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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告,歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告1
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的`像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說(shuō),賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準時(shí)“下班”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告2
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮,現在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的.專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下:該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉;(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠(chǎng)的正常運轉;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝**造紙廠(chǎng)給我提供實(shí)習機會(huì )!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告3
對于當代大學(xué)生而言,不僅僅是只對理論知識的苦苦追求了。社會(huì )需要我們將理論與實(shí)踐結合起來(lái),所以社會(huì )實(shí)踐引導我們走出校園、接觸社會(huì )、了解社會(huì ),我開(kāi)始明白社會(huì )實(shí)踐是引導我們投身社會(huì )的良好形式;是培養和鍛煉才干的良好渠道;是修身養性、提升思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新思想,學(xué)習更多的社會(huì )知識。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我深刻體會(huì )到社會(huì )工薪階層掙錢(qián)的不易,我也從中體會(huì )到自己父母工作的艱辛。在和社會(huì )各階層的人相處過(guò)程中,我發(fā)現她們熱情善良,他們激情向上,我走近了更多人的生活,讓我在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步給我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社會(huì )才是真正的大課堂,在社會(huì )的那片天地里,我的生活過(guò)得很充實(shí),我的價(jià)值得到一定的體現,為將來(lái)更加激烈的職場(chǎng)競爭打下更為堅實(shí)的基礎。我的體會(huì )如下:
精神的負擔
每天重復著(zhù)同樣的事,做著(zhù)同樣的活。沒(méi)有競爭意識,沒(méi)有量的標準,也沒(méi)有質(zhì)的檢驗。因為工作上很少有變動(dòng),酒店的規模比較小,所以提升的空間很小,員工的工作激情得不到釋放,我覺(jué)得我的發(fā)展前景很小。當然根據我所從事的工作性質(zhì)而言,不需要我創(chuàng )造多大剩余價(jià)值。這是對于每一個(gè)有理想,立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內心的'迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應該有的激情和活力。
責任感
責任感來(lái)源于兩個(gè)方面:工作和家庭。對于工作,我必須對酒店的利益負責,時(shí)時(shí)刻刻為酒店的名譽(yù)著(zhù)想。在個(gè)人利益與酒店利益沖突時(shí),我們必須保障酒店的利益不受侵害。在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中,我遇到很多事讓我更加深刻的體會(huì )到責任的重要性。對于家庭,我深知掙錢(qián)的不易,父母的每一分錢(qián)都來(lái)之不易,而我平時(shí)還不懂得去節制。對于過(guò)去的鋪張浪費,我也深感慚愧和后悔。更加堅定我要自立自強,努力學(xué)習,提升自己的核心競爭力。慢慢的開(kāi)始懂得為家庭負責。
人際關(guān)系
在沒(méi)有接觸社會(huì )之前,我就聽(tīng)長(cháng)輩們說(shuō),社會(huì )上的人際交往很復雜,人情世故很難懂。但是具體怎么復雜難懂,我想誰(shuí)也說(shuō)不清楚。只有經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )的到吧,那種無(wú)法逾越的代溝,那種無(wú)法與之茍同的思想觀(guān)念,都深深地詮釋著(zhù)溝通的困難。不過(guò),在這段時(shí)間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠,我們相處的特別好,像親人一樣。周?chē)陌⒁虃円卜浅U疹櫸,不和我斤斤計較。所以在這次社會(huì )實(shí)踐中,我覺(jué)得自己受益匪淺,懂得了許多。
心得和感悟
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準!所有的深刻的認識都來(lái)源于實(shí)踐,這更說(shuō)明了親身實(shí)踐的重要性和必要性。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類(lèi)認識能力的發(fā)展,實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題,與此同時(shí),人們的認識問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力不斷提高。馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐隊認識起決定作用,認識對實(shí)踐起具大的反作用,因為認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。理論應該與實(shí)踐相結合,畢竟在社會(huì )上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰也都不一樣,社會(huì )更加現實(shí),對待金錢(qián)的價(jià)值觀(guān)念也迥然不同?紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習和成長(cháng)!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告4
時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的寒假轉眼就過(guò)去了,又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了;仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)踐經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺(jué)這個(gè)寒假過(guò)得很有意義,很充實(shí)。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)踐活動(dòng),F在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著(zhù)成長(cháng)和獨立,因此自己不能像以前那樣度過(guò)寒假,應該參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì )、了解社會(huì ),一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為寒假計劃,想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷(xiāo)的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過(guò)年了,很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo),招聘節日促銷(xiāo)員的很多。走著(zhù)看著(zhù),突然看到xx(公司名)招聘春節促銷(xiāo)員的海報,上面寫(xiě)要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀(guān)下宿舍,我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn),他就定下了,讓我回家準備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái),搞得爸媽也都起來(lái)了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過(guò)飯,我帶點(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),在華潤萬(wàn)家超市門(mén)口,那里人很多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢(xún)問(wèn)題我才說(shuō)話(huà),看著(zhù)其他人賣(mài)出好多東西,我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì )老板走過(guò)來(lái)笑著(zhù)對我說(shuō):“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉!彼臀伊牧藭(huì ),教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習,自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試,開(kāi)始叫喊,拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后,我發(fā)現這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品,老板說(shuō)我很不錯,進(jìn)步很大,聽(tīng)了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺(jué)我干的不錯,讓我一個(gè)人到一個(gè)贈設的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多,和超市那里相比人很少,不過(guò)我沒(méi)有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣(mài)了八百多塊,老板很滿(mǎn)意的表?yè)P我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會(huì )成功;顒(dòng)結束,老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)踐經(jīng)歷。初六老板打電話(huà)給我,說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng),問(wèn)我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著(zhù),雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費,感覺(jué)很值!
