(優(yōu)秀)大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐總結,歡迎大家分享。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐總結1
在大一上半學(xué)期我就積極參加了院里組織社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),例如到社區里幫助居民打掃衛生?梢哉f(shuō)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)成為大學(xué)生活里的一部分。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,一位大四的學(xué)姐(現已在某公司實(shí)習)把我推薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷(xiāo)員,考慮過(guò)后我答應了下來(lái)。開(kāi)始主要是考慮到自己一直以來(lái)沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗,可以說(shuō)對這個(gè)社會(huì )還不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能夠做到落落大方,能夠有膽量和每個(gè)性格迥異的人講話(huà)。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì ),才是最寶貴的收獲。同時(shí)我意識到了自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,這也是我接受了這份工作的另一個(gè)重要理由。
開(kāi)始考慮的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道別看是一個(gè)小小的工作,也會(huì )有多多的精神上的受益。每天早上九點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班,在這段時(shí)間里要向沒(méi)未來(lái)的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品;旧,要首先問(wèn)他們:“需要多大尺寸的電視?”,確定所需要的大小,在向顧客介紹相應尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要了解商品的基本知識;就緩綖3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據,其中包括:電視每秒掃過(guò)的畫(huà)面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸;第二種,通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷(xiāo)、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說(shuō)的“理論是理論,最終還是要應用到實(shí)際中去!睂(shí)踐可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家定期培訓過(guò)的。
這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是我意識到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷(xiāo)售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識到作為一名銷(xiāo)售員,要擺明自己的位置,應該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷(xiāo)售工作。第二,銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè),真誠對待每一位顧客,做好服務(wù)工作。個(gè)人覺(jué)得,銷(xiāo)售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現親和力是人與人更好溝通的一座橋梁?傊,在我銷(xiāo)售電視的過(guò)程中,我盡量地把快樂(lè )傳遞給他們。
最重要的一點(diǎn)是我認識到了自己性格上的一大缺點(diǎn):容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會(huì ),初次體驗工作,體驗自己賺錢(qián)的生活,開(kāi)始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺(jué)得差別是那么的遙不可及。我甚至開(kāi)始懷疑這么多年來(lái)為教育付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢(qián)是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的母親的一席話(huà)讓我醍醐灌頂,忽然間覺(jué)得茅塞頓開(kāi),我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn):首先,雖然我善于演講,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過(guò)很多準備的,甚至我上過(guò)專(zhuān)業(yè)課,有專(zhuān)人培訓過(guò)我。