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銷(xiāo)售助理的工作報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告十分的重要,不同的報告內容同樣也是不同的。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售助理的工作報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售助理的工作報告1
本人加入茲博公司將近一年的時(shí)間,時(shí)間雖短,但對于我來(lái)說(shuō),卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導的培養和同事們的關(guān)心支持下,逐步對公司有了全新的認識與了解。本人主要擔任武漢分公司銷(xiāo)售行政助理一職,其職責是負責分公司銷(xiāo)售數據的整理匯總、日常人事行政工作、倉庫管理、財務(wù)管理以及其它臨時(shí)性工作。
分公司銷(xiāo)售行政助理主要保持與總公司各部門(mén)協(xié)調溝通,上傳下達的重要窗口,為公司銷(xiāo)售部門(mén)提供完善全面的后臺支持,保障公司業(yè)務(wù)順利開(kāi)展、公司財產(chǎn)安全性、團隊建設等起著(zhù)極其關(guān)鍵的作用。本人深感責任重大,凡事抱著(zhù)盡職盡責、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責范圍內的工作;仡欉@一年的工作,本人從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述:
一、負責分公司行政工作
1、分公司日常接待工作;
2、收發(fā)與回復日常郵件、信件、傳真;
3、每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續,協(xié)助城市經(jīng)理對銷(xiāo)售人員當日作業(yè)路線(xiàn)編排及去向跟蹤,不定期進(jìn)行抽查監督。例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登記備案,在ka門(mén)店的巡查及時(shí)提供相關(guān)門(mén)店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據。在制定月度考勤報表時(shí),也可作為員工調休的書(shū)面依據之一。
4、協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質(zhì)相對應的檔案管理系統。首先我是按照總公司檔案中心建議分類(lèi)方式的`指引進(jìn)行整理,分別列出一級類(lèi)目、二級類(lèi)目。以同樣的思路建立相對應的電子檔案,通過(guò)鏈接的'形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。每月月底定期對檔案進(jìn)行歸檔、匯總整理,做到及時(shí)更新。同時(shí)協(xié)助總辦秘書(shū)定期提交相關(guān)客戶(hù)資料(包括經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店系統、日常往來(lái)單位等),建立良好的客戶(hù)往來(lái)關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺。
5、協(xié)助總部人事行政部,進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織機構代碼證、衛生許可證、勞動(dòng)年審等)。
6、負責辦公室衛生,目前分公司采取衛生值日制輪流排班做清潔,從而更好地加強了員工主人翁精神。
7、辦公用品管理將現有的辦公用品庫存數量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),認真做好庫存表,做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)滿(mǎn)足大家工作的需要。
8、辦公環(huán)境的維護工作網(wǎng)線(xiàn)、電腦、一體機等硬件、軟件設施都需要設有專(zhuān)人負責管理,如果出現一般的問(wèn)題,經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開(kāi)支,另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神。如果出現疑難問(wèn)題我們再請專(zhuān)業(yè)的it服務(wù)公司處理。
9、固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷(xiāo)物料的管理按照總公司財務(wù)部及綜合管理部要求,主要負責對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷(xiāo)物料管理,登記其種類(lèi)、規格、使用人情況、存放地點(diǎn)、領(lǐng)用日期等。公司促銷(xiāo)物料目前由市場(chǎng)督導在負責日常領(lǐng)出流水賬登記,每月月底盤(pán)點(diǎn)物料其使用情況、庫存情況,將數據報至總公司財務(wù)及綜合管理部。
