銷(xiāo)售策劃【常用7篇】
銷(xiāo)售策劃 篇1
目 錄
1.項目背景 .................................................................................................................... 2
1.1社會(huì )背景 .......................................................................................................... 2
1.2校園客觀(guān)環(huán)境 .................................................................................................. 2
2.項目策劃 ................................................................................................................... 6
2.1活動(dòng)主題 ......................................................................................................... 6
2.2活動(dòng)目的 ......................................................................................................... 7
2.3活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn) ............................................................................................. 7
2.4活動(dòng)對象 ......................................................................................................... 7
2.5活動(dòng)方式 ......................................................................................................... 7
3.項目實(shí)施 ................................................................................................................... 8
3.1“店鋪形象代言”活動(dòng) .................................................................................. 9
3.2“春風(fēng)依然,愛(ài)你依舊”情侶活動(dòng) .............................................................. 9
3.3“讓身體也運動(dòng)起來(lái)!”運動(dòng)風(fēng)暴活動(dòng) ...................................................... 9
3.4五一黃金周活動(dòng) ............................................................................................. 9
3.5“時(shí)尚共享,至尊VIP招募月” ................................................................ 10
4.費用預算 ................................................................................................................. 10
4.2活動(dòng)中物品費用 ........................................................................................... 10
4.3其他費用 ....................................................................................................... 10
4.4費用總計 ....................................................................................................... 11
5.效果預估 ................................................................................................................. 11
1.項目背景
1.1社會(huì )背景
隨著(zhù)全球經(jīng)濟、政治和文化的一體化發(fā)展,體育成為一種重要的經(jīng)濟資源,向產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展,并成為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新增長(cháng)點(diǎn)。當前,我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展已呈現市場(chǎng)體系整體化、產(chǎn)業(yè)布局區域集群化的特點(diǎn),為我國的體育教育發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰。以福建省為例,在這個(gè)產(chǎn)業(yè)布局集群化發(fā)展的大格局中,福建成為重要的體育用品產(chǎn)業(yè)基地,體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展取得了巨大成果。主要表現在體育產(chǎn)業(yè)總量的增加值不斷攀升,20xx年我省體育產(chǎn)業(yè)實(shí)現增加值82.34億元,占當年GDP比重的1.08%,占全省第三產(chǎn)業(yè)增加值比重的2.76%;體育產(chǎn)業(yè)的總體結構出現依托體育用品業(yè)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),在閩南金三角經(jīng)濟發(fā)達地區發(fā)展出一個(gè)體育用品制造的產(chǎn)業(yè)集群帶,體育用品及相關(guān)品牌超過(guò)1000個(gè),出現了像安踏、特步、匹克、 喬丹、361°等國內知名品牌。以體育用品產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展為引,我省大力發(fā)展體育競賽表演業(yè)、體育健身、體育培訓等行業(yè)的發(fā)展;體育產(chǎn)業(yè)投資結構多元化,其中國有資本所占的投資比重下降,而民營(yíng)資本已經(jīng)成為我省體育產(chǎn)業(yè)投資的主體,20xx年在我省的'體育產(chǎn)業(yè)增加值中,民營(yíng)企業(yè)共創(chuàng )造產(chǎn)業(yè)增加值53.7944億元,占全省體育產(chǎn)業(yè)增加值總數的98.58%,我省的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)呈現了投資結構多元化的合理趨勢。
