企業(yè)年度工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的企業(yè)年度工作總結范文，希望對大家有所幫助。
企業(yè)年度工作總結范文 篇1
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
經(jīng)過(guò)一年的努力，20xx年的企業(yè)統計工作已經(jīng)接入尾聲。在過(guò)去的一年里，我們公司經(jīng)歷了諸多挑戰，但也創(chuàng )造了許多成績(jì)。在這個(gè)節點(diǎn)上，我代表整個(gè)企業(yè)管理層向大家傳達我們的年終工作總結報告。
一、工作完成情況
在20xx年，公司各項工作取得了不同程度的進(jìn)展。本年度完成情況如下：
1.完成公司制定的年度經(jīng)營(yíng)計劃；
2.業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴大，市場(chǎng)份額提升；
3.人才方面，公司在新員工入職、員工培訓、招聘和晉升等方面均有較好的成績(jì);
4.企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力與品牌美譽(yù)度有所提高。
二、工作上的成績(jì)
在20xx年，公司的工作成績(jì)主要體現在以下幾個(gè)方面：1.市場(chǎng)拓展不斷進(jìn)步，市場(chǎng)份額和市場(chǎng)份額得到進(jìn)一步提升；
2.塑造了公司有力的品牌形象，公司的品牌地位與知名度得到了進(jìn)一步提升；
3.內部管理體系進(jìn)一步完善，企業(yè)文化不斷提升；
4.從產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)表現、客戶(hù)滿(mǎn)意度及員工幸福感等方面得到衡量，均有提升。
三、工作中存在的問(wèn)題
在20xx年，我公司的一些工作中存在如下問(wèn)題：
1.操作標準沒(méi)有嚴格執行；
2.經(jīng)營(yíng)收支由于財務(wù)管制的缺失，仍有些許混亂；
3.企業(yè)對市場(chǎng)走向、競爭對手動(dòng)向把握還需要提高；
4.企業(yè)管理人員引導不夠到位，人員市場(chǎng)行為均有待加強。
四、下一步的工作重點(diǎn)
今年是全國經(jīng)濟發(fā)展的新時(shí)代，我公司在接下來(lái)一年的發(fā)展中，將加強內外部的交流與合作，盡量提升企業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下：
1.有力推進(jìn)與本行業(yè)，涉及金融、投資等品類(lèi)廠(chǎng)商的合作，以擴大業(yè)務(wù)覆蓋范圍和增強合作關(guān)系；
2.提高管理水平，加強定量管理，加大人才培養和研發(fā)投入的力度，為公司培養更加優(yōu)質(zhì)的人才；
3.提高市場(chǎng)對企業(yè)的關(guān)注，提升品牌形象，有力推動(dòng)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
總之，我們在20xx年的工作總結報告中，對過(guò)去一年的工作作出了充分的評估和總結。在未來(lái)，我們將深入推進(jìn)各項工作，并為企業(yè)注入新的活力，擴大公司規模，打造企業(yè)核心優(yōu)勢，創(chuàng )造再創(chuàng )輝煌。五、加強團隊建設
一個(gè)高效的團隊是企業(yè)成功的關(guān)鍵，為了讓企業(yè)更為繁榮，我們一定要加強團隊建設。首先要營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓員工有歸屬感和榮譽(yù)感，使其樂(lè )于工作，熱愛(ài)企業(yè)。同時(shí)加強團隊協(xié)作，提高工作效率和質(zhì)量，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)
企業(yè)的'產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)競爭力的重要來(lái)源。企業(yè)要重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和市場(chǎng)競爭力，深入了解客戶(hù)需求，不斷開(kāi)發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。同時(shí)，為了增強產(chǎn)品和服務(wù)的品牌價(jià)值，企業(yè)也應該加強品牌營(yíng)銷(xiāo)和傳播，提升市場(chǎng)美譽(yù)度和品牌口碑。
七、加強財務(wù)管理
財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益和可持續發(fā)展。如何加強財務(wù)管理、規范內部監管，一方面加強風(fēng)險控制，另一方面加強內部管理和透明化，提高財務(wù)的準確性和可信度。
八、加強企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是企業(yè)特有的文化積淀，也是企業(yè)發(fā)展的重要方面。企業(yè)文化的建設要貫穿整個(gè)企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節和層面，深入營(yíng)造和激發(fā)企業(yè)員工的文化意識，讓員工們明日企業(yè)的文化價(jià)值，更好的維護企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)要注重文化與創(chuàng )新的相互作用，從而增強創(chuàng )新的動(dòng)力和能力。
九、加強市場(chǎng)開(kāi)拓
市場(chǎng)開(kāi)拓是企業(yè)發(fā)展的重要市場(chǎng)。在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境下，要加強市場(chǎng)開(kāi)拓，積極擴大銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售范圍，培養市場(chǎng)敏感度，提高市場(chǎng)洞察能力，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造更多機會(huì )。同時(shí)，加強品牌推廣，提升影響力和美譽(yù)度，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
綜上所述，我們的企業(yè)在20xx年度的工作取得了一定的成績(jì)和進(jìn)展。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將在工作重點(diǎn)上下足力氣，加強團隊建設、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)、加強財務(wù)管理、加強企業(yè)文化建設、加強市場(chǎng)開(kāi)拓，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為員工提供更好的發(fā)展機會(huì )，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和體驗，為社會(huì )做出更大的貢獻。
xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)年度工作總結范文 篇2
根據集團公司辦公室《關(guān)于開(kāi)展新形勢下如何做好辦公室工作專(zhuān)項調研的函》通知精神，現在就xxx公司近年來(lái)辦公室工作情況匯報如下：
一、辦公室基本情況
xxx公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén)，現有專(zhuān)職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協(xié)調、服務(wù)四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調運轉和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實(shí)�，F辦公室的工作職責和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會(huì )三大任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò )及接待、辦公設備用品采購管理，企業(yè)文化建設，行業(yè)宣傳報道，黨建、工會(huì )日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)。
二、主要經(jīng)驗
多年來(lái)，xxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導的參謀助手，開(kāi)拓創(chuàng )新搞好服務(wù)，盡職盡責抓好工作落實(shí)，為推動(dòng)公司各項工作的順利開(kāi)展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗積累，總結出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
領(lǐng)導重視、組織保障得力。
一直來(lái)，xxx公司領(lǐng)導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費投入、設施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼備的得力干部安排在辦公室，各類(lèi)現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作為專(zhuān)門(mén)的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養建設，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來(lái)充實(shí)辦公室力量。
注重制度建設，實(shí)施規范管理。
辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書(shū)店規章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規范、獎懲等各個(gè)方面，并做到與時(shí)俱進(jìn)，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門(mén)負責人簽訂《部門(mén)崗位責任書(shū)》，辦公室對照本部門(mén)全年的工作目標任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責任，強調各司其職、各負其責，獨立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排，強調團結協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿(mǎn)完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規范各種工作流程，推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現制度化和規范化管理。
增強服務(wù)意識和協(xié)調能力，提高辦事效能。
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動(dòng)公司工作起著(zhù)服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實(shí)增強服務(wù)和協(xié)調的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導，做好秘書(shū)和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾，做好各部門(mén)的`協(xié)調工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門(mén)制度。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門(mén)，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門(mén)開(kāi)展調研，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，聯(lián)系感情，加強溝通，做好協(xié)調，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
三、存在的主要問(wèn)題
工作創(chuàng )新性和主動(dòng)性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯。
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動(dòng)性強、預見(jiàn)性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協(xié)調上，消耗了大量精力和時(shí)間，沒(méi)能靜下心來(lái)研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng )新性和主動(dòng)性不足，一些工作還要等領(lǐng)導吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒(méi)有，專(zhuān)業(yè)人才較少，受過(guò)辦公室工作系統培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專(zhuān)業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí)，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn)，距離領(lǐng)導的期望還有一定距離。當今時(shí)代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平，良好的理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿(mǎn)激情，有強烈事業(yè)心和責任感，有較強的組織協(xié)調能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