10、完善員工福利,豐富員工的業(yè)余生活,增加其團隊凝聚力。充分利用每月生日聚會(huì )的形式,增加員工的歸屬感,借此機會(huì )互相交流。
二、負責分公司財務(wù)工作
1、備用金現金日記賬的登記
2、每月1日銀行對帳單的打印、盤(pán)點(diǎn)
3、每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務(wù)報表
4、及時(shí)向總部反映當地稅務(wù)新規定
5、費用報銷(xiāo)的審核:
6、經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真偽性,收發(fā)票時(shí)一定要注意我們的名稱(chēng)一定要全稱(chēng),而且不能有錯,大小寫(xiě)金額一定要對上,不能修改,修改金額的要重開(kāi)。
7、納稅種類(lèi)分為一般納稅人與小規模納稅人,對于不需我司開(kāi)具增值稅發(fā)票的要事先了解,并及時(shí)通知總公司財務(wù)。
8、有關(guān)費用需經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)的發(fā)票,要及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,不能超過(guò)總公司規定的6%稅。
三、負責分公司倉庫管理
1、產(chǎn)品分類(lèi)
a、可正常銷(xiāo)售的產(chǎn)品
b、有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品:臨期產(chǎn)品,已不能再提供給經(jīng)銷(xiāo)商;廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品:如包裝上誤差,外包裝破損;由經(jīng)銷(xiāo)商退回的殘次品。
c、有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷(xiāo)毀):生產(chǎn)日期已超過(guò)保質(zhì)期限;由經(jīng)銷(xiāo)商處退回有質(zhì)量問(wèn)題的殘次品等。
2、每月月底對中轉倉、小倉進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn)。
3、發(fā)出產(chǎn)品應根據總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫,要確保批號、產(chǎn)品日期、品項的一致性。
4、換入產(chǎn)品應采取措施及時(shí)處理,每月月底盤(pán)存將問(wèn)題產(chǎn)品及時(shí)清理(申請)。
5、產(chǎn)品入、出庫時(shí),要認真填寫(xiě)產(chǎn)品卡片,包括對應的日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、用途、經(jīng)手人。
四、負責銷(xiāo)售內部日常管理工作
1、銷(xiāo)售會(huì )議管理:會(huì )議通知、會(huì )前準備、會(huì )議記錄與整理,向總辦秘書(shū)定期提交會(huì )議紀要。按照每位員工陳述工作時(shí)主要圍繞三個(gè)方面:存在什么問(wèn)題、解決到什么程度、預計什么時(shí)候能完成。同時(shí)會(huì )議主持人在會(huì )議中給予指導性建議,盡量做到在會(huì )議中將相關(guān)問(wèn)題給予解決,執行到位。
2、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售日記回收歸檔(目前主要采取以周報形式來(lái)匯報上周工作總結及下周的工作計劃)。
3、協(xié)助城市經(jīng)理對銷(xiāo)售人員當日作業(yè)路線(xiàn)編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實(shí)與跟蹤)。
4、協(xié)助市場(chǎng)、銷(xiāo)售部門(mén)對促銷(xiāo)活動(dòng)訊息的跟蹤。
5、每月按規定提交各類(lèi)銷(xiāo)售報表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負責人郵箱,待收集整理后,初審其數據邏輯性、真實(shí)性,再轉發(fā)至城市經(jīng)理審核,最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應部門(mén)。
五、未來(lái)展望
本人在總公司的指引下,對于今后的工作需要作出新的規劃,不斷完善其自身素質(zhì),通過(guò)在實(shí)踐中讓自身價(jià)值得到進(jìn)一步升華。在完成本職工作的前提下,與總部各部門(mén)步代要始終保持一致性。要及時(shí)了解行業(yè)趨勢,競爭狀況及技術(shù)更新,并學(xué)以致用。想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實(shí)際甚至超越目標為己任,及時(shí)調整自己的行為和風(fēng)格來(lái)適應團隊的需要。從個(gè)人點(diǎn)滴做起,通過(guò)我們的不懈努力來(lái)實(shí)現公司目標的達成!