這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的'膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn):一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況;三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,作出適當的回應;四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習,掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。
校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長(cháng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì )什么。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長(cháng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告5
寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。本人姓名xxx,年齡xx,籍貫xx省xx市xx縣,專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),社會(huì )實(shí)踐職業(yè):銷(xiāo)售員。由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且幫爸爸去集市上進(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng )新注入新活力。創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的`滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,但背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著(zhù)三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會(huì )很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交,看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋,看著(zhù)父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告6
時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的假期轉眼就過(guò)去了,又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了;仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)踐經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義,很充實(shí)。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)踐活動(dòng),F在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著(zhù)成長(cháng)和獨立,因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期,應該參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì )、了解社會(huì ),一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷(xiāo)的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過(guò)年了,很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo),招聘節日促銷(xiāo)員的很多。走著(zhù)看著(zhù),突然看到xx(公司名)招聘春節促銷(xiāo)員的海報,上面寫(xiě)要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀(guān)下宿舍,我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn),他就定下了,讓我回家準備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái),搞得爸媽也都起來(lái)了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過(guò)飯,我帶點(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),在華潤萬(wàn)家超市門(mén)口,那里人很多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢(xún)問(wèn)題我才說(shuō)話(huà),看著(zhù)其他人賣(mài)出好多東西,我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì )老板走過(guò)來(lái)笑著(zhù)對我說(shuō):“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉!彼臀伊牧藭(huì ),教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習,自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試,開(kāi)始叫喊,拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后,我發(fā)現這個(gè)沒(méi)有自己想象的`那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品,老板說(shuō)我很不錯,進(jìn)步很大,聽(tīng)了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺(jué)我干的不錯,讓我一個(gè)人到一個(gè)贈設的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多,和超市那里相比人很少,不過(guò)我沒(méi)有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣(mài)了八百多塊,老板很滿(mǎn)意的表?yè)P我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會(huì )成功;顒(dòng)結束,老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)踐經(jīng)歷。初六老板打電話(huà)給我,說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng),問(wèn)我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著(zhù),雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費,感覺(jué)很值!
這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn):一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況;三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,作出適當的回應;四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習,掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。
校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長(cháng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì )什么。假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長(cháng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告7
20xx年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無(wú)論怎樣,它都可以讓我?。
休息了幾天,見(jiàn)了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數不盡的毫無(wú)理由的歡樂(lè )。
終于和朋友同學(xué)們告別,一個(gè)人在家靜靜地思考,我只帶了一本書(shū)回去,所以平常還是比較多時(shí)間的,于是想起了寒假實(shí)踐。