四、意見(jiàn)及建議
集團公司組建后，隨著(zhù)集團化管理的不斷推進(jìn)，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來(lái)了更大的壓力和挑戰，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì)，轉變傳統工作思維，掌握現代化辦公系統。建議如下：
一是強化培訓，提高隊伍素質(zhì)。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文書(shū)及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設、接待禮儀等方面的專(zhuān)業(yè)培訓，組織開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)和對外交流，開(kāi)拓員工視野和知識面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養使用，關(guān)心辦公室人員的成長(cháng)，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規劃，充分調動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。
三是各公司現已經(jīng)過(guò)整合，集團公司統一領(lǐng)導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò )公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn)。
四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會(huì )議增多，而參會(huì )人員分布在全省各地市，傳統的現場(chǎng)會(huì )議存在著(zhù)一些弊端，隨著(zhù)信息化社會(huì )的發(fā)展，如何能高效率工作與節約費用，建立現代化的會(huì )議模式，仍有待改進(jìn)。
企業(yè)年度工作總結范文 篇3
20××年就這樣快速的度過(guò)了，在一年的工作中，我有了更多的認識，這是一直以來(lái)我所想的，我相信我會(huì )做的更好的，只是現實(shí)中存在著(zhù)很多的現實(shí)情況，我會(huì )一直不斷的努力下去。在公司中我擔任文秘工作，這對我來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)不錯的工作，只是現實(shí)中很多的事情都是在這樣的情況下不不斷的發(fā)展，我相信來(lái)年的工作會(huì )在我的努力中做的更好！
20xx年對我具有特別的意義，因為文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就20xx年的工作情況總結如下：
一、盡心盡責，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
2、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、職工運動(dòng)會(huì )、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
3、文書(shū)工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě);編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
4、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
5、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的'一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。20xx年已經(jīng)到來(lái)了，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
一年的工作對我自己來(lái)說(shuō)其實(shí)并不是很長(cháng)，作為我的第一份工作，我有很多的不足之處，但是我相信，隨著(zhù)時(shí)間的推移我會(huì )做的更好。只要給我時(shí)間，給我發(fā)揮的空間，我就一定能夠做好，這是一直以來(lái)我做事情的準則，只要去做了，就一定會(huì )做到最好！相信在今后的工作中，我會(huì )做的更好！
企業(yè)年度工作總結范文 篇4
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下下，在全體員工的齊心協(xié)力下，依據年初確立的各項經(jīng)濟技術(shù)指標，公司選擇實(shí)行有效措施，對內強化隊伍建設，對外主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)源節流，勇于創(chuàng )新，取得了較好的成果�，F將一年來(lái)的工作總如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。
今年公司承攬的工程項目有xxxx。實(shí)現合同總額xx億元，同比增長(cháng)xx%。
二、主要完成的工作。
1、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
今年以來(lái)，公司多次組織進(jìn)行總圖、建筑師、造價(jià)師、高級電氣工程師等訓練培訓，工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習小組，學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理閱歷。通過(guò)培訓一系列訓練和自主學(xué)習，員工的綜合力氣和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的進(jìn)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、完善規章制度，嚴抓貫徹落實(shí)。
規章制度是企業(yè)健康進(jìn)展的保證，近年來(lái)公司合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康進(jìn)展和業(yè)務(wù)的順當開(kāi)放。今年以來(lái)，公司針對一些內部差錯反復消逝的問(wèn)題，修訂了《社�；鶖倒芾頃憾ǚ椒ā�、《合同評審程序管理方法》并通過(guò)周工作例會(huì )明確作業(yè)隊與相關(guān)部門(mén)的職責分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求，制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊工人、臨時(shí)工考勤制度，對工作中消逝的紕漏進(jìn)行嚴格的把握，嚴格進(jìn)行正負激勵考核。通過(guò)這一系列的`措施加強了員工的責任感和緊迫感，確保了各項工作有序、快速推動(dòng)前進(jìn)。同時(shí)公司嚴抓工作紀律，不定期組織進(jìn)行衛生、紀律、平安生產(chǎn)檢查，并將檢查果記入正負激勵考核。通過(guò)一年來(lái)的努力，公司規章制度的執行力度明顯加強。
3、開(kāi)源節流，締造效益。
依據年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強成本把握”的工作會(huì )議精神和要求，公司主動(dòng)選擇實(shí)行有效措施，做好開(kāi)源節流工作。
一是全力拓展市場(chǎng)，拓寬營(yíng)收渠道。
今年公司成功申報設計丙級資質(zhì)，成立了設計部。通過(guò)接觸xxxxx等20多個(gè)工程圖紙的設計編制，設計部人員充分將理論與實(shí)踐相合，業(yè)務(wù)嫻熟程度有了較大提高。認為正確而不懷疑隨著(zhù)工程設計業(yè)務(wù)的日益擴展，公司在此領(lǐng)域會(huì )有大建樹(shù)、大作為。
二是加強內部成本把握，細化、量化各項經(jīng)濟指標。
第一，加強施工隊伍成本把握。今年年初，公司打破工程外包的格局，進(jìn)行大膽改革，成立了兩個(gè)作業(yè)隊，并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標責任書(shū)》，代表公司全權負責工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施，充分調動(dòng)了施工隊伍節能創(chuàng )效的主動(dòng)性與自主性，節約了施工成本，提高了工程效益。其次，通過(guò)出臺《費用報銷(xiāo)管理方法》、《公車(chē)私用管理方法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報表》等各項規章制度細化、量化各項經(jīng)營(yíng)指標，嚴格進(jìn)行成本把握，避開(kāi)一切不必要的開(kāi)支。
第三，加強投標、工程預算及工程報價(jià)管理，提高預審不整體素養。一年來(lái)，預審人員堅持理論學(xué)習，本著(zhù)認真、細致、負責的工作態(tài)度，累計完成了高達xxx萬(wàn)元的造價(jià)核定工作，參預完成了5項工程投標、報價(jià)工作，取得了驕人成果。第四，秉承“為公司節約每一分錢(qián)”的宗旨，材料部按公司要求詢(xún)價(jià)、核價(jià)、選購的管理制度，嚴格把握成本，不斷拓寬選購渠道，有效進(jìn)行內部人力整合，累計完成xxxx等30多個(gè)工程的詢(xún)價(jià)及選購任務(wù)，為工程順當竣工供應了有力保障。
4、強化工程管理，確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。 今年公司承攬的工程數量多且工期緊，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，工程部嚴格把握工期、合理調配人力、物力，充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時(shí)、保質(zhì)完成。
其中，xxxx工程是一個(gè)相對有難度的工程，有一段接近500米長(cháng)的高壓管路在綠化帶中進(jìn)行，該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊連續工作2天1夜，在陰雨天氣如期完成進(jìn)度，受到了甲方長(cháng)時(shí)間的重點(diǎn)表?yè)P，與甲方建立良好的合作關(guān)系;樺林工程甲方對質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區配套中因各專(zhuān)業(yè)工井數量很多，現場(chǎng)排列有難度，該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊主動(dòng)與甲方溝通，強化責任意識，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，克服了一系列困難，向公司和客戶(hù)遞交了一份滿(mǎn)意的答卷;xxxx工地現場(chǎng)標高落差高達4米，管路輻射長(cháng)達300米，配電室防水問(wèn)題也尤為突出。該項目專(zhuān)工本著(zhù)高度負責的職業(yè)素養，不厭其煩地與甲方反復爭論施工方案，將施工難度降到最低;作業(yè)隊則加班加點(diǎn)堅守一線(xiàn)，主動(dòng)協(xié)調甲方解決現場(chǎng)困難，有效地滿(mǎn)足了甲方對于分期供電的要求，得到了甲方及公司的認可和好評;xxxx工程時(shí)間緊任務(wù)重，全部的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊放棄了節假日休息時(shí)間，主動(dòng)的協(xié)作、協(xié)調各有關(guān)部門(mén)，避開(kāi)損壞其他管線(xiàn)，在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;xxxx過(guò)程中，為了能在規定送電時(shí)間前敷設完電纜，該項目作業(yè)隊在連續的風(fēng)雪寒冷中加班加點(diǎn)，最終順當完工工送電。在公司的進(jìn)展道路上所涌現的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種堅韌拼搏、團全都的珍貴品質(zhì)，才有了公司的傲人業(yè)績(jì)和輝煌歷史!
二、存在不足
在總成果，褒揚先進(jìn)的同時(shí)，我們也要糊涂地熟識到公司目前存在的問(wèn)題和弊端。主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理，會(huì )拓市場(chǎng)的干部隊伍是公司保持持續進(jìn)展的關(guān)鍵，近年來(lái)，公司涌現出一大批年青的干部，他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作力氣、管理水平和個(gè)人修養都得到了很大的提升，為公司的快速進(jìn)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作閱歷、業(yè)務(wù)力氣、管理水平及對外溝通力氣都和公司持續進(jìn)展的需要還存在確定的差距。
2、規章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