銷(xiāo)售助理的工作報告2
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
1。我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國內部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2。自20xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài),我調動(dòng)到了xx辦事處擔任銷(xiāo)售助理!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關(guān)。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂,但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談,接下訂單。ó斎粌r(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的。┻@方面主要表現在電話(huà),還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時(shí),與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉,現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心,客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō),導致送貨不及時(shí),客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子,我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3。以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯,已經(jīng)提議多次了,后來(lái)稍微了有了好轉,但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí),給客戶(hù)留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。xx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的`,在開(kāi)始工作到現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
以上是我的總結,有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
在20xx度過(guò)圣誕和元旦,又和公司一起成長(cháng)了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過(guò)了幾個(gè)階段的變遷,從年初的折扣到4月份開(kāi)始簽約現金券、廣告業(yè)務(wù),從加盟部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷(xiāo)售部的各位同事更是各顯其能。銷(xiāo)售助理這份工作正是在這一份變化中保持著(zhù)不變的細心和認真。
銷(xiāo)售助理的工作內容依然是整理合同和部門(mén)的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷(xiāo)售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質(zhì)量的要求,不僅僅是對填寫(xiě)合同的書(shū)寫(xiě)要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時(shí)制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時(shí)聯(lián)系銷(xiāo)售、商家及消費者,爭取在8小時(shí)內處理投訴。
4、及時(shí)與各部門(mén)溝通,將銷(xiāo)售部同事的問(wèn)題及時(shí)解決,并將其他部門(mén)的信息及時(shí)傳遞給銷(xiāo)售部各位同事。
一年來(lái)銷(xiāo)售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿(mǎn)了激情和活力每一位銷(xiāo)售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著(zhù),我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。每天參加部門(mén)的早會(huì ),雖說(shuō)都是講銷(xiāo)售的事情,可是在一旁認真聽(tīng)大家的講述,作為旁觀(guān)者的身份我仿佛看的更清楚,有時(shí)也會(huì )積極的參與到討論當中。分享是一種快樂(lè )、分享是一種體驗、分享讓我們進(jìn)步更快!
銷(xiāo)售助理的工作報告3
從xx月xx日進(jìn)入xx以來(lái),針對以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行述職:
一、xx公司xx項目的成員組成:
xx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴重性,我們正在積極著(zhù)手這方面的工作,力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題,我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作匯報,由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處,希望公司能給于指正,我會(huì )予以極大的重視,并會(huì )及時(shí)解決。
我已經(jīng)在房產(chǎn)項目部工作了四個(gè)多月,在這過(guò)去的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間,我系統的學(xué)習了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎知識,并且在鞏固基礎的前提下,同時(shí)進(jìn)行了各項職業(yè)技能的培訓和實(shí)踐操作。
在房地產(chǎn)基礎知識的培訓過(guò)程中,我系統的學(xué)習了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識要點(diǎn)以及我們皮都東方藝墅項目的樓盤(pán)情況。在基礎知識學(xué)習階段,我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項考核測試。在考核過(guò)程中,我出現了很多的失誤,尤其是筆試部分,為此,我痛定思痛,端正學(xué)習態(tài)度,積極改進(jìn),認真熟背,努力彌補了我在各項理論知識中的不足。
進(jìn)入置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)崗位大約一星期后,我們就開(kāi)始參與接待,正式融入到日常工作中去了。在客戶(hù)接待的過(guò)程中,我出現了許多錯誤,遇到了許許多多的困難.由于底氣不足,我顯得很不自信。領(lǐng)導發(fā)現了我的這個(gè)問(wèn)題,給予我提點(diǎn)和幫助,給我打氣加油,使我自信不少。于是,在接下來(lái)的工作中,我認真的觀(guān)摩同事們是如何接待客戶(hù)的,用以借鑒學(xué)習。遇到疑難問(wèn)題,也不在猶豫了,及時(shí)的向同事請教學(xué)習,慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎得到了很大程度的鞏固,我變得越來(lái)越自信,敢于獨自面對客戶(hù)了。在一批又一批客戶(hù)的接待工作和領(lǐng)導、同事的指導幫助下,我進(jìn)步很快,逐漸有了獨立解決難題的經(jīng)驗。
在工作的第二個(gè)月份,我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)的第一套商品房。但是,在整個(gè)交易洽談的過(guò)程中,我依然生澀不夠專(zhuān)業(yè),有些細節流程不是很明白,好在,在同事的協(xié)助下,我順利的完成了合同簽訂工作。
這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘,我皮毛都還沒(méi)學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無(wú)止盡,不可以因為一點(diǎn)的成績(jì)就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后,我再一次端起書(shū)本繼續學(xué)習。我感謝我在工作中出現的每一個(gè)錯誤,因為我的失誤,讓我發(fā)現了很多平時(shí)被我忽略的細節問(wèn)題,吃一塹長(cháng)一智,在摸索的`過(guò)程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長(cháng)。我將繼續不斷的努力。我相信我可以做好的。
十一月份是頗具挑戰的一月。19日—21日,是一年一度的房地產(chǎn)博覽會(huì ),F在的整個(gè)樓市情況仍處于恢復階段,房博會(huì )沒(méi)有預料中那么受人關(guān)注,前來(lái)參觀(guān)詢(xún)問(wèn)的客戶(hù)普遍質(zhì)量不高,只是走走看看。但是,我作為一個(gè)銷(xiāo)售,每一個(gè)進(jìn)入我們展位的客戶(hù),都應該是我們的貴賓,在工作時(shí)間允許的情況下,我都要認真的接待。這是一個(gè)難得的機會(huì ),可以讓我直接面對市場(chǎng),不再是一對一的接待,我同時(shí)要面對兩個(gè)或者更多的客戶(hù)。