以前的假期實(shí)踐我做過(guò)家教、家私店送貨員、大型商場(chǎng)服務(wù)員,感覺(jué)這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過(guò)我的這些實(shí)踐經(jīng)歷對我的成長(cháng)有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性?xún)r(jià)比、出處、組裝等,而在商場(chǎng)時(shí)我懂得作為一個(gè)員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來(lái)做的,而是自己去適應制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實(shí)踐,我想自己的實(shí)踐自己做主。想了幾天都沒(méi)想出一個(gè)好的辦法,而這時(shí)我以前的做過(guò)商場(chǎng)又打電話(huà)問(wèn)我今年寒假還去不去實(shí)踐,但我已經(jīng)去那里做過(guò)一個(gè)暑假和一個(gè)寒假了,覺(jué)得再去做自己得到的東西肯定沒(méi)有以前那么多了,我心里想換個(gè)環(huán)境實(shí)踐或許會(huì )有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場(chǎng)的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說(shuō)年底想擺灘賣(mài)桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實(shí)踐就有著(zhù)落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來(lái)。
首先,我們三兄弟進(jìn)行了總體計劃:
1.貨源調查。包括進(jìn)貨價(jià)、距離、質(zhì)量等;
2.市場(chǎng)需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關(guān)系、消費者偏好等;
3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點(diǎn)選擇、時(shí)間等。
于是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場(chǎng)需求分析。我上網(wǎng)調查了xx的人口總數和家庭總數,得到xx現在人口總數約為160多萬(wàn),占汕尾總人數的70%,而我所在的東海鎮人口約20多萬(wàn),共3萬(wàn)多戶(hù)。按照我們xx的習俗(祭神、回禮、訪(fǎng)客都要用到),每戶(hù)大概10千克桔子,這樣東海市場(chǎng)就需要大約30萬(wàn)千克的`桔子。而每年的市場(chǎng)批發(fā)會(huì )有大約10萬(wàn)千克的桔子,擺灘批發(fā)也是差不多10萬(wàn)千克。
這就說(shuō)明市場(chǎng)的需求還是沒(méi)有得到滿(mǎn)足,就像去年的桔子賣(mài)到最后都是漲價(jià)的,漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價(jià)格為2.00元/斤,可以說(shuō)還有漲價(jià)的余地。而據我的了解調查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來(lái)好看,訪(fǎng)客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經(jīng)過(guò)我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個(gè)xx桔子市場(chǎng)的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去xx西南鎮(圖1)進(jìn)貨比較實(shí)惠,距離也不遠,質(zhì)量算中上,進(jìn)貨價(jià)為1.35元/斤,貨車(chē)運費600元。而三哥則查到估計今年會(huì )有競爭對手(擺灘批發(fā))10家,地點(diǎn)我們會(huì )選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2)。
而在時(shí)間的選取上我們有不同意見(jiàn):二哥是想早點(diǎn)開(kāi)始賣(mài),十二月廿一進(jìn)貨,廿二開(kāi)始賣(mài);我和三哥都想到合適的時(shí)間才賣(mài),這樣省時(shí)又能集中精力對待,到廿五開(kāi)始賣(mài)。經(jīng)過(guò)討論最后我們決定人民路灘點(diǎn)4000千克,廿二開(kāi)始賣(mài),而龍仙橋灘點(diǎn)2500千克廿四開(kāi)始賣(mài)。
時(shí)間終于來(lái)到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮桔子種植場(chǎng)進(jìn)貨,而我則留在家這邊接應。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應該很辛苦了,但現在做哪行不辛苦呢。
晚上8點(diǎn),我終于接到二哥的電話(huà),于是馬上開(kāi)始開(kāi)車(chē)到人民路,看見(jiàn)差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個(gè)人把桔子卸到指定灘點(diǎn)時(shí)已經(jīng)快9點(diǎn)半了。
第二天正式賣(mài)桔子,2.00元/斤,不過(guò)比較少人問(wèn)津,可能是因為離春節還遠吧,擔心到時(shí)桔子都爛掉了。不過(guò)我們前兩天都是靠著(zhù)有熟人拉關(guān)系先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價(jià),二不挑揀,只要裝好送上門(mén)就行。
就這樣一直到廿五,我們也只賣(mài)出1000多千克,桔子的色澤已經(jīng)沒(méi)有剛回來(lái)那時(shí)好看了。這時(shí)其他擺灘的也已經(jīng)開(kāi)始批發(fā)了,僅在人民路就有6、7家了,競爭相當激烈。
而我們另一個(gè)灘點(diǎn)也進(jìn)貨回來(lái)開(kāi)始賣(mài)了,我一般都在龍仙橋這個(gè)灘點(diǎn),這邊只有三兩家,我們的桔子質(zhì)量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來(lái)就有很多人來(lái)買(mǎi),第一天就買(mǎi)了500千克,這使我信心大增。
然而,最艱難的是這幾天一直低溫降雨,很凍,凍得大家都不想出門(mén)了,更別說(shuō)去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響,惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著(zhù)“本來(lái)要買(mǎi)20千克的,這么冷了,那就隨便買(mǎi)個(gè)10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場(chǎng)的需求量由于天氣的原因降低了不少。
雖然天氣惡劣,但很多勞動(dòng)人民還是依舊勞作,我真正體會(huì )到社會(huì )上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養家糊口,為的只是能讓日子好過(guò)點(diǎn)。而我在學(xué)校的課室上課都嫌冷,這使我感覺(jué)到自己并沒(méi)有想象中的那么堅忍,我要鍛煉的地方還很多很多。
接下來(lái)幾天都是差不多的天氣,面對消費者不積極的消費心態(tài),很多批發(fā)的賣(mài)家已經(jīng)開(kāi)始降價(jià)。第一天我們人民路灘點(diǎn)并沒(méi)有一起降價(jià),因為二哥覺(jué)得大家最后還是要買(mǎi)的,不怕賣(mài)不出去。后來(lái)事實(shí)證明,這個(gè)決定是錯誤的,這導致我們這個(gè)灘點(diǎn)到最后并沒(méi)有什么賺頭。
一直到廿八才開(kāi)始降到1.50元/斤,而這時(shí)龍仙橋灘點(diǎn)由于競爭少,質(zhì)量高已經(jīng)賣(mài)得差不多了。我們考慮到市場(chǎng)上還有很多的桔子,估計還有10萬(wàn)千克,于是來(lái)個(gè)大甩賣(mài),1.40元/斤成本價(jià)出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來(lái)的就基本上1元一斤賤賣(mài)了,只希望這個(gè)灘點(diǎn)能賺回成本。到年三十那是5毛錢(qián)斤,想要就拿去吧,總算到中午賣(mài)剩200斤自己搬回家吃算了。
就這樣,我的實(shí)踐活動(dòng)結束了。我們三兄弟核算了一下,除去成本18200元、運輸費1200元、灘點(diǎn)租費800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛生管理稅、個(gè)體稅等)600元,最后我們只賺了20xx多元,而人民路的灘點(diǎn)差不多沒(méi)賺頭。
這是一次失敗而雙成功的嘗試,因為這次很多擺灘批發(fā)的都虧了,我們能不虧本主要是靠質(zhì)量還有兩邊作戰,同時(shí)準備也比較充足,但第一次做這個(gè)我們也存在不少問(wèn)題:一是時(shí)間上把握不對,如果廿五才開(kāi)始賣(mài)的話(huà)人民路灘點(diǎn)的桔子不會(huì )到最后變得很難看。二是天氣問(wèn)題沒(méi)有考慮進(jìn)去,這是一個(gè)很重要的問(wèn)題。三是市場(chǎng)了解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會(huì )好賣(mài),所以很多人都來(lái)賣(mài)這個(gè),結果導致供大于求。
但是,總體來(lái)說(shuō),這次嘗試還是很有價(jià)值的,畢竟讓我們體會(huì )到做生意的感覺(jué)(不容易),因為要考慮很多問(wèn)題,全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場(chǎng)動(dòng)向,不會(huì )陷入被動(dòng)的格局。同時(shí)我也明白社會(huì )就是這樣現實(shí),商場(chǎng)上就是你爭我?jiàn)Z的,任何企圖逃避的人都會(huì )遭受失敗,這次實(shí)踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。