而銷(xiāo)售這一行業(yè),我未曾接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,更沒(méi)有太多的實(shí)際經(jīng)驗,而且社會(huì )閱歷少,和人交流過(guò)程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會(huì )上打拼的人的差距也就在于此;他們不過(guò)是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會(huì )角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來(lái)說(shuō)也許就是一家人的生活保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的需求。而這份工作對我來(lái)講,卻是對這個(gè)社會(huì )的`一個(gè)初探,當然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒(méi)法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后,我便去解決問(wèn)題,多多的向那些店員們取經(jīng)。我意識到了很重要的一點(diǎn),自卑不見(jiàn)的完完全全是一件壞事,自卑是因為發(fā)現了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現問(wèn)題卻不及時(shí)的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,才會(huì )獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“我最討厭輕易說(shuō)不能,輕易否定自己的人。不要對自己說(shuō)不可能,因為當你對自己說(shuō)不的時(shí)候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以,或許你會(huì )給自己一個(gè)奇跡!边@又使我想到了臨近高考的最后一百天里,我堅信我可以再多考一百分,就這樣我竭盡全力的沖刺,終于在高考成績(jì)公布下來(lái)一天發(fā)現自信,相信自己是可以創(chuàng )造奇跡的,我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財富,有時(shí)他真的可以創(chuàng )造出奇跡,但在這過(guò)程中一定是需要汗水的澆灌。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐總結2
這個(gè)暑假,我迎來(lái)了第一個(gè)挑戰自己的機會(huì )——社會(huì )實(shí)踐。
然后,我的社會(huì )實(shí)踐從找工作開(kāi)始。我穿著(zhù)運動(dòng)鞋,戴著(zhù)粉色的氈帽,帶著(zhù)希望和憧憬騎著(zhù)二手自行車(chē),開(kāi)始了找工作的旅程。剛開(kāi)始對專(zhuān)業(yè)期望很高,月薪也沒(méi)有1000。經(jīng)過(guò)艱苦的求職,很多地方的招聘都要以工作經(jīng)驗為主。一聽(tīng)說(shuō)沒(méi)經(jīng)驗,就跟我說(shuō)“好吧,回去等消息。如果你需要細節,我會(huì )讓你知道的!。經(jīng)過(guò)多次失敗的面試,我總結了失敗的原因。主要有兩個(gè)原因。一方面是他不如別人,自身素質(zhì)沒(méi)有達到一定的水平;另一方面,他沒(méi)有給自己一個(gè)好的位置,也沒(méi)有找到自己的位置。
總結以往失敗的教訓,給自己找個(gè)好位置,只是社會(huì )實(shí)踐。只要有工作,就能提供食物,任何要求高的工作都會(huì )做。無(wú)意中看到離家不遠的一家藥店正在招兵買(mǎi)馬,我鼓起勇氣走進(jìn)了藥店。老板覺(jué)得我是女生,又奇怪又文靜,就讓我去當店員。第二天,我開(kāi)始了我的暑期社會(huì )實(shí)踐生活。
剛開(kāi)始的時(shí)候腦子極度不平衡。我以為我從小就看了那么多書(shū),家里花了那么多錢(qián)培養我長(cháng)大,現在只會(huì )賣(mài)藥,會(huì )算賬,會(huì )收錢(qián),不愿意去想。另外,我剛出來(lái)工作,很多事情都不喜歡。工作的時(shí)候總是板著(zhù)臉,上班的時(shí)候總是帶著(zhù)不滿(mǎn)意的心情,以至于上班的時(shí)候總是不理客戶(hù),帶著(zhù)情緒上班。老板對我的工作有一定的看法。有一次吃藥的過(guò)程中,我吃錯了藥。結果第二天,一個(gè)女顧客拿著(zhù)藥來(lái)找我,告訴我你是怎么吃藥的。她聽(tīng)了這話(huà),心里很不舒服(想到自己在學(xué)校家里一直那么生氣),馬上回答說(shuō):“你吃藥的時(shí)候不看嗎?你可以怪我!。女顧客聽(tīng)到這里臉就紅了,準備和我大吵一架。老板看到這種情況,馬上走過(guò)來(lái)跟別人道歉說(shuō):“是你自己的錯誤耽誤了你寶貴的時(shí)間。請見(jiàn)諒!币贿呎f(shuō)著(zhù),她一邊笑臉相迎,把女顧客該拿的藥遞到手上。結果女顧客沒(méi)生氣?吹竭@種情況,我真的不明白老板為什么這么小聲的跟她說(shuō)話(huà)。送走女顧客后,老板把我叫到他辦公室,倒了杯水,示意我坐下,說(shuō);“鐘昀呈,我知道你不喜歡這里的工作,但當你選擇這份工作時(shí),你應該把它做好。即使你覺(jué)得很無(wú)聊,也要努力做好。只要你用心,你會(huì )逐漸發(fā)現這份工作很有趣。你不僅可以體驗到工作中的樂(lè )趣,還可以學(xué)到很多與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的知識,這對你以后的生活有很大的幫助。因為人老是生病,多了解醫學(xué)就好了。你從一開(kāi)始就不喜歡這份工作。不但學(xué)不到知識,還會(huì )覺(jué)得很累。就今天的事務(wù)而言,客戶(hù)就是上帝,無(wú)論誰(shuí)對誰(shuí)錯,都不能這樣對待客戶(hù)。畢竟如果客戶(hù)認為是你讓你拿藥的,你要認真負責。你自己想想,希望今天的對話(huà)能幫到你!蔽业.心慢慢平靜下來(lái),以為自己總是帶著(zhù)情緒去上班,導致這次上錯了藥。老板說(shuō)得對。即使不喜歡這份工作,也要認真對待自己選擇的工作,從社會(huì )上學(xué)習知識。
