆記本電腦仍然保持著(zhù)穩步的增長(cháng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來(lái)說(shuō)還是處于上升狀態(tài)。隨著(zhù)it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來(lái)越高，筆記本電腦越來(lái)越普及。
�。�1）國際經(jīng)濟的復蘇，國內經(jīng)濟的持續增長(cháng)，人們購買(mǎi)能力的不斷增長(cháng)。
�。�2）國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策，使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。
�。�3）筆記本市場(chǎng)競爭激烈，導致價(jià)格下降與性能提高。
�。�4）筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
�。�5）人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優(yōu)越性。
完全可以預測，在以后較長(cháng)的`時(shí)間內，以后狀況仍會(huì )持續，筆記本電腦需求增長(cháng)的趨勢將在較長(cháng)時(shí)間內得到保持。
學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠(chǎng)家一致認為是現實(shí)存在，潛力巨大的用戶(hù)群。目前，我國在校大學(xué)生人數達1600萬(wàn)人，其數量正逐步增加。對于筆記本電腦的消費，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是：基數越來(lái)越大，購買(mǎi)比例越來(lái)越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無(wú)購買(mǎi)欲者高。
問(wèn)題：
1、市場(chǎng)競爭激烈，導致筆記本品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多筆記本都容易出現質(zhì)量問(wèn)題。
2、價(jià)格的持續高漲。其價(jià)格在相同設置相對于臺式電腦的價(jià)格要高，在現在筆記本市場(chǎng)的不斷競爭下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng )新，研發(fā)功能更加齊全的筆記本，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3、筆記本需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來(lái)說(shuō)，筆記本電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4、容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5、筆記本無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買(mǎi)筆記本的同時(shí)能送寬帶。
二、研究?jì)热菖c方法
1、研究?jì)热荩翰捎脝?wèn)卷調查的方法，對吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調查，同時(shí)結合訪(fǎng)談法，內容涉及被調查者的個(gè)人基本情況、購買(mǎi)動(dòng)機、筆記本品牌偏好、產(chǎn)品信息來(lái)源等。共面對面訪(fǎng)談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專(zhuān)業(yè)和年級，完成1份大學(xué)生報告和1份市場(chǎng)訪(fǎng)談報告。調查共發(fā)放問(wèn)卷120份，共回收問(wèn)卷105份，回收率達87.5%。其中有效問(wèn)卷100份，占95.2%。在本次調查中，受訪(fǎng)在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數的50%；女生人數50人，占樣本總數的50%。
2、研究方法：采用詢(xún)問(wèn)調查法（問(wèn)卷調查，訪(fǎng)問(wèn)調查）和觀(guān)察調查法。
�。�1）問(wèn)卷調查也稱(chēng)"書(shū)面調查法"，或稱(chēng)"填表法"。用書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過(guò)向調查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢(xún)單（表），請示填寫(xiě)對有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。