經(jīng)過(guò)一年多的努力，公司各項規章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上消逝一些漏洞，在平安質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴格依照規章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設進(jìn)展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根畢竟表現為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、進(jìn)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是職工共同的價(jià)值觀(guān)，共同的行為準則。今年公司建安任務(wù)重，工作千頭萬(wàn)緒，對公司企業(yè)文化建設的精力投入尚有不足。
三、20xx年工作方案與目標
1、著(zhù)力培育一批工作閱歷豐富、業(yè)務(wù)力氣強、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。
2、嚴抓貫徹落實(shí)，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。
3、加強企業(yè)文化建設，使公司全員的文明意識明顯增加，思想觀(guān)念明顯轉變，業(yè)務(wù)素養明顯提高。
20xx年，我們雖然在企業(yè)平安生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著(zhù)許多不足，任務(wù)還很困難。在今后的工作中我們將連續加大工作力度，迎難而上，用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成，實(shí)現公司持續、穩定、快速進(jìn)展!
企業(yè)年度工作總結范文 篇5
xxxx年的腳步已邁向身后，回想走過(guò)的腳步，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。作為公司的采購人員，我樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念。積極落實(shí)公司采購工作的要點(diǎn)和完成鋼廠(chǎng)協(xié)議量的計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本”的工作原則�，F將主要工作情況總結如下：
一、個(gè)人工作回顧
在公司領(lǐng)導及公司其他同事的配合與支持下xxxx年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長(cháng)達鋼廠(chǎng)共完成采購一萬(wàn)六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長(cháng)達鋼廠(chǎng)簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩定的情況下，長(cháng)達鋼廠(chǎng)每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿(mǎn)的完成了與長(cháng)達鋼廠(chǎng)簽訂的協(xié)議量。
在五月到八月間，在部門(mén)領(lǐng)導銷(xiāo)售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場(chǎng)里挨家挨戶(hù)的發(fā)放我公司經(jīng)營(yíng)的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)一步了解我公司經(jīng)營(yíng)的鋼材品種規格的齊全和價(jià)格的實(shí)惠在取得一定成果后（期間市場(chǎng)其它商戶(hù)在我公司拿貨也較多）增加了一定的銷(xiāo)售的數量。
期間在部門(mén)領(lǐng)導的安排下我與新進(jìn)公司銷(xiāo)售部的'小陳同事一起去下游市場(chǎng)跑業(yè)務(wù)，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠(chǎng)，每月也有70— 80噸的拿貨量多的時(shí)候有一百來(lái)噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶(hù)，總歸是會(huì )有回報的。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過(guò)這一年來(lái)，自己參與的各種工作，我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶(hù)談到一些棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)自己不知道如何靈活的處理時(shí)，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在業(yè)務(wù)上達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己，對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在自己遇到一些棘手的問(wèn)題不能及時(shí)解決，才有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
�。ㄒ唬┕ぷ髦腥狈�(chuàng )新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。通過(guò)這一年來(lái)，自己共同合作的部門(mén)領(lǐng)導和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng )新意識。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會(huì )限制自己主觀(guān)新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上的不斷更新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望公司領(lǐng)導和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
�。ǘ贤ú粔�
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的，在以前也認為確實(shí)憑借著(zhù)親和力和真實(shí)、誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真去想過(guò)。在經(jīng)歷了一些事以后，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì )“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
企業(yè)年度工作總結范文 篇6
20xx年，公司班組標準化建設緊緊圍繞“12311”的工作思路和措施，牢固樹(shù)立“安全高于一切，一切服從安全”的理念，把班組建設作為安全生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)，完善班組管理機制，規范班組工作流程，以提升班組管理水平為核心，以提高班組成員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，開(kāi)展班組創(chuàng )先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽，公司班組標準化建設工作展現出勃勃生機，為年度各項目標指標的順利完成，做出了積極的貢獻。
一、制定方案，明確標準
緊扣“強化三基工作”，在歲末年初開(kāi)展了調研，規范了一些基礎管理工作的開(kāi)展程序，在此基礎上制定下發(fā)了公司《20xx年班組標準化建設實(shí)施方案》和《檢查考核標準》。在制定好標準的基礎上，針對發(fā)現的班組制度存在不全、不細、可操作性不強等問(wèn)題，我們積極與有關(guān)部門(mén)交流溝通，明確了制定制度時(shí)每項制度要保證事項清晰、程序正確。
二、強化基層單位的主體責任
1、為了強化基層單位的主體責任，我們要求各單位每月開(kāi)展班組建設的自檢，按公司提出的標準，逐條開(kāi)展檢查，檢查結果次月3日前上報。
2、各單位將檢查結果納入本單位月度績(jì)效考核，與班組的績(jì)效獎分配掛鉤，與責任人的月度績(jì)效獎分配掛鉤。
3、公司在要求各單位月度自檢的基礎上，對評比獎勵進(jìn)行了改進(jìn)，獎勵對象除了季度的優(yōu)秀班組，還有年度的優(yōu)秀單位，第一名獎勵6000元，第二名獎勵4000元，年度公司模范班組也在年度優(yōu)秀單位內部產(chǎn)生。措施改進(jìn)后，班組標準化建設的壓力得到有效傳遞，基層單位作為班組標準化建設的直接管理層的地位得到很好的明確，獎勵措施的積極作用得到很好的發(fā)揮，激發(fā)了基層單位開(kāi)展班組建設的活力。
三、強化公司領(lǐng)導組的檢查監督職能
1、檢查密度保持較好
公司檢查組每季度對公司所屬班組開(kāi)展抽查，年度覆蓋所有班組至少一次。既不過(guò)分干擾班組的生產(chǎn)工作，也能對班組開(kāi)展標準化建設的情況完整掌握和進(jìn)行必要的指導、考核。
2、檢查組成員要求較高
檢查組成員由各相關(guān)部門(mén)副科級以上人員組成，絕大部分都是標準的制定人，保證了檢查的深入和指導的權威性。每次檢查，我們都要求所有成員都要發(fā)現問(wèn)題，都要對本部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內發(fā)現的問(wèn)題向班組長(cháng)講清楚，讓其知道所以然和如何正確開(kāi)展相關(guān)工作。
3、檢查結果納入公司績(jì)效考核
為保證檢查得到充分的重視，我們將每次檢查考核都納入當月的公司績(jì)效考核中，對責任單位進(jìn)行考核，提高了基層單位對待此項工作的積極性。
4、PDCA促進(jìn)步
通過(guò)檢查、指導、考核、再檢查、再指導的周而復始，保證了班組對于標準要求的`理解和把握，存進(jìn)了班組相關(guān)工作的改善，逐步趨向標準化。
四、各單位積極行動(dòng)，爭先創(chuàng )優(yōu)
1、承接標準，內部細化
根據公司班組標準化建設要求，各單位制定了《XX段班組標準化建設實(shí)施方案》，并下發(fā)至各班組。方案確立了班組標準化工作總體目標、指導思想，詳細制定了各班組的考核標準，各項標準的實(shí)施細則，落實(shí)了各項工作的責任人。明確了季度、年度先進(jìn)班組的評比辦法，以及定量、定性評價(jià)標準，確保班組長(cháng)對公司的安排、本單位的安排、評比辦法和有關(guān)標準等要求清晰明確。
2、推廣經(jīng)驗，創(chuàng )新亮點(diǎn)
各單位采用了典型引領(lǐng)、創(chuàng )新驅動(dòng)等有效手段，調動(dòng)本單位所屬班組開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)競賽，取得了百花齊放的喜人成果。機務(wù)段工會(huì )每月按時(shí)將一張“機車(chē)乘務(wù)員休息監督提示卡”發(fā)放到司機個(gè)人，經(jīng)過(guò)家屬、單位的簽字確認當班者已做到休息調整，方可上崗。從而在單位、乘務(wù)員、家庭三者間建立了一種保障乘務(wù)員安全上崗作業(yè)的新模式。龍泉站工會(huì )運用“情景再現管理模式”，將現場(chǎng)作業(yè)的所有細節用真實(shí)的數據記錄下來(lái)，形成了動(dòng)態(tài)循環(huán)、動(dòng)態(tài)提升的閉環(huán)運作機制，為進(jìn)行事故分析、不斷改進(jìn)作業(yè)方式、持續提高作業(yè)效率提供了有力依據。在此基礎上我們結合各單位實(shí)際把“班中提醒”、“行車(chē)互助組”等操作性好、收效好的典型班組工作方法實(shí)例進(jìn)行推廣，組織召開(kāi)了經(jīng)驗交流會(huì )，為班組間學(xué)習交流提供平臺，有力地推動(dòng)了班組建設的深入開(kāi)展。
3、組織得力，檢查全面
各段月度自檢組織得力，檢查全面，按照《XX段班組標準化實(shí)施方案》的要求，每月定期對各班組進(jìn)行月度班組標準化檢查，班組標準化實(shí)施小組成員按照個(gè)人負責的工作，對班組進(jìn)行檢查，做到檢查工作不遺漏，一旦發(fā)現不符合項，立即指出，并對班組下發(fā)三定表，要求班組限期整改，并按照班組標準化檢查考核標準進(jìn)行考核，班組整改完后由班組標準化實(shí)施小組成員檢查，達到要求后，對《三定表》進(jìn)行簽字，使班組標準化管理工作形成閉環(huán)管理。并將檢查結果上報公司工會(huì )。
標準化是一個(gè)不斷發(fā)現問(wèn)題、不斷解決問(wèn)題、不斷改進(jìn)方法的過(guò)程，執行的規章制度和工作流程仍在不斷的完善和改進(jìn)，鐵運公司班組建設爭先創(chuàng )優(yōu)，百花齊放的面貌正在逐漸形成。沒(méi)有最好，只有更好，我們一定會(huì )再接再厲，對內認真找問(wèn)題，補漏洞，對外虛心學(xué)習兄弟單位好的經(jīng)驗，在創(chuàng )新和深化中再上新水平。
企業(yè)年度工作總結范文 篇7
作為公司的法律顧問(wèn)，為公司提供法律服務(wù)又有一年了，在此，對于公司能給我提供這樣的一個(gè)平臺深表感謝。在我這一年的工作中，不斷學(xué)習建筑工程法律專(zhuān)業(yè)方面的知識，提高自己解決工程糾紛和法律訴訟的實(shí)踐能力，很大程度上增強了自身的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)助能力。