假期的實(shí)踐不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì )實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會(huì )得到提高與成長(cháng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告8
20xx年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無(wú)論怎樣,它都可以讓我?。
休息了幾天,見(jiàn)了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數不盡的毫無(wú)理由的歡樂(lè )。
終于和朋友同學(xué)們告別,一個(gè)人在家靜靜地思考,我只帶了一本書(shū)回去,所以平常還是比較多時(shí)間的,于是想起了寒假實(shí)踐。
以前的假期實(shí)踐我做過(guò)家教、家私店送貨員、大型商場(chǎng)服務(wù)員,感覺(jué)這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過(guò)我的這些實(shí)踐經(jīng)歷對我的成長(cháng)有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性?xún)r(jià)比、出處、組裝等,而在商場(chǎng)時(shí)我懂得作為一個(gè)員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來(lái)做的',而是自己去適應制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實(shí)踐,我想自己的實(shí)踐自己做主。想了幾天都沒(méi)想出一個(gè)好的辦法,而這時(shí)我以前的做過(guò)商場(chǎng)又打電話(huà)問(wèn)我今年寒假還去不去實(shí)踐,但我已經(jīng)去那里做過(guò)一個(gè)暑假和一個(gè)寒假了,覺(jué)得再去做自己得到的東西肯定沒(méi)有以前那么多了,我心里想換個(gè)環(huán)境實(shí)踐或許會(huì )有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場(chǎng)的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說(shuō)年底想擺灘賣(mài)桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實(shí)踐就有著(zhù)落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來(lái)。
首先,我們三兄弟進(jìn)行了總體計劃:
1.貨源調查。包括進(jìn)貨價(jià)、距離、質(zhì)量等;
2.市場(chǎng)需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關(guān)系、消費者偏好等;
3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點(diǎn)選擇、時(shí)間等。
于是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場(chǎng)需求分析。我上網(wǎng)調查了xx的人口總數和家庭總數,得到xx現在人口總數約為160多萬(wàn),占汕尾總人數的70%,而我所在的東海鎮人口約20多萬(wàn),共3萬(wàn)多戶(hù)。按照我們xx的習俗(祭神、回禮、訪(fǎng)客都要用到),每戶(hù)大概10千克桔子,這樣東海市場(chǎng)就需要大約30萬(wàn)千克的桔子。而每年的市場(chǎng)批發(fā)會(huì )有大約10萬(wàn)千克的桔子,擺灘批發(fā)也是差不多10萬(wàn)千克。
這就說(shuō)明市場(chǎng)的需求還是沒(méi)有得到滿(mǎn)足,就像去年的桔子賣(mài)到最后都是漲價(jià)的,漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價(jià)格為2.00元/斤,可以說(shuō)還有漲價(jià)的余地。而據我的了解調查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來(lái)好看,訪(fǎng)客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經(jīng)過(guò)我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個(gè)xx桔子市場(chǎng)的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去xx西南鎮(圖1)進(jìn)貨比較實(shí)惠,距離也不遠,質(zhì)量算中上,進(jìn)貨價(jià)為1.35元/斤,貨車(chē)運費600元。而三哥則查到估計今年會(huì )有競爭對手(擺灘批發(fā))10家,地點(diǎn)我們會(huì )選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2)。
而在時(shí)間的選取上我們有不同意見(jiàn):二哥是想早點(diǎn)開(kāi)始賣(mài),十二月廿一進(jìn)貨,廿二開(kāi)始賣(mài);我和三哥都想到合適的時(shí)間才賣(mài),這樣省時(shí)又能集中精力對待,到廿五開(kāi)始賣(mài)。經(jīng)過(guò)討論最后我們決定人民路灘點(diǎn)4000千克,廿二開(kāi)始賣(mài),而龍仙橋灘點(diǎn)2500千克廿四開(kāi)始賣(mài)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告9
x年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無(wú)論怎樣,它都可以讓我?。
休息了幾天,見(jiàn)了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數不盡的毫無(wú)理由的歡樂(lè )。
終于和朋友同學(xué)們告別,一個(gè)人在家靜靜地思考,我只帶了一本書(shū)回去,所以平常還是比較多時(shí)間的,于是想起了寒假實(shí)踐。
以前的假期實(shí)踐我做過(guò)家教、家私店送貨員、大型商場(chǎng)服務(wù)員,感覺(jué)這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過(guò)我的這些實(shí)踐經(jīng)歷對我的成長(cháng)有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性?xún)r(jià)比、出處、組裝等,而在商場(chǎng)時(shí)我懂得作為一個(gè)員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來(lái)做的,而是自己去適應制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實(shí)踐,我想自己的實(shí)踐自己做主。想了幾天都沒(méi)想出一個(gè)好的辦法,而這時(shí)我以前的`做過(guò)商場(chǎng)又打電話(huà)問(wèn)我今年寒假還去不去實(shí)踐,但我已經(jīng)去那里做過(guò)一個(gè)暑假和一個(gè)寒假了,覺(jué)得再去做自己得到的東西肯定沒(méi)有以前那么多了,我心里想換個(gè)環(huán)境實(shí)踐或許會(huì )有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場(chǎng)的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說(shuō)年底想擺灘賣(mài)桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實(shí)踐就有著(zhù)落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來(lái)。
首先,我們三兄弟進(jìn)行了總體計劃:
1、貨源調查。包括進(jìn)貨價(jià)、距離、質(zhì)量等;
2、市場(chǎng)需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關(guān)系、消費者偏好等;
3、可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點(diǎn)選擇、時(shí)間等。
于是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場(chǎng)需求分析。我上網(wǎng)調查了xx的人口總數和家庭總數,得到xx現在人口總數約為160多萬(wàn),占汕尾總人數的70%,而我所在的東海鎮人口約20多萬(wàn),共3萬(wàn)多戶(hù)。按照我們xx的習俗(祭神、回禮、訪(fǎng)客都要用到),每戶(hù)大概10千克桔子,這樣東海市場(chǎng)就需要大約30萬(wàn)千克的桔子。而每年的市場(chǎng)批發(fā)會(huì )有大約10萬(wàn)千克的桔子,擺灘批發(fā)也是差不多10萬(wàn)千克。
這就說(shuō)明市場(chǎng)的需求還是沒(méi)有得到滿(mǎn)足,就像去年的桔子賣(mài)到最后都是漲價(jià)的,漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價(jià)格為2.00元/斤,可以說(shuō)還有漲價(jià)的余地。而據我的了解調查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來(lái)好看,訪(fǎng)客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經(jīng)過(guò)我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個(gè)xx桔子市場(chǎng)的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去xx西南鎮(圖1)進(jìn)貨比較實(shí)惠,距離也不遠,質(zhì)量算中上,進(jìn)貨價(jià)為1.35元/斤,貨車(chē)運費600元。而三哥則查到估計今年會(huì )有競爭對手(擺灘批發(fā))10家,地點(diǎn)我們會(huì )選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2)。