盡管我們應該充分肯定體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展所取得的成果,但是客觀(guān)分析,作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),在發(fā)展過(guò)程中必然存在一些問(wèn)題,宏觀(guān)上綜合表現為產(chǎn)業(yè)規模小,競爭力弱,產(chǎn)業(yè)結構不合理,而在微觀(guān)層面則表現為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平較為落后,熟悉體育產(chǎn)業(yè)而又懂得經(jīng)營(yíng)管理的體育服務(wù)與管理人才嚴重匱乏,其中,既包括能夠進(jìn)行體育市場(chǎng)規劃、賽事策劃與經(jīng)營(yíng)的高級人才,也包括兼備經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)知識和體育知識的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才。這種人才資源的緊缺,為我國現行的教育部門(mén)提出了一個(gè)多層次、多方位的體育專(zhuān)業(yè)人才培養要求,這是體育教育事業(yè)的發(fā)展機遇,但是同時(shí)也是一個(gè)嚴峻的挑戰
1.2校園客觀(guān)環(huán)境
社會(huì )文化環(huán)境。大學(xué)校園是文明與素質(zhì)的集中體現地。大學(xué)生對自身素質(zhì)的要求普遍比較高!昂竦、博學(xué)、慎思、唯實(shí)”。大學(xué)校園的文化底蘊深厚,文化氛圍濃厚。
技術(shù)環(huán)境。隨著(zhù)我國科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,當今大學(xué)校園也早已實(shí)現了數字化、網(wǎng)絡(luò )化、多媒體化。并且許多同學(xué)對電腦等高科技產(chǎn)業(yè)有深入的研究,而且他們許多有已掌握網(wǎng)上購物的技術(shù)。大學(xué)校園本就是學(xué)術(shù)技術(shù)鉆研研究之地,技術(shù)環(huán)境也比較好。
自然環(huán)境。學(xué)校地處城市新區,人煙稀少,交通不是很方便,所以在消費問(wèn)題上存在著(zhù)很大的利潤。除了地理位置之外,氣候因素也比較嚴重。四季大
風(fēng)天氣占有1/3,自然環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)。地理和氣候的因素決定了學(xué)校服裝銷(xiāo)售的季節性不是很明顯,及時(shí)性卻占很大比重。
人口環(huán)境。校園擁有將近2萬(wàn)名師生,另有3000多名工作服務(wù)人員。人口相對較多,人口素質(zhì)也普遍較高,市場(chǎng)潛力比較大,人口環(huán)境比較好。
2.項目策劃
2.1活動(dòng)主題
南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園體育用品折扣店3月到8月公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng):結合此次活動(dòng)時(shí)間包括有的特殊性(五一長(cháng)假黃金周)及活動(dòng)的主要、次要目標人群,我們就得考慮這些人群她們喜歡什么、容易關(guān)注什么話(huà)題以及學(xué)校的一些大事記等問(wèn)題,以此來(lái)確定我們此次活動(dòng)主線(xiàn)。
結合以上原則,我們這次活動(dòng)的整體主題是“當“店鋪形象大使”,贏(yíng)1000元大獎!”中間穿插的主題:“春風(fēng)依然,愛(ài)你依舊”、“讓身體也運動(dòng)起來(lái)”、“特惠黃金周,參與贏(yíng)大獎”、“時(shí)尚共享,店鋪VIP招募月”等等
2.2活動(dòng)目的
現在商家促銷(xiāo)都離不開(kāi)這樣幾種方式:打折、買(mǎi)贈、抽獎、返現、聯(lián)合促銷(xiāo)等形式。最為普遍使用的就是打折,商家的折扣越來(lái)越低,但對消費者的吸引力卻越來(lái)越低;況且折扣越低,而沒(méi)有一個(gè)好理由的話(huà),對品牌的損傷就越大。我店以前所做的刮刮獎、買(mǎi)贈等方面的促銷(xiāo),同學(xué)們的意見(jiàn)反應不一,但總體上來(lái)說(shuō),以前所做的促銷(xiāo)是不成功的。
由于店鋪的風(fēng)格轉型等原因,使得店鋪在品牌的建設方面還沒(méi)有到位,我們的品牌形象不甚清晰。查看以前的廣告物料,我們的廣告物料沒(méi)有一個(gè)明確的形象主題。因此,我們這次連環(huán)促銷(xiāo)的整體目的是:
1、提升五一黃金周期間店鋪的銷(xiāo)量;
2、提升店鋪在目標消費者及潛在消費者中品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度。
3、塑造店鋪的形象是一個(gè)關(guān)注時(shí)尚、鼓勵時(shí)尚和推進(jìn)時(shí)尚的品牌形象。
4、連環(huán)促銷(xiāo)的后續促銷(xiāo)能夠連貫進(jìn)行,同時(shí)又能從競爭者手中搶到更多的消費者和增加回頭客的購買(mǎi)機率。
2.3活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
時(shí)間:20xx年3月到8月
地點(diǎn):南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2.4活動(dòng)對象
1.此次活動(dòng)針對的目標市場(chǎng)是以喜歡運動(dòng)、喜歡刺激的男同學(xué)為主;
2.已經(jīng)持有公司VIP卡的顧客是我們這次促銷(xiāo)的主要目標人群;
3.其他品牌的顧客或者對品牌沒(méi)有穩定選擇的消費者是我們這次促銷(xiāo)的次要目標人群;
4.此次促銷(xiāo)在城建學(xué)院和其他院校連鎖店中進(jìn)行
2.5活動(dòng)方式
1.“春風(fēng)依然,愛(ài)你依舊!”
從3月份開(kāi)學(xué)之后,凡在本店鋪購買(mǎi)體育用品的同學(xué)均 可享受5折優(yōu)惠,購買(mǎi)衣服滿(mǎn)99元返還20元,滿(mǎn)199元返還50元。在購買(mǎi)衣服的同時(shí),除了可以享受折扣之外,每天來(lái)購買(mǎi)的前三名同學(xué)均可得到免費贈送的精美小禮品。
2.“讓身體也運動(dòng)起來(lái)!”