在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的科學(xué)決策和大力支持以及公司全體工作人員的廣泛、努力配合下，經(jīng)過(guò)我的不懈努力，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過(guò)去了，新的一年飄然而至，為總結工作，繼往開(kāi)來(lái)，以更好開(kāi)展、完成新一年的工作，現將過(guò)去一年以來(lái)法律顧問(wèn)工作情況總結
一、努力做好公司所涉案件的審理工作，以最大限度的降低公司的損失
xx年，公司共發(fā)生各類(lèi)訴訟案件19起，其中勞動(dòng)仲裁1起、強制執行1起、反訴1起，具體情況
1、河南某某機械設備制造公司訴我公司、某某公司買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案，此案已經(jīng)審結，原被告調解解決；
2、唐某、丁某某訴我公司、李某某合伙協(xié)議糾紛案，此案已經(jīng)過(guò)云南省某州中級人民法院一審審結，駁回原告的訴訟請求；現唐某、丁某某向云南省高級人民法院提起上訴，二審上訴正在審理階段；
3、呂某某訴我公司、肖某某、王某某買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案，此案正在人民法院一審審理階段；
4、河南某某建設公司訴我公司工程合同糾紛案，此案涉及兩個(gè)工程糾紛，分別為兩個(gè)訴訟案件，該兩起案件已審結，均為駁回原告的訴訟請求；
5、我公司訴河南某某學(xué)校工程合同糾紛案，此案正在審理階段；
6、河南某某橋梁建設公司上訴我公司建設工程分包合同糾紛案，二審于xx年11月17作出發(fā)回重審的裁定，現正在審理階段；
7、劉某某勞動(dòng)關(guān)系仲裁案，此案安陽(yáng)市勞動(dòng)仲裁委員會(huì )已作出《仲裁裁定》（裁定駁回），現某某又以健康權損害糾紛起訴到安陽(yáng)市文峰區人民法院，訴訟案件正在審理階段；
8、徐某某訴我公司、羅某某買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案，此案在xx年11月21日經(jīng)安陽(yáng)市人民法院作出一審判決，由羅某某承擔支付欠款責任，我公司承擔擔保連帶責任。
9、我公司訴某某學(xué)校返還工程質(zhì)保金案，此案已經(jīng)過(guò)許昌市中級人民法院二審審結，支持我方的訴請，且已向禹州市人民法院申請強制執行，現正在執行階段；
10、李某某訴我公司借款糾紛案，此案已經(jīng)過(guò)人民法院審結；
11、王某某訴我公司借款糾紛案，此案法院一審審理階段；
12、宋某某訴我公司建設工程合同糾紛案（訴請工人工資、誤工費），我公司已于xx年11月7日提起反訴請求，此案正在審理階段；
13、我公司訴某某學(xué)校建設工程合同糾紛案（訴請工程款、材料款），此案正在許市中級人民法院一審審理階段；
14、河南某某建筑材料有限公司訴我公司買(mǎi)賣(mài)合同糾紛一案，雙方調解結案，河南某某建筑材料公司提出撤訴；
15、河南某某有限公司訴我公司施工合同糾紛一案，三方簽訂調解協(xié)議，河南某某公司提出撤訴。
在新的一年里，我將積極主動(dòng)的參與上述正在審理階段的案件的審理工作，爭取公司最大的利益；對于已經(jīng)審結，正在執行的案件，應積極和法院及承辦法官聯(lián)系、溝通，催促法院加大執行工作力度并全力配合法院的執行工作，查詢(xún)被執行人財產(chǎn)情況，以便于更快執行，早日挽回公司的該項損失。
二、對于未形成訴訟的工程糾紛，積極參與、謹慎處理，本著(zhù)友好、解決問(wèn)題、減少公司訴訟量和降低公司損失的心態(tài)與原則，進(jìn)行工程糾紛的處理。
xx年，我所參與解決的未形成訴訟的工程糾紛共5起，情況
1、某某工程所涉及的拖欠工人工資問(wèn)題，此事經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導于工程發(fā)包人的多次協(xié)商，達成協(xié)議，圓滿(mǎn)解決此事；
2、某某工程所涉及的工人工資問(wèn)題，此事在xx年初已得到初步解決，因該工程涉及到某勞務(wù)公司，所以在以后的時(shí)間里要對該工程加強關(guān)注，把風(fēng)險和糾紛遏制在萌芽狀態(tài)；
3、某某工程涉及的拖欠工人工資問(wèn)題，經(jīng)我和工程部領(lǐng)導與其他方多次協(xié)商，最終在xx年5月30日得到圓滿(mǎn)解決；
4、某某工程所涉及的勞資問(wèn)題，xx年初經(jīng)工程部到項目現場(chǎng)處理，已得到圓滿(mǎn)解決；
5、某某工程所涉及的工程問(wèn)題，該工程問(wèn)題經(jīng)過(guò)我和工程部領(lǐng)導與發(fā)包方的多次會(huì )議協(xié)商，問(wèn)題已得到解決，現工程基本完工。
三、積極、細致、全面對公司涉及的建設工程合同和其他法律文書(shū)進(jìn)行起草、審核，有效的降低了法律風(fēng)險，xx年所簽訂的建設工程合同未引發(fā)一起法律訴訟糾紛。
截止到xx年12月份，該年度共審核建筑工程合同140份，起草各類(lèi)法律文書(shū)30余份，其中包括律師函、催告函、工程調解協(xié)議、合作協(xié)議、注銷(xiāo)分公司協(xié)議及法律意見(jiàn)書(shū)等法律文書(shū)。比如###########等等；這些方面的工作都在一定程度上減少了公司的損失，并且防范了糾紛的深化，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)是這些工作的真實(shí)體現。另外，積極參與多起商務(wù)談判，特別是建設工程施工合同的現場(chǎng)談判，并結合實(shí)際和管理提出相應的法律意見(jiàn)和建議，為商務(wù)談判提供有力的支撐。
在合同審核過(guò)程中認真負責，從合同的方方面面周全地考慮，逐條地審查，提出相關(guān)有效而又操作性強的法律意見(jiàn)和建議。盡管有時(shí)工作量很大，但也不得有一點(diǎn)馬虎，審不完的合同，有時(shí)加班或帶回家去審查；目的只有一個(gè)，就是盡量把好合同關(guān)，為企業(yè)最大限度地消除風(fēng)險和挽回可能發(fā)生的損失。
四、進(jìn)一步深入公司各個(gè)方面，協(xié)助規范公司管理，建立健全公司制度，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，繼續出謀劃策。
公司的經(jīng)營(yíng)、管理，特別是總公司的經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，依法對其進(jìn)行規范，使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個(gè)大公司，且日益發(fā)展壯大，為此，對我公司的經(jīng)營(yíng)、管理進(jìn)行規范就顯得十分重要而必要。
因此，我認真學(xué)習《公司規章制度》，在學(xué)習過(guò)程中，根據實(shí)際情況對公司制度提出修改意見(jiàn)；并應公司領(lǐng)導安排積極、主動(dòng)同公司其他部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)調整、修改公司的有關(guān)規章制度，進(jìn)行細化，使公司、員工的行為盡量做到規范化。
同時(shí)，針對個(gè)案或公司管理的某方面，進(jìn)行重點(diǎn)調整和修改，比如，在公司公章和合同章使用方面，工程合同審查用章方面，我與工程部、辦公室共同研究，形成了工程合同審核流程及用章審批的方案，進(jìn)一步規范了公司管理制度，使公司事務(wù)辦理程序化，可更好的預防法律風(fēng)險的產(chǎn)生。
公司法律顧問(wèn)繼續深入公司各方面工作，每周參加公司例會(huì )對公司運營(yíng)情況及公司各個(gè)職能部門(mén)有了更深層次的了解和溝通。進(jìn)一步深入公司管理，公司法律顧問(wèn)與各個(gè)職能部門(mén)及分公司的領(lǐng)導建立了良好的工作關(guān)系并且在今年進(jìn)一步加深。直接致電或發(fā)送電子郵件給各分公司領(lǐng)導處理公司涉法問(wèn)題，省去中間環(huán)節，及時(shí)、迅速的解決有出現的問(wèn)題，為各個(gè)分公司業(yè)務(wù)正常進(jìn)行保駕護航。法律顧問(wèn)全力協(xié)助公司各種工作，盡職盡責，配合做好危機處理工作、提供合理建議，避免公司遭受損失。
五、通過(guò)分析以往，特別是這一年來(lái)公司產(chǎn)生的工程糾紛和訴訟案件，在我處理過(guò)程中初步總結出糾紛和訴訟產(chǎn)生的原因，即在工程合同管理方面和工程施工過(guò)程中易發(fā)生法律風(fēng)險的問(wèn)題，現針對以下主要性問(wèn)題進(jìn)行總結概述。為杜絕風(fēng)險，遏制“黑白合同”。
在實(shí)踐中，很多發(fā)包方為了少繳規費，或出于壓級、壓價(jià)、壓縮工期以及將工程肢解發(fā)包的不正當需要，往往強迫施工企業(yè)簽訂“黑白合同”。由于以上行為在實(shí)踐中均為我國建設行政主管部門(mén)所禁止，因此寫(xiě)入招標文件或施工合同，將無(wú)法辦理招標文件備案和施工合同備案手續。如此一來(lái)，發(fā)包方為規避法律的規定，在簽訂一份“規規矩矩”的備案合同（白合同）外，還會(huì )在私下和建設工程承包人重新簽訂一份不經(jīng)備案的合同（黑合同），在該合同內體現其真實(shí)要求，如要求承包人墊資施工、降低工程價(jià)款，或者給予發(fā)包人其他優(yōu)惠等。在工程完工后，雙方往往會(huì )因建設工程“黑白合同”的履行發(fā)生糾紛。
根據《最高人民法院審理建設工程合同糾紛適用法律若干問(wèn)題的司法解釋》第二十一條規定：當事人就同一建設工程另行訂立的建設工程施工合與經(jīng)過(guò)備案的中標合同實(shí)質(zhì)性?xún)热莶灰恢碌�，應當以備案的中標合同作為結算工程價(jià)款的根據。
在法律規定情形下，“黑白合同”會(huì )產(chǎn)生以下三方面后果：⑴“黑合同”簽訂在中標之前，屬于中標無(wú)效，“黑白合同”均無(wú)效。該情形屬于串通投標，會(huì )觸犯刑法。⑵“黑合同”簽訂在中標之后，“黑合同”對“白合同”的實(shí)質(zhì)性?xún)热葸M(jìn)行了變更的，變更的內容無(wú)效。⑶合同的實(shí)質(zhì)性?xún)热�。為質(zhì)量、工期和價(jià)款。我個(gè)人觀(guān)點(diǎn)：除質(zhì)量、工期和價(jià)款條款外，工程項目、工程量、安全生產(chǎn)、價(jià)款支付方式、違約責任、爭議解決方式也應為合同的實(shí)質(zhì)性?xún)热荨?/p>
2、在建設工程分包、轉包過(guò)程中存在的風(fēng)險問(wèn)題。
住房城鄉建設部關(guān)于印發(fā)《建筑工程施工轉包違法分包等違法行為認定查處管理辦法（試行）》的通知，該通知于xx年10月1日生效執行。
�、�、違法分包的情形。 ①分包工程發(fā)包人將專(zhuān)業(yè)施工工程或者勞務(wù)作業(yè)分包給不具備相應資質(zhì)條件的分包工程承包人的；② 施工總承包合同中未有約定，又未經(jīng)建設單位認可，分包工程發(fā)包人將承包工程中的部分專(zhuān)業(yè)工程分包給他人的。
�、�、轉包的情形。① 承包方將其承包的全部工程轉給他人承包的；② 承包方將其承包的全部工程肢解后以分包名義轉給他人承包的；③承包方將主體結構工程轉給他人承包的；④分包單位將其承包的工程再行分包的。
違法分包或轉包都屬于法律禁止的范圍，簽訂的合同無(wú)效。了解了不合法的分包和轉包的情形，就不難對合法的分包和轉包的情形作出界定了。
�、�、專(zhuān)業(yè)工程分包：是指施工總承包企業(yè)將其所承包工程中的專(zhuān)業(yè)工程發(fā)包給具有相應資質(zhì)的其他建筑業(yè)企業(yè)完成的活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)工程分包除合同有約定外，必須經(jīng)發(fā)包人認可。專(zhuān)業(yè)分包工程承包人必須自行完成所承包的工程�；A和主體不得分包。
�、�、勞務(wù)作業(yè)分包：是指施工總承包企業(yè)或者專(zhuān)業(yè)承包企業(yè)將其承包工程中的勞務(wù)作業(yè)發(fā)包給勞務(wù)分包企業(yè)完成的活動(dòng)。注意：勞務(wù)承包人要具備個(gè)條件：①應為企業(yè)組織；②應具備相應法定資質(zhì)。根據《建筑業(yè)勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)標準》的規定，勞務(wù)企業(yè)分為木工、抹灰、砌筑等13個(gè)類(lèi)別，木工、砌筑等作業(yè)分包企業(yè)資質(zhì)分為一級、二級，抹灰、石制作等不分等級。
根據《最高人民法院審理建設工程合同糾紛適用法律若干問(wèn)題的司法解釋》第七條規定：具有勞務(wù)作業(yè)法定資質(zhì)的承包人與總承包人、分包人簽訂的勞務(wù)分包合同，當事人以轉包建設工程違反法律規定為由請求確認無(wú)效的，不予支持。
3、在合同的審核過(guò)程中更要注重合同有效性的審核。
�、�、合同無(wú)效的情形。
�、�、合同主體不合法導致的無(wú)效。具體為：a、不具有從事建筑活動(dòng)主體資格的個(gè)人，合伙組織或企業(yè)借用具備從事建筑活動(dòng)資格建筑企業(yè)的名義的；b、資質(zhì)等級低的建筑施工企業(yè)借用資質(zhì)較高的建筑施工企業(yè)的名義的；c、不具有總承包資質(zhì)的建筑企業(yè)借用具有總承包資格的建筑企業(yè)名義承攬工程的。
�、�、合同內容不合法導致的無(wú)效。具體為：a、招投標法規定必須招標的項目未招標或中標無(wú)效的；b、總承包人未經(jīng)建設單位同意，將承包工程中的部分工程分包的；總承包人將工程分包給不具備相應資質(zhì)條件的分包人的；總承包人將基礎或主體結構工程分包給其他分包人的（無(wú)論分包人是否具備相應資質(zhì)條件，也無(wú)論建設單位是否同意）；分包人將其承包的工程再分包的（違法分包）；c、總承包人將其承包的工程轉包或肢解后以分包的名義轉包的（轉包）。