電腦調研報告范文4
一、聯(lián)想電腦背景
聯(lián)想集團成立于1984年，由中科院計算所投資20萬(wàn)元人民幣、11名科技人員創(chuàng )辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。
二、聯(lián)想電腦優(yōu)缺點(diǎn)
聯(lián)想電腦外觀(guān)簡(jiǎn)約大方，看起來(lái)明朗舒服，不會(huì )有過(guò)于搶眼亂的感覺(jué)。性?xún)r(jià)比高，且售后服務(wù)比較，全國有1516家售后服務(wù)站，名為陽(yáng)光服務(wù)站。聯(lián)想電腦優(yōu)點(diǎn)有以下下幾方面：
1、質(zhì)量
聯(lián)想電腦的最大賣(mài)點(diǎn)就是質(zhì)量。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時(shí)是專(zhuān)業(yè)化、流水線(xiàn)作業(yè)，出廠(chǎng)關(guān)都經(jīng)過(guò)嚴格的質(zhì)量把關(guān)，由專(zhuān)業(yè)人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進(jìn)行嚴格規化測試。質(zhì)量上絕對不是僅靠一把螺絲刀組裝的兼容機能比的，其故障率比兼容機要少得多。聯(lián)想電腦所采用的配件性能并不算優(yōu)秀，不過(guò)聯(lián)想電腦就是讓您在使用中表現得穩定、出色，這也體現出廠(chǎng)家的實(shí)力。
2、個(gè)性設計
看過(guò)聯(lián)想電腦同禧、天禧、天鷺系列的朋友，你們是否被它們新穎的造型、絢麗的色彩所吸引呢？這種高水平的創(chuàng )意和時(shí)尚化的設計，讓人感覺(jué)到："原來(lái)電腦可以更美的！"一部外形獨特、做工精細的電腦，也是對家庭及辦公環(huán)境的一種裝飾。
3、易用
聯(lián)想電腦的說(shuō)明書(shū)詳細通俗，讓您一看就懂；而兼容機的說(shuō)明書(shū)不僅多，而且英多多，讓人看著(zhù)頭疼。聯(lián)想電腦的驅動(dòng)盤(pán)格式統一，標注得清楚，而兼容機除了驅動(dòng)盤(pán)標注不統一外，還分放在不同的產(chǎn)品包裝盒里，讓人找起來(lái)費神勞力。聯(lián)想電腦特別是家用電腦，還在"絡(luò )化、易用化"上大做章，有很多帖心的設計，如"一鍵上"、"多媒體播放"、"手寫(xiě)輸入"等，降低了操作難度，提高了工作效率，讓老百姓更容易使用電腦。
4、服務(wù)
電腦產(chǎn)品不同于一般家電，它包括硬件和軟件兩個(gè)方面，出現故障的機率也比較高，因此廠(chǎng)家的售后服務(wù)也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢就非常明顯，它不僅配備了高素質(zhì)
的今后服務(wù)和技術(shù)咨詢(xún)隊伍，提供了一年包換、三年保修和及時(shí)、迅速的上門(mén)服務(wù)，還為您送上7-13個(gè)月的免費上費用，讓消費者真正做到"買(mǎi)得放心、用得安心！"。
5、附贈產(chǎn)品
聯(lián)想電腦附贈了各種軟件，包括操作系統、字處理、家庭娛樂(lè )、殺毒及上軟件，內容豐富，簡(jiǎn)單易學(xué)，很適合初學(xué)者使用。當然更讓人動(dòng)心的是送手寫(xiě)板、電子詞典等東西。另外，您還可以用更優(yōu)惠的價(jià)格購買(mǎi)打印機、掃描儀、掌上電腦等產(chǎn)品。
聯(lián)想電腦的缺點(diǎn)就是價(jià)格昂貴，消費者難以承擔。
三、聯(lián)想電腦的競爭優(yōu)勢
1.使命和價(jià)值觀(guān)
企業(yè)定位
(1)聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造及銷(xiāo)售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。
(2)我們的成功源自于不懈地幫助客戶(hù)提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。
使命：為客戶(hù)利益而努力創(chuàng )新
(1)創(chuàng )造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng )新性的產(chǎn)品。
(2)像對待技術(shù)創(chuàng )新一樣致力于成本創(chuàng )新。
(3)讓更多的人獲得更新、更的技術(shù)。
(4)最低的總體擁有成本（tco），更高的工作效率。
核心價(jià)值觀(guān)
(1)成就客戶(hù)—致力于客戶(hù)的滿(mǎn)意與成功。
(2)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新—追求速度和效率，專(zhuān)注于對客戶(hù)和公司有影響的創(chuàng )新。