事情發(fā)生后,我改變了工作態(tài)度,總是面帶微笑地面對任何一個(gè)客戶(hù)。
慢慢熟悉了一些老客戶(hù),他們也給我講了一些生活中的藥理知識和局部方法。舉個(gè)例子,第一次感冒:蔥姜(連胡須)切片五塊錢(qián),一碗水煮開(kāi),用適量紅塘服一次(蔥姜不用服),馬上就睡覺(jué)了,汗好了。二、頭痛(各種頭痛都可以):生白蘿卜汁,每次兩滴鼻孔(兩滴鼻孔),一天兩次,可以用四到五天去根,辣椒和胡椒粉不能吃。三、頭暈(頭暈):一個(gè)鴨蛋,二十顆紅豆,攪拌均勻蒸熟,早上空腹服用,一天一次,連續七天。不能喝酒,不能吃辣。4。失眠多夢(mèng):睡前用半壺熱水洗臉,用一兩醋泡腳20分鐘,吃一兩個(gè)生蔥花。5。干咳(可由感冒或其他原因引起):生黑芝麻和三錢(qián),適量冰糖,搗碎的開(kāi)水,在早間航班上清洗;謴腿旌,少吃魚(yú)。還有,最好是飯后長(cháng)期吃中藥。不同類(lèi)型的中藥湯劑需要不同的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),肝、腎、腸道疾病應在飯前服用;頭暈、咽喉疾病應飯后服用,腹瀉藥、滋補藥、驅蟲(chóng)藥應空腹服用;睡前應服用鎮靜藥物。以上是根據不同病情和藥物作用特點(diǎn)對服藥時(shí)間的一般要求。但在實(shí)際用藥中,醫生會(huì )根據患者的身體變化調整用藥,用藥的處方也不會(huì )局限于某一類(lèi)藥物。另外,如果患者長(cháng)期服藥,必然會(huì )對胃粘膜造成損傷。因此,建議需要長(cháng)期飲用中藥湯劑的人群,飯后30—60分鐘內服藥,以減少藥物對胃粘膜的直接刺激。等等,一些生活小技巧。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐總結3
出于對“實(shí)踐出真知”,“適應社會(huì )需要”理念的認知,我在家鄉的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷(xiāo)售員。雖是一次短短的寒假社會(huì )實(shí)踐,卻讓我收獲良多!!
1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓,大致內容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的銷(xiāo)售,有些工作經(jīng)驗,但是面對一個(gè)新的工作崗位,我的內心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,我不斷的觀(guān)察、學(xué)習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會(huì )詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運營(yíng)狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著(zhù),一步步進(jìn)步著(zhù),向著(zhù)做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細 的清理,否則就會(huì )有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來(lái)說(shuō),上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結束了。
不過(guò)臨近過(guò)年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續到大年二十九。每次結束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結一下。當然過(guò)完年之后就相對比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應了。 只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過(guò)得無(wú)比的.充實(shí)。累和苦并存著(zhù)。但苦中的樂(lè )卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺(jué)到 是真真正正的長(cháng)大了?粗(zhù) 用百分 百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂(lè )!艱辛的路是漫長(cháng)的但 歡樂(lè )的汗水澆 的 之花卻是無(wú)比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會(huì ) 滋味的。 天我學(xué)會(huì )的還真不少呢,比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶(hù)滿(mǎn)意,想客戶(hù)之所想、憂(yōu)客戶(hù)之憂(yōu)。當然交流 必不可少的經(jīng)驗,這 貿易太 了。 你不會(huì )與人交流那生意自然是做不了的,交流這門(mén)藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習! 的 。好像可以看見(jiàn) 的成長(cháng)呢,從心底里高興為 高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說(shuō)錯話(huà)、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且 的。在未來(lái)的學(xué)習中相信我 能夠學(xué)到更多的知識,努力 的理論知識面和 動(dòng)手能力。讓二者有機的 起來(lái),鍛煉 的 能力,相信我會(huì ) 優(yōu)秀并且對社會(huì )和 有 的人!