學(xué)校在4月份將會(huì )舉行春季運動(dòng)會(huì ),凡是在本店鋪購買(mǎi)運動(dòng)類(lèi)服裝的均可享受到5-7折優(yōu)惠。在活動(dòng)期間進(jìn)行大批量球服、隊服購買(mǎi)的可以享受到3折優(yōu)惠。并且所有本店的會(huì )員在運動(dòng)會(huì )期間都可以免費領(lǐng)取棒球帽一個(gè)。
3.項目實(shí)施
3.1“店鋪形象代言”活動(dòng)
1.活動(dòng)從3月份開(kāi)學(xué)開(kāi)始。3月10日之前將所有準備工作做完。包括海報、橫幅、氣球、報名表、以及各種禮品。
2.同學(xué)校網(wǎng)站聯(lián)系,將活動(dòng)信息以及評分系統登在網(wǎng)站首頁(yè),3月15日活動(dòng)正式開(kāi)始。
3.3月15日,恰逢消費者權益保護日,于當天將所有廣告物料布置完備,并接受顧客報名。同時(shí)開(kāi)通活動(dòng)。
銷(xiāo)售策劃 篇2
銷(xiāo)售員通過(guò)銷(xiāo)售前的準備,尋找客戶(hù),到拜訪(fǎng)客戶(hù)就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的銷(xiāo)售階段寫(xiě)銷(xiāo)售計劃書(shū)是必做的工作。銷(xiāo)售員提交銷(xiāo)售計劃是保證完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的書(shū)面依據,也是銷(xiāo)售員對市場(chǎng)認知的一個(gè)反映。銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售計劃要以公司的銷(xiāo)售策略為指導,以公司的銷(xiāo)售任務(wù)為前提,實(shí)事求是的制定計劃,不可太高,也不可太低,要循序漸進(jìn)提高自己的業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售計劃書(shū)是每一個(gè)銷(xiāo)售員工作的依據,大公司的銷(xiāo)售員寫(xiě)銷(xiāo)售計劃書(shū)是必做的工作。當然有很多小公司對銷(xiāo)售員不計劃,不培訓,不指導,只追求銷(xiāo)售量?上攵,大多數銷(xiāo)售員都難以完成銷(xiāo)售任務(wù),公司所制定的銷(xiāo)售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個(gè)擺設或者一紙空文。那么,作為一個(gè)銷(xiāo)售員該怎樣對待銷(xiāo)售計劃呢?我認為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,無(wú)論你是在什么樣的公司,無(wú)論你面對什么樣的'老板,精心的制定銷(xiāo)售計劃是你做好銷(xiāo)售任務(wù)的根本。那么你如何寫(xiě)銷(xiāo)售計劃書(shū)呢?
銷(xiāo)售計劃的架構
1.銷(xiāo)售計劃是各項計劃的基礎?銷(xiāo)售計劃中必須包括整個(gè)詳盡的商品銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標需要詳細的商品銷(xiāo)售計劃外,其他如未來(lái)發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負債計劃等的計劃與實(shí)行,無(wú)一不需要以銷(xiāo)售計劃為基礎
2.銷(xiāo)售計劃的內容?簡(jiǎn)明的銷(xiāo)售計劃的內容至少應包含下述幾點(diǎn):?
(1)商品計劃(制作什么產(chǎn)品?)?
(2)渠道計劃(透過(guò)何種渠道?)?
(3)成本計劃(用多少錢(qián)?)?
(4)銷(xiāo)售單位組織計劃(誰(shuí)來(lái)銷(xiāo)售?)?
(5)銷(xiāo)售總額計劃(銷(xiāo)售到哪里?比重如何?)?