而在時(shí)間的選取上我們有不同意見(jiàn):二哥是想早點(diǎn)開(kāi)始賣(mài),十二月廿一進(jìn)貨,廿二開(kāi)始賣(mài);我和三哥都想到合適的時(shí)間才賣(mài),這樣省時(shí)又能集中精力對待,到廿五開(kāi)始賣(mài)。經(jīng)過(guò)討論最后我們決定人民路灘點(diǎn)4000千克,廿二開(kāi)始賣(mài),而龍仙橋灘點(diǎn)2500千克廿四開(kāi)始賣(mài)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告10
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。
造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮,現在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下:該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的.實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題:
。1)由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉;
。2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠(chǎng)的正常運轉;
。3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝**造紙廠(chǎng)給我提供實(shí)習機會(huì )!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告11
時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的假期轉眼就過(guò)去了,又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了;仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)踐經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義,很充實(shí)。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)踐活動(dòng),F在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著(zhù)成長(cháng)和獨立,因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期,應該參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì )、了解社會(huì ),一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷(xiāo)的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過(guò)年了,很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo),招聘節日促銷(xiāo)員的很多。走著(zhù)看著(zhù),突然看到xx(公司名)招聘春節促銷(xiāo)員的海報,上面寫(xiě)要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀(guān)下宿舍,我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn),他就定下了,讓我回家準備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái),搞得爸媽也都起來(lái)了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過(guò)飯,我帶點(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),在華潤萬(wàn)家超市門(mén)口,那里人很多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢(xún)問(wèn)題我才說(shuō)話(huà),看著(zhù)其他人賣(mài)出好多東西,我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì )老板走過(guò)來(lái)笑著(zhù)對我說(shuō):“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉!彼臀伊牧藭(huì ),教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習,自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試,開(kāi)始叫喊,拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后,我發(fā)現這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品,老板說(shuō)我很不錯,進(jìn)步很大,聽(tīng)了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺(jué)我干的不錯,讓我一個(gè)人到一個(gè)贈設的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多,和超市那里相比人很少,不過(guò)我沒(méi)有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣(mài)了八百多塊,老板很滿(mǎn)意的表?yè)P我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會(huì )成功;顒(dòng)結束,老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)踐經(jīng)歷。初六老板打電話(huà)給我,說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng),問(wèn)我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著(zhù),雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費,感覺(jué)很值!
這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn):
一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的`知識,以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況;
三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,作出適當的回應;
四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學(xué)習,掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。
校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長(cháng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì )什么。假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長(cháng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告12
x年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無(wú)論怎樣,它都可以讓我?。
休息了幾天,見(jiàn)了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數不盡的毫無(wú)理由的歡樂(lè )。
終于和朋友同學(xué)們告別,一個(gè)人在家靜靜地思考,我只帶了一本書(shū)回去,所以平常還是比較多時(shí)間的,于是想起了寒假實(shí)踐。
