最新銀行業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿優(yōu)秀

時(shí)間:2024-01-21 08:10:39 行業(yè) 我要投稿
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最新銀行業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿優(yōu)秀

  演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在當今社會(huì )生活中,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的最新銀行業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿優(yōu)秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

最新銀行業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿優(yōu)秀

尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會(huì ),感到非常榮幸,我叫xx,來(lái)自熊河支行,我的崗位是前臺營(yíng)業(yè)員,今天我們以愛(ài)崗敬業(yè)為演講主題,來(lái)展現我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請問(wèn)一下,大家是怎么理解愛(ài)崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認真的對待自己的崗位,無(wú)論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底,在我看來(lái)不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這里,使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛(ài)崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障,當然只有敬業(yè)的人才會(huì )在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習。

  回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(cháng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學(xué)習,說(shuō)實(shí)話(huà)這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細心。因為在這個(gè)崗位使我不得不去適應這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì )適應我,這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可,大多數都是老客戶(hù),之前學(xué)習操作的時(shí)候,面對的是客戶(hù)和電腦。

  因為什么都不會(huì ),要慢慢去摸索很多客戶(hù)就會(huì )反應說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢(qián)打交道時(shí)刻都要集中精神,擔心害怕的時(shí)候同事都會(huì )鼓勵我說(shuō)時(shí)間長(cháng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的,細點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。在我看來(lái)進(jìn)步不是說(shuō)以前不會(huì )的東西現在會(huì )了,而是讓人認為你是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶(hù)解釋他所要理解的問(wèn)題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶(hù)從來(lái)都沒(méi)說(shuō)謝謝,而現在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì )說(shuō),心里有種說(shuō)不出的滿(mǎn)足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因為我的工作是被認可的,每次開(kāi)會(huì )的時(shí)侯同事就會(huì )交流怎么才能更好的讓客戶(hù)有好的印象?蛻(hù)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì )親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì )跟你打招呼了。當然每個(gè)地方都會(huì )有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì )有非常挑剔的客戶(hù)。有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題,每當這個(gè)時(shí)候我就會(huì )想,雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)作為銀行前臺營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著(zhù)同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì )與客戶(hù)怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。

  讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習回來(lái),也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個(gè)月沒(méi)有為客戶(hù)辦理過(guò)業(yè)務(wù)。加上系統重新裝過(guò),使我的神精更加緊張起來(lái)。每天從早上一開(kāi)門(mén)到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來(lái)評論。說(shuō)收了電費沒(méi)單子,大多數不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳里都是滿(mǎn)的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋?zhuān)诖蠹业难劾锒际俏覀兊牟粚。有人甚至打投訴電話(huà),另我們哭笑不得。要么一天中來(lái)吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因為是電工親自拿著(zhù)300-400個(gè)存折來(lái)存電費,所以很是安靜。只聽(tīng)得見(jiàn)鍵盤(pán)的聲音,就這樣的日子持續了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過(guò)的。漸漸的過(guò)來(lái)理論的人少了,有的開(kāi)始接受了。覺(jué)得比以前方便了,看到這樣的結果。我們總算是沒(méi)白忙。

  畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。

  在以后的工作當中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規章制度,作為一個(gè)社會(huì )人或一名銀行人員都不會(huì )違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習,人一生活到老,學(xué)到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認真的對待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!

  演講完畢。謝謝大家!

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