(6)促銷(xiāo)計劃(如何銷(xiāo)售?)?很容易可看出,第5項的銷(xiāo)售總額計劃是最主要的,銷(xiāo)售計劃的內容大致可涵蓋在其中,銷(xiāo)售總額計劃經(jīng)常是銷(xiāo)售計劃的精x所在,也是銷(xiāo)售計劃的中心課題。
銷(xiāo)售計劃書(shū)包括以下幾個(gè)方面:
1.市場(chǎng)分析。也就是根據了解到的市場(chǎng)情況,對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費群體,銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3.客戶(hù)管理。就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,應在計劃中占主要篇幅。
4.銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計劃作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結,還存在的問(wèn)題和困難。
5.考核時(shí)間。銷(xiāo)售計劃可分為年度銷(xiāo)售計劃,季度銷(xiāo)售計劃,月銷(xiāo)售計劃?己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總結。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場(chǎng)的情況進(jìn)行調整。
寫(xiě)銷(xiāo)售計劃是讓我們的銷(xiāo)售工作有的放矢,有指導性和規范性,也是自己考查銷(xiāo)售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,你會(huì )發(fā)現你的銷(xiāo)售技能在提高,你的銷(xiāo)售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷(xiāo)售管理能力在提高。能從銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷(xiāo)售計劃的人,更是會(huì )制定銷(xiāo)售計劃的人。所以說(shuō)對于想要獲得成功的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售計劃書(shū)的必須寫(xiě)堅持寫(xiě)的。
銷(xiāo)售策劃 篇3
一、 活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月15日—20xx年10月31日
二、 銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售xxx系列酒1000箱;
三、 促銷(xiāo)政策
四、 營(yíng)銷(xiāo)方式
xxx酒專(zhuān)場(chǎng)小型品鑒會(huì )
五、 營(yíng)銷(xiāo)用酒支持
1、所有事先提報省公司備案并告知xxx公司的xxx酒小型品鑒會(huì ),xxx公司均按以下標準提供營(yíng)銷(xiāo)用酒支持;
2、原則上要求,單場(chǎng)小品會(huì ),xxx酒銷(xiāo)量達到30箱以上;
3、單場(chǎng)具體用酒支持標準:
(1)訂貨會(huì )現場(chǎng)品鑒酒:xxx;
(2)訂貨會(huì )宴請現場(chǎng)飲用酒:xxx;
(3)訂貨會(huì )現場(chǎng)紀念品:xxx;
六、 獎勵政策
(一)單箱銷(xiāo)售獎勵——針對單場(chǎng)訂貨會(huì )
1、 xxx系列酒單場(chǎng)訂貨會(huì )銷(xiāo)量達30箱及以上,按40元/箱的標準給予獎勵。
2、 xxx系列酒單場(chǎng)訂貨會(huì )銷(xiāo)量達50箱及以上,按50元/箱的標準給予獎勵。
3、 xxx系列酒單場(chǎng)訂貨會(huì )銷(xiāo)量達80箱及以上,按60元/箱的標準給予獎勵。
4、 所有銷(xiāo)售獎勵,直接兌現到小品會(huì )的'發(fā)起單位;
(二)分公司銷(xiāo)售獎勵
實(shí)際銷(xiāo)售量按照活動(dòng)期間海信系統中所錄入的銷(xiāo)售總量為準;
(三)省公司進(jìn)貨獎勵
活動(dòng)期間,按照貴州省公司進(jìn)貨量,給予搭贈獎勵如下:
進(jìn)貨300箱以上,60箱搭贈1箱;
進(jìn)貨500箱以上,50箱搭贈1箱;
進(jìn)貨800箱以上,40箱搭贈1箱;
七、 銷(xiāo)售數據統計
單場(chǎng)小品會(huì )銷(xiāo)售數據,按照小品會(huì )前10天到小品會(huì )后20天以?xún)?共計1個(gè)月)的海信系統錄入的銷(xiāo)售數量為統計標準;地市公司銷(xiāo)售獎勵數據統計,以活動(dòng)期間海信系統錄入的銷(xiāo)售數據為統計標準。
銷(xiāo)售策劃 篇4
一.市場(chǎng)環(huán)境分析
。1)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的種類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的所有外部因素。公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外,能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)建立并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能夠提供機遇,也能造成威脅。成功的公司都知道持續不斷的觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境是非常重要的。 識別環(huán)境的重要變化主要由公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責。與公司其他部門(mén)不同,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須能夠跟蹤發(fā)展的趨勢、尋找市場(chǎng)機會(huì )。盡管公司所有的管理者都應該了解外部環(huán)境,但營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)有兩個(gè)專(zhuān)長(cháng)。他們有科學(xué)的辦法——市場(chǎng)情報和市場(chǎng)調研——來(lái)收集關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的信息,而且他們在顧客和競爭環(huán)境上也花費更多的時(shí)間。在對市場(chǎng)做了系統的調查后,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)能夠將其戰略加以改進(jìn),以適應市場(chǎng)新的挑戰和機遇。
我們可以簡(jiǎn)單把其分為微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境二大類(lèi)。微觀(guān)環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì )公眾。宏觀(guān)環(huán)境則是指影響營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的一系列巨大的社會(huì )力量,主要是人口、經(jīng)濟、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì )文化及自然生態(tài)等因素。
微觀(guān)環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟聯(lián)系,也稱(chēng)直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,又稱(chēng)作業(yè)環(huán)境。宏觀(guān)環(huán)境一般以微觀(guān)環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在特定場(chǎng)合,也可直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。宏觀(guān)環(huán)境被稱(chēng)作間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都有可能涉及到微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境。在這里需要注意的幾點(diǎn)是:1、不同營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面臨的主要營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是不同的,有的可能主要的競爭對手,而有的可能主要是技術(shù)原因,等等。2、對同一個(gè)企業(yè)或同一種水平而言,在不同的時(shí)期所面臨的主要環(huán)境也有可能是不同的,或者說(shuō)是會(huì )變化的。如山西假酒案被曝光后,山西省內白酒生產(chǎn)企業(yè)面臨的最主要營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是社會(huì )對山西整個(gè)白酒行業(yè)的不信任危機。在這種信任危機的籠罩下,即使質(zhì)量很好的白酒生產(chǎn)企業(yè),他的產(chǎn)品也很難銷(xiāo)售出去。20xx年有人在網(wǎng)上散布“香蕉有毒”的謠言,