以前的假期實(shí)踐我做過(guò)家教、家私店送貨員、大型商場(chǎng)服務(wù)員,感覺(jué)這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過(guò)我的這些實(shí)踐經(jīng)歷對我的成長(cháng)有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性?xún)r(jià)比、出處、組裝等,而在商場(chǎng)時(shí)我懂得作為一個(gè)員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來(lái)做的,而是自己去適應制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實(shí)踐,我想自己的實(shí)踐自己做主。想了幾天都沒(méi)想出一個(gè)好的辦法,而這時(shí)我以前的'做過(guò)商場(chǎng)又打電話(huà)問(wèn)我今年寒假還去不去實(shí)踐,但我已經(jīng)去那里做過(guò)一個(gè)暑假和一個(gè)寒假了,覺(jué)得再去做自己得到的東西肯定沒(méi)有以前那么多了,我心里想換個(gè)環(huán)境實(shí)踐或許會(huì )有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場(chǎng)的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說(shuō)年底想擺灘賣(mài)桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實(shí)踐就有著(zhù)落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來(lái)。
首先,我們三兄弟進(jìn)行了總體計劃:
1、貨源調查。包括進(jìn)貨價(jià)、距離、質(zhì)量等;
2、市場(chǎng)需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關(guān)系、消費者偏好等;
3、可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點(diǎn)選擇、時(shí)間等。
于是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場(chǎng)需求分析。我上網(wǎng)調查了xx的人口總數和家庭總數,得到xx現在人口總數約為160多萬(wàn),占汕尾總人數的70%,而我所在的東海鎮人口約20多萬(wàn),共3萬(wàn)多戶(hù)。按照我們xx的習俗(祭神、回禮、訪(fǎng)客都要用到),每戶(hù)大概10千克桔子,這樣東海市場(chǎng)就需要大約30萬(wàn)千克的桔子。而每年的市場(chǎng)批發(fā)會(huì )有大約10萬(wàn)千克的桔子,擺灘批發(fā)也是差不多10萬(wàn)千克。
這就說(shuō)明市場(chǎng)的需求還是沒(méi)有得到滿(mǎn)足,就像去年的桔子賣(mài)到最后都是漲價(jià)的,漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價(jià)格為2.00元/斤,可以說(shuō)還有漲價(jià)的余地。而據我的了解調查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來(lái)好看,訪(fǎng)客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經(jīng)過(guò)我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個(gè)xx桔子市場(chǎng)的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去xx西南鎮(圖1)進(jìn)貨比較實(shí)惠,距離也不遠,質(zhì)量算中上,進(jìn)貨價(jià)為1.35元/斤,貨車(chē)運費600元。而三哥則查到估計今年會(huì )有競爭對手(擺灘批發(fā))10家,地點(diǎn)我們會(huì )選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2)。
而在時(shí)間的選取上我們有不同意見(jiàn):二哥是想早點(diǎn)開(kāi)始賣(mài),十二月廿一進(jìn)貨,廿二開(kāi)始賣(mài);我和三哥都想到合適的時(shí)間才賣(mài),這樣省時(shí)又能集中精力對待,到廿五開(kāi)始賣(mài)。經(jīng)過(guò)討論最后我們決定人民路灘點(diǎn)4000千克,廿二開(kāi)始賣(mài),而龍仙橋灘點(diǎn)2500千克廿四開(kāi)始賣(mài)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告13
暑假我回到家鄉xxxx省xx市xx鎮,以勤工儉學(xué)的形式參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
雖然我的家鄉是個(gè)小鎮,但這幾年來(lái)發(fā)展速度挺快,不僅很多本地人員走上了開(kāi)店鋪的致富道路,一些外來(lái)商家也選擇在這里投資。這給我們的小鎮提供了不少工作崗位,一些年輕人都愿意留在鎮里工作,打破了青年總是往外跑打工的慣例。
考慮到我的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),需要與顧客有更多的接觸經(jīng)驗,以了解顧客,認識與顧客的相處之道,因此我把尋找工作的目標鎖定在服務(wù)員這一職業(yè)。經(jīng)過(guò)一番尋找打聽(tīng),朋友告訴我一家相館正在招聘服務(wù)員,她有朋友在里面,可以推薦我進(jìn)去。于是第二天,我就直接到那家相館,跟服務(wù)員說(shuō)明了來(lái)意。然后是相館的老板出來(lái),問(wèn)了我一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并簡(jiǎn)單說(shuō)明了一下我的工作內容,最后告知我明天可以正式上班了。整個(gè)過(guò)程其實(shí)很簡(jiǎn)單,因為是熟人介紹,一般都可以直接進(jìn)去上班。但因為缺乏面試經(jīng)驗,我還是有點(diǎn)緊張,這也算是一個(gè)鍛煉的機會(huì )吧。
我工作的這家相館位于鎮上最繁華的街道一邊,占地約30平方米,共兩層,業(yè)務(wù)范圍主要有婚紗出租、婚禮錄像、證件快照、畢業(yè)紀念冊、通訊錄、數碼攝影沖印、翻拍相片、產(chǎn)品廣告、照相器材、相機出租以及貼紙相等服務(wù)。店內有6個(gè)工作人員,其中兩個(gè)攝影師,一個(gè)化妝師,三個(gè)服務(wù)員,而我是服務(wù)員之一。因為對相館的工作尚未熟悉,所以剛開(kāi)始我主要是負責簡(jiǎn)單的日常工作,例如招呼客人、過(guò)塑相片、相片的整理歸類(lèi)等。
上班第一天,穿上端莊的紫色工作服,感覺(jué)興奮期待之余,更多的是緊張。想到之前從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),感覺(jué)在相館里工作要懂很多技術(shù)性的東西,也生怕自己做錯事,像弄壞底片,把客戶(hù)的資料弄混了之類(lèi)的錯誤都是很容易犯的。但是我還是給自己打氣,并始終相信“人就是在不斷的犯錯誤中成長(cháng)的”。第一天的工作不多,只是跟著(zhù)張姐熟悉了一下環(huán)境和工作。張姐也是服務(wù)員之一,她年紀不算大,大概也是比我大幾歲而已,但已經(jīng)在這家店里工作了一年多,也是我們的“管班”。傍晚下班回到家里,有點(diǎn)失落,大概是因為之前的期待太大了,那么急切的想要投入到工作中去,但一天下來(lái),只是在店里熟悉了一下環(huán)境,之后就在柜臺旁站了一個(gè)下午,觀(guān)察其他的服務(wù)員是怎樣開(kāi)始工作的。其實(shí)我也明白,什么工作開(kāi)始都是要先熟悉環(huán)境和工作才能做得好的,向前輩學(xué)習也是一個(gè)很重要的過(guò)程。這樣想完以后,我又充滿(mǎn)了干勁。
第二天,我又是提早來(lái)到了店里,店里只有張姐在,她也提早來(lái)開(kāi)店。我有點(diǎn)好奇,她在這里工作了那么長(cháng)時(shí)間,每天都能保持這么早來(lái)上班嗎?于是,我小心地問(wèn)了她。張姐聽(tīng)了之后,淺笑了下,告訴我,要每天都保持充足的干勁提早來(lái)上班,這確實(shí)不是一件容易的事,但做一份工作,就要不斷的提醒自己時(shí)刻保持一種責任感,要干一行,愛(ài)一行,當你真的做到了愛(ài)自己的工作,你就會(huì )覺(jué)得可以來(lái)上班是一件開(kāi)心的事情,也會(huì )早早就來(lái)開(kāi)始你一天的愉快生活了。聽(tīng)完這些,我不由得敬佩起眼前這位普通的服務(wù)員來(lái)!柏熑胃小迸c“干一行,愛(ài)一行”這些話(huà)是我們每天都聽(tīng),每天都說(shuō)的,然而真正能做到的又有多少人呢?尤其是我們大學(xué)生。面對日趨嚴峻的就業(yè)形勢,很多大學(xué)生都感嘆工作難找。但我們也經(jīng)?吹絻煞N現象。一種是一些大學(xué)生“急跳槽”的現象,甚至有大學(xué)生畢業(yè)后一年換好幾間企業(yè)的例子。一些企業(yè)人員因此在招聘大學(xué)生的時(shí)候注明經(jīng)錄用后至少在該企業(yè)工作幾年。無(wú)可否認,有些工作當你接觸了之后才發(fā)現確實(shí)是不適合自己的,那也算情有可原,但大多數是大學(xué)生們覺(jué)得現有的企業(yè)不能滿(mǎn)足自己的需求,而向能提供自己更好條件的企業(yè)“跳槽”。另一種現象就是大學(xué)生被企業(yè)陸錄用后很快就被“炒魷魚(yú)”。很多企業(yè)一開(kāi)始會(huì )被大學(xué)生的漂亮簡(jiǎn)歷所吸引,但錄用后經(jīng)過(guò)一段觀(guān)察才發(fā)覺(jué)這些大學(xué)生工作懶散、粗心大意,和簡(jiǎn)歷上的“工作刻苦耐勞,認真負責”根本不符。沒(méi)有人會(huì )愿意花錢(qián)請一個(gè)懶散的員工,這些大學(xué)生也就很快被辭退了。這兩種現象無(wú)疑都加重了就業(yè)形勢的嚴峻,而這兩種現象的形成都與大學(xué)生的素質(zhì)有很大的關(guān)系。前者中的大學(xué)生們雖然有了一份工作,卻沒(méi)能一心投入到工作中去,似乎自己的利益比工作更重要,或許,他們考慮更多的也不是服務(wù)社會(huì ),而是服務(wù)自己。后者的大學(xué)生們經(jīng)過(guò)一番努力,找到了工作,卻不能一直堅持努力工作到底。倘若這些大學(xué)生都能做到“干一行,愛(ài)一行”,多一份責任感,那工作會(huì )變成一種享受,在享受中服務(wù)社會(huì ),是最好不過(guò)的事!