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐總結4
作為一名在校大學(xué)生,報著(zhù)服務(wù)社會(huì ),貼近社會(huì ),深入社會(huì )的心態(tài)投身到社會(huì )實(shí)踐中去,發(fā)現自身的不足,開(kāi)拓視野,增長(cháng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。不斷的鍛煉自己,塑造自己,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件。
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次社會(huì )實(shí)踐收獲不少。以下是我的實(shí)踐總結:
1 .在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習,我認識了更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)不會(huì )應變,使談話(huà)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。我的溝通能力在工作期間得到很大提高。在與同事之間的溝通中感覺(jué)到了人在社會(huì )中都融入社會(huì )這個(gè)團體中的重要性,也了解到人與人之間合力去做事,使做事過(guò)程更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹谝粋(gè)多月的實(shí)踐中我深深感到自己所學(xué)的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作無(wú)從下手,茫然,不知所措,著(zhù)實(shí)讓我非常的難過(guò),在學(xué)校里總覺(jué)得自己學(xué)得還可以,一但接觸到實(shí)際,才知道自己知道的是多么的少。離實(shí)際還有相當的距離。
2 .在實(shí)踐中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。經(jīng)歷了種種以后,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗沒(méi)關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更精神。
3.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道暑期要打工時(shí),我自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)了。幾次的嘗試就為了克服內心的恐懼。工作的領(lǐng)班說(shuō):“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)了吃了虧就害怕,當你克服心里的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
4.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,腦袋就會(huì )枯竭,我在實(shí)踐中也體會(huì )到了。
5.實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。理論要回到實(shí)踐中去應用,想事情,辦事情一切要從實(shí)際出發(fā),使主觀(guān)符合客觀(guān)。認識客觀(guān)事實(shí)要實(shí)現兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是認識事物的第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。在當今社會(huì )無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,我弄懂了業(yè)務(wù)流程和公司的分工。
6.團結的力量是強大的。在這次社會(huì )實(shí)踐中,我真正的體會(huì )到了團結合作的重要性和一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。禮貌是非常重要的,它決定著(zhù)公司的形象問(wèn)題,也是我實(shí)踐企業(yè)一再強調的。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員成功的基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務(wù)員提出的希望,也是一種基本要求。本部門(mén)的領(lǐng)導說(shuō):“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你要不怕丟臉!當你被客戶(hù)拒絕的時(shí)候,你又是一條好漢。重新調整笑容再找新的客戶(hù)”。這才是生存之道,這也是我們在學(xué)校一輩子也學(xué)不會(huì )的。
我曾經(jīng)聽(tīng)一位業(yè)務(wù)員的一條準則:“sell goods,sell youself first” .經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐我能真正體會(huì )到這一點(diǎn),你不但要吃閉門(mén)羹、看人顏色,反而還要對他們說(shuō):“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會(huì )交際中,顧客永遠是對的,你不能參雜自己的個(gè)性不能與顧客的.言論相悖,“不能迎合,只有避免,轉移話(huà)題,最終引起他們的興趣”。而我也是按照這個(gè)原則做事:第一:樂(lè )觀(guān);第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友,千萬(wàn)不能成為敵人;相信如果違反第三條準則的話(huà)無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型。
7.良好的工作環(huán)境可以造就你良好的心態(tài)。在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我感受著(zhù)工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)的要做一些工作以外的事,有時(shí)要做一些清潔工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定會(huì )有人告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要進(jìn)自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì ),但是總算社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了課堂上的認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名信世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所放生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的。