在接待時(shí),既要熱情,又要客氣的防范同行的詢(xún)問(wèn),把控好工作保密原則。對客戶(hù)的提問(wèn),回答也要恰到好處不可透入過(guò)多,并且要努力將其發(fā)展為房博會(huì )后的成交客戶(hù)。這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰和考驗,考驗我對戶(hù)型的掌握程度、我的專(zhuān)業(yè)知識,考驗我的交流能力,考驗我的心理狀態(tài)。在這短短的三天,我進(jìn)步了不少,接觸到了更多的形形色色的客戶(hù),并且積累下了一部分潛在的客戶(hù)資源。房博會(huì )結束后,我順利的簽下了三套公寓房。
工作第四個(gè)月時(shí),我正式簽合同轉正了。由于年底將近,最近的工作十分的繁忙,看到同事不斷的成交,我內心開(kāi)始急躁。但是作為銷(xiāo)售員,首先要具備沉穩的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調整心態(tài),在同事們忙著(zhù)工作的時(shí)候,我幫忙打下手復印文件等。后來(lái)我突然發(fā)現,原來(lái)即使我沒(méi)有成交訂單,幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂(lè )的。忙碌的時(shí)候人就充實(shí)了,不會(huì )覺(jué)得無(wú)所事事。
在過(guò)去四個(gè)月的工作中,我時(shí)常出現失誤,我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導、同事,及時(shí)的幫我糾正改進(jìn),我感謝領(lǐng)導對我的信任和栽培,給予我這個(gè)工作的機會(huì )。在接下來(lái)的工作中,我將更加的努力,戒驕戒躁,謙虛學(xué)習,腳踏實(shí)地的完成每一個(gè)交易。努力成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)。
銷(xiāo)售助理的工作報告4
自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
雖然銷(xiāo)售情況不錯,但是回款率不太樂(lè )觀(guān),原因在于集團總部結款不及時(shí)。XX年我會(huì )盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
現將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結如下:
1、銷(xiāo)售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區經(jīng)理的銷(xiāo)售工作:
、賹⒂行╇娫(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高;
、酆贤膱绦星闆r:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現在的工作帶來(lái)許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,XX年自己計劃在去年工作得失的.基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶(hù)溝通;
(三)銷(xiāo)售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì )延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調。而為了自己的工作方便,往往不會(huì )太關(guān)心他人,不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩。因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。然后不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區域,相信公司一定會(huì )走得更遠,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容。
銷(xiāo)售助理的工作報告5
一、實(shí)習時(shí)間:
20xx年7月1日至20xx年8月20日
二、實(shí)習地點(diǎn):
xx省勝利建材化工公司
三、實(shí)習崗位:
銷(xiāo)售助理
四、實(shí)習崗位的內容:
1)負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2)負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3)負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
4)協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和號碼來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理。
5)負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
五、實(shí)習的主要過(guò)程
我實(shí)習的公司是一家以建材化工為主的企業(yè),產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè),主要產(chǎn)品有:酚醛泡沫、保溫板、甲醛、甲縮醛等。作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習的內容是負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和號碼來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理重要客戶(hù)接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿(mǎn)足感。但是除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習慣。許多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心關(guān)心,讓我在實(shí)際操作中掌握了許多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、怎樣處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì )到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學(xué)習不斷積存,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽(yù)感,對待客戶(hù)要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了客戶(hù)到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜愛(ài)到廠(chǎng)里去好好的學(xué)習產(chǎn)品的知識,和廠(chǎng)里的工人關(guān)系也相處的很融洽。
六、實(shí)習的收獲與體會(huì )
暑期實(shí)踐,走進(jìn)社會(huì ),人們說(shuō),對青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會(huì )的責任,受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問(wèn):我們的責任又是什么呢?實(shí)踐告訴我們:從實(shí)踐中查找真理,用實(shí)踐引導前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學(xué)生的代名詞,在激情的涌動(dòng)下,堅決信念,我們將無(wú)所不能?墒亲詮淖哌M(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就一直圍繞著(zhù)我們。在現今社會(huì ),聘請會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?于是,我們勇于實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐是今后工作的根底。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
學(xué)校,只有學(xué)習的'氣氛,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的酬勞而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)校園,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,我們得去面對自己沒(méi)有面對過(guò)的一切。作為一名新世紀的大學(xué)生,我們應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為你設定好的工作,永久只有你去適應工作,而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí),要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn),多看看人家處理問(wèn)題的方式方法,多主動(dòng)思考自己又應該做些什么、怎樣去做、并付諸行動(dòng),少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對于工作的每一個(gè)環(huán)節都要力求做到最好,應該想著(zhù)怎樣提高工作的質(zhì)量而不是怎樣給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作,才能得到大家的認可。