(3)精準求實(shí)—基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理。
(4)誠信正直—建立信任與負責任的人際關(guān)系。
2.全球pc領(lǐng)導企業(yè)
新聯(lián)想是一家極富創(chuàng )新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原ibm個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導企業(yè)，聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷(xiāo)售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶(hù)和合作伙伴取得成功。我們成功的基礎是讓客戶(hù)實(shí)現他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。
我們的價(jià)值觀(guān)
聯(lián)想公司及員工鄭重承諾，以下四個(gè)核心價(jià)值觀(guān)是我們一切工作的基礎：
成就客戶(hù)——致力于客戶(hù)的滿(mǎn)意與成功
創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新——追求速度和效率，專(zhuān)注于對客戶(hù)和公司有影響的創(chuàng )新
精準求實(shí)——基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理
誠信正直——建立信任與負責任的人際關(guān)系
秉承銳意創(chuàng )新與追求卓越的傳統
聯(lián)想的創(chuàng )新精神和ibm個(gè)人電腦事業(yè)部不斷尋求突破的傳統在今天的聯(lián)想得到了延續，新聯(lián)想將是一個(gè)具有全球競爭力的it巨人。
在全球圍內，聯(lián)想為客戶(hù)提供屢獲殊榮的thinkpad筆記本電腦和thinkcentre臺式機，并配備了think vantage technologie軟件工具、thinkviion顯示器和一系列pc附件和選件。
在中國，聯(lián)想個(gè)人電腦產(chǎn)品的市場(chǎng)份額達近三分之一。憑借其領(lǐng)先的技術(shù)，易用的`功能、個(gè)性化的設計以及多元化的解決方案而廣受中國用戶(hù)歡迎。聯(lián)想已連續8年保持中國排名第
一、聯(lián)想還擁有針對中國市場(chǎng)的豐富的產(chǎn)品線(xiàn)，包括移動(dòng)手持設備、服務(wù)器、外設和數碼產(chǎn)品等。
3.聯(lián)手ibm，提供完整解決方案
聯(lián)想和ibm結成了旨在為企業(yè)客戶(hù)提供最佳體驗的戰略聯(lián)盟。雙方達成了具有重大意義的長(cháng)期協(xié)議，據此，客戶(hù)可以享受到ibm世界級的客戶(hù)服務(wù)機構和全球融資機構的服務(wù)，聯(lián)想還可利用ibm強大的全球代理和銷(xiāo)售絡(luò )。
聯(lián)想的客戶(hù)可以依靠整個(gè)ibm團隊——包括銷(xiāo)售、服務(wù)和金融團隊——得到ibm全面的端到端it解決方案。作為5年承諾的一部分，ibm還將向聯(lián)想提供服務(wù)保證，并向聯(lián)想的客戶(hù)提供租賃和融資安排。通過(guò)這一長(cháng)期合作關(guān)系，客戶(hù)將以最低的總體擁有成本獲得最的產(chǎn)品。
眾多的研發(fā)人才
新聯(lián)想的客戶(hù)將從聯(lián)想與ibm個(gè)人電腦事業(yè)部卓越的研發(fā)能力中受益。新聯(lián)想設在中國、日本和美國的全球研發(fā)中心為全球pc技術(shù)的進(jìn)步做出了重要貢獻。新聯(lián)想人才濟濟，他們贏(yíng)得了數百項技術(shù)和設計獎項——包括20xx多項專(zhuān)利——而且開(kāi)創(chuàng )了諸多個(gè)業(yè)界第一，當然，未來(lái)還將有更多。
聯(lián)想研發(fā)團隊的最終目標是改善個(gè)人電腦擁有者的整體體驗，同時(shí)降低總體擁有成本。這一承諾使聯(lián)想在競爭中獨樹(shù)一幟，吸引了那些要求真正通過(guò)創(chuàng )新提高生產(chǎn)力的個(gè)人電腦客戶(hù)。
4.全球公民
聯(lián)想承諾成為一名負責和積極的企業(yè)公民，不斷改善經(jīng)營(yíng)，為發(fā)展做出貢獻。聯(lián)想堅信企業(yè)是社會(huì )的一個(gè)重要部分，并致力于與員工和當地社會(huì )一道改善人們工作和生活的質(zhì)量。
20xx年，在中國非典肆虐的巔峰時(shí)期，聯(lián)想捐款支持預防這一疾病，此外，聯(lián)想員工也踴躍捐款。20xx年，聯(lián)想向南亞海嘯受災國捐款。