這次實(shí)踐我收獲很大,使我對企業(yè)管理理論上的認識升華到了一個(gè)新的層次。今后我還會(huì )參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己同時(shí)讓自己認識更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多面,為自己的未來(lái)打好基礎,在學(xué)校學(xué)會(huì )更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)踐中不斷去應用和深化認識。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐總結5
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力,堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì )相結合,為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養,認識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(cháng)成才的正確之路。
在過(guò)去一年的大學(xué)生活里,我學(xué)到很多專(zhuān)業(yè)知識和技能,但是我生活在校園,體驗到的僅僅是美好的校園生活,無(wú)法體會(huì )社會(huì )的競爭和壓力。只有踏入社會(huì ),我們才能了解,才能改善。
兩個(gè)月的暑假生活,我選擇了步入社會(huì ),體驗社會(huì )。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上搜索,投發(fā)簡(jiǎn)歷,面試培訓。最終我被分配到中域電訊的三星專(zhuān)柜做三星的三天產(chǎn)品顧問(wèn)與銷(xiāo)售。第一天,八點(diǎn)三十分我就來(lái)到了上班的地點(diǎn),換上工作服,來(lái)到我負責的專(zhuān)柜。還有一個(gè)跟我一樣的大學(xué)生也是負責這里,還有兩位老練的長(cháng)期促銷(xiāo)員。他們沒(méi)有過(guò)多和我們提及到需要注意的細節,只是簡(jiǎn)單的交待有什么不懂就問(wèn)他們。社會(huì )就是這樣,不會(huì )像校園那樣,老師會(huì )分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)?粗(zhù)長(cháng)促們的流利的對話(huà)和靈敏的應變能力,我在一旁努力的記住,模仿。但漸漸,我就領(lǐng)悟到其中的真諦,不像一開(kāi)始那樣的緊張和混亂。那也是因為實(shí)踐的作用,企業(yè)需要有經(jīng)驗的人才是有道理的,有經(jīng)驗就不用再費時(shí)費資源的去交代,可以提高更大的效率。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。在這幾天里,我還看到了長(cháng)促們因為競爭而發(fā)生爭執,他們不斷在爭取多一張單,卻無(wú)意的觸碰到大家的界線(xiàn),我明白到集體的團結很重要,待人處事能力也很關(guān)鍵。就這樣,在三天的忙碌工作后,我已經(jīng)領(lǐng)悟到促銷(xiāo)的深層內涵,并且也體會(huì )到社會(huì )里必要的能力,了解到工作壓力與辛酸。
除了手機銷(xiāo)售外,我還體驗了七天的義工生活。從第一次穿上那套鮮紅的工作服開(kāi)始,我們就肩負了一份責任;從第一步邁入游子交流團這個(gè)組織開(kāi)始,我們就踏上了一段充滿(mǎn)希望的旅程。我們從陌生到相識,是因為有著(zhù)共同的信念;我們從四面八方相聚在一起,是因為有愛(ài)。
這個(gè)暑假的每個(gè)禮拜我都會(huì )來(lái)加入他們的募捐活動(dòng),我們的主題是為甘肅兒童過(guò)上學(xué)生的生活。游子交流團首先是有幾位高中生發(fā)起的,他們單憑自己微小的力量,永不放棄的決心,一點(diǎn)一滴的積累,慢慢組織擴大到中學(xué)高中大學(xué)里。他們一共幫助上數百名兒童上小學(xué),還建了一所希望小學(xué)。我有幸加入這樣的活動(dòng),心情十分的激動(dòng)。一開(kāi)始,我們新手都會(huì )不好意思向路人宣傳,但慢慢變得有勇氣,畢竟我們的活動(dòng)是非常有意義的。路人看見(jiàn)我們的宣傳,都有不同的反應。因為我們只有一些相關(guān)報道的復印件和資料,有的人對我們的組織產(chǎn)生不信任,也有的人慷慨大方的獻出一份愛(ài)心。有咿呀學(xué)語(yǔ)的小孩被抱著(zhù)來(lái)捐款,也有天真可愛(ài)的學(xué)生拿出自己的零星積蓄,更有年邁已高的老人慷慨解囊,他們投入善款便匆匆離開(kāi),帶來(lái)的是愛(ài)心,帶走的是我們無(wú)限的感激。在短短的七天活動(dòng)里,我看到的不僅是義工們的偉大,的是這個(gè)世界洋溢著(zhù)愛(ài)的空氣。雖然對于難以計數的貧困山區的兒童來(lái)說(shuō),這些只是杯水車(chē)薪,但是我們看到了人間的真情所在,看到了一顆顆熱忱慷慨的心。
每迎來(lái)一位充滿(mǎn)笑臉的行人,我們就多了一份力量;每接受一份愛(ài)心捐款,我們就看到了希望的曙光。相信今天種下的愛(ài)心種子一定會(huì )長(cháng)成參天大樹(shù),庇護一方土地;相信有我們這些志愿者的存在,就有愛(ài)的延伸;相信我們的努力可以給他們帶去溫暖和感動(dòng)。
經(jīng)過(guò)這么多天的做義工體驗,讓我學(xué)到了很多,也讓我知道團結的重要性,和溝通的重要性。這幾天我們看到了很多人,也接觸了很多人人。這幾日的奔波讓我們了解了社會(huì )上的不容易,也讓我更加了解了義工的不容易。這幾天的合作也讓我倍感高興。我們同樣都是十幾歲的青年,是時(shí)候讓我們關(guān)注社會(huì )了。也讓我們更加的去了解他人,幫助他人。社會(huì )不停地再發(fā)展,人類(lèi)也不停的在進(jìn)步,所以也同樣要求我們能無(wú)私的幫助他人。
在兩類(lèi)不同的實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的.人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習。
第二,缺乏社會(huì )經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當。
雖然在實(shí)踐中存在著(zhù)一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì )實(shí)踐有著(zhù)不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿(mǎn)熱情,細心真誠。
家庭角色體驗類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)
