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口才不好也能做好保險嗎
好口才練出來(lái)
在保險公司工作很久的人都知道這樣一個(gè)事實(shí)：一批一批的新人上崗，讓新人上臺作自我介紹，大部分人都是吭吭呀呀、結結巴巴的，手足無(wú)措，甚至漲紅了臉，說(shuō)不出話(huà)�？诓挪缓玫�，是大多數;口才好的，也是因為原來(lái)的行業(yè)有鍛煉口才的機會(huì )。但是只要留下來(lái)，堅持住，業(yè)績(jì)做好了，就變得自信了，經(jīng)過(guò)保險公司的鍛煉和訓練，就變得會(huì )說(shuō)話(huà)了。我們這個(gè)行業(yè)一直倡導“教你所做，做你所學(xué)”。所以我們上臺分享都是言之有物，講自己的展業(yè)經(jīng)歷，慢慢就把自己鍛煉得越來(lái)越自信，越來(lái)越專(zhuān)業(yè)。
在保險公司工作的人都知道，在保險公司最大的收獲，不是收入，不是金錢(qián)，而是獲得了巨大的成長(cháng)。原來(lái)不敢唱歌的，慢慢兒敢唱了;原來(lái)不會(huì )跳舞的，慢慢兒學(xué)會(huì )了;原來(lái)不敢說(shuō)話(huà)的，有機會(huì )上臺也能洋洋灑灑講個(gè)把小時(shí)了。所以這個(gè)行業(yè)“麻雀變鳳凰”的故事，天天都在這里上演。因為沒(méi)有一個(gè)行業(yè)像保險行業(yè)這樣倡導終身學(xué)習，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)像保險行業(yè)這樣，充滿(mǎn)了學(xué)習的機會(huì )。保險公司有強大的培訓體系，有專(zhuān)門(mén)用來(lái)培養講師的PTT課程，就是教我們如何提高自己的表達能力。所以來(lái)賣(mài)保險，不僅僅是賺錢(qián)，更重要的是追求成長(cháng)。
人品好比口才好更重要
我要強調最重要的是：賣(mài)保險不是靠耍嘴皮子，而是要靠我們“真誠服務(wù)，用心經(jīng)營(yíng)”。我們說(shuō)“人品是產(chǎn)品的靈魂”，我們要用我們的人格，用我們的做人，讓客戶(hù)相信我們，才會(huì )購買(mǎi)我們的保險。我們前面說(shuō)過(guò)，客戶(hù)買(mǎi)保險不是因為相信保險，而是相信了推銷(xiāo)保險的那個(gè)人，才買(mǎi)了他賣(mài)的保險。所以我們永遠都要相信——用人品感染客戶(hù)，客戶(hù)才會(huì )選擇我們的產(chǎn)品。所以，口才不好不是問(wèn)題，人品好就有希望。這個(gè)話(huà)題，自古以來(lái)都得到公認。
怎樣輕松開(kāi)口談保險
許多伙伴選擇了從事保險，學(xué)習了新人班，學(xué)習了壽險的意義與功用，很急于想跟客戶(hù)朋友談保險。但是真正面對客戶(hù)的時(shí)候，又不知道從何談起，不知道如何開(kāi)口。我們今天就一起來(lái)探討解決這個(gè)問(wèn)題。
當然，無(wú)法跟客戶(hù)開(kāi)口談保險有各種各樣的情況，有千差萬(wàn)別的理由。大概可以分以下三種：第一種就是我們想跟客戶(hù)談，客戶(hù)不愿意談，我們不敢直截了當;第二種是客戶(hù)知道我們賣(mài)保險，他就不跟我們提，我們也不好意思講;第三種是我們想談，客戶(hù)也愿意談，但我們不知道怎么開(kāi)始談。無(wú)論什么情況，今天我們努力的總結一個(gè)方法。
名片亮明身份
我們上崗之后，保險公司都會(huì )幫助我們印制名片。名片到底是干什么用的呢?一般講，名片是用來(lái)亮明身份的。我今天要告訴各位：保險公司業(yè)務(wù)員的名片就是打開(kāi)客戶(hù)心門(mén)的鑰匙，打開(kāi)我們談保險的門(mén)。我們試想以下各種場(chǎng)景就知道名片的作用，比如說(shuō)我們剛剛做保險要昭告天下，見(jiàn)了人就要遞名片，說(shuō)："我是某某人壽的，我開(kāi)始做保險了，如果買(mǎi)保險請找我。"當然這個(gè)方法太簡(jiǎn)單，太直白，就會(huì )遭遇客戶(hù)的拒絕，也許有人就會(huì )跟我們說(shuō)："我肯定不買(mǎi)保險"，或者說(shuō)："我買(mǎi)過(guò)保險了，我們家也有親戚在做保險"。無(wú)論什么拒絕，各位都不要緊張，我們前面說(shuō)過(guò)"拒絕是來(lái)幫助我們學(xué)習的"。當我們學(xué)會(huì )了處理客戶(hù)的各種拒絕問(wèn)題，就在不斷的成長(cháng)，不斷的走向成功。
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