使得香蕉嚴重滯銷(xiāo),香蕉生產(chǎn)企業(yè)普遍嚴重虧損。這種整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)危機就是行業(yè)內企業(yè)面臨的最大營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。這種行業(yè)信任危機不改變,所有行業(yè)內企業(yè)將根本無(wú)法生存。改變這種環(huán)境就成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功的最主要因素!皽刂菪睆摹凹倜皞瘟印钡氖袌(chǎng)形象轉為“名優(yōu)商品”的市場(chǎng)形象,使幾乎所有的溫州制鞋企業(yè)深刻體會(huì )到營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的厲害。
因此,企業(yè)作為國民經(jīng)濟的細胞,它的生存和發(fā)展與其所面臨的內外環(huán)境休戚相關(guān)。內外環(huán)境是一把“雙韌的劍”,一方面為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機遇,另一方面也為企業(yè)的.發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險與威脅。外部宏觀(guān)環(huán)境是企業(yè)不可抗力的不可控因素,分析研究它,才能捕捉到環(huán)境變動(dòng)帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),也才能避免環(huán)境變動(dòng)造成的危機和威脅;微觀(guān)環(huán)境是直接影響制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的力量,分析研究它,才能協(xié)調企業(yè)的相關(guān)利益群體,促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現。企業(yè)必須根據環(huán)境的實(shí)際與發(fā)展趨勢,相應制定并不斷調整營(yíng)銷(xiāo)策略,自覺(jué)地利用市場(chǎng)機會(huì ),
防范可能出現的威脅,揚長(cháng)避短,才能確保在競爭中立于不敗之地。
。2)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征
1.客觀(guān)性
環(huán)境作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外在的不以營(yíng)銷(xiāo)者意志為轉移的因素,對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響具有強制性和不可控性的特點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)無(wú)法擺脫和控制營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,特別是宏觀(guān)環(huán)境,企業(yè)難以按自身的要求和意愿隨意改變它。如企業(yè)不能改變人口因素、政治法律因素、社會(huì )文化因素等。但企業(yè)可以主動(dòng)適應環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。事物發(fā)展與環(huán)境變化的關(guān)系,適者生存,不適者淘汰,就企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系而言,也完全適用。有的企業(yè)善于適應環(huán)境就能生存和發(fā)展,有的企業(yè)不能適應環(huán)境的變化,就難免被淘汰。
2.差異性
不同的國家或地區之間,宏觀(guān)環(huán)境存在著(zhù)廣泛的差異,不同的企業(yè),微觀(guān)環(huán)境也千差萬(wàn)別。正因為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異,企業(yè)為適應不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點(diǎn)和針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。環(huán)境的差異性也表現為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如,中國加入世界貿易組織,意味著(zhù)大多數中國企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng),進(jìn)行“國際性較量”,而這一經(jīng)濟環(huán)境的變化,對不同行業(yè)所造成的沖擊并不相同。有的直接受到很大影響,有的受影響程度并不是很明顯。
3.多變性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統。構成營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的諸因素都受眾多因素的影響,每一環(huán)境因素都隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。
銷(xiāo)售策劃 篇5
第一部分市場(chǎng)分析
一·營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、我國的整體市場(chǎng)狀況
化妝品市場(chǎng),盡管在過(guò)去的幾年里,全球許多國家與地區出現了經(jīng)濟衰退,但全球化妝品的銷(xiāo)售情況基本保持穩定的增長(cháng)態(tài)勢。據《國際市場(chǎng)追蹤》(MTI)的權威統計報告,國際化妝品市場(chǎng)近年來(lái)的增長(cháng)速度達到20%左右,而另一家全球市場(chǎng)調查公司Euromonitor的調查資料顯示,亞太地區化妝品市場(chǎng)增長(cháng)較快,并預測今后亞太地區還會(huì )有較高的發(fā)展趨勢。
我國化妝品行業(yè),經(jīng)歷了產(chǎn)品同質(zhì)、無(wú)差別;缺少名牌產(chǎn)品和有影響力的企業(yè)的幼稚期發(fā)展階段后,隨著(zhù)加入WTO,國外名牌產(chǎn)品和國際跨國公司大量涌入中國,化妝品產(chǎn)品出現高、中、低檔產(chǎn)品,同種產(chǎn)品,不同質(zhì),出現了產(chǎn)品之間的差異性,使我國化妝品業(yè)行業(yè)很快進(jìn)入了高速成長(cháng)期階段。目前該行業(yè)產(chǎn)值增長(cháng)率逐漸下降,部分化妝品市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和,名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率基本穩定,說(shuō)明該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(cháng)期后期,很快將進(jìn)入成熟期發(fā)展階段。
2、化妝品市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢
A、洗發(fā)/護發(fā)用品中的名牌產(chǎn)品相繼下調價(jià)格,進(jìn)一步以?xún)r(jià)格杠撬動(dòng)市場(chǎng),搶占先機,擴大市場(chǎng)銷(xiāo)量
B、護膚品品類(lèi)功效進(jìn)一步細分,防曬、防皺、抗衰老祛斑、保濕、靚美——功效品類(lèi)加速細分,護膚品用料配比、品質(zhì)和功效也加速細分
C、男士化妝品需求上升,呈現品牌專(zhuān)用化、品種系列化、品類(lèi)配套化、價(jià)格中高檔的消費特點(diǎn)
3、目前中國化妝品市場(chǎng)九大特征
1、市場(chǎng)潛力巨大
2、廣告的影響力
3、競爭激烈
4、外資品牌唱主角
5、化妝品當保健品賣(mài)
6、區域差異化
7、信任危機
8、品牌差異化不強
9、感性訴求大于教育引導
4、品牌競爭對手
根據以上的市場(chǎng)調查與分析總結如下:
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中面臨的主要問(wèn)題:品牌知名度不高,沒(méi)有得到大眾消費者的認知,品牌對手競爭激烈。
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢:產(chǎn)品質(zhì)量有保證,純天然成分,對各種膚質(zhì)無(wú)刺激,保證售后服務(wù)。
企業(yè)面臨的機會(huì )點(diǎn)在于:本企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售對象是在校學(xué)生。
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。因此,我們的銷(xiāo)售對象是在校學(xué)生。
二.消費者分析
大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查:
我們首先對化妝品的銷(xiāo)售結構和現在社會(huì )人群對化妝品銷(xiāo)售的價(jià)位選擇進(jìn)行分析,讓我們對化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握,以便了解我們后續的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數據分析。