在兩個(gè)月的暑假里,除了社會(huì )的實(shí)踐,我也在家體驗到媽媽的生活。每天都會(huì )幫媽媽打掃家中的衛生,有時(shí)會(huì )替媽媽去市場(chǎng)買(mǎi)菜,做做中午飯。在這些繁瑣的事務(wù)中,不僅體會(huì )到媽媽的勞累,理解到每天想菜式的煩心,還從中更學(xué)到許多,例如怎么做的飯才好吃,怎么炒的菜才更香,這些都是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐才會(huì )出真功夫的。我們作為一名大學(xué)生,不僅在專(zhuān)業(yè)方面,在學(xué)習方面要有所成就,我們還應該體諒父母,為父母分擔憂(yōu)愁,在生活自理上更應該懂得。不能只做一名只懂學(xué)習卻不能自立的大學(xué)生。
通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐,我認識到,在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗和閱歷,掌握一些社會(huì )禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(cháng)補短,總結經(jīng)驗,吸取教訓,使自己對將來(lái)充滿(mǎn)信心,也為以后真正融入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎!皼](méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì )實(shí)踐,無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì ),了解社會(huì ),這樣才不會(huì )在真正走上社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì ),品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。
通過(guò)暑假的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的所有人。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐總結6
為了使自己多接觸社會(huì )、了解社會(huì ),一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。所以,在這個(gè)暑假的7月15日到8月25日,我以“社會(huì )是最好的老師”為實(shí)踐題目,來(lái)到了信宜六福門(mén)業(yè)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐。在此次實(shí)踐中,我主要負責銷(xiāo)售的工作,F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告于下:
這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現良好,基本能達到實(shí)踐的預期目的,但由于缺少銷(xiāo)售防盜門(mén)工作經(jīng)驗,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要完善。
為了搞好銷(xiāo)售,我除了招呼客人和銷(xiāo)售產(chǎn)品,還主動(dòng)跟一些老店員了解各種防盜門(mén)的價(jià)格、質(zhì)量以及一些銷(xiāo)售的基本常識,時(shí)常翻倉庫查看店內的物品存儲,這樣幾天下來(lái),總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就比較順利了。
接待顧客時(shí),我們常會(huì )遇到這樣的情況,我們把店里的各類(lèi)典型產(chǎn)品都逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,客人頻頻點(diǎn)頭,可過(guò)后那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了。其實(shí)這是因為我們沒(méi)有針對客人的需求來(lái)為他介紹適合他的產(chǎn)品,遇到客人時(shí)我們應該主動(dòng)詢(xún)問(wèn)了解客人需要什么類(lèi)型的防盜門(mén),根據對象的要求,特殊情況來(lái)選擇合適的防盜門(mén),為客人介紹分析各種門(mén)的特點(diǎn),讓客人主動(dòng)來(lái)向你買(mǎi),而不是只顧著(zhù)推銷(xiāo)自家店的各類(lèi)產(chǎn)品,向客人賣(mài),這對于顧客來(lái)說(shuō)只是“黃婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸”。這一個(gè)多月里,我學(xué)習并運用了一些銷(xiāo)售技巧:當客人來(lái)到你家店里逛,很可能因為他有需求,以前的防盜門(mén)舊了需要更新或買(mǎi)了新房子等,這就需要我們輔助客人發(fā)現其問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方案,并滿(mǎn)足其需求,也就是發(fā)現他需要的和他想要的不是一個(gè)類(lèi)型時(shí),應該選擇何種類(lèi)型的防盜門(mén),讓客人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)你家店里有沒(méi)有適合他家房子的防盜門(mén),達到客人向你買(mǎi)的境界,然而讓顧客發(fā)現問(wèn)題是根本,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。
銷(xiāo)售過(guò)程中我們要注意幾點(diǎn):不輕易貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認顧客提及的事實(shí),轉移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結果;我們要善于傾聽(tīng),因為急于辯解等于火上澆油,要學(xué)會(huì )控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定,對不同的顧客應該采取不同的方法。
現在的市場(chǎng)競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告現代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì ),是一個(gè)充滿(mǎn)規則的社會(huì ),我們的國家要與世界接軌,高才能的人才是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的的`人才是無(wú)處可用的。
要融入社會(huì ),就必須先了解社會(huì ),而假期正是我們了解社會(huì )的最佳時(shí)期。參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),不僅可以充實(shí)我們對社會(huì )的認知,同時(shí)也可以增強自己在各方面的能力。