�、�、施工合同被確認無(wú)效后，合同約定的條款對承發(fā)包雙方當事人便不再具有約束力，當事人不再承擔和享有原合同規定的權利和義務(wù)，當事人因履行該合同本可取得的利益不再受法律保護。法律后果
�、�、合同訂立后尚未履行前被確認無(wú)效的處理。合同不能繼續履行，按締約過(guò)失處理，有過(guò)錯一方賠償另一方損失，雙方均有過(guò)錯，依照過(guò)錯承擔相應責任，已獲財產(chǎn)一方應當返還給另一方。
�、�、工程已開(kāi)工但尚未完工時(shí)被確認無(wú)效的處理。a、合同應終止履行；b、恢復原狀或折價(jià)補償；c、賠償損失。
�、�、合同已經(jīng)履行完畢后被確認無(wú)效的處理。按最高院馮小光法官觀(guān)點(diǎn)，在本情形下，不區分過(guò)錯，只要工程質(zhì)量合格或符合合同約定，承包人就可以參照合同約定請求支付包括利潤在內的工程價(jià)款,參照的實(shí)質(zhì)性含義可以理解為“按照”。
值得注意的是，在上述三種情況下，承包人可以參照合同約定請求支付工程價(jià)款的情形，應以工程經(jīng)竣工驗收合格為前提，對于經(jīng)驗收不合格的工程，根據新司法解釋第3條的規定，承包人關(guān)于支付工程價(jià)款的請求將得不到支持。
�、�、合同被確認無(wú)效后，如果該合同屬于損害國家、集體或者第三人利益的應對非法所得收繳。根據司法解釋第4條的規定，在承包人非法轉包、違法分包或沒(méi)有資質(zhì)的實(shí)際施工人借用資質(zhì)與他人簽訂施工合同的情況下，因其行為存在惡意串通、損害他人利益的情形，對其已取得的非法所得（如合同中約定的利潤、管理費等）應根據《民法通則》第134條的規定依法予以收繳。
4、工程量變更宜產(chǎn)生法律糾紛。
施工企業(yè)在實(shí)際的施工過(guò)程中，往往由于管理上的原因或者自信發(fā)包方不會(huì )賴(lài)賬等原因，沒(méi)有對變更的工程量進(jìn)行簽證，最后在結算工程款時(shí)引發(fā)雙方意見(jiàn)的不一致時(shí)，沒(méi)有證據支持自己要求付款的請求；另外，如施工方未能提供簽證文件證明工程量發(fā)生的，可以按照雙方在工程施工過(guò)程中往來(lái)的其他證據文件確認實(shí)際發(fā)生的工程量；如若施工方上述證據材料都沒(méi)有時(shí)，在這種情況下，就是上升到訴訟程序也很難得到支持。
承包人按照變更通知及有關(guān)要求進(jìn)行變更施工。如果因此而導致合同價(jià)款的增減及造成的承包人損失，由發(fā)包人承擔，延誤的工期相應順延。合同履行中發(fā)包人要求變更工程質(zhì)量標準及發(fā)生其他實(shí)質(zhì)性變更，由雙方協(xié)商解決。承包人在工程變更確定后可向發(fā)包人提出變更工程價(jià)款的報告，但是，因承包人自身原因導致的工程變更，承包人無(wú)權要求追加合同款。
在施工合同履行過(guò)程中發(fā)生工程變更主要是以工程簽證的形式來(lái)體現，所謂“工程簽證”是指在施工過(guò)程中，由于發(fā)生了工程變更而通過(guò)約定的程序對其支付各種費用、順延工期、損失賠償等事項達成意思表示一致的協(xié)議，從其性質(zhì)上來(lái)看，應視為是原工程承包合同的補充協(xié)議，是工程款結算時(shí)的有效憑據。工程簽證可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是定性的確認，即僅對變更的事實(shí)予以確認的簽證；另一類(lèi)則是既定性又定量，不僅對變更的事實(shí)予以確定，而且對變更的事實(shí)所需要的費用和延誤的時(shí)間予以確認的簽證。
從法律層面而言，工程變更簽證，是一個(gè)經(jīng)過(guò)要約與承諾的而對原施工承包合同的變更或補充的過(guò)程。法律規定，承包人是不得對原設計進(jìn)行變更，只有發(fā)包人可以進(jìn)行設計變更，而發(fā)包人進(jìn)行工程變更往往是向承包人發(fā)出變更通知單方式進(jìn)行的，而承包人就該工程變更所涉及的工程價(jià)款往往以工程簽證的形式要求發(fā)包人確認。這一切往往均與送達的概念連在一起。司法送達是指人民法院按照法律程序向受送達人送交有關(guān)的文件的行為。法律規定的司法送達方式包括：直接、郵寄、委托、留置、轉交、公告六種送達方式。
承發(fā)包雙方在履行施工承包合同中，應用比較多的送達方式主要是直接送達、郵寄送達。當事人在用直接送達的方式時(shí)，應注意送達人不僅要取得曾經(jīng)送過(guò)的證據，而且要取得曾經(jīng)過(guò)對方收到過(guò)的證據。在應用郵寄送達中，嚴格說(shuō)，必須采用掛號郵寄，最好采用雙掛號。在采用掛號郵寄中必須寫(xiě)明郵寄的內容。對特別重要、特別敏感的文件可采用公證加掛號的辦法進(jìn)行郵寄送達。如果碰到拒絕簽收的行為，可采用“電信發(fā)傳真”、“快遞送來(lái)回”、“掛號辦公證”等方式。如果確實(shí)送達了，但相對人就是故意不作明確表示，這種情況在施工實(shí)際中經(jīng)常會(huì )碰到。為此、要充分利用默示條款。
為了避免對方不作明確的表示，可以在施工合同中約定不作為默示。而這種約定必須明確兩點(diǎn)，一是期限，二是超過(guò)期限的默示所代表的意思表示。所以，施工承包合同雙方當事人，首先應當對施工承包合同通用條款中的默示條款有一個(gè)分類(lèi)，對于施工方來(lái)說(shuō)即“發(fā)包方默示”。
根據《 最高人民法院關(guān)于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》 第十六條第二規定：“因設計變更導致建設工程的工程量或者質(zhì)量標準發(fā)生變化，當事人對該部分工程價(jià)款不能協(xié)商一致的，可以參照簽訂建設工程施工合同時(shí)當地建設行政主管部門(mén)發(fā)布的計價(jià)方式或者計價(jià)標準結算工程價(jià)款�！钡谑艞l規定：“當事人對工程量有爭議的，按照施工過(guò)程中形成的簽證等書(shū)面文件確認。承包人能夠證明發(fā)包人同意其施工，但未能提供簽證文件證明工程量發(fā)生的，可以按照當事人提供的其他證據確認實(shí)際發(fā)生的工程量�！�
根據《建設工程價(jià)款結算辦法》第九條規定：“承包人應當在合同規定的調整情況發(fā)生后14 天內，將調整原因、金額以書(shū)面形式通知發(fā)包人，發(fā)包人確認調整金額后將其作為追加合同價(jià)款，與工程進(jìn)度款同期支付。發(fā)包人收到承包人通知后14 天內不予確認也不提出修改意見(jiàn)，視為已經(jīng)同意該項調整。當合同規定的調整合同價(jià)款的調整情況發(fā)生后，承包人未在規定時(shí)間內通知發(fā)包人，或者未在規定時(shí)間內提出調整報告，發(fā)包人可以根據有關(guān)資料，決定是否調整和調整的金額，并書(shū)面通知承包人�！�
五、建設工程勞務(wù)宜引發(fā)的法律問(wèn)題。
建設工程施工方在施工中因勞務(wù)所產(chǎn)生的糾紛是很普遍的現象，比如拖欠工人工資，特別是發(fā)生安全事故時(shí)產(chǎn)生的.賠償等一系列的問(wèn)題。對于這些法律問(wèn)題的防范，主要在管理的規范性方面。
首先，對于沒(méi)有勞務(wù)資質(zhì)的施工企業(yè)，應嚴格執行勞務(wù)分包的法律規定。施工承包單位應該將勞務(wù)工程分包給具有相應資質(zhì)的勞務(wù)分包企業(yè)，禁止分包給不具有相應資質(zhì)的單位或者個(gè)人，而且，從事規定技術(shù)工種的施工作業(yè)人員無(wú)《建設職業(yè)技能崗位證書(shū)》和《國家職業(yè)資格證書(shū)》不得在施工現場(chǎng)從事相應的施工作業(yè)。根據《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規定》（建設部第87號令）第五條規定，“建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)分為施工總承包、專(zhuān)業(yè)承包和勞務(wù)分包三個(gè)序列�！�
其次，禁止勞務(wù)“清包”。當前，建筑企業(yè)為了加強施工成本控制，防止施工作業(yè)人浪費建筑材料和建筑租賃器材，出現了一種新型的承包方式，即將建筑材料和勞務(wù)，或者機械設備、模板架料捆綁分包給勞務(wù)分包企業(yè)，這種承包方式在建筑市場(chǎng)稱(chēng)之為勞務(wù)“清包”。我國立法并未對勞務(wù)“清包”的概念尚予以明確，此處所指的勞務(wù)“清包”，是指只包工以外的分包方式。雖然勞務(wù)“清包”對施工總包單位的施工管理以及成本控制等較為有利，但是，有的地方部門(mén)作出了相應的規定，比如根據湖南省建設廳頒布的“湘建價(jià)【xx】第88號”文件的規定，施工總包單位不得將施工起重機械設備和自升式模板、腳手架等架設設施的安裝與拆卸分包給施工作業(yè)分包人。也就是說(shuō)，勞務(wù)分包只允許分包勞務(wù)施工作業(yè)部分，而不允許分包其他承包內容。
最后，應完善相應的勞務(wù)用工手續。河南省建設廳在xx年下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強勞務(wù)分包市場(chǎng)管理工作的有關(guān)要求通知 》，通知中規定：至xx年6月底，所有企業(yè)進(jìn)行勞務(wù)分包，必須使用有相應資質(zhì)的建筑勞務(wù)企業(yè)，嚴禁將建筑勞務(wù)作業(yè)分包給無(wú)資質(zhì)的企業(yè)、勞務(wù)召集人、帶頭人或者“包工頭”或私招濫雇勞務(wù)人員。對施工總承包、專(zhuān)業(yè)承包企業(yè)直接雇用農民工，不簽訂勞動(dòng)合同，或只簽訂勞動(dòng)合同不辦理社會(huì )保險，或只與無(wú)資質(zhì)的勞務(wù)召集人、帶頭人或者“包工頭”簽訂勞務(wù)合同或分包協(xié)議等行為，均視為違法用工和違法分包進(jìn)行嚴肅處理。
通過(guò)嚴格執行法律、法規規定的勞務(wù)分包制度，規范工程施工管理，在發(fā)生安全工傷事故時(shí)，作為施工承包單位就可以有效避免承擔不利后果。
6、針對被掛靠資質(zhì)企業(yè)，如何降低法律風(fēng)險的產(chǎn)生，本人認為，應從根本點(diǎn)上進(jìn)行控制，即在簽訂合同和資金管理方面進(jìn)行的操作。
首先，若有沒(méi)有相應資質(zhì)的企業(yè)或者個(gè)人掛靠有施工承包資質(zhì)企業(yè)的名義進(jìn)行施工的，作為被掛靠企業(yè)，在和發(fā)包方簽訂《建設工程施工合同》后，應另行和掛靠的企業(yè)和個(gè)人（特別是個(gè)人）簽訂協(xié)議，以規避法律風(fēng)險；即可以和掛靠的個(gè)人簽訂《勞務(wù)分包協(xié)議》（讓掛靠的個(gè)人再另外找勞務(wù)公司）和《建筑材料采購承包、租賃協(xié)議》（把工程所需材料承包給掛靠的個(gè)人進(jìn)行采購和租賃）。
其次，被掛靠企業(yè)在和掛靠的個(gè)人簽訂上述兩份協(xié)議后，不能把協(xié)議原件交給掛靠的個(gè)人。若所掛靠資質(zhì)的項目出現法律糾紛時(shí)，涉及到勞務(wù)工傷賠償或者掛靠問(wèn)題時(shí)，被掛靠企業(yè)可以單獨出示上述兩份合同的一份就可以（此兩份合同不可同時(shí)出示）。
最后，規范所掛靠工程的資金管理，特別在和發(fā)包方簽訂《工程施工合同》時(shí)，應在合同中明確約定工程款轉入到專(zhuān)門(mén)的賬戶(hù)上；另外，對掛靠工程的出資也應用該專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)。
現階段，省、市建設主管部門(mén)開(kāi)展為期兩年的工程檢查、治理，這更要加強風(fēng)險和管理的意識；通過(guò)以上方式，可以有效防范被掛靠企業(yè)法律風(fēng)險的產(chǎn)生。
六、對公司全體員工進(jìn)行法律方面的講座
“法律和空氣一樣，無(wú)處不在”，不管是一個(gè)國家，還是一個(gè)公司或者一個(gè)個(gè)人，從普通法律意義上來(lái)說(shuō)從出生到死亡的各各方面都受到法律的規范。舉辦法律講座，就是為了我們所生活的法律這張網(wǎng)中，不去觸碰這張網(wǎng)的禁區，而可盡最大可能的用這張網(wǎng)來(lái)維護自己的權益。xx年為公司舉辦一期法律講座，主要講解《侵權責任法》所包含的常見(jiàn)侵權行為，以增強公司員工的法律意識，在參加社會(huì )活動(dòng)及生活、工作中提高法律風(fēng)險的防范能力，個(gè)人能力的提高，從而讓公司的整體實(shí)力得到提升。
七、公司法律業(yè)務(wù)檔案的整理
xx年對公司此年度中已經(jīng)完結的法律訴訟檔案進(jìn)行分類(lèi)歸納整理，并歸入電子檔案登記表，以方便對檔案的查詢(xún)、審閱，對檔案的規范性管理，是法律顧問(wèn)最基本的工作之一，企業(yè)完善的檔案管理制度，也對企業(yè)的管理和發(fā)展起到基墊的作用。
八、存在的問(wèn)題及不足
在這一年的法律顧問(wèn)工作中，雖然通過(guò)努力取得了一定的成績(jì)，但是不足之處和問(wèn)題還是有的，包括：
1、法律顧問(wèn)工作的法律意識還需提高加強，特別要增強建筑工程方面的法律知識及問(wèn)題的處理能力，以更一步地防范法律風(fēng)險；
2、對公司舉辦的法律講座過(guò)少，下一年計劃沒(méi)季度舉辦一次法律講座，并且內容傾向于建筑工程方面；
九、對現在工作的思考和對新一年的展望
首先，信任是第一位的。法律顧問(wèn)和公司要建立互相信任的關(guān)系，這是干好工作的前提。領(lǐng)導層要給予法律顧問(wèn)相應的信任和待遇，法律顧問(wèn)也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠信去贏(yíng)得管理層的信任和支持，建立不可分割的信任體。
其次，法律顧問(wèn)需不斷地學(xué)習與實(shí)踐，不斷總結經(jīng)驗與教訓，不驕不躁，使自己的專(zhuān)業(yè)知識和能力不斷提升和升華，讓企業(yè)法律顧問(wèn)工作得心應手，為企業(yè)做出、更大貢獻。