通過(guò)數據分析,具體的狀況如下:
1.市場(chǎng)容量
通過(guò)這次調查,我們把文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流,其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群,是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時(shí)尚上花重金,他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
2.品牌認知
在實(shí)際購買(mǎi)行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒(méi)有建立起來(lái),雖然有一點(diǎn)品牌印象,但還不足以影響其購買(mǎi)行為,所以我們應該加強品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。
3.購買(mǎi)心理
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度,說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發(fā)現,學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上,我們不能死守價(jià)格陣地,應該放長(cháng)線(xiàn),用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費,我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn),表面上看似乎意義不大,但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過(guò)理想化,例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō):“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的,所以呢,當我有錢(qián)的時(shí)候,我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài),。
4.購買(mǎi)行為
對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所,選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的`消費者達到56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為15%;在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占9%,托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的,而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì )很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺,構建網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店,類(lèi)比與現實(shí)情況,市場(chǎng)很大。
總結及策劃方案
根據以上調查分析,商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應分為三個(gè)階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn),然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動(dòng),比如說(shuō)pop宣傳海報設計大賽,產(chǎn)品標志征集大賽等等,就拿海報設計大賽來(lái)說(shuō),好處有二,其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái),達到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品,影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后,在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動(dòng),并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
在一系列的活動(dòng)過(guò)后,將進(jìn)入品牌維護階段,這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時(shí),在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn),在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品,進(jìn)行現場(chǎng)講解,現場(chǎng)化妝,并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡(jiǎn)易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn),這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用,同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過(guò)程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們要讓消費者積極融入進(jìn)來(lái),無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng),都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會(huì ),大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動(dòng),這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說(shuō),在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候,在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì ),邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試,產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望,最終達成交易。
銷(xiāo)售策劃 篇6
一、公司定位和品牌的定位
xx公司是一個(gè)電信和數據通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導者。xx科技已提供和將提供的本產(chǎn)品和解決方案是構筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎本產(chǎn)品,包括有線(xiàn)接入領(lǐng)域和無(wú)線(xiàn)接入領(lǐng)域,目前在中國已經(jīng)建立了開(kāi)發(fā)基地,已實(shí)現在中國的研發(fā)和本地化。
品牌定位
A.在電信和數據通信本產(chǎn)品相結合的領(lǐng)域中為國內領(lǐng)先的品牌設備供應商。
B.擠身一流的網(wǎng)絡(luò )本產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應商。
C.以系統集成項目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò )本產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
二、銷(xiāo)售策略指導和行業(yè)目標
1.采取有上朝下的銷(xiāo)售策略:絕對不能拋開(kāi)大的區域分銷(xiāo)商,區域分銷(xiāo)商 是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標。
2.強調兩個(gè)重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商對完成我們的銷(xiāo)售目標具有非同尋常的意義。
3.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):
(1) 住宅(智能小區)
(2) 醫院
(3) 教育,政府,金融等行業(yè)。
1.采取有下朝上的銷(xiāo)售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷(xiāo)商,用密集的人海戰術(shù)來(lái)完成。