所以,這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給我帶來(lái)了一次鍛煉的機會(huì ),讓自己去體驗社會(huì )生活,也了解社會(huì )的需求。由于是在桂林讀的大學(xué),所以放假的時(shí)候,也就在當地找工作來(lái)實(shí)踐。由于之前都在學(xué)院及學(xué)校學(xué)生會(huì )鍛煉過(guò),有很多的工作經(jīng)驗,所以我很快就找到了一份銷(xiāo)售水果蔬菜的工作,實(shí)踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行,實(shí)踐時(shí)間為31天。通過(guò)這31天的社會(huì )實(shí)踐,我深刻地體會(huì )到了勞動(dòng)的快樂(lè )與光榮。由于以前對水果蔬菜是一問(wèn)三不知的,只知道吃水果和蔬菜。
所以,初來(lái)駕到,我對水果蔬菜的價(jià)格以及功能還知道得很少,因此要經(jīng)過(guò)為期5天的培訓,店老板馬老板很耐心地教導了我,我受益匪淺。幾天后,我大概對市面上各種水果和蔬菜有了很大的認識,功能和營(yíng)養也有了大致的了解,以下是我邊實(shí)踐邊總結出來(lái)的:
蘋(píng)果:蘋(píng)果被譽(yù)為溫馨圣果,吃較多蘋(píng)果的人遠比不吃或少吃蘋(píng)果的人感冒機會(huì )要低,現在空氣污染比較嚴重,多吃蘋(píng)果可改善呼吸系統和肺功能,保護肺部免受污染和煙塵的影響。蘋(píng)果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩定,蘋(píng)果是糖尿病患者的健康小吃,它還能有效地降低膽固醇。蘋(píng)果還能防癌,預防鉛中毒。
火龍果:火龍果可以排毒解毒、保護胃壁、預防腦細胞變性,抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養顏;減肥、降血糖、潤腸滑腸、預防大腸、預防大腸癌發(fā)生等。此外,火龍果有預防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細胞膜形成、預防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外,還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結果顯示,火龍果和枝的汁對腫瘤的生長(cháng),病毒及免疫反映抑止等病癥上表現出了積極作用。雪梨:梨有降低血壓、養陰清熱、鎮靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素,故對高血壓、心肺病,肝炎、肝硬化病人出現頭昏目弦、心悸耳鳴時(shí),常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤喉、降火解暑,可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤肺、止咳、化痰。對患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。
番茄:番茄紅素對心血管具有保護功能,并能減少心臟病的發(fā)作,對前列腺癌也有預防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清熱解毒,降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,使皮膚保持白皙。
蘿卜:蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜,蘿卜,素有“士人參”之美稱(chēng),其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛(ài)。蘿卜含有b胡蘿卜素,它是一種維生素a原,對保護視力,促進(jìn)兒童生長(cháng)發(fā)育,降低血脂,增強機體抗病、抗衰老能力有顯著(zhù)作用,具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能,增強人體免疫功能,能減少或阻止癌細胞的生成。實(shí)踐證明,蘿卜具有降壓、強心、利尿、抗炎、抗過(guò)敏的自然功效。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐總結7
寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
由于經(jīng)濟原因我家在今年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且幫爸爸去集市上進(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高。
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的`光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著(zhù)三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會(huì )很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交,看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋,看著(zhù)父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐總結8
如今,我們離走進(jìn)社會(huì )越來(lái)越近了,而校園與社會(huì )環(huán)境本存在很大的區別,這就要求我們必須利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐。校園與社會(huì )環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐的良性循環(huán)。
從學(xué);氐郊,根據我院的社會(huì )實(shí)踐的具體內容,我加入了我們縣城最大的超市的寒假臨時(shí)工的隊伍,在超市做酒的臨時(shí)銷(xiāo)售工作。
剛剛開(kāi)始不知道如何接近顧客,拉攏顧客,好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。其實(shí)在過(guò)去是有過(guò)銷(xiāo)售的經(jīng)歷的,不過(guò)再一次面對似乎又開(kāi)始忐忑起來(lái)。幸運的是我們那個(gè)小組的組長(cháng)在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著(zhù)自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著(zhù),得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。而且我雖然名義上被稱(chēng)作酒促銷(xiāo),實(shí)際上還要負責超市里的其他工作,比如稱(chēng)糖、稱(chēng)米。由于酒的貨架挨著(zhù)牛奶的貨架,我還要負責好牛奶產(chǎn)品的銷(xiāo)售。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛;蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身”。真正的成功哪能這么簡(jiǎn)單就獲得。