最后，理清企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略和需求，把法律顧問(wèn)工作和公司的經(jīng)營(yíng)戰略融為一體。因為法律顧問(wèn)就是為了更好地防范企業(yè)在法律方面風(fēng)險，使企業(yè)更穩健、更好地發(fā)展。一般情況下，法律風(fēng)險對企業(yè)有害無(wú)益，甚至是致命的；那么，這種情況下，我們要堅決消滅這些風(fēng)險點(diǎn)。而有些風(fēng)險防范與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標或利潤嚴重沖突，或者說(shuō)企業(yè)追求的利潤和前景遠遠超過(guò)風(fēng)險本身時(shí)，風(fēng)險就是機遇。這時(shí)候，我們就要追求這種風(fēng)險，而不是去防范�？傊�，法律顧問(wèn)在工作過(guò)程中，要有超前意識和犀利的眼光，該出手時(shí)不留情，該放手時(shí)得放手。
綜上，我國現在正大力倡導“依法治國”，企業(yè)在法治國情和市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，越來(lái)越需要法律顧問(wèn)全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理。作為公司的一名法律顧問(wèn)，雖然取得了一些成績(jì)，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗，但仍需謙虛謹慎、認真負責、更加細致、更加深入、堅持原則而又不失靈活地做好法律顧問(wèn)的訴訟業(yè)務(wù)和非訴訟業(yè)務(wù)，做好企業(yè)法律風(fēng)險管理，參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，當好公司高管的好助手，做好企業(yè)普法工作的宣傳員，把好企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的法律方向盤(pán)；與企業(yè)同甘共苦，榮譽(yù)與共，共同走向輝煌！
企業(yè)年度工作總結范文 篇8
光陰荏苒，時(shí)光流逝，轉瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jì)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望，相信公司會(huì )有更大的發(fā)展前景。
為了更好地開(kāi)展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問(wèn)題，現將度工作總結匯報如下：
一、主要工作回顧
�。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái)，公司在X總的正確指導下，在X總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習體會(huì )。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。定期召開(kāi)工作會(huì )議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改善措施，做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
�。ǘ﹫F結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù) 加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。
1、加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著(zhù)“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(cháng)工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現節能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀(guān)察調整。，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調整配合比，使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術(shù)能手，相互取長(cháng)補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4、加強車(chē)隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續作戰的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
�。ㄈ┖葑グ踩ぷ�，實(shí)現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以X總為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監督檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì )釀成大事故”的道理。堅持警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的`方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急狀況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設備的運行安全。
�。ㄋ模┘訌娂o律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能?chē)栏褚笞约�，工作積極主動(dòng)，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
1、各部門(mén)之間配合協(xié)調力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在必須程度上影響了工作進(jìn)度。
2、前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強；生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設時(shí)有延后的現象發(fā)生等。
3、個(gè)別員工群眾主義觀(guān)念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。
為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4、少數員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據統計共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5、工作不深不細的現象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì )做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6、極個(gè)別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴重存在。
7、工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、工作計劃
�。ㄒ唬┚o緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等；試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產(chǎn)監管力度。一是前場(chǎng)工長(cháng)要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車(chē)，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務(wù)必嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)到達產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著(zhù)重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現象發(fā)生，否則，會(huì )給公司帶來(lái)必須的負面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì )信譽(yù)。
�。ǘ┡ν卣股袒焓袌�(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現有的商混業(yè)務(wù)偏少，每一天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿(mǎn)足現有設備，由于商混市場(chǎng)競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
�。ㄈ┩晟乒芾碇贫群凸ぷ髁鞒�，加強作風(fēng)紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
公司將在原管理制度的基礎抽出時(shí)間組織大家學(xué)習。新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始，新的機遇和新的挑戰，為此，xx全體員工，必須會(huì )精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
企業(yè)年度工作總結范文 篇9
20xx年以來(lái)，我局企業(yè)個(gè)體管理工作在市工商局的正確領(lǐng)導下，依據全市工商行政管理工作會(huì )議的支配部署，結合我縣實(shí)際，連續以實(shí)施《行政許可法》為契機，以規范登記注冊行為、把好市場(chǎng)準入關(guān)、加快企業(yè)信用體系建設、大力推動(dòng)前進(jìn)監管制度改革為中心，以服務(wù)于經(jīng)濟進(jìn)展和締造良好進(jìn)展環(huán)境為工作落腳點(diǎn)，努力提高管理層次和服務(wù)水平，進(jìn)一步改善投資環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)個(gè)體登記管理工作全面開(kāi)展，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，全面完成了今年企業(yè)個(gè)體管理工作的各項任務(wù)�，F將狀況總結匯報如下：
一、基本狀況
截至目前，全縣已登記注冊的企業(yè)383戶(hù)，其中法人企業(yè)126戶(hù)，營(yíng)業(yè)企業(yè)257戶(hù)(含分支機構，下同)。按企業(yè)類(lèi)型分，國有企業(yè)90戶(hù)，集體企業(yè)99戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)191戶(hù)，股份合作企業(yè)3戶(hù)。今年，設立(開(kāi)業(yè))登記企業(yè)24戶(hù)，變更登記企業(yè)29戶(hù)，注銷(xiāo)登記企業(yè)44戶(hù)。
全縣已登記注冊的個(gè)體工商戶(hù)累計達3172戶(hù)，其中今年新設立登記個(gè)體工商戶(hù)291戶(hù)。
二、主要做法
(一)、大力宣布傳達工商行政管理法律法規，不斷提高企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的守法經(jīng)營(yíng)意識。
知法、懂法是守法經(jīng)營(yíng)的前提，廣泛宣布傳達法律法規是使社會(huì )各界了解工商、理解工商、進(jìn)而支持工商監管執法的重要手段。為締造健康有序的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境，我局在今年的企業(yè)個(gè)體管理工作中，特別留意選擇實(shí)行多種形式，廣泛宣布傳達工商行政管理法律法規。一是利用“3.15”等重要節日，主動(dòng)為群眾和企業(yè)以及個(gè)體工商戶(hù)供應法律法規詢(xún)問(wèn)服務(wù)，關(guān)懷他們解決在登記注冊和經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題，將有關(guān)法律法規摘錄匯編，共發(fā)放宣布傳達資料3000余份，供應詢(xún)問(wèn)服務(wù)1000人次。二是搞好法規培訓。今年，我局針對本縣企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現狀，為增加經(jīng)營(yíng)者的法律意識，逐所分片區分別舉辦了企業(yè)法定代表人和個(gè)體工商戶(hù)業(yè)主參預的法律法規培訓，參訓人員600多人。通過(guò)學(xué)習培訓，既宣布傳達了法律法規和政策，解決了他們在企業(yè)個(gè)體管理方面的懷疑，又提高了思想熟識，進(jìn)行了法律“充電”，促進(jìn)了企業(yè)個(gè)體管理工作的順當進(jìn)行，收到了良好的效果。三是加強對寬闊經(jīng)營(yíng)者和社會(huì )群眾的宣布傳達訓練工作，在年檢驗照和專(zhuān)項治理工作中，我局在縣電視臺連續播發(fā)了7天14次的通告，并在全縣各集鎮張貼書(shū)面通告60份，印發(fā)了文件通知和法規資料1800余份，送達到寬闊企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)手中，營(yíng)造了年檢驗照和開(kāi)展專(zhuān)項治理行動(dòng)的強大輿論氛圍。
(二)深化“五項監管制度”改革，認真做好注冊登記工作。