這些都有待我去做到,而張姐就是我學(xué)習的好榜樣。于是,我沒(méi)有多說(shuō),就跟著(zhù)張姐的指示準備好一切開(kāi)始這一天的營(yíng)業(yè)。店里其他的同事也陸續上班了,我們各自就緒,等待客人的到來(lái)。不到一會(huì )兒,迎面推門(mén)進(jìn)來(lái)一位阿姨,我鼓起勇氣展開(kāi)笑臉走上前去,得知她想要照相,我便先幫她登記了資料,然后領(lǐng)她到攝影棚,由攝影師幫她拍照;氐焦衽_處,便見(jiàn)張姐對我露出贊許的笑容,并鼓勵我繼續努力,我也不好意思的'笑了笑。接下來(lái)的時(shí)間,我都主動(dòng)的招呼客人,盡量提供他們滿(mǎn)意的服務(wù)?腿瞬欢嗟臅r(shí)候,我就過(guò)塑、歸類(lèi)相片,并整理客人的資料。不知不覺(jué)的,就到了下班時(shí)間,感覺(jué)這一天過(guò)得特別充實(shí),也發(fā)覺(jué)自己喜歡上了這種感覺(jué)。
接下來(lái)的幾天,我工作基本都順利,但也發(fā)覺(jué)每天要堅持那么早起真的很不容易,總想著(zhù)再睡一下吧,這時(shí)心里再次佩服起張姐的毅力來(lái),還好最后還是堅持了下來(lái)。也漸漸發(fā)覺(jué),能另顧客滿(mǎn)足,并帶著(zhù)笑容離開(kāi),是一件很有成就感的事情。
一天,老板突然走過(guò)來(lái)問(wèn)我在學(xué)校有沒(méi)有學(xué)過(guò)photoshop,我當場(chǎng)就后悔了當初有選修的時(shí)候沒(méi)有報這個(gè)課程。平常雖然有自己練習弄過(guò)一些照片,但那些都是皮毛中的皮毛。我只好如實(shí)告訴他。想不到老板聽(tīng)完后,笑了起來(lái),就說(shuō)要叫張姐教我。而且跟我說(shuō),他們實(shí)際用到的很多技術(shù)都是大學(xué)課堂里面沒(méi)有學(xué)的,他最后還開(kāi)玩笑似的說(shuō),保證我這個(gè)暑假在他們店里學(xué)到的東西不比在大學(xué)校園里學(xué)到的少。
接下來(lái),每天上班比較空閑的時(shí)間,張姐就會(huì )教我一些photoshop技術(shù)。剛開(kāi)始她教我簡(jiǎn)單的調整相片的光線(xiàn)和色彩的對比度等,利用這些可以讓相片更生動(dòng),色彩更飽滿(mǎn)亮眼。后來(lái),她又教我對人物進(jìn)行面部的處理,例如去紅眼,去掉面部瑕疵,修整臉型等等一些比較細小的處理。這些動(dòng)作看似簡(jiǎn)單,卻比較難掌握,我經(jīng)常會(huì )因為忘記某個(gè)步驟而處理失敗,而且臉型的修整也比較難把握尺度,稍不注意就會(huì )讓臉型看起來(lái)不自然,換言之也是處理失敗。所以光是這些技術(shù)就足夠我學(xué)了好幾天,后來(lái)我找了很多相片,一次次的練習,也熟練了一點(diǎn)?次艺莆盏貌畈欢,張姐又開(kāi)始教我如何制作效果文字,以及在相片上顯示這些文字。這也是我在店里所學(xué)的最難的photoshop技巧?粗(zhù)張姐在軟件上進(jìn)行了一連串的動(dòng)作,然后一排有閃動(dòng)效果的彩色文字就奇跡般的形成了,這真的很神奇!我下決心一定要學(xué)好它。于是,我耐心的跟著(zhù)張姐一步步做,看著(zhù)自己最后的作品,心中的成就感十足!但我也知道,讓我自己一個(gè)人做,是不能完成這些的,必須再一次次的練習,遇到不懂的要及時(shí)問(wèn)張姐。就這樣,我最后終于把張姐教我的photoshop技巧學(xué)會(huì )了。
在每天的笑臉迎接客人中,在忙碌的處理日常事務(wù)中,日子一天天過(guò)去了,很快一個(gè)月的兼職期就滿(mǎn)了。最后這天,我干得特別用心,珍惜著(zhù)這最后一天的上班時(shí)間。很快的到了下班時(shí)間,老板給我結了薪水,并幫我填蓋了考核表,最后他鼓勵我珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,我笑著(zhù)跟他道謝,并感謝店里所有同事對我的照顧,然后離開(kāi)了相館。
正如相館的老板所說(shuō),在這次兼職的時(shí)間里我學(xué)到的并不比在學(xué)校里學(xué)到的東西少,我不僅學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)的技巧,學(xué)到了如何和顧客溝通,也學(xué)到了作為一個(gè)職員應該有的態(tài)度。我希望我可以一直保持著(zhù)這樣的心態(tài)到真正畢業(yè)到社會(huì )上工作了,也要始終提醒自己不能變成懶散的工作者,不能用服務(wù)自己來(lái)代替服務(wù)社會(huì )。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告14
當今社會(huì ),招聘會(huì )上總是寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我的計劃是去一家手機店當推銷(xiāo)員。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對手機也頗有些關(guān)注,但這么仔細的看還是第一次。手機的價(jià)格我也基本上背了下來(lái),算是臨時(shí)抱佛腳吧。
2月14日,我便開(kāi)始了一天的手機推銷(xiāo)員的體驗。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對我這個(gè)高中生來(lái)講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì ),老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規模很大的店,但客人也是絡(luò )繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點(diǎn)10分左右,來(lái)了位顧客,操著(zhù)外地口音,是來(lái)買(mǎi)手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來(lái)看看!崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來(lái)給他。他試了試性能,問(wèn)道:“多少?”“700!崩习逭f(shuō)!疤F了!彼麚u搖頭!澳悄阏f(shuō)吧,多少!崩习逭f(shuō)。