在學(xué)校,我們每天都會(huì )跟隨課程表的安排來(lái)規劃著(zhù)我們的學(xué)習生活,相比較高中而言,大學(xué)已經(jīng)是提供了很多空余時(shí)間,你可以積極的學(xué)習也可以消極的學(xué)習,但是只要考試及格似乎并不影響什么。然而在這里,如果你無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,老板就會(huì )不滿(mǎn)意你的表現扣你工資或者將你開(kāi)除,假如是未來(lái)我們的工作就這樣丟失,那影響的就是我們的生存。所以積極地主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品,當顧客聽(tīng)了你的介紹而購買(mǎi)了你的產(chǎn)品,這不僅鍛煉了你的能力,還展現出工作的成績(jì)。
在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力,雖然這也存在著(zhù)競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會(huì )招來(lái)嫉恨與報復?墒窃谏鐣(huì )中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。比如這次我工作的地方,我賣(mài)酒的提成是屬于我個(gè)人的,但是超市里還有部分酒不屬于我管理的,那這部分提成就會(huì )劃分給超市其他工作人員,于是這就導致我跟他們之間的矛盾。大概是我一起工作的人比較好又或者是因為我是臨時(shí)的,我們一直都相處融洽。在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習別人優(yōu)秀的地方,同時(shí)有經(jīng)驗去調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì )實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,那為什么我們要學(xué)習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會(huì )實(shí)際應用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習這些吃力的知識的同時(shí),我們的學(xué)習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。書(shū)本更教我們如何去做好自己,教我們樹(shù)立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會(huì )實(shí)踐打基礎。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì )工作也不遠了,我們應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)我們必須得重視社會(huì )實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著(zhù)幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì ),就像我們當初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著(zhù)實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì ),為社會(huì )服務(wù)。
而現今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì )上混得更好。其實(shí)現在的大學(xué)生找不到工作是有許多原因的,高不成低不就是社會(huì )上的應屆畢業(yè)生存在的較為普遍的現象。我們在思想中總會(huì )認為自己別人讀的書(shū)多,文化層次更高,就理應比他人獲得更多的報酬,這只是你沒(méi)發(fā)現作為一名打工者,公司招聘人員,它看重的是這個(gè)人能夠為公司帶來(lái)什么效益價(jià)值,而不是你本身的價(jià)值,所以只要有能力,然后腳踏實(shí)地,假以時(shí)日,一定會(huì )有所成就的。
同時(shí)現在的大學(xué)生已經(jīng)不包分配工作了,熱門(mén)思想匯報這正說(shuō)明了現在社會(huì )對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的'確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì )上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習。我們在校園里學(xué)習的科學(xué)知識能為社會(huì )作出更大的貢獻,也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識還有社會(huì )實(shí)踐能力與經(jīng)驗。
溝通作為人與人交流的工具,在社會(huì )發(fā)展中起著(zhù)重要的紐帶作用。在社會(huì )上善于與別人溝通是需要長(cháng)期練習的,尤其是我這種作為推銷(xiāo)員的,與顧客良好的溝通交流時(shí)促成商品成功交易的重要手段。在這方面,我是經(jīng)驗缺乏的,但是通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐,增強了我的勇氣和自信,這是與人溝通的第一步,相信對以后的就業(yè)有很好的引導作用。
當然,在社會(huì )中工作,就要學(xué)會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。這樣不僅為自己建立了良好的人際關(guān)系,還讓自己在這個(gè)領(lǐng)域有一個(gè)立足之地。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我還學(xué)會(huì )了同事之間,我和上級領(lǐng)導之間的交流技巧。我們生存的環(huán)境本就不是單獨的個(gè)體,這就需要學(xué)會(huì )找到在同一個(gè)地方和他人共同生存的技巧。我們都知道某些社會(huì )的非公平面,但是換個(gè)角度來(lái)說(shuō),這樣的現象存在也是有一定理由的,我們和他人的這種競爭和淘汰,才會(huì )促使有志青年奮發(fā)圖強去拼搏自己的事業(yè)。
在超市里,別人一眼就能認出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做銷(xiāo)售員,每天從早上7點(diǎn)50到下午1點(diǎn)或者從下午的12點(diǎn)50到晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái)。在超市里雖然我是以銷(xiāo)售酒為主,但也要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!
雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,2年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一份子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,我們要找到屬于自己的那條路,然后在那條路上一展所長(cháng)!
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