注冊登記工作是工商行政管理部門(mén)的重要窗口，其一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響著(zhù)工商機關(guān)的形象。為此，我局今年首先在以往已實(shí)行的一廳式辦公制、政務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制的基礎上，狠抓了首辦責任制的落實(shí)，嚴格依據《行政許可法》的規定和省工商局關(guān)于“一審一核”制工作等有關(guān)規范性文件的要求，在企業(yè)個(gè)體注冊登記工作中做到統一登記標準、統一登記程序、統一登記要求，公開(kāi)辦事程序和收費標準，縮短辦事時(shí)限，將企業(yè)名稱(chēng)預先核準登記縮短為1個(gè)工作日內辦理完畢，各類(lèi)企業(yè)的設立、變更、注銷(xiāo)登記縮短到5個(gè)工作日內辦理完畢，個(gè)體工商戶(hù)的登記注冊縮短到3個(gè)工作日內辦理完畢，同時(shí)嚴格執行國家規定的收費項目及標準，文明辦公、規范服務(wù)，受到寬闊企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的全都好評，樹(shù)立起工商行政管理廉潔奉公、務(wù)實(shí)高效的良好辦事形象。二是主動(dòng)支持國有企業(yè)改革，大力歡迎和鼓舞外來(lái)客商投資辦企業(yè)，切實(shí)改善投資環(huán)境，促進(jìn)縣域經(jīng)濟健康快速進(jìn)展。對外地來(lái)我縣投資辦企業(yè)的，設立了“綠色通道”，連續實(shí)行“外來(lái)投資特別服務(wù)卡”，從辦事程序、時(shí)限和收費等方面做出了具體的優(yōu)待措施規定，得到當地黨委、政府和外來(lái)投資者的廣泛贊譽(yù)。三是連續嚴格執行中、省有關(guān)文件規定，認真貫徹落實(shí)下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的各項優(yōu)待政策，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)，我局系統設立了“下崗失業(yè)人員登記注冊特地窗口”，供應“申請優(yōu)先、受理優(yōu)先、審批優(yōu)先”的一站式服務(wù)，堅持限時(shí)辦結制度，健全“下崗失業(yè)人員再就業(yè)登記注冊簿”，不折不扣的全面落實(shí)下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的有關(guān)收費優(yōu)待政策，并就工作中消逝的'新?tīng)顩r、新問(wèn)題準時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調、聯(lián)系和溝通，把握好政策尺度，得到社會(huì )各界的理解、支持和好評。截止日前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的180戶(hù)，按政策規定減免規費10.3萬(wàn)元。同時(shí)，對老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的實(shí)施“陽(yáng)光工程”，減免其部分規費管理費，關(guān)懷其解決經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，據統計，我局已累計辦理困難群眾申請從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的26戶(hù)，減免規費管理費0.4萬(wàn)元。四是依法加強登記審查，嚴格登記注冊程序，嚴把市場(chǎng)主體準入關(guān)。依據省局下發(fā)的《企業(yè)登記操作規程》和《重點(diǎn)行業(yè)審查》的有關(guān)規定，對申請登記注冊的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，必需符合有關(guān)法律法規的要求，必需持有合法有效的前置許可證件，必需提交齊全完整的各種材料，否則不予登記注冊，使登記合格率達100%。五是認真實(shí)施企業(yè)信用分類(lèi)監管和個(gè)體工商戶(hù)分層分類(lèi)登記管理改革工作。為切實(shí)做好此項工作，我局制定下發(fā)了《企業(yè)信用分類(lèi)監管實(shí)施方案》和《關(guān)于托付工商所進(jìn)行個(gè)體工商戶(hù)登記注冊的通知》，細化崗位職責，落實(shí)監管職能，完善崗位責任制內容，準時(shí)、精確、完整地記錄企業(yè)基本信息、經(jīng)濟戶(hù)口信息以及監管信息資料等各種信用信息，以達到企業(yè)檔案信息資料的健全完整;同時(shí)將個(gè)體工商戶(hù)的登記注冊全權托付各工商所辦理，實(shí)行“一審一核”制度，我局年初對審查員、核準員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，將相關(guān)個(gè)體登記的法律法規匯編成冊，人手一份，并選派6名審查員參預了市局舉辦的個(gè)體工商戶(hù)注冊登記“一審一核”培訓班，提高了登記注冊人員的素養，為實(shí)施“金信工程”，全面推行企業(yè)信用分類(lèi)監管和個(gè)體工商戶(hù)分層分類(lèi)登記管理工作奠定了良好的基礎。
(三)狠抓落實(shí)年檢驗照工作，著(zhù)力促進(jìn)市場(chǎng)主體健康進(jìn)展。
企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶(hù)驗照貼花既是對市場(chǎng)主體準入的后續監管，也是登記管理的重要環(huán)節，為使這項“老工作”不流于形式，真正起到對市場(chǎng)主體再把關(guān)的作用，我局一是手續嚴密把好證據關(guān)，做到從送達年檢驗照通知文件、申領(lǐng)年檢驗照報告書(shū)和表格、受理和交費以及發(fā)還執照，均需當面簽字，并做好記錄。二是嚴格程序把好初審關(guān)，為了加強屬地管理，我局依據《工商行政管理所條例》的規定，要求經(jīng)營(yíng)者先將年檢驗照材料報基層工商所初審，由工商所依據其上年度的遵規守法表現和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等狀況，提出具體年檢驗照建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。三是嚴格審查把好核準關(guān)，對經(jīng)審查核準合格的方可予以通過(guò)年檢驗照。對經(jīng)營(yíng)者提交的年檢驗照材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過(guò)年檢驗照，尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險品、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)和消遣業(yè)，選擇實(shí)行書(shū)面審查與實(shí)地檢查相結合的方法重點(diǎn)審查;對個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責令限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發(fā)生變化而未在規定期限內變更的，都進(jìn)行了行政懲處，并限期辦理變更登記。通過(guò)一些行之有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟戶(hù)口”檔案供應了真實(shí)的資料，而且有力的杜絕了弄虛作假、蒙混過(guò)關(guān)的現象，從而提高了年檢驗照質(zhì)量。
今年全縣應檢企業(yè)402戶(hù)，實(shí)檢企業(yè)391戶(hù)，年檢率97%。通過(guò)年檢，核定A級企業(yè)385戶(hù)，B級企業(yè)6戶(hù)。應驗照貼花的個(gè)體工商戶(hù)3594戶(hù)，實(shí)際通過(guò)驗照貼花的個(gè)體工商戶(hù)3450戶(hù)，驗照貼花率96%。在年檢驗照期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)1247戶(hù)。
企業(yè)年度工作總結范文 篇10
xxxx年是人保財險股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
xxxx年，我司實(shí)收毛保費xxxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)x%，已賺凈保費xxx萬(wàn)元，凈利潤xxx萬(wàn)元，賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標，落實(shí)計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)
xxxx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區保險市場(chǎng)變化及xxxx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xxxx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把xxxx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的'保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區人口少，企業(yè)規模小，我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
企業(yè)年度工作總結范文 篇11
20xx年，公司全體員工在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，在各股東的全力支持下，公司各項工作取得了較好的成績(jì)�，F我代表經(jīng)營(yíng)班子向各位股東匯報監理公司的工作：
一、 各項工作完成情況：
1、公司資本結構方面：年初按照公司股東大會(huì )決議精神，順利地完成了公司股份改制的各項工作，原始股東河南局、山東局、三門(mén)峽管理局和上中游局的股份全部退出，公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬，完成了股份改制后工商局注冊登記工作。
2、項目管理方面：為加強對監理項目的控制，積極探討項目的管理辦法，公司與各部門(mén)經(jīng)理和各項目部總監簽訂了目標責任書(shū)，把崗位責任制落實(shí)到工程項目的每個(gè)環(huán)節，對各部門(mén)、項目部實(shí)行了成本核算；上半年公司主要業(yè)務(wù)集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗、水保生態(tài)工程建設河南四個(gè)項目區和委5棟高層住宅樓建設等，目前工程總體進(jìn)展順利，監理工作成績(jì)明顯。
7月3日，公司對各項目總監、監理工程師、監理員進(jìn)行了中期考核，并簽訂了工程安全目標責任書(shū)。
3、人力資源管理方面：目前公司員工已達到246多人，為公司長(cháng)期健康穩定發(fā)展著(zhù)想，公司已于6月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同，在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號，已經(jīng)為39名聘用員工購買(mǎi)了社會(huì )養老保險；公司今年接受新畢業(yè)大中專(zhuān)學(xué)生59 名，為23名大學(xué)生提供了實(shí)習機會(huì )。上半年公司12人參加了國家安全局舉辦的安全評價(jià)人員培訓班，12人參加了建設部監理員培訓，15人參加了水利部水利工程施工監理規范培訓，5人參加了水利部水利監理工程師培訓，今年引進(jìn)監理工程師以上的骨干人員16人；
4、資質(zhì)方面：
3月份，公司順利通過(guò)了ISO9001:20xx質(zhì)量體系認證復查工作；上半年，申報了水利部移民工程監理資質(zhì)、水土保持生態(tài)建設監理資質(zhì)、國家安全生產(chǎn)監督局的安全評估資質(zhì)和工程咨詢(xún)資質(zhì)；目前移民和水保資質(zhì)已通過(guò)。國家安全生產(chǎn)監督局專(zhuān)家對安全評估資質(zhì)資料進(jìn)行了審核并通過(guò)。工程咨詢(xún)資質(zhì)初審通過(guò)但終審沒(méi)有通過(guò)。建設工程招標代理資質(zhì)申報工作正在進(jìn)行中。
5、安全生產(chǎn)方面：上半年無(wú)重大傷亡事故或同等責任的重大交通事故發(fā)生；員工無(wú)嚴重違紀現象發(fā)生；
6、主要經(jīng)濟指標：截至到9月底今年新簽合同32個(gè)，其中水利工程12個(gè)、水土保持生態(tài)建設工程 5個(gè)，信息系統工程項目 3個(gè)，公路工程5 ，房屋建筑工程 7個(gè)，合同額831.5萬(wàn)元。上半年完成產(chǎn)值277萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投入30萬(wàn)元，利潤10萬(wàn)元。
二、 存在問(wèn)題處理情況：
公司在運作中，今年也出現一些問(wèn)題，而且對公司產(chǎn)生較大的影響，現將處理的情況做簡(jiǎn)單匯報：
1、處理長(cháng)江項目監理人員弄虛作假問(wèn)題
公司20xx年～20xx年共承擔荊南長(cháng)江干堤加固工程建設監理10個(gè)標段，其中第五標段黃水套至鄭家河頭段護岸工程于20xx年12月16日開(kāi)工，20xx年6月20日完工。20xx年4月26日通過(guò)單位工程驗收。合同價(jià)1520.22萬(wàn)元。監理費用約20萬(wàn)元。
經(jīng)審計部門(mén)審計和經(jīng)檢察機關(guān)偵察，發(fā)現承擔第五標段監理任務(wù)的我公司員工韓尚學(xué)等五人經(jīng)不起金錢(qián)的誘惑，喪失監理工程師職業(yè)道德，收受賄賂，參與弄虛作假，違法亂紀，其中韓尚學(xué)已被檢察機關(guān)逮捕。