2.用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的本產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)本產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3.遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破。大小互動(dòng):以網(wǎng)絡(luò )本產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)系統集成銷(xiāo)售,以系統集成項目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )本產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
4.實(shí)際的出貨量決定本產(chǎn)品的知名度,每一個(gè)本產(chǎn)品都是一個(gè)強有力廣告。
5.大力發(fā)展OEM廠(chǎng)商,迅速促進(jìn)本產(chǎn)品的銷(xiāo)量及營(yíng)業(yè)額的提高。
三、市場(chǎng)行銷(xiāo)近期目標
1.目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng):再年底使自身本產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代國內同水平本產(chǎn)品的一部分市場(chǎng),與國外本產(chǎn)品形成競爭關(guān)系?缭缴牲c(diǎn),成為快速成長(cháng)的成功品牌。
2.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到100家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數的系統集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
四、營(yíng)銷(xiāo)基本理念和基本規則
1.營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念;
A.開(kāi)放心胸:
B.戰勝自我:
C.專(zhuān)業(yè)精神;
2.營(yíng)銷(xiāo)基本規則:
A.分銷(xiāo)合作伙伴名稱(chēng):分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統集成客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
B.每一個(gè)員工都不要認為他是一個(gè)新品牌。
C.競爭對手是國內同類(lèi)本產(chǎn)品的廠(chǎng)商。
D.分銷(xiāo)市場(chǎng)上目標客戶(hù)的基本特征
(1) 市場(chǎng)上處于成長(cháng)類(lèi)的公司,具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
(2) 在當地的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)處于重要地位的網(wǎng)絡(luò )公司。
(3) 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統集成商。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式
1.渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷(xiāo)售預測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,本產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)
B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上。
C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng)。
E.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A. 客戶(hù)的分類(lèi):地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)
B. A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C. A級的信用等級評定標準:
1) 簽定了正式的授權營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議,并在ml公司進(jìn)行了完整的備案。
2) 前三個(gè)月內每月的定貨符合授權營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議的規定銷(xiāo)售額。
3) 在三個(gè)月內的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4)積極開(kāi)拓市場(chǎng),獨立操作在當地的市場(chǎng)活動(dòng)。配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
5)沒(méi)有違反授權行銷(xiāo)協(xié)議中規定內容。
六、價(jià)格策略
1.高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則!
2.制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的`最底價(jià)。
3.制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。
4.嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,系統集成商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。
七、渠道銷(xiāo)售的策略
1.市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和系統集成的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和系統集成市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
2.短渠道策略:分四種客戶(hù):A,AA,系統集成商,行業(yè)客戶(hù)。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3.業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
4.以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售本產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場(chǎng)上的困難,因為物流中心起一個(gè)融資平臺,一個(gè)財務(wù)平臺,一個(gè)物流平臺的作用。
八、售后服務(wù)體系
1.可以與分銷(xiāo)商(A)簽定授權維修中心協(xié)議。有備件支持。專(zhuān)人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。
2. 以前三個(gè)月?tīng)I銷(xiāo)額的1%來(lái)提供維修備件。
3. 建立專(zhuān)門(mén)的授權維修中心,支付一定費用。
4.售后的技術(shù)咨詢(xún)上設立客戶(hù)咨詢(xún)記錄表,專(zhuān)門(mén)記錄客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題,公司的網(wǎng)站開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的BBS.
九、培訓工作的開(kāi)展
1. 認證工程師培訓工作。分為初,高二級。并且開(kāi)展專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售工程師的培訓工作。前為收費培訓,后為免費培訓。
2. 培訓在廣告上打出,宣傳內容的豐富和權威。
3. 做出招生簡(jiǎn)章和宣傳頁(yè),網(wǎng)上公布。同時(shí)印出宣傳冊,含課程內容簡(jiǎn)介。
4. 作出授權培訓中心協(xié)議,合作辦學(xué)。
5.網(wǎng)上培訓,考試,發(fā)結業(yè)證書(shū)。
十、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)
1.公司形象,本產(chǎn)品介紹,手冊,驅動(dòng)程序下載。解答。新聞。
2.電子化服務(wù)。如資料,圖片。
3.電子商務(wù)?蛻(hù)下單,貨物查詢(xún),庫存查詢(xún)等。
十一、內部人員的報告制度和銷(xiāo)售決策
1.每周一召開(kāi)工作會(huì )議,提交工作報告,內容為:
A.本周完成銷(xiāo)售數
B.本周渠道開(kāi)發(fā)的進(jìn)展
C.下周工作計劃和銷(xiāo)售預測。
D.困難。
E.月末會(huì )議進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售排名。獎勵制度。
2.價(jià)格控制
A. 統一的價(jià)格和折扣制度。
B. 價(jià)格的審批制度
3. 工作單制度
4.做好銷(xiāo)售支持工作;一定時(shí)間的業(yè)績(jì),折扣,返點(diǎn)的計算,定單的處理,分銷(xiāo)商的業(yè)績(jì)排名
5.編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
十二、附屬文件