他放下手機,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà),“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了!蔽覀儽焕习宓脑(huà)給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點(diǎn)的時(shí)候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們試試看。等了會(huì ),來(lái)了個(gè)姑娘牽著(zhù)他的男朋友!耙I(mǎi)什么,小靈通還是手機?”我問(wèn)道!靶§`通!蹦莻(gè)姑娘說(shuō)!靶§`通在這里!蔽抑钢(zhù)柜臺下的一排小靈通說(shuō),“這些是二手的',這些是全新的,那幾只的是要燒號的,這里的是插卡的!彼钢腹衽_下的一款說(shuō):“這個(gè),拿上來(lái)讓我看看!蔽冶隳蒙先チ!斑@個(gè)是二手的,插卡的!蔽医忉屩(zhù)。她男朋友就把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開(kāi)來(lái)過(guò)的?”“不是,這里是因為要換這個(gè)按鍵,所以……”沒(méi)等我說(shuō)完,那兩個(gè)人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無(wú)奈地搖搖頭,思想匯報專(zhuān)題等待第二筆生意到來(lái)……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說(shuō),賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準時(shí)“下班”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)實(shí)踐報告15
尋尋覓覓,作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,或者作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,尋找一種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為銷(xiāo)售的基礎,就像尋找著(zhù)生命中的另一半。在20xx年的暑假,我找到了我的初戀——聯(lián)想。說(shuō)是一種初戀的感覺(jué),其實(shí)一點(diǎn)也不過(guò)分。成功的銷(xiāo)售工作離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這次聯(lián)想實(shí)習生入職實(shí)踐,在聯(lián)想的賣(mài)場(chǎng)里迎接著(zhù)一個(gè)又一個(gè)顧客,一次又一次地述說(shuō)我對聯(lián)想產(chǎn)品的理解,一次又一次地從聯(lián)想的顧客眼神中猜測他內心的想法。讓我總有用不完的'體力,揮灑不完的激情。
在這兩天風(fēng)雨交加的入職體驗中,我與我情人都有怎樣的收獲呢?是賣(mài)出兩臺聯(lián)想一體機的交易數量?是嘗試電話(huà)追蹤可能產(chǎn)生交易的聯(lián)想顧客?是認識了一批聯(lián)想電腦的銷(xiāo)售人員?
我想以上的種種無(wú)疑是我這兩天聯(lián)想暑促活動(dòng)的收獲之一,但是我覺(jué)得更重要的是我與很多的陌生人有了眼神交流,他們的眼睛一直在跟我對話(huà)。
參加了7月15日和16日的聯(lián)想入模子培訓,聽(tīng)啦很多聯(lián)想的前輩對聯(lián)想銷(xiāo)售終端的解讀。在7月17日和18日號的聯(lián)想賣(mài)場(chǎng)實(shí)踐中,我不斷地嘗試用不同的方法去促進(jìn)聯(lián)想電腦的交易,不斷地去思考我所掌握的知識和實(shí)際的差距,在回顧、思考、懷疑、肯定中摸索這前進(jìn)的道路。
例如:第一眼看到聯(lián)想賣(mài)場(chǎng),第一反應是:這不是我所聽(tīng)到的店面布置。所謂的“形象位”“主推位”“分銷(xiāo)位”“死角位”都不在其位。事實(shí)上,賣(mài)場(chǎng)里把“體驗區”設在了“形象位”區域。經(jīng)過(guò)兩天的觀(guān)察,才發(fā)現其實(shí)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的布局擺設是合理的,其布局與店面布局不盡相同就是因為他是“賣(mài)場(chǎng)”不是“店面”。賣(mài)場(chǎng)需要比店面花跟多的心思在吸引人群上面,所以賣(mài)場(chǎng)布局也要相應的調整。
聯(lián)想公司的麗萍姐告訴我們店面管理的3要素是“人—店—貨”可是,她沒(méi)有提及到其中的權重,在實(shí)踐中,可以發(fā)現在如今的戰場(chǎng)上,在聯(lián)想銷(xiāo)售終端的戰役中,“人”無(wú)疑是最重要的。
聯(lián)想的暑促賣(mài)場(chǎng)擁有不錯的銷(xiāo)售人員——金蘭達員工,也有著(zhù)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品——聯(lián)想電腦,但是并不總能修成正果,其中有著(zhù)很多無(wú)奈的擦肩而過(guò)。
金蘭達的一名銷(xiāo)售人員——小催,在跟顧客介紹了很長(cháng)一段時(shí)間之后,顧客似乎有了購買(mǎi)的意愿,小催在臨門(mén)一腳的時(shí)候,想跟顧客確定訂單的時(shí)候,顧客突然說(shuō)“我再考慮一下吧”就離開(kāi)了。小催跟在后面對他說(shuō)“您看是什么原因,這部機子沒(méi)看好嘛!”多么無(wú)奈和悲情的一句無(wú)力話(huà)語(yǔ)。
要達成更多的交易,要讓跟多愛(ài)聯(lián)想的人都把聯(lián)想帶回家。就要更加細心地去觀(guān)察每一個(gè)顧客的需求和內心變化。做到準確的顧客細分,從顧客的眼神里傾聽(tīng)他們內心的想法,并告訴他們,“你需要這個(gè)產(chǎn)品;你可以買(mǎi)得起這個(gè)產(chǎn)品;你值得擁有這個(gè)產(chǎn)品;”
以上是本人這次聯(lián)想暑促賣(mài)場(chǎng)的體驗,我會(huì )不斷嘗試并挑戰自我,讓自己的暑假更加充實(shí),也希望給聯(lián)想創(chuàng )造跟多的價(jià)值。