社會(huì )的進(jìn)步靠人才,經(jīng)濟的開(kāi)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵,更是評價(jià)人才的重要標準,德才兼備才可稱(chēng)為真正的人才。小到關(guān)心備至、樂(lè )于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都呈現著(zhù)品質(zhì)和德行的光輝。其次是求學(xué)。滿(mǎn)腹經(jīng)綸,學(xué)富五車(chē)是為才。所謂真才實(shí)學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求我們在學(xué)習和積存中堅持不懈,堅強自強。最后是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話(huà)————越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實(shí)實(shí)打好根底,把每件事做到具體細致才能刻骨銘心。
剛接觸工作時(shí),由于自身專(zhuān)業(yè)知識和閱歷的缺乏,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會(huì )上生存,有個(gè)一技之長(cháng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素養。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習,我感悟良多。作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀(guān)看,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容,多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結,這些都是自己新的學(xué)習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的時(shí)機,在工作中讓自己學(xué)習更多的知識,不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習收獲是豐富的。因此,認真地履行實(shí)習要求,努力完成實(shí)習,利于我們預先觀(guān)看日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們發(fā)覺(jué)到自身存在的缺乏和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗。把我的實(shí)習體會(huì )簡(jiǎn)單的歸納一下大概有以下幾點(diǎn):
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì )給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導,同事,各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì )讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做許多繁鎖的事,而且會(huì )遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽擱。我現在已經(jīng)養成了一種習慣,每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀(guān)念要強。當領(lǐng)導和同事需要在規定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比方當你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買(mǎi)好,這樣做不會(huì )手忙足亂。
六、與客戶(hù)打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的,這時(shí)候不能因為你的服務(wù),使客戶(hù)對公司的產(chǎn)品和形象不中意,讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續的工作也能起到一定的關(guān)心。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì )給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
通過(guò)這次實(shí)習,我掌握了許多日后工作所需的根本技能,檢驗了平常所學(xué)習的根底知識,衡量了個(gè)人的能力和水平,覺(jué)察了自身存在的缺乏和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )推動(dòng)我在以后的學(xué)習、工作中查找到合理的方法和正確的方向。
銷(xiāo)售助理的工作報告6
我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調到了國內部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國內部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。
確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比方在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。
在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積存經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
自XX年5月份月底到現在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài),我調動(dòng)到了某辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的.每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司、應收賬款,我把好關(guān)、催促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò)、還是有許多地方不懂、但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨、造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心、防止再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談、接下訂單。ó斎、價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的。┻@方面主要表現在號碼,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí)、與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉、現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心、客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)、導致送貨不及時(shí)、客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子、我會(huì )盡量防止此類(lèi)事情的發(fā)生、
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問(wèn)題:
1)總公司倉庫盼望能把嚴點(diǎn),、自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現過(guò)失、已經(jīng)提議屢次了、后來(lái)略微了有了好轉、但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí)、給客戶(hù)留下不好的印象、感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最根本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。某辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天訪(fǎng)問(wèn)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們根本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
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