事件發(fā)生后，公司非常重視，積極做好善后處理工作，一方面配合審計部門(mén)和檢察機關(guān)查清問(wèn)題；另一方面，在查清造假后，公司立即派駐監理人員組織施工單位制定補拋方案，并及時(shí)實(shí)施補拋，消除了工程質(zhì)量缺陷，保證了工程質(zhì)量。
由于此事件的公開(kāi)曝光，對公司各方面造成很大壓力，在如何應對水利部主管部門(mén)的處罰上，公司董事長(cháng)等公司領(lǐng)導多次赴北京做解釋工作，要求在處罰中考慮長(cháng)江事件純屬監理人員
6、分公司運作的情況：今年年初，公司籌劃在內蒙組建分公司，并開(kāi)始試運作，截至到目前，內蒙分公司運行情況良好，已簽合同額近200萬(wàn)元，其中山西呂梁市橫泉水庫項目對公司提高知名度很有好處。5月份開(kāi)始籌劃組建寧波分公司，其工作正在進(jìn)行中。個(gè)人行為的因素。但水利部的堅持處罰，其決定近期可能下發(fā)，對公司罰款50萬(wàn)元，取消兩年內參加堤防加固加高工程的投標資格。
長(cháng)江事件的發(fā)生暴露出公司在管理上的漏洞，忽視了對員工思想品質(zhì)的培養和教育。公司及時(shí)召開(kāi)監理人員會(huì )議，以此事作為反面教材，對全體員工進(jìn)行教育，使員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)和良好的職業(yè)道德，增加抵御不良誘惑的能力。公司對當事人韓尚學(xué)等五人依據公司管理制度給予開(kāi)除和分別罰款5000元、3000元的處分（處罰）。
2、社�；鸬睦U納問(wèn)題
今年鄭州市在社�；鸬睦U納方面做出了新的規定，企業(yè)繳納社�；鸢雌髽I(yè)上年度工資總額的23%繳納，照此計算，公司每年工資總額近300萬(wàn)元，每年需要繳納60～70萬(wàn)，這是公司無(wú)法承受的。在委人勞局的幫助下，經(jīng)過(guò)多次做工作，社保中心已同意把事業(yè)單位的人員和退休人員剔除，此項工作難度也很大，要涉及去年財務(wù)賬目和會(huì )計報表，修改有一定難度，其結果還無(wú)法確定，但我們還要繼續做工作，力爭減免多一點(diǎn)。
三、今后的工作打算：
面對新的形勢，公司經(jīng)營(yíng)班子多次開(kāi)會(huì )討論，大家認為今后要抓好以下幾項工作：
1、繼續抓好人才的引進(jìn)和員工隊伍建設
要繼續加強職工隊伍的建設，雖然經(jīng)過(guò)多年的努力，職工隊伍建設有了很大的成績(jì)，隊伍壯大了，素質(zhì)提高了，但技術(shù)骨干的'缺少是公司以后發(fā)展的障礙，目前，公司主要缺乏具有大型水利工程施工經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，引進(jìn)和培養各個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才是公司長(cháng)期的任務(wù)，要制定符合實(shí)際的人才發(fā)展戰略，要建立靈活的用人機制。要建立好自己的人才庫。要培養自己的企業(yè)文化，培養員工建立正確的價(jià)值觀(guān)，使員工自覺(jué)地擺正企業(yè)與個(gè)人利益的關(guān)系，忠于企業(yè)、盡心企業(yè)。要抓緊成立工會(huì )組織,增加溝通渠道，營(yíng)造企業(yè)團結奮進(jìn)的新氣象。
2、加大開(kāi)發(fā)市場(chǎng)力度
開(kāi)發(fā)市場(chǎng)手段不多，過(guò)分依靠黃委系統內任務(wù)是目前公司經(jīng)營(yíng)的現狀。下階段一方面繼續鞏固公司在黃河系統建設的主力軍位置，以免隨著(zhù)系統內各監理企業(yè)的發(fā)展被邊緣化。另一方面對外要加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，加快引進(jìn)經(jīng)營(yíng)型人才；制定好經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)策略和配套的經(jīng)營(yíng)管理辦法，經(jīng)營(yíng)人員的工資要和獎金與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤。抓住南水北調工程和黃土高原淤地壩工程建設的契機，增加外面市場(chǎng)的份額。要選擇一些大中型水利工程為突破口，爭取在監理能力上有所突破。
3、全力投入黃河堤防建設
今后一段時(shí)間黃河標準化堤防建設依然是公司監理業(yè)務(wù)的重頭戲，近期黃河堤防建設有加快的趨勢，今年公司與新鄉和荷澤所簽亞行項目監理費560萬(wàn)元（其中菏澤項目350萬(wàn)元，新鄉210萬(wàn)元），菏澤項目要在明年6月底前完成，時(shí)間安排緊任務(wù)較重，公司必須加強組織和管理能力，發(fā)揚團結一致，頑強拼搏的精神，認真履行職責，要很好地完成了監理任務(wù)。
4、運作好河南大河工程建設管理有限公司
由于黃河監理公司受到水利部的處罰，對今后黃河監理公司的運作造成一定的困難，故對黃河監理公司技術(shù)力量進(jìn)行整合，由黃科院和黃河監理公司出資注冊新公司河南大河工程建設管理有限公司，注冊資金100萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)執照已經(jīng)辦妥，申請水利甲級資質(zhì)得到水利部建管司的支持，近期可能拿到。由于新公司剛剛開(kāi)始，會(huì )遇到不少的困難，我們的總體思路是，近期要運作好新公司，以新公司開(kāi)展業(yè)務(wù)，建管司也同意將水保和移民資質(zhì)放到新公司。待消除處罰的影響后，再進(jìn)行重組或合并。
各位股東，盡管前進(jìn)的道路困難重重，但前途依然光明，我們堅信在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下和各股東的全力支持下，通過(guò)我們努力工作，不負重托，一定會(huì )完成今年的經(jīng)營(yíng)目標，使企業(yè)發(fā)展更強大。
企業(yè)年度工作總結范文 篇12
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法，對上級來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來(lái)電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復印任務(wù)，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門(mén)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規范了會(huì )議制度，制定了國企模式的例會(huì )制度，出臺了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì )議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的安排，做了會(huì )務(wù)準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的'社會(huì )形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助xx副總開(kāi)展了公司對政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計劃
20xx年，我準備根據以上總結，對自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著(zhù)手來(lái)抓：
1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調整現有機構，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時(shí)2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統、120萬(wàn)噸洗煤廠(chǎng)已全面進(jìn)入設備安裝階段，一座大型現代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來(lái)的XX年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負使命任重道遠，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
企業(yè)年度工作總結范文 篇13
開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度如下：
一、xx年銷(xiāo)售情況
xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷(xiāo)售部定下****萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額****萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。
我們銷(xiāo)售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
經(jīng)過(guò)上述情況自己也清晰的認識到了在xx年自己的工作方法和個(gè)人計劃目標，自己準備涉足的行業(yè)：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂(lè )、教育培訓、金融證券。
1、加強自己的時(shí)間管理：xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷(xiāo)售模式，一定得轉變讓自己變成顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪(fǎng)客戶(hù)、盲目銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，定期維護回訪(fǎng)客戶(hù)每天堅持打電話(huà)20個(gè)、至少回訪(fǎng)老客戶(hù)保持在2—5，多向公司的老員工和公司領(lǐng)導多溝通多學(xué)習，在工作中遇到的問(wèn)題多請教，每天晚上總結思考當天在工作中的不足（那些事是今天做的特別不好的？導致不好結果的.原因是什么？下次我該如何避免類(lèi)似情況再次發(fā)生？那些是今天做的不錯的？達成了都很么結果？以后我該如何持續下去？）詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成（我要電話(huà)拜訪(fǎng)多少個(gè)新客戶(hù)？邀約多少？拜訪(fǎng)幾個(gè)？達到什么程度？）。
2、1月21日—2月8日學(xué)習公司內的知識（銷(xiāo)售流程、產(chǎn)品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢、客戶(hù)分析眼光），多向公司內部的銷(xiāo)售前兩名同事或向領(lǐng)導請教，行業(yè)內的知識，另一部分通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對廣告銷(xiāo)售學(xué)習，了解咱們現有的媒體優(yōu)勢和劣勢，如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到最大的成效。
3、從現在開(kāi)始每天用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習金融（投資擔保、保險）、教育培訓（私人培訓、職業(yè)訓練、職業(yè)學(xué)習）、食品行業(yè)、酒店餐飲的行業(yè)情況（1月25日—2月1日每天2個(gè)酒店餐飲、教育培訓（私人培訓、職業(yè)訓練、職業(yè)教育）行業(yè)知識學(xué)習；2月1日—2月7日每天兩個(gè)小時(shí)對食品行業(yè)），達到自己能熟悉行業(yè)的內部資訊，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢，如何在談判中切入客戶(hù)感興趣的主題中，避免盲目拜訪(fǎng)。
4、xx年6月之前最少完成里面的三分全部?jì)热?/strong>（信息獲取的技能運用，思想匯報專(zhuān)題要從多種公開(kāi)資源獲��；營(yíng)銷(xiāo)前的事先準備工作，有行業(yè)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和傳播的待解疑問(wèn)；客戶(hù)篩選技能運用效率，客戶(hù)市場(chǎng)階段評估分析合理；回訪(fǎng)客戶(hù)的介入理由策略選擇和陳訴；情緒與行為之間關(guān)系（工作中）的覺(jué)察和體驗；有區分客戶(hù)觀(guān)點(diǎn)和反應的實(shí)際表述；客戶(hù)的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn)；結合客戶(hù)市場(chǎng)媒體價(jià)值表述；知道其真實(shí)行業(yè)、客戶(hù)媒體選擇理由、媒體觀(guān)；有節奏好、提問(wèn)回應好；有個(gè)人學(xué)習得知識在客戶(hù)溝通中的應用）；xx年6—12月完成初日考核內容評分標準的全部?jì)热荩▽ΜF有的媒體運用（執行）出色，能將媒體價(jià)值和客戶(hù)需求緊密的相結合；客戶(hù)的資料通過(guò)多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲��；明晰媒體的推廣目的和了解客戶(hù)的媒體投放有關(guān)工作流程；和客戶(hù)之間的溝通應達到互動(dòng)探討和引導客戶(hù)的購買(mǎi)需求，在溝通中要換位體察對方感受）要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己）；xx年2月—xx年3月學(xué)習《余世維—有效溝通》xx年3月1日—20日《曾仕強—人際關(guān)系學(xué)》xx年3月21日—4月15日《尚致勝—nlp致勝行銷(xiāo)學(xué)》xx年4月16日—5月1日《曾仕強—情緒管理》。
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