1.授權營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)議
2.授權營(yíng)銷(xiāo)商的季度返點(diǎn)表
3.授權營(yíng)銷(xiāo)商注冊登記表
4.銷(xiāo)售情況預測表
5.本產(chǎn)品定單和銷(xiāo)售合同
6.信用等級評定辦法
7.授權維修中心協(xié)議文件
8.授權培訓中心協(xié)議文件
9.授權培訓中心評定政策
10.備件庫的建立和管理辦法
11.發(fā)展計劃一覽表
12.20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
13.業(yè)務(wù)經(jīng)理周工作報告
14.行業(yè)經(jīng)理周工作報告
15.部門(mén)工作交接單
16.本產(chǎn)品價(jià)格表
17.返點(diǎn)確認單
18.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計表
19.業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計表
銷(xiāo)售策劃 篇7
基本目標
本公司××年度銷(xiāo)售目標如下:
。ㄒ唬╀N(xiāo)售額目標:
。1)部門(mén)全體:××××元以上;
。2)每一員工/每月:×××元以上;
。3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:××××元以上。
。ǘ├婺繕耍ê悾骸痢痢痢猎陨。
。ㄈ┬庐a(chǎn)品的銷(xiāo)售目標:××××元以上。
基本方針
。ㄒ唬┍竟镜臉I(yè)務(wù)機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
。ǘ┴瀼厣贁稻J主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
。ㄈ榧訌姍C能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,始具實(shí)現上述目標的原則。
。ㄋ模檫_到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
。ㄎ澹槭挂幎耙巹t完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
。痢凉煞萦邢薰九c本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應致力達成預算目標。
。ㄆ撸榇龠M(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應設立銷(xiāo)售方式體制,將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
。ò耍⿲⒊鰮裟繕朔旁诹闶鄣晟,并致力培訓、指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
。ň牛┎呗缘哪繕税ㄈ珖辛Φ摹痢良业,以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。
業(yè)務(wù)機構計劃
。ㄒ唬﹥炔繖C構
1.××服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.于××營(yíng)業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散食品部門(mén),其所屬人員則轉配到××營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構,暫時(shí)維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
。ǘ┩獠繖C構
交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷(xiāo)售方式。
零售商的促銷(xiāo)計劃
。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
1.將全國有力的××家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
2.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的.機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售,進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
3.上述的××家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫存量、代理店為2個(gè)月庫存量的界限上。
5.銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。
。ǘ┬庐a(chǎn)品協(xié)作會(huì )的設立與活動(dòng)
1.為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區另設立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )。
2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的主要內容大致包括下列10項:
。1)分發(fā)、寄送機關(guān)雜志;(2)贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區協(xié)作店的招牌;(4)分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭;(6)分發(fā)廣告宣傳單;(7)積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;(8)舉行講習會(huì )、研討會(huì );(9)增設年輕人專(zhuān)柜;(10)介紹新產(chǎn)品。
3.協(xié)作會(huì )的存在方式是屬于非正式的。
。ㄈ┨岣吡闶鄣甑陠T的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷(xiāo)售意愿,應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn):
1.獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡,發(fā)銷(xiāo)售卡達到10張時(shí),即贈獎金給本人以激勵其銷(xiāo)售意愿。
2.人員的輔導:
。1)負責人員可在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強對產(chǎn)品的知識。
。2)銷(xiāo)售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。
擴大顧客需求計劃
。ㄒ唬┐_實(shí)的廣告計劃
。1)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
。2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng )造出最大的成果的目標。
。3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
。ǘ┗钣觅徺I(mǎi)調查卡
。1)針對購買(mǎi)調查卡的回收方法、調查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機。
。2)利用購買(mǎi)調查卡的調查統計、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預測。
營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的管理及統計
。ㄒ唬╊櫩驼{查卡的管理體制
。1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái),或者根據這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的管理。
、僖罁I(yíng)業(yè)處、區域別,統計××家商店的銷(xiāo)售額;
、谝罁I(yíng)業(yè)處別,統計××家商店以外的銷(xiāo)售額;
、哿硗鈳追N銷(xiāo)售額統計須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
。2)根據上述統計,可觀(guān)察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)及掌握各負責人員的活動(dòng)實(shí)績(jì)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。
營(yíng)業(yè)預算的確立及控制
。ㄒ唬┍仨毚_立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節;
。ǘ╊A算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同;
。ㄈ┽槍Ω魇聵I(yè)部門(mén)所做的預算、實(shí)際額的統計、比較及分析等確立對策;
。ㄋ模┦聵I(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃,并提出給本部門(mén)修正后定案。
××公司銷(xiāo)售計